租赁科工作总结锦集13篇。
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，可以说，写总结是不可避免的了，总结也是对自己的更优秀的自己负责，大家知道总结范文要怎样写吗？经过收集，小编为您献上租赁科工作总结锦集13篇，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
租赁科工作总结 篇1
车辆租赁合同
出租人（甲方）：
承租人（乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》中国”等相关法律法规，本着平等互利互惠的原则，为明确出租人和承租人的权利和义务，双方就租赁事宜达成一致意见。经过友好协商。双方同意根据以下条款签署本协议。
承租人因工作需要租用出租人的三辆汽车作为交通工具。在公平、公正、互惠、互利的基础上，双方协商形成以下合同，供双方相互遵守：
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一、基本情况承租人租用的出租人汽车的名称：
车牌号：
车辆类型：车主：车主地址：车辆保险：
二、租车价格及结算方式：
乙方每辆租车价格为5800元/月，累计租金为：路十二万路千四元（小写：￥）乙方按年向甲方支付租金，第一年的40%小写：￥），第二年和第三年支付18万、7千的30%，九百二百元（小写：￥），每年10月16日结算。交割时，出租人会开具正式发票。甲方账户：732 661 018 280 005 312 6、开户银行：中信银行合肥新站支行，账户名称：合肥汇本汽车销售服务有限公司
三．租期：
租期为2015年10月16日至2018年10月15日。
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第四，承租人的权利和义务：
1.乙方租赁产生的租赁 由承租人承担路桥通行费、停车费、车辆燃油费、违法费用；
2.乙方应完成车辆年检；
3．租赁期内，乙方派出公司司机的日常驾驶工作，确保行车安全，并做好乘客上下车管理。
4，除上述之外
1，
2、除条款所列费用外，其他与车辆租赁相关的费用均与承租人无关。
5.乙方司机应爱护车辆，了解车辆的性能和操作方法，每天检查车辆的机油、制动液、防冻液、胎压等。按照4S店的要求，对车辆进行补充修正，使车辆符合车载手册规定的要求后方可使用。
6.严禁酒后驾车、违章驾驶车辆、参加比赛、测试、营利性运输、运输违禁物品。造成的后果甲方不承担任何责任。
7。乙方驾驶人必须取得并持有有效的机动车驾驶证，否则造成的后果甲方概不负责。 8 乙方应将车辆完好交还给甲方，不得损坏车辆或更换车辆零部件。
9.租车期间车辆丢失，在保险公司赔偿前，租车费用由乙方承担。
五
出租人的权利和义务：
1．甲方保证车辆按时进行审核，其性能满足乙方的需要。工作需要，安全可靠性高，车辆工具齐全有效，各种证书附件；
2.甲方必须购买车辆保险（车辆意外险、三险、车辆人身险）和交通强制险，并在有效期内（有保险单）；
3.甲方按时缴纳各项费用，保证乙方能正常用车；
4.甲方遵守车辆4S店的保养规定，保证车辆能按时使用。甲方负责车辆维修的一切费用；
7.甲方车辆发生故障时，甲方必须立即维修，甲方每月对乙方进行维修，维修时间为1-2天；
8.乙方违约，甲方有权收回租赁车辆；
9.因甲方原因造成的损失，甲方不承担连带责任
10.甲方协助乙方按规定及时处理交通事故和理赔。
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六、出租人未及时购买相关费用或年审的，视为本合同终止自行承担，一切后果由出租人承担。
7.承租人应当妥善保管租赁车辆。因承租人保管不善或驾驶不当造成车辆损坏、各种证件遗失的，承租人应遵守保险公司的规定。补偿出租人的补偿标准。
8.本协议正本一式四份，双方各执一份，经双方签字，具有同等法律效力。
九。本协议未尽事宜可根据实际情况补充附件。
承租人：（印章）
出租人：（印章）法定代表人联系电话：联系电话：
或授权代理人（签字） ): OR 授权代理人（签名）： 日期： 日期：
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租赁科工作总结 篇2
租赁行业工作总结
租赁行业是一项既重要又具有潜力巨大的服务行业，在如今的社会中扮演着重要角色。作为租赁行业的从业者，我在这个领域工作多年，积累了丰富的经验和见解。本文将详细介绍租赁行业的背景和工作内容，总结其中的挑战和机遇，并分享个人的心得体会。
一、租赁行业概述
租赁行业是指通过协议方式将资产（如汽车、房屋、设备等）提供给他人使用，以获得租金的服务业。随着社会的进步和经济的发展，租赁行业逐渐崭露头角，成为了一种灵活、经济高效的资产运作方式。在现代社会中，租赁行业在房地产、汽车、家电等领域占据重要地位，对于满足人们的消费需求和提高经济效益具有重要作用。
二、租赁行业的工作内容
1. 租赁服务的销售与推广：作为租赁行业的从业者，需要积极与客户沟通，了解他们的需求，并为他们提供全面的租赁服务。这包括讲述产品的特点与优势，制定租赁方案，以及解答客户的疑问。
2. 客户关系管理：租赁行业中，客户关系至关重要。需要定期与客户进行沟通和回访，了解他们的需求变化，及时解决问题，并提供优质的服务体验。保持良好的客户关系，有助于建立长期的合作关系，促进公司的发展。
3. 资产管理与维护：作为资产的提供者，需要确保所提供的资产保持良好的状态。这包括定期检查和维护资产，及时解决故障，并做好相关保险和维修工作。同时，还需要管理租赁合同和收款事务，确保资金的安全和顺利回收。
4. 市场调研与竞争分析：为了更好地满足市场需求和把握竞争的机遇，需要进行市场调研和竞争分析。这包括收集和分析市场信息，了解竞争对手的产品和策略，并及时调整的产品和服务，以求与市场需求保持一致。
三、租赁行业的挑战与机遇
1. 挑战：
在租赁行业中，市场竞争激烈，产品同质化严重，价格压力大。同时，由于涉及资产的租赁，存在一定的风险，如租金逾期、资产损坏等。需要时刻保持警惕，注重风险管理，制定合理的租赁方案以降低风险。
2. 机遇：
随着经济的发展和人们对生活品质的追求，租赁行业面临着许多机遇。租赁市场规模不断扩大，租赁服务逐渐普及，人们对租赁需求的消费观念也发生了改变。同时，科技的快速发展和互联网的普及，为租赁行业带来了数字化、智能化的机会。可以通过技术创新，提升服务质量和运营效率，开拓新的市场和客户群体。
四、个人心得体会
在租赁行业工作多年，我认为成功的秘诀在于不断提升自己的能力和素质。作为从业者，需要具备良好的沟通和协调能力。这有助于与客户建立良好的关系，满足他们的需求并解决问题。需要具备专业的知识和技能，对行业的规则和法律有相关了解，并不断学习新知识以提高自己的竞争力。还需要具备耐心和恒心，在面对困难和挑战时保持积极的态度，并及时调整和改进自己的工作方法。
租赁行业是一项充满机遇和挑战的工作领域。作为从业者，需要不断提升自己的能力和素质，灵活应对市场的变化和客户需求的变化。同时，也要充分挖掘数字化和智能化的机遇，积极运用新技术和新模式，为租赁行业的发展做出更大的贡献。相信只要不断努力与进取，租赁行业必将迎来更广阔的发展前景。
租赁科工作总结 篇3
公司车辆租赁合同
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，本着平等互利的原则，明确权利和出租人和承租人的义务，双方经友好协商，同意_________已就车辆租赁达成一致，并同意按照下列条款签订本协议。
1.租赁数量：______ 车辆。
二、车辆相关信息：
车型：_________ 车架号：_________________ 车牌号：_______________ 生产商：__________
生产日期：_______________ 发动机编号：______________
三、租赁期限：从___，___，_____，计划租赁至_________年月日。 租赁期限自车辆进入承租人指定的收货地点之日起计算，验收合格后交付承租人。
四。验收地点及方式
1．交货时间：_______________ 天
2.交货地点：__________________
3.验收方式：相关部门核对相关手续（驾驶证、车辆购置附加费）、车辆保险、车辆年检和车辆工具等）和车辆的实际情况，出租人必须保证所租车辆手续齐全，状况良好。
V.租金及结算方式
1.租金价格：每月租金_______________
2.结算方式：一次性支付租金。
6.燃料、动力和维护
承租人在使用承租人供应的过程中对车辆使用的燃料（汽油、柴油）负责。车辆的正常保养、保养、修理、违章和交通事故，以及由此产生的费用，由承租人全额承担，出租人不承担任何责任。
七、汽车存放
承租人应妥善保管租赁车辆。遗失的，承租人应当按照保险公司的赔偿标准赔偿出租人。
八。因履行本合同产生的争议，由双方协商解决。
九。本合同一式四份，双方各执一份，签字盖章后生效。
承租人：出租人：
____________, _____, ____________________________
租赁科工作总结 篇4
一、20xx年工作回顾
（一）打造特色品牌活动，突破行业发展瓶颈
1、成功举办两次西湖论坛主题峰会。
5月22日，在上海成功举办以金融供给侧改革背景下融资租赁业务的转型与发展为主题的峰会。11月15日，在杭州成功举办以中国融资租赁：探索与展望为主题的第六次峰会，邀请到国务院专家祝宝良、浙江省能源局原局长蔡刚、浙江大学黄先海教授等专家学者做主旨演讲。两次峰会参会单位均超150家，参会人数累计近700人，会议现场火爆。经济观察网、金融时报、第一财经、中国报道、浙江电视台、浙江经视等多家权威媒体进行专题报导，大幅提升了中心的知名度。
2、开展西湖论道，大家谈租赁系列活动。
中心分别在杭州、上海、贵阳等地举办了四期西湖论道——大家谈租赁的活动。四次活动分别对中小微融资租赁、供应链融资租赁、绿色租赁等多个租赁行业热点问题展开探讨，吸引众多融资租赁业内人士参会，成为了融资租赁业内人士优秀的行业交流平台。
3、开展智库专家对话活动。
目前，中心拥有学术顾问、特聘专家等智库专家80余人。为更好地发挥智库专家的作用，中心分别在北京和上海开展了两场
智库专家对话专项活动。两次会议分别以融资租赁专业化与综合化模式比较分析和融资租赁资产经营与管理为主题，程东跃、屈延凯、宋伟农、杨柳勇等专家学者与企业高管深入探讨，极大地促进了融资租赁理论与实务的结合。
4、举办租赁高管春茗会。
中心创新式举办租赁高管春茗会走进我国多个城市，围绕新形势下融资租赁业的自身定位和发展方向以及如何融入金融供给侧改革助力实体经济发展等主题开展研讨，行业资深专家与租赁业高管百余人共话20xx年融资租赁发展，极大地促进了融资租赁行业间交流。
（二）做好理论基础研究，深耕行业发展基石
1、积极组织开展课题研究。
20xx年，中心先后承接多家行业企业课题研究工作，先后完成《融资租赁薪酬研究报告》、《业务转型提升咨询报告》，全方位助力行业发展与提升。除服务行业发展外，中心还积极参与社会前沿课题研究，为推动经济、社会发展贡献自己的力量。10月，完成广州市南沙区金融工作局委托的《南沙融资租赁展望指数研究》，课题成果得到南沙区政府领导高度认可。11月，参与浙江省区域股权发展情况调研及深圳互联网金融发展调研，形成调研专报上报省政府；同期，完成《我国城市建设市场化融资模式及其在雄安新区的适用性》研究报告，为雄安新区融资模式改革建言献策。
2、发布中国融资租赁业发展展望指数。
先后在高峰论坛上发布20xx年一季度、二季度和三季度中国融资租赁发展展望指数，客观反映行业发展现状，为行业的未来指明方向，形成较好的行业影响。
3、积极开展融资租赁行业研究，编辑出版书籍。编辑《融资租赁前沿问题探讨》一书，该书收录融资租赁前沿高水平文章40余篇，现已提交出版社审稿、校对，预计于20xx年1月正式出版发行。构建行业研究报告大纲，邀请多家知名单位和多名行业专家共同编写《20xx年融资租赁行业研究报告》，该书预计20xx年出版。
4、努力创建优质媒体平台。
浙江大学金融研究院融资租赁研究中心微信公众号运营成果显著，关注人数已破万。20xx年，微信公众号共推送研究文章386篇，其中原创研究性文章191余篇。文章总点击达6万次以上，被行业协会、微信公众号、杂志等引用或转载300余次。另外，新增租赁简报专栏，为行业提供最新的行业政策及同业动态资讯。在微信群运营管理方面也卓有成效。设立多个专题交流微信群，提供信息共享，同业交流，问题探讨的业务平台。
二、20xx年工作计划
（一）充分发挥中心专家独特作用，为行业发展提供智慧支持。
根据行业发展需求，或特定的主题，定期、不定期的组织中心专家学者到进行走访调研。撰写调研报告，服务融资租赁行业。
（二）组织编写融资租赁业务手册，助力行业综合业务水平的提高。
邀请中心专家和行业骨干，编写融资租赁业务指引手册，手册内容至少包括政策法规、评审指引、业务流程、风险管理、财务税收、法律务实等。成册印刷后，免费向行业发放。
（三）不断优化中国融资租赁发展展望指数指标体系。
强化样本收集的代表性，全面涉及金租、商租等租赁企业。不断完善修正指标体系，突出重点问题，更加贴近市场，贴近行业。进一步加强媒体宣传，把该指数打造成国内知名的融资租赁行业指数。
（四）举办高端品牌会议，带动行业交流。
继续合作举办西湖论坛年度主题峰会、租赁高管春茗会、租赁大讲堂（智库专家对话）、西湖论道大家谈租赁系列品牌活动，突出差异化，逐步增加线上活动，和线下活动形成有效呼应，促进行业交流与发展。
（五）编辑出版《20xx年中国融资租赁行业发展研究报告》蓝皮书。成立行业研究报告撰写工作小组，由程东跃、宋伟农、杨柳勇、俞雄伟等专家组成专家指导工作组，指导研究报告的编写和审稿工作。20xx年上半年，通过国内知名出版社正式出版发行。并联合政府部门和国内知名媒体共同发布《20xx年中国融资租赁行业发展研究报告》蓝皮书。
（六）充分发挥智库专家、学术顾问团队的'独特和引领作用。
每年邀请每位专家撰写一篇以上高质量融资租赁的专业文章，在公众号上发布，供行业从业人员学习和借鉴。适时在融资租赁高管群和专家智库群发布前沿与热点问题，邀请群内专家和学者以线上或线下的形式进行讨论，讨论结束后，将讨论内容和结论进行整理，形成集中观点报告，在相关平台上进行发布。
（七）编制《租赁行业视角》期刊。定期收集整理高管群探讨内容和优秀融资租赁文章，收集融资租赁行业相关数据并作数据分析，每季度编制、发布《租赁行业视角》期刊。
（八）不断提升中心微信公众号影响力。
通过建制度、抓执行、重质量来管理中心微信公众号。精雕细琢，确保公众号推文质量，力求达意精准、层次分明、观点清晰，所推送的原创文章具有较高的理论水平和较强的实用价值。
租赁科工作总结 篇5
一年的时光如白驹过隙，伴随着时光的飞逝，我又一年加入了汽车租赁行业，成为了这个领域的一名从业人员。在经历了漫长的一年之后，我不由得感叹时光如箭，日月如梭。那么，让我来详细地回顾一下我在汽车租赁领域的这一年所经历的一切吧。
一、从了解到深度了解汽车租赁行业
在刚开始接触汽车租赁行业的时候，我并没有太多的了解，只知道汽车租赁就是租车服务，但是一些概念和流程仍然不是十分清晰。为了更好地了解这个行业，我查阅了大量的资料和相关的行业文献，也和相关人士进行了许多交流。最终，我对这个行业的整个运作流程、市场环境、行业景气度和客户需求等等都有了深刻的认识和了解。
二、积极拓展市场，提高接单量和订单完成率
在这个领域中，市场竞争是非常激烈的，为了能够在这个市场中生存和发展，我必须不断拓展市场业务。我细心观察市场，挖掘客户需求，了解本地市场的背景、特点和经济环境，并主动拜访客户。通过这些努力，我的接单量不断提高，订单完成率也在不断提升。
三、深化了解租车服务的流程和品牌形象
从接单到订单完成，租车服务的流程是很长很复杂的，其中包括接单、下单、租车上车、归还车辆、对车辆进行检查和维护等多个环节。我在实践中学到了很多关于租车服务的知识，把这些知识汇总成了笔记和文档。同时，作为一个公司员工，我也一直向公司的品牌形象进行努力，提高租车服务的品质、准确性和时效性，为公司赢得口碑。
四、熟悉租车行业法规和税务政策
作为一名汽车租赁行业的从业人员，我必须要在掌握行业技能的同时熟悉行业法规和税收政策。我不仅花时间学习和了解税收和法律政策的内容，还了解了一些有关租车的法规和条例，保证自己的业务操作符合法律要求。
五、总结和思考，提高自身技能和软实力
首先，每个人都需要对自己的过去进行反思和总结。我也不例外。今年，我经历了一些机遇和挑战，其中有些我成功地处理了，有些则失败了，但我从中学到了很多东西。我总结出了自己的优点和不足，并下决心克服自己的缺点，提高自身技能和软实力。
总的来说，在这一年的时间里，我经历了许多行业的游泳和逆流而上。虽然正是由于这些困难和挑战，我才得以更好地了解和掌握了汽车租赁这个所在的行业，但是，无论如何，我还有很多的工作和努力要做。我相信，在这个行业的道路上，在不断的学习中，不断鞭策自己，我一定能够取得更多的成就。
租赁科工作总结 篇6
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，本着平等互利的原则，为明确出租人和承租人的权利和义务，双方当事人经友好协商，已就租用___辆汽车达成协议。根据以下条款签订本协议。
1.租赁数量：______ 车辆。
二、车辆相关信息：
车型：_________ 车架号：_________________ 车牌号：_______________ 生产商：__________
生产日期：_______________ 发动机编号：______________
三、租赁期限：从___，___，_____，计划租赁至_________年月日。 租赁期限自车辆进入承租人指定的收货地点之日起计算，验收合格后交付承租人。
四。验收地点及方式
1．交货时间：_______________ 天
2.交货地点：__________________
3.验收方式：相关部门核对相关手续（驾驶证、车辆购置附加费）、车辆保险、车辆年检和车辆工具等）和车辆的实际情况，出租人必须保证所租车辆手续齐全，状况良好。
V.租赁费用及结算方式
1.租赁价格：月租费为人民币_________元，资本金3000元（此费用包括司机费）。
2.结算方式：承租人在出租人车辆交付使用一个月后向出租人支付上月租金，之后每月结算支付一次，结算时开具租赁业正规发票.
3.如果结算不足1个月，则按日计算（平均每日租金=每月租金/...天）。
六。出入境及费用
出租人负责车辆正常的年检费用、保险等国家规定。车辆本身必须具备相关手续和驾驶证件，负责将车辆运送至承租人指定的收货地点，费用由出租人承担。在租约结束时，出租人负责将车辆驶离现场。
七．燃料、动力和维护
承租人负责在承租人使用过程中供应车辆使用的燃料（汽油、柴油）。车辆的正常保养、保养、修理，违法、交通事故的处理，所发生的费用由出租人全额承担。
8.汽车存放处
承租人应妥善保管租赁车辆。遗失的，承租人应当按照保险公司的赔偿标准赔偿出租人。 （本次付款不包括自备和自动驾驶车辆）
9.因履行本合同产生的争议，由双方协商解决或提交郑州仲裁机构仲裁。
10.本合同一式四份，正本两份，副本两份。
承租人： 出租人：
法定代表人： _________ 法定代表人： _________
授权代理人： _________ 授权代理人： _________
传真：_________ 传真：_________
电话：_________电话：_________
开户银行：_________ 开户银行：_________
帐号：__________________ 帐号：__________________
_________ _____ _____ _____ ________ _____ _____ _____ 天
租赁科工作总结 篇7
XXXX 2017年度工作总结及2018年工作计划
2017年XXX汽车租赁公司在上级公司的正确领导下，在行业主管部门的大力支持下，执行“安全、文明、热情、周到”的工作方针，认真贯彻落实上级公司的总体工作部署，大力发展经营业务，完善各项安全管理规章制度，使公司经营业绩有较大增长，管理不断完善，较好完成了上级布臵的各项任务和公司制定的工作计划，现就我公司2017年的工作，做如下总结：
一、全年主要工作回顾
（一）主营业务情况。公司从年初20台租赁车辆，发展成现有车辆40台，其中轿车（别克君威）8台、（帕萨特）6台、越野车（三菱帕杰罗）9台、（福特撼路者）5台、商务车（本田艾力绅）2台、城市越野（长安CS75）10台。经统计2017年1月1日起至12月30日止，共计租赁车辆XXX趟次，共计车辆出勤天数XXX天，共计营业收入XXX万元（详见附表）。
通过对数据进行分析，车辆承租率和营业收入均保持稳步增长,公司租赁业务还有进一步提升空间。
（二）完善机构设置，明确责任分工。通过不断完善，设臵了办公室、财务科、安全科、调度科、车辆技术科共5个科室，明确了科室工作职责，并配齐相关人员，并根据工作需要进行了明确分工，细化了一系列管理规章制度，实现了管理人员齐备、责任明确的工作格局，各科室围绕本职工作认真开展工作，实现了定岗、定人、定则。
（三）精心筹备，落实公务用车定点租赁。经过长达半年与各部门沟通协调，今年5月公司经过精心准备参与我县公务用车定点租赁磋商工作，最终中标，并于6月初与采购单位签订了为期三年的公务用车定点租赁服务合同，6月中旬采购单位向各部门印发了《关于切实做好公务用车租赁工作的通知》，明确了我司为公务用车定点租赁机构，为开展公务用车租赁业务，提供了政策保障。
（四）大力宣传推广，扩大业务覆盖。公司在取得了定点租赁资质后，成立了宣传工作小组，编制了宣传工作台账，印制了宣传手册、定制了公务用车租赁服务合同等资料。逐一对涉改单位开展上门宣传工作，目前共与53家机关事业单位签订了公务用车租赁服务合同，建立了租赁业务关系，其余单位还在陆续跟进中。合同明确了租赁服务方式、价格、结算及安全责任等内容，为租赁业务提供了法律保障。
（五）规范车辆管理，确保技术安全。一是租赁车辆严格按照相关规定进行上户及租赁备案，并结合公司实际情况，制定了车辆维护保养计划；二是建立健全了各项管理档案和管理台账，车辆日常管理实行“一车一档”做到资料翔实、完整；三是车辆调度收发，由公司统一安排，收发过程中检查仔细，发现问题及时送修，确保车辆技术状况良好。
（六）严格安全管理，主抓预防为主。一是公司领导对安全管理工作高度重视，安全生产管理制度多次修订完善，按时召开安全生产季度会议及每月例会，对发现的问题提出整改措施，研究部署下阶段工作；二是结合上级系列文件，扎实开展安全生产“大检查、大排查、大整治”活动重点检查消防安全设施设备、车辆隐患排查和安全管理制度是否落实等问题；三是不定期进行安全警示教育和消防安全教育培训活动、规范服务等一系列的教育培训活动，提高了管理人员的安全意识。
经统计，2017年共发生一般性道路交通事故4起（均为车辆受损，未出现人员伤亡情况），同时做好了事故后续处臵工作，并在安全会议上对事故进行了总结分析，吸取教训，防止事故再次发生
（七）严守财经纪律，扎牢制度笼子。一是公司主要领导多次在公司职工大会上，通报相关违纪案例，告诫职工廉洁自律，要求工作上必须严守财经纪律，做到警钟长鸣；二是主营业务收入严格按照车辆租赁凭证结算，双方签字确认；三是车辆购臵、保险、油料、ETC等支出项目全面实行对公转账，基本实现了无现金交易；四是严格财务管理制度，落实分级审批程序，使每笔账务清晰，有据可查。
二、存在的问题
（一）全年存在亏损的问题。根据全年业务统计报表分析，虽然业务发展逐步增加，因上半年未取得公务用车定点租赁资格，导致上半年业务收入较少（上半年营业收入49万元），下半年取得资质后，大力发展业务（下半年收入119万元），但全年总体仍然亏损。
（二）业务不均衡的问题。公务用车租赁业务的特点主要表现在工作日多、节假日少、晴天多、雨天少，出现业务不均衡的情况。同时受政策因素较大，容易出现爆发式租车，使公司租赁业务受到不小考验。
（三）代驾业务存在违规操作的问题。由于劳务公司还在完善过程中，导致目前代驾业务由我公司直接派出驾驶员，存在违规行为，道路运输管理机构多次要求我司不得以任何形式提供或变相提供驾驶服务。
（四）全员业务学习还需加强的问题。今年公司全体职工虽然在业务能力方面得到了较大提升，但仍需
三、2018年工作思路
（一）以党的十九大精神为指引。认真贯彻落实关于加强安全生产工作的一系列安排部署。牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。在新的一年里，我们将继续努力不懈，做好租赁车辆的服务与管理工作，进一步完善我公司的各项规章制度，狠抓安全生产工作和规范经营服务工作，尤其是在节假日期间，安排好值班人员，记录好值班台账，对租赁车辆时时做到心中有数，
（二）继续保持业务持续增长。在保障安全、服务的前提下，进一步巩固承租方关系，大力发展新业务，根据不同时期公务用车需要，科学调配，制定相关业务发展计划，明确措施，努力使2018年业务量保持持续增长势头，力争2018年全年实现扭亏为盈。
（三）密切关注事业单位车改政策。在事业单位车改结束，及时对接，为各事业单位提供租赁服务。
附：2017年业务报表
Xxx县xxx汽车租赁有限公司
2017年12月30日
租赁科工作总结 篇8
回想起去年，我在汽车租赁业中度过了充实而充满挑战的一年。作为一名个人汽车租赁业务员，我深刻地认识到这一行业的竞争激烈，但也感受到了培养自己能力和提高自己价值的机会。
首先，我认为在汽车租赁业中，服务是最重要的。由于市场竞争的激烈程度，唯有通过出色的服务才能吸引客户、留住客户、打造口碑。因此，我在过去的一年里，专注于提高自己的服务技能和态度。我不仅深入了解每一位客户的需求和要求，还积极主动地为他们提供优质的服务，例如为他们量身定制租车服务计划、为他们免费提供路线安排和旅游攻略等等。通过这些努力，我赢得了顾客的认可和信赖，同时也提升了自己在公司内部的地位，使得我的租车业务不断开拓、不断发展。
其次，在汽车租赁业中，市场模式的多样化也是必不可少的。如今，租车业务不再是简单的“租车、还车”的模式。相反，租车服务需要跨越许多领域，例如私家车租赁、长短租兼备等。因此，作为一名业务员，在拓展市场方面要不断创新，开拓新业务领域，这也是我展现自己的机会。去年，我主动接触了一些新的市场。我和公司合作，为一些旅游景点提供自驾游租车服务。通过这个活动，我自己也能够接触并了解到了一些新的市场需求，并且，我可以关注和优化我们的产品和服务，更好地满足这些需求，从而吸引更多用户和客户。
最后，在汽车租赁业中，合作也是必不可少的。将一些保有量大、品牌好的车辆加入公司车库可以为公司拓展更多的业务渠道和提高品牌知名度。去年，我与许多车主建立了联系，并且定期与他们保持沟通。通过这种方式，我全部采购到了一些深受大众喜爱的新车型，并且在市场上占据了先发优势，拓展了品牌认知度。
总之，在去年的汽车租赁行业中，我积极探索和实践，并坚信我的努力与公司一起提升。通过努力经营和不断创新，我与我的团队给顾客提供了优质的服务、拓展了更多的市场。在新的一年里，我将继续更努力地实践我的价值和付出我的努力，一起伴随公司在这个行业蓬勃发展。
租赁科工作总结 篇9
【同行投稿】一个小融资租赁业务员的工作经验分享
发布时间：2013-01-23 来源：融资租赁信息网作者：网友投稿
导语： 本人从事融资租赁将近3年时间，开始就职于一家厂商系融资租赁公司，后加入一家新成立的第三方租赁公司。一直想写些东西来与同行业的朋友交流、探讨，但苦于知识水平有限，一直未能提笔。今天在与银行的朋友进行交流后，得到许多心得，终于下决心来写一些过往经历，也算是自己的一种分享吧，也寄希望于越来越多的从事这行的朋友们能得到少许的帮助。
融资租赁这个词，相信对于目前的上海、天津、北京地区不算陌生。据不完全统计，目前中国注册融资租赁公司已达560多家，而这其中第三方租赁公司的比重高达80%，甚至更多。这里的原因大家都比较熟悉：因为第三方租赁公司的审批比较简单，速度也更快。或者可以更直白的讲：只要你在香港成立一个壳儿公司（注册成本大概在一万块左右），马上摇身一变就成为外资的租赁公司，当然其中设立第三方租赁公司的手续是怎么样的，在这里就不多说了。据同行业伙伴交流，目前北京地区设立租赁公司程序比较繁琐，审批速度很慢，而一个融资租赁公司的牌照已经炒到了一个蛮高的价格：260万。
随着租赁公司的越来越多，目前的人才需求已经达到了一个瓶颈，有些地方的租赁公司至今没有开展业务，竟然受困于人才的短缺。而真正从事2年以上融资租赁行业经验的人员，少之又少。
人才有了，相关制度、流程有了，业务也有了，那如何开展业务呢？评判一个客户的好坏，究竟该如何把握呢。这个就是要与大家分享的几点了，也算是自己从业相关经验的分享吧。
一、业务人员的风险把握：
1、融资租赁方案设计：业务人员做为一线直接面见客户的销售人员，不仅要调查、判断承租人可信度、租赁可行性；还要必须去揭示租赁的风险，设计初步的融资租赁方案。由于第三方租赁公司融资的特殊性，一般都是租赁公司自有资金5%，银行资金95%。所以业务人员在设计交易方案时，应着重注意以下几点：
便利性、合规性：交易结构设计简单、便利，方便承租人清晰认同。曾经听到这样一个案例：某租赁公司承做一笔业务，保证金20%，租赁期限2年，业务部提供承租建议为：此次融资租赁设备进行抵押，法人提供连带责任的担保。风控最终的批复条件为：考虑此笔业务存在风险，故要求增加法人的母亲提供连带责任担保。看到此批复以后，项目经理与承租人进行协商，要求增加担保。结果可想而知，承租人给出的答复是：老母亲已经70多岁了，这个担保措施能不增加吗。对于上述案例，只能证明该租赁公司对于风险控制措施，过于教条化，没有考虑到融资租赁的便利性。融资租赁真正能跟银行信贷形成竞争的优势在哪里，难道还没有想清楚吗？
合法性、资产安全性：融资租赁交易结构对于直租与回租设计起来相对较简单，但对于一些BT、BOT、高速公路项目操作起来就比较麻烦。往往一些租赁公司为了能绕过银行“融资”的限制性，而强制设立一些“标的物”，又或者增加了许多担保与反担保的措施。绕来绕去，有的甚至把设计方案的人都弄晕了，最后的结果就是交给银行来处理，反正他们认同就好了。殊不知，银行才是最聪明的。假使最后客户真的出现逾期了，产生法律纠纷，第一个倒霉的不还是租赁公司吗？
2、尽职调查：业务人员必须对调查数据和情况的真实性负责。所以一线业务人员必须高度认识到尽职调查的严谨性在整个融资租赁流程操作占有举足轻重的作用。尽职调查应涵盖以下几个科目：
企业基本资料收集，按各公司资料清单收集即可：股权变动及历史沿革；公司治理结构；管理团队；关联交易；行业竞争、采购、生产和销售情况；研究与开发技术等。
财务分析：企业的盈利能力、负债水平、资产管理能力、增长能力、收益质量。还应涵盖此次融资用途，一些重大事项说明，如：诉讼、税务纠纷、重大资产结构变动说明等。
信用评级：对所尽职调查的客户进行一个总的评分，看是否符合租赁公司的承租要求。
二、风控人员的风险把握：
首先风控人员应对业务人员进行行业指引，减少业务一线的无效营销，并提出各行业的风控标准，提出一些行业预警。其次，就具体的租赁项目进行合规性、安全性审查，进行风险揭示、风险分析、风险评估与判断，并就风控措施提出补充建议（与业务部沟通），并最终上报评审委员会，提出风控审查意见。最近还听到这样一个例子：某租赁公司调查报告由风控人员出具，项目经理只负责前期的项目资料收集、客户洽谈。在这里不禁想问，这样的操作方式还要业务经理干嘛呢？完全学某租赁公司，电话营销就好了吗？或者直接找个电话外包公司，天天弄一堆人打电话，找到客户以后，剩下的全部交给风控人员去做就好了吗？或者为了节省公司成本，直接业务部与风控部合并一下不更好吗。
由于本人一直从事业务方面的工作，所以对风控相关内容了解的较少，只能简单的点到为止。也希望同行业的伙伴们针对上述作者讲到的内容提出更多的指正，本人由于能力有限，相信上文有许多错误之处，请大家谅解，并提出宝贵意见，小弟在这里谢谢大家了。也相信，未来的租赁行业一片春天，各位总们，努力吧。
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租赁科工作总结 篇10
自从我开始从事租赁商铺工作，已经过去了多年。在这段时间内，我积累了丰富的经验，也遇到了很多困难和挑战。但是，我坚信只要不断学习和努力，就一定能够做好这份工作。现在，我将向大家分享我的租赁商铺工作总结，希望能给大家一些启示和帮助。
1. 了解市场和客户需求
作为一名租赁商铺工作人员，首先必须要了解市场和客户需求。只有了解市场和客户需求，才能够为客户提供最合适的商铺选择。因此，我们必须定期了解市场动态，掌握各种商铺的租赁情况和价格走势。同时，我们还要深入了解客户的需求，包括租赁面积、地理位置、交通便利以及行业匹配等方面。只有做到全面了解市场和客户需求，并且能够做到量身定制，才能赢得客户的信任。
2. 租赁流程的优化
租赁流程是我们工作中非常重要的一部分，因为合适的流程能够让租赁过程更快速和顺利。在我们的总结中，我们发现通过对流程的优化和改进，可以提高我们的工作效率和工作质量。具体来说，我们应该始终遵循标准流程，简化检查和审批环节，减少纸质文件，提高流程自动化和数字化程度，提高效率和准确性。只有这样，才能让客户感受到我们的专业和服务水准。
3. 高效的团队合作
团队合作也是租赁商铺工作中不可忽视的一个因素。一个高效的团队合作，能够让我们更好地完成任务和服务客户。在我们的团队中，我们不断推广合作精神，分享工作经验和技巧，帮助彼此解决问题。同时，我们也要尊重每个人的意见和贡献，充分发挥每个人的优势，减少工作摩擦和冲突。一个高效协作的团队，能够更好地适应市场和客户需求的变化，提高客户满意度和团队业绩。
4. 专业知识和技能的提升
作为租赁商铺工作人员，面对各类客户和商铺，我们需要具备丰富的专业知识和技能。例如，我们需要了解商铺的面积计算、租赁期限、价格和涨幅等方面；我们还需要了解商铺的物业管理和维护、装修和安全等方面。只有具备全面且专业的知识和技能，才能够为客户提供更好的服务和支持。同时，我们还需要不断提升自身的专业知识和技能，在市场竞争中始终处于行业领先的地位。
结语
租赁商铺工作是一项挑战性和有意义的职业。在这个领域，我们不仅需要关注市场和客户需求，还需要不断优化租赁流程，开展高效团队合作，提升专业知识和技能。只有这样，我们才能够扮演好客户商铺租赁行业服务者的角色，赢得客户的信任和协作，开拓更广阔的职业发展前景。
租赁科工作总结 篇11
泰州××汽车租赁服务有限公司
合 同 书
泰州××汽车租赁服务有限公司祝您一路顺风
合同号：
出租方（以下简称“甲方”）：泰州××汽车租赁服务有限公司 地址：
联系电话： 承租方（以下简称“乙方”）：
地址：
联系电话： 承租方担保人（以下简称“丙方”）：
地址：
联系电话： 身份证号：
第一章
总则
第一条 甲乙双方为明确汽车租赁活动中的权利、义务和责任，在平等自愿、诚实信用的基础上，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，一致同意签订本合同并共同遵守。
第二条 合同履行期间，甲乙双方必须遵守国家法律、法规和有关规定，自觉服从相关管理部门的监督管理，履行合同规定的权利和义务。
第二章
合同形式、标的、期限及租金
第一条 本合同为汽车租赁合同，系由乙方向甲方提供承租车辆所需的资信证明，缴纳一定的风险保证金，丙方根据需要为乙方的行为提供担保，甲方向乙方有偿提供符合租赁要求，相关证照齐全，有效地租赁汽车。
第二条 乙方因生产生活需要，向甲方租赁型号的租赁车一辆。该车辆牌号：，车身颜色：，发动机号：，车架号：，具体车辆状况和随车设施详见《租赁车辆状况登记表》和《租赁车辆交接清单》两则附件。
第三条
租赁车辆的驾驶人员应持有效的中华人民共和国驾驶证，且准驾车类别与租赁车辆相符。乙方选择下列三种驾驶方式之一作为本合同的履行方式（在选中的方式序号上划“○”，未选中的划“×”）。
1、甲方有偿提供驾驶服务；
2、乙方本人驾驶，乙方准驾车型：，驾驶证号：，档案：，初次登记日期：年月日。
3、乙方自备驾驶员，乙方驾驶人员姓名：，准驾车型：，联系电话：，驾驶证号：，地址：。 上款中约定驾驶员（以下称合同驾驶员）应当遵守交通规则，并承担相应的交通违章责任。
第四条 合同期限：自年月日时至年月日时至。租赁期以天（24小时为1天）为计量单位，每一租赁物租出时间最少为1天。超过合同约定期限的按超出时间计量。计量余额不足4小时（含4小时）的按半天计算，超过4小时的按一天计算，租赁计算的起止时间为车辆交接清单记录时间为准。
如需变更租赁期限的，甲乙双方应另行约定。如需承租担保人继续担保的，应征得承租担保人同意，并签字生效。
第五条 甲乙双方在价格主管部门确定的范围内，根据租赁期长短，车辆状况等实际情况，协商确定日租金为：人民币元（“人民币”以上简称“元”），共租天数天，合计租金为元。租金在签订本协议时一次性付清。
如乙方包月，约定租赁期内按月支付租金的，乙方应首付第一个月的租金，下月租金应在每月日之前（遇节假日顺延）向甲方支付约租金，租赁期满之时甲乙双方一次性结清全部租金。
乙方向甲方缴纳的风险保证金为元整，该风险保证金仅作为乙方在租赁期内部损害甲方利益的保证，在租赁期满之时，甲方为发现乙方损害甲方利益的行为不计利息全额返还给乙方。 违章曝光金在甲方车辆每年年审时发现有乙方在租赁期内有违章曝光记录的情况下，甲方电话通知乙方，乙方无条件的支付违章曝光金。
第三章 车辆交换
第一条 车辆交接须在甲方指定的营业地点和营业时间内进行，具体交接地点为： ，交接时间为：。双方另有约定的除外。
第二条 车辆租赁时，甲方应保证车辆状况良好和随车设施完好，并将租赁车辆的性能，操作方法和注意事项告知乙方，乙方应认真了解，掌握租赁车辆的性能，操作方法和注意事项，并有保持车辆状况良好和随车设施完好的责任。在车辆交接时，甲乙双方应认真检查车辆状况及随车证件，如实填写《租赁车辆状况登记表》和《租赁车辆交接清单》交接完毕后签字确认。
第四章 违章曝光、交通事故及保险
第一条 由于乙方原因致租赁车辆被公安交通等管理部门暂扣，或者给予违章曝光、扣押证件、罚款等处罚的，由乙方承担责任并赔偿因此给甲方造成的全部损失。
乙方的合同驾驶员须于本合同签订时出具授权委托书，全权委托甲方处理租赁期内的交通违章曝光事宜，落实合同驾驶员应承担的交通违章责任。
租赁车辆交通违章曝光见报后甲方应当主动通知乙方，并按约定时间到交通管理部门予以处理。 第二条 租赁期间车辆发生交通事故、证照遗失等，乙方应于24小时内通知甲方，及时向交通管理部门和保险公司报案，并承担由此给甲方所造成的全部损失。
甲方得知事故发生后，积极协助乙方减轻事故所造成的损失。甲方因此而发生的费用由乙方承担。 第三条 甲方应办理租赁车辆的车损险、第三者责任险等国家强制性保险。乙方如需甲方投保与租赁车辆相关的其它险种，应承担该险种的保险费，甲方负责办理出险后向保险公司索赔的相关手续。
因甲方未及时办理前款保险手续等原因导致无法向保险公司索赔，甲方在承担保险公司赔部分的80％，其它的由乙方承担。
第四条 事故处理完毕15天之内，乙方应将事故处理的相关资料提供给甲方，由于乙方不能提供或不能按期提供事故处理的相关资料等原因导致无法向保险公司索赔的，乙方承担由此给甲方造成的全部损失。
第五条
在租赁期间租赁车辆发生碰撞等交通事故，加速车辆折旧的，乙方应按事故和车辆损失大小承担车辆加速折旧费。具体折旧标准由双方根据有关规定另行确定。
第六条 租赁期间发生车辆被盗或其他形式的灭失，乙方必须在4小时内通知甲方。乙方应承担车辆灭失而给甲方造成全韶损失。
第五章
权利和义务
第一条
甲方的权利和义务
1、按合同约定收取租金和相关费用。
2、存在下列情况时有权收回租赁车辆，并由乙方赔偿因此所受到的损失，租金和相关费用按实际租赁的时间结算。
（1）乙方利用租赁车辆从事违法犯罪活动； （2）乙方拖欠应付给甲方的租金和相关费用；
（3）乙方擅自赠予、转让、转租、抵押、质押租赁车辆以及有其他有损甲方权益的行为； （4）乙方利用租赁车辆从事其它有损公共利益或他人合法权益的活动。
3、在不影响乙方正常使用的情况下，甲方有权了解租赁车辆的状况及使用情况。
4、按合同约定的期限、地点向乙方提供设备齐全，技术状况良好，随车证照齐全有效地租赁车辆；
5、定期对租赁车辆进行检查、维修和保养。
6、及时答复乙方提出的车辆使用维护方面的技术性问题。
7、负责对租赁车辆在泰兴主城区范围内非人为因素导致的故障进行救济。
8、协助乙方处理发生在租赁期间的交通事故和其他事故，负责出险车辆的索赔事宜。
9、在租赁期内租赁车辆正常保养、维修、年检时，甲方应尽可能为乙方提供与租赁车辆同档次的代用车辆，并签订书面的补充合同。由于乙方的责任导致的车辆事故处理、损坏修复、证件遗失补办及车辆被盗等期间内，甲方不免费提供代用车辆。
第二条
乙方的权利和义务
1、租赁期间享有租赁车辆的使用权。
2、办理租赁手续时，应按要求向甲方提供合法有效的资信证明。具体包括单位营业执照负责人身份证明，个人居民身份证或户口簿，合同驾驶员驾驶证等及其复印件。
3、应按要求向甲方提供符合担保法规定的担保人作为承租担保方。
4、乙方名称、住址、联系电话等发生变更的，应及时书面通知甲方，未及时通知的，承担由此造成的法律后果。
5、按合同约定及时缴纳租金和相关费用，承担租赁车辆在使用期间发生的燃油费、路桥费、停车费等所有费用。
6、租赁期内租赁车辆发生各类机件故障或车辆损坏事故的，需到甲方指定的修理厂进行维修，不得擅自维修或到非甲方指定的修理厂维修。由于乙方责任造成的机件故障，修理费用由乙方承担。
7、妥善保管车辆的证件、牌照等，每日检查车辆机油、刹车油、防冻液、轮胎气压、灯光等，定期检查车辆设施。若发现问题，应及时通知甲方。
8、租赁车辆如需添加油品，必须使用该车辆的生产厂家允许使用的油品。
9、未经甲方许可不得擅自拆、卸租赁车辆上的设备、仪器和零件，乙方必须保留租赁车辆上的甲方特征标志，不得私自摘除、涂改和破坏。
10、乙方不得擅自赠予、转让、转租、抵押、质押租赁车辆以及有其他有损甲方权益的行为。
11、不得将租赁车辆进行以下活动：用作教练车、参加竞赛、做抗震、抗压等测试以及其他具有破坏性的驾驶或实验。不得利用租赁车辆进行盈利性质的客货运输，不得超额载人载物，不得运送易燃、易爆、易腐蚀物品，不得酒后开车，不得封闭门窗时在车内吸烟。
12、不得利用租赁车辆进行违法活动。不得利用租赁车辆从事其它有损公共利益或他人合法权益的活动。
13、未经甲方书面同意，乙方不得将车辆交给非合同驾驶员驾驶。
14、车辆发生故障或异常时，应立即停车并及时与甲方取得联系。
15、按甲方要求，在指定时间将租赁车辆送到指定地点进行维修，保养。
16、乙方换车时应保持车况良好，车容整洁，符合营运要求。经检验有刮、擦、碰、撞等情况的，应按修理行业收费标准赔偿损失，并承担甲方在维修期间的租金损失。
第三条
丙方的权利和义务
1、向甲方提供合法有效的资信证明，具体包括营业执照、负责人身份证明或居民身份证、户口簿等。
2、丙方名称、地址、联系电话等发生变更的，应及时书面通知甲方，否则承担为及时通知造成的法律后果。
3、享有和承担《中华人民共和国担保法》及其他法律规定的其它权利和义务。
第六章 违约责任
第一条
由于甲方原因造成乙方无法在租赁期内正常使用租赁车辆的，甲方赔偿乙方的汽油费、过路费、停车费。其它费用由乙方自行承担。
第二条
乙方违反本合同第五章第二条
6、
7、
8、
9、
14、15款的，给甲方造成损失的，应予以赔偿。因此导致车辆故障的，由甲方指定维修点，乙方承担全部维修费用，并向甲方支付违约金元。
第三条
乙方违反本合同第五章第二条
11、
12、13款的，甲方有权以书面方式解除合同，由乙方承担相应责任并向甲方赔偿由此受到的经济损失。
第四条
乙方在约定租赁天数提前天以上归还车辆并终止合同的，租金按实际租赁天数计算，并以为履行期间租金总和的%向甲方支付违约金。
乙方延长归还车辆时且未取得甲方同意的，乙方除按缴纳超时租金外，还应缴纳违约金元整。双方另有约定的除外。
第七章 合同变更、解除及合同纠纷的解决
第一条 在本合同的履行过程中，经双方协商一致，可以变更和解除本合同。 第二条
《租赁车辆状况登记表》、《租赁车交接清单》为本合同的附件，如有《补充协议》的，《补充协议》变更本合同附件。合同附件与主合同具有同等法律效力。
第三条
因本合同对外保密，防止流失，经甲乙双方协商一致，本合同甲方执一份，乙方签字后生效，乙方签字后甲方不得涂改伪造，如有涂改伪造作无效合同。
甲方：
法定代表人：
年
月
日
乙方：
法定代表人：
年
月
日
丙方：
法定代表人：
年
月
日
本合同签约地点：
租赁科工作总结 篇12
汽车租赁公司年终总结
篇1：租赁公司工作总结
篇1：租赁公司2012年度工作总结
租赁公司2012年度工作总结
2012年即将过去，在忙碌的工作中不觉到了年末，该好好梳理总结今年的得失，为下步工作理清思路，明确目标，找出原因，使自己在来年工作中，学习中，思想中认识，发挥优点，弥补不足，不断提高，认真落实总公司总体工作目标，在企业内部进一步深化企业管理，转变经营理念，积极拓宽外部市场，扩大经营规模，使企业在激烈的市场竞争中，站稳脚。
一、今年公司的经营方针；
今年公司在经营过程中，公司新的领导班子提出互利共赢的经营方针，联合了几家大规模的租赁公司作为今年乃至今后的合作伙伴，通过周转材料的外调以全力满足公司重点工程及各项目部的需求，以确保公司的工程、项目的正常施工及顺利竣工；今年公司外调周转材料200多万吨，顶丝6000多套，在起重建筑机械设备中，公司通过优质的服务，过硬的技术，全体员工在工作中的努力，赢得了市场，得到公司各项目的认可，通过外来建筑机械挂靠不断扩大市场，增强设备的周转利用率，以满足市场的要求，公司将各项经济技术指标进行分解，落实到部门、班组和个人，明确责任、制定奖罚办法。千斤重担众人挑。同时提高全体员工的成本意识，加强成本管理，通过一系列的努力，截止目前共完成租赁收入 万元，上交税金 万元，上交总公司管理费 万元，资金站用费 工资、各项基金及福利 万元。在企业内部进一步深化企业管理，转变经营理念，积极拓宽外部市场，扩展经营，使企业在激烈的市场竞争中，站稳脚，并能不断发展。
二、公司在成本控制方面；
1、对周转材料进出场认真严格把关，对于周转材料钢管有残次、缺陷的进行折扣，将残次部位切割修复利用，通过焊修对接将废料修复成—1米的钢管进行重复周转使用，在钢模板收料上制定了严格的标准，在收料过程中严格按照标准执行，公司领导为了降低修复成本，钢模板修复所用的修复材料全是各项目、工地废弃的钢筋头、钢板条以及报废的钢模板，通过修复从而达到重复周转使用。
2、在起重机械方面，公司领导严格要求员工每天应认真做到做好日常维护保养工作，以确保施工设备的正常运转，在维护工作中所更换的液压油、齿轮油、钢丝绳等材料将回收再利用，用于吊篮、龙门架、钢模板上，从而大幅度降低了成本，大幅度增加周转利用率。
3、在员工工资方面，实行计件工资制。公司制定的周转材料、机械设备检查表，通过每月严格的检查制定员工工资；此举充分调动了员工工作积极性。
三、公司在安全生产和技术培训方面；分公司认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，使广大职工掌握必要的安全知识和安全技能，提高职工安全生产意识和自我保护能力，从而有效地保护劳动合法权益，促进公司安全生产水平的提高和公司业务的持续、快速、健康的发展。
安全生产这个问题看来是老生常谈，却是公司日常管理中不容忽视的问题，若出现工伤事故，一方面员工需要承受心理和生理上的巨大痛苦，另一方面影响公司正常的生产经营和工作秩序，给公司造成无法估量的经济损失，可谓是有 百害而无一利，所以安全生产意识必须引起大家的高度重视。
安全生产包括两方面的内容：一是通过安全教育，技能培训，严格操作规程来保证员工的人身安全；二是通过设备保障，事故预警系统来确保生产的安全；结合公司的实际情况，公司员工在生产作业中必须注意以下几点：
1、统一思想，提高认识
安全生产是公司里的一件大事，作为公司的一员，应该明白如果不注意这个问题将会给与你相关的工作带来什么不良的影响，造成怎样的后果，工伤事故只是一瞬间的事，必须高度重视。 2、落实责任，紧密配合（安全生产，人人有责） 班组管理人员作为公司最基层的管理干部，应对本班组的安全生产承担管理责任，发现不安全因素及时排出，若有员工违反操作规程一定要严加惩处，绝不给不安全因素留一丝漏洞。对于安全工作做的好的班组，公司进行奖励，对于安全工作做的不够好的班组将进行限期整改并适当处罚。班出现工伤事故，班组领导人有不可推卸的管理责任，必须接受行政及经济处罚。
3、发现问题，持续改进
对于在生产经营过程中出现的各种安全因素一定要分析原因，针对具体问题提出可行方案，选择最佳方案。
分公司通过冬季停工时间，经常组织公司员工学习安全理论知识，安全操作规程，安全操作技能、劳动保护知识、消防等知识；不断加强员工的安全意识，增强员工安全操作技能，使员工的安全意识警钟长鸣。
四、职工队伍建设精神文明建设情况；
2012年分公司在新的领导班子带领下，始终紧紧围绕和服务好生产经营发展为中心开展工作，努力创新职工队伍建设和精神文明建设工作的新思路，使分公司在拥有了健康积极向上的工作氛围。市场经营中租赁公司竞争对手多，要想在市场上求生存图发展立足，只有树立品牌意识，不断更新观念，服务好各顾客。分公司班子认真贯彻落实公司倡导的“领导在一线指挥，力量在一线凝聚，干部在一线工作，组织在一线考察，问题在一线解决，经验在一线总结”的工作作风。在职工队伍的管理上，认真做好安全优质服务工作，并在各班组每季度开展一次比技术、比安全、比服务的竞赛，在分公司员工中形成了比、学、赶、帮良好的工作氛围。针对分公司周转材料、机械设备租赁工地多，分散，管理维修服务难度大，加之公司项目工程量大，工期紧，业主要求高的特点，为确保业主和各项目正常施工，保证正常的施工进度。分公司深入开展“创先争优”活动。在维修、安装服务中，做到上下“一条心、一股经、一个目标”的工作宗旨，在工作中党员的先锋模范作用得到了充分的发挥。分公司通过开展评选先进工作者、优秀共产党员、首席工人等活动，在构建和谐企业方面，我们积极参与公司党委组织“三八、五一、七一、十一”系列活动。到外县工程慰问塔吊司机，为每一位员工的生日送上一个蛋糕。今年为提高职工的收入，我们从4月份起，对出勤每月满26天的，在职工原有的工资基础上增加200元全勤奖。
五、明年工作的目标
2012年是不平凡的一年，在新的领导班子的带领下，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到在激烈的市场竞争中工作中还存在许多不足，龙其在市场经营思想观念的创新上，服务的理念上，还有潜力可挖。篇2：汽车租赁公司年度工作总结
汽车租赁有限公司
2012年度工作总结
2012年度，公司在交通运输管理分局的领导和管理下，严格深入贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神，把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点，认真开展生产经营活动。现将本年度工作汇报总结如下。
一、坚决服从职能部门的管理，不折不扣完成行业工作任务。
在企业指导思想上，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，在市政府的统一指挥下，根据《市打击严重犯罪和整治社会治安突出问题专项行动公共安全及道路交通安全整治工作方案》下达给交通运输企业的具体任务，发动公司各从业人员，积极开展和支持参与专项整治工作，加大力度，着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱
环节，为党的十八大胜利召开创造了和谐稳定的社会环境。
公司高度重视此次专项行动，一是加强组织领导，把此项工作摆在突出位置，精心部署，狠抓落实。形成了齐抓共管，各负其责的工作格局，确保了专项行动深入扎实开展。二是按照统一部署要求，以“大事不出、中事不出、力争小事也不出”为工作目标，结合自身工作职能，制定了切实可行的具体措施，逐级分解任务、落实责任到位。
二、坚持依法治企，不断完善公司内部管理。
1、健全组织机构。成立机构，强化领导。为了加强对突发事件、各种创建活动的领导，成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组，即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组，为各项工作顺利展开，提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。
2、完善规章制度。经过几年的不断完善和发展，公司初步已建立起一套完善的规章制度，使公司的管理和运营有了准绳和规范。目前，从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理，均形成了书面规范文件。该上墙的上墙，该向管理部门备案的已按规定交存。事实证明，管理出效益是企业发展永恒的主题。以公司的事故应急预案为例，自建立应急预案制度以来，通过实践摸索和完善，有力地保证了运营车辆的正常生产秩序，公司争得了较大的效益，也赢得了客户的好评！
3、完善硬件设施。企业的发展除了调动员工的主人翁责任感和积极性之外，还应当不断完善发展必要的硬件设施，引进科学技术，正所谓“工欲善其事，必先利其器”。过去的一年中，公司采取多种措施、多渠道、多形式地进行融资和寻找合作伙伴，一是将老化和陈旧的车辆进行淘汰，换装新型、环保、价格适中的新车型，既争得了市场，又保证了客户的安全，更提升公司的形象；二是培养公司自己的维护技师，同时和维修厂家建立了常年合作关系，采取入股分红、盈亏共享的双赢模式，有力保证了公司车辆的完好率、安全率、出勤率；三是专项经费保障，随时保证有充裕的资金用于硬件设施的完善和购置。
三、牢记安全就是生产力的宗旨，防范安全事故发生。 一是车容车貌、文明服务得到明显的改善。车辆整洁率达到90%以上，从业人员文明用语情况比过去有较大改善，市场满意率大大提高，投诉率比同期下降了20%，逐步亮化了这一城市流动窗口，增加了行业内部的自律。二是从业人员的文明服务意识有所提高。多种活动的开展改变了许多平时的陋习，特别是出租车行业开展的知识竞赛等活动，对从业人员触动很大。公司对所有从 业人员进行了一次文明服务、文明行车知识培训，许多从业人员把竞赛知识运用到实际服务之中，使文明服务的意识，逐步成为自己的行为规范。三是强化了公司安全管理，采取多种措施力保安全运行：
1、形成主要领导人负总责，相关科室积极配合，从业人员重点参与，切实做好安全保障工作，确保旅游旺季特别是冬季道路运输安全和顺利进行。2、掌握各时期道路运输及“三大节日”客流特点，及时作出分析和预测，根据实际情况完善应急预案，做好应对突发事件的准备。3、针对春节前及藏历年后及旅游旺季租车人较多，客户源较复杂等特点，公司积极延伸服务方式，适时增发车辆、加班服务，安全、合理引导车辆有序流动。4、严格按照国家技术规范核查车辆技术状况。正常运营的车辆，要在发车前严格审查车辆二级维护、年度审验、证件有效期，防止超期经营，着力加强车辆的日常维护与保养；车辆要按照规定投保承运人责任险，防范保险超出有效范围，切实按照行业规范予以经营。
回顾过去的一年，成绩的取得，得益于领导重视、公司推动，也得益于多措并举、齐抓共管，对于来年和今后，公司应当在上级主管部门的管理之下，努力做好以下工作： 1、要做大做强汽车出租公司，增强企业发展后劲。
2、要继续抓好从业人员的教育培训，不断增强文明服务的意识。
3、要进一步加大安全规范的执行力度，形成安全规范管理的长效机制。
汽车租赁有限公司
年月日篇3：出租汽车公司年终总结
2014年公司年终总结
2014年，公司在上级公司的正确领导下，按照公司年初的总体部署和工作要求，以营造温馨，传播文明为理念，以突出人性化管理的重点，狠抓落实，注重实效，认真履行职责，基本完成2014年的工作任务，取得了一定的成绩，现将2014年工作总结报告如下：
一、学习情况
我出租汽车公司通过学习，深刻地认识到科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想，是我国经济社会发展必须长期坚持的重要指导方针，是我们党马克思主义中国化的最新理论成果，也是我们做好工作的强大思想武器。作为出租汽车公司，学习科学发展观，要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的：“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。”的要求，要把学习实践科学发展观与当前的实际工作结合起来，要提升我们每个人的思想理论水平和业务工作能力，认真贯彻落实科学发展观，要把科学发展观贯穿我们工作。 二、工作情况
出租车行业是以驾驶员为主体的运营机制，我们每天面对的是一线的驾驶员，如何提高驾驶员的积极性，如何稳定驾驶员的情绪,这就要求我们在工作中时刻面向公司主体——一线驾驶员，时刻想着驾驶员，积极探索，发挥主观能动性。我们主要做法是：
(一)实行工作例会制
公司每周一定期召开全体干部工作例会，总结上周的工作，安排本周工作内容；每月召集全体驾驶员例会一次，对驾驶员进行安会教育，文明服务、语言规范、职业道德、遵章守法等教育，要求驾驶员不拒载、不饶行，不强行拼客。这一工作例会制度，已实行了多年，我们认为非常必要，以后我们要长期坚持下去。
(二)抓安全培训
作为出租汽车公司，安全是头等大事，时刻放松不得。除了抓好车辆维修保养工作外，重点是抓好驾驶员的安全培训工作，要求驾驶员严格执行道路交通安全法，做到文明驾驶、安全驾驶，彻底消除不安全因素。
(三)抓好服务质量工作
要求驾驶员树立服务意识，全心全意为乘客服务，提高服务质量，提高乘客对我公司服务的满意度。
优质的服务是出租行业的“金饭碗”，对于服务，我们一直狠抓不懈。我们一直遵循着驾驶员的事都是大事的原则，处处为驾驶员着想。驾驶员不论是丢证、补证、扣车、车辆年审还是发生车辆事故、乘务纠纷，公司人员随叫随到，及时帮助驾驶员排忧解难，做到让驾驶员省心。在高温季节来临前，公司又专门配备了长水管为汽车空调用水箱加水之用，纯净水供应更是常年不断，酷暑时节还为驾驶员提供绿豆汤等。优质的服务，为公司赢得了良好的声誉。
三、存在的不足以及下一步工作思路
总结2014工作，看到成绩的同时，我们也要看到不足。我们的服务意识还需要再上一个档次；管理的方式、方法还需多样化；针对驾驶员群体的复杂化，我们要改进工作方法等等。这就需要我们在2015年的工作中更加努力的工作。
2009年工作的思路是：以公司改革为突破口，强化发展、严格管理，狠抓行风建设，确保安全，无重大事故发生。
(一)加大学习的力度
学习与培训是对员工最大的福利，这是公司发展的基础。特别是十八届四中全会的召开，对公司的改革发展提出了更明确的要求，我们要深刻领会这次大会的精髓，把它们运用到公司
2015年的发展的实践中去。同时，到一些好的单位去学习，借鉴先进经验，搞好公司发展。
(二)加强企业管理，提高服务质量
公司明年要加大管理力度，进一步落实企业内部管理规定,且继续实施目标责任制，把目标细化、量化，做到有目标，有落实。
(三)强化安全，确保全年无重大事故发生 安全是维系出租行业的生命线，我们一直都把安全放在重要的环节。2015年我们要认真总结2014年分析事故发生的人数、起数以及事故的赔偿费用，确保2015年尽量少发事故，无重大事故发生。因此，2015年我们要严格对新上车驾驶员要严格考核，要严格执行安全行车责任状签字制度。要及时组织发生事故的人员召开安全分析会，对驾驶员进行安全教育，并加强安全教育方面创新，如在驾驶员室内搞人性化安全警示语。
(四)加强源头建设，促进行风建设的提高
2015年我们进一步加大行风建设，树立企业形象。按照惯例每月上线路检查，对车辆卫生、驾驶抽烟、拒载、不主动给发票、发票编号与车号不符、宰客等现象进行检查，一经发现，立即处理。同时，表彰先进，树立楷模，促进行风建设的同时，加大对驾驶员的教育和激励力度。我们还要坚持企务公开，规范企业运行。
总结过去，是为了肯定成绩，找出不足；展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在2014年的起点，我们将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。 篇2：XXXX出租汽车有限公司年终总结
XXXX出租汽车有限公司
2011年度工作总结及2012年工作安排 一年来，在国投公司及董事会的正确领导下，公司充分依靠全体员工，紧紧围绕年初工作总体部署和生产经营目标，以科学发展观为指导，以“维稳”为中心，克服市场竞争激烈、安全形势严峻等困难，以提高经济效益、促进企业发展为核心，依靠信息抓经营，坚持制度强管理，注重学习提素质，真抓实干，奋发图强，圆满完成了全年目标任务。现将工作总结如下。
一、经营管理工作基本情况
2011年，公司安全形势总体较为平稳，经营收入稳中有升，通过挖掘内部潜力和加强催收管理的方法和措施，保证了应收款无一拖欠。安全方面：加强安全源头治理，全年检查和检修车辆约600余车次；全年事故率比去年有大幅度的下降，全年无较大、重大安全事故发生，车辆保险都达到了100%。内部管理方面：出台和完善了《办公室车辆管理和办公用车制度》及《关于公司内部财务管理的规定》，重新修订了《职工内部管理规定》；行风建设方面：我们通过实施激励机制和监督机制加大了行风建设的力度，在交管处组织的多次检查中获得好评。涌现许多好人好事及拾金不昧的先进事迹，有勇于举报“黑车”并协助交管部门查获的驾驶员，公司也都给予了表扬和奖励。学习与宣传方面：公司成立了
“三学”领导小组，加大了对党的十七大精神、“三个代表”重要思想以及十七届八中全会精神的学习，在学习中加强交流，提高了认识；为扩大宣传，今年新办了《公司工作简讯》，及时将工作动态上报国投公司，共上报工作简报6篇。党建工作：全年公司积极参加党委和支部的各项活动，党风廉政建设规范，无一例违反廉政从业规定的行为，公司领导班子和谐、团结。信访稳定：建立了相关的组织机构，认真开展了矛盾纠纷大调解的工作，没有一例非正常上访的事件发生。企业管理：各项管理制度健全完善，基础工作扎实，执行有力、监管到位；健全完善了劳动用工制度，劳动用工合同规范齐全；全年无违法违纪行为，无因合同纠纷造成经济损失的事件；我公司已连续8年被评为南充市、顺庆区运输行业先进单位、南充市文明服务企业，在交管处组织的服务质量信誉考评中，名列前茅，获得AAA级企业资质。
二、目标任务完成情况
1、资产类
目标：增值率达到%；实际约达到% 2、经营类
（1）目标:业务收入117万元；实际约完成万元，
（2）目标：实现利润万元以上；实际约完成万元
（3））全年费用支出约万元
三、主要做的工作及经验
总结全年工作，在2010年的基础上我们发扬和突出了三大亮点：从容面对困难、深化公司管理、千方百计谋求发展。
（一）想方设法、确保完成经济指标
2011年是我公司比较艰难的一年，由于南充市出租车行业历史遗留问题较多、各方利益群体复杂、行业矛盾突出、造成市政府迟迟未能投放新增出租车经营权，我们年初制定的靠争取新增出租车经营权来保证企业收入的计划不能实现。同时还有3个出租车经营权在2010年10月份到期已由政府收回，我公司每月减少收入1万多元，更担心的是，如果不能保住经营规模，我们将可能无缘竞争新增出租车经营权……这使得我们在经营上困难重重。如何才能按照国投公司要求完成今年的目标任务，同时要保持公司车主和驾驶员的稳定，不能因为提高经营权租金而使他们借机闹事，是摆在面前的难题。面对困难，我们不等不靠，通过细致的调研和对市场行情的把握，根据实际情况，做出了科学的经营措施，保证了经营的稳定，确保了公司的收入。
1、通过各种方式的努力，积极寻求交管部门和出租车协会的帮助，我们向政府部门多次上呈报告、请示，非常艰难的取得了政府部门的通过，同意将到期下线的经营权再延缓使用2年，从而确保了今年的收入，更为公司保住了经营规模。
2、对租赁合同未到期的出租车车主在深入调查、考评的基础上，选择平时表现较好的，通过对他们做思想工作，
在双方自愿的基础上，提前续签合同，参照市场行情，公司适当给予优惠，使车主得到了实惠，公司也提前提高了租金，保证了全年的收入。
3、对在公司的挂靠车辆做好宣传动员，在期满续签挂靠合同时，一律按照出租车协会许可的标准收取挂靠管理费。此项工作在开展的过程中，遇到了许多阻力，许多挂靠车主对挂靠管理费从原来的50元/月涨到现在的300元/月不能接受，认为涨幅太大，公司涉嫌乱收费，有托关系说情的，有直接到交管处投诉的……就是在这样的环境下，我们坚决抵制了“人情风”，一边耐心的给说情人说明情况，一边给当事车主做思想工作，一边争取交管处和出租车协会的支持，在各方的努力下，终于化解了各方面的矛盾，较为顺利的将挂靠管理费逐步上调到300元/月。
（二）统一思想，克服困难，狠抓安全生产工作不松懈。 安全生产，重如泰山。在公司技安科科长罗建锋生病住院，公司缺乏专业技术人员的情况下，我们狠抓安全工作不放松，克服人手不够的困难，及时调整了相关人员的工作职责，加紧培训安全管理人员，先后委派多人参加安全管理人员培训，取得相应资格证书，采取一带一的方式，在短时间内熟悉安全管理工作，边干边学，使他们在较短时间内掌握了工作技巧，使安全管理工作不断档，一方面加大对安全生产的宣传力度，强化安全意识的培养,12月对公司全体驾驶员进行了一次冬季、春运安全教育，印发了宣传单和给驾驶
员家属的一封慰问信，发到每位驾驶员和家属手中。同时，在公司内设立安全横幅、安全宣传栏，时时提醒着驾驶员把安全生产扎根心中。另一方面，又加大了安全检查的力度。“百日安全生产月”中，我们印制了车辆检查表格，对车辆的转向、灯光、刹车、发动机漏油、车内卫生及有无服务证进行了严格检查，对检查中发现的车辆问题要求驾驶员立即整改，并让驾驶员在检查表上签字，做到了谁检查、谁签字、谁负责。同时，我们又在雨雪恶劣天气上线检查车辆，提醒叮嘱驾驶员雨雪天气更要注意行车安全。帮助驾驶员解决了驾驶证的审验难题，接到事故电话无论白天黑夜立即赶赴事故现场。我们在安全方面的努力，确保了公司在全年无重大责任事故的发生。
（三）重视社会综合治理，步调一致，和政府保持高度一致，维护社会的和谐稳定。在平时的经营活动中，我们始终把社会效益和经济效益放在首位，要求车主和驾驶员要和公司保持一致，不参与社会上的违法活动，特别是群体性的闹事，坚持有什么意见和建议通过正常的法律许可的渠道解决。
2011年10月起，有部分出租车经营权主因经营权即将到期收回和担心政府投放新增经营权影响现有经营者的收入，他们多次到市委、市政府信访办和交管处闹事，甚至开车到省政府上访（中途被交管处堵截），“维稳”形势严重，我们对本公司参与上访的人员进行了重点监控，制定了《综 篇3：出租汽车行业管理个人工作总结
出租汽车行业管理个人工作总结
我叫某，现在某工作。3年来，在局、处领导的正确领导下，在同事们的关心、支持下，我与科里全体工作人员一道紧紧围绕局、处工作目标，发扬知难而进，攻坚啃硬的拼搏精神；坚持科学严谨、创新创效的务实作风，增强抓住机遇、发奋图强的进取意识，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，战胜困难，付出最大的努力，争取最好的成果，较好地完成了上级下达的各项目标任务，促进了出租行业管理水平的提高。现就自己3年来的工作情况总结如下：
一、加强学习、努力践行“三个代表”重要思想
一直以来，我始终把实践“三个代表”重要思想作为自己工作的根本，始终坚持认真学习理论，特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想。通过不断学习，进一步提高了自身思想政治素质，能够正确看待和行使手中的权力，能够正确看待个人得失，做到淡泊名利、乐于奉献；进一步加深了对“三个代表”重要思想的认识和理解，能够时刻以“三个代表”重要思想指导和衡量出租客运管理工作。出租客运管理工作点多面广，较多的涉及群众的利益，因此在工作中我始终本着群众利益无小事的思想，将为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。在端正认识态度的同时，不断加强对理论知识的学习，通过自学、参文 秘 家 园加培训等多种方式不断地树立公正文明，执法为民思想，不断地提高道德修养。
二、注重实效、认真履行职责，全力推进工作
（一）不断学习，全力做好外勤稽查工作。
被调到出租科工作以前，我在稽查大队外勤从事运政稽查工作。从事运
政稽查工作期间，我积极向分队长和其他同事认真学习稽查工作方法和取证技巧；工作过程中，能够做到坚持依法行政，秉公执法，认真做好每一宗违章的调查取证及后续处理工作。在做好日常稽查工作同时，能及时、优质地完成领
导交办的其它工作任务，工作取得了较好的成效，得到了领导和同事们的认可。
（二）克服困难，努力做好每年春运、黄金周、交易会等重大节假日和重要活动的出租客运服务保障工作。
每年春运、五一、十一、交易会等重大节假日和重要活动期间，我都严格按照局、处和科领导的部署，与其他同事一道下到企业、深入一线，加强与企业的沟通协调，努力做好出租客运服务保障工作，确保广大市民乘车安全、快捷。同时，根据市民反映的在重大节假日和重要活动期间“打的难”等问题，设计制作了多个乘车标志牌，在重大节假日和重要活动期间放置到主要的出租车上落点附近，对乘客加强引导，取得了良好效果。
（三）积极务实，不断提高出租客运行业服务、管理水平。
一是配合科里其他同事积极应对燃油紧缺和价格上涨，维护行业稳定。积极与相关部门协调做好燃油供应保障工作及出台燃油附加和相关减负政策，降低燃油价格上涨对出租行业的影响；二是拟定《创建广州出租汽车行业文明工程方案》。按照以提升服务、维护稳定为主线，以实现行业的升级、换代，创建全国一流、世界领先的出租汽车行业为总体目标，先易后难、标本同治，实事求是地提出解决行业问题的措施、方法的总体思路，与全科人员共同努力，拟定了《创建广州出租汽车行业文明工程方案》，并严格按照委及局、处领导指示精神和方案部署认真组织实施，确保创建广州出租汽车文明行业工作取得实效。三是组织推进lpg、gps工作。
租赁科工作总结 篇13
:
租赁行业是近年来快速发展的行业之一，它提供了各种各样的租赁服务，包括汽车租赁、房屋租赁、设备租赁等等。作为租赁行业的从业者，我在这个行业中工作了一段时间，积累了一些宝贵的经验和思考。在这篇文章中，我将详细探讨租赁行业的工作内容、挑战和成就感，并分享我对这个行业的理解和未来发展的看法。
正文:
一、工作内容
在租赁行业工作的主要任务之一是与客户进行沟通和交流。这包括了解客户的需求和要求，向他们介绍公司的产品和服务，并解答他们可能有的问题。这个过程需要具备良好的沟通和表达能力，以便与客户建立良好的关系，并为他们提供满意的租赁解决方案。
租赁行业的工作还包括与供应商进行谈判和协商。作为租赁公司，我们需要与各种供应商合作，以获取最好的租赁设备或物品。这涉及与供应商协商价格、交货时间和其他相关条件，以确保获得最好的交易。
我们还需要处理租赁合同的起草和管理。租赁合同是租赁行业中非常重要的一部分，它规定了双方的权益和责任。因此，我们需要具备良好的法律意识和合同管理能力，以确保合同的有效执行，并解决合同履行中可能发生的问题。
二、挑战
在租赁行业工作的过程中，我们会面临一些挑战。首先是市场竞争的激烈。随着租赁行业的快速发展，市场上的竞争也日益激烈。不仅要与其他租赁公司竞争，还要与其他替代方案（如购买设备或物品）竞争。因此，我们需要不断提高自身的竞争力，提供更好的服务和解决方案，以吸引客户和合作伙伴。
另一个挑战是客户需求的多样化和变化性。每个客户都有不同的需求和要求，有些客户的需求甚至时刻在变化。我们需要了解客户的需求并及时作出调整，以确保我们能够提供最适合他们的租赁解决方案。这需要我们具备很强的适应能力和灵活性。
租赁行业的运营与管理也是一个重要的挑战。租赁行业通常需要管理大量的设备和物品，涉及到库存管理、维修与保养和物流等方面。我们需要建立有效的运营和管理系统，以确保设备的正常运行和高效的租赁服务。
三、成就感
虽然在租赁行业工作面临一些挑战，但成功的工作也带来了巨大的成就感。我们可以通过为客户提供满意的租赁解决方案，实现客户的需求和要求，为他们节省成本并提供便利。当我们收到客户的满意反馈和肯定时，我们会感到非常充实和满足。
租赁行业也给我们提供了一个学习和发展的机会。在工作中，我们将与各种各样的客户和供应商进行交流，了解各个行业的需求和发展趋势，不断增加自己的知识和经验。这将有助于我们个人职业生涯的发展，并为未来的工作提供更广阔的发展空间。
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小编认为，租赁行业是一个充满机会和挑战的行业。在这个行业中工作，我们可以通过与客户和供应商的沟通和交流，为他们提供满意的租赁解决方案。虽然需要面对激烈的市场竞争和不断变化的客户需求，但成功的工作也会给我们带来巨大的成就感。在未来，租赁行业将继续发展壮大，为我们提供更多的机会和挑战。我们需要不断学习和提升自己的能力，适应行业的变化并创新，以保持竞争力并实现个人的职业发展。
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租赁工作总结
总结一：租赁工作总结
时光荏苒，岁月如梭。转眼我正式进入浙商银行工作已经四月有余。从20XX年10月15日工作至今，我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下，我始终严格要求自己，努力学习，提高自身素质，浙商银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我不断进步。对于一个来自基层的求职者来说，能够有这样一个机会进入浙商银行工作，对我来说是十分难得的机遇。虽然，我来之前有过在农业银行工作两年的经历，但在一个不同以往的工作环境中，我必须从头学起。
一、 加强学习，注重业务能力提高
1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间，紧紧围绕本职工作重点，加强学习有关经济、金融法律等最新知识，仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中，我虚心向同事请教，积极刻苦钻研新知识、新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能，增强自身业务素质。
2.我加强业务锻炼。融入浙商银行这个大家庭以来，我主要学习柜面现金等业务，要做好柜面工作，各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。
二、 严于修身，不断提升自身素质
有了业务知识还不够，银行业归根结底属于服务性行业，还得过硬的业务素质和道德素质。
1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本，我深知作为浙商银行员工，一定得经得住考验，经得起诱惑，微笑服务，举止文明。在银行工作存在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。
2.人际交往锻炼。虽然之前我在农业银行有过两年工作经验，但是在工作中还是会遇到不少的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，20XX年10月至11月，我跟着大堂经理学习一月有余，已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3.做好日常工作。在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都做到准时上下班，到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，尽管只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
总结这四个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢各位领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，与浙商银行同成长，共发展!
总结二：租赁工作总结
有幸加入 公司已经快2个月的时间，在这段时间里，我深深感觉到这个大家庭严谨务实的工作作风和朝气蓬勃的奋斗精神，也为自己能加入这个团队感到骄傲和自豪。在此衷心的感谢公司对我的关怀与帮助。现将我试用期的工作情况做以下总结：一、工作汇报
(一)初期工作(工作调研阶段)
在进入公司初期，我认真了解公司的规章制度和企业文化，熟悉公司的工作流程及日常管理。之后，在公司领导的支持下，用两周的时间对部分公司所服务的项目进行现场考察调研。以开展项目增值服务为导向，对考察项目的整体环境、业务组成、人员结构、项目特点等做细致调查，通过与各个考察项目的负责人及员工进行深入探讨确定增值服务的内容，最终形成方案并作为以后工作开展的依据。
(二)房屋租赁工作(工作介入阶段)
房屋租赁工作是今年3月底开始交与我负责的，对我来说，这是一份初次接触的工作。由于缺乏管理经验，在此项工作开展初期走了不少弯路，造成该项工作进展缓慢。通过与领导及同事的沟通，不断完善工作方法，在房屋信息发布、客户收集、客户沟通技巧等方面进行调整与改进;截止到今天，出租房屋1间，正在洽谈中的房屋2间。
(三)企业合作洽谈(工作介入阶段)
截止到今天，正在洽谈合作的企业共有3家，分别是： 各公司洽谈内容及进展情况如下：
1.洽谈内容：产品推广销售工作。
进展情况：考察调研工作已基本完成，目前已达成初步合作意向，合作方案正在制作中。
2.洽谈内容：
进展情况：目前还未正式开展，合作内容在初步探索阶段，有望纳入我出国留学网公司项目信息化管理体系中。
3.洽谈内容：
进展情况：已制定合作方案，合作细则等待领导审批。
二、工作心得
(一)树立服务意识，注重细节，以契约精神为原则，以饱满的工作热情面对每项工作。
(二)不断学习，完善理论基础尤其是物业相关法规，适应新的工作岗位。
(三)主动热情的融入团队，开展各项紧密合作，加强工作联系与沟通。
(四)主动积极参与公司活动，合理优化现有资源。
三、工作不足
(一)对物业管理专业知识不够完善，特别是在地区文件及法规上存在盲区。
(二)对工作缺乏系统化管理。作为一名公司管理人员，必须明确自身工作思路，树立良好工作形象。
(三)缺少有效沟通，对各项工作进展情况要及时汇报，有疑问和困难时要积极寻求帮助。
四、下一步工作目标
(一)紧密围绕公司经营理念，推动公司制度建设与品牌建设。
(二)严格遵守公司各项规章制度，充分发挥企业管理人员的标杆效应。
(三)开展项目信息化管理：
目前我国物业管理发展迅速，行业竞争激烈。加强企业管理水平不断挑战与创新是企业发展壮大的有效途径。因为行业的特殊性，许多管理软件无法推广和普及。今后，我将把这项作为重点工作建设开展，为企业发展做出贡献。同时，我也注重锻炼自己的组织能力和创造能力，不断在工作中完善自己，优秀完成领导交办工作。
以上是我近两个月来工作的总结，敬请公司领导审核指导为荷。
总结三：租赁工作总结
从20XX年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20XX年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20XX年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听liuxue86客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
总务科科长工作总结集锦13篇
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总务科科长工作总结 篇1
医院财务工作在医院各级组织的领导下，结合计划安排，全科人员目标明确，同心同德、共同努力，较好地完成了医院的财务管理和会计核算工作。确保医院医疗工作的正常开展和各项制度的改革，不断地提高医院的经济效益和社会效益，努力加强财务管理，保证医院各项经济目标的顺利实现。经全院职工的共同努力完成了的财务计划工作，现将具体工作总结如下：
一、积极进行政治、业务学习，提高职工队伍职业道德素质
1、组织财务科会计人员学习预计20xx年度将实施的《医院会计制度》（征求意见稿），通过学习让会计人员提前掌握国家关于医院会计制度的变化。
2、参加各种学习培训，如会计继续教育学习、审计继续教育学习，学习后全部考试通过。
3、对收费员进行职业道德培训：强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性，并将医院目前正在执行的《收费办理制度》《退费管理制度》《医院关于加强医收费票据控制与管理的有关规定》对收费员进行了讲解。
二、做好日常工作及财务分析，加强财务收支管理
根据医院的实际情况，加强医疗业务收支管理。努力增收节支，减少医疗费用支出，充分利用医疗技术和设备，积极开展医疗服务。实现总收入XXX万元，其中财政补助XXX万元，医疗收入XX万元，药品收入XX万元，其他收入XX万元，总支出XX万元、其中医疗支出XX万元，药品支出万元，财政专项支出万元，其他支出万元，因此本年累计结余约万元，实现了收支平衡，略有结余。
门诊收费员总计收费单据张，收费金额万元。住院处住院登记人次，收取押金万元，办理病人结帐人次。
三、加强资产管理，确保医院资产安全
1、采用有效的方法和监控措施加强货币资金管理，确保资金安全：
医院每日货币资金流动量较大，为确保资金安全，收费处要按下发的每日收费制度执行，出纳每日都按时将现金送交银行。由于医院的特殊性，经常在出纳银行存款后有病人交费住院，造成现金超库的情况，为此财务建立了现金报告制度。
财务科对门诊收费员退费进行随机抽查，以此监督退费行为，但发现此项工作仍有缺陷，财务思考新的管理办法以堵塞漏洞，强调退费、报损、作废票据必须全部上交，建立了票据交接机制。
2、每半年、年终组织全科财务人员对医院物资实地盘点，对医院物资情况做到心中有数，以便协同相关科室共同管理好医院财产物资。
3、今年12月中旬连同设备科人员将对全院固定资产进行清查。
总务科科长工作总结 篇2
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
一、一年来的工作汇报
20xx年，不同寻常的一年，由于方方面面的原因，作为我公司接替矿井的xx煤矿，工程建设处于停顿状态。为了xx有个更好的前景，总公司领导放眼超前，决定扩大我们xx煤矿的生产规模。为了各项工作的顺利进行，虽说工程建设处于停顿状态，但我们的财务工作依然在有条不紊的进行着。我作为xx财务科科长，按照总公司的要求，将本人一年来的廉洁自律情况做了以下几方面的总结：
1、加强政治、业务学习，从而提高自身素质和业务水平，以增强工作能力。
随着市场经济的发展，财经知识也在不断的更新，为了让自己能跟上时代的脚步，工作能力有个新的提高，我在工作之余，进行政治理论及业务知识的自学，不断开拓和完善自己的理论知识和业务水平，以增强自己的工作能力。
2、正常开展各项日常业务工作。
虽说xx煤矿工程建设处于停顿状态，但我们财务科的各项日常业务依然正常进行。每月按时上报各类各类报表、各项费用票据的审核、工资的发放及结算、往来业务均按规定正常进行。
3、配合总公司规范票据管理及操作执行。
为了费用结算合理、合法化，总公司财务部于今年又对日常发生的各项费用进行了一次合理、规范的管理，我们财务科人员为了工作的顺利进行，认真的学习后，在工作中对各项费用的审核及程序操作更加严格，对不合理的发票坚决给以退回;对日常发生的各项费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销，不合理的费用坚决不给结算。
4、加强与周边村庄及单位的协调与沟通，为xx各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
5、积极推进银行贷款的各项工作。xx煤矿属于基建矿井，贷款是资金筹集的主要渠道。为了保持各项工程建设的顺利进行，积极与各大银行进行协商与沟通。
另外，在完成本职工作以外，积极主动完成领导交办的一些零星事务。
以上是我全年的工作总结，仔细想想，还有许多工作没有到位的地方，比如，工作开拓、创新意识不够，对外协调能力需进一步加强。今后我要努力学习业务知识，提高自身素质，扎实工作，锐意进取，既要发扬埋头苦干，勤奋工作的作风，又要注重在工作实践中摸索经验，探索路子，在较高层次上发挥好财会的核算、监督和服务保障作用，我矿的灿烂前景而努力工作。
二、一年来本人的廉洁自律情况
1、加强学习，明确要求，增强廉政意识。通过参加公司的各种组织生活及机关有关政治学习，按照总公司与我们签订的目标责任书中有关领导干部廉洁自律的有关要求，能经常性学习党纪法规、廉政建设有关规定和领导干部廉洁自律“六项规定”，从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识，时刻牢记为人民服务的宗旨意识，自觉遵守党规党纪，法律法规，增强拒腐防变能力。
2、正确对待权力，认真履行好职责。按照党风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责。工作中凡事讲原则、按制度办事，做到严格把关，各种费用及工程结算票据都是先认真审核，再逐级审批，保证了票据的科学管理，杜绝了违纪违规事件的发生。
3、努力做好本职工作，积极配合总公司及各兄弟部门的工作。在我分管xx煤矿财务工作的时期内，能够同总公司及各兄弟部门团结一致，密切配合，勤奋工作，各我们的各项工作顺利进行。
三、存在问题与努力方向
存在问题：
回顾检查自身存在的问题，我认为主要是工作开拓、创新意识不够，对外协调能力需进一步加强。
在今后的工作中，我想绝不辜负总公司自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争做一名优秀的领导干部。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力。
我要进一步参加各种理论学习，提高理论水平。认真掌握精通电脑，以适应信息化发展的要求。
3、严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象，当好反腐倡廉带头人。
努力方向：
1、加强政治学习和业务学习，增强自己党性，提高自己政治理论水平及工作能力。减少工作应酬，把更多时间用在学习和思考工作上;生活简朴、勤俭节约，保持艰苦奋斗的传统;不办人情事，不说人情话，依法办事。
2、严格执行及规范管理各种费用和工程结算程序，力求节约，降低成本。
3、扎实开展好自己分管的各项工作，与科室人员共同努力，做好自己的每项工作。
谢谢大家!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
总务科科长工作总结 篇3
一年即将过去，回顾一年来本部门所做的工作：未了的历史遗留事宜、会计核算业务的变化、会计核算体系的调整、会计人员的调整、银行还贷压力、资金筹措压力、大量资金结算业务，繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督工作，繁杂的分部门、分项目核算工作，财务预算、计划执行情况的核算，各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作，财务规范的贯彻落实、资金借贷合同的草拟、公文写作知识的学习、运用，内部部门间工作的协调，外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调，财务新知识的学习与实践等等，全体财务处人员真是感慨万千。
“只要精神不滑坡，办法总比困难”，全体财务人员正是牢牢记住了这一点，始终牢记全院工作一盘棋，以本部门的年度工作目标为中心，通过群策群力，全体财务人员拎成一股绳，发挥财务人员的整体力量。年在学院财务人员较少、财务人员和财务核算体系较大调整的情况下，财务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难，在院领导和上级有关主管部门领导及相关人员、相关部门的关心、指导、帮助下，全面完成了年度部门既定的工作目标，并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将年学院财务处总体工作总结如下，不足之处还望领导和相关人员在多多包涵的基础上不吝指正。
一、财务会计核算方面
（一）精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的提供财务会计信息，为领导决策等提供有用的决策信息，得到领导的肯定和赞扬
“凡事预则立”，年学院全体财务人员在学院领导和有关专家的指导、帮助下，总结了以前年度会计核算经验的基础上，结合学院的具体情况和年度财务工作目标，通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式，事先根据学院发展目标对会计核算资料的要求，利用现代化的会计核算手段，精心组织、设计学院的会计核算体系和会计信息报告系统。在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下，利用电算化手段设置了分部门、分项目的财务核算体系，为领导的决策，上级主管部门、财政、税务监督，内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。
年全体财务人员紧紧围绕学院的财务工作目标，特别是学院规定每月日必须提供内部分部门、分项目年度经费计划执行情况统计信息的情况下，即使国家法定休息日没有完整的休息过。全体财务人员就是为了实现一个共同的目标——准确、及时的提供财务核算信息。通过全体财务人员的共同努力，我们顺利的完成了年度会计核算目标，每月按时、准确、完整的提供了财务核算资料并发放到每个相关部门、相关人员的手中，为领导的决策和有关部门的监督、管理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算信息。通过财务处全体人员的共同努力，学院财务处的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。
（二）坚持会计创新，克服工作中的种种压力与困难，在会计人员较少的情况下办理了大量的历史遗留事项，取得了阶段性的工作成绩
由于学院的财务基础工作一向比较薄弱，历史遗留的未达账项、未完工程项目的结算、以前年度相关税务事宜、驾驶培训业务单独核算后遗留下来的大量的往来清算、资金结算、历史遗留税务事宜等工作都比较多。特别是近年来由于学院开辟新的办学途径，学院采用新的核算体系，会计人员相对较少，会计人员和会计业务变动较大等等，引起的学院财务工作压力日易显现。大量的历史遗留事项需要我们在本来日常工作就比较紧的情况下利用加班加点的时间来完成，全体财务人员从来不计较个人得失，年清理了大量历史遗留的未达账项，清理了大量的未付工程款项等等。
为适应财政、物价、工商、税务体系的要求，全面维护学院的整体利益，确保学院的利益最大化，在进行账务处理的过程中，一项资产的购置支出不得两次进入成本。院财务处在相关领导与有关专家的指导、帮助下，按国家相关法律、法规的规定，将原来学院统一按照事业单位会计制度的核算模式进行分事业支出和经营支出分别会计制度进行会计核算，即将学院经营支出的资产购置采用经营核算的模式，分次计提折旧的方式进入成本，为学院节省大量的资金流出，为学院的发展提供了财务基础。
二、财务会计监督方面
财务处全体人员坚持从细微处入手，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金的支出，对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财务印章的管理和使用，定期进行银企资金的核对。确保学院资金的安全、完整。进一步加强资产和财务票据的管理，采取专人负责，日常工作中做好各种财政、税务和内部印制的票据的领用、核销、库存等的台账登记工作，每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜，及时核销各种票据以确保学院的所有收入及时进行账务处理，坚持财务“收支两条线”，严格实物资产的入库手续，从源头做好学院的财务监督工作。
财务“收支两条线”就是所有的财务收入都必须入学院统一的财务账务，所有的支出都必须按学院事先规定的用款手续办理用款，涉及到财政性资金收支内容的还必须按国家财政性资金收支的规定办理预算外资金的财政专户交存、返还和资产购置、日常大宗消耗的政府采购。财务“收支两条线”是学院所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务纪律。做好学院的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线”的源头控制工作，财务处正是从这一关键的源头控制入手，严格区分学院的收支，做到全年财务收支无差错。受到学院领导和有关上级主管部门领导的好评。
学院国有资历本的保值增值是学院全部活动的一个重要的结果，纵观国有资本保值增值的几个方面：收支节余和实物投资形成的一般基金、专款专用的专用基金结余、实物购置形成的固定基金增长。在上述几项保证国有资本值增值的内容中，保证固定资产的购置形成的固定基金的增长是保证国有资本保值增值的一个重要的方面。财务处全体人员正是从这个重要方面入手，在日常的财务报销、财务管理过程中一丝不苟的做好的每项实物资产购置的入库验收手续的审核工作，从而从源头上控制住了学院实物资产的真实、完整。保证了国有资产保值增值目标的实现。
三、资金筹措、内外协调方面
资金是学院正常教学活动和学院发展的血液，年由于学院银行还贷款的巨大压力，从年初开始学院就面临着银行转贷款难等资金压力。
具体原因为：
第一、国家为控制宏观经济发展的速度，提高资本投入的效率，全面压缩、限制银行贷款；
第二、学院不能提供银行贷款认可的担保单位和担保资产。学院事业性资产不能作为银行贷款担保的资产，又不能与其他单位进行互相担保。
第三、学院的经营性收支单独核算后，事业性收支的资金进出量相对减少，现有的财务收支情况也限制了转贷款和新增加银行贷款。
第四、由于学院日均银行存款余额较少，不能满足银行提出的存款与贷款的余额比例关系等等。年在学院领导的直接领导和局财务处的直接协调下，通过向市交通局和其他单位借款等形式共偿还银行到期贷款2800万元，新办理银行贷款1500万元，较大的绥解了学院的资金压力，保证了学院正常教学工作的开展。
在对外联系方面，学院财务处在学院领导的直接领导下联系的主要部门有：财政、物价、银行、税务、审计及交通局主管处室等部门。在对外联系的过程中，我们坚持始终把学院的利益放在首位，坚持维护学院的整体形象。以年初计划安排的有限的部门经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，通过院领导的直接领导和全体财务人员的共同努力，年办理大通达公司税收减免近20万元，学院教学用车辆减免车船税4万元，减免物价年审收费8万元，银行贷款利息减收8万元，力争年底前取得财政追加财政拨款50万元，同时还办理了对社会继续教育培训收费标准的核定，社会培训发票的领用等工作。更值得一提的是，财务处在对外交往的过程中，时时不忘宣传学院，年利用工作的便利为学院招收驾驶培训学院200多人，为学院整体发展尽本部门的最大努力。
四、年工作设想及需要改进方面
年学院财务处在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下，尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。但不足之处也有很多，现结合学院年财务工作将年学院财务处工作设想：
第一、在条件允许的情况下，增加会计人员1至2人，增强学院财务计划执行情况的控制分析力量，进一步加强学院的财务、会计核算工作，将学院的财务基础工作进一步做实。
第二、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。
第三、进一步加强财务日常监督工作，从学院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证学院财务工作的真实、完整，维护学院的整体利益。
第四、进一步加强与银行及其他相关的沟通、交往，在院领导的直接领导和局财务处的关心、帮助下，力争办理完毕20xx万元到期银行贷款的转贷款手续，并力争开辟新的资金来源渠道，保证学院正常教学工作的资金需要。
第五、进一步加强与财政、税务、物价等相关主管部门的沟通、联系，为学院争取的优惠政策，为学院的发展争取的资金，力争学院利益最大。
第六、坚持“财务收支两线”，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原则控制、使用好学院有限的资金，使学院的每一分资金都发挥最大的财务效益。
第七、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧、解难。
第八、象财务人员学习、运用公文写作知识一样做好财务知识在全院的宣传、贯彻工作，进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动学院整体财务工作再上新台阶。
第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算、监督、报告工作，做好与税务、财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。
第十、进一步办理学院历史遗留的财务事项，完成好领导交办的其他相关工作。
总务科科长工作总结 篇4
尊敬的领导：
一年即将过去，回顾一年来本部门所做的工作：未了的历史遗留事宜、会计核算业务的变化、会计核算体系的调整、会计人员的调整、银行还贷压力、资金筹措压力、大量资金结算业务，繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督工作，繁杂的分部门、分项目核算工作，财务预算、计划执行情况的核算，各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作，财务规范的贯彻落实、资金借贷合同的草拟、公文个人写作的学习、运用，内部部门间工作的协调，外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调，财务新知识的学习与实践等等，全体财务处人员真是感慨万千。
“只要精神不滑坡，办法总比困难”，全体财务人员正是牢牢记住了这一点，始终牢记全院工作一盘棋，以本部门的年度工作目标为中心，通过群策群力，全体财务人员拎成一股绳，发挥财务人员的整体力量。年在学院财务人员较少、财务人员和财务核算体系较大调整的情况下，财务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难，在院领导和上级有关主管部门领导及相关人员、相关部门的关心、指导、帮助下，全面完成了年度部门既定的工作目标，并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将年学院财务处总体工作总结范文如下，不足之处还望领导和相关人员在多多包涵的基础上不吝指正。
一、财务会计核算方面
（一）精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的提供财务会计信息，为领导决策等提供有用的决策信息，得到领导的肯定和赞扬“凡事预则立”，年学院全体财务人员在学院领导和有关专家的指导、帮助下，总结了以前年度会计核算经验的基础上，结合学院的具体情况和年度财务工作目标，通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式，事先根据学院发展目标对会计核算资料的要求，利用现代化的会计核算手段，精心组织、设计学院的会计核算体系和会计信息报告系统。在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下，利用电算化手段设置了分部门、分项目的财务核算体系，为领导的决策，上级主管部门、财政、税务监督，内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。
X年全体财务人员紧紧围绕学院的财务工作目标，特别是学院规定每月日必须提供内部分部门、分项目年度经费计划执行情况统计信息的情况下，即使国家法定休息日没有完整的休息过。全体财务人员就是为了实现一个共同的目标——准确、及时的提供财务核算信息。通过全体财务人员的共同努力，我们顺利的完成了年度会计核算目标，每月按时、准确、完整的提供了财务核算资料并发放到每个相关部门、相关人员的手中，为领导的决策和有关部门的'监督、管理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算信息。通过财务处全体人员的共同努力，学院财务处的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。
（二）坚持会计创新，克服工作中的种种压力与困难，在会计人员较少的情况下办理了大量的历史遗留事项，取得了阶段性的工作成绩由于学院的财务基础工作一向比较薄弱，历史遗留的未达账项、未完工程项目的结算、以前年度相关税务事宜、驾驶培训业务单独核算后遗留下来的大量的往来清算、资金结算、历史遗留税务事宜等工作都比较多。特别是近年来由于学院开辟新的办学途径，学院采用新的核算体系，会计人员相对较少，会计人员和会计业务变动较大等等，引起的学院财务工作压力日易显现。大量的历史遗留事项需要我们在本来日常工作就比较紧的情况下利用加班加点的时间来完成，全体财务人员从来不计较个人得失，年清理了大量历史遗留的未达账项，清理了大量的未付工程款项等等。
为适应财政、物价、工商、税务体系的要求，全面维护学院的整体利益，确保学院的利益化，在进行账务处理的过程中，一项资产的购置支出不得两次进入成本。院财务处在相关领导与有关专家的指导、帮助下，按国家相关法律、法规的规定，将原来学院统一按照事业单位会计制度的核算模式进行分事业支出和经营支出分别会计制度进行会计核算，即将学院经营支出的资产购置采用经营核算的模式，分次计提折旧的方式进入成本，为学院节省大量的资金流出，为学院的发展提供了财务基础。
二、财务会计监督方面
财务处全体人员坚持从细微处入手，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金的支出，对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财务印章的管理和使用，定期进行银企资金的核对。确保学院资金的安全、完整。进一步加强资产和财务票据的管理，采取专人负责，日常工作中做好各种财政、税务和内部印制的票据的领用、、核销、库存等的台账登记工作，每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜，及时核销各种票据以确保学院的所有收入及时进行账务处理，坚持财务“收支两条线”，严格实物资产的入库手续，从源头做好学院的财务监督工作。
财务“收支两条线”就是所有的财务收入都必须入学院统一的财务账务，所有的支出都必须按学院事先规定的用款手续办理用款，涉及到财政性资金收支内容的还必须按国家财政性资金收支的规定办理预算外资金的财政专户交存、返还和资产购置、日常大宗消耗的政府采购。财务“收支两条线”是学院所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务纪律。做好学院的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线”的源头控制工作，财务处正是从这一关键的源头控制入手，严格区分学院的收支，做到全年财务收支无差错。受到学院领导和有关上级主管部门领导的好评。
学院国有资历本的保值增值是学院全部活动的一个重要的结果，纵观国有资本保值增值的几个方面：收支节余和实物投资形成的一般基金、专款专用的专用基金结余、实物购置形成的固定基金增长。在上述几项保证国有资本值增值的内容中，保证固定资产的购置形成的固定基金的增长是保证国有资本保值增值的一个重要的方面。财务处全体人员正是从这个重要方面入手，在日常的财务报销、财务管理过程中一丝不苟的做好的每项实物资产购置的入库验收手续的审核工作，从而从源头上控制住了学院实物资产的真实、完整。保证了国有资产保值增值目标的实现。
三、资金筹措、内外协调方面
资金是学院正常教学活动和学院发展的血液，年由于学院银行还贷款的巨大压力，从年初开始学院就面临着银行转贷款难等资金压力，具体原因为：第一、国家为控制宏观经济发展的速度，提高资本投入的效率，全面压缩、限制银行贷款；第二、学院不能提供银行贷款认可的担保单位和担保资产。学院事业性资产不能作为银行贷款担保的资产，又不能与其他单位进行互相担保。第三、学院的经营性收支单独核算后，事业性收支的资金进出量相对减少，现有的财务收支情况也限制了转贷款和新增加银行贷款。第四、由于学院日均银行存款余额较少，不能满足银行提出的存款与贷款的余额比例关系等等。年在学院领导的直接领导和局财务处的直接协调下，通过向市交通局和其他单位借款等形式共偿还银行到期贷款xx万元，新办理银行贷款xx万元，较大的绥解了学院的资金压力，保证了学院正常教学工作的开展。
在对外联系方面，学院财务处在学院领导的直接领导下联系的主要部门有：财政、物价、银行、税务、审计及交通局主管处室等部门。在对外联系的过程中，我们坚持始终把学院的利益放在首位，坚持维护学院的整体形象。以年初计划安排的有限的部门经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，通过院领导的直接领导和全体财务人员的共同努力，年办理大通达公司税收减免近20万元，学院教学用车辆减免车船税x万元，减免物价年审收费x万元，银行贷款利息减收x万元，力争年底前取得财政追加财政拨款50万元，同时还办理了对社会继续教育培训收费标准的核定，社会培训发票的领用等工作。更值得一提的是，财务处在对外交往的过程中，时时不忘宣传学院，年利用工作的便利为学院招收驾驶培训学院xx多人，为学院整体发展尽本部门的努力。
四、年工作设想及需要改进方面
年学院财务处在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下，尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。但不足之处也有很多，现结合学院年财务工作将年学院财务处工作设想
第一、在条件允许的情况下，增加会计人员1至2人，增强学院财务计划执行情况的控制分析力量，进一步加强学院的财务、会计核算工作，将学院的财务基础工作进一步做实。
第二、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。
第三、进一步加强财务日常监督工作，从学院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证学院财务工作的真实、完整，维护学院的整体利益。
第四、进一步加强与银行及其他相关的沟通、交往，在院领导的直接领导和局财务处的关心、帮助下，力争办理完毕20xx万元到期银行贷款的转贷款手续，并力争开辟新的资金来源渠道，保证学院正常教学工作的资金需要。
第五、进一步加强与财政、税务、物价等相关主管部门的沟通、联系，为学院争取的优惠政策，为学院的发展争取的资金，力争学院利益。
第六、坚持“财务收支两线”，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原则控制、使用好学院有限的资金，使学院的每一分资金都发挥的财务效益。
第七、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧、解难。
第八、象财务人员学习、运用公文个人写作一样做好财务知识在全院的宣传、贯彻工作，进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动学院整体财务工作再上新台阶。
第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算、监督、报告工作，做好与税务、财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。
第十、进一步办理学院历史遗留的财务事项，完成好领导交办的其他相关工作。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
总务科科长工作总结 篇5
20xx年，不同寻常的一年，由于方方面面的原因，作为我公司接替矿井的18煤矿，工程建设处于停顿状态。为了18有个更好的前景，总公司领导放眼超前，决定扩大我们18煤矿的生产规模。为了各项工作的顺利进行，虽说工程建设处于停顿状态，但我们的财务工作依然在有条不紊的进行着。我作为18财务科科长，按照总公司的要求，将本人一年来的廉洁自律情况做了以下几方面的总结：
一、一年来的工作汇报
1、加强政治、业务学习，从而提高自身素质和业务水平，以增强工作能力。
随着市场经济的发展，财经知识也在不断的更新，为了让自己能跟上时代的脚步，工作能力有个新的提高，我在工作之余，进行政治理论及业务知识的自学，不断开拓和完善自己的理论知识和业务水平，以增强自己的工作能力。
2、正常开展各项日常业务工作。
虽说18煤矿工程建设处于停顿状态，但我们财务科的各项日常业务依然正常进行。每月按时上报各类各类报表、各项费用票据的审核、工资的发放及结算、往来业务均按规定正常进行。
3、配合总公司规范票据管理及操作执行。
为了费用结算合理、合法化，总公司财务部于今年又对日常发生的各项费用进行了一次合理、规范的管理，我们财务科人员为了工作的顺利进行，认真的学习后，在工作中对各项费用的审核及程序操作更加严格，对不合理的发票坚决给以退回；对日常发生的各项费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销，不合理的费用坚决不给结算。
4、加强与周边村庄及单位的协调与沟通，为18各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
5、积极推进银行贷款的各项工作。
18煤矿属于基建矿井，贷款是资金筹集的主要渠道。为了保持各项工程建设的顺利进行，积极与各大银行进行协商与沟通。
另外，在完成本职工作以外，积极主动完成领导交办的一些零星事务。
以上是我全年的工作总结，仔细想想，还有许多工作没有到位的地方，比如，工作开拓、创新意识不够，对外协调能力需进一步加强。今后我要努力学习业务知识，提高自身素质，扎实工作，锐意进取，既要发扬埋头苦干，勤奋工作的作风，又要注重在工作实践中摸索经验，探索路子，在较高层次上发挥好财会的核算、监督和服务保障作用，我矿的灿烂前景而努力工作。
二、一年来本人的廉洁自律情况：
1、加强学习，明确要求，增强廉政意识。通过参加公司的各种组织生活及机关有关政治学习，按照总公司与我们签订的目标责任书中有关领导干部廉洁自律的有关要求，能经常性学习党纪法规、廉政建设有关规定和领导干部廉洁自律“六项规定”，从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识，时刻牢记为人民服务的宗旨意识，自觉遵守党规党纪，法律法规，增强拒腐防变能力。
2、正确对待权力，认真履行好职责。按照党风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责。工作中凡事讲原则、按制度办事，做到严格把关，各种费用及工程结算票据都是先认真审核，再逐级审批，保证了票据的科学管理，杜绝了违纪违规事件的发生。
3、努力做好本职工作，积极配合总公司及各兄弟部门的工作。在我分管18煤矿财务工作的时期内，能够同总公司及各兄弟部门团结一致，密切配合，勤奋工作，各我们的各项工作顺利进行。
三、存在问题与努力方向
存在问题：
回顾检查自身存在的问题，我认为主要是工作开拓、创新意识不够，对外协调能力需进一步加强。
在今后的工作中，我想绝不辜负总公司自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争做一名优秀的领导干部。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力。
我要进一步参加各种理论学习，提高理论水平。认真掌握精通电脑，以适应信息化发展的要求。
3、严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象，当好反腐倡廉带头人。
努力方向：
1、加强政治学习和业务学习，增强自己党性，提高自己政治理论水平及工作能力。减少工作应酬，把更多时间用在学习和思考工作上；生活简朴、勤俭节约，保持艰苦奋斗的传统；不办人情事，不说人情话，依法办事。
2、严格执行及规范管理各种费用和工程结算程序，力求节约，降低成本。
3、扎实开展好自己分管的各项工作，与科室人员共同努力，做好自己的每项工作。
总务科科长工作总结 篇6
20xx年来，在领导和同事们的的支持帮助和指导下，加上自身的不断努力探索，在思想、业务素质、工作能力上，我都得到了很大的进步，并取得了一定的工作成绩，现就我多年来的工作、学习情况，作一个总结汇报如下：
一、加强理论学习，提高自身综合素质
在过去的工作里，我注重自身思想素质的培养和提高，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识，以科学的理论武装自己，不断提高自身综合素质，加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;
二、爱岗敬业，注重培养自己的团队精神和协作意识，自觉实现自身价值
在日常的工作中，以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;作为委派会计，每天认真核对账务，把好质量关，及时解决实际问题，协调好储蓄柜的突发事件，保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评。
三、恪守规章制度，履行岗位职责
在过去的工作里，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等。每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
四、增强防范意识，落实“三防一保”
能够不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能及时向上级汇报等等，确保二十四小时不失控，同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。以身作则，职工职责明确，防范意识到位，确保了安全无事故。
五、有成绩也有不足之处
经过几年的工作，积累了很多的经验，各方面得到了长足的进步，但也存在很多的不足之处，如学习的积极主动性还不够，尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够，工作的效率和速度还有待提高等等，在今后工作中我将继续努力学习，不断丰富自已的专业知识，为成为一名合格的委派会计而奋斗。
总务科科长工作总结 篇7
20--年-月我怀着欣喜和憧憬未来的心情成为社区卫生服务队伍中光荣的一员，经过十一年的历练，我成熟了，稳重了，有了更多对这份工作深深的理解和感悟。在院领导及科室领导的领导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。
在这十一年来我始终严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去，我将继续以此为标准严格要求自己，继续奋战在医疗岗位上。
总务科科长工作总结 篇8
来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
20_年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下：
一、病房护理管理
来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
在20_年，本楼层接受新调入同志_，新参加工作同志_，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
20_年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房_，安排业务学习_。
在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。有_进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。
安排_护士外出参加学习班。
三、工作管理
按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。
进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。
_年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用，提高工作效率。
在护理部领导的安排下，参加学习班学，外出参加学术会议_x，应邀外出授课_。
论文书写一篇，通过实用护理的初审。
完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。
新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。
明年的目标有：
1、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。
2、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。
总务科科长工作总结 篇9
20xx年xx医院财务工作注重学习和提升财务服务能力，积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，紧紧围绕医院xx年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为医院事业发展提供了较好的财力保障。以下是今年的财务工作总结：
一、进一步明确了加强学习
财务科通过多种形式认真学习，增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比，我院财务人员数量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了医院财务工作的顺利进行。
二、明确了医院财务工作
组织领导责任和经济责任，在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注重借款风险，提高了医院资金营运能力和抗风险能力。进一步加强了财务管理制度建设，理顺业务流程，为提高财务服务质量提供了制度保障。财务科按以往积累的经验进行适当调整，支出一起;统计，核算，收帐，调拨放到一起减少了不必要的环节，给医院财务工作打开了一项新局面。
三、做好医院专项资金管理工作
在积极调研论证、多方协调的基础上，医院进一步明确了项目经费是解决发展问题的主要经费来源，是项目实施单位为完成事业发展目标，在基本支出之外通过编报专项资金预算申请的财政专项资金。为了加强医院项目经费管理，保证专项资金项目顺利实施并使专项资金发挥效益，医院提高了服务质量，技术水平，进行医院人才的技术培训，吸引广大参合农民来我院就诊，充分体现了新型农村合作医疗的惠民，利民政策。
四、认真完成了医院“收支两条线”管理规定
医院财务管理的环境发生了较大变化，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。
进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况，科学决策、科学管理;提高工作效率。进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。根据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。
总务科科长工作总结 篇10
尊敬的领导：
医院财务工作在医院各级组织的领导下，结合计划安排，全科人员目标明确，同心同德、共同努力，较好地完成了医院的财务管理和会计核算工作。确保医院医疗工作的正常开展和各项制度的改革，不断地提高医院的经济效益和社会效益，努力加强财务管理，保证医院各项经济目标的顺利实现。经全院职工的共同努力完成了的财务计划工作，现将具体工作述职如下：
一、积极进行政治、业务学习，提高职工队伍职业道德素质
组织财务科会计人员学习《医院会计制度》，通过学习让会计人员提前掌握国家关于医院会计制度的变化。参加各种学习培训，如会计继续教育学习、审计继续教育学习，学习后全部考试通过。对收费员进行职业道德培训：强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性，并将医院目前正在执行的《收费办理制度》、《退费管理制度》、《医院关于加强医收费票据控制与管理的有关规定》对收费员进行了讲解。
二、做好日常工作及财务分析，加强财务收支管理
根据医院的实际情况，加强医疗业务收支管理。努力增收节支，减少医疗费用支出，充分利用医疗技术和设备，积极开展医疗服务。实现总收入xxx万元，其中财政补助xxx万元，医疗收入xx万元，药品收入xx万元，其他收入xx万元，总支出xx万元、其中医疗支出xx万元，药品支出xx万元，财政专项支出xx万元，其他支出xx万元，因此本年累计结余约xx万元，实现了收支平衡，略有结余。门诊收费员总计收费单据xx张，收费金额xx万元。住院处住院登记xx人次，收取押金xx万元，办理病人结帐xx人次。
三、加强资产管理，确保医院资产安全
1、采用有效的方法和监控措施加强货币资金管理，确保资金安全：医院每日货币资金流动量较大，为确保资金安全，收费处要按下发的每日收费制度执行，出纳每日都按时将现金送交银行。由于医院的特殊性，经常在出纳银行存款后有病人交费住院，造成现金超库的情况，为此财务建立了现金报告制度。财务科对门诊收费员退费进行随机抽查，以此监督退费行为，但发现此项工作仍有缺陷，财务思考新的管理办法以堵塞漏洞，强调退费、报损、作废票据必须全部上交，建立了票据交接机制。
2、每半年、年终组织全科财务人员对医院物资实地盘点，对医院物资情况做到心中有数，以便协同相关科室共同管理好医院财产物资。连同设备科人员将对全院固定资产进行清查。
总务科科长工作总结 篇11
医德医风的好坏反映了社会风气好坏的，因此，杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行，虽然我们互不相识，但我们彼此熟悉对方的工作内涵，而且，我们的奋斗目标是相同的，那就是—“使病人康复是我们自身价值的最终体现”。
从参加工作起，我就一向在外科临床工作，在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。__年的工作经历，见证了我的成长过程，也诠释了最经典的一句话，如果我不能延长生命的长度，但我能够决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质，在我的岗位上从未发生过“红包”之说，我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭，捐过款，护理病人时尽职尽责。
其实，有些工作是别人能看到的，有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真，我就针对认真来说说我的工作。谁都明白，护士岗是一个萝卜一个坑，每个人都能够完成自己份内的工作，但有时是要分质量的。这时候，工作细节尤为重要。就比如说，在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时，如果看到病人正在吃饭，我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液，对于这些，我一向持理解的态度，没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时，我都要征求病人的意思，是愿意输在左手还是右手;输完液后，我会及时把输液架拉到床头，以方便病人上下床活动，病房看上去也整齐。
对于术后的病人，除了常规的饮食、活动方面的讲解外，必要时协助病人下床，指导术后第一次排小便。手术科室，手术对于医护人员来说是司空见惯，而对于病人来说，或许有些病人还是第一次，她需要医护人员的帮忙和心理支持。我们明白，生病的日子，是一个人心理比较敏感、脆弱的时候，如果给一个微笑，一份指导和关注，相信信任和尊重是相互给予的。我是这样想的，也是这样做的。
在科室，我是护理岗中唯一的女党员，在言语，行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中，我担任质控护士，消毒监控方面，如果我自己做不好，我又如何去监督别人的工作。我一向认为行动胜过所有的语言，也最有说服力。在工作中，彼此了解的机会多，每个人都有自己的优点，十多年来，我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念，无论夏天天气多热，值夜班大半夜做治疗时，我都没有忘记随时戴口罩，因为它已经成为了一种习惯。
工作之余，如果遇到少见的病种，如肝包虫、蜂窝组织炎等，我都会上网查资料，编写健康教育计划，以方便今后工作的需要，对于我来说，也是一次主动学习的机会。另外，我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛，并取得了较好的成绩。我一向觉得，每一次机会都是一种锻炼，不管成功与否。在知识更新方面，我也是不甘落后于年轻人，坚持完成了自学大专课程。
多年来的护理工作，使我已经记不起以前亲手护理过多少危重病人，就让我来讲讲年底，我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯，科里收住一名因高血压突发，引起高血压脑病的患者陈贺隆，病人嗜睡好几天，一侧肢体瘫痪，口腔护理、皮肤护理都要按时去做，而且病人没有固定的职业，家里只有一位上高三的女儿，他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动用心捐款献爱心，我也是带头捐助，并为其带给更为周到的服务。空闲期间，我都会跑到病房，帮着干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓励他为了孩子，为了家，树立战胜疾病的信心。在病人出院前，家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室，上面写着“护理精湛、感恩之情”。
至今，这面锦旗悬挂在护办的正墙上，这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。
总务科科长工作总结 篇12
为了更好的发挥自己的才干，不断接受新的挑战，本人来到__医院财务科工作，在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，以下就是我今年的工作总结：
一、住房公积金交纳工作
当时我院刚开始为职工交纳住房公积金。财务科的领导把这项任务交给了我。由于职工住房公积金是一项新业务，此前没有先例可察。我在学习了有关政策法规后，建立了住房公积金总账，负责为职工交纳住房公积金。基于我院没有实行财会工作电算化，我为职工建立了手工明细账，并负责与银行对账工作。
二、药品核算工作
由于岗位轮换，我开始负责医院药品的核算与审核工作。我院药品采购量大，品种多。我根据药品厂家设置应付账款明细账。每月负责与药库会计的对账工作。由于我责任心强，工作勤奋，使得每一笔厂家的款项账目清楚、准确。在工作中，我积极为厂家落实每一笔款项的到账情况，为了解决他们的问题，经常加班加点。对于每月住院处转来的欠费，逐笔审核，对本院职工担保而发生欠费的情况进行了统计。按照院里的有关规定，对这些欠费进行了催缴。经过我的努力工作，为医院催缴回来许多欠费，其中一些是多年以前的，为医院挽回了一定的经济损失。
三、财务出纳工作
每日负责存交住院处、收费处的收入以及审核住院处、收费处收入日报表;负责支票的存交、日常医院所有的现金支付。我工作认真负责，每天记现金日记账，跑银行，务必做到每天的账款相符。节假日医院的活动从未参加过，就是过年除夕也是坚持岗位，认认真真，从未出过任何差错。由于服务态度良好，工作认真负责，踏实肯干，获得医院的嘉奖。
顺利的通过会计师考试，在工作中，我用会计师的标准来严格要求自己。认真审核原始凭证，正确使用会计科目，制作支出凭证。在此期间负责我院医疗保险，生育保险的结账工作。在我接手之前，我院开设的便民快速门诊的医疗保险帐从未结算过，从未与医保中心对过账。针对这种情况。我主动将便民快速门诊的医保帐按月打印出来，与医保中心对账。我做了大量的工作，细致而严谨地逐一分析查找，终于与医保中心核对上了，为医院的资金回笼作出了贡献。
总务科科长工作总结 篇13
时光如梭，转眼间20xx年已经成为过去，在院领导、护理部的关心、支持、指导下，在全科室护士的共同努力下，我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则，结合科室实际，积极开展优质护理服务活动，认真落实各项工作制度，逐步提高工作质量及服务水平，现总结如下：
一、开展优质服务，拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病区之一，从基础护理工作入手，着重晨晚间护理，严格保持床单位清洁、无血渍、污渍，随脏随换，每周一大换的制度，确保患者清洁、舒适。做到“三短九洁”，并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫，保证了患者的清洁无污染。
二、根据二甲评审标准，进行中医护理技术培训，开展中药熏洗、宫颈中药涂药，双下肢穴位按摩等中医护理技术操作，体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满意度。
三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。将工作细化，进行分工，充分发挥责任组长及责任护士的作用，将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
四、产房管理，严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度，严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理。加强疫苗管理，完善疫苗上报及查对程序。严格执行消毒隔离制度，规范处理医疗废物，新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，并做好登记。
五、加强专科业务知识学习，每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序，采取轮流授课的方式，并进行妇产科危急重症的应急演练，要求人人过关，提高应急能力及专科护理水平。同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。
六、实习带教实行一对一的带教模式，每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够，发生了一例神灯烫伤事件，到致了医患纠纷，今后将加强实习生的带教管理，要求带教老师放手不放眼，确保护理安全。
七、转变服务意识，增加服务内涵。免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板印，将新生的喜悦带给产妇全家，取得了特殊的宣传效果。
八、完成了“准妈咪课堂”的计划、筹备工作及邀请函的设计、印刷、发放工作，拟定于20xx年1月4日正式开课。
九、定期召开护理安全讨论会，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了护理工作质量，产科各项工作指标完成如下：
全年年共接生514人（1—11月），开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%，围产儿死亡率0%，工作人员母乳喂养技巧合格率100%，活产新生儿死亡率0，产后母乳喂养宣教率100%。
回顾去年的工作中，很多地方还做得不够，我们吸取经验、总结教训，我们将继续坚持“以患者为中心”的服务理念，进一步提高护理工作质量，为患者及家属提供更好的医疗环境而努力。
租赁管理工作总结
租赁公司个人年度工作总结范文一：
20xx年即将过去，在忙碌的工作中不觉到了年末，该好好梳理总结今年的得失，为下步工作理清思路，明确目标，找出原因，使自己在来年工作中，学习中，思想中认识，发挥优点，弥补不足，不断提高，认真落实总公司总体工作目标，在企业内部进一步深化企业管理，转变经营理念，积极拓宽外部市场，扩大经营规模，使企业在激烈的市场竞争中，站稳脚。
一、今年公司的经营方针;
今年公司在经营过程中，公司新的领导班子提出互利共赢的经营方针，联合了几家大规模的租赁公司作为今年乃至今后的合作伙伴，通过周转材料的外调以全力满足公司重点工程及各项目部的需求，以确保公司的工程、项目的正常施工及顺利竣工;今年公司外调周转材料200多万吨，顶丝6000多套，在起重建筑机械设备中，公司通过优质的服务，过硬的技术，全体员工在工作中的努力，赢得了市场，得到公司各项目的认可，通过外来建筑机械挂靠不断扩大市场，增强设备的周转利用率，以满足市场的要求，公司将各项经济技术指标进行分解，落实到部门、班组和个人，明确责任、制定奖罚办法。千斤重担众人挑。同时提高全体员工的成本意识，加强成本管理，通过一系列的努力，截止目前共完成
租赁收入 万元，上交税金 万元，上交总公司管理费 万元，资金站用费 工资、各项基金及福利 万元。在企业内部进一步深化企业管理，转变经营理念，积极拓宽外部市场，扩展经营，使企业在激烈的市场竞争中，站稳脚，并能不断发展。
二、公司在成本控制方面;
1、对周转材料进出场认真严格把关，对于周转材料钢管有残次、缺陷的进行折扣，将残次部位切割修复利用，通过焊修对接将废料修复成0.81米的钢管进行重复周转使用，在钢模板收料上制定了严格的标准，在收料过程中严格按照标准执行，公司领导为了降低修复成本，钢模板修复所用的修复材料全是各项目、工地废弃的钢筋头、钢板条以及报废的钢模板，通过修复从而达到重复周转使用。
2、在起重机械方面，公司领导严格要求员工每天应认真做到做好日常维护保养工作，以确保施工设备的正常运转，在维护工作中所更换的液压油、齿轮油、钢丝绳等材料将回收再利用，用于吊篮、龙门架、钢模板上，从而大幅度降低了成本，大幅度增加周转利用率。
3、在员工工资方面，实行计件工资制。公司制定的周转材料、机械设备检查表，通过每月严格的检查制定员工工资;此举充分调动了员工工作积极性。
三、公司在安全生产和技术培训方面;
分公司认真贯彻安全第一，预防为主的安全生产方针，使广大职工掌握必要的安全知识和安全技能，提高职工安全生产意识和自我保护能力，从而有效地保护劳动合法权益，促进公司安全生产水平的提高和公司业务的持续、快速、健康的发展。
安全生产这个问题看来是老生常谈，却是公司日常管理中不容忽视的问题，若出现工伤事故，一方面员工需要承受心理和生理上的巨大痛苦，另一方面影响公司正常的生产经营和工作秩序，给公司造成无法估量的经济损失，可谓是有 百害而无一利，所以安全生产意识必须引起大家的高度重视。
安全生产包括两方面的内容：一是通过安全教育，技能培训，严格操作规程来保证员工的人身安全;二是通过设备保障，事故预警系统来确保生产的安全;结合公司的实际情况，公司员工在生产作业中必须注意以下几点：
1、 统一思想，提高认识
安全生产是公司里的一件大事，作为公司的一员，应该明白如果不注意这个问题将会给与你相关的工作带来什么不良的影响，造成怎样的后果，工伤事故只是一瞬间的事，必须高度重视。
2、 落实责任，紧密配合(安全生产，人人有责) 班组管理人员作为公司最基层的管理干部，应对本班
组的安全生产承担管理责任，发现不安全因素及时排出，若有员工违反操作规程一定要严加惩处，绝不给不安全因素留一丝漏洞。对于安全工作做的好的班组，公司进行奖励，对于安全工作做的不够好的班组将进行限期整改并适当处罚。班出现工伤事故，班组领导人有不可推卸的管理责任，必须接受行政及经济处罚。
3、 发现问题，持续改进
对于在生产经营过程中出现的各种安全因素一定要分析原因，针对具体问题提出可行方案，选择最佳方案。
分公司通过冬季停工时间，经常组织公司员工学习安全理论知识，安全操作规程，安全操作技能、劳动保护知识、消防等知识;不断加强员工的安全意识，增强员工安全操作技能，使员工的安全意识警钟长鸣。
四、职工队伍建设精神文明建设情况;
20xx年分公司在新的领导班子带领下，始终紧紧围绕和服务好生产经营发展为中心开展工作，努力创新职工队伍建设和精神文明建设工作的新思路，使分公司在拥有了健康积极向上的工作氛围。市场经营中租赁公司竞争对手多，要想在市场上求生存图发展立足，只有树立品牌意识，不断更新观念，服务好各顾客。分公司班子认真贯彻落实公司倡导的领导在一线指挥，力量在一线凝聚，干部在一线工作，组织在一线考察，问题在一线解决，经验在一线总结的工作
作风。在职工队伍的管理上，认真做好安全优质服务工作，并在各班组每季度开展一次比技术、比安全、比服务的竞赛，在分公司员工中形成了比、学、赶、帮良好的工作氛围。针对分公司周转材料、机械设备租赁工地多，分散，管理维修服务难度大，加之公司项目工程量大，工期紧，业主要求高的特点，为确保业主和各项目正常施工，保证正常的施工进度。分公司深入开展创先争优活动。在维修、安装服务中，做到上下一条心、一股经、一个目标的工作宗旨，在工作中党员的先锋模范作用得到了充分的发挥。分公司通过开展评选先进工作者、优秀共产党员、首席工人等活动，在构建和谐企业方面，我们积极参与公司党委组织三八、五一、七一、十一系列活动。到外县工程慰问塔吊司机，为每一位员工的生日送上一个蛋糕。今年为提高职工的收入，我们从4月份起，对出勤每月满26天的，在职工原有的工资基础上增加200元全勤奖。
五、明年工作的目标
20xx年是不平凡的一年，在新的领导班子的带领下，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到在激烈的市场竞争中工作中还存在许多不足，龙其在市场经营思想观念的创新上，服务的理念上，还有潜力可挖。
20xx年即将过去，在新的一年里，有新的打算，一是通过鼓励员工的集资购买一些周转材料及新设备;二是通过外交途径吸引有实力的大老板进行资金的投入购买周转材料及新的设备;三是通过合作互利共嬴的经营理念，大力发挥我们的周转材料、设备齐全、老客户多的优势，积极开拓市场，提高服务质量，加强员工的管理和教育，转变思想观念，变被动为主动，最大限度满足用户的要求，最终赢得客户的信任和好评。
新年有新气象，由于我们的资产有限，要完成总公司下达的经济指标，困难比较大，但我们新的领导班子一定会战胜困难，充分发挥团队精神，群策群力，紧紧围绕服务管理这个主旨，认真总结经验、优势互补，再接再厉，确保公司20xx年保项工作的顺利完成。
租赁公司个人年度工作总结范文二：
20xx年度，公司在交通运输管理分局的领导和管理下，严格深入贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神，把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点，认真开展生产经营活动。现将本年度工作汇报总结如下。
一、坚决服从职能部门的管理，不折不扣完成行业工作任务。
在企业指导思想上，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想，深入贯彻落实科学发展观，在市政府的统一指挥下，根据《市打击严重犯罪和整治社会治安突出问题专项行动公共安全及道路交通安全整治工作方案》下达给交通运输企业的具体任务，发动公司各从业人员，积极开展和支持参与专项整治工作，加大力度，着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱环节，为党的十八大胜利召开创造了和谐稳定的社会环境。
公司高度重视此次专项行动，一是加强组织领导，把此项工作摆在突出位置，精心部署，狠抓落实。形成了齐抓共管，各负其责的工作格局，确保了专项行动深入扎实开展。二是按照统一部署要求，以大事不出、中事不出、力争小事也不出为工作目标，结合自身工作职能，制定了切实可行的具体措施，逐级分解任务、落实责任到位。
二、坚持依法治企，不断完善公司内部管理。
1、健全组织机构。成立机构，强化领导。为了加强对突发事件、各种创建活动的领导，成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组，即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组，为各项工作顺利展开，提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。
2、完善规章制度。经过几年的不断完善和发展，公司初步已建立起一套完善的规章制度，使公司的管理和运营有了准绳和规范。目前，从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理，均形成了书面规范文件。该上墙的上墙，该向管理部门备案的已按规定交存。事实证明，管理出效益是企业发展永恒的主题。以公司的事故应急预案为例，自建立应急预案制度以来，通过实践摸索和完善，有力地保证了运营车辆的正常生产秩序，公司争得了较大的效益，也赢得了客户的好评!
3、完善硬件设施。企业的发展除了调动员工的主人翁
责任感和积极性之外，还应当不断完善发展必要的硬件设施，引进科学技术，正所谓工欲善其事，必先利其器。过去的一年中，公司采取多种措施、多渠道、多形式地进行融资和寻找合作伙伴，一是将老化和陈旧的车辆进行淘汰，换装新型、环保、价格适中的新车型，既争得了市场，又保证了客户的安全，更提升公司的形象;二是培养公司自己的维护技师，同时和维修厂家建立了常年合作关系，采取入股分红、盈亏共享的双赢模式，有力保证了公司车辆的完好率、安全率、出勤率;三是专项经费保障，随时保证有充裕的资金用于硬件设施的完善和购置。
三、牢记安全就是生产力的宗旨，防范安全事故发生。 一是车容车貌、文明服务得到明显的改善。车辆整洁率达到90%以上，从业人员文明用语情况比过去有较大改善，市场满意率大大提高，投诉率比同期下降了20%，逐步亮化了这一城市流动窗口，增加了行业内部的自律。二是从业人员的文明服务意识有所提高。多种活动的开展改变了许多平时的陋习，特别是出租车行业开展的知识竞赛等活动，对从业人员触动很大。公司对所有从 业人员进行了一次文明服务、文明行车知识培训，许多从业人员把竞赛知识运用到实际服务之中，使文明服务的意识，逐步成为自己的行为规范。三是强化了公司安全管理，采取多种措施力保安全运行：
1、形成主要领导人负总责，相关科室积极配合，从业
人员重点参与，切实做好安全保障工作，确保旅游旺季特别是冬季道路运输安全和顺利进行。2、掌握各时期道路运输及三大节日客流特点，及时作出分析和预测，根据实际情况完善应急预案，做好应对突发事件的准备。3、针对春节前及藏历年后及旅游旺季租车人较多，客户源较复杂等特点，公司积极延伸服务方式，适时增发车辆、加班服务，安全、合理引导车辆有序流动。4、严格按照国家技术规范核查车辆技术状况。正常运营的车辆，要在发车前严格审查车辆二级维护、年度审验、证件有效期，防止超期经营，着力加强车辆的日常维护与保养;车辆要按照规定投保承运人责任险，防范保险超出有效范围，切实按照行业规范予以经营。
回顾过去的一年，成绩的取得，得益于领导重视、公司推动，也得益于多措并举、齐抓共管，对于来年和今后，公司应当在上级主管部门的管理之下，努力做好以下工作：
1、要做大做强汽车出租公司，增强企业发展后劲。
2、要继续抓好从业人员的教育培训，不断增强文明服务的意识。
3、要进一步加大安全规范的执行力度，形成安全规范管理的长效机制。
租赁公司个人年度工作总结范文三：
在上级县运管站以及各级组织的关怀和指导下，在公司全体员工的共同努力下，主要做了如下几方面工作;
抓内强素 质外树形象工作。公司按照县运管站的要求,和有关文件精神，公司狠抓内强素质和外树形象工作，改变从以往出租车公司重服务，轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度，为加强和适应形势发展的需要，加强规范化管理力度，在硬件上，公司添置了多台电脑、打卬、复印机设备，实现联网办公，徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计，电子归挡工作，加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信息，加强了管理工作。
按照公司的要求，每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据，上网传输各种信息和数据，极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。
公司按照县运管站的佈置，对本公司全体司机驾驶员以及晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核，参学参考合格率达百分之九十九以上。
公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育，公司将全体驾驶员分十个学习小组，每月不少于一次学习，通过学习交通法律法，道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则等项内容，出租车驾驶员，安全文明服务经营意识明显提高。
公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则，使全体驾驶员高度重视，对照评分细则进行整改达标。
公司对出租车驾驶员,包括晚班司机，分别签订了驾驶员安全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责，出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
20xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营，好人好事不断湧现;例如车号黑BLU503司机李佳豪，拾到价值七万元的钱物，主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹，据不完全统计,20xx年内共有二十多件，公司收到表揚的锦旗两面。
六月高考期间，本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生，社会公益事业活动。 广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章，宰客、甩客、乱收费现象明显减少。
在20xx年七月，公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动，党员示范车，并配有标志,放在前排，接受乘客的检验，取得了示范带头作用，和初步的社会效益。
总之在20xx年各项工作中,公司全体员工，能在出租车优质服务各项工作方面，为龙江县城区交通运输工作,做了一定的工作，但同上级的要求还有很大差距.
公司全体员工，决心在新的一年里，发扬成绩,克服缺点，狠抓拒载不文明服务经营的现象，减少乘客投诉率。
进一步加強管理水品和服务质量，力争在各项工作中，走在全市出租车行业的前列。为龙江和谐、繁荣、发展而努力!