家电销售心得(合集6篇)。
我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。无论在生活还是社会里，要用到心得体会的情况还是蛮多的，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，怎么才能写出更好的心得体会呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“家电销售心得(合集6篇)”，相信能对大家有所帮助。
家电销售心得【篇1】
寒假期间，我参加了一家家电公司的销售实践，并从中获得了许多宝贵的经验和心得。在这篇文章中，我将详细介绍我在实践中遇到的情况和所学到的东西。
首先，我意识到了销售技巧的重要性。在销售家电产品时，我们需要了解产品的特点和优势，并以此来吸引顾客的注意。在接触顾客的过程中，我学会了运用积极的语言和肢体语言来吸引他们的兴趣。例如，我会用亲切的笑容和温和的语气与顾客交谈，在引导顾客选择产品时给予他们专业的建议。我还学会了倾听顾客的需求，并根据他们的喜好推荐适合的产品。通过这些技巧，我成功地与许多顾客建立了良好的关系，并帮助他们找到满意的家电产品。
其次，我学会了如何处理顾客的疑问和异议。在销售过程中，顾客常常会提出各种问题，有时还会对产品的价格或质量提出异议。对待这些问题，我学会了保持冷静并提供详细的解答。我告诉自己要理解顾客的角度，并以他们可以接受的方式解释问题。通过这样的方法，我能够消除顾客的疑虑，并帮助他们做出正确的购买决策。
此外，我也意识到了团队合作的重要性。在销售实践中，我得与其他销售员一起工作，并共同完成销售任务。我们互相支持和鼓励，共享销售经验，并帮助彼此解决问题。通过与团队的合作，我学会了互相信任和合作，也更加理解了集体的力量。我发现，团队合作是实现销售目标和提高整体销售业绩的关键。
此外，我还学习到如何提高自己的销售技能和业务知识。家电行业更新换代快，我们需要不断学习新产品的特点和销售技巧。在实践中，我积极主动地与同事交流经验，向他们请教问题，并在业余时间阅读相关的专业书籍和文章。通过这样的学习方式，我不断提高自己的专业知识，增强了自信心和销售能力。
总结起来，通过这次家电销售的寒假实践，我深刻体会到了销售技巧的重要性，学会了处理顾客的疑问和异议，意识到了团队合作的价值，并不断提高自己的销售技能和业务知识。这次实践不仅帮助我了解行业实际操作的流程和方法，也提高了我在与人沟通和合作方面的能力。我相信，这些经验和心得将对我的未来发展产生积极的影响，并帮助我成为一名优秀的销售人员。
在未来，我将继续努力学习和提升自己的销售技能，不断追求卓越。同时，我还将认真总结自己的实践经验，并不断改进自己的销售方法。我相信，通过不懈的努力和持续的学习，我将成为一名成功的家电销售人员，并为客户提供更好的服务。
家电销售心得【篇2】
(一)努力学习，全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师， 坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教，自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。 干一行，爱一行，专一行，精一行在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致，全心做好服务保障工作
作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题
一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。
在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
家电销售心得【篇3】
作为一名家电销售员，我有幸能够接触到各种各样的顾客和家电产品。这个行业竞争激烈，要想脱颖而出，就需要真正了解客户需求，并提供专业的建议和服务。以下是我销售家电产品这些年来总结的一些经验和心得。
第一，了解产品知识。销售家电产品前，必须要全面了解所销售的产品。熟悉各种品牌、型号、功能和性能指标，以便能够对客户提供准确的信息和建议。当然，市场上新款产品层出不穷，因此要保持学习的态度，随时跟进行业的变化。
第二，了解客户需求。每个人对家电的需求各不相同，有的人更关注品牌，有的人更关注性能，有的人更关注价格。了解客户的需求，就能根据其需求进行准确的产品推荐。与顾客交流时要耐心倾听，仔细询问他们的需要并注意他们的表情和言辞，这有助于更好地了解他们的需求。
提供专业建议。在了解客户需求的基础上，作为销售员，我们应该为客户提供专业的建议。客户往往对产品了解有限，需要我们的专业指导。我们应该仔细解释产品的优势和劣势，并以客观的态度提供客户需要的信息。同时，我们还需要提供不同产品之间的比较，以帮助客户做出明智的购买决策。
为客户提供良好的售后服务。一次成功的销售不仅仅是销售完成，更重要的是建立起良好的售后服务机制。当客户遇到问题或需要保修时，我们应该积极响应并提供及时的解决方案。只有客户感受到了我们的关心和支持，才会回来并向他人推荐我们的产品和服务。
第五，不断提升销售技巧。家电销售是一个需要不断学习和提升的过程。我们应该学习与客户沟通的技巧，学会应对各种突发状况的方法。我们还应该了解销售技巧和促销策略，以提高销售额和客户满意度。
第六，保持积极的工作态度。销售家电是一项富有挑战和压力的工作。我们要时刻保持积极的工作态度，以应对各种困难和挑战。同时，我们也要经常与同事交流和分享经验，互相激励和支持。
小编认为，家电销售需要对产品和客户需求有深入的了解，提供专业的建议和良好的售后服务。我们还应该不断提升销售技巧，并保持积极的工作态度。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为一名成功的家电销售员。
家电销售心得【篇4】
作为一名家电销售人员，我有幸与各种各样的顾客打交道，并了解他们的需求和偏好。在这个快节奏的行业中，我从中获得了许多宝贵的经验和心得。下面是我总结的几点家电销售心得，希望对同行和有兴趣的人有所帮助。
了解产品
在销售家电之前，首要的任务是深入了解所销售的产品。家电市场更新换代迅速，各种新的功能和技术层出不穷。作为销售人员，我们需要对产品的性能、特点和使用方法有全面的了解，以便向顾客提供准确的信息和建议。熟悉产品的优势和劣势，理解其在顾客生活中的实际应用，有助于销售成功，同时建立起与顾客的信任。
关注市场趋势
市场趋势是影响销售的重要因素之一。对市场的动态保持敏感，并及时调整销售策略可以更好地满足顾客的需求。例如，如今环保节能成为人们选购家电的重要考虑因素之一，因此掌握并推荐符合环保节能标准的产品，将更容易赢得顾客的认可和满意。
注重服务质量
与销售产品同样重要的是提供良好的售后服务。顾客购买家电不仅仅是购买一个产品，更是购买一种服务，包括产品的安装和售后维护等。作为销售人员，我们应该与售后服务团队密切合作，及时响应顾客的问题和需求，并给予及时、准确、专业的解答和帮助。这样做不仅能保持顾客的满意度，还能积累良好的口碑和信誉，为公司赢得更广泛的市场份额。
然后，了解顾客需求
顾客的需求是销售工作的核心，因此我们的任务是准确地了解顾客的需求，并在此基础上提供合适的解决方案。这需要我们耐心地聆听顾客的要求和意见，主动提问和交流，了解他们的生活方式、家庭结构、预算等方面的信息。通过与顾客建立良好的关系，深入了解他们的需求，我们可以更精确地推荐适合的产品，并满足他们的期望。
不断学习和提升自己
家电销售是一个竞争激烈的行业，产品更新迭代快，市场需求随时变化。因此，作为销售人员，我们需要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧。可以参加销售培训班、行业会议，与同行交流经验，分享成功案例。通过不断的学习和持续的自我提升，我们能够更好地适应市场变化，提高销售技巧，成为更专业、更成功的家电销售人员。
小编认为，家电销售是一个充满挑战和机遇的行业。要取得成功，我们需要深入了解产品、关注市场趋势、注重服务质量、了解顾客需求，并不断学习和提升自己。只有通过这些努力，我们才能提高销售业绩，赢得顾客的信赖和公司的认可。希望这些家电销售心得能对同行和有兴趣的人有所启发和帮助。
家电销售心得【篇5】
随着科技的不断迭代和人们生活水平的提高，家电产品在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。作为一名家电销售员，我从事家电销售多年，积累了一些心得和经验。今天，我将分享一些我个人对于家电销售的见解和所学到的技巧。
作为家电销售员，最重要的是了解产品。只有对于产品的特点、性能、价格有充分的了解，才能更好地向客户进行介绍和推荐。在新产品推出或是参加培训时，我都会认真学习产品的相关知识，并进行反复的实操练习。只有自己熟悉了产品，才能给客户提供准确的信息，同时也能增加客户对我的信任度。
与客户建立良好的关系至关重要。无论客户是第一次购买家电还是老客户，都要以礼貌、耐心和真诚的态度对待。在与客户交流时，我会主动倾听客户的需求和疑虑，并根据情况给予建议。如果遇到一些懂行的客户，我会倾听他们的想法和意见，虚心请教，相互交流，不断提升自己的专业知识。与客户建立起信任和良好的关系，可以提高销售效果，同时也为日后的维护和售后服务奠定基础。
考虑到客户购买家电产品的时机和需求是一个重要的销售技巧。了解客户的购买动机，例如是否准备搬家、是否有需求升级，可以针对客户的需求进行个性化的销售建议。在一些特定的节日促销活动中，我也积极利用这个时机，向客户介绍一些特惠产品或是捆绑销售的优惠方案，鼓励客户购买。同时，我也会提醒客户注意一些家电产品的换季促销折扣，让客户在合适的时机购买到更具性价比的产品。
我还发现，家电销售中的售后服务同样至关重要。一方面，及时解决客户购买后出现的问题，可以增加客户的满意度和对品牌的信任度。另一方面，还可以通过售后服务与客户保持持续的联系，了解客户的使用情况和需求，并及时反馈给公司进行产品改进。在我销售家电产品的过程中，我始终对客户提供的售后服务保持高度重视，尽自己最大努力解决客户遇到的问题，始终让客户感受到我们的关心和贴心。
要成为一名出色的家电销售员，不仅需要具备专业的知识和技巧，还需要保持积极乐观的心态。家电销售是一项具有挑战性的工作，经常面对各种各样的客户和问题。在遇到困难或是挫折时，我总是告诉自己要保持积极的心态和耐心。只有积极乐观的态度，才能在工作中充满激情和动力，更好地服务客户。
小编认为，家电销售是一门需要技巧和经验的艺术。只有充分了解产品、与客户建立良好的关系、注意时机把握和重视售后服务，加上积极乐观的心态，才能在竞争激烈的市场中取得成功。我相信只要我们始终坚持并不断提升自己，就能更加出色地完成自己的销售任务，为客户提供更好的家电产品和服务。
家电销售心得【篇6】
来xxx电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通，对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会；并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新；家家乐颂师恩、贺中秋活动；贺司庆、庆国庆活动；新塘店新装启航；国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息；并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观；在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流；建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片（约10分钟）及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
（一）区域外围环境分析：
外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。
（二）区域市场环境分析：
荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体情况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市常亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源；新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
一、促销活动
1主题：一重奏，新婚喜上喜—华生送爱礼
内容：凡在4月1日到6月1日准备结婚的顾客和新居入伙的顾客，在本店购买任何产品达到活动数额的都可以选择新婚礼包，都有机会获得新婚大礼。
1. 凡在活动当天，购买的消费者，皆可享受8折优惠(部分商品如：手机、剃须刀、相机等)
2. 凡在活动当天，购买的消费者，皆可享受8.5折扣优惠或赠品(部分商品，如电冰箱、微波炉、电视等)
3. 我是阻击王：凡在活动当天购物满99元(金额可增加)的消费者，凭借购物小票皆可参加此活动。(一张发票限射一次，直到击破气球为止) 备注：以射击标靶的形式，射击气球，气球内装上礼品小票。
奖品设置：大勺100、纸抽150个、水杯80个、名牌电饭锅20个、美的烤箱5个 活动费用：
4主题：四重奏，省电达人大比拼
内容：凡在4月15日—4月30日期间，来华生电器购买单品大电的消费者(空调、冰箱、洗衣机、电视、烟灶热等)皆可参加省电达人活动。 奖励：1.购买 1888 元 电器的消费者 返券：100元电费(代金券) 2.购买2888元 电器的。消费者 返券：200元电费(代金券)
3.购买3888元 电器的消费者 返券：300元电费(代金券) 4.购买 4888元 电器的消费者 返券：400元电费(代金券) 5.购买 5888元 电器的消费者 返券：500元电费(代金券) 6.以次类推
活动费用：本次活动返券费用5个点 5主题：五重奏，爱他就送他(她) 内容： 1)
1. 凡买情侣配套电器的即可获得家电的祝福礼品。凡来购物的顾客皆可获得玫瑰花一支(200支送完为止)
2. 买情侣手机(两台机器)的顾客，本店赠送情侣号一对。
3. 与爱人手机配对的顾客(买同一型号)，可获得华生赠送的话费50元。 4. 凡来本店的客户，只要出示结婚证明，单品购物满999元皆可享受8折优惠
5. 凡来本店购物的消费者，可凭购物小票获得**精美照相馆代金券、优惠卡(需要和照相馆商定)
6. 厂家提供情人节特卖机型及赠品(手机、数码卖场要组合出情人节商品套装)
一、促销背景
元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的产品的消费旺季，为抢夺市场，各品牌都纷纷有所行动；同时豆浆机、榨汁机等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素，一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者，我司特策划了本次活动。
二、促销目的
1、利用“元旦”黄金周的机会，提升我司终端零售量，加大分销力度；
2、通过终端现场演示，提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购买欲望；
3、有效的打击竞争对手，为实现明年我司的销售任务打好第一仗；
4、通过促销机型，带动其他产品的销售；
5、增强经销商操作我司产品的信心，振作导购员的士气。
三、促销时间
20xx年12月25日—20xx年1月10日
四、促销主题
促销主题：小家电迎新贺礼大酬宾
宣传口号：299，豆浆机抱回家；366，多功能炖盅提回家；
129，榨汁机带回家； 99，电水壶“捡”回家
电水壶老顾客不买也有礼送
过年了，给远方的父母带个豆浆机回家吧
（横幅标语为上面宣传口号或促销主题）
五、促销对象与范围
1、促销对象：终端消费者
2、范围：广州、深圳可控终端（是指有导购员的卖场）
六、促销方式
现场演示配大酬宾活动，大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品
1、促销机型
豆浆机：20xxb，促销价299元；
炖 盅：9121， 促销价366元；
榨汁机：5002b，促销价129元；
电水壶：8901、8902，促销价99元；
电磁炉：3018fb，促销价199元
其它机型8.8折优惠
2、赠品形式
所有购买产品的顾客除随机赠品外，还赠送精美新年台历一本（价值25元），电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包，电水壶老顾客凭有效购机证明免费赠送价值5元的除垢剂1包。（以上赠品特价除外）
3、现场演示
演示机型：炖盅
9121，豆浆机20xxb，榨汁机5002b、5000d；（这四款为必须演示的机型，其它机型商家可根据销售情况增加）
演示地点：商场入口处或楼梯入口处或商场门口
演示要求：炖盅要求炖骨头或鸡肉（禽流感期间可用其它代替），蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾；豆浆机要求不间断打豆浆（豆浆加糖）并让所有前来演示台的顾客品尝；渣汁机要求现场演示榨汁过程并现场演示清洗过程，突出易清洗，5002b演示榨奶汁过程时，原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等，演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝。以上所有演示给顾客尝试的东西必须要求卫生、干净（不仅演示中卫生而且后台操作也要卫生，以防品尝的顾客喝了生病闹肚子而投诉）。
演示人员要求：演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰，条件允许尽可能带耳麦，动作自然，说话有亲和力而且幽默风趣，吸引顾客前来观看、咨询。同时，演示人员还要突出演示5002b易清洗的过程，现场准备水桶一蘸即干净的效果；演示过程注意顾客的疑问并边演示边解答。
演示台要求：至少3张以上演示台并齐摆放演示。
现场演示布置要求：一个x展架、二张以上海报、一条以上横幅、产品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的“赠品”或“赠品区”字样；通过一些气球、鲜花、彩带、以及导购员自做的蝴蝶结等美化现场，哄动现场促销气氛。
七、促销配合
1、产品
业务经理/区域经理提前督促经销商提货（特别是促销机型要备足库存）、网点提货。
2、促销物料准备
市场部在20日前发放演示台、x展架、赠品给经销商；经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料。
3、人员分工与责任
活动总指挥——张总
活动负责人——李部
方案的撰写、下发、检核——市场部
物料发放——客服部
4、导购培训
各经销商导购管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训。本次促销活动除了给顾客介绍我司产品的卖点外，还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型：
豆浆机：用全自动豆浆机只需十几分钟就可以做出新鲜浓香的熟豆浆，成本不到三毛钱；一天三毛钱，全家喝上新鲜豆浆，不算不知道，一算还真划算。更为关键的是，放心豆浆自己做，卫生新鲜自己把握；黑心豆浆喝不得，要喝上卫生新鲜的香浓豆浆，最好还是自己做，选豆和用水自己把握，卫生绝对有保障；随时做，随时喝，新鲜没得说。（可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说）
榨汁机：家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它，但如果把它变个做法榨成汁，那就不一样呢；特别是家里来了亲戚朋友的小孩，那感觉就更不一样。
炖盅：隔水蒸炖的最大好处是：一密封性能好，能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发；二是热力均匀平衡，能使炖品的营养结构不被破坏；三是炖出的食品不但质地烂酥，原汁原味，而且汤色澄清、鲜味浓郁，别具美食风味。
5、活动执行人
经销商市场负责人、经销商导购管理人、业务经理/区域经理、朱波等
八、促销目标：（广州按20个卖场、深圳按15个卖场预测）
型号 单个卖场日销量 广州（台） 深圳（台） 合计（台）
9121 2 600 450 1xx0
20xxb 10 3000 2250 525xx002b 5 1500 1125 2625
8901 10 3000 2250 5250
8902 10 3000 2250 5250
5000d 5 1500 1125 2625
其它 6 20xx 1800 3800
合计 48 14500 11250 25850
九、促销费用
费用 数量 成本价（元） 合计 备注
除垢剂 10000 x 10000*x
台历 20xx x 20xx*x
x展架 70 x 70*x
海报 70 / / 商场提供
横幅 70 / / 经销商提供
黑白单页 / / / 经销商提供
其它 / / y /
合计
说明：1、其它费用为总部人员组织活动
的差旅费和一些不可预测的机动费用；
2、以上成本价为采购价，终端包装价按公司统一包装价输出；
3、赠品两地分配按终端数量比例分（广州按20个卖场、深圳按15个卖场）。
十、活动要求
严格按“终端促销活动指引”的要求执行。
本次促销活动如有任何疑问请致电市场部联系！
一、产品特点及分类
按其产品的使用功能，小家电可以分为三大类：
一是以电热水壶、微波炉、抽油烟机、电饭煲、消毒柜、榨汁机为主的厨房小家电；
二是以电风扇、吸尘器、电暖器、加湿器、空气清新器、饮水机为主的家居小家电；
三是以电吹风、电动剃须刀、电熨斗、电动牙刷为主的个人生活用小家电。
国内整体小家电有五低特点：低成本、多功能、低形象、低技术、低质量。产品市场以走量为主，因此国内小家电市场仍受到不同程度伤害。中高端领域的市场开发工作不到位，低水平的恶性价格竞争限制了市场潜力的深挖。
二、目前状况
由于小家电巨大的潜在市场容量和高额的利润空间，促使国内很多家电企业纷纷把产品线延伸到小家电领域，造成重复建设、资源浪费的现象比较严重。品牌杂乱，产品质量良莠不齐，竞争力较差。由于新技术的引进和应用程度不高，国产小家电的质量、功能、外观逊色于国外知名品牌，产品成熟度参差不齐，强势品牌较少，在价格的市场定位方面却少策略性。
三、建议应对策略
（一）市场策略
1、品牌策略
品牌分两部分：企业品牌和产品品牌
整合统一的企业品牌，进行企业形象设计（cis）。前期应做好企业vi（可视化形象识别），包括公司logo、宣传手册、形象展示厅、杂志媒体广告等。规范bi（行为识别），统一公司职员的行为，诚信、职守。成熟期应做好公司mi（理念识别），以公司理念影响市场操作。
产品品牌应敝除大陆产品低质、低价的负面作用，以中高价位切入消费市场。宣传定位方面也应合理引导产品市场的消费行为。做好产品的增值服务工作，如现场销售引导、产品技术支持、售后服务等。
2、价格策略
根据目前小家电市场的恶性竞争，对于新进入的品牌在产品的质量、技术、外观形象都能跟上或优于市场同类产品的情况下，可采用中低档位定价策略。选择2-3家同类同档定位竞争对手，价格略高其2-5%，同时厂为这高出一点额寻求产品请诉求点。
产品价格线在市场切入初期，可选择公司40%产品价位定位中档，40%定位于中高档，20%定位于高档。采用442定位原则，以期达到产品中高档定位的目的。公司在产品宣传、产品展示、产品设计、产品生产等过程中围绕价位这个点展开。
核心产品价格应选取中高档占70%，中档占30%。在市场中首先树旗，利于公司第二步走量的策略。
3、市场推广
产品切入期的产品选择，种类不宜过多，但在产品质量、技术方面必须优于同类产品。由于销售渠道的不健全，就意味着厂家必须付出渠道建设成本。市场初期以产品让利的形式激励渠道成员（主要表现为批发商、经销商、超市）强势推行公司产品。中间商为赚取产品导入期的高额利润，必然为公司的产品进行宣传，树立公司高品质的形象。
市场推广初期主要是让消费者用到高品质产品，从而达到衔接上终端消费者，利用口碑进行宣传和拉动。在公司初期销售目标已经完成后，公司可应做一些新产品上市促销，拉开市场主流产品。开始确立高走量、高利润产品的市场形象，极力配合公司大量的广告宣传树立产品品牌形象。
4、广告宣传
（1）产品宣传核心点（即产品场卖点）的选择：
核心卖点——与产品基本功能，消费者核心利益息息相关，影响决定消费者购买的卖点。
常规卖点——一般性的，普遍性的的产品利益点，或者支持核心卖点的技术点。这种常规性的卖点由基本属于共性的东西，一般不受创作人员的关注与重视，但是若策划的好，操作得当，一样可达到效果。
差异化卖点——与众不同的，具有排它性，独占性的，它既可以是常规卖点，也可以是核心卖点甚至其它因素。
（2）产品宣传方式
产品口牌――口牌宣传的影响力优于一般的产品请诉求性广告，其缺点是时间长、覆盖面窄。要求流入市场产品品质、技术较好，以高中档居多。产品导入期以此种方式宣传可降低成本、降低风险。
媒体广告――大众媒体广告主要包括tv、杂志、户外（车身、公交车亭、高速公路等）、网络。对于定位中高
档品牌的小家电来说，广告宣传媒体的选择在质量，而不在数量。因此单位广告成本较高，数量不宜过多，相对而言广告覆盖面更窄。必须针对首期的目标宣传客户有，配合初期的产品推广进行宣传。
行业公关――在业内树立一个好的口碑，保证产品渠道的畅通。以产品发布会、行业展会的形式影响同业或互补行业市场。与竞争者或竞争者的客户保持一个良好的关系，以利公司产品市场的开展。
（二）销售策略
1、销售市场按渠道成员性质分六大类：批发市场（一、二级）、超市及家电连锁加盟店、经销代理（代理商分销）、厂家直销（企业事业单位的批量采购）、oem订购、外销①。
（1）批发市场：市场切入期可只考虑中心城市（即省城或大型城市）一级代理批发。市场选择标准：城市消费平均能力、物流仓储的便利性、广告宣传的影响力。
批发商选择标准：现金流量（批发商的基本财务状况）、成长性（即批发商寻求高速成长，利于公司初期的市场加速宣传策略，强力拉动市场有效需求）、可替代性（降低初期渠道成员的非稳定性给公司产品市场带来的负面效应）、地域的区位优势、非市场性行为（即政府、企事业关系）、品牌忠诚度、商业诚信度、区域市场的覆盖率、下游客户的状况、交货及付款方式等。
批发商市场的介入及选择方式：从事大型家电或消费电子的批发商，正扩大经营规模或转移经营重心；专业小家电批发商为分散经营风险或赚取新产品导入期的利润；试图参与小家电经营的潜在批发商。
信息收集：内容：互补及相关行业厂家客户网点；竞争对手客户网点。方式：专业批发市场扫点、竞争对手刺探（业务、导购、售后服务、查询热线等）、媒体的协助。
策略性介入点：当期的广告投放支持及费用捆绑、公司产品中高档品牌的定位方式带来产品导入期的高额利润、公司中心区域点的销售成功、区域潜在市场的有效性数据分析、公司的产品售后服务策略、产品本身的技术、功能及质量优势、公司的产品技术支持及培训、公司的资质及外销成功的典范带动市场的可能性。
控制：产品价格、产品库存、货款支付、窜货
监督：现场服务质量、导购指引
调查：客户流量及分布状况、竞争对手介入情况（涉及品牌忠诚度）、财务收支状况、关系行为状况支持：产品售后、产品技术、销售培训
要点：渠道冲突处理（主要是与代理商）、市场区隔的划分
（2）超市及家电连锁加盟店
目前国内超市处于强势，区域经济及商业场所的集中趋势更利于其发展。在家电行业的恶性价格竞争中，超市及家电连锁加盟店起了极大的负面效应。厂家进驻必须支付各种名目的费用，如入场费、各式佣金、促销费用等等。传统消费仍以即行消费行为（冲动消费行为）为主，这也是超市及各连锁店发展较快的因素之一。相对而言，综合性超市在购买环境、人气指数方面都胜于连锁店。
一般的连锁运营的模式是一线品牌冲量，二线品牌保利润，三四线品牌收费。对于小家电初期进入市场，由于超市的操作模式上不利于制造商，在产品利润渠道的选取上不得不选择规避超市的一种做法。仅将其作为产品广告宣传的内容，也就是产品在超市上架的目的是利用超市本身的知名度、人气指数进行宣传。这里要特别强调的一点是频繁的促销活动将隆低产品自身的定位。传统超市迅速走量的操作方式将步国内家电行业的后尘，因此初期的超市的选择上不宜过多，一到两家即可。
超市选择标准建议：区域性连锁型综合超市，人气指数高、购买环境、品牌定位于中高档、广告效果、付款方式。
家电连锁加盟店作为公司二期市场投入点，其目的是进一步拓展市场，加强厂家的影响力，维持较好的同业市场。
（3）经销商、代理商
传统的经销商、代理商在渠道扁平化过程日益弱化，反观家电连锁强大的品牌优势、终端优势、销售支持更显传统分销商处于一种不利地位。但对于初期进入市场的小家电厂商，更易渗入二级区域市场，有利于渠道的深挖。他仍具有仓储分销、地方非市场行为、信息的掌握的充分度等方面的优势。其市场常表现为自营店、店中店、上门直销等方式，在操作上应限制其“上门直销”这种方式。避免将公司产品拉扯为低档次产品，影响产品市场价格。控制：产品价格、产品库存、货款支付、窜货。
监督：现场服务质量、导购指引、售后服务
调查：客户流量及分布状况、竞争对手介入情况（涉及品牌忠诚度）、财务收支状况、关系行为状况支持：产品售后、产品技术、销售培训
（4）厂家办事处
负责地方渠道成员和公司区域市场广告的提案；
负责厂家、分销商和代理商涉及的团体批量订货
外式仓储管理；
市场信息收集；
地方商务联络；
一般分布在物流中心点的一级城市。
2、销售策略点
（1）市场切入点
a、产品切入点
首先，围绕公司产品的核心买点，选择竞争力较强的产品；其次，寻找主要竞争对手产品核心、价格公允问题；最后，对市场及客户需求满足程度，从而达到诉求产品进入市场目的。
b、区域市场切入点
中心广告点支持拉动经销商，市场进入期产品巨额的让利（在维持公司零售价格水平的前提下）。公司形象与资质、业务人员的素质、缜密的各项推广计划、其它区域市场操作的成功经验来影响和说服当地的批发商或经销商。
c、竞争对手切入点
寻找竞争对手的渠道，发现其不顺畅的地方。积极保持与竞争对手客户关系，以取得竞争对手的第一手信息，应便市场策略。
（2）市场协调与市场监管
“在商言商，以商养商”，即以一个市场养另一个市场，市场与市场之间衔接挂钩。内部在操作上不能做单一的市场行为，中心地区市场为辐射区域性市场作支点进行宣传。具体表现为公司市场策略连贯性，区域间业务人员的信息沟通性等。
加强市场的窜货及区域性价格管理，防止中间渠道商利用自身的特殊优势（主要为地理、价格）进行不利公司的跨区域销售行为。首先，应加强对业务人员的管理与监督，防止业务人员为完成业绩或谋取私利与中间商联手扰乱产品市场；其次，加强制度规范性操作，成立销售督察部门对市场进行监管。
一、活动主题
感受现代生活 倡导绿色消费
二、活动目的
1、通过此次促销活动，提升家福来电器的品牌形象；
2、通过此次促销活动，为海尔家电创造良好的口碑效应；
3、通过此次促销活动，同时体现家福来电器强大的企业实力；
4、通过此次促销活动，提高海尔家电的销量，实现热销局面。
三、活动思路
嘉信茂店携手塘汛店，塘汛专场春季特卖会。
活动内容：
1、家电换购
宣传：换购省心、省钱、更环保
具体：购买海尔产品可以参加，家电换购（非以旧换新政策），洗衣机最高享受200元，冰箱可享受最高250元，空调最高享受300元。 注：特价商品不参与换购。
2、全场海尔商品特价
宣传：一个世界，一个海尔
具体细则：海尔全部商品特价（活动价）。买一送一。（送礼品）
3、针对春季新婚、新居用户，推出套购套餐
宣传：感受现代生活，独享尊贵特权
具体细则：
（1）普通套餐用户，在活动的基础上，在优惠100-1000元不等，直接升级为家福来vip会员。
（2）家庭套餐用户，享受家庭至尊套餐，x公斤海尔洗衣机+x升海尔冰箱+xxp海尔空调=xxxxx元。
4、活动之外还可参加抽奖
宣传：放飞春天的理想，把幸福带回家。
具体细则：所有客户，均可现场抽奖，幸运中大奖，家电抱回家。 注：幸运奖用户可获得，精美小礼物（由商场分配）。
5、好礼，心相送
宣传：你买的不是商品，而是一份幸福。
具体细则：
（1）单件满500送洗衣粉一袋。
（2）单件满1500送家福来特制抱枕。
（3）单件满20xx送家福来西式套刀。
（4）套餐满10000送海尔家用电子称。
注：礼品有限，送完为止。
四、活动流程及时间
1、活动准备时间：20xx年4月x日—20xx年4月x日
前期筹备工作：
制作宣传品，如：海报、条幅、dm单等；
媒体整合传播准备，如：语音广告等媒体的宣传；
活动开始前，将卖场布置好，突出活动的氛围。
望这次活动在提升家福来电器塘汛店的知名度的同时，更能够实现商品的热销。
活动背景：
双12这个千载难逢的日子，比如：结婚、新房入住、家具安装等，家具购物、家庭装饰、庆典活动。因此，这是难得的一次购物狂欢月，也是今年最后一次大型活动。
活动内容：
活动主题：享健康水槽、买1（手工槽套餐）送2（赠品待定）赠品如：勺铲七件套（25元）、厨房加绒手套、隔热餐垫、陶瓷调味瓶
活动时间：
12.12
活动目的：
双12宣传活动策划目前按照店内折扣、海报宣传以及付费推广（直通车、淘宝客），免费推广（自然搜索以及站外双12主会场）尽可能引入更多有效的站内外流量，从而达到促进销售额（12-15万）的目标。
活动措施：
1、进店有礼！
凡是进入本店铺，收藏店铺、收藏宝贝，凭截图向客服领取无门槛优惠券（5元12.12使用），先到先得，限量100张，送完即止！
2、双12店铺促销优惠券
满599领取30元优惠券、满799领取优惠券50元、满1299领取100元优惠券（优惠券上标明特供品不参加其它优惠使用）
3、双12特供品
12.8-12.12预热特供产品（7245l)、单品优惠券优惠(50元12.12使用）
12.8-12.12预热特供产品（160gb)、单品优惠券优惠(30元12.12使用）
（首页给这两款特供产品做两张广告图引流测试、并做直通车测款）
4、活动短信
1、宝盛厅年夜饭：每桌888元
优惠一：每桌均可参加抽奖活动，有机会获得宝盛大酒店为您准备的新年大礼盒，桌桌有奖。
优惠二：农历十二月二十日前预订，可获赠440元普通标准间一间。
优惠三：每桌免费赠送新年幸福饺一份。
2、宴会包厢年夜饭：每桌680元—2188元不等
多款选择，您可根据人数、口味选择适合自己的一款。
优惠一：凡在农历十二月二十日前预订，餐标（合菜）达到800元以上，可获赠440元普通标准间一间；餐标（合菜）达到1680元以上，可获赠520元普通套间一间。
优惠二：每桌免费赠送新年幸福饺一份。
1、新春佳宴
欢天喜地贺新年，爆竹声声庆团圆！一年一度的新春佳节将至，海神诺富特大酒店为您及您的全家特别准备了多款春节套餐，伴您度过一个祥瑞和顺的中国年！
海神宫中餐厅大堂
人民币1288元，免费畅饮软饮料
人民币1688元，免费畅饮软饮料和本地啤酒，以及每席送一瓶本地红酒
海神宫中餐厅包房或宴会厅
人民币2088元，免费畅饮软饮料和本地啤酒，以及每席送一瓶芝华士皇家十二年
自元月一日起，来海神宫中餐厅预订年夜饭，让喜庆的菜式为您的团圆佳节锦上添花。
20某某年1月20日前预订年夜饭，享有10%的优惠。以上价格均以每桌计算，可供8-10人享用。
垂询热线：50366666转1888分机
2、旋宫50旋转餐厅
某某海鲜自助晚餐烹出爵士情调
18:00-22:00电 话：1000000转1688
不仅有新鲜丰盛的生食海鲜精品，更有精致正宗的寿司，诱人的甜点…新鲜的时令水果，任您享用。
每位人民币168元
3、橄榄树餐厅
某某圣诞套餐地中海美食诱惑
18:00-22:30电 话：10000000转1828
来橄榄树餐厅，体验西班牙阳光美食。别具一格的餐前开胃自助品，精心烹饪的美味佳肴，让您仿佛置身于浪漫迷人的西班牙之夜。
每位人民币128元
更有鲜活的波士顿龙虾
人民币350元
4、二层甲板咖啡厅
某某多菲亲子早午餐
11:30–15:00电 话：转1406
20某某年1月1日以及每周日，陪您的孩子来二层甲板咖啡厅享用一顿丰盛的早午餐，不仅有鱼子酱、上等的肉类美食，还有诱人的甜点，醇美的汽泡酒…让您大快朵颐之余，更能体验亲子的乐趣。
每位人民币195元，赠送一杯气泡酒，
每位人民币258元，即可畅饮气泡酒。
某某鼎香甲板火锅
18:00–21:00电 话：1000000转1406
精选的牛、羊肉，海鲜，多款菌菇，各式丸子等火锅原料丰盛至极，任您享用，精致的中式点心以及新鲜的时令水果自然必不可少！与三五好友来二层甲板咖啡厅，尽享吃火锅的乐趣。
人民币88元，买一送一，畅饮可乐及雪碧
某某商务自助午餐
11:30–14:30电 话：某某666转1406
快捷美味的自助午餐，色拉，东、西方风味佳肴，甜点…一应俱全。
每位仅需人民币99元。
以上就是一秘为大家带来的8篇《家电销售心得体会》，希望可以启发您的一些写作思路。