工程部2015年工作总结

工程部2015年工作总结。

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数字看工程(前言,背景,总结)
XX年,工程部始终贯彻落实公司领导的方针政策,坚持党委的正确领导。工程产值连续多年突破亿元大关,供水基础设施建设得到了快速发展,为公司各部门发展提供了强有力的承载能力。这一年,工程部完成产值106457008.45元,完成供水基础设施建设45308米,累计为2313户市民进行户表改造。全年完成政府投资12项,在建7项,主营业务投资完成140余项。在全体同事的协同合作下,工程部圆满完成了XX年度工作任务,取得了良好的经济效益和社会影响。
一、投资主体日新月异,社会影响不断增加。(投资)
XX年,是国家xx规划中承上启下的重要一年。烟台的城市化和小城镇建设始终保持平稳较快发展。政府投资项目与日俱增,公司承载能力不断扩大,一定程度上促进了主营业务投资的成型。相互促进,相互影响的良性发展模式为工程部再创佳业营造了必不可少的良好氛围。全年12项政府投资,7项新建政府项目,140余项主营业务建设,在创造良好经济效益的同时,也为公司创造出了较好的社会影响。
二、强化管理水平,控制建设成本。(成本)
XX年,工程部始终落实“责任成本目标”和“计划成本目标”为实现成本目标而制订了有效的施工组织设计方案。把施工成本在组织管理层和项目经理部的运行有机地连接起来。在保证供水建设工期和质量满足要求的情况下,采取了包括“组织措施,经济措施,技术措施,合同措施”在内的管理手段。成功的把成本控制在了计划范围之内,并会进一步寻求最大程度的成本节约。各机械及人力分包单位出勤情况得到了有效记录,建设成本得以控制,管理水平得到显著提升。
三、施工进度稳步加快,公司效益得以优化。(进度)
面对XX年建设项目多而集中的严峻形势,工程部克服施工地域影响,在完成市政重点工程的同时兼任工程抢修重担。特别是在芝罘屯路项目中,于景超、吕宏、蔡玉泉等同志爱岗敬业,尽责职守的工作态度赢得了大家的一致好评与肯定。正是在同事们众志成城的努力下,工程部较好的完成了:通世路,清泉路,胜利路扩建工程,轸格庄互通立交桥,西大街改造,芝罘屯路dn600管道,滨海东路,通海东路,幸福东路在内的政府投资工程。同时,以万科一期,弘宝大厦移管,黄海明珠山庄,桃源家居移管,金塔山小区给水,烟台世界广场a区,祥发小学南住宅楼,八一花园区内给水,红星美凯龙广场及办公楼给水,暖山国际城接水为代表的140余项主营业务工程也顺利完工。在完成2313户市民的一户一表改造工程的同时,全年累计完成dn100以上管道安装达45308米。在项目多而集中的形势下,稳步较快的施工进度让公司效益得以优化。
四、履行建设监督职责,强化质量验收力度。(质量)

XX年,工程部集中力量与思想认识,贯彻落实各级领导的方针政策,强化工程质量验收力度。消化了大批完工未验收工程,突出显示出各级领导对工程质量的关注与重视。工程验收工作也被赋予更大的推动力与执行力。项目负责人尽责职守,把好工程质量第一道关,竣工报验工作也步入正轨,真正做到了有规可依,有规必依。
五、提高安全生产意识,落实安全生产措施。(安全)
结合众志公司安全生产工作要点,工程部认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全生产方针,向社会展现了良好的企业形象,实现了与行业的接轨,增强了众志公司的市场竞争能力。公司领导始终关注工程部的安全生产工作,拨付的劳保用品得以及时下发到当事人本人,并积极配合公司各部门组织的安全教育与监察工作。建立健全了安全生产责任制和群防群治制度,在施工中避免和减少了一般安全事故和轻伤事故,杜绝了重大、特大安全事故和伤亡事故的发生,施工人员的人身和财产安全得到了最大程度的保护。在今后的工作中,工程部依然会严肃查思想、查制度、查安全教育培训、查措施、查隐患、查安全防护、查劳保用品使用、查机械设备、查操作行为、查整改,查伤亡事故处理等主要内容。
六、继续教育,与时俱进。(教育)
在过去的一年中,工程部积极配合公司各有关部门开展了以“安全生产”与“技术升级”为主题的继续再教育工作。对当事人提供了时间和空间上的大力支持,并对各分包单位负责人和主要管理人员进行了多场教育培训。安全与技术交底得以落实,强化了各有关责任人的思想意识,促使工程部能够在工作中推陈出新与时俱进。
七、存在的问题
一是工程施工中存在管理粗放的问题。主观认识还有待提高,不能够很好的适应问题的现实存在。因为工程密集的现实问题,管理人员会出现短期急剧紧张,分包单位在施工作业中出现监督盲区,放任型施工现象屡见不鲜,这说明工程部在管理精细化的工作上还存在一定的差距。仅凭经验型施工现象还未根除,不能够严格按照规范要求与组织程序进行施工。
二是文明施工还不完善。职工中依然存有“重施工,轻服务”的思想,许多事务未以“服务”为出发点。全心全意为人民服务的理念没有得到全面贯彻与落实,影响了企业对外服务水平的提升。
八、明年的工作
1.全面完成重点工程的施工任务。抓好:轸大路,珠玑加压站改造,河滨东路,潮水机场,凤凰台路等7项在建政府(城管局,建设局)投资工程,吸附带动主营业务建设平稳健康发展。争分夺秒抢工期,众志成城创效益。优化施工管理,紧跟工程进度。为烟台的城市建设工作再创佳绩。
2.做好工程竣工验收及移交工作。强化运行机制管理,清除工程管理盲区,加快工程的竣工质量验收与管理移交工作。消灭已存历史遗留问题,干净利索不留隐患,为城市供水安全提供强有力的保障。
3.加强安全管理。继续加强以施工现场安全管理为重点的安全生产工作,完善安全管理措施,强化应急处理预案。对施工现场实施“实时控制”确保安全生产0事故目标的实现。
4.提升服务水平。抓好一户一表直接服务部门的工作。公共服务型企业既要让用户满意,更要让百姓感动。这不是一个简单的问题,需要我们克服困难,加强自身服务理念修养,认真做好百姓的思想工作,实现公共服务工作0投诉的目标。
5.积极开拓外部市场。通过开展对外业务承揽能力,探索外部市场渠道,提升创收能力,展现活力国企的市场竞争能力和良好的企业内外部形象,为再创佳业奠定坚实的基础并不断努力。

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2015年工程项目部工作总结


XX年是xx城市项目开局之年。在公司领导的关怀和支持下,项目部全体员工齐心协力,顽强拼搏,克服了种种困难,取得了良好的业绩,在长泰集团发展史上具有里程碑意义,为今后集团大发展,实现新跨越进行了有益探索,积累了成功经验。

现将XX年度工作总结如下:

一﹑ 开局良好,成效显著

xx城市前期工作相对详细,比较扎实。我们实地考察了万科·金域曲江、龙湖·紫都城、白桦林居等三十多个名盘,搜集了大量楼盘资料。经过大量市场调研,多次论证。对项目周边消费群体和咸阳市区所有楼盘,尤其是城西项目进行了详细调研,确定了xx城市包括市场定位和开发理念在内的全程策划方案。把xx城市打造成咸阳品牌楼盘和长泰集团示范项目。在住宅开发上注重品质,打造品牌;在产品定位上追求差异,提高档次,形成核心竞争力和颇具特色的产品策略。这是产品一经上市,就受到广大消费者青睐的主要原因。

800kva箱变工程,元月5日施工,3月10日正式供电,为主体施工创造了有利条件。2月21日项目部完成了部门组建,人员配备工作,进入项目实质运作阶段。3月份主体劳务公司进场施工,水、电安装,防水工程施工队伍确定。景观绿化工程,售楼部装潢工程顺利完成。

4月2日举行xx城市营销中心落成典礼。售楼部正式对外开放,绿化景观实景对外展示,在咸阳城西引起了轰动,受到了社会各界广泛关注。无论是售楼部装饰品质,还是景观效果展示,都彰显了楼盘品质,提升了楼市声誉。加之组合式广告有效推广,从站台、车体、报刊硬广、软文配发到短信群发,从现场包装、围墙广告到网络推广,在短短不到三个月时间,积累排号客户200多批。为顺利开盘创造了有利条件。

二、 逆市热销,顺利开盘

6月5日,xx城市一期顺利开盘。当日凌晨四.五点,就有客户来到金桥国际酒店排队买房。上午九时公开选房活动开始,不到三个小时,成交客户150多批,当日可回收现金6000多万元,在咸阳楼市低迷的氛围里,xx城市逆市飞扬,势头强劲,被业界誉为“xx城市”现象,大大提升了咸阳楼市的自信指数,在咸阳刮起了一股“xx城市风”,引起了社会各界,尤其是业界的广泛关注和强烈反响。

顺利开盘后,销售部全体置业顾问们在经理田妮带领下,采取“双节优惠”、“特价房”、“现房加推”、“老带新”、郊县巡展、客户回访、市区发单等措施,掀起了一个又一个销售热潮。大打“亲情牌”,中秋节为客户送月饼,年前为客户送台历,“老带新”送购物卡等措施,赢得了客户好评和市场份额。

12月25日,举办了xx城市首届中外文化交流活动。来自大洋彼岸的三位美国朋友就婚姻问题与50多位客户,嘉宾进行了广泛交流,取得了业主好评。截止年底,实际成交客户200多批:实际回收资金6000多万元,为公司赢得了可观效益和良好声誉。xx城市荣获2011年咸阳市品牌楼盘;12月23日再次荣获2011年咸阳楼市金鼎奖――最宜居住宅奖项。这是长泰集团发展史上获得的第一个市级楼盘金奖。

三、主体施工,进展顺利

xx城市一期工程(1#、2#商住楼),3月初正式进入主体施工阶段。经过八个多月顽强拼搏,克服种种技术难题,保品质、保安全、战严寒、斗酷暑、赶时间、拼速度,终于在12月13日荣耀封顶。年底顺利完成砌体施工,12月28日通过市质监站主体验收,12月31日通过市住建局市级文明工地验收,为下一步安装和装饰工程创造了有利条件。

xx城市二期工程(3#、4#住宅楼)完成了拆迁、勘察、方案论证和施工图设计任务。预计今年3月正式动工建设。

四、 稳定人员,建立机构

在项目部条件较差的情况下,做好人员稳定工作十分重要。稳定人员是做好项目部工作的前提条件,事关公司长远发展。2月21日项目部各部门正式组建,下设6个部:即工程部、销售部、 监理部 、行政部 、财务部 。配备人员共28名。为充分调动项目人员的积极性和工作热情,项目部领导经常深入基层,了解情况,关心员工,帮助员工,充分发挥员工工作主动性、积极性和创造性。

10月22日,举办了以《责任与发展》为主题的青年员工座谈会。项目总经理孟渭泰发表演讲《职业生涯规划与定位》,使参会青年员工深受鼓舞。项目部还明确了各部门工作职责和各岗位人员职责,领导分工及例会制度。在三部合一,职能交叉,首次尝试扩大劳务承包的新形势下,不断完善,逐渐提升,使项目部各项工作得以顺利进行。

展望XX年项目部重点做好以下工作:

一、 明确职责,分工负责,充分调动每个人的积极性和工作热情,全力做好XX年项目部各项工作。

二、 提前完成一期工程(1# 2#商住楼)安装、室外配套等全部工程,力争提前2个月交付使用,确保客户提前一个月入住。

三、 完成地下车库及西边绿化景观工程。二期工程(3# 、4#住宅楼)在完成地下室内外回填后,力争完成主体6层以上。

四、 xx城市二期争取下半年开盘,本年度力争实现销售收入1.2亿元,再创历史新高。

宾馆工程部2015年总结


XX年工程部的工作,在宾馆领导的关心、各部门的配合和部门全体员工的努力下,圆满的完成了宾馆各项工作和领导临时交办的各项事临时任务,确保了宾馆各种设备的安全运行,保证了水、电、气的正常供给,为宾馆的正常营业提供了保障。为总结经验,查找不足,推动明年部门工作再上台阶,更好地完成宾馆下达的各项任务,下面我对我们XX年的工作做一个总结。

一、部门管理工作

1,落实了班前例会和月度总结会。俗话说:“没有规矩,不成方圆”。跟以宾馆的各项规章制度和部门的岗位职责为依据,加强对部门的管理。坚持每天召开部门班前例会和月总结,总结前段时间的工作和布置近期的工作任务。

2,落实了重要设备巡查制度。针对宾馆重要设备如空调、热水、电梯、配电房无专人值班的现状,我们实施了定时巡查制度,要求设备运行正常的情况下,一天不少于三次的巡查,如果遇到设备运行不正常,要求每个一小时进行一次巡查,直至设备运行正常。通过巡查发现问题,我们在夏季共计更换了断路器3只,热水机组的感温探头若干等,将潜在安全的隐患消灭在萌芽状态。

3,落实设备保养计划。我们今年将宾馆的设备全部按规定做了保养计划,除了空调、热水、电梯外包以外,其他的设备保养全部有工程部自己完成。通过保养我们也发现了很多的设备运行故障,并及时的进行了整改。比如老配电房的低压柜有一只电容和接触器由于长时间使用,已经老化,我们进行了及时的更换。另外新装的变压器由于缺少排风设施,夏季配电房的温度已经超过常规温度,因此我们每天在下午都会将柜门打开通风,保证设备的安全运行。

4,落实部门《积分考核制度》,对有突出表现的员工进行鼓励,对工作有失误的员工进行处罚,充分调动员工的工作积极性和主动性,收到良好的效果。

5,落实了《工程部人员责任区域的划分》。将宾馆的整体划分成三块,每个月将区域内的灯光和墙纸等规定到具体责任人,领班加强督查,提高了员工的责任心。

6,经常组织培训,提高员工的业务技能,XX年,我们分别进行了《电工基础》、《重要接待操作流程》、《部门值班流程》、《音响设备使用注意事项》、《led操作规范》、《数字电视基本维修技能》、《消防和监控设备维修技能》等一系列的业务培训,提高了员工的服务技能和水平。

二、完成的主要工作

XX年少宾馆运行的第三年,由于空调和热水机组的不稳定,给我们的工作增添了许多不确定因素,通过加强内部管理,充分发挥部门领班的作用,发挥每个员工的特长和积极性,保质保量地完成了宾馆领导下达的每项任务和维修工作。

1,全年完成维修约6427次,平均每天17.6次。

2,完成了led电子显示屏的安装和使用的培训工作。

3,顺利完成了4月份政协会议的重要接待工作。

4,完成了厨房蒸箱“油改气”的改造工作。

5,完成商务楼热水控制柜的重新安装工作。

6,完成了会议室、宴会厅走廊、点菜间、豪包走廊的灯光改造。

7,完成了洗碗机水泵的技改工作,为宾馆节约费用约2800元。

8,在集团和宾馆领导的支持下,完成了电视由模拟信号向数字信号的转换工作。

9,完成天宁厅和综合部办公室顶上漏水的补漏工作。

10,完成了厨房部分电气线路的改造工程。

11,完成了员工宿舍、厨房、消控中心、水云间通道、下坡等处的监控布线和探头安装工程。

12,完成了厨房地面的防滑改造工程。

13,协助综合部完成了员工宿舍的搬迁工作。

14,完成了主楼楼顶和后面室外铁件的防锈处理。

15,两次完成了对会芳轩会议桌椅等拆装工作。积累了一定的工作经验。

16,更换了主楼和商务楼热水机组的压缩机各一台,维修风扇3次。

17,更换了空调机组的四通阀一只和补充了制冷剂。

18,更换了原来天宁宾馆留下来的厨房油烟管道排风扇2只。

19,对员工餐厅、办公楼、各办公室的明线整理工作。

20,完成了外围部分监控探头和内部画面调整的改造。

21,完成了主楼后面的桂花树移位工作。

三、能源管理工作

XX年,全年

二、在工作中,工程部的员工们肩负着宾馆所有设备的维修工作,及供水和供电等设备的正常运转,随着副楼出租的正常运行,宿舍出租的正常运行,宾馆星评复审,工程部的工作量增加不少,工程部克服人员少,维修量大,做到了应修必修,修必修好的原则,应定期保养的设备,就一定保养好,每一项设备都有设备主人,每天巡视,发现设备缺陷和异常情况及时处理,在今年巡回检查发现;高压配电设施使用多年,变压器噪声大,高压油断路器油位偏底,电缆接头,绝缘老化,如继续使用,易造成相间短路爆炸,对设备造成重大损坏,后果不堪设想,为了解决这一重大隐患。我们工程部的员工及时向经理汇报,经过商讨,制度了维修施工安全方案:对电缆接头进行处理,添加高压绝缘由对各开关接头和母线排接头紧固,对高压配电进行全面的清洁卫生。设备的老化引起了部门重视,又相续对其它设备进行全面检查,发现部分设备均已老化,7个楼层电缆对接点及1楼电缆对接点发热,如继续满负载的使用,将会造成相间短路,对设备造成重大损坏,经过开会研究决定对此进行维修处理;员工要在吊顶天花板狭窄处和低压配电进行维修处理,过程中员工们不怕脏,不怕累克服了一切困难,各人发挥了各人的技能,保证了宾馆电设备的正常运作。今年15号台风,十月一日将登陆海南三亚。九月三十号上午8点,风雨欲来,工程部全体员工在台风来临之际加班加点,事先对宾馆客房门窗,广告招牌,太阳能热水箱,消防设备,设施,高低压配电箱和材料仓库等进行安全防御措施。下午三点对宾馆大堂玻璃门进行封板加固接着装沙袋堵大堂门和高低压配电房门,并检查宾馆可能被台风袭击造成损坏的地方。晚上九点,阵风一阵猛过一阵,雨下不停,台风逼进三亚,工程部全体员工坚守岗位,做好抗风抢险工作。晚上十点,风力加强,雨下的很大。给宾馆7楼顶造成大量的积水,工程部顶着大风大雨到楼顶进行排水,到十一点,宾馆员工通道又被大风吹破玻璃2块,工程部员工又赶到员工通道外对被风吹坏的地方进行封板顶住大风大雨。接着客房总机的窗又被台风吹坏,工程部员工又及时赶到,对窗口修补,台风持续大作,暴雨下得不停,哪里有险情哪里就有工程部员工的身影。十月一日凌晨1点,七楼顶的太阳能水箱被风吹坏,工程部员工不顾台风的危险,冒着大风大雨爬上七楼顶,用绳子栓住腰间象动物一样的爬着移动,慢慢靠近太阳能水箱,对被风吹坏的铁皮进行修复加固。凌晨3点,猛风大作,雨越下越大,六楼的防火门被风吹开,低压配店房电缆沟又渗水,为了安全,工程部的员工分成两对人,一对去抢修六楼的消防门,另一对人去处理电缆沟的水,在大风大雨期间,为了不让高低压配电房门被大风吹坏,工程部全体员工轮流着用身体顶门,确保了高低压配电房的一却完好无损。经过了十多个小时抗风雨的战斗,确保了宾馆的配电及各种设备设施没有受到台风的影响损坏。在早晨6点及时送店,让宾馆正常营业。使宾馆的损失降到最低限度。

三、工程部全体员工在业务学习方面都非常主动,互相交流,互相学习取长补短,不断增强业务知识水平。利用开会的时间,从宾馆的十大敬请电话接听,以及智能锁维修方面的基础知识和电梯安全操作等多方面培训,特别注重设施的维护保养!有计划的进行培训,收到了相当好的效果,而新来的员工更是加强业务技术学习培训,有计划的进行培训,收到了相当好的效果,使他们尽快熟悉宾馆的各项设备,做好了发现一般设备故障能独立排除的培训工作。

四、工程部经理经常利用例会强调的就是安全及工作注意事项,为了确保宾馆设备的安全正常运行,就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力。准确判断迅速排除各种设备故障,保证了宾馆的设备正常运行。

五、在节约能源、降低能耗方面。按照宾馆对工程部提出的新要求,要工程部转变为利润部门。我工程部在总经理与各部门的支持下,首先对宾馆的水、电、空调等设备设施那些是可以立即改进的,那些是无法改进的,在以后的改造中要考虑的,都要进行分析和排查,做出了节能方案和措施

1,加强了对空调的管理检查维修力度,今年夏季加大了对空调过清网的清洗,提高制冷效果,同时我部门还根据气温、客情、灵活控制空调的开与关的时间,把空调温度设置在26度以上。

2,对功率较大的机电设备,加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态,杜绝跑、冒、漏的现象。

3,餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片控制。把白天不需要亮的改为单独控制。

4,太阳能吸热板每月清洗两次,加强吸热量,减少因热水不足而开炉烧水次数,今年五月,工程部对太阳能的回水管道进行改造,减少热水在管道损耗,充分的利用太阳能热水。与去年同期时间相比用油费减少3万块钱。

5,今年星评复审中要求宾馆整改维修几项工程,工程部承担此项工程,为宾馆节省开支几万元。

6,宾馆实行了工程部运行设备日报表制度,每天对水、电等设备运行监测统计与客房出租率进行结合分析,出现异常当即查找原因,强化节能意识。

一年来,我们工程部的全体同志尽心尽力地为宾馆做了大量的工作,不论份内的还是份外的都能积极主动去做,但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为我们宾馆再上一层楼,为三级宾馆做出最大的贡献

工程项目部2015年终工作总结


时间一晃,弹指间,来xx项目部已10月有余,回首过去,感慨良多;首先感谢公司各位领导对我的信任和认可,知道我之前工作经验的不足,毅然把我派往佛山项目部担起专业负责人的担子,这种认可和信任令我十分的感动和荣幸,也给我带来了更多的信心和勇气来面对接下来的工作,来佛山的这些日子里,接触了很多,感受到了从没有过的机遇和挑战。与去年的跑现场情形不同,工作的内容、工作的方式都有了个新的转变,面对新知识、新方法带来的机遇和挑战,在项目部全体同事团结协作、顽强拼搏的共同努力下,很好的完成了XX年的监理工,我相信每一位同事也得到了极大的提升。现将年度工作总结如下:

一、业务的不断熟练,进一步巩固了管理工作的成效

不管是工程的顺利建设还是项目部的正常运转,始终认为组织管理工作至关重要。而熟练的业务能力对组织工作有推波助澜的作用。记得初来佛山时,由于业务能力的不足,不清楚佛山移动内部的运转习惯而处处碰壁,业务管理工作也难见起色,但唯一令我兴奋的是每天能面对新的工作,面对新的问题,给了我一个成长学习的机会,这期间始终坚持学习,把提高业务能力作为工作的一个关键环节来抓。一是向书本学习,充分利用平时休息时间,继续补充和不断完善工程建设、监督管理等业务知识的学习。二是向实践学习,我喜欢思考工程监理过程中出现问题产生的原因及处理方法,在与其他监理单位和施工单位接触中,也注意吸收他人的经验,学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。三是向领导和同事学习,工作中,凡是遇到不懂的问题,我都虚心向领导和同事们请教,一起分享好的管理方法、管理思路,以及如何更好的统筹安排各项工作。在领导和同事们的帮助下,我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。

二、注重现场管理,优质高效抓质量

“百年大计,质量第一”,质量不仅是工程的生命和灵魂是监理工作的生命线,在现场管理时要求监理员勤跑现场,监督施工单位严格按照施工规范、设计图纸进行施工,现场检查、旁站、测量,要求达到规范程度,对于未达到的要求返工,对于问题严重的应该立即电话通知我,然后向建设方反映实际情况,并且及时叫停施工。要求现场监理员对进场施工材料进行确认,特别是一些施工单位提供的材料,检查化验报告单及出厂合格证等。在天花内、电梯井等隐蔽工程施工时始终坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则、检验合格后签署认可才能进行下道工序,并要求现场监理员做好隐蔽工程旁站监理工作,反馈现场相片信息,如遇质量不合格,施工单位又拒绝服从我们监理管理,那么我们必须下发监理通知单,并以书面形式反馈到建设方。

三、积极参与内务管理,促进优秀新员工的成长

作为一个单项负责人做好内务的管理工作也是我应尽的责任,在项目部除了注意自己的言行举止外,并想起到一个模范带头作用。制定工作作息时间表,早上早起,对于爱睡懒觉的同事,及时督促,提醒起床,把窗帘拉开,让光线都照进来就睡不了了。定期的组织大家搞项目部卫生,带头做到勤俭节约,对像纸张,笔等办公用品也应控制使用,避免不合理让费,像公司配备相机,尺子等都是要实行个人签名负责制,责任到人,提醒大家爱护公务。煤气,水电是个浪费大户,大家平时也不注意爱惜这些公共资源,认为浪费的不是自己的,导致养成了一个不好的习惯,一开始看到这种情况都是随手关灯关水,后经过与同事间的沟通,并以身作则,浪费现象有了改观。

在工程的建设过程中出现了一批有责任心,细心又很干的新员工,平时积极配合项目经理加大对这些员工的培养,督促、指导新员工加快熟悉现场管理流程,组织大家学习相关的规章制度,施工规范,施工图纸的设计要领,验收规范等。定期的检查施工过程中项目资料的完成情况。在现场管理过程中通过对现场监理适当的放权,在各施其责、各尽其责的前提下,充分发挥他们的聪明才智,使他们保持良好的精神状态和工作热情,提高他们的自信心和工作成就感,我想这对他们的成长会有一个很大的帮助作用。

四、加强协调沟通,时刻维护监理形象

工程监理工作是一项非常艰苦的工作,是业主与承包商之间的沟通桥梁,我始终坚持“服务无止境,满意是标准”的服务理念,坚持乐观的人生态度,保持科学严谨的工作态度,认真做好每一项工作。但我们得维护我们监理的形象,维护我们自身的利益,在与施工单位的沟通中,让双方明白各自的职责所在,在项目建设过程中,绝不袒护包庇施工单位,也不会对施工单位低三下四。以维护我们监理公正,公平,专业化、规范化的形象。在与业主的沟通中,更应坚持监理的形象,这其中与业主的沟通技巧就极为重要,首先,要善于发现和寻找与业主的共性,如共同的语言,共同的习惯,共同的爱好等,这些共性是与业主处好关系的始点,可以通过言行去感染对方,如有时陪同业主去现场巡检,可从进度、质量、投资等方面提出好的建议,赢得业主的好感。在主送业主的文件中可以让业主了解到监理平时都做了哪些工作,可以让业主了解到监理部哪些事情需要业主协调和支撑,但切忌暴露项目内部可以协调的事情呈送到业主手上。

总结一年的工作,虽然较好地完成了各项任务,取得了一定的进步,但发现自己还存在许多不足。专业技术水平还达不到自己的要求,有待于进一步提高;组织协调还不能得心应手,有待于进一步改进。在今后的工作中,我将加倍努力学习监理规范和专业技术知识,不断提高自己的业务能力;认真总结工作中的各种管理,协调问题及其解决办法,更加积极努力地工作,把自己所承担的工作尽自己的努力做到最好!

XX年1与4日