市场营销人员工作总结

市场营销人员工作总结。

年轮流转,时光飞逝,回想起来,在时间的长河中我们都有过不同的经历,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结就是将一个人的所作所为简单阐述,你知道有哪些总结范文呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“市场营销人员工作总结”,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!

工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动同事积极工作。《市场营销人员工作总结》是工作总结之家为大家准备的,希望对大家有帮助。



篇一:


今年是我行的开局之年,在行领导的关心支持下,市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路,确保开好局,起好步。开业来全部干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了不错的成果。


一、主要业务经营指标完成情况


今年是我行成立第一年,也是打基础的一年,各项业务平稳、健康开展,呈现出良好的发展态势。


(1)我部各项存款稳定增长。到年末,全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。


(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末,贷款业务合计12笔,各项贷款余额5855万元,主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目;其中个人优质客户贷款2笔,企业流动资金贷款10笔,收息水平较好。


二、主要工作措施和成功经验


(一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销。20XX年,我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后,部门员工积极开展工作,全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户,争取在服务的深度和广度上优于他行。


(二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大营销范围,全部动员,针对周边的商户、住户和老客户,有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度,借走进社区活动为契机,开展“反假币知识讲座”,以业务宣传为媒介,走进社区的每一个角落,加大我行对社区业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。


(三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对优质客户,主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销,如成达,瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作,通过引入担保公司,降低信贷管理风险。


(四)恪守规章制度,认真履行岗位职责,强化管理,全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查,积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作,努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。


三、工作中存在的问题和困难


(一)从客观环境上讲,由于我们银行刚成立,还存在业务手段单一,社会认知度偏低等问题,对营销工作造成一定影响。


(二)从经营业绩中看,人民币存款长期在相对低水平徘徊,作为银行的营销部门,没有达到业务尖兵的要求,需要加以重视并改进。


(三)从主观努力上看,我们还存在许多不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显,应该加大营销力度和精度,确保效益的稳定快速增长。


四、今后工作打算


(一)加强部门员工的学习,提高员工自身综合素质。


(二)严格恪守规章制度,认真履行岗位职责。


(三)在做好信贷业务的同时,重视信贷风险,积极配合信管部门工作,确保信贷资产安全性。


(四)加强团队建设,确保工作协调、统一、高效的进行。


(五)深化营销意识、积极开拓市场,尽全力使我行存款业务有快速增长。


以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点,今后,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标准严要求,在行领导的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好各项工作任务。


篇二:


这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!


总的在分析一下自己的业务,现在自己这两个月自己才做了50多万,还比不上别的的一个月的业务量呢!在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!自己现在在第三梯队还是拿不到第一,更不用上上第二梯队了,那就是自己的一个极限了!在这几个合同中还有一个大立铣床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。


1、自己的订的工作目标


自己订的工作目标没有完成,连公司规定的最底的任务都没有完成,是自己的工作上的一些怠慢,虽然是很努力了,但是还是做的不够好,只要做好了我相信终有一天我会成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相当于什么也没有!


2、今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信,但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!就是自己就没有自己的客户群,开始就没有按照王经理的要求去做,就是一个月找三个有潜力的客户,现在够过去两年了,就是说是过了24个月了,在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上,但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧!有吗?没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了,有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好!


3、市场不一样


现在就今年的情况应该是我们为主,但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样,或许是我们想把单子签成的原因吧!就像今天客户签合同,客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了,我就说我们这是现金,所以你必须交全款我们给你发货,结果就是差五百,因为有的银行规定只能汇五万!


总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动向,才能更好的掌握我们行业是形式!


提高我们自己的业务能力和自己本身的素质!其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!


现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质:


(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;


(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;


(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;


(4)做好售前、售中、售后服务。


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市场营销人员试用期工作总结


市场营销主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。《市场营销人员试用期工作总结》是为大家准备的,希望对大家有帮助。



篇一:


我于20xx年6月4日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满。

作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。


篇二:


首先请允许我在各位前辈面前班门弄斧一下,说一说如公司近三个月来的工作心得。在这里我总结出了一个公式:1+1+1+=“成长”,下面我分别来解释一下它们的含义。

第一个“1”是多长一颗脑袋。我一直坚信“脑袋决定口袋”这句话。只有爱思考的脑袋才能比别人更快地挖到人生的第一桶金。我个人就比较爱思考,而且是不自觉地在思考。在办公桌前百思不得其解的问题,有时候会在平时思考的沉淀中突然产生灵感。在设计典型客户方案的时候有许多点子就是我在回家的路上等业余时间想到的,每次灵感乍现我就兴奋的用笔头把它们记录下来。

第二个“1”是多长一只眼睛。我这里指的眼睛可不是小时候我们看的动画片里的“三眼神童”,而是指我们应该眼观六路耳听八方,多多留意一些身边的事。我认为对发生在身边的事的观察,也是一种经验和阅历的积累,同时也是开拓思路和眼界的一条捷径。在修改试用流程的过程中,我就发现我们客户的账号密码是随机分配的,这样十分不利于记忆,导致客户流失,而现在网络世界里主导的则是有客户自己设置密码,这样就不容易忘记。这就是留心观察这个习惯给我带来的影响,现在可能还处在借鉴的阶段,但慢慢培养自己,将来我们就能自己创造出更新更好的方式。

第三个“1”是多长一张嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是说,我这里要强调的是问!作为一个职场新人,什么都不懂,什么都不会,所以“问”在能否快速适应和掌握工作中起到了决定性的作用。虽然平时我可能会问出一些很“愚蠢”的问题,但大家从不会因为这样而取笑我,反而增厚了我们同事之间的感情。在一问一答的过程中,我就能避免走很多弯路,有时候还能有额外收获。除了向同事们取经外,父母和家人也是资深经验的来源。

最后那颗心代表的就是最关键的积极的心态!前国足传奇教练米卢曾说过“心态决定成败”。有积极心态的人才能抗压,才能在逆境中找到克服困难的法门。在这里我要举个经典的例子:镇守襄阳城的郭靖大侠,他其实天资愚钝,小时候习武总是毫无进步,但他心态却是甚好,知道自己笨,但也不气馁,总是孜孜不倦地苦练,终于遇到了高人指点,成为一代英雄。所以在成长的路上,没有这么一颗积极的心是万万不可的。

这次我能顺利提前转正除了上述四点外,其实还有一个更重要的秘密那就是一直支持我的工作团队。在这里我要感谢雷厉风行的Mary,教人不倦的师傅xx,温柔善良的xx,亲切认真的xx,“琴棋书画”样样精通的xx和在座的千里之行团队的每一位!


市场营销工作总结


2015年度市场营销部工作总结

2015年即将过去,市场营销部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用成本,追求利润最大化为工作指导思想,紧跟公司发展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建设,在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,基本完成了年度各项工作,现就市场营销部当年各项工作总结如下:

一、2015年度主要工作指标

1、实际完成签约项目xx个,平均单笔合同价款xxxx万元,合同总价款xxxx万元。

2、2015年总目标任务为xx万元,实际完成xxxx万元,完成率为xx%。

二、工作中取得的收获

1、整合资源提高工作效率。2015年,为了更好的开展各项工作,公司决定将以前各自为战的三个部门,即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体,统一指挥统一行动,三个部门实施合并后有效的提高了工作效率,显著降低了运营成本,很大程度的发挥了各个部门的工作职能,起到了合力打拳的功效。

2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范,尽力解决了原先杂乱无章的管理办法,做到了部门管理的忙而不乱,有章可循。

3、随着公司建设项目和经营的快速发展,部门业务量的不断加大,根据工作开展需要,全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工,吸纳了新鲜血液的注入,部门始终保持着一股向上的正能量,积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。

三、工作中存在的不足

1、客观上讲,公司的业务主体对象大多为各地政府部门,因为对方资金来源多属于政府预算拨款,资金审批程序繁琐,从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题,导致了公司的资金回笼有些偏慢,也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。

2、从项目实施情况看,技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生,这些不但大大的增加了项目执行的成本费用,削弱了公司利润,造成经济损失,而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响,为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。

3、从个人主观意识上讲,突出的问题还是出在自身,主要有:①工作主动性较差,领导指到哪里就走到哪里,拨一下动一下,没有一个自己动脑筋想办法解决问题的习惯,工作的主观能动性明显缺乏,单兵作战能力亟待培养。

xx②危机感意识较差,不少员工似乎尚不清楚这个行业的竞争有多激烈,没有把自己真正当成公司的主人,没有为公司的利益着想,没有为公司的发展出谋划策,既不居安又不思危,奋斗感很是缺失。

③意识淡薄,品牌意识薄弱,后期服务跟不上,使得用户对公司的影响一落千丈,副作用很大,让业务人员无法从中再次挖掘到新的项目,造成这种局面的原因就是我们的员工责任心不够,服务意识不强。

④畏难情绪比较严重。市场营销工作本来就是一项挑战与困难并存的职业,不付出一定的努力肯定难有所获。而在困难面前,我们的办法显然不多,付出显然不够,一旦工作中遇到棘手的问题,怕字当头,畏难情绪表现的比较突出。

4、从管理计划层面上讲,主要存在的问题有:

①员工队伍中普遍存在着懒散的现象,没有做到人尽其能,人力资源有待进一步优化,管理上必须要上一个台阶。

②部门领导人情化管理现象突出,总是顾忌手下员工生活不易而不忍心下重手对违规人员作出处罚,使得长久下来好多不正确的工作现象似乎都正常了,这些显然都是因为部门管理偏软所致。

③工作中的指导性不是很明确。全年当中部门领导更替频繁,每个管理人员所采用的工作方法各自成章,缺乏系统性和连贯性,这也就导致了在不同阶段部门工作的指导性变得混乱而模糊,从而造成了员工们的工作方向感较差,多数人没有一个完整的个人发展规划。

④缺乏业务培训计划。我们的技术设计在具体施工中走样,施工人员对于技术参数理解不透,直接反映出了我们在培训方面的滞后和不足。

四、相关的几点建议

1、严格按照合同规定追缴回款,一个项目一个项目地紧密跟踪,在规定的时间内做到按时回款,不能拖拉,防止我们趴在账面上的回款数额越来越大。

2、注意产品质量,建立工程档案,从采购源头做起,杜绝三无产品,严格与供货单位签订质量协议,同时对每一项工程项目在做好做全文字档案的基础上,还要建立图像电子档案,为项目的后期维护及其他项目的参考做好可查阅的资料准备,达到科学掌控所施工项目的目的。

3、切实加强销售队伍建设和人员培训,遵循能者上、庸者下的科学化用人模式。一是要求所有市场营销部职员具有良好的职业形象;二是要求职员具有足够的行业知识和产品知识;三是要求所有职员具有良好的语言表达能力和沟通能力,也就是能与客户进行各方面良好沟通的能力;四是提高团队工作整体执行力和创造力,通过理论与实际操作相结合,全面提升全体人员的工作积极性和主观能动性,把市场营销部建设成一个有活力、有执行力和战斗力的团队。利用空余时间多做专题培训,让员工们了解产品的具体情况,掌握相关产品的新知识新动向,练好基本功,为今后的工作打好基础。让每个人感受到自己就是这个集体不可或缺的一份子,从内心热爱这个公司。

4、积极开拓新市场,维护老客户,树立完整的三阳品牌形象,从现在单一的路灯发展到多方向多途径的营销渠道,大家群策群力,拧成一股绳、合成一股力,为实现2015年的经济目标共同奋斗。

上述内容为市场营销部2015年工作总结,所列问题将是市场营销部以后在工作中需要完善和改进的重点。今后,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标准严要求,在公司领导的正确指导下不断改进,不断提高,努力完成各项工作任务,团结一心向着2016年的奋斗目标勇敢冲刺!

2015年全市旅游市场营销工作总结

今年以来,面对复杂多变的市场环境和严峻挑战,全市旅游市场营销工作在市委、市政府坚强领导下,全力以赴、攻坚克难,千方百计拓展客源市场,坚持不懈推进转型升级,较好的完成了全年目标任务。现将全年市场营销重点工作汇报如下。

一、强化旅游目的地整体形象宣传

(一)重点投放了形象宣传广告

围绕天地之美,美在黄山。人生有梦,梦圆徽州主题,以《大黄山》纪录片播出为契机,紧密结合营销节点时段,有重点、有针对地选择了户外视频、机场大屏、报纸、杂志、广播、网络等多种媒体投放旅游整体形象宣传广告,全面打造国际旅游目的地城市形象。一是围绕自驾游、自助游主题,在安徽交通广播电台、安徽经济广播电台开展宣传;二是围绕古徽州文化旅游区打造,在黄山机场投放古徽州文化旅游区桁架广告宣传;三是在合铜黄高速青阳收费站附近投放全市旅游整体形象高炮广告宣传;四是在《东方之旅》航空读物、《假日自助游》自助类杂志、《安徽日报》、《中国旅游报》、上海《旅游时报》、《合肥晚报》、《安徽商报》、《市场星报》、《江淮旅游》、《安徽经济报》等报刊杂志投放春季看花、夏季避暑、秋季观叶和冬季赏雪系列季节宣传以及观云海花海、亲水避暑、毕业季旅行、过大年购山货等主题宣传;五是结合古徽州文化旅游区5A成功申报,在《安徽日报》、《中国旅游报》、上海《旅游时报》、首都机场LED屏、合肥百大户外大屏、安徽经济广播电台等开展专题宣传。

(二)策划制作了主题鲜明、资讯丰富的旅游宣传品

一是围绕《大黄山》纪录片播出,策划设计制作《大黄山》系列旅游宣传海报,在长三角、珠三角等主要客源地组团社门店发放;二是整合全市旅游资源,设计制作3A以上景区咨询点卡片和旅游宣传资料展架,投放于星级饭店、景区(点)游客中心、公共区域等;三是以屯溪老街、黎阳印象、外边溪、醉温泉、元一大观、湖边古村落、花山谜窟、新安江滨水旅游区为节点,制作《玩转黄山之新安江》宣传折页,打造中心城区黄金旅游线,提升新安江品牌;四是围绕乡村旅游,结合百村千幢、百佳摄影点、百个亮点、徽州民俗、徽州民居、徽风民俗等,设计制作《玩转黄山之乡村旅游》和《黄山市乡村旅游手绘地图》;五是围绕摄影游等主题,专门设计制作《玩转黄山之摄影线路》、《玩转黄山之旅游图册》、《玩转黄山之旅游线路》攻略手册;围绕古徽州文化旅游区,编制《梦圆古徽州》图册,加强宣传营销,打造精品景区。六是以乡村游和休闲游为主题,拍摄制作黄山市旅游系列微电影。

(三)正式启动了2015-2017旅游营销策划工作

面向社会公开招标,与上海景域旅游营销服务有限公司合作,编制黄山市《20152017旅游营销策划》,内容包括黄山市旅游品牌定位、黄山市旅游全新品牌形象(口号、LOGO、主画面等)、黄山市旅游产品品牌化包装、2015-2017三年度品牌营销推广策划活动等,并就黄山市高铁营销、节庆会展、入境旅游等热点问题提出实质性操作方案。

(四)策划实施了系列旅游节庆、主题活动

一是11月16日-20日,2015中国黄山国际旅游节在我市举行,期间举办了第三届安徽国际旅行商大会、2015年全国群众登山健身大会暨第十届中国黄山国际登山大会两项主要活动,以及2015中国黟县摄影大展、首届中国风景名胜区道教名山联盟大会、第七届中国黄山国际温泉文化旅游节、2015年中国安徽太平湖首届自行车环湖骑行活动和2015中国徽州国际乡村慢步大会五项系列活动。

二是围绕大黄山纪录片的播出,开展大黄山美文美图征集活动,并依托新浪、微信等平台开展系列宣传。自征集活动开展以来,通过新浪安徽合作平台,集中展示了美文60余篇,美图500余张,并制作专题微信40余期。

三是组织参加人民旅游盛典-诚信服务双赢智慧畅游中国颁奖典礼,黄山市旅游委员会荣获最佳旅游机构奖;联合中国爱驾网,组织市内旅游企业在黎阳IN巷举办2015驾年华官方路演活动,宣传我市优质旅游资源及黄金自驾线路;组织相关部门及企业参加2015中国城市榜评选,黄山市荣获全球网民推荐的最中国美食城市称号;参加2015中国自驾游路线评选,目前黄山三奇四绝醉塔川已入围短线行摄类前三名。

(五)完善了高速公路旅游导览及标识标牌设置

实地勘探、积极谋划高速公路旅游导览及标识标牌设置工作,牵头召集市内有关部门、相关区县政府,召开黄山市高速公路旅游导览及标识标牌工作推进协调会。经与市住建委、市规划局、市交通局、市园林局、市市政处、市路政处、市交警支队、市文明办、市高指办、屯溪区城管局、徽杭高速长江公司、省高速管理集团黄山公司等的多方协调,完成高速1号、2号、3号出口、国大转盘、香茗转盘五处旅游指示牌设置工作。

二、线上线下结合深度拓展国内旅游市场

(一)创新旅游营销机制,持续推进整合营销

为整合优化资源,发挥整体营销优势,全市上下坚持大黄山、大旅游、大营销理念,巩固、完善旅游营销月调度会制度,逐步实行旅游营销月调度、季回顾、年评估,定期组织各区县、黄山风景区、骨干旅游企业分析市场情况,总结经验教训,明确阶段重点,集中力量拓展重点目标客源市场。充分发挥政策、资金、资源配置等杠杆作用,遵循市场规律,结合旅游消费特点,出台了旅游专列、旅游直通车、会议会展、入境和航空市场专项奖励政策,制定了旅行商、自驾游客、摄影家协会会员等群体,分类实施优惠措施,开展了航空旅游产品促销、高铁旅游促销等,策划推出了全市季节性主题产品,充分整合了山上、上下优势资源,调动了旅游企业主动开发市场的积极性,有效激发了市场主体的活力。

(二)深挖全市旅游特色内涵,构建全新旅游产品体系

潜心研究分析国内旅游市场,准确把握市场自驾自助游、散客化趋势,积极打造适应不同游客群体的个性化产品,构建全新旅游产品体系。一是围绕春季看花踏青、夏季避暑乐水、秋季观叶采摘、冬季赏雪泡汤主题,全面梳理全市特色景区(点)、农家乐等,重点策划推出了春季10大油菜花基地、6大特色赏花基地,夏季10大漂流胜地、20大亲水佳境、30个避暑客栈,秋季12道枫味、12道徽味、10大晒秋,冬季10大吃杀猪饭基地、10大徽州民俗、10大徽州年货大礼包等特色旅游产品,策划举办年货旅游节暨年货进景区活动,通过多种渠道推向市场。二是深入贯彻落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》精神,围绕古徽州文化保护利用、百佳摄影点等专项工程,策划推出了徽州精品旅舍(民宿)、研学游基地等,并以点串线、以线带面编排了全市婚庆游、研学游、养生(老年)游、摄影游、户外古道游等系列主题线路,为市内外旅行社、广大自驾自助游客提供旅游攻略、指南。

(三)积极拓宽线上合作渠道,全面掀起网络营销高潮

围绕大黄山、大旅游、大营销的营销思路,采取优化传统营销与创新营销相结合的方式,不断加大网络营销力度。一是与上海滩网、南京西祠胡同、杭州19楼三大知名网络社区签订全年战略合作协议,围绕黄山旅游四季主题,通过首页置顶宣传、专题页面制作、论坛热帖讨论、策划主题活动、秒杀抢票等多种方式,持续推广黄山特色旅游产品,深入拓展长三角自驾自助游市场。二是组织市内骨干旅游企业与去哪儿网、携程网、同程网、艺龙、驴妈妈、途牛等六大旅游电商签订合作协议,围绕门票销售、酒店预订、主题产品推广等方面进行深度合作,效果明显。三是借助网络合作平台,围绕季节主题联合开展了春季踏青赏花先遣小队、情浓徽州婚纱旅拍、百度小图带你去探店、黄山古黟骑行屏山黄山助威青奥、毕业季嘉年华、爸爸去哪儿,暑期去黄山、徽州精品民宿达人体验等线上线下主题活动,增加了黄山专题网页人气,提高了网友体验和满意度。四是不断完善市旅委官方微信平台,加强微营销,根据全年四季旅游主题,制造网络微话题,发布旅游攻略信息,提高官方微信知名度和美誉度,据人民网监测,市旅委官方微信进入全国旅游官微十强。

(四)对接目标市场吸取经验,深入谋划高铁旅游营销

围绕京福高铁明年7月开通契机,早谋划、早启动,采取走出去学习借鉴经验和坐下来听取宝贵建议相结合的方式,深入谋划全市高铁旅游营销工作。一是走出去学习借鉴经验:组织骨干旅游企业先后参加山东国际旅交会、北方旅交会、广东旅交会,第八届联合国世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛,参加省旅游局统一组织的湖南、湖北高铁旅游宣传促销活动,并与各地旅游主管部门、重点旅行社以及新浪网、舜网等网络媒体座谈,学习借鉴京沪高铁、武广高铁等成功运营的经验,探索高铁旅游营销联盟机制。二是坐下来听取宝贵建议:在充分调研目标市场的基础上,提出了京福高铁旅游营销分析报告,起草了《黄山市高铁旅游营销方案》,分别召开了区县旅游主管部门、重点旅游景区、骨干旅行社专题会议,就《黄山市高铁旅游营销方案》征求多方建议和意见,不断修改完善,初步形成了以京福高铁沿线27个城市(5大中心城市、15个中小型城市、7个延伸城市)为中心,以主题宣传、旅游促销、网络营销、产品策划、保障措施五大方面为主要内容,落实推进高铁旅游营销工作。

(五)充分发挥市场主体作用,继续发力航空、专列旅游市场

2015年,充分发挥政策、资金、资源配置等杠杆作用,按照市场特点和规律,出台了入境和航空旅游市场专项奖励。航空方面,围绕航线开到哪,旅游营销到哪,加强与9家航空公司合作,先后组织骨干旅游企业先后赴广州、深圳、香港、台湾等地开展航空旅游产品促销活动;新增了大连、太原2条航线,开通了武汉、香港、高雄、釜山至黄山包机110架次,加密了深圳至黄山航线42架次。全年黄山机场游客吞吐量达80.6万人次。专列方面,在省、市优惠政策的激励下,充分发挥旅游企业策划、推广专列产品积极性,主动对接铁路主管部门、目标市场的重点组团社,针对专列市场开展精准营销。全年共组织河北、河南、四川、湖南、山东、广州、上海、广西等地44趟旅游专列25518名游客。

三、政企联合重点突破入境旅游市场

(一)市场推广

1、切实加大对外旅游宣传

一是邀请台湾卫视中文台来我市拍摄《世界我做煮》(黄山篇),邀请韩国CJ广播电视台来我市拍摄《TvN姜永实娱乐播报19》之《迎春季走出播音室去黄山踏青》专题节目。上述专题片分别于1月18日在台湾、新加坡,3月26日在韩国播出,市场反响强烈;二是在韩国乐天电视台、台湾东森电视台开展黄山产品电视购物直销活动,全年共开展了超过15次;三是邀请接待台湾、韩国、香港、法国、美国等地主流旅行商、媒体来我市考察、踩线和拍摄。全年邀请境外旅行商超过600人,举办安徽第三届国际旅行商大会邀请境外嘉宾就达到449人。四是在韩国、香港、美国等地投放黄山市旅游产品和形象宣传广告。并在台湾建立黄山旅游专属FACEBOOK(台湾)中英文媒体网页平台,进行我市首次境外新媒体营销尝试,进一步拓展台湾客源市场。

2、积极开展对外旅游营销

一是组织市内旅游企业参加2015中国(上海)国际旅游交易会、韩国HANATOUR旅游博览会、MODETOUR国际旅展、马来西亚国际旅展、新加坡旅游展和印尼雅加达旅展、等境内外专业展会;二是组织小分队赴韩国、马来西亚、泰国、美国和加拿大、香港等境外客源市场开展点对点系列旅游宣传促销活动,商洽资源宣传、旅游输客、航线开通、友好交流等合作内容;

3、巩固深化国际旅游合作。一是与韩国哈拿、莫德、乐天观光、瑞进航空旅行社签订宣传输客合作协议,进一步巩固韩国市场销售渠道;二是与美国中旅国际旅行社和联谊假期集团公司签订年度合作协议,在北美市场继续宣传、销售黄山旅游产品;三是与马来西亚、泰国旅行商分别签订战略合作协议,为2015年进一步开拓东南亚客源市场奠定基础。

4、大力发展出入境旅游航线航班。一是进一步开拓韩国市场,巩固黄山仁川航线,4月3日5月29日开通黄山釜山旅游包机19班;二是9月15日至11月15日,开通黄山香港直航包机共18班。三是10月28日和11月4日,开通黄山高雄临时包机,是我市首次执飞该航班线路,为2015年开通该包机线路奠定了基础。四是与相关航空公司、包机商就2015年开通吉隆坡曼谷、等旅游包机,达成初步意向。

(二)工作亮点

1、新开通两条国际航线。高雄黄山;香港黄山;

2、拍摄并在境外投放两部黄山旅游专题片。邀请境外知名电视媒体栏目拍摄两部黄山旅游专题片并在台湾、新加坡、韩国播出,市场反响强烈;

3、首次组团赴马来西亚、泰国开展系列旅游促销。马来西亚、泰国国家旅游局领导分别出席活动,当地旅游企业高度重视,并给予了大力支持,影响深远。

4、签订了8份宣传输客合作协议。分别与韩国MODETOUR、HANATOUR、乐天旅、瑞进旅,台湾东森、雄狮,美国联谊假期和美中旅等8家境外骨干组团社,签订了宣传输客合作协议,为完成全年入境接待目标奠定了基础。

5、首次利用新媒体在境外开展旅游营销。与台湾康福旅行社合作,建立黄山旅游专属FACEBOOK(台湾)中英文宣传平台,是我市首次利用新媒体在境外开展旅游营销

6、第三届安徽国际旅行商大会成功举办,务实、高效、专业为本次大会最主要特点。来自美国、俄罗斯、澳大利亚、韩国、日本、新马泰和港澳台等15个国家和地区449名境外旅行商和国内京福高铁沿线城市带,重点通航城市骨干旅行社共641名代表参加。邀商和推介更加专业务实,考察活动安排更加合理高效,座谈会专业性、针对性更强为本次大会最主要特点。

市场营销员个人试用期工作总结


总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。《市场营销员个人试用期工作总结》是工作总结之家为大家准备的,希望对大家有帮助。



篇一:


我于20xx年6月4日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满。


作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。


在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。


在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。


经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。


这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。


篇二:


首先请允许我在各位前辈面前班门弄斧一下,说一说如公司近三个月来的工作心得。在这里我总结出了一个公式:1+1+1+=“成长”,下面我分别来解释一下它们的含义。


第一个“1”是多长一颗脑袋。我一直坚信“脑袋决定口袋”这句话。只有爱思考的脑袋才能比别人更快地挖到人生的第一桶金。我个人就比较爱思考,而且是不自觉地在思考。在办公桌前百思不得其解的问题,有时候会在平时思考的沉淀中突然产生灵感。在设计典型客户方案的时候有许多点子就是我在回家的路上等业余时间想到的,每次灵感乍现我就兴奋的用笔头把它们记录下来。


第二个“1”是多长一只眼睛。我这里指的眼睛可不是小时候我们看的动画片里的“三眼神童”,而是指我们应该眼观六路耳听八方,多多留意一些身边的事。我认为对发生在身边的事的观察,也是一种经验和阅历的积累,同时也是开拓思路和眼界的一条捷径。在修改试用流程的过程中,我就发现我们客户的账号密码是随机分配的,这样十分不利于记忆,导致客户流失,而现在网络世界里主导的则是有客户自己设置密码,这样就不容易忘记。这就是留心观察这个习惯给我带来的影响,现在可能还处在借鉴的阶段,但慢慢培养自己,将来我们就能自己创造出更新更好的方式。


第三个“1”是多长一张嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是说,我这里要强调的是问!作为一个职场新人,什么都不懂,什么都不会,所以“问”在能否快速适应和掌握工作中起到了决定性的作用。虽然平时我可能会问出一些很“愚蠢”的问题,但大家从不会因为这样而取笑我,反而增厚了我们同事之间的感情。在一问一答的过程中,我就能避免走很多弯路,有时候还能有额外收获。除了向同事们取经外,父母和家人也是资深经验的来源。


最后那颗心代表的就是最关键的积极的心态!前国足传奇教练米卢曾说过“心态决定成败”。有积极心态的人才能抗压,才能在逆境中找到克服困难的法门。在这里我要举个经典的例子:镇守襄阳城的郭靖大侠,他其实天资愚钝,小时候习武总是毫无进步,但他心态却是甚好,知道自己笨,但也不气馁,总是孜孜不倦地苦练,终于遇到了高人指点,成为一代英雄。所以在成长的路上,没有这么一颗积极的心是万万不可的。


这次我能顺利提前转正除了上述四点外,其实还有一个更重要的秘密那就是一直支持我的工作团队。在这里我要感谢雷厉风行的Mary,教人不倦的师傅xx,温柔善良的xx,亲切认真的xx,“琴棋书画”样样精通的xx和在座的千里之行团队的每一位!