中队年终工作总结示例

中队年终工作总结示例。

时间一晃而过,我们即将翻开新的一年。一年一度的年终工作总结需要启动起来了!做好年终工作总结有助于自己工作中的升职加薪。那么,值得被我们借鉴的年终工作总结有哪些?请你阅读小编辑为你编辑整理的《中队年终工作总结示例》,请阅读后分享你的朋友!

总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律。以下是工作总结之家整理的相关资料,希望帮助到您。

我们要在做人梯,做蜡烛的同时,成就自己,成就自己的事业。在十年的教育工作中,我庆幸我做了我十分愿意做的中队辅导员工作,因为我一向信奉魏书生老师的一句话:做教师而不做中队辅导员,那真是失去了增长潜力的机会。在这份工作中,我与我的学生一齐喜、一齐忧、一齐学习、一齐进行课外活动,我们的心交融在一齐,我们的情感感悟在一齐,我从学生那里得到了无穷的乐趣和力量,所以我一走进班级,情绪就会豁然开朗。

作为一名少先队辅导员,我深感肩上职责之重大。记得中国少先队工作学会副会长陈海燕曾这样总结少先队辅导员的工作:“不是农民,却要播种、耕耘和灌溉;不是医生,却要诊断、矫治和护理;不是军人,却始终伴随鼓点、号角和旗帜。这是一项有些人轻视、许多人漠视、所有人都说重要的工作。这是一项纯如望碧水,高如盘崇山,难如理乱丝的工作。这是一项天天都不能等待,月月都无法松懈、年年都没有了结的工作。”的确如此,在近十年来的辅导员工作生涯中,我逐渐对此有了真切地体会,并迎来了新时期少先队员工作面临的新挑战。我清醒地认识到:贯彻十六大精神,推进素质教育,是对传统教育思想和陈旧教育观念的深刻变革,也不可能毕其功于一役。重要是身为辅导员的我们在观念、方法、理念上的转变,不能再拘泥于传统的工作模式,要构成新的教育思想,就就应在素质教育改革的实践中摸索,要转变教育观念,就应当在教育实验的探索之中,逐步升华与完善。少先队中队工作总结。

一、创造性地开展少先队活动,在活动中迸发创新的火花

少先队的活动,是少先队的生命。没有活动,少先队就会形同虚设。目前,少先队活动没有现成的教科书,更没有固定不变的模式,每个活动都须因人、因时、因地制宜来创造。所以,创造性是少先队活动的本质和灵魂。

作为一名少先队中队辅导员,我感觉到,孩子们喜欢少先队活动,愿意在这课堂之外的活动中展示自己,我努力做到“尊重、相信”队员,“亲近、了解”队员,尽量变“包办代替”为“引导放手”努力发挥每一个队员的创造精神,比如,在一次“我让校园更美丽”的主题队会活动中,我完全信任孩子必须会用他们的智慧,用他们的双手让自己的校园更美丽,没有对他们过多的干涉,只进行了必要的指导,他们把这次主题会搞得丰富多彩:亲自动手制作出了实用美观的垃圾箱,还以“垃圾箱的自述”为题进行简短的宣传;用手中的画笔画出了心中美丽的校园;写出了发自内心的标语提醒大家保护校园的一草一木┅┅而且透过自己搞的这些活动还自然而然的教育了他们自己,使少先队组织的自我教育得以充分体现。教育家苏霍姆林斯基说过:“教育人,就是要培养他对自己有严格的要求,要做到这一点,就不能总牵着他的手走路,而是让他独立行走,因而离开自我教育是不可思议的。”因而我们就要注意在活动中培养学生的自我教育意识。

二、以校园环境建设为出发点,加快“绿天使”行动的步伐。

伴随着中国申奥成功和加入世贸组织,队员们的环境意识也越来越强,学习环保知识,做小小宣传员┅┅队员们都在用自己的实际行动支持环保,投身环保。尤其是在我们的中队里,活跃着一支名为“绿天使”的小队,由五名漂亮可爱的小姑娘组成,她们是校园环保的先锋。最近两年来,我们学校的校园环境变化很大,能够说是天天都有新变化,尽管我们地处郊区农村,但我们充分利农村优势,用我们的绿色环境诠释了“绿色奥运”的主题。为此,我们的绿天使小队便共同起草了一份“保护校园绿色,从我做起”的绿色倡议书,利用周一升国旗的集会,向全体队员发出倡议,提醒每个队员爱护校园环境。让绿色装点我们的校园。她们五个人就如同五颗耀眼的小星星,她们在大型活动中为学校增添光彩。

三、培养队员的自信心,使“新世纪,我能行”深入人心。

“新世纪,我能行”是全国少工委今年的教育主题。为使我能行的观念深入到每一个队员的心中,我注意运用恰当的方法激发队员参与活动的热情。如:“我为中队添颗星”活动,号召队员要做能为少先队组织活动出点子、提推荐的“智多星”;要做与队员团结协作的“石榴星”;遵守纪律的“邱少云星”;爱劳动的“小蜜蜂星”等,这样把目标具体化、形象化,调动队员参与的用心性。再有透过他们感兴地、新鲜搞笑的活动资料,激发队员参与,树立他们的自信心。例如:“*牌码高楼赛”使每两张*牌互相支撑站立,一向向上码放,争取不倒下去,这个活动本身既新鲜又具有挑战性。既培养了队员的耐心,也激发了他们的强烈成功*。另外自建队角更给了他们展示自己的舞台,如“新闻角”专门为队员们收集当日重要新闻,记录在角内小黑板上。每位队员轮流担任记录,并向全中队队员进行讲解。这样既培养了少先队员从小关心国家大事,也锻炼了他们的口才。

四、建立与家长的和谐关系,中队的各项工作顺利进行。

刚开学时,就有家长反映,早上起床迟,结果连早饭不吃,还迟到了。晚上总看动画片,不爱写作业,甚至有学生生活中的小事。怎样办,个别问题,我找个别同学谈,若不及改正,就要在班内公布于众,请全班同学帮忙,引导学生体验自己父母的艰辛,为父母做力所能及的事,为父母分忧解难。还有学生反映自己的家长脾气暴躁,学习成绩不好或丢了东西,就要挨打、挨骂。于是,我请个别家长到校,讲体罚对孩子身心的伤害,并与他们共同商量解决的办法。在与家长合作中,我觉得家长是愿意与教师沟通的,但有时总是顾虑重重,我有时透过电话或直接交流,让家长明白:孩子犯错误是正常的,但犯错误的孩子,我们不能不管不问,或当头一棒,而是要帮忙他们分析错误原因,如何避免和改正,除了家长,老师是真正关心你孩子学习和成长的人,而且是真正帮忙你的人,家长与教师的合作,才能实现家长“望子成龙、望女成凤”的愿望,能得到家长的合作,中队辅导员的工作会更容易,家长明白教师的良苦用心,就会在各方面支持教师的工作,使中队的各项工作都能够顺利进行。

在这十年的中队辅导员工作中,我不断深入研究,大胆实践,力求创新,紧跟时代步伐,作为一个从事阳光下最美丽事业的辅导员,我将襟怀一颗赤子童心,孜孜不倦的努力去托举群星,去点燃火炬,为红领巾事业献上我的忠诚。

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部队士官个人年终工作总结示例


工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,写好工作总结,须勤于思索,善于总结。以下是工作总结之家整理的相关资料,希望帮助到您。

时光飞逝,光阴似水。很快我就结束我的军旅生涯的又一个年头,自己仔细地想想这一年来的工作、学习,我根据自身存在的问题,查找出平时的缺点,争取在今后的工作学习当中进行改正,将优点继承和保持。争取在今后的工作岗位上尽心尽力的履行好自身的本职工作。去年的工作中,在科首长的领导下认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己。一年来无论是实施保障、工作、学习还是生活,都获得了较为明显的提高和进步。

下面就是我对这一年来的工作总结:

一、思想政治方面

一年来,我牢固树立以集体为家的思想,保持高度稳定,积极配合领导搞好全班人员的思想工作,并且从中查找自身不足,确定自身政治合格。一年来,我积极参加旅队的大课教育和理论学习,积极学习科学发展观,本人也能从思想上提高认识,把握人员的思想情况,了解本班战士的心理和想法,确保年终岁尾不出任何错误。

二、日常工作

当班长两年以来,工作标准比以往有很大的提高。从自身的内务标准和库房的管理上,都做到线是线,条是条。但是,还是缺乏主动性,平时的工作只求过得去,自身标准离领导的标准还有一定的距离,干起工作来也许还没有起到士官骨干的带头作用。担任保障、公差勤务,完成任务也许还不够利索,总抱着一种能说的过去就行的心理。后来经过科领导的教育、指教和自己的反省,现在明白那样的工作方式和心态是不对的,对自己以后开展工作也是不利的,还会给其他同志带来负面影响。至此,我严格的要求自身,把自己那摊收拾的整齐、利索,个人工作也快捷、高标准的完成,从各个方面都逐渐提高了标准。这些都是科领导平时对我的教育和帮助所得来的。

三、存在问题

1.年终岁尾,思想上有所放松,在一些工作上有轻微抵触的情况。

2.干工作时缺乏雷厉风行的工作作风,存在打折扣现象。

3.在政治教育上,只求表面学习,没有深入探讨。

4.为人处事还不够谦虚谨慎。

四、下一步打算

1.首先要认真学习科学发展观,提高自身素质。

2.谦虚谨慎、戒骄戒燥的干好平时工作。

3.增强创新意识,拓宽工作思路,做到大胆细致,高标准完成好领导每次交代的任务。以上就是我一年来的总结。通过此次总结的经过,我已清楚的了解了自身存在哪些方面的问题,并在其中查找出自身在工作上还是在学习、生活上的优点和不足。在以后的工作和学习、生活上我不会辜负科首长对我的培养和教育。我争取在今后的工作中以优异的工作标准和良好的劲头来向自己和领导汇报。以后不管把我放在哪个岗位上,我都会严格要求自己,高度重视、落实上级领导的指示,高标准完成上了赋予的任务。争取明年的工作有更大的标准和进步。年终岁尾,是案件、事故的高发期,在此节骨眼上,我会严格履行职责、履行条令条例和规章制度,确保在我的岗位上不出任何事故,安全第一的度过。

幼儿园中班年终工作总结示例


善于总结可以使你在遇到相同或类似问题的时候可以选择最合理的处理事务能力,可以锻炼你的逻辑思考能力,和判断能力。一个善于总结的人是很少会犯错误的。以下是工作总结之家整理的相关资料,希望帮助到您。

学期即将结束,回顾本学期中一班孩子、老师的变化,我们感到欣慰与自豪,因为我们看到了老师在不断的进步、天真可爱的孩子们在天天快乐、幸福的成长。

回顾这学期的工作,我们在园领导的正确指导、支持帮忙下,在我们中一班的两位教师的齐心配合下,依据《规程》围绕园里各项教育教学的工作要点,结合本班实际状况,采取各种教育形式、方法、手段,以实际发展水平开展了各项工作,使幼儿的各个方面在原有的基础上取得了较大的进步,现将总结如下:

一、提高幼儿的自理潜力,使幼儿身心健康成长

跨入中班孩子们明显的长大了,生活自理潜力提高了,首先我们对幼儿在了解的基础上,进行个别的关注和帮忙:

(一)进餐方面:对进餐慢、挑食的幼儿在日常生活中多和他们讲一些有关各种蔬菜对人身体的好处,身体的成长离不开这种食物等,进餐过程中多注意,从不爱吃到少吃,最后到爱吃,使幼儿身体健康得到了良好的发展;

(二)盥洗方面:幼儿便后洗手总是要教师提醒才能做到,之后我们采用只要有幼儿入厕出来后,就请他伸出小手来,让值日生闻一闻,谁的小手最香?透过这个活动也使幼儿能较自觉的养成便后洗手的良好习惯;

(三)整理衣着方面:本学期着重对幼儿的衣着整理进行了重点培养,因为这学期要面临冬天的来临,而幼儿有许多人不会也不愿意主动整理好自己的裤子,总是随意一提,小肚皮总是露在外面,针对这一问题,我们在十月份就开始对幼儿进行这个方面的培养,首先我们从树立小榜样开始,把几个衣着整齐的小朋友请上来,请幼儿观看他们的小上衣和小裤子都是整整齐齐的,并为这几个小朋友带上小红花,使其他幼儿从羡慕到模仿,其次教师在幼儿大小便后或随机检查、提醒幼儿的小肚皮是不是露出来了,时时刻刻让

幼儿记住衣服要整齐利索,经过这三个月的不断培养,有一大部分幼儿不用教师的提醒而做到,并且我们在进行这个方面的培养的同时也得到了家长的大力配合和支持,使幼儿得到不断的进步。

透过这几个方面的培养和锻炼,使幼儿的自理潜力得到了良好的发展,并且更加适应幼儿园的群众生活。

二、不断开展教育教学工作,增强幼儿的素质教育

本学期我们两位老师以园的指导方针“全面加特色”的教育工作目标,结合本班幼儿发展状况,透过一日活动各个环节来促进每个幼儿富有个性的发展;开展了多种方式来引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则,学会了自律,树立了规则意识;并结合了日常生活,开展安全教育,提高了幼儿的自我保护的意识和潜力;帮忙幼儿学习正确的阅读方法,培养幼儿阅读的兴趣;引导幼儿在人际交往中,懂得尊重他人,对人有礼貌,诚实、守信;培养了幼儿用心主动参加各项体育活动;在建立了棋类特色班中,培养了幼儿喜欢下棋的兴趣,使每位幼儿都学会了三至六种以上的棋类游戏。使每位幼儿在原有的层次上得到全面的发展。

(一)培养幼儿的倾听潜力,加强师幼的交流

本学期我们针对幼儿的发展,着重培养了幼儿的倾听潜力,以往我们以是注重幼儿学会倾听,让幼儿倾听教师

的言语指令,却忽视了自己去倾听孩子的表达。为了让幼儿能较快的学会倾听的本领,首先我们两位老师从自身做起,做幼儿的主要倾听者,因为在幼儿园,老师是孩子们的主要倾听者,孩子有什么事都喜欢和教师说,可因为我们教师的疏忽,而造成了不良的影响,并且以身作则的行为,也是幼儿天性可模仿的,从而使我们班上的小朋友在倾听方面有了很大的发展,而且教师在倾听幼儿的表达,倾听其所言,倾听其所想,也加强老师与孩子的交流,使师幼之间的感情又增进了一步。

(二)提高幼儿的合作意识,增强了幼儿之间的友谊

进入中班我们发现幼儿在与同伴之间的合作方面有必须的欠缺,并且缺乏合作的潜力,在游戏和区角活动中遇到问题不会协商、不会分工和交流,发生矛盾时常以告状或攻击性行为来解决,因此我们两位教师意识到幼儿合作的重要好处,并针对这个问题我们也及时有效的进行了培养幼儿合作意识。

1、首先为幼儿树立合作的榜样

老师在幼儿心目中有很高的威信,教师的言行潜移默化地影响着幼儿。因此我们班上教师之间、是否能分工合作、互相配合,会对幼儿产生直接的影响。如,一教师组织幼儿进行操作活动时,另一教师主动帮着摆放、分发材料;一

教师在教幼儿唱歌,而另一位教师就弹琴配合,这在无形中都为幼儿带给了用心的行为榜样。另外,同伴也是幼儿观察学习的榜样,我们对有合作行为的幼儿的用心评价和鼓励,如:在区角活动中两至三位幼儿一齐合作搭建积木、二位幼儿一齐合作制作手工作品等,教师发现后都是用心的评价和鼓励,从而激发其他幼儿向他们学习的动机;同时,在表演游戏和主角游戏中如果没有同伴之间的合作是无法进行的,使幼儿也进一步理解同伴之间的合作是无比重要的。

2、其次教给幼儿合作的方法

教师教给幼儿合作的方法,指导幼儿怎样进行合作。比如,搭积木或玩商店游戏前,应大家一齐商量,分工合作;遇到矛盾时,要协商解决问题;当玩具或游戏材料不够用时,可相互谦让、轮流或共同使用;当同伴遇到困难时,要主动用动作、语言去帮忙他;当自己遇到困难、一人无法解决时,能够主动找小朋反协助等等。透过这些具体的合作情景,帮忙幼儿逐渐习得合作的方法策略,在合作中学会了合作。

(三)在区角活动中投放适宜的材料,发展幼儿的探索精神和学习棋类游戏的兴趣

我们根据园的指导方针“全面加特色”及结合课程主题目标,在区角中投放适宜的材料供幼儿操作,让幼儿在活动中边学习发展边探索。

首先我们在科学区结合主题活动投放探索镜子的奥秘、探索磨擦起电的由来、了解油水分离的道理以及沙漏的变化等等,让幼儿透过操作了解了镜子的特征、

种类、以及用途等;在透过投放不同的材料:绸布、塑料棒、纸屑、沙、铁、梳子等让幼儿在做实验的过程中发现那一种材料是能够磨擦带电的,那一种不是,在玩水的过程中理解了油水是分离的道理;其次我们在益智区也是透过主题投放了分类盒让幼儿边操作边学习物体分类,学习图形之间的分类,认读和书写数字等活动材料让幼儿在玩中学会知识;并结合中班幼儿年龄特点投放了各种花生米、豆类、玻璃球等让幼儿练习用筷子,使幼儿的小手肌肉动作得到了锻炼;最后我们还在益智区里投放超多的各种棋类游戏,有民间棋类:飞行棋、跑马棋、斗兽棋、跳棋等;有我们两位老师在园长的指导下结合主题目标创造设计的棋类:蚂蚁搬豆棋、喂娃娃棋(这两种是让幼儿练习点数的潜力);找影子棋、找昆虫棋、图形棋(这三种棋是练习幼儿对图形特征的认识);找秋天棋、找冬天棋(是透过棋类让幼儿对秋冬两季的特征和人们的生活、衣着、天气变化等有进一步的了解);有礼貌棋、好宝宝棋(是让幼儿透过下棋了解那些行为是有礼貌的,那些是良好的行为习惯的);识字棋是让幼儿透过下棋复习学过的汉字并学习组词;幼儿在从不了解棋、不会下棋到明白下棋的好处,到学会下棋,在这几步的过程中使幼儿的下棋兴趣、思维潜力、守规则意识

、分析潜力、智力发展等方面都得到了很好的培养。

(四)围绕主题目标,开展丰富多彩的教育活动

本学期我们根据《纲要》结合园本课程,开展了各种各样、丰富多彩的教育活动,开展的主题活动有:我升班了、欢庆节日(教师节和中秋节)、我爱祖国(家乡)、金色的秋天、探索的乐趣、寒冷的冬天(庆圣诞节和元旦)等活动;在这一系列的活动中幼儿从各各方面得到了不同的发展,如在我爱家乡的主题

活动中:我们首先让幼儿搜集家乡的不同的资料:家乡的风景、家乡的特产、家乡的、家乡的变化等方面来了解我们的家乡,在搜集材料的同时也使幼儿学会自己主动查找资料、和同伴的交流信息的潜力,同时我们还开展了别开生面的秋游活动,这次秋游活动我们首先和幼儿一齐商讨秋游计划,到那里去,去干什么?注意什么事项等都是教师和幼儿一齐协商的结果,其次我们把协商的结果公布于家长,请家长再进一步确定,并且我们把家长吸纳进来和我们一齐共同参与,为方便家长的参与我们把时间定于周末,以便家长和我们共同活动……

民警年终工作总结示例


工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。以下是整理的相关资料,希望帮助到您。

我在XXX公安局党委的统一领导下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党的十八大及十八届四中全会精神,党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示,政治坚定,执法公正,努力为担负起巩固党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我三年来工作情况总结如下:

一、思想政治方面

坚持以*理论和三个代表的重要思想为指针,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观,人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪,新阶段的公安民警。

二、公安业务工作方面

不断向先进典型学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。在工作中严格要求自己,我知道自己的一言一行处处体现了一名警察的原则和政策水平。20XX年在XX县公安局XX派出所工作期间我把辖区的治安稳定和服务群众、方便群众作为工作的出发点和落脚点,和全所民警、协警同志一起负责辖区巡逻任务,积极走访群众,与群众进行沟通,从小事做起,从点滴做起,真心实意听取他们对公安工作的看法和意见,在大家的共同努力下,有力的打击了辖区的盗窃、诈骗、故意伤害等刑事犯罪案件,打处犯罪嫌疑人12名,破获刑事案件60余件,调解纠纷70余起,同时抓好辖区以两劳释放人员、吸毒人员为主的重点人口管理和跟踪帮教工作,定期对两劳释放人员跟踪调查、对戒毒人员开展验尿工作,及时了解掌握两劳释放人员的生活状况、戒毒人员的戒毒状况,加强对这些重点人口的教育、引导和帮助工作。20XX年我调至本局经侦大队工作至今,我在大队领导的带领下,紧紧围绕服务经济建设的大局,服务改革发展稳定的大局,顽强拼搏,锐意进取,充分发挥职能作用,依法严厉打击各类经济犯罪活动,积极会同各行政执法部门开展整顿和规范市场经济秩序工作,为促进全县经济跨越式发展做出积极的贡献,在打击*犯罪、打击商业*专项行动、打击侵犯知识产权和制售伪劣商品犯罪“亮剑”行动、打击整治发票犯罪专项行动等行动中,取得较好的成绩。

20XX年,我参与办理:接待来访、咨询、报案群众、企业等50余人次,受理案件12件、移送工商部门处理一件、经初查立案11件、破案数10件、刑事拘留6人、逮捕4人、取保候审2人、直诉1人、移送起诉2人,为受害企业和群众挽回经济损失141万余元、收缴假发票400份(价值75000元),*15000余元。20xx年是“十二五”开局之年,我队以XXX公安局“六项建设”的深入开展为载体,紧紧围绕“三项重点”工作和“大走访”开门评警活动,始终保持经济领域犯罪严打高压态势,加强队伍建设,稳步推进各项基础业务工作,我参与办理:接待来访、咨询、报案群众、企业等60余人次,受理各类经济犯罪案件16件,经侦查立案15件,破获各类经济犯罪案件13件,刑事拘留犯罪18人,逮捕5人(已全部移送起诉),取保9人,在公安部开展的“清网”行动中抓获年前逃犯2人,直诉1人,为受害企业和群众挽回损失168万余元。

三、组织纪律方面

三年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规章制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。

四、廉政自律建设方面

在廉政建设中,我坚持做到廉政自律,严格按照上级的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中,牢记自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈、自觉维护人民警察在群众中良好的形象。三年中,无任何违法违纪行为。

五、针对自身存在的不足将从以下几方面进行整改。

1、不断加强政治理论学习,努力提高业务水平。我将不断加强学习“*”、“三个代表”重要思想,认真学习和贯彻落实科学发展观,做到思想统一、立场坚定。以“三项”建设为契机,加强业务练兵,不断提高业务水平。

2、加强业务学习,为适应新形势下经济发展的需求,特别是加强业务学习,准确把握经济纠纷与经济犯罪界限,才能更好地为经济建设保驾护航。

3、创新工作思路,建立工作长效机制。创新工作思路是今年市公安局XXXX局长对每一位民警提出的新课题,工作中要积极探索,转变以往旧的工作模式,创新思路,在工作中寻找新的节点。

总之,三年来我一直严格要求自己,虚心学习,不断完善自己,坚定信念,始终牢记:权为民所用、情为民所系、利为民所谋,“全心全意为人民服务”的宗旨,在服务中,在实践中,使自己不断成长为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。

联通年终工作总结示例


工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,写好工作总结,须勤于思索,善于总结。以下是工作总结之家整理的相关资料,希望帮助到您。

座落于xxxxx繁华地段的中国联通xxxxx营业厅是联通公司对外营业的标准营业厅,至200x年取得省级青年文明号的光荣称号以来,200x年度我们在继续深化"一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩"具体要求的同时,力求提高科技含量,创新含量,信用含量和文化含量,在实现业绩突出,群众满意,人才辈出,示范表率四个方面取得了一定的效果。xx营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供来自联通的服务

**营业厅现拥有营业员23名,其中团员22名,党员1名,均具有高中以上文化程度,平均年龄24岁,是联通xx分公司市区一家重要的对外营业窗口,重任的背后意味着我们必须勤奋创新,必须开拓进取,必须诚信求实,更必须勇于实践,为了无愧于骄人的荣誉,更为了适应日趋激烈的电信行业竞争,我们必将义无反顾地踏上新的征程。

一流管理有创新

200x年十月份原五一营业厅迁至xx营业厅,在新的环境中,东街营业厅更加注重培养员工爱岗敬业,高度负责的工作态度,充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情。公司党政工定期召开例会,落实实际需要改进的内容,积极配合青年文明建设的需要,给于创建经费的大力支持。制定创建计划,在创建计划的指导下,我厅深入开展活动,做到有推进计划,有年度总结。在工作过程中我们实行明确的奖惩机制,赏罚分明,对于月表现突出的员工直接予以表扬并加入月末考核,加强员工的主人翁意识,党员发挥先锋模范带头作用,青年团员则主动向党组织靠拢。

我厅根据首问责任制,ISO9001质量认证体系的要求,从服务宗旨、服务项目、服务人员管理、服务规章制度、岗位责任、服务承诺、规范服务用语、客户投诉处理八个方面对营业员的行为做出了更加细致的规范,对用户投诉依ISO要求更新了回复期限,对用户的建议我们做到及时反馈,遇到问题及时整改,使营业厅的管理更趋于细化、量化、科学化和人性化。

在营业厅醒目的位置我们为自己的服务提出了"青春献联通,服务创一流"的服务口号。团员佩戴团徽上岗,着装统一整洁,在员工行为更为规范的前提下,参照考核条例把制度的执行与经济待遇相挂钩,坚持营业厅天天自查、月月评佳,将营业员日常的现场实际情况结合到每月的业务练功评比中进行综合考评,实行公开评分,民主监督,择优上岗。最后月月按评分结果进行考核排队,帮扶结对,优胜劣汰,对于未达标者,进行下岗学习,直至达标。

在资料积累方面,我们在原有的四大本的基础上,制作了一个VCD专题片,一本画册,不仅如此,在联通的网站上,我们专门设置了青年文明号网页,详细地介绍了营业厅的具体情况,在网页中,我厅人员各展所长,踊跃投稿,设置了具有联通特色的青年文明号的专用网页。

严格要求自己,培养求真务实的工作作风,自觉接受党团组织的监督,以积极饱满的热情服务于企业,服务于用户。一系列的管理举措充分调动了营业员的积极性,使他们不再被动地接受管理,而是主动地以极大的热情投入到工作中去,争当先进,赶超明星。

一流服务更优质

积累各方面经验,在新形式的要求下,作为青年文明号的一份子我们参加信用建设示范月活动,参加以服务社会为宗旨的"号户结对","青年文明号服务卡助万家"等活动;开展青年文明号进社区服务,参加市组委会组织的"春风行动"及"送温暖,献爱心"活动,关心帮扶社会弱势群体,深入特困户开展献爱心活动,结对扶助特困生一名,并踊跃向"闽西灾区"捐款。这一系列的活动将我们"青年文明号"的优质服务延伸到了社会。

在开展青年文明号服务卡?助万家活动中,我们做到主动上门服务,"只要人人都献出一点爱,世界将变得更加美好",200x年有情的联通人曾多次来到连江将爱心带到了这一对因天灾而带来伤害的孤儿家里,我们尽所能提供帮助,定期为他们添衣送暖,让社会大众一齐关心这对孤儿,为他们送去xx联通人的爱心,,让他们的人生道路充满阳光。

今年10月,我们厅的营业人员进行了重组,注入了一批新鲜健康的血液.在此时我们拥有年轻,所以我们更不满足于眼前,我们将此作为自己的另外一个新的起点.始终以用户的热点,难点出发,想用户所想,及用户所急.在"特色服务"的基础上做到创新.在理解与信任中成长,在批评与自我批评中成熟.

所有xx联通人发扬主人翁责任感,以亲切的微笑熟悉的业务操作,现场解决用户的疑难问题,对于出现服务质量问题进行及时的整改同时,让用户放心消费,满意而归.

为方便外来务工人员拨打长途我们还特地在营业厅一楼设置了Ip公话区,避免了用户因找不到固定电话而无法联系家人的困境;为缓解用户排队等候我们还安置了靠背坐椅,业务宣传单页,尽可能的为用户营造一个轻松愉快的环境;在值班经理台我们为不方便填写单据的中老年人准备了不同度数的老花镜;在营业厅开通了专为残疾用户办理业务提供的绿色通道......所有的一切都微不足道,但却将"中国联通,情系四海"贯彻其中,与来到xx营业厅的用户结下了深厚的情谊。

在青年文明号服务卡制作的过程中,我们将承诺的具体内容注于服务卡中做到"群众参与、公众打分、公开评优",遵循青年文明号的公约内容,我们以"青春献联通,服务创一流"的口号设立监督台,主动发放服务卡,积极兑现承诺的同时,努力做到零投诉。为有效推进青年文明号文化建设,我们定期出活动专刊及简报,活动宣传栏,并订阅有*,青年博览等刊物,在今后我们将筹备另外刊物以增强我们文化阅读水平,弘扬青年文明号,巾帼文明示范岗文化。

我们不断地在一步步完善服务功能,服务技巧和服务艺术,每一个用户他到前台来办理业务他都会对服务有不同的理解,掌握他们的心理需求是我们营业员所要学习的。服务有它的多面性,而我们员工都会有自己个性化的服务,"用户的要求都是对的""用户是我的亲人""微笑面对"...不管如何实现完善的服务我们的最终目的就是让用户满意而归。

一流人才添光彩

营业厅是作为一个面向社会的服务窗口,作为前台工作人员的我们要做到面面俱到,我们是一支重新组合成的高素质的服务队伍,具有高度负责的工作态度.在提出"在业务上一丝不苟,在工作中兢兢业业,人人争当岗位能手"的口号中,我们不断地组织学习各项新业务知识,加强个人业务技能的培训.深入开展学习"三个代表"重要思想教育活动,并且我们对于平时的业务进行学习及测试。公司还安排员工进行青年文明号专题学习培训,在以青年文明号应知应会的手册做为我们学习的方向和依据。

经过严格的业务培训,并开展"号手联动"活动中,营业厅涌现出了一批批的人才,班长王恒婧被评为"先进个人"、"优秀团员"的称号,在她的带领下我们积极参加市,公司所组织的各项竞赛活动,业务骨干黄萍、王峰也先后参评"三八红旗手"等殊荣,均取得了优异的成绩.陈香魁获得公司"假如我是用户"征文比赛中的一等奖,任林秀获得"全国百名优秀服务标兵"的殊荣......

在党,团员发挥先锋模范作用的同时我们努力向党靠齐,坚持做好推荐优秀青年入党的准备。

在现有的基础上我们不断地进步也同样代表着我们在不断地创新.在走访了各个文明窗口,我们找距离,寻差距,在经过长期的坚持努力下我们的窗口也有了其它营业窗口前来取经.营业厅应邀承担了对营业组对营销人员的岗前培训任务,并且不辱使命,经过严格的训练和耐心的传教,我们为各地输送了一批批合格优秀的工作人员,如任林秀、陈娟秀、薛锦婷、程荔萍等.......优秀的人员,是我们的骄傲,同时,我们衷心地希望"青年文明号"能够处处开放光彩.

一流业绩创新高

200x年是我们CDMA的年度,在出色完成公司下达的任务同时我们受到了公司领导的肯定。"天道酬勤"这是每一个xx联通人都深刻明白的道理,在以往的日子里,在党组织的指引下,xx营业厅正是以这种精神为动力,取得了200x年度先进班组的称号,得到了领导的肯定。在政策的引导下据调查,我们营业厅日收入额达到15万,用户满意度达95%以上,前人留下的足迹是光辉的,后人将在前人的足迹上进一步延伸,创造属于联通的辉煌。在日常的日子里,xx营业厅积极参加市团委统一开展的示范月服务活动,突出活动主题,通过活动加强创建意识。xx营业厅的社会(本文权属文秘之音所有,影响进一步扩大,在一些媒体上群众中着一致的好评。一流设备,一流环境,一流服务使得来到联通xx营业厅办理业务的群众对我们的有着一流的评价。俗话说"女性能顶半边天"而在xx营业厅这个由二十二个女性同胞组成的集体,可以说撑起了xx营业厅的整片天空。

**营业厅这支年轻的队伍,这个生机勃勃的集体,将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,讲究服务艺术,用爱心、耐心、诚心、恒心去对待每一位用户。以创建明星班组为目标,为建设数字xx贡献自己的一份绵薄之力

残联年终工作总结示例


总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。以下是整理的相关资料,希望帮助到您。

今年以来,我县残疾人工作在县委、县政府的正确领导下,在市残联的具体指导和有关部门的关心支持下,以*理论和“xxxx”重要思想为指导,认真贯彻落实中央、省、市以及县有关文件和会议精神,围绕县委、政府的中心工作,以建设残疾人社会保障体系为出发点,以完善残疾人社会服务体系为突破口,采取行之有效的措施,切实解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题,进一步推动残疾人事业又好又快发展,实现了时间过半任务过半。现将半年来工作总结如下:

一、积极开展预决算工作

根据县委、政府开展预决算工作的要求,县残联建立了

预决算工作机构,明确了工作目标,制定了预决算工作职责和任务,建立了总账,各股室、下属单位建立了预决算分账。作为牵头部门,制定乡、镇残疾人工作预决算分账考核内容,有序推进我单位预决算工作的开展。

二、扎实推进残疾人组宣文体工作

一是召开了达县残联四届主席团第四次会议暨全县残疾人工作会议。1月12日上午,县残联四届主席团第四次会议在县四套班子综合办公楼13楼县残联会议室隆重召开。会议听取了县残联执行理事会理事长、主席团副主席陈华安所作的题为《以社会保障体系和服务体系建设为中心,全面推进我县残疾人事业又好又快发展》的工作报告,报告全面总结了残疾人工作,安排部署了XX年工作任务。明确了XX年的重点工作;5月20日上午,全县民政暨残疾人工作会议在县会议中心隆重召开。会议听取了县残联理事长陈华安总结回顾二十年来及“xxx”期间全县残疾人工作,安排部署XX年全县残疾人工作。明确了XX年三项重点工作。表彰了县自强模范、扶残助残先进集体、扶残助残先进个人和县残联系统先进单位和先进工作者,为自强模范、扶残助残先进个人、残联系统先进工作者和扶残助残先进集体颁发了奖牌和荣誉证书。

二是认真搞好残联系统干部职工业务知识培训,不断提高整体战斗力。为了适应残疾人事业发展的需要,我们针对乡镇残联理事长频繁变动业务知识不熟的现状,于6月20日至21日对残联系统干部职工及64个乡镇残联工作专兼职干部、98个社区康复协调员进行了业务知识培训,提高了残疾人工作者的政策理论水平和服务残疾人的能力,服务残疾人的责任意识有了进一步增强,为促进各项工作的开展起到了积极的作用。

三是积极宣传达县残疾人事业。今年是达县残联成立20周年,为了更好的展示20年来达县残疾人事业所取得的辉煌成绩以及提升达县残联的形象,我们录制了3期专题片并制作了展板10个。专题片已在县电视台“达县写真”栏目播出,展版已于4月下旬在四大班子办公楼连续展出了7天。今年以来在各类新闻媒体发表有关残疾人工作的信息40条,特别是专题片“点亮希望,放飞梦想”播出后,受到了社会各届的好评,营造了良好的发展残疾人事业氛围。同时,全面完成了两刊征订任务,征订《中国残疾人》230份、《三月风》90份。

四是积极选送作品参加四川省首届文化艺术节活动。从3月中旬开始在全县范围内筛选优秀残疾人艺术人才20余人。选送参展作品10余幅、参演类节目5个。其中达县的参演节目《走进石桥》获得铜奖,参展作品钢笔画《少女与琴》获得优秀奖。

五是搞好了重大节日宣传活动。3月3日爱耳日当天,我们在广播电视上和四大班子办公楼下电子显示屏幕上滚动播放爱耳日宣传口号。县人大党组书记、副主任杨兴平,在县教育局、县卫生局、县残联负责人、赵家镇党委政府领导及相关人员的陪同下,深入赵家特教学校调研全县特教工作,亲切看望慰问特教学校师生,给他们送去了2万元助学金,并召开座谈会。同时,县残联在县康复中心、和平医院抽派了5名医务人员为特教学校48名孩子进行心肺、听力等健康体检,为14名听力残疾孩子建立检测档案;5月15日围绕助残日“改善残疾人民生,保障残疾人权益”主题,县政府残工委组织县教育局、民政局、卫生局、地税局、国税局、县就业局、司法局、县红十协会等10多个残工委成员单位及达县和平医院、洪达医院以及金龙塑料有限公司、玮鑫珠宝首饰公司和美好集团三家企业在南城工行门口搭台开展助残服务、宣传咨询、义诊和就业推荐活动,接受残疾人对相关政策法律的咨询。明间书法家张安生现场挥毫书写扶残助残宣传标语,营造了良好的扶残助残氛围。同时,残联还组织了30个乡镇有就业愿望的43名残疾人到现场与三家用工企业进行面对面的双向选择。据统计,活动现场共发放宣传资料23000份、接受咨询3100人、免费义诊600人,现场就业咨询登记的有250人。助残周期间,县本级制作了宣传标语在四大班子大型电子显示屏上宣传3天,制作氢气球标语2幅,悬挂3天,各乡镇书写标语64幅,县电视台连续报道各地助残日活动。

三、残疾人康复工作成效显著

一是对16名特困精神病患者实施了免费住院治疗,对名贫困精神病患者提供了免费服药。

二是积极搞好千万白内障复明工程。目前,已为名贫困白内障患者免费实施了复明手术。

三是积极完成残疾儿童抢救性康复训练工作的前期筛查工作。筛查脑瘫儿、智障儿60多人。其中,符合指征的有13人。有7名贫困残疾儿童得到救治。同时,积极向市聋儿语训部选送聋儿进行培训,培训聋儿名。免费为2名聋儿配戴助听器。

四是为名下肢残疾人免费安装假肢,其中大腿人,小腿人,为6名下肢残疾人及脑瘫儿免费提供行走训练,盲人定向行走训练人,为8名低视力残疾人配发助视器。培训康复协调员280人。

四、多措并举搞好残疾人教育与就业工作

一是对危房改造和阳光家园计划居家托养补贴兑现情况进行落实检查。

二是认真抓好残疾人民生工程,实行量化工作,台账管理。按照市县安排,我们将新增城镇残疾人就业、帮助农村贫困残疾人增加收入、“阳光家园”计划和农村残疾人无障碍设施改造四大民生工程列入了台张管理,任务分解到乡镇,按月呈报工作进度。

三是认真做好残疾人就业培训工作。今年以来我们把残疾人就业工作纳入重要日程,先后到玮鑫首饰有限公司、金龙塑料有限公司、美好集团等企业调查残疾人的用工情况。同时,开展残企联姻,由残联在全县范围内筛选符合条件的残疾人推荐到福利企业及盲人按摩所就业,并组织对企业录用的残疾人进行岗前培训达50人,实现福利企业集中就业43人,从事盲人按摩1人。

四是积极抓好贫困残疾学生资助工作。准确统计高考残疾考生,掌握残疾考生考试情况,将对上线残疾考生录入高校给予救助。

五、信访、*与行政审批工作稳步实施

一是认真做好信访接待和调查处理工作,及时将矛盾化解在基层,化解在萌芽状态,上半年共接待来访残疾人100余人,处理来访62人(次),其中处理来信8件。

二是为150名残疾人提供了法律服务,办理残疾人法律援助案件3件。

三是认真调查处理市、县长热线,领导批示件,信访案件办结率100%。

四是规范有序开展残疾人证换发工作。1至6月,已办理残疾人证1359本,接待来访人员4000余人次并耐心解答群众提问,上门服务30人。真正做到零距离、零差错、零积压、零投诉。

六、扶贫解困工作再上新台阶

一是认真做好了困难残疾人养老保障、医疗保障、最低生活保障和社会救助工作。为6000名贫困残疾人购买新农合保险。

二是积极开展多种形式的扶贫慰问活动。春节前夕,县委、人大、政府、政协领导及县残联走访慰问特困残疾人家庭近00多户,为他们送去慰问金17万余元。在助残周期间,5月11日下午,县政府残工委副主任覃文银看望慰问了南外镇曹家梁社区及斌郎乡木瓜村7组肢体残疾人邹天杰和精神病残疾人陈英明一家并送去了慰问金。5月13日上午,达县人大副主任李德祥看望慰问了赵家镇泸陵村和百节镇三排村肢体残疾人彭祖香和精神病残疾人何仕述一家并送去了慰问金。据统计,在助残周期间,县残联慰问20户特困残疾人,25个残工委成员单位利用千名干部下基层活动慰问残疾人50户,每个乡镇各慰问2户,共慰问198户,发放慰问金59000余元,达县科技局利用助残日和科技下乡到双庙乡开展助残活动,帮扶大风乡残疾人4户,每户帮扶500元,共资助元。

七、量服工作有序开展

以抓好“两个争取”、建立“两个机构”和量化考核奖惩的工作方法,促进“量服”机构、文件、会议等工作全面开展,收到较好的工作成效。

一是争取县委、县政府的重视,争取县级部门的大力配合支持,实现我县“量服”工作的快速启动。

二是成立了以县政府副县长为组长的达县为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务工作领导小组及其办公室和成立了以县残联党组书记、理事长为组长的达县残联为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务工作领导小组及其办公室,为“量服”服务提供组织保障。

三是制发了《关于在全县推行为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务的实施方案》和《XX年乡镇残疾人“量体裁衣”式个性化服务工作考核办法》,对全县“量服”工作实行绩效考核;

四是及时组织召开了全县“量服”工作培训会议,传达了省、市残联“量服”培训会议精神,讲授“量服”业务知识,提高了参训人员的业务技能。

八、存在的问题

上半年,我们尽管取得了一定的成绩,但也存在一些不容忽视的问题和困难。一是由于客观条件和残疾人自身障碍的影响,残疾人总体生活状况与社会平均水平还有较大差距,看病、治病难的问题仍然十分突出。相当多的残疾人贫困状况没有得到根本改善,基本生活需求难以稳定保障;二是残疾人在康复、教育、就业等方面存在许多困难,优惠政策未能有效落实;三是改善残疾人参与社会生活的环境和条件的长效机制还不健全;四是是扶残助残风气还未形成。社会上依然不同程度地存在着对残疾人的歧视和偏见,侵犯残疾人合法权益的事件还时有发生,残疾人*依然艰难;五是个别残疾人存在一定依赖思想。缺少自强、自立精神,有等、靠、要现象。

九、下半年工作安排

为全面完成上级下达的目标任务,进一步推进我县残疾人事业加快发展、科学发展、又好又快发展。下半年我们将发扬成绩、弥补不足,重点做好以下工作:

一是争取条件,创造条件,尽快启动还未开展的工作,力争抓出成效。

二是加大督查督办力度,确保年度任务的全面完成。

三是加大宣传力度,促进残疾人事业全面发展。

四是认真做好市残联、县委、县政府交办的其它工作。

化工厂年终工作总结示例


年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。以下是整理的相关资料,希望帮助到您。

时光如梭,xx年的工作已接近尾声。这一年,在领导的正确指导与支持下,同事的团结与协作下,使蒸发、固碱装置安全、稳定、连续运行,同时我个人也得到了很大的进步与提高。在生产中我始终围绕“安全生产、稳定运行、节能降耗、控制成本、提高劳动生产率”为原则开展各项工作,并完成公司安全生产任务。现将2014年主要工作汇报如下:

一、落实安全规章制度,强化安全防范措施

作为蒸发、固碱装置的第一职责人,既要有思想性,更要有创新意识,工作质量的高低将直接影响到领导决策。因此我从实际出发,严格要求员工,注重生产中的安全,并配合公司完成安全管理档案,用心配合每月一次的安全考核,按时完成安全、设备、工艺指标和8S四个方面的综合考核,在工段员工间构成赶、学、比、超的学习型氛围,同时也提升了本工段的管理水平,有效的保障了全年各项安全生产工作任务的顺利完成。针对固碱员工流动性大,做好新员工的岗位培训工作是保障安全生产的重中之重,使新员工尽快适应岗位安全操作的需求,在保证安全的前提下圆满完成生产任务,没有发生一齐人员被碱灼伤事件。

二、圆满地完成全年的生产任务

俗话说“没有落后的员工,只有落后的领导”。在工作中我注重方法技巧,顾全大局,充分调动员工的用心性,构成合力。因为工段的荣誉需要每位员工维护,一荣俱荣,一损俱损。我经常对员工说的一句话:我们就像《众人划桨开大船》唱的那样,只有我们牢牢抱成一团,所有的划船人员密切配合,相互协调,只有这样,工段这艘大船才能更快、更平稳的向前进。在全体员工的共同努力下,圆满完成了公司下达的生产任务目标。

三、认真思考,解决生产问题

在六月份我接触到固碱工艺,在对固碱装置认真学习后,使固碱连续稳定生产,并克服现场脏、乱、差。对固碱现有的影响工艺瓶颈问题与领导进行沟通,提出解决办法。对预浓缩器冷凝液下液不畅问题,增加一部汽液分离装置,使生产正常平稳;对包装系统克服链板机断链;包装机断线、跳线、乱线、人力装标签等问题,引进哈博实输送机,喷码机等;自制软连接,克服软连容易损损问题;解决熔盐炉灰渣输送到地面,冬天容易冻结,铲车清理时易与皮带机发生碰撞,造成设备损坏;克服熔盐炉灰渣量大,挡渣器间隙小,熔盐炉挡渣器经常“起架”,致使挡渣器无法正常运行,在进行一系列改造后,使固碱装置安全、稳定、连续运行。

四、节能降耗,控制成本

在50%碱生产中,在保证产品质量的前提下,越接近产品工艺指标就是降低蒸汽利用量,降低蒸汽利用量就是节约成本。对设备进行维护保养,为50%碱的生产指标合格打下良好的基础。而固碱生产中煤的成本占到了总成本的15%,在其它固定成本基本不变的状况下,能够说降低片碱单位煤耗是节约成本的一个重要途径,我们选用高热值电煤,减少因煤燃烧问题导致固碱降量,使固碱装置稳定连续生产。圆满完成生产任务。

五、引进新技术,提高劳动生产率

蒸发装置自生产以来,32%碱、50%碱销售利用人力装车,鹤管内有空气,压力过大,碱液易*伤及人员,且因冬天气候严寒,人员长时光在外作业,易发生冻伤事故,在对周边同行业的走访与探讨后,在装车站台安装32%碱及50%碱自动阀,使装碱更加准确,不再发生涨罐及少装碱的现象,安装后人员安全系数提高,避免了跑冒滴漏现象的发生,同时操作简便,并可减少一名售碱员工,到达了减员增效,提高劳动生产率。

这一年,虽然在工作中取得了必须的成绩。但我在以后的工作中将会以更加饱满的热情和决心投入到未来的各工作当中,更好的带领同事们一齐努力奋斗,为公司贡献更大的力量!

市场部年终工作总结示例


市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。以下是整理的相关资料,希望帮助到您。

时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。

一、主要任务完成状况

截止11月份,(完成状况)

二、主要工作开展状况

(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略

透过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排行,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,带给贵宾式服务;针对中端客户,带给个性服务;对低端客户,带给大众化便民服务”的营销策略。

(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。

为增强长期发展潜力,我们从年初开始就十分重视加快贷款营销工作,用心争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。透过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。

(三)客户维护活动形式多样化

以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式。比如,在代发工资方面,透过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的推荐。

加强与客户之间的沟通与交流,用心巧妙地将各种有利的情报带给给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有好处的活动,借此把握营销机会。

(四)善于反思和总结,积累经验

总结在必须程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,构成一种强大的工作手段和营销体系。

这一年,我们市场部的工作取得了必须的成绩,但应对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。

三、明年的工作目标和措施

在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。

(一)多渠道、多手段吸收存款

加大存款营销力度。进一步提高工作的用心性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平,

提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。

有针对地开展各类营销计划。结合本地市场状况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部群众经济资金和拆迁资金的归集。

(二)提高信贷业务的收益水平

针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选取最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力成为主办银行,努力提好信贷业务的收益水平。

(三)加大创新力度

坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户带给标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度,透过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。

市场部部长个人年终总结

市场部部长个人年终总结随着时间的流逝,我又陪伴勤工俭学中心半年,在这半年里,有的东西有些改变而有些东西,它没变。变的是我的身份,我从市场部副部升为部长,不变的是我依然为市场部尽心尽力工作的心。

短短半年,感觉却比以前当副部的时候压力大。我认为,其实这不关乎身份而是职责。身为部长,我就是我们部门的领头羊,是部员们的导向,我有更多的职责,不管是对中心,还是对部员。在工作上我务必做到,思考的务必是面的,只有这样才能带好部门,只有这样才能为中心添砖加瓦。

半年来,部门一向在稳定的发展着。透过部门作业,我发现部员的优缺点,合理分配工作,争取用最小的成本得到的利益,按时按质按量的完成上面给我布置的工作。

在这半年里,我一向学习怎样做一名合格的,我和部员不断地磨合,不断地接触了解,在纠结中找状态,在状态中找成效,一步步加强我们部的战斗力,同时增强自身素质,培养自身管理潜力。在以后的工作中,我将继续持续这种用心向上的良好心态,带好部门。

妇产科年终工作总结示例


总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。以下是整理的相关资料,希望帮助到您。

20xx年在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下,以医院标化管理、优质服务为契机,按照“二甲”专科医院的分娩质量管理与持续改善的标准,妇产科全面促进和提高整体医疗、护理工作水平,现将我科一年来工作状况总结如下:

一、标准化管理及科室管理方面工作:

今年我科围绕产科标准化建设要求,完善了各种规章制度及急危重症的抢救流程,大大加强了科室质量控制管理,更加有效地保证了医疗安全,全年无任何差错和事故发生。具体做了以下工作:

1、根据标化要求和专家的指导意见,逐条落实分娩质量管理要求和制定各项整改措施,建立、完善了如分娩风险预警制度、剖宫产术前评估制度、急诊剖宫产分级管理制度、母婴阻断工作制度、新生儿安全制度、胎盘处理制度等;

2、建立健全了各种流程,如新生儿复苏、产后出血、子痫、羊水栓塞的抢救流程,产程干预流程、母婴阻断流程等;

3、进一步加强十五项核心制度的落实;做到服务规范化,操作规程化,质量标准化。妇产科是个高风险的医疗临床科室,医护人员的工作职责心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全职责制,从科主任、护士长具体落实到人。科室成立了以科主任为负责人的质量管理小组,严格执行医疗护理管理规章制度、操作规程及质控标准。每月对医护质量进行全面检查,医疗安全天天抓,坚持每周专业知识、急救知识、技术操作培训,强化职责意识,急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。

并针对存在的问题持续改善,不断提高医疗质量,促进了医护质量的规范化。除规范医疗文件的书写,完善三级查房制度,三级医师查房100%,甲级病历率100%外,抗生素应用更加的合理和规范,尤其是术前抗生素的规范应用均达要求,个性针对产房质量管理及整体护理进一步规范,不断完善了产房标准化的操作规程,并把制定的标准化操作规程进行培训考核,从而使科室医护人员按规程要求严格执行;科室各种资料管理有序、资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。

另一方面提高产科应急潜力培训,加强医护操作技能水平,加强妇产科业务力量和硬件设施的建设,做到科室布局更加合理,急救物品、药品齐全并处功能状态,尤其是气管插管和简易呼吸器的应用每人都熟练掌握,切实提高了产科综合实力。我科除参加医院组织的学习外,还重点要学习产科急救,如产科大出血、妊娠高血压疾病、妊娠合并心脏病、羊水栓塞,新生儿窒息的复苏,心肺复苏等技能,全面提高应急配合潜力,确保高危孕产妇的安全分娩,有效的降低了孕产妇死亡及新生儿死亡,全年孕产妇、新生儿死亡为零,保障了医疗安全。另外个性学习了剖宫产的指征、术前评估、术后监护与健康指导,剖宫产非医学指征为零,无剖宫产并发症发生。尤其是加强了艾滋、梅毒、乙肝孕妇的诊断、母婴阻断工作,完善了母婴阻断流程,我科阻断水平得到很大提高。另一项重要工作是做好手术分级管理,统一了手术规范操作,术后加强监护,减少手术并发症,提高手术质量,全年无手术并发症发生,个性提出的是今年我科的院内感染工作大幅度提升,按照标化要求,定期学习医院感染知识,科主任每人访谈院感相关资料,尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕妇的母婴隔离、血污染物及手术器械的消毒隔离的每个细节培训到位,同时做好产房、手术的无菌操

作,做好传染病的消毒隔离培训,随时发现问题、随时解决问题,将医疗差错和事故发生的可能性杜绝在萌芽状态,全年无医疗事故和差错发生。

二、爱婴医院工作

今年全市对爱婴医院进行了复审,作为复审单位之一,黄院长和医务科、宣传科对此工作十分重视,给予我们大力支持,按照复审标准科室做了超多的准备工作,许多同志加班加点,不计报酬,科室不仅仅完善了母乳喂养的各种制度,建立健全了各种母乳喂养常规和流程,对更新的母乳喂养知识和技巧,全科组织多次学习、培训和考核,还配合基建科修缮了产房、病房的门窗、地面,彻底打扫了所有房间的卫生,环境面貌焕然一新,并更换了新的母乳喂养宣传资料,印发了各种宣传手册,免费发放给孕产妇,使母乳喂养率大幅度提高,我院不但顺利的透过了复审,而且检查组对我院母乳喂养工作给与了充分的肯定。

三、科室医疗工作

1、住院164例,门诊人次434人次;住院手术46台次,住院分娩59人,无痛人流术68人次

2、在孕产妇系统管理方面,落实孕产期全程跟踪管理职责制,对孕产妇做到早发现、早诊断、早建卡,定期进行产前检查,对高危孕产妇进行专案管理并做好各种记录。及时上报孕产妇系统管理的月报表、季报表、年终总结按时上报且项目齐全,数字准确。住院分娩产妇数59人,活产数59人,无围产儿死亡,无产褥感染,无子宫破裂、会阴三度裂伤,无孕产妇死亡,无新生儿破伤风发生。

3、在妇幼保健工作中,对辖区内的妇女进行健康宣教及妇女病的普查,今年共完成了1000多人次的普查任务,普查人数比去年的增加了30%,资料、信息及时、准确上报。

四、医德医风建设

一年来加强科室精神礼貌和医德医风建设,认真学习贯彻、执行廉洁行医的各项规则,认真学习各项法律知识,教育大家热爱本职工作,坚守岗位,不俱怕传染,在乙肝、梅毒病人被别院拒收后不推诿,不计较个人得失,以高质量完成传染病孕妇的母婴阻断工作及其他各项医疗工作;并同情、关心体贴传染病孕妇,耐心为病人和家属解释病情及有关注意事项,以治疗方案为病人解除病痛。科室人员多次拒开各种假证明和假检查结果。坚持严格要求、严密组织、严谨工作态度,并落实到日常工作中。

一年来,透过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作质量与医院的要求还有很大差距。在新的一年里,要转变观念,加大业务中医理论及适宜技术的学习力度,充分发挥中医药优势,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

五、工作中的不足与对策

病人对医疗质量和医务人员的素质要求不断提高,应对我们的服务对象,无论从科室的管理和服务质量都是需要迫切解决的问题。产科妊娠合并症及妊娠并发症孕产妇均逐渐增多,医疗风险及诊治难度均较高,防范医疗隐患、提高医疗治疗尤为重要。今后需要我们进一步改善的工作环境,我科室医生护士均较年轻,工作经验不足,在应对危重症患者是对病情评估不足,以后须加强业务学习,多组织相关的危重症病例讨论,包括外院的病例,总结经验,完善各项诊疗常规,明确常用抢救药物的规范使用,逐渐构成自己的成熟的抢救流程及常见危重症、妊娠合并症、妊娠并发症孕产妇管理及诊疗常规。要求医务人员以更高的业务水平、道德修养和社会职责感从事临床工作。

采购部年终工作总结示例


成绩和缺点。这是总结的中心.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。以下是工作总结之家整理的相关资料,希望帮助到您。

在过去的一年里透过领导和同事们的支持和帮忙,各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作状况作一个汇报。在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计560万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未到达预期的理想效果,如采购及时率尚且能到达98%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争到达100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结

一.在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每一天写好每一天所要做的工作,处理的事,对所做的状况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。

二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,必须要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。

三、在工作中要多跑、多比较、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量带给好所需的各种辅料

四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。

五、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常状况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。

六学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。

综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮忙和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个群众,今后必须会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进——争取更大的进步!

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