社区管理服务中心副主任个人三年来工作总结。
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建设和谐社区首先要抓好平安建设,开展社会治安综合治理工作是确保社区平安稳定的前提条件。为此,我做到从思想上充分认识做好社会治安综合治理工作的重要性和必要性,牢固树立维护社会稳定的责任意识。现将三年来的工作情况汇报如下:
一、加强学习,提升业务能力
抓好理论学习,树立正确的人生观价值观,保持较强的道德水准。积极参加区、街道的各项培训,并注重学习社区工作所需的各项业务知识,不断拓宽自己的知识面,使自己能较好地适应新时期社区工作的需要,工作上严格要求自己,能服从领导、服从大局,团结协作,配合支持同事开展各项业务工作,推进工作的开展。
二、法法治理,帮教结合
一是扎实开展普法活动。社区以讲座、宣传栏等丰富多样的形式开展宣传活动,要求党员干部带头学法、做事依法、模范守法,营造良好的学法、用法氛围,共计开展宣教活动50余次,悬挂各类宣传横幅60余条,发放各类宣传资料6万余份,通过开展法制宣传活动,增强了社区居民的法律知识,使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民的法律意识。
二是认真开展社区矫正和帮教工作。截止至今,我社区现有刑释解矫人员9人,涉毒人员8人,无涉邪人员。对上述人员开展经常性的帮教工作,了解思想动态,落实各项帮教制度,保障安置帮教工作顺利开展。
三是切实教育管理好现有的社区矫正人员,做好每月走访工作,掌握动态,至今无一人因失管失控而收监。三年来共接管社区矫正人员6人,截止至今,5人已期满撤矫。
三、突出重点,防治结合
突出重点对象、重点时段、重点环节的防范力度,群防群治,三防结合,实现了社区秩序良好。一是加大重点人员的监管力度。把重点信访人员等重点人群纳入管控范围,确定包保责任人,合理安排,全力做好监管工作。共计完成稳控任务300余人次,有效遏制了非访、集访的苗头。二是加强“两会”等重点时期的治理和防控工作,配合街道综治办开展阶段性治理行动。三是实现“三防”结合,建立和完善治安防范体系。社区设立了治保委员会、调解委员会和治安义务巡逻队等组织网络,形成横到边、纵到底的治安防范网络。社区动员居民组建了130人的义务治安巡逻队,每天排班对小区进行治安巡逻,至今已义务巡逻6075人次。同时与派出所加强联系,打防结合,保一方平安。
四、化解矛盾,促进稳定
从源头上预防和减少矛盾纠纷,坚持矛盾纠纷抓早、抓小,按照“预防为主,教育疏导,依法处理,防治激化”的原则,与派出所、街道综治办等有关单位部门密切合作,做到小事化解在一线、矛盾纠纷不上交。实行矛盾纠纷周查,月调,针对各片区可能引发的矛盾进行预警分析,提出针对性措施,确保矛盾突发后处置有序、化解得力。至今,共排查矛盾纠纷75起,排查率100%,调成率96%;共受理调解纠纷31起,调处31起,成功30起。
五、兵役、民兵及应急工作
每年组织好民兵参加上级下达的各项训练任务,三年来完成3名新兵征集任务。结合社区防灾减灾工作建立了民兵应急保障机制,对紧急事件进行有效处理,并每年进行一次防空防灾演练,不断增强居民遭遇突发公共事件的自救互救本领,熟练掌握处置各种突发事件的方法,从而提高居民应急避险、自救自护的应变能力,限度地预防和减少突发事件造成的损害。
六、安全生产和安全防火工作
每年与辖区81家企业签订安全生产承诺书,告知企业依法履行职责,确保员工的人身安全和企业自身生产安全,并执行节假日领导值班制。
针对安全防火工作社区成立消防领导小组,有健全的工作制度、职责、分工明确。定期组织人员进行消防安全检查,及时排查和消除消防隐患,有效遏制了火灾等重大事故的发生。组织社区居民参加消防安全演练活动,使我社区形成“人人关心消防、处处注意防火”的群防群治的局面,从根本上减少或避免社区火灾事故的发生。
综合治理工作是一项长期性且不可忽视的工作,它直接关系到社区居民群众的生活的安定。今后我将继续按照街道的工作布置并结合社区的实际情况,扎扎实实的开展好各项稳定工作,努力为居民营造一个安定、祥和的生活环境。
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社区服务中心2015年个人工作总结
2015年,即将过去,一年来,本人按照职责分工,较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发,结合我平时的工作情况,现总结汇报如下:
一、加强理论学习,推进政治思想和工作作风建设
工作以来,我就从各方面严格要求自己,一方面不断努力党的十八大、十八届三中全会和全国两会精神,学习科学发展观,增长才干,另一方面努力做好自己的工作,积累工作经验,时刻注意自身各方面的协调发展,锻炼自己各方面的能力,推进政治思想提升,作好社会保障卡服务工作,使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。
二、出色完成各项工作任务
1、根据岗位要求,认真履行岗位职责
我是虹桥街道社区服务中心一名普通的工作人员,日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务,今年,在在虹桥街道社区受理中心上级领导的正确带领下,我根据岗位要求,我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作,不管高温酷暑还是寒冷的冬天,我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位,认真履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计627张、其中0-6岁有35张、高中及中小学生计245张、敬老卡318张、以及居住证受理及续签共计6932张。出色完成了上级交代的任务。
2、敬老卡续期服务工作的重心认识
做为世博园社区的申城居民,如何以主人翁的姿态迎接这场盛会,确实是值得我们虹桥街道社区服务中心认真思考的问题。因此,在社区世博宣传的号召下,我们虹桥街道社区服务中心,在新开展的敬老卡续期服务工作中,以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。
我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9:00-16:30,持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡,委托他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的书面委托书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务,工作中,我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务,抓细节、抓态度。概括起来就是“加强自身素质提升、查找工作存在问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效,全心投身于社会保障服务工作中去。同时,在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训,更增进了自豪感与责任感。希望籍此契机,发扬主人翁精神,积极参与到申城世博参与者行动中,服务于世博,为办成一届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。
三、2016年工作亮点
用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。耐心仔细地做好每一位发卡对象的工作,牢固树立“小小一张社保卡,连着百姓千万家”的思想,并针对社区群众实际的情况千方百计地让市民少跑一次路、少打一次电话,主动帮助他们解决困难,化解他们的疑虑,消除他们的后顾之忧。为此,每一项工作我都要求自己监督到位,检查到位,确保把申城老人居民的利益放在第一位,在2010年工作中,我还深深体会到:要成为一名优秀的社会保障工作人员,就必须做到一切服务从厂广大居民自身出发,设身处地为居民着想,从而赢得申城社区居民的理解和认可;在满足社区居民普遍需求的同时,预先考虑到广大申城老人居民的潜在需求,设计切合广大社区老人居民预期的服务措施,从而为广大居民更好服务作出自己的努力。
总之在今后的工作中,争取更多的探索更好为申城老人居民服务的新方法,与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作,为申城的繁荣发展奉献自己一份力量。
社会服务管理中心工作总结
社会服务管理中心
一直以来,黄店镇党委、政府高度重视社会服务管理中心的建设和运行,自2012年11月1日黄店镇社会服务管理中心正式运行以来,通过黄店镇党委政府和中心全体工作人员的努力,在社会上取得了良好的反响,得到了群众的一致肯定。现就黄店镇社会服务管理中心运行7个月以来的情况进行总结如下:
一是领导重视,投入巨资建设。黄店镇党委、政府把社会服务管理中心建设作为2012年年党委、政府服务百姓的大事来抓,2012年6月初启动黄店镇社会服务管理中心建设,6月29日正式对外招投标,一个月以后服务中心装修工程完工。在原黄店法庭工作用房的基础上大面积进行装修,并配备8台电脑、办公桌及书柜20多张,总投入近30万元。
二是加强组织建设,选派精兵强将。2012年11月1日,黄店镇社会服务管理中心正式启用。为切实发挥这一平台的作用,中心设主任一名,由综治办主任王克明兼任,副主任(中层正职)一名,并在3月份竞聘上岗。全镇抽调综治办、民政办、计生办、党建办、合医办、办、集镇办、综合办共8名精干同志加入到服务中心岗位,并明确要求服务中心人员不联村,全心全职全程做好中心的服务工作。到目前为止,服务中心各项工作顺利开展,确保了人员到位,在岗尽职,较好地保障了服务中心各项业务工作的开展。
三是明确制度,严格考核。服务中心是直接面对群众的窗口,中心工作人员的一言一行都代表着党委政府的形象,确保社会服务管理中心工作人员在岗、在位,黄店镇及时出台服务中心人员考核机制。规定凡参与服务中心的人员须每天在上下班时签到,凡无故离岗者一次批评、二次警告,三次以上扣除当季考核奖。考核奖为每季每人1000元。对于确实有事需要外出或请假,中心还制作了特别的去向牌,公布了联系方式、明确了去向地址,方便群众查询。若因责任心不强,无故离岗者,将调离原岗位,重新选拔人选,确保服务中心人员为百姓优质服务。
四是完善工作流程,方便群众。为方便群众前来办事,中心及时制定服务中心人员首问责任制、网格管理员工作职责以及岗位职责;明确了审批流程。并将这些职责和流程制作成布置在显要位置,同时印发1000本黄店镇社会服务管理中心服务指南手册、2000张各类办理流程小卡片。()服务中心人员做到群众来办事热情服务,耐心服务、尽心服务,实现了"热情、便捷、周到、高效"的服务目标。
黄店镇社会服务管理中心,截止12月5日,已为全镇广大群众办理计生类服务700余件,医疗保障类四项服务2700多件,民政类9项5700余件,综合类1000余件,接待来电咨询1100余次,为群众急事急办各类服务100多次。
现在,我们,获得全镇百姓的交口称赞,每日都是门庭若市,方便了群众,提高了办事效率。未来,我们将立足于现在,不断创新服务项目,不断向村级服务站延伸,真正做到热情周到、高效便捷的服务目标,真正成为黄店镇党委、政府为民办事的窗口。
黄店镇综治办
社区服务中心工作总结
《2013年社区服务中心工作总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,为了方便大家的阅读。
2013年社区总结今年以来,社区服务中心在后勤处党委、行政的领导下,在有关职能部门的配合和支持下,积极开展各项工作。现总结如下:一、强化内部管理,提高服务质量1、完善管理制度。修订中心的管理制度和考核办法,工作守则进一步细致化,启动实施正式职工质量考评细则。
2、加强服务质量考核。成立服务质量考核检查小组,对服务岗位工作质量定期检查评分,并根据考核情况对应岗位工资和津贴,使员工不断提高服务意识,增强责任感,遵守各项规章制度,促进服务质量的提高。3、调整职工岗位设置。终止与保安公司的合同,调整部分职工自愿到楼栋保安岗位,使岗位设置更趋合理高效,职工收入增加。4、加强形象建设,展现精神风貌。为正式职工和聘用人员配发工作服、发放工号牌。二、对日常工作常抓不懈,圆满与学校服务合同约定要求。同时广开创收渠道,增加中心效益。1、完成校园环境日常保洁和垃圾清运工作。年内对垃圾车了改装;配合后勤处整改了校办前垃圾站。2、完成全部物业管理服务合同,按时落实全部费用。续签招标物业管理合同项目:实验大楼、校办公楼、图书馆、景德楼、至善楼(经过争取,年增服务费2万余)新签物业管理合同项目:里仁楼、江边食堂办公用房部分。长塘山新增加车辆管理项目,小区车库投入使用,小区路面新划车位线。与有关单位进行协商,为启动学堂坡小区管理做准备工作(讨论学堂坡拉闸门维修方案,争取收费)。3、搞好校园绿化维护,定期修剪、施药除草、抗旱补苗、处理危树,修整苗圃等。完成大学生供需见面会、cuba、国庆、文艺汇演等重大活动的摆花任务。4、农贸市场提质改造后,环境改善的同时,加强了管理。农贸市场和经营性门店的租金全部及时收齐,足额上交中心财务。5、工程建设项目配合做好绿化工程及维修项目的审计和结算。年内完成长塘山一期、二期绿化工程的结算。完成新闻传播学院前坪改造的一审工作。完成农贸市场二期改造隐蔽工程的签证,年内到位经费28万元。由第三方出资形式,对原液化气站房屋进行改造建设,投入使用。年增(转 载于: 工作总结之家)管理费7万元。在三角花园建设3个门面,投入使用。苗圃内新建工具房,同时对周边环境进行改造建设。对多处临时工住房进行修缮。三、其他工作1、中心党支部开展学习实践科学发展观活动。组织党员、骨干到江西萍乡参观学习。2、迎接文明创建期间,修补校内石桌石凳;添置垃圾桶;楼道刷白;增加卫生保洁次数、绿化修剪维护;做好菜市场的检查测评。3、组织开展各项活动。全体职工参观校史馆,校运动会、歌唱比赛获得名次。4、对生病职工和病亡职工家属进行慰问,并给予帮助。
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