16年供销社信访年终工作总结范文。
时间过得真快呀，旧的一年的大门即将关闭。“凡事预则立”，年终工作需要尽快安排在计划表中。要想在职场中不断提升自己，年终工作总结必不可少。有没有好的方法来进行年终工作总结呢？或许"16年供销社信访年终工作总结范文"是你正在寻找的内容，但愿对你的学习工作带来帮助。
今年以来，我社维稳信访工作在县委 、县政府的领导下和县信访局的帮助指导下，认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保了文件精神的落实，县供销社领导高度重视，加强对信访工作的督办力度，取得了明显成效。今年以来共接待群众来访4次，共计25人次。处理信访案件2件。公开受理、公开回复2件，全系统越级上访案件较上年有了明显好转，为我县社会稳定作出了一定的贡献。现就我社今年来信访工作情况总结如下：
一、今年来工作完成情况
(一)加强领导，落实信访工作责任制。今年来我社领导高度重视信访工作，将其列入重要议事日程，作为一件大事来抓。成立了信访维稳工作领导小组，建立了信访制度和渠道，落实了信访“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的信访领导责任制，形成了“上下联动，左右互动”的信访格局，使许多信访问题及时化解在萌芽状态。
(二)畅通信访渠道，强化服务理念。在信访工作中我社坚持推行首问责任制、办结制，认真处理好各种来信、
来访，倾听人民群众的意见，做好信访案件的查处。对历史遗留问题特别是下属企业中的对越参战人员实行了领导包企制，工作人员及时了解企业职工的思想动态，采取了一对一帮扶制，多次把矛盾化解在基层。对来信来访，领导能够积极参与接待，耐心听取来访人的意见，并安排人员进行调查、核实。今年截至目前共接受信访案3起(土产公司企业改制、六十年代精简下放人员生活费问题、及对越参战人员上访事件)，针对土产公司企业改制、六十年代精简下放人员生活费职工的上访问题，经过我社包企人员多次做工作了解情况问题已得到彻底的解决，在对越参战人员上访这一事件上，我社及时指定两名领导进行了家访，积极了解他们的是想动态，从而避免了重复访和不稳定因素的再次发生。
(三)落实制度，切实提高信访工作效率。今年来在此项工作中我社采取定期排查、回访抽查、现场督办、信息报送，将责任进一步落实到企业，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合;二是建立每月排查制度。为进一步加强信访的预警机制，我社有包企人员负责每月对不稳定因素进行排查，对排查结果及时上报主管领导，并将责任划分到企业，落实到个人;三是建立现场督办制度。对在现场发现的问题和纠纷做到即查即改即办的制度。四是建立信息考核制度。对企业内部发生重大的信访信息，力求做到不过夜，
第一时间内上报县社使领导及时掌握信访动态。
(四)建设队伍，保证内强素质外塑形象。当前信访工作任务越来越重，处理难度越来越大，为不断提高我社领导干部的业务素质和工作能力，强化工作人员的政治学习和业务培训以及与企业职工交流沟通的能力，并利用周一时间认真传达上级信访部门最新精神，深入学习最近出台的新政策、新法规，经常召开信访工作会，探讨信访热点、难点问题，通报排查不稳定因素，并就信访疑难问题进行研究，商讨解决办法，不断提高了干部职工的工作水平。
二、存在问题和下一步工作思路
今年来通过加强领导，完善制度，规范机制，我社的信访工作取得了一定的成绩，但仍存在着信访工作人员业务素质不够高、下属企业中不可预见的信访隐患仍然存在、信访督查落实机制需完善的问题，下步我们将采取以下措施：
(一)从学习国家政策法规入手，狠抓企业信访队伍培训工作。在认真学习新《信访条例》等政策法律法规基础上，通过召开培训会、座谈会等形式，，不断提高县社机关人员及企业人员的业务素质和政治思想素质，确保我县供销事业健康稳定发展。
(二)从掌握苗头性上访动态入手，狠抓信息排查工作。一是建立健全信访问题排查化解机制，把信访隐患化解在萌
芽状态，把矛盾化解在基层。充分利用各种工作手段和渠道收集信访信息，并建立健全信访问题信息汇集分析机制，准确掌握影响社会稳定的预警性、内幕性信息，及时向有关部门和有关领导报告，及时了解群众上访苗头，把握信访动态。
(三)从落实责任入手，狠抓信访工作的领导。一是按照“谁主管谁负责”原则，认真落实领导责任制，做到责任到人，责任到事;二是建立健全严格的落实督促检查制度，对发生有影响的信访事件，要查清责任，进行通报。
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供销社年终工作总结格式范文
一、xxxx4年工作总结
xxxx4年是全面深化改革的开局之年。一年来，xxxx供销社在xxxx委、xxxx政府的坚强领导下，立足农村、服务“三农”，改革创新、扎实奋进，为更好地服务现代农业、建设“美丽杭州”作出了积极贡献，各项工作取得了新的成效。全xxxx系统实现总经营收入322亿元，实现利润5.38亿元，所有者权益56.74亿元，实现社会贡献额16.28亿元，上缴税收5.04亿元。xxxx供销社首次荣获全国供销总社综合业绩考核特等奖，再度荣获省供销社综合业绩考核特等奖第一名。
（一）深化改革有新举措。一是认真谋划综合改革思路。按照上级供销社综合改革和省委“三位一体”改革的要求，未雨绸缪，结合实际，在充分调研、集思广益的基础上，初步形成了xxxx供销社“三位一体”综合改革的框架性方案。二是全面完成企业股权改革。引导企业股权合理有序流转，建立常态化股权流转机制，优化股权结构，激发企业内生动力。累计流转股权4900万股，流转金额9084万元。三是稳妥推进农村合作金融服务创新。完成xxxx供销农信担保公司增资扩股至5000万元，全xxxx累计实现担保业务额7.5亿元。在总结建德大同桑盈资金互助社成功经验的基础上，稳妥推进萧山万丰资金互助会试点建设。合众集团、土特产集团、西湖区社积极参与组建2家小额贷款公司。建德xxxx社整合农信担保、农资企业、农信社三方资源，开展了“三位一体”农资生产融资服务。四是加快推进转型升级。全年完成有效投资8.9亿元，同比增长155%。积极探索传统茶产业与旅游、文化创意产业的有机融合，茶都名园开园运行，为“杭为茶都”建设增添了新的元素。坚持实施项目兴社，有序推进总部大楼、商业地产、仓储物流、农资配送等一批区县（xxxx）社重点项目。西湖拓华“悠无限进万家”、富阳华辰“送货郎”等农产品电商平台呈现良好发展态势。
（二）为农服务有新提升。一是服务现代农业更有力。农资企业在确保农资供应的同时，加快推进服务转型，拓展统防统治、农机作业、测土配方等全程化综合化服务。全年供应化肥83.6万标吨，实现农资销售收入14亿元，农资供应量保持在全xxxxxxxx场的80%以上。新建庄稼医院15家，累计建立40家，实施科学示范试验、测土配方施肥面积13.6万亩。二是服务农产品流通更有效。农产品批发xxxx场、农贸xxxx场升级改造步伐进一步加快，完成农副产品收购额82.57亿元，同比增长46.9%；农产品批发xxxx场实现交易额83.89亿元，同比增长18.25%。通过线上线下融合发展，实现农产品电子商务销售额1.5亿元，同比增长67%。加大培育农产品流通主体力度，1家农民合作社负责人入选全国百强农产品经纪人，3个农产品品牌入选全国百强农产品品牌。三是服务城乡居民生活更有为。以规范、提升、巩固、完善现有农村日用消费品连锁网络建设和发展农村社区综合服务社为重点，服务农村商业发展。新发展县及县以下连锁门店38家，累计实现经营收入55.67亿元；新发展农村社区综合服务社102家，累计发展742家。
（三）基层组织建设有新进展。加强对区县（xxxx）社的工作指导，加大对基层社的扶持力度，不断增强发展实力和服务能力。一是新型基层社加快建设。通过资产整合、产权联合、业务重组、优化布局，新建、重组和改造基层社28家，基层社累计数达70家，乡镇覆盖面达67%。扎实推进实施“振兴计划”，对接帮扶临安、淳安、富阳等5家薄弱基层社，落实项目资金2000万元左右。二是农民合作社规范发展。以品牌建设为抓手，以壮大发展规模、提升经营水平、加强规范管理和推动创新发展为重点，量质并举做好农民合作社发展。新增农民合作社35家，累计发展523家，实现经营收入25.2亿元，同比增长36.3%。规范化示范社建设成效明显，新培育全国示范社8家，省级示范社5家，xxxx级规范化社10家。三是经营服务综合体建设有序推进。新发展经营服务综合体42家，累计发展经营服务综合体96家，位居全省系统首位，已提前完成省供销社下达的三年发展规划。
（四）自身建设有新加强。以总书记、*总理重要批示精神和汪洋副总理重要讲话精神为指引，坚持“改造自我、服务农民”，切实加强自身建设，努力建设适应社会主义xxxx场经济需要、适应城乡发展一体化需要、适应我xxxx农业现代化需要的组织体系和服务机制。一是贯彻中央八项规定，省委“28条办法”、“六条禁令”和xxxx委“30条意见”，严格落实党风廉政建设“两个责任”，认真完成了群众路线教育实践活动中需要整改落实的25项整改内容，建立和完善了群众路线教育实践活动长效机制。二是认真落实xxxx委巡视组提出的14条巡视整改意见，坚持高标准、严要求开展逐项整改，使整改过程切实成为解决问题、改进作风、推动工作的过程。三是深入开展“三转一争”活动，学习先进、拉高标杆，引导干部职工解放思想、转变观念，进一步鼓舞了斗志、提振了信心。四是出台《杭州xxxx供销社xxxx4—xxxx9年人才发展规划》，以素质提升为核心，以结构优化为重点，着力构建全xxxx系统多层次人才培养体系。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到自身存在的问题：一是在综合改革工作的推进上，思路不够清、办法不够多、力度不够大；二是对标南京、武汉等兄弟供销社，在发展理念、发展方式等方面还存在差距；三是人才瓶颈制约较为突出，与事业发展的要求极不适应。对于这些问题，必须采取切实措施认真加以解决。
供销社年终工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的供销社年终工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
xx年，××县供销社在县委、县人民政府的正确领导和州供销社的指导、帮助和支持下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻落实党的十七大精神和《*中央国务院关于促进农业稳定发展 农民持续增收的若干意见》(中发〔2009〕1号)、《*云南省委 云南省人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的意见》(云发〔2009〕14号)、《*××州委 ××州人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的实施意见》(红发〔2009〕31号)文件精神，及省、州供销社工作会议精神，贯彻落实阳光政府四项制度，深入开展学习实践科学发展观活动，紧紧围绕年初与州供销社签订的各项目标任务，狠抓落实，以“三农”服务为宗旨，加快“乡村流通工程”建设，加快“两社一会”的发展步伐，构建农村新型服务体系，切实助农增收，充分发挥供销社的特殊作用。现将一年来的主要工作总结如下：
一、 各项指标的完成情况
(一)“乡村流通工程”建设指标完成情况
1、建设乡村流通网点完成25个，占年计划25个的100%，其中：建设便民超市20个，占年计划20个的100%;建设农资连锁经营网点5个，占年计划5个的100%，比去年同期的1个增加4个;
2、培训农产品经纪人109人，占年计划80人的136.25%;
3、发展××农产品信息基层站点2个，占年计划2个的100%，与去年同期的2个持平。
(二)五项经济指标的完成情况
1、商品经营总额完成1.12亿元，占年计划1亿元的112%，比上年同期的8004万元增长39.93%;
2、创建“两社一会”29个，占年计划25个的116%，与去年同期的26个增长11.54%;
3、销售各种农用化肥9526吨，占年计划8500吨的112.07%，比去年同期的8580吨增长11.03%;
4、实现利润10.5万元，占年计划10万元的105%，比去年同期的7万元增长50%;
5、人员培训352人，占年计划300人的117.33%,比上年同期的307人增长14.66%。
二、开创“乡村流通工程”建设新局面
(一)为农民办实事，加快便民超市建设步伐
按照“乡村流通工程”建设要求，2009年5月中旬完成地板、吊顶等基础设施改造后，于5月23至24日、6月15至16日、6月28至31日，集中时间和人员，由总支书记、主任亲自挂帅，组织县社机关、生资日杂公司、批发公司干部职工69人/次，调动14辆车/次，放弃双休日，冒着赤热的高温，分别为已确定的迤萨镇勐龙片区、阿扎河、甲寅、宝华、浪堤、大羊街六个乡镇的便民超市商户无偿安装货架，每天工作在12小时以上，经过8天的艰苦奋斗，完成了20个便民超市的全部工程，该工程已投入资金198000元。
(二)加强农资连锁经营网络建设
随着市场经济的进一步完善，自XX年以来，以化肥为主的农资市场已全面放开，面临市场竞争给供销社带来“生与死”的考验，州供销社进一步深化农资经营机制和内部管理体制的改革，及时调整经营策略，实施了以州农资公司为龙头，边疆六县农资公司为依托的农资连锁加盟经营。根据州社的要求，我社结合实际，在原有6个企业参与州农资公司加盟经营的基础上，今年又完成农资连锁经营网点5个的任务，分别是车古、大羊街、石头寨、架车、乐育供销社，逐步构建起我县农资经营的“现代流通体系”，为农业生产的需要提供更优质的服务。通过近三年的农资连锁经营实践证明，在化肥货源不足，资金紧缺，储备困难的情况下，农资经营企业通过连锁经营由弱者变为强者，充分发挥群体优势，真正体现政治和经济上的连锁，在市场份额中始终保持供销社化肥经营的主渠道地位，2009年全县共供应化肥9526吨，在保障供应、支援生产、助农增收、稳定市场等方面起到积极的作用。
(三)组织协调，做好经纪人培训工作
为做好农产品经纪人培训工作，我社与县委组织部，县妇联联合发文《关于举办农产品经纪人培训班的通知》(红组通〔xx〕33号)和(红组通﹝2009﹞49号)文件，分别于2009年5月16日至17日在迤萨镇勐龙村委会举办××州首期村级农产品经纪人培训班，54名学员参加名农产品经纪人培训，2009年7月4日至5日选派5名到州供销社参加农产品经纪人学习培训;2009年7月15日至16日在××县阿扎河乡举办农产品经纪人培训班，50名学员参加农产品经纪人培训班。全年共培训农产品经纪人109名，并通过考试合格，将获得国家劳动和社会保障部颁发的《农产品经纪人职业资格证书》，我社投入培训经费36000元。
(四)做好农产品网络信息工作，为农业产业化提供信息服务。
为充分发挥农产品信息网站这一现代网络优势，适时将我县大宗农产品的产销信息及时发送到州级农产品信息网络中心，xx年上半年增设宝华乡、迤萨镇勐龙村委会农产品信息网点，目前，我县农产品信息站已有6个，至xx年10月 止发送农产品信息3900多条，通过信息发送和获取外来信息，使农民得以规模化生产，把千家万户的小生产同千变万化的大市场连接起来，使我县的农产品开发、生产和经营逐步迈向科学化、合理化，积极推动农民向产业化、规模化方向发展。
由于红农网信息的作用，引来了外地客商对我县水果甘蔗市场的关注，并纷纷到水果甘蔗产区与专业合作社等蔗农签定甘蔗订购合同，价格从去年的600—800元/吨，提高到今年的1000—1200元/吨，一项就能为农增收1650多万元。
三、创建“两社一会”，切实助农增收
根据发展“两社一会”推进农村流通服务体系建设，2009年创建“两社一会”29个，其中：综合服务社17个，专业合作社10个，专业协会2个，服务农户数为36256户，帮助农民实现收入950多万元，在提高农民组织化程度和助农增收方面取得了较好的成效。如：××县迤萨镇土台村委会昆岭果蔬产销专业合作社，在××县供销合作社的指导和帮助下，于2009年8月22日挂牌成立以来，每年种植水果甘蔗150多亩，产值达70多万元，户均增收2万多元。
四、规范烟花爆竹及食盐经营管理，成立配送中心。
为严格执行国家对烟花爆竹及食盐的专营政策，努力促进烟花爆竹及食盐行业的商品流通健康发展。积极开展烟花爆竹及食盐现代流通业务，对全县各乡镇烟花爆竹及食盐合法经营者所需货源进行采购和配送，规范运行，开展商品营销知识交流与合作，维护市场公平竞争秩序，维护市场和经营者的合法权利，做到互利共赢，实现规范、安全、有序的经营和管理。自2009年县社为生资日杂公司配置烟花爆竹及食盐配送专用车一辆后，今年又于2009年9月24日成立配送中心。同时，进一步开展烟花爆竹及食盐市场清理工作，在县安监局、公安局、工商局、质量技术监督局的大力支持下，加强对违规经营者的教育和治理工作，2009年出动车辆61辆/次，出动执法人员251人/次，查处违规营运烟花爆竹186件和食盐625公斤，2009年销售烟花爆竹51.3万元,销售食盐近1000吨，开创烟花爆竹及食盐销售业务的新局面,为巩固和发展传统经营业务迈出可喜的一步。
五、严格定点屠宰管理，确保生猪定点屠宰工作的顺利开展。
根据《国务院生猪定点屠宰管理条例》，国家对生猪实行“定点屠宰，集中检疫”的制度，在县屠宰办、畜牧、工商、税务等部门的帮助和支持下，我社从宏观上指导好供销社所属的9个乡屠宰厂的定点屠宰工作，2009年10月23日又新建了车古乡屠宰厂，认真搞好生猪定点屠宰工作，2009年屠宰生猪13534头，通过检疫、检验，查处病害猪106头，使群众吃上了放心肉。
六、认真落实党风廉政建设责任制，加强创业作风建设。
全面贯彻云南省“公务员八条禁令”等规定，继续做好商业贿赂的防治和职工思想教育工作，解决企业和人民群众反映强烈的问题，大力弘扬求真务实精神，严格执行“四大纪律、八项要求”，以“执政为民”为根本，不断加强对党员干部和广大职工的教育，自觉维护供销社机关“科学、正派、廉洁、高效”的形象。广大干部职工与时俱进、奋发有为的精神状态和严谨扎实、廉洁高效的工作作风得以体现，从而树立了供销社良好的社会形象，推动了我县供销事业又好又快的发展。
七、贯彻落实阳光政府四项制度
根据《××县人民政府关于印发重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施方案的通知》(红政发〔xx〕19号)和《××县人民政府办公室关于印发××县贯彻执行阳光政府四项制度工作方案的通知》(红政办发〔xx〕73号)文件精神，主要贯彻落实情况如下：
(一)统一思想，提高认识
xx年5月6日召开由县社机关、生资日杂公司、批发公司、城郊供销社干部职工24人参加的会议，学习贯彻阳光政府四项制度，通过学习，明确了阳光政府四项制度的内容是：重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询，建设阳光政府既是加强政府自身建设，提高依法行政能力和水平，打造人民满意政府的又一项重要举措，也是贯彻落实党中央、国务院、省、州、县党委政府行政管理体制改革精神，贯彻落实好阳光政府四项制度，对于维护和保障人民群众基本生活权益和民主政治权利，实现人民群众对政府工作的知情权、表达权、参与权和监督权，强化对行政权力的监督和制约，促进政府自身建设，提升政府的执行力和公信力，具有十分重要的意义，贯彻执行阳光政府四项制度是取信于民、造福于民的重大举措。
(二)加强组织领导
为继续加强实施阳光政府的深入开展，推进重大决策听证制度、重要事项公示制度、重点工作通报制度、政务信息查询制度的实施，结合我社工作实际，经县联社主任办公会议研究，决定成立阳光政府四项制度工作领导小组，分别是:县社党政一把手任组长，副主任任副组长，股室负责人为成员的领导小组，为贯彻落实阳光政府四项制度，提供了组织保障。
(三)制定阳光政府四项制度实施方案
为全面贯彻落实阳光政府四项制度，并做到有章可循，制定了××县供销社重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施方案，并将实施方案印发下属企业，认真贯彻落实四项制度。
八、深入开展学习实践科学发展观活动
深入学习实践科学发展观是我党的重大举措，在县“学习实践活动”办和第六指导组的指导帮助下，结合我社实际，紧紧围绕落实科学发展观，推进供销合作社“二次创业”的主题和“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，认真按照县委的部署和《××县第二批开展深入学习实践科学发展观活动方案》的要求，扎实开展学习实践活动，主要从以下几个方面开展工作：一是成立领导小组，为深入开展学习实践科学发展观活动提出组织保证;二是制定××县供销社开展深入学习实践科学发展活动实施方案;三是开展学习实践科学发展观学习调研阶段活动。通过这一阶段的活动，取得以下主要成效：全体干部职工对科学发展观的认识有了新的提高，自觉性有了新的增强，认清了供销工作面临的形势，明确了今后工作的方向。四是开展学习实践科学发展观分析检查阶段活动。取得以下主要成效：找准了突出问题，透彻分析了原因;理清了发展思路;明确了努力方向，提出了具体举措;统筹兼顾，做到了“两手抓、两不误、两促进”;聚集了民心，增强了科学发展的信心。
九、搞好挂钩扶贫工作
为完善基层组织建设，供销社在自身十分困难的情况下，积极筹措资金，分别向扶贫挂钩点曼培村困难党员6户和困难农民4户发放帮扶慰问金XX元，为挂钩点曼培村委会解决大门及围前墙修建资金2.2万元，使村委会基础设施得到进一步完善。十、积极争取项目资金加大农村集市改造
为搞活农村集贸市场，改善农民交易市场条件，县社积极组织协调，抓好相关项目上报立项工作，2009年为甲寅供销社立项上报甲寅乡农贸市场改造扩建项目，已争取到上级拨入财政补助资金30万元，并对农贸市场进行了全面新改造，整体功能得到了进一步完善，从根本上解决了农民赶集风吹日晒，摊位拥挤等重大问题。
十一、认真抓好安全工作
xx年，在州供销社和县安监局、公安局、消防大队等部门的安全业务指导下，我们始终按照“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持“谁主管、谁负责”和“以安促统，以统保安”的原则，按照县社与州社签订的2009年安全统筹目标责任书，县社又与公司、基层供销社签订了2009年度安全目标责任书，做到层层落实，奖惩分明，据不同时期安全防范的重点，在系统内组织开展了元旦、春节、“五一”黄金周、六月“安全生产月”活动，对重点单位、重点部位进行了重点抽查，确保各项安全制度和隐患整改措施的落实，平安地度过一年。为规范烟花爆竹的安全经营，烟花爆竹仓库需从城区迁出，目前该项目已竣工使用，县社已投入资金55万元。甲寅供销社婚丧宴席餐厅，因该房屋建于60时代，年久失修，存在安全隐患，从安全生产经营的角度考虑投资27万元进行加固改建，其中：县社投资6万元，现已竣工投入使用。
存在的困难和问题
我社在为农业、农村、农民服务工作中取得了一定的成绩，在为农村联系城乡市场，助农增收，大力发展我县农业生产和振兴农村经济工作作出了一定的贡献。但是供销社自身还面临许多困难和问题。
一、思想观念的更新和能力素质的提升滞后于农业、农村经济和新时期合作社事业的发展需要。供销社企业改革改制基本结束后，部份企业下一步的发展思路不够清晰，存在小富即安，小进即止的思想，对参与和推动农业产业化经营、为农民做好综合服务、发展农村现代流通方式等工作基础条件差、手段不够，有待进一步加强。
二、发展资金严重不足。由于供销社企业在历经几次的改革改制中支付了大量的改革成本，导致目前开展经营的资金严重不足，经营困难重重。
三、培育龙头企业困难。发展农村新型合作经济组织须与实力雄厚、带动辐射能力强、产供销一体化的龙头企业紧密对接。但目前全系统所属的龙头企业只有县生资日杂公司，然而该公司与我州系统内的同类企业相比，它资本少、规模小、经济实力不强、经营水平较低、发展速度不快、带动能力不强，没有能力提供产供销一体化服务。因此，要培育形成产供销一体化的龙头型企业，扩大对农民的带动和辐射能力，还有较大的困难。
二0xx年工作意见
过去的一年，我社坚持以“三农”服务为宗旨，取得了一定的成绩，结合供销社的实际，在下半年里要认真学习贯彻党的十七大精神，坚持科学发展观，以省、州供销社工作会议精神为主线，以省委政府14号、州委政府31号、县委政府10号文件为动力，扎实开展供销社“二次创业”，把“三个代表”重要思想贯穿于工作中，主要抓好以下工作：
一、认真贯彻落实党的十七届四中全会精神和省、州、县三个重要文件，全力推进全县供销合作事业又好又快发展。
xx年，全县供销合作社系统要紧紧把握全国上下认真开展学习实践科学发展观活动和全面贯彻落实党的十x届x中全会精神的有利时机，认真抓好省委政府14号、州委政府31号、县委政府10号文件的深入学习和贯彻落实工作，通过不断深化改革和全面实施以“四进村”“五个有”为主要内容的“乡村流通工程”建设，实现供销合作社“二次创业”和促进××特色供销合作事业又好又快发展。
二、全面推进“乡村流通工程”建设，不断完善乡村流通服务体系，确保农民实现增产增收。
加快“乡村流通工程”建设步伐，健全农村现代流通服务体系，确保农民实现增产增收，既是学习贯彻党的十七届四中全会精神的客观需要，也是供销合作社深化改革和推进“二次创业”的必然要求。为此，要依托我社现有流通型龙头企业和乡村经营服务网络，全面推进“乡村流通工程”建设，逐步建立起覆盖面较广带动力较强的农业生产资料、日用消费品、农副产品、再生资源和农村信息服务等五大网络体系，以此同时，培养和造就一支活跃在全县城乡的农产品纪经人队伍。具体讲：一是要认真抓好××农产品信息站点发展工作;二是要突出抓好“××农资连锁”经营物流配送中心建设及连锁经营网点发展工作;三是要扎实抓好农村便民超市的新建和改扩建工作;四是要积极抓好乡村集贸市场建设和合作经济组织规范发展工作;五是要努力抓好再生资源集中交易市场建设工作;六是要大力抓好农产品经纪人领办农村合作经济组织。总之，要通过抓好以上“五大网络体系”建设和培养好一支队伍等工作，推进全县“乡村流通工程”建设，完善农村社会化服务体系，促进农民增收致富及农村和谐。
三、巩固和发展“两社一会”，积极推进“四进村、五个有”。
以*云南省委办公厅云办发〔XX年〕2号文为契机，按照在社会主义新农村建设中实施“四进村”，实现“五个有”的要求，在实现供销社“二次创业”中，着力推进我县乡村流通服务体系建设，以此逐步实现便民超市进村、信息服务进村、市场知识培训进村、行业管理服务进村;实现有一个综合服务社、有一个专业合作社、有一个专业协会、有一个集贸市场、有一批农民经纪人。为构建社会主义和谐社会，扎实推进社会主义新农村建设发挥积极作用。四、加强领导，建立和完善农资服务体系。
大力发展农资经营网络，认真做好为农服务，切实保证农资供应是供销社确保为农增效，助农增收的一项重要工作，为进一步做好农资经营工作，我们将按照*中央关于“供销社要充分利用自身的优势，在农村逐步发展农资和日用工业品连锁经营，用现代流通方式改造传统经营网络”的批示精神，认真开展农资连锁加盟经营，并以店带点，进一步拓展和整合网络资源，把网络延伸到各村委会，通过内联外引，把我县的农资网络做大做强，改进服务，惠民惠农。
五、建设现代信息网络，提高农业信息服务质量。
我社在今后的工作中，将以××州农产品信息网为载体，提高信息服务的质量和水平，积极发挥信息对农业生产、经营的指导作用，并通过培训，招聘有产业信息和掌握农业生产经营技术的人员开展信息采集、整理、分析、发布和预测工作，聘请涉农专家为兼职人员，对有关专题开展研究和分析，积极探索将田间地头、集贸市场收集、整理和分析后的农业和农产品信息传输到州网、县政府、有关部门及广大农产品生产和经营人员中，实现利用信息引导农业产业结构调整，帮助农民按市场需求组织生产和经营，不断提高信息网络的使用效率和效益。同时，积极探索信息网络建设与发展“两社一会”，实现有机结合的新路子，努力扩大信息网络服务的覆盖面。并逐步探索开展电子商务，网上交易工作。
六、继续开展党风廉政建设，增强党的战斗力。
按照党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》及县委、县人民政府党风廉政建设的要求，继续把党风廉政建设工作抓牢抓实，做到有安排、有落实、有检查、有总结、有考核，把党风廉政建设作为工作的重点，坚持民主决策，实行社务公开，接受群众的监督，开展三观学习，建立健全各项制度，推进供销社工作制度化，把廉洁自律、反腐败工作落到实处，从而增强党的战斗力和凝聚力。
七、加强安全工作
继续认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“谁主管，谁负责”和“以安促统，以统保安”的原则，完善安全目标责任管理，奖惩分明，建立健全安全制度，积极开展广泛深入的宣传教育活动，组织开展安全大检查，控制安全事故的发生。强化安全意识，做好烟花爆竹归口经营和管理工作，确保人民群众生命财产安全和供销社工作的顺利进行。
总之，在过去的半年里，我社取得了较好经济效益和社会效益。但是，还面临许多困难和问题，我们坚信，全体供销社干部职工将围绕党的十七大提出的奋斗目标，满怀信心，奋力拼搏，努力完成和超额完成今年各项目标任务，推进供销合作社“二次创业”，促进我县社会经济的全面发展
供销总社年终工作总结
供销总社年终工作总结
2015年，我社在县委、县政府的领导下，认真贯彻落实深化供销合作社综合改革的相关文件精神，以服务三农为宗旨，按照“改造自我、服务农民”总要求，积极提升为农服务能力，全系统大局保持稳定，各项工作有序开展，供销社经济实力不断增强。在省市供销系统评优工作中，分别获得省“新网工程建设”优胜单位、市综合业绩考评一等奖、市基层社恢复重建先进单位、市展会工作优秀组织奖、市骨干农产品市场建设先进单位等荣誉称号。回顾一年来取得的成绩，我们主要做了以下几方面工作。
一、主要指标完成情况
1、商品销售额完成情况。截止目前，全系统完成商品销售总额56亿元，农产品收购11.8亿元，农资销售21 .5亿元，累计完成营业收入14.11亿元，实现利润总额1298万元，主要统计指标完成情况均排在全市前列。
2、为农服务社完成情况。全年完成为农服务社示范社建设2个，提档升级改建三星级为农服务社10个，各方累计投入为农服务社建设资金520万元，新建与提档升级为农服务社已经通过上级社验收。
3、农民专业合作社、基层供销社恢复重建完成情况。领办青阳镇金果葡萄种植专业合作社等5个农民专业合作社，完成归仁供销社网络恢复重建工作，各方投入恢复重建资金150万元，全面完成省社下达我县基层社网络恢复重建任务。
4、招商引资工作完成情况。提供招商信息2条：（1）厦门金进兴机械工业有限公司拟定在青阳工业园投资，成立“宿迁宏春新材料科技有限公司”，从事机械设备制造、加工项目，现投资协议书已签。（2）溧阳市东方电力建设工程有限公司拟定在青阳工业园投资，主要从事冶金机械设备制造等。
5、其他工作完成情况。完成“**县西南岗农副产品配送中心”建设项目并申报省新网工程项目资金，该项目累计投入建设资金260万元，获得省级财政奖补资金计100万元。
二、主要工作开展情况
（一）拓展经营服务领域，不断提升为农服务水平
一是围绕**农业产业特色，推进农民经纪人队伍建设。组建农民经纪人协会，组织10名农民经纪人参加省级高级农民经纪人培训，组织县级培训500人次。二是直接参股扶办农民专业合作社和联合社。今年，我们在孙园水稻种植面积较大的地区领办农民秸秆专业合作社，将设备免费提供给合作社、农户，突显合作社+农户共同发展的模式，通过合作社平台将秸秆加工成草制品、蘑菇培植等生物利用方式谋求秸杆利用新路径。
（二）推动“互联网+农产品营销”，促进农产品销售
一是积极培育“互联网+农产品营销”经营主体。积极开展农产品电子商务规划及电子商务项目上报工作。培育系统内农产品电商200户，实现电商销售1.2亿元。二是组织农产品电子商务产销对接。引导金水集团、纳爱丽食品、苏北粮油等8家企业及农民专业合作社与宿迁“农三品”网站进行网购市场对接，拓展农产品电子商务销售渠道。三是立足宿迁市供销网络销售平台，制定“互联网+农产品营销”行动计划，全力推进上级社“一村一品一店”的建设规划，实现“农产品进城”和“工业品下乡”双向流通。
（三）抓好安全、信访工作，维持社会稳定
一是认真开展安全生产、打击和防范非法集资宣传月活动，提高干部职工安全防患意识。不定期的组织开展安全生产检查工作，加强对重点企业重点部位的安全摸排防控工作，确保烟花爆竹等重点领域安全生产无事故。二是加强农资市场的监督管理。配合相关部门开展春季农资市场整治活动，对全系统农资经营单位及个体经营户进行检查，维护农资市场的秩序，保护农民合法利益。三是加强信访维稳工作。落实信访“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的信访领导责任制。形成了“上下联动，左右互动”的信访格局，认真开展每月的信访接访日活动，全体班子成员能够积极参与，对职工反映的房屋拆迁、伤残军人补助、企业改制等遗留问题高度重视，并安排专人进行调查、核实工作，及时化解矛盾。全年共接访33批，188人次，处理信访（集访）33批次，协助市、县信访部门办理转送转办信访件8件，办结8件，办结率100%，协助县纪委办理职工来信来访1件，协助有关乡镇处理拆迁征地等信访事项6件，对不属本部门管辖或不合理的信件来访，做好解释息访工作，使来访人满意，避免了重复访和越级访。
（四）抓好党员干部党风廉政教育工作
扎实开展党风廉政教育，通过集中学习、个人自学、领导上党课、观看警示教育片等形式，加强对全系统党员干部的防腐倡廉教育，提高防治腐败的能力，增强宗旨意识。严格按照共产党员廉洁自律准则，坚决杜绝不作为、乱作为、慢作为和遇事推诿、故意刁难、怠慢群众的不良现象。
（五）其他工作
一、圆满完成2015海峡两岸(江苏）名优农产品展销会工作。
二、配合有关乡镇做好基层供销社拆迁稳定工作。
三、认真开展党风廉政建设责任制“双责”联动工作。
四、认真开展文明城市、卫生城市“双创”工作。
五、认真做好挂勾帮扶工作。
供销社2015年终工作总结
供销社2015年终工作总结
**年，**县供销社在市供销社的正确领导和精心指导下，在**县委、县政府的支持与帮助下，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神以及**年中央一号文件精神，积极落实省、市社工作会议精神和各项工作部署。按照总社“改造自我、服务农民”的要求，以“服务三农”为宗旨，紧紧围绕市社“1363”工作思路，以深化改革为主线，不断解放思想，创新思路，狠抓落实，全体供销干部职工精诚团结，锐意进取，勇于拼搏，全面完成了上级部门制订的主要工作目标。
一、主要经济指标完成情况
全系统1-10月份商品购进完成 23265 万元，占年计划的 82 %；商品销售总额完成 24053 万元，占年计划的 84 %；总利润完成 38 万元，占年计划的 77.6 %；基层社利润完成 5.9 万元，占年计划的 59 %。预计年末完成全部计划，并有一定增长幅度。
二、**年的主要工作
1、靠大联强，开放办社，基层社改革持续推进
基层供销社是供销社植根农村，直接为农民服务的主体，是体现供销社为农服务根本宗旨的前沿窗口，在现代农村流通服务中，要求基层供销社不断完善经营服务功能，构建现代流通网络，创新经营服务理念，探索和创新经营机制，强化基层供销社的服务功能，扩大经营网络覆盖率和市场占有率，切实把基层供销社建成社区式服务中心，成为在农村有影响力的经济实体。为实现这一目标，我县供销社在认真调查现有基层供销社现状的基础上，结合形势发展需求，引进外资，共同开发基层供销社余留的闲置土地。
继**年南社供销社投资六百万元，建造成了一座集农资、日用品、家电、移动缴费、理发、健身为一体的南社综合服务社后，今年北张供销社以联合合作开发方式建成了一座大型农村集贸市场，目前该集贸市场已顺利入驻。自**年9月份开工建设以来，我们克服重重困难，首先是解决了资金缺口较大的难题，以合作开发方式向社会融资900万元；其次是多方协调，争取到了县、乡、村三级政府的支持，保障了工程的顺利实施；第三就是市场定位问题，建成了干什么，我们经过反复论证，并征求各方意见，最后定位为农村综合集贸市场。这样既繁荣了当地经济，解决了马路市场问题，也带动了商户创收。经过改造，北张供销社已建成总面积8000余平方的大型市场，房屋上下两层共120间，加上原有的门面20间，共有140间房屋，6个露天大棚，可容纳460余商户同时经营。年租金收入达到20万元以上，较以前翻了几番。
**县供销社所属的**棉油厂现有土地16.8亩，自**年企业停产后，虽经多次招商，一直未找到合作伙伴，至今已闲置10年之久，且企业内部仍有近80万元的遗留问题没有得到解决，成为社会不安定因素，最近我们经过不懈努力，已与一开发商初步达成合作意向。我们本着最大限度提升社有资产的增值幅度、最大限度地提高供销社的经济实力和社会形象、服从于新农村设计规划，服务新农村经济建设、公开透明、阳光操作的原则对**棉油厂进行全面改造，拟建成商住两用的城镇中心体。目前已同开发商达成初步意向协议，将投资3000万元，在该土地南面新建3000平方米高标准集贸市场，市场四周为二层营业房，中间为固定摊位，场地全部硬化，水电设施齐全。北边为三栋六层单元楼，力争在2015年工期过半。然后利用盘活的资产，恢复**供销社。
2、改革改制，创新机制，创办龙头企业
龙头企业既是推动农业产业化的主力军，也是“新网工程”建设的排头兵。我们按照“有进有退，重组发展”的思路，对资产优良、经营稳定、市场看好的供销社企业，通过挖潜、改造、合作入股的方式，积极推进企业重组。我县供销社先后重组成立了**县博大农产品有限公司、**县海潮商贸有限公司两大龙头企业和**县新合农资配送中心。重组后的社有企业及参股企业产权明晰，机制灵活，呈现出良好的发展势头，年销售总额可达上亿元。
首先在原“新荣蔬菜有限公司”的基础上，组建了“**县博大农产品公司”。经营范围由原来单一的蔬菜销售，发展成为了一家集蔬菜、油桃、中药材种植、销售、深加工为一体的综合性社有企业。目前公司下辖三个生产基地，三大交易市场，二个配送部，二十个具有突出特点的农民专业合作社。当前种植面积达两万余亩，年初我们就确立了初步的发展目标，制定了三个阶段的发展规划：一是整合资源阶段，吸收县果品公司精品菜配送部、**供销社超市菜配送部、泉掌供销社刘建蔬菜产地市场、北张供销社春生中药材专业合作社、立虎有机蔬菜专业合作社、万安供销社油桃专业合作社首先加盟博大农产品公司，实行公司统一管理；二是发展创新阶段，分阶段、分批次实行统一包装、统一票据、统一标识，逐步将分散经营的有效资源整合到公司管理的正规渠道上来；三是品牌运作阶段，统一使用公司注册的“农禾蔬”“绛园春”牌商标，将原来自主经营、自负盈亏的经营模式改变为由公司统一运作品牌、统一运作销售，各部门只负责生产经营的新的营销模式，最终成为合作发展，共闯市场的农村合作组织联合体。近期公司基本进入正常运转状态，所有加盟合作户均用了全国供销合作社统一标识的牌匾，公司业务量逐步扩大，销售额达1.5亿元。
其次是利用“新网工程”平台，注册资金700万元，成立了**县海潮商贸有限公司。主要经营生活日用品配送及零售，进一步完善了供销社日用品配送网络。今年以来，我们采取了五项措施，逐步完善了公司与便民店的配送网络，规范管理了便民店，建立了各项配送制度。一是建立了统一的配送便民店花名册，完善了内部联络信息平台；二是吸收了有配送经验的20余人并投资配送车辆8台，加入到了供销社配送队伍中，增强了配送实力；三是配送品种、配送价格公示到位，使用了统一的购销软件，及时公示、调整各类商品最新价格动态；四是结合创建“星级便民店”，同公司联合制定了各项奖励制度，让便民店切实感受到实实在在的优惠，增强了他们服务三农的责任心和自信心；五是从抓服务着手，制定了配送人员、配送车辆使用各项规章制度，以优质的服务及时、便捷、快速的送货上门。从目前来看，公司运行状态平稳，经营业务逐步扩大，预计年销售总额达6000万元，实现利润200万元。为了实现这一目标，公司在轻纺园区占地15亩，新建配送中心，总面积5300平方米，总投资570万元，预计2015年5月全面竣工。
第三是**县新合农资配送中心与古交供销社、山西农资集团公司强强联合，做大做强了农资销售业务，在全县建立县乡村一体化农资配送网络。目前已投资200万元新建了农资配送中心，业务用房10间，面积约180平方米，仓库两座，面积约2000平方米，配送化肥、农药100余种，配送网点70余个，全年可完成销售额1300万元。把我县农资供应的经营品种、经营模式、配送网络都将推向一个新的台阶。
3、大力发展培育农民专业合作社，提高服务农村合作经济组织能力。
发展农民专业合作社是供销社在新时期探索服务的新路子，是实现改革目标的最佳切入点。我们召开专题会议展开学习讨论，就发展新型农村合作经济组织，盘活供销社现有资产，扩大经营范围，拓展新的服务领域等方面制定了今后的发展方向及目标。首先，由县联社牵头，创办属于自己的农村合作经济组织，让基层社主任直接参与到发展经营中去，探索带领农民致富的实践经验，与农民专业合作社形成利益共同体；其次是帮扶专业合作，以联合社的形式从资金流转、生产、销售方面深入合作，再次推动专业合作社向前发展。目前我们创办、帮办的105个农民专业社逐渐发展壮大，农产品包装质量，深加工技术上的提高，得到市场认可，专业合作社农产品的销售呈现大幅增长局势。农产品直供基地达到15个，基地面积1万多亩，并直接带动3万余户农民增收，经济效益达亿元大关。
4、积极培育项目，做好项目申报工作
根据总社和国家发改委的要求，在筛选评比的基础上，上报了西行庄立虎有机蔬菜专业社200亩有机蔬菜大棚改造项目，该项目已通过县、市上报到省社进入评审阶段。如通过评审，可争取到国家农业综合开发扶持资金50万元，省级财政配套资金20万元，为建设示范专业社提供资金支持。
5、努力打造电子信息服务平台，积极为农提供优质信息服务
为了使农民及时掌握市场动态和科技知识，解决农村信息不灵，产品销售不畅的问题，更好的服务三农。我们创建了为农服务网站和微信关注平台，每天更新农产品价格走向和专业知识，网站点击量不断增加，微信关注人数已达3000余人。同时创办了《三农信息快递》刊物。每月一期，辐射全县200余村庄和50多个专业合作社。该刊物主要内容有种植养殖知识、相关的政策法规、预防病虫害、测土配肥、栽培管理、贮藏加工、农用新技术。为农民增收，实现农业生产现代化、规模化、标准化，降低农业生产成本，更好的参与市场竞争带来了很大的帮助。
6、开展党的群众路线教育实践活动，着力打造学习型机关。
自党的群众路线教育实践活动开展以来，我们严格按照县委第二十督导组的部署和要求，召开了教育实践活动动员大会，成立了党的群众路线实践活动领导组，并制定了活动的实施方案。我们的主要做法是：一是积极开展学习党的群众路线教育实践活动基本知识、习近平总书记系列重要讲话精神，在系统内开展了争当先进基层党组织、争做优秀党员干部活动，要求每个党员结合活动开展认真学习有关文献，所记学习笔记不得低于30000字，学习心得体会不得少于10篇；二是健全机关学习制度，明确规定，每周一、周四早上一个小时学习时间，由机关全体人员轮流讲座，每个人利用一个星期的空闲时间进行认真准备，学习内容以党的群众路线教育实践活动为主，也可以是时事政治、业务知识还可以是其他有益的知识。通过以上活动，机关全体人员的素质进一步提升，工作作风明显改善。
三、存在的问题和不足
在肯定成绩的同时，我们也清醒的看到存在的问题和不足：
一是发展意识不强。谋发展的思路不够宽，观念不够超前，缺少谋划长远发展的战略眼光。
二是企业经营机制不灵活。对产权改造的范围不够广泛，没有建立真正规范的治理结构，企业体制、机制仍不能适应市场竞争的需要。
三是企业实力弱，带动力不强。服务基础和经营设施难以与新形势下的经济发展匹配，企业发展乏力，活力不足。
四是人才机制不活，人员年龄老化。面临人才匮乏的困难，人才建设严重滞后，经营管理人员年龄偏大，知识结构不合理，经营队伍文化素质低。针对上述问题我们在今后的工作中将认真剖析，采取措施，加以解决。
市供销社年终工作总结
市供销社年终 2005年，在市委、市政府和省供销社的正确领导下，我市供销社以中央1号文件为指针，根据全国供销总社提出的“四项改造”的要求，从**实际出发，以参与农业产业化经营改造基层社，以实行产权多元化改造社有企业，以社企分开和开放办社改造联合社，以现代经营方式改造经营网络，取得了一定的成效，各项经济指标继续保持良好的发展态势。2005年总经营收入80.66亿元，比上年增42.48%；实现利润2251万元，比上年增64.67%。 2005年，我市供销社主要在以下五方面取得了新的进展： 1、为“三农”服务工作有了新的提高 一是积极带领农民进入市场，促进农民增收。2005年继续按照“总体规划，产业分类，多元兴办，专业化生产，品牌化经营，企业化运作”的思路，围绕各地的主导产业和特色产品，组织农民新办农民专业合作社18家，累计65家；农村合作经济联合社2家，区域专业合作社联合社2家；新建村级综合服务社12家，累计25家，其中：国家级示范专业合作社1家，省级示范专业合作社 3家，市级示范专业合作社12家。入社农户6190户，带动农户3.36万户，总股本1626.14万元，其中农民社员股本占70.5%，1140.79万元；选举生产的理监事会成员中，农民理事203人，占62%，农民监事146人，占71%。2005年销售农产品近3.24亿元，户均增收1800元；有19个农产品注册了商标，实行了品牌化经营。 二是农信贷款担保服务有了新的拓展。公司成立以来已为41家市级农业龙头企业、专业合作社和种养殖大户提供贷款担保96笔，担保金额5200万元。到期的55笔贷款，均已如数收回本息，无一逾期，公司收支平衡。有效地缓解了这些企业在生产经营中遇到的资金缺乏，贷款难的问题。并初步与一批讲信誉，有实力，对全市农业产业结构调整有影响力、带动力的农业龙头企业、种养殖大户建立了业务关系，扩大了供销社的影响力。瑞安市农信担保公司成立以来，也已对105家涉农企业及重点规模经营大户进行了授信，授信金额1000多万元。 三是确保农业生产资料的供应。2005年全市供销社系统供应化肥16.44万吨，比上年增加4.01%，市场占有率达75%左右。尤其是面对今年“双夏”化肥供应形势严峻的新情况，市供销社主动搞好调研，及时报送信息，为政府做好参谋。全市供销社系统的农资供应部门，千方百计克服种种困难，开辟进货渠道，努力组织货源，确保优质、高效农资供应，为保障我市农业生产稳定发展，发挥了积极的作用。“双夏”期间，市供销社与市农资公司还为种粮大户提供165吨优惠价尿素，每吨优惠200元，分别由市长刘 奇、副市长冯志礼亲率市有关涉农部门的负责人一起将优惠化肥送到种粮大户的手中。同时，在市政府的支持下，建立了淡季化肥储备制度与风险资金，为稳定农资市场、确保农业生产需要起到了积极的作用。 四是积极参与“2005中国(**)特色农业博览会”的承办。一是全力以赴承办农博会农药展销区的招商、展示等组织工作。针对这次农药交易会形式新、要求高、招展难度大，而我社又是首次承办这样大规模交易会的实际，市供销社成立了中国（**）农药交易会工作领导小组和办事机构，采取早行动、多渠道、全方位地开展招商工作。参加农药交易会的企业有86家, 省外企业占68%，参展企业档次高、涵盖面广，其中有国际著名农药企业杜邦、贝尔、巴斯夫等10余家，农交会成交额7160万元。市供销社还邀请了中国共产党中央委员、中华全国供销合作总社党组书记、常务副主任**参加了开幕式。二是认真办好农博会中心展示区供销社系统的成果展。经广泛采集，精心筛选，从农资服务、专业合作社建设、兴办交易市场、拓展连锁超市、培育农业龙头企业、创新农信担保等6个方面为组委会提供了殷实的图片，集中反映了我市供销社系统改革开放以来积极参与农业产业化经营，带动农民进入市场，为“三农”服务等工作所取得的成果。由于承办工作积极认真，扎实有效，市供销社被组委会评为最佳组织奖。 ２、体制创新工作迈出了新的步伐 2005年，全市各级供销社在积极参与农业产业化经营的同时，不断创新自身的组织形式和服务体系，在创新体制、开放办社方面进一步进行了积极有益的探索。 一是根据市政府要依托供销社组织、引领、发展、联合农村各类合作经济组织的精神，努力增强供销社吸引力，扩大供销社的基础。乐清市大荆供销社以供销社为依托，联合农民自主兴办的5家专业合作社与5家由供销社牵头兴办的专业合作社，共同组建了大荆农村合作经济联合社，总股本50万元，首批入社社员355户，种养殖面积4970亩，年产值达3000万元。与此同时，为提高专业合作社的凝聚力，还成立了大荆农村合作经济联合社党支部，吸收专业合作社的负责人进入联合社的领导班子，有效地推动了大荆经济区域内的专业合作社发展，推动了农业产业化经营，促进了效益农业的发展。 二是组建区域性专业合作社联合社，提高专业合作社的竞争能力。2005年继续重点抓好泰顺县司前区域性专业合作社联合社的试点工作。联合社对豆类、猕猴桃、蔬菜、茶叶、笋竹等5家专业合作社实行统一财务核算，统一对外签订合同，统一开拓市场。现有入社农户650户，带动农户3500户，覆盖7个乡2个镇，建各类基地16500余亩。今年他们引进景观苗木生产100万株；组织山区农民在飞云江源头建立起相对集中的优质雷竹、乌竹等食用笋基地1024亩，并注册了“根绿”牌商标，被省林业厅列为森林食品基地和浙江省特色优势林产品。 三是积极探索 县级供销社的体制改革。今年继续重点抓好瑞安市农村合作经济联合社的试点工作，使之真正成为社会化服务体系的一支重要生力军。瑞安市供销社在直属企业改制和基层社改革阶段性任务完成后，联合该市农村各类合作经济组织，整合各行各业支农资源，为农业搭建起范围更大、领域更广，扶持力度更强的服务平台。目前该联合社服务范围扩展至34家专业合作社和11家农村综合服务站，联系农户5500户，连接基地2.1万亩,帮助推销农产品1.8亿元。目前正在筹建瑞安农贸城，为农业搭建起强有力的服务平台。 ３、供销社体制改革有了新的进展 一是基层供销社改革稳步推进。根据我市基层社普遍资产少、包袱重、实力弱，情况又千差万别的实际，按照基层社改革坚持“四个必须”：即一是必须坚持“三个有利于”：有利于供销社为农服务功能的增强；有利于供销社地位的巩固和作用的发挥；有利于供销社的生存与发展。二是必须做到“两个结合”：基层社体制改革与建制调整相结合；基层社体制改革与参与农业产业化和农村城镇化建设相结合。三是必须处理好改革、发展与稳定三者关系。四是必须坚持分类指导、因社制宜、实事求是的要求，稳步推进基层供销社的改革。同时制订了《**市基层供销社改造重组2005～2006年建设规划》，把工作目标、任务分解到县（市、区），县（市、区）供销社也都制订了具体的实施意见，明确了发展方向。并把该项工作做为县（市、区）供销社主任责任目标考核的主要内容，与年度奖金挂钩；市供销社正副主任、职能处室建立了联系制度，检查、帮助、督促基层社做好改革与发展的文章。到了2005年底，已改造的基层社有18家，重组的有4家。 二是县以上企业改制全面铺开。2005年止，全市供销社系统78家县以上企业，已完成改制组建有限责任公司29家，解体破产20家，歇业兼并7家，其他形式3家，正在改制5家，改制面达82.1%。 三是县级供销社的改革有了实质性的进展。首先是积极与政府协调，明确县（市、区）供销社的定位。11个县（市、区）已有7个明确了体制定位，其中3个为财政全额拨款，4个为定额补贴，其余4个正在争取中。其次是借县（市、区）社机构定位的东风，认真抓好县（市、区）供销社机构改革，精简机构与人员，加强效能建设。探索社企职能分开，加强社有资产管理的有效方式与途径，真正做到严格管理，规范运作，提高资产营运效率，确保社有资产的安全完整，促进社有资产增值。瑞安市社积极筹建瑞安农贸城，第一期投资9980万元，前期工作已基本完成，2005年年初可进场施工。**市供销社正在积极争取筹建**市农村合作经济服务中心，利用现有占地十几亩地的仓库，自筹资金改造建成集信息、配送、销售、展示、拍卖、、监检测为一体的服务平台。 四是积极探索开放办社，吸纳龙头企业加入供销社队伍，放大供销社的组织基础和服务功能。市供销社在瓯海区进行了供销社体制创新，开放办社的试点。瓯海区供销社正式吸纳了农业龙头企业瓯海五凤淀粉厂加入供销社队伍，为供销社所属企业。并依托该厂，创办了瓯海五凤农产品专业合作社，入社农户700余户，带动农户1200多户。真正形成“龙头企业+专业合作社+农户”新型的完整的产业链条，提高农民组织化程度，并逐步使供销社实现体制创新，真正成为农民合作经济组织。 五是积极参与农村信用社的改革。针对农村信用社改革逐步深入的有利时机，为了积极参与农村金融体制改革，提高支农服务水平，探索农村合作经济的新领域，市社及有关县（市）社及时争取参与农村信用社改革。至目前，**市社入股鹿城农村合作银行200万元，并被推选为董事，瑞安市社入股476万元，泰顺县社入股100万元。 ４、经营业务在改革与调整中有了新的发展 今年，我们积极调整经营结构，供销社的经营业务在激烈的市场竞争中稳步发展。全年经营收入达80.66亿元，比上年增42.48%。一是巩固传统的经营项目，拓展新的经济增长点。今年外贸、医药、废旧物资等经营业务有了较快的增长，医疗药品销售3.49亿元，外贸出口3.16亿元，废旧物资销售3.14亿元，并拓展了化工、煤炭等经营业务。 二是供销社兴办的交易市场在巩固中发展。全市供销社兴办交易市场8个，总投资5000万元，年交易额56.07亿元左右，比上年增76.21%。 三是积极探索用现代营销方式改造传统经营网络。市供销社制订了连锁经营发展规划，2005年召开了全系统连锁经营工作研讨会，并把发展连锁经营与超市作为县（市、区）社主任目标责任考核的重要内容。全市供销社系统以多种形式建办超市网点60余家，销售额达2.7亿元。鹿城区供销社所属的民丰超市，现有直营连锁店17家，营业面积达2万平方米，2005年营业额1.95亿元；瑞安市供销社今年对农资实行了连锁经营，实行“统一标识、统一配送、统一质量、统一技术服务标准、统一监管”，现已发展连锁特约经销店26家，配送网点40家。 5、精神文明建设有了新的加强 一是继续深入开展机关“效能革命”活动。2005年重点是进一步完善与提高“效能革命”的各项措施与，狠抓落实，使广大干部职工树立了立党为公，执政为民的思想，提高了服务能力与办事效率。尤其在为“三农”服务上有了新的举措，努力创新为农服务的组织体系、网络体系、保障体系和农产品加工、流通体系。同时，规范了内部管理，设立了“曝光栏”、“社务公开栏”，设置了“效能革命”意见箱、监督电话，发放问卷调查，广泛征求各方意见，严格执行“四条禁令”、“三不准”。机关面貌进一步改善，机关作风进一步加强，机关制度进一步完善，办事效率进一步提高。 二是深化创建文明活动。继续在所属企业开展创建文明单位、文明窗口，在机关开展创建文明机关活动。把创建文明活动作为精神文明建设的一项长 期任务付之实施，并实行动态管理，定期复评，达到了强基础，优素质，树形象，促发展的效果。并且强化了机关公务员队伍建设，加强了公务员队伍的培训。 三是加强党的组织建设，进一步发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用。2005年继续在所属企业党组织中开展“四有”“四好”党支部创建活动，通过创建活动努力使企业党组织达到领导班子坚强有力，党员队伍作用明显，企业基本形成良好的党建工作机制，党组织自身制度健全，运行有效。在市社机关党支部中开展“四个好”目标管理，推进党支部工作制度化、规范化。同时加强和落实领导干部党风廉政责任制，及时调整责任分工，推进。
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社区信访年终工作总结
一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的。《社区信访年终工作总结》是工作总结之家为大家准备的，希望对大家有帮助。
篇一：
社区信访工作，在县委、政府、的领导和县信访局的指导下，以*理念，三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神和上级关于信访工作的重要指示精神，紧紧围绕全社区工作大局，以为广大群众解决实际问题及难点、热点问题为出发点，着力妥善处理各类信访问题，化解群众之间的内部矛盾，全力维护全社区社会稳定、民族团结、经济发展，为构建平安营造良好的社会环境。现将一年来的工作总结如下：
一、建立和完善信访工作领导机构和各项工作制度。
1、成立以社区党委政府领导为信访工作第一责任人，分管领导为直接责任人，部门责任人为具体责任人的社区信访工作领导小组。
2、建立部门、社区、村、组三级信访工作机构和信息工作网络，把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高望重的老领导、离退休干部聘为信访工作联络员。
3、建立和完善信访工作10项制度：①社区党委书记、社区长接待日制度;②社区直单位负责大接访、大下访制度;③部门责任人驻村夜访制度;④社区四班子领导接待日制度;⑤处理信访突出问题及群众群体性联席会议制度;⑥社区党委政府及部门信访工作责任制度;⑦信访工作领导追究制度;⑧处置信访突出问题及群体性事件排查预警处置制度;⑨信访工作信息报送制度;⑩分管领导、部门责任人包案制度。
二、广泛宣传《信访条例》及国家相关政策、法律、法规，促使广大群众的政策水平和法律意识不断提高。
社区党委政府结合五五普法工作，利用黑板报、宣传栏、广播、职工会、党课、群众会等方式向广大干部群众宣传国家相关信访政策、法律、法规。全年共刊出黑板报13期，宣传拦9期，广播宣传17场次，张贴标语320条，组织干部群众学习26场次，受教育人数达成25000余人次，这样使广大干部群众更进一步了解信访政策及程序，尽力避免和减少群众上访、越级上访和无理上访事件发生。
三、全力妥善处置信访突出问题及群体性事件，避免群体上访和越级上访。
全年共受理群众来访17件，来信1件，52人次，已办结15件，有2件正在调查办理中。办理上级信访部门转信访案件2件，其中，市信访局转1件，县信访局转1件，办结2件。由于社区党委政府高度重视，经常深入基层下访，对上访人员进行教育引导，并在生产生活等方面给予关心扶持，对信访案件处置及时，内未出现群体性(5人次)到市、省级上访和进京上访。
四、群众上访的问题特点和范围。
主要反映信访问题的特点、范围是在以下几方面：
1、天生桥一级电站建设库区移民安置补偿和后期扶持问题。
2、凤凰谷电站建设占地补偿问题。
3、电站建设占地补偿问题。
4、集体林权制度改革土地界线不清的问题。
5、接边地区民间矛盾纠纷问题。
6、从外地搬迁到居住三十多年之久户口未落的问题。
7、实施抗震加固危房改造工程补助款兑付的问题。
8、贫困人口社会救济的问题。
五、信访工作所采取的措施
1、建立和完善信访工作领导机构及制度。
2、建立信访工作信息网络。
3、加强政策、法律、法规宣传教育。
4、深入基层调查研究与信访人交心谈心。
5、采取全面排查，分类化解的方式解决信访矛盾纠纷。
6、分管领导、部门负责人包案下访，从源头预防和处理信访问题。
篇二：
一、加强信访工作基层基础建设
基础不实，地动山摇，我们充分认识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。
一是建立了信访信息员网络。
在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的能力。形成了信访工作众人拾柴的局面，使信访信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到社区，第一时间得到调解处置。
二是强化社区组织建设。有力地巩固信访工作第一道防线，使小事不出社区甚至大事不出社区的目标落到了实处。
二、加强信访工作制度建设
创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。凡是来访者都能得到热情接待，由人负责到底;建立信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓未、抓早，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢掌握了信访工作的主动权，打破了信访事件总是群众找领导的被动局面，同时也进一步密切了干群关系。
三、积极探索信访调处新办法新途径
虽然我社区去年的信访工作取得了一定的成绩，基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但还存在较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经验，完善措施，积极探索，努力工作，使信访维稳工作做得更好，为创建平安社区，构筑和谐社会作出新的贡献。
信访年终工作总结范文
今年以来，我县认真贯彻落实省、市关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和县委书记、县长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。1——12月份，全县共接待受理群众来信来访1126件(人)次，较去年同期的1258件(人)次下降了10。其中，来信8件，较去年同期的10件下降20;单个访214人次，较去年同期的225人次下降了5;集体访55批904人次，较去年同期的60批1023人次分别下降了8和12;集体访占信访总量的80。去市上访4批97人次，没有发生赴省进京上访。办理省、市交办案件4件，现已办结上报，县立案件67件，办结65件，结案率为97，一般信访问题的查处率达90以上，信访总体形势明显好转。现就全年的信访工作总结如下：
一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标
开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全市维护社会稳定暨信访工作会议精神。4月23日，全市维护社会稳定暨信访工作会议召开后，县委、县政府高度重视，及时召开县委常委扩大会议学习贯彻会议精神，于5月13日召开了由全县各级各部门负责人300多人参加的全县维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全市关于维护社会稳定工作会议精神，详细安排部署了全县维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因企业改制、征地拆迁、代课教师、复退军人、退耕还林、城镇“女子户”、乡镇“八大员”等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;一些部门和干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每季度组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类信访案件97件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理了部分征地补偿、城镇拆迁改造等一大批重点信访案件。
二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制
一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。各乡镇把本乡镇逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周一的县级领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由乡镇或归口部门报信访局分类汇总梳理后，确定为县级领导信访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关部门和乡镇主要领导参加接待，做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项，以纪要形式下发落实，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了信访案件能够按期办结。全年，县级领导信访接待日共接访群众87批278人次，受理各类信访案件87件，办结85件。二是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访工作中的突出问题，协调处理来县赴省市越级访、集体访、重复访等重大信访案件。今年以来，共召开信访联席会议12次，协调处理重大信访案件8件。三是建立和完善信访案件督查督办制度。对中、省、市交办案件和县立重点信访案件，按照“一个案子、一名领导、一个专门班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案部门的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，县政府办公室印发了《关于县级领导信访接待日接访事项办理情况的通报》，对重视查办的单位进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性事件或造成不良影响的单位，在全县予以通报批评，有力地推动了信访问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，县信访局在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，届时派信访主管领导到现场值班，确保信访工作不出问题。今年以来，先后参加了各类会议值班10余次，圆满完成了工作任务。五是建立信访工作目标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了信访工作目标责任制和乡镇、部门“一把手”负责制，把信访工作纳入各乡镇、县直有关部门年度工作目标进行考核管理。年初，县政府与各乡镇、县直有关部门签订了信访工作目标责任书，明确各乡镇、各部门一把手是本乡镇、本部门信访工作的第一责任人，对信访工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。
三、坚持依法按政策处理信访问题，建立了良好的信访工作秩序
解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的信访案件，人大、政法、信访部门跟踪督办，有效地维护了信访人的合法权益。
四、加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”
一是加强初信初访接待办理工作。今年，我们要求各乡镇、各部门必须高度重视和加强初信初访的接待办理工作，切实加大初信初访工作力度，认真办理每次群众来信，热情接待每次群众来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件信访案件，千方百计地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了信访问题小事不出村，大事不出乡镇，重大问题不出县，为实现“一控制、两下降”目标打下坚实的基础。二是加强重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”。3月初，县信访联席会议组织力量对全县范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查，共排查出××等重信重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实牵头单位和办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经费。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。
五、扎实开展县委书记、县长大接访活动，切实推动信访问题的解决
6月28日，××关于处理信访突出问题及群体性事件联席会议电视电话会议召开后，县委、县政府高度重视，多次组织召开县委常委(扩大)会议，学习传达中、省、市关于处理信访突出问题及群体性事件联席会议电视电话会议精神，全面安排部署县委书记、县长大接访工作，确定由县委书记、县长带头接访，其他县级领导参与，每天安排一位县级领导到县信访接待大厅坐班接待上访群众，并及时通过电视新闻媒体报道、张贴通告等形式向社会公示，告知广大群众积极参与此项活动，使县委书记、县长大接访活动开展的扎实有效。同时县委书记、县长还多次带领法院、信访、城建、交通、国土、水利、林业等相关部门主要负责人主动深入到化子坪镇、建华镇、县城建局、街道办城南社区下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众信访问题，对大接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访，集中解决了涉及群众切身利益的生产生活道路、公厕维修、大棚改造、退耕还林、农村人畜饮水等一大批涉及民生的信访问题，使信访案件彻底得到解决。截止目前，县委书记、县长先后共接待信访群众70批237人次，现场答复12件，不予支持5件，立案53件，现已办结51件，未到期正在办理2件。
六、开展深入学习实践科学发展观活动，努力开创信访工作新局面
开展深入学习实践科学发展观活动以来，我局严格按照县委学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在信访工作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过反复讨论研究制定了信访局支部学习实践活动实施方案，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐××”的实践载体。在学习调研阶段，支部组织党员干部集中时间学习党的xx大报告，《**xx论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》，××市县关于开展深入学习实践科学发展观活动的文件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇以上，领导班子成员深入基层开展调查研究，广泛征求群众意见，撰写调研报告5篇。开展了以“解放思想实事求是推动信访工作科学发展”为主题的解放思想大讨论活动，引导信访干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访工作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，支部以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，组织党员干部学习了xx来××县视察讲话精神，以及对信访工作的三点指示精神，学习党的xx届四中全会精神等内容，要求党支部领导班子成员进一步征求意见，开展谈心活动，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题民主生活会发言材料，开好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，认真开展批评与自我批评，形成班子自查分析检查报告，组织群众对分析检查报告进行评议，提出整改措施和努力方面，为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基础。
总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过信访部门的努力工作，信访工作取得了一定成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重信重访专项治理工作;三是坚持搞好县级领导信访接待日接访工作;四是继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。
2014年社区信访年终工作总结
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一）突出抓好“三个重点”。一是抓好初信初访这一“起点”；二是抓好集体访、重复访、越级访这一“焦点”；三是抓好解决信访突出问题这一“难点”。
（二）全力推进“三项建设”。一是推进基层基础网络建设；二是推进信访稳控长效机制建设；三是推进信访信息网络建设，实行信访工作的信息化运作。
（三）努力构筑“三条主线”。一是构筑“民心线”，进一步强化督查督办，加强干群血肉联系；二是构筑“法治线”，进一步加强《信访条例》的宣传贯彻，引导群众依法有序行使信访权利；三是构筑“保障线”，进一步强化主题责任，从健全保障体制入手，预防信访案件的发生。
2005年信访工作总结和2006年信访工作打算
2005年，我县信访工作在县委、县政府的领导和重视下，在各级各部门的大力支持和配合下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“一个确保，两个实现，两个大幅度下降”的信访工作目标。全县上下，团结一致，锐意进取，及时妥善处理了群众信访反映的新情况、新问题，有效地维护了全县社会政治稳定。为创建“平安无为”奠定坚实基础。
一、全县信访工作基本情况
据统计，1－12月份，全县共受理来信来访1820件次，同比下降5.1%，其中来信211件，下降58%，来访1599人次，同比上升14.4%，今年共承办省、市交办案件74件，基本均按期查结上报。虽然2005年来访总量有所上升，但总的信访形势有所好转，突出表现在：一是越级集体访明显下降，去市集体访7批43人次，赴省集体访1批15人次，在省、市位次明显靠后。实现了县委、县政府年初提出的一个确保和两个大幅度下降的信访工作目标。二是来县集体访得到有效控制。1－12月份共发生来县集体访25批560人次，大部分集体访均得到有效处理。三是信访人的信访行为得到规范，信访秩序明显好转，堵塞交通、围堵机关大门等违法行为明显减少。
今年以来，信访工作取得的成绩，主要得益于以下几个方面工作。
（一）领导高度重视，把责任制和责任追究制落到实处
各级党委、政府始终把信访工作作为一项重要工作，摆在突出位置，主要负责人切实负起第一责任人的责任，分管负责人将主要精力用来抓信访，抓稳定。每遇重大越级集体访，县委、县政府主要负责人带头接访，一线指挥，主动与群众面对面对话，调处矛盾。在对重大信访问题的调处和查办方面，全县坚持实行领导包案责任制。全年仅县领导包案就有70件，几大班子负责同志人人有任务，个个有担子。县乡层层签订了信访工作责任书，真正做到“谁主管，谁负责”、“一级抓一级，一级对一级负责”。坚持和完善了周二领导接待日和领导亲自批阅来信制度，积极开展领导开门接访工作。2005年，县委、县政府负责人共接待群众来访756人次，其中集体访20批410人次，批阅来信180件，占来信总量85.7%，召开各类协调会现场办案会16次，把大量的矛盾调处化解在县内。
（二）狠抓落实，扎实开展好各项工作
为实现年初确定的“一个确保，两个实现，两个大幅度下降”的目标，过去一年，我们主要做了以下几个方面工作。
一是认真开展县、乡两级党政领导干部开门接访、带案下访活动。从2005年5月16日起，全县、乡两级党政领导干部实行轮流接访。仅去年5月16日至7月5日的“两访”期间，我县党政主要负责同志每人共安排6个工作日，接待来访群众。县直和乡镇负责人共有1175人次参与了开门接访，做到统一时间，统一地点，统一公示。其间，全县共排查出重大信访问题68件，均由县负责人带案下访，县委、政府主要负责人各带案8件。通过县、乡党政领导干部开门接访、带案下访活动的开展，化解了大量的矛盾，有效地控制了群众越级集体访的发生。为了进一步巩固“两访”成果，畅通信访渠道，方便群众开展信访活动加大调处力度，我县自去年7月30日起，将每0周二领导接待日改为每周一、二、三三天接待。
二是认真宣传贯彻新颁布的《信访条例》。新修订的《信访条例》已于去年5月1日正式实施，在新条例实施之际，我县狠抓新条例宣传贯彻工作。县委、县政府大力支持各部门主动参与新条例的宣传。通过散发宣传资料，出动宣传车、设立咨询台，举办全县信访干部培训班以及在县电视台、广播电台滚动播放《条例》及宣传标语，在县、乡两级悬挂过街横幅和标语等多种方式进行宣传。通过宣传，营造了学习条例、贯彻条例的氛围，提高了广大干部依法行政、依法接访的能力，增强了信访人依法信访、自觉维护信访秩序的意识。
三是整顿信访工作秩序，努力营造依法信访的氛围。根据省市开展“信访工作秩序整治活动”的总体要求，我县制订了信访秩序整治活动工作方案，召开了全县动员会，确定8月10日为全县信访秩序整治宣传日。公安、信访部门联合出台《无为县关于维护信访秩序的通告》，向全社会宣传告知。同时，对一些缠访、闹访、扰乱机关秩序等违法信访行为坚决予以打击。通过整顿信访秩序，规范了信访人的信访行为，营造了依法信访的氛围。
（三）突出重点，努力探索建立信访工作长效机制
一是健全矛盾纠纷排查机制。在坚持定期排查的基础上，对重点地区、重点时间段开展不定期排查，掌握动态，制定预案，达到发现得早、控制得了、处理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改为每半月排查一次，严格实行零报告制度。二是坚持好领导接待日制度。当班领导坚持按期接访，做到不失信于民。各乡镇、县直有关单位都及时落实了接待场所，列出了各自单位领导参与信访接待排班表，做到统一时间、统一地点、统一公示。同时，还将领导接待日群众反映问题是否得到及时妥善解决，作为检验领导接待日制度成效的标准，严格实行“首问负责制”，一抓到底。三是实行领导包案制。坚持谁包案、谁负责，做到包调查、包处理、包稳定、一包到底。四是坚持领导阅批来信制度。全年领导阅批群众来信占来信总量的50%以上。五是坚持实行信访工作例会制度和协调会制度。
（四）提高素质，不断加强信访部门自身建设。
1、全面领会十六大精神，以“保先”教育活动为契机，不断提高信访干部素质。在保先教育活动中，我们从强化干部的学习教育入手，重点学习十六大精神、*同志关于坚持“两个务必”的优良传统的重要讲话和《党章》等学习内容。在这次活动中，结合信访部门工作实际，我们制定了工作方案，发放征求意见表20份，查摆出3条工作作风方面的不足，进行深入整改，制定出整改措施3条，建立健全规章制度4项。通过上述举措大大提高了信访干部的服务于民的能力。
2、信访部门办公自动化水平得到提高。县委、县政府对信访部门的能力建设非常重视，加大了对信访部门的投入，今年在我局原办公设备基础上，投资了近2万元建立了信访网站，在机构编制较紧的情况下，努力向信访部门倾斜，保证我局信访工作顺利开展。
二、目前存在的信访隐患
总结今年的工作，我们确实取得了很好的成绩，为维护社会稳定，促进全县发展做了贡献，但同时也应看到我们工作中仍存在问题和不足，来县集体访和信访总量仍高位运行，仍然存在大量信访隐患。反映较为强烈的有：
一是历史遗留问题。表现突出的有：乡镇七、八十年代先担任民师后任村干部的人员反映老有所养问题；卫生系统考留人员，农业系统实践生、农林四场和兽医要求解决待遇问题；
二是我县二坝、刘渡等地失地农民反映生活困难问题（二坝开发区征地、刘渡马渡村西河整治征地）；
三是高沟镇等少数村民反映国家重点工程500万伏高压线路工程拆迁安置问题；
四是乡镇改革中，清理的乡聘人员（乡聘联防队员）要求办理养老保险及提高补偿标准问题；
五是乡镇区域规划问题；
六是运输市场部分正三轮驾驶员要求营运问题；
七是城镇规划中拆迁补偿安置问题；
八是企业改制中反映的问题。经贸、供销等单位职工经常来县上访。如齿轮厂、燃料公司、食品公司、金桥纺织厂、木螺钉厂等企业职工多次来县上访，要求购买养老保险，解决生活出路。
此外我县去京个访人数较多，占全市去京上访总数的三分之一以上，虽然没有集体访，但是个访及重复个访较多。
三、2006年工作打算
2006年的信访隐患较多，我们要切实增强责任意识和忧患意识，不断努力探索新形势下信访工作新思路、新举措、新办法，积极稳妥地做好我县今年全年信访工作。为此，着重抓好以下几方面工作。
一要进一步加大《信访条例》宣传贯彻力度。重点要体现“两个规范”，既要规范信访人的信访行为，又要规范党政机关及工作人员的工作行为。在接访和办理案件的同时，宣传好条例，确保按照《信访条例》规定的程序运作。
二要继续做好党政领导干部信访接待日工作。已经开展的党政领导干部接待日工作，解决了大量的信访难题，取得了明显成效，县政府已把党政领导干部开门接访作为一项制度来长期执行。做到主动介入、主动下访，努力把大量的信访问题化解在基层，消除在萌芽状态，力争实现在三至五年内“小事不出村，大事不出乡镇，集体访不出县”信访工作总体目标。
三要进一步强化信访工作责任制，进一步控制越级集体访的发生。我县将继续坚持信访工作目标管理责任制，对年终考核的后进乡镇或部门实行“一票否决”，重点管理。针对上述我县存在的信访隐患，相关部门和单位要按照“属地管理”的原则，实行包保责任制，认真地处理好群众反映的问题，确保问题处理在县内，对因工作失误造成群众集体越级上访的，对因劝返处置工作不及时、不到位引发严重性事件的，对因劝返稳控不力造成上访人员滞留重要场所等情况，严格落实信访工作领导责任制和过错追究制。
四要控制去京上访老户。我县2005年共发生去京上访18人次，上访老户人数和去京个访人数在全市各县区中都是最多的。对于去京个体访和上访老户，一方面要求相关单位制定稳控措施，确定专人，死看硬守，另一方面，要加大接返力度，有关单位接到通知后，要迅速组织人员接返。
五要坚持矛盾排查和信息报告制度。按照省市要求，在全县范围内深入开展矛盾纠纷大排查大调处洗，乡镇和县直有关单位每周上报一次大排查大调处活动的情况，落实责任人和包案领导，并提供重大信访隐患的关概况。（各单位对能处理的问题要自行处理到位）县信访局对各单位上报的矛盾纠纷进行梳理，重大隐患每月上报市局一次，大排查大调处期间每周上报一次。加强信访信息报告制度，对于重大的信访问题、集体访、越级集体访等信息要求及时上报，不得延误。迟报、漏报、误报信息造成后果的，严格追究相关人员责任。
六要抓好网上信访工作。争取在全县各乡镇建立互联互通，进行网上作业，对于“网上信访”这一新生事物，我们要高度重视。接到一起，处理一起，回复一起，力争将隐患消除在萌芽状态。
七要加大信访工作督查督办力度
县信访局将不定期对乡镇及县直有关单位领导接待日实施情况进行督查督办；对上级交办案件和转送信访事项办理情况进行督查督办；对县级领导批办的信访事项办理情况进行督查督办；对信访工作其他事项进督查督办。
八要建立健全三级信访网络，提高信访干部素质
建立健全县、乡、村（社区）三级信访网络；加强机关建设，提高信访干部素质，提高办事效率，树立信访干部新形象。
区信访局贯彻全市信访工作会议精神筹划明年信访工作思路。日前，该局召开专题会传达学习全市信访会议精神，深入研究贯彻落实意见。会上客观分析了当前及今后一段时间全区信访维稳工作面临的严峻形势，初步明确了2011年全区信访工作基本思路：一是完善领导体系，畅通信访渠道，强化落实“关口前移、源头预防”，并建立滚动督查督办和联合会办机制，加强基层基础建设。二是推动落实“一岗双责”制度，完善协调联动机制和“大信访”格局，充分发挥信访部门“第二研究室”的作用，积极创新工作方法。三是强化初信初访源头化解、重信重访专项治理、突出问题处理力度，不断加大化解力度。四是做好重点稳控、应急处理及分析研判工作，全力做好稳控工作。五是严格目标管理，加强责任落实，狠抓督查督办，积极推进问题化解。（信访局）
三、2007年工作思路
虽然我区采取了很多措施控制信访问题，但我区信访工作仍面临着严峻的形势和重大的考验，主要表现在信访量居高不下，越级访上行趋势明显，信访方面反映的一些深层次问题没有从根本上得到解决，长期积累的社会问题和新出现的不稳定因素交叉混杂，企业机构改革涉及职工安置、旧城区改造引发的动迁补偿等问题，都可能引发集体访和越级访。因此，根据省市信访工作要求，结合我区信访工作实际，我们确定2006年信访工作要充分调动全区各部门信访工作积极性，协调督办，使其各尽其责，运用各种手段及时处理群众来信来访，实现控制越级访和异常访，为群众解决实际问题的目标。
2007年区信访工作的指导思想是：以落实“三个代表”重要思想和党的十六届六中全会精神为统领，按照国务院《信访条例》的要求，明确信访部门的协调指导作用和职能部门处理信访问题的具体责任，继续推行依法信访。从构建社会主义和谐社会的角度出发，为保护信访群众的合法权益和维护信访秩序，控制越级访和异常访，不断创新信访工作机制，认真落实信访工作责任制，提高工作质量。
（一）认真抓好初信初访，尽努力将信访矛盾化解在区内。控制集体访、越级访最有效的办法是尽可能地把上访问题解决在发生地，解决在初始信访环节上，这项工作做得好，就会避免问题扩大、矛盾激化，今后一段时间我办将把提高初信初访事件的结案率作为重要环节来抓，扭转重集体访，轻单人访的观念，切实加大初信初访工作力度，防止因忽视处置而导致越级访集体访。重视做好群众的思想政治工作，深入到群众中发现问题，把握群众的思想动态，有针对性地加以说服、教育、引导，做好与群众间的感情沟通和交流，把思想工作做到心头。从关心人，理解人出发，帮助上访群众认识问题，做到释疑、解惑、顺气，以理服人，以情感人，淡化激烈情绪，避免事态扩大和矛盾升级，使群众心平气和，达到理智、理解的工作效果。
（二）定期集中处理疑难信访案件，减少积案。明年我办将定期开展“重点信访案件集中处理活动”，通过在全区范围内自下而上的排查，疏理出时间长、处理难度大的信访问题，实行三级包案，落实责任，加强督办，限期解决，集中处理每一阶段的重点问题，减少积案。
（三）是完善区长信访电话统计指标体系。对各成员单位工作情况和统计数据进行科学分析，发现问题并提出解决思路，定期上报区百姓求助快速处理机制领导小组，为领导决策提供依据。五是实施示范工程。不断发现、研究、总结各成员单位在实际工作中好的经验做法。对突出典型，组织专门力量全面深入地总结研究，充分发挥典型的示范带动作用，通过多种形式，推动百姓求助快速处理机制工作可持续发展。
（四）继续深入开展国务院《信访条例》的学习培训。区信访办将下半年国务院《信访条例》的培训重点放在最基层，将组成几个专门培训小组深入到社区、村屯、企事业单位开展培训宣传工作，提高基层信访干部水平，充分利用好信访基层网络，使基层信访干部有能力完成信访工作任务，限度的将矛盾化解在基层。
（五）依据国务院新修订信访条例继续完善信访工作机制。《信访条例》颁布后，我办对现行规章制度和工作措施进行全面梳理，按照新《信访条例》的要求，将对信访工作制度重新予以完善，建立起明确信访责任主体和问责机制、公开办案机制、法律援助机制，听证制度，完善“双向承诺制度”，重大疑难信访问题听证会制度，复杂信访问题和要案“会诊”制度。加强长效机制建设，逐步构建统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。
（六）完善硬件建设，建立信访信息系统。配合市搞好信访信息系统联网工作，有步骤地抓好信访信息化建设。逐步使各成员单位达到省、市信访电话办公条件的要求，实现微机联网，网上传输信息，办公自动化。
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