房地产营销个人年终总结。
天波易谢，寸暑难留。回想起来，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结的精髓在于客观的查错改错。那么，总结的相关范文要怎么去写呢？以下是小编收集整理的“房地产营销个人年终总结”，更多相关内容请继续关注本网站。
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不知不觉中，2015已接近尾声，加入xxx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。2015是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面：学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧：在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来：2014这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2014年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据2014年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!
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房地产销售个人年终总结
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个人年终总结精选范文:房地产销售个人年终总结(共2篇)做为一个刚踏入房地产行业的新人，“房地
产”这个词对我来说十分的陌生。在此，我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助
与支持。房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务
意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月，我跟随贾部长做的有：步行街
防雷验收报告；会展图纸备案审核；会展防雷装置设计审核证书；食品城备案前期准备工作；
部门日常工作及领导交代各项临时任务等；就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：1.
工作主动意识需进一步加强；2.沟通及表达能力需不断提高；3.执行工作中细节关注不足之
处有待提高；4.专业提升及个人需有计划及进行总结。有人说“专业来自沉淀。不积跬
步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完
善的”。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通
的。所以除了要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。团队在于有效
的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强
大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当
务之急我要学习的任务之一。学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，
认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能
力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得
到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、
新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，
通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表
达能力，为正华奉献我“微薄之力”。正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有
幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极
吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来
提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。
[房地产销售个人年终总结(共2篇)]篇一：房地产销售年终工作总结
2011年年终工作总结
不知不觉中，2011
已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，
我懂得了很多知识和经验。2011 是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越
是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要
的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的
时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本
职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面；学
习，永无止境，这是我的人生中的
四、细节决定成
败：从接客户的
完善自己的理
论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（六）、加强自己思
想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做
到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
（七）、制订学习计
划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对
于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生
命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门
管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公
司给与我们业务人员支持）。
（八）、为确保完成
全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品
市场占有额。
今后我将进一步加
强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在[房地产
销售个人年终总结(共2篇)]日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有
的贡献！！！
篇二：2012年房地
产销售员个人年终总结
2012年工作总结
光阴似箭，岁月如梭，
转眼间已接近年底，蓦然回首进入公司已快2年，在这2年的时间中我通过不懈的学习，和
努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好
的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这2012年以来的工作进行
全方面的分析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地
完成今后公司赋予的各项销售工作！
一，工作中的感想和
回顾
自入公司以来从一
个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个专业的置业顾问的不断迈进，在这1年的时间
里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解，
做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口，自己
的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使
我必须提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能，只有以身作则才能服众。平时还
要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派
单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
回顾2011年是我们
公司发展的
自己的情绪！
4.生活中与同事们
相处友善，为人诚恳并善于助人！
三，工作中存在不足：
1.工作中不善于自
我总结，自我反思，自我检查，分析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月整体销售部
都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现
的个人身上，我想个人因素才是主要的原因！
2.思想上有时不够
端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取
应理所当然，自己比别人比起已经够努力了！
3.工作中没有一个
明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售主管如果没有目标，会导致销售工作放任自由，
无紧迫感和压力，从而还会带领自己的队伍自由散漫，自会导致工作效率低，工作时间得不
到合理安排。
[房地产销售个人年终总结(共2篇)]
4.派单时 “注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让，
导致出团量少，从而影响成交！
5.平时和客户沟通
不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及时的满足客户的需求，不能及
时的发现客户对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。
6.平时在工作中发
展的问题未能及时的请教领导！
7.谈客能力还有待
提高及增强，逼定存在优柔寡断！
8.在管理员工方面
太放纵，没有按照公司的规章制度执行。
9.没有很好的带领
自己的团队在销售淡季去学习，而是无组织、无纪律的工作。
四：下步工作中需要
得到的改进及帮助
1.完善的工作计划
及个人目标，并严格落实及执行！
2.对客户间的交流
并学习新的知识，掌握新的方法！
3.单注重质与量的
双管齐下，约客跟进及时做好客户分类！
4.用平时工作休息
时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识、管理知识，提高自己素质！
5.日常工作中发现
问题及时反映，并及时得以有效解决！
6.保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中！
7.掌握团队建设方面知识，充分调动组员的积极性，创造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项能力！
8加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高！
9在工作中好的方面给予保持，不足之处在工作中加予克服及改进！
以上是我2012年的工作总结，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2013年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，完善销售部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2013年新的挑战。
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利！
崔云卫
2013年
2013年工作计划及目标
2013年工作计划 标。因此在下面将分开具体阐述两个工作目标：
① 销售目标
东关项目即将进入，计划开盘一个月完成总体90%的销售额，为公司及时回笼资金。
② 与许经理沟通好东关销售方案、价格制定等各方面的工作。
2013年个人工作目标：
①做好本职工作。
②学习房地产更高层次的管理和专业知识，充实自己。
③通过管理联系自己的实战经验，扎实自己，通过各个方面的努力，使自己达到销售经理的水准。
以上就是这篇范文的详细内容，主要描述工作、自己、销售、房地产、学习、公司、个人、一个，希望网友能有所收获。
房地产销售年终个人总结
光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已大半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
一，工作中的感想和回顾
自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今，随公司南征北站，从从化转战中山，公司也从壬丰大厦到创展中心，从之前的三个项目部到现在五个项目部，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增强，公司规模也不断在扩大，可以说是非常不平凡的一年，同时也是辛亥革命100周年，中国*建党90周年，恰逢又是国家“十二五”规划正式实施年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历最严厉的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。
因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我必须提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能，只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二，工作中好的方面
1.思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作!
2.工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3.心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪!
4.生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人!
三，工作中存在不足：
1.工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然，自己比别人比起已经够努力了!
3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。
4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成交!
5.平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。
6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7.谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断!
四：下步工作中需要得到的改进及帮助
1.完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行!
2.对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法!
3.单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类!
4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自己素质!
5.日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决!
6.正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7.习掌握团队建设方面知识，充分调动组员的积极性，创造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项能力!
8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进! 以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长进步!
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利!
房地产营销2015年终工作小结
不知不觉中，2015已接近尾声，加入xxx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。2015是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面：学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧：在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来：2014这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2014年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据2014年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强
自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!