2014年财务部工作总结样本

在平时的学习和工作中,我们有时候还是会使用到总结的。总结是对过去的事情的简单概括,也是提升自己的关键因素之一。每次写总结,我们的大脑都会形成回路,有些东西豁然明朗了:每个人都有各自的价值,能力越大责任越大。那么我们在写总结的时候要特别注意什么吗?为满足您的需求,小编特地编辑了“2014年财务部工作总结样本”,但愿对您的学习工作带来帮助。

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xx年很快要过去了,一年来财务工作在局领导的正确指导和各职能部门的精城合作及全体财务人员的共同努力,紧紧围绕全局工作,与上级业务部门密切配合下,回顾一年来本部门所做的工作;大量资金收付业务,繁杂的日常报销工作,日常财务,会计记账审核工作,食堂,洗衣房成本核算,各种财务票据的规范使用,内部与部门间的协调,会计人员的业务学习和指导等等。GZ85.cOm

xx年我局财务人员共一十二人,除局财会四人以外,其余八人分别在食堂六人(仓库保管员3人,收款、发卡3人),行政仓库保管员一人,洗衣房收款一人。由于我们部门人员对财务方便的知识都不是十分熟练,她们有的刚刚从学校毕业的,有的从其他行业调转来的,来到本局以后才从事此方便的业务,为此,财务方便的知识对于她们都是新生事务做起工作困难重重,而我本人做为负责人也是今年下半年刚刚上任,虽然本人从事过多年的会计工作,也具备了相关方便的职称,但从事的是企业会计,虽然会计原理都相同,但实务处理中,行政,企事业科目都不同。新的人员,新的工作环境,以及新的工作内容给财务工作带来了很大的挑战,尤其是本局正在筹建中,还没有和行署办脱离关系,财务方便的大量业务还是行署办掌控中;对于本年度的预算的执行情况,日常零余额资金的运行,以及政府采购等等。本局财会一律不掌握。在这种情况下,我们财务人员没有畏缩,在局长的指导与帮助下,凭着责任心和敬业精神,团结一致,在工作中学习,学习中工作,相互间取长补短,克服了种种压力与困难,在较短的时间内掌握了一定财务方便的基础知识,逐步完善财务管理,使财务工作平稳运行,完成了年度部门工作任务。现将2011年财务工作总结如下,不足之处望领导和相关人士多多包涵的基础上不吝指正。

一、 会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定岗位责任制,扎实地做好财务基础工作,一年来,我们把会计基础学习及各项计划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。

二、 财务核算和管理工作

食堂的成本核算,食堂是本年五月份正式开始运行,我是六月下旬来的,根据本单位工作性质,该单位属于财政补贴单位,而领导为了更好的经营与管理食堂的运行,专设食堂会计,进行成本核算,所以,我很快进入工作角色,与食堂会计马桂芳协同合作,开始理顺食堂账目,我来之前马会计已经统计好了食堂原材料购入与出库数据,做的非常准确细致,但与会计规范要求还有一定的差距,为了按着会计制度建立建全食堂的账目。从今年五月份做起,由于本人在从事会计工作中从未接触过餐饮方面的账,再加上合做伙伴都是业务新手,提供相关数据难度很大,白天和相关人员收集、整理资料、处理日常的工作,晚上自己学习有关业务方便的书,或是在网上查找相关方便的资料。就这样收集食堂的固定资产、低值易耗品购入凭证,合同及所有的原始票据。按着会计制度设置,审核原始票据、填制记账凭证、登记账薄、装订凭证、食堂成本核算、员工工资核算、资产负责表的填制等一系列工作,用两个多月的时间放弃节假日的休息加班加点,把五至八月共四个月的账,到八月末全部做完,到目前共审核原始凭证5千多笔,填制记账凭证530多张,装订凭证25册。建立了总账,各类明细分类帐,如:固定资产、收入、成本、应收、应付等10多个账薄。食堂的账已经进入了会计核算正规化,并做到了帐目健全,帐目清楚,帐帐相符,为领导决策提供了真实的决策信息。为此,在建账过程中我要感谢的人有马桂芳、李晓波,张志刚等等相关人员的鼎力相助,尤其是马桂芳同志虽然不是专业会计出身,但刻苦钻研会计工作,不怕苦,不怕累。在较短的时间内掌握了一定的会计基础工作。

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2014年财务部工作总结


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2014年财务部认真执行公司各项制度,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成了工作任务,取得了一定的成绩。全年工作总结如下:

一、2014年度工作情况

做为公司财务经理,根据年初工作计划,认真做好对内财务管理,对外工商、税务对接工作。

(一)建章立制,完善核算管理

一是做好基础工作,按时上交报表。进一步加强日常财务工作的管理,完善财务规章制度和岗位职责。加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程,将内控与内审相结合,每月终结都要进行自查、自检工作,逐步完善财务部的财务管理体系。

二是组织财务活动,处理财务关系。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作,这是财务部最平常最繁重的工作。及时为各项经济活动提供了应有的支持,满足了各部门对财务部的财务要求。公司资金流量一直很大,现金流量巨大而繁琐,部门人员本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现差错。公司的各项经济活动最终都能准确以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中财务部尽心尽力,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力。

三是规范资金管理,提高专业能力。随着公司精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求。部门以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时制定公司《固定费用管理办法》、《资金管理办法》等一系列相关制度,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面:1.采取定额报销的方式,将手机费、电话费、办公费、车辆油料费、维修费等定额控制,培养了员工的节约意识。2.采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。通过预算管理这一有效的管理手段,员工的规范意识进一步增强,从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。

全年财务核算工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。

(二)统筹兼顾,规整资金管理

为了规范财务资金管理,确保财务资金安全,实现资源优化配置,提高财务资金使用效益,我财务部严格按照公司规章制度对财务进行管理。

按月及时将各项指标进行审查核对,保障数据的准确性。

对存放的购销合同进行集中的归档管理,并建立合同台帐。对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。(客户:你好!由于我实在不清楚您公司性质,并且上段我已阐述大量财务管理。这段您自己可根据工作情况自己做适量添加。)

(三)及时足额,保证税款缴纳

正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得支持与指导。

(四)严格原则,对员工进行绩效考核

近年来,公司以科学发展观为统领,切实树立以人为本,以员工为本的理念,公司得到长足的发展和进步。绩效考核就是使员工岗位报酬与岗位贡献有机结合起来,形成劳有所得、多劳多得、不劳不得的利益分配格局,程度地激发广大干部员工的工作热忱和创造活力。

今年,我公司严格以原则办事,对所有员工进行了绩效考核:

一是必须坚持公开、公平、公正的原则,加强考核监督进程,实现阳光考核,透明考核,满意考核。

二是考核必须用事实说话,用数据说话,实事求是,杜绝弄虚作假和行业潜规则。

三是必须坚持以人为本,高度认识考核工作的严肃性和重要性,提升企业执行效率。

四是领导要有大局意识,团结意识,务实精神,充分发挥表率作用

五是多管齐下、多措并举,形成工作合力.

事实胜于雄辩。通过绩效考核,用目标和数据说话,谁贡献大,谁效率高,谁付出多,清晰明了,为员工晋级晋职提供了科学依据,使那些想干事、能干事、干成事,成绩突出、业务精湛、品德高尚的员工脱颖而出,从而为公司的可持续发展奠定坚实的基础。

(五)价格管控,争取利润化

由于不同厂商和产品不同,其价格往往差异巨大,性能和价格对产品适用性的影响也比较大,部门在价格管控时考虑厂商的技术和产品同质化问题进行管控,保证了零售价和结算价的双向跟进,争取了利润化。

二、工作中的不足

一年来,虽然取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部分工作运行缓慢。

三、2015工作计划

(一)积极推进财务信息化建设。着重建立集财务核算、资金监控、财务核心业务管理、财务稽核分析于一体的财务管理信息系统,在基本实现财务数据集中的基础上,全方位发掘与利用集中的数据,实现财务数据的层层穿透查询、即时汇总、数据分析、重大财务业务实时监控等功能。通过财务信息化建设,可集中财务,提高公司对业务的制约管理,有助于整改公司资源的有效使用。

(二)加强财务预算管理。借助信息化技术的全面预算管理系统,在实施过程中,通过多次自上而下、自下而上、以及上下结合的编制流程,使企业各级管理者、各层面员工逐渐在公司总战略目标之下达成共识,形成一种思维方式、一种行为方式,最终在公司形成一个全面有效的管理控制体系。

(三)搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据。合理高效的财务分析思路与方法,是公司管理和决策水平提高的重要途径,并将使我的工作事半功倍,在公司成本分析上,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合公司总体战略,为公司决策和管理提供有力的财务信息支持。

(四)争先创优,扎实推进财务工作发展

确立“分工协作、密切配合、互相补台”的理念,要求大家明确职责,又团结协作,做到不论份内份外,不论是常规性工作还是临时性任务,都要不折不扣的完成,发现问题及时沟通,不让工作出现真空。

弘扬“甘于奉献、乐守清贫”的精神。财务人员要都能从大局出发,主动化解和消除不良情绪,显示了较高的政治素质,加班加点、自觉奉献,使财务工作更加有序、协调、高效。

(五)加强团队建设,提升服务意识

2015年,我部的工作重点,要树立就优质服务的理念,提升服务意识,加强团队建设。在工作中提倡“先服务人,再处理事”的概念,以“真心关怀,轻松体验”的服务宗旨,以诚心诚意的服务意识为中心,以精益求精的专业技术为基础,以环境行为流程规范为重点,全面开展各项工作。

今年,虽然在政治思想和业务上有了很大的提高,取得了较好的工作成绩,但是与上级领导的要求相比,还是存在一些不足和差距,需要努力提高和改造。今后,要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕财务工作的目标任务,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为公司的发展做出自己应有的贡献。

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酒店财务部2014年总结



9、进步科技操作程度,拓展酒店新营业:依附本酒店有利办公前提,加强体系操作,加强日常经营体系审核监督,严格监管酒店治理体系的操作及流迟疑作,卖力履行各类表单的操作规程,审查各类收入支撑账单,严格按照财务轨制请求进行监控和审查原始凭证、现金和问导誓进出等;规范体系账户设置,为开展高朋卡营业和其它新营业奠定基本,使酒店操作、治理再上新台阶。


8、加强安然检查监督:建立安然防备意识,安然变乱无大年夜小,件件伤害皆大年夜,加强安然检查力度,防备各类安然隐患,做到季季大年夜查、月月小查、处处细查、各方面盘查,涉及财物、食物、卫生、办公、操作、情况、人身等各类安然,防患于未然,制订了部分安然检陈规范,包管了财务部安然经营,全年无安然变乱产生。

借助中支内审查账的机会,财务部起首进行了问题自查,后又针对内审查出的问题及时卖力地进行处理和改┞俘,拼弃原有的问题和存在的不足,而达到整体账务的规范性;并结合经营的须要制订了新的更实用的管帐科目,逐月进行账务规范,以更好地完全地核算经营状况。


一、重要经营指标完成情况


二、经营治理方面XX年,在王总和杨总的关怀指导下,财务部员工根本可以或许完成各项工作义务,按月进行财务核算,保持完成各项日常工作,服大年夜酒店工作安排,合营完成酒店新员工入职培训,积极组织介入酒店各次各项晃荡,随做好各类财务保障工作,全年无安然变乱产生,包管了酒店全年整体安然临盆的顺利进行,总体来说重要完成以下几方面工作:

XX年,是酒店稳步成长的一年,是酒店晋升治理办事的一年,也是成就光辉的一年。在这个即将以前的年度里,财务部紧紧环绕"强化经营才能、拓展营销渠道、完美轨制流程、控制成本能耗、晋升办事程度"的经营思路,遵守王总关于"严格轨制、完美流程、加强监督、进步质量"的请求,在成长中尽力拼搏,内部治理紧抓工作可贵、重点,赓续进步员工自身本质和办事迹能,克服各种艰苦,完成了各项工作义务,取得了一年更比一年好的骄人战绩。

其三还要赓续进修营业,多方进修管帐新涉及的金融、税务、计算机应用、公司法、企业治理等诸多范畴,才能更利于往后的工作。

一年来,我们对酒店财务轨制和工作流程进行了从新修订,明白了各自岗亭职责,完美各类流程工作,加强各流程的可操作性,并根据岗亭需求设计、制造、印刷各类经营用表单,使部分内部、部分之间、部分与监管部分的流程运作顺畅,为经营决定计划供给了精确、详实的根据。


7、建立合理物质流转法度榜样:合理节能降耗,治理各类材料物质,有效控制成本,合理核算各类收入成本,监督各类材料问导誓购进、发出和保管,建立起各类相干流程和明细台账及记录,加强仓库物质清理整顿和治理,加强进出库手续治理,建立物品存放、应用等法度榜样。


2、弥补完美酒店薪酬轨制:经由过程办事发卖奖的制订、核算、履行发放,表现同岗不合酬,多劳多得的竞争薪酬轨制,合理地合营了酒店工资薪酬改革。


三、往后尽力的偏向其一要发扬团队精力,公司经营不是小我行动,小我才能必竟有限,如不雅大年夜家拧成一股绳,就能做到事半功倍。


3、管帐账务的规范和整顿:


4、经营报表的分析和更改:根据经营须要,合理改变报表格局及内容,以便更明白反竽暌钩各类收入项目;对各季度经营情况进行总结和分析,懂得处理存在的问题,为今后经营供给有力借鉴和参考根据。


5、加快往来资金运转:制订完美响应的应收敷衍账款归集和传递法度榜样及加以表格规范,理清每月应收账款数量,防止逝世账、呆账产生,加快资金回笼;加强与供给商的接洽和协作,保障酒店物质供给,供给后备经营需求。


6、加强账务审核监督:严格监督控制酒店财务政策和财务法度榜样的履行情况,对任何违背酒店财务轨制并使酒店遭受损掉的任何行动及时果断予以禁止,切实包管酒店好处不受伤害。


1、轨制扶植和流程治理:

其二要学会与部分、引导之间的沟通,财务部牵带着酒店每一个点和面,日常营业和每个部分打交道。多听听部分看法与建议,及时发明改┞俘问题,充分有效发挥管帐的监督本能机能,及时反馈信息给引导层,变被动为主动。

总的来说,我们财务部做为酒店的后勤部分,我们积极并刻合营着酒店的各类工作。固然我们进行了很多方面工作,但因为有些轨制流程还在摸索应用中,有些流程固然建立了但操作还不敷顺畅,还有些流程还要适应经营进行合时调剂,固然我们也在赓续地开展平易近主评断和员工座谈会,促进企业平易近主治理,但我们还有很多处所做得不到位,所以在今后新的年度里,我们会持续加强进修,尽力地赓续完美理顺基本轨制流程,加大年夜监管力度,合理控制成本能耗,赓续进步我们的办事质量,加强治理介入力度,进步我们的治理程度,制订岗亭量化考察标准,表现各岗亭及时工作状况,督促岗亭尽职尽责地投入工作傍边去,让我们慎密联结起来,合营尽力,让我们的酒店蒸蒸日上地持续成长,永远立于不败之地。

金融大年夜酒店财务部XX年11月25日

2014财务部工作总结


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xx年很快要过去了,一年来财务工作在局领导的正确指导和各职能部门的精城合作及全体财务人员的共同努力,紧紧围绕全局工作,与上级业务部门密切配合下,回顾一年来本部门所做的工作;大量资金收付业务,繁杂的日常报销工作,日常财务,会计记账审核工作,食堂,洗衣房成本核算,各种财务票据的规范使用,内部与部门间的协调,会计人员的业务学习和指导等等。

xx年我局财务人员共一十二人,除局财会四人以外,其余八人分别在食堂六人(仓库保管员3人,收款、发卡3人),行政仓库保管员一人,洗衣房收款一人。由于我们部门人员对财务方便的知识都不是十分熟练,她们有的刚刚从学校毕业的,有的从其他行业调转来的,来到本局以后才从事此方便的业务,为此,财务方便的知识对于她们都是新生事务做起工作困难重重,而我本人做为负责人也是今年下半年刚刚上任,虽然本人从事过多年的会计工作,也具备了相关方便的职称,但从事的是企业会计,虽然会计原理都相同,但实务处理中,行政,企事业科目都不同。新的人员,新的工作环境,以及新的工作内容给财务工作带来了很大的挑战,尤其是本局正在筹建中,还没有和行署办脱离关系,财务方便的大量业务还是行署办掌控中;对于本年度的预算的执行情况,日常零余额资金的运行,以及政府采购等等。本局财会一律不掌握。在这种情况下,我们财务人员没有畏缩,在局长的指导与帮助下,凭着责任心和敬业精神,团结一致,在工作中学习,学习中工作,相互间取长补短,克服了种种压力与困难,在较短的时间内掌握了一定财务方便的基础知识,逐步完善财务管理,使财务工作平稳运行,完成了年度部门工作任务。现将2011年财务工作总结如下,不足之处望领导和相关人士多多包涵的基础上不吝指正。

一、 会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定岗位责任制,扎实地做好财务基础工作,一年来,我们把会计基础学习及各项计划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。

二、 财务核算和管理工作

食堂的成本核算,食堂是本年五月份正式开始运行,我是六月下旬来的,根据本单位工作性质,该单位属于财政补贴单位,而领导为了更好的经营与管理食堂的运行,专设食堂会计,进行成本核算,所以,我很快进入工作角色,与食堂会计马桂芳协同合作,开始理顺食堂账目,我来之前马会计已经统计好了食堂原材料购入与出库数据,做的非常准确细致,但与会计规范要求还有一定的差距,为了按着会计制度建立建全食堂的账目。从今年五月份做起,由于本人在从事会计工作中从未接触过餐饮方面的账,再加上合做伙伴都是业务新手,提供相关数据难度很大,白天和相关人员收集、整理资料、处理日常的工作,晚上自己学习有关业务方便的书,或是在网上查找相关方便的资料。就这样收集食堂的固定资产、低值易耗品购入凭证,合同及所有的原始票据。按着会计制度设置,审核原始票据、填制记账凭证、登记账薄、装订凭证、食堂成本核算、员工工资核算、资产负责表的填制等一系列工作,用两个多月的时间放弃节假日的休息加班加点,把五至八月共四个月的账,到八月末全部做完,到目前共审核原始凭证5千多笔,填制记账凭证530多张,装订凭证25册。建立了总账,各类明细分类帐,如:固定资产、收入、成本、应收、应付等10多个账薄。食堂的账已经进入了会计核算正规化,并做到了帐目健全,帐目清楚,帐帐相符,为领导决策提供了真实的决策信息。为此,在建账过程中我要感谢的人有马桂芳、李晓波,张志刚等等相关人员的鼎力相助,尤其是马桂芳同志虽然不是专业会计出身,但刻苦钻研会计工作,不怕苦,不怕累。在较短的时间内掌握了一定的会计基础工作。1. 食堂截止到十一月末收支情况:收入631,370元,总支出1,878,310元,其中,原材料899,369.89元,物料用品与低值易耗品42,564.43元,累计折旧228,693.15元,水电费86,319.53元,人员工资591,563元,洗涤费29,845元,结余-1,249,940元。

2. 洗衣房是从本年九月分开始单独核算的,到目前收支情况:收入32,568元,其中100元是对外洗涤收入(现金)其余的是内部洗涤费,支出20,583.17元,其中物料用品1,301.50元,人员工资13,090元,累计折旧6,919.67元,结余2,723元。

3. 行政库房运行情况,本年四月至十一月份购入日用品41,343.50元,已领用34,464.75元,库存6,878.75元;办公用品购入17,411.30元,已领用11,861.05元,结余5,550.25元,洗涤用品购入93,407.70元,已领用71,915.45元,结余21,4920.25元,购入水茶23,956元,已领用19,639元,结余4,317元.还有部分没有单价无法统计。

4、固定资产的登记情况,为了加强固定资产的管理,督足经办人员及时进行固定资产登记,并与固定资产管理人员核对,确保帐实相符。现已登记入册:洗涤设备6项74,300元;食堂107项335,010元;音响146项2,019,316.32元。其他资产正在核实登记中。

三、加强业务学习,提高业务水平和工作能力 

古人云:读政治书,以养大气;读业务书,以养才气:读文学书,以陶冶情操.........授人以鱼,莫如授人以渔。人的能力不是与生俱来的而是学来的,财务人员不断加强业务学习,培养学习型的财务队伍。为了确保财务管理更好的服务于本局日常工作,财务部门组织财务人员进行业务学习,特制定了学习计划,从十一月份起每周五下午时间学习,学习内容:会计法、事业单位会计制度、事业单位会计准则、会计档案管理、固定资产管理制度、会计基础知识等。通过学习有所收获,掌握了解了财务方便的相关知识,财务人员的学习极积性很高。

四、xx年工作设想及需要改进方便

过去的一年是紧张而繁忙的一年,2011年做了很多工作,但成绩也存在着不足,现结合2011年财务工作,将财务工作设想如下:

1. 进一步加强财务、会计核算工作,将财务基础工作进一步做实做细。

2. 增强财务计划管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息

3. 进一步加强财务日常监督工作,从每笔收支入手严格执行国家相关的财经政策和局的规章制度

4. 进一步加强内部部门间的沟通、协调工作,严格按着部门职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧,解难。

5. 加强财务人员业务学习和培训,全面提升业务水平。

6. 加强财务人员既当家又理财的财务意识,推动整体财务工作再上新的台阶。

时光飞逝,今年的工作转瞬即逝为历史,一年中,财务工作有很多成绩和不足,这些应该是2011年财务管理重点思考和解决的主题,作为财务人员,我们要加强管理,规范经济行为,我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,不断的提高单位的管理水平和经济效益。建立建全良好的工作机制而努力奋斗。