服务半年工作总结

弹指之间，半年时间便匆匆闪过。为了尽快的完成工作任务，我们接下来的工作就是总结半年以来的工作成果了，经常进行工作总结可以帮我们积累经验，自己怎么写出一篇半年度的工作总结呢？小编特意收集和整理了服务半年工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

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这是一个阳光灿烂的日子，我坐在林改办里写总结。桌上两边是垒得高高的档案盒，面前是摊开着的待整理的材料，看起来就像堆满课本的中学生的书桌。大半年来，我就坐在这里上班。——我只是说坐在这个座位上；事实上，我这一年的志愿者生涯都奉献给了“林改”工作，整整一年我都是在做林改材料的抄抄写写和整理工作中度过；只是中途（10到12月）曾转移阵地，抄写翻工搬到了大会议室。我在这一年中见证了乡里的林改工作所历经的三个阶段：整理，翻工，然后又推倒重来。……乡？林改？——哦，忘了忘了，我应该从头写来。

仍记得一年前的那个炎热的夏天，仍记得我当初成为志愿者的那些日子那些细节，说到底一年的时光并不遥远。一零年的七月下旬，我们这一批开赴广西的广东大学生志愿者在广州集体乘上火车到南宁，在西大培训了四五天；八月的第一天，我们一行22个西部志愿者坐上汽车，从南宁奔赴田阳。路上我们打打闹闹有说有笑，某个家伙甚至领头唱起了西部志愿者的主题曲《到西部去》，大家跟着唱，很是疯狂。汽车行驶在荒野的公路上。我坐在汽车最后排的角落，一路上我总是往外望。公路的两边，不时会看见开阔的葱郁的田野，——随风起伏的绿油油的稻田，大-片大-片的香蕉林和玉米地，在田野边，偶尔看得见由几座齐整的小楼房构成的宁静的小村落。田野的尽头，苍莽的山岗连绵起伏。在大毒日头的照耀下，目光所及的一切，恬静、耀眼、杳无人迹。

汽车进入田州城区，我看见法院附近一段马路两边晒着稻谷，薄薄的一层金黄铺在路面上。转弯经过加油站，沿着马路看去，楼房不高，店面萧条。那一天相当炎热。或许是正当中午的关系，路人看上去都显得十分慵懒；只是炎热，一切都毫无生气。那时候主街道还没有扩展，地王国际还没建起来，红绿灯一带还没有拆建。想到会跟这个县城发生关系，连自己都觉得讶异，然而又兴奋莫名。在田阳宾馆住了一晚，第二天中午组委来接我（我被分配到巴别乡），组委他只介绍自己的名字，我不懂如何称呼，便喊他“黄先生”。这在日后酒会上被组委拿来调侃佐酒。车出了城区下了高速，便是山路（二级路）。路沿着山势蜿蜒起伏。在那坡接近坡洪的一段，汽车盘旋上升，两个大转弯以后，海拔陡然升高一两百米，到上面崖边往下看去，山路、平川收于眼底，何其壮观。每次路过那地方，我都会望出去。

到巴别的56公里路比我想象的要远。从田州到巴别，坐班车一般要两个到两个半小时。人在车上，车在路上，明知路通向何方，却总是还不到，——车越坐越寂寞。在车上坐着只能发呆，什么也想不成。路面高低起伏，加上偶尔会有个坑洼的地方，一路颠簸，不会好受。总之，往返县城与巴别，两地奔波，是一种痛苦折磨。然而，我这一年里坐车不论是里程还是次数，比我二十多年来所坐过的都要多得多。开头的两三个月，每个周末我都会上县城找志愿者朋友们玩去。后来不这样了，隔三两个星期才出去一趟。

那一天坐组委的车进来，在乡府大院下车，我永远记得那个时刻：8月2日下午两点三十多分；只用了一个半小时。组委安排我住在老人院。我拿行李上去时，经过计生所卫生间，在转角处碰见卫哥（林业站站长），他穿着白衬衫，一表人才，主动跟我握手说：“巴别需要你。”到二楼，欧阳哥（一个多月后调到县里去了）拿着一把锤子上来，他当时穿着短衫短裤，说话不甚清楚，有点结巴，一副民工模样。门锁的钥匙找不着，他拿锤子把门砸开。我就那样在那个房间住了半年。到一月份老人院翻新装修的时候，搬到了继安哥（村官，考上事业单位走了）以前住的宿舍，跟卫哥、小林（村官）挤在一个房间，三铺床分别割据了房间的三个角落。如此住了一个月。春节回来，老人院已翻新好了，小林搬了回去；可派出所旁的老公寓楼要拆了重建，房间不是很够，何况半年后我就要走了，所以我继续跟卫哥同住一个宿舍。一直到现在。当然，我跟卫哥的关系是好得毋庸置疑。

来巴别的那天下午，我收拾好东西就到街上去走走。我从乡府党政办出来，出来是政务中心，穿过空荡荡的市尝经过还有点像样的小李百货店，往下走是信用社、菜市场和中心校，再往前走便是不知通向哪里的山路了。我便折回走另一条路，两边是些不加修饰的民居和无人问津的店铺，我看见摆在日用品商铺外的盆和桶都封了厚厚的尘了。走过移动营业厅，前面是通往田州的公路，便折回乡府。我三两分钟就把巴别街给逛完了；觉得处在山谷中的巴别就这么一点地方，也未免太……一个镇级别的乡啊，——简直就是一世外桃源。于是我又出去逛了一遍。

到这里来的前两个月，每逢周末，我几乎都上县城去，——以至于让雷姐讶异。在县城的发改局、环保局、县委宣传部的几个志愿者在外面租房（房租是单位报销）；他们的住处是我们田阳志愿者们的大本营。很多个周末我们都在那里聚餐——一起买菜、做饭，乡下和县城的志愿者齐聚一堂，场面温馨无比；晚上，时不时到烧烤城去唱KTV，——去年去得多，这半年就没怎么去了。由于常在田州街头逛，从交通局到检-察-院（都有志愿者，我常到他们那里作客），从广场到烧烤城，我都不再陌生，以至于在一两个月以后，走在街上，我甚至感觉“田阳是我家”了。

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服务业上半年工作总结

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篇一：局2011年上半年总结及下半年工作安排

服务业局2011年上半年工作总结及

下半年工作安排

2011年以来，我局在区委、区政府的正确领导下，在市局的大力支持和指导下，解放思想，真抓实干,认真履行岗位职责，以科学发展观为指引，认真贯彻落实加快转变经济发展方式的各项方针政策，以迎接建党90周年为契机，以两大主体功能区为重点，狠抓落实，较好地完成了上半年的各项工作。

一、经济运行情况

一季度，新区生产总值预计实现亿元，可比增长32%，固定资产预计完成元，同比增长50.2%，财政一般预算收入预计实现主要指标完成情况看，实现了 “首季开门红”目标。

二、城区经济和服务业

加大园区建设力度，强力推进服务业集聚区建设，使城区经济和服务业发展不断增速。我们将的目标，我区加大了服务业招商引资和建设步伐，取得了突破性进展。为我区服务业乃至全区经济未来发展提供了保障。

1、为做大做强我区服务业集聚区，打造省级服务业集聚区，成立了由区委书记、区长为组长，常务副区长、分管副区长为副组长，主要经济职能部门负责人为成员的龙城区现代服务业集聚区建设工作领导小组。

2、2011年5月，向省服务业委申请服务业集聚区发展专项资金项目2个，上述申请工作已完毕，正在审批中。

3、通过广泛征求意见，委托朝划设计院编制了《》，现初稿已完成。

4、在服务业集聚区发展建设上我们要做大做足宣传，制作了志牌和规划展示牌，宣传光盘。

5、根据市政府办公室关于奋战三年，再造朝阳先进集体和个人评选表彰工作方案的通知》精神，我局推荐的服务业先进企业和个人，有5家企业被评选上先进企业，有7人被评选为先进个人。

6、今年3月29日、4月21日、4月28日我们分别接待了省巡视组、省政府督查组、市服务业委、区政协对我区城区经济及服务业工作的调研、视察，并分别提出了具体意见，特别是看到现代服务业集聚区的建设情况，感到特别震撼，并对龙城区服务业的发展速度、发展势头及发展潜力，给予了充分肯定。

7、今年一季度为实现我局承担的指标实现首季度开门红，我们到各企业与企业的经营者交流、耐心做其工作，向他们讲解限额以上贸易统计的要求，消除企业上报数据的顾虑，得到了企业的支持和好评。

三、商业工作

1、根据朝阳市服务业委员会、区政府的工作要求制定了《畜禽屠宰监管及肉品质量安全专项整治行动方案》、《201

农超对接”工作实施方案》、《2011年龙城区“万村千乡市场工程”实施方案》。

2、开展了《朝阳犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动》。

3、根据《打击食品非法添加滥用食品添加剂和非药品冒充药品整顿工作方案》的职责分工与区服务业局组成联合检查组，出动车辆3台，商务综合执法人员10人，就我区9家农贸市场、早市、超市、肉品专卖辖区内三个生猪定点屠宰厂进行多次全面检查，在检查中详细核对了“两证”及生猪进出场登记，未发现“瘦肉精”、注入肉、注胶肉等违法销售行为。

4、6月1日，按照商务部统一部署，维护市场平稳运行，加强食品安全管理，建立市场异常波动信息报告制度，市场股对龙城区市场、超市进行了市场运行监测。

5、6月13日，在区食委的统一部署下进行了主题为《人人关心食品安全，家家享受健康生活》的食品安全宣传，使人民群众增强了食品安全意识，提高了自我保护意识。

四、粮食工作

1、认真贯彻《粮食流通管理条例》，加强粮食流通市场的监督检查。上半年检查3次，共检查粮食经营业户26家，其中办理证的18家，没办证的8家，现在正在确认是否办证。检查用于饲料粮收购的4家。检查中也发现了一些问题，有的进行了当场整改，有的同工商部门协作，加大了执

法力度。

2、粮食收购许可证年检工作。对18家粮食收购许可证进行了年检，取缔3家，办理3家，其它大部分合格。

3、确立粮食最高收购库存量。共下乡3天确定18家粮食收购户的粮食最高年存量。

4、做好本地区粮食供需平衡工作。（1）共下乡4次，深入乡镇村到16户农家调查农户用粮情况，做好农户用粮收支平衡工作。（2）下乡2次到6户大型粮食经营企业，饲料加工企业、养殖企业对粮食收支情况进行调查。（3） 到6户城镇居民家中对城镇居民口粮情况进行了调查。（4）对超市饭店宾馆及其它用粮单位进行了统计。对我区粮食产量、收购、销售、库存和需求进行了总体掌握。

5、对粮食企业的安全进行了检查。一个是检查粮食企业的安全生产及消防安全情况，通过检查发现隐患4处，当场整改2处，另外2处限期整改，现在已整改完毕。另外是对粮食的安全储藏进行了检查，通过检查没有发现坏粮事故。

6、对粮食质量检查2次，主要检查成品粮油中的添加剂和面粉里的“吊白块”。通过检查没有发现有食品添加剂和“吊白块”，在成品粮油检查过程中，同时宣传了国家有关食品安全方面的政策法规。

7、做好地方储备粮油的管理工作。去年年末申请了建

立区级粮食储备体系，在朝责任公司储存10000吨区级储备玉米。今年上半年进一步帮着捋顺关系，和发行做工作申请地方储备粮贷款。

8、建立地方储备体系。制订了区级储备粮管理办法和区级储备油管理办法。申请在朝阳市龙鸟粮油有限公司建立地方储备油300吨，这项工作正在进行中。

9、做好粮食统计工作。有专职统计人员1名，按《统计法》上报我区粮食流通统计，一共有20余种统计报表，分年报、季报、月报、旬报、周报等。要求有关粮食企业和个体工商户都上报。认真贯彻落实了《统计法》，做到无漏报、虚报、瞒报、迟报。

10、对粮食资产进行了管理，下乡检查1次，开会部署1次。

11、对有限责任公司帐目损毁进行了妥善处理，找地税、国税对的损毁进行了调查，及时得以处理。切实做到了对企业的监督、管理、服务。

12、做好企业改制后续工作，协助改制后企业职工办理医疗保险，做好企业改制后的债权债务工作，到就业局和保障局找买断下岗职工名单。

五、生产资料流通工作

1、完成了对商务部地1000万元专项资金的监管，确保了此项资金的专款专用。

篇二：2014年服务业工作总结和2015年工作安排20150204

2014年服务业工作总结和2015年工作安排

我局服务业工作在县委、县政府的正确领导下，在局领导和同志们的关心支持下，有了一定的发展，取得了一定的成绩，为全县的经济发展做出了一定的贡献。现总结如下：

一一、2014年服务业主要工作

（一）2014年服务业经济指标完成情况

1、社会消费品零售总额年初计划49亿元，调整后的指标为45.7亿元，实际完成45.7亿元，同比增长16.7%。

2、限额以上户数年初计划为10户，到年末实际完成11户，比计划超额1户，使限上企业累计达66户。

（二）大力推进服务业集聚区建设

1、温泉旅游休闲度假集聚区

该项目总投资450亿元，占地面积60平方公里，建筑面积800万平方米，目前，该项目8平方公里核心区实现“六通一平”，晋升为省级温泉旅游度假区，宝地斯帕温泉小镇、辽城·沁温泉项目开工建设，天水谷温泉度假村投入运营。2014年集聚区主营业务收入5亿元。

2、十家子玛瑙产业集聚区

该项目总投资200亿元，按照总体规划要打造“一个基地、两个中心”，即玛瑙原料销售和玛瑙产品加工基地，商贸物流中心和观光旅游中心，该集聚区修筑长3000延长米，

宽60米的海纳玛瑙景观大道。一是引进企业32家，其中玛瑙加工销售企业20家，旅游企业7家，文化企业5家，到2015年实现销售收入10亿元；二是建设高档玛瑙宝玉石商城一座，实现销售收入40亿元；三是“海纳玛瑙玉街”，实现销售收入50亿元；四是在“宜居生活区”投资1.5亿元建设“宝石嘉苑商住小区”。融商业广场、大型宾馆和生活住宅及高档别墅于一体，完善现代服务业商贸流通集聚区的基础设施建设，2014年集聚区主营业务收入15亿元。

3、葛根苏木旅游休闲度假区

该集聚区总体规划已搞完，总投资300亿元，占地面积50平方公里，建筑面积10.89平方公里。该集聚区要打造成集蒙古民族风俗、藏传佛教风情为一体的休闲旅游度假区，要打造成辽宁唯一，全国独有，神圣、神奇、神秘，令人神往的旅游目的地和具有竞争力的旅游产业集聚区，力争在规划期末把葛根苏木休闲旅游度假区建设成为国家级旅游度假区和国家5A级旅游景区。目前该集聚区按总体规划正在建设中。

4、蒙古贞新城商业中心集聚区

该集聚区概念性规划逐步完成，占地面积44平方公里，以京都国际广场、国贸大厦、义乌小商品批发城、蒙古贞宾馆为引领集购物、餐饮、住宿、洗浴等于一体，功能完善、民族特色突出，具有一定影响力、带动力的集聚区。2014年

主营业务收入达15元。

（三）服务业重大项目情况

1、年内竣工的项目情况

（1）蒙古贞宾馆建设项目（五星级宾馆），总投资5亿元，占地面积2.6万平方米,建筑面积5.4万平方米，于2012年4月开工建设，宾馆16层，大小客房共300个。目前该项目已经交付使用。

（2）天水谷温泉度假村项目，总投资3.5亿元，占地面积24.4万平方米，建筑面积17万平方米，于2010年11月开工建设。2014年该项目竣工并营业。

（3）***京都国际广场项目，总投资5亿元，占地1.6万平方米，总建筑面积10万平方米，其中商场等面积5.4万平方米，住宅面积4.6万平方米，于2013年4月开工，2014年9月商场竣工并营业。

（4）战国红大市场项目。总投资0.5亿元，占地面积0.3万㎡，建筑面积0.8万㎡，于2014年3月开工建设，9月交付使用。

（5）十家子国际玛瑙宝石城。总投资3.2亿元，占地26000㎡，建筑面积84000㎡。主要包括交易中心、会展艺术中心和研发中心，于2013年3月开工建设，2014年12月一期竣工并试运营。

2、新开工项目情况

（1）义乌小商品批发城。2014下半年已正式签约并开工建设，总投资4亿元，占地1.8万平方米，建筑4万平方米，项目建成投入运营后，效益非常可观。

（2）七家子元宝生态休闲山庄。占地10000平方米，建筑26000平方米，总投资11044.35万元，项目建成后将为老年人提供养老居住用房450套，共计800个床位，于2014年11月开工建设，预计2015年10月竣工。

（3）辽西农产品综合批发市场。该市场占地面积8.6万平方米，建筑面积1.7万平方米，计划总投资12500万元，2014年投资800万元，于9月9日正式开工建设。

（四）加快发展旅游业,以海棠山、关山旗敖包、东梁温泉城、瑞应寺、玛瑙文化旅游带为重点，加快发展旅游产业，全年旅游总收入实现17亿元，增长20%。

（五）抓好房地产业开发建设。抓好房地产开发建设。房地产开发重点以蒙古贞新城和东梁新城为主，向乡镇发展延伸，2014年全县地产开发面积170万平方米，其中蒙古贞新城开发50万平方米，东梁温泉新城开发50万平方米，乡镇开发70万平方米，同时做好老城区的改造升级工作。

（六）大力发展金融服务业。积极引进大中型商业银行分支机构，引入总部投资，扩大对本县的投放量，同时，健全现有金融机构的服务体系，使其服务末梢深入到乡、村、屯，2014年实现存款余额128亿元，贷款投放102亿元。

（七）加快市场建设。确保大固本镇辽西农产品综合批发市场一期开工，关东牧业肉羊交易市场改造升级项目竣工和交付使用。

（八）项目申报和资金争取工作

年初以来，我们认真贯彻落实省、市相关文件和会议精神，积极做好向省、市服务业部门申报项目扶持工作。根据《2014年辽宁省现代服务业发展专项资金项目申报指南》的要求，我们向上级业务主管部门上报项目3个，即：东梁温泉旅游度假集聚区基础设施项目、十家子玛瑙产业基地基础设施项目、瑞应寺长寿殿项目，以上三个项目已列入省、市现代服务业发展专项资金支持范围，支持资金2000万元。

二、2015年服务业工作安排

（一）、2015年（或今后一个时期）服务业发展思路为： 围绕“两个新城”和“五大产业集群”重点抓好集聚区“以一带三”，相关产业“以一带五”的总体发展思路。集聚区“以一带三”即：以蒙古贞新城商业中心集聚区带动十家子玛瑙产业基地集聚区、东梁温泉旅游度假集聚区、葛根苏木旅游度假集聚区。相关产业“以一带五”即：以我县优势产业旅游业为龙头带动商贸产业、住宿餐饮产业、文化创意产业、房地产业、物流产业。

（二）、主要指标

1、社会消费品零售总额计划实现51亿元。增长11.6%。

篇三：余东镇2013年上半年服务业工作小结

2013年上半年服务业工作小结

一、服务业各项指标完成情况

1、上半年固定资产投资规模以上的服务业经营性项目11个，1000-5000万元项目11个，累计完成总投资11070万元，达年度目标任务序时进度。

2、1-5月服务业税收万元，比上年同期增129.7%，超全市平均增幅 个百分点。

3、全镇共有服务业限上贸易零售企业12家，1-5月限上批零企业零售额比上年同期增幅达34.5%。

4、市场成交额13500万元。服务业的各项指标均达到或超过了市年初下达我镇各项指标的序时进度。

二、上半年服务业工作主要情况 ：

（一）、以项目建设为抓手，强势推进我镇的项目建设。在项目建设中一是加大项目信息收集力度，二是做好项目信息的跟踪服务工作。今年以来，我镇已完成或在建单体投资在500万元以上的营业性服务业改造和建设项目11个，完成投资额11070万元，（1）南通孝德乐旅游生态有限公司投资的孝德乐生态旅游项目总投资2800万元，已经完成投资1400万元。（2）江苏希诺实业有限公司投资的产品研发中心，总投资2500万元，以完成投资1500万元。（3）南通紫藤房地产有限公司投资商务迎宾馆，总投资3000万元，已完成投资800万元。（4）由凤城旅游景点开发有限公司投资的古镇南城门复建工程总投资1650万元，目前完成投资

1200万元。（5）南通嘉特房产有限公司投资的兴豪商业中心，占地面积5000平方米，总投资3800万元，已经完成投资1200万元。（6）余东老街基础设施项目总投资2050万元，目前已完成投资850万元。（7） 静修庵万佛堂项目，总投资1080万元，目前已完成投资520万元。（8）恒山矿业投资有限公司投资的仓储项目总投资2800万元，已完成投资800万元。目前在手项目为：位于汤正公路东侧、南通三轮时装有限公司地段的商业中心，占地面积10000平方米，总投资5800万元，已进入土地挂牌阶段；古镇西入口、法光寺改扩建等已进入拆迁阶段。三是围绕古镇建设出名工程，在取得中国历史文化名镇称号的基础上，抽调专职人员成立余东古镇保护修复办公室，为古镇旅游景点建设提供保障。

（二）、做好余东镇旅游一日游的启动工作，全力做好万人游海门的各项准备工作，对旅游基础设施进行了完善。

（三）、加强服务业基础设施建设，做好农贸市场升级改造工作。

（四）、做好镇区有关地段服务业项目的拆迁工作，与市粮食局、供销合作联社进行了初步洽谈。

（五）、做好服务业季度竞赛的准备工作。

三、服务业工作主要存在问题：

我镇的服务业发展态势较好，各项指标基本能达到年初目标的序时进度，但在工作中还存在不足，主要是我镇服务业项目偏少偏小；传统服务业（购物、餐饮、住宿、休闲）的档次和品位还偏低；古镇保护与旅游景点工程建设步划不快。

四、下半年服务业服务业工作主要措施

1、科学确定目标。完善服务业发展考核指针体系，科学确定目标，严格实施考核，工作完成情况与相关人员的责权利相结合。

2、抓好项目建设，增强发展后劲。突出重心挖潜力，强力推进服务业的项目投入。

（1）紧紧围绕余东古镇保护开发，拓展优势，培植新的增长点。一是围绕旅游名镇建设，利用古街、古庙、古井、古桥等独特的 资源优势，精心包装招商项目，打造余东旅游品牌。二是围绕“余东古镇保护修复”，借鉴其它地区的成功经验和做法，制定、宣传优惠政策，吸引外来资本和民间资本投入古镇保护开发建设。

（2）做好招商引资工作，广泛收集项目信息，做好项目信息的跟踪服务工作，培育上档次、高品位的餐饮、住宿、休闲场所，同时对镇区低档次的服务业进行整合改造，提高旅游业接待能力。

3、以农业现代化建设为契机，大力发展镇区房地产业，通过加强镇区房地产建设，吸引农民进镇落户，提高沿街门面的开业率。

4、大力发展旅游业，在做好古镇区景点建设的同时大力发展乡村休闲游，力争把余东一日游列入南通旅游版图，为实现旅游名镇的目标奠定基础。

余东镇服务业办公室

2013年6月30日

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县服务业半年工作总结

县服务业半年工作总结

**县服务业上半年工作总结

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在市发改委精心指导下，深入贯彻落实科学发展观，统一思想，振奋精神，自我加压，强化措施，积极开展工作，经过努力，我县服务业发展工作取得长足进展，实现时间过半，任务过半。现根据工作安排，将上半年的工作汇报如下：
一、上半年服务业发展情况
**年上半年，全县预计完成服务业增加值43亿元，同比增长15%；社会消费品零售总额35亿元，同比增长16.6%；完成房地产投资38亿元，同比增长约27%；完成旅游资金投入4亿元，新建城南公园绿化景观工程、洪泽湖湿地大道等旅游重点项目，完成全县旅游发展总体规划；商贸项目快速实施，三大商圈加速形成；物流发展规划正在稳步推进，“一带三园多中心”发展格局已出现规模，全县物流重点项目稳步推进，新增物流项目2个，完成投资1000万元；金融机构存款余额220.02亿元，增长21.19%，总量位居全市第三，增速位居全市第一；全县贷款余额182.93亿元，总量位居全市第二，增速位居全市第一。
今年以来，**县积极顺应人民群众的新期待,统筹安排，不断加大社会事业重大项目的资金投入，大力发展民生项目，使改革发展成果更多惠及广大群众，一大批惠及民生的住房保障、教育、文化、残疾人康复护理等社会事业的建设项目加快实施。在项目建设过程中，**县不仅加大项目建设资金投入,还优先落实项目用地,严格质量监管,强化分配管理,确保完成全年目标任务。1-6月，全县安置房项目、社会事业项目等民生类项目建设基本达到时序进度。项目的建设实施，满足了群众需求，完善了社会保障、医疗康复、文化体育等公共服务体系,为居民工作与生活营造舒适的环境，有力的推动**县社会事业的发展，提升了**人民的生活质量。
二、主要的工作措施
（一）专业规划，全面做好服务业“十二五”统筹发展。
围绕县委、县政府提出的打造华东生态旅游知名县和苏皖边界商贸物流中心的发展定位，聘请徐师大专家，高标准高起点做好服务业“十二五”发展规划。围绕规划重点打造物流业的“一带、三园、多中心”发展格局。“一带”以S121为主线，打造梅花至双沟的物流产业核心发展带；“三园”重点打造以双沟深水码头、宁宿徐高速为依托的双沟综合物流产业园，以S121、宁宿徐高速、宿宿淮铁路为依托的梅花综合物流产业园，以S121、S245、宁宿徐高速为依托的**现代物流产业园；“多中心”是指建立以服务开发区工业企业的开发区物流中心，以服务城区的城东码头作业区港口物流中心等。
（二）积极开展项目申报和资金争取工作
围绕国家、省在服务业方面的投资导向，及时做好项目申报工作，并就资金落实多次赴省、市进行沟通衔接。先后组织申报了**年卫生项目中央投资计划5个；**年社会养老服务体系建设项目1个；幼儿园建设项目2个。
（三）加大市级服务业重大项目建设推进力度
**年全县共有列市服务业项目16个，总投资121.67亿元，当年计划完成投资33.66亿元。为了加快服务业项目建设进度，我们将全县所有服务业重大项目纳入督查范围，坚持定项、定时督查，确保重点建设项目顺利推进。在服务业项目推进过程中，对每个项目建设过程中出现的各类问题、各类矛盾，县主要领导经常现场会办、交办、督办解决，各有关单位强化大局意识、配合意识，协同作战，每个项目都制定了项目序时进度表，把工期细化到月、周、日，并定期召开会办会，共同为项目建设排忧解难，确保项目建设的顺利进行。由县政府督查室和县发改局组成联合督查组，采取每十天一查的方法进行督查，并每月对各相关单位项目建设进展情况进行一次通报，分析存在问题，落实整改措施，有效地推动项目进程。
三、下一步工作打算
一是以文化旅游项目为支撑加快推进文化休闲产业发展。充分挖掘发挥我县文化资源内涵丰富的优势，坚持高标准科学规划、高境界创意建设，着力推进文化旅游产业园区化集聚发展，加快南部新城建设。
二是以现代物流项目建设为引领加快提升**物流产业园建设水平。紧抓省委、省政府实现宿迁更大突破的重大发展机遇，围绕打造苏皖边界商贸物流中心县，积极发挥**的良好区位优势，重点加快发展现代物流业，重点抓好**现代物流产业园、双沟综合物流产业园、梅花综合物流产业园“一带三园多中心”规划建设。
三是以高端商贸项目建设为载体加快推进现代商贸业繁荣发展。围绕打造区域经济消费中心，加快推进一批高端商贸项目规划建设，着力增强服务业发展后劲，全面提升中心城区商业质态。突出抓好中心城区和城区东西两翼的富园广场、银河广场、汇金广场、第一街、步行街、乐天玛特广场等现代商贸板块重大项目建设。
四是以房地产项目建设为带动加快宜居城市建设。以旧城改造和农村社区聚集融合为切入点，加快推进商业地产项目建设，倾力打造集生态、居住、休闲、文化、商业于一体的现代化高品位宜居宜业城市。
**县发展和改革局

政务服务中心上半年工作总结

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政务上半年工作总结

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在各单位大力支持和窗口工作人员共同努力下，县政务服务中心(以下简称“中心”)紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以深入“四提四促”解放思想大讨论为契机，以优化政务发展环境为目标，以提高工作效能、提升服务质量为抓手，认真扎实开展政务服务各项工作，优质高效地服务于全县企业和广大人民群众。1-5月份，中心共办理各类行政审批及便民服务事项31552件，收取各类税费11158万元。现将上半年主要工作情况总结如下：

一、出台文件，强化政务服务工作

为进一步完善中心的运行机制，强化中心功能，确保公民、法人和其他组织得到高效便捷、热情周到的服务，根据《行政许可法》、《政府信息公开条例》及有关法律、法规的规定和市委铜发?2010?6号文件要求，结合我县实际，3月中旬，出台了《关于进一步加强县政务服务中心建设的若干规定》，《若干规定》对全县政务服务工作提出了许多新的要求，强化了中心的功能和地位。根据《若干规定》文件精神，中心加大了行政审批“两集中两到位”工作推进力度，不断整合窗口资源，将一些办件量小的单位调整回去，充实一些审批服务事项多的单位进驻中心，最大程度上发挥中心“一站式”服务功能。

二、深入开展“四提四促”解放思想大讨论活动

全县“四提四促”解放思想大讨论活动开展以来，中心按照活动要求，及时召开了动员会，成立了活动领导小组，加强对此项工作的领导。制定了《铜陵县政务服务中心“四提四促”解放思想大讨论活动实施方案》，从活动的组织、内容、形式、方法、步骤等方面，对此项活动进行了具体明确，确保活动有序、扎实开展。与此同时，我们还在中心各窗口同步开展了以“提效能促跨越”为主题的机关作风和效能建设“深化年”活动。通过这些活动的开展，有力地推动了中心的各项工作上水平。

三、扎实开展主题教育活动

一是根据县纪委、县委组织部、县委宣传部统一要求和部署，结合中心实际，5-6月份，中心广泛深入地开展了“以人为本、执政为民”主题教育活动。通过主题教育活动的开展，强化了中心党员干部“六个意识”，解决了少数党员干部工作中存在的作风不够端正、工作主动性、解决实际问题能力不够强以及创新不够等问题。二是按照上级党组织要求，继续在中心扎实开展创先争优各项工作。

四、认真做好政协提案办理工作

今年，中心收到县政府交办的《关于全县行政事业单位窗口工作人员实行“朝九晚五”工作制》政协提案1份。中心收到提案后，高度重视，及时明确提案办理股室和人员以及办理完结的具体时间。中心主要领导在提案办理过程中多次过问，

积极领办，并多次与提案人见面，商议提案的答复工作。该提案已于4月底办结。

五、开展优质服务竞赛活动，不断提升服务水平

为充分发挥中心党员的先锋模范作用，激励党员立足窗口服务岗位，践行党的宗旨，弘扬公仆精神，争创一流业绩，促进中心和谐健康发展，根据上级要求，4月份，我们在各窗口开展了“我的岗位我负责、我的工作请放心”主题实践活动。同时根据主题实践活动方案，5月份，我们在各窗口又开展了“比效能、比质量、比满意”专题服务竞赛活动，目前主题实践和竞赛活动正在进行中。

活动开展以来，各窗口工作人员以规范的服务标准，热情的服务态度，快捷的服务效率，优异的服务质量，赢得了广大企业和办事群众的赞许，各窗口目前共收到服务对象赠送的锦旗2面，表扬性留言10余条。期间，成功地接待了池州市贵池区行政服务中心、铜官山区公共服务中心参观考察团成员，受到一致好评和充分肯定，树立了中心良好的对外形象。

除开展服务竞赛活动外，中心每月还开展“流动红旗窗口”及“服务之星”评选工作。通过一系列活动的开展，中心窗口工作人员的服务意识得到进一步增强，工作作风和态度有了明显的改进，服务水平和工作效率有了进一步提高。

六、建立健全规章制度，不断提高办事效率

为确保中心高效、有序运转，中心在严格执行以往的一系列规章制度基础上，又根据形势的需要，5月份出台了督查、暗访专项制度。明确督查、暗访人员由中心班子成员和股室负责人组成，重点对服务大厅各窗口工作人员工作纪律执行及相关工作情况进行督查、暗访，认真做好督查、暗访记录，月底考核小组根据记录情况和考核办法对窗口工作人员进行量化考核，并下发简报，通报考核结果。同时健全服务对象投诉受理机制，进一步细化窗口及工作人员管理考核办法，切实加强对大厅的现场管理，使大厅在市、县多次暗访中没出现问题，树立了政府第一窗口良好形象。

为进一步提高服务效能，中心通过加强与各窗口单位的沟通、协调，不断优化各窗口办件审批流程，压缩办件审批时限。目前，进驻中心的审批服务事项即办率达70%以上，其它承诺服务事项办结时限也大多在法定时限压缩了三分之一以上。

七、拓宽政务公开渠道

根据政务公开工作要求，及时对各窗口《服务指南》中发生变动的内容进行调整，并重新印制，置于各窗口，供服务对象查看。同时，不断完善网站功能，及时更新网站信息和服务大厅三台电子查询机资料。以期通过这些载体建设，满足广大群众对中心各窗口服务事项的了解，拓宽政务公开渠道。

5月初，我们还按照要求，及时转发了《关于开展全省政务公开“深化年”活动通知》，不断推进全县政务公开向纵深开展。

八、深化全程代理服务

积极发挥中心协调、服务职能，为投资企业提供全程代理服务，努力为招商引资企业提供零距离、保姆式服务。1-5月份，中心先后为铜陵强磊实业有限公司、安徽天力物流有限公司、铜陵晶茂商贸有限公司等近十家企业开展了代理服务，得到了客商的好评。

九、积极开展招商引资工作

在抓好大厅日常管理、为企业提供全程代理服务、优化全县政务发展环境的同时，我们将招商引资工作作为中心工作的重中之重，全力以赴抓招商。全体职工通过各种方式，积极寻找每一条招商引资线索。我们先后与多家企业联系洽谈，目前已引进企业1家，到位资金500万元。

纵观中心上半年来的工作，虽然取得了一些成绩，但我们也清醒地看到中心建设发展过程中还存在不少问题：“两集中两到位”工作在中心没有实施到位，不少单位的审批服务事项没有进驻中心；已进驻中心的一些审批事项授权不到位；一些项目审批手续还较繁琐、环节多，效率不高，中心“一站式”服务功能发挥还不够理想等等，这些问题需要我们认真分析研究，并在今后的工作中努力加以解决。

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