挂职锻炼年终工作总结报告

挂职锻炼年终工作总结报告。

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社会实践让我们提前走上社会,接触社会,融入社会。我们不仅要当高智商的学者,也要做高情商的智者。基层单位和第一线上的摸索,能让我们亲临感受,体验生活,增强社会适应能力,提高对待事物的应变能力,学习待人处事的方法,进一步提高思想觉悟,从而树立正确的世界观、人生观、价值观,完成从学生到社会人的转变。挂职地点――嘉兴街道信


访办概貌
在改革开放的新形势下,做好保持社会稳定,化解人民内部矛盾的工作十分重要。随着近年来政府工作的不断下移,虹口区嘉兴街道于今年3月1日正式成立了街道信访接待室。
信访办公室是从原先的街道行政办公室中分离出的独立机构。为了能够更好地为人民服务,信访办采取了律师、司法联合接待,一门式服务;使能解决的问题当场解决,不能解决的问题也可马上诉诸法律,让群众少走冤枉路。每隔一月,信访办和综治办还定期排摸本地区的不安定因素,尽量保持社会稳定。
挂职锻炼的主要工作
我主要在街道信访办做了以下工作。
其一、接待群众,对他们所反映的情况做简明扼要的笔录。
其二、走访居委会,了解基层同志的工作情况。
其三、打印相关的文档、资料。
其四、学习理论,分析案例。特别是学习江泽民主席"七一"重要讲话,深刻理会"三个代表"的思想内涵,提高自己的理论素养。
挂职期间表现自我评定
在挂职期间,我首先做到的是严格遵守所在单位的各项规章制度,体现我们上大学生的精神风貌,获得带教老师及街道干部的好评。
第二,积极参加团区委组织的各项会议活动,踊跃向挂职锻炼办公室所办的刊物投稿,其中有一篇被刊登。
第三,努力把挂职期间的工作做好。体现高涨的工作热情。由于夏季学期要生产实习,因此有段时间挂职与实习的时间发生冲突,于是我便在每天下午2:30后赶到街道工作,哪怕是打印一篇文件也好。总之,我尽量使我的工作做到"只帮忙,不添乱"。
第四,认真撰写调研报告。在带教老师的指导下,学习有关理论,专业知识,分析案例,终于完成了一篇能另大家满意的论文。
当然,也有一些不足需要改进。如办公室的那台传真电话机,有些键的功能我一直不清楚。
对挂职锻炼的体会
现在的政府部门工作,决不是想像中的"一张报纸一杯茶",而是一整天忙个不停。有许多的时候还需顶着日晒雨淋,外出办公。由于我在信访部门工作,使我对这项工作有了初步的认识。首先是信访接待人员不仅需要具有过硬的政治业务素质、一定的心理学知识,而且需具备良好的心理素质。说实在的,经过一个多月的挂职工作使我的心理承受能力大大提高。更加使我感受到我要学的东西实在太多了。
我在挂职中得到的收获
1.培养组织性纪律性的观念。工作时间服从规章制度,接待群众要符合工作规程,具体工作要服从组织安排。
2.政治理论水平得到了提高。通过学习"三个代表",看有关信访工作的书籍,读内部参考资料,极大地武装了我的思想。
3.更充分地了解社会。特别是在信访事,要接待形形色色的人,遇到各种各样的是,体会现实社会生活中的种种矛盾,并探讨解决对策。
4.锻炼了我的工作能力。通过接待群众,走访居委,亲临现场办公会,锻炼了我发现问题解决问题的能力。
挂职锻炼只有短短的40天,要在这40天里获得尽可能多的社会信息,取得尽可能丰富的社会认可,就必须以正确的态度和方法不断地学习。我相信,挂职锻炼是一个利用、展现学能的过程,同时也是一个提高、促进学能的机会,充分利用这个机会,未来的学习工作将获益匪浅。

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挂职锻炼个人总结报告


工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。以下是工作总结之家为大家准备的挂职锻炼个人总结报告,希望对大家有帮助。


根据组织安排,2*年9月2日至2*年11月2日,我在信访局担任为期三个月的信访专员,在短短三个月的时间里,我跟随信访局的同志们一起接访、劝访,交办、转送信访人提出的信访事项,讨论、分析当前的信访形式,感触颇深,现将体会总结如下:


一、县委、政府领导高度重视信访工作


信访工作是党和政府联系群众的纽带、了解社情*的窗口。随着我县经济改革的不断发展,深层次的矛盾和问题不断出现,大量的纠纷都通过信访渠道反映出来,大规模的集体访剧增,挂职期间,县委、政府领导就圣星竹业拖欠工人工资、齐云山镇兰渡村村民与兰渡茶林场土地纠纷、海阳镇川湖村村民就本村村民违章建筑集体上访事件,即时召集相关职能部门协调,研究处置方案,将复杂矛盾化解在萌芽状态。亲身体会到领导重视信访工作不仅体现在会议文件上,还切切实实落实(来源:看准网http://www.kanzhun.com)到行动上。


二、胜任信访工作必须具备各方面综合知识


信访工作接触面广、工作量大,业务性、专业性、政策性都很强。群众反映的问题主要集中在企业改制、劳动社保、土地征用、拆迁安置、涉法涉诉、干部作风、优抚救济等方面,一个合格的信访干部,既要学会做耐心细致的思想工作,还要通晓党的各个时期的政策,同时还必须具备相关的法律知识。原以为法院工作就是定纷止争,和信访工作的化解矛盾大相径庭,接触信访实践以后,深感学疏才浅,对许多知识一知半解,急需充电学习。


三、信访干部工作作风、敬业精神可敬可贺


信访局七位同志,每人人手一份事,有的身兼数职,工作条件清苦,无权又无利,是个名符其实的清水衙门。但是县委大院这些单位中,每天最早开门的少不了信访局,最后一个关门的也几乎是信访局,这样的上下班习惯黄同心同志坚持了2多年,这也是信访局一贯保持的良好作风。每个同志对重大信访事项都有高度的政治敏感性,虽然工作烦琐,条件艰苦,但是每个人都很乐观。新局长汪国华同志在努力改善办公条件的同时,特别强调信访干部的精、气、神,经常给大家鼓劲,告诫大家不要觉得做信访工作低人一等,自己看不起自己,一个单位的形象是靠集体树起来的。


四、挂职锻炼很有必要


通过到信访局挂职锻炼,加深了与群众的感情,学到了很多做群众工作的方法,同时也意识到有相当一部分上访事项,是因为我们各个部门的办事人员方法简单,作风粗暴,执行政策法规标准不一造成的,对我今后的工作而言,更要有则改之,无则加勉。由于经常将信访动态反馈给单位的领导和同事,加深了法院领导和同事对信访工作的直观了解。程力院长带队到信访局看望我,既体现了对干警个人的关心,又加强了部门和部门之间的联系,对全县大信访格局的形成起了一定的推动作用。


三个月的挂职锻炼,我和信访局的同志门建立了深厚的友谊,和他们在一起共事,我收获了很多,感谢组织给我提供这样一次机会,


既增长了我的见识,又多了一份人生阅历。


信访挂职锻炼总结报告


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按照区委组织部的安排,2013年1月,我到信访局挂职锻炼,在来访接待科负责信访接待工作。在信访局领导的关心、支持下,在各位同志的帮助下,较好地完成了各项工作任务,现就工作学习情况做简要汇报。
一、工作完成情况(一)日常接待我参与接待了**医疗器械公司改制、**公司改制遗留问题、**商场装修纠纷、**商铺租金纠纷、**镇大市场供热纠纷、**村村民关于村小学山林地承包纠纷等等20余件集体访案件;参与接待个人来访三百余件次;参与了“高铁”拆迁、**分公司合同诈骗案等5批次到市政府上访的突发事件的处理工作。在日常的接待工作中,我能够按照信访接待程序,耐心听取来访人员诉说,认真记录、梳理反映的情况。对自己有把握的问题,按照有关政策解释、疏导、答复,对没有把握的问题及时向领导请示汇报。(二)包保案件“**小区”办理房证案件,是领导交给我包保的一件信访积案。我首先通过已有的基础材料,了解案件的基本情况,明确涉案部门。在信访局领导的指导下,拟定了领访工作方案。经领访,在市信访局与市建委、市房产局领导沟通协调下,各部门现已达成一致意见:由市建委向市信访局联席会议打报告,经联席会议研究,领导签批后,房产部门即可按照无籍房为**小区业主办理房屋产权证。现在的情况是,市建委的报告已经上报市信访局联席会议办公室,等待研究。我仍将随时与市信访局领导、业主代表沟通,力争尽快解决问题。
二、学习情况为了适应信访接待工作,提高自己的思想觉悟,加强理论修养,我认真学习了总书记“七一”讲话,对党的宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观有了更深刻的认识;学习了区委杨书记在区第*次代表大会上的讲话以及“**攻坚”立功竞赛、“我为**添光彩”主题实践活动等材料,加深了自己对区情的认识,提升了自己的**意识、责任意识和服务意识。学习了《信访条例》《省人民政府信访事项复、查复核办法》《常见信访问题365例》等接待信访的基础知、识,充实了自己的知识结构。我还向信访局局领导、老同志学习、请教,了解、掌握一些老上访户的基本情况,向他们请教信访接待中应注意的问题和技巧,为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。在接待工作中,我能够认真对待每一件案件,用心研究案件涉及的法律、法规和政策沿革,了解涉案事件的来龙去脉,不断丰富自己的阅历,积累工作经验。我还起草了《关于原**经济技术合作公司改制预退职工要求办理医疗保险的情况说明》《关于**商铺业主代表**等,上访情况的报告》两份信访专报材料,得到领导认可。
三、几点体会我在*局*科室工作多年,接待信访是常有的事。虽然也遇到过一些棘手的问题,也曾被谩骂,被威胁,但还是能够较好的应对的。因为毕竟面对的人员比较单一、问题比较集中、政策非常明确,经耐心的解释、疏导,问题就化解了。在信访局所面对的上访人员就复杂的多,反映的问题也复杂的多,可以说包括社会各个层面。特别是应对突发的群体上访事件,情况更是错综复杂,场面难以控制。面对这些复杂的情况,面对最基层的百姓,我体会到,作为信访接待人员,要努力提高以下几个方面的基本素质和能力。首先,要有宽广的知识底蕴和丰富的政策积累。要了解与当前形势相对应的有关政策,诸如房屋拆迁、土地征用、养老保险、工伤低保、企业改制等方方面面的知识。要不断地总结工作,吸取教训,积累经验。这样才能在具体工作中理清问题的根源,抓住上访问题的实质和症结所在,正确引导、疏导上访群众,向有关部门提出合理的意见建议,有利于信访案件的化解。其次,要有耐心,有热情,有同情心。不平则鸣,凡是来上访的,都有一肚子的委屈和不平,情绪难免激动,语言难免过激。要热情地接待,耐心的倾听,设身处地的理解上访人的难处,要拉近距离,平等沟通,这样才能了解事件的真实情况。要学会容忍,无论遇到什么情况,挖苦、指责、谩骂,都能不急不火,以平和的心态对待上访人员。第三,要坚持原则,按政策办事。作为信访接待人员,我们是代表党和政府与人们群众沟通,解决群众遇到的问题,是桥梁、是纽带,处理问题要兼顾到国家、集体、个人三者利益,一言一行应体现出党和政府对待人民群众的感情。一定要坚持原则,按政策办事,维护党和政府的形象,维护人民群众的利益。第
四,要有较强的沟通协调能力。要学会和上访人沟通,准确掌握上访人的基本诉求;要善于和相关工作部门沟通,掌握相关政策规定,寻求解决问题的办法。在过去的信访接待工作中,我能够虚心学习,努力工作,严格要求自己,较好地完成了领导交给的各项工作任务。思想觉悟和业务能力有很大的进步,责任意识、发展意识、服务意识都有了大幅度的提高。同时我也深知自己还存在不足,和基层群众沟通对话的能力有待加强,对信访接待所涉及的政策法规需要进一步学习积累,遇到一些棘手问题还需要冷静分析,面对指责挖苦还要学会沉着应对。作为一名党员,作为一名后备干部,我有信心有决心,在今后的工作中继续脚踏实地,求真务实,开拓创新,不断地锻炼提高自己,为我区社会的和谐稳定、经济的快速发展贡献自己的力量。

挂职锻炼工作年终总结


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按照组织安排,XX年4月,该同志从市水电局选派到..县挂任县委常委、副县长、..县新农村建设指导员工作队长,分管水电、水库移民、社会主义新农村建设、气象、水文等工作。近一年来,该同志的主要实绩有三项:
一、转变思维,主动融入,落实抓好分管工作
该同志注重对自身承担的分管工作任务和主要领导交办的事项进行系统思考和谋划,及时确定工作思路、明确工作重点、把握工作方向,有效开展各项工作。 一是积极推进水利基础设施建设,水利建设取得显著成果。 投入..万元完成盐山、六一冲、峡口肚等6座水库除险加固工程;此外,我县今年已列为国家农田水利基本建设重点县,可获连续三年..万元的投资;我县连续两年被评为全区农田水利基本建设先进单位,直接奖励..万元。 二是大力推进水库移民项目建设,库区移民的生产生活环境得到极大改善。 XX年库区项目建设投资合计..万元,远远超过了年初计划的..万元。 三是水文、气象发挥部门作用,确保人民群众生命财产安全。 积极参与防汛抗旱、人工影响天气等工作,水情雨情预报准确率100%,为我县经济社会发展成果不受损失做出了积极努力。
二、心系群众,改善民生,努力办好实事好事
该同志始终把解决干部群众实际问题作为工作的出发点和落脚点,作为昭平县新农村建设工作队长,在调查研究基础上提出了今年新农村建设实施“合力工程”这一工作思路,大力整合人力、政策、项目等资源,重点解决了一批新农村建设中的热点难点问题。今年以来,全县新农村建设指导员共引进或协调项目..个,资金达..万元,为民办实事好事..件。
三、创新方法,统筹协调,合理处置难点问题
该同志按照集中、高效、安全、和谐的原则,着手处置搁置了近三年之久的..户电站库区移民搬迁问题。截至目前,已有73户搬迁户自愿搬离老房子。预计在XX年1月底,能完成近100户搬迁户搬迁工作,明年汛期前可搬迁完毕。此外,该同志经常深入一线,对龙冲、同古、峡口肚水库等多个水利建设项目纠纷进行调解,通过协调解决,基本达到了水利建设顺利推进,工程发挥效益,群众基本满意的效果。
今后,将继续加强政治学习,适应不同岗位的挑战,把依法执政作为出发点,把廉洁从政作为工作准则,开拓创新,苦干实干加巧干,尽职尽责完成各项工作任务。