医疗器械科工作总结

医疗器械科工作总结。

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医疗器械科工作总结

医院设备科工作总结设备科在设备的管理和维护、计量管理和网络管理及软硬件维护作了一系列实实在在的工作。向各位领导汇报如下：
第一：作好全院设备的管理和维护。
(一)有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。如：磁共振成像系统，放射科x线机，b超及脑电地型图仪，全自动洗胃机，各病区及手术室的mp-900多参数监护仪、吸引器，供应室高压锅，各科室空调和病员供水设备，洗衣房洗衣设施，院内通讯设备及线路，制药设备等的维修。使全院设备的完好率在90%以上，有效保证临床使用。
(二)加强设备管理制度化、规范化建设。作好设备的申购、论证、安装、调试、验收、交付使用等各项工作;承担起收集、整理资料，归档等系列工作;如磁共振成像系统，尿液分析仪，多参数监护仪的购置、组档、建档。加强设备制度建设，建立健全制度和职责。如建立《设备科工作制度》、《医疗设备管理制度》、《医疗设备申购制度》、《医疗设备验收制度》、《不良事件处理制度》等13项制度和《医疗设备科科长职责》、《计量管理人员职责》、《医疗设备采购人员职责》等8项职责。规范各种可操作表格，根据新的法律法规，进一步完善各类报表和操作流程。如：验收报表及其工作流程，申购报表及其操作流程，不良事件处理流程及报表。进一步规范机器操作流程，建立使用登记，加强设备使用管理。进一步加强设备管理委员会功能，加强设备从采购到报废的监管。提高防腐意识，拒绝收受红包，拒绝暗(三)加强设备管理市场化、法制化建设。在日常工作中树立效益意识、质量意识、责任意识。按要求及时上报大型贵重、重点医疗器械《医疗机构购进医疗器械登记表》和《医疗机构在用医疗器械登记表》。积极实施大型医疗设备的配置许可申报。还积极参加市.县组织的《医疗器械法律法规》及《特种设备安全条例》培训，正制作《医疗设备管理法律法规普及暨我院设备管理实践》幻灯教学片，进一步增强法律意识，逐渐使设备工作走上制度化、规范化、法制化的正轨。
(四)加强设备计量管理和设备安全运用宣传和实施。积极配合市、县技术监督局及测试所作好设备计量工作。加强如：b超、心电、x线机、监护仪、检验仪器的计量检测，提高设备报告的准确性。组织人员对有安全隐患的设施进行鉴定和检修，如高压消毒设备、高压电力设施、医用急救设施，可利用安全通道。该撤出的坚决撤出，该整修的就整修。参加绵阳市电业协会举办的《电工进网作业许可》培训，并取得了电工进网作业许证，树立起持证上岗，安全第一的思维意识。
(五)加强新设备的引进，新技术的应用，提高医院综合实力。近几年，为了改善医院设备落后，医教科研滞后，医院发展迟缓的窘境，医院多方努力加大设备投入，先后引进了全自动生化分析仪，东芝彩超，英国等离子内窥镜系统，奥林巴斯电子胃肠镜，磁共振成像系统等，改变中医院只靠“望、闻、问、切”吃饭的历史，提高了诊疗水准。
第二：完善医院his系统，加强信息化建设。
(一)作好全院计算机信息管理系统的网络管理及软硬件维护;加强数据安全运行监测和维护;加强网络设备安全运行监测和管理。及时维修网络硬件和解决软件运行中的难点问题，保障his系统正常、高效、安全运行。

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医疗器械工作总结(篇1)

1、四家协会联合发起成立“x省健康大联盟”。为了使x省各有关健康行业协会资源共享、凝聚合力、优势互补，经充分协商，由省药品健康产品企业合作促进会、省养生协会、省医疗器械协会、省中医药协会等联合发起，于20xx年x月x日召开了“x省健康大联盟”成立大会，大会确定了大健康联盟宗旨、大健康联盟自律公约、大健康联盟轮值制度等。大健康联盟将通过各方面的合作，扩大影响力，更好地营造大健康氛围，动员广大会员为大众健康提供安全有效的产业和优质高效的服务。

2、成立x省工业标准化技术委员会医疗器械标准化工作组。经省质量技术监督局同意，由省器械协会负责组建陕西省工业标准化委员会医疗器械标准化工作组，于20xx年x月1x日召开成立大会。医械标准化工作组的主要任务是为省上制订行业产业地方标准提出意见、建议和初步方案，宣传推广医疗器械标准化工作，推选执行标准先进单位，为医械标准规范实施创造条件，推动医械产业健康发展。

3、协会还派代表参加了x省中医药发展高峰论坛和x协会的有关活动，对于收集信息、学习经验、交流情况等有很大促进作用。

医疗器械工作总结(篇2)

全区(含xx开发区)现有医疗器械生产企业11家(含根据国家局要求从药品生产企业划入医疗器械生产企业领域的体外诊断试剂生产企业宁波天润药业有限公司，但因其药品生产许可证、gmp和批准文号都未到到期根据国家局规定未能办理医疗器械产品注册事宜，故未确定其产品分类)，其中iii类医疗器械生产企业3家，ii类医疗器械生产企业5家，i类医疗器械生产企业2家;有产品注册证64个，其中iii类产品15个，ii类产品46个，i类产品3个;有医疗器械经营企业46家，其中高风险的iii类医疗器械经营企业37家(含隐形眼镜及护理液经营企业18家)，ii类医疗器械经营企业9家。

20xx年，在市局党委的领导下，紧密结合xx的实际，充分发挥xx的优势，抓住重点，全面覆盖，协同推进医疗器械和药品监管，取得了显著的成绩，保证了区域百姓的用械安全。

一、规范审批，严格把好准入关。

受市局委托办理医疗器械生产、经营企业开办、变更等的现场验收，在验收过程中坚持达不到开办验收标准的坚决不放

监测点(药械生产、经营和使用单位)的监测员进行了重新登记，加强对医疗器械不良事件的监测。今年市局首次量化了医疗器械不良事件的监测报告任务，要求我区域内的开发区中心医院和宗瑞医院各上报5例。接到任务后，我局多次与医院领导、设备科科长进行联系和沟通，截止目前已收到并上报医疗器械不良事件报告3例。

二、迅速行动，积极组织开展专项整治。

本年度根据国家、省、市局的要求，组织开展了医疗器械产品注册证的核查清理及氧气吸入器的专项工作。共计核查医疗器械产品注册证47个，包装说明书47个品种，并将检查中发现的问题(主要是体外诊断试剂说明书与产品注册证或产品标准不完全一致)进行汇总上报。根据省市局要求对一新报的iii类产品进行注册核查，结果发现其某原辅材料来源存在疑问，经过厂方确认后将该情况如实进行了上报。开展无证经营医疗器械的检查，发现并查处无证经营医疗器械案2起。

组织开展了区域内隐形眼镜及护理液无证经营行为的专项打击和曝光，立案2起，目前该二起案件已走完行政处罚一般程序的全部手续，因二当事人拒罚，该二起行政处罚案件将移交法院进行强制执行。开展了免费体验类、部分隐形眼镜及护理液经营户和部分植入性医疗器械经营企业的专项检查，出具了检查情况表并提出了对应的意见。

开展了无证经营的免费体验类医疗器械的专项摸底与整治。根据群众举报以及平时收到一些广告传单，我局对区域内一些无证的免费体验点进行了摸底暗访。除查实一处体验点确有无证经营的证据被立案查处外，其余几处经多次跟踪调查均因无确凿证据证明其有销售行为而无法终止其免费体验的行为。

三、纳入“两网一规范”，加强使用器械管理。

把医疗机构的医疗器械管理纳入农村“两网一规范”建设内容，以创建省级农村药品“两网一规范”示范区为契机，加强使用医疗器械的监管。一是完善了政府对医疗器械监管工作的领导，健全了医疗器械的监管网络。二是推进农村基层医疗机构医疗器械的配送工程，实现医疗器械采购渠道清晰可控。在充分的基础上，确定5家药品质量管理、服务相对较好的药品批发企业和2家街道卫生院为药品主导供应商，每个街道(乡镇)可最多选3家作为本街道(乡镇)的药品医疗器械主导供应商，从源头控制药品质量。三是发挥了农村协管员在医疗器械监管中的作用，制定协管员工作管理制度和考核细则，组织协管员进行农村医疗器械和药品管理检查。查处个体诊所从非法渠道购进医疗器械案1件，保证了老百姓的用械安全。

回顾一年来的工作，虽然我们按要求完成了上级布置的各项指标性的任务，但也存在很大的问题：首先，作为药械科这样一个兼备了药品和医疗器械监管职能的科室而言，我们感觉这二块工作在侧重面上明显不平衡，究其原因除了客观上人手过于紧张之外，在主观上也不能否认有在工作存在救场的现象，疲于应付;二是开办验收标准实用性不强，隐形眼镜经营准入条件过高，无证经营现象较难在短时间内得以遏制;钻法律空子，免费体验、销售医疗器械的行为得不到妥善的处置;三是对医疗器械流通领域的日常监管力度不够。

2x年，我们将继续以“准入把关更严格、信息渠道更畅通、应急反应更迅速、监督检查更有效、诚信建设更深入”为目标，大力实施放心工程，切实加强日常监管。

1、积极探索更有效的监管思路与方法，在医疗器械生产企业引入“内部质量管理层级责任制”，强化企业规范化操作的自律意识和能力。

2、加大监管的深度和力度，加大对违法行为的打击力度，尤其是对重点企业、重点部门和关键环节的监管，要严格执行突击检查制度。开展各类专项整治，在全面检查的基础上，根据市场情况，有重点地开展体外诊断试剂、口腔义齿和免费体验类医疗器械等专项检查。切实转变监管方式、加大执法力度，继续加大对性保健品店。

医疗器械工作总结(篇3)

1、努力完成每月销售任务

通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户，加强客户拜访沟通，充分利用好每天宝贵的工作时间，不断开发新客户及时回访老客户，签订合同，完成每月销售任务。

2、提高业务能力

通过平时与客户的.沟通交流，发现问题解决问题，不断提高与客户的沟通技巧，提升自身的业务能力。

3、熟悉产品、熟悉市场

在平时的工作中，通过自身学习以及通过向客户介绍产品，不断熟悉产品、熟悉市场，了解产品医保报销、医院操作流程等情况，随时能解决客户提出的任何问题。

4、开发产品中标市场

目前xx和xx产品已在铁岭中标，对目前有意向的客户及时跟进沟通，并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对xx肿瘤医院和xx市耗材投标进展及时跟进，并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动。

5、完成公司领导交办的其他工作服从公司领导安排，协助完成公司其它部门工作，加强公司部门之前的沟通。以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人20xx年的销售工作总结，不足之处，请领导指正。

医疗器械工作总结(篇4)

1、在产品认识上

通过这段时间，一切从零开始，熟悉适应了公司环境，熟悉了解了xx产品的用途、型号、材质、特点等，以及产品在目前市场中的基本情况。xx目前在医院里没有普及使用，客户和医院对xx产品的了解知之甚少，由于产品原材料等因素导致产品价格高，但是由于其产品有特点和优势，客户和医院对xx产品都比较感兴趣，对此类新产品、优质产品未来的合作充满期盼；

2、在客户开发上

通过这段时间，每天通过网络寻找客户信息，网上、电话拜访客户，加强与客户交流合作，做好每日客户拜访记录情况，客户资源有了很大的积累，并有部分客户正在开发医院中，为下一步客户成交奠定了基础。如xx科技、xx医疗器械等公司目前都在医院开发过程中。

3、在医疗耗材招标上

通过这段时间，关注全国省市、医院医疗耗材招标，参与协助医疗耗材投标工作，寻找有合作意向的经销商参与投标工作，为产品中标后操作医院做准备。如20xx年xx市耗材招标，xx和xx产品已中标，xx市xx器械和xx医疗器械选为公司配送商，并同时操作医院。20xx年xx肿瘤医院耗材招标正在进行中，xx和xx已授权xx商贸参与投标，对方公司经理对产品比较满意，托人找肿瘤医院院长介绍公司产品，业务已带彩页和样品去医院走临床。20xx年xx市耗材招标正在进行中，已有公司对投标产品感兴趣，愿意帮忙递交标书，年前完成产品报价等相关事情；

医疗器械工作总结(篇5)

医疗器械经营许可证申请条件：

医疗器械分为三类，一类不需办许可证，直接办事 申请《医疗器械经营企业许可证》应当同时具备下列条件：

（一）具有与经营规模和经营范围相适应的质量管理机构或者专职质量管理人员。质量管理人员应当具有国家认可的相关专业学历或者职称；

（二）具有与经营规模和经营范围相适应的相对独立的经营场所；

（三）具有与经营规模和经营范围相适应的储存条件，包括具有符合医疗器械产品特性要求的储存设施、设备；

（四）应当建立健全产品质量管理制度，包括采购、进货验收、仓储保管、出库复核、质量跟踪制度和不良事件的报告制度等；

（五）应当具备与其经营的医疗器械产品相适应的技术培训和售后服务的能力，或者约定由第三方提供技术支持。 医疗器械经营许可证办理程序：

1、开办第

二、三类医疗器械经营企业，应向经营所在地食品药品监管分局申请并提交以下资料：

（1）《医疗器械经营企业许可证申请表》；

（2）《医疗器械经营企业许可证申请材料登记表》；

（3）工商行政管理部门出具的企业名称预核准证明文件或《营业执照》复印件（校验原件）；

（4）拟办企业质量管理负责人的身份证、学历或者职称证明复印件及个人简历；

（5）拟办企业质量管理人员的身份证、学历或者职称证明复印件；

（6）拟办企业组织机构与职能或专职质量管理人员的职能；

（7）拟办企业注册地、仓库的地理位置图、平面图（注明面积）、房屋产权证明或者租赁协议（附租赁房屋产权证明，下同）复印件；

（8）拟办企业产品质量管理制度文件及储存设施、设备目录。 受理分局应当按照《医疗器械经营企业许可证管理办法》第十二条第二项的规定作出处理决定。 区（县）食品药品监管分局受理申请资料后，应自受理之日起30个工作日内完成资料审查和现场审查，并作出是否核发《医疗器械经营企业许可证》的决定。认为符合要求的，应当作出准予核发《医疗器械经营企业许可证》的决定，并在作出决定之日起10个工作日内向申请人颁发《医疗器械经营企业许可证》。认为不符合要求的，应当书面通知申请人，并说明理由，同时告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

2、申请经营范围为"各类医疗器械"企业，由市食品药品监督管理局会同企业经营所在地的食品药品监管分局审批，日常监管由该分局负责。

3、企业分立、合并或者跨原管辖地迁移，应当按照规定重新申请《医疗器械经营企业许可证》。

4、法律责任：

1、申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请《医疗器械经营企业许可证》的，区（县）食品药品监管分局应当对其申请不予受理或者不予核发《医疗器械经营企业许可证》，并给予警告。申请人在1年内不得再次申请《医疗器械经营企业许可证》。

2、申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得《医疗器械经营企业许可证》的，区（县）食品药品监管分局应当撤消其《医疗器械经营企业许可证》，给予警告，并处1万元以上2万元以下罚款。申请人在3年内不得再次申请《医疗器械经营企业许可证》。

办理流程 ◆ 注册费用

1、工商查名费；

2、工商登记费；

3、验资费；

4、组织机构代码费；

5、税务登记费；

6、刻章费费． 以注册资金10万元自行出资到位10万元为例，全套办理工商规费上限1500.许，医疗器械许可证费用另计。 ◆ 注册时间 名称核准后，入资并出具验资报告后20-22个工作日． 一般纳税人资格认定再增加7-10个工作日． 涉及前置审批的，以相关部门审批通过为准，注册时间相应顺延。

◆ 注册流程

1、工商名称预先核准；

2、签署工商登记注册材料；

3、开立验资专户办理验资手续，出具验资报告；

4、办理许可证

5、办理工商登记；

6、刻制公章及其他所需印章；

7、组织机构代码登记；

8、办理税务登记；

9、开立银行基本帐户（纳税帐户）

10、去税务部门申请一般纳税资格认定（由我园区代为申请）

11、去税务部门进行税种核定及购买发票 税率 ◆ 征收方式 查帐征收 ◆ 税种税率 一般纳税人企业涉及主税种：增值税（17％） 企业所得税，查帐征收（25%） 税收优惠 ◆ 税收政策 注册我经济园区的企业，可以享受很大一部分的财政扶持： 1）营业税享受地方财政所得的50-80% 2）企业所得税最高享受地方财政所得的60-90% 3）增值税最高享受地方财政所得的50-80% 4）针对纳税大户实行"一事一议"政策

医疗器械工作总结(篇6)

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医疗器械销售年终总结

医疗器械销售年终总结

经过一年的努力，并在市场部的和各位经理的大力支持配合下，取得了长足的进步。这里我代表公司安徽区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候：你们辛苦了！同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部，财务，前台等表示衷心的感谢。

回顾2012年，我们致力于安徽客户关系上挖潜增效，积极创建以效益为中心VIP客户，期间，我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感、责任感增强了。但是，在安徽医改大环境和政策的影响下，没能得到很好的汇报，可以说，过的很艰难这一年。

一、2012年销售业绩状况

XX DR1台，XX CT一台，tt DR一台。完全没有达到预期，整个FY市VIP客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。

二、一年工作

1、会议接待情况：安徽区共接待客户7批；尤其是2次全国性大型会议，为此克服了很多其他工作接触不到的，难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为客户关系的发展，作出了重要铺垫。

2、人事关系问题上，为公司招来2批次8人，公司最终留下6人。虽然暂时没有产出，但是从他们身上，明显看到了十足的进步，尤其是责任心的提升，相信13年的时候，他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。

三、目前销售工作中存在的主要问题

1、因上半年费用的较差约束性，盲目性比较大，导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点，我在费用支出上严格要求自己，提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高，费用控制问题还达不到我预想的目的。比如，如何解决因如何把握客户的喜好，针对性选择的性价比最高的礼品，因我每次准备都比较仓促，没能充分去思考，导致很多不必要的浪费。明年，我会好好准备一下，一定要严格把控支出这一块，做到利益最大化！

2、我非常想借机检讨并且引以为例，希望广大新员工们可以通过我的例子，以后不要走弯路，就是在公司提供的任何书面性文件，必须要严格的审核，尤其是合同上，哪怕是一个字一个字的看，也要确定他的准确性。因为，尤其是数字上，一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用，一个选配软件的添加，医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较，公司也会承担额外的巨大支出。我总结过，需要认真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一时间问，第一时间解决，标记，决不能将错误带出公司。

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我分析造成这种情况的原因有以下几条：

A、大环境的影响，安徽医改，明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制，导致很

多订单流产，未能按计划进行。

B、对于VIP客户，竞争日趋激烈，一批做药企业进入；由于其常年和医院的合作关系，经营成本低，相对而言，在汇报和效果是高的，这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。

C、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚，社会关系强，就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足，无疑会增大销售费用，尤其对于飞利浦，东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。

D、在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上，缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握，往往进展到项目后期，发觉不少的问题，如不照错误去执行，则前功尽弃，造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上，我没能做到非常准确，但是至少需要经过较全面的考虑，再作出决定。

三、团队的问题：

1、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广大员工充分理解，员工对公司的困难，办事处的困难估计不足，造成管理错位。

2、对失败项目未做深入总结，一个业务员犯了错误，在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。

3、对竞争对手的分析不多，局限于个别项目，个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。

3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下，形成不了市场开发的强势局面。

4、学习意识薄弱，未能形成良好的学习气氛，技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。

5、业务人员流失，招聘工作困难大，影响了公司的区域和业绩稳定性。

6、对于大项目的操作经验不足，公司整体的资源没有充分发挥出来。

我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来，是不好看。经过了这一年来，我们在经历了切肤之痛后，必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。

四、明年及至今后的计划及组织实施的措施。

明年即2013年公司销售业绩指标如下。明年指标1000万，明年保底指标800万。

指标是提出来了，大家会觉得高，但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步，要达到去年前年的利润点，唯有走重点专攻的路子上来，必须充分发挥品牌与销售队伍的优势，以订单总量的提高，市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此，明年我的的中心任务当是：专攻订单VIP客户3~5家，分销意识和寻找工作必须加强。、

过去我们的公司好比一架马车，各种资源好比拉车的马，马车上的重量并不太重，但拉车的马却为眼前的一点点利益，朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走，又朝一个方向走走，走半天，可没前进多少。今天，我们面

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临如此激烈的竞争环境，要做的事无疑是明确马车的方向，将每匹马朝一个方向赶，同时合理的加载加量，让马车轻快地跑起来。 磨刀不误砍柴工

通过对2012年订单的分析，我们直销占据公司销售额的90%。这意味着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客的效果，这里我们暂且不去分析，是价位原因呢？质量原因呢？还是销售方式产生的原因？但是至少我们可以看出GE品牌效应，以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高GE品牌效应，是我们明年业绩总量更上一个台阶，顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的通过简单的人数增加或区域增加达到的，而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起，形成销售强势达到的。

要达到这一效果，首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战，对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散，其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合，不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合，使市场被人为的分割，难以形成统一的大市场。同时，也极有可能因为利益方面的原因，导致相临市场间的磨擦，当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时，它的潜力将会以业务员能力为限。单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用，淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的，如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用，那就意味着在业务工作中缺乏爆发力，形成不了销售强势，对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解，我们希望是有机的分解，充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合，尤其对于二级市场的开发，市场部和各经理必须起到有效的组织、协调作用，让团队高速有效的运营起来，充分发挥“1+1＞2”的作用。

4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任务是艰巨的，要做的事情非常多，要完成销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹马往一个方向使劲”的设想，就是希望公司的最高决策层，决心一下，旗帜往这一插，各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后，而是齐心向前，前仆后继，不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么？凭的是我们这支队伍！ 岚皋县食品药品监督管理局关于报送医疗器械专项检查工作总结的报告

市食品药品监督管理局：

根据《安康市食品药品监督管理局关于开展药品稽查“亮剑行动”工作通知》(安食药监发[2012]116号)文件的要求，岚皋县食品药品监督管理局积极安排部署，认真组织实施。对辖区内医疗器械经营使用单位进行了一次彻底而有效的整顿和规范，保证了人民群众的用械安全。现将专项整治工作总结如下：

一、成立组织机构，确保专项整治工作落到实处

为了使检查工作落到实处，县局召开了医疗器械专项整治工作会议，传达了市局文件精神，并成立了由局长任组长、分管副局长任副组长、综合业务股全体成员参与的专项整治工作领导小组，确保了这次专项整治工作的顺利进行。

二、明确目标，确定专项整治工作的范围和重点

本次专项整治工作的重点范围是医疗器械使用单位和医疗器械经营单位。在我县医疗器械使用单位几乎包含了全部医疗机构，而且使用品种多为一次性使用输液器、注射器，而医疗器械经营单位仅有11家，其中7家为药品零售企业，3家隐性眼镜经营企业，1家义齿经营企业，其中7家零售

企业也仅经营

一、二类器械，经营品种少。因此本次专项整治的重点就是

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医疗器械使用单位，加强对这些单位的监督检查是保证医疗器械使用安全有效的根本保障。

三、加强宣传，确保专项整治工作有条不紊的进行

1、积极做好宣传动员工作，努力提高器械经营、使用人员的思想认识

按照安食药监发[2012]116号文件中关于宣传工作的要求，我局在整治工作的第一阶段积极组织人员就医疗器械的购进、验收、经营、使用、用后销毁、索证索票等方面应当注意到的问题向相对人积极进行宣传，促使经营使用单位从思想上提高对安全经营、使用医疗器械的认识，从而为专项整治工作顺利进行奠定基础

2、认真组织辖区内医疗器械经营、使用单位开展自查自纠工作，着重解决工作中存在的突出问题

按照区局专项整治工作的要求和我局对专项整治工作的总体安排，要求辖区内的医疗器械经营、使用单位对器械的购进渠道、验收记录、销售记录、销毁记录、《医疗器械经营许可证》上核准的经营范围、执行医疗器械不良事件的监测和报告制度、购进医疗器械索要到的合格证明以及从业人员体检等方面进行自查，并要求各器械经营、使用单位对自查中发现的问题严格按相关法规要求整改到位，确保各自所经营、使用的医疗器械合法、安全、有效。

3、全面进行监督检查，严厉打击医疗器械经营、使用过程中的违法行为在各医疗器械经营、使用单位自查自纠的基础上，县局结合日常监督检查工作对辖区内医疗器械经营、使用单位自查整改情况进行了全面的监督检查。

一是对辖区医疗器械经营使用单位的自查整改情况进行了全面的监督检查，对在自查整改阶段能够自觉采取有效措施纠正本单位存在突出问题的，一律不追究其法律责任；二是对本单位存在的问题未自查到位，执法人员在监督检查过程中都按相关法律法规下发了整改意见；三是对个别医疗机构使用一次性无菌医疗器械后不进行及时毁形、销毁并建立记录的行为及时反馈给卫生部门处理；四是对各医疗机构化验室进行了一次彻底的清理检查，对存在的突出问题提出了整改意见并向管理相对人进行反馈；

本次专项整治，共监督检查医疗器械经营、使用单位200余家次，检查覆盖率达到了100%。。

三、存在的问题及今后的工作思路

（一）存在的问题

1、购进验收环节存在的问题还比较多。

各医疗机构和医疗器械经营单位在购进医疗器械时不注意查验对方的资质证明，只是义务性的索要了供货方的《医疗器械经营许可证》或《医疗器械生产许可证》、产品注册证和合格证明，而没有对这些证照进行详细的审验，导致实

物与证照不符。

2、没有单独的医疗器械仓库和医疗器械陈列区。

在检查中发现，除医疗器械经营单位有固定的单独医疗器械专柜外，大多医疗器械使用单位都没有单独的医疗器械仓库，医疗器械一般都放在药房中，且没明显标志。

3、一次性使用无菌医疗器械销毁记录不规范。

在检查中发现，除乡镇卫生院和部分村卫生室建有销毁记录外，大多个体诊所都没有建立销毁记录，且建立的记录只写明了销毁的具体数量，而对其他内

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容只字不提。

4、医疗器械建档资料不全。

我县大中型医疗器械使用单位主要是各级医疗卫生机构，而且所用器械几乎全部是上级部门配发的，自行采购的较少，而上级配发的这些大型医疗器械仅有产品的使用说明书，其他如购进票据、资质证明文件等资料缺失，因此多数医疗机构都不知道所用器械的详细信息，造成所用器械的档案资料不全。

5、医疗器械经营、使用人员法律意识淡薄，对医疗器械的重视程度不够。

由于药械从业人员流动性大，使得一部分刚刚进入该行业人员对医疗器械方面的法律法规没有经过专门培训，因此造成了违规问题经常出现。

（二）今后工作思路

1、针对存在的问题，加大日常监督检查工作力度。突出重点，严格执法检查，把医疗器械的日常监督管理和药品日常监督管理工作结合起来进行，从重从严对一些不能按照规定经营、使用医疗器械的单位和个人进行处理，努力使我县医疗器械市场从根本上得到好转。

2、加大宣传培训力度，提高医疗器械经营、使用者的素质。在以后的工作中我们要加大对医疗器械相关法律法规知识的宣传和培训力度，使他们能够及时了解和掌握国家在医疗器械方面的相关规定，从而提高医疗器械经营、使用者的能力和水平。

3、积极开展调查研究，探索医疗器械监管工作的长效机制。医疗器械的监管是一项专业性很强的工作，因其品种多，性能复杂，经营使用具有特定的专业性，因此，在日常监管工作中积极开展调研工作，探索和寻求科学的监管方法。

医疗器械工作总结(篇7)

质量管理是企业管理的核心，质量是企业的生命。所以，质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则，使车间的管理更科学、更规范、更有效，同时通过合理的资源配置，使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态，预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证车间目标、指标的实现，促进车间健康发展。这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。

更加关注车间的资产管理，通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制，更加关注目标任务的完成。资产管理方面，要求做到资产定期盘点，责任到人，及时修补，防止报损；设施设备维护颐养方面，要求做到日常维护，即损即修，定期颐养，尽可能延长其使用寿命，节能降耗方面，要求做到加强宣传引导，实施量化管理，责任区域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况，质检人员切实起到督促、监督和引导作用，但是为实现我能耗控制目标，还需要我全体员工的共同参与，才干在内耗控制方面起到更大的作用。

医疗器械监管工作总结

【第一篇】：器械科工作总结，器械工作总结

结2014 年在院党委的领导下，以十八大精神四中全会精神为指导，以****卫 生工作会议精神为指向，按照总队、医院党委扩大会议部署要求，对照“稳中 求强、全面过硬”的总目标，我科全面审视和分析一年的工作成绩、经验和不 足，认真思考和筹划下一年的工作，我代表器械科，向同志们汇报。

伴随着医院的发展，医疗收入的增加，医疗设备的数量和医疗器械、耗材 的消耗也在同步增长，医疗设备作为医院固定资产最主要的部分，已经成为医 院等级评定的重要指标，医疗器械、耗材消耗在医疗成本中的比例逐年增加， 仅次于药品成本，面对这些情况，如何更好的管好用好设备，为医院创收；如 何降低器械、卫材消耗，为医院节支，是目前管理中的主要工作。

一、科室基本工作情况 （一） 、人员情况 我科有工作人员 21 人，其中办公室 6 人， 库房 3 人，供应室 7 人，修理室 4 人，氧气机房值班人员 1 人。

今年来，我科人员思想稳定，工作态度积极向上，各司其职，按部就班，落 实各项规章不打折扣，所有工作步入正轨，在科主任的带领下，顺利完成全年既 定的各项工作任务，主要完成的工作有:医疗设备集中采购、医用耗材、办公自动 化设备和办公用品的采购发放、医疗设备管理及维修保养、耗材价表和医保目录 维护、战备物资保障、质控工作、消毒供应。

（二） 、主要工作完成的数质量及分析 1、2014 年设备资产情况及购入情况 目前全院院内设备 2183 台，总资产 9068 万元，其中 A 类 167 台，7451 万元， B 类 348 台，1177 万元，C 类 1327 台，415 万元，D 类 341 台，25 万元，医疗工1 程及软件系统 12 项，261 万元。

2014 年购入设备 56 台，合计金额 165 万元。其中 5 万元以上 6 台，84.8 万 元。1-5 万元 20 台，74.5 万元，1 万元以下 30 台， 6 万元。

2、2014 年卫材购入及消耗情况 2014 年 1-11 月卫材购入 3978 万元，入库批次 826 次，出库 3858.5 万元， 出库批次 3514 次。卫材购入情况：骨科耗材 1464 万元，口腔科耗材 598 万元， 检验科试剂 483 万元，脑外科耗材 179 万元，透析材料 155 万元，放射、CT 耗材 238 万元，普通耗材 860 万元。

3、2014 年设备维修及保养情况 2014 年设备院内维修 676 台次，院内维修费用 4.3 万元，节约维修费用约 10 万元，院外维修费用 149.5 万元，合计 160.8 万元，其中大项维修费有：CT 室核 磁维修费 18.9 万元，骨科关节镜维修 35.65 万元，彩超保修 45 万元。

4、供应室消毒供应情况 供应室经济总收入 98.1 万元，其中消毒费 65.2 万元，清洗包布 27140 包， 清洗止血带、治疗巾 27350 袋，清洗换药包 25850 套，洗刷手术器械 7051 件，产 蒸馏水 2991 升，灭菌锅次 736 次， 。供应室全年保证每天消毒 2 锅，节假日无休， 消毒合格率 100%。

供应室经济总收入 90 余万元，清洗包布止血带 19780 包，清洗换药包 26022 套，洗刷手术器械 5344 件，产蒸馏水 1934 升，灭菌锅次 779 次，下收下送 796 次，回收医用垃圾 4500 余包。

5、整体数质量分析 （1） 、与去年同期相比，专科耗材增长，普通耗材减少，骨科增长 4%，检验 科增加 2%，CT、放射增加 3%，口腔科增加 15.8%，脑外科减少 16%，透析室减少2 6%，普通耗材减少 12%。

（2） 、耗材库存量下降。2013 年普通耗材库存 230 万元，今年上半年耗材库 存降低了 51 万余元，下半年我们继续努力，库存又降低 75 万元，目前库存已降 至 104 万元。

（3） 、今年设备集中采购两次，共采购 9 台设备，经过集中招标采购，为医 院节约设备采购经费 24.7 万元,资金节约率 23%。

（4） 、供应室的经济收入和工作量整体增加，收入比去年增加 9%，清洗清洗 包布止血带比去年增加 38%，清洗器械增减 32%，产蒸馏水增加 55%。

二、2014 年的工作的难点和重点 1、落实执行 2013 年普通耗材招标结果 在 2013 年完成普通耗材及专科耗材招标的基础上，2014 年进入落实执行阶 段，经过清理库存、更换品种、科室磨合三个阶段，四百多个招标产品，常用品 种有三百多个，目前已全部按照招标产品目录执行，其中人工晶体、透析器、注 射器、输液贴、导尿包、换药包等产品科室反应问题，涉及配臵、价格、质量、 使用人员操作习惯等诸多问题，经过与科室、供货公司的多次协调，问题已全部 解决。实现了院领导安排招标的目的，在降低科室成本的同时，满足科室的需求。

统计 2014 年普通耗材消耗，与去年同期相比金额下降 12%。抽取最常用的十个品 种，输液器、注射器、采血管、采血针、精密输液器、三通、伤口敷料、吸痰管、 灭菌小团线、刀片，2014 年用量下降 2%，金额下降 14%。

2、落实执行《武装山西总队物资采购实施细则》 我科从去年开始，就为“三甲”工作做准备，整理设备档案。今年上半年的 工作重点也是设备档案的整理，工作的很辛苦，也很到位。今年 6 月份，我科收 到物流中心下发的《**山西省总队物资采购实施细则》 ，立即安排全科人员落实，3 按照新规定制定新模式，根据《实施细则》编制了各类文件、表格、文档模板五 十多种，并且自查整理从 2012 年以后三年的全部采购档案，共整理设备、器械 档案五百多份，补充，新编各类文件和表格五千多份。

今年这项工作由李副主任主抓，参与的同志积极性很高，档案归档质量很高， 工作也很到位，全科人员按照院领导的既定方向，落实规章制度，加班加点，把 每一项工作都做细做实，确保整体工作步入正轨。

3、落实集中采购，改变设备采购模式 在物流中心的领导和总体安排下，我科人员认真学习《武装山西总队物资采 购实施细则》 ，结合我院特点，对集中采购程序进行细化，主要工作有

1、随机抽取专家，引入随机数表， 我院成立专门的物资采购部门物流中心和采购领导小组后，依托医院现有的 专家，建立了由 35 位专家组成的医疗器械采购评审专家库。为了保证抽取专家的 随机性和严谨性，院领导经过深思熟虑，反复研究，最后引入数学抽样模型，利 用随机数表，由纪检人员监督，采购领导组随机选取抽取专家，既保证了专家抽 取的随机性，也保证了抽取专家的保密性。

2、标准化评标，制定《评标计算及排序方法细则》 经过物流中心领导和人员的共同努力，我们结合《操作规则》的规定内容、 医疗设备采购的专业性和以往实施采购工作的经验，对集中采购的评标方法进行 精细化和标准化，制定《评标计算及排序方法细则》 。在每次集中采购评审以前， 根据采购项目的不同需求，按照《细则》制定详细的评分表，在采购会议现场发 放到评审小组手中，保证了评审的科学化、标准化和保密性。

3、调高招标效率，精简人员，细化分工。

以往招标采购，参会评标人员至少有十人，评标基本以口头讨论为主，性能4 参数对比主要以使用科室意见为主， 使用科室既是参数的制定者， 又是评标人员， 。

今年我们在接到《武装山西总队物资采购实施细则》后，对细则中人员组成，职 责权限，深挖细抠，制定了新的人员组成和职责权限，这其中有三大亮点

（1） 、现场打分，公开公平。

评标小组人员评标不像以前一样，主要以口头讨论为主，而是更加标准化、 精细化，更加公开和公平，评标人员根据参标公司的实力、参标产品性能、价格 等因素现场各自打分，然后统一汇总排序，根据排序情况推荐供应商，上报院党 委。

（2） 、专家列席，技术督导。

按照《操作细则》规定，制定参数的人员不可以参与评标，但是作为需求单 位，这些专家可以列席会议，现场对参标公司进行专业询问，对设备的参数、性 能、配臵、用途现场解读，辅助评标人员工作。

（3） 、精简人员，提高效率。

评标小组按照《实施细则》规定的组成结构，在符合人员结构要求的前提下， 评标人员由原来的 10 人减为 5 人，人员减少了，但是专家的数量增加了。这样做 不但精简了人员，节省了更多人力，而且提高了工作效率，使评标工作更加专业 更加科学。

4、耗材价表维护及医保对应工作 医保工作今年上半年由小尹负责，这名同志很勤快，也很利索，对医保政策 掌握的很精，与医保沟通也很到位，五月份因为科室人员调整，改由田力负责， 这名同志很聪明，也很好学。

今年上半年医保工作任务比较重，主要完成了三项大的工作， 上半年，省医保和新农合医保耗材目录维护，市医保、城镇居民、省农合医5 保目录系统的切换对应工作，每一项医保的耗材目录在三千条左右，每次切换和 维护都需要全部对照一遍，五个医保对照一万条左右，而且在工作中还要面对医 保目录切换以后市医保本身暴露的系统问题，很多材料对照标准不清、目录缺失、 名称不符，使用新目录后与科室需要磨合的问题，我科的人员在工作中边干边学， 勤学多问，目前这项工作已全部完成。

10 月份开始，迎接物价局的检查，在完成价表的自查工作后，按照医院的安 排，为所有合作科室和口腔科补录 2014 年的出入库记录，并根据出入库情况重新 建立价表。

11 月份，根据医院切换医信通新系统的需要，所有的医保字典需要建立和对 应，我科安排人员加班加点完成这项工作，目前工作已基本完成，正在做核对工 作。

5、质控工作 质控工作由兰护士负责，按照医务处的质控工作总体思路和详细工作安排和 我科年初制定的质控检查任务，上半年重点完成四项任务：科室耗材库房的检查、 合作科室耗材的检查、医疗设备使用登记情况及安全检查、大型医疗设备效益分 析。

质控工作，检查问题不是最终目的，最终目的是对临床科室工作的督促和帮 助，保证科室医疗器械、设备使用的安全，降低医患纠纷发生的风险。所以我科 在安排质控工作检查时，不是每个月一味的重复检查，而是每个月根据科室不同 的工作情况，制定不同的质控检查计划，既完成常规的检查工作，也要抓重点、 抓敏感问题，督促科室发现问题、解决问题。如每月根据工作安排分别重点检查 科室设备使用情况、科室库房耗材过期失效问题、合作科室耗材使用情况等。

质控工作半年来，效果明显，主要有三个方面：科室库房的过期和积压耗材6 明显减少，大部分科室已无过期和失效物品；各科室的设备使用登记制度全部落 实，做到了设备专人管，操作有记录；合作科室耗材购销实现院内统一管理，做 到入库有发票，出库有记录。科室的器械、设备的管理和使用在质控工作的有效 监督下取得了明显的进步。

大型设备效益分析共对院内 28 台大型设备进行效益分析，其中

效益优的 5 台：肾病科 4 台透析机、眼科超声乳化仪； 效益良的 5 台：ICU 2 台 VELA 呼吸机，内三科动脉硬化检测装臵、外一科静 脉曲张治疗仪、外三科 VELA 呼吸机 效益一般的 5 台：ICU 2 台 VELA 呼吸机、外三科 VELA 呼吸机、外三科脑超 声血管治疗仪、检验科全自动细菌培养箱。

【第二篇】：医疗器械工作总结，器械工作总结

总结根据省食品药品监督管理局下发的《XX 年全省医疗器械监管 工作要点》（X 食药监械〔20XX〕XX 号）要求，上半年，我局坚持 以科学发展观为指导，以“创先争优”活动为载体，不断强化监管， 优化服务，取得了积极成效，现总结报告如下。

一、我市医疗器械监管工作基本现状 1-6 月，我市医疗器械经营企业新增经营企业 XX（批发企业新 增 X 家）家，注销 X 家，目前持有《医疗器械经营许可证》经营总 计 XX 家。截止 6 月 30 日，我市医疗器械生产企业 XX 家，其中三 类生产企业 X 家，二类生产企业 XX 家，一类生产企业 X 家，主要 生产产品为：三类，医用激光仪器设备、手术室、急救室、诊疗室设 备及器具、医用高分子材料及制品、临床检验分析仪器等；二类，医 用化验和基础设备器具、 定制式义齿， 医用卫生材料及敷料等； 一类

病房护理设备及器具、一次性使用 pE 薄膜手套、一次性使用塑料指 套、中医艾灸器等。1-6 月我市一类医疗器械新注册品种 X 个，重新 注册品种 X 个。

二、上半年医疗器械工作开展情况 1．开展高风险医疗器械专项检查。根据全省食品药品监管会议 精神，和省局《XX 年全省医疗器械监管工作要点》的要求，我局于 4 月至 6 月在全市范围内开展了高风险医疗器械的专项检查，旨在督 促企业完善质量管理，严厉查处违法违规生产、经营行为，深化医疗 器械安全专项整治。

本次专项检查采取企业自查和飞行检查相结合的 方式，对高风险医疗器械生产、经营企业的质量人员是否做到在职在 岗、营业场所和仓库是否与证照相符、首营审核执行情况、进货企业 资质审查执行情况等进行了全面的检查。对检查中发现的问题，我局 及时下发责令改正通知，并进行跟踪复查，有效地保障了全市高风险 医疗器械的安全有效。

2．开展隐形眼镜专项整治。针对隐形眼镜违规经营行为有所抬 头，我局部署开展了隐形眼镜经营企业专项整治行动，4 月底，我局 组织召开市区隐形眼镜经营企业专项整治培训会， 就如何规范经营隐 形眼镜及护理液产品进行了培训， 并就隐形眼镜专项整治进行了具体 部署。5-6 月，我局先后组织人员对市区范围内的隐形眼镜经营企业 进行了全面排查，重点对各企业供货资质、四合一台帐、质管人员在 职在岗情况、验配设施设备等进行了检查。通过整治，各隐形眼镜经 营企业经营行为得到有效规范， 各企业负责人的守法经营意识明显提 高。

3．开展分子筛制氧设备专项检查。据省局《安徽省医疗机构在 用分子筛制氧设备专项检查方案》（X 食药监械〔20XX〕XX 号）要 求，我局高度重视，认真实施，较好地完成了分子筛制氧设备专项检 查工作。一、迅速摸底，全面排查。省局发布专项检查方案以后，我 局立即在全市范围内开展摸底调查工作， 对市区内的医疗机构进行逐 一摸排，以最快的速度掌握使用分子筛制氧设备医疗机构的基本情 况。经过排查，最终确定全市范围内使用分子筛制氧设备的医疗机构 仅“XX 县医院”一家。二、加强联动，督促自查。落实联络员制度， 强化与 X 县食品药品监督管理局的联动，及时传达专项检查方案的 内容和要求，并积极督促 X 县人民医院做好自查工作，及时上报自 查材料。三、实地检查，规范整改。6 月初，我局由分管副局长带队， 亲自赴 X 县人民医院进行现场检查。对分子筛制氧设备注册证资料、 制氧设备培训记录、维修保养记录、氧浓度监测记录、是否在省局备 案等进行了检查。对检查中存在的问题，已责令该院立即整改。

4.

推进医疗器械生产质量管理规范培训。根据省局医疗器械生 产质量规范培训班的相关要求及部署，5 月初，我局组织召开全市医 疗器械生产企业座谈会， 积极推进医疗器械生产质量管理规范认证工 作，为规范的实施进行宣传发动。通过此次会议，全面传达了省局和 国家局实施医疗器械生产质量管理规范的有关要求， 并对医疗器械的 产业现状，未来的发展趋势进行了介绍和分析，进一步强调了推进质 量管理规范的重要性和紧迫性，还对规范中的条款进行逐条讲解分 析，向企业转发了相关文件，要求各企业认真组织学习，提前准备， 特别是做好人员培训、体系完善、硬件改造、设备更新等工作，尽早 启动和加快推进实施医疗器械生产质量规范工作。

5.强化医疗器械不良事件监测。上半年，我局医疗器械不良事 件监测工作持续不懈，一是不断强化部门联动，积极与各县药监局， 各区卫生局、 市区各二级以上医疗机构以及市医疗器械不良事件监测 中心的联系，保证不良事件监测信息及时传递，拓展不良事件监测渠 道。二是强化培训工作，3 月底，我局组织召开了 XX 年医疗器械不 良事件监测工作培训座谈会， 会议通报了 XX 年度医疗器械不良事件 监测工作情况，分析上年度监测工作存在的问题，部署了 XX 年度医 疗器械监测工作的重点， 并对医疗器械不良事件监测系统网上报送具 体方法进行了培训， 要求各单位一是全面推进不良事件监测网上报送 工作，实现不良事件报告 100%网上报送。

【第三篇】：设备管理年终总结，器械工作总结

[_回顾过去的一年，喜忧参半，喜的是 TDI 产量又创新高，“二改三”项目已进入实施阶段， 红水装置已投入运行，新废酸装置框架已完工，明年 1 月份准备安装。忧的是有的设备长 时间带病运行，隐患无法消除，给设备的管理和维修带来不便。现将一年来的工作情况分 以下几个方面进行汇报

一、

1、从设备管理方面。

加强现场设备巡检，及时消除设备隐患，确保设备良好运行。根据公司和车间要求，我们加强了对设备的维护和润滑管理。制定了一系列规章制度。把原来制定的巡检 制度、包机制度、设备润滑制度的条款又进行了细化，对车间所属设备实行定点巡检，包 机到人，责任到人。对 TDI 界区来说，工艺较复杂，重要设备较多，如果巡检不仔细的话， 很可能发生设备故障，造成不应有的损失。为此，我每天都和钳工同时进行巡检，及时交 流巡检情况，对发现的问题进行确认。同时，及时和工艺人员沟通，了解设备运行状况， 发现问题积极协商解决，如 LIST 装置的 T7722 卸料阀密封问题的解决以及 Ap 机油封及时 更换等，充分反映了我们车间的团结和协作，同时也反映了车间领导对设备管理的重视程 度。我们在发现重大设备问题及时向上一级领导汇报，反映情况。从实行情况来看，效果 较明显。职工们的责任感增强了，对设备的维护细心了，并且发现了 Ap 机和 p7102 泵的两 个重大设备隐患，及时的组织力量进行抢修，消除了设备意外事故隐患，为实现设备的长 期良好运行、生产系统的稳定运行、月产量超过 2000 吨提供了强有力的保证。

2、 加强设备技术档案管理，完善技术资料。设备技术档案是对设备检修过程的记录，通过对设备技术档案的检查，可对此设备的运行状况、损坏程度以及损坏的原因有一 个深刻的认识，能及时调整对设备的运行条件和对设备的改进。对车间动设备技术档案每 周检查一次，对未及时填写的及时通知该界区的技术员，保证技术档案能及时反映出设备 的维修情况，有利于对设备的管理。

3、; f! G7 L8 y2 I7 ^ X p/ _( |, X严把设备检修质量关。设备检修质量的好坏，直接影响到设备运转的稳定，影响到系统的稳定运行。作为设备技术员，检修质量是第一要务。无论是设备大修还是抢修， 我对拆检的设备仔细检查，对损坏设备积极查找原因，找出症结，及时解决，保证设备的 稳定运行。

二、 1、9 v( t7 w9 y4 \- X从节能降耗方面 积极实施设备国产化工作，降低备件成本和消耗。可以说，2004 年是我车间设备国产化力度最大的一年，因为 TDI 界区的设备多数是国外设备，备件价格昂贵，供货周 期长，这对设备的维修和降低成本是非常不利的，因此，在经过充分论证后，我们对重要 设备 p5408 和 p3102 进行了国产化，虽然仍存在一点小问题需改进外，但总的来说是成功 的。降低了成本，缩短了备件的供货周期，为保证生产系统的稳定运行和缩短开停车时间 打下了坚实的基础。6 C.

^7 b.

m* i* M0 H 2、积极进行修旧利废，技改技措，降低成本消耗。如对 T7722 和 T7723 末端轴承密封装置的改造，从原来的密封四氟垫片密封改为用紧固在轴上的密封橡胶环密封，效果 良好，自从改了密封形式后，轴承运行已几个月时间，至今未更换过轴承。每次拆检轴承 压盖检查，轴承未见损坏。同时，我们还对气动马达进行了修复，对驱动铜套进行了改进， 效果良好。

三、 积极配合“二改三”扩建工程的实施，熟悉“二改三”流程和设备，为明年“二改三”后的开车做准备。自从“二改三”扩建工程交到公司以后，车间一直非常重视， 因此，我要求自己和机械技术员积极学习“二改三”资料，对所变动设备做到心中有数， 特别是对动设备，要了解其结构及装配过程和注意事项。

四、 进。

1、

工作的不足。在 2004 年一年的工作过程中，我觉得在以下几个方面还有待改在设备管理方面，设备管理经验不足，有待学习和改进。如每月的预修计划都不能按期完成，但未说明原因，使预修计划形成应付上级的摆设。在 2005 年我们要严格执 行月修计划，当然也要按设备实际运行状况进行实时地调整。

2、

在巡检过程中，对发现的设备问题未提起足够的重视，以致造成设备突然损坏，%如 B7728 泵壳的断裂。

吃一堑长一智， 以后要加强这方面的学习， 争取在 2005 年有所改进。T' o1 }) p( L3、专业知识和技术水平有待提高。这些我将会在以后的日子里通过刻苦的努力学习、实践，不断的积累经验，在实践中来锻炼自己，完善自己。回顾即将过去的 2004 年，我对自己的工作基本满意，做到了吃苦、耐劳，积极肯干。思想 进步，起到了一个**党员的作用。

展望 2005 年，我们还有很长路要走，3 万吨的实施，设备隐患也会增多，我们的任务还非 常繁重，因此，我们更要努力的学习，积极地准备。我们要拿出 2 万吨刚开车时地豪气， 迎难而上，我想 3 万吨工程也会顺利开起来的。6? 设备管理组在所领导的正确领导下，在工程部领导的亲切关怀下、在各处室部门的大力支持下，在设备管理组全体成员的努力下，设备管理组对所里 的设备使用培训，设备维 修和设备管理等各个方面都做了大量的工作，使 得所里的设备管理水平得到明显提高。转眼间，一年即将结束，为了达到 总结提高的目的，根据公司年终总结计划的安排，从以下几个方面对全年 的工作进行总结

一、加强重点设备培训，提高设备操作技能 设备管理组本着为全所设备高效运转服务的总旨，在日常的设备管理工作 中，经常到生产科室协助解决各类设备在使用中的疑难问题，并对设备负 责部门的管理人员强调操作注意事项。并且针对重点设备，先后进行了两 次较大规模的培训。一是针对员工对离心机使用方面缺乏认识的问题，在 今年的 3 月 **2 日，邀请日本日立公司二平先生来对我所离心机使用、 保养及维修等方面的原理知识进行培训，培训人数达 40 多人。二是在今 年 3 月份，邀请贝克曼公司张连仲工程师对我所贝克曼离心机使用情况 进行检修并在疫苗二室进行离心机使用、保养培训，培训人数达 20 多 人。

二、精心组织维修设备，确保设备使用效率 今年，设备管理组精心组织设备维 修， 对全所 **04 项设备进行维修， 包括生产设备，办公设备，后勤保障设备等，维修的任务多，难度大，但 是在全组同志的共同努力下，在保证设备维修质量的前提下，提高维修的 效...优秀员工总结（精品版）时间：2010-04-11 03:50:47 来源

下面是我一些个人总结

一、 遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢 兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。

因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。

二、 积极配合领导、团结同事、相互学习 尊重领导、服从命令、积极配合工作；平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的 老师,往往从别人的身上看到自己的影子， 有好的也有坏的， 在面对问题的时候， 我们又成为了彼此的后盾， 相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人；从看问题、到解决问题 上都给了我新的机会和经验。

三、 对客户真诚、耐心 真诚服务于每个客户，耐心倾听并解答客户的每一项问题，竟可能做到客户满意，自己放心，不再给领导 添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题，请示于领导的帮助和支持。业主不论什么时间、什么情况、 有需要帮助或有疑问的，我会及时、认真的给与业主帮助。

四、 心态端正、举止大方 工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有 意义的工作中，所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪 化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。

有些缺点和不足是我自己能看到的，同时也有些看不到的，不论是我看到的还是看不到的，我都希望大家 能帮助我，给我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服务与业主。 工程部管理工作年终总结悬赏分：0 | 离问题结束还有 3 天 18 小时 | 提问者：duanganglei推荐答案时光荏苒，新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻 的总结。

2010 年对于……..项目是非常重要的一年， 工程技术部在公司领导的关 怀指导下， 在公司各级业务部门的密切配合下， 全力以赴地投入到工作中去。

医疗器械销售半年总结

《医疗器械销售半年总结》是一篇好的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。

篇一：医疗器械销售总结

当我的技术做了两年多，刚好有些起色的，我开始选择了做业务，我的突然抉择引起以前的误解，也引起我的朋友的反对，没有几个人能理解我，绝大多数人都会见我就问，我为什么做业务。我只是说原因很多，具体的原因确实有太多，简单几句说不清楚。

原因确实很多，但是可以简单说说。有几个原因。第一，想学习。以前在做业务之前，听过很多人说过，做业务是最锻炼人的职业。这句话对我有很强的吸引力，于是我开始去了解这个行业。再后来读了李嘉诚传。里头的李嘉诚的一句话让我震惊不已。他说他当初当推销员推销员的经历是他现在花几亿元也买不到的经历。我不禁为他的这句话对这个职业产生了超乎寻常的兴趣。再到后来看到一些经典的销售小说，比如圈子圈套，输赢，等等，这里边的主人公在如同战场般的商场之中斗智斗勇，操控着全局，让我羡慕不已。我想这才是我喜欢做的事情，生活就像下棋，或者像战场，这样才活得有热情。学习的心态就慢慢的形成了。

第二，想体验跟磨练。做了两年多的技术，亏得有广州的熟人支持，一直以来顺风顺水，收入不错，工作也还算轻松，前途明朗。慢慢的就开始变得毫无斗志，没有多少目标，没有多少追求，每日工作完就会显得茫然。我很害怕这样的生活会让我变得懒惰，变得越来越没有竞争力，我想感受压力，想接受挑战，想不再把大把的时候耗在毫无意义的事情上。于是我选择了对我来说完全陌生的职业来挑战，来斗争。人的意志就像刀刃，过一段时间就要拿出来磨一下，如果长时间不磨，很快刀刃就会生锈，很多事情，很多问题，都无法拿意志的刀来解决了。

第三，女人。很多时候男人也是感情动物，会为女人做一些出格的事情。我的突然变化，还有很大一部分原因跟女人有关。

做了几个月的业务，不敢说做出了不错的成绩，但真的学到了太多其他地方学不到的东西。很多人以为做业务就是吃喝嫖赌，以为就是刷嘴皮子，就是吹牛，

就是拉关系，拍马屁。说句老实话，我学习从来没有想过要学这些东西。这些东西只是低级业务员所用的招数，我想学的是本质的东西，精神层面的东西。

胆量。当初找工作的时候有好几个选择，工资高补助高一点的小公司，可以卖b超，可以跟周旋，体验操控大业务的感觉，而可能的发展也极大。又还有其他公司。而我却选择了多得，原因有很多，之一是因为在这里需要面对很多客户，需要面对大量的拒绝，这正是锻炼胆量的一个极好的途径。当然听说去做保险更能锻炼你的胆量，把你的脸皮练得比鞋底厚似乎也不是一件难事。几个月之后，我的脸皮慢慢厚了一点，然而天生的面子作怪，现在还是很容易为自己的错误脸红。后来老大给我们上培训课，给我们看亮剑这部片子。他给我们解析亮剑的精神，亮剑的精神就是李云龙的一句经典的话：当你面对天下第一剑客的时候，你不会因为对方是最厉害的高手而怕得手软，而是同样敢于亮出自己的宝剑，放手一搏。就是算输了，也是输在了天下第一剑的手下，没什么好丢脸的。这才是亮剑的精神。用一句话来形容就是“狭路相逢勇者胜”。胆量是亮剑这部片子里一而再，再而三提到的东西，没有胆量，再聪明的人也将一事无成，有勇有谋才能成大事。

胆量的另一个解析就是放得开。我刚开始到公司的时候，在一次公司聚餐时，让老大送我一句话提点我。他就说我放不开。我做了一段时间业务后回到公司，问同事，说为什么他能做得不错，他觉得我的业务量有限的原因是什么？结果他说他觉得我冲劲不够。没有一股什么都不怕的闯劲。他说如果说错了话，没跟好，业务丢了就丢了，反正还有的是机会，何必那么在意结果，如果太在意结果，那就肯定放不开手脚。我回头想想，这真是一语中的啊。为什么我以前总是会没法去和建立了一定关系的客户再保持联系？主要原因就是我总是放不开手脚。本打算跟踪一下客户说的那笔业务的，结果担心老是跟踪给客户印象不好，好像我就冲着他的那笔生意去，他会反感我。所以就一拖再拖，等再次打电话时，早已经丢了单。这种事情经历了好多次啊。本打算多拜访几次那个客户的，结果跑了一两次就觉得再过去客户会不会觉得烦，反感，也没多少理由就这么老过去打扰，岂不是很不对？结果又丢失了和客户保持关系的机会。等很长时间没过去的时候

又会觉得这么长时间了都没过去看客户会不会客户觉得我太不看重他？总之总是会担心太多，其实真正的做法就是一样，不需要考虑太多，不需要害怕失去客户。而且客户的容忍能力其实是很大的，除非你碰到的真是很难对付的客户，一般的客户都比较尊重我们，都会通情达理，而不会因为我的小错误而否定太多。

信心。信心实在是太重要的东西。不管做任何事情，不管面对任何困难，信心永远是第一位的。金融危机的时候，***说过一句经典的话：信心比黄金重要。我在公司面临过几次的信心低谷。一次是公司把提成制度改了的时候。那个时候，公司的提成制度用了一个非常漂亮的理由合理的把我们的提成减掉了一半以上。对初级的业务员的损失更大。我的信心一下跌到了谷底。本来公司的薪酬制度就已经被其他朋友非议，我一直坚持这个制度的优秀，而到了这个时候，我实在找不出任何理由为公司辩护。第二次是大单丢失的时候。我接到一笔大单，跟客户说得很好，客户已经在服务单上签了字，说好立刻就定配件了。结果到了周末，客户连续来了几个电话，告诉我先不要定配件。离得到越近的时候，当你失去时会越觉得无法接受。当初一个简单的电话把我看到的希望全部断掉，我的信心又一次受到打击。第三次则是感情问题。然而结果是我没有被击垮，我很感谢面对的几次变故，对我信心的考验，我都坚持过来，我还是保持着良好的信心。信心这个东西，单单有是没有用的，关键是要经得起考验。还有借用一句话，钱不是万能的，没有钱是万万不能的。套到信心上面就是，信心并不能解决所有问题，但是没有信心是不可能解决问题的。

坚持。马云说过，今天很难熬，明天更难熬，但是后天早上就好了，很(转 载 于: 工作总结之家:医疗器械销售半年总结)多人都死在了明天晚上。连许三多都能成为军队里优秀的士兵，有谁是成不了才的？一切贵在坚持。我见过好多执着的人。我听过的最执着的例子是一个男的为了找一份衣服店里的推销员的工作跑遍了珠三角几百家商店。他不会说广东话，没有哪个商店要他。但是他坚持要找到，于是他跑了那么多家。坚持是与困难对应的。没有阻力就没有坚持，没有问题就没有坚持。当遇到阻力遇到问题的时候坚持了，那就对了。当我的信心一次次遭到严重的考验的时候，我坚持了，所以我的信心也就没有被击垮，我可以再次积极地面对自己面临的困难。有一个客户，我第一

次过去的时候，他们整个设备科好像正在开会，我过去的时候一下子打断了他们的会议。于是我自己很慌，丢下名片资料就赶紧走了。本想这个医院的机会不大了，然而后来过了一段时间，我又过去，刚好碰到一个科主任挺好，他跟我聊了很久，然后还留了个负责人电话给我，说要搭车到医院的办公楼去找她。结果到第三次再过去的时候，我又找到那个科主任，他告诉我那个负责人刚好从办公楼过来。我便跟负责人聊了，立刻就有了一次询价。试想，这个过程中，只要有一次我放弃了，我就没有机会得到询价的机会了。然而询价后由于价格问题并没有合作成功。后来我再电话联系了好几次才有了业务机会。当我做了两个业务的时候，我碰到了自己的信心危机，碰到了其他生活问题，碰到了自己的整体方向对错的问题。我开始有些走入恶性循环，拜访客户没那么积极，见到客户也没有那么热情，做事情也没那么认真，效果也越来越差。结果我努力的坚持，就像在登山的时候遇到了风雪，我并没有就此下山，而是放慢自己的脚步，冷静思考，或者就地扎营，用自己的韧性来克服困难。于是我才有了后面的好几次机会，我才再一次收拾行装，跑到以前比较有信心的区域，面对那些熟悉的客户。我第一次跑清远一些客户的时候，他们都只是对我们公司有一点了解，毫无多少购买欲望，看到我也只是仅限于客气，说了两句话就会说到逐客令。但是当我第二次，第三次到了医院的时候，其实和这些科长们已经有些熟络了。他们都已经对我有了一些基本的印象。尽管我个人的说服力和沟通能力并不够强，没法让他们第一二次就和公司合作，但是我发现当我慢慢的渗透的时候，机会还是很大的。

沟通。以前在一个小小的公司里，几个人，整天的沟通就是没事话话家常，或者吹吹水，讲两句笑话。这不叫沟通，顶多叫谈话。而沟通是有目的的谈话，能达到自己想要的效果的谈话。这个是需要相当的智慧和说话能力的。在这个公司里，我需要面对很多的人，我有很多东西都是一窍不通，有很多事情都需要协同来解决。坦诚的说，由于自己老在外面工作，少和公司内部沟通，锻炼到的沟通能力很有限。但是已经深切的体会到了沟通的重要性。其实做业务的本质也就是和人沟通的过程，让客户了解你的产品，了解你公司和个人，然后接受产品，并购买产品。这需要很强的沟**才能让客户产生购买的冲动。以前打电话问公司的老业务员，问他们怎么做业务，跑到设备科或者科室做什么？他们说就是过去

聊聊天啊？是啊，就是聊聊而已，这也正是我对业务感兴趣的原因之一。只是聊聊天，说说话，动动嘴巴，他们就可以得到很高的收入，得到很多东西。这不是一个很奇妙的职业吗？记得公司提出新的财务制度的时候，老大说让我们两个同事讲解我们公司的新制度。第一个个同事讲了半个小时，老大问我们听明白没，我们说没明白。第二个同事说了十分钟，老大问我们，我们说一知半解。老大说了五分钟，我们全明白了。这就是表达力，沟通的一个主要能力。

我和公司有过几次沟通，我发现其实只要你乐于像公司提出自己的意见，很多时候公司是愿意接受的。一次是我说提前接触市场。进公司两个月为轮岗培训期，待了一个月的时候，我已经感觉自己不知道自己在做什么了，不知道该学什么，不知道什么东西对我有用，出去拜访客户的时候到底需要什么知识。于是我像公司提出要提前跑市场，公司并不阻拦，很赞同我的做法。再有就是新的薪酬制度。新的制度里我们新员工的提成收入是旧的提成收入的一半以下，而且业务量不做到几万一个月是根本拿不到提成的。我发现这种方式很难，于是向老大提出修改，他立马提出减半考核的建议，对新员工的收入保障了很多。没有这次的沟通，我当时就不可能留下去。

目标。有一个经典的故事，富人问穷人，穷人最缺的是什么？结果是穷人不缺钱，而是缺变成富人的野心。所有成功学的第一堂课绝对就是目标。为什么？因为目标是做好任何事情的前提。我们做的事情，小的事情那叫小事，大一点叫大事，再大一点叫任务，再大一点叫项目，最后可以说成事业。只有做成前面小事才能做成后面难的大事。而小事都需要目标，大事更加要不断地设定并且调整目标。我以前从来不觉得每天早上发条短信告诉业务组长我到哪三家医院有什么意义。因为实际上我发信息只花了短短的几分钟的时间，也只是用大脑稍微的想了一下，大概要到哪些医院，就随意发了。感觉跟自己发其他短信没什么两样，还很少字数。但是直到后来我才发现，就这几条短信也有它的神奇的魔力。因为当我后来偷懒只发我到的地点，而不发到哪家医院时，我就会很难完成我的每天三个医院的任务。就是短信上的一点差别，我明显的感觉到我的工作效率会急速的下降。当我写的只是地点时，我会找大量的借口少拜访客户。而我报告了自己

篇二：2016年销售年终总结(医疗器械生产企业员工)

2016年销售年终总结

来到市场部工作已有半年了。在这半年的的时间中，公司领

导、部门领导、公司同事给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。这段时间以来，在领导和同事们的帮助和指导下，通过自身的努力，各方面取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。

一、销售业绩状况

在实习期以及实习期结束的这段时间里，在销售任务上没有给公司创造任何价值，没有完成市场部规定的每月销售任务。

二、工作成绩状况

1、在产品认识上

通过这段时间，一切从零开始，熟悉适应了公司环境，熟悉了解了***产品的用途、型号、材质、特点等，以及产品在目前市场中的基本情况。***目前在医院里没有普及使用，客户和医院对***产品的了解知之甚少，由于产品原材料等因素导致产品价格高，但是由于其产品有特点和优势，客户和医院对***产品都比较感兴趣，对此类新产品、优质产品未来的合作充满期盼；

2、在客户开发上

通过这段时间，每天通过网络寻找客户信息，网上、电话拜访客户，加强与客户交流合作，做好每日客户拜访记录情况，客户资源有了很大的积累，并有部分客户正在开发医院中，为下一步客户成交奠定了基础。如海南***科技、潍坊**医疗器械等公司目前都在医院开发过程中；

3、在医疗耗材招标上

通过这段时间，关注全国省市、医院医疗耗材招标，参与协助医疗耗材投标工作，寻找有合作意向的经销商参与投标工作，为产品中标后操作医院做准备。如2017年**市耗材招标，***和***产品已中标，**市***器械和***医疗器械选为公司配送商，并同时操作医院。2017年**肿瘤医院耗材招标正在进行中，***和***已授权****商贸参与投标，对方公司经理对产品比较满意，托人找肿瘤医院院长介绍公司产品，业务已带彩页和样品去医院走临床。2017年**市耗材招标正在进行中，已有公司对投标产品感兴趣，愿意帮忙递交标书，年前完成产品报价等相关事情；

三、销售工作中存在的主要问题

经过这段时间的努力，在销售工作中也发现了自身很多存在的问题。

1、对产品的熟悉程度还不够

在客户开发过程中，发现自身对公司产品的熟悉程度还不够，如产品的供货价、进医院建议价、产品详细使用方法等。尤其是对同类产品在市场中的情况以及与自己本公司产品在价格、质量等方面上的区别了解的还不够；

2、与客户沟通技巧不够成熟

在客户开发过程中，发现自身在与客户沟通技巧方面需要加强，经过部门领导的指点和帮助，这方面也有了明显的改进和提高；

四、明年以及今后的计划

1、努力完成每月销售任务

通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户，加强客户拜访

沟通，充分利用好每天宝贵的工作时间，不断开发新客户及时回访老客户，签订合同，完成每月销售任务；

2、提高业务能力

通过平时与客户的沟通交流，发现问题解决问题，不断提高与客户的沟通技巧，提升自身的业务能力；

3、熟悉产品、熟悉市场

在平时的工作中，通过自身学习以及通过向客户介绍产品，不断熟悉产品、熟悉市场，了解产品医保报销、医院操作流程等情况，随时能解决客户提出的任何问题；

4、开发产品中标市场

目前***和***产品已在铁岭中标，对目前有意向的客户及时跟进沟通，并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对**肿瘤医院和**市耗材投标进展及时跟进，并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动；

5、完成公司领导交办的其他工作

服从公司领导安排，协助完成公司其它部门工作，加强公司部门之前的沟通。

以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人2016年的销售工作总结，不足之处，请领导指正。

销售部：***

2016年12月29日

篇三：医疗器械年度工作总结

正确定位加强学习循序渐进展望未来

时间总是在不知不觉中飞逝，转眼间2013年的工作结束了，我想说这一年的工作对于我是很有意义的，因为他是我的第一份工作，同时也是由于在XXX的这份工作让我认识到了自己在大学生活和职场生活中两个截然不同的自己，懂得了如何正确的给自己在职场生活中定好位，如何在职场中稳步向前，如何做到一位合格的职场认识，认识到了职场与学生时代的不同，认识到了在职场上的生存法则，认识到了自己在职场中的角色。首先在这里我要感谢公司给了我一个很好的发展平台，让我在这个平台上发挥自己的才能，感谢市场部的每一位亲人，在我情绪最低落的时候给我鼓励，让我重新认识自己，是你们让我认识到了我不是一个人在奋斗，同时我也要感谢我自己，我战胜了自己，挑战了自己。

通过一年的锻炼与学习，我已经不再是哪个对职场什么都不懂的大学生了，而是成为了一名合格的职场人，在这一年的工作中，经历过了酸甜苦辣并最终坚持到了最后，我想说我是成功的。现在我从以下四个方面来总结这一年工作中的收获和成长。

一、思想上，在这一年的工作中，我认识到了要做好一名合格的职场人，首先要正确定位自己，因为我们刚刚进入职场，对职场中的很多规则还不了解，处在一个模糊期，这就必须要正确的给自己定好一个位，其次要调整好自己的心态，因为在工作上我们会遇到很多不懂的知识和问题，在对这些知识和问题的解决中，我们就必须要学会调整自己的心态，这也是做任何工作都必不可少的，再次履行公司，市场部的各项制度，在这里我想说的一句话就是，学生时代和职场工作最大的区别也就是制度的不同，因为要想做好任何一份工作就必须要履行制度，只有这样才能做好自己的本职工作，同时又可以感染团队的每一位成员，最后就是要把企业文化“用心打造人类健康”落实到工作中去，作为公司的一名员工，只有弘扬和实践公司的企业文化，才能够更好的做好这份工作。

二、工作上，经历了一年的工作，这份工作给了我很大的锻炼，让我认识到了什么叫做工作的职责，作为一名公司员工，必须认真履行和传播好公司的企业文化，把用心打造人类健康落实到工作中，作为团队之人，有责任承担团队的义务，用心做好每一XX，并完成自己的目标，必须要具备较强的团队荣誉感，为了团队更好的发展而努力，身为职场人，有责任对自己的言行，举止负责，不能违背职场规则，不能违背公司制度，并对自己造成的一切后果负责，下面就对工作中的具体认识主要有以下三点：

1、心态决定状态，状态决定成败，对于每个刚进入职场的人我相信都会对自己所从事的工作充满信心和激情，但是真正开始工作的时候都会感到心有余而力不足，这时就要学会调整好自己的心态，就拿我自己来说，当我自己开始上点的时候，接连遇到很多的问题不会解决，并且在接下来的工作中也接连XX，这时更要好好的调整好自己的心态，就像公司里的一句话，“积极的人像太阳，走到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十五不一样”，所以学会调整自己的心态对于我们刚进入职场的人是非常重要的，因为只有积极的心态才不会让我们在面对挫折和失败的时候沮丧，反而会更加勉励自己，坚定成功的信念！

2、细节决定成败，有句俗话说的好，“天下大事必做于易，天下难事必做于细”，这句话对从事销售行业这份工作更是如此，要想把工作做的更好，就必须要在工作上注重细节，在自己今年的工作，因为细节的不注意导致工作没做好的例子太多，就拿我在榕江上的第二个乡镇中学来说，由于在前三天没有做好细节工作，到后期出现了很多的问题，前期只看表面问题，没有抓住客户的心里需求，同时没有注意客户说的话的真正用意，才导致工作最后没有做好，其实在工作的前几天很多客户都在一些话语中表达了自己的真正需求，可是自己却由于没有抓住这些小细节，所以说做销售工作必须要做好细节工作。

3、团队的重要性，在今年的工作中，我很庆幸自己生活在一个充满笑容馨，和谐，互助，竞争，从满欢乐的团队里，在我工作上遇到困难的时候帮我解决问题，当我心情低落的时候安慰我，当我身体不适的时候关心我，因为有你们，我的工作才会做的更好，作

为团队之人，我有责任做好自己的本职工作，有责任为了我们这个团队更好的发展贡献出自己一份力，尤其在工作中，必须要有强烈的团队荣誉感，这也是一年工作中感受最深的，作为一个销售团队，最注重的就是业绩，因为一个团队的业绩需要我们每一个人的业绩的总和，没有了团队，一个人的业绩再好又有什么用，工作和生活会开心吗？所以每一次看到团队业绩低下的时候自己的心情也会失落，并且也会问自己为什么自己就是没有做好本周的工作，原因在哪里？通过总结原因使自己下次做的更好，就像XX所说的，“不做团队的污染者，只做团队里面的感染者”，生活在团队中，必须要做好“团队之人”。

三、学习上，记得在年初培训的时候，有一句话一直印在我的脑海里，“学以立德，学以增智，学以致用”，这也是我以后做任何工作都必须要做到位的，同时公司一直秉承着学习就是生产力，学习就是竞争力的原则，在工作一年的时间里，通过自己不断的学习医学知识，产品知识，营销知识来提高自己的业务能力，有一句话说的好，活到老，学到老，学习固然很重要，但是学习也必须要掌握好的方法，不能一贯的死读书，读死书，必须要学会灵活运用，学会创新，并且通过实践掌握属于自己的一套思路和讲解方法，并在以后的工作中不断的通过学习来获取更多的知识更新自己的思路和方法，对于我们这份工作，如何做到在讲解时通俗易懂的把客户所关心的病症讲解清楚也是很关键的，如何讲解XXXX，如何做好产品展示等等，这些都来自于我们的自主学习，所以做任何事必须要把学习放在第一位，因为只有通过学习才能把这份工作做的好更好，才能在不断发展和进步的社会中站稳脚步，才能在未来的挑战中迎难而上。

四、生活上，通过今年的工作，让我在生活中更加注重自己的言行举止，因为也许你的一句话没有心去伤害，但是却往往让人难以忍受，由于在生活上的不注意也会导致在工作中犯类似的错误，因此在这一年的锻炼过程中，自己在言行举止上往往会三思而后行，同时也让我在生活上更加自主，学会主动做好自己分内的事，整理好自己的内务，学会了站在别人的角度上去考虑问题，学会了如何与别人更好的相处，提高了自己的语言沟通能力，提高了自己为人处事的能力。在这一整年的团队生活中，我们大家相互关心，相互鼓励，因为有你们，我今年的工作才如此丰富多彩，因为有你们，我们才成为了很好的朋友，因为有你们我们才一起组建起来了一个家，在这里我想说，今年我温馨和谐的家在XX。

总结过去，展望未来，2014年将更加严格要求自己，完善自我，发挥自身优势，迎接新的挑战，明年的具体计划如下：

1、加强自我管理，明确目标，始终围绕自己顶下的目标把工作做好，真正做到高标准，

严要求的工作作风。

2、学会经营，合理理财，该花的花，不该花的不花，开源节流，增加存款数额。

3、提高总结问题和解决问题的能力，勤于思考，发现问题，总结问题，并及时的找出解

决办法。

4、提高自己的学习力，学会创新，不断的复习以前的知识，做到温故而知新，不断的学

习新的知识，做到学以致用。

5、加强团队意识，增强责任感，牢记团队精神，做团队的感染者，努力做好团队之人。

以上就是这篇范文的详细内容，讲的是关于工作、自己、客户、公司、时候、没有、我们、就是等方面的内容，觉得好就请（CTRL+D）收藏下。