市政府办公室争先创优半年总结

市政府办公室争先创优半年总结。

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上半年,市府办进一步深入贯彻万明市长关于“建一流机关,带一流队伍,创一流业绩”的要求,结合做人民满意公务员、创建文明城市等活动,大力推行“三化”管理,深入开展“三零”争先创优活动,干部职工素质得到进一步提升,机关队伍建设得到进一步加强,政务服务能力得到进一步提高,现将有关工作总结如下:

一、主要做法

(一

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)及早统筹安排部署。在市府办总结表彰大会上,市政府副秘书长、市府办主任李作虎在对主要工作进行安排部署时,就明确提出要继续深入开展“三零”争先创优活动、全面推行“三化”管理、切实加强干部职工队伍建设,不断提升政务服务能力和水平等要求。之后,作虎主任在室务会、干部职工专题培训会上对该项工作多次进行了安排和强调,并责成登春副主任组织人事教育处,认真研究和制定了具体的工作方案,印发了《关于深入实施干部职工素质提升工程的意见》(绵府办内〔〕11号)、《关于印发“做人民满意公务员”活动实施方案的通知》(绵府办内〔〕14号)等相关文件,为各处(办、室、中心)认真开展“三零”争先创优活动和推行“三化”管理奠定了坚实的基础。

(二)强化目标考核管理。为落实工作责任,确保取得实效,市府办将推行“三化”管理和开展“三零”争先创优活动纳入年度目标考核管理。年初,各处(办、室、中心)负责人与作虎主任签订了“三化”服务责任书,对服务职责、服务标准、服务态度等进行了明确约定,将责任落实情况与年终先进集体评选和年终目标奖挂钩,严格进行考核奖惩。

(三)实施素质提升工程。加强干部职工教育,提升干部职工素质,是推行“三化”管理和开展“三零”争先创优活动的重要内容。今年以来,通过召开业务培训会、外出考察学习、鼓励自学以及邀请高端专家学者每季度举办一次专题讲座等多种方式,努力提升干部职工能力和素质。目前,已举办专题讲座2次,其中包括邀请中国行政学院杨小军教授进行了“《政府信息公开条例》的理解与实施”专题辅导;组织外出考察学习9批次;由相关处(办、室、中心)牵头负责的政务信息工作经验交流会、政务调研、公文办理、政务督办和效能建设、应急管理等业务培训会正在积极筹备和实施之中。

(四)深入开展“找差”活动。针对去年我市政府系统办公室工作在全省考核中结果很不理想的情况,李炜常务副市长作出了“望总结经验,查找不足,迎头赶上,希望今年能在全省政府系统办公室工作绩效评价考核中后来居上,跨入先进行列”的重要批示。为落实李炜常务副市长批示精神,办公室开展了为期一个月的“找差”活动。各处(办、室、中心)结合自身工作实际,对存在的问题进行认真查找剖析并制定了相应的改进措施,共查找出工作中的差距和问题154条,归纳起来主要表现在沟通不顺畅、业务不熟悉、服务不规范、工作不细致、管理不严谨、作风不务实等6个方面。通过认真开展“找差”活动,“三零”主题活动的成果进一步得到巩固,广大干部职工形成了“文交我手无差错,事交我办请放心”的共识。

(五)积极树立先进典型。年初,结合总结工作,对在办文、办会、办事方面表现突出的先进集体和先进个人进行了表彰。在日常工作中,充分利用《室务工作》这块阵地,及时对“三零”活动中涌现出的先进处室及典型案例进行表扬。“七一”期间,市府办结合中组部开展的基层党组织创先争优活动,评选了先进集体和先进个人,其中对两个先进党支部、3个先进个人的典型事迹在《室务工作》上进行了宣传。通过一系列行之有效的激励措施,在市政府办公室形成了学习先进、争当先进、赶超先进的良好氛围。

二、主要成效

(一)办文质量和效率明显提高,努力追求“零差错”。一是公文处理更加规范。几个主要文秘处室针对公文处理过程中的薄弱环节,突出把好拟办关和审核关。在严把拟办关方面:在收文办理过程中,注意分清文件的性质和轻重缓急,对需要送有关领导阅知的文件,准确界定传阅范围;对需要办理的文件,在摸清情况、吃透政策的基础上提出了更加明确、具体和具有可操作性的拟办意见。在严把审核关方面:除了坚持已有的公文办理规范外,一些承办处室创造性地开展工作,采取多种形式提高公文办理质量。如秘书四处在处内实行了公文交叉审核制,公文拟办人员互相审核拟办文稿,及时发现文稿中的不足和失误,通过取长补短和发挥集体智慧,提高了公文的拟办质量。二是文稿起草更加精准。市政府研究室进一步规范了文稿“起草—校对—送审—听会—整理—签发—归档”程序,坚持“五要”、“五看”、“五校”,起草的文稿质量明显提高,很多文稿都得到市委市政府主要领导的肯定性批示。三是办文效率明显提高。各处室较好地实行了办结制,并在提高公文办理时效方面进行了新的探索和实践。如秘书一处通过完善内部岗位责任制,在认真执行已有规定的基础上,结合工作实际,制定了新的工作标准,做到请示性

文件收文登记后30分钟内、上级来文2个小时内转有关业务处室办理,不符合规定和受理要求的文件当日内退还报文单位;秘书三处、四处、综合处对所有文件坚持在收文当日即提出处理意见报分管领导审阅。以市政府或市府办名义印发的文件,在1个工作日以内完成公文的拟办,重要紧急公文即接即办,政务服务效率明显提升。

(二)会务办理更加规范,

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努力追求“零失误”。几个有会议承办任务的处室,相继完善了会务办理制度,制订了会务工作服务标准,梳理了会务办理流程,会议和大型活动办理工作有了明显的提高。一是会务准备更重把关。秘书二处进一步健全了会务工作、人大政协联系、通知事项与信息传递、领导工作动态报送制度等有关工作制度,落实了岗位责任制,在方案拟制、会议通知、会场布置等方面都精细把关、环环相扣,承办了大型活动和综合性会议10余次、专题会50余次,没有出现纰漏,得到了领导的肯定。其他处室在专题会议的承办方面也严把会议方案拟定关、会议地点落实关、会议材料审核关、参会人员审定关等环节,进一步提高了会务准备工作质量。二是会议服务更重细节。承办会议的处室对会中服务考虑更加周到,对会议签到、入场礼仪、技术保障、会议记录等都做了精心安排,做到了会议资料完整齐备,会场布置整洁规范,会议签到严谨有序,从细节上保证了会议服务工作质量。三是会后跟踪更重落实。各承办处室能够在会后一个工作日内整理出会议纪要并送签。对于会议议定事项,能够及时跟踪督促,协调有关单位在规定时限内报送落实情况。特别是综合处能够充分发挥牵头作用,主动与市目标督查办就重点督查事项进行沟通,并与办公室有关处室建立无缝对接机制,坚持每半个月向市政府主要领导报告一次跟踪落实情况,重要事项和紧急事项随时报告,确保了件件有回音、事事有着落。

(三)办理事务更加细致,努力追求“零缺陷”。各处(办、室、中心)注意把握及时高效、主动作为、周密细致和跟踪落实的办事原则,从完善制度着手,从细小环节抓起,提高了事务办理的质量和效率。一是完善了工作制度。信息处对信息报送工作的相关环节进行了梳理和细化,落实专人负责信息刊物的校核工作,确保信息报送质量;综合处、人事教育处等处室在实行分工负责制的同时坚持ab岗交叉负责制,既全面提升每位同志的业务能力,又有效避免了在特殊情况下出现断档;行政处结合工作实际完善了财务管理、车辆管理、接待管理、职工慰问等制度,进一步强化了卫生保洁责任制;口岸办实行口岸运行及重点工作进度公示牌制度,切实加强口岸管理工作;应急办正着手组织研究制定《绵阳市突发事件信息报送规章制度》;保卫处、监察处、老干处都更加注重从细微之处抓起,不断完善工作制度,改进工作方法,保证了工作有序运转。二是量化了服务标准。如凡是在常务会议厅、一会议厅召开的会议,行政处要求会议服务人员必须提前30分钟到达会场进行服务;应急办坚持突发事件信息接报后10分钟内以口头报告的形式向领导报告,1小时内以《应急快报》的形式向领导报告,领导指示30分钟内传达完毕,机要文件、紧急公文收到后20分钟内转送完毕;市效能中心对效能建设工作制定了考核细则,采取日考核、月评定、年总评的办法,加强了量化评估。文秘114 网

三、下步工作重点

(一)按计划认真完成既定任务。按照年初印发的《关于深入实施干部职工素质提升工程的意见》,认真完成好既定任务和规定动作,推进活动深入开展。一是联系和邀请具有较高理论造诣的高端学者教授,选准讲座内容和方向,积极筹备和搞好下半年两次专题报告会,让广大干部职工开阔视野、吸取营养、拓展思维、增强本领;二是统筹安排、充分准备,分阶段、分步骤地尽快召开全市政务信息、政务调研、公文办理、政务督办和效能建设、应急管理等业务培训会或经验交流会,推进全市各项政务服务更加优质高效运转。

(二)定制度建立完善长效机制。下半年要进一步重点建立和完善各项规章制度,把活动成果通过好的制度体现出来、固定下来,形成提高政务服务效能的长效机制。要按照“精细化、标准化、规范化”的要求,针对当前的新形势、新任务,认真修订公文处理和流转程序、公文处理失误登记通报、会务办理等方面的制度,财务、车辆、接待、办公用品摆放及卫生保洁等行政后勤管理方面的制度,考核管理、临聘人员管理、请休假、行政效能监察等人事监察方面的制度以及信访、值班、保密、党务等工作制度,尽快重新编印《政府办公室工作手册》,为办公室工作提供制度保障。各处(办、室、中心)要按照简易实用、流程优化、可操作性强的原则,书面订立处室内部有关工作制度,落实岗位工作职责,以制度规范办事程序和服务标准。

(三)严考核切实加强结果运用。市政府办公室将根据年初签订的“三化”服务责任书,严格进行考核,“三化”管理和“三零”争先创优活动的开展情况将作为人民满意公务员推评以及年度考核和先进评选的重要依据。对在推行“三化”管理和开展“三零”争先创优活动中表现突出的集体和个人,办公室将结合年终考核给予大张旗鼓的表彰和奖励;对因出现严重失误而受到市政府及办公室领导批评或导致严重后果的,将结合年终考核进行问责,并视情况扣减有关人员的目标考核奖。

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镇政府创先争优小结


自从党中央号召开展创先争优活动以来,镇党委紧紧围绕市委,市政府的招商引资突破年的工作部署,始终坚持立党为公,执政为民的宗旨,以加强党的执政能力和服务工业发展为主线,充分发挥党组织的核心凝聚力和战斗堡垒作用,发挥党员的先锋模范作用,为全镇经济社会又快又好发展提供坚强的组织保障和人才支持。

一、深入开展创先争优活动

二、抓好队伍建设,增强基层党组织活力

三、巩固组织阵地,发挥资源效能

四、积极开展创先争优活动,推进基层民主政治建设

三是基层党建各项工作稳步推进。积极完善镇三会和村两会开放;按照新农村建设的二十字方针,抓好阳光五日的管理中活动的记载和资料的收集;进一步规范党务,政务公开栏。要求内容做到一月一换,对重大政策,文件精神和决策及时公布,党务公开面达100%。各村都已建成党务公开栏,村级党务公开面达100%。完善村两委+议事会基层组织模式,严格按照三步量分法,对村级公共服务和社会管理配套建设项目实施全程监督,镇党委不定期进行检查,推动了基层民主政治建设。

五、党建创先争优活动成效显著

二是探索成立村民监督委员会,推进民主管村制度。今年镇在界牌村大胆创新,成立了村民监督委员会,对村(社区)日常村级开支情况,村级公共服务专项资金使用情况,集体经济组织中集体所有部分资金的使用情况及村委会事务进行监督。监督委员会成员在全村14个村民小组和新城区居民小组中选举产生,每组选举产生1名代表作为监督委员会成员。选出的15名成员通过无记名投票方式,由得票数列前两名的分别担任监督委员会主任,副主任。并制定了监督委员会章程对监督委员会成员享有的权利,义务,职责及成员的任期都进行了明确的规定。监督委员会采取选举方式票决形成监督委员会工作小组,行使党务监督,事务监督和财务监督职责,并具体承接了村民议事会的监督职能,规范了监督程序,明确了职责,在改进农村基层组织领导方式和工作方式等方面起到了很好的监督促进作用。

三是依托电子查询系统,全面推进党务公开。今年以来,镇党委以强化村务,党务公开为突破口,通过多种途径整合资源,拓展村务,党务公开渠道,利用各村(社区)便民服务查询系统对镇党委,政府领导班子,镇村干部及党小组组长的姓名,职责,联系电话进行了公开,同时,群众也可以清楚地通过便民服务查询系统了解到全镇总体发展思路,各村(社区)发展目标和产业规划及各项办事流程,便民服务等相关情况。查询系统由镇党委指定专人及时更新内容,定期进行维修,确保内容准确,全面。通过便民服务查询系统,办事群众只要手指轻轻一按,想要了解的情况便一览无余,在便民,惠民的同时,在更大的范围内实现了村党务,政务的公开,对我镇基层民主政治建设也起到了有力的推动作用。

四是关爱困难党员,成立贫困党员扶持基金会。为进一步建立健全党内激励,关怀,帮扶机制,加大党内关爱互助力度,建立健全党员帮扶发展机制,增进党内团结和谐,增强党组织凝聚力和战斗力,镇党委拓展思路,成立贫困党员扶持基金会,切实为因灾因病致贫的贫困党员同志提供及时有效的帮助,缓解他们的生活压力,奏响和谐羊安,爱心永恒的主旋律。基金来源采取全镇党员同志在创立基金时一次性自愿捐款; 镇政府财政每年定额划拨;其他企事业单位捐赠;公共场所组织募捐的办法筹措。扶持基金由基金理事会委托财政所在银行设专户管理。

上半年某市审计局办公室创先争优工作总结


2011年上半年某市审计局办公室创先争优工作总结
一、勤政理事,始终保持昂扬向上的精神状态
创先争优,必须要勤政理事。只有坚持勤于政务、勤勉尽职、善于理事,做到爱岗敬业、任劳任怨、忠诚服务,永葆工作热情,才能以实际行动为推进西藏跨越式发展和长治久安做出应有贡献。
勤政是全心全意为人民服务的本质要求。坚持勤动脑想事、勤用心谋事、勤动手干事,为群众办实事、做好事是我们党员干部的天职。基层党组织和党员要视群众利益高于一切、群众疾苦急于一切、群众呼声先于一切,始终与群众心相连、情相依,同呼吸、共命运,真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦,在群众最困难、最需要帮助的时候送去温暖与关爱,努力做到心为民思、身为民劳、行为民动、言为民声。
勤政,既是态度问题,看是不是想干事;也是作风问题,看是不是忠于职守。基层党组织和党员要牢固树立克难制胜、奋发有为的勤政意识,本着对党、对事业、对工作、对群众忠心、真诚的态度,始终坚持锲而不舍、创先争优的强劲势头,立足本职、埋头苦干、不计得失,在其位、谋其事,以勤政理事的赤子之心努力创造出经得起历史和人民检验的政绩。
二、细心抓事,始终保持精益求精的严谨态度
开展创先争优活动应注重细节,从小事做起,做到细心抓事。我们想问题、做决策、办事情,应做到细致周密、条理清晰,细心抓小事、细心抓难事、细心抓大事,以注重细节、精益求精的良好作风和严谨态度抓出实效。
小事牵连大事,细节关系全局,把每一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。我们应树立精细化管理理念,把细节意识内化为自觉行动,在细节中体现服务水平,在细微处成就服务品质,对所有的细节都严格把关,将所有的问题都周全考虑,不断提高观察细节问题、解决细节问题的能力和本领,做精益求精的执行者、见微知著的力行者。创先争优应融入到细心抓事的各个方面,做到“大处着眼,小处着手”,大事抓得准、小事办得好。我们只有关注细节、把握细节、抓好细节,真正在细节上较真、在细心上动脑,才能把工作做实、做对、做好。这就要求我们对工作的布置,既应有任务指标,又应有操作方法;既应有时效观念,又应有检查办法。对上级交待的任务、基层群众反映的问题,应做到事事有记载、完成有时限、件件有落实。
三、快捷办事,始终保持雷厉风行的工作作风
创先争优,快捷办事是本质要求。快捷办事的根本在于雷厉风行。要树立“任务就是命令、速度就是效益”的思想,当天的事必须当天完成,计划内的工作必须抓紧干,急事急办、特事特办,做到善于抓住时机而不丧失时机,反映灵敏而不能感悟迟钝,谋事早而不能见事迟。
快捷办事不是一句空洞的口号。一是树立责任意识。始终把立说即办、雷厉风行转化成做好工作的自觉行动,真正做到说干就干、干出成效。二是增强效率意识。只有对工作早预测、早计划、早行动,才能出效率、出成果。要当“马前卒”,不当“马后炮”,真正做到会干难事、敢干新事、能干大事,努力形成一个人人讲效率、个个争上游的浓厚氛围。公务员之家
基层党组织和党员的一言一行、一举一动,群众都看在眼里。对亟待解决的问题“立即办”要有行动、对老大难的问题“主动办”要有措施、对普遍性的问题“上门办”要有成效,做到一个环节一个环节地落实,一个步骤一个步骤地推进,一个问题一个问题地解决,在实践中创造一流业绩。
四、务实做事,始终保持真抓实干的务实精神
创先争优必须在真抓实干中体现,我区经济社会发展也必须通过真抓实干来实现。只有把心思凝聚到干事业上,把精力集中到办实事上,把功夫下到

市委编委办公室创先争优活动大总结


2010年开展创先争优活动以来,按照市委的安排部署,市编办坚持以*理论和“三个代表”为指导,全面落实科学发展观,紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求,以创建“五好”党组织、“五带头”党员、机构编制管理“五推动”为目标,大力加强党组织建设、党员队伍建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用、*员的先锋模范作用,牢固树立机构编制部门良好形象,取得明显成效。现将三年工作总结如下:

一、主要做法

(一)强化组织领导,推动创先争优活动深入开展

一是成立机构,明确责任。按照市委统一部署,市编办迅速成立创先争优活动领导小组,主要负责指导机关开展创先争优活动。领导小组下设办公室,主要负责创先争优活动的各项具体工作。

二是加强指导,落实任务。先后制定了《市编委办公室深入开展创先争优活动、深化执行力和能力建设实施方案》,《市编办党员干部 “五带头”活动意见》,《“公开承诺活动”实施方案》等文件,对搞好创先争优活动起到了很好的指导作用,确保了活动顺利和有序开展。

三是强化督查,确保成效。创先争优领导小组结合民主生活会、年终测评等形式对活动进行了全面的督导检查,并通过对各单位活动开展情况进行定期评议,加大督导检查力度,促进工作落实,有力推进了机关创先争优活动深入开展。

(二)突出学习宣传,为创先争优活动营造浓厚氛围

一是创新学习方式。开设机关干部大讲堂,规定每周四下午为政治学习时间,机关每个同志结合自己的工作、学习,谈工作、谈业务、谈体会、谈经验,营造浓厚的工作和学习氛围。编办主任带头主讲《机构编制专题知识讲座》的党课。还特别购买了《XX》和《xxxx》等专题学习书籍,分发到机关每位同志,把集中学习与自学相结合,形成学习的长效机制和浓厚氛围。组织全体党员深入学习中央、省、市委一系列重要会议精神和领导的重要讲话。

二是营造良好氛围。以荆州市财政与编制政务公开网为载体,辅以《机构编制工作信息》,刊载创先争优领导讲话材料、党员公开承诺书、领导点评和活动开展情况,形成浓厚的创先争优活动氛围。

(三)抓实关键环节,突出特色亮点

一是全面开展党员干部承诺践诺活动。重点抓了科学定诺,公开亮诺和全面践诺三个关键环节。号召机关党员重点围绕积极参加创先争优活动,模范履行党章规定的义务,争做“五带头”,履行岗位职,发挥先锋模范作用,结对帮扶和为群众做好事等方面作出承诺。活动开展以来,市编办党员全部公开了自己的承诺,承诺事项共计76件,全体党员对照每年年初的承诺实行兑诺。

二是认真做好领导点评、群众评议工作。我们坚持“主任抓、抓主任”的职责要求,逐渐形成了党组织负责人亲自抓的格局,做到了“面对面”、“点对点”地对党员履行承诺、改进措施进行点评。截止目前,机关共开展领导点评2次,群众评议3次,点评党员54人次,收集到的意见建议5条,整改落实5条,群众满意率达100%。

三是开展“三亮三比三争创”活动。制定《市编办机关各科室目标管理考核方案》,要求党员干部亮身份、亮承诺、亮形象,机关各科室围绕各自工作岗位实际,比奉献、比作风、比业绩,争创岗位奉献先锋,群众满意科室,优质服务品牌,积极引导党员在本职岗位上创一流业绩,彰显先锋模范作用。

(四)加强组织建设,夯实发展基础

一是扎实做好党务公开工作。为进一步加强党风廉政建设,推动党内民主,强化党内外监督,落实好群众的知情权、评议权和检举权,在市编办宣传窗口开辟党建活动专栏,把全办中心工作、思想政治建设、组织建设、作风建设、制度建设等情况向群众主动公开,消除了群众心目中“暗箱操作”疑虑,取得了人民群众对机构编制工作的信任,密切了党和人民群众的血肉联系,促进党建工作再上新高。
二是切实强化党组织自身建设。在机关支部扎实开展“三会一课”制度,保证党的活动常态化。经常性的组织机关干部到“三万”工作点和互联共建社区开展帮扶活动、到监狱开展警示教育、到荆州名人馆开展爱国爱市教育。

二、活动成效

一是班子战斗力增强。通过开展创先争优活动,领导班子的凝聚力、号召力进一步增强。近三年来,班子始终按照“争一流成绩,创先进特色”的目标,高标准完成各项任务,大家始终坚相互团结,相互配合,确保了全市机构编制工作在全省的水平。

二是对外形象显着提高。通过三年的学习教育活动,我办对外形象有了明显改善,先后获省人社厅、省编办5年一评的全省机构编制工作先进单位、全省机构编制政务公开先进单位,市级文明单位、市级党建先进单位、市级社会治安综合治理先进单位等诸多荣誉称号,社会评价显着提升。

三是干部作风明显改善。通过学习教育、领导点评等活动,我们对思想作风中服务意识不强、责任意识不强、创新意识不强、大局观念不强的行为进行认真查找;对工作作风中存在的散慢、满足、推诿、飘浮、混日子的不良行为进行整顿;对纪律作风方面个别同志存在的纪律涣散,上班不守时,无视规章制度,有令不行,有禁不止的行为进行处罚。存在的问题进行集中整改后,不良行为有明显改善。

三、经验启示

一是创新亮点是基础。创先争优活动目标大家都是一致的,但是不同行业、不同机关或单位,工作性质都有区别,因此在开展创先争优活动中,不同行业,不同机关或部门,要根据自身特点,创新活动亮点。

二是长效管理是关键。落实科学发展观,关键在于可持续发展。对于开展创先争优活动,长效管理是可持续的关键。虽然创先争优活动定的是三年时间,其实是长期性的党建工作。因此要建立健全长效管理机制,每年要制定出工作计划、具体目标与要求,同时制定出相应的考核奖励机制,促使创先争优工作成为党建的正常化工作,为基层支部与党员提供坚强的思想、组织保障,充分发挥出新时期党建工作作用,推进新的发展。

三是自觉落实是重点。开展创先争优活动,目标是提升落实科学发展观的管理,提升党组织的战斗力,提升党员队伍的素质。根本是要求广大党员自觉遵守《党章》的要求,以党的标准从严要求自己,在工作生活中,时时发挥好先锋模范作用。