电信无线中心暑期实践总结汇报。
天波易谢，寸暑难留。回想起来，我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结的精髓在于客观的查错改错。你知道有哪些总结范文呢？以下内容是小编特地整理的“电信无线中心暑期实践总结汇报”，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
关键词：暑期,社会实践,总结,实践总结
实践时间：2010年7月27日～8月7日
实践学员：时晨（淮海工学院）
实践单位：仪征电信分公司无线中心
指导老师：仪征电信分公司无线中心 周勇
实践内容：
1、 了解仪征ipas网络、wlan网络和c网网络基本架构，熟悉掌握一般基本网络知识及应用。
2、 了解c网网络基础知识，熟悉基站建造和配置基本架构。
3、 了解wlan、1x和evdo行业应用。
4、了解“胖”ap和“瘦”ap组网架构和区别
课题项目： c网信号网络优化
实践方案
通过一周的参观和学习，我对仪征现有ipas和c网网架构有了初步的了解和认识，通过对仪征某个区域进行现场信号优化实际操作演练，加强了c网专业知识更深程度的认识，仪征沿江国裕船厂位于仪征东南侧江边，由于室外宏基站一直未能建成投入使用，沿江c信号覆盖较差，且与临界镇江存在漫游现象，鉴于这一现象，决定利用rru（射频拉元单元）外接室外全向天线的方式来改善国裕船厂c网信号覆盖；实施原理图：
实践过程：
利用国裕船厂生活区边的小灵通高杆，将伪装天线置于高杆顶部，rru固定在小灵通高杆中部，电源从小灵通基站引入，接地线复接于小灵通接地排上，定做一个防水不锈钢盒，将光终端盒放于盒内，保护光终端盒的防盗和防水
实践效果：
rru开通后，能够完全覆盖国裕船厂，提供1x和evdo信号覆盖，c网信号覆盖强度可达—60左右，现场3g视频播放流畅，根本上解决了国裕船厂的c网信号覆盖问题，并且避免了不利地形和地理位置带来的的不便。
实践心得：
从实践中我了解了射频拉远技术，熟悉了rru和bbu设备的构造和组网方式，并了解了光路光源信号的测试。通过在国裕船厂的实践，我了解了在不同情况下可以使用多种方式组网，做到合理规划设备的建造和使用，并一定程度上节约了成本。通过几天的学习，
我直观了解了仪征c网的网络架构，对c网不同区域的信号优化方法有了初步的了解，掌握了ap多种灵活的组网结构，对中国电信的无线网络架构和天翼产品有了直观的认识，实践结束后我将持续对中国电信天翼产品的关注，并将这次实践的心得告知我身边的朋友和同学，希望能够有再次参加类似实践的机会。
实践人：时晨
2010年8月6日
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暑假中国电信社会实践报告
暑假时间为响应院系号召提高自己的社会实践能力，我应聘了中国电信见习客户经理一职。活动期间我参加了中国电信开展的各项活动，活动涉及宽带受理，家客终端，个客终端的销售及欠费回访等各方面。活动中中国电信中心大街营业厅给予了大力支持。视将本次活动的的有关情况报告如下：
1 学习c网及宽带的相关知识和营销策略，同中国电信工作人员深入到小区下乡宣传业务手机辐射健康知识。
2 学习电信完善的管理运行模式，参加电信的4次会议，会议的主题分别是：加强见习客户经理对工作的认识并提高业务能力，部署家庭健康计划工作，总结7月份工作并部署8月份工作计划，优秀营业员情景演示及表学彰习会网议。
3 学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实办法，在营业厅实践规模化优质服务接受广大用户咨询向电信用户的解释有关受费及相关问题。
4 学习cdma200的接入方式及原理。
我清醒的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质文化水平的提高还不太适应，电信的规范化管理服务水平和服务质量用户还不太满意，分析投诉举报较多的地方，主要有一下几个方面的原因：
1个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高，业务素质不够硬
2客户报装程序繁杂
3营业网点少客户交费不太方便
结合前街社区的实际情况我又如下建议:电信应当对职工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核组织学习提高服务质量，提高装机效率，简化客户报装程序，缩短等待时间，为方便用户电信可与当地银行信用社协商，使用户可就近在银行或信用交纳费用。
人的一生中学校并不是永远的学校，而是真正的学校只有一个，那就是社会，大学社会实践是引导我们走出校门，走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式，是促使大学生投身改革开放培养锻炼才干的好渠道，是提升思想，修生养性树立服务社会的思想的有效途径，通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新理念，吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西让我终身受用，社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视野，增长了才干。
在此我感谢电信给我这次实践机会，在今后的学习生活中我一定继续努力，争做一个优秀的大学生。
暑期实践报告3000字（电信人员）
众所周知我们中国的三大运营商巨头分别是移动，联通和电信，我们平时打电话，上网都离不开这三个品牌。今年暑假有幸进入电信营业厅做暑期工，既充实了自己的暑假生活，又锻炼了自己。
中国电信集团公司(简称中国电信)成立于XX年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选 世界500 强企业，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。
社会实践活动是每一个大学生必须拥有的一段经历，它是我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我觉得实践还可以让我们更实际的了解和熟悉工作，只有在实际的工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事，如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我能更全面的认识和了解职业。
作为一名中国电信营业厅营业员，我的工作主要是办卡，充值和简单的业务咨询，也包括给顾客推荐适合他们的手机。
由于上学的原因，大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。因为不了解电信业务方面的专业知识，在介绍的业务时搞得到后来自己都不懂得说些什么!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，白天主动跟一些老的店员了解e家业务、手机的性能与及一些销售的基本常识外晚上上网上营业厅去了解电信的一些业务政策，后来总算摸到了一些门道。
通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我们的交际能力，不断的积累着自己的销售经验和技巧，锻炼我们的口才。销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，首先，态度要求高，要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。不论顾客的问题有多刁钻，你是否能解答，最重要的是你对待顾客的态度要好，不能显示出不厌之色，要尽最大可能为顾客解决问题。销售代表要给客户以友善的，有礼貌的服务，这是使客户回头购买产品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买，给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务，特别是现在市场竞争这么厉害，我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点，我们对每一位来电信营业厅的客户都给予热情周到的服务，不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。
其次就是需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。不能因为天天做着差不多的工作就消极工作，要学会从无聊的工作中找到你的快乐点。
通过实践，对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。 1.良好的服务态度是销售成功进行的前提。做为一名导购，销售业务，顾客对于我们来说就是上帝良好的服务态度是必须的。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就因为服务不够耐心而错过了很多顾客!
2.高超的销售技能是销售成功的关键。在实习中，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销业务时我就发现，同样一种业务，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。以下是一些前辈介绍和在工作中总结出来的一些销售技巧：
(1)、沟通技术的应用。应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个垫子引导顾客说出其真实需求的方法。
(2)、展示产品的技巧。了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。比如e家业务：送手机，低资费标准，一号双机业务。
e9免费送itv一年都是我们的推荐重点。
(3)、把握成交的控制。掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。成交的要诀：多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
3.善于抓住顾客心理是销售成功的保证。现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有货比三家的习惯。因此，要想让顾客第一时间办理电信的业务，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为费用太高等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顾客他的手机月话费多少来选择适合的档次，并强调固话免月租等有利于顾客的政策标准。
当然，在暑期实践的过程中，也遇到了很多其他的问题。前半段时间，可能自己觉得工作很简单，就粗心大意，马虎了事，而且还有点心浮气躁，常常出现错误，但由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些实际的东西，由此我深感真诚的重要性。这是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸。在这里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作，孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。
社会实践活动带给我的是欣喜，喜悦、在实践活动中我感觉到自己的微薄，体会到合作的力量。一方面，我锻炼了我自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流，真正的走出课堂，如何服务大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦中，有时忙的时候也会觉得很累，但更多的是感觉自己在成长，我在有意义的成长。另一方面，我也意识到了自己的不足，在与人交流的时候有比较大的欠缺，但通过这次在电信营业厅的实践，我发现自己在慢慢的进步。
首先，真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在这里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。
其次，勤学好问。刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。但必须注意的是，在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问，还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题，我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案，这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时，这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。
通过这一个月不到的实习，我深深的体会到作为一名合格的电信营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
暑期实践总结汇报
关键词：暑期,社会实践,总结,实践总结
实践时间：2010年7月27日～8月7日
实践学员：赵勇（淮阴师范学院）
实践单位：仪征电信分公司无线中心
指导老师：仪征电信分公司无线中心 周勇
实践内容：
1、 了解仪征ipas网络、wlan网络和c网网络基本架构，熟悉掌握一般基本网络知识及应用。
2、 了解c网网络基础知识，熟悉基站建造和配置基本架构。
3、 了解wlan、1x和evdo行业应用。
4、了解“胖”ap和“瘦”ap组网架构和区别
课题项目： 利用“胖”ap完成热点覆盖
实践方案
通过一周以来实践活动，我对仪征现有无线网架构有了初步的了解和认识，特别是wlan热点覆盖有了一定的了解，知道了“胖”ap和“瘦”ap的功能区别，对wlan热点的网络架构和组网方式有了比较深刻的认识，目前仪征地区的热点覆盖都是利用“胖”ap进行覆盖，覆盖的原理图如下：
ap出来后根据现场环境实际需求可采用与室内封闭系统合路或直接外接天线的方式提供无线宽带信号的覆盖。
实践课题：
利用“胖”ap完成一个办公室的无线宽带信号覆盖
实践过程：
利用h3c（华三）ap完成一个办公室环境的无线宽带信号的覆盖
进行h3c（华三）ap的配置：
首先进行ap地址、网管和掩码的设定，用ie打开附件中的config.cfg文件，将58.220.190.25的ip改为需要的地址，将本机无线连接设为192.168.0.50的同一网段。
然后连接wa1208e后，在ie中登陆 192.168.0.50，用户名admin,密码wa1208,用附件图片中的的维护管理-软件管理-配置文件项目将config.cfg的文件上传到ap，截图如下：
最后然后选保存与重启中的重启项目，即可完成ap的相关配置
实践效果：
ap开通后，能够完全整个办公室的无线宽带信号覆盖，利用笔记本无线网络连接，可以探测到chinanet网络连接，连接上之后可自动转接到认证页面，输入相应的用户名和密码即可登录网络，实现网上冲浪功能。
实践心得：
在这次社会实践活动中，我学到了很多在校园内无法学到的东西，它让我知道了实践中的问题和书本中问题解决方式的差别，它需要结合实际条件，还需要有吃苦耐劳的精神；让我知道等到工作时也会要象我们的辅导老师那样，不仅要认真钻研工作中出现的一切问题，还必须要有强烈的责任感；除了这些我们还学到一些关于小灵通和c网的专业知识，对整个电信无线网络的工作原理和网络结构有了一些初步的认识；总体而言，这次实践活动不虚此行。