信访权益部协调员个人工作总结

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**,1966年10月出生,汉族,大学本科文化,中共党员,**年从部队转业分配到**妇联权益部、**年任权益部正科级协调员,从事信访工作至今。下面,我将自己六年来的工作和学习情况总结

一、注意加强党性修养,政治思想过硬。平时注意认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的路线、方针、政策,思想理论水平不断的提高。能积极参加以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党先进性教育活动,对照党章和“两个务必”、“八个坚持、八个反对”的要求,深刻反思世界观、人生观、价值观上存在的偏差,及时修正努力方向,使自己始终做到:政治坚定,思想稳定,组织观念强,大局意识强,对党忠诚老实;任何时候都能自觉坚持四项基本原则,做到思想和言行与党中央保持高度一致。

二、爱岗敬业,踏实肯干。面对“天下第一难事,天下第一烦事”的信访工作,我始终坚持“为党分忧,为民解难”的宗旨,不计得失,努力工作。六年来,与同志们一道共接待信访投诉596xxxx次,直接面对的上访群众280xxxx人次,直接处理难访、缠访问题18xxxx,做到个个有答复,件件有回音,结案率达98。从2005年8月开始,还兼任全国妇联维权公益服务热线12338及全国妇联玫琳凯反家暴热线16838198的接线员,为27xxxx妇女提供了法律上的指导与帮助。工作中,经常独自应对响彻不停的电话和络绎不绝的来访者以及纷繁的日常事务,我将工作安排有序,做到忙而不乱,真正让领导放心、群众满意,多次受到了领导的充分肯定,特别是2006年4月得到全国妇联**副主席的表扬。

三、勤奋学习,奋发进取。为了更好地服务妇女群众,我不断给自己加压、充电。一是注重学习科学理论知识,以调整思维方式、工作方法。二是学习《信访条例》、《妇女权益保障法》及法学知识等,使自己具备胜任岗位所需要的敏锐观察力、判断力、综合分析能力和应对复杂局面的能力。三是注重提高写作水平。工作中注意写好每份文件、每篇文章,近年来,有10篇文章被《湖南信访》及《湖南妇女儿童工作通讯》刊用。四注意学习英语和电脑知识,现在能用英语与国际友人非常流利、顺畅交流、对话。在与丹麦人权中心的合作中,我作为联络员,共翻译处理各类英文email达18,000字,均做到了准确无误,多次受外方赞许;掌握了较丰富的电脑知识,实现了信访办公自动化及维权热线网络化。五是注意加强艺术修养,在省第十次妇代会联欢晚会上,我编排的《军中风采》舞蹈,受到了广泛好评。六年来,先后二次受到嘉奖、二次被评为机关先进工作者、一次被评为优秀共产党员。

四、清正廉洁,自我要求严格。在党党风廉政建设方面,能够严格按省纪委、省委组织部规定加强干部廉政自律的有关要求,严格要求自已,自觉拒腐防变,没有发生违纪违规行为。为人正直,处事厚道。性格温和、热情向上,坚持与人为善,与领导、与各部室及本部的同志都保持和睦、团结的关系。


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权益部个人工作总结


进入天津工业大学的第一学期,我很幸运的加入了校学生会----校权益部,我当然很珍惜这次机会,希望在这一学期中可以得到很好的锻炼的机会,使自己在各方面得到提高。

带着好奇与希冀,我参与了第一次的集体活动即复兴之路观影展,活动目的很明确,旨在宣传展示我国的发展历程,增强民族自豪感,迎接国庆六十周年的到来。

活动紧锣密鼓的进行着,虽时间紧迫,但在周密的策划安排下,任有序的进行着,整个活动虽在某些方面略显不足,但整体效果还是不错的,让整个团队感到欣慰。

除这次活动外,每周的例会准时召开,所以在每个周五大家都多了一些交流机会,在例会中我们会对平时的活动提出一些建议和想法,部长努力带动我们的积极性,使每个人都提出自己的观点和看法,提高个人的能力。

总结这一学期的工作,虽活动不是很多,但感觉还是很充实的,认识了一些新朋友,知道了合作中该注意的问题,更加深入的了解了团队的概念及学生会的意义。

这学期已经步入尾声,又开始了对下学期的展望,3.15宣传活动,绿环杯,一个忙碌的学期,这个寒假要好好为这些活动做好准备,充实自己,争取面临新的挑战。

信访监督员个人工作总结


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根据区委组织部安排,我于XX年5月至XX年5月在区信访局挂职锻炼,担任信访监督员工作。半年多来,我以高度的事业心、责任感和饱满的热情,扎扎实实地开展工作,认真履行工作职责,并在实践中学习了知识,使工作能力得到了锻炼。
 一、工作体会
 (一)对信访工作的重要性有了更加深刻的认识。
我认为,担任信访监督员工作的过程,是联系群众的过程,也是接受教育的过程,这期间更是我促进学习的过程,提高政治敏锐性和洞察力的过程,提高处理复杂问题能力的过程。
信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了“xxxx”在基层是否得到落实。
信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。通过学习和实践,坚定了我做好信访工作的信心。
 (二)切身感受了群众的实际困难和社会矛盾问题,强化了群众观念和大局意识。
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。
虽然在只是挂职锻炼,我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好,努力为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。在信访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,确实需要付出很多很多的努力,但必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。
通过这段时间挂职锻炼,收获很多:做为一个党员干部,不但要认真学习“xxxx”重要思想和科学发展观,更重要的是在实际工作中要积极践行,时刻把人民群众的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,权为民所用,情为民所系,利为民所谋,树立正确的权力观、政绩观,做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼,增强了我的公仆意识,提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力,也使我的组织协调能力得到提高,更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系,为我今后开展工作创造了有利条件。
 (三)加强了学习锻炼,促进提高了政策水平和解决复杂问题的能力。
要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。我利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。
举一个小例子
上访人数多,情况复杂,是拖了好几年没有解决的问题,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理,提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅。二、存在不足
我十分珍惜这次锻炼机会,无论是接待来访群众,还是其它工作,我都尽职尽责。在这段时间里,信访局这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,也从他们当中学到了好的传统和作风,在工作中,我处处向他们学习,严格要求自己。挂职锻炼半年多来,我在思想觉悟和工作能力上提高较大,但是和领导、同志们对我们挂职干部的要求与期望相比,还存在许多问题与不足,主要有以下方面:
1、工作思路不够开,缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩,不敢创新,怕犯错误,做一些事情顾虑太多。
2、业务不够熟练。虽然取得了一定进步,但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握,对于信访相关业务知识的学习交流还不够。

2014年信访监督员个人工作总结


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根据区委组织部安排,我于XX年5月至XX年5月在区信访局挂职锻炼,担任信访监督员工作。半年多来,我以高度的事业心、责任感和饱满的热情,扎扎实实地开展工作,认真履行工作职责,并在实践中学习了知识,使工作能力得到了锻炼。
 一、工作体会
 (一)对信访工作的重要性有了更加深刻的认识。
我认为,担任信访监督员工作的过程,是联系群众的过程,也是接受教育的过程,这期间更是我促进学习的过程,提高政治敏锐性和洞察力的过程,提高处理复杂问题能力的过程。
信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了“xxxx”在基层是否得到落实。
信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。通过学习和实践,坚定了我做好信访工作的信心。
 (二)切身感受了群众的实际困难和社会矛盾问题,强化了群众观念和大局意识。
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。
虽然在只是挂职锻炼,我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好,努力为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。在信访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,确实需要付出很多很多的努力,但必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。
通过这段时间挂职锻炼,收获很多:做为一个党员干部,不但要认真学习“xxxx”重要思想和科学发展观,更重要的是在实际工作中要积极践行,时刻把人民群众的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,权为民所用,情为民所系,利为民所谋,树立正确的权力观、政绩观,做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼,增强了我的公仆意识,提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力,也使我的组织协调能力得到提高,更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系,为我今后开展工作创造了有利条件。
 (三)加强了学习锻炼,促进提高了政策水平和解决复杂问题的能力。
要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。我利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。
举一个小例子
上访人数多,情况复杂,是拖了好几年没有解决的问题,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理,提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅。二、存在不足
我十分珍惜这次锻炼机会,无论是接待来访群众,还是其它工作,我都尽职尽责。在这段时间里,信访局这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,也从他们当中学到了好的传统和作风,在工作中,我处处向他们学习,严格要求自己。挂职锻炼半年多来,我在思想觉悟和工作能力上提高较大,但是和领导、同志们对我们挂职干部的要求与期望相比,还存在许多问题与不足,主要有以下方面:
1、工作思路不够开,缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩,不敢创新,怕犯错误,做一些事情顾虑太多。
2、业务不够熟练。虽然取得了一定进步,但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握,对于信访相关业务知识的学习交流还不够。

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