2016年10月简短的个人工作总结。
很多时候,只有一部分人对写个人工作总结的文章有灵感、充满创意,要是可以有值得借鉴的文章,那想法与点子不就来了,那么,个人工作总结的格式模板有哪些,以及需要我们注意的还有哪些方面呢?以下是小编为大家收集的“2016年10月简短的个人工作总结”欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
个人总结范文
基本情况:这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。2.成绩和做法:工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3.经验和教训:通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理 性认识。
4.今后打算:下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一 般不能少了这些内容。
个人总结范文
大家好! 近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将周工作总结
一、上周工作总结
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张凯、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,对各位家长的支持表示感谢。
二、下周工作计划
1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。
4、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。
5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。
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2016年10月党员个人工作总结
时光飞逝。回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。
一、思想方面
我忠诚党的事业,深知一名共产党员不仅要严格要求自己,热爱我的工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,积极参加车间组织的政治学习。以此主动提高自己的思想觉悟,始终以饱满的精神投入到工作中来。
二、自觉加强理论学习,组织纪律性强
加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
今年是奥运年,这给了我们中国人无限的信心的同时。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里,我积极响应配合车间组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。
当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
三、学习刻苦,积极参加各种活动
作为新世纪的化工工人,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。我突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。
在去狼牙山党员学习活动中,不但认识了不少老党员,也给了我一个锻炼自己交际能力的场所,。自己从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我知道了,只要有决心,没有做不到的事。
四、自己的缺点和不足
当然,这一年还留给我一些缺点和不足。首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。
其次是工作能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种学习活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到工作中,坚定为人民服务的决心。
最后,今后的生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己,做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自己的综合素质。
2016年10月团委个人工作总结
xx年上半年,院团委在学校党委以及校团委的正确领导下,坚持以科学发展观为引领,团结和带领广大团员青年,紧紧围绕学校的中心工作,以学习为重心,以育人为主线,以培养具有创新精神和实践能力的人才为目标,坚持以服务大局与服务青年相统一,在团员青年思想政治教育、社会实践、繁荣校园文化和团的自身建设等一系列活动中取得了优异成绩,为青年学生提供了成人成才的广阔舞台,为学校的建设和发展做出了积极贡献。
一、多种形式加强思想政治教育,提高团员青年思想觉悟
(一)加强对团员青年进行爱国主义教育。
xx年3月16日下午14:30在艺术楼325教室我院团委邀请曾经参加过抗美援朝的任玉山同志做红色记忆报告会。xx年4月1日下午 14:30在艺术楼325教室,组织学生党员、预备党员、入党积极分子一起观看了爱国主义影片《铁血江桥》。xx年4月1日上午7:30我院团委组织所有党员、预备党员、积极分子、共青团员和示范团支部表演102的同学们徒步来到和平广场祭奠英烈。 通过内容丰富、形式多样的主题教育活动,加强全体团员进行党的基本知识的培训和教育,引导团员青年逐步树立正确的世界观、人生观和价值观。
(二)积极开展多种形式的主题教育活动。
1、组织开展社会公德教育系列活动。1)组织全院各班级开展弘扬雷锋精神,我为社会献份爱学雷锋活动。 我团委宣传部制作校园公德标语,将制作成宣传标语贴于艺术楼走廊、教师、琴房、练功房等处,在学校中营造一种自律与自我教育的文明氛围。在学院中营造人人讲公德、人人讲文明、人人讲诚信、人人懂礼貌、人人守纪律的良好校园氛围。2)学院党委、团委向广大党员、团员青年发出倡议弘扬雷锋无私奉献的精神,把自己不用但尚有使用价值的衣物、书刊、学习光盘、电子产品等各种物品无偿捐献,将物品或筹款捐赠学院的贫困生,帮助他们渡过生活的难关,丰富他们的学习与生活。3)为弘扬中华民族互帮互助、勤俭节约的传统美德,积极推进节约型校园建设,我院团委青年志愿者协会积极响应学校团委号召,认真落实献爱心捐图书活动,利用板报、主题团日等方式开展捐一缕书香,献一份爱心捐书总动员xx年3月26日中午12:30在艺术楼615教室书籍募捐大会正式启动。我院的学生党员、入党积极分子、学生干部和同学们都纷纷前来捐献书籍。
(三)加强团干部建设,提高学生整体素质。
为了提高团员素质,积极发挥团组织的模范带头作用,我院中国特色理论研究会于xx年3月25日13:00在艺术楼615教室召开了以提高团干素质,团干带团员为主题的会议。xx年3月9日下午16点整,我院团委在艺术楼615教室召开告别陋习,文明修身大讨论。从自身出发,及时解决自身存在的各种陋习,加强文明修身。用以点带面的方式加强全体团员的思想建设。
二、积极推进共青团自身建设,全面提升共青团工作
(一)加强团干部队伍建设。
为了加强学生干部整体素质,我院团委与美术与艺术设计学院开展团组织交流会。4月中旬我团委邀请校学生会宣传部部长菜文杰为我院团委、自律会、学生会的学生干部加强工作技能。
(二)保证推优工作的顺利开展。
根据学生群体和层次的变化,进一步规范推优程序,明确推荐标准,完善工作机制,加强审核监督,严把质量关确保推优质量,充分发挥了共青团作为党的助手和后备军的作用。组织20多名优秀团干部参加入党积极分子培训班。
三、周末小舞台再放光彩
(一)丰富校园文化生活,营造积极进步的校园文化氛围。
为了带动全校的文化氛围,我团委周末小舞台本学期先后走进了化工学院,体育学院,理学院,国际交流学院。这四次周末小舞台的举办,不仅与兄弟学院拉近了关系,而且丰富了他们的课余生活,为丰富校园文化生活起到了积极的推进作用。
2016年10月税务个人工作总结
我在省局和市委、市政府的正确领导下,认真实践三个代表重要思想,始终坚持依法治税、从严治队的方针,率领全市2500多名国税干部职工,团结战斗,奋力拼搏,圆满完成了全年各项工作任务。我被省人事厅、省国税局联合授予全省国税系统先进工作者称号。回顾一年来的工作,我主要是在四个方面下功夫:
一、加强学习,与时俱进
在我看来,学习是一种政治责任,是一种思想境界,是一种精神追求。在学习上,我着重把握了三点。
(一)学习理论,提高政治思想素养。一年来,我始终把提高自身政治素质放在首位,持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,并坚持理论联系实际,把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来,注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题;与国税工作实际结合起来,创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作;与增强党性观念,改造世界观、人生观、价值观结合起来,增强拒腐防变能力。
(二)钻研业务,提高税收实践能力。作为一名市局国税领导干部,熟悉税收政策、通晓税收规律,是一项必备的基本功。为了提高业务水平,我努力钻研税收业务,工作中遇到政策疑难问题,及时请示上级领导,并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见,不断完善工作决策,减少工作失误。同时,我自觉紧跟时代要求,带头学习掌握计算机操作技术,应用办公自动化系统,了解金税工程相关知识,还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识,不断拓宽视野,丰富积累知识,奠定了坚实的素质基础。
(三)联系实际,提高统揽全局水平。深入基层调研,到实践中去寻找答案,是提高领导水平的有效途径。、一年来,我每月用将近一半的时间下基层,先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收服务等问题开展深入细致的调查研究。在充分掌握第一手资料的基础上,形成了《关于税收信息化建设若干问题思考》、《国税部门作风建设的现状及对策》、《关于国税部门贯彻三个代表思想的着力点》等调研文章,并都及时转化成了工作思路,指导了工作实践。
二、履行职责,真抓实干
作为一班之长,我注意抓主要矛盾,总揽全局,协调各方,求真务实,真抓实干。
(一)狠抓重点讲实干。我特别强调抓好五个加强,即围绕组织收入,加强执法:围绕信息化建设,加强培训l|;围绕税收执法,加强检查;围绕组织建设,加强监督;围绕服务发展,加强管理。特别是针对执法难到位、税款难入库、任务难完成这些症结问题,我要求各级国税部门把各项税收检查贯穿于组织收入的全过程,做到应收尽收,无税禁收,加固了征管防线,推动了政策到位,促进了税收增长。同时,我注重协调与各级党委、政府和银行、财政等职能部门的关系,多次出面协调税款入库,消化了历年虚收包袱近40万元,提高了全市国税收入质量。
(二)善抓典型求实效。运用典型,指导全局,是我长期坚持的一条工作思路。我十分注重发现和培养有针对性的典型,收到了点亮一盏灯,照亮一大片的效果。如针对滥用职权、执法随意性的问题,树立了县推行税收执法四制的典型;针对个体税收漏洞较大的情况,要求一个县(市)局总结推行一个有特色的单项税收管理办法;针对基层分局管理偏散、偏松的实际,在全市抓基层样板分局创建竞赛活动;针对班子队伍建设现状,开展五好班子、优秀局长、五个系列能手、先进工作者评选活动,推出了一批先进典型,并组织召开了近10个现场会,及时将先进典型的工作经验予以推广,发挥了典型的示范效应,较好地推动了全局工作的开展。
(三)严抓督查创实绩。工作贵在落实,落实的关键在领导,重点靠督查。基于此,我多次主持召开局党组织会议,研究制定《全市国税工作年度综合考核办法》,成立了专门的考核工作领导小组,由我亲自任组长,并将考核结果作为年终评比表彰、实施奖惩的主要依据。同时,局党组一班人明确分工,每人包一个片,负责督导1至2个县(市)局各项工作的开展。由于督导有力,考核到位,全年各项工作目标都顺利实现。国税收入质量稳步提升,税收信息化建设整体提速,三位一体改革稳妥到位,税收秩序明显好转,精神文明建设硕果累累,全市国税系统建成省级文明系统,市局先后被省人事厅、省国税局评为全省国税系统先进集体,被国家人事部、国家税务总局评为全国税务系统先进集体。
2016年10月教师个人工作总结
刚刚过去的一年是我们初二学年的学习,因此,我对教学工作要求比较严格,不敢有任何怠慢,认真钻研教材,深入研究教法,虚心地向教学经验丰富的老教师学习。经过一学年的努力,取得了不错的成绩。以下是我在本学年教学的一些心得体会,总结
一、思想认识。
在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。这一学期来我严格约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上,在同事、学生的心目中树立起榜样的作用,使自己的思想上了一个新的台阶,同时也是对自己思想上严格要求的一个新的开始。一学期来,我还积极参加各类学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
二、教学工作。
1、在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重。但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常翻阅有关教学书籍。还争取机会多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课,我都做好充分的准备,我的信念是----不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
2、在课堂中深入落实目标教学法,增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快; 注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课,就连以前讨厌数学的学生都乐于上课了。 3、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在每节新授课的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
三、师德方面
作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,一年来,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作
1、用发展的观点看学生。应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导,化消极因素为积极因素。以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理,动之以情。首先做到真诚二字,对待学生没有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现有假,那么教师所做的一切都会被看作是在演戏。其次做到接受,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到理解二字,即通过学生的眼睛看事物。
2016年10月出纳个人工作总结
时光飞逝日月如梭,转眼XX年已悄然过去,在这举国上下普天同庆的新年开端,我也满怀着喜悦的心情对我过去一年的出纳工作总结一番,以求不断丰富自己、完善自己、充实自己,将自己置身于某某银行改革和发展的最前沿。
自某某银行某某支行成立至今,我一直都在储蓄出纳岗位工作,始终本着对工作认真的态度和高度的责任心,刻苦钻研,认真提高政治思想觉悟,坚决执行国家有关的金融政策和法规,积极学习各项业务知识,熟悉正确及时地办理各项业务。
储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位,也是银行第一线、最基础的工作。因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性,就是要坚决按照岗位职责严格要求自己,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则,严格按照“某某银行规范化服务标准“办事。当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任 心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄出纳岗位的一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此,我经常利用下班后和业余时间在支行里刻苦学习,勤练技能,终于功夫不负有心人,在支行的每次技能测试中都能名列前茅。
新年新气象,我仍然会不断的努力,做好工作计划,制定工作任务,为某某事业发出一份光,一份热!我由衷的相信,树立“爱某某单位、做主人、尽责任“的理念,弘扬“艰苦创业、创新图强“的企业精神,认真履行“三个一流“的宗旨,某某银行一定能在新的一年里取得新的胜利!
2016年10月客服个人工作总结
xxxx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。XX年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在XX年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的
各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结XX年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在XX年第四季度XX年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。
2016年10月学期个人工作总结
在党的xx大和各级教育工作会议精神的指导下,XX年春季学期教育教学工作圆满完成了任务。为更好地总结经验,吸取教训,便于今后教学工作的开展,不断提高教育教学质量,现对本期的工作作个总结。
一、认真贯彻党和国家的教育方针,坚持四项基本原则,落实科学发展观,以人为本。及时认真研读有关教育工作会议精神和xx大报告,关注“两会”精神,认真学习《湖北省中小学教师师德规范》,以秭归县教育局的“五条禁令”和“十不准规定”严格要求自己,遵守各项规章制度和法律法规,教书育人,为人师表。
二、本学期我担任九年级《思想品德》和《历史》的教学,并兼任综合教研组的管理工作。在工作期间,认真钻研教材、教参和课程标准,把握其重点难点之处,认真备课、上课,及时地批改作业,有针对性的作好培优辅差工作,并有详实的辅导记载。为提高教学质量,在教学过程中,结合本地、本校和学生实际,不断改进、调整教学方法,调动了学生的学习兴趣,充分发挥了学生的主体作用。在教研方面,本期共计听课17节,上公开课两节,4月8日至10日,在茅坪实验中学参加了秭归县中学历史优质课竞赛,获得三等奖。为提高自身的业务素质,积极参加学校组织的政治学习、业务学习,学有笔记,学有体会,并利用大量的业余时间,钻研信息技术,提高了多媒体资源的利用能力,本期在多媒体教室上课达十多节。另外,我还阅读了《三峡日报》《时事资料手册》《思想政治课教学》等报刊杂志,通过学习自身的能力在不断提高。
三、本学期在考勤方面,我真正做到了出满勤,坐班、上课从不迟到,不早退,各次集会亦是准时参加,无旷工、旷课现象,全学期没有请过一天事假、病假,保证了以充足的时间进行教育教学,完成教学任务。
四、本期按照预定的教学计划,按时、按质、按量完成了教学任务,随着教学方法的改进,学生学习兴趣的提高,教学质量随之上升,学生整体思想素质和道德素质均大幅度提高,他们懂得了更多的为人处世的道理,了解了更多的国家政策和路线,知道了我国的基本国情,树立了强烈的社会责任感和高尚的爱国情操。
总之,本期的工作在学校领导的统一指挥下,经过学生的配合和自己的不懈努力,取得了一定的成绩,但也还存在一定的不足之处,比如,教学方法还要不断研究探讨,培辅力度还要加大,信息技术知识还要不断学习提高等等,我在今后的工作中将在同行的帮助下不断改进,争做与时俱进的合格教师。
简短的个人工作总结(汇集10篇)
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简短的个人工作总结 篇1
两年来,在区委区政府和区文明办的帮助指导下,我局在__年文明创建工作的基础上,坚持走群众路线,紧紧围绕__旅游工作任务,结合干部职工实际,大力培育和践行社会主义核心价值观,努力提升干部职工道德水平,扎实推进精神文明创建工作,为促进__旅游工作有序发展,提供道德支撑和精神力量。现对照区级文明单位管理要求,总结我局创建工作实际,将主要工作汇报如下:
一、单位基本情况
__区旅游局现共有干部职工__人,其中中员__人。近两年来,我局以__旅游度假区建设工作为重点,团结拼搏,扎实工作,使得旅游项目逐步开展,旅游收入稳步增长,__年,接待国内外游客万人次,创旅游收入亿元,__年截至9月底,接待国内外游客万人次,实现旅游总收入__亿元,比去年同期增长和。随着各项旅游工作的不断推进,旅游项目质量和旅游管理效率都进一步提高,干部队伍素质进一步增强。__年以来,我局荣获“__年度防范处理__工作先进集体”、“__年__区工业发展先进单位”、“__年‘五好’基层党组织”、“__年度全区宣传思想工作先进集体”等荣誉__项,树立了良好的旅游形象。
二、创建工作情况
(一)大力加强组织建设,领导班子团结奋进
一直以来,我局将加强领导班子建设作为文明单位创建工做的核心工作来抓。一是认真落实党组中心组学习制度,将开展党组中心组学习作为提高班子战斗力的有效途径;二是贯彻民主集中制原则和班子集体议事规则。凡是有关全局性工作安排、人事调整等重大问题,局党组都坚持集思广益,坚持集体讨论决定,并将有关问题在干部职工中广泛征求意见建议,努力使各项决策符合全局工作的发展方向和要求;三是严格抓好勤政廉政工作,制定《区旅游局反腐倡廉建设和作风建设组织领导与责任分工》,并与班子成员、各科室签订《党风廉政建设目标责任制》,认真落实党风廉政责任制,将廉政工作落到实处。同时,为确保文明创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作,我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导小组,把文明建设列入重要议事日程,及时制定创建规划和实施方案,把文明建设同旅游工作一起抓,两项工作做到同规划、同部署、同检查,将文明单位创建工作贯穿于旅游工作始终,真正把文明创建工作放在心上,抓在手上,落在实干上。
(二)深入开展文明建设,强化队伍素质
结合开展的群众路线教育实践活动,按照“三严三实”要求,狠抓四风建设,大力开展行业技能培训,努力建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的旅游干部队伍。一是深入学习开展党的群众路线教育实践活动,进一步坚定领导干部的政治立场,提高领导干部的政治素质;二是立足学习教育,要求全体干部职工制定个人学习培训计划,采取个人自学、集中培训等形式,开展教育培训活动,鼓励干部职工积极参加各种形式的学习培训活动,丰富知识内容,提高工作技能,__年我局2名干部参加__省旅游执法证申领培训及执法考试,提高执法能力;三是积极开展人才工作,开展行业知识技能培训。根据我局旅游发展需要,__年,通过区组织部引荐,引进旅游专业人才一名,现任旅游局副局长,主要负责中大街日常管理、运营和发展。同时不定期开展行业业务培训班,组织酒店、旅行社等旅游企业参加,更新专业知识和技能,提高从业人员的服务水平和文明素质,__年至今,我局共举办各类行业培训7次,受教人员总计__余名;四是广泛开展“讲文明、树新风”活动,鼓励和引导干部职工积极参加生态文明建设和环境保护活动,积极参与“绿色出行文明出行”等主题宣传实践活动。领导干部带头树立新风正气,按照__关于“三严三实”的要求,为净化社会环境,实现“五位一体”的全面发展。
(三)狠抓政风行风建设,树立旅游良好形象
(四)提升文明品质,促进旅业发展
一是完善旅游规划体系。截至目前,《__群岛__国际旅游度假区总规》、《__战争首战场策划及概念性规划》和《__区酒店业规划》完成送审稿,《白泉旅游综合体总体规划》、《东海大峡谷“梦幻水世界”规划》和《东海大峡谷拦水堰工程施工方案》已完成初稿,《东海大峡谷生态旅游区总体规划》已通过评审,《__名人馆项目设计方案》完成并开工,《__区旅游用地价格评估研究》已获区政府批复,狭门村和南洞民宿改造方案正在不断完善,旅游规划体系正逐步成型;二是完善旅游基础设施。东海大峡__区已累计投入__万元,新建滑道、滑索、__余平方的烧烤亭已完成,并营业。__名人馆项目已投入__万元,完成全部工程的__%,预计年底对外营业。三是加强旅游安全监管。全面落实安全生产工作制度,与全区所有旅游企业签订安全责任状,督促落实企业安全生产责任制。不定期开展加强安全知识与技能培训,提高岗位人员的安全意识。同时加大安全督查力度,通过普查、抽查、暗访等形式,对旅游企业消防设备、人员制度落实、安全记录等重要安全事项进行检查,对不达标单位给予期限整改和复查;四是加大行业提升督促力度。__年年初我局对__家单位和企业兑现了旅游发展政策奖励,将已完成旅游企业安全生产规范化标准化建设的__企业纳入安全生产诚信企业名单,以此带动企业提升品质和评星创绿的劲头。积极开展第二次省城市文明程度指数测评,督促饭店进一步规范饭店从业人员的着装、用语、礼仪等,提高服务文明程度。
(五)积极规范内务管理,建设良好工作环境
近年来,我局重新制定出台了《__区旅游局内部管理制度》和《__旅游发展集团有限公司内部管理制度》,对考勤、会议、学习教育、公车使用等方面做了新的规定和补充,并要求全体职工干部按规定执行。同时,为保持环境整洁,美化服务环境,我局对办公环境卫生和食堂卫生做了明确规定,办公环境实行“门前三包”责任制,督促全局干部职工对各自办公室及周边区域实行定时、定期清扫整理工作,保持办公室内卫生清洁。公共环境由专门清洁人员定期打扫。食堂由食堂工作人员负责,确保干净整洁、无虫害。
文明单位创建工作是一项长期的系统工程,我们将以这次复评为契机,不断巩固创建成果,创新工作思路,再上创建档次,为不断开拓旅游工作的新局面,为我区经济社会新的发展再谱新的篇章!
简短的个人工作总结 篇2
时间飞逝,转眼我已经在X公司渡过了四个多月的时光。这是我人生中第一份正式的工作,对我来说意义特别。在这四个多月的学习中,在上级领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕档案室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报。
一、在20xx年度的主要工作
(一)按照档案管理要求,定期整理打扫档案室,做好档案室环境工作和档案信息的保护工作
(二)与各部门沟通协调资料归档相关工作;
(三)做好电子数据的收集、整理,维护和利用好文书档案管理系统,努力做到收一份文,及时存录一份文件;
(四)按照档案管理制度,对单位档案室进行常态化管理,专人管理,按照标准对已入库档案进行保存,做好档案的收藏和保密工作。
(五)严格按照档案借阅制度,完善借阅程序,一般只限于在“档案阅览室”使用,并进行登记。严格履行借阅手续,借阅者要认真填写《档案借阅登记表》,不得转借、涂改、圈划、批注、增删、抽页、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等,不得擅自公布档案内容,确保档案的保密、完整与安全。
(六)耐心细致,搞好档案工作。档案服务工作的内容比较繁琐,面对大量的日常性档案保管工作和领导临时交办的事项,我都能抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好,为档案室工作的正常开展提供了有效保证。
二、20xx年度主要问题及原因分析
(一)在工作初期,对工作认识不够深刻,操作中缺乏全局观念,对公司档案管理缺少认识和分析,没有把实际工作上升到全局的体系中来。通过这一段时间脚踏实地的工作,我认识到每个岗位都是非常重要的环节,作为整个工作链条的一部分,都是至关重要的。档案管理工作虽然有些枯燥,可是却是公司工作中至关重要的一环,对公司成长过程的一种忠实反映和记载,直接影响到公司最终档案管理年度工作总结的经济效益。基于以上的认识,奠定了我工作的信心!
(二)档案管理中,我发现有的档案整理不够规范到位,给档案的备查工作造成了一定的隐患,档案填写中还存在着比较大的随意性。我认识到这些问题的存在会给公司的风险管理工作造成不便,我告诫自己,档案管理自始至终是非常需要耐心和细致作为保障的工作,不打无准备的仗,耐心细致的心理状态必须是首要的。在自己能力的前提下,努力综合领导同事的力量解决存在的问题,形成一个广泛而有力的体系来努力保障工作的规范性和有序性,减小工作的难度,使工作更容易成功。
三、在20xx年度工作目标、实施计划及改善措施
简短的个人工作总结 篇3
医疗个人年度工作总结报告
一、
在医疗领域工作一年有感,现将本人在医疗工作中所取得的成绩、面临的困难以及个人的心得体会进行总结,并提出今后的改进措施和发展方向。
二、工作成绩
1. 患者管理和治疗:通过精确的病历记录和细致的患者管理,成功治愈了大量的疑难杂症患者。同时,参与了多个研究项目,为临床实践带来了新的突破。
2. 团队协作:积极参与医疗团队的协作,与其他科室形成良好的合作关系。在病例讨论会和学术交流会上,积极发表自己的见解,提升了团队整体水平。
3. 职业素养和责任感:始终保持专业的职业态度和扎实的工作素养。遵守医德医风,尊重患者,认真对待每一个患者的病情。对于岳母的病情了如指掌,让患者及家属放心。
三、困难与挑战
1. 工作量增大:在人满为患的环境中,承担了大量的医疗任务。即使是繁忙的工作节奏中,仍努力保持高效率的工作,以确保每一个患者都能得到妥善的治疗。
2. 个人压力:医疗工作属于高压行业,经常需要长时间工作和处理紧急情况。这对个人和家庭带来了一定的压力和影响。在此期间,我坚守岗位,通过自我调适、锻炼和交流来缓解压力。
四、心得体会
1. 学习和更新知识:医疗行业发展迅速,新的诊疗技术和药物不断涌现。作为医生,我应不断学习和更新知识,以提供更好的医疗服务。
2. 增强沟通能力:患者医患沟通是医疗工作中的重要环节,我在过去一年里尤为重视这一点。通过增加与患者的交流次数和内容,我成功提升了自己的沟通能力。
3. 保持积极心态:医疗工作中充满了各种挑战和压力,而积极的心态能帮助应对困难。我通过平时的锻炼和放松来调节情绪,保持积极的心态。
五、改进措施和发展方向
1. 专业知识的提升:通过参加继续教育、岗位培训和学习交流,提升专业知识水平。
2. 团队合作能力的进一步加强:通过主动学习和参与团队活动,加强与同事的沟通和协作,提高团队整体水平。
3. 注重自身职业发展规划:明确长期职业发展目标,制定合理的职业规划,并根据实际情况调整和完善。
结语
在过去的一年里,我充分发挥自己的专业优势和团队精神,在医疗工作中取得了一定的成绩。同时,我也深刻认识到自身存在的不足和需要改进的方面。希望在今后的工作中能够更加努力和专注,以提供更好的医疗服务,不断为患者带来健康和希望。通过不断地学习和成长,追求卓越,实现医生的使命和价值,为社会的进步和发展贡献自己的力量。
简短的个人工作总结 篇4
个人小组年度工作总结报告
一、
自个人小组成立以来,我们团队始终秉持着高效、协作的原则,以完成一系列重要任务为目标,并在过去的一年中取得了显著的成果。本报告将详细总结我们在各个方面的工作情况,旨在回顾过去,展望未来,为新一年的工作奠定坚实的基础。
二、工作概述
在过去的一年中,个人小组共完成了十项重要任务,并获得了客户与领导的一致好评。我们从项目的需求分析、规划、开发到最终交付,始终保持高度的专业素质和团队精神。各成员克服了各种困难,圆满完成了多个难度较大的项目,为公司业务发展做出了重要贡献。
三、任务完成情况
在过去的一年中,我们成功完成了以下核心任务:
1. 产品研发:开发了一款创新的产品,从市场调研、产品设计到最终的产品上线,我们团队投入了大量的精力和时间。最终,该产品获得了广大用户的青睐,为公司带来了丰厚的收益。
2. 项目管理:积极参与各项重要项目的管理,保证项目顺利进行。我们严格按照项目计划,制定了详细的工作计划和任务分配,有效地提高了团队的工作效率,并在预定时间内完成了各项任务。
3. 团队协作:我们注重团队成员之间的协作与沟通,定期组织会议,讨论项目进展和解决存在的问题。通过团队协作,我们有效地提高了工作效率和质量,并保持了高度的团队凝聚力。
4. 客户服务:我们秉持着“客户至上”的理念,与客户保持密切的沟通与合作。我们及时回复客户的问题和需求,并提供了高质量的解决方案,赢得了客户的信任和好评。
四、团队成员表现
个人小组的每一位成员在过去一年中表现出色。他们各自发挥自己的专业技能,并在项目中展现了出色的能力。
1. 张颖:作为团队的负责人,张颖在项目管理和人员协调方面做得出色。她始终保持乐观积极的态度,组织并带领团队成功完成了各项任务。
2. 李明:李明在产品开发方面展现出色的技术能力和创新思维。他为产品设计和开发提供了许多有益的建议,并肩负起技术难题的解决。
3. 王婷:作为团队的沟通协调员,王婷以她出色的沟通能力和良好的团队合作精神,在项目中有效地协调了各个环节的工作,确保项目的顺利进行。
4. 张健:作为团队的技术支持,张健在解决项目过程中的技术问题上表现出色。他快速响应,高效解决了各类技术难题,为项目的顺利推进起到了重要作用。
五、心得体会与展望
在过去的一年中,我们团队面临了许多挑战,但通过团队的努力和协作,我们成功地克服了各种困难,达到了预期目标。回顾过去的工作,我们深刻认识到,团队精神和协作能力对于取得优异成绩是至关重要的。
展望未来,我们将继续保持团队的凝聚力和协作能力,加强技术创新和项目管理能力。我们将不断提高专业素质,追求卓越,为公司的发展做出更大的贡献。
六、结语
通过过去一年的辛勤工作和努力,我们团队在各项工作任务中取得了重要的成绩。感谢公司的支持和信任,感谢团队成员的辛勤付出。我们将继续努力,为新一年的工作目标而奋斗,以实际行动践行“团结合作,追求卓越”的理念。
简短的个人工作总结 篇5
新课标强调语文学习的实践性。为了激发学生学习语文的兴趣,把有限的课堂向无限的生活延展,本学期,我们全组语文教师和班主任根据学校大队部、德育处以及教导处的工作安排,积极组织学生参加各类语文课外实践活动,引导学生在活动中学语文,用语文,开拓视野,陶冶情操,发展个性,激发了他们学习语文的兴趣,使他们在兴趣盎然中丰富不断完善知识结构,提高语文综合能力。
1、组织课外阅读
各年级依据实际,从寒假开始就发动学生购买书籍,开展自主阅读。开学后,全组语文教师又认真组织学生开展共读活动,部分教师还积极组织课外阅读的推荐、赏析、阅读成果展示等多种形式的阅读指导活动,通过共读、自读相结合,引领学生爱上阅读,在阅读中积累,在阅读中成长。学校的图书馆也向大家开放,各班语文老师都带领本班孩子去图书馆阅读,获得了良好的体验。
2、开展各类竞赛
写字比赛是我市语文学科的一项常规比赛,本学期继续开展各年级整班性的写字比赛。为了迎接比赛,一、二年级组的语文老师除了抓好语文课堂写字教学指导外,还在赛前开展了指导。
本学期,我们教研组还举行了一、二年级的朗诵比赛,一年级朗诵《三字经》、二年级朗诵《弟子规》,在老师长期的引导下,孩子们爱上了阅读,爱上了朗诵,并且,这些传统的经典还在潜移默化中影响着学生的言行。
本学期,我们教研组虽然没有轰轰烈烈的业绩,但每一位老师都能踏实,认真地工作。我们的教研活动将一如既往。虽然我们有很多不足,但我们低年级的语文老师坚信:有良好的开头,一定会有丰硕的成果。以后我们还将继续在教科研领域中开展工作,争取早出成绩,出好成绩。
简短的个人工作总结 篇6
作为x区x余名“村官助理”之一,我被分配到后xx村担任村主任助理已经有十个月的时间。在这十个月的工作中,自己在调整磨合中不断地适应着农村工作,在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情,而自己也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信,体会出了“广大农村,大有作为”这八个字的深刻内涵。
“农村村官”、“天之骄子”,这两个名词看似不协调甚至矛盾。但是,只要有心,只要能够在磨合期积极调整情绪,在成熟期积极投入工作,一个大学生便一定能够作为一名优秀的农村村官在农村这块舞台上体现自己的价值、做出自己的贡献。
于世疆区长在大学生欢迎会上提出,大学生要在农村有所作为必须实现两个转变。而我们只要做好了两个转变,便能够顺利的度过工作的磨合期,成为农村工作的一块有用的人才。
首先,我们要实现从“同学”到“同志”的转变。作了十几年的学生,主要工作是学习知识,吸收知识,然后再通过考试强化知识,检测所学知识。而深入基层,当一名“村官助理”则意味着要运用知识,要利用所学知识帮助所负责工作的顺利和高质量的完成;学生时代,一般是以自己为中心,以学业为重点。但是作为“村官助理”,更加需要注意的则是与周围班子成员以及村民关系的和谐。没有和谐的关系,没有村委会成员以及村民的支持,自己的创新和点子就会没有施展的平台,就会失去发展的根基。
其次,我们要适应从‘城区’到‘农村’的转变。农村的各项娱乐措施以及各项基础设施远不及城区便利齐全。工作伊始,这种落差会引发我们的失落感,影响我们的工作情绪。只有适应落差,消除失落感,才能够安心的投入到农村的工作中。一方面,要积极调整心态。农村条件虽然相对艰苦,但农村工作是一项光荣的事业。适应并利用好相对艰苦的条件,不仅是对自己素质和能力的一种磨练,更是人生难得的一笔财富。另一方面,我们面对现实,适应环境,转变自己以往生活方式,要以充实的生活内容来弥补这项落差。学生时期,基本上靠打牌,唱歌等娱乐打发时间;而在娱乐相对贫乏的农村,可以利用空闲时间读书、锻炼,增强自己的身体素质和文化素质。这种生活方式的转变,不仅能够使我们顺利地解决失落感,投入到农村工作中;而且有利于我们自身综合素质的提高,为我们以后的发展打下坚实的硬件条件。
当逐渐地适应了农村的工作生活环境后,我们也成功地由“磨合期”进入到了“成熟期”,如何胜任自己的本职工作,如何发挥自己的大学生优势促使所在村和谐发展便成为最为重要的课题。
一形成“三情”的工作态度。
首先,我们对于自己所在行政村要有感情。我们不应该仅仅把农村当成是我们的工作单位,而应该将之作为我们自己的故乡。这种亲切感有利于从根本上促进村民之间的沟通,增强工作责任感和服务意识。其次,对待自己的工作要充满热情。村官的权力取之于民,理应用之于民,为村民做好各项服务,这是民主集中制的具体体现。但作为社会的最基层和最底层,农村的具体工作细微、琐碎、复杂。恶劣的态度会直接引起干群关系的紧张,甚至会诱发村子整体的不稳定,给村子的生产生活造成严重后果。因此,热情的工作态度是拉近村民距离、了解村民需求的重要因素。再次,我们要一直保持激情。党和政府选择大学生担任村官助理,看中的是大学生所具有的文化素质以及勇于创新的激情。我们一方面要驱除“学生气”来熟悉农村工作;另一方面我们还要保留“学生气”,坚持提出新问题,提出新思路,提出新办法。要让这些创意,这些新鲜观点成为村发展的良好建议,是自己能够成为村‘锦囊团’的强有力的组成部分。
二、坚持“三勤、三到”的工作作风。
对于刚刚走出大学校园的学生来说,农村是一个几乎完全陌生的环境,农村工作也是一个全新的工作领域,没有经验可以借鉴。只有坚持三勤三到,不断地摸索干好工作的道路,不断地总结工作得失,才能够成为一名合格的农村工作者。
三、避免脱离农村实际谈创新,将创新做到细处。
大学生拥有激情,拥有较多的知识,拥有相对广泛的见识,这正是我们的优势。但是,我们不能够在工作的初期便以“高素质者”自居,在还没有了解到本村生产、生活以及人文状况的时,在仍然不熟悉国家以及政府部门针对农村的各项方针政策的时候,贸然提出各种不切实际的口号和做法,这会树立起“大学生不切实际”的不良形象。
但是,我们应该利用自己的知识优势,把创新精神贯彻到每一个工作细节,只要我们坚持对自己处理的每一个细小问题都注意创新,都注意提高,整个村委会的工作便会因为大学生的输入而呈现出全新的局面。例如:对村图书室的图书进行电子化管理,对村委会的各种档案进行整理;在团务活动中发挥自己的优势,带动周围青年等等。大学生是村委会的一个组成部分,部分应该服从集体。同时,我们要做好做强“部分”工作,是整体因为我们而更加优化。
作为一名大学生,作为村委会最高学历的工作人员,我们担负着村民的信任和期冀。只有不断加强自己个方面的素质,加深对农村政策的理解和运用,利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事,我们才能够成为村主任和村民眼中一名合格的助理,我们才能够不辜负各级的嘱托和信任。
时间如梭,十个月的时间使我认识到了党号召大学生下基层的战略眼光,也为自己能够有幸成为一名“大学生村官”而深感自豪。
简短的个人工作总结 篇7
客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室,在工作中尽量按星级酒店的服务标准和治理模式来配合医院的服务建设,坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效进步导医综合素质,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼节要求,加大了日常礼节的检查力度。通过抓礼节,推动了导医综合素质的提升,并进步了服务的质量和品位,为我院创建"品牌名院"的发展战略做出了自己的努力。
在实际工作中,为体现热情的服务,导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受热和、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们的腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;均匀一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:"您好"、"请问我能帮您忙吗"、"请您稍等"、"对不起"等服务用语,在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。
在部分合作中,克服部分一人一岗的困难,取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛劳,任劳任怨的认真工作,毫无怨言的奉献自己的工作热情。
在处理患者投诉方面,我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,认真接待每一件投诉并迅速转到院长室,答复每一个咨询,最大限度地照顾了医院和患者利益的同一。针对我院著名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户建议档案,认真了解客人情况,收集客人建议,最大程度地缓解顾客情绪,为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉近医患之间的间隔,丰富了我院的服务内容,增加了医院的亲和力。
导医台作为全院的第一窗口单位,工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况,我从严格规范、狠抓落实进手,加大了治理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则,要求导医们做的,自己首先做到,要求导医们不做的,自己果断不做。在工作中,量化了工作,明确了赏罚,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的积极性和主动性,协调了科室间的工作,带动了我院的整体工作质量和效率。
简短的个人工作总结 篇8
化工个人年度工作总结报告
一、
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在即将告别充实而忙碌的2019年,我怀着万分激动的心情,撰写这份个人年度工作总结报告。回首过去的一年,我经历了许多挑战和收获,取得了不小的成绩。总结工作经验,分析问题所在,进一步完善和提升自己的工作能力成为了我写作这篇报告的主要目的。请允许我在这篇报告中,从事情的总体情况、重要项目的完成情况、团队协作能力的提升以及个人成长与进步等方面进行详细的阐述。
二、总体情况
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2019年是本单位新起点、新起航之年。我所在的团队,负责的化工项目数量和难度都有了大幅增长。面对日益繁忙的工作,我始终保持积极进取的工作态度,并通过不断学习和努力,与团队一同战胜一个又一个的工作难题。尽管也存在一些事情和问题上的污点,但总体来说,我在完成本职工作的同时,也在积极致力于提高自己的技能和知识水平等方面取得了可观的成绩。
三、重要项目完成情况
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在2019年,我参与了多个重要的化工项目,并共同推动了项目的顺利进行和圆满完成。一方面,我运用已掌握的化工知识和技能,成功应对了项目中出现的各种技术难题,确保了项目的按时交付;另一方面,我深入了解和研究了行业内的最新发展动态,并针对性地研发了一套创新的处理方案,使得项目效益得到了进一步的提升。通过这些项目的参与和总结,我获取了宝贵的实践经验,锻炼了解决问题和处理压力的能力,为今后更高层次的工作打下了坚实基础。
四、团队协作能力的提升
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作为一个个体,我时刻维护并践行着团队合作的理念。在项目中,我积极与团队成员沟通、合作,共同解决问题,为实现项目目标而努力奋斗。在工作中,我善于倾听、理解和协调,与同事们建立了良好的工作关系,增强了团队凝聚力。同样重要的是,我注重与其他部门的沟通与合作,交流经验和心得,力求整合资源共同推进项目进展。通过这一年的努力,我的团队协作能力得到了明显的提升,有力地促进了项目的成功完成。
五、个人成长与进步
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在这一年的工作中,我勇于接受挑战,不断突破自我。通过参与各种项目,我获得了大量的工程实践经验,不仅提高了技术能力,也加强了沟通与协调能力。与此同时,我加强了对现代化设备和新技术的学习与应用,在工作中不断更新知识,紧跟行业发展的步伐。我还参加了多个行业会议和研讨会,与国内外专家学者交流讨论,在行业交流平台上建立起了丰富的合作网络。这些经历都使我能够更加深入地了解行业动态和国际化的发展趋势,并不断提升自己的个人竞争力。
六、问题和建议
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在总结过程中,我也深刻反思了自身的不足和问题,以进一步提升自己的能力和素质。我发现自己在项目管理方面还有待提高,应进一步加强对项目管理知识的学习和了解,提高自己的项目综合管理能力。我还需要注重提高自己的创新能力,积极参与创新研究和技术攻关,以为公司的创新发展提供更多动力。同时,我认识到自身在团队合作方面的能力还有进一步加强的空间,应更加注重团队间的协作和沟通,主动倾听他人的意见与建议。我相信,在今后的工作中,我会进一步改进和完善这些方面的不足,提高自己的综合素质和工作能力。
七、结语
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通过这篇工作总结报告,我深刻认识到了自身在工作中的成绩和不足,并对自己的未来提出了更高要求。我会将总结中的经验牢记于心,持续努力,不断完善自身的实力和能力,为实现公司的发展目标而付出更多的努力。
通过这一年的努力与奉献,我深化了对化工行业的理解,提高了专业技能,为个人的成长和公司的发展做出了积极贡献。我相信,在新的一年里,我将继续保持扎实的工作作风,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。非常感谢大家对我的支持与鼓励,祝愿公司在新的一年里蓬勃发展!
简短的个人工作总结 篇9
年初以来,在市委、市政府的正确领导下,我们以党的精神为指导,认真贯彻市委、市政府提出的打好201x年招商引资攻坚战的要求,坚持“九个更加注重”原则,紧紧围绕发展“五大产业”,以大力引进战略投资者、推动产业项目战略升级为统领,通过开展“招商之冬”系列活动,招商引资各项工作出现了新的局面,取得可喜成果.
一、基本情况
(一)内资目标任务完成情况。1-6月,全市共签订合同127 项,合同总额266 亿元,落实项目127项,引进到位资金48.4 亿元,同比增长48.4 %。完成全年工作目标(168.6 亿元)的27%.其中利用省外资金 34.8亿元,同比增长54.7%。完成市全年工作目标(112.9亿元)的30.8 %.投资总额超亿元项目51 项,到位资金24.15 亿元,占到位资金总数的69.4 %,比上年同期提高31个百分点。
(二)外资目标任务完成情况。1—6月全市外资实际到位金额2715万美元。同比下降0.8 %。累计完成计划的17.1%。新批外商投资企业1户,同比增长与去年持平,投资总额 2500万美元,同比增长4066%,注册资本总额1000万美元,同比增长1566%,合同外资1000万美元,同比增长2280%。
二、主要工作
(一)调整思路,确定重点。年初以来,按照市政府工作的总体安排,紧紧围绕发展农林基础产业、矿产支柱产业、文化旅游特色产业、外贸物流现代服务业、新能源等战略性新兴产业等5大主导产业,坚定不移地实施“项目牵动”战略,突出资源区位招商,突出产业招商,突出大项目招商,突出园区招商,增强招商引资针对性,努力探索招商引资新途径、新方法,不断提高招商引资工作的效率和质量。各县(市)区也根据本地实际确定调整了工作思路。嫩江县以建设“中国大豆城”,打造“大豆食品科技产业园”为重点。通过创新招商方式、落实招商责任,掀起了全民抓招商的新热潮。北安市坚定实施招商引资 “一号工程”,以培育发展区域性中心城市为核心,以工业园区为依托,以发展工业为重点,实现了招商引资的新突破;合作区提出了“贸易营造优势、产业构筑园区、环境塑造形象、服务推动发展”的工作思路;五大连池市确定了招商引资长远发展目标,立足于建设“矿泉旅游名城、休闲养生之都”,重点培育特色绿色农业、农林产品加工、矿泉系列产品、清洁能源、旅游休闲养生五大产业。爱辉区把资源开发作为全区招商重点,始终坚持“保大限小、上大下小”和“在保护中开发、在开发中保护”的原则,按照“做好规划、整合资源、严格管理、做大做强”的要求,加快招商引资工作的建设步伐。
(二)创新招商引资领导推进机制。市委、市政府始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓,1月6日,黑河市委市政府召开了一次高规格、高层次、大规模的全市招商引资工作会议,刘刚书记在讲话中就做好今年招商引资工作提出具休要求,并按照市政府的要求,在大会上与各县(市、区)签订了20xx年招商引资目标责任状,规定了完成时限。成立了由市长张恩亮为组长的招商引资工作领导小组,形成了一个完善的招商工作体系。各地党委、政府都站在全局和战略的高度,深刻认识招商引资对于解决地方经济发展的重要作用,进一步树立招商的责任意识、领导意识,党政一把手都切实承担起了招商引资第一责任人的职责,既亲自挂帅,又亲自出征,拿出足够的精力抓招商。嫩江县实行定项目、定额度、定单位、定人员、定奖惩的“五定”责任制,制订了《嫩江县20xx年招商引资工作方案》。成立了由县主要领导为主任委员的招商引资工作委员会,下设二十八个招商工作组。北安市建立了项目推进机制,对不同的项目采取不同的政策和办法,坚持一个项目一套政策,一套推进办法,一套班子运作,一条龙抓到底。爱辉区把招商引资工作做为总揽经济工作全局的核心,确定为一号工程全力组织实施。党政“一把手”亲自抓,各部门通力协作,形成了上下聚精会神抓招商的局面。
(三)加强项目库建设,努力拓宽渠道。项目库建设有新突破。全市确定 个重点招商项目,同时将费用标准、服务机构、优惠政策等内容重新统计并充实到项目册中,提高了项目册的可操作性,并编印了中英文版本项目册 册。各县(市)区也把建立高标准的项目库作为招商引资工作重点。认真搞好项目可研,做出了一批高质量、潜力大、市场前景好、吸引力强、回报率高、财政贡献率大、支持作用强的符合国际惯例,具有本地特色和优势的招商项目。五大连池风景名胜区年初从财政拿出足够的资金作为制作项目册和招商引工作的专项经费,筛选编制了招商项目,并对项目进行了精心包装,提高了招商项目册的质量,增加了招商项目的吸引力。
(四)完善了招商引资目标监督责任机制。全市确定20xx年招商引资目标168.6亿元,增长35%。为保证任务的完成,由市委市政府联合发文,将目标分解到各县市区,并与绩效工程有机结合,制定了强力有效的考核措施。各县(市)区也全面实行了县(市)领导、部门单位和企业负责人“三点一线”项目负责制和目标任务管理责任制,通过签订目标责任状形式将任务层层分解,落实到各乡镇及有关部门,并定期对项目推进情况进行督促检查做到人人身上有指标、人人身上有压力。
(五)创新方式,扩大成果。不断创新招商方式,努力培养造就一支专业化招商队伍,提高招商引资工作水平,加快实现招商引资向专业化转变。研究组建专业驻外招商机构,在环渤海、长三角、珠三角等经济发达地区驻点招商。强化驻京办、驻哈办招商职能,加强对市直11个设有招商科的单位指导与协调,督促其利用各种渠道和方式开展各种形式的招商活动。大力发展异地经济,依托各县(市、区)资源优势和主攻方向,打破行政区域界限,促进资源共享。
(六)出访招商,取得成效。年初至今,我市开展了广泛的招商活动,增强项目对接的针对性和实效性,先后参加了香港活动周、阿洽会、第二十四届哈洽会等经贸洽谈会等大型招商活动,黑河市组成由市委副书记、市长张恩亮带队,市商务局、发改委,工信委、财政局、国土局、文广新局、驻哈办,驻京办及部分县市区参加的经贸招商团,于5月6日至5月20日,分别在深圳、广州、中山、东莞、福州、福清、厦门等地开展了招商活动,先后与当地商协会及相关企业进行了对接洽谈。并于5月21日至5月25日我市重点参加了黑龙江省在香港、深圳、广东召开的对俄合作恳谈会。期间,张恩亮市长香港媒体进行了互动交流,并接受了香港大公报专访,在5月28日香港大公报上进行了宣传报道;在广州恳谈会上,张恩亮市长进行了主旨发言,全面推介了黑河的地缘与资源优势。此次活动共达成合作意17项,总投资53.9亿元。其中,合同项目4项,总投资4.4亿元。认真开展招商之冬活动,把4、5月份作为黑河招商月,集中全力搞招商,在嫩江县举行20xx年黑河(嫩江)招商引资项目签约仪式。各县市(区)也都组成招商团对重点企业进行考察招商,进一步扩大了影响,沟通了感情。五大连池市组成了由发改局、工信局、财政局、招商局参加的考察团赴北京、江西、山东、辽宁等地进行了项目回访、考察、对接。爱辉区委区政府领导多次赴天津、北京、香港、深圳、宁波等地开展招商活动,为全区的进一步发展奠定了良好的基础。哈洽会是我市招商引资的主要平台,也是一次重大招商活动,通过积极的洽谈与对接,国内招商工作取得了丰硕成果。哈洽会期间,我市签订外贸签约项目11项,签约额106953万美元;对外(俄)合作项目5项,签约额 3377 万美元,内资签约合作项目 5 项、总金额 16.2 亿元,其中会上,对外(俄)合作签约项目1 项,签约额 2060 万美元;内资签约合同项目5 项、签约额 16.2 亿元;对外经合签约项目 1 项,合同总金 1500 万美元。
(七)夯实基础,改善环境。我们始终坚持把改善经济发展环境做为招商引资重要的基础性工作,从抓基础入手,从抓环境改善入手。首先,出台了最新的招商引资优惠政策和招商引资奖励办法,完善和充实了招商引资项目库。其次,加强了园区建设和整合,对市直的三个园区进行了整合,规划建设了农林产业园,各县(市)区也对现有的园区进行了提档升级,为招商引资上项目提供了有效的载体。第三,提供便捷高效的服务,对前来考察、洽谈、投资的企业我们实行全程跟踪服务,有什么问题帮助协调解决什么问题,使来黑的客商高兴而来,满意而归。同时,市政府成立的“行政审批服务中心”已经完善。北安市、嫩江县也相继成立了“行政审批服务中心”,实现了一站式审批、一条龙服务,提高了办事效率和服务水平。
简短的个人工作总结 篇10
任十二届市政协常委以来,经过不断学习和努力实践,做到了立足本职,不断进取,认真学习贯彻市政协全会、常委会会议精神,不断加强自身修养,用心参加政协组织的各项活动,认真履行政协三项职能,较好地履行了一个政协常委的职责。现将履行政协常委职责状况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身素质
根据市政协对委员的素质、潜力、业务等各方面的要求,我时刻牢记只有不断学习,才能提高自身素质和理论水平;只有不断学习,才能为我市经济社会发展提出合理化推荐和意见;只有不断学习,才能与时俱进,更好的履行委员职责,完成政协委员光荣使命。在学习上,我重点学习了__。我坚持做到:一是参加政协组织的学习培训并做到有始有终。用心参加政协常委会、委员培训班、座谈会、专题报告会等,我把每一次活动都看作难得的学习机会,在会上认真听取各界精英在各自行业里的真知灼见,开阔了视野和思路;二是挤出时间学习:为了做好一名政协常委,在繁忙的本职工作之余,千方百计挤出时间强化学习,透过电视、互联网、报纸通读中共中央、省、市一系列重要会议精神,增强做好政协工作的本领,提高工作潜力,奠定履行委员职责的坚实基础。
二、用心建言献策,发挥委员作用
作为一名政协常委,在感到光荣和骄傲的同时,感到更多的是义务和职责。在政协组织的各种会议和活动中,我都时刻以一个政协常委的身份严格要求自己,用心发言,表达建设性的意见和推荐,为推动我市经济发展献计献策;结合群众路线教育,本人能够用心深入基层,调查研究,用心反映群众的意愿和呼声,撰写了5份个人提案,其中提案“关于建立完善企业安全生产长效机制的推荐”作为重点提案,并刊发在《佳木斯论坛》上,撰写了推荐“关于我市蔬菜基地建设”“关于完善我市住宅小区物业管理”等提案,受到了各级组织和相关部门的重视三年来共完成调研3篇,提案8份,有4份提案都被东风区政协提案委列入重点提案并一一得到相关部门的满意答复。用心为佳木斯市和东风区的经济及城市建设履行着政协委员和民建会员应尽的义务,为市区政府制定全方位各项决策带给了有力依据,也做出应有的贡献。在东风区党的群众路线教育实践活动“5+1”联系点工作中,我深入基层与群众交谈交流,征求群众意见推荐70余件,在我分管之内的问题,我都用心想办法、定措施,认真解决群众提出的意见推荐,在我职权范围之外的问题,我都认真进行梳理,然后提交区教育实践活动办公室转交相关领导和部门办理,个性是在基层征求意见的过程中,
很多群众反映东风区造纸青年公寓安全隐患十分突出的问题,针对此问题,我多次深入实际查看,了解隐患问题,青年公寓楼原是佳纸集团职工宿舍,20__年佳纸集团破产前,将每个房间分割对外出售,现用做居民楼。由于该楼设计之初并没有思考居民住宅楼的水、电、排水等配套设施,更因多年来无物业管理、缺少资金修缮,电线老化严重,楼道内堆满了易燃物品,堵塞通道,仅能容一人透过,更没有防火通道,一旦发生火灾,居民无法逃生,必将造成有重大影响的人员伤亡事件。针对隐患问题的整改,我专门召集由安监、建设、公安、消防、街道人员参加的会议,研究具体的解决办法,确定青年公寓安全隐患整改方案,先后投入资金近10万元切实做好隐患整改,组织专业人员对下水管道进行了疏通,清除地沟脏水20车,疏通公共卫生间8个,基本消除了沼气隐患,将青年公寓走廊里影响通行的杂物进行了清理,对六个安全通道门进行彻底修复,使之能够通行。在1至4楼分别增设了专职安全员,并为每个楼层配备了两个消防灭火器,安装声控灯20盏,解决了楼道照明问题;聘请专业人员对1-4楼电线重新进行了改造,统一使用贴合安全标准电线,并且在每户都安装了空气保护开关,现已改造完成120户、改造线路600米。下一步将向上争取政策资金,对青年公寓楼做整体改造,彻底消除火灾隐患,改善楼内居民生活环境。
总而言之,政协委员是一份神圣的使命,有着宽广的活动资料和空间。透过履行职责,能够充分展示一个政协委员的思想、品格和聪明才智;透过履行职责,既能够大显身手,也能够大有作为。因此,在今后的工作中,自己要透过加强对政协理论和有关政策的学习,不断提高自身素质和参政议政潜力,努力把政协委员的政治荣誉和社会职责统一齐来,以实际行动不辜负政协常委的神圣使命,把政协常委的工作做好。我的述职完毕,不妥之处,敬请批评指正。
谢谢大家!
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