2015年公司新员工工作总结范文

无论是生活中,还是工作中,我们都有可能需要写总结。写总结可以推动我们的工作向前不断前进。每次写总结,我们的大脑都会形成回路,有些东西豁然明朗了:我们每一个人都是独一无二的存在,每个人都能创造价值。那么如何着手动笔撰写总结报告呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《2015年公司新员工工作总结范文》,仅供参考,希望能为您提供参考!

时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。

刚来的一个星期是新员工培训期间,按照公司安排,我们要在中山培训中心接受为期两天的苏宁新员工培训,与我一起参加培训的还有来自其他分店的8名新报道员工,于是,我们8个人组成了本次培训班。培训班从早晨九点开始授课,中午休息一个半小时,下午五点半结束,周二上午给我们授课的是培训企业文化一名专业讲师,她给我们详细介绍了苏宁的产业结构和发展模式,以及近年来苏宁的发展规模和前进速度,除了震撼,还是震撼。下午,她给我们做了苏宁企业文化和发展历史的介绍,在苏宁的企业文化中让我感触最深的是苏宁的管理理念:制度重于权力,同事重于亲朋。老师说的好:小企业是人管人,中型企业是制度管人,大型企业是文化管人。一个企业是如此,一个国家亦是如此。人管人,制度管人都是被动的管理,只有文化管人,才能渗进人的内心,让精神来指导人的行为。苏宁的价值观是:做百年苏宁,国家企业员工,利益共享;树家庭氛围,沟通指导协助,责任共当。从中可以看出,苏宁是一个负责任的企业,国家企业员工,利益共享,这是一个企业对于社会责任的敢承担,财富来源于社会,同样也应该回报于社会,在这一点上,好多企业,乃至国有企业,都应该向苏宁学习,敢于承担社会责任的企业,才能赢得社会的尊重。“至真至诚,苏宁服务”是苏宁对于每一个消费者负责任的承诺,十年树木,百年树品牌,试问五百强的企业,哪一个不是靠服务征服了消费者,从中可以看出,苏宁,之所以会成功,很大程度上是由于当时张近东先生那超越二十年的发展眼光,让苏宁有了牢固的根基,才有这么大的基业。两天的培训,让我们深刻领悟到苏宁强大生命力的所在,有如此深厚的企业文化作保证,苏宁之所以如此的壮大,也就显而易见了。周三,老师详细给我们介绍了苏宁的组织结构,依次详细给我们讲解了苏宁产业中的五大管理总部,八大地区总部,以及两个直属中心。下午老师给我们介绍了部分公司高管的个人简历,以及公司整个人事分配状况。另外老师还向我们教授了人事制度和工薪制度,并嘱咐我们要严格遵守公司的管理制度,苏宁的管理制度是相当严格的,同样公司给员工的待遇也是相当优厚的,各种基本社会保险以及多样的福利奖

励也给了苏宁员工努力工作的动力。

培训完毕后,我就被分配到武汉苏宁xx店上班,刚上班那几天,我甚至不明确自身的工作定位。一直以为来苏宁的工作就是卖电器,并把自己当成导购员。可是进来了才发现,原来每个品牌都有它们厂家自己的导购,而我却相当于一个闲人,整天在卖场无所事事。幸亏我的领导及时发现了我的问题并经常跟我谈心,随着对业务的不断熟练,在店长督导和各位同事的关心和帮助下我终于对自己的工作开始有了比较系统的全面的认识。鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。

营业员不等同于促销员。促销员只是负责将自己品类的商品推荐给客户,他们代表的是厂家;而营业员在向顾客提供商品的同时的是要把企业的良好形象带给顾客,营业员主要代表的是商场。销员的工资主要由厂家发放,他们的活动要向厂家汇报,而营业员是属于苏宁的正式员工,在维护卖场秩序的同时,我们的要做好促销员和商场高层领导之间的桥梁,及时发现工作中的问题

并在领导的协助下想办法及时解决。促销员工作中关心的是自己卖了多少商品,能拿到多少提成;而营业员要关心的是顾客在商场的购物是否满意,打造并维护好苏宁这一品牌。在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

经过这些日子的实践我发现自营员工工作中的首要任务其实不是销售,而是协助督导在自己的区域打造一个强大的团队。这样的团队应该是团结合作的团队,只有合作才能创造出1+12这样的奇迹;这样的团队也应该是遵纪守法的团队,没有规矩不成方圆,也许有些人会认为规矩是镣铐,带着镣铐的舞者不能秀出自己最美的姿态,但是团队工作并不是孤芳自赏的表演,没有镣铐就没有凝聚力;这

样的团队更应该是包容的团队,对内不论工作能力大小、身家背景好坏,都能在团队中成长为最强的精英,对外不论顾客层次的高低,要求的难易,我们都应该要让他们得到最满意的服务。这是我今后努力的方向,也是我们要取得骄人战绩的不二条件。

每天穿梭在店面各个区域,各个区域的宣传栏拆了又换,换了又拆,可是苏宁的企业文化总是随处可见。人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一;至真至诚,苏宁服务,服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁的终极目标……本着共同的信念,我们每个人在这里茁壮成长着。感谢面试我的莎姐给我走进苏宁的机会;感谢督导和各位店长这些日子对我的开导,感谢各位可爱的同事们工作中对我的帮助。今后我会更加注重工作实效,严格要求自己,干好本职工作。在这两个月里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:″执著拼博,永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的

意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!

清晨醒来,第一件事,“今天要做快乐的苏宁人!”还没打开门,阳光就已经从缝隙里洒了进来……

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2015年公司新员工培训总结范文


首先,感谢公司给我们新人一个学习的平台,给我们一个实现自我价值的舞台。我以前也进过不小的公司或工厂,也没有一个像为了家地产运营机构这么慷慨的给我学习专业知识。而且公司还给有能力、有冲劲、有毅力、有上进心的员工一个很好的晋升空间,一步一步走向你尽可能达到的地位。可以不介意我们出身茅庐,可以不介怀我们是个门外汉,有这样一个好的机会、好的平台我又怎能会放弃。我要用全身心的爱去工作,答谢公司的培育之恩。也要用全身心的爱去生活,用全身心的爱去提升自我价值。

培训的第一课:认识行业、了解公司的企业文化、明确人生规划、销售技巧

公司的企业文化,我们的愿景:做浙江地产运营的领航者;我们的使命:为社会、客户、员工创造价值;我们的核心价值:简单、和谐、执着、承担;我们的经营理念:专注、高效、共赢;我们的服务理念:以诚待客、用心感人;

日常运作一个流程

1、晨会;晨会是一个锻炼自我和自我成长的舞台,团队和自我的激励,团队和我磨合过程,深入了解公司的企业文化之精髓,学习充电了解相关的咨询,明确今日工作目标。在晨会之前,部门所在工作人员都要一起舞动起来,公司称之为“晨操”,目的是要所有要工作的人员精神抖擞起来!然后再检查在场人员的形象面貌,互相与身边的同事问好,目的是要我们用微笑、真诚来接待我们身边的人,更是一种体现团队的和谐。随着主持人的一声令下,全体起立,宣读部门组名组呼、宣读公司企业文化。再往下就是一个个人锻炼或展现自我的平台,晨报朗读加自己的读后感。然后是业绩播报、专题分享、政令宣达、心态分享(朗读羊皮卷)、开心一笑(调节一个愉快的心情去工作)。
2、夕会;夕会是总结当天的工作完成量、自我剖析、解决当天遇到的问题(与同事共同探讨)、安排明天的晨会。

以上是一个做为新入伍伙伴应该要知道的每日工作流程,所以必须要牢记在心。以下是一些专业知识、专业课题,比如有;房地产知识分析、房地产商业地产发展前景、相关项目的讲解、销售步骤、销售技能(开拓主顾,电话邀约,话术应对语,接待接触环节,回访环节,项目推介会,案场考察,带看流程、客户跟进等等.......)、市场营销、挖掘客户的需求、商务礼仪、成功的习惯......。学习了这么多我总结了一句话:两天一夜的课程也许改变不了多少,但对于一个热爱销售的人员来说,这两天一夜可谓是“一课值千金,课课要用心!”

在第二节课上有讲解到,职业顾问的一天,和个人晋升的一个流程。 对于一个新人而言,进公司才十天,我不敢说我要做到某某职位,要多少天内开单,我不敢保证!但是对于职业顾问的一天,我会努力做好,要做到不迟到、不早退、不旷工,有目标、有计划、有条不紊地去做好。只有把基本功扎实了,专业知识熟透了,实战经验丰富了,在适当的机会我会努力争取晋升的机会。有句话说:“不想当将军的士兵,不是个好士兵。”我想当将军,只是我还不具备当将军的条件,所以我先把自己定位在置业顾问,再一步一步往上爬!

在怀着空杯心态去学习时,我还带着锻炼自我的勇气、考验自我的心态去学习的。所以在我们7个人组成一个小组后,我顺利的当上了第八组组长,我们组名是:努力工作组,我们的组呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我积极踊跃的参与答问环节,我为小组添加不少分数。虽然我们没有拿到第一,但我自我感觉良好,十天不到的时间里,从不知到知道一点点,从门外汉到进门槛的少年。我并不是说这就够了,我说这进门槛意思只是代表刚刚踏进门槛的人,仍然要多借鉴前辈的成功事例,还要多学习的一面。取其之长,补己之短。再接再励,坚持不懈,直到成功!

最后再用一句话总结这两天一夜培训,“师傅只能带你一时、带不了你世,把你领进门,走的远不远、走的稳不稳,还得看个人!”

2015年公司新员工转正总结


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我是XX期培训学员XX,我于2013年10月1号成为公司实习成员到至今已转眼到了三个月后的转正期间。在此感谢各位领导的指导下和自我努力学习不断地充分自己不断的改进自我,从一个刚进公司的实习生到转正,给予我深处感悟,接触了不少人与事。现蒋这三个月的工作汇报和心得如下。
在培训期间的前一个月里,公司的人才进行培养,主要要环节 《安全食品问题》、《宣传》、《分割》等个方便的知识进行培训、安排。实习期间我主要的工作是在**新区域开场。开场环节有三阶段如下:
新场开场基本流程
宣传单、宣传促销台、易拉宝广告、KT版、主题牌、举牌、吊旗、扩音器、猪笼、抽奖箱等。
第一阶段,免费试吃、答题赠送2两猪肉、逛超市/买猪肉奖大肥猪、送优惠券(第5天到第25天,共21天)
第二阶段,买猪肉送腊肠、腊肠试吃(第26天到第46天,共21天)
第三阶段,买肉送优惠券(第47天到第60天,共14天)
1派单
在派单的这个环节中是主要的外围宣传,如果外围宣传效率低的话那就代表于你这个场点的业绩达标不了领导定给自己的目标完成不了。对于这个环节我有一定的针对性,例如:在派单的期间我会选择学校的附近或者其他的农贸市场进行分析人流量去派单。派单的过程中主要的突出我司新开场期间有/活动来吸引顾客的注意接收我的单。
2.免费试吃
在试吃这个岗位中,我在思考如何让顾客来尝我炖的汤。北方人文化高知道吃人嘴软、拿人手短。还有的是安全的问题,以我的思维方式的话如果带孩子的先去逗下孩子让大人感觉他的孩子很招人喜爱,在打招呼期间我会把汤端过去给孩子。大人的第一反应就是自己试过在给孩子吃,在这期间我抓住他的停留时间宣传教育我们的安全食品。一个人吃了第二个或者旁边的顾客肯定会怀着好奇心过来看我们的产品。在这三个月里统计,大部分尝过我们猪肉的顾客绝大部分都会买我们猪肉。就算不买都会过去瞧一眼问猪的来源,这时候我们也可以利用聚人气/教育等……
3.有奖问答题(送二两猪肉)
在这九天免费送二两猪肉中来免费领二两猪肉的人确实不少。这足以证明我们外围派传单的效率做的还是不错的。很多顾客都是以传单上的题目去答题领猪肉,一般情况下到了第三天的时候我会让顾客来自问自答让消费者更加深度的了解我们的食品安全文化提高我们宣传教育的深度。在这个环节中主要是教育顾客、还有的就是跟顾客培养感情,让顾客感觉到我们的服务去买我们的猪肉。在这个环节中有必须跟团队协调时刻留意着档口的人流量去控制问答,保持档口的人气。
4 . 举牌揽客:
在这个环节当中我是一个性格开朗、活泼的实习员。在培训期间我运用到笑、叫、跳、三个方面来吸引顾客的眼光。牵起所有消费者的好奇心拉拢你我之间的距离去跟他们沟通进行教育。
5 工作中取得的业绩:
1.**市场物美陶然亭:
6. 存在的不足及改进意见:
(1)。对于场点的数据敏感度加强。
(2)。宣传工作中的每一个岗位细节、关注、还要进一步的提高。例如:举牌揽客,除了公司培养的出来的笑、叫、跳、还有自己其他的所学会的一些生活中更会吸引人好奇心的各种方式来灌入公司的文化知识当中熟悉的运用。
(3) .继续做一个开场先锋的人员吸取每一个场点的开括经验提高业务的质量
(4)。开拓自己的视野与思维,才能更好的理解公司的方针,执行公司的政策,运营好整个团队(包括和承包商交流沟通)完成目标。
(5)。多与自己的带队人、负责人以及上级领导交流,更加的充分去了解所有场点的数据敏感。多跟自己的新老同事时以及顾客交流,逐渐改善自己的不足来补充自己的缺点。运用他人的优势来做好自己每一个岗位。
(6)。 业余时间多看书,坚持每天都有学习,每天都能有进步。常关注新闻报纸学会更多的安全知识来补充工作中缺陷。听从领导的安排,遇到事情急时解决,站在不侵犯公司制度上来衡量问题难度
(7)在这整整三个月中我发现了公司可以更加改善一些细节上的问题:
1.宣传单中可以更多的建议出发点突出我们公司的产品知识,例如安全食品知识,像于传单上的梅花肉,猪肉鲜红度/尾巴等方面出在传单里。
2.在档口的电视机幅度是大了,但是画面出于大多部分都是新闻讲解,对于我们公司养殖的模式播放画面实在是太少。在这方面中可以多播一些我们养殖的画面来充分消费者的眼球去观看我们的电视,让顾客多停留在我们档口面前收聚人气。
对自己未来工作奋斗的方向、目标
在公司三个月的时间一晃而过,对于自己在公司里的未来目标能向往公司的宣传部门方向前进。一步一步向上爬,做好自己所在的区域、场点的销售业绩。将壹号土猪布满在**,把安全食品、健康绿色食品带给**每一个人。让自己早日能达成定给自己的目标。

2015年公司新员工培训总结


首先,感谢公司给我们新人一个学习的平台,给我们一个实现自我价值的舞台。我以前也进过不小的公司或工厂,也没有一个像为了家地产运营机构这么慷慨的给我学习专业知识。而且公司还给有能力、有冲劲、有毅力、有上进心的员工一个很好的晋升空间,一步一步走向你尽可能达到的地位。可以不介意我们出身茅庐,可以不介怀我们是个门外汉,有这样一个好的机会、好的平台我又怎能会放弃。我要用全身心的爱去工作,答谢公司的培育之恩。也要用全身心的爱去生活,用全身心的爱去提升自我价值。

培训的第一课:认识行业、了解公司的企业文化、明确人生规划、销售技巧

公司的企业文化,我们的愿景:做浙江地产运营的领航者;我们的使命:为社会、客户、员工创造价值;我们的核心价值:简单、和谐、执着、承担;我们的经营理念:专注、高效、共赢;我们的服务理念:以诚待客、用心感人;

日常运作一个流程

1、晨会;晨会是一个锻炼自我和自我成长的舞台,团队和自我的激励,团队和我磨合过程,深入了解公司的企业文化之精髓,学习充电了解相关的咨询,明确今日工作目标。在晨会之前,部门所在工作人员都要一起舞动起来,公司称之为“晨操”,目的是要所有要工作的人员精神抖擞起来!然后再检查在场人员的形象面貌,互相与身边的同事问好,目的是要我们用微笑、真诚来接待我们身边的人,更是一种体现团队的和谐。随着主持人的一声令下,全体起立,宣读部门组名组呼、宣读公司企业文化。再往下就是一个个人锻炼或展现自我的平台,晨报朗读加自己的读后感。然后是业绩播报、专题分享、政令宣达、心态分享(朗读羊皮卷)、开心一笑(调节一个愉快的心情去工作)。
2、夕会;夕会是总结当天的工作完成量、自我剖析、解决当天遇到的问题(与同事共同探讨)、安排明天的晨会。

以上是一个做为新入伍伙伴应该要知道的每日工作流程,所以必须要牢记在心。以下是一些专业知识、专业课题,比如有;房地产知识分析、房地产商业地产发展前景、相关项目的讲解、销售步骤、销售技能(开拓主顾,电话邀约,话术应对语,接待接触环节,回访环节,项目推介会,案场考察,带看流程、客户跟进等等.......)、市场营销、挖掘客户的需求、商务礼仪、成功的习惯......。学习了这么多我总结了一句话:两天一夜的课程也许改变不了多少,但对于一个热爱销售的人员来说,这两天一夜可谓是“一课值千金,课课要用心!”

在第二节课上有讲解到,职业顾问的一天,和个人晋升的一个流程。 对于一个新人而言,进公司才十天,我不敢说我要做到某某职位,要多少天内开单,我不敢保证!但是对于职业顾问的一天,我会努力做好,要做到不迟到、不早退、不旷工,有目标、有计划、有条不紊地去做好。只有把基本功扎实了,专业知识熟透了,实战经验丰富了,在适当的机会我会努力争取晋升的机会。有句话说:“不想当将军的士兵,不是个好士兵。”我想当将军,只是我还不具备当将军的条件,所以我先把自己定位在置业顾问,再一步一步往上爬!

在怀着空杯心态去学习时,我还带着锻炼自我的勇气、考验自我的心态去学习的。所以在我们7个人组成一个小组后,我顺利的当上了第八组组长,我们组名是:努力工作组,我们的组呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我积极踊跃的参与答问环节,我为小组添加不少分数。虽然我们没有拿到第一,但我自我感觉良好,十天不到的时间里,从不知到知道一点点,从门外汉到进门槛的少年。我并不是说这就够了,我说这进门槛意思只是代表刚刚踏进门槛的人,仍然要多借鉴前辈的成功事例,还要多学习的一面。取其之长,补己之短。再接再励,坚持不懈,直到成功!

最后再用一句话总结这两天一夜培训,“师傅只能带你一时、带不了你世,把你领进门,走的远不远、走的稳不稳,还得看个人!”