天波易谢，寸暑难留。回想起来，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结的精髓在于客观的查错改错。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？小编特地为大家精心收集和整理了“2015年工会工作总结范文2000字”，大家不妨来参考，希望您能喜欢！
二xxx年，在公司工会和车间支部的领导下，围绕公司的中心工作，切实履行维护、参与、教育、建设的职责，结合建国六十周年、迁厂二十周年，以及新厂房奠基等重大事件，紧紧围绕、契合主题，统一服从安排，自主开展活动，生产与生活有机结合，较好地完成了公司工会布置的各项工作任务，下面将检封分工会一年来的工作总结
一、开展好劳动竞赛、岗位练兵活动。
为提高职工的生产积极性，分工会针对车间的生产情况，积极开展岗位练兵和技术比武活动，在检封各工种中开展了岗位技术练兵活动和争创产、质量冠军竞赛活动。
针对检封部门大、职工多、工种杂的难点，为避免或减少差错，每月将班组的生产资料收集成档，每季及时下到班组去了解职工的超产情况，仔细核实各工种的超产幅度，做到准确无误。形成了季有争创优胜，月有争创冠军活动的劳动竞赛格局，使车间的岗位练兵、劳动竞赛工作开展的有声有色。
2月份，分工会在大张工序开展了大张判废比武活动，3月份组织裁切新进员工岗位练兵活动。竞赛的开展，激发了一线工人的生产热情。
为加大岗位练兵和技术比武力度，先后在6月10日、6月11日、6月18日完成了装箱岗位练兵、大张数数比赛、大张技能岗位练兵。
为进一步激发职工的生产热情，分工会根据车间的生产情况，积极开展岗位练兵和技术比武活动，7月12日组织了清分机岗位练兵;针对裁切个别高级工调试能力较差的情况， 8月2日组织了裁切高级工岗位练兵;8月19日又组织了数扎技能比赛。
与此同时，分工会还积极配合厂工会做好全厂的劳动竞赛。先后在车间组织开展了大张零漏废质量竞赛、裁切零作废质量竞赛和数扎、装箱零差错质量竞赛，从而提高了职工的操作水平与责任意识，取得了较好的效果。
二、积极协助支部做好部门的思想政治工作及宣传板报工作。
20xx年检封分工会共出板报期，利用黑板报、宣传橱窗、网络等宣传工具及时地报导了党和国家的方针、政策;报道了我厂的经营目标和生产形势以及劳动竞赛的情况、经营目标和生产形势以及职工保密须知。这些板报的刊出极大地鼓舞了车间职工的生产热情，为推动车间生产任务的完成起到了积极的作用。
车间分工会还积极参与车间的民主管理，每年职代会召开之前组织职工代表听取职工建议，认真做好提案工作。年终，组织好职工代表做好一年一度的民主评议中层干部及班组长考评工作。为加强班组管理，督促班组做好台帐记录，做到月有检查，季有考核。在今年三月份召开职代会之前，还积极组织职工代表听取职工建议，认真做好提案工作。7月30日收集职工代表提案33条，9条提交到厂提案委员会。
三、丰富职工的文化生活，增强职工的体质。
分工会积极配合、组织、策划、参与公司工会组织的一系列文体活动：3月份，女工委组织的唱响南钞歌会上，我车间选手付嵘、林婷等奖分别获得二等奖和三等奖。
5月份，分工会结合部门特点举办了第三届检封杯乒乓球比赛等活动，通过这些活动的开展，加深职工之间的友谊，增强企业的凝聚力。
分工会积极参与公司工会组织的健身排舞比赛，从6月份开始培训，到8月7日决赛，整整两个月，参加活动的员工始终利用休息时间进行排练，既不耽误生产，又不耽误比赛。功夫不负有心人，检封一队获得了此项比赛的特等奖。
11月，成功举办了第三届检封卡拉ok比赛，并完成了唱响印制职工大合唱的前期组织工作。
通过这些活动的开展，锻炼了职工队伍，提高了职工的才艺水平，丰富了职工的业余文化生活。
四、服务生产一线，当好职工的贴心人。
服务生产一线，当好职工的贴心人。每逢车间物品发放时，分工会总是不计个人报酬，不叫苦叫累，经常是职工下班了，他们还在忙碌着，与此同时积极配合公司工会，做好职工商品房的团购摸底、登记、修改房型、收预付款等工作。
在职工生病住院的时候，带着组织的关心和问候，先后看望住院职工?人/次，为部门职工申请办理各种补助?人/次,使他们感受到组织的温暖.
服务生产一线，做好后勤保障工作。分工会在做好本质工作的同时，尽可能为职工提供便利,每逢发放物品时，不计个人得失，经常是职工下班了，他们还在等候着，在职工生病住院的时候，带着组织的关心和问候，使他们感受到组织的温暖，先后看望住院职工?人/次，为部门职工申请办理各种补助?人/次。积极配合厂工会，及时了解职工团购房的动态。做好帑德实业有限公司的注册登记、组织认购、红利发放等工作，深受职工好评。
每当职工出现家庭纠纷的时候，分工会能及时上门做好调解工作。在职工生病住院的时候，带着组织的关心和问候，使他们感受到组织的温暖，先后看望住院职工?人/次，为部门职工办理各种补助?人/次。
在做好职工商品房团购贷款及帑德实业公司股权登记、新股认购、XX年红利签收工作中，分工会做了大量工作，尽心尽职为职工提供优质服务。
分工会的宗旨就是要全心全意的为职工服务。
我们认为，工作没有最好，只有更好。凭着对工会工作的挚爱，不图名，不图利，尽自己的义务，分工会的同志以认真负责的态度，做了许多不起眼的工作，取得了一些成绩，其满腔的工作热情，得到了领导及广大职工的认可。
在新的一年中，我们会不断加强学习，提高自身素质，与时俱进，创造性地开展工作，认真履行好工会的各项社会职能，充分发挥工会的作用，创新工会工作，建设和谐南钞，争取把检封分工会的工作做得更好!
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2015年工作总结范文2000字
不知不觉来公司已将近一年了，从XX年春意盎然的阳春三月走到XX年新年的元月，不禁感叹时间飞絮，转眼间一年又过去了。09这一年对我来说，意义之大：有对本命年的立志、憧憬和对人生价值的思考，还有对家庭、事业的那份赤诚。感觉自己真的长大了，对事业、家庭的责任感已慢慢代替儿时童年、大学校园和初入社会的懵懂。大学毕业后的第二份工作，是带着第一份工作盲从的思维转变，我满载热情与梦想有幸成为威仕这个充满希望的年轻团队，我相信这一年可以影响到我近几年甚至今后的人生，本命年人生的一个转折点，一个可以改变我，重塑我的契机。总结这一年的所做，所为，真的觉得自己是在用心一步一步走着，尽管有跌倒，有挫折，有失败，但我觉得的还是成长。
三月我带着希望与梦想应聘进入热工产品部。虽然自己的专业是机电，但毕业一年后才真正找准方向，找准自己该做什么。刚进公司时，公司领导让我在车间先实习，虽然自己当时应聘的是技术员，但实际能力还远远不够，所以我带着学习的心态进入结构三班，在三班待了一个多星期，在这段时间里，我慢慢的熟悉和了解产品部的情况---公司背景，团队组成，生产方向等等。接着领导安排我和公司一起进来的两个员工一起看图纸《碱喷洗槽》、《碱刷洗槽》。这段时期可以说是进公司第一次真正意义上独立起来、全面的看图纸，两份图纸一起花了我们近两个月的时间，我们自己摸索，遇到不懂的地方就去请教技术员或岳师傅，很感谢他们对我们的帮助，在这段时期里，我所得到的就是分析图纸的力能有了一个提高，还有电脑试图、画图、办公软件的透彻掌握，为我以后的工作做好了一个很好的铺垫。尽管这两份图纸处理的差强人意，时间也花了，但我觉得没有白花，因为在这段期间，我们是通过自己一步一步摸索出来的，有着独立创新和摸索的痕迹。 接着到了五月份，当时武钢三冷轧项目正值启动，生产任务十分紧张，所以公司领导安排我下去实习。这段期间可以说是我进步最快，学习知识最多的时期。现在回头想一想，感觉这段经历真是挺值得的，为我以后的工作打好了一个基础。在车间，我被调到结构二班，开始跟着杨大圆师傅学习，在他的指导下，我慢慢理解铆工的一些工作技巧与方法，还好我的视图能力强，所以很快就融入到这个小组，在制作的过程中，我边做边观察，细心记下每一点经验，记得有一次我发现一炉壳角处跟图纸不一样，我跟技术提出，原来是料下短了才改的。这种抱着发现问题的心态让我在很短的时间内就可以独立制作，我的第一件作品就的连退线快冷段炉壳，总长超过18米，这长炉壳的放样和制作对于我来说都是一个难点，由于是第一次制作，所以郭师傅检查时也格外细心，还好，一点问题也没出，我也很欣慰第一件处女作的完成，当时真的是有一种成就感。在结构二班，我把自己要学习与想学习的一一提出请教铆工师傅们，在他们的指导下，我慢慢的成长与进步，感谢帮助我的人，没有他们的帮助，我进步也不会很快。 由于武钢三冷轧项目的紧张，技术员工作当时也忙不过来。在这种情况下，我接手了我的第一个项目《后处理炉壳》，我花了一个多星期的时间看图，画图，并做好材料预算、请购单和检查表。这个项目难点不是很多，所以不管是工艺控制还是制作过程，都是比较顺利的，这次做技术还算比较成功，制作问题一一解答，并顺利a检与发货。这是我做的第一个项目，成功的地方在下料还有对于加工图纸的一一呈现，不管的钻孔、异型件还是外协件图纸，我都细心指导，没有出现一个错误，不足之处还是工艺处理方面还有待提高，就是膨胀节的焊接与拼接料出现问题，带给他们一些麻烦。在这半个月的时间里，我熟悉了技术员的工作流程，熟悉并掌握了作为一个技术员应该做的不仅仅只是图纸分析，还有一些制作工艺方面的控制，经验很重要，所以我珍惜现在每一次的工作机会，力争做到最好。 十月份我被公司领带安排做生产管理工作。生产管理工作也是我所接触到的第一份有关管理上的工作，这时候武钢三冷轧的工期一再推进加上一些外在因素，使得生产管理工作的难度大大提高。在李工的指引下，我从每一件事做起，盯好每一班的生产节点，下去组织好班组之间的衔接配合与调度。每一次发货我都在现场，督促发货工作。武钢三冷轧项目是我们公司今年做的一个大项目，两条生产线，连退与镀锌，任务之重可想而知，武钢内衬板当时也是一个十分混乱的状态，技术人力不足，所以李工安排我去总武钢三冷轧内衬板的生产状态，实际应发货多少，做了多少，还有多少没有下料，还有多少要拿出去外协加工。当时真的很头疼，经过一个多星期的总结，调用武钢三冷轧有关内衬板的所有图纸，一个一个总出来，画出来，再组织该下料的下料，该拿出去加工的拿出去加工，现在回头看一下，真是感叹万分。 在十一月份，许经理让我接手固定段合金化炉的铺石棉内衬的工作。因为当时这个产品现场要的十分急，所以许经理让我一个星期做完。自己一方面作为管理者一方面作为铆工，指导他们怎么安装，其实说实话，这也是我第一次装内衬板，所以我也没得一个标准，为了能早点完成任务，我组织他们加班加点，自己负责图纸、测量、找料、下料终于在第八天完成任务，遗憾最后质量没能通过质检部，后来还下了整改书，但我认为真的努力了，毕竟时间，图纸、装配人员，料，经验当时都是一个问题。现在回想自己当时的状态，自己的认识还是不够，应始终相信质量问题是进度保证的一个前提。 十二月份本钢rjc项目正值启动，质检部门人员的不足，再加上公司领导对新人的发掘与煅炼，我有幸加入rjc质检方面的工作，我刚进入质检，对质检方面的程序还不是很熟悉，在郭师傅和质检员的大力帮助下，我很快加入到了他们的团队，质检部是我热工产品部质量体系管理控制的关键，责任重大，一不留神可能就会出现错差。Rjc的成套制作虽然是公司的熟悉产品，但对于我来说还是第一次，所以一开始的检查控制还是得靠自己的摸索，前途是光明的，道路是曲折的，我始终相信，画图是熟悉图纸最好的方法，所以在我的rjc项目的检查中，我把每一张图纸都认真审视，技术画的检查表只是一个参考，自己用心的把每一个尺寸和每一个细节画出来，才能说明自己是在用心做事，在检查过程中，我认为检查员不光要做事严谨，审图仔细，检查每一处都有自己的轻重点，坚持自己的原则，一是一，二是二，这些都是树立自己威信的关键。威望是通过自己慢慢用智慧与态度积累下来的宝贵财富，我为之奋斗。 在本钢rjc的检查过程中，我可以说是一个新人，对于那些做个几次的师傅来说，不值一提，但真正有些观念他们真的是很缺乏，以至工序报检难以进行到底，所以我得坚持下去，我自己通过经验编写《本钢rjc质量评级标准》旨在用自己的观念与质检的权利去说服他们。当然一些轻重发面的质量控制我也得虚心请教他们，作为我质检质量控制方面的参考，毕竟他们太熟了。 刚做完rjc炉壳的侧板，武钢的一批新增管道任务又来了。质检部门人力的不足我能理解，我对于管道方面还未曾了解，所以我主动领取了新增管道的图纸，利用这个机会好好的学习，毕竟机会难得。在刘师傅的指导下，我学会了各种简单和发杂的圆管，方管，偏心天圆地方管道等等的放样，检查方面也是我负责，本来rjc我就负责炉壳的装配与预装还有风道部分等，现在又加上武钢20t新增管道的检查，我每天几乎都在现场，这点对于我来说是一种煅炼与成长，巡检观念也深入我心，我认为最好是质量控制成功就是没有质量信息反馈单，让每一个错误和失误都从源头消灭，做到这点很难，但我有决心也有信心。 感谢公司领导所给予我的每一次机会，从车间实习到技术部再到生产调度再到现在的质检部，每一个岗位我都经历着，感受着，成长着。机会并不会永远眷顾着一个人，当机会降临在自己身上时一定要牢牢抓住，好好学习、总结才会让自己进步。我会好好珍惜自己眼前的工作，学习永远是没有止境的。XX年，我要学习的还有很多。在这个团队，经验者很多，新来者后来居上的也有，我所追求所所起的作用是我对这个团队的认可，XX年，我想我们还会一起创造出更加辉煌的明天。2015工作总结范文2000字
繁忙的XX年已经过去，在此岁末年初之际，回顾过去的一年，感谢学校领导和各位老教师对我这个新老师的帮助。不知不觉，踏上工作岗位都一年半了，承蒙学校领导的信任，我担任08韩语班的班主任，另外还担任08导游班的教学工作。为了更好的成长，先将一年的工作总结 一、思想方面 作为一名年轻的教师共产党员，我时时刻刻以一个党员的要求严格要求自己。今年九月，我们开始认真学习科学发展观。按学校的要求，每周我都写一份学习心得，认真学习发展观精神。一年来，我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平。服从学校的工作安排。 二、教学方面 作为一个刚站上讲台的新老师，在教学方面缺乏经验。在这个学期里，听课是学习的主要方式，我经常听同专业老教师上课，虚心向他们请教。听课时请老师作指导，作好笔记，再与自己的教学比较，找出不足之处加以改正。另外，我还利用课余时间上网搜集一些与教学有关的材料，研读学习并且在实践中运用。学校的“青蓝结对”使朱海燕老师成为我教学路上的师傅。朱老师是一位教学上很有水平有经验的教师。对于刚进校的新老师，朱老师非常的关心，经常耐心的回答我在教学中的疑问。相互听课，课下朱老师能针对我的具体情况及时的给与意见。此外，我还经常和教授相同学科的老教师一起分析教材，共同备课。另外，在课下时间经常找学生聊天，及时从学生那里得到反馈意见，在教学中加以改正。 此外我还在课外时间学习专业知识，并取得了连云港市职业学校教师业务培训英语学科合格证书。除了专业课之外，我还积极学习计算机，客房等等，掌握一技之长，争取早日成为一个优秀的双师型教师。 三、班主任工作方面 感谢学校部门领导的信任，让我带08韩语班的班主任，给了我一个绝佳的锻炼机会。作为一个年轻的班主任，缺乏经验，经常遇到始料不及的事情，但是我不气馁，不放弃。在带班的过程中，每每遇到以前没有碰到过的情况，便向同办公室的老师或者向朱老师请教。这学期，我带领他们积极参加学校组织的各项活动，重视学生们的思想教育，通过班会、晨会、结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。学校每周要进行纪律卫生的评比，班级的纪律卫生一直很稳定，正好通过这个评比培养学生的集体荣誉感。自习课的时候经常找学生单独聊天，及时了解他们的生活和学习。当学生违反学校或者班级规定的时候，总是以教育为主，让学生感到心服口服，这样才有利于学生的改正。除此之外，我还经常和学生的家长保持联系，及时向家长汇报学生的情况，请家长协助管理。每周我都会抽时间去学生的宿舍转转，看看她们的卫生情况。针对班级女生较多小矛盾较多的情况，我和班级的女生保持零距离，及时了解女生之间的关系，经常教育她们要珍惜友谊，要学会宽容。 还有很多的东西值得我去学习，在以后的工作当中，我会做一个有心人，经常向同事学习，提高自己。(1200)
2015年公司工作总结范文2000字
XX年对于xxxxxxx来说是成长和壮大的一年，也是自我加压、探索的一年。在公司领导的关心和支持下，以科学发展观为指导，紧紧围绕公司“二次创业”目标任务为工作核心，积极履行工作职责，认真落实公司XX年工作安排，通过xxxxxxx全体干部员工艰苦不懈的努力，圆满完成了公司下达的各项工作任务，尤其是在xxxxxxx项目工程建设、前期物业管理的全面介入中跟踪服务，理顺了xxxxxxx项目后续工程建设管理工作，完善了管理制度，初步达到了 “工程程序化、操作规范化、管理科学化”，抓安全管理、文明施工，使项目管控工作逐步走上规范化的轨道，为项目工程建设任务全面完成打下了良好的基础。现将XX年工作总结
一、诠释物业服务理念，从“被动管理”到“主动服务”的转变
xxxxxxx自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“个性化、人性化、亲情化”的全新服务理念。xxxxxxx在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的一种精神一直在沿伸，以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，成本过高等问题。进一步加强完善各种规章制度建设，提高xxxxxxx的运作效率，努力把xxxxxxx运作成公司最有竞争力的品牌。
二、加强物业服务质量管理，认真做好各项费用代收、收缴工作
在现有的xxxxxxx人力资源、配套设施设备条件下，强化服务理念，提高物业服务质量，完善配套设施设备，认清经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的辩证关系。以良好的服务质量促进物业费收缴工作的顺利进行。
（一）强化服务意识与服务态度
强化服务意识改善服务态度具体表现在：1、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有反馈。2、报修及时，维修到位。3、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。经过xxxxxxx全体员工的不懈努力，小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪，转为对我们工作的理解与支持，并与xxxxxxx的员工们建立了良好的沟通桥梁，这是对我们工作真诚服务的回报，也是对我们工作给与的肯定。
（二）注重提高物业管理的服务质量，从滴点小事做起，用真心付出赢得住户的理解、支持。xxxxxxx在具体工作中注重提高管理服务的态度和质量，对家属院住户反应的各种大小问题都能认真对待，如路灯不亮、水管漏水、下水不通、暖气不热的问题“急住户所急、想住户所想”及时为住户上门进行维修处理，为住户解除后顾之忧，得到了住户的肯定，虽然这些工作的开展是物业管理中滴滴点点的小事，但这些工作温暖了住户的心，赢得了住户的理解支持，为收费工作的顺利开展打下了良好的基础。
（三）、租赁经营工作是物业各项工作的重中之重，充分发挥部门全体职工作用，降低空房出租率，发动职工通过对房屋出租市场调查，确定合理的出租价格，同时结合自身的现有条件，为客户提供较为完善的配套设施和良好的服务，积极推动闲置房出租，使租赁经营更加合理规范运行。通过进行以上耐心细致的工作，XX年度完成了各项收缴任务。
（四）各项考核指标的完成情况xxxxxxx全年完成租赁收入190325元（含一楼铺面预缴的XX年的租费76000元）全面完成了租赁收入任务。
2、xxxxxxx全年支出电费328809元，xxxxxxx全年收回租赁户和住户电费计220205元,公司办公区域、家具城、家属院、市场公共照明电费及电损计108604元，
3、xxxxxxx全年水费支出89102元，全年共收回租赁户和住户水费46036 元，全面完成了公司的水费考核指标，
4、xxxxxxx截至XX年十二月31日收回租赁户、住户暖气费共计327844元，不含xxxxx购物中心暖气费107000元，已交供热公司暖气费241526元，尚欠供热公司暖气费286925元，其余暖气费正在清收之中。完成了公司下达的全年水、电、暖、房租收缴任务。
（五）做好住房公积金的管理工作，xxxxxxx能根据职工增资标准及时调整职工交纳的公积金，并每月及时通知财会科按时上报，保证了职工的利益。
（六）对家属区及办公楼的卫生包干到人，专人负责，要求每天打扫，并能定期进行检查，对发现的问题能及时批评教育，对卫生死角要求定期打扫清理，力争创造一个清洁美好的工作生活环境。
（七）节能降耗，在设施的运行及维护中对公共电气设备、设施进行全面摸底排查，强化对细节的管理，找出节能降耗的办法，对需要且能够改进的设备、设施作出改造、并提出了合理化的建议，如：改变商场灯具控制方式，在保证整体照明需要前提下，办公区、市场路灯根据季节、天气长短进行随时调整开关灯的时间，已达到节约用电的目的，
三、以科学合理预算为依据，以质量为保证，完成日常的维修、维护、改造工作
在工程改造维修工作中xxxxxxx工作人员能牢固树立“节约就是效益”的观念，无论大小维修改造项目都能坚持“合同约定、预算把关、集体决定、现场检查、质量保证、最低费用、确保安全”这样一个标准，并要求承包方在施工中施工材料到场后必须报xxxxxxx人员现场验收方可安装，所有材料必须有出厂合格证，并按要求进行复试，对不合格材料坚决不能使用，每一道工序完成后必须报工作人员验收后方可进入下一道工序，在工程进度上能积极督促施工单位加班加点、保质保量，尽快完成任务，确保改造维修工程按期完成。完成全年的维修、改造项目有：
（一）完成xxxxx棉花储备专用仓库的后续改造，按照中储棉总公司关于棉花储存对仓库硬件设施的要求，改造项目有：1.对大库4500余平米的屋面进行整体sbs的更换，达到了库房的防水要求。2.对大库用彩钢板防火材料均等分隔成三断四间，方便了棉花库的储存管理。3.对1—6号库房屋面进行整体全面的翻新。4.对大库和1—6号库房所有窗户制作安装了防火、防鼠纱窗，保证了棉花的安全存放。5.对1—6号库房屋面自己动手制作安装了避雷针装置，6.对库区内安装室外照明设施，生活区25间平房屋面进行了全面维修翻新及室内安装照明设施，库区隔离围墙等工作。虽然棉花储存计划没有落实，但维修改造工作已全面完成。
（二）家具城的零星改造、维修：1.xxxx家具城东三墙封面板大面积脱落，而且石膏吊顶多次脱落，这些都给家具城带来了安全隐患，使家具城的管理难度非常大，影响了正常的经营秩序，为此xxxxxxx能及时开展专项维修工作，对家具城东三墙已损坏的菱镁板进行了部分的更换；屋面漏点局部进行了维修；对天沟整体进行了防水处理；保证了家具城的正常的经营秩序。
（三）xxxxxx市场的零星改造、维修：对“老外婆”承租门店的屋面（5间）进行了整体的维修翻新，对亚太市场彩钢板铺面共计25间局部进行了漏雨维修。
（四）对服装超市屋面东坡三分之二的屋面进行维修翻新。
四、工程项目健康持续发展，提升工程管理品质，加快项目后续各项工作顺利开展
xxxxxxx项目自XX年底基础开挖至今已达4年之久，项目参与管理者是几经变化，而此项目直接关系到公司的生死存亡，关系到职工的利益，更关系到公司能否实现二次创业的目标，实现可持续发展的步伐，XX年在公司领导的正确领导和果断决策下，突破重重困难，知难而进，不断更新思想观念，积极拓展工作思路，实现了xxxxxxx购物广场一期工程建设收尾工作的全面启动。xxxxxxx按照公司决定在主管经理亲自带领下承担了整个项目的工程建设监督管理工作，而xxxxxxx在现有的资源下难以对项目进行全方位的管理，管理中即缺乏理论指导，又缺乏技术能力，缺乏对项目实践操作经验，深感责任的重大难以对工程项目建设监督管理工作起到保障作用。为此考虑公司以后持续发展的战略要求，实现项目后续工程管理，在高薪人才市场引进了土建工程师、水电安装工程师、土建预算员、水电暖安装预算员，保障了后续工程管理的目标需要，实现了对项目管理标准化、规范化、程序化的管理思路，有效地提高了项目管理的水平和质量。根据项目的实际进展情况做了以下工作。
（一）平稳交接
平稳的完成了xxxxx给我公司办理的项目形象、主体工程等全面盘点交接工作，并顺利的办理了与新的施工方项目形象、主体工程等移交工作，并与原施工方签订了盘点交接合同，与新施工方签订了新的后续工程施工合同，在具体项目盘点交接和移交的过程中，xxxxxxx全体员工为了控制费用，降低成本，能够发扬拼搏奋斗的精神，不怕苦、不怕累，冒着寒风飘雪跑工地，爬高楼，对每层每户进行了认真细致的逐一查看清点。准确掌握了项目工程量预决算的依据。
（二）顺利开工
在公司的领导下，突破重重困难，理顺了各方面关系，实现了对项目的管理，保障了工程的顺利开工。紧紧围绕xxxxxxx项目，xxxxxxx为今年的开工建设做了全面而又细致的准备工作，一是强化内部管理。从基本制度建设、员工队伍思想建设方面，首先是加快整合了现有的人力资源抓了员工队伍的思想建设，开工之前在主管经理的亲自主持下召开了全体xxxxxxx项目参与人员及所有工程技术人员动员大会，组织员工认真开展思想作风，规章制度教育，重点加强业务知识、业务技能的学习，通过深入细致的讨论教育，统一了思想坚定了信心有效地激发了员工的工作热情。其次进一步加强员工的教育培训工作，各个专业人员加强了图纸学习、熟悉图纸的过程，同时结合项目实际情况还不定期的进行技术交流，使每位员工都能比较熟悉地掌握水电暖土建等各项技术监督管理工作，保证了项目顺利的开展；二是加快建立完善了对目标项目实施管理的制度，保障工程质量、工程进度、安全管理、文明施工、造价控制等深入细致地实施标准化、制度化、规范化管理。三是在工程管理工作中xxxxxxx员工认真负责，勇于创新，深入项目开展调查研究;与建设单位、监理单位密切协作，相互沟通，积极推进项目的规范管理，真扎实干千方百计确保工程的顺利开工,较好地完成了公司下达的任务，四是为了实现对项目的目标管理，突破公司人员专业性不强，在人才市场引进各种专业人员，满足了对项目管理的要求；五是完善了工程项目建设例会制度。成立了项目监督管理组，包括：土建组、强弱电组、水暖组；进一步加强责任到位，完善监督。
（三）加强工程管控力度，推动项目建设顺利进行
针对工程项目建设的目标管理工作，加大工程质量、工程进度、安全管理、造价控制等方面的管控力度，确保工程建设顺利推进。工程质量
从开工以来，xxxxxxx项目部始终坚持质量第一、精细化管理的的原则，一是加强材料进场质量管理，要求监理单位、施工单位对进场材料严格把关，杜绝不合格的材料进场，所有材料必须有出厂合格证，检测报告，生产许可证等，并要求进行复试，对不合格的材料坚决不能使用；二是加强现场的质量管理，xxxxxxx员工在了解工程进度、质量等要求下，监督施工单位对施工人员合理安排，监督施工单位按施工图纸、工程联系变更单、施工进度表执行，xxxxxxx对于现场的管理不管是在工程质量上还是其他各方面均能达到同行业的较高水平；三是在主管经理的带领下组织xxxxxxx有关人员对项目配套设施设备、管材、型材、线材、门窗等重要原材料、设备进行前期考察调研工作，先后去了麦积区桥南建材市场、天水市七里敦建材市场、西安等地对项目所需材料生产厂家及专业市场进行了实地调研考察，掌握了大量的第一手资料，为后续工程所需材料价格合理、质量保证打下了坚实的基础，
2、工程进度
xxxxxxx要求施工单位对施工工序的衔接、工艺流程、工程安排顺序、工作场地及作业面的大小等问题要有合理科学的安排，同时要求编制月进度计划，合理调配人员、设备，对现场发生的影响工程进度、变更、工程签证等问题要及时协调解决，不能拖延时间，影响工程进度，必要时由甲方总工程师牵头召开监理方、施工方三方协调会，尽快处理各种矛盾和难题，确保工程进度按总工期的要求按时完成。
3、抓好安全管理，做到文明施工
要求施工单位严格按照《安全生产法》的各项规定组织施工，认真学习并贯彻落实安全生产管理和文明施工的具体规定，曾强安全意识，加大岗前培训，加强现场管理，规范作业程序，同时必须明确安全管理的第一责任人，高度树立任何安全事故都是可以预防的安全防范意识，加强安全管理工作的主动性和责任心，做到定期检查，发现安全隐患及时消除，认真整改。xxxxxxx督促施工单位的安全管理，严防各类事故的发生。
4、造价控制
在造价控制方面，我们主要从以下几个方面入手。
一是以材料和设备进场为管理重点，实施成本预算，按照签订的材料、设备采购和施工合同约定进行预决算，对施工方采购的大宗材料要报甲方审核，认质认价，其它工程造价按预决算审核结算，对甲方自控的项目由甲方组织招投标选择有资质、有实力、信誉良好的生产厂家参与，
二是加强项目管理，严格审核，在保证工程质量前提下，尽量节约资金，因工程施工周期长，施工队伍更换频繁，形成遗留、修补问题多，对遗留、修补问题加强合理预算、科学管理。
五、XX年总体工作思路
XX年是公司迎接挑战的一年，也是快速健康有序发展的一年，xxxxxxx在新的一年里，紧紧围绕xxxxxxx工程项目建设开展各项工作，不断更新思想观念，积极拓展工作思路，与时俱进，扎实工作，针对两项职能工作开展以下工作。
（一）规划物业管理，保障物业持续发展，
树立以物业管理为主、生活后勤为辅的工作思路，坚持以优质服务为宗旨，以经济效益为中心，重点抓好一个服务、两个突破、三个提高。一个服务是强化内部管理，努力做到“人性化、个性化、亲情化”的为业主提供全方位优质服务。两个突破就是以物业管理为龙头，实现后勤改革体制突破。三个提高就是提高服务质量和效率，提高队伍素质，提高经营管理水平。
（二）进一步加强物业管理队伍建设。针对目前人才缺乏的实际，我们将加强人力资源开发和培训工作，从专业知识、岗位技能、管理手段、服务能力等几方面入手全面提高队伍素质，特别是管理层人员要加大管理理念、管理方式的学习培训力度，提高综合管理能力。
（三）对项目要求精细化管理、施工、提高项目工程质量质量管理目标方针
质量管理总体目标：确保工程验收合格，创麦积奖。
管理工作方针是：精心组织、规范管理、加快建设、质量第一、节约成本、全体动员.
2、重点实现五项管理工作；①以材料和设备采购的管理为重点，确保实现投资控制的目标。②以质量管理为中心，狠抓质量不松劲，③以精心组织为保证，促进工程进度目标的完成，④抓好安全生产，做到文明施工。⑤科学合理实施造价控制。
3、具体要求抓好五个到位; 一是抓管理到位。要严格按照“企业自检、社会监理、业主检查、政府监督”的四级保证体系，建立组织、强化责任、层层落实、管细管严。二是抓现场到位。施工现场有层次、工序有衔接，监理要盯住现场，做到旁站到位，技术人员要守住现场，项目工程师要及时巡查和跟进发现问题要及时处理。三是抓人员设备到位。精心组织合理调配人员设备，才能保障质量进度两不误。四是抓材料把关到位。杜绝不合格材料进场，抓好原材料的运输储备工作，做好半成品试验检验，组成设计工作，上报和进场的安排管理工作，五是抓检查奖惩到位。检查要做到不定期抽查与定期抽查相结合，专项检查与综合检查相结合，处内检查与省厅检查相结合，要落实奖优罚劣的制度措施。
回顾过去的一年来的工作，xxxxxxx取得了一些成绩，每一步发展和进步，都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。但我们也深刻的认识到我们的不足，与其他部门相比还有差距，离公司领导的期望和要求还有一定的距离。新的一年，面临新的挑战和考验，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位。按公司对项目的总体部署和安排，努力完成任务。
xxxxxxx
XX年一月十一日