在平日里的学习与工作中，我们在某些情况下需要写总结报告。通过总结,我们可以全面、系统地了解以往的情况。每多写一次总结，我们的进步就越显著：人是可以无限创造价值的存在，我们做的每一件事都值得被认真对待。那么我们写一篇总结需要考虑什么呢？下面是小编为大家整理的“2011机关年底工作总结优秀范文”，但愿对您的学习工作带来帮助。
一、公务员队伍的基本情况
16名公务员都是中共党员。（一）年龄结构：35岁以下2人，40岁-50岁12人，50岁-55岁2人。（二）学历结构：大专学历3人，本科学历5人，研究生学历8人。（三）职位配置：领导班子10人，其中正处级3人，副处级7人；正科级6人的职能是：１、负责编制经济、社会发展规划和计划，经批准后组织实施。２、按照规定权限审批、审核、申报各类投资项目。３、根据总体规划和有关审批权限的规定，负责区内土地的规划、征用、开发、管理和土地使用权有偿出让、转让工作。４、负责规划建设和环境保护管理工作；负责基础设施和公共设施建设管理工作。５、负责教育、文化、卫生、体育、民政、计划生育和其他社会公益事业管理工作；负责城市管理行政执法工作。６、负责人事劳动、社会保障和机构编制管理工作。７、负责财政预决算、税收征管、审计监督和国有资产管理工作。８、根据规定权限负责各类涉外事务及进出口行政事务。９、协调、指导工商、税务、公安、质量技术监督及食品药品监督管理工作。１０、各项经济技术指标的统计工作。１１、市政府交办的其他事项。
二、主要做法及成效
由于我区成立时间较短，公务员队伍建设和管理工作是从2008年10月才开始的。我们主要从以下几个方面入手，力所能及的做了一些基础性的工作。
（一）加强领导，建立组织。为切实加强对公务员队伍建设工作的领导，我们成立了由管委会主任、党委副书记ABC同志为组长，党委书记、管委会副主任D同志为副组长，党委委员、副主任A，党委委员、纪委副书记D，人事劳动和社会保障局局长H，财政局局长C同志为成员的实施公务员法工作领导小组，具体负责公务员法的贯彻落实和组织协调工作。领导小组下设办公室，办公室设在人事劳动和社会保障局，CT同志兼任办公室主任。
（二）制定方案，周密部署。领导小组办公室成立后，紧密结合工作实际，在认真调查研究和反复征求意见的基础上，研究制订了《实施〈中华人民共和国公务员法〉工作方案》，在上报市实施公务员法工作领导小组办公室批准后予以了实施。在实施过程中，我们根据方案要求，组织全体机关干部认真学习公务员法和相关文件精神，真正领会精神实质，正确把握工作重点，让每个干部都清楚明白公务员登记的基本标准和条件，为公务员登记工作的顺利开展奠定了良好基础。
（三）严格条件，认真登记。按照公务员登记的条件和我区的行政编制情况，党委、管委研究确定了我区列入公务员登记和转任登记人员的范围：一是管委会领导班子成员;二是已经登记为公务员的正科级干部;三是原新郑港商贸区协调委员会办公室领导班子成员。根据确定的范围，我区有16名同志列入公务员登记，其中转任登记的12名，申请登记的4名。经过填写表格、党委研究、区内公示、市领导小组审批等程序，公开、公平、公正的完成了公务员的登记工作，并及时落实了工资等福利待遇。
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2011年机关年底工作总结优秀范文
我自20**年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责，一年多的里，在及同事的、帮助下，在工作、学习和思想了进步，一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告
一、学习政治理论，政治素养
一年多来，我学习精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、**省和南方电网公司关于节能减排的规定文件资料、**董事长和**总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。学习，我对“”思想和科学发展观理解，了学习和实践“”思想和科学发展观的自觉性和性;了对先进性认识，把握了先进性的本质和科学内涵;认识了共产党员先进性的标准、现实标准和标准。学习，领会了南网方略的性。体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大和克服的武器。
除此之外，我还网络、电视、报纸媒体来和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和性都的。
二、学习，专业知识
在知识，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销技能培训。除了参加公司组织的培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化知识，并工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，周末，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，一年多的里，已了工程硕士阶段的课程学习，使的理论知识了的。学习过程中注意总结收获，并在《**电业》发表文章。
三、本职工作，工作能力
在的一年多里，在的安排下，我主要了工作
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度MIS、营销现场监控设备资源的整合，了新的营销工作流程监控管理体系，真正端到端的管理,营销服务和层次。从年初建设开始，我了《**电网公司营销服务中心系统建设方案》编写，建设过程中全程参建工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和。系统投入试运行后，征求各意见，编写《营销服务中心系统需的内容》，年底组织监控中心验收，《**电网公司监控中心后期建设思路》、《**电网公司营销监控中心运行管理制度》、《**电网公司营销监控中心岗位职责》的编写。至今营销监控中心已累计完能开发累计73项，功能63项，数据填报功能10项。在功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、2项。
(二)县级公司“一体化”工作
营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我了《一体化客服系统推广实施方案及》、《**电网公司县级供电企业营销信息“一体化”流程规范(试行)》、《**电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写。“一体化”实施过程中暴露的网络问题，《**电网营销一体化网络系统建设项目书》编写，并组织实施。与现场技术人员一道“一体化”客服系统交流会，收集整理各对系统的意见和使用过程中的问题，编写《一体化客服系统常见问题解答》。“一体化”已66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
(三)昆明局五华分局试点建设7X24小时数字化营业厅
《7X24小时数字化营业厅建设方案》的编写，昆明局、云电同方在建设过程中的问题。7X24小时数字化营业厅土建，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时全自助，以现金或缴纳电费和办理查询、报装，让用户快捷的办理，省时灵活，也节约了供电成本。
(四)建设移动营销作业系统
《**电网公司营销移动作业子系统方案》、《**电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写。组织昆明局和云电同方**电网的情况，在昆明供电局稽查大队率先移动试点应用，主要了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场单、问题记事本稽查常用功能。
(五)编写规范
编写《**电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《**电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《**电网公司市级供电企业营销标准体系》、《**电网公司县级供电企业营销标准体系》规范。
(六)计量处日常工作
西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并项目情况。
营销监控中心的建设，使我对营销工作流程的;县级“一体化”建设，使我对县公司的营销、流程、的问题的;数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对企业发展的性;规范的编写，使我的文字的;计量处日常工作，使我对电能计量装置的认识，工作能力。
四、自身的
(一)面对新的岗位，面了，对专业技术知识和能力了更高的要求;一段的艰苦学习，了专业知识和知识，可工作的;，知识的深度和广度是远远的，仍须在今后的工作中学习。
(二)沟通能力还有差距，还需要。
五、今后的工作打算
在营销部一年多的里，在的关怀和同事们的支持与帮助下了的，也学到了不少营销管理知识，原本身处一线的电力员工对公司新的认识。回到送变电后，面对新的岗位，我将理论学习，学以致用，自我，是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在工作中锻炼和成长，积累工作经验，能力和工作，为电力建设和发展新的、更大的!
2011机关年底工作总结范文
一、公务员队伍的基本情况
16名公务员都是*党员。（一）年龄结构：35岁以下2人，40岁-50岁12人，50岁-55岁2人。（二）学历结构：大专学历3人，本科学历5人，研究生学历8人。（三）职位配置：领导班子10人，其中正处级3人，副处级7人；正科级6人的职能是：１、负责编制经济、社会发展规划和计划，经批准后组织实施。２、按照规定权限审批、审核、申报各类投资项目。３、根据总体规划和有关审批权限的规定，负责区内土地的规划、征用、开发、管理和土地使用权有偿出让、转让工作。４、负责规划建设和环境保护管理工作；负责基础设施和公共设施建设管理工作。５、负责教育、文化、卫生、体育、民政、计划生育和其他社会公益事业管理工作；负责城市管理行政执法工作。６、负责人事劳动、社会保障和机构编制管理工作。７、负责财政预决算、税收征管、审计监督和国有资产管理工作。８、根据规定权限负责各类涉外事务及进出口行政事务。９、协调、指导工商、税务、公安、质量技术监督及食品药品监督管理工作。１０、各项经济技术指标的统计工作。１１、市政府交办的其他事项。
二、主要做法及成效
由于我区成立时间较短，公务员队伍建设和管理工作是从2008年10月才开始的。我们主要从以下几个方面入手，力所能及的做了一些基础性的工作。
（一）加强领导，建立组织。为切实加强对公务员队伍建设工作的领导，我们成立了由管委会主任、党委副书记ABC同志为组长，党委书记、管委会副主任D同志为副组长，党委委员、副主任A，党委委员、纪委副书记D，人事劳动和社会保障局局长H，财政局局长C同志为成员的实施公务员法工作领导小组，具体负责公务员法的贯彻落实和组织协调工作。领导小组下设办公室，办公室设在人事劳动和社会保障局，CT同志兼任办公室主任。
（二）制定方案，周密部署。领导小组办公室成立后，紧密结合工作实际，在认真调查研究和反复征求意见的基础上，研究制订了《实施〈中华人民共和国公务员法〉工作方案》，在上报市实施公务员法工作领导小组办公室批准后予以了实施。在实施过程中，我们根据方案要求，组织全体机关干部认真学习公务员法和相关文件精神，真正领会精神实质，正确把握工作重点，让每个干部都清楚明白公务员登记的基本标准和条件，为公务员登记工作的顺利开展奠定了良好基础。
（三）严格条件，认真登记。按照公务员登记的条件和我区的行政编制情况，党委、管委研究确定了我区列入公务员登记和转任登记人员的范围：一是管委会领导班子成员;二是已经登记为公务员的正科级干部;三是原新郑港商贸区协调委员会办公室领导班子成员。根据确定的范围，我区有16名同志列入公务员登记，其中转任登记的12名，申请登记的4名。经过填写表格、党委研究、区内公示、市领导小组审批等程序，公开、公平、公正的完成了公务员的登记工作，并及时落实了工资等福利待遇。
2011年机关年底工作总结范文
我自20**年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责，一年多的里，在及同事的、帮助下，在工作、学习和思想了进步，一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告
一、学习政治理论，政治素养
一年多来，我学习精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、**省和南方电网公司关于节能减排的规定文件资料、**董事长和**总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。学习，我对“”思想和科学发展观理解，了学习和实践“”思想和科学发展观的自觉性和性;了对先进性认识，把握了先进性的本质和科学内涵;认识了*员先进性的标准、现实标准和标准。学习，领会了南网方略的性。体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大和克服的武器。
除此之外，我还网络、电视、报纸媒体来和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和性都的。
二、学习，专业知识
在知识，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销技能培训。除了参加公司组织的培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化知识，并工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，周末，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，一年多的里，已了工程硕士阶段的课程学习，使的理论知识了的。学习过程中注意总结收获，并在《**电业》发表文章。
三、本职工作，工作能力
在的一年多里，在的安排下，我主要了工作
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度MIS、营销现场监控设备资源的整合，了新的营销工作流程监控管理体系，真正端到端的管理,营销服务和层次。从年初建设开始，我了《**电网公司营销服务中心系统建设方案》编写，建设过程中全程参建工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和。系统投入试运行后，征求各意见，编写《营销服务中心系统需的内容》，年底组织监控中心验收，《**电网公司监控中心后期建设思路》、《**电网公司营销监控中心运行管理制度》、《**电网公司营销监控中心岗位职责》的编写。至今营销监控中心已累计完能开发累计73项，功能63项，数据填报功能10项。在功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、2项。
(二)县级公司“一体化”工作
营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我了《一体化客服系统推广实施方案及》、《**电网公司县级供电企业营销信息“一体化”流程规范(试行)》、《**电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写。“一体化”实施过程中暴露的网络问题，《**电网营销一体化网络系统建设项目书》编写，并组织实施。与现场技术人员一道“一体化”客服系统交流会，收集整理各对系统的意见和使用过程中的问题，编写《一体化客服系统常见问题解答》。“一体化”已66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
(三)昆明局五华分局试点建设7X24小时数字化营业厅
《7X24小时数字化营业厅建设方案》的编写，昆明局、云电同方在建设过程中的问题。7X24小时数字化营业厅土建，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时全自助，以现金或缴纳电费和办理查询、报装，让用户快捷的办理，省时灵活，也节约了供电成本。
(四)建设移动营销作业系统
《**电网公司营销移动作业子系统方案》、《**电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写。组织昆明局和云电同方**电网的情况，在昆明供电局稽查大队率先移动试点应用，主要了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场单、问题记事本稽查常用功能。
(五)编写规范
编写《**电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《**电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《**电网公司市级供电企业营销标准体系》、《**电网公司县级供电企业营销标准体系》规范。
(六)计量处日常工作
西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并项目情况。
营销监控中心的建设，使我对营销工作流程的;县级“一体化”建设，使我对县公司的营销、流程、的问题的;数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对企业发展的性;规范的编写，使我的文字的;计量处日常工作，使我对电能计量装置的认识，工作能力。
四、自身的
(一)面对新的岗位，面了，对专业技术知识和能力了更高的要求;一段的艰苦学习，了专业知识和知识，可工作的;，知识的深度和广度是远远的，仍须在今后的工作中学习。
(二)沟通能力还有差距，还需要。
五、今后的工作打算
在营销部一年多的里，在的关怀和同事们的支持与帮助下了的，也学到了不少营销管理知识，原本身处一线的电力员工对公司新的认识。回到送变电后，面对新的岗位，我将理论学习，学以致用，自我，是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在工作中锻炼和成长，积累工作经验，能力和工作，为电力建设和发展新的、更大的!