效能风暴行动汇报总结材料

效能风暴行动汇报总结材料。

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效能风暴行动汇报总结材料

按照XX市委、市政府统一安排和部署,2012年6月20日以来,JS银行TS分行结合自身工作实际,在全行开展了以“深入贯彻省第十二次党代会和市第六次党代会精神,以全省效能风暴行动“五个攻坚战”为统揽,以“优化发展环境、推动科学发展”为目标,全面开展机关效能JS方面的“八项专项攻坚整治行动”,重点解决机关和干部作风效能方面的“十大突出问题”,使各级机关作风进一步好转、工作效能进一步提升、干群关系进一步密切、发展环境进一步优化,努力形成人人讲效能、处处创效能、事事高效能的浓厚氛围,为推动TS经济社会转型跨越发展提供有力保障”为指导思想的效能风暴行动,现将建行TS分行效能风暴行动第一阶段(动员部署阶段)和第二阶段(查找问题阶段)开展的基本情况做以下汇报:

一、统一思想全行联动

效能风暴行动是甘肃省第十二次党代会作出的重大部署,是加强机关和干部作风JS、优化发展环境、密切党群干群关系的重要举措,对于推动经济转型跨越发展、加快JS全面小康社会具有十分重要的意义。

6月20日,按照市委统一部署和安排,建行TS分行会议召开党委扩大会议,安排部署开展效能风暴行动,成立了效能风暴行动推进领导小组,由党委书记、行长李晶伟任组长,其他行领导任副组长,各部门负责人、支行行长任小组成员,小组下设行动领导小组办公室和检查督导办公室,领导小组办公室设在党委办公室,主要负责与市效能风暴行动推进领导小组以及省分行效能风暴行动领导小组的沟通与衔接,检查督导办公室设在纪检监察部,主要职责是对分行内部效能风暴行动开展情况进行指导和督察。6月22日,建行TS分行再次召开全行员工大会,全面启动以“五个攻坚战”为统揽,以“优化发展环境、推动科学发展”为目标,全面开展机关效能JS方面的“八项专项攻坚整治行动”,重点解决机关和干部作风效能方面的“十大突出问题”,进一步统一了全行员工的思想,提高了对效能风暴行动的认识,为行动第二阶段(查找问题阶段)的开展奠定了坚实基础。

二、扎实推进务求实效

6月26日,效能风暴行动进入活动第二阶段(查找问题阶段),TS分行深入查找作风、效能、纪律等方面存在的突出问题,并对存在的问题逐条进行了类别梳理和根源剖析,针对查找出来的“五个方面”的问题,分行制定整改方案,(工作总结之家 )明确了整改时限和整改责任。

()机关部门服务一线窗口的作风不够扎实,存在浮于表面的现象,主要表现在会议布置的多,贯彻落实的少;批评处罚的多,指导帮扶的少。

()困难面前有推诿扯皮现象,个别员工在困难面前主观能动性作用发挥不强,存在畏难情绪。

()会议质量有待于持续改进,主要表现在会议安排统筹计划不足,个别部门会议材料不够精炼、会议发言冗长,一定程度上影响到一线网点外出营销市场的时间。

()部分员工存在有令不行、有禁不止的问题;主要表现在一些员工工作纪律松散,优质服务意识不够强。

()个别员工和部门大局观念不强,为了局部的或个体利益,不能及时把思想统一到分行的工作部署上来,主要表现在绩效工资发放,不能完全体现出业务处理流程以及联动营销产品价值链的贡献度。

三、细化措施整章建制

效能风暴行动第三阶段(工作推进阶段),建行TS分行将全面落实今年重点任务和效能风暴行动整改方案。按照制定的整改方案明确的责任主体和整改期限,由行动领导小组办公室以及检查督导办公室联户进行定期不定期进行专项督查。同时,广开言路,设立效能风暴行动信箱,畅通群众反映渠道,广泛收集群众意见和建议。在建行TS分行内部企业网站开辟专栏,对效能风暴行动问题整改落实好的部门和员工进行表彰奖励,对动作慢、效率差,不能在规定时限内解决的部门或员工进行网上暴晒,推动效能风暴行动扎实、有效、深入的开展。

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效能风暴行动工作总结


效能风暴行动

为全面加强财务股效能建设,提高执行力,加强作风建设,优化发展环境,推动旅游业加快发展。根据区效能风暴行动工作领导小组《关于开展机关效能风暴行动的通知》精神,结合我局《关于2012年开展机关效能风暴行动的实施方案》,为扎实推进局机关各股室"效能风暴"行动,做好财务审计工作,抓好存在问题的整改,特汇报工作情况及整改措施如下:

一、所做的工作。1、统一思想,提高认识,确保效能建设顺利进行。教育系统党政领导高度重视机关效能建设工作,多次在全局干部会议上强调机关效能建设的重要性和必要性。我股室人员在开学检查工作中,走进基层学校,帮助学校教师深入了解机关效能建设内涵,同时接受群众的监督。2、措施到位,方法得当,工作效率大大提高。

效能建设领域十分广阔,内容极其丰富,开展机关效能建设事关社会改革、发展和稳定的大局。因此,我股室在教育局效能建设中选准切入点和突破口,从一开始就落实到行动上。首先,加强我股室职工考勤工作;其次,明确目标职责,扎实开展机关效能建设。财务股完善办事流程、明确职工职责,工作效能得以提高;最后,各股室之间分工协作,提高工作效率。教育工作全面提速,离不开各有关部门的共同努力和密切配合,任何一个环节出现梗阻,都会影响全局。在"营养餐"、"寄宿生补助费"等专款拨付上,各负其责,提高自身效率的同时,注意加强和相关股室的协作和配合,做到主动联系、协商,切实搞好沟通和衔接,争取效能行动落实到实处,做好义务教育阶段"两免一补"及"学生营养餐"惠生政策的后勤保障工作。

二、存在的问题

自机关效能风暴行动实施以来,我股室在教育局党委的领导下通过"自己查、同事提、会议评"等多种方式,深入查找了我股室存在的庸懒散慢、中梗阻塞和行政不作为乱作为等问题。一是存在庸懒散慢现象。主要表现是个别干部职工缺乏大局意识和集体观念,思想意识不在工作状态、工作作风飘浮、工作标准不高、工作效率和质量低下,习惯于墨守成规、抱残守缺、因循守旧,缺乏工作激情和创新意识,对工作敷衍塞责,消极懈怠,只求过得去,不求过得硬,小事不想干,大事干不了。二是存在中梗阻的问题。主要表现是个别干部职工履行职责缺位、错位,股室领导存在抓管理、抓落实失之于软的现象。

三、整改措施

紧跟效能建设的脚步,针对查出来的问题,我股室全体干部职工将从以下几个方面加以整改。

1.进一步强化学习教育。坚持把学习教育贯穿于"效能风暴"行动始终,弘扬理论联系实际、学以致用的学风,采取集中学习与个人自学相结合的形式,认真学习中国特色社会主义理论,加强市场经济、现代科技、法律法规、现代管理等知识的学习,不断提高干部职工的理论素养、政治观念、政策水平,增强分析问题和解决问题的能力。教育引导干部职工重新审视自己的工作方法,()更新观念、转变作风、提高效能,切实清除思想和行动上与时代不合拍、与发展要求不适应的方面,努力破除目光短浅、沾沾自喜、固步自封的思想倾向,树立强烈的责任意识,进一步增强责任感和紧迫感;努力破除强调客观忽视主观、怨天尤人、畏难怕险的思想倾向,树立强烈的发展意识;努力破除因循守旧、不思进取的思想倾向,树立强烈的创新意识,以新思路、新举措推动各项工作取得新成效。

2.进一步强化绩效管理。坚持把提高执行力作为开展股室"效能风暴"行动的突破口,充分调动干部职工的积极性、主动性和创造性。充分发挥每位干部职工的聪明才智,改进工作方法,突出工作重点,做到履行职责不缺位、不错位,切实提高办事效率和服务质量,努力建设学习型、效率型、服务型、和谐型股室。

3.深入开展效能建设评议。紧紧围绕工作作风和效能建设方面需要解决的突出问题,采取有效措施,认真抓好整改,并结合股室职工民主评议,努力做到突出问题不解决不放过,整改措施不落实不放过。

效能风暴行动阶段工作总结


2012 年6 月15 日至6 月25 日为我乡效能风暴行动第一阶段(动员部署,学习教育阶段),在这一阶段我乡成立了效能风暴领导小组,制定实施意见,召开了动员会议,统一了思想认识,并与县委县政府保纯洁、正作风、强队伍、促发展主题教育行动相结合,在全乡上下迅速机关效能风暴,取得了初步成效。

一、精心安排,周密部署 1.成立机构。成立由乡党委书记任组长、相关领导任副组长、相关部门负责人为成员的效能风暴行动协调推进领导小组和办公室,落实了人员,明确了分工,确保行动正常有序开展。 2.制定方案。根据县委县政府(环发6720126831 号) 《关于在全县各级机关开展效能风暴行动的实施意见》要求,乡党委政府高度重视,制定《合道乡效能风暴行动实施意见》,明确行动的主要内容和任务,制定了行动的具体措施,提出了行动的工作方法。 3.强化责任落实。在效能风暴行动动员会上,乡效能风暴行动协调推进领导小组与乡直各机关、部门、单位,各村党支部、村委会签的了《合道乡效能风暴行动协调推进责任书》确保行动开展取得实效。

二、加强宣传,营造氛围 2012 年6 月15 日,召开了合道乡效能风暴行动动员大会。传达了县委县政府关于开展效能风暴行动的有关文件及会议精神,宣读了《合道乡开展效能风暴行动的实施意见》和《关于成立合道乡效能风暴行动协调推进领导小组的通知》,会议指出:效能就是形象,效能就是品牌,开展以作风建设和优化环境为主要内容的效能风暴行动,是树立和维护我乡改革发展新形象的客观要求,全乡党员干部一定要站在政治和全局的高度,深刻认识开展效能风暴行动的重大意义,切实加强党的作风建设,进一步提高效能、优化环境,为促进全乡经济转型跨越、社会和谐稳定提供坚强的政治保障。 自效能风暴行动行动开展以来,全乡悬挂宣传横幅 3 条,书写宣传标语 2 余条,及时通报信息,发动全乡干部职工积极参与行动,收到好的做法、好经验17 条编写简报2 期。

三、强化学习,提高素质 自行动开展以来,乡党委中心学习组组织了两次集中学习。通过对《陕甘宁革命老区振兴规划》、《关于在全县各级机关开展效能风暴行动的实施意见》的学习,增强了领导干部转型跨越的发展意识;通过对《国家公务员法》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定 》、《甘肃省行政过错责任追究办法》、《庆阳市行政效能监察办法》等党纪政纪法规的学习,增强了广大干部遵纪守法的服务意识,共收到机关干部撰写心得体会40 余篇。

四、围绕主题,查找问题 在第一阶段,我乡通过发放《合道乡效能风暴行动意见征求表》、召开座谈会等形式对广大机关干部发展观念是否坚定、权力运作是否为公;思想观念是否先进,思想认识是否到位;工作方法是否需要改进,工作效率是否需要提高;学习态度是否需要改进,学习风气是否浓厚;服务手段是否需要提升,服务本领是否需增强征求了意见,并围绕问题进行了整改。

通过动员部署阶段的工作,广大干部职工较好地克服了工作中容易产生的厌烦情绪、无所谓情绪、应付情绪,端正了工作态度,振奋了精神,在态度、作风、办事效 率等方面发生了明显变化。 我乡的效能行动在动员部署阶段虽然取得了一定的成绩,但也存在一定差距,我们将继续把效能风暴行动作为今年的一项重点工作来抓,继续按照上级部署扎实开展好效能风暴行动其他阶段的各项工作,以新的效能树立新的形象,以新的作风形成新的环境,促进合道经济社会又好又快更好更快发展。

机关效能建设汇报材料



+++局成立于1999年11月,是在原+++局(成立于1989年7月)的基础上经职能调整组建而成,是国家设在++的分支机构,属+++局垂直领导,负责管理++市五县(市)一区的进出口商品检验、出入境卫生检疫、出入境动植物检疫工作。其主要职责是贯彻执行出入境卫生检疫、动植物检疫和进出口商品检验的法律、法规和政策规定及工作规程,负责所辖区域的出入境检验检疫、鉴定、监督管理及产品的认证、资产评估等工作。

+++局设有办公室、政工处、综合业务处、检务处、动物检验检疫处、植物检验检疫处、机电轻工检验处、纺织检验处、财务处、袍江办等10个科级机构和综合技术服务中心、+++管理协会两个下属事业单位及++商检公司一个下属企业单位。现有在编干部职工57人。

近年来,随着++经济的快速发展,进出口贸易的批次和金额每年的增幅都接近或超过40%,而我局的人员编制多年来基本没有增加,人手紧张的矛盾十分突出。面对这一矛盾,局党组没有一味“等、靠、要”,而是通过狠抓内部管理、大胆开展检验检疫模式改革,有效地提升了工作效率,确保了工作任务的圆满完成。2003年,我局共完成检验检疫鉴定73858批,金额16.6亿美元,其中出中59736批,金额14.37亿美元,同比增长分别为39%和45.1%。通过不懈的努力,我局的各项工作始终走在全省乃至全国系统的前列,1994年以来连续10年获得市级机关岗位目标责任制考评一等奖,1996年至今连续三届被省委省政府命名为省级文明单位,2000年被评为全国检验检疫系统先进集体,2002年被国家人事部和国家质检总局联合授予的全国质量监督检验检疫系统先进集体称号。

今年以来,省、市两级党委和地方政府先后发出了要在全省范围内开展机关效能建设的重要指示,对此,局党组高度重视,积极响应。3月5日,局党组书记、局长+++同志亲自带领部分处室负责人前往温州局,学习考察机关效能建设的经验做法,并结合全市机关效能建设电视电话会议精神,迅速进行了传达贯彻和落实。

局党组先后2次召开会议,一班人学习了省、市两级党委和地方政府关于加强机关效能建设的文件精神,副局长+++同志传达了市委冯书记关于加强机关效能建设的讲话精神。局党组一班人感到我局多年来效能建设总体是好的。同时大家也意识到在依法行政过程中,在机关效能建设中,离上级要求还有很大差距,离“”重要思想的要求相差还很远,必须以“提高效率抓落实,改善服务促发展”为主题,以“效能建设”为契机,全面改进作风,提高工作效率,扎扎实实建造一个高效务实、以法行政、三优一满意的机关,再塑检验检疫新形象,再创检验检疫新辉煌。

在局党组统一思想,明确了我局机关效能建设的指导思想、总体目标和工作重点后,于3月16日召开了全局机关效能建设动员大会,迅速把省市两级党委和地方政府及省局的部署进行了传达贯彻。局党组书记、局长+++同志在大会上作了题为《大力弘扬求真务实精神、扎实推进机关效能建设》的动员讲话,同时,副局长++同志向全局干部职工宣布了我局机关效能建设实施方案,成立了以局长+++为组长的局机关效能建设领导小组。为加强领导,还在局政工处设立了局机关效能建设领导小组办公室,明确了组织领导和职责分工。动员会后,各部门围绕本部门在机关效能和行风廉政建设方面存在的主要问题及其根源、对行风调查中反馈问题采取哪些整改措施、本部门工作中有哪些权力点、对重点岗位应采取哪些有效措施监管这些权力、对现有制度是否真正落实到位、如何在严格把关的同时积极主动地为地方经济服务等问题开展了热烈的讨论和自查。效能建设已成为当前各项工作的主题,人人讲效能、事事讲效能、效能建设人人有责的意识正在逐步深入人心。

一、 我局机关效能建设的特点

1、用严格的制度规范效能建设,基础扎实。制度建设是推进机关效能建设基础性的工作,也是根本性的保证。多年来,我局从基本工作职能和具体业务事项出发,以规范化、标准化、科学化为目标,制定了一系列制度和规范性文件,如目标考核制、岗位责任制,服务承诺制、限时办结制、重大事项审批制、首问责任制、AB角工作制、办文办会制度等制度,形成了比较完善的局机关效能制度体系,实现以制度管人、以制度管事,从根本上保证局机关工作的高效能。

2、以效能建设带动作风建设,起步早、动作快。局党组高度重视干部队伍的教育和机关作风建设,在全局范围内开展了 “抓行风、树形象、爱岗位、作表率”的作风整顿活动,共发放调查函700余封,派出5个调查组,共走访21个外贸企业和相关部门,面对面听取和征求意见43条。今年新年伊始,又结合企业反馈的意见和存在的问题大张旗鼓地开展了教育月活动,并专门邀请市纪委的同志为我局干部职工作廉政警示教育。通过作风整顿和行风教育,干部职工执政为民、廉洁从政的意识进一步加强,检验检疫队伍的整体形象得到进一步提升,促进了检验检疫工作的全面发展。

3、服务外贸,求真务实。局党组始终坚持把机关效能建设和作风建设作为一项实质性工作来抓,紧紧围绕检验检疫中心任务,求真务实,力求实效。一是围绕加强内部管理、提高工作质量,开展“五好”文明处室达标活动,取得明显成效;二是围绕提升服务质量、外树良好形象开展青年文明号活动。2003年初获省级青年明号,今年,我局又被共青团中央和国家质检总局公示为国家级青年文明号;三是围绕提高工作效率、促进外贸发展推出一系列改革措施如开展模式改革、简化报检流程、实施“三电工程”、绿色通道制度和电子审单快速核放工作、开展普惠制签证等,为企业提供实实在在的服务,仅普惠制签证一项,每年就为绍兴外贸企业争取进口国减免关税近5000万美元,使企业获得了实实在在的利益。

二、 我局在机关效能建设中存在的主要问题及原因

1、服务意识欠强。如有的企业和外贸单位反映我局提供检验检疫信息不够积极主动、服务意识和换位思考的意识有待提高,另外还有反映检验和其他相关服务收费高。客观原因:信息渠道不够畅通,宣传的媒介和平台不够丰富,企业对收费标准不了解。主观原因:“公家人”的规念转变不彻底,对执政为民的理解不够深、贯彻不够坚决。

2、服务态度欠佳。如有的企业反映窗口单位个别检验检疫工作人员服务态度不好。客观原因:人手紧张、劳动强度大、工作环境噪杂,容易使人产生烦躁心理。主观原因:对窗口单位聘用人员的教育力度不够大,个别人员的敬业精神不强。

3、工作效率欠高。企业主要的意见是签证周期长、报检速度慢、有时找不到工作人员等问题。客观原因:检验检疫本身是一件标准细、要求高、责任重的工作,有规定的程序(流程),而企业则希望办事越简单快捷越好,这之间是一对矛盾体。主观原因:模式改革的力度和纳入改革范围的商品都有待于进一步提高,在简化报检流程上工作力度还不够大,个别人员对检验检疫规程的把握及工

作能力有待进一步提高。

4、执行纪律欠严。表现在各项工作纪律执行不到位、检查考核没有动真格,过错追究责任制落实不严。主观原因:在思想观念上“防微杜渐”意识树立不牢固,总认为小差错无伤大雅,存在拿纪律和制度做“老好人”的思想。

三、 我局加强机关效能建设的相应措施

(一)加强思想教育。思想是行动的先导,要组织全局干部职工深入学习贯彻

邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记在中纪委三次全会上的讲话精神,努力提高干部职工的思想政治水平。开展宗旨观、政绩观教育,牢固树立人民利益至上的理念,切实做到为民谨慎用权、公正办事和廉洁办事;开展民主观、法制观和诚信教育,牢固树立行政必须依法,用权必须监督的理念,努力做到依法施检、规范办事;开展勤政观、廉洁观教育。牢固树立勤政为民、干净干事的理念,自觉做到情为民所系,利为民所谋。

(二)加强业务建设。业务建设是加强机关效能建设的前提。要组织局机关工作人员认真学习与本专业相关的法律法规和专业知识,采取专题讲座、业务、岗位练兵、参观交流等形式,大力培养一专多能的业务骨干和中青年技术专家,不断提高局机关工作人员的业务素质和工作能力。

(三)加强优质服务。服务是效能建设的落脚点,也是检验检疫的工作主题之一。全局干部职工要坚持立党为公,执政为民,求真务实的思想,把外贸欢迎不欢迎,满意不满意作为开展优质服务的出发点和落脚点。根据绍兴市外贸高速发展的新情况,不断改进检验检疫工作方式,提高服务水平和服务效率。一是全面加强检验检疫化建设,促进检验检疫各环节的提速提质。继续推进“三电工程”、“电子审单快速核放”、“绿色通道”等制度,加强监管,提高效率。二是要进一步扩大实施模式改革的商品范围,为更多的企业快速通关创造条件。三是要进一步落实一系列扶持外贸企业发展的各项措施和优惠政策,为企业提供产品体系认证,普惠制签证、信息技术咨询等多项服务,大力推进外向型经济发展。四是要进一步加强实验室建设,充分利用实验室技术和人才资源的优势为++地区出口产品打破中的各种技术壁垒提供强有力的保障。五是要进一步推进政务公开工作。要把外贸关心、社会关注的问题和环节作为政务公开的重点,尤其是要做好干部任用、收费发证、钱物审批等方面的政务公开工作。不仅要公开办事依据、程序和结果,而且要公开办事机制和结果的由来。六是要进一步加强“窗口”建设,树立良好的对外服务形象,在积极争创全国青年文明号的基础上,根据工作特点,推行导办服务、限时服务、延时服务、预约服务等特色服务,完善服务承诺制,创建外贸满意“窗口”。

(四)加强绩效管理。强化效能激励,加大考评力度,充分发挥绩效考评的导向作用。1、完善考核体系。进一步探索ISO9000内部质量保证体系与局目标责任制考核的有机结合,建立更加科学、操作性更强的干部绩效考评体系。2、改进考评方法。在局内部每季考核的基础上,借外力进行考评,结合行风评议、企业评部门活动及设立局机关效能监察投诉中心,向社会公布投诉电话,在更大范围内接受企业、社会对我局工作及干部的评议、监督,以推动绩效考评工作。3、用好考评成果,切实将绩效考评与公务员年终考核挂钩,与干部使用挂钩,与奖金挂钩,做到干好干坏不一样,干多干少不一样。

  +++局机关效能建设领导小组

二00四年三月二十五日