天文地理爱好者协会年度工作总结

天文地理爱好者协会年度工作总结。

时间匆匆流逝了,走得那么无影无踪,我们在某些事情中会有很多的收获,大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结,总结和心得体会相似,但是比较客观一点。写总结范文的时候我们注意哪些地方呢?小编收集并整理了“天文地理爱好者协会年度工作总结”,欢迎阅读,希望对你有帮助。

文地理爱好者协会年度

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:

大家晚上好。

很荣幸能够站在这里代表天文地理爱好者协会做年度工作总结,在过去的一年里,天文地理爱好者协会在领导老师的领导下,各兄弟社团的大力帮助下取得了可喜的成绩,现将2009-2010学年的具体如下:

一、9月12、13日,我协会在八餐广场进行统一招新,虽说今年的会员数量比较少,但从活动开展的效果来看,会员们表现积极,都很出色。

二、9月15日,我协会在教九406成功召开第一次全会,院学生会主席,原“地协”会长都作了重要讲话,对我协会的发展提出了众多的良好建议,并对学期的工作进行了合理规划。

三、9月28日,为庆祝祖国成立60周年,我协会特制作展板,举办“你我同心祝母亲”的签名活动,以表达我们对伟大祖国的热爱之情。

四、10月11日,我协会在理科楼103播放《建国大业》,通过视频欣赏,来增强大家的爱国情怀。

五、10月16日,我协会特邀我院专业老师进行日食专题讲座,来增加同学们的专业知识和拓展大家的视野。

六、10月23日-11月4日,公益服务类八个社团和学术科技类四社团联合举办首届“问鼎青春”大型辩论赛,在学校里引起了较大的反响。

七、11月2日-9日,我协会举办了本学期的精品活动--首届“魅力天文,精彩地理”活动周的系列活动。其中包括“精彩岩石揭秘”活动、“我爱祖国”地图展、“魅力信阳大讲堂”讲座、“魅力信阳”图片展及第九届“天南地北知多少”知识竞赛系列活动,活动整体效果很好,在校园里有一定的影响。

八、12月20日,我协会联合我院文通社,邀请大二学习成绩优异的同学,在理科楼103举行了一场针对大一的考前学习会,现场座无缺席,反应热烈。通过这次交流,使大一新生对他们进入大学的第一次考试有了全面的了解,为期末考试做好了心理准备。此次活动得到了广大同学们的一致好评。

九、3月22日世界水日,我协会在人文楼前举办“关心水源 关注健康 关爱生命”的签名活动。

十、3月28日,我协会会员走出户外,到贤山脚下踏青放风筝,丰富课余生活,增进友谊。

十一、4月20-23日,联合09级地科班举办“关爱地球 关注世博”活动,分为宣传地球日活动和世博知识竞赛系列活动。

十二、5月10日,在教九406举办学年论文经验交流会,给大一的同学们介绍学年论文。

十三、5月23日,与大学生职业发展协会进行一场篮球友谊赛,增进社团之间的感情。

十四、6月1-5日在八餐广场举办“保护环境 从我做起”环保宣传周活动:

6月1日:禁塑日签名活动

张贴纸条表达对禁塑的看法

在餐厅门口放置宣传,提醒大家少用不用一次性塑料制品

6月2日:环保知识有奖竞答

6月3-4日:废品回收兑换活动

6月5日:世界地球日宣传

在垃圾桶上标明分类

在教九406播放生态大片《后天》

十五、6月6日,在理科楼103教室举行“地协”换届选举大会,确立下一届领导班子。

成功之处:

1、我协会在原有的基础上进行发展,在发展的基础上加以创新。如“魅力天文 精

彩地理”系列活动是发展;“保护环境 从我做起”是创新。

2、在每项活动开始之前,我协会全体会员都已经做好了准备,对于一些突发事

件,能够积极应对,及时调整,使一切向着正规化的方向发展,确保活动能够

按时顺利进行。

3、我协会举办的每项活动,均由全体会员共同参加,在参加活动的同时,会员们组织能力等综合素质得到了一定的提高,为将来协会组织开展更多的活动打下了坚实的基础。

不足之处:

1、从本学年活动的整体效果来看,宣传力度还有些欠缺,主要是新闻宣传这一块还很薄弱。以后我们要加大宣传,增加更多的更好的宣传渠道。

2、在举办活动的过程中,细节问题考虑的不是十分周到,使活动流程不够流畅,最后影响了活动的预期效果。

3、就整体来说,活动举办的数量不少,但有些质量不是太高,效果一般,影响力较小,这是今后我协会重点应该注意的。

未来规划:

1、创新是第一要务,只有创新才能长期立于不败地,我们要更多的举办创新形活动,还要结合我协会特色将原有的活动加以创新,使之拥有新的活力。

2、我协会要在宣传上下苦功夫。首先要我协会的新闻骨干,不能只是一味的依靠外界,还要寻找更多的宣传方式,要全方位的进行宣传。

3、注意活动的影响力,在今后的活动中,一方面要严把活动质量关,另一方面是扩大影响力,把自己的活动效果突出出去,得到大多数人的认可。

获奖情况:

第四届社团文化节“优秀社团”

第二届海报设计大赛优秀奖

首届科普文化展优秀奖

城市与环境科学学院

天文地理爱好者协会

2010年6月6日

GZ85.cOm更多总结延伸阅读

爱心志愿者协会工作总结


爱心志愿者协会

尊敬的各位领导、亲爱的志愿者朋友:大家好!

我首先感谢大家对长春市华益爱心志愿者协会活动的积极参与和大力支持,首先感谢各位领导在百忙之中来参加我们协会的两周年庆典活动。也要感谢各级领导对我们协会的关注与关爱,更要感谢绿园区青年街道办事处银融社区领导一年多来对我们协会工作的大力支持与厚爱。谢谢。

今天是长春市华益爱心志愿者协会成立两周年庆典,在此我向领导及会员朋友介绍一下协会成立两年来的活动与发展情况。我们协会是在以“”重要思想为指导,全面建设,为广大市民创造友爱和谐、互帮互助的人文环境,促进长春经济、社会健康谐调发展的背景下成立的。协会的发起人岳雷会长于2008年12月5日建立吉林公益网,热衷于公益活动的他在2009年3月24日在长春市团委志愿者部注册长春市华益爱心志愿者协会,2009年11月19号在绿园区民政领导的关怀下正式注册成为拥有独立法人的社会团体。协会成立至今在2009年度共搞了二十多次活动。2010年更是增加到五十次活动,大型活动五次。

现将2010年活动总结如下:

我的总结分四个方面

一、灾难无情,人间有大爱

北国茫茫,静土和祥。东北平原,沃野风光。玉米结穗,麦田打粮。谁料洪水,肆虐张狂。

洪水无情,北国之殇。人有大爱,挺起脊梁。前途漫漫,心怀希望。愿我吉林,重建辉煌!

众所周知,今年我省遭遇百年一遇的大洪水。吉林,永吉等多地区遭受洪水侵袭。

而我国南方云南地区年初却遭遇百年一遇的全省性特大旱灾,干旱范围之广、时间之长、程度之深、损失之大, 云南民众在取水点取水

均为云南省历史少有。

4月14日早晨7时49分,青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震,地震已造成2000多人遇难,上万人受伤。

在我国今年接连不断的灾难面前我们志愿者总是冲在一线,而远离灾 的我们也积极参与到这场救援中。

我们先后搞了以下

4月11日本协会与共青团吉林省委、青少年发展基金会共同发起的援建“吉林云南同心泉”大型公益活动

共筹集资金3万多元。 当天有两个初中生第一天看到活动后用零用钱第二天一早买来报纸然后义卖掉,在来捐款。

4月16日至25日本协会与吉林省SOS紧急救助中心联合为玉树筹集物资及搬运工作

同时我们协会内部会员共向中国红十字会捐款近5000多元。

我们的活动得了到了吉林电视台城市速递等多家媒体的报道。

今年入夏以来我省遭遇百年一遇的水灾

洪水无情,人有情,我们先后组织会员及志愿者发动身边的朋友向灾区捐献衣物活动。短短一周内共收到捐献衣物几万件。先后派志愿者为灾区运送物资。

2010年8月7日上午运送第一批衣物到双阳区临时安置点

2010-08-09发往伊通救灾物资

2010-08-12 到安图运送救灾物资送衣物 杨婉,王老师张建周小倩 王琦乐

2010-9-3 到一拉溪运送救灾物资

在志愿者亲自运送物资之外我们还联合华益协会白山分会,吉林分会,以方式向们邮寄衣物及毛毯。在由当地华益协会的志愿分发给灾区灾民。

正是这一场场爱的接力在志愿者之间传递,他们用双手将爱传递到灾区,将爱洒向那片曾被洪水和自然灾害席卷过的热土。

二、真情感动,温情常在

每年我们都会在新闻中看到志愿者为灾区及需要帮助的人捐款。本年度我们学先后组织了多次社会募捐活动。

首先我要向说一下我们在2010年初的捐款活动。可能还会有人记得王周楠这个名子,王周楠是长春一名志愿者在四川512地震后到四川支教一年,由于身体原因一年后反回长春,结果查出患有再生性障碍性贫血,需要高额医疗费。在吉林电视台报道后,我们迅速起动应急制度,发起为王周楠捐款活动,短短三天时间就在协会内部为王周楠捐款5591元于1月10日送到医院。

2010年1月7日-9日为王周南捐款

2010年1月10日去吉大医院看望王周南了

2010年10月中旬行知九台一名21岁的王玉鹏因脑瘤破裂导致脑出血急需要钱来做了手术;马师傅在去年因车祸也急需要钱做手术。由协会会员发起号召,协会确定方案后向社会发起募捐活动于。2010-10-23 为九台王玉鹏义卖报纸捐款 共募捐到5616.7。经过在场人员协商后分给王玉鹏1700元,马师傅3916.7元。

今年六月份会长得知林省聋儿康复中心的孩子们需要办医疗但资金一直没有落实,经本协会多方筹集,于6月10日上午9点30分,在吉林省聋儿康复中心举行了捐赠仪式捐赠了3000块钱,给孩子办医疗保险。

就在前几天长春电视台,都市动听,新文华报,华益爱心协会联手为身患急性重型再生障碍性贫血的16岁女孩义卖报纸募捐活动,当天天气非常的冷,但还是来了近百名志愿者走上街头为小女孩募捐。当天共募捐到19833元。

今年我们还多次去看望陈佳,陈佳患有肌无力。无法正常行动。协会会员经常为她卖些她喜欢的东西还常常去她家里看望。过节期间还到家里为她包饺子。

2010年4月24日看望陈佳5616.7

2010年1月16日看望陈佳

三、大手小手~真情永久

2010年2月9日看望张梦楠

2010-06-15 端午节送关怀活动为小梦楠家送去米面油和学习用品

2010-08-22给 小梦楠送学费

2010年3月13日桂林路义卖报纸为天台乡佟家村小学

2010年3月14日桂林路义卖报纸 6426.8元

2010年3月28日德惠建立微机室活动

2010-7月25日到双阳175中学建立爱心图书室并且给李博宇送去2000元助学金

5月30日上午10点长春市宽城区培智学校快乐的六一

2010-7月19日上午7:30宽城区培智学校关注智障孩子,关注“特奥会”

2010年7月25日二实验银融社区低保孩子联谊 小学的孩子给孩子 送礼物

四、关爱老人与孤残儿童

关爱孤寡老人和福利院的儿童。我们在本年度共有13次活动是针对老人和福利院的孩子们。

2010年1月24日长春市同心养老院

2010年1月30日孤儿院

2010年3月21日关爱空巢老人活动正式启动

4月3日 第一次走访空巢老人

2010年4月10日孤儿学校活动人员

2010年4月10日上午走访空巢老人、

4月11号下午走访空巢老人

10年5月23日上午9点30集体探望王奶奶

2010-09-18 中秋节-孤儿学校活动

2010-10-02 与长春社会福利院老人共渡国庆佳节

2010-10-24 10月30日、11月14日三次到儿童福利院爱心活动

2010-11-20 关爱老人行动,你我共参与

2010-7月29日上午9点30分青年路客车银融社区与老兵迎八一包饺子联谊会

还向所有老兵送去一瓶蜂密。非与老人建立长期关爱活动。由大学生志愿者社团分别负责。

2008年12月至2010年11月协会收入与支出情况

收入总额:94228.92元 其中会费:9219元

支出总额:91016.74元

长期资助贫困孩子:23708元

公益活动:55870.74元

办公费用:11478元(制作条副,志愿者证,会员胸章,衣服,协会网站制作费用与域名年费,协会注册费用)

账户余额3172.18元

“奉献、友爱、互助、进步”是我们协会奉行的准则,也是社会公众心底的呼唤,是这个时代迸发出的声音。一个充满生机的、文明的社会环境更有利于社会的进步和发展。一个具有精神脊梁的民族,才是充满希望的民族。因此,志愿服务的社会意义重大。我希望协会会员及志愿者朋友们大家一起,做好协会工作。

亲爱的志愿者朋友们,为了协会的发展为了我们的爱心事业,都来加入华益协会吧,成为我们的会员,为协会出一份力,为弱势群体奉献一点爱心。

让我们以文明使者的名义,共同携起手来,奉献真情,让我们行动起来吧,让整个世界充满温暖充满爱。谢谢大家。

志愿者协会年度工作总结


工作总结频道为大家整理的志愿者协会2013年度工作总结,供大家阅读参考。
又是岁末 ; 这个“又” 字到底迎来又送走了多少个春夏秋冬啊 ! 回首展望,青年志愿者团在漫长的前进道路上又增添了一段辉煌。组委会没有了上学期的稚嫩,多了更多的成熟。在改进以往的缺点和不足的同时,每位志愿者都全身心的投入到青青年志愿者团发展事业中来,立足校园的同时向校外发展,服务师生的同时,服务全社会。

河大园里社团活动蓬勃日上 , 真的有点势不可挡的架势 ; 大学生的校园文化生活得到了极大的提高 . 作为大学生社团里的一分子 , 在这个即将告别 2011迎来2012的年际交替的日子 , 我们很有必要对过去的日子做一个总 结: 一方面总结过去的经验 , 另一方面我们要展望未来 .

总结过去,展望未来。为更好的发展建设好社团,繁荣社团文化,扩大社团在校的影响力、号召力,提高社员的积极性、主动性,现在对本学期我社的工作做一份总结。希望能在总结过去的基础上,更好的发展未来。

从开学以来,本协会在校领导和校团委社团部支持与配合各委员的努力下,认真的开展每一项活动。

一、发挥校园优势,积极参加活动

1 在上半年,本社团凭借自己的能力,拉赞助,做策划,搞宣传,成功的举办了一场以“魅力校园,精彩生活”为主题的一场蒙汉结合的,富有名族特色的大型文艺晚会。到场的嘉宾有校领导、校团委社团部的老师们、蒙文系的老师们和汉语各学院的老师们。晚会内容丰富多彩,有流行歌、现代舞、小品、话剧、蒙族特色歌舞、马头琴演奏、古筝独奏等。受到了各位嘉宾和同学们的好评和大力支持。

2、 在下半年,新生入校后我团组织了新志愿者报名注册活动。

3、 在我们会长组的努力下,我们的团体参与了市青年志愿者协会,并且在他们的安排下我社团在二、立足教育学院,服务大学
1.帮助新生让他们感受到大学的热情,志愿者的爱心;新学期开始时,我团组织了新志愿者报名注册活动。在我社每年举行的会员代表大会上,我社都要宣读《青年志愿者协会章程》,目的是让我社全体会员能够很好的学习章程,了解我社,共同建设我社。为我社注入新的后备力量,为召集机构成员作准备。经过第一轮面试的机构成员都要在全社及相关部门进行两次以上关于章程和内部管理条例的学习。

2、社团内部思想和组织生活的建设上

通过各位机构成员的工作表现,选取副部长代理及部长代理,以提高工作激情和积极性。

在今后的工作中,我部青年志愿者活动将继续用“真情暖人间,献爱心与社会”的宗旨继续以踏实的工作作风,发挥优良的志愿者传统,努力使我们的工作更上一层楼,为此,我们将努力做好以下几点:
1,健全机制,拓宽服务领域,在服务深度上更上一个台阶。
2,强化领导,落实责任,确保各项工作的顺利开展。
3,加强管理,力创良好的工作环境。
4,归纳总结,及时总结经验,探索新思路,树立创新意识。
5,加大宣传力度,形成良好的氛围。
总之,我部青年志愿者服务行动,在加强自身建设的基础上,注重结合实际情况与社会发展的需要,充分调动志愿者的积极性,在团组织教育和引导青年方面发挥了重要的作用.在今后的工作当中,我们将本着脚踏实地,勤奋创新的态度,谱写青年志愿者行动的新篇章!

消费者协会年度工作总结


消费者协会在局党组的领导下,以发展为中心,以服务为宗旨,为地方经济繁荣发展,营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境做出了成绩,消费者的合法权益得到了维护,以科学发展观统领消协维权工作的全局,目标是,投诉处理及时化、社会监督经常化、消费指导普及化、自身影响扩大化,认真抓好各项工作的布置落实,消协在社会的影响力得到进一步的肯定,具体做了以下几个方面工作:

一、认真受理消费投诉,全心全意为消费者服务

积极受理消费者投诉,为消费者排忧解难办实事,急消费者之所急,想消费者之所想,牢固树立为消费者服务的意识,强化内部机制,提高调解技巧和水平,妥善解决消费纠纷,做到了消费者投诉件件有着落,事事有答复。据统计全市共受理消费者投诉296件,为消费者挽回经济损失51.16万元,调解率为99%,发布消费警示38条。

二、精心组织,认真开展“3?5”活动

1、为纪念“3?5”国际消费者权益日,积极落实中消协倡导的年“消费与发展”年主题,进一步提高广大消费者对《消法》的认识,引导消费者树立正确的消费观念,切实保护消费者的合法权益,市消协及各县(区)消费者协会认真部署,精心组织,紧紧围绕纪念“3?5”国际消费者权益日活动这个有利时机,加大维权宣传的工作力度,围绕“消费与发展”年主题,组织开展年主题座谈会,广泛宣传党和政府鼓励科学消费的方针政策,深刻理解消费对拉动经济增长,促进发展的重要作用,并动员社会各界积极参与

“3?5”纪念活动,大力开展“消费与发展”年主题为主要内容的各项宣传活动,向群众发放各种宣传材料28.7万份。引导消费者坚定消费信心,扩大消费,并结合当地实际,积极开展“讲诚信、扩消费、促发展”的诚信企业、放心商品展示活动,积极拉动当地消费,进一步加大消费维权监督力度,组织对消费者反映强烈的热点行业进行消费调查,消除消费陷阱,营造放心消费环境。

2、再次与邮政快递公司联系合作,主办并发行了1万份“消费与发展”、“ 3?5”特刊,积极引导和推动经营者自律,切实履行《消法》规定的经营者十项义务。

3、“3?5”活动,组织开展了知识竞赛,虚假商品识别现场,以食品安全、家电、农业生产资料为重点,集中开展消费维权知识宣传,并组织消协人员开展维权进“进校园、进课堂、进社区”多角度、多形式进行了消费维权知识法规传播,促进了消费维权社会化,提高了消费者依法保护自身权益的意识,与消费者共同度过了特别的“3?5”国际消费者权益日,活动得到了市、县(区)政府及有关领导的充分肯定,取得了明显的实效。

4、按照区工商局、消协安排,我市组织了7家诚信企业参加了在银川举办的“百家诚信企业放心商品大联展”活动,分别展出了具有地方特色的泾河牛肉、西吉马铃薯及淀粉等产品,活动取得了圆满成功,更好地宣传了当地名优产品。

三、提升消费维权工作水平

1.开展消费教育,是《消法》赋予消协组织的重要职能,是广大消费者的迫切需要,也是提升消费信心和扩大消费需求的重要任务。市县(区)消协创新机制和理念,强化消费教育和指导。以消费者喜闻乐见的形式分层次、分步骤、多渠道地传播科学消费知识,着力提升消费者的主体意识,进一步推动我市消费维权事业向纵深发展。

2.是重点抓好消费维权“进校园、进课堂”工作。市县(区)消协在去年基础上,及时总结开展消费教育的经验和做法,采取有效措施,联合教育部门将消费教育列为青少年素质教育的重要内容课程,搭建起全社会共同承担消费维权责任的互动平台。

3.是大力开展农村消费教育活动。紧紧围绕新农村建设发展的要求和农村消费需求变化,努力做好消费教育工作。并根据农村消费者的实际需要,充分发挥“一会两站”开展消费教育的职能作用,联合当地农业、科技部门,采取有效措施有针对性地开展农村消费教育,向农村消费者提供咨询服务和消费信息,传播科学消费知识和新的消费理念,进一步提升农村消费者的主体意识和维权能力,促进农村消费市场繁荣,营造和谐的消费环境,切实保护好农民消费者的合法权益。

4.是大力开展消费教育和宣传工作。加强组织协调,充分发挥各种媒体和相关职能部门的作用,采取多种方式和手段及时发布社会消费信息51条,向广大消费者传播科学、文明、健康、安全、理性的消费知识,树立诚信、和谐、理性的消费理念,在全社会倡导科学合理、健康安全、文明节俭、消费方式和行为,提高广大消费者主体意识和维权能力,提升消费信心,推动消费,促进发展。

5.3月25至27日,xx市人大常委会副主任等一行在xx市人民政府副市长、市人民政府副秘书长、市工商局局长、消费者协会会长的陪同下,深入西吉、隆德县和原州区,对工商部门消协组织贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》和《宁夏回族自治区消费者合法权益保护条例》进行了检查。市人大副主任罗京玺代表人大检查组对工商部门贯彻落实“一法一例”从三个方面进行了总结讲话:首先他从建立长效宣传机制、方便的投诉机制、有力的保障机制、严格的监管机制、周到的服务机制、多层次的责任机制对贯彻落实《消法》和《条例》进行了全面评估,认为工商部门消协组织贯彻落实“一法一例”紧密结合实际,创造性开展工作,措施具体、方法得当、效果明显。在充分肯定成绩的同时,希望工商部门继续加大宣传力度,实施更加有效、可持续的监管措施,进一步完善和深化、创新“六个机制”,更加有利、全方位的支持地方经济发展。

6.市工商局、民族宗教局、消费者协会联合下文,为加强12315执法体系建设,给广大消费者创造和谐、安全的消费环境,根据我市各类宗教场所多(1493个)信教群众多的实际状况,市工商局、民族宗教局、消费者协会创新工作思路,在12315“五进”(进农村、进学校、进企业、进商场、进社区)工作的基础上,再增加“一进”,即进宗教集中场所。市、县(区)消协充分认识到加强对宗教信仰人士消费维权教育工作的重要性和必要性,进一步提高责任感和紧迫感,通过开展进宗教场所场所知识讲座,发放宣传材料等、面对面传授消费维权知识的扎实工作,消费教育长效机制和新的工作格局基本形成,宗教信仰人士自觉抵制不良文化,抵制假冒伪劣商品和不健康,不文明消费的行为明显增强,宗教信仰人士消费者合法权益的工作效能明显提高。截止目前,宗教场所建立维权站37个,全面推进了全市宗教信仰人士消费维权事业的蓬勃发展,为保护宗教信仰人士合法权益和构建和谐社会做出了积极贡献。

四、巩固扩大消费维权阵地

强化对消费者教育和消费引导,引导消费者树立科学、健康、理性的消费理念,培养消费者懂消费,聪明消费,提高消费者的整体消费素质,进一步做好新形势下消费维权工作的需要,市消协及各县(区)消协,认真贯彻落实区消协工作指示,积极开展“进企业、进社区、进学校、进商场、进农村、进宗教宗教场所”六进服务活动,加大“行政执法,行业自律、社会监督”三位一体的消费者保护体系建设,有力地推进了全市消费维权事业的深入发展,市场秩序明显好转,消费环境日趋改善,广大消费者和维权理念进一步转变,维权意识进一步增强,维权能力进一步提高,消费者的满意度不断提升,与政府的桥梁杻带作用得到了充分的发挥,特别是大力开展消费维权教育“进学校、进课堂”活动,市、县(区)消协充分认识到加强对青少年消费维权教育工作的重要性和必要性,进一步提高责任感和紧迫感,切实把维护青少年消费维权工作作为工作重心,锐意进取,扎实工作,消费教育长效机制和新的工作格局基本形成,校园周边环境得到整治,令人忧患的消费环境明显改善,青少年自觉抵制不良文化,抵制假冒伪劣商品和不健康,不文明消费的行为明显增强,保护青少年消费者合法权益的工作效能明显提高。截止目前,学校共建立维权站825个,开展进学校、进课堂讲座403次,受教育学生达12万人次,全面推进了全市青少年消费维权事业的蓬勃发展,为保护青少年合法权益和构建和谐社会做出了积极贡献。

五、“一会两站”工作稳步开展

加强各级消费者协会组织(一会两站)建设,依法履行职责,是更好地维护消费者合法权益的根本保证。市消协及各县(区)消协重视和加强基层一会两站建设,切实做好各项基础工作,强化目标责任制考核,派人指导,抓好落实工作,有目标、有计划的分批次对一会两站的人员进行了培训,建立健全了一会两站的咨询投诉,教育宣传等各项工作和运行程序,以适应工作的需要,一会两站建设完成并达到了全覆盖任务。截止目前,我市共建立消协分会62个,以学校、商场、企业、村委和社区为依托共建立两站893个,一会两站工作人员1421名。

六、加强商品和服务的社会监督,提高消费维权工作效能

对商品和服务的社会监督,从公共服务和与消费者生活关系密切的服务行业为突破口,从维护消费者合法权益出发,承担消费者协会的社会责任,积极参与了有关行政执法部门组织对市场的监督检查。先后开展了对农资、食品等市场的监督检查,并突出抓好电信、保险、金融、供水、供电、供气、供暖、公共交通等服务行业的社会监督,引导经营者健全行规行约,督促企业自律,提高服务能力和水平。按照制度完备、手段有力、程序规范、标准明确、客观公正的要求,切实加强对商品和服务的社会监督,据统计,市县(区)参与行政执法部门监督检查27次。

按照《xx市工商局行政指导工作方案》的要求,市消协积极组织起草下发了消费者维权行政指导工作指南,在指导消费者合理、有效维权过程中,协调处理好消费者的合法权益,帮助消费者选择合适、有效的维权方式,创新完善消费维权的长效工作机制,以适应不断变化发展的消费维权要求。

七、存在的问题

1.消协系统工作人员的综合业务素质,创新维权意识有待进一步提高。

2.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以披露的力度有待于进一步加大,更好地保护消费者的合法权益。

3.应加大消费教育(“六进”)投入,确保消费教育工作目标落实到位。