特种行业管理处9月份工作总结

特种行业管理处9月份工作总结。

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特种行业管理处9月份

尊敬的各位领导、同事:

大家好!

在本月份的工作当中,我处所遇到的几点工作困难及情况如下:

(一)邮政问题

在现下营业当中的其中有一家(金X丰邮政)业主:酒房廖某、营业执照是白局长所批,当时白局长安排的是五千税收照常缴收,现已营业数月,一直以收入低为由不曾交税,在上月份说要暂停营业,直到本月份还在营业当中,税收一直未曾交上,与廖某合伙营业股东一直让我处工作人员找廖某,原因是廖某向公司保证,一切税收问题由廖某处理,而长时间以来,廖某对我处工作人员的答复都是说会向白局长讲其困难,然而时隔已久,白局长一直没有安排过不收税的安排。

第二家(金X邮政)主店位于锦江片区,有营业执照,而现新开了一家分店,地址位于锦X步行街内,因无分店营业执照,所以我处无法进行纳税。

(二)当铺问题

在上月份新开的一家,金X丰当铺,业主也是廖某,在我处工作人员到店铺通知办其营业执照时,店铺股东说是此当铺由廖某担保,一切营业执照、税收问题,都由廖某处理,而此店铺实则是无证营业,所以我处也是无法进行纳税。

(三)字画问题

在七月份局上安排我处对老街市内所有娱乐公司以外的字画进行处理以后,现出现两家违规营业字画,一家在东城红叶宾馆斜对面,名为“吉利”字画,一家在老街字第五巷路中段名为“掸邦”字画,其两家字画老板都是同一个人,此人名为“金X军”,边防营某连连长,我处两次通知下来,此两家都是关一两天又再继续经营!后我处又与XX警卫队沟通处理此事,然而时隔多日仍不见回应。

以上是我处本月份所遇到的工作问题及困难,望局领导给予后续处理及安排!

下面汇报一下本月份的各项收入情况:

本月字画管理费收入:29000元;

本月台面管理费收入:34000元;

合计收入:63000元。

汇报完毕!

城镇治安建设管理局特种行业管理处

2017年9月30日

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物业管理六月份工作小结


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从我们**物管来看,六月份我们经历着十分严峻的考验,物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水,正衡量着行业信息的共享实体,物业租户经营的日益紧张的态势,证明着消费需求的供求不等,物价整体上涨,使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动,暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想,六月份对于我们企业来,是一个全面的考验和衡量。为此,针对六月份的工作总结如下:

一、思想上端正自己的工作状态,“日清日毕”正是我们追求的境界。

六月份以来,随着大环境的重多影响,公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题,于是提出日工作汇报制度,对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报,可采取多种方式,让公司高层心知肚明,从而可以更好的调整工作方向。

我也开始着这一新的制度,从思想上给自己已更高的警觉,时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态,翻开一个月的工作汇报,发现自己对每天的工作更有条理性,也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下,基本完成了物业和酒店设定的工作事项,虽对自己的工作不是很完美,但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气,甘于付出。

二、物业租赁工作的有序跟进,99%的完成了当月租赁和续签工作,做到了信息综合发布和有效拓展,为接下来的租赁工作奠定基础。

前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议,对我们的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的会议中,我接收了更多的是批评,更多的是董事长对我工作的否定,仔细想想董事长的一番话说得也是对的,一个老板对员工有这样的要求,是希望我们能更加成熟,快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩,停止不前,更多的是让自己全面渗透,快速反应,提前聚集租赁信息和选择优质客户,从而和他们保持好良好的沟通和关系。

六月份,物业共成功租赁N家客户进场,及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象,维持了现有的商铺100%出租的局面,在同等的租赁环境下,我们是算比较成功的,周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此,自我感觉六月份租赁工作是有进步的。

在全面发布租赁信息的过程中,主要从这几个方面进行了跟进和提升:

1、物业现有临街广告位的租赁广告宣传,体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌,很直白的告诉世人,东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出,现场广告的作用明显,从租赁客源分析来看,现场广告占有40%的成交率和电话咨询率。

2、利用报纸广告作用,直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下,让更多需求者前来沟通和查看场地。从六月份的情况来看,分类广告的作用不够明显,从报社的发布来分析,六月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。

3、网络推广,租赁信息的多元化、多角化拓展,立足于长远的租赁客户储备,长线招租的有效方式。网络时代的来临,利用无联网的有力资源,低成本的做好物业的租赁和推广工作,利用“广州商铺网”、“广州信息岗”“餐饮大众点评网”、“东都国际美食街博客”、“搜房网”、“58同城信息网”、“gooole”等网路平台进行网络租赁和美食宣传的推广,虽目前没有直观的作用,但坚持下去一定会有新的作用。

4、挖掘物业现有的客户资源,通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通,在这月份也获取了部分租赁信息,有效的成交了一家租户进场。关注现有租户,拓展物业的租赁信息。

5、通过和中介公司发布信息,争取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布,也通过中介带来部分客户来现场看场地,我想今后和中介合作,我们需要加大力度。

6、在本月,成功和M家租户进行了续签工作,在大环境不景气的状态,和租户做好续签是的稳定。

三、协助主任做好其他工作,完成月创收指标,强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全。

六月份,物业超额完成月设定的指标,在进行物业档口租赁的时候,成功的收取物业转让费,谋求到物业的利润空间,物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到六月底为止,物业已经完成全年创收总指标的50%,对于这个数字,可以看出物业全体人员在不懈努力,完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作,我感觉:物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的,在大环境不景气的情况下,能完成指标可以说是个奇迹,这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心,更加证明物业部这支队伍是有战斗力的,已经走向成熟。

对于物业管理工作来看,物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求,在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项,租户装修让租户有个细致的装修要求,对装修的各个环节有力的把控,很多租户对装修肤浅的认识和了解,这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位,装修可以影响日后的经营状况,所有在租户进场装修的时候,我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节,物业出现了众多漏水现象,在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理,确保房屋的安全,但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项,这是必须得解决工作,希望公司高层能重点考虑,维修方案已经告知老总。

物业的安全工作主要有:物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等,在六月份,确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查,停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行,物业的安全是一切工作的前提,为此,物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节,为此,在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。

四、酒店工作的介入,和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作,提升酒店品牌价值

办法总比问题多,酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述,对于酒店管理和经营工作,我看似熟悉但确实还很陌生,在酒店新任经理全面步入工作的同时,我会在时间允许的情况下,全力以赴、全力配合做好各项工作。为此,在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进:

1、最短的时间内完善和落实酒店管理制度,一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。

有效的落实酒店各项管理制度,从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理,酒店的员工要从达标开始自己的工作,比方说:仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等,制度中的要求正是达标的样板。为此,管理者重在的是管理制度的落实,从思想上改变员工的状态。利用时间,鼓励员工学习,让员工增强综合素质和能力。

2、全员营销,细节是魔鬼,学会推销自己。

酒店成败的经营主要的是看业绩,为此,在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点,做好酒店销售的面很广,方式众多,技巧很重要。在推广自己酒店的时候,首先是推销自己,会说话是销售的基础。为此,在客人关注我们酒店的同时,你就是一个营销员,这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人,这是销售的方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的水平。为此在酒店推广和营销工作中,需要进行不同岗位的培训,让每个员工真正认识到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员,更重要的是个营销员。

3、优化硬件,本职上回馈客户,让客户感受经济而又舒适。

经济型酒店也许硬件也过于经济吧,目前酒店的硬件存在不可忽视的问题,硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识“花样年华”熟悉的名字,给人留第一印象很重要,酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫,对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误,是不地道的,为此硬件的优化,是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体,在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。

4、个性化服务的体现,配套和附加值的延伸,正是精品型的强化优势。

酒店个性化服务的层面很多,需要定期做好酒店不同时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化,唯有改变者领导不改变者,为此推出个性化服务,同时利用物业的有利资源,做好附加值的延伸,可以和很多种行业进行合作,实行旅行客人便捷的一站式服务。

以上是我对六月份的工作总结,在接下来的工作中,按照公司董事会的要求,全力以赴做好物业的招租和管理工作,同时协助酒店。相信自己会沉下心来,从一件件小事做起,从各个环节的严谨把握来做好各项工作。

2014行业管理处党支部工作总结


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我们紧紧围绕国家邮政局和管局的中心工作,以维护信件专营、整顿集邮市场、加强邮政用品用具监制为重点,全面加大执法力度,为营造有利于邮政事业发展的外部经营环境作出了努力。
结合保持*员先进性教育活动的要求,我们从实际出发,加强和创新党组织自身建设,坚持三会一课制度,落实民主生活会制度,做到充分发挥支部战斗堡垒的作用。支委在工作中把握好不同层面党员教育管理方面存在的问题,解决好在管理能力、服务基层、服务领导、服务职工方面存在的不足;认真组织了对两名积极分子的考察和入党宣誓,至此完成了本处的组织发展计划,达到处室全体成员都是党员。
虽然今年行管工作面临着很多不确定因素,政策法律环境也有较大的变化,但行管处全面落实国家局和管局的精神,发扬了*员先进性作用,带动各级行管部门,克服困难,做到了思想不乱,队伍不散,工作不断。1-10月,全局共进行执法检查1763次,检查单位2927个,作出行政处罚决定305起,罚款金额38万余元。现将今年所作的主要工作汇总
一、 求真务实,扎扎扎实实做好先进性教育活动 按照管局提出的“提高党员素质,加强基层组织,服务人民群众,促进各项工作”的目标要求,支部采取集中学习和个人自学相结合、讨论、组织答题、等方式,取得了很好的教育效果。还开展了互相谈心活动,组织了党员先进性标准的大讨论,并广泛征求了国家局、工商局、管局处室各区局等部门对行管工作的意见和建议。召开了民主生活会,对党员的党性及促进处室工作方面进行分析评议,提出了希望和建议。通过先进性教育活动,全体党员进行了批评和自我批评,认真撰写了党性分析材料,找准问题,自我剖析,党员意识和素质进一步得到了提高。
二、落实整改,全面加强通信市场的执法检查工作
按照国家局的要求,管局执法大队对总部在北京的国际货代企业进行了委托监管工作。配合公服处、速递局,对已发放《邮政特快专递经营资格证》的邮政代办定期检查并做好记录,规范其经营。部署安排各区局落实对今年28套纪特邮票发行前后市场的检查,检查覆盖率达到100%。
加强了国家信封新标准的宣传和检查工作,举办了两期信封标准培训班,对69个厂家进行了培训,到今年底已对符合要求的190个印刷厂家颁发了监制证书,在全市普及宣传了信封新标准。第三季度组织了各区局行管部门对信封销售市场的集中检查,查封了上万枚不符合国新标准的信封,对相关的文化用品批发市场及小卖部进行了处罚,并宣传了法规。对包装箱、包装单、ems封套及单据的销售使用情况进行了检查,保证合格的产品进入通信市场。加强了对全市住宅楼房信报箱生产安装情况进行了检查,保证了“户箱工程”正常有序的开展。
三、加强指导,开展有效的行政执法活动
1、确立重点联系人制度。由处室领导和业务骨干分别对口联系基层部门,指导、推进执法工作,组织集中、跨区执法活动。管局执法大队组织了和通州、顺义、平谷等郊县局的联合执法,推动了全市尤其是郊区县局邮政执法活动的有效开展。6月份组织各区局开展了全局执法集中大检查,仅当月就检查了436个单位,作出处罚139次,罚款19万余元。7月份在全局开展了“五个一”活动,切实做到学习教育和推动工作两不误、两促进。
2、开展联合执法活动,加强打击力度
分期陆续在每月的《行管工作动态》上编发对邮政用品用具、集邮、速递等几大市场的检查要点,加强对基层的指导。在执法检查工作中,行管人员与各基层一线保持密切的联系,对特殊案件和违法经营现象严重的地区我们组织了与工商、公安部门的联合执法,取得很好效果。7月份后随着速递市场执法的法律依据的变化,我们调整了工作方法,组织了与全市工商部门的座谈会,统一了思想,重点转为以邮政检查为主,对违法经营证据确凿的移交工商部门查处,保证了对速递市场监管的延续性。
加大了对制售假邮资凭证的管理和检查力度,加强邮市的检查和企业内部处理环节的检查,组织开展好协查工作。3月份我们与视察室、邮区中心局组成三十多人的联合检查行动小组,在邮区中心局集中开展查处假邮资凭证行动,查获违法经营邮政业务的公司,有效控制假邮票通过邮政渠道对外流通,维护了邮政企业的名誉,为邮政企业挽回了经济损失。
四、加强宣传和沟通,改善执法环境
进一步加强了和各处室及与政府部门的沟通,与市政府法制办、市工商局、市治安总队、市整规办建立了信息渠道,加强了工作沟通。此外我们还充分利用中国邮政报、邮政周报等媒体扩大加深邮政行管的形象,针对“3.15消费者权益日”制作了邮政行业管理宣传专版,针对信封新标准的实施编写了信封检查专栏,曝光非法经营者,维护公民的通信权益,让社会了解邮政,让群体了解邮政,创造有利于邮政执法的环境。
五、落实培训,提高专业素质
倡导学习型团队,组织了三次集中培训,就依法行政、执法礼仪、邮票辨伪、邮政用品用具标准培训及检查等专题对行管专兼职人员进行培训讲课,全面提高了执法人员的实际操作水平及执法案卷的制作质量。在邮政改革的大形势下,通过培训,对全体行管人员贯彻了坚持执法不间断的原则,保持了高昂的工作精神面貌。
良好的经营秩序需要大家共同建设,百年邮政品牌需要大家共同维护。要适应并且要能把握住行业管理工作的主动权,我们就必须继续坚持依法行政的原则,继续加强与工商、公安、市政府等部门的执法沟通,不断提高工作水平。从政治思想意识、工作作风、业务素质技能、创新精神、廉洁自律五大方面落实*员先进性的具体要求,增强先进性意识,实践先进性要求,发挥先进性作用,展示先进性形象,推动行管工作的开展,打击通信市场违法行为,维护企业合法权益和用户通信权益。

7月份管理工作总结


7月以来,经历一个月现场实际工作。现从两方面进行总结,其一个人,其二公司。
对于个人主要工作如下:
第一:提高自身素质,履行自己的工作职责。
为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身管理类专项素质,并逐步涉猎电玩方面的知识。能够快速融入公司团队,了解并提高新的业务素养;学习公司的规章制度,掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料;积极参加公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。视员工为姐妹,关心她们日常生活中的问题,经常沟通交心,为她们营造一个舒适温馨的工作环境。再者,要提高她们的工作效率,首先要提高我自己的综合素质。
第二:坚决执行领导交办的任务
精益求精工作思路,按照领导的要求,合理分配员工工作日程。耐心客观地对员工实施引导监督作用。
第三:把管理落到实处。
及时处理员工与顾客之间的关系,维护好公司的忠诚顾客,及时解决危机顾客问题。关注员工心理动态,平时积极鼓励他们、信任她们、让她们放手去干,目的是发挥各职能部门的主观能动性,做到各司其责,处理问题的失误更少。而我,严格要求自己,做到以身作则,起到了良好的带头模范作用。
第四:工作中优点和不足之处。
在一个月的实际工作中,我能熟悉公司业务的基本流程和管理框架,对于明确的工作任务能够积极响应,高效率的完成。但也存在不足之处:做事主动性不够,因为在工作完成之余过于放松。另外,缺乏对管理类理论与业务知识的深入了解,在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指正。特别指出,现在我们在做“美味大餐”和“捕鱼达人”两种机器的活动,每天人流集中,在接下来的工作中,我会更加人性化安排她们的上班方式,有机协调,合理分配任务。
对于公司:
无极是一家同类电玩行业的系统化的公司。但公司要快速发展以致在行业中处于地位,还需要在很多方面需要完善。
第一:严格的制度化管理
一个公司如果没有一套严格的管理制度,整个公司就像一盘散沙,没有约束,没有凝聚力,何谈提高效益?制度好定执行难,公司每制定一项制度,先试行,一段时间后正式执行。执行管理制度的时候,无论是谁,制度面前人人平等。
第二:内部管理方面。
我们需要建立核心的企业文化,文化是价值的基础,有了共同的精神支柱,整个团队目标一致、步调一致,企业就具有了持续发展的动力。我建议经常举办内部的小型培训班,努力提高员工的职业素养。
第三:在员工内部营造良性竞争的氛围
根据这几个月的经验来看,责任细化到个人,能避免偷懒懈怠现象的发生。公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、及时沟通的氛围,公司经理要有“员工、顾客无小事”,事事有人管,人人都管事,及时帮助他们解决困难和问题。
综上所述,是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正,在今后的工作中挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,为公司创造价值。