大客户经理年度总结 共47份
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时光在流逝,不知不觉中半年就已经过去了。为了与时俱进、跟进任务,我们可以认真的写一份半年度工作总结了,而进行工作总结,可以让工作半年的我们沉静下来,思考分析问题!你知道怎么书写半年度工作总结吗?小编花时间特意编辑了大客户经理上半年工作总结(精选),希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
作为一名大客户经理,在公司的上半年里,我认真履行自己的职责,加强客户维护和拓展工作,取得了一定的成绩,现总结如下:
上半年,我主要负责了我司五个大客户的业务,通过与客户的经常联系和沟通,我更深入了解他们的需求和疑虑,也能够更好的为他们解决问题并提供服务。
作为大客户经理,我很清楚客户乃公司的生命线,所以我会不断关注新产品新服务,提供最优质的解决方案。同时,我也不忘积极挖掘潜在客户,开展营销活动,吸引更多的客户前来选择我司的服务。
除了与客户的沟通和维护外,我也积极协助市场部开展营销活动,动用我自身的优势和资源为推销新产品带来新的拓展。
总体而言,我以务实的态度工作,注重细节处理,在客户满意度的提高和市场营销的拓展方面,都做出了很多的成绩。
在与客户沟通及维护方面,我采用系统化的方式与客户保持各类联系,双方方便有效沟通。并为客户制定更加贴近他们现有需求的方案,让客户在使用我们的产品和服务中获得更多价值.
在营销拓展方面,我通过各种方式进行市场动态收集,并根据市场响应及时调整营销策略,让企业产品竞争力更加强劲,吸引更多客户选择我们。
在工作中,我始终认真负责,以客户需要为出发点,注重提供更优质的服务。虽然上半年里我已经取得了一定的成绩,但是我也会不断努力,进一步提高自己的工作能力和业务素质,以更优秀的化态表现我在公司的作用,帮助公司实现更大的发展远景。
查看更多>>处理文档时应制定规范的工作流程规范操作流程减少风险,大家对范文的搜索越来越频繁。模仿范文的写作思路和风格有助于提升我的文学写作能力,可以分享一些让"范文"文章更好的技巧和方法吗?工作总结之家的编辑从大量资料中挑选出合适的制作出这篇“大客户经理年度工作总结”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
大客户经理年度工作总结【篇1】尊敬的各位领导,同事大家好:
我是**支行的大堂经理,回顾这一年来工作,感慨颇多。现就对我的工作向领导进行汇报,请领导指出我们工作中的问题,我将及时改正,不断进步;下面是我在20××年的工作情况,汇报如下:
1、主要工作情况
在大口支行已有半年的时间,在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位,虽然岗位不同,但是宣传新业务,营销中间业务,做好存款揽收的工作相同,我是一名新同志,在新的环境,我更注重自己综合能力的提高,通过自身的努力和同事的帮助,我的揽储业绩达到550万元,加办网银50户,电话银行30户,销售理财万,建立大客户资料10户,在从柜员到大堂经理的工作转换中,使我感受最深的是'服务'这两个字。
在我任职大堂经理这一岗位以来,我感受到随着我行业务的不断发展,各银行之间的竞争日趋激烈,银行的服务工作越来越重要,服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,所以我们对自己的要求也格外严格;大堂经理是连接客户,柜员,客户经理和的纽带。我们不仅是银行的工作人员,同时也是客户的代言人。在客户遇到困难时,我们积极帮助;当客户不解时我们耐心解释;我们要随时随地急客户所急,想客户所想,用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业。我们**支行周边有市场和居民小区,所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户,有时也有存零钞业务,从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题,对于老龄客户大多都是存折业务,我们都及时带客户到自助设备上去补登折,帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理,尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务,进行客户分流,从而减轻柜面压力。在去年交医保的两个月,由于客户非常的多,而我们的柜员也有限,导致许多客户在排了号又走掉了,这时我就会在大厅大声询问下一位客户,避免中途离开的空
查看更多>>信息技术发展速度惊人让文档编写成为人们必不可少的需求之一,范文是我们写作的一个好老师。 对于提升文章结构技巧,多观察整体框架结构很有益,如何写好一篇范文?接下来的文章将从不同角度来剖析和探讨“大客户经理年度工作总结”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
大客户经理年度工作总结(篇1)尊敬的各位领导,同事大家好:
我是**支行的大堂经理,回顾这一年来工作,感慨颇多。现就对我的工作向领导进行汇报,请领导指出我们工作中的问题,我将及时改正,不断进步;下面是我在20××年的工作情况,汇报如下:
1、主要工作情况
在大口支行已有半年的时间,在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位,虽然岗位不同,但是宣传新业务,营销中间业务,做好存款揽收的工作相同,我是一名新同志,在新的环境,我更注重自己综合能力的提高,通过自身的努力和同事的帮助,我的揽储业绩达到550万元,加办网银50户,电话银行30户,销售理财万,建立大客户资料10户,在从柜员到大堂经理的工作转换中,使我感受最深的是'服务'这两个字。
在我任职大堂经理这一岗位以来,我感受到随着我行业务的不断发展,各银行之间的竞争日趋激烈,银行的服务工作越来越重要,服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,所以我们对自己的要求也格外严格;大堂经理是连接客户,柜员,客户经理和的纽带。我们不仅是银行的工作人员,同时也是客户的代言人。在客户遇到困难时,我们积极帮助;当客户不解时我们耐心解释;我们要随时随地急客户所急,想客户所想,用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业。我们**支行周边有市场和居民小区,所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户,有时也有存零钞业务,从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题,对于老龄客户大多都是存折业务,我们都及时带客户到自助设备上去补登折,帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理,尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务,进行客户分流,从而减轻柜面压力。在去年交医保的两个月,由于客户非常的多,而我们的柜员也有限,导致许多客户在排了号又走掉了,这时我就会在大厅大声询问下一位客户,避免中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为
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