大客户经理年度总结

时光在流逝，不知不觉中半年就已经过去了。为了与时俱进、跟进任务，我们可以认真的写一份半年度工作总结了，而进行工作总结，可以让工作半年的我们沉静下来，思考分析问题！你知道怎么书写半年度工作总结吗？小编花时间特意编辑了大客户经理上半年工作总结(精选)，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

作为一名大客户经理，在公司的上半年里，我认真履行自己的职责，加强客户维护和拓展工作，取得了一定的成绩，现总结如下：

上半年，我主要负责了我司五个大客户的业务，通过与客户的经常联系和沟通，我更深入了解他们的需求和疑虑，也能够更好的为他们解决问题并提供服务。

作为大客户经理，我很清楚客户乃公司的生命线，所以我会不断关注新产品新服务，提供最优质的解决方案。同时，我也不忘积极挖掘潜在客户，开展营销活动，吸引更多的客户前来选择我司的服务。

除了与客户的沟通和维护外，我也积极协助市场部开展营销活动，动用我自身的优势和资源为推销新产品带来新的拓展。

总体而言，我以务实的态度工作，注重细节处理，在客户满意度的提高和市场营销的拓展方面，都做出了很多的成绩。

在与客户沟通及维护方面，我采用系统化的方式与客户保持各类联系，双方方便有效沟通。并为客户制定更加贴近他们现有需求的方案，让客户在使用我们的产品和服务中获得更多价值.

在营销拓展方面，我通过各种方式进行市场动态收集，并根据市场响应及时调整营销策略，让企业产品竞争力更加强劲，吸引更多客户选择我们。

在工作中，我始终认真负责，以客户需要为出发点，注重提供更优质的服务。虽然上半年里我已经取得了一定的成绩，但是我也会不断努力，进一步提高自己的工作能力和业务素质，以更优秀的化态表现我在公司的作用，帮助公司实现更大的发展远景。

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尊敬的各位领导，同事大家好：

我是**支行的大堂经理，回顾这一年来工作，感慨颇多。现就对我的工作向领导进行汇报，请领导指出我们工作中的问题，我将及时改正，不断进步；下面是我在20××年的工作情况，汇报如下：

1、主要工作情况

在大口支行已有半年的时间，在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位，虽然岗位不同，但是宣传新业务，营销中间业务，做好存款揽收的工作相同，我是一名新同志，在新的环境，我更注重自己综合能力的提高，通过自身的努力和同事的帮助，我的揽储业绩达到550万元，加办网银50户，电话银行30户，销售理财万，建立大客户资料10户，在从柜员到大堂经理的工作转换中，使我感受最深的是'服务'这两个字。

在我任职大堂经理这一岗位以来，我感受到随着我行业务的不断发展，各银行之间的竞争日趋激烈，银行的服务工作越来越重要，服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，所以我们对自己的要求也格外严格；大堂经理是连接客户，柜员，客户经理和的纽带。我们不仅是银行的工作人员，同时也是客户的代言人。在客户遇到困难时，我们积极帮助；当客户不解时我们耐心解释；我们要随时随地急客户所急，想客户所想，用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业。我们**支行周边有市场和居民小区，所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户，有时也有存零钞业务，从而加大了柜面的的压力；为了解决这些问题，对于老龄客户大多都是存折业务，我们都及时带客户到自助设备上去补登折，帮他们查账；对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理，尽量不影响其他用户的正常业务；带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务，进行客户分流，从而减轻柜面压力。在去年交医保的两个月，由于客户非常的多，而我们的柜员也有限，导致许多客户在排了号又走掉了，这时我就会在大厅大声询问下一位客户，避免中途离开的空

信息技术发展速度惊人让文档编写成为人们必不可少的需求之一，范文是我们写作的一个好老师。 对于提升文章结构技巧，多观察整体框架结构很有益，如何写好一篇范文？接下来的文章将从不同角度来剖析和探讨“大客户经理年度工作总结”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

尊敬的各位领导，同事大家好：

我是**支行的大堂经理，回顾这一年来工作，感慨颇多。现就对我的工作向领导进行汇报，请领导指出我们工作中的问题，我将及时改正，不断进步；下面是我在20××年的工作情况，汇报如下：

1、主要工作情况

在大口支行已有半年的时间，在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位，虽然岗位不同，但是宣传新业务，营销中间业务，做好存款揽收的工作相同，我是一名新同志，在新的环境，我更注重自己综合能力的提高，通过自身的努力和同事的帮助，我的揽储业绩达到550万元，加办网银50户，电话银行30户，销售理财万，建立大客户资料10户，在从柜员到大堂经理的工作转换中，使我感受最深的是'服务'这两个字。

在我任职大堂经理这一岗位以来，我感受到随着我行业务的不断发展，各银行之间的竞争日趋激烈，银行的服务工作越来越重要，服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，所以我们对自己的要求也格外严格；大堂经理是连接客户，柜员，客户经理和的纽带。我们不仅是银行的工作人员，同时也是客户的代言人。在客户遇到困难时，我们积极帮助；当客户不解时我们耐心解释；我们要随时随地急客户所急，想客户所想，用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业。我们**支行周边有市场和居民小区，所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户，有时也有存零钞业务，从而加大了柜面的的压力；为了解决这些问题，对于老龄客户大多都是存折业务，我们都及时带客户到自助设备上去补登折，帮他们查账；对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理，尽量不影响其他用户的正常业务；带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务，进行客户分流，从而减轻柜面压力。在去年交医保的两个月，由于客户非常的多，而我们的柜员也有限，导致许多客户在排了号又走掉了，这时我就会在大厅大声询问下一位客户，避免中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为