导购员培训总结 共50份
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月日,我参加了一次培训,这次的培训方式很特别,因为每个人都要上台,用一种特殊的方式介绍自己,坐在台下看见每个上台的人像疯子一样,在台上呐喊,暴发出自己的所有的潜在能力,按顺序一个一个的来。快到我了,我紧张的两腿发抖,很多人都被否定,然后一遍又一遍地拼命喊。来自天津的一位学员,实在喊不动了,站在台上望着老师,老师却严励地说:“你现在只有两条路,一条是发挥所有潜能喊出状态,一务是拎着行李走人。”那位学员又开始拼命喊,老师一次又一次的否定她,让她重来,最后她没能坚持下去,含着眼泪,拿着行李走出教室门,看着她走出去。我想如果就这样被淘汰了,如何面对所有姐妹,那时候我鼓足所有勇气走上台,使出吃奶的力气,闭着眼睛使劲喊,忘我地喊,直到老师说“通过”,我才停止。当时我真的很高兴,我高兴的不仅是我通过了这次测试,更高兴的是我超越了自我,战胜了自己,从这次的呐喊中,我深深感到,人的潜力是无限的,只要你勇敢地去做,相信一定会成功。
培训期间,我们每天都要读背产品知识,而且每天都要做对练训练,有时嘴巴都讲得不听使唤了,噪子都哑了,但是还要继续讲,继续背,我当时想,如果我们在店里,能像现在一样,每天学习产品知识,每天和同事做对练,那么无论什么样的顾客到店,我们都会以一个合格,专业的家居顾问出现,这样的话让顾客相信我们,依赖我们,那我们就会成为主动方,那我们就能为顾客解决更多的问题,真正成为销售中的“天使”。
有一句话说得好“付出就有回报”,在封闭学习的八天中,来自全国各地的精英们,让我和xx都非常有压力,为了能比她们讲得好,也为了能走在她们前面,每天晚上21:30下课后,别的学员都在看电视,睡觉,我们三个却在宿舍读背产品知识及应对话术。考试的那天中午,其他学员都去午休了,我们三个坐在艾力期特厂门口,一个一个轮流讲产品,然后再指出对方的不足,我们一遍一遍地讲,直到考试时间到了,我们三人才走进考场,面对所有专业人士及老师,我们压力非常大,每人要现场模拟讲产品知识,并逼单,最后成交。因为准备充分,我们三个人以优异的成绩结束培训,当我们看到成绩单时,我深深感到什么叫种瓜得瓜,种豆得豆的道理了。
在培训当中,团队的精神是非常重要的,如果一个团队心不能往一处想,劲不能往一处使,就好比拉车,如果大家不往一个方向拉的话,那车就会前进得很慢,甚至停止不前,所以工作中也是同样道理。如果
查看更多>>我参加了一次培训,这次的培训方式很特别,因为每个人都要上台,用一种特殊的方式介绍自己,坐在台下看见每个上台的人像疯子一样,在台上呐喊,暴发出自己的所有的潜在能力,按顺序一个一个的来。快到我了,我紧张的两腿发抖,很多人都被否定,然后一遍又一遍地拼命喊。来自天津的一位学员,实在喊不动了,站在台上望着老师,老师却严励地说:“你现在只有两条路,一条是发挥所有潜能喊出状态,一务是拎着行李走人。”那位学员又开始拼命喊,老师一次又一次的否定她,让她重来,最后她没能坚持下去,含着眼泪,拿着行李走出教室门,看着她走出去。我想如果就这样被淘汰了,如何面对所有姐妹,那时候我鼓足所有勇气走上台,使出吃奶的力气,闭着眼睛使劲喊,忘我地喊,直到老师说“通过”,我才停止。当时我真的很高兴,我高兴的不仅是我通过了这次测试,更高兴的是我超越了自我,战胜了自己,从这次的呐喊中,我深深感到,人的潜力是无限的,只要你勇敢地去做,相信一定会成功。
培训期间,我们每天都要读背产品知识,而且每天都要做对练训练,有时嘴巴都讲得不听使唤了,噪子都哑了,但是还要继续讲,继续背,我当时想,如果我们在店里,能像现在一样,每天学习产品知识,每天和同事做对练,那么无论什么样的顾客到店,我们都会以一个合格,专业的家居顾问出现,这样的话让顾客相信我们,依赖我们,那我们就会成为主动方,那我们就能为顾客解决更多的问题,真正成为销售中的“天使”。
有一句话说得好“付出就有回报”,在封闭学习的八天中,来自全国各地的精英们,让我和xx都非常有压力,为了能比她们讲得好,也为了能走在她们前面,每天晚上21:30下课后,别的学员都在看电视,睡觉,我们三个却在宿舍读背产品知识及应对话术。考试的那天中午,其他学员都去午休了,我们三个坐在艾力期特厂门口,一个一个轮流讲产品,然后再指出对方的不足,我们一遍一遍地讲,直到考试时间到了,我们三人才走进考场,面对所有专业人士及老师,我们压力非常大,每人要现场模拟讲产品知识,并逼单,最后成交。因为准备充分,我们三个人以优异的成绩结束培训,当我们看到成绩单时,我深深感到什么叫种瓜得瓜,种豆得豆的道理了。
在培训当中,团队的精神是非常重要的,如果一个团队心不能往一处想,劲不能往一处使,就好比拉车,如果大家不往一个方向拉的话,那车就会前进得很慢,甚至停止不前,所以工作中也是同样道理。如果我们团结一心,我想没有什么不能
查看更多>>我们为您特别挑选的“导购培训总结”期待为您带来惊喜。或许您正在苦恼于写范文,但是最为常见的写作工具就是优秀的范文。范文的结构和排版方式是我们可以学习和模仿的榜样。感谢您的访问!
导购培训总结 篇1服装销售行业的培训可谓是五花八门,而每一个门店的导购员也是去了又来,员工流动频率平均在3到5个月。又因为每一个品牌的管理者的个性与能力差异,很多终端导购的培训经常是不培训很贵、培训更贵、没有绩效考核的培训更是贵上加贵的现象!
服装产品销售不同于其他产品销售,不是学会了和顾客周旋、记住了价格、记住了性能面料那么简单的就能把衣服卖掉。假如你还在使用这样的方法还能销售业绩做得好,那说明你是幸运的(这种现象通常是超市或大卖场的做法)。因为你的顾客对服装的需要还停留在原始的着装功能需求上!
还有一些老板希望既然培训,那么马上就要见到效果,否则说明你的培训不专业。培训可以马上见到效果往往会有两种现象:
1、培训多是激励和简单的话术培训,受训者当时的激情较高,用当前学的几句可以套用的语言,提升了销售信心,可以马上见到效果。
2、培训时采用实地带教的方式,有培训老师带领公司原来被提拔起来的销售骨干,学习教练技术,由于销售骨干本来都是销售高手,加上马上现学现练的授课方式,往往可以带动店铺几天的业绩。而培训师走后,由于服装公司内部缺乏对所培养的中层的执行管理,培训过后店铺销售就会恢复原样。
那么到底导购培训应该培训什么内容呢?又采取什么形式呢?长期的终端培训和个人特殊的职业经历总结了一些有效的方法如下:
培训内容部分:
一、导购员销售职业乐趣
大部分老板忽略了员工职业乐趣的培训,认为服装销售是一个简单的职业。会不会销售全凭个人爱好和兴趣。又因为了降低人员成本,通常舍不得花学费给导购员送出去培训。而较低的工资,通常可以招聘到适合做导购的人选很难。面对为了赚钱吃饭找来的导购人员,培训第一步首先应该是职业乐趣的培养!
职业乐趣主要是引导导购如何在销售过程中发现销售乐趣点,以及导购未来的职业成长梦想启发。销售乐趣点有自然产生的销售成交的成就感,还有通过销售沟通帮助每一个顾客达成自己的愿望,以及通过服装搭配改善顾客形象的造型作品的成就感受等。这些乐趣的培养需要一些专业知识的启发,让导购发现原来没有发现的职业乐趣,改变原来机械的上班下班的工作印象,让导购学会享受销售工作过程。这样的引导有助于导购员
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