培训公文简报

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在人力资源部组织协调和缜密安排下，为期一天的品牌中国产业联盟20xx年度第二期员工培训工作在公司会议室展开。品牌中国产业联盟秘书长王永、副秘书长张吕清，总经理助理高斌、品牌研究中心总监张永真、品牌推广中心总监马晓晨以及人力资源总监刘芳担纲本次培训活动的讲师，为近20名新员工进行为了培训。

本次员工培训活动共分为五个培训课题，培训内容涉及品牌中国发展史及品牌理念、企业文化、业务格局、企业资源平台、品牌推广与媒体传播方式、企业制度等方面。本次培训工作，以讲师主讲和员工互动交流相结合的方式，帮助员工了解企业，加深新员工对企业文化、企业资源的了然，同时更增加了员工之间的互相了解和深入的沟通。本次培训工作前期准备充分，培训课堂互动氛围热烈，达到了预期培训效果。

品牌中国产业联盟秘书长王永向新员工们表示欢迎之后，就五个议题对新同事们进行了培训。首先他介绍了他的个人发展情况，让新员工对他有了一个更加直观和立体的了解;然后就为什么做品牌中国、品牌中国的现状和未来以及新同事们在品牌中国的发展前景的展望与新员工们进行了阐述和沟通。最后王永秘书长和新员工的同事们分享了他个人的一些感悟和体会，并鼓励所有的新同事要“胸怀高远，脚踏实地”，共同为中国的品牌事业添砖加瓦。

品牌中国产业联盟副秘书长张吕清就联盟情况做了更加详细是阐述和解释，帮助新员工们熟悉联盟基本情况。张吕清表示，我们要坚持不懈的以奥组委和达沃斯作为榜样，专注于中国品牌事业。

品牌研究中心总监张永真、总经理助理高斌、品牌推广中心总监马晓晨、人力资源总监刘芳分别根据制定的相关培训课题给新员工进行了培训和答疑。入职培训是增强员工企业认同感，培养员工归属所必不可少的步骤，祝愿每一位加入品牌中国的员工都能在品牌中国产业联盟实现个人的价值。

为了让学生会、团委会的干事了解，学习办公，能够在以后的办公过程中更好的处理各种困难，提高办公质量与效率。使各部门的公文写作能力与格式都正确，使全院达到整齐划一。于是重庆工业职业技术

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强化管理意识，营造团队精神x月x日，由工程公司、工程公司、xx公司联合举办的管理培训班在人民饭店二楼会议室隆重开班。这次培训是为了进一步强化各级人员对企业管理的系统认知，提高管理效率，强化团队建设，为公司的发展壮大奠定良好基础。培训主讲老师为有限责任公司的张xx老师和陆教授。开班仪式由第一工程公司副经理李主持，公司经理曾出席并致欢迎辞。

本次培训班得到公司领导的高度重视，公司各部门和职工也给予了大力支持。此次培训班共计100余人参加，公司领导还从百忙中抽出时间全程参加了培训。授课过程中，大家专心听讲，认真做笔记。

根据主办方介绍，本次培训两位主讲老师授课经验丰富。课程讲解过程中张老师、陆教授理论联系实际，讲课生动有趣，课堂气氛十分活跃。张老师对企业管理架构与管理实务、执行力做了独到讲解，陆教授对建设卓越团队做了独到讲解，同时重点强调了强化团队建设是强化各级管理人员对企业管理的系统认知关键所在，使学员们抓住了此次培训的精髓。讲课过程中两位老师还分别与大家探讨了关于企业管理和贯标方面的问题，使大家受益匪浅。

x月x日，培训顺利结束，学员们一致反映良好，并希望多举办一些类似的培训。

20xx年 11月12日下午，东华大学20xx届毕业生供需洽谈会在我校松江校区体育馆举行。300多家用人单位和我校近三千名毕业生和许多闻讯赶来的其他高校的毕业生冒雨参加了本次招聘会。

校党委副书记浦解明前往招聘现场指导工作并亲切慰问参会的用人单位代表和现场的工作人员。浦书记表示，毕业生供需洽谈会是学校和企业合作的一个优良的平台，有利于企业吸纳优秀毕业生，推进企业发展，也有利于毕业生顺利就业，实现人生价值。希望校企共同合作，继续打造“就业直通车”，发挥学校就业主渠道作用，推动我校就业工作的开展。浦书记还与我校毕业生亲切交谈，询问毕业生就业准备情况，鼓励同学们充满信心，认真准备，顺利走好职场第一步。

本次供需洽谈会是我校xx届毕业生首场综合招聘会，启动早、规模大。来校招聘单位300余家，涉及it、金融、机械、科教、纺织、化工、商贸、建筑、交运、政法等多个领域。参会单位包括上

公司xx年培训总结报告

主要内容 1，xx年培训总结 2，附社区经理培训心得 3，xx年培训需求 培训总结报告

培训概述 我公司xx年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容 本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下： （1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。 （2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。 （3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。 （4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。 （5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。 （6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。 培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品