期末发言稿

言语是我们思想的主要体现，在某些场合，例如发言会，演讲稿可以提高人的自信和尊严感。对于题目“教师期末发言稿”，笔者为您推荐一篇详细解析的文章，相信可以对您的工作和生活有所启迪！

今天，我们在这里召开优质服务总结表彰大会，这既是一次回顾我厦深化服务工作成果的总结大会，也是一次分析形势展望未来发展的动员大会。我代表大厦领导，对获得表彰的个人和集体表示热烈的祝贺!每年的优质服务月总结大会我们都要表彰一批在工作岗位上默默奉献，做出突出成绩的同志们，他们用优质的服务为大厦的发展起到了重要的保障作用，我在这里由衷地道一声谢谢你们!大家辛苦了!借此机会，我也向长期以来对大厦服务工作给予支持和帮助的各级领导，以及区电视台、周刊的领导们表示衷心的感谢!下面，就大厦开展优质服务工作谈几点意见:

一、优质服务是大厦赖以生存的基矗

1、优质服务的涵义:

(1)真诚与微笑(sincereand smile)

真诚待客，微笑服务。

(2)讲效率(alleviant)

快速而准确的服务。要求服务动作要快速敏捷，服务程序要准确无误。

例如:(hilton.希尔顿)要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为2分钟，客房服务员的要求是每天负责整理16-18间客房，对餐厅服务员的要求是每小时服务20位客人，每3分钟服务一位客人。

(3)随时做好服务的准备(readyto serer)

a.做好心理方面的准备;

b.做好物质方面的准备;

(4)做好可见服务(visible)

把自己的工作置于客人的监督之下，使客人能感觉到你工作成果。

如整齐清洁的客房;色、香、味、形具全的食品等。

(5)树立全民销售意识(informative)

教育员工懂得如何在他们为客人提供服务的同时，向客人销售或推荐饭店内其他产品。

(6)讲礼貌(courteous)

讲究仪容仪表，讲究接人待物。

(7)服务优良(ecellent)

每个职工都能做到上述六点，职工就是称职的，服务就是优良的。

2、开展优质服务取得的成绩

大厦营业收入在短短的几年间从最初的几百万到如今的几千万，从一个不知名的企业到成长为区内外知名企业，赢得了市区各相关部门的认可和荣誉，与我们积极倡导优质服务理念，年年开展优质服务活动是分不开的。

成立之初，号召全体员工高举优质服务大旗，以“让您万事如意”为工作指导方针，强调优质服务，转变员工观念

形成天才的决定因素应该是勤奋。在我们准备上台发言时，我们可以写下自己的演讲稿。演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，一篇属于自己的演讲稿要怎么写呢？下面是小编特别整理出来的“期末发言稿两分钟”，希望对您有所帮助！

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好！

时光飞逝，短短的一学期已经走到了最后。在这段时间里，我们经历了很多，学习了很多，取得了很多成果。作为一名学生，我深感学习的重要性，更深受到新冠疫情影响下的学习难度，如今我们都习惯了网课，也认识到它的实用性。

面对这次疫情，我们不得不转变学习的方式，通过自主探究、互联网资源等多种途径来获取知识，这种情况下，我们的学习方法也得到了很大程度上的改变。老师们的教学方式也变得更加互动化、多元化，同学们与老师们保持了密切的联系，在这种情况下，我们发现自己的阅读能力、思维能力和评判能力都得到了很大提高。只要肯用心，我们就能在这样的环境下获得更深厚的学术知识，并且通过网络这个平台远距离交流。

在这个学期里，老师们给了我们很多难以忘记的经历。我还记得，第一节线上课程时，大家都有些慌乱，不知道怎样操作，可是老师们通过安排互动环节，就让我们逐渐适应了这样的方式。在线上课程期间，我们的互动不仅没有减少，反而增加了许多。老师们总是在课程中引导我们思考，鼓励我们提问，使得我们的学习充满了活力。在这个学期中，我更加深入地理解了所学知识，体验到了学习的乐趣和收获。

除此之外，老师们还给我们组织了一些丰富有趣的活动，让我们在课余时间里也能体验到学习的快乐。比如，我们学习了网页制作，培养了自己的设计能力，还参加了英语演讲比赛，展示了我们的口语表达水平。这些活动不仅让我们放松心情，锻炼身体，还在很大程度上丰富了我们的阅历，结交了更多的朋友。

最后，我想衷心感谢为我们付出的老师们，感谢他们在这段时间里给予我们的帮助和支持。我也感谢学校为我们创造了这样的环境，让我们有机会在这里学习和成长，成为更好的自己。在未来的学校生活中，我会一如既往地努力学习，追求卓越，以期取得更好的成绩和更多的进步。

谢谢大家！

只有登上山顶，才能看到那边的风光。在我们正式演讲前，我们应该要准备一份成功的演讲稿。演讲可以促进个人成长，有利于人们交往。想要写出一篇优秀的演讲稿咋写呢？下面是小编为大家整理的“期末的发言稿”，仅供参考，欢迎大家阅读。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

时光匆匆，一学期的时间已经悄悄溜走。回顾这段时间，我认为这是一个让我成长改变的过程。在这个过程中，我学到了许多知识，也收获了一些宝贵的人生经验。

首先，我要说的是我对学习的认识。在这一学期，我体验到了学习的快乐和成就感。我班的老师不仅具有丰富的知识和教学经验，还十分注重培养我们的思维能力和创新精神。每当我独立解决问题或拓展知识视野时，我会感到心情愉悦和骄傲。同时，老师还给我提供了很多锻炼机会，如小组讨论、课堂表演等，这些活动大大提高了我与他人沟通合作的能力。

除了学习上的收获，我还从生活中学到了不少。我觉得最重要的就是要善于与人相处。在这个大家庭里，我们要和老师、同学相处融洽，体现出团队精神和合作意识。我常常主动与同桌沟通讨论，我们的交流不仅帮我提高了解决问题的能力，也加深了彼此间的友谊。此外，我还学会了尊重他人，不随便批判别人，体现出自己作为一个懂规矩的人。

最后，我认为思想政治课对我们的教育非常重要。在思想政治课上，我们不仅了解了国家法律、政治制度等方面的知识，也学会了自主思考、对社会问题进行分析和解决。同时，革命先辈、英雄模范等史实更是让我们倍感敬佩和感悟到人生真谛，激发了我们的爱国情怀和奋斗精神。

综上所述，这一学期对我的成长和发展有着不可磨灭的影响。我将会继续努力学习，把学到的知识运用到实践中去，为实现自己的梦想和为国家的发展贡献所能之力。最后，再次感谢老师和同学们的支持和帮助，谢谢大家！