渠道经理年度工作总结 共48份
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渠道经理个人年度工作总结(篇1)尊敬的领导:
您好!我是某银行的渠道经理,非常荣幸向您呈交我近期的述职报告。
一、工作总体回顾
在过去的一个季度里,我和我的团队主要完成了以下工作:
1. 组织客户拓展活动,包括推广营销和宣传推广,以吸引更多的客户加入我们的服务体系;
2. 设计和实施了一些新的渠道合作方案,以加强我们的渠道资源和服务范围,例如和第三方支付服务公司合作,增加了很多切入点;
3. 参与制定了银行销售策略和计划,并负责跟进和执行;
4. 对银行其它业务领域进行市场调研和分析,以了解市场需求和趋势,为我们的业务创新和发展提供建议和方向。
二、工作成果总结
在这个季度中,我们取得了不少的业绩和成果,主要表现在以下几个方面:
1. 客户拓展数量明显增加。在我们的推广和营销活动中,我们成功吸引了一批新的客户加入我们的服务体系,其中客户总量增长了约20%。
2. 新的合作伙伴关系建立。我们和第三方支付服务公司的合作极为成功,我们在相互影响和互相促进下,取得了良好的业绩和成果,提升了我们在市场竞争中的地位。
3. 销售业绩达成预期目标。我们制定的银行销售战略和计划一定程度上提高了销售业绩,我们的销售额同比增长了10%以上。
4. 市场调研和分析报告的撰写。通过对市场对银行其它业务领域的了解和分析,我们对银行服务的优化和创新提出了许多建设性的建议和方向。
三、下一步工作计划
在接下来的时间里,我和我的团队将会继续研究和进行以下工作:
1. 加强客户关系的管理,提高客户满意度;
2. 多渠道推广,提高品牌形象和市场占有率;
3. 与更多的银行业务领域进行合作,增加信用卡、个人贷款、银行存款等业务的切入点,提高我们的业务范围和实力;
4. 优化和改进银行服务,提高银行的产品和服务竞争力。
四、述职总结和感谢
通过这次的述职报告和总结,我和我的团队对过去的工作进行了系统和全面的回顾和总结,在接下来的时间里,我们将会继续努力,为银行的发展和创新做出更大的贡献!
在此,我再次感谢领导能给我提供这个机会,也感谢你们一直以来对我们的支持和鼓励!
谢谢!
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渠道经理年度工作总结(篇1)银行渠道经理述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是xx银行的渠道经理,在过去的一年中,我担任了这一重要职位。今天,我很荣幸向大家汇报我在这一年中所做的工作以及所取得的成绩。
一、工作概况
在这一年中,我全面负责了xx银行的渠道管理工作,主要包括线下分行和线上电子渠道的运营管理与推进。具体的工作内容如下:
1. 对线下分行:
- 深入了解各分行的运营情况,发现问题并提出改进建议;
- 制定了分行网络发展战略,提高了分行的服务能力和效率;
- 负责督导分行的日常运营工作,确保各项业务指标的达成。
2. 对线上电子渠道:
- 引入了新的科技手段,提升了线上平台的用户体验;
- 推进了移动银行的发展,扩大了用户群体;
- 加强了对线上交易的风险管理,确保了金融安全。
二、工作成绩
在过去的一年中,我所做的工作取得了以下成绩:
1. 线下分行:
- 收入增长:通过对分行业务的梳理和优化,实现了年度收入的增长;同时,通过引入一些新的金融产品和服务,进一步提升了各分行的盈利能力。
- 服务质量提升:制定了一系列的服务标准,并对各分行进行了培训和考核,使得分行的服务质量得到了显著提升。
- 客户满意度提高:通过扩大分行的服务范畴和提供一些差异化的金融产品,提升了客户的满意度,增强了客户粘性。
2. 线上电子渠道:
- 用户增长:通过推动移动银行的发展和提升用户体验,成功吸引了大量新用户,增加了线上交易笔数和规模,并帮助银行实现了与新兴科技企业的合作,拓宽了用户群体。
- 金融安全管控:在推动线上交易的同时,注重了安全风险的管理和控制,增强了客户对我们的信任和支持,有效地防范了恶意攻击和诈骗。
三、存在的问题与改进建议
在开展工作的过程中,我也发现了一些问题,包括:
1. 线下分行中个别员工服务态度不佳、流程繁琐等问题;
2. 部分分行的业绩指标不达标。
针对这些问题,我提出以下几点改进建议:
1. 针对员工服务态度问题,加强员工培训,提高对服务态度的重视,建立激励机制,提高员
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渠道经理年度工作总结 篇1回顾20__工作的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此20__年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
我的工作岗位是_____,对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾的前进。现就我20__年的.工作进行总结汇报!
一:渠道现状
支局共有合作营业厅两家,合作代理商三家,便利性空充代理点十余家。
二:渠道存在的问题
1、整个市场环境氛围较差,市场缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏积极性,思想陈旧。
3、渠道服务能力较弱,主要体现在营业员服务不到位,导致客户流失。
4、营销政策落实不理想,前三个季度代理商各自包装了销售政策,导致市场混乱。
对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路,对代理商包装的政策进行统一清除,实行集约化经营,让代理商思想与公司上下统一,行动上统一,实现整个公司一个步调,宣传政策一个口号!
三:现有渠道积极性的调动
业务发展量的下降,佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心,消极心态在代理商之间相互蔓延,如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。
对此问题公司积极应对,推出了适合农村市场的乡亲卡和八分卡以及599智能机礼包,促进了移动业务的增长和智能手机的销量,有效的提升了代理商的积极性!
四:加强业务培训,提升服务质量
1、严格要求自己,积极及时的学习公司现行政策。
2、及时对代理商进行传达政策,并每周对代理商进行现场现行政策的培训,尤其是主推政策的培训!
3、要求代理商进行你好服务,微笑服务,对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。
渠道经理年度工作总结 篇22021年已经接近尾声,作为一名房地产渠道经理,我深刻意识到自己在这一年所扮演的角色与职责。经过一年的工作实践和对公司的规划和流程的熟悉,我感到这次工作总结是一个机会,让我能够反思自己的工作表现,并自省及时地纠正自己的缺陷,以便能够更加出色地完成下一年的任务。
首先,我要谈谈
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