收发室工作总结
网站导航

收发室工作总结 共49份

收发室工作总结栏目给大家带来大量收发室工作总结、收发室工作总结范文大全等内容,帮助大家对过去的工作进行经验总结,更多收发室工作总结相关内容可以关注我们!

机关单位收发室工作总结

很多人在写个人总结的时候,不知该从何下笔,几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同,那么,有哪些可以激发我们灵感的个人工作总结范文,以及它的格式需要留意哪些地方呢?下面是由小编为大家整理的“机关单位收发室工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

机关单位收发室工作总结

一、工作概述

收发室是机关单位内部重要的一部门,负责处理文件、资料的收发、分发以及存档工作。作为机关单位内的中枢部门,收发室既是信息传递和协调工作的重要枢纽,也是机关单位内部文件管理和保密工作的核心。

二、收发室工作职责

1. 文件的收发:收发室负责接收来自单位内部和外部的文件、资料,并对其进行登记、归档、分发到相关部门或个人。

2. 文件的整理和编目:收发室将收到的文件进行整理和编目,便于后续查阅和管理。

3. 文件的复印和扫描:收发室负责对需要复印或扫描的文件进行处理,提供副本或电子版文件供相关人员使用。

4. 文件的传递和投递:收发室负责将文件按时送达到指定的收件人或部门,确保文件的及时传递与收取。

5. 文件的存档管理:收发室负责建立、管理和完善机关单位的文件存档系统,确保文件的长期保存和安全。

6. 其他工作:根据上级领导的安排,收发室可能还需承担其他相关工作,如文件销毁、办公用品管理等。

三、工作亮点

1. 规范流程:收发室严格遵循相关文件管理的制度和规定,准确记录并按照流程进行文件的收发和处理,确保工作的规范性和可控性。

2. 快速响应:收发室高效响应单位内部和外部的文件需求,能迅速处理文件、及时分发和传递,在保证准确性的基础上,缩短等待时间,提高工作效率。

3. 保密措施:收发室重视文件和资料的保密工作,采取严格的控制措施,确保文件不被泄露或丢失,对涉密文件进行特殊管理,确保安全性。

4. 服务意识:收发室注重为单位内部和外部提供良好的服务,如礼貌待人、热情有礼地解答相关问题,确保收发工作的顺畅进行。

5. 信息化建设:收发室尽可能利用现代化办公设备,如电子扫描仪、电子文档管理系统等,提高文件处理效率和信息化水平。

四、存在问题与改进措施

1. 工作量大、压力大:收发室可能面临文件量大、工作压力大的情况,为此,需要优化工作流程,合理调配人力资源,确保工作的及时完成。

2. 存档管理不足:考虑到机关单位文件存档的重要性,收发室需要进一步强化文件存档管理的制度

查看更多>>
机关收发室工作总结 收发室工作总结
收费室工作总结

在线网校:点击进入

网校授课:点击进入

考试书库:点击进入

网校以及考试书库开发及拥有课件范围涉及公务员/财会类/学历类/建筑工程类

等9大类考试的在线网络培训辅导和全新引进高清3d电子书考试用书。

总结一:收费室工作总结

一年来,我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引,积极参加组织的“三看”活动和“优秀站所五十家”的评比活动,按照目标管理考核细则全面开展工作。截止今日,已提前顺利完成了管理初下达的全年征稽任务,得到了上级领导的一致好评。现将今年工作总结如下:

一、在服务态度方面

我知道收费员形象的重要性,他不仅代表了整个收费系统的形象,更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求着装整齐的上岗,工作时时时刻刻注意自己的服务态度,规范使用文明用语,微笑服务。收费工作是窗口行业,接触的司机可谓形形色色,良莠不齐,当然,绝大多数司机是理解和支持我们的工作的,由于我站所处的特殊地理位置,距前方高速公路收费口进数公里,造成有重复收费的假象,对此有的司机是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都尽量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心细致的解释,做到以理服人,自觉缴费。尽量不发生争吵现象,避免长时间堵塞道口,维护正常的收费秩序。

二、收费工作方面

不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱、打票、找零┈,年复一年重复着同样的话“您好、请缴费、再见”,面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识,了解熟悉周边环境及路况,为驾乘人员当好指路牌。在收费过程中保持微笑服务,做到以理服人,仔细认真核对票号、车辆吨位及型号,确保收足费、收好费,尽量不带情绪上班,规范操作设备,同时平时注意设备的整洁和维护,尽量避免故障的发生,从而从根源上减少抵减票和卡纸现象的发生。

三、安全卫生方面安全方面

每月两次工作例会中都会提起,做到注意上下班途中、过道口的安全,做到钱票的安全,加强安全意识,真正意义上做到警钟长鸣,紧绷安全弦,使“安全责任重于泰山”不再成为一句空谈!卫生方面,上班期间注意保持收费亭、收费区域、包干区的整洁,做到工作台上无杂物、收费区域无纸屑,不留卫生死角。

2013年是充满挑战的一年,也是收获的一年,我们在取得成绩的同时,也存在

查看更多>>
人民医院收费室工作总结 二甲复审收费室工作总结 收费室年度工作总结和计划
办公室工作总结发言

工作总结发言

一、处理好大事与小事的关系。

小事与大事是一对可以相互转化的辨证关系,小事干得多了就能成大事,小事干坏了也会铸大错。西方有个关于马蹄钉的谚语故事。在两国交战的战场上,一方主帅所骑战马的一颗马蹄钉突然断了,导致马失前蹄将主帅摔到了地上,受了重伤的主帅无法继续有效地指挥战争,导致战败,而战败的结果是国家灭亡。我们办公室,很多工作是日常工作,但对牵涉到的个人、对频道来说都是大事,故我们在具体落实工作时一定要秉承办公室工作无小事的宗旨。事实也是如此,你看我们的人事工作在外企里叫hr主管,就是杜拉拉干的活;财务也是这样,要将广告部赚的钱、节目部用的钱都做成帐管起来;我们的司机身肩安全责任,还都兼着行政后勤工作,属于是一岗多职。杨主任是不要说了,是大管家。办公室事杂,什么都要会一点。会干了是小事,不会干是大事;什么都要干好,干好了是小事,干不好可是大事了。目前大家也都朝这个方向在努力,这也体现了我们办公室工作人员的上进心。

二、处理好日常事务与工作创新的关系。

办公室以常规工作居多,大家都各管三分地,整天忙着在自己的田里精耕细作,我认为我们既要埋头工作,也要抬头看路。我们生活在一个技术革新、理念翻新的时代,有很多工作要与时俱进,所以我认为有好的、有利工作开展的想法还是要提出来。我讲个故事,一家酒店打算增加一部电梯,专家们经过复杂的论证,认为最好的办法是在每个楼上打个大洞,但一位清洁工却对专家说,我要是你们就会把电梯装在楼外,这就是观光电梯的由来。讲这个故事是说,好的建议往往是信手粘来,不需要太深奥的理论支撑,大家都很提的。我们办公室同志们也很齐心,经常会有一些好点子,比如说何琳看频道管理制度分散在各部门,有些制度也已经不适用当前的实际工作了,提出修订管理制度的建议;今年上半年办公室成立了驾驶班,财务小方就提出驾驶班费用报销归口管理的建议,避免了各自零散报销重复找领导签字的弊病;我夏天在欧洲,看到司机们出车都很准时规范,后来打听了一下,原来他们实行3个10分钟管理制度,即有出车任务里,负责统筹的人在10分钟内安排车辆,接到任务的司机在10分钟内与用车人联系上,最后是在比规定时间提早10分钟到指定点等候。我们的驾驶班效率也很高,不知道是不是按照这样的规定在操作。

三、处理好服务与管理的关系。

办公室是服务部门,也是管理部门,承担着行政管理、财务管理、人事管理、车辆管理

查看更多>>
工作总结发言 销售内勤工作总结发言 学校安全工作总结发言
医院收费室工作总结
医院收费室工作总结
收费室工作总结4篇
收费室个人工作总结
收费室工作总结15篇
收费室工作总结15篇
医院收款室工作总结
仓库收发员工作总结
工作总结发言稿收藏
科室工作总结发言范文
业务科室工作总结收藏
业务科室工作总结收藏
收费室上半年工作总结
收费室上半年工作总结
市发改委办公室工作总结
发展规划办公室工作总结
经济发展办公室工作总结
扶贫开发办公室工作总结
乡镇办公室工作总结收藏
[收藏]美术室工作总结精选
[收藏]美术室工作总结精选
寝室工作计划收藏
材料收发员个人工作总结
仓库收发员工作总结模板
仓库收发员工作自我总结
发改委工作总结收藏10篇
发改委工作总结收藏10篇
发展委员会办公室工作总结
开发区综合办公室工作总结
产业开发的办公室工作总结
收发员工作总结热门11篇
镇经济发展办公室工作总结
扶贫开发办公室2014工作总结
扶贫开发办公室的工作总结
局办公室工作总结收藏15篇
收费室上半年个人工作总结
收费室上半年个人工作总结
收费室上半年工作总结精选
收费室上半年工作总结精选
科室个人工作总结收藏五篇
检测室收样员工作总结范文
收费室上半年工作总结(精选)
医院住院部收费室工作总结
办公室工作总结(收藏十一篇)
总经理到办公室工作总结收藏
经济发展办公室年度工作总结
有关扶贫开发办公室工作总结
扶贫开发办公室2016年工作总结
开发建设办公室年度工作总结
党员发展工作总结收藏11篇
党员发展工作总结收藏11篇
农业综合开发办公室工作总结
开发区管委会办公室工作总结
生物资源开发办公室工作总结
扶贫开发办公室工作总结样本