销售经理工作述职 共44份
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销售经理工作述职(篇1)尊敬的领导:
作为销售经理,我的工作职责是:尽一切可能及时完成区域销售任务,跟踪区域内的项目;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品交货程序;积极广泛收集市场信息,及时向领导汇报;严格遵守公司制定的规章制度;具有高度的敬业精神和对工作的高度责任感;完成领导交办的其他任务。以下是我的总结报告。
1、切实落实岗位职责,认真做好本职工作
岗位职责是员工的工作要求,是衡量员工素质的标准销售经理。我始终以岗位职责为行动标准,从工作中的点点滴滴做起,严格按照职责条款要求自己的行为。在业务工作中,我可以先从产品知识入手,同时了解技术知识。认真分析市场信息,及时制定营销方案。其次,我经常与其他销售经理进行频繁的沟通和交流,分析市场情况、存在的问题和对策,以便共同改进。在日常事务中,带领团队成员参与工程招投标和旧村改造项目,尽快提高业务技能。
二、明确客户需求,积极主动
在工作中,我始终明白,销售经理一定要有明确的目的,一方面,积极了解客户的意图和需要满足的标准和要求,努力尽快准备,在客户要求的时限内交货。小加工户逐渐壮大。
3、正确对待客户投诉,及时妥善解决
销售是一项长期的、循序渐进的工作,产品缺陷屡见不鲜,所以销售经理 客户投诉要正确对待,客户投诉要慎重对待,因为它们与产品销售同等重要甚至更差。在产品销售过程中,我严格遵守官方讣告制定的销售和服务承诺。接到客户投诉时,首先做好客户投诉记录并做出口头承诺,然后及时向领导和有关部门报告。经领导指示后,会同相关部门制定应对方案,同时及时与客户沟通,使客户对处理方案感到满意。例如:当客户投诉仿木纹脱皮现象时,会向技术部报告,技术部会做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习产品及相关产品知识
熟悉产品知识是做好销售工作的前提。在销售的过程中,我也注重产品知识的学习。我基本可以答疑解惑,对公司生产的铝制品的用途、性能、参数等问题进行解答。基本能掌握相关产品的用途、价格和施工要求。 .
此致,
致敬!
汇
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销售经理工作述职【篇1】20__年已成历史,20__年我们将以更加饱满的精神去面对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,将我司在金华义乌销售点告知零散加工户,避免周边地区对我区域低价窜货趋势。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从义乌提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关
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销售经理工作述职 篇1各位领导、各位同仁
大家好!
我是来自____部的______。人们常说:心有多大,舞台就有多大。对于我们销售人员来说:心有多高,业绩就有多高;努力有多大。市场就有多大。
如果我是销售经理,我既要高瞻远瞩,策划营销;又要脚踏实地,开拓市场。如何做到高瞻远瞩呢?乔·吉拉德曾说过这样一句话:“如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……是啊,只有充分了解相关的情况,才能在销售上开拓出一条崭新的路子。所谓站得高才能看得远。对于一名销售销售经理来说,想要站得高,首先就要充分了解市场,了解客户,了解同行,了解团队,了解产品、还要了解自己。如果我们把市场、客户、同行、团队、产品、自己看作一座座高山,那么,了解的过程,即是登山的过程。只有“会当临绝顶”才能“一览众山小”,才能做到“知己知彼,百战不殆”;才能胸有成竹,规划合理的目标,制定可行的营销方案。
如果我是销售经理,我将协同各位同事,通过广泛调研市场,制定系统大客户市场企划方案,找准目标,做到有的放矢。在此基础上,我将积极参与部门内研究制定系统大客户满意度提升方案,以优质的服务和诚挚的态度赢得客户的认可,从而唱响我们企业品牌,提升我们公司形象。而脚踏实地,我以为就是一种执行能力,一种扎实的工作作风。有人说,当今时代,赢在思维力、赢在执行力。有了好的方案、好的产品,如果没有一定的执行能力,那么再好的蓝图,也只能是海市蜃楼,永远难以达到。而这种执行力,并不是指销售经理个人的能力,而是要依靠全体同仁的共同努力加以体现的。正如孟子所说,“天时不如地利,地利不如人和”。可以说,一个和谐的团队,是一切经营目标得以实现的保证。
因此,如果我是销售经理,对营销人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的工作岗位,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事,充分尊重他们的人格,营造出愉快、和谐的工作氛围,真正产生“人心齐、泰山移”的效果。
我的发言到此结束,谢谢各位!
销售经理工作述职 篇2近3年来,作为事业部副经理,负责分管本事业部的营销工作,我能够认真履行岗
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