学习型班组总结

【篇一：磨床班的学习型班组建设总结】

我们班在学习型班组建设上做了大量细致的工作，各项工作稳步推进，我们从硬件软件上双层提升，在班组卓越绩效上，通过班组人员的共同努力，有了大幅度的改变。在人员管理方面，针对每个员工的特点，让其在班组中承担相应的责任。制度明确，用制度去约束每一个人。员工有了归属感，有了定位，在班组中实现自己的价值。在业务技能方面，根据岗位的特点，我们把有经验的员工，和年轻的员工在一起工作，从现场传授到拆装维修，员工的操作技能有了很大的提高。措施如下：

1、为了保证有一个良好的学习环境，车间给我们换了大的学习室，应班组建设要求，班做成员用休班时间粉刷了墙面，制作了愿景墙，打造了读书角，安装了一些装饰画，学习室有了焕然一新的感觉，给创建学习型班组提供了良好的发展空间，这也是成员对我们学习场所的一种追求。

2、为了更好的进行班组管理，明确人员的分工，健全的民主生活会，班中的八大员明确了责任，工作落实到实处，班长对他们有监督权，并根据表现奖励和考核，让成员有责任，有担当，各负其责，团队有凝聚力，班组工作稳步推进。

3、年初根据班组实际，经过班组成员讨论，修改了班组愿景，制定了跟每个人更贴进的个人愿景，这些愿景既有自己手头的工作，又有个人追求，重在实效。以参加厂博客大赛为契机，申请了班组建设博客，建立交流平台，让班组成员更好的去交流，更好的去展示。

4、在班组建设卓越绩效方面，我们班组经过多年的积累，在工作中进行总结，我们制定了机床诊断集，对现场的设备，我们处理机床上的轧辊磨削方面的质量问题，还可以对机床进行维护保养和维修。不断的总结收集数据，做成图标，直观图，让大家能清晰明了的看到我们的工作，也能看到不足。这些方面都跟我们的团队分不开的，质量的提高，需要每一个人的参与。创新需要每个人的积累，每个成员在自己的工作中，只要思考了，用心的去干工作了，就能提高工作质量，提高班组建设绩效。

5、在人员培训方面，厂内现在岗位操检合一，根据我们机床的实际，在操作上能维修。所以我们采用了现场授课，机床故障时动手去维修，提高了人员技能，机床故障时，与机电维修人员共同动手去拆，去看，去维修，这样能学到更多的知识，下次再出现同样的故障，可以自己维修，减少停机率，可以做操检合一。运用人员的不断优化，让每一名员工都能操作现场的设备，在人员紧张时，人人都能顶岗，一专多能。

现在面临的问

～年4月，大客户部积极响应公司关于开展“创建学习型班组”活动的要求，认真做好大客户部这个班组的“学习型团队”的创建工作。几个月来，在公司工会等各级领导的关心下，余姚电信大客户部的创建工作紧紧围绕公司的中心工作，结合本部成员的实际情况，顺利开展了各种学习活动，现把创建如下：

一、建立创建制度，有目标有目的地开展各项学习活动。

4月份，大客户部光荣地被列入公司“创建学习型班组”名单。大客户部领导十分重视，以公司文件精神为要求，把创建工作列入本部的重要工作之一，并与《～年大客户培训工作总结及～年培训计划》相结合，制定了大客户部创建学习型班组计划，建立员工培训档案。落实专人记录与保管台帐。做到每月有学习计划、学习情况小结。

二、立足岗位，进行有计划有系统地培训工作。

优质的服务来自刻苦学习和全员培训。一直以来，大客户部的客户经理们把学习作为提高个人素质的途径。大客户部领导也尽可能地为员工创造各种学习条件与机会。

1、继续采劝请进来，走出去”的方法，以内训为主多层次地开展培训工作。如：选送优秀的客户经理到省公司业务经理的协调能力、经营分析工作培训，信息报导员的信息报导能力知识培训，市场经理的市场营销策划培训等，共选送达八人次；

2、根据业务发展需要，适时开展各类电信新技术、新业务培训，如：“互联星空”密码认证、“星火燎原”互联星空业务知识学习材料、爱心连线业务、互联网接入新品牌、父子帐号、绿色上网业务、家庭亲情网等，营销案例业务交流会等，做到每月两次以上；

3、根据竞争形势、竞争环境，进行有针对性的培训工作，如：通信管理制度的传真电报内容学习、政府行业行业分析与竞争分析、“电子政务网”竞争分析等,这样的不定期的培训学习有十次左右；

配合渠道建设、bpr流程的管理，进行客户经理各类营销业务培训，如：《资费优惠流程审批制度》学习、“业务交付与回访”流程学习、办公软件与大客户管理系统应用学习、《bpr101问》等学习，做到每月一次。

三、以“创建学习型班组”为契机，提高个人的各方面素质。

班组中有8人即50%的成员参加电大、函授、自学等各种形式的学历教育，坚持在业余时间自学，制订了个人学习计划，有明确的学习目标，力争在三年内提高一个文凭层次。今年有2人已取得大专毕业证书，1人已修完本科的全部课程。同时，客户经理们积极参加公司组织的各类教育培训，如营销知识，商务谈判等；积极开展技术比

为增强邮政职工学习的紧迫感和自觉性，树立终身学习理念，江西省彭泽县邮政局从xx年开始在全县范围内开展创建学习型组织活动，通过深入开展素质教育活动，职工队伍的整体素质、团队意识得到了显著提高，有效促进了各项工作的顺利开展,取得了阶段性成效，东升邮政所在创建过程中脱颖而出。下面，我想从四个方面汇报创建工作： 一、加强组织领导，确立创建目标 为了切实保证学习型组织创建活动在各基层单位顺利开展,首先，我局及时成立了以党支部书记任组长，工会主席任副组长，其它支部成员和工会委员为成员的创建学习型企业工作领导小组，；二是及时制订印发了《创建学习型企业的实施方案》,并制定考评办法；三是每年年初由局行政牵头集中制定学习计划，每季由办公室负责组织学习成果回头看工作；四是班子成员、管理人员带头参加学习。目前，我局15名管理岗人员文化结构为：本科生5人，专科生7人，中专生3人。 我局确立的创建的总体目标可以归纳一句话：分两步走，创三个新。第一步：xx-xx年，构建起学习型企业基本框架：即确立起彭泽邮政文化基本理念，全员达成共识，完善公平的竞争环境，尊重人才；第二步：xx-xx年，构建起比较完备的学习型组织体系：即邮政文化理念得到进一步提升，进而使全局的学习网络、学习阵地、保障体系进一步完备。最终达到知识创新、体制创新、管理创新,建构起与时俱进的企业文化体系。 彭泽县东升邮政所作为首批创建单位,开展了扎实有效的创建活动，出台了《创建学习型班组实施方案》，根据形势变化合理安排好全年学习计划，分段实施，月末考核。同时建立了周课制度，确定每周三和周五晚上为业务学习日，实施一帮一活动，巩固和提高自身的业务技能。开设了《学习园地》专栏板报，定期更新栏目内容。为了确保学习更具有操作性、实效性，还因地制宜探索了符合班组实际情况的激励机制：凡是在学习中取得好成绩，由所长在创建基金开支，给予精神激励和物质奖励。 二、开拓学习阵地，营造处处是学习之所的环境 一是建立规范制度。东升所以制度来规范活动的有序开展，制定了阅览室制度、棋牌室制度、晨会制度、培训制度、学习制度等。在创建过程中，对照制度不断完善和提高，把规章制度、目标、措施等档案材料系统地整理成一系列的文件夹、文件柜，让自身用起来更加得心应手，查阅文件更加便捷。 二是建立活动场所。建立了职工图书室、职工健身室、职工活动室，扩建了