银行新员工培训总结

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银行新员工培训总结(集锦)

随着金融行业的发展，银行业作为金融服务业的中坚力量，正日益成为求职者心目中的热门行业。在银行业，人员素质与银行经营的成功紧密相连，因此银行新员工培训显得更为重要。下面就是我们的银行新员工培训总结(集锦)，以期更好地帮助新员工适应银行工作环境，发挥出自己所长。

一、入职规定

1. 在职时间：上岗前须经过培训合格后方可上岗。上岗前一般要预留10个工作日的培训时间。

2. 具体费用：培训费用一般由公司承担，但有些公司可能会规定员工自行承担一部分费用。个人认为，无论是哪种情况，都应该珍惜这一机会，认真对待自己的银行事业。

3. 衣着打扮：在工作岗位上，我们应该搭配得当，保持干净整洁的形象。此外，颜色也是需要注意的，银行管理层往往会优先考虑深色系服装。

二、基本操作技能

1.熟悉业务流程：对于银行新员工而言，熟悉业务流程是非常必要的。这样能使员工更好地了解银行工作状态和规律。

2. 熟悉银行系统操作：现代银行入驻广泛的数字化应用系统，而不是单纯的传统软件。因此，在培训期间应该重点掌握各项数字化银行软件操作和技巧。

3. 基本礼仪技巧：银行业从业人员在日常工作中需要把握好社交能力和交流技巧。许多员工在培训期间经常会遇到各种不同程度的社交压力，这时员工应该多多了解一些基本社交技巧和礼仪，以更好地适应经营环境。

三、调动员工的积极性

1.激发员工的参与热情：在新员工的培训期内，应该尽量鼓励员工参与相关的业务讨论或其他课程性质的教学环节。这样有益于帮助员工在银行工作中了解相关业务流程，掌握相关的技巧和经验。

2.提供良好的工作保障：新员工对生活环境的适应和学习压力的承受能力都是比较脆弱的，因此作为银行管理层需要为员工提供必要的生活和学习支持。这包括培训费用、住宿、伙食等方面的保障。

3.鼓励积极的工作态度：在银行行业工作中，良好的态度至关重要。因此银行管理层应该注重表彰员工的积极工作态度，以鼓励员工不断追求更高的工作优异表现。

四、加强后期管理

1. 定期组织培训：银行新员工在进入银行工作之后，由于工作

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xx银行培训中心于xx年8月xx日开展了对我们为期五天的培训。在此次培训过程中，组织我们对工作环境、企业文化，包括企业的经营理念、企业的发展历程和目标等进行学习。期间培训中心还特别邀请了中国人才研究会金融人才专业委员会的专家为我们讲解职业道德的相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、详细介绍了光大银行的历史、现状及未来发展方向。通过对我行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍，特别是郭行长的讲话，帮助我们树立企业自豪感和责任感，增强我们对本行的认知程度。认清自身的责任，深刻领会我行成为规范经营、现代化管理、科学发展的商业银行的未来发展目标。

二、讲授光大银行主要业务框架。对银行对公业务、银行私人业务、总行全面风险管理体系以及总行资金业务等方面的学习，帮助我们进一步理解银行的主要业务层面，学习总行的资金业务的主要产品及未来投行业务的拓展。

三、对我们的职业素质进行系统的培训。使我们理解银行业务存在的风险和意义，建立遵守行规、爱行敬业的行为准则和基本要求，增强我们的风险意识和法律意识。

四、向我们介绍光大银行的人力资源管理系统。通过介绍光大银行的人力资源管理系统来引导我们建立积极的工作态度，引导我们通过自我激励来达到业务水平、思想认识上的提高。

五、学习光大银行规范化管理手册和金融行业的职业道德，以互动、多变的教学形式帮助我们树立正确的、积极的职业道德观念，做到实际工作中的规范化操作，提高员工的团队合作能力。

本次培训活动得到了行领导的重视，并且对我们提出了期望和要求。为了达到让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高，本次培训十分重视事前的学员需求调查，并采用互动的教学形式以激发我们学习的主动性，主讲老师结合实际情况一一解答学员的疑问。培训结束后，我们纷纷对工作提出建议和要求，并表示收获很大，希望在今后能够继续参加类似的培训。

短短的5天时间，我们能够学到的知识是有限的，在今后的工作中，要不断的将培训和学习相结合，通过知识的不断积累来提高业务水平。也希望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用，严格要求我们。

十天的培训结束了，现简要写下这篇培训总结，既是对自己这10天学习的体会概括，也借此表达对各位培训老师的感激，同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎，我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难：一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的，看得出，很多同学都和我一样没有基础，大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位，甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们，看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子，我信心顿失，觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束，累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起，为了考试达标，也为了今后能在工作岗位上做出成绩，我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习，看电视时点，和家人聊天时点，晚上睡前还不忘点一把，似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道：“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样，翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习，以前一味求快所以准确率很低，通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏，渐渐提高了准度，而且速度也跟得上了。此时，我终于体会到了银行前台基本功的练习经验，无他，但手熟尔。果然，事实证明我平时的功夫没有白费，在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是，机器点钞出现了失误，导致时间耽误，表现不佳。反思起来，也与平时用练习机器点钞不够多有关。

再谈谈实际操作部分，早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指，百闻不如一见，当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时，深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑，再通过我们自己上机操作和随时提问，抽象的概念变得很具体，也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难。在此，我要再次感激我们辛勤工作的培训老师，在百忙之中抽出空来系统地为我们授课，答疑解惑，不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复，老师都没有丝毫不耐烦，而是一遍又一遍地耐心讲解，还把一些具有普遍性代表性的问题再