幼儿园礼仪心得体会

《周易》：仁者见之谓之仁，智者见之谓之智。一千个读者就有一千个哈姆雷特，心得也不例外，写心得体会是一项非常重要的写作训练，心得体会可以总结出具体的经验和想法。想要写心得体会需要从哪方面入手呢？小编特地为大家精心收集和整理了“幼儿园礼仪培训心得体会收藏10篇”，欢迎你阅读与收藏。

非常感谢公司领导给我这次参加优质服务培训班的学习机会，我感到非常地荣幸！通过这次文明礼仪老师的教导后，让我受益匪浅，我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人的敌人是自己，那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢？答案就是要挑战自我！

文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。

礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程；礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，树立良好的企业形象，使现代竞争中获得独特的核心竞争力。

电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口，它直接和客户交流，每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象，便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止，与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门，客户服务礼仪占有很重要的位置，它对提高服务质量，增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是平等的，尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。

客户服务人员实行敬语服务，可以表现出对客户的尊重，赢得客户的好感，与客户建立起良好的关系。诚敬，适应需求，简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务，是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时，我们微笑待客，语气和蔼亲切，耐心解释，即使问题没有得到解决，客户也能心悦诚服地接受，满意而归，给客户留下很好的印象，让客户得到心理上的满足，用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系，减少冲突，缓和气氛，软化矛盾，有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不

有了一些收获以后，写心得体会是一个不错的选择，心得体会有利于我们不断提升自我。因此在分享育儿心得前就可以先把自己的所感所悟写下来。我们写幼儿园家长育儿心得体会时需要注意哪些问题呢？下面是工作总结之家小编精心为您整理的“幼儿园家长育儿礼仪心得”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

如何做一名合格的爸爸妈妈?不单单是物质方面就可以了，宝宝教育方面是做一名合格爸妈的重要面，“棍棒底下出孝子”已经是上世纪的事情，现如今如何科学的育儿才是让宝宝赢在起跑线上的关键。

宝宝要什么东西时，如果是又哭又闹的话，不管这件东西是不是他很想需要的，这时候不能给他，给他的话是鼓励他，到后边哭闹成了一种武器。还比较小的时候带着宝宝到超市，看到卖糖果的摊子，赖在那里不肯走的，妈妈坚持不买，把在那里哭闹的宝宝拎了出超市，后边还有一次，是抓到一粒糖果要往嘴巴塞，妈妈反对，说没买单不能这样子，再到后来就不这样了，只是跟妈妈商量，买一些好不好，这个时候，买了会很高兴，不买也没很大情绪了。

举例二:以平常心对待宝宝的举动，反应不要过于激烈，给予适当的鼓励和引导:

如果宝宝现在吃饭的时候总是要喝水，好象是条件反射似的，之前吃饭过程中喝水，妈妈是反应比较大些，不让他喝，结果你越是制止他啊，他越要这样干，到后来妈妈装作没看见，他还会在喝完之后，跟我说，妈妈，你看我喝水了，目的是引起家长的注意。

如果你家的宝宝爱模仿妈妈在家里干活，妈妈一般都会制止宝宝动作，其实起不到什么效果，反而拿着工具在客厅里头挥来挥去。如果你家的宝宝以后再抄起家伙时，妈妈开始肯定了他，哎呀，你真棒啊，能帮妈妈干活了，宝宝听了这话，那真是太高兴了，还真象模象样的弄上一圈，然后把工具再放回原处。

有些宝宝只要妈妈或者爸爸在家，就跟妈妈(爸爸)又疯又闹的，非常的亢奋，中午连午觉也不睡了，人家说这是宝宝表达爱的一种方式，不知道是不是宝宝在幼儿园太压抑了(妈妈的猜想)，关于这一点，妈妈还真有点不知所措，有时候疯得太厉害了，妈妈爸爸就会制止，其实好象没什么效果哟，要试图引导宝宝，表达爱的方式不只停留在这一种。

我的孩子是大大班的xx，他今年5岁半，已经是活泼的一个小男子汉了。他能认识汉字和词汇有3000多个，能从1数到100，会计算10以内的加减，能认识26

礼仪，是社会文明的宝贵遗产之一，它展示了社会成员的文明形象。孔子说过：“礼，敬也!” 荀子说过：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 下面一起来看看小编为大家整理的精选幼儿园教师礼仪品格教育心得体会，欢迎阅读，仅供参考。

通过学习，我意识到品格教育的重要性和迫切性。杨霖老师首先说起“为什么要做品格教育”，她列举了当前社会种种现状：安利的“无理由退货”；高速上应急道的变来变去等，这些都是小恶，难道做这些小恶的人都是坏人吗？杨霖老师指出，不是的，是因为我们自己并不知道这是不对的，因为，没人教过。整个社会陷入恶性循环，整个社会的现状，整个国家的教育体系，也缺乏一种价值理念。

这些都反映出全社会的道德在下滑，社会文明情况令人担忧；然后是中国目前的整个教育体系缺乏对孩子进行系统的价值观和社会公德的教育，以致于培养出很多高智商，但是漠视社会规则和公共秩序的自私者；最后就是学校缺乏系统的育人课程体系结构，德育没有把道德认识转化为道德成长需要，转化为自觉行为来规范自我，导致学生知行脱节。由此可见，品格教育迫在眉睫，身为一名教育者，我们不管教什么学科，都应该把品格教育渗透其中，并且以身作则，为孩子做好表率。

杨霖老师提出，品格教育，一方面要通过和儿童讨论判断、选择和形成他的价值观，另外一方面还要教育和指导他们形成维护价值观的能力，也就是品格能力，它是人的核心素质之一。所以，品格教育要从小抓起，不仅老师要教育，家长，学校，社会都应该发挥它的作用。

而作为一个班的班主任，对孩子的品格形成起着重要作用。孩子从小就在你的班上，他的心智发展还不成熟，基本的价值观还未形成，再加上老师具有的威信，只要正确引导，宣扬正确的价值观，以身作则，孩子很快就能受到影响，若一直在这样的氛围中成长，随着年龄的增大，心智的成熟，他的价值观就会自然而然形成并且付诸于实践。但是现实往往不会那么顺利，因为孩子生活在这个社会上，受到的影响不仅仅是你教师的，更多的还有来自家长，社会的影响，所以，我们提倡教师，家长，学校，社会合力教育。

在孩子品格形成的过程中，应该把行为训练、品格认知、品格情感有机结合起来，在孩子成长过程中尤其是在校园生活中不断运用实践并固化相关品格，只有这样，孩子才能拥有品格能力。

杨霖老师还指出，学校缺乏一个系统的育人课程结构。很多学