运营部门年终工作总结

经过我们日夜兼程的整理今天我们诚意推荐了“运营部门年终工作总结”，时光如流水一去不回，工作即将步入一个结束的阶段。现在我们就要开始准备岗位的年度总结材料，总结工作经验将带给我们提升机遇。想要写出一篇岗位个人年终总结，应该咋写呢？请您认真欣赏本页所呈现的内容！

园林公司运营经理年终总结

2019年过去了，回顾这一年的经历和所取得的成就，我们有收获，也有不足。作为园林公司运营经理，我对公司的运作和成绩进行了全面的总结和分析。

一、让公司人员团结合作

作为一家园林公司，我们首先面临的困难就是员工的流动性，高峰期时工人人手不足，淡季时人手过剩。为此，我们大力推行员工管理政策和培训工程，通过奖金、加班费等激励措施，提高员工的团队凝聚力和责任意识，让员工能够在公司更好的工作和发挥。

二、投入更多新技术

现如今，园林业的技术创新日新月异，我们不能满足于已有的技术和手段。因此，今年我们大力投入了更多的新技术，其中包括：节水灌溉系统，绿色生态种植技术，智能化园林管理系统等等，这些新技术的运用不仅让我们的工作效率更高，也更好地呼应了环保、绿化的共同目标。

三、拓展市场，开发多样化的服务

2020年的园林服务将会更加多样化，我们需要做的就是抓住市场的机遇进一步拓展我们的服务范畴，包括：小区、公园、城市街头、农村、庭院等等，真正为人们的生活提供更优质的园林服务。

四、提高质量，保证客户满意度

作为园林业的服务商，保持产品质量始终是我们的首要任务，让客户满意是我们的终极目标。今年，我们在服务中心设置了售后服务部门，提高了客户服务质量，从而建立了更好的良性互动关系，真的做到了让顾客至上。

五、加强与业界合作，互通有无

园林业是一个复杂的行业，我们需要与多元化的业界合作才能获得更全面、更丰富的资源。今年，我们积极与园林业的相关企业、协会等建立合作关系，以此来加强合作、互通有无、取长补短，促进行业的进步和发展。

今年，作为园林公司运营经理，我们完成了公司内部运作的整合，增强了团队合作，推广旧技术和引进新技术，扩大了市场，提拔了业务和产品质量。这些成就离不开公司高层的支持，员工的辛勤努力以及业界的大力支持，望来年能够保持做的好的继续发扬光大，改进不足之处，使公司的业务得到更全面、更优质的发展。

xx年，公司在市府和主管局的正确领导及相关职

一个公司的运营部门关系着整个公司发展的方向，当工作一年之后，肯定有很多感悟和总结，写一份总结吧，可以对自己的工作有一个更深的了解，在总结中寻找更优秀的自己。那么大家知道怎么写好一份优秀的年终个人总结吗？下面是工作总结之家小编为大家整理的网络运营部门年终个人工作总结，希望能够帮助大家，欢迎大家阅读。

今天是20xx年的第一个周一，第二个工作日，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。这也是进入xx有限公司以来的第三个年头。为在20xx年更好地完成工作，扬长避短，现对20xx的工作总结汇报如下，请吴总、闻副总和各位同事批评指正。

一、20xx年工作概况

1、第一次系统学习网络营销

“最好的福利是培训，”我想确是如此，“授人以鱼不如授人以渔”。十分有幸也非常感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来说是一种莫大的福利，也是一个成长、充电的机会。走出学校，不是学习的结束，而是另一个探索未知的开始。在单仁资讯三天两晚的高强度学习，我感悟最深刻的并不是网络的强大与营销的盛行，而是我们与别人在思想与行为方式上的差异让我感到震撼。坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。

互联网时代，全网营销、全民营销的年代，人人都是自媒体，草根也可以变大v，唯有改变，才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。作为一个刚转型的传统包装设计、印刷行业，或许，我们目前还做到不到大v，还不能在互联网上一呼百应，更无法实现一些类似“网站上线3天，订单超过x亿”的奇迹，但是我们一直在努力，一直在学习，不求做到最好，只愿一年更比一年好!1

2、经历公司波及范围较大的人事变动

人员流动对于企业来说是再正常不过的事，对于尚停留在书本知识阶段的我来说，此事更正常，有人走了，再招就行，现在的招聘都不用出门，微博、网站都很方便。但进入公司，作为一名行政人事人员以后，我的想法被彻底颠覆，我深谙人才流失对企业造成的损失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，从网站筛选简历到人员应聘、试用、工作上手、进入状态，需要花费多少的资金和人力成本。所以今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌，作为一名人事工作人员，针对这样大范围的人事变动没有预警机制，没有做充分的准备，对突发事件缺乏敏感。好在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜，在不影响公司管理运作的基

关于营运支持部所做的所有工作及对公司各方面的影响，我一直就没有停止过思考，尤其是进入xx年以来，曾经一段时间，甚至每晚不自觉地在梦中努力寻找各种问题的合理解决途径，然而事与愿违，至少目前我并没有在现实中找到这套绝对完美可以应对各种问题的方法，倒是我的过于焦虑对自身的智力和体力都造成了一定程度的质疑，所以我决定下班后就暂时放下对其不自觉去思考的罗盘(绝对不想是不可能的)，毕竟管理的重点在实践和执行，而不是坐而论道，就像去年的教训：我不能通过不断延长工作时间去努力完成在指定工作时间内不能完成的工作，因为这只能证明：我不适合这份工作，因为我不会发挥团队合作精神，或者我个人工作效率太低。这是我不愿看到的结果。 在xx年第一季度工作总结中我已经提及过，xx年以前还是由来总带领的营运支持部在09伊始转手由我主要负责了，我首先做了以下几项工作：教会王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成营运支持部的团队精神，其中最难的当然还是完成自身的思维、概念的蜕变。诸如：以前认为只要把自己工作范围内的事情做好就好了，现在三个人的工作都要兼顾。以前是来总给我布置任务，现在可能要我去给她们设置目标、分配任务了，有时候甚至觉得做个小领导还真不容易，无论从经验还是能力上，我还没有一下子具备领导该有的一些品质，比方说：敏锐的洞察力、宽广的心胸、绝对的执行力等。现在回想年初，在处理一些棘手的问题上，很感谢俞总和蒋总一直在给我默默地支持，包括来总，我非常清楚换个公司，别的领导不一定会对你给出无障碍成长空间，不一定会对你给出真诚的建议或者忠告，而我耿直的个性也不一定不会被严重打击，基于这点，我对公司及领导的感恩胜过在任何物质上奖励的感激，正因为如此在工作方面有了不同意见，甚至出现争执，我并没有想太多或者过于抱怨。 下面对上半年度营运支持部工作按岗位做如下简要总结： 一、主管工作：由于来总的调任，上汽市场推广工作和人事管理工作转交由我主要负责，同时我以前做的所有信息员、采购、内勤等工作逐步转交给王薇，上半年度市场推广计划和小结及大型车展申请、汇报工作均如期保质保量完成，"落实计划，讲究细节、拿出数据"，这是我对上汽领导新指示精神的领会；"养老保险三金"和正式员工协议均按照正规流程执行，包括"养老保险三金"的年审等；公司对内的销售、维修综合报表、工资考勤也按月按要求完成，协助销售做了大小车展28次，协助维