质管培训总结 共50份
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为进一步提高公司整体管理水平、降低运营成本,提高工作效率及服务质量,保证送货及时,经甲乙双方自愿平等协商,本着长远真诚合作的共同愿望,就甲方聘用乙方从事具体相关工作达成如下协议:
一、甲、乙双方自愿形成劳动用工关系,乙方作为劳动者接受甲方的用工管理。
二、乙方的工作职责及工作范围:
甲方聘用乙方为公司质管员,负责以下工作:
1.定期对各部门gsp执行情况的检查。
2.协助部门经理定期召开质量分析会。
3.负责建立药品质量档案。
4.协助部门经理进行首营企业、首营药品的审核。
5.负责不合格药品的处理。
6.负责退回药品的质量分析。
7.负责对验收员、养护员,保管员的业务指导。
8.负责各部门质量档案的保管与分类。
9.入库单据的打印,审核,签字,分类整理并装订,保存。
10.出库单据核对,审核,签字,整理并装订。
11.退货单据分类整理,装订。
12.做手写的退货记录。
13.麻黄碱单据的核对,装订。
14.做顾客反馈意见档案。
15.做药品配送记录。
16.协助公司做好各项工作,积极配合。
协议期限:协议期限共 年。自201 年 月 日起至201 年 月 日止
试用期为一个月,自201 年 月 日起至201 年 月 日止。
四、劳动报酬:
1.工资标准:甲方每月15日支付上月工资。试用期 元人民币,试用期为一个月(可以缩短试用时间,试用期内无休息日,试用期内无请假申请,重大特殊情况可协商并经甲方批准同意,否则按《通辽市连成药业有限公司员工试用期协议》执行)。
2.试用期过后经考试合格填写转正审批表,双方签订劳动合同,自签订劳动合同之日起(按签订时的日期双方各自承担应承担的.部分),甲方负责为乙方交
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质管培训总结(篇1)xxxx年,在公司领导的重视与布署下,在全体员工的努力下,我们以质量方针xxxxxxxxxxxx为宗旨,严格执行公司各项质量目标,按计划完成了公司年度质量目标,全年开展了两次内审,一次过程审核,接受了xx质量认证公司的一次换证审核,并于x月x日召开了年度管理评审会议。现将xxxx年的质量管理体系工作总结如下:
一、xxxx年公司的质量目标完成情况1、xxxx年产品返修率达到0。12%,与去年的0。12%相同。公司产品返修率目标为0。2%,攻坚目标0。15%,今年的产品返修率比公司目标下降40%,比攻坚目标下降15%;
2、xxxx年产品废品率达到0。10%,与去年的0。10%相同,公司产品废品率目标为:0。07%,攻坚目标为0。05%,今年的产品废品率比公司目标提高了30%;
3、xxxx年准时交货率达到100%,与去年相同。公司准时交货率目标为100%;
4、xxxx年xx月xx日,xx部对公司主要客户(其中老客户xx个,新客户xx个)进行了外部顾客满意度调查,并且首次对箱东进行了外部顾客满意度调查。
1。今年外部顾客满意度xx,比去年同期xx下降。xx%。公司的外部顾客满意度目标为:80,今年的外部顾客满意度比公司目标提高2。7%,今年公司的内部顾客满意度达xx%,比去年同期xx%提高0。28%。公司的内部顾客满意度目标为:80,今年的内部顾客满意度比公司目标提高3。5%。各部门满意度为:
①生产技术部的满意度为xx%,比部门内部顾客满意度目标80提高了1。5%。
②市场部的满意度为xx%,比部门内部顾客满意度目标80提高了1。8%。
③质控部的满意度为xx%,比部门内部顾客满意度目标80提高了1。6%。
④动力部的满意度为xx%,比部门内部顾客满意度目标80提高了1。8%。
⑤行政部的满意度为xx%,比部门内部顾客满意度目标80提高了1。7%。
⑥财务部的满意度为xx%,比部门内部顾客满意度目标80x提高了1。7%。
5、xxxx年产品退货率为零,与去年相同。公司退货率目标为:0;
6、xxxx年
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培训主管培训总结 篇1一、日常培训工作的组织。
二、完成中层管理系列培训的组织。
三、培训体系相关制度的落实及完善工作。
四、公司培训资料制作及管理工作。 静静守侯岁月,默默努力工作。20xx年就要过去了,在深圳xx公司人力资源部这个优
秀的团队里,经过公司领导指导和同事的帮助,我学到了很多,也成长了很多。20xx年,我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下:
一、认真完成日常培训工作的组织 作为一位培训主管,基本的职责就是制订公司每年的培训计划,根据审批的培训计划实施培训,并按照实际情况及时做出相应的调整。
1、组织实施新员工入职培训: 2月至12月,新员工入职培训共组织实施了41期,参培员工726人,平均每期参加18人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、 零售终端员工培训:2月至12月培训共实施20场,培训人数为548人,重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等,采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训,受到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。
2、圆满完成中层管理系列培训的组织 今年3月起, 共组织中层管理人员培训16个场次,其中计划内培训12场,新增培训4场,培训总时长超过70个学,培训计划达成率98.76%,综合满意度超过90%,得到公司的参培人员普遍好评。 主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《iso14001管理》、《企业绩效管理》。
3、培训体系相关制度的落实及完善工作;进行20xx年度培训计划安排表的编制,并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程,并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》,建立了公司相关培训台账。
4、 完成公司培训资料制作及管理工作。 制作、完善陈列ppt共8次;完善改进销售技巧ppt共9次;制作团队项目(拓展)培训ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善营销活动ppt共4次;制作完善内训师ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及
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