资金业务工作总结

风雨中前进，关怀下成长：200x年度业务工作总结

一、回首去岁，成绩少许亦可喜

200x年，武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业；另一方面，随着gsp认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。

200x年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹：

1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”，理顺了部门的财务管理；

2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款，压缩了部门的整体应收款；

3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，增强了员工的营销战斗力；

4、新药销售回款1016万，实现了部门盈利（毛利152万，纯利100万），扭转了20xx年度部门亏损30万元的“负债局面”；

5、新开发普药配送客户45家，为公司新增普药回款860万

二、业绩成功源于基础扎实

终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则，在方方面面所打下的扎实基础：　

首先，注重部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结；每周例会、每周讨论；每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧张而有序地进行。

其次，注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。

第三，注重精简部门的操作品种。3月初，部门原有大小各类品种共50余个，通过筛选、转移，最后确定16个品规为部门常规供货品种，基本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐。

第四，注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头330个，其中连锁店26家，单店304家，门店累计700多家，终端网络拥有率达70%以上。

第五，注重应收账款的缩减，特别是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价。

第六，注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。

第七，注重促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作

本人任职以来，一直从事省内外高速公路、国道的施工监理工作，历任京珠高速河南境信九段第四高级驻地办公室合同管理、计量监理工程师；江苏省s322徐丰一级公路改善工程第一监理组副组长；津汕线大高至鲁冀界段高速公路总监代表处合同管理工程师。工作中本人兢兢业业，刻苦钻研，认真履行监理方在工程建设中“三控两管一协调”的职责，严格监理、热情服务，所监理服务的工程均被评为优良工程，本人也连年被监理公司评为优秀监理工程师，被省内外业主代表多次授与公路建设先进个人的荣誉称号。现把我几年来工程监理工作的经历总结如下：

一、严格监理，优质高效抓质量

质量是工程的生命和灵魂是监理工作的生命线，也是监理工作永恒的主题，要始终把质量控制作为一切监理工作的重中之重，坚持“百年大计，质量第一”的原则，“严”字当头，狠抓落实，狠抓过程控制，加强现场监理，杜绝事后验尸，具体可通过下面几个方面工作使工程质量始终处在良好的受控状态：

(1)建立规章制度，落实质量岗位责任制

没有规矩，不成方圆。开工伊始，根据实际情况制定详细的监理规章制度如《监理实施大纲》、《各级监理人员职责》、《各种监理程序》、《监理工作考核办法》、《内部管理制度》等，使监理人员有章可循，能使监理工作顺利开展并很快步入正轨，同时要建立健全各级监理人员岗位责任质量目标管理责任制、奖罚制度等并坚决予以落实。

(2)加强学习，提高监理服务水平

欲善其事，必先利其器。组织号召监理人员加强对业务知识的学习，并针对不同阶段的施工重点，有组织、有计划、多方面、多形式地对监理人员进行全面培训、指导。即使相同的工程项目，施工单位在工程质量控制中也有所差别，针对此情况，要尽量组织监理人员进行现场观摩，如砼外观质量、砌柱质量、台背回填、伸缩缝等重要工程部位，让监理人员充分了解什么成品属于完全达标，什么产品亟需进一步改进，取长补短，达到预期质量控制目标。

(3)督促施工单位建立健全自检体系

施工单位的自检体系是确保工程质量的基础，要提高工程质量，施工单位首先要建立完善的自检体系，项目经理部设立质检科，下属各施工队伍要建立专职质检员，形成自下而上的质检网。

(4)加强试验工作，严把材料关、试验关

试验工作是公路工程施工质量控制的关键环节，做为监理处要坚持用试验数据说话，杜绝造、编试验资料的情况出现。原材料的好坏是决定工程质量的基础，要重点抓好料场材料的检查和进场材料

年，在上级业务部门的关心指导下，我们紧紧围绕年初确定的以学习贯彻“三个代表”重要思想为统揽，以班子建设为龙头，实现争创物资采购工作先进单位和全面建设先进单位的目标，改革创新、科学决策、精诚团结、开拓进取，圆满完成上级赋予的各项任务。完成收发代储 吨，发出 余吨。共受领采购任务超过 亿元，达到 万元，规模数量是历年来最多的。截止目前，完成采购总金额 元，节约经费 万元，节支率为 。其中机关物资采购金额 万元，节约经费 万元；取暖煤完成 万吨，采购金额 元，节省经费万元。共组织招标 次，招标金额 万元，竞价性谈判 次，谈判金额 万元，询价采购 余次，签订合同 份。共上门服务 多次。房地产整体移交中，运送 和 油料装备器材 车次、余吨，只装备 及万余 ， 装备车辆和 部所属的 车辆；对近 的资料进行了整理、归档、销毁。完成了 及 干部的顺利分流。前来组织移交工作的 说：“你们整编，可以作为 部的一个样板”，实现了“不使一辆车掉漆，不使一件设备受损，不使一件物品丢失，不使一分公款流失”的目标。合并后，党委提出了合编、合心、合力的工作思路，把业务建设提高到站生存和发展的高度，突出抓好业务工作。 部 部 长调研、 部 长和 长、 检查工作时对我站的建设给予肯定。

一、以班子建设为龙头，为业务建设提供强有力的智力支持。

一年来，我们紧紧围绕靠班子建设抓业务中心工作，为业务工作的开展打下了良好的基础。

（一）建好班子。“ 扎实不扎实，关键在班子”。我们这届班子，年龄偏大，平均 岁，任现职时间较长，有的成员任现职时间已达 年，经历、性格等又各不相同, 我们注重从团结、求实、廉洁、高效、创新入手，建设坚强过硬的班子。一是科学决策。我们注意把握政策，抓大事、议大事，遇到矛盾不上交，棘手问题不回避，确保方向不跑偏。年初，科学制定了站的两个年度工作目标；把争创 物资采购工作先进单位作为两个目标之一。房地产移交过程，没有模式可借鉴，党委研究成立 个移交工作小组，不到半月时间，完成建库近 年有 名职工的供应站顺利移交和搬家任务；处理了几届班子遗留的解除 名合同工、 名无档案职工、垫支 年以来的职工保险、交纳职工医疗和养老保险等历史问题；合编后确定了“实现队列单位和事业单位兼容向队列单位的思想观念转变”的思路。二是抓自律。自身形象是无声的命令。党委自身建设过硬，思想稳定，能较好地带动采购队伍建设。