保险公司分享心得体会精选。
当我们在某一处或某一件事情上得到启发,大家可以把这些感受都写出来。通过心得体会,可以看到我们在思想上的成长。心得体会的范文有哪些呢?你也许需要"保险公司分享心得体会"这样的内容,仅供参考,欢迎阅读。
保险公司分享心得体会 篇1
通过对民生保险机构案件风险防范与警示的学习,让我深刻理解到此次学习的必要性。当案件发生时,无论对个人还是单位乃至社会都造成了
极大的危害性。拿业务员挪用客户保险费为例:此案例不仅对客户造成了巨大的损失,还断送了自己美好前途和职业理想,同时也把自己送上了犯罪的道路,甚至引发社会对保险公司的不信任感,造成了如此的严重的后果。作为民生保险的续期管理岗,原本以为此类事情离我们很遥远,其实不然,有可能只因我们工作的稍微疏忽,就可能造成外勤队伍人员挪用客户保费现象的产生,成为犯罪活动的纵容者,因此,我们需要认真认真在认真的工作态度去做好每一笔未交件的后续工作,避免从业人员挪用保费现象的产生。
知道了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的发生,通过这次学习,使我了解到案件防控的重要性,没有了安全的`经营环境,那么其他的都是多余的,我认为要想从根本上解除隐患,应从以下几方面入手:
首先,要从思想上重视案件防控工作,树立高尚的职业价值观和职业道德感,把自己所从事的保险工作,当作最神圣的工作来完成,从内心做到自己绝不涉及案件。加强业务学习,进一步提高案件防控水平,提高工作实效和质量,对发现的问题引起高度重视,坚决杜绝发现问题不报告的情况发生。
其次,在容易引发案件的环节多加注意。在日常工作中,同事之
间,相互监督,相互提醒,勇于劝阻,必要的时候检举,将案件发生的可能降低到最低限度。
通过这次活动,我们每个员工通过进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规、保险规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向,从源头杜绝违法违规现象的产生。
保险公司分享心得体会 篇2
初识
第一次与部筹备负责人黄少飞经理交谈,黄经理用坚定而自豪的口吻对我说:“我们的口号是:建设中国财产保险第一品牌。”这是一个令人心潮澎湃的理想,如果我能够在这样的企业供职,能够为她贡献自己的微薄之力,能够让自己成为中华民族保险业优秀品牌建设中优秀的一员该是多么自豪的一件事。
随后,黄经理谈到,一贯主张将企业的发展与员工个人的发展结合起来,鼓励员工努力工作,会依据员工的工作成绩给予恰当的回报;提倡“员工至上”的思想,在任何时候都要充分考虑员工利益,满足员工的合理要求,为员工实现自我价值提供广阔的空间。听了这番话,我认为是一家“以人为本”,强调关心人、理解人、尊重人、培养人的企业,是注重个人的发展和价值的公司。在这样的公司工作,能够在满足必要的物质需要的基础上满足我个人的精神需要,这更坚定了我选择的信心。
我要加入到队伍中,并要成为一名优秀的人!刚进入工作,我便感受到了“”的企业精神,这种“爱人”,不仅包括爱我们的客户,爱我们的同行,更是包括爱我们的员工,爱我们自己。今年5月份,刚到工作不久的员工孔的母亲因重病在住院,期间,部领导黄经理非常关心治疗进展,多次向孔询问老人的病情,并亲自前往医院慰问。后因治疗需要老人转院至,分公司领导于百忙之中指派专人定送鲜花至病床前,还专门指示有关人员为孔及家人提供帮助、解决困难。孔说:“没想到我一个普通员工会受到公司和领导这么重视,让我真切地感受到了‘员工至上’的温暖,真x象一个大家庭”。
在我感受到一种亲密友爱,团结和睦的企业氛围,感受到制度下创造出的符合现代企业发展的良好环境,这些都让我增强了归属感和自豪感。
走进
我是一名既无保险理论知识,又无保险工作经验的新员工,换了一个新环境,对业务的不熟悉,对陌生客户拜访的恐惧,让我在展业之前不知从何入手,也不知该怎样与客户交流,刚开始,我觉得很孤独和茫然。这时,业务部的赵经理看出了我的困惑,主动与我聊天,问我有什么难题她可以帮忙的。当我犹豫着把我不敢展业的想法说出来后,她笑着说:“这没什么,每一个新人刚开始面对陌生客户都会这样的,这需要你的勇气和真诚。只要你敢开口与客户沟通你就成功了一半,再把你想表达的意思向客户说清楚你就会成功的。去试试,遇到困难回来再说。”看着她真诚的微笑,听着她鼓励的话语,我心中的郁闷一扫而光。接着赵经理又教了我许多展业的经历和技巧。
通过反复研究条款,结合赵经理教我的经验,再去展业时,虽然我的心里还是很紧张,但不知为什么,没有之前想象的那么恐惧了,与客户交流时比较顺利。虽然客户对我们公司的政策、理赔方面存在疑虑,但他已表示会考虑我提供的保险方案,并约好明天再谈。从客户办公室走出来,我长长地舒了口气,我终于迈出了第一步。回来后,我又认真地把客户提出的问题、询问的意见和公司的条款、政策进行研究,真正做到胸有成竹。当我再次跨进客户的办公室时,我非常自信地向客户回答了上次没有解答好的问题,进一步宣传公司及时、全面、专业、道德的客户服务理念,宣传公司保险条款的独特优点,客户的疑虑和困惑逐渐打消了,终于点头答应和我签单。我的第一单业务就这样谈成了,回想起来仍有许多感慨,如果不是赵经理在关键时候的关心、帮助我,也许我会失去这成功的第一步。在,我感受到了公司营造出的一种相互关心、精诚合作的人际关系。
在与家人、同事分享成功喜悦的同时,我开始把工作当成一种乐趣,并把建设中国财产保险第一品牌这一理想与自己人生成就联系在一起。每天,我写下实现理想的计划,每天执行这样的计划,给自己勇气去开始并坚持到最后,以此为自己注入永不熄灭的创业动力。
奉献
老一辈的人走过创业的艰辛,为年轻的人夯实路基,为年轻的人立下一座座路标,在创业的大道上不断把胜利延伸向远方。公司的前途就是我们每一个人的前途。我们人以共同的理想和目标,以顽强的斗志和精神,依靠集体的智慧和力量,依靠总分公司的领导和指挥,依靠部门的协调和团结,让这一品牌越来越深入人民的心中。今年四月份开业至今,我们坚持规模、品牌、效益三者有机的结合,经过上下众志成城,我们的签单保费已超一千万。在,员工们从点滴做起,用行动弘扬着,靠激情、靠勤劳,在日常工作中不断迸发着闪亮点;靠诚信、靠服务,在平淡小事上默默地打造着品牌。
我们的客户服务中心认真做好各种服务,一切围绕市场拓展,一切围绕一线营销人员,极大地推进业务发展。我们的业务员夏天顶着酷暑展业,秋天踏着寒风拜访,后方客户服务中心提供政策支持,积极为一线营销解决实际困难。记得今年六月初,我们承保了公司的600车,要在两天内出好600多张保单,出单员刘、吴连续加班,其他内勤管理人员在本职工作之余,也义无返顾地加入到这项工作中,帮助整理材料,建立投保清单,保证保单及时送达客户手中。
理赔部门的同志更是任劳任怨,理赔内勤谢长期24小时全天候思想高度集中,认真细致地接好每一个报案电话。在部尚没有查勘车的情况下,从黄经理到每一位有车的员工,都很乐意提供私家车作为查勘车。今年6月11日,发生一起罕见的特大交通事故,两辆货车猛烈相撞燃烧后报废,搭载的货物全部损毁,并造成死亡三人,重伤二人,其中一辆货车所搭载的货物属于在投保了货运险的八达物流公司。接到报案电话后,营销服务部经理室立即精心部署查勘定损工作。在查勘车尚未到位的情况下,查勘定损小组兵分三路快速出击:黄经理顾不上吃午饭,亲自奔赴出险现场;曾同志前往八达公司核查有关账册资料;客户服务中心经理黄同志于次日清晨乘坐快巴赶往八达公司桂林接货点。经过忙而不乱、组织有序的查勘定损工作,查勘定损小组凭借丰富的经验和娴熟的技巧掌握了真实宝贵的第一手资料,为交x警部门裁定事故责任后的理算赔付工作赢得了主动。客户也讶异于的快速反应速度,吃苦耐劳的敬业精神和优良的专业素质,连说“想不到,真是好样的!”
我为自己能身在这样的集体而感到光荣,看到身边的同事敬业爱岗的精神,看到他们对事业的不倦追求,我既感动又觉得有压力,感动于他们经过不懈的奋斗,拥有属于自己的一片空间,实现一个个奋斗目标;觉得自己与他们相比,虽然经过拼搏付出而有所收获,但前进的脚步赶不上同事的进步,赶不上公司前进的步伐。我认识到自己离一名优秀的人还有相当的距离,“”的精髓还领悟不透,在成长,自己更要快快成长,还需要努力学习“”,勤奋钻研业务。
我能为创建一个中华民族保险业的优秀品牌而贡献自己的一份光和热感到骄傲,我热爱我所在的公司,我热爱我现在的工作,现在的我虽然忙碌,却很快乐、充实。我不仅把保险工作当成一种职业来做,更是把它当成一种事业来奉献,我已将公司的前途与自己的前途紧紧连在一起,因为我们有着共同的理想,为建设中国财产保险第一品牌而努力奋斗!
保险公司分享心得体会 篇3
怀着空杯的心态,20xx年X月X日,我有幸参加了XX公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
第一天上午的培训,是X保的XX总和合规的X总授课。授课中,X总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:XX目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,X总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,XX在讲述XX的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但XX的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在XX这个平台上实现我的梦想。
保险公司分享心得体会 篇4
人生的一个转折点都是一个新的起跑线,无论处在哪一个起跑线上,我们都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校园,踏入社会,走进了xx保险这个大家庭,是我人生的一个新的起跑线,在这个起跑线上我将怎样去做呢,我犹豫、徘徊、不断的思考着。
岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训,正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入xx保险这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话,那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说,是一个由陌生变成熟悉,由悲观变成乐观,由怀疑自己变成相信自己的过程,在这个过程中,公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。
人生不如意之事常有八九,同样,我轮岗实习的过程中也不例外,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“相信自己”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里,我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事,我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营,同时我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!
保险公司分享心得体会 篇5
实习的部门是该公司的培训部,培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们掌握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。
(一)推销工作的重要性及其特点
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点。
第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。
第四,推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。
第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
(二)中国人寿保险公司的培训体系
公司有专业的梯级培训体系,包括员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进,系统培训,有专兼职讲师讲授。对于外勤员工具体地讲,由公司培训部统一来组织的培训有:新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面,从中国人寿的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到现在取得了骄人的业绩,这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。
(三)中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架
1、培训需求分析
由于保险是服务性行业技术没有专利性,因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训,再与公司的目标相结合,制定培训的内容等。
2、培训设计
每一个培训班以前,培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果,描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各地区的人员管理员,让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;准备培训所需的各种物品等。
3、培训实施
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由老师介绍学习的目的、学习中应注意的问题,激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组,给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔,由他们给自己的小组起名、组歌、口号,选出组长等,再进行一些小活动,既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式,中间穿插一些小游戏来调节气氛。
4、培训评估
培训部的老师每天要对培训情况进行总结,即每天把培训情况反馈到各个区上,让区上的人员管理员了解学员的学习情况;培训部的老师备了讲师情况反馈表。由学员为每一位讲师打分,之后再反馈给讲师,帮助讲师逐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外,培训结束一周以后,各个区上的人员管理员再把学员的情况反馈到培训部,培训部再对下一次的培训做出调整。
(四)我的建议
但我在中国人寿保险公司青岛分公司实习的一个月里,我也发现在培训方面还有一些问题值得再探讨。
第一,培训任务过重。在我实习的一个月里,公司进行的培训分别有:XX年11月新人培训班和衔接班、XX年11月转正班、XX年11月代理人资格考试培训班、XX年11月香港中路分部的新人班、XX年12月公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT(兼职讲师)培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等6,7个培训班。
第二,培训管理力度不足。我认为中国人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知,保险公司中存在一种偷师的行为,即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课,把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证,如果有人想混水摸鱼也不是难事,尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的办法:一是培训部准备听课证在上面要有照片、姓名、编号等,但这个需要一定的成本;二是在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是很多(40~50个人),带班的老师可以很快的认识到每个人这样就可以一定程度上防止偷师的现象。
保险公司分享心得体会 篇6
从3月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、 选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、 态度比能力重要
在培训的果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险公司分享心得体会 篇7
为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:
第一把金钥匙:真诚
精诚所至,金石为开,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入人寿的第一天,刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部,故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!
第二把金钥匙:沟通
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
第三把金钥匙:激情与耐心
激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性保险公司实习心得体会(3篇)保险公司实习心得体会(3篇)。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人说实习类似于打杂,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙:创新
技术大家可以学,但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开创新,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方保险公司实习心得体会(3篇)心得体会。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以一技之长变为数技之长,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源!
第五把钥匙:主动出击
实习的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我们就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我们学习的地方
这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。
这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的保险公司实习心得体会(3篇)心得体会。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培!
保险公司分享心得体会 篇8
一、 实习概况
1.实习时间
20xx年12月10日至20xx年1月10日
2.实习单位
中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心
3.实习意义
在学校和系有关领导和老师的指导下,我们统一开展了大学生毕业接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、 实习内容
1.了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史;
2.了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分;
3.了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;
4.了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;
5.了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,培养和提高在单位的工作能力。
三、 实习总结
1、实习初期
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会,同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
2.实习单位简介
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的'全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。
3.实习体验
根据我系面向本专业实习的号召,我怀着一份激动和好奇的心情来到中国人保财险股份有限公司,开始了大学以来的第一次实习实践活动。现在回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时间的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一,在里面学到的很多东西对我终身受用,我觉得无论我们做什么都应该把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。
在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时间里,我了解了有关保险的知识,学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅,并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人资格证的考试培训。通过在公司的培训与工作的参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
对于交际工作能力和专业技能也有具体要求如下:
(1)培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程,学会进行工作。
(2)理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
(3)虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
(4)培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德
4.业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类:
保险展业
保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。
业务承保
保险人通过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。
保险理赔
保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失情况进行调查,并且予以赔偿的行为。
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保险公司培训心得体会精选13篇
写好心得体会从哪一方面开始入手呢?当我们因某件事而产生了启发,此时我们需要沉下心来认真写一篇心得体会。有时为了提高工作效率,为了更好的去了解员工的内心想法,老板会让员工书写内心体会,以下是一篇关于“保险公司培训心得体会”的深入探讨和分析,欢迎你阅读与收藏!
保险公司培训心得体会 篇1
保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都
从 月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、 选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、 态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、 信心比黄金重要
相信自己,我是最棒的,最最棒的--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险公司培训心得体会 篇2
很早之前就听朋友反复提到xx保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了xx公司举办的培训班。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反
只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。
保险公司培训心得体会 篇3
xxx年8月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了,见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程,亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。
想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣,还不错,并且和自己所学的专业也对口,一天工作7个小时,周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事,刚踏出学校就交了好运了。
通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门,犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想,使我的人生增色不少。
在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语合理的训练,不合理的磨练今天我们可以无愧的说:我们一切都做到了,我们是总公司xx年第二期组训岗前班的成员。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。
感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。
感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。
无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。
通过本次的学习有几点主要的体会如下:
(1)产品说明会的创新
在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。
营销员每每感觉我们公司有挂羊头买狗肉的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。
客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。
重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:
1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。
比如:赋予投保单为心愿卡。
2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。
3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。
比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。
4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。
例如:针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节,比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题,让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险,它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。
5、拓展与社会团体的接触面,善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。
保险公司培训心得体会 篇4
人生的一个转折点都是一个新的起跑线,无论处在哪一个起跑线上,我们都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校园,踏入社会,走进了xx保险这个大家庭,是我人生的一个新的起跑线,在这个起跑线上我将怎样去做呢,我犹豫、徘徊、不断的思考着。
岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训,正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入xx保险这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话,那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说,是一个由陌生变成熟悉,由悲观变成乐观,由怀疑自己变成相信自己的过程,在这个过程中,公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。
人生不如意之事常有八九,同样,我轮岗实习的过程中也不例外,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“相信自己”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里,我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事,我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营,同时我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!
保险公司培训心得体会 篇5
续期续收心得体会踏入续期工作,已达一年之久,通过这一年的沉淀,我学习到了很多专业的知识。刚开始还以为客户把保费交上了,就算完事了,其实没有那么简单,随着时间的推移,发现越来越多的问题存在其中,客户对前期的保险责任不明白,包括对事后业务员的不满意,需要理赔的理赔不了,针对这些情况都一一去和客户沟通,作为一名续期专员,职业道德、责任心、工作职责是我的全部。对于我来说,续收指标是根本,与此同时,新契约是我考核晋升的标准。但在续收工作中同时也存在以下几种情况:
一、续收指标续收专员的指标分为当月、宽一、宽末,对于基本法的要求,当月指标与薪资息息相关,宽末指标与考核密不可分。大家都知道,做续期就是做当月,特别是赶上月底的保单,为了能提前顺利入帐,要求我们做好客户的沟通,让客户表示同意,所以,只有将工作前置,才能很好的权衡当月、宽一与宽末的指标情况。只有将服务经营标准化流程贯穿到整个工作中,亲访的有序结合,才能将指标达标,才能将公司与个人的利益都达到最大化。
二、人情件、自保件、套利单人情件是业务员在保险公司时,向客户介绍时,为了面子,才上的.。不明白什么样的险种和保险责任,一旦业务员离职,便产生退保的想法,造成单子难收,指标下降。
保险公司培训心得体会 篇6
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
1、从工作中的实例出发,写自己在工作中学到了什么,以及这次新人培训给自己带来的收益,最后抒发对未来工作的展望。
2、通过两天的课程,我对xx公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
3、虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
在日常的工作中,我们将会不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,通过这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。
保险公司培训心得体会 篇7
怀着空杯的心态,XX年3月16日,我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的xxxx总和合规的xxxx总授课。授课中,xxxx总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xxxx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,xxxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xxxx总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但xxxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xxxx这个平台上实现我的梦想。
提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
保险公司培训心得体会 篇8
作为一个非保险相关专业的人,虽然很高心自己能过够通过面试,但是对于自己的工作还是比较惶恐的,所以对于这一次能够参加公司组织的保险公司职员新人岗前培训班,还是非常高兴的。这次的新人岗前培训班只有短短的三天的实践,但是回顾这三天的点点滴滴,我还是学到了很多的东西的,我相信学到的这些知识点一定会给我的保险销售工作带来很大的帮助。
现在就我这三天在岗前培训班到的保险相关知识学习和收获,谈一谈自己的心得体会。
在收到公司发达的培训班开课的通知的时候,我真的是非常的开心,因为尽管我通过了这一次的面试,但是我是中途从其它行业转到保险行业的,所以对于保险销售工作的认识基本为零,所以公司能够给我们开班培训,我真的是很感激的。所以在培训的第一天,我就早早地到达的指定的地点,拿出了自己的本子和笔准备做好培训的笔记,那是我培训开课前一一天晚上特地去买的,可见我对这个培训课的重视。
岗前培训课开始,主讲者对我们进入公司表示欢迎,她也介绍了自己,原来她是公司专门的培训老师,是一个在保险销售行业浸润十多年的老手,也是前年才开始转到培训职位来的。在这个行业有这么多年的工作经验,可见她对这个行业的理解肯定回特别多,也就意味着我们在这几天短暂的时间里面能够学习到更多的知识。培训课中主讲者告诉我们虽然销售这个行业任何有没有相关学习经历的人都能进入,但是想要在这个行业里面最初成绩的话绝对是要有丰富的经验的,所以首先就要求我们要有正确的态度,要在工作中端正自己的态度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有凭运气在行业以面发展下去的想法,或许有时能够发展的不错,但是想要长久下去,一定要对保险知识了解很深的才行,所以我们必须要保持学习。
这次的保险岗前培训班只有短短的三天,但是我从老师的讲课中学习到了很多的东西。知道了保险的种类、保险的理赔范围、保险理赔前的情况调查,保险销售的方式方法等等。通过这个岗前培训班我知道了保险行业的入门门槛虽然不高,但是入门后的发展要求确实很高的,三天我们学习到的东西十分有限,仅仅是给我们一个启迪,更多的还是要我们在工作中学习、了解!
感谢公司给予我们的这一次培训的机会,我会好好总结这些知识的,努力用它们帮助我在销售工作中做出优秀的成绩。
保险公司培训心得体会 篇9
时间急转流逝,从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司启航五期后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。
培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,团队、协作、沟通、勇气,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从极速60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。
一天半的拓展训练告诉我们一些道理:1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。
第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。
保险公司培训心得体会 篇10
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了xx保险公司的培训班。通过积极参与和全心投入,我在对xx保险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。
在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。
良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自xx大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。
一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
保险公司培训心得体会 篇11
怀着空杯的心态,20xx年x月xx日,我有幸参加了xx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的xx总和合规的xx总授课。授课中,xx总以他一贯的热情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
热情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,xx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xx总在讲述xx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
学习心得课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但xx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的热情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在这个平台上实现我的梦想。
保险公司培训心得体会 篇12
转眼间培训班的课程已经结束,经过十余天的学习,我想我们每一位学员都有着很大的不同的的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。无论是从以前的工作岗位到现在的工作中,从听课到交谈,还是从所听到所闻,每时每刻、每一堂课,都让我有所感悟和感动,更是有着许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的学员们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。因此我想自己在以后的工作中要想有好的发展,必须改进自己,并做到以下几个方面:
一、尽快完成自身角色转换
知识改变命运,学习成就未来,通过这十天的培训,我学到了很多知识,在开班仪式中文老师就讲到从学生过渡到公司员工,以前在学校学到的东西跟我们现在工作中豪无关联,这就需要我们自己转变角色,也是这次培训的目标。虽然我不像其他学员是刚离开大学校园踏上工作岗位,但新的工作环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化,心中难免也有些惶恐不安。虽然十余天的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加强锻炼,比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见,何必问出处,进入新的环境,必须忘记在之前的工作岗位中取得的成绩,一切重头开始,只有保持放空平和的心态,给自己正确的定位,才能使自己在最短的时间内进入自己的角色,融入到公司的和谐氛围中,成为一名合格的公司员工。
二、尽职尽责,有认真的工作态度
一个积极乐观的工作态度,做到爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,是我们每位学员必须具备的基本素养。在培训中文老师讲到:工作中无小事,心中常存责任感。要有为自己工作的心态,开心的度过每一天。同时老师在课堂中还说:保险事业现在正处于蓬勃发展的快速上升期,公司为我们的发展提供了很好的机会,而机会只偏爱有准备的人,能否抓住机会、利用机会,关键在于自身的准备。台上一分钟,台下十年功,同样的,要想成功地抓住机会,就要尽职尽责,养成认真的工作态度,切忌投机取巧,坐享其成。一份耕耘一份收获,相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取,一定会获得应有的回报。
三、不断加强专业知识学习,以提高自身业务技能。
这次的培训,内容非常丰富:首先,介绍了公司的发展历程与企业文化;然后,讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识;其次,学习了在不同工作岗位中的专业技能;另外,还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格,使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能,当然,这种专业知识的学习不是一蹴而就的,需要我们在以后的工作和学习中不断的去完善。以便于使自己更加专业,也能更好地服务于客户。
四、从细节入手,做好身边每件事。
以前知道,做事需要注意细节,知道细节决定成败。但是这一次让我发现,不光是做事需要注意细节,做人也不例外。突然觉得自己在这些方面还是有很大的缺憾的。首先是仪态,佝偻着背,微低的头,总给人一种不自信的感觉。这样不好,我一定得慢慢改正。其次是言行举止,说话和做事时都得养成良好的习惯,学会站在他人的角度,为他人着想。竟然是细节决定成败,那么我一定要时刻提醒着自己,改掉坏毛病。
五、注重团队协作精神
这一次我才真正体会到了,什么是团队精神!在这次学习中,我们分为十个小组,每一个小组都有任务。以小组为单位,我被选为小组长,也接受了一个非常艰巨的任务。同时还要组织小组的学员一起编排一个文艺节目,并在培训结束的晚会上展演。这就意味着我
们的休息时间要比其他学员少很多,但是我们都毫无怨言,并且每一位组员都为整组的荣誉积极努力着,最后我们小组出色的完成了老师安排的任务。通过这些让我知道,经营一个团队首先需要集体确定一个目标并为这个目标而努力,其次可以分工协作,第三就是迅速补位帮助,不能各做各的,这样目标就会圆满达成。我想这才能真正地体现团队精神。
保险公司培训心得体会 篇13
怀着空杯的心态,20XX年x月x日,我有幸参加了xx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。下面我浅谈一下我的个人心得体会:
第一天上午的培训,是银保的xx总和合规的xx总授课。授课中,xx总以他一贯的魅力四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
热情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,xx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xx总在讲述xx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
学习心得课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但xx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的热情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xx这个平台上实现我的梦想。
【分享】保险调研报告心得体会
保险行业蓬勃发展,市场调研揭示其深度与广度,为未来发展指明方向,值得关注与探讨。下面小编给大家分享的是保险调研报告心得体会,供大家阅读!
保险调研报告心得体会1
最近,我深入参与了保险行业的调研工作,这是一次既富有挑战又充满收获的经历。通过调研,我对保险行业的现状、问题及未来趋势有了更加清晰的认识,同时也深刻体会到了调研工作的重要性。
调研初期,我对于保险行业的理解还仅仅停留在表面的认知上。但随着调研的深入,我逐渐意识到保险行业的复杂性和多样性。不同种类的保险产品、多样化的客户需求以及激烈的市场竞争,都使得这个行业充满了变数。在这个过程中,我深刻感受到了学习的重要性。只有不断充实自己的专业知识,才能更好地理解这个行业,为未来的工作打下坚实的基础。
在调研过程中,我遇到了一些困难和挑战。如何准确收集和分析数据、如何与客户有效沟通以获取真实需求,都是我需要面对的问题。通过不断尝试和总结,我逐渐找到了适合自己的方法。同时,我也学会了如何与团队成员协作,共同解决问题。这次调研让我深刻体会到了团队合作的力量和重要性。
通过这次调研,我对保险行业的未来趋势有了一些初步的判断。随着科技的不断发展,保险行业也将迎来更多的创新和变革。例如,人工智能、大数据等技术的应用将使得保险产品的设计和销售更加智能化和个性化。同时,随着消费者保险意识的提高,保险市场的需求也将进一步扩大。这些趋势都为保险行业的发展提供了广阔的空间和机遇。
回顾整个调研过程,我收获了很多宝贵的经验和启示。首先,我认识到了市场调研的重要性。只有通过深入的市场调研,我们才能更好地了解市场需求和竞争态势,为企业的决策提供有力支持。其次,我学会了如何运用各种方法和工具进行数据分析,从中提取有价值的信息。最后,我也意识到了不断学习和进步的重要性。只有不断充实自己的知识和技能,我们才能在这个快速变化的时代中立足。
展望未来,我将继续关注保险行业的发展动态,积极参与相关的学习和实践活动。同时,我也将努力将这次调研的经验和启示应用到实际工作中,为企业的发展贡献自己的力量。
总之,这次保险调研活动让我受益匪浅。它不仅让我对保险行业有了更加深入的了解和认识,也让我学会了如何进行有效的市场调研和数据分析。我相信,在未来的工作中,我将能够运用这些经验和技能,为企业的发展贡献更多的价值。
保险调研报告心得体会2
近期,我参与了一次关于保险行业的深入调研活动。这次调研旨在了解保险市场的现状、发展趋势以及消费者需求等多方面信息。通过实地考察、问卷调查和数据分析等多种方式,我对保险行业有了更加全面和深入的认识。
在调研过程中,我深刻感受到了保险行业的重要性和复杂性。保险作为一种风险管理工具,对于个人、家庭和企业都具有重要意义。然而,由于保险产品的复杂性和专业性,很多消费者在购买保险时往往感到困惑和迷茫。因此,保险行业需要加强产品创新和客户服务,提高消费者的保险意识和风险意识。
同时,我也注意到了保险行业面临的一些挑战和问题。随着市场竞争的加剧,保险公司需要不断提升自身的竞争力和创新能力。此外,保险行业还需要加强监管和规范,确保市场的公平、透明和健康发展。
在这次调研中,我也收获了很多宝贵的经验和启示。首先,我认识到了市场调研的重要性。只有通过深入的市场调研,才能了解消费者的真实需求和市场的潜在机会,为企业的决策提供有力支持。其次,我学会了如何运用数据分析工具来挖掘和解读市场数据,为决策提供科学依据。最后,我也意识到了团队合作的重要性。在调研过程中,团队成员之间的密切合作和有效沟通是取得成功的关键。
通过这次调研,我对保险行业有了更加深入的了解和认识。我相信,在未来的工作中,我将能够运用这些经验和启示,为企业的决策和发展贡献自己的力量。同时,我也期待能够继续参与更多类似的调研活动,不断提升自己的专业素养和实践能力。
总之,这次保险调研活动让我受益匪浅,让我对保险行业有了更加全面和深入的认识。我将继续努力学习和实践,为保险行业的健康发展贡献自己的力量。
保险调研报告心得体会3
在完成这份保险调研报告的过程中,我经历了一段深刻的学习和成长之旅。这次调研不仅让我对保险行业有了更为全面和细致的了解,更让我在思考和实践中获得了许多宝贵的感悟。
首先,我深刻体会到市场调研的重要性。保险行业作为一个庞大而复杂的系统,其运作规律和市场需求都是不断变化和演进的。只有通过深入的市场调研,我们才能准确把握市场动态,为企业的战略决策提供有力的依据。在这个过程中,我学会了如何运用各种调研工具和方法,如何收集和分析数据,如何从海量信息中提炼出有价值的内容。
其次,我认识到保险行业的重要性和特殊性。保险作为一种风险管理的工具,对于个人、家庭和企业来说都具有不可替代的作用。同时,保险行业也是一个高度专业化、规范化的领域,需要从业人员具备扎实的专业知识和严谨的工作态度。在调研过程中,我接触到了许多保险行业的专业人士,他们的专业素养和敬业精神让我深受启发。
此外,我也对保险行业的发展趋势和未来前景有了更为清晰的认识。随着科技的进步和社会的发展,保险行业正面临着前所未有的机遇和挑战。一方面,互联网、大数据、人工智能等新技术的应用为保险行业带来了无限可能;另一方面,消费者需求的多样化和市场竞争的加剧也对保险行业提出了更高的要求。因此,保险企业需要不断创新和进步,以适应市场的变化和发展。
在调研过程中,我还感受到了团队合作的力量。我们团队成员之间互相支持、互相帮助,共同克服了调研中遇到的种种困难。这种团队合作精神让我深受感动,也让我更加珍惜与团队成员之间的友谊和合作。
最后,这次调研也让我意识到自己的不足和需要改进的地方。在调研过程中,我发现自己在某些方面还存在知识和经验的欠缺,需要进一步加强学习和实践。同时,我也需要提高自己的沟通能力和分析能力,以更好地适应未来的工作需求。
总之,这次保险调研活动让我收获颇丰。它不仅让我对保险行业有了更为深入的了解和认识,也让我在思考和实践中获得了许多宝贵的感悟。我相信这些感悟和经历将对我未来的工作和生活产生积极的影响。
年会分享心得体会精选
当我们探索了未知的领域之后,我们可以随手记录自己的心得体会。心得体会展现了个人独立的思考和感受。究竟我们应该怎么做才能写好心得体会呢?也许"年会分享心得体会"就是你要找的,供您参考,并请收藏本页!
年会分享心得体会 篇1
一、关于课程开发与设计
1.不要碎片化设计课程,而要形成课程体系。
2.课程开发的源动力概括讲就是,如何提炼专家头脑中的能力,并向全体员工传递。
关键人物包括:业务专家、绩优人员、培训专家。
若能实现业务专家与培训专家之间的互动,则效果更好。关键方法包括:焦点小组访谈、工作分析、案例征集。
3.学习地图与学习方案设计相结合,会达到更好的效果。
现在的学习路径图我们要梳理什么样的学习活动,能使企业内部的最佳实践扩散到组织内部,提升实践。
因为领导脑子中的知识是隐性的,要做的是把这些隐性的显性化到员工中。
设计全新的学习路径图就是把现在的职业经理人如何学习的,绘制出来。从他任职到自己很自信地说我完全胜任,这期间都发生了怎样的学习活动。
传统的学习方式,从毕业开始,经历相当长的时期的培训,发证书等,但到真正胜任还有很长的路要走。我们关心的是在这期间(神秘期mysteryperiod)发生了什么?
之所以在这段神秘期会出错,主要是因为他在还不能胜任的时候,不知道下一步会往哪里走。所以有逻辑的学习计划就是要消除这种问题的。
4.情境教学
如国美的做法:突破传统培训以知识体系为课程脉络的做法,而以时间为主线,设计若干个典型情境:情境时间工作流程情境案例解决18:00-9:0029:00-9:30…………以店长为例,列举店长的一天,将可能遇到的情况和问题融合到上述设计的场景中,讨论找到解决办法。
二、关于企业大学
1.企业大学是个趋势,企业发展到一定阶段(成熟期和上升期)的必然要求;
2.企业大学带来的好处:扩大影响力,内外部师资都以来此讲课为荣;大联想经验:培训即营销(初期客户的水平较低,需要一步一步帮其成长,对渠道客户的培训,提升了联想的凝聚力。具体的收益,很难用量化的指标来衡量。)
三、关于行动学习
带着疑问:管理课程向来是听着热闹,行动还是原样。行为的改变很难靠说教来改变。那么如何才能改变不科学的管理行为呢?我参与了行动学习体验。
来自百年基业(郝君帅)的建议:行动学习更适合于中层和高层。心得:业务培训可以通过实战演练,而中高管可以运用行动学习。
最后的思考:
培训师的自我定位:培训工作者、绩效改善者、职场学习与绩效的从业人员。
年会分享心得体会 篇2
20xx年12月14、15日,很荣幸在家门口参加了这么隆重的聚会——浙江省小学科学20xx年会。两年一次的年会,被我一个刚入行一年的菜鸟在家门口碰上了,难道这还不够幸运吗?更幸运的是,我站在了视觉效果最好的位置——台上。这个台上不是上课,而是拍录像,这更是幸运中的幸运。所以这次年会我的体会是非常深刻的。
一、精华的课
听了7节课科学课,每节都很有它的精华部分,如夏老师那种实事求是的态度,丁建国老师对箱子轮子的设计,李建荣老师的电流放大器等等都是值得我慢慢回味和学习的。但是7节课都发生了同一个事故——拖堂,是不是也值得我们深深的思考。在这样的大场面,可能因为种种原因,要传递话筒等,会影响上课的时间,拖堂2分钟也算能接受,但是如果这节课超过2分钟,那么这个设计就得需要改进。刚刚在杭州市优质课上听了14节课,比赛有严格时间规定,不能超过43分钟,我发现基本都能在43分钟内完成教学任务。我也在今年浙派名师小学科学展示课上听了几节课,也都发现拖堂比较严重。是不是非得到了有时间规定我们才来控制时间,控制上课环节。我想现在的科学还可能要被考试,学生还需要一定的时间做作业本的练习,想让学生课外完成作业本那等于是天方夜谭。所以我想我们设计的活动需要少些再少些,而每一个活动时间长些再长些,这样才能把活动做足,才能把时间真正还给学生。
二、精彩的互动
又一次让我听到了精彩的互动。记得上一次有这样精彩的互动还是诸暨,那时候也是夏志明老师上的课,最后还是喻老师不忍心踩下了“刹车”。而这次活动,同样的一幕又出现了,而且比上次更厉害。上课者坐在台上接受台下那么多老师的追问,看起来有点残酷,有点审问罪人的感觉。而话筒被抢来又抢去,互动争锋相对,毫不客气。这样的评课才是真正有价值,才能引起我们大多数教师的思考。当然我们的评课只是评课,就课讲课,对个人毫无意见,这样的评论才能使我们进步,才能使我们有更大的提高。唯一遗憾的是,这个环节的时间少了点,多少人还跃跃欲试,想上来说几句,都没机会了。
三、经典的点评
从来没见过这样的大师,也没听过他们声音,只看过海风在论坛上发过路老师和章老师在广西南宁对全国年会几节课的点评实录。看过点评之后我是这样认为的:这两个家伙,不知是男还是女,评课够严厉,是不是理论一套又一套的大话专家,连我们喻老师这样经典的课也被评得几乎一文不值。这次终于有幸见到了他们的评课,我的观念发生了180度的转弯。路培琦老师的点评是那么和蔼,嘴边时常挂着微笑,点评的时候也不是说什么什么不好,就笑着说简单得六个字 “看不懂、不明白”,把他们的观点暴露无疑,确实高明。不时还引得全场大笑,确实是“功力不凡”。而章老师用向前走的思路告诉我们,不要满足,永远向前,这样我们才能走在全国的前列。确实是大师级别的人物。可惜有点遗憾,听他们的评课还是太短了,时间有些匆忙。套用喻老师在飞机场里发来的一句话——少讲才显得珍贵嘛,令人回味的感觉最好。
没听够怎么办?晚上回到家,想再听听二老的故事,于是我网上找来了二老几年前的两节课《小车的运动》和《桔子的认识》,看了上课又看了他们的评课,真是经典,难怪这二老一同被誉为我国自然教学的两座“丰碑”,久负盛名,素有“南章北路”之称。静静的期待着下次再见这二老吧!
我还有一个新的发现:路培琦、章鼎儿、喻伯军、他们都有一个共同的特点——爱笑和幽默。
在这样一个幸福的团队中,在这样一棵大树下,我又怎么舍得离去呢,又怎么舍得离开小学科学呢?
年会分享心得体会 篇3
20xx年是房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这一年多的时间里,收获颇多,非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线,感触最深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪
我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
2、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
3、上进心和企图心
上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxx企业的每一名员工,我们深深感到xxxx企业之蓬勃发展的热气,xxxx人之拼搏的精神。
我是xxxx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于××年与**公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xxxx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础,最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的`洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
××年下旬公司与xxxx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xxxx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
××年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
时间如梭,转眼间,又跨过一个年度之坎。回想过去的一年工作,在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行,圆满地完成了本年度的工作任务。
一、精诚团结,攻坚克难,市场供电网改造顺利完成。
1、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重。全组成员配合科室经过艰苦努力,于年初完成新增1000KVA厢式变压器1台;新建与改造10KV线路2。412千米,低压工程新建与改造线路12。832千米,铺设高低压铜芯电缆270米;新架钢杆6根。同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施(屋面隔热层、喷水降温)建设,确保供电设备平稳运行。
2、由于市场发展繁荣,在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增,全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设,安装了167台空调进户线。
3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行,及时调整和安装肓区路灯。调整晚间监控光源控制,图像达到预想效果。
4、协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造;对国、地税,提升办等有关单位发生线路,电器设备故障及时处理。
二、落实安全生产责任。
1、科室领导把安全生产放在第一位,每天晨会王科长重复叮嘱。特别对各种生产工具王科长和叶工程师亲自检查和监督,发现严重缺陷、破损的工具及时消毁。全年里未发生人身、电网、设备、火灾等一切事故。
2、在69月中,为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量,科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。
三、认真开展检查工作。
1、每天对市场的水电常规巡视,发现情况及时处理。在市场日常维修派出870余次。
2、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。
3、配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无电表箱、电表箱缺盖将约400户,有效防止因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患。
4、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查,并作好检查记录。发现异常情况随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报。
5、定期对市场内给水管网检测,对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓及管道破裂及时抢修,杜绝市场内滴、漏现象。配合科室对消防管道的压力测试。
6、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备,户外广告牌、电动卷门、排水管道、等全面检查,做到未雨绸缪。
四、全力配合设备修试,加强设备维护保养
1、为适应市场发展的需求,中心投入巨资增设1000KVA厢式变压器,6月9号正式投入使用,在使用的过程中对存在的缺陷(电压偏低、接地线电阻偏差、线路调整分流等)给予相应的整改措施使其使用达到性能。
2、结合市场用电低谷期机会,克服困难分路拉电,11月中旬对所有设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作。东西配电房设备检修与施工人员密切配合,完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。其中对3台主变更换已老化的高压耐油密封圈,低压端导电管,绝缘瓷瓶等对东西配电房低压柜更换隔离开关(600A)8组,主柜DW10断路器(20xxA)1组,轴流风机5台,电容切换接触器5只,零星小配件等。同时,对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等部位进行了防腐处理。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。
五、做好全组本职工作,建立水电、广播、监控档案。
1、今年7月份在科室的指导下,水电组对整个市场的水、电表进行彻底查看,更换坏表、死表198户,要求对市场用电(水)大户每月抄度一次,并对每户的电表的容量、表号、每次的抄度录入档案。
2、每月对市场的13处总水表,东西配电房、厢变有功无功电表抄度,每次的数据登记归档。
3、做好供电设备维修、年检报表。建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。
4、管理好电工仓库工作。定期做一次物品耗用报单及物品进出库存放表,对常用的备品、备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。
年会分享心得体会 篇4
20xx年12月28日,一个让人难忘的日子。就在这一天,作为一个刚刚进入亿达集团的新员工,我有幸参加了集团每年一度的盛大庆典亿达集团年会。
对于这次年会的主题“传承融合青春起航”,我有着自己的理解:传承企业的文化,与当今的和谐社会进一步融合,一群拥有着同一个梦想和同样青春的年轻的亿达人,站在今天这样一个崭新的起点,朝着共同的目标,正在起航。
年会以董事长的讲话拉开序幕。第一次这样近距离的听董事长讲话还真有点紧张,不过董事长和蔼可亲的面容和语重心长的声音让我逐渐的消除了紧张,取而代之的是一种自豪感感和使命感。我为我是亿达集团这样一个温暖的大家庭中的一份子而感到自豪,同时一种要为集团做出贡献的强烈的使命感也油然而生。
接下来是本次年会的重头戏颁奖仪式。我们亿达建设工程有限公司在收入增长率上高居榜首,一举夺魁。每一个公司领导的获奖感言都是句句肺腑,字字真诚!这一场景也让我们台下的员工个个热血沸腾,激动不已。
是的,我们的事业蒸蒸日上,我们的业务不断扩展,我们的朋友遍天下,我们永远在路上!
随着节目的精彩纷呈,也将年会气氛推向了高潮。作为舞蹈《咱们工人有力量》的其中一个舞蹈演员,我也是乐在其中。能参加集团的年会是一种荣誉,能代表公司登上舞台向各兄弟公司展示风采更是一种骄傲。
集团的青年员工朝气蓬勃、踌躇满志,优秀的复合型人才层出不穷,济济一堂。
三十功名尘与土,八千里路云和月。莫等闲,白了少年头,空悲切!
让我们怀着投入必然有回报,忠诚必然有信任,主动必然有创新,执著必然有成功的信念,同心同德团结拼搏学习创新超越自我,一共创造明天的企业!
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年会分享心得体会 篇5
很荣幸被评为20xx年度优秀员工。非常感谢公司领导对我的认可和同事们对我的支持。
我想说说对年会的感想,参观华盛堂百货,它高端大气上档次,中央店,市委店两家超市里,地面干净,商品陈列规范整齐,员工做事认真,他们的管理和执行都是我们学习的榜样。怀着激动的心情参加了家宴和舞会,汤董事长和李总及总部的领导,热情的接待了我们,领导们没有架子平易近人,就像回到家一样亲切温暖。18号李总的大会开幕致辞振奋人心,总结过去有哪些不足和对未来的发展胸有成竹。汤董事长提出的习性的改变,向流程要效益,向标准要空间,向文化要归属,向平台要价值,都是我们今后学习的目标。最后汤董及总部领导的谢谢你手语舞,让我们知道要感恩一切,看到领导们对所有事的亲力亲为,我相信佳惠的明天,一定会更加灿烂辉煌!谢谢!
太平洋保险心得体会精选
这是一篇新发布的题为“太平洋保险心得体会”的文章非常值得一读。或许说不准就突然有了新的想法了,我们可以用纸笔记录内心的感受。写心得体会是我们归纳整理已有知识的一个过程。本文仅作参考之用希望为您提供一些有用的信息!
太平洋保险心得体会 篇1
太平洋保险心得体会
太平洋保险是中国领先的综合性保险集团,公司成立于1991年,总部位于中国上海。多年来,太平洋保险致力于为个人和企业客户提供全面的保险解决方案,赢得了广大客户的信赖和支持。在过去的一段时间里,我有幸作为太平洋保险的客户体验了他们的服务,并在此分享我的心得体会。
首先,太平洋保险的产品种类多样,覆盖了几乎所有的保险需求。无论是个人保险还是商业保险,太平洋保险都能提供相应的解决方案。个人保险方面,他们提供了人身意外保险、医疗保险、养老保险等多个产品,能够保障客户在意外事件或疾病发生时的经济安全。商业保险方面,太平洋保险提供了财产保险、责任保险、商业车险等产品,可满足各类企业的风险保障需求。
其次,太平洋保险的服务质量值得肯定。在我购买保险产品时,他们的销售人员非常耐心和专业,详细解答了我关于保险的各类问题,并提供了个性化的保险方案。在理赔方面,太平洋保险也非常高效,我曾经因车辆事故需要理赔,他们的理赔团队迅速处理了我的申请,保证了理赔过程的顺利进行。这种优质的服务态度和高效的理赔流程使我对太平洋保险的信任更加坚定。
此外,太平洋保险在技术创新方面也取得了显著的成就。近年来,随着互联网的快速发展,太平洋保险积极应用新技术,为客户提供更便捷、高效的服务。他们推出了手机APP,使客户可以通过手机随时随地进行保险咨询和投保。此外,太平洋保险还利用大数据技术进行风险评估和预测,为客户提供更准确的保险方案。这些技术创新使太平洋保险在市场竞争中保持了领先地位,并为客户带来了更好的体验。
最后,我认为太平洋保险的价值观和社会责任感也值得称赞。太平洋保险一直坚持以客户为中心的理念,始终站在客户的角度思考问题,以满足客户的需求为核心目标。同时,太平洋保险还积极回报社会,开展慈善捐赠和公益活动。他们设立了太平洋保险公益基金,用于支持教育、环保、健康等公益事业,为社会进步做出了积极贡献。
综上所述,作为太平洋保险的客户,我对他们的产品和服务感到非常满意。他们的产品种类齐全,服务质量高,技术创新领先,并且具有较强的社会责任感。我相信,在太平洋保险的帮助下,我能够更好地应对风险并保障自己和家人的生活安全。同时,我也愿意向身边的人推荐太平洋保险,让更多的人享受到他们优质的保险服务。
太平洋保险心得体会 篇2
太平洋保险是一家始于1949年的中国保险公司,致力于为个人和企业客户提供专业的保险产品和优质的服务。多年来,我作为太平洋保险的客户,通过购买各种保险产品,并与该公司的工作人员接触和沟通,积累了一些心得和体会。在本文中,我将分享我的观点,总结太平洋保险的优点和特点,并提供一些建议,以帮助该公司进一步提升客户体验和服务质量。
首先,太平洋保险的产品种类丰富多样,涵盖了个人和企业保险的各个领域。无论是寿险、健康险、车险还是财产险,太平洋保险都有相应的产品可供选择。在选择保险产品时,我发现太平洋保险提供了详细的产品介绍和说明,可以帮助客户更好地了解保险条款和保障范围。此外,太平洋保险还根据客户的需求和预算,提供了不同的保险套餐和计划,使客户能够根据自身情况选择最合适的保险方案。
其次,太平洋保险的服务质量值得肯定。无论是购买保险还是理赔,太平洋保险的工作人员都提供了及时、专业和周到的帮助。在我购买保险时,工作人员耐心解答了我的各种疑问,帮助我理解保险条款和保障范围。在我需要理赔时,太平洋保险也根据我提供的相关材料和信息,及时审核并处理了我的理赔申请。此外,太平洋保险还定期组织一些培训和讲座活动,帮助客户提高保险知识和风险防范意识。这些举措不仅提升了客户的满意度,也增强了客户对太平洋保险的信任和忠诚度。
再次,太平洋保险注重科技创新和数字化转型,为客户提供更便捷和高效的服务。通过手机App和网站,客户可以随时随地查询保单信息、申请理赔、支付保费等操作。无论是购买保险还是管理保险,客户都无需亲自前往柜台或撰写繁琐的纸质材料,可以通过线上渠道完成相关业务。这种数字化的服务模式不仅节约了客户的时间和精力,也提升了客户的满意度和体验感。同时,太平洋保险还利用大数据和人工智能技术,进行客户需求分析和风险评估,为客户提供个性化的保险建议和方案。
然而,作为一家领先的保险公司,太平洋保险仍有一些需要改进的地方。首先,太平洋保险可以继续加强与客户的沟通和互动。尽管太平洋保险提供了多种渠道和方式与客户进行沟通,但在某些情况下,客户可能仍然感觉到信息传递不够及时和清晰。因此,太平洋保险可以考虑增加客户服务热线的工作时间或加强线上客服团队的人员配备,以更好地满足客户的需求。
其次,太平洋保险可以进一步提升客户教育和风险管理意识。尽管太平洋保险定期开展了一些培训和讲座活动,但客户对保险知识和风险防范仍然存在一定的认知缺口。因此,太平洋保险可以通过更有针对性的风险管理教育活动,帮助客户更好地理解保险的作用和风险管理的重要性。此外,太平洋保险还可以加强与相关行业和机构的合作,提供更全面和专业的风险管理解决方案。
总的来说,作为一家有着多年发展历史的保险公司,太平洋保险在产品种类、服务质量和科技创新方面取得了积极的进展。通过丰富的保险产品、优质的服务和数字化的服务模式,太平洋保险为客户提供了全方位的保险保障和便捷的保险服务。然而,太平洋保险仍有一些需要改进和优化的地方,包括加强与客户的沟通和互动,提升客户教育和风险管理意识等方面。我相信,在太平洋保险持续不断的努力下,该公司将进一步提升客户满意度和市场竞争力,为更多的客户提供更好的保险体验和服务。
太平洋保险心得体会 篇3
太平洋保险心得体会
太平洋保险(Pacific Insurance)是一家致力于提供全面的保险服务的公司。作为一家知名的保险公司,太平洋保险秉承着“以客户为中心,服务至上”的理念,为广大客户提供专业、可靠的保险产品和优质的售后服务。我在过去的几年里与太平洋保险有着密切的合作,下面将我对太平洋保险的心得体会和评价分享给大家。
首先,太平洋保险拥有广泛的保险产品线,能够满足不同客户的需求。无论是个人客户还是企业客户,无论是人寿保险、医疗保险还是财产保险,太平洋保险都能提供全面的保障方案。对于个人客户而言,我购买了太平洋保险的人寿保险和医疗保险,这些保险产品为我和我的家人提供了全面的保护,让我感到安心和放心。对于企业客户而言,太平洋保险提供了一系列的商业保险产品,如财产保险、责任保险和员工福利计划等,为企业提供了可靠的风险管理解决方案。
其次,太平洋保险的售后服务非常出色。无论是购买保险还是理赔,太平洋保险都提供了周到的服务。在购买保险时,太平洋保险的工作人员会细致地为客户讲解保险产品的内容和条款,帮助客户选择适合自己的保险产品。在理赔方面,太平洋保险的理赔流程简单高效,对客户的理赔申请进行了快速的处理,并及时支付理赔款项。我有一次因意外事故进行了人身伤害保险的理赔,太平洋保险的理赔人员非常耐心和细致地帮助我办理理赔手续,让我感到非常满意。这种优质的售后服务让我深刻感受到太平洋保险的专业和负责。
此外,太平洋保险注重公益慈善事业,在社会责任方面表现出色。太平洋保险通过举办一系列的公益活动和捐赠项目,积极回馈社会。例如,太平洋保险参与了各类公益活动,如义卖活动、支教活动等。他们还捐款捐物,支持各类公益项目和慈善机构。太平洋保险对社会的关注和付出使我对他们的服务和产品更加称赞和认可。
总的来说,太平洋保险是一家值得信赖的保险公司。他们的产品全面、服务优质,对客户的需求给予了充分的重视。无论是在保险产品的选择上还是在售后服务的提供上,太平洋保险都表现出了专业和负责的态度。此外,他们积极参与公益慈善事业,展现了良好的社会责任感。作为一位长期合作的客户,我对太平洋保险的评价非常高,我相信他们的服务和产品会继续为广大客户带来更多价值和保障。
太平洋保险心得体会 篇4
一、面对工作中的失误
这一年,因为我没有接触过保险行业,也没有尝试过任何有关销售的工作,所以我作为一名新人加入进这个公司,对于我来说不仅仅只是一份新的'工作,更是一个巨大的挑战。作为新人,我难免会在工作上出现失误,难免会被领导批评。但是面对这些失误,面对这些工作中的困难,我没有选择退缩,而是迎难而上。我总结我失误的工作经验,找到我犯错的原因,并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的问题,我遇到很多麻烦的客户,下班以后我就花更多的时间钻研问题,花更多的精力来跟客户沟通,做到能自己解决的,就尽量自己解决。如果实在是自己解决不了,我就积极主动的去寻求同事的帮助,让他们帮我指点指点。通过这些经验的积累,我独自解决问题的能力得到了提升,我在工作上的失误也变得少了。
二、面对工作中的压力
作为一名销售人员,特别是保险行业的销售人员,必须要有很强的承受压力的能力。因为公司里对于我们销售人员每个月的业绩都有要求,所以我们每个月都要承受着卖出xx保单业绩的压力。对于他们那些老员工们来讲应该不算难事,但是对我一个新入门的小白来讲,简直是很难实现的一个目标。在最开始的几个月里,我一单都没有卖出去,我甚至开始怀疑自己的能力,但是我最后还是坚持了下来,化压力为动力的不断前进。在通过我的努力和诚心服务下,我也终于收获了客户的信赖,迎来了一笔又一笔的丰厚业绩。
这一年已经结束了,在过去的一年里,我熬过了所有艰难困苦的日子,熬过了没有业绩整天吃方便面的日子,熬过了整天出错挨骂的日子。我相信,在接下来的一年里,只要我努力,只要我坚持,那我的生活将会变得更加美好。
太平洋保险心得体会 篇5
太平洋保险心得体会
太平洋保险作为中国境内最早的一家人身保险公司,具有广泛的影响力和良好的声誉。作为一名太平洋保险的客户,我有幸享受到了他们提供的优质服务,并从中获得了一些心得和体会。
首先,太平洋保险注重客户需求的个性化定制。作为保险行业的龙头企业,太平洋保险一直以来都坚持以客户为中心,为不同客户提供具有针对性和可定制性的保险产品。无论是个人还是企业,无论需要哪类保险,太平洋保险都能够提供满足特定需求的解决方案。在我购买保险的过程中,我感到他们能够充分理解我的保险需求并给予针对性的建议,这大大提高了我的购买体验。
其次,太平洋保险提供的保险产品丰富多样。人身保险是一项涉及风险的事务,人们的需求也千差万别。太平洋保险凭借多年的经验和技术优势,为客户提供各类保险产品,例如寿险、财产险、意外险等。这些产品不仅保障了客户的生命和财产安全,还能满足不同阶段和需求的保险要求。在我选择保险产品的过程中,太平洋保险的产品种类丰富,可以满足我的不同保险需求,从而提供更全面的保障。
第三,太平洋保险的服务质量高。作为保险公司,提供高质量的服务是非常重要的。太平洋保险不仅在购买保险时提供了专业的咨询和建议,还在保险理赔过程中给予了及时、高效的处理。在我办理理赔时,太平洋保险的工作人员非常耐心地协助我填写材料,并在最短的时间内完成了理赔款的支付。这种高效的服务让我感到非常满意,也让我对太平洋保险更加信任。
第四,太平洋保险关注客户的长期利益。保险是一项长期性的服务,太平洋保险非常重视客户的长远利益。他们定期与客户进行沟通,了解客户的变化需求,并根据市场和客户情况调整保险计划。这种关注让我感到安心,我相信太平洋保险会一直与我保持良好的合作关系,给予我最好的保障。
最后,太平洋保险积极履行社会责任。作为一家大型保险公司,太平洋保险肩负着更多的社会责任。他们积极参与慈善活动和社会公益事业,在向客户提供优质服务的同时,也为社会做出了贡献。这种社会责任感是我选择太平洋保险的一大原因,也让我对他们更加信赖。
综上所述,太平洋保险以其注重客户需求的个性化定制、丰富多样的保险产品、高质量的服务、关注客户长期利益以及积极履行社会责任等特点,赢得了广大客户的认可。作为太平洋保险的一名客户,我对他们的服务和质量非常满意。同时,我也将继续选择太平洋保险作为我的首选保险提供商,并将他们推荐给更多的人。太平洋保险,值得信赖!
太平洋保险心得体会 篇6
太平洋保险,作为中国最大的保险公司之一,一直以来都在稳健发展,为广大客户提供可靠的保险服务。通过长期的客户接触和经验积累,我对太平洋保险有了一些心得体会。在这篇文章中,我将结合个人经历和市场分析,详细探讨太平洋保险的优势和发展前景。
首先,太平洋保险在行业内享有良好声誉,得到大多数客户的认可和信赖。这主要归功于太平洋保险的强大实力和优质服务。作为中国保险业的龙头企业之一,太平洋保险在资本实力、技术水平、产品设计等方面具备显著竞争优势。无论是个人客户还是企业客户,太平洋保险都能提供多样化的保险产品和专业化的咨询服务,满足不同客户的需求。在我的个人经历中,太平洋保险凭借其快捷高效的理赔处理流程给我留下了深刻的印象。相信这也是太平洋保险赢得市场份额的重要原因之一。
其次,太平洋保险积极拓展新兴市场,在转型升级中展现出较强的适应能力和应变能力。随着社会经济的不断发展和国民收入的提高,人们对保险需求的多样化和个性化要求也越来越高。太平洋保险凭借其丰富的市场经验和强大的研发能力,及时推出符合市场需求的保险产品,满足不同客户的需求。比如,在健康险领域,太平洋保险推出了针对不同年龄段人群的保险产品,既满足了老年人对健康保障的需求,又符合年轻人对保险产品支付能力的要求。这种灵活的产品组合和市场预判能力,使得太平洋保险在市场竞争中占据了较大的份额。
此外,太平洋保险注重技术创新,加强数字化转型,以提升服务质量。随着科技的发展和生活方式的改变,保险行业也需要紧跟时代步伐,提供更加便捷高效的保险服务。太平洋保险积极推动数字化转型,将传统的线下服务与互联网技术相结合,实现了线上线下融合的优势。通过线上平台,客户可以随时随地购买保险产品、查询保单信息,并享受在线理赔等一系列便利服务。这种数字化的转型不仅提高了客户的满意度,也提高了太平洋保险的市场竞争力。
综上所述,太平洋保险作为中国保险业的领军企业,凭借其优质服务、创新能力和市场适应能力,赢得了广大客户的信赖和认可。同时,太平洋保险在转型升级和数字化转型方面也取得了显著成果。可以预见的是,随着社会经济的不断发展和人们对保险需求的日益增长,太平洋保险有望在未来继续保持稳健发展,并在行业内保持领先地位。我相信,选择太平洋保险是一个明智的选择,它将为您提供安全可靠的保险保障,无论是个人还是企业客户,都能享受到优质的服务和全方位的保险保障。
太平洋保险心得体会 篇7
太平洋保险一直是我信赖的保险公司之一。在我多年的保险经历中,太平洋保险给我的印象一直很好。以下是我对太平洋保险的心得体会,希望对正在考虑购买保险的人有所帮助。
首先,太平洋保险有着良好的信誉和历史。成立于1949年的太平洋保险是中国最早的保险公司之一。凭借对行业的深刻理解和对客户需求的精准把握,太平洋保险一直能够提供优质的服务和产品。此外,太平洋保险还多次获得国家和行业的荣誉称号,例如“中国最具价值保险品牌”、“最佳服务保险公司”等,这些荣誉树立了太平洋保险的专业和可信度。
其次,太平洋保险的产品多样化、全面覆盖。太平洋保险提供的保险产品涵盖了人身保险和财产保险等各种领域。无论是寿险、意外险、医疗险,还是车险、住宅险、旅行险,太平洋保险都能够提供全面的保障,可以满足不同人群的需求。此外,太平洋保险保险期限长度合理,能够给人群提供更长的保障。
第三,太平洋保险的理赔流程简单高效。我曾经有一次旅行,死活没想到自己在旅途中受伤了。回来后,我及时拿到了太平洋保险的理赔表,并在填写后只用提交一份证明就得到了赔偿。这个过程不仅简便快速,而且保障了客户的权益。
最后,太平洋保险的客户服务非常贴心。太平洋保险提供了很多客户服务渠道,例如电话客服、在线客服、微信公众号等。太平洋保险的客服人员不仅能够及时回答客户的问题,而且还能主动为客户提供更多的服务。例如,在我意外受伤后,太平洋保险的客服人员会关心我的伤情,并为我提供医疗建议和后续的保险服务。
综上所述,太平洋保险作为一家有着三十多年历史的保险公司,一直致力于为客户提供优质的服务和保障。在我的险企选择中,太平洋保险一直排在前列,值得信任和选择。
太平洋保险心得体会 篇8
太平洋保险是中国一家知名的保险公司,拥有多年的经验和广泛的服务网络。近年来,我在与太平洋保险合作的过程中,我深刻体会到了太平洋保险在服务质量、产品创新和客户关系方面的优势。
首先,太平洋保险在服务质量方面的表现给我留下了深刻的印象。作为一家专业的保险公司,太平洋保险一直以来都将客户的需求置于首位。无论是在保险理赔过程中还是在售后服务中,太平洋保险都能够提供高效、快捷和专业的服务。我曾经遇到过一次交通事故,通过太平洋保险的理赔服务,我得到了及时的帮助和支持。他们的理赔流程简单明了,为我解决了疑虑和困扰,让我感到非常满意。
其次,太平洋保险在产品创新方面的努力也是非常值得肯定的。近年来,保险行业发生了巨大的变化,客户的需求也在不断变化。太平洋保险能够根据市场的变化灵活调整产品结构,并推出具有创新性的产品来满足客户的需求。他们不仅提供传统的保险产品,如车险、意外险等,还推出了一系列具有特色和差异化的产品,如健康保险、寿险等。这些产品在保障范围、保险金额、费用等方面都有了新的突破,更好地满足了客户的需求。
最后,太平洋保险在客户关系管理方面的努力也是令人钦佩的。太平洋保险注重与客户的沟通和交流,通过各种渠道建立起了广泛的客户关系网络。无论是通过电话、邮件还是线下活动,太平洋保险都能够与客户保持密切的联系,及时了解客户的需求和反馈。他们还通过定期的问卷调查和客户满意度评估来获取客户的意见和建议,并根据客户的反馈不断改进和提升服务质量。这种与客户保持长期合作关系的做法,不仅能够提升客户的满意度,也能够建立起太平洋保险在市场中的良好口碑。
总之,太平洋保险在服务质量、产品创新和客户关系方面都展现出了其优势和实力。通过与太平洋保险的合作,我深刻体会到了他们对客户需求的重视和关注,以及对市场变化的敏感和迅速的应对能力。我相信,在太平洋保险的不断努力下,他们将能够为更多的客户提供更具有竞争力和创新性的产品和服务。
太平洋保险心得体会 篇9
在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区),被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故,致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失,依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任,保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿:
(一)死亡伤残赔偿限额为110000元;
(二)医疗费用赔偿限额为10000元;
(三)财产损失赔偿限额为2000元;
(四)被保险人无责任时,无责任死亡伤残赔偿限额为11000元;无责任医疗费用赔偿限额为1000元。无责任财产损失赔偿限额为100元。
死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费,被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费,必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。
机动车辆商业险
1.自燃损失险
只有在投保了机动车损失保险(电话营销专用)产品的基础上方可投保本附加险。
保险责任
(一)投保了本附加险的机动车在使用过程中,因下列原因造成保险机动车燃烧导致的保险机动车自身的损失,保险人按照保险合同约定负责赔偿:
1、本车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障;
2、运载货物自身原因起火燃烧;
(二)发生本附加险保险责任范围内的事故时,被保险人或其代表为防止或者减少保险机动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用,保险人负责赔偿。本项费用的最高赔偿金额以本附加险的保险金额为限。
责任免除
(一)仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失;
(二)由于擅自改装、加装电器及设备导致保险机动车起火造成的损失;
(三)其它不属于保险责任范围内的损失和费用。
2.玻璃单独破碎险
只有在投保了机动车损失保险(电话营销专用)产品的基础上方可投保本附加险。
保险责任
投保了本附加险的机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中,发生本车玻璃(不含天窗玻璃)单独破碎,保险人按照保险合同约定在实际损失金额内计算赔偿。
投保人在与保险人协商的基础上,自愿按进口玻璃或国产玻璃选择投保,保险人根据其选择承担相应赔偿责任。
责任免除
1、安装过程中造成的玻璃破碎;
2、灯具、车镜玻璃的破碎;
3、其它不属于保险责任范围内的损失和费用。
3.新增设备损失险
保险责任
(一)投保了本附加险的机动车在使用过程中,发生机动车损失保险(电话营销专用)产品责任范围内的事故,造成本车上新增设备的直接损毁,保险人按照保险合同约定在保险单该项目所载明的保险金额内,按实际损失计算赔偿。
(二)发生本附加险保险责任范围内的事故时,被保险人或其代表为防止或者减少保险机动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用,保险人负责赔偿。本项费用的最高赔偿金额以本附加险的保险金额为限。
4.车身油漆单独损伤险
只有在投保了机动车损失保险(电话营销专用)产品后,方可投保本附加险。
保险责任
投保了本附加险的机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中,发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独损伤,保险人按照保险合同约定负责赔偿。
责任免除
(一)因投保人、被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失;
(二)车身表面自然老化、损坏,腐蚀造成的任何损失;
(三)其它不属于保险责任范围内的损失和费用。
5.涉水损失险条款
本附加险仅适用于客车,且只有在投保了机动车损失保险(电话营销专用)产品后方可投保本附加险。
第一条 保险责任
(一)被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险机动车过程中,因下列原因造成保险机动车的发动机损坏,保险人按照保险合同约定负责赔偿:
1、保险机动车在积水路面涉水行驶;
2、保险机动车在水中启动。
(二)发生本附加险保险责任范围内的事故时,被保险人或其代表为防止或者减少保险机动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用,保险人负责赔偿。本项费用的最高赔偿金额以机动车损失险保险金额为限。
第二条 赔偿处理
本附加险实行15%的绝对免赔率。
保险人在机动车损失保险(电话营销专用)的保险金额内根据保险合同约定按实际修复费用计算赔偿,施救的财产中,含有本保险合同未保险的财产,应按本保险合同保险财产的实际价值占总施救财产的实际价值的比例分摊施救费用。
6.车上货物责任险
只有在投保了机动车第三者责任保险(电话营销专用)产品后,方可投保本附加险。
保险责任
保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中发生意外事故,致使保险机动车上所载的货物直接损毁,对被保险人依法应支付的赔偿金额,保险人在扣除机动车交通事故责任强制保险应当支付的赔款后,依照本保险合同的约定给予赔偿。
责任免除
下列损失和费用,保险人不负责赔偿:
(一)车上货物所有人的故意行为、犯罪行为、与被保险人或其它致害人恶意串通行为导致的任何损失;
(二)因包装、紧固不善,装载、遮盖不当导致的任何损失;载运的易碎货物因震动、挤压、与车体或车体以内的货物碰撞造成的损失;
(三)货物遭盗窃、遭抢劫、遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质、串味、生锈,动物走失、飞失;
(四)保险事故导致的货物减值、运输延迟、营业损失及其它各种间接损失;
(五)法律、行政法规禁止运输的货物或车上人员携带的物品;
(六)其它不属于保险责任范围内的损失和费用。
7.精神损害抚慰金责任险
只有在投保了机动车第三者责任保险(电话营销专用)产品或机动车车上人员责任险(电话营销专用)产品的基础上方可投保本附加险。
在投保人仅投保机动车第三者责任保险(电话营销专用)产品的基础上附加本附加险时,保险人只负责赔偿第三者的精神损害抚慰金;在投保人仅投保机动车车上人员责任险(电话营销专用)产品的基础上附加本附加险时,保险人只负责赔偿车上人员的精神损害抚慰金。
保险责任
被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险机动车的过程中,发生投保的基本险约定的保险责任内的事故,造成第三者或车上人员的人身伤亡,受害人据此提出精神损害赔偿请求,保险人依据人民法院判决及保险合同约定,对应由被保险人或保险机动车驾驶人支付的精神损害抚慰金费用,在扣除机动车交通事故责任强制保险应当支付的赔款后,在本保险赔偿限额内负责赔偿。
责任免除
(一)根据被保险人与他人的合同协议,应由他人承担的精神损害抚慰金;
(二)其它不属于本附加险责任范围内的损失和费用。
8.随车携带物品责任险
保险责任
被保险人允许的合法驾驶人在使用保险机动车的过程中,发生机动车损失保险(电话营销专用)产品责任范围内的事故,致使本车车上人员随车携带的物品同时损毁,保险人在保险单载明的赔偿限额内,依照本保险合同的约定给予赔偿。
下列物品不在本保险承保范围之内:
1、法律禁止个人持有的物品;
2、货币、票证、有价证券、文件、账册、图表、技术资料、电脑资料等无法鉴定价值的财产;
3、金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、手表、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物;
4、宠物及其它活体生物;
5、车上所载货物。
责任免除
(一)由于物品本身的缺陷所致的损失,以及由于物品损毁所造成的其它间接或贬值损失;
(二)随车携带物品遭哄抢或在混乱中丢失;
(三)随车携带物品自然损耗、短少、腐烂、变质;
(四)保险机动车未发生损失,仅随车携带物品单独发生的损失;
(五)随车携带物品在车下发生的任何损失;
(六)随车携带物品在事故现场没有留下任何存在过或被损坏痕迹的。
保险期间
除本保险合同另有约定外,保险期间均为一年,以保险单载明的起讫时间为准。