保洁工作计划

保洁工作计划优选。

为了让大家更方便地阅读和使用，“保洁工作计划”由小编整理而成。为了在未来的工作中展现自己的表现，需要开始撰写下一段的工作计划。一份好的工作计划可以加快完成工作任务的速度。请继续阅读下方的文章以获取更多与该话题相关的信息！

保洁工作计划【篇1】

2022年物业保洁工作计划

一、引言

随着城市的不断发展，物业保洁工作在维护城市环境卫生和社区安宁方面起着至关重要的作用。为了更好地提升物业保洁服务质量和效率，制定2022年物业保洁工作计划至关重要。本文将详细介绍并阐述2022年物业保洁工作计划内容，以确保社区居民生活质量的改善。

二、人员招聘和培训

1. 招聘更多资深保洁员工，以提升阅历和技能。

2. 为新员工提供全面的培训，包括操作设备的技能培训、环境保护知识的普及以及高效工作的培养。

3. 定期进行员工培训和技能提升，以跟上最新的清洁工艺和设备。

三、设备更新和维护

1. 更新设备，包括清洁工具和机械设备，以提高清洁效率和质量。

2. 定期检修和保养设备，确保其正常运转，减少故障和停工时间。

四、垃圾分类与处理

1. 引导社区居民进行垃圾分类，提供相关教育和培训。

2. 设置垃圾分类收集点，便于居民投放分类垃圾。

3. 建立合作关系，与相关单位合作提供垃圾收集和处理服务，确保高效和环保。

五、定期保洁服务

1. 制定具体的保洁计划和工作流程，对楼宇、公共场所和小区道路进行定期保洁。

2. 统一清洁标准，并建立检查和评估机制，以确保保洁质量的稳定。

六、绿化和植被维护

1. 加强植被管理，包括修剪树木和草坪的保养。

2. 增加绿色覆盖率，引入更多的花卉和绿植，提升社区的美观性和舒适度。

七、安全和环保意识的提高

1. 加强员工的安全教育，提供必要的防护装备。

2. 推行环保意识，引导员工使用环保清洁产品和工艺。

八、居民反馈和满意度调查

1. 设立居民意见箱，并定期处理和回复居民的反馈。

2. 进行定期的居民满意度调查，了解他们的需求和意见。

九、与社区居民的互动和沟通

1. 定期举办社区活动，让居民了解和参与物业保洁工作。

2. 建立联系和沟通渠道，解决居民对物业保洁的疑虑和问题。

十、应急处理和危险物品管理

1. 制定应急处理计划，应对天气灾害和突发事件，确保居民的安全。

2. 管理危险物品，确保安全处理和妥善保存。

结论

通过制定2022年物业保洁工作计划，我们将能够提高物业保洁服务的质量和效率，为社区居民提供更美好的生活环境。同时，通过加强培训和提高环保意识，我们将能够打造更加绿色、安全和宜居的社区。通过与居民的沟通和互动，我们将能够更好地满足他们的需求和期望。总的来说，我们将全力以赴，不断提升物业保洁工作水平，为社区居民创造舒适、安全和美好的生活环境。

保洁工作计划【篇2】

2022年物业保洁工作计划

摘要：本文旨在根据多年的工作经验，撰写2022年物业保洁工作计划。文章将涵盖重要任务、目标设定、工作流程优化、员工培训和质量管理等方面，以确保物业保洁工作的高效和质量。

作为物业保洁工作的负责人，我深知保持物业环境的整洁与卫生对业主和居民的重要性。多年的工作经验让我意识到，只有制定详细的工作计划，并不断优化工作流程和管理策略，才能提供高质量的保洁服务。因此，本文将围绕这些方面进行论述。

一、重要任务：

1. 日常保洁：确保物业区域的日常清洁和卫生，包括公共区域、楼梯、电梯、走廊、垃圾处理等。要保持地面、墙壁、玻璃等表面的整洁和光亮。

2. 特殊清洁：根据需要进行特殊清洁任务，如大规模活动前后的清洁、地毯清洁、高峰期卫生间的清洁等。

3. 废物管理：有效管理垃圾处理，并确保垃圾分类和环保处理成为日常工作的一部分。

4. 设备维护：负责定期检查和维护清洁设备，确保其正常运转和安全使用。

二、目标设定：

1. 提供优质服务：的首要目标是为业主和居民提供高质量的保洁服务。将注重细节，确保每个角落都被彻底清洁，并及时解决他们的反馈和投诉。

2. 提高效率：通过优化工作流程，如合理安排保洁员的工作路线、使用有效的清洁设备和工具，以及合理配备足够数量的员工，能够提高清洁工作的效率。

3. 环保意识：致力于推动环保意识，提倡垃圾分类和环保处理，以减少对环境的负面影响。

4. 培训员工：通过培训和提升保洁员的技能水平，可以确保他们能够胜任工作，并提供高质量的服务。

三、工作流程优化：

1. 安排合理的工作路线，确保保洁员能够最大限度地覆盖物业的各个区域。

2. 注重细节，确保每个角落都被彻底清洁。建立清洁检查表，并定期检查清洁工作的质量。

3. 使用高效的清洁设备和工具，如吸尘器、清洁剂、拖把等。及时清理设备故障，并确保设备保持良好状态，以提高工作效率。

4. 建立定期与居民交流的机制，了解他们的需求和反馈。及时解决投诉和问题，确保物业保洁服务得到居民的认可和满意。

四、员工培训：

1. 提供必要的培训和培训材料，使保洁员了解工作要求、操作规程和安全措施。

2. 建立定期培训计划，包括新员工培训、技能提升和危险废物管理等方面的培训。

3. 定期进行内部交流和经验分享，鼓励员工相互学习和提高。

五、质量管理：

1. 建立质量管理机制，包括设立质检小组、定期质量检查和评估。

2. 设立奖励和惩罚机制，激励员工提供高质量的保洁服务，并对工作不达标的情况进行纠正和改进。

3. 收集居民的反馈和建议，及时解决问题，并持续改进保洁服务的质量。

：通过制定详细的工作计划、重视工作流程优化、注重员工培训和质量管理，可以确保2022年的物业保洁工作高效而质量上乘。这将为居民提供一个清洁、舒适和健康的居住环境，提升物业形象和居民满意度。将时刻关注业主和居民的需求，持续改进和提升的服务质量。

保洁工作计划【篇3】

20__年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：

一、 完善保洁部各项规章制度。

本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性与自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善与提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

二、 控制保洁材料成本，节能降耗。

贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了 甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。

三、 员工综合素质提升。

员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏与公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。

四、 本年度所做的主要工作：

其一，商场日常保洁工作

1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

2，完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作;

3，完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理; 4，完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;

其二、年度保洁工作

1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;

2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排与计划，并全面地落实到位。

其三、计划外的保洁工作

1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;

2，完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;

3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;

4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;

5，完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、 地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;

其四、班长及员工的培训工作

1，为提高基层管理人员的管理水平，在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的`培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动与自身的形象来影响员工，教育员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用; 2，6月份，10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用。

五、 保洁工作中存在的问题

其一，保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全，个别员工在操作过程中防范意识不够，没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境，为此，每天例会对员工进行安全意识的强化学习，让员工从思想上重视安全的重要性，让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果;

其二，保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调枯燥，思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差，在客流量少时有扎堆聊天现象;还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪;针对这些问题，在加强对员工进行思想教育的同时，关心员工的生活，多和员工沟通，使员工的思想意识水平提高，工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导，把绩效考核条例和人性化管理相结合，减少员工的违纪现象;对员工进行日常行为规范与考核细则的学习，让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比(工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律)，。只有通过评比才知道自身还有哪些不足，还要哪些方面需要改进;要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场，对于表现好的要鼓励，不合标准、违反工作纪律的要进行处罚，使员工能够从心里认可考核制度，从而能够有效地落实。

其三，专业技能知识不足：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷，我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能知识，为做好保洁工作打下良好的基础;

六、__年工作计划：

其一，调整人力年龄结构，提高保洁员工整体素质;根据公司要求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作; 其二，按照部门的预算目标，加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护，把费用控制在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务;其三，团队工作建设加强：任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现，都需要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，及时找出问题所在，引导和疏通员工的不满情绪，避免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作，给员工提供一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不仅要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带动员工做好团队建设工作;其四，员工培训工作：保洁培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训，不断地提高员工的综合素质、改进工作态度，增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点：

1，消防安全意识的培训，配合消防部门对员工进行消防知识的培训，分阶段对员工进行安全意识的强化培训，提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间，减少潜在的安全隐患，并严格按照安全操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生;

2，仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍布商场各个地方，员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一，员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点;

3，技能知识培训，随着公司不断发展，保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如：设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习，以适应公司的发展需要; 新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中，为公司的全面发展尽一份力。

2022保洁个人工作计划2

保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。下面是小编为大家整理的关于办公室保洁的工作计划，欢迎大家的阅读。

我自20__年5月份进入____公司，到现在已有_年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作， 在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。

一、20__年工作总结

1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。

4、亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。

5、节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。在20__的一年中具体有以下实例。例：从20__年初购买了10个线拖把(主要卖场用)，经过1年的使用，目前还有5个新的在仓库中，尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架，在保持能焊就能用的情况下，自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去年买11个，才用5个，坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏，一年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企业减轻负担，我深感高兴。

二、20__年存在的不足：清洁知识还需要不断的学习。

还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。

三、20__年工作计划

1、提高自我意识，加强学习能力。在以后的工作中，通过“学、比、看”不断发现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经验，不断提高自身专业知识技能，提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用

2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。

不断节能减材，严格管理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

3、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。 八年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。

2022保洁个人工作计划3

__年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为__年的工作打好基础。

1、人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职()

其中1人调职到库区，8人离职。

2、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作当中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力的工作并且按规定标准来完成，但是在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需要监督管理，下一步将加强这方面的培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已经适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为了现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体的环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

2022保洁个人工作计划4

一、总体目标和要求：

20__年的总体目标和要求是：在20__年环卫管理工作的基础上，巩固和发展新环卫建设成果，在新的、更高的起点上争创“三个一流”即：一流的质量、一流的管理、一流的服务，进一步推进我市的绿、亮、新城建工程。

二、主要工作任务

(一)充分发挥道路保洁员的力量，全面提高道路清扫保洁质量水平

各村道路保洁员，要对服务范围内的所有主干道都必须坚持每天清扫，要高标准、高质量的完成道路保洁工作任务，时刻做到“一扫、两保、四净、四无”。一扫：每天早上八点以前对责任区范围内清扫一遍;两保：做到上午，下午两次保洁;四净、四无：道路清扫干净(无抛洒杂物)、路肩清理干净(无杂物、无杂草)、路坡清理干净、路沟清理畅通(无建筑材料、无柴草、无生活垃圾)、绿化带整洁有序干净(无有色垃圾袋、树枝、石块等)、岔路口50米以内清洁干净。确保我中心所有通道都干净、整洁、畅通无阻。

(二)充分调动社区保洁员队伍，改善居民的生活环境。

人们的生活水平不断提高，对自己的生活环境质量的要求也在不断提升，为了让村民能有一个健康、舒适的工作、生活、生产环境，这就要求我们的环卫队伍付出艰辛。社区保洁员一定要做到“一扫、两保、五净、五无”。一扫：每天早上八点以前对责任区范围内清扫一遍;两保：做到上午、下午两次保洁;五净：主街巷道(含绿化带)净，房前屋后净，公共场所净，沿村周围净，乡村道路净;五无：做到无杂草物、无果皮纸屑、无生活垃圾、无乱堆乱倒、无污水(积雪)。

(三)招聘专职清运工，做好垃圾清运工作

根据居民日益增长的对环境的要求，加强垃圾清运、整理工作，尤为重要，积极向上级领导汇报争取今年新招聘数名专职垃圾清运员，并要求做好垃圾池的防臭、防蝇工作，要求专职清运人，每天定时清运池内垃圾，决不存留陈年垃圾，并将池内垃圾清运至指定垃圾场，进行黄土掩埋，进行无害化处理。

(四)增强硬化设施建设

我路段去年原有垃圾池个，由于我中心地处山区，居民居住较分散，如按照300—500人建一垃圾池，不能满足群众的需求，造成垃圾乱堆乱倒，严重影响居民生活环境，针对此现状，积极争取新建4个垃圾池，以此来满足人们的需求;另外将重新购置和填充一些环卫工具，以便于环卫工作有序开展;还将对横水街主街道及休闲广场周围增设垃圾箱，让村民们养成讲究卫生的良好习惯。

(五)以节约和安全为重点目标，实现管理工作的精细化

以劳动定额为重点，规范用工制度，避免工力浪费，合理开发利用人力资源。我中心决定今年面对全境内新招聘一批保洁员，重新签订保洁协议，并要求新聘保洁员写出保证书，并对新聘保洁员加强安全教育和落实责任制，在强化预防措施的基础上细化安全管理，建设平安环卫。

三、主要保障措施

(一)加强学习与培训

根据保洁队伍结构的发展变化，分层次，有重点地组织学习，开展培训，进一步提高队伍素质和创新发展能力。坚持和完善年底年初对职工进行一次集中轮训的培训制度，开展工作目标，责任任务，规章制度等方面内容的综合培训。

(二)继续广泛深入地开展创新活动

学习与创新是环卫事业持续发展的动力源泉，唯有创新，才能发展进步。要巩固和完善已经取得的创新成果，认真总结经验，围绕提高工作效率，减轻劳动程度，改进管理方式等方面积极探索，大胆创新，建立鼓励创新的激励机制。

(三)坚持以人为本，充分调动环卫人员的积极性

进一步完善环卫体系，进一步弘扬环卫人员吃苦耐劳的奉献精神，确立环卫的核心价值观，增强队伍的向心力，凝聚力和战斗力。贯彻落实全心全意为人民服务的理念，加强民主管理和民主监督，增强环卫工人的责任感，发挥主力军作用。

总之，我将和同事们一道同心同德，开拓进取，奋勇争先，促进环卫事业又好又快的发展，在新的更高的起点上，以“三个一流”的优异成绩为我市的环卫事业做出应有的贡献。

保洁工作计划【篇4】

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁;

保洁工作计划【篇5】

第1篇：物业年度工作计划

这篇物业年度工作计划范文是我们精心挑选的，但愿对你有参考作用。

一、指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法

（一）进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

第2篇：物业年度工作计划

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20xx年，物业公司在后勤集团的领导下，禀承集团“服务育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。20xx年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面：

1.认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量。

这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。

2.整顿干部队伍。

物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

3.合理规划部门。

公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

4.积极推动“拨改付”。

“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。

5.进行定编、定岗、减员增效。

考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。

在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。

7.调动全公司员工积极性，多渠道进行创收。

在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“能创收一元钱，就决不创收一毛钱”，尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有：工作计划

(1)开展家政业务。物业公司队伍中，很大一批是保洁员，也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起，比较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。

(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有更多的时间工作、科研，这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。

(3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房，现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源，在花房现有规模能承受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创收。

(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接，另外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议，适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物业公司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮水。这样，不仅方便学生日常生活，还能为公司创收。除此之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

第3篇：物业年度工作计划

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作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。身为公司的一份子，这是我必须做到的。

在工作中，总结出一套工作经验

1首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作

2分析、调查问题的原因

3若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;

4最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。

5投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。

在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：

1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。

2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。

4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。

5、强化培训：对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。

6、严格检查：实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。

7、循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。

8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。

9、规范操作：进一步完善操作规范。

“物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，可以经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了一定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

身为公司的一员，我将恪守己任，不断提高自己，在日常工作中认真学习、取长补短认真完成领导安排的`工作。谢谢!

第4篇：物业年度工作计划

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力。

使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求。

并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

第5篇：物业年度工作计划

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根据城市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，强化员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，强化与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划

一﹑充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑强化内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度，注重培训效果。

管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

六、 提升物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：强化对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

保洁工作计划【篇6】

第1篇：物业年度工作计划

随着20xx年钟声的召唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划

（一）制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在20xx年制定和逐渐完善公司的制度方案。

（二）程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，20xx年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

（三）在20xx年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在20xx年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工培训计划方案》，该方案于20xx年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。

（四）档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此20xx年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。

（五）企业文化的建设在20xx年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20xx年也将形成一套计划性的.方案（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工群体活动计划方案》，该方案于20xx年4月01日前提交）。

通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。

第2篇：物业年度工作计划

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指导思想

以公司发展战略规划为指导，结合物业管理服务工作实际，抓好办公室内部建设，充分发挥办公室协调、服务作用。

工作思路

办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是：在经理领导下，建立健全办公室基础管理制度，负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用，发挥传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。

工作目标：

办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨

办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定

办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理水平，不断改进工作方法。

强化内部管理，～地完成各项任务。树立敬岗爱业精神，提高工作效率。

主要工作：

一、加强办公室建设，做好协调与服务

建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位，每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体利益，整体形象，不贪功、不诿过，不拆台、不越位，顾大局、识大体。牢固树立全局观念，强化服务意识，按照领导要求，综合协调好机关事物。坚持原则，注意方法，态度谦虚，以理服人，

二、高质量地完成办公室常规工作

在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。机关各项文件材料，力求及时、准确，优质、高效。

1、抢修危房工作，组织危房普查，制定修缮计划，召开修缮工作会议，落实危房抢修任务。

机动车检验工作

档案管理工作：做好人事档案的管理、转递、利用等各项工作。

做好上级有关部门安排的临时性工作。

主要措施

1、深入基层，调查研究，加强工作计划性，突出重点，有的放矢。

2、加强科室建设，树立敬岗爱业精神，分工明确，团结协作，责任到人，注重工作效果。

3、树立全局观念，密切同科室间的配合，虚心听取基层和科室意见，努力改进工作，提高工作效率，保证工作质量。

第3篇：物业年度工作计划

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新的一年，为实现新街公司长远发展，现结合新街公司和我部门的实际情况，我们物业部20xx年工作的重点，着力于物业部各项工作的落实，并在原来物业部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合其他兄弟部门完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：

一、人员安排

德化新街是一条地下商业步行街，根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求，物业部人员维持目前的的人数外，继续招聘电梯工2名，瓦工1名，空调工1名。（分工附表）保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行备勤制度。

二、工作安排

（1）加强物业部的服务意识。目前在服务上，物业部需进一步提高服务水平，特别是在方式、质量及工作标准上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。

（2）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟通关系的纽带作用，针对服务的心态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度，真正实现工作有章可循，规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

（3）加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作，操作是监管的重力区，物业部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

（4）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前物业部服务的范围，相对于同类商场还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，计划采取“走出去请进来”的工作思路，即派优秀员工外出考察学习，聘请专家前来培训指导，并结合实际开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

（1）提高所有员工的节能意识。根据商场温度的变化适时开关中央空调，制定开关时间等

（2）制定必要的规章制度。比如物料二次回收利用制度

（3）采取必要的技术措施，比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低。

（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

（5）每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。

四、预防性维修

（1）预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

（2）日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

（3）日常巡查：物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。

为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。

六、设施设备计划维保工作：

（1）严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

（2）根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强排水系统巡视检查力度确保安全。

七、费用计划（附表）

我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为商家提供更为优质贴心的服务，为公司今后的发展创造更好的条件。

第4篇：物业年度工作计划

根据上级文件精神，为进一步加快规范物业安保管理工作，确保各物业管理小区安保设施达标，现提出如下要求，请认真执行：

一、抓好源头控制，把好规划设计关

全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区，必须安装视频监控和巡更设备。

开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前，必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段，要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图，要求监控和巡更面积达到小区全覆盖，不留死角，待审查合格后方可进行施工。

物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查，凡没有安装视频监控和巡更系统的，责令进行整改建设，具体措施如下：

1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区，必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。

2、已经办理产权的新建小区，没有进行视频监控和巡更设备安装的，必须进行安装，其安装费用从物业质保金中支付。

3、已经交付使用五年以上的物业管理小区，其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请，动用住宅专项维修基金进行安装。

4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区，由业主委员会负责与业主协商，由业主公摊费用，安装视频监控设备和巡更设备。

二、提高准入门槛，把好设备关

建立监控产品及巡更机质量审查制度，严把市场准入机制，杜绝假冒伪劣产品，规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面，由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关，坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。

三、分清责任，发挥物业企业主体作用

各物业服务企业是实施本项工作的主体，要切实负责起各个物业服务小区的安保工作，积极落实好小区的安保工作，并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换，以保证系统在良好状态下运行视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善，尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案，进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区，物业企业要负责与业主委员会和业主协调，做通业主工作，保障完成监控设备和巡更设备的安装。

四、强化监管

规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作，各司其职，把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节，确保把物业安保设备安装落到实处，加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前，方案必须到主管部门报批，安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装，视频监控设备和物业巡更设备安装后，必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区，一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区，一律不予授予各类物业表彰及评优评先，主管部门不予通过资质年审。

第5篇：物业年度工作计划

在今年的工作中，将在原有物业管理的基础上，根据新颁布的《市物业管理条例》，以加强小区管理，改善居住条件，提高综合管理为重点，积极创建环境优美、设施齐全、生活方便、文明安全的优秀物业管理住宅小区。在工作中要实行专业化管理，力争让小区的精神文明建设和整体服务水平在现有的水平上提高一个台阶。

具体工作的内容如下：

1、对20xx年各类资料进行建档、分类、归档与装订成册工作。

2、将各项规范制度，管理远作程序，员工岗位职责等资料进一步落实。

3、严格控制临时机动车辆的进出，规范小区内机动车辆管理，并将收入定期同业委会进行核算。

4、对保安重新进行岗位设定，配备对讲机，完善保障制度。

5、落实电控防盗门对讲机的维修单位，确保正常的维修与保养。

6、对环境进行整治，对楼内公共走道上的乱堆物现象联合居委会共同进行整治。

7、充分利用三项维修基金，从银行中提取各类维修费用及售后公房设备运行费，以补充不足。

8、对地下车库的电动车和助动车进行登记，实行进出登记制度，进一步完善车辆的管理措施。

9、加强绿化养护工作，并与业委会协商聘请专业绿化保养公司对绿化进行保养。（费用从维修基金中列支）

10、每年两次对小区路面、路灯、窨井井盖进行调换油漆工作，疏通小区的排污管道。

11、配合业委会换届选举工作，并做好签订新的物业管理合同的各项准备工作。物业管理处希望通过以上的措施，在20xx年原有的基础上，将小区物业管理工作上一个台阶，为打响"德律风"的品牌做出自己的一份贡献。

保洁工作计划【篇7】

幼儿园后勤保洁个人工作计划

作为一名幼儿园后勤保洁人员，我的工作十分重要而且具有挑战性。为了更好地履行我的职责，我制定了一份详细、具体而生动的个人工作计划，以保证幼儿园的环境整洁和孩子们的安全。

每天早上，我会在幼儿园开放之前的较早时段抵达工作岗位。首先，我会对整个幼儿园的外部环境进行检查和清理。这包括清扫门口和花坛周围的地面，处理掉可能存在的垃圾和杂草，并洒水清洁花坛内的花草。

接下来，我会进入幼儿园内部，开始对教室、洗手间以及走廊等区域进行清扫和消毒。清扫包括打扫地面、擦拭灯具、窗户和家具表面，整理桌椅和存放玩具的柜子。消毒工作主要是使用消毒液擦拭洗手间和教室内的常接触物体，如门把手、水龙头和课桌椅等。此外，我还会检查并更换洗手间的纸巾、肥皂和厕纸等物品，以确保孩子们的卫生健康。

每周一次，我会对幼儿园的地面进行彻底的清洁和打蜡。这意味着我要使用地刷和地拖仔细清扫地板，并使用蜡水抛光地板，以增加地面的亮度和平滑度。目的是为了保证孩子们在运动和活动中的安全，并提供一个干净整洁的环境。

我还会负责与学校的环境资源进行配合，定期打扫并保养各类器具和设备。这包括检查并更换教室里的灯泡、窗帘和窗玻璃，维护空调设备和消防设备等。这些步骤都是为了保证幼儿园的设施功能正常、安全可靠。

作为负责保洁工作的人员，我也意识到自身的职责不仅仅是保持环境清洁。我要积极与教师和家长建立良好的沟通和合作关系，及时了解他们的需求和反馈。如果他们对环境有任何建议或意见，我会认真倾听并及时采取行动。我也会与其他后勤人员保持良好的协作，共同确保幼儿园的整体管理运行顺畅。

最后，为了提高自身的工作效率和质量，在工作中我会不断学习、研究和应用新的清洁和消毒技术。我会参加相关培训和讲座，保持对环保和健康保洁的更新认识，以适应幼儿园环境保洁工作的需求。

通过这份个人工作计划，我将以高度负责的态度，全力以赴地履行好自己的职责。我希望通过我的努力，能够为孩子们提供一个安全、清洁和舒适的学习环境，让他们能够在快乐成长的同时，保持良好的卫生习惯和健康状态。

保洁工作计划【篇8】

物业保洁领班工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

物业保洁领班工作总结范文一

本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。

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2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

物业保洁领班工作总结范文二

__年是我们后勤服务集团新的领导班子成立的第一年，在新的领导班子新思路、新创意、新的管理模式下，我们绿化物业面对新的压力，面对新的契机，进一步完善物业、绿化管理制度，提高管理和服务水平，以深化后勤改革、减人增效为动力，在新的领导班子正确领导下，兄弟部门支持帮助下，逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。本中心以“抓好绿化管理、物业管理，确保绿化养护管理水平上一个新台阶”为目标，全体物业、绿化的员工团结一致，为后勤服务建设发展努力工作，现总结如下：

一、绿化养护管理工作

我们绿化部门承担着全院1040亩除建筑以外的道路、绿地的养护管理。绿化养护工作是我们部门的一项主要业务工作，绿地的地貌也直接影响着我院的形象。过去我院的绿地养护水平基础薄弱，过去养人的机制养护，绿化养护当成包袱背着，所以养护工作一直处于落后的单位面上。随着用人制度的改革深入，绿化为了改变养护落后的被动状况，在集团领导的正确领导下，在绿化养护方面制定了新的管理办法，出台了绿化养护分块承包责任制，同时有了稳定的维护人员。明确了绿地养护的工作职责，落实了绿化养护的专项经费，按养护面积和等级分配的方式，通过实践，绿化养护不再是包袱和负担。效果非常明显，新的养护管理办法使专业人员观点发生巨大转变，激励基层工作人员的积极性的发挥，真正做到了既有一支稳定的养护班组，又有一支分担承包的队伍，还有一支灵活的用人队伍，层层落实责任制，做到任务到地，责任到人。养护考核结果与职工利益挂钩，激发了职工搞好绿地养护的工作，也提高了生产效率，促进了绿地养护水平的提高。同时坚持每天有专人检查、记录，使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道，带动着养护水平的全面提高，得到了全院上下员工的好评。

二、绿化工程建设工作

1.先后给学院补种植树木64棵，竹子__塘，银杏40余株。

文化生态园小岛竹亭、圆亭、牌坊基础各一座。

2.为学院移栽苗木 600多棵，香樟榉树平房后的马褂木400多棵。

3.为学院污水管网移树上千棵。

4.为后勤集团苗圃平整土地20余亩，插苗数万株，用去人工488工日。

5.本中心完成草花种植40000余盆(现摆放在西大门、图书馆前)。

6.新增绿化面积34721㎡，新增加除草人员12名。

三、搞好日常物业服务，保持校园洁净

1.管理人员不断提高服务水平，增强服务的主动性，建立了一套完整的制度，报修即时，急事急办，事事存档。

2.物业楼宇的管理员做到领导上班前，教师上课前，办公室保洁好，领导能喝上热开水，为教学创造良好的环境，使教师全身心投入到教学中去。

保洁工作计划【篇9】

物业保洁月度工作计划

随着城市化进程的不断加快和人们生活水平的提高，物业管理的重要性也日益凸显出来。而物业保洁作为物业管理的重要组成部分，对于提升小区居民的居住环境质量和品质至关重要。为了确保小区的卫生环境得到及时维护和改善，制定并执行一份详细具体且生动的物业保洁月度工作计划就显得尤为重要。

针对每月的具体情况和需求，制定一个工作计划，明确每个月的保洁重点和计划。根据季节以及小区内部的环境情况，可以安排不同的保洁项目。例如，在春季可以重点关注小区内的绿化，对花草进行修剪和浇水；在夏季，可以加大对垃圾清理的力度，确保小区的环境整洁；在秋季，可以加强对地面的清扫和清理，以防止树叶和垃圾的积压；在冬季，可以加强对冰雪的处理，确保小区内道路的安全通行。每个月的保洁计划都要与季节和小区内部的需求相结合，做到有的放矢，提高工作效率。

在工作计划中要明确保洁周期和频率。不同的区域和设施有着不同的保洁周期和频率要求。例如，小区内的垃圾站和公共区域需要每天进行清理，确保环境干净整洁；而居民楼的走廊和电梯则可以每周进行一次清理，确保居民的通行畅顺；花坛和景观区域可以每个月进行一次养护和清理，保持绿化环境的美观。明确适当的保洁周期和频率可以让保洁工作更有条理和针对性，提高工作效率。

在工作计划中要明确各项保洁任务的细节和责任人。对于每个具体的保洁项目，要明确清洁的内容和标准。例如，对于垃圾清理，要明确每个区域的清理范围和垃圾分类的方式；对于绿化养护，要明确每个花坛和景观区域的具体养护要求。同时，将每个保洁项目分配给相应的责任人，明确其职责和工作时间，确保保洁工作的高效执行。

在工作计划中加入适当的奖惩机制和考核评估。物业保洁是一项重要的工作，需要保洁人员的专业技能和责任心。为了激励保洁人员工作起来，可以设置一些奖励和表彰机制，例如每月评选保洁工作优秀个人或员工小组，给予奖励和表彰。同时，还可以设立考核评估机制，定期对保洁工作进行评估，发现问题和不足，并及时进行整改和改进。

制定一份详细具体且生动的物业保洁月度工作计划对于小区的卫生环境维护至关重要。通过制定合理的保洁计划，明确保洁周期和频率，明确保洁任务的细节和责任人，加入适当的奖惩机制和考核评估，可以提高保洁工作的质量和效率，为小区居民提供一个干净整洁的居住环境。

保洁工作计划【篇10】

导语：今年以来，按照县委、县政府工作要求，我们从服务全县经济大局出发，认真贯彻国家和省、市关于城镇建设和软环境治理方面的政策、规定，开拓进取，努力工作，促进了全县经济又好又快发展。

本年以来，根据县委、县当局工作要求，我们从办事全县经济大局动身，当真贯彻国度和省、市关于城镇构筑和软环境办理方面的政策、法则，开辟进步，竭力工作，增进了全县经济又好又快成长。

1、城镇构筑工作

城镇构筑工作可概括综合为履行“13579”工程、加强村镇构筑筹划监禁、加强新区都会办理、抓巩固促和谐、抓安定确保各项构筑健康成长五句话。

(一)履行“13579”工程，加强新区构筑

“1”是构筑1处绿地。投资360万元，开动构筑杏坛路公园绿化工程，面积1.17万平方米。现已结束方案计划和施工图计划，近期便可开工构筑。

“3”是在3条路上安置路灯。投资50万元，于4月份结束了德政街、华夏路东延段、金堤路西段三条门路53盏路灯安置。

“5”是硬化5条人行道。投资394万元，结束金堤路、黄河路、德政街、板桥路、华夏路东段五条门路人行道硬化，总面积4.16万平方米，已于8月上旬铺设终了。

“7”是新建7条门路。投资2000万元，新建华夏路西延至迎宾大道、杏坛路北延至金堤路、黄河路东延至龙泉路、板桥路东延至李庄、龙泉路南段、德政街东延至龙泉路、平和路一期板桥路至德政街等七条门路及排水工程，使新区6平方千米细致筹划区构成七纵五横门路收集。七条新建门路总长4.188千米、排沟渠涵8.4千米，排水工程于8月份构筑完工，10月中旬路面铺设终了，正进行路沿石砌铺，11月中旬周全完工。

“9”是结束9项重点工作。一是污水处理厂经过议定验收并进入了试运行；二是废料处理场建成并投入了利用；三是拜托山东省筹划院结束了新区板桥路、怡苑路、黄河路、华夏路、德政街等街道的街景计划；四是对电力调理楼、一中新校区传授语音楼、多效用体裁活动中间等重点构筑工程各派一名副局长和一名交易骨干进行技巧教导和办事，履行工程质量监禁，确保了构筑质量和施工进度；五是对病院新区病房楼、妇幼保健院、德馨园室第小区、崇明源小区做好筹划计划检察，确保了构筑风致和构筑品位符合新区把握性筹划；六是严厉落实招投标办理方法，确保了招投标工作健康有序成长，本年我县投资总额6467万元的35个工程项目扫数进入了有形构筑市场；七是结束了板桥路、人民大道、黄河路、金堤路等四条门路灯箱安置和新区现有门路标牌建立，进一步粉饰了新区环境；八是加强自来水公司安定出产和安定防备，安置了摄像头，购买了办公办法，近期迁入了新区办公；九是强立促成新型墙体材料改革，自动搀扶滩区砖瓦窑厂利用黄河淤泥出产多孔砖，对新区重点工程构筑从计划上要求利用新型墙体材料，使新型墙材从出产、计划、利用和推行上构成良性轮回机制，增进我县墙改工作获得了初步实效。

(二)加强村镇构筑筹划监禁

订定出台了《加强村镇工程构筑办理工作定见》（范政文（2008）61号），各乡镇建立了乡镇构筑工程办理办公室，对乡镇和新农村构筑从筹划、计划、质量、构筑安定等方面进行有效办理，并做好宣扬与技巧办事工作，以防备村镇构筑筹划的盲目性。

本年以来，将村镇筹划工作作为成长社会主义新农村构筑的紧张内容和增进城乡三个文明构筑、构建和谐社会的紧张任务，参加紧张议事日程。城建局抽调专业技巧骨干，订定工作筹划，捐躯节假日和礼拜天，深切各乡镇进行乡村筹划近况测绘。止如今全县25个乡村已结束近况测绘和整体筹划，濮城镇、颜村铺、城关镇、陆集、高船埠、白衣阁、张庄等7个乡镇驻地结束了筹划，占全县小城镇筹划的60%以上。

(三)加强新区都会办理

1、加强环卫办理。增设废料汇集人力三轮车6辆，配备2辆灵活三马车。更新沿街果皮箱。增加环卫工人，每天两次上门汇集糊口生涯废料。环卫队构造环卫工人每天进行排除，拓展环卫排除保洁，屡次展开集结整治活动，办理卫存亡角，掩埋处理围城废料，行管人员每天进行查抄，确保了主次街道废料日产日清，保存干净整齐。

2、加强对城区招牌和告白办法的办理，严厉办理门路、排水和别的市政办法。禁止在路灯杆上乱拉乱挂、毁坏路灯办法；禁止乱建乱占、乱泼乱倒、破坏市政办法等毁坏行动。

3、加大新区筹划、构筑市场及构筑工程质量等方面的监察力度。联合城建、地皮等有关本能机能部分对筹划区范畴内的在建工程进行了拉网式查抄，严明查处违犯筹划及构筑市场、构筑工程质量方面的违法行动，严明查处擅自变化立面计划安宁面安排的违法行动，进步各构筑单位贯彻履行都会筹划方面的法律、标准意识。

(四)抓好安定出产，确保各项构筑健康成长

本年以来，我们采纳有效办法，对全县构筑施工现场当真监禁。一是建立构造，加强带领，按期召开专题集会，周到安排安排安定出产工作。二是与构筑施工单位签订构筑安定出产责任书，明了安定出产责任目标。三是构造有关股室人员深切构筑工地进行当真查抄督导，本年在3、5、9、10月份对全县施工工地进行了四次安定出产周全大查抄，严厉根据《构筑施工安定查抄标准》，对发觉的安定隐患和存在的题目及时发起整改定见，期限整改。遴派了8名交易技巧骨干对一中传授楼、多效用活动中间、电业局出产楼、盼望中学商住楼、商贸城商住楼、朱固堆商住楼、嘉贺园室第楼、王楼一中宿舍楼等8个构筑工地进行详细教导。搞好和谐办事，严厉监督查抄，防患于未然。经过议定一系列结壮有效的办法和细致工作，本年全县构筑范畴未产生一路安定出产责办变乱。

(五)当真抓好信访巩固，自动增进社会和谐

比年来，构筑范畴拖欠工程款和农民工工钱题目成了全社会存眷的热点，但是办理城镇居民住房题目是党的十七大以后城建部分一项新的庞大任务，也是一项新的课题、新的热点题目。这些热点题目都直接干系着人民大众的切身长处和全县社会的和谐巩固，为此，我们对构筑部分和构筑范畴社会巩固工作高度珍视，作为一项自定重点目标，切当抓紧抓好。一是根据班子成员的变动，及时富裕美满信访工作带领构造；二是细致查看摸排，对发觉和大众反应的题目，及时探讨，采纳有效办法，尽快办理。本年我们当真妥帖办理了两起未成行的信访案件，一个是二轻部分的下岗职工侯兆福，一家五口栖身在一间20平方米的房子里，因为房屋年久失修，房顶漏天，进风漏雨。因家庭坚苦，无力补缀，他屡次向主管单位和有关部分反应，一贯异国获得办理。我们得知这一环境后，及时召开班子集会进行探讨，把他作为城镇低收益坚苦家庭的特别题目对待，为他办理3000元，使房顶获得了补葺，一家人获得巩固的住处，禁止了上访案件的产生。另外一个是商贸城拖欠构筑施工方兰世超10余万元工程款，屡次催要无果。合法他要越级上访时，我们得知环境后，在做好兰世超思维巩固工作的同时，我们派一名副局长专门与商贸城当真人关联会商，经过议定自动和谐，使拖欠的10余万元工程款获得了美满办理，甲乙两边都很如意。因为我们珍视及时明白发觉带有苗头性的信访变乱，及时探讨对策办理，使各种案件清除在抽芽状况，在本年的布告大接访活动中，城建部分异国一路信访案件，全年异国一路越级上访案件，为增进全县大局巩固和社会和谐做出了自动贡献。

保洁工作计划【篇11】

导语：新农村建设点工作三年发展规划汇报

新农村构筑点工作三年成长筹划报告请教

 

根据省新村办的工作要求，在2008-2010年期间，我县每一年要在联合扶贫开辟工作重点行政村内，选择一个省批新农村构筑试点天然村作为省带领关联教导的试点村。我县2008年选择石镇镇xx村委会汪家上村作为省带领关联教导的试点村，2009年拟选择汪家中村，2010年拟选择汪家下村作为省带领关联教导的试点村，现将其三年成长筹划报告请教以下：

1、xx村委会环境

xx是一个四周环水的岛洲村委会，位于鄱、乐、万两县一市交界处，与鄱阳饶埠镇仅乐安河一支流相隔，与乐平乐港同处一岛，属乐安河的进攻小平原。

xx村委会是我县“十一五”期间12个整村促成扶贫村之一。早在6、七十年代曾是万年农业的一面旗帜，农业学大寨时曾遭到过党中间、国务院的称道，原大队布告孙冬松曾遭到周恩来总理的亲切会见。全村有上孙、下孙、汪家上村、汪家中村、汪家下村、李湾6个村小组，共有1010户，人口5168人，耕地计税面积2241亩、非计税面积1000亩，水面240亩，山林748亩。

因为xx是岛洲，交通非常不便，环境非常卑劣，老百姓出产糊口生涯特别坚苦，年人均纯收益还不到2000元。全村现有70%-80%的青丁壮人外出打工挣钱，留在家里的则靠莳植水稻为生。

2、2008 -2010年省带领关联教导试点村根本环境及三年成长筹划

（一）省带领关联教导试点村的根本环境

1、汪家上村：全村48户，人口248人；耕地160亩，此中水田146亩、水面15亩、山林70亩。2007年，全村农民人均纯收益1776元。

2、汪家中村：现有42户，人口182人；耕地160亩，此中水田136亩、水面15亩、山林70亩。2007年，全村农民人均纯收益1776元。

3、汪家下村：全村38户，人口146人；耕地100亩，此中水田86亩；水面15亩；山林52亩。2007年，全村农民人均纯收益1856元。

（二）成长筹划

1、紧张内容：结束改水改厕；毁灭“赤膊房”；搞好废料处理和乡村绿化工作；硬化村内主次干道和入户门路；建立泡桐财产基地；整合三村气力构筑效用配套、办法齐备、办事美满的新农村构筑社区。

2、拟建项目

（1）根本办法构筑

汪家村上村：该村为2008年新农村构筑县级试点村。如今全村共投入资金18万元，共料理各种杂草、废料36吨；硬化进村乡村门路1.2千米；改水30户，改厕40户。正在进行和即将履行中的项目有：①建一个150平米的老年活动中间和200平米的村民集结健身、休闲、文娱为一体的露天活动场合，估计投资8万元；②硬化村内次干道及浆砌排沟渠600米，估计投资8万元；③改革户用厕所18座（已改30座），每户奖补400元，估计8000元；④家家户户改水及安置太阳能，估计农民自筹14万元；⑤建立2个废料窖，并聘请保洁员长年清运村内废料，估计1.1万元；⑥村民自行搞好农房外墙装修和天井绿化。以上共需资金投入72万元，此中新农村构筑搀扶资金14万元；省新村办追加的补助资金8万元；结对共建部分、企业搀扶资金2万元；本村强人和社会救济6万元；村民自筹42万元。

汪家中村：①资金投入：估计各种项目构筑共需投入资金86万元，此中新农村构筑搀扶资金16万元；省新村办追加的补助资金8万元；结对共建部分、企业搀扶资金4万元；本村强人和社会救济8万元；村民自筹58万元。②拟建项目：一是拓宽村前骨干道2米，作为排沟渠和绿化带，全长600米，估计投资14万元；二是硬化村支道和浆砌排沟渠620米，估计投资8万元；三是改厕20座（已改22座）和建4口沼气池，估计资金2万元；四是改水和安置太阳能，估计投入15万元，由农民自筹资金办理；五是村民自行搞好农房外墙装修和天井绿化；六是建3个废料窖，并聘请保洁员清运村内废料，估计1.4万元。

汪家下村：拟建项目紧张有：①利用村前小型水库资本，建好2个村民洗衣船埠，并绿化水库四边环境，估计投资8万元；②利用乡村前两块空隙地块，建两个村民文娱休闲场合，估计投资6万元；③改革户用厕所17座（已改21座）和建3口沼气池，估计投资1.3万元；④硬化村支道及浆砌排沟渠500米，需投资7万元；⑤改水及安置太阳能38户，估计投资13元，由村民出资兴建；⑥搞好外墙装修和天井绿化；⑦建好2个废料窖，并建立健康卫生保洁长效机制，估计1.2万元。以上估计各种项目构筑共需投入资金76万元，此中新农村构筑搀扶资金16万元；结对共建部分、企业搀扶资金4万元；本村强人和社会救济7万元；村民自筹49万元。

（2）财产成长

用好山地资本和整村促成扶贫项目资金，策动三村农户成长泡桐基地100亩。此中：2008年搀扶汪家上村成长泡桐财产基地35亩；2009年重点在汪家中村成长泡桐35亩；2010年重点在汪家下村成长泡桐30亩。

（3）社区构筑

整合三村气力，阐扬好人脉优势和篡夺相干部分搀扶，三年内建成办法配套、效用齐备、办事美满的农村新社区，做到“五有”即：有社区办公机会商场合；有室内文化活动场合及室外大家活动场合；有社区卫生所或村级医疗站，幼儿园和传授网点覆盖；有配有与聚居范围相适应的贸易办法；有糊口生涯废料汇集办法，废料集结处理率达70%。做到农民买菜不出村，小病医治不出村，询问农技、补缀农机不出村，培训阅览不出村。

3、恳请省带领救助和谐办理的题目

因为xx是岛洲，交通非常不便，糊口生涯前提极其低下。98年特大洪涝灾祸产生后，在各级带领的关怀下，xx的下孙村和汪家上村、中村、下村有300多户村民连续从岛洲内向乐安河东面荒山搬家，迁出的大众糊口生涯获得明显改进，但仍有2个村民小组700多户村民糊口生涯在岛内，老百姓出产糊口生涯多有不便。同时，也紧张制约xx经济社会成长。 

县委、县当局长期以来一贯存眷xx的成长，筹划来岁开动石镇xx大桥构筑，冲破这一制约成长的交通“瓶颈”。如今，该大桥的创设已列为2009年国度拆渡建桥项目，主桥400米，每米项目补助挨近1万元，工程总造价1200万元。但构筑资金仍缺口800万元及互助大桥构筑的堤顶公路改革项目还没有立项，恳请省带领救助办理缺口资金和篡夺省水利厅赐与立项搀扶，使工程项目尽快上马，改进“洲岛”内未搬家农户的出产糊口生涯前提，把事关xx百姓民生的这件大事办好，增进村域经济乃至石镇经济社会的急剧成长。(xx县社会主义新农村构筑带领小组)

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保洁部工作计划优选十五篇

任务计划应当简明易懂、易于贯彻实施，你对任务计划的撰写方法了解吗？这篇名为“保洁部工作计划”的网络文章真是太棒了，非常值得大家阅读，谢谢您的浏览，希望您能从中获益！

保洁部工作计划 篇1

为保证学生的身心健康，做好学校传染病发生后的消毒工作，防止学校传染性疾病的传播和蔓延，特制订消毒制度。

一、消毒时光

1、在无流行性的`传染病期间，校内各教室、实验室、阅览室、图书室、电脑房等专用室每月消毒一次。（每周星期五放学后）

2、在流行性的传染病期间，校内各教室、实验室、阅览室、图书室、电脑房等专用室每周消毒一次。（每一天放学后）

3、食堂餐饮具每餐消毒，持续洁净。

4、饮水器隔天消毒，持续洁净。

二、消毒范围

学校所有教室、走廊、学生宿舍、食堂、厕所、功能室、垃圾库、下水道以及手能够触摸的地方都要进行彻底消毒。

三、消毒药品浓度配置

使用1：100的84消毒液进行全方位消毒。

四、消毒方式方法

消毒员对地面、桌椅、门扶手用喷雾器喷洒消毒液进行消毒。

五、消毒员设置

学校指派专人负责每一天消毒工作。后勤服务中心负责监督、指导消毒员消毒工作。

六、消毒着装要求

消毒员工作时，务必带好卫生帽、卫生手套、卫生口罩。

七、消毒的技术要求

1、对患传染病学生上课的教室、及时进行空气消毒和物体表面的消毒，消毒结束后进行通风换气。

2、每一天有专人负责督促各教室、寝室的通风。

八、严格登记制度

消毒员要每一天将消毒状况填入消毒记录登记表，后勤处负责督促资料完成和工作落实。

保洁部工作计划 篇2

保洁主管工作计划是一份重要的工作指南，用于指导保洁团队的日常工作和任务分配。作为一名具有多年工作经验的保洁主管，我将根据自己的经验和知识，撰写一份详细的工作计划，以确保团队的高效运作和客户的满意。

1. 人员管理：

- 招聘和培训：负责招聘新员工，并与人力资源部门合作进行员工培训。通过培训，确保员工了解公司的价值观和服务标准。

- 任务分配：根据每个员工的专长和技能，合理分配任务。特别是对新员工要进行指导和监督，确保他们能够适应并掌握工作技巧。

- 绩效评估：定期进行员工绩效评估，及时发现问题并给予必要的支持和培训。

2. 工作时间和工作量：

- 设置标准工作时间：确定每天的上班时间，提醒员工准时到岗并做好工作准备。

- 设立工作量目标：根据客户需求和建筑面积，设立每天的工作量目标，并确保团队能够按时完成任务。

3. 工作计划和整理工具：

- 制定每日、每周和每月的工作计划：根据工作量和优先级，制定详细的工作计划，确保团队的工作有序进行。

- 配备必要的整理工具：确保团队配备足够的清洁工具和用品，如扫帚、拖把、清洁剂等，以确保工作效率和质量。

4. 质量控制：

- 定期检查工作质量：根据公司设定的服务标准，定期检查每个员工的工作质量，并提供反馈和指导，确保达到高水准的清洁标准。

- 处理客户投诉：及时处理客户的投诉，并与团队成员一起找出问题的原因，并采取必要措施避免再次发生。

5. 安全措施：

- 培训员工确保安全：确保员工了解使用清洁工具和化学物品的正确方法，并提供必要的安全培训和防护装备。

- 定期检查设备和工具的安全性：定期检查清洁工具、设备和消耗品的状况，确保其符合安全标准，并及时更换有损坏的设备。

6. 沟通和协调：

- 与客户沟通：与客户保持良好的沟通，了解他们的需求和要求，并提供满足其期望的清洁服务。

- 与上级和团队成员协调工作：与上级经理以及其他部门的同事进行紧密合作和沟通，确保工作顺利进行。

7. 团队发展：

- 提供培训和晋升机会：根据员工的表现和潜力，提供培训机会和晋升途径。激励员工持续提升技能和积极工作。

- 建立团队合作精神：鼓励团队成员相互支持和协作，营造积极的工作氛围，促进团队的凝聚力和合作精神。

以上是我多年保洁主管工作经验的总结和归纳，在实际工作中，根据具体情况还会有一些灵活的调整和措施。通过严格的管理和团队的协作，将致力于为客户提供高质量的清洁服务，并确保工作计划的顺利执行。

保洁部工作计划 篇3

2018年医院保洁工作计划

医院保洁工作也是属于医院的重要工作，怎么写工作计划呢?下面是计划网小编为大家整理的：2018年医院保洁工作计划，欢迎大家参阅，更多资讯尽在工作计划栏目!

2018年医院保洁工作计划(一)(一) 保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。

(二) 遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。

(三) 每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。

(四) 每月对各楼层清洁消毒。

(五) 如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系，如确属处室不需要的，应尽快清运。

(六) 发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理。

(七) 保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。

(八) 保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。

(九) 遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。

(十) 保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的休息室休息，看书、看报、学习 业务知识，不断提高自身素质。

(十一) 后勤服务中心对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款1―5元。为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境。

2018年医院保洁工作计划(二)一、 加强组织领导工作

(1) 医院成立爱国卫生运动委员会，负责宣传、督促，检查全院的清洁卫生工作。

(2) 完善医院爱卫工作管理及相关考核标准，进一步提高各支部的爱卫工作管理水平。

二、 加强环境卫生整治工作

(1) 生活垃圾的清理做到日产日清，公共区域定时、定点流动清理。

(2) 医疗废物的分类收集、运送、暂存及处置严格按照国家相关的法律、法规和规范性文件进行操作。

(3) 污水处理有专人负责，严格按照“三废”处理要求进行工作，保证污水不直接排入公共下水道。

三、积极创建无烟医院

(1) 成立医院控烟领导小组，负责全院的禁烟、控烟工作.

(2) 利用健康讲座、宣传专栏等形式对职工、病人、家属及来访人员进行禁烟宣传。

(3) 在医院各病区增设“吸烟区”， 并设立控烟督导员和巡检员，对院内吸烟人群进行禁烟的劝解、督导。

四、做好爱卫会基本工作，按照上级的要求，积极参与各项卫生活动。

2018年医院保洁工作计划(三)**市人民院环境卫生工作以提高人民健康水平和推动社会进步为目标,大力提高环境卫生管理水平,把环境卫生工作作为爱卫会的一项重要工作来抓，由分管院长具体负责，卫生科监督执行，并制订了详细的工作计划。

一、抓组织，重实效加强我院环卫工作组织领导，落实工作职责，使环卫工作有组织、有计划的开展。把建设健康单位与创建省级卫生县城工作有机的结合起来，加强组织协调，在注重实效上下功夫。今年的环卫重点工作是：持续做好病媒生物防治工作、单位的美化、净化、绿化工作，同时认真做好日常卫生工作。

1、病媒生物防治计划

病媒生物防治是一项长期的工作任务。每年必须在“五一”节之前，对蚊蝇孳生地进行一次全面的清理、喷杀，避免夏季蚊蝇繁殖。同时对办公区、家属区的化粪池、沉淀井彻底清理一次(每年两次)，确保污水管道畅通。在家属区、办公区垃圾箱周围摆放毒饵站，定期灭鼠。认真处理废物及垃圾，院内设置足够的垃圾箱、垃圾桶，定期清理，保持院内环境整洁。

2、绿化管理计划

医院的绿化工作是医院环境条件的一个重要因素，医院的绿化，由院领导参加及有关科室人员组成绿化工作领导小组，负责全院绿化工作的计划、组织和统一管理。配备一定数量的绿化工人，具体负责绿化管理工作。长远规划和年度计划：根据本单位占地面积及建筑物布局情况，统盘考虑绿化规划，努力解决黄土赤露，提高绿化覆盖率，注意园林、亭、角、架、山、溪、雕塑的点缀，提高绿化美化水平。长远规划以绿化发展为方向、目标为前提，而年度计划则应侧重于具体的实施，包括花木的种植和管理，防治虫害以及越冬保暖等。绿化经费应实行专款专用。另外，注重专业队伍与群众养护相结合：在绿化工人负责管理的基础上，大力提倡全院职工、病员爱护树木花草的新风尚，教育职工、病员和家属都来爱护院内的一草一木，人人参加绿化管理。

二、大力宣传，人人参与首先健全宣传教育阵地建设，扩大教育面。运用多种形式做好卫生宣传工作，使职工、病员及家属养成良好的`卫生习惯，爱护各种卫生设施，保持公共场所的清洁卫生，对随地倒垃圾、泼污水、吐痰、乱扔果皮，纸屑，废物等危害环境卫生的行为进行批评教育和必要的罚款。具体做到以下方面：

1、及时把党和政府对环卫工作的要求及文件精神传达给群众，做到人人皆知;

2、积极动员教育，形成人人参与的良好氛围，动员全体职工积极参与黑板报、宣传橱窗资料收集的活动，尽量做到版面新奇、大方，内容丰富，争取每月出一期;

3、利用下乡对广大老百姓进行健康知识的普及教育，努力丰富卫生服务的内容。

三、进一步完善内部治理、考核办法和有关的规章制度，逐步实行科学治理、规范治理。继续安排专人具体负责单位爱卫会的日常工作和健康教育建设工作;安排保洁员负责院内和办公楼内的卫生，大厅、过道一日拖二次，垃圾、厕所定期清理，去除异味，随时保持院内清洁;公共设施定期进行检查维护;积极开展除“四害”工作。

四、做好环卫会基本工作。继续按照上级的要求，积极参与卫生活动。

保洁部工作计划 篇4

导语：一、指导思想

1、教导思维

以邓--表面、三个代表、科学成长观紧张思维为指针，以《中共中间国务院关于进一步加强和改革未成年人思维操行构筑的多少定见》为教导，加强门生的养成教诲；以爱国主义教诲为重点，以门生周全健康成长为本，展开系列活动，培养门生酷好故国的情操。以《中小学教师职业操行典范》为教导，加强教师的师德师风构筑，竭力进步德育工作的实效性；加强爱惜生命教诲、心理健康教诲和法制教诲，营建精良育人氛围，竭力进步黉舍德育工作的针对性、实效性，培赡养动文明、操行精良、心理健康且富裕立异精神的高兴陆小人。

2、工作思路

以“养成教诲”为重点，典范门生行动风俗；以“爱心教诲”为冲破口，加强门生思维操行构筑；以班级文化构筑为切入点，促成黉舍文化构筑；以充裕多彩的德育活动为载体，充裕德育内容，促使门生周全成长。

1、建立一种意识：以门生为主体，存眷门生的周全成长。

2、抓住三条主线：养成教诲、爱国主义教诲、班级文化构筑。

3、履行“三化”：行动风俗典范化、爱心教诲老例化、班级构筑特点化。

3、紧张目标任务

1、加强育人步队构筑，增进德育工作科学有效地展开。

2、落实各项老例教诲，在自我办理中进步门生的本领。

3、充裕少先队活动，指导门生在体验中感悟、习得。

4、优化构造办理，进一步凸显校园特点。

5、密切关联社会、家庭，开辟“大德育”的广阔六合。

4、详细工作办法

（一）加强育人步队构筑，增进德育工作科学有效地展开

1、更新理念，建立以工钱本的教诲思维

实践本质教诲，要把德育教诲放在首位，兑现德、智、体、美、劳的和谐成长，真正建立本质教诲的思维，把门生的本领培养、本性成长和品德构成当作教诲之本，富裕恭敬门生的主体职位处所，真正从培养人的角度动身，做到务实、求新、全员参加、全程参加，大家育人，事事育人，不时育人，到处育人。

2、加强培训、进修和交换，进步育人程度

加强班主任步队构筑，一是连续做好班主任、带领员的培训工作，按期召开班主任集会，聘请专家讲座，明白新信息，经过议定交换、进修，连续进步班主任的工作水温和本领。二是联合师德培训，建立班主任的办事意识，出力打造一支操行好、本领强，工作结壮、乐于奉献的班主任步队。

3、建立典范，鼓励进步，构建“立体育人收集”

我校将进一步美满优秀班主任评估细则和评估机制，以黉舍班主任中的优秀代表为典范，构造交换经验，亮相班集体构筑结果，带领全部班主任互助抓好班级办理工作。别的，教书育人，育人是根本。黉舍将指导全部教师参加育人做作，从平常行动典范脱手，周全关心和精确指导门生的思维和行动，使黉舍的德育工作呈现多重布局的育人收集。本学期，我市将展开又一批德育工作妙手和十佳中队的评比活动，这一活动对付扫数德育工作者来讲是一个契机，我们将自动参加，力图本身本领和黉舍德育工作本领的同步提拔。

（二） 落实各项老例教诲，在自我办理中进步门生的本领

1、根据门生实际，加强养成教诲

养成教诲是黉舍德育工作的根本，本学期我们将连续展开“好风俗伴我高兴成长”主题教诲活动，在门生中大力大举倡导社会公德意识、社会文明意识教诲，把贯彻落实《守则》和《典范》作为黉舍的一项老例性工作，常抓不懈。以《小门生守则》、《小学平生常行动典范》为标准，严厉履行《陆桥实行小学门生综合评定履行方案》，以“摘星举动”为详细抓手，借助“良习少年”榜样的气力，依托红领巾监督岗，周全落实十个操行好风俗：

 

保洁部工作计划 篇5

保洁项目经理工作计划

一、

保洁项目经理是负责组织和实施保洁工作的重要角色，他们需要在协调各项资源的同时，保证保洁工作的高效、高质量完成。为了规范和优化工作流程，提高保洁项目的管理水平，制定一个详细具体且生动的工作计划是非常必要的。

二、项目背景

1. 项目名称：某写字楼保洁项目

2. 项目地址：XX写字楼

3. 项目规模：10层楼，总面积10000平方米

4. 项目任务：负责该写字楼的日常保洁工作，保障办公环境的干净整洁。

三、工作计划

1. 明确目标和任务

为了使目标更明确而具体，可以将任务和目标分阶段细化，如下所示：

a) 阶段一：准备工作

- 与客户进行充分沟通，了解客户的需求和要求。

- 调查项目的现状和现有设备设施，制定详细的保洁方案。

- 与供应商进行合作，采购所需工具和清洁用品。

- 开展员工培训，提高员工的工作质量和效率。

b) 阶段二：正式开展项目

- 按照预定的计划组织内外部资源，确保项目按时启动。

- 制定详细的工作安排和人员配置，确保全面覆盖保洁范围。

- 监督项目执行进度，及时解决出现的问题。

- 定期与客户进行沟通，了解客户对保洁工作的满意度，提出改进意见。

c) 阶段三：项目总结和复盘

- 定期进行项目总结，查找问题和不足之处。

- 制定改进措施，提高保洁工作的质量和效率。

- 进行项目复盘，总结经验教训，为下一个项目做好准备。

2. 资源配置

a) 人力资源：根据项目的规模和要求，合理配置人员。包括项目经理、保洁员、安全员等。

b) 物力资源：根据项目的实际需求，合理配置清洁工具和清洁用品。包括拖把、扫帚、吸尘器、清洁剂等。

c) 时间资源：科学制定工作计划，合理安排时间，确保项目按时完成。

d) 财务资源：合理安排费用预算，确保项目的正常运行。

3. 项目执行

a) 组织开展准备工作，确保项目开展的顺利进行。

- 与客户进行沟通，明确需求和要求。

- 调查现场情况，制定详细的保洁方案。

- 与供应商合作，采购所需设备和清洁用品。

- 进行员工培训，提高员工的技能和工作质量。

b) 制定详细的工作计划和人员配置，确保保洁工作的全面覆盖。

- 根据项目需求，制定每日、每周和每月的工作计划。

- 根据保洁范围和保洁要求，合理配置保洁人员。

- 确保清洁工具和清洁用品的充足供应，确保工作的顺利进行。

c) 监督项目的执行进度，及时解决出现的问题。

- 定期巡视项目现场，确保保洁工作的质量和进度。

- 对保洁人员进行绩效评估，及时发现问题并进行针对性培训。

- 与客户进行沟通，了解客户的意见和建议，及时进行调整。

d) 定期进行项目总结和复盘，提高工作质量和管理水平。

- 进行项目总结，查找问题和不足之处。

- 提出改进措施，优化保洁工作的流程和效率。

- 进行项目复盘，总结经验教训，为下一个项目提供参考。

四、

保洁项目经理工作计划是提高保洁项目管理水平的重要工具。通过明确目标和任务、合理配置资源、科学执行项目，可以提高保洁工作的质量和效率，更好地满足客户的需求和要求。希望以上工作计划能对保洁项目经理的日常管理工作提供参考和帮助。

保洁部工作计划 篇6

我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，根据标准、目标。

一、保洁工作标准化。

作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。

工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，标准化、良性化运作起来。

工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

3)加强班长的基础管理能力。

可操作性强。

5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化。

针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

五、上下关系和谐化。

正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。

一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结

过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。

保洁部工作计划 篇7

根据《鄞州区城乡环境卫生集中整治行动方案》，为进一步巩固提升“城乡清爽行动”成果，全面提升邱隘镇城乡环境卫生面貌，力争如期完成“四无一机制”任务，特制定全镇城乡环境卫生集中整治工作方案。

一、总体目标

深化推进“城乡清爽行动”，全面清理邱隘镇区域范围内的各类卫生死角，提升常态化保洁水平。尤其以行政村为重点，全面清理四类垃圾(建筑垃圾、生活垃圾、普通工业垃圾、农业生产垃圾)，力争通过2个月的集中力量整治攻坚，在20xx年1月中旬之前，完成区定任务，促使邱隘镇环境卫生面貌再上新台阶。

二、具体要求

结合以往“两路两侧”、“四边三化”、“五水共治”、“三改一拆”的环境卫生整治标准，各行政村(社区)严格按照市农村环境卫生集中整治办公室和区文明办要求，执行“四无一机制”标准，即：

1、路面无垃圾：农村进村及村内道路和两侧无明显垃圾，无乱堆放现象。

2、河面无漂浮物：河面(包括溪流等水体)无明显漂浮物，河道两侧无成堆垃圾和杂物。

3、田间无废弃物：农田、山地周边无明显垃圾及废弃物。

4、庭院无乱堆放：村民房屋周边无垃圾堆放，庭院无杂物乱堆积。

5、建立保洁长效机制：做到五个落实，即落实保洁队伍、落实保洁责任、落实保障资金、落实监督检查、落实考核奖罚。

三、时间安排

(一)部署发动：(11月中旬)

1、制定下发《邱隘镇城乡环境卫生集中整治行动方案》，成立整治领导小组，明确责任人。

2、召开全镇环境卫生集中整治动员会暨“城乡清爽行动”推进会。

(二)集中整治(11月中旬至20xx年1月中旬)

各责任单位紧紧围绕“城乡清爽行动”和农村“四无一机制”的整治工作要求，组织开展大清扫、大清理、大清运活动，重点清除建筑垃圾、生活垃圾、普通工业垃圾、农业生产垃圾。镇宣传部门和城市管理办公室同期开展督查、曝光工作。

(三)迎接验收(20xx年1月份中旬)

根据区文件通知，20xx年1月中下旬市里将组织集中验收，随机抽查我区20个行政村，验收内容主要为“四无一机制”，20个村全部通过为合格，若有任意一个村不合格，视为全区不合格，并扣除市补助经费300万元。望各行政村高度重视。

各责任单位在按照标准要求开展突击清理工作的同时，应坚持突击清理效果常态化，日常保洁管理正常化，随时接受镇里、区里的监督检查，顺利通过市里组织的集中验收。

四、各部门工作内容与职责

1、镇“城乡环境卫生集中整治行动”领导小组：第一责任人，负责组织、指导、监督与协调等工作，确保落实保障资金。

2、镇宣传部门：负责环境卫生检查、曝光、监督工作。

3、城市管理办公室：负责管理、巡查、考核，做好本次行动方案编制及具体落实。

4、各行政村：落实专人负责组织对辖区的环境卫生清理工作，重点做好卫生死角清理、“田间无废弃物”和“庭院无乱堆放”集中整治。

5、世诺公司：对铁路以北镇区进行全面排查清理保洁。

6、奔腾园林：对铁路以南镇区(除回龙村)进行全面排查清理保洁。

7、城洁宝：对辖区内的“三乱”现象进行全面排查清理。

8、鄞州园林：对辖区内方庄公园、邱隘公园、块状绿地、绿化带、行道树穴等绿地垃圾进行全面排查清理。

9、各其他领导小组成员单位，按各自职责落实工作。

五、工作要求

1、加强组织领导。成立镇环境卫生集中整治工作领导小组，镇长谢登峰同志任组长，宣传委员周飞波同志、党委委员李静同志、副镇长(农业)上官福足同志任副组长。规划所、国土所、综管队、城管队、交警队、工商所、路政队、运管站、供电所、自来水厂、水管站、市农场、市农科院、各行政村等部门为成员单位。下设办公室，由镇党委委员李静同志任办公室主任，重点抓好全镇环境卫生集中整治工作的组织、协调、指导和督促工作。各行政村(社区)要根据实际设立相应的领导小组和工作机构，落实专人负责。

2、形成工作合力。要进一步加大投入，安排专项资金，确保环卫工作经费保障，配强保洁力量。将“五水共治”、“三改一拆”、“两路两侧”、“四边三化”、小城镇建设及各类创建活动与集中整治行动有机结合起来，充分整合项目资源，提高资金使用效率。

3、健全长效机制。逐步完善“一把扫帚扫城乡”环卫保洁机制，推动农村环卫管理规范化、保洁常态化。加强环卫设施建设，优化生活垃圾收运体系，推广农村垃圾“桶装、直运、压缩”模式，全面拆除敞开式垃圾房，加强对各环节的管理，提高工作效率。把环境卫生保洁纳入村规民约，增强农民群众的环境自律意识。

4、强化宣传监督。镇宣传部门要继续对城乡环境卫生存在的突出问题进行曝光，并做好后期整改落实情况的跟踪报道。要开设专题专栏，加强对环境卫生集中整治工作中涌现出来的好经验好做法、先进典型以及好人好事的宣传报道，积极营造“环境卫生，人人有责”、“人人参与，你我共享”的良好社会氛围。

保洁部工作计划 篇8

一、20xx年工作总结

1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。

2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，

差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。

二、20xx年存在的不足

顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。

保洁部工作计划 篇9

为进一步提高城区道路环境卫生质量，推进道路清扫保洁全覆盖、高标准、精细化，最大限度减少扬尘污染，为实现省会城市建设三年大变样提供有力的环卫保障，制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实省、市领导提出的道路清扫达到“全面提质、路见本色”的指示精神，牢固树立城市环境卫生是“第一窗口、第一形象、第一门面”意识，按照属地管理、明晰责任、狠抓落实的要求，采取对主要道路实行机械化清扫保洁，加大资金投入，强化管理，严格考核等措施，切实改善我市空气质量和人居环境质量。

二、工作任务

（一）延长清扫保洁作业时间

每年xx月x日至次年x月x日实行每日xx小时清扫保洁，作业时间为凌晨x点至晚x点；x月x日至x月x日实行每日xx小时清扫保洁，作业时间为凌晨x点至晚x点；x月x日至xx月x日实行每日xx小时清扫保洁，作业时间为凌晨x点至晚x点。

x路（建华大街—水产街）、维明街（槐安路—新华路）、建设大街（槐安路—和平路）、青园街（槐安路—谈南路）等主要路段和x会堂、市人民会堂、文化广场、x广场、西清公园、珠璧城等重点部位周边的保洁时间延长到晚xx点。两站广场实行xx小时全天候保洁。

（二）加强道路机扫作业

对可机扫路段全部实行机械化清扫。作业车辆严格按规定车速作业，实施实时监控。在机扫保洁的同时，对机扫的死角死面及时进行人工补扫，当路面较脏时应放慢车速，确保达到保洁质量标准。作业单位要及时维护保养机扫车辆，保证车辆出勤率和完好率达到xx%以上，车容车貌干净整洁。具备喷淋功能的清扫作业车辆，必须加水喷淋。因设备故障不能喷淋抑尘的必须立即停止作业，待维修后方可继续作业。

（三）强化道路冲洗洒水

市区“四横八纵”道路x月xx至xx月xx日每天洒水x次，每周冲洗一次。其它次要道路每天洒水一次。遇有空气环境恶劣天气和重大活动增加道路洒水次数和道路冲洗次数。道路冲洗完毕后要达到路见本色，路牙及收水口无垃圾污物。洒水时要避开上下班高峰。冲刷路面时，要及时组织人员推水，不得形成积水。遇有xx度以上高温天气时，高压喷雾水车要按照规定路线，不间断地喷雾降尘。

（四）加大小街巷清扫保洁力度

严格作业标准，实行每天“一扫两保”，达到“四无、六净”要求，做到与主次干道人工清扫经费一样、清扫保洁标准一样、检查评比一样、奖励奖惩一样。逐步推行清扫保洁作业市场化，实行公开招标作业，降低管理成本，提高清扫效果。从xx月x日起将小街巷管理纳入市容环境卫生考核公示范围，与主次道路一同实行检查考核和评比，充分调动各区和街道办事处工作的积极性和主动性。

在抓好道路清扫保洁的同时，紧紧抓住影响道路保洁的关键环节，创新机制，完善制度，齐抓共管，综合整治。

（一）严格落实门前环境卫生管理责任制

各区城管部门与辖区沿街单位签订《门前环境卫生管理责任书》，明确管理范围和责任，督促沿街单位配置垃圾容器，实行垃圾袋装化，确保垃圾不落地、不乱倒，严防夜间闭店后随意丢弃垃圾、污染环境现象的发生。各区环卫部门要配备垃圾收集三轮车，定时收集门店垃圾。对沿街单位和个人履行门前环境卫生管理情况进行不间断检查，严厉查处乱扔乱倒垃圾行为。

（二）及时清理积存垃圾

市城管局和环卫处要组织力量对积存垃圾情况进行不间断巡查，督导各相关责任部门限时彻底清除。对无主垃圾，按照属地管理原则，由各区城管部门无条件予以清理。对乱倒垃圾的单位和个人，依据相关法规给予最高额度处罚。

（三）加强施工工地管理

市建设局要强化对施工工地规范化管理，督促施工单位按要求设置稳固整齐的围挡、硬化工地出入口、设置洗车设施、保持出场车辆整洁。市园林局要做好沿街绿化施工现场管理，对修剪作业产生的残枝及施工余土做到日产日清。及时清除沿街绿篱、绿地、树池内的白色垃圾，特别是加强民心河沿线绿地管护力度，彻底清除沿线垃圾杂物，保持整洁优美的环境景观。市交管局配合市城管局和各区城管局加强渣土执法检查，保证清运建筑垃圾、余土车辆不超高、苫布密闭遮盖运输。对违规运输、沿途遗撒和乱倒垃圾的单位和个人采取严厉处罚措施。

（四）加强市容管理

按照“谁批准、谁负责”、“谁污染、谁治理”的原则，对经审批设置的早夜市和人民群众必需的自行车修理摊点、书报亭等固定摊位要严格管理，确保在指点地点和范围内经营，维护周边环境卫生。对违章设置的占道市场、占道烧烤、占道加工、占道修理、占道摆卖等行为坚决予以取缔。大力整治沿街洗车场点，对店外洗车、店外擦车、污水外流、乱倒垃圾等从严惩处。

三、保障措施

（一）加强组织领导。市政府成立城区道路清扫保洁工作领导小组，由市政府xx副秘书长任组长、市城市管理局xx局长任副组长，成员由市财政局、监察局、审计局、建设局、园林局、交管局主管局长和各区主管区长及城管局长组成。领导小组下设办公室，办公室设在市城管局，办公室主任由市城管局总工程师xx担任。市城管局作为主管部门，要认真履行职责，具体负责道路清扫工作的监督、检查和考评工作。各区和各责任部门要根据本方案制定切实可行的落实措施，将工作任务和标准细化、量化、具体化，落实到每一个人、每一个部位和每一个环节。

（二）加大经费投入。从xxxx年x月起，将机械化清扫保洁经费在每年每平方米x。xx元的基础上增加到x。xx元。从xx月x日起，将小街巷清扫保洁经费在每年每平方米x。xx元的基础上增加到x。xx元。同时，各区也要加大投入，逐年递增，保证道路清扫保洁正常需要。每年年中、年末由市财政局牵头，市监察局、审计局、城管局等部门参加，对各区环卫作业经费的拨付及使用情况进行检查，对违规克扣、挪用环卫经费的单位和个人，依据有关规定予以严肃处理。

（三）严格考核奖惩。市政府从环卫清扫保洁作业经费中预留xxxx万元作为奖励资金。由市城管局按照“排名公示，奖罚公开”的原则，依据城区道路清扫保洁作业标准及评比办法，采取周通报、月排队、年总评的方式对各区清扫保洁情况进行量化考评。每月在新闻媒体公示结果，每季根据考评结果兑现奖罚。同时设立xxx万元奖励基金，对年终环境卫生评比先进区和先进个人给予适当奖励。

（四）强化宣传教育。充分发挥舆论监督和导向作用，采取多种形式，广泛宣传，积极引导，营造声势，提高广大市民的省会意识、城市意识和文明素质，激发广大市民自觉参与、支持环卫工作的积极性和主动性。对破坏市容环境卫生、施工扬尘污染等不文明行为予以曝光。

保洁部工作计划 篇10

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁;

保洁部工作计划 篇11

小区保洁工作计划

小区保洁工作是为了维持小区环境的整洁和美化，确保小区居民的生活舒适和健康。为此，制定一个详细、具体且生动的小区保洁工作计划至关重要。这个计划将包含保洁的各个方面，从日常清洁到大扫除，从公共区域到个人住宅，全面覆盖小区内的各个角落，确保每位居民都能享受整洁和美观的生活环境。

一、日常保洁计划

1. 清洁公共区域：

每天早上，保洁人员将清理小区的公共区域，包括楼道、电梯、门厅等。他们将清扫地面、拖洗地面、擦拭扶手、门窗和墙壁，并清理垃圾桶和垃圾箱，确保整个公共区域干净整洁。

2. 保持花坛和绿化带的清洁：

保洁人员将负责每周对小区内的花坛和绿化带进行清洁和修剪工作。他们将修剪花草的枝叶，除去死叶和落叶，清除杂草，并保证花坛周围没有乱丢的垃圾。

3. 清洁儿童活动区：

小区里有专门的儿童活动区，为了让孩子们能够在干净和卫生的环境中玩耍，保洁人员将每日清洁这片区域。他们会清扫地面，擦拭游乐设备，清理垃圾桶，并确保这个区域没有尖锐或危险的物品。

二、定期保洁计划

1. 客户专属保洁服务：

每位小区居民可以享受一定的客户专属保洁服务。保洁人员将根据居民的需求，定期到他们的住宅进行清洁工作，包括擦拭地面、打扫卫生间、清洗窗户等。这将让居民感到方便和舒适。

2. 公共区域大扫除：

每个月底，小区将进行一次大规模的扫除。保洁人员将清扫公共区域，包括楼道、门厅、车库等。他们将擦拭地面、墙壁和门窗，清理玻璃和镜面，清洁消防设备和灭火器，并对电梯进行全面检查和清洁。

三、应急保洁计划

1. 天气突变应对：

在天气突然变坏或发生自然灾害时，保洁人员将立即行动。他们将清理树枝和垃圾，在公共区域的地面上洒撒防滑剂，并确保废弃物不会堵塞排水系统。这将保护小区居民免受天气破坏的影响。

2. 突发事件处理：

在发生突发事件（如火灾）或其他异常情况时，保洁人员将按照应急预案迅速行动。他们将确保逃生通道畅通，清理可能存在的障碍物，并提供相关协助，以确保居民的安全。

一个详细、具体且生动的小区保洁工作计划将为小区提供一个清洁和卫生的生活环境。保洁人员的定期工作，如日常保洁和定期保洁，以及应急保洁的应对能力，将确保小区整洁美观，并为居民提供舒适和健康的居住条件。通过这个工作计划，小区居民将能够享受到一个美丽、干净和安全的家园。

保洁部工作计划 篇12

根据《关于印发市中心城区“道路清爽行动”实施方案的通知》精神，为进一步营造更加整洁有序的道路环境，打造更加清爽靓丽的城市形象，提升市民生活品质，特制定区“道路清爽行动”实施方案。

一、指导思想和基本原则

(一)指导思想

坚持以科学发展观为指导，创新理念，优化措施，突出重点，逐步完善大环卫保洁机制，实施精细作业，强化源头管理，着力解决道路保洁所面临的突出问题，落实长效管理机制，积极营造“清爽、整洁、优美”的城市人居环境。

(二)基本原则

1.统一领导，属地管理。区级各有关部门、各镇乡(街道)、管委会(中心)要按照区委区政府的统一部署，结合辖区实际，细化道路保洁制度，落实道路保洁责任主体，合理配置作业资源，制定奖惩措施，将“道路清爽行动”各项工作落实到位。

2.突出重点，分级管理。以重点行动区域和一般行动区域相结合原则，将中心城区33平方公里以内的道路和街巷划分为四个等级，并根据不同的级别确定相应的保洁保序管理指标及标准，实行分级保洁保序管理。其中中心城区33平方公里以内的建成区区域以及与海曙、江东连接的成熟路段作为本次我区“道路清爽行动”的重点区域(以下简称重点行动区域)，参加市的“道路清爽行动”，按照市有关要求进行管理和考核。中心城区33平方公里以外80平方公里以内的建成区区域道路作为一般行动区域(以下简称一般行动区域)，参加区“道路清爽行动”。按照区保洁保序要求进行管理和考核，80平方公里以外的镇乡(街道)和城区城中村参照区“道路清爽行动”方案执行。

3.提高标准，同步推进。以国内外先进城市保洁水平为标杆，落实《市城市道路清扫保洁质量要求和作业规范》，同步推进，全面提高道路洁净度，道路后退空地以“能绿则绿”为原则，清除卫生死角隐患。

4.公众参与，共建共享。广泛开展宣传教育，充分发挥舆论监督作用，搭建市民互动平台，多渠道提高全民知晓度、参与度和支持度。

5.加大投入，强化考核。进一步明确道路保洁定额标准，加大道路保洁经费投入;同时加强对道路保洁工作的考核监督，引入第三方评价体系，将道路保洁经费与保洁质量挂钩，提高道路保洁效益。

二、工作目标和实施范围

(一)工作目标

通过开展“道路清爽行动”，逐步做到源头控制见成效、路面洁净见本色、行为规范见文明，把中心城区打造成市最清爽城区之一。具体目标如下：

落实一个标准：《市城市道路清扫保洁质量要求和作业规范》。

健全两种模式：“一把扫帚”保洁模式和“日扫夜洗”作业模式。

推动三个转变：作业方式从人工为主向机扫和人工有机结合转变，从单一保洁向综合作业转变，从被动保洁向主动服务转变。

实现四个指标：重点路面垃圾停留时间不超过15分钟，机扫率达到75%，长效保洁覆盖率达到100%，市民投诉办结满意率达到20xx市区道路清扫保洁实施方案以上。

(二)实施范围

在中心城区33平方公里范围内的城市道路实施市“道路清爽行动”方案，按照市城 管局意见，确定下应北路(东)—大道(南)—机场路(西)—环城南路(北)合围区域(加上宋诏桥、长丰区域)作为重点行动区域实施“道路清爽行动”方案，其中包括钟公庙街道、中河街道、首南街道、石碶街道、潘火管委会和客运中心管委会的保洁道路。

中心城区33平方公里以外80平方公里以内的建成区道路(包括全区各镇乡(街道)、管委会(中心)的保洁道路)作为一般行动区域，参加区“道路清爽行动”，其中福庆路按重点行动区域要求执行。80平方公里以外区域各镇乡(街道)、管委会(中心)按照区“道路清爽行动”方案执行，以不低于市四级道路标准参照执行。

三、工作措施

(一)明确责任主体、健全保洁机制

全面梳理和明确全区每条道路的保洁责任主体，健全保洁机制，实现长效保洁的全覆盖、无缝隙。健全从墙角到墙角的“一把扫帚”保洁模式，将道路两侧建筑红线退让区域、绿化带纳入到道路保洁范围，实现同步保洁。探索实施重点难点区域整体保洁方式，将大型商圈、主要交通枢纽、菜市场以及餐饮聚集地周边区域作为一个整体，落实责任主体。

(二)再造作业流程、提高道路清爽水平

优化作业工艺，提高保洁针对性。在优化机械清扫、人工清扫、路面喷淋、道路冲洗、沿街店面收集等工序的基础上，重点推广污渍清洗、快速巡捡等保洁工艺，全面清除白色垃圾、泥沙降尘以及污渍等道路污染。健全“日扫夜洗”等作业模式，夜间(22:00—7:00)以全面清扫、道路冲洗、污渍清洗为主;白天(7:00—22:00)以路面喷淋、垃圾收集、保洁巡捡为主，重点清除新产生的白色垃圾、降尘等污染物，努力做到垃圾在重点路面停留时间不超过15分钟。健全沿街单位垃圾收集制度，逐步规范沿街单位倾倒垃圾行为，确保垃圾不落地。

保洁部工作计划 篇13

保洁部11-12月工作计划

会所步入正轨，正在逐步发展。为了更好地做好会所的卫生工作，我们将与部门密切合作，使我们的工作为会员带来一个干净、整洁、优雅的环境。

1.首先，从管理方面来说：现场管理人员属于将军。 现场管理人员认为，完成现场生产任务必须做好的各项管理活动。既充分发挥辖区内员工的主动性、主动性和工作积极性。统一。合理组织人力物力，充分利用各方面信息做好现场工作，最终保质保量、按期、安全地完成辖区内各项工作任务。

2.工作方面：

每天都要做好各个区域的清洁工作，大堂地面推尘，设备清洁消毒，吸尘，公共区域地毯和地板吸尘，每天都会进行刮玻璃和除尘，并随叫随到。室内外玻璃每周一次，根据情况随时。墙壁每周清洁一次，壁画每周清洁一次，家具蜡每月保养一次，游泳池玻璃，地面每周一次，外高玻璃每月一次。下层玻璃可以随时擦拭。每周一次的浴室墙壁和隔板。每天打扫地板，每天对马桶、脸盆和镜子进行清洁消毒。美容部的地毯每月清洁一次。 （以延长地毯的使用寿命）。根据具体情况酌情处理（污渍局部处理）等有计划的清洁，日常清洁工作不变。

3.仪容仪表：

员工应遵守员工守则，注意形象，保持个人卫生，工作服清洁整齐，在工作现场轻走、轻言、轻操作.注意礼貌。无论是公司领导、同事还是成员都应该问候你：遵守劳动纪律，不迟到，不早退，

有事请假。遵守所有规章制度。

4.员工培训：对于药品、机械设备的使用，应随时进行培训。解说：不懂就问，不知道怎么上学，上班前准备好工具和清洁剂。 照顾机械和设备工具。工作完成后，将机器和工具清理干净，放回仓库。

5.降低成本：节约能源：为了更好的节约能源，我们首先尽量节约材料，控制在最低限度，但要保持卫生质量，经常清洗。

6.预防工伤和重大事故。 有安全不一定有一切，但没有安全就什么都没有。因此，工作前要检查设备设施是否损坏，及时向有关部门报告损坏情况，及时解决和避免人身、财产损失，注意保护自身安全、公司财产等安全，消除一切隐患。最后：为了做得更好，让大家满意，努力工作。

2012.11.5

罗瑞友

保洁部工作计划 篇14

导语：为了深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，积极推进精神文明建设创建工作，全面提升城乡整体文明程度，根据《市“精神文明建设推进年”活动实施方案》意见，县委决定，在全县广泛开展以“提高市民素质、规范市民行为、优化公共环境、维护公共秩序、倡导公益行动”为主要内容的“精神文明建设推进年”活动，特制定以下实施方案：

为了深切贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，自动促成精神文明构筑建立工作，周全提拔城乡集体文明程度，根据《市“精神文明构筑促成年”活动履行方案》定见，县委决议，在全县广泛展开以“进步市民本质、典范市民行动、优化大家环境、保护大家秩序、倡导公益举动”为紧张内容的“精神文明构筑促成年”活动，特订定以下履行方案：

1、教导思维

以邓**表面、“三个代表”紧张思维和科学成长观为教导，以大众如意为标准，经过议定宣扬教诲、正面指导、建章立制、美满办法、强化监督、严管重罚等办法，多管齐下、标本兼治，进步百姓思维操行本质和文明素养，集结整治比较凸起的不文明行动，周全提拔城乡集体文明程度，加快建立省级文明县，为鞭策我县经济社会新一轮转型成长创设和谐文明的社会环境。

2、阶段目标

从2010年入手下手，分三年履行，2010年紧张抓宣扬教诲和集结整治比较凸起的不文明行动；2011年巩固宣扬教诲和集结整治的结果，增坚硬件构筑，美满公益办法，建立长效机制；2012年查漏补缺，巩固结果，兑现工作常态化，力图经过议定省级文明县定名。

3、活动重点

在城区自动展开各项大众文化建立活动，展开“三整治、三倡导”活动。三整治是：一是整治环境卫生，清除乱吐乱扔、随地便利、乱泼污水、乱贴乱画、乱摆摊点、乱搭乱建等不文明行动；二是整治大家秩序，清除乱闯红灯、乱穿马路、乱停乱放、违章行驶、酒后驾车等违背交通秩序行动，清除大家场合办事、购物、乘车不按次序列队等不文明行动；三是整治大家行动，清除大家场合叫嚣、抽烟、说脏话、不谦虚以及破坏花草树木和大家办法等不文明行动。三倡导是:大力大举倡导文明礼仪，大力大举倡导勤俭节省，大力大举倡导公益举动。在村镇展开“五倡导、五反对”活动，即：倡导珍视科学，反对封建迷信；倡导健康文娱，反对聚众打赌；倡导勤俭节省，反对铺（）张华侈；倡导村邻敦睦，反对宗族胶葛；倡导村容整齐，反对脏乱陋俗。把宣扬教诲和严管重罚相联合，富裕阐扬城管、卫生、乡镇、社区等部分的效用，对不文明行动进行劝喻、指导和惩罚。

4、活动内容和目标责任

（一）广泛宣扬，自动营建精良的舆论氛围。

1、在县广播电台、县电视台开辟“精神文明构筑促成年”活动专栏，采取大众评说、动静综述、动静专题、系列报导、记者查看等式样，集结展开宣扬活动。并建立动静媒体舆论监督德律风，对不文明行动和有悖于社会公德的行动和变乱进行暴光责怪。（责任单位：县委宣扬部、县广电局）

2、在居民中印发百姓行动典范、市民公约、市容和环境卫生办理方法等宣扬材料，广泛宣扬，教诲指导人们建立文明意识，养成文明风俗。（责任单位：一条山镇、县都会办理行政法律局、县文明办）

3、以“告别不文明行动，争做文明市民”为主题，印制《告别不文明行动承诺书》，策动广大市民签订承诺书，承诺远离不文明行动，自发服从大家场合文明行动标准。（责任单位：县总工会、团县委、县妇联、一条山镇、县文明办）

4、在城区车站、公交车站点、广场、公园、紧张街道、乡（镇）当局地点地、人口茂密区等大家场合配置长期性宣扬牌，在入城口配置大型宣扬牌。动静媒系统体例作公益告白并长期播放。各乡镇、各部分、各单位经过议定墙报、黑板报、宣扬车、文化长廊等式样，宣扬文明行动典范，构成大众性舆论氛围。（责任单位：县委宣扬部、县构筑局、县广电局、县交通局、各乡镇、各单位）

5、大力大举促成自愿者办事活动，大众集体要构造自愿者在节假日和公休日展开“告别陋俗、走向文明”劝喻举动。在大家场合提醒劝喻市民巩固吐乱扔，购物自发列队，过马路走斑马线；办事、乘车按次序列队；清除大家场合叫嚣、抽烟、说脏话、不谦虚以及破坏花草树木和大家办法等不文明行动。责任单位：（团县委、县妇联、县总工会）

6、大力大举促成农村文化工程构筑，充裕大众文化糊口生涯，构筑新农村，倡导新风尚。（责任单位：县文化体育局、县法律局、县科技局、各乡镇）

（二）立异载体，大力大举展开式样多样的主题教诲活动。

7、在党政构造展开“创文明单位、做人民如意的公事员”活动，展开“讲文明、树新风，争做文明领祖先”主题实践活动；在市民中展开“爱我都会、争做文明市民”活动和指导市民自动展开环保公益举动；在单位内部展开文明科室建立活动。（责任单位：县直构造工委、县环保局、各单位部分、各社区、各小区）

保洁部工作计划 篇15

尽管部门团体义务得到了劣越的效果，但仍存正正在一些结果。为进一步做好去岁义务，现将本部门存正正在的结果总结以下。

(一)员财产务水仄宁效力素养恰恰低。

经由部门半年的义务战实际来看，客服员业务水平恰恰低，效力素养没有是很下。紧张表现正正在处理结果的技艺战方法不足成生，应对突支事变的经历不足，正正在效力中的职业素养没有是很下。

(两)物业收费绩效添加水平没有下。

从此刻的收费水平来看，同比北京市方法不当、员工的自动性没有下、前期战平凡效力中遗留结果已及时解决战项目团体效力水平恰恰低，其中员工收费自动性战催费方式、方法为紧张成分。

(三)部门经管制度、流程不足健全。

由于部门正正在远半年的义务中，紧张细力放正正在了收费战收楼的义务中，是以忽视了制度化拔擢，此刻，员工经管圆面、效力尺度圆面、操作流程圆面的制度没有是很健全，是以，使部门的义务遵命、员工责任心战义务自动性遭到一定影响。

(四)折衷、处理结果不足及时、妥当。

正正在歌颂处理、业主意睹、建议、业主乞助圆面的疑息回响反映不足及时、单方面，接到结果后已及时中止跟进战报告，处理结果的方式、方法不妥。

3、20xx年义务打算要面

20xx年我部重面义务为进一步提高物业费收费水平，(一)承继加强客户效力水仄宁效力量量，业主谦足率抵达85%左右。

(两)进一步提高物业收费水平，确保收费率抵达80%左右。

(三)加强部门培训义务，确保客服员业务水平有显明提高。

(四)完善客服制度战流程，部门基础完成制度化经管。

(五)密切开营各部门义务，及时、妥当处理业主轇轕战定睹、建议。

(六)加强保净中包管理义务，做到有检查、有考核，不绝提高效力量量。

回忆齐心协力的去完成部门目标，为公司发展贡献一份力量。

保洁工作计划精选

我们需要尽快思考接下来的工作计划，以便更快地完成任务。工作计划是一份具体、可量化的时间安排，您曾经制定过工作计划吗？我们准备的“保洁工作计划”相关信息一定会给您带来实际的帮助和收获。通过本文，希望能够对您有所帮助！

保洁工作计划 篇1

年度总结与下年计划

自从2009年9月中央佳地写字楼移交给物业公司管理，一直由我任写字楼管理员，今年4月份中央佳地小区物管员被辞退交给我接管，后又招一名新的物管员，新人员上岗后5个月被辞退，我再次接管小区，今年的总结如下：

写字楼内办公的客户，基本上全部为脑力劳动者，他们有律师、有公司老板，还有两家银行，所以他们的服务要求和服务标准当然要高于一般的小区业主。其次，写字楼是办公场所，会议多、来访人员多，联系工作的人也多，安全管理及卫生管理是一般物业管理不能比的，卫生清理应即使，标准高，质量保值性要强，做到随时随地，专人进行清理，确保各部位、各区域的卫生高标准。

中央佳地住宅小区是现代化的高层住宅小区，人员入住率约有80%，还有一部分正在装修和未装修。因此，地下车库和电梯间、楼梯间的防火防盗工作尤为重要，总体工作可分为以下几项：

一、收费

1、首先是每两个月一次的水费，小区地下室充电半年收一次电费；

2、其次是收物业费，写字楼的业主不是统一上房，所以根据上房日期收费每个月都有，去年第一次收费收缴率为100%，今年写字楼第二次收物业费，在去年的基础上又增加了0.3元/平方米，虽然困难重重，但经过多次的努力已经全部收齐。同事让业主明白他们享受的服务是物超所值的，为明年收费打下了好的基础。

小区的物业费自上房以来今年第一次收费，前两年因为房产公司免两年物业费，今年在原协议的基础上又涨了0.15元/平方米，因此业主不愿交，到目前为止已收216户。

二、卫生保洁工作

1、由于写字楼出入人流量大，极易出现脏、乱现象，尤其是三层律师所多，外来人员较多，必须专人打扫保持良好的办公环境。电梯、卫生间、广场等公共区域每日由专人定时清洁，草坪分到专人拔草。

2、小区是生活区，生活垃圾较多，每日定时转运生活垃圾到庄场垃圾中转站，每栋楼由专人每日清扫，保证小区干净舒适的生活环境。

三、电梯管理

由于中央佳地写字楼和住宅小区每栋楼都有两部电梯，所以电梯管理工作非常重要，尤其是住宅楼，楼层高，如果电梯不能使用，将直接影响业主的正常生活，因此垫底的卫生和维护保养必须做到位，保证电梯的正常运行，通过合理的科学养护，可以提高电梯管理的安全性，延长电梯的使用寿命。

四、装修管理

由于写字楼和小区仍有部分业主装修，因此跟踪监督装修工作不能放松，防止私拉乱接、乱拆乱建等不文明施工行为，清除安全隐患。

五、房屋及公共设施设备维护管理 2011年旗舰写字楼出现屋面漏雨、卫生间下水管漏水，百叶窗松动等现象，小区出现地下水管爆裂，业主家漏水，3#楼管道井8层渗水等现象，即使报修工程人员，没有影响业主个公司正常使用，维护了物业公司的良好形象，树立了宏基物业的服务品牌。

六、水电管理

保证水电正常供应，尤其写字楼内公司聚集、人员众多，电脑、传真机、复印机等办公设备全天使用，如果水电不能正常，将直接影响到工作开展，所以定期检查电表，防止缺电，每周检查一次写字楼加压泵，保证急需时随时能用。

七、业主来访工作：

热情接待业主来访，做好来访记录，及时处理业主投诉问题，不能处理的即使上报，做好业主回访工作，做到让业主满意，保证宏基物业的服务品牌。

八、倡导节约，杜绝浪费

细化内部管理，日常节约，坚决从一点一滴节约。首先从保洁员工节约用品、节约爱护工具，其次节约用水电，每天不定时建厂公共区域的水电，及时管理照明灯。

九、不断体改服务质量，力求创新

物业管理是一项具体、繁琐的工作，所提供的商品是无形的服务，所以看不出做什么大事，可每天又忙忙碌碌，只要做到腿勤、嘴勤、眼勤、手勤，本着贴心服务，坚持以服务好业主为目的，既维护公司的正当权益，又兼顾业主的礼仪，一定会做好所管理的物业的。2011年马上结束，新的一年即将开始，我就爱能够在新的一年里改正不足，发扬长处，不断学习新的法律、法规，掌握物业管理方面的全面知识，把我所管辖区域的物业服务的更好。

2012年的工作计划

一、收物业费

二、收水费

三、收地下室充电电费

四、跟进电梯维保工作

五、跟进监督部分业主装修工作

六、做好日常业主来访工作

七、即使报修工作

八、做好业主回访工作

九、加强保洁卫生工作

十、做好草坪、绿化带内除杂草工作

十一、夏季做好打药灭蚊蝇工作

十二、下雪做好扫雪工作

十三、做好日常检查工作

十四、突发事件及时处理

2011年12月24日 中央佳地物管员：周莉

保洁工作计划 篇2

在XX年工作中一定要严格要求自己，让自己更快成长起来，找到属于自己的一片蓝天，XX年已经成为历史，希望XX年自己更加充满热血的期待，期待在XX年更加努力的去做改变自己，弥补过错，在新的一年里超越自我，把工作做得更到位，学习更多东西来增强自身不足。

1 、更出色的完成自己的本职工作；

2 、加强学习以及执行力；

3 、修养自己素质，改变自身存在的缺点；

4 、把个人情绪抛开，认真上班用心服务客户；

5 、适当的给自己一定的压力，试问如果没有压力哪来前进的动力，没有压力哪来目标，谈何去实成任务；

6 、提高自身口才的表达能力和胆气，从现在开始多读一些书籍，多和同事部长交流沟通，多去讲话，提高自己的自信，只有这样做，自己的口才和胆量才能逐渐提升。

7 、及时的调整好自身的心态，多沟通其实是一种很好的解决问题的方法。

8 、树立自己的责任感，只有让自己成为一名责任者，在领导的带领下，团队才能有凝聚力，才会成功。

9 、注重每一个细节，在本月目标前进的过程中，一定要注重细节，往往一件事情成功与否，都在于细节，所以只有把细节做到位，才能取得最后的成功。

10 、学会坚持，坚持就是胜利

今天即将过去，过去的就不能重来，只有把握住现在，展望未来，加强自身改变，相信自己会成功的，让自己的XX年变得更加地精彩，让自己变得更加的懂事和成熟。

美容保洁部

保洁工作计划 篇3

本周工作概要：

(一)公共区域组计划完成100%。

(二)地坪清洗组计划完成100%。

(三)高空组计划完成100%。

(四)自动电梯组计划完成100%。

(五)晶面组计划完成度100%。地坪测试光度平均值在71度左右。

(六)地铁站计划完成度100%。

(七)外墙清洗组计划完成度100%。

下周工作要点及计划

商场地铁站处地坪晶面作业范围及亮度需提高，我部门将对地铁站成员进行培训，并规范其操作流程。

下周工作要点及计划：

商场后区由于店铺内工作人员运送货物较多，卫生情况还有待加强，我部门将会在下月着重针对后区的卫生作出改善，并增加领班的巡视力度及员工的自觉性。

下周培训计划：

(一)外围员工作业流程培训———————— 主要针对外围员工日常清洁的操作流程作出规范。

(二)vip参观商场清洁预案———————— 主要对于迎接vip的到来进行前期的准备工作及注意事项进行培训。篇三：远卓物业管理公司工作总结及计划周报表

远卓物业管理公司工作总结及计划周报表

本周工作总结（ 2月11日——2月17日） 下周工作计划（2月18日——2月24日）

注：

1、周报表每周五下午两点以前通过邮件方式传送到总公司；

2、填表人为各分公司主任和副主任人员；

3、须如实填写表格内容，并将工作内容计入绩效考核范围；

4、如不按时上报工作总结和计划，每人每次处罚10元。并计入绩效考核范围。

保洁工作计划 篇4

一、公共卫生间

1、每天早班、中班必须全面清洁洗手间、座厕、尿槽、洗手盆；地面应定期清洗，随时冲洗，注意循环保洁；

2、洗手间内发现烟头、纸屑及其它杂物、污渍时，要及时进行清洁，更换垃圾袋；

3、定时喷空气清香剂，使卫生间无异味；

4、地面无积水，座厕、洗手盆、尿槽无积尘、无污渍，天花板无蜘蛛网、无积尘；

5、镜面、墙面、金属等无水渍、污渍、光亮并干燥；

6、注意维修事项及时处理，以确保设备、设施的完好。

二、各类地面

1、大门前要循环清扫，要保持地面无烟头、杂物、纸屑，对汽车轮带到门前的泥沙等要及时清理干净，门前地面要定期清洁，停车场每天定时冲洗，随时清扫，保持整洁；

2、大厅注意日常除尘，每天保持整洁，无污渍，定期清洗地面、打蜡；

3、公共场所的走廊、过道、楼梯的日常保洁；

4、大理石、瓷砖等硬质地面，要求表面及其接缝清洁干净，落蜡匀称光亮，水泥地面干净无损坏，墙角线、地角线及客人易发现的地方无积尘、杂物、污渍等。

三、玻璃金属类

1、每班各岗位必须对自管区域内的玻璃进行擦拭或用清洁器进行擦拭，要求无水渍、污渍、尘渍，达到玻璃光洁明亮；

2、对铜、不锈钢及其它金属材料制成的装饰、栏杆、指示牌、台架、灯座等用专业清洁剂擦亮，要求无锈痕、污渍、手印等；

3、各类金属擦拭时，必须按纹理进行，切勿用硬物刮铲，以防人为性的损坏；

4、玻璃门、窗、幕墙、镜面等要求洁净无暇，玻璃趟槽、窗门趟槽干净，无积尘、无沙粒。

四、综合类

1、墙面、墙底干净，无污渍、无破损、无脱胶，大理石瓷片、瓷砖、塑料板墙等干净明亮、整洁，木板墙、胶合板墙、各种雕饰、金属装饰的墙、门窗、挂篓等洁净无积尘，无脱漆等；

2、花槽、花盆内无杂物、烟头、纸屑、香口胶等，摆花周围保持洁净，叶片无积尘等；

3、各种悬挂指示牌、天灯筒灯、射灯、装饰灯及装饰物要求干净、整洁、无积尘、无污渍，天花板无蜘蛛网。

五、设备类

1、各类工作中注意设备、设施、电器、工具的完好性；

2、若有维修事项应及时上报与有关部门联系处理。

保洁工作计划 篇5

1月份

一、按照公司的管理方针、目标和任务，制订清洁卫生管理方案、计划，并估计预算费用，报批后组织实施。

二、制订保洁队工作要求、标准、考核、督察条例等管理制度，报批后组织实施。

三、服从领导，贯彻执行公司和主管领导下达的各项指令。

四、模范带头遵守公司、管理处及保洁队的各项制度，组织、安排、落实各项清洁卫生工作，并进行巡查，指导和监督。

五、公道正派、以身作则、秉公办事、严格管理、建立队内良好工作作风、秩序;关心下属，帮助队员解决一些力所能及的困难。

六、组织队员进行专业技能学习、培训，提高员工工作质量、效率，培养优秀保洁员。

七、根据工作中实际情况，提出改善建议，报批后组织实施。

2月份

1.安排员工工作任务，记录考勤;

2.招聘和管理员工，员工面试安排、新人入职培训及日常工作管理;

3.每天巡检管辖区域的卫生情况，并予以记录，及时解决各种突发问题并予以整改;

4.控制物料、材料的使用，节约并控制成本;

6.上级安排的其它工作。

3月份副营品质提升：

3月份副营品质已经有了很大提升,但作为__年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:

1、制定出详细培训计划，(3月16)。

2、每天中午对副营保洁员进行培训。(持续)

3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核，排名并给予一定奖励。(持续)

4月份主营品质提升：

我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升，具体实施方法：

1、重新梳理保洁工作流程，找到更适合魅力的清洁流程：

1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(4月2日)

2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(4月5日)。

3)制定主营全新工作流程(4月7日)。

2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日)。

3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定(4月5日)。

4、主营保洁员BI礼仪提升：

1)制定适合主营保洁员的培训计划。(4月1日)

2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)

3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)。

5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施：

随着5月份进入装修高峰期，内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。

1、内外环须清理重点部位梳理：(5月1日)

1)外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。

2)内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。

2、针对重点部位制定有效的清洁措施(5月1日)

1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定)

2)与客户组时时沟通了解业主装修情况，请客户助理及时对装修情况进行管理，有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)

3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)。

4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)。

9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫：

9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段，此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。

1、协助规划秋菜晾晒场地，便于园区管理和日后清扫。

2、及时清扫残叶，注意清扫时不要碰坏秋菜，以免造成业主投诉。(日清)

3、落叶及时清扫，注意清扫方法：装袋、顺风等。(日清)

4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)。

5、风天注意大块垃圾的拾拣，主管和班长加强巡视力度。(每日三次)

11、12月份除雪工作开展：

11、12月份进入降雪季节，保洁班组作为整个项目的主力军，要承担园区除雪工作的主要任务。

1、除雪工具准备：时时关注天气情况，除雪前期对除雪工具进行清点，如有不足及时储备，防止除雪有窝工现象产生。

2、除雪流程建立：根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)。

3、除雪人员合理分配：根据降雪情况对人员进行合理调配，保证园区除雪质量的同时，也要保证园区其他岗位品质标准。

保洁工作计划 篇6

小学又迎来新的一学期，在上一个学期里，卫生保洁的工作做得还可以，但还是有一些不足，所以在本学期，我们要制定全新的卫生保洁工作计划，以便于搞好卫生。以下就是本学期卫生保洁工作计划：

一、学校进行大范围的消毒

新一学期里，经过了一个假期，学校也很久没有打理，为了保证整个学校的卫生安全和环境的保洁，因此实用消毒水进行大范围的消毒，让整个校园在开学之前就做一个消毒，保证学生们和老师们的健康，彻底的做个保洁。尤其是教室里的桌椅，这些都是学生们近身接触的物品，必须要消毒到底。再有就是学生食堂，事关学生食品安全，消毒更要彻底，把卫生搞干净。

二、开学搞大扫除

一开学，首先就是把学校的卫生整体搞一遍，每个班级为一个集体，负责自己班上教室和公共卫生去的大扫除，不仅要扫地，还要拖地，以及把天花板上的蜘蛛网清扫下来，并且把进行了消毒了的桌椅清洗一遍，搬到室外晒太阳，把教室空出来洗一遍，充分的保洁。

三、实行垃圾分类

上一学期学校没有进行分类垃圾，所以垃圾弄得很乱，影响卫生情况。大部分的垃圾都堆到一起，看着都很难入眼，还很难闻，这学期，学校就要加强对垃圾的一个分类，让我们小学开始把垃圾都分类，设置多个垃圾桶，并且表明垃圾类别，这样学生就不会去乱丢垃圾了，也就能保障学校的卫生和保洁了。

四、加强学生注意卫生的意识

学生们的卫生意识有待加强，为了让大家能够更加健康，所以学校会在每周最后一节课作为专门讲解卫生需要注意的班会，让他们的.知道注意卫生的重要性。同时在厕所和洗手的地方设置标牌，让他们勤洗手。在日常中就不断的告诉他们要注重个人的保洁，加强学生们的卫生和保洁意识。

这学期制定如此详细的卫生保洁工作计划，学校一定能够做好这个方面的工作，保障整个校园的卫生是安全可靠的，一定把计划进行下去，让大家在校园里是健康的。这些工作都会尽量做到位，我也相信会做的比上学期要好。全新的计划给予一个全新的干净校园，大家也一定会喜欢的，因为这些都是从自己去做起的。

保洁工作计划

为了提高自己的工作效率，完善工作的内容，因此我们需要着手制定新的目标与新的计划了。重视工作计划的人，一定是工作出色的人，你知道该从哪些方面入手去完成这份工作计划吗？小编推荐你不妨读一下保洁工作计划，或许你能从中找到需要的内容。

保洁工作计划(篇1)

装饰业保洁工作计划

在装饰业中，保洁工作是一项重要的任务。装饰现场面临着各种各样的问题，如尘土、垃圾、杂物等，如果不及时清理，不仅会影响施工进度，还会对卫生环境产生不良影响。因此，制定一个详细具体且生动的保洁工作计划是非常必要的。

我们需要分析装饰现场的具体情况和需求。不同的装饰项目可能面临不同的保洁问题，有些需要集中在室内进行清理，有些则需要关注室外环境的整洁。我们必须对每个项目进行全面的调查，了解其特点和要求，然后根据实际情况来制定针对性的保洁方案。

制定清洁周期。装饰现场的保洁工作不能只进行一次，而应该建立起周期性的保洁机制。一般来说，施工初期和尾期，都是保洁工作的重点时期。在施工初期，由于装饰材料和设备的运输，现场可能会产生大量的垃圾和杂物。此时，我们需要加大保洁力度，保持施工现场的整洁。在施工尾期，需要进行彻底的清洁工作，以确保质量和卫生条件达到要求。

明确保洁工作内容。根据每个装饰项目的特点，我们需要制定具体的保洁工作方案。比如，在室内装饰项目中，除尘是非常重要的一项工作。我们需要配备各种吸尘器和清洁工具，对施工现场进行全面而细致的清理，确保尘土不再成为隐患。另外，在外部装饰项目中，擦洗外墙和窗户、清理施工材料等都是必不可少的步骤。

合理安排保洁人员。保洁人员的数量和质量直接影响到工作效率和效果。我们需要根据装饰项目的规模和持续时间来考虑人员的配置。同时，要确保保洁人员具备一定的专业技能和工作经验，能够熟练运用各种清洁工具和设备。定期进行培训，提高保洁人员的技能水平和服务质量，以保证保洁工作的有效进行。

在保洁工作中，我们还需要注重环保和节能。选择环保型的清洁工具和清洁剂，减少对环境的污染。合理利用资源，降低能源消耗。在清洁过程中，尽量避免产生不必要的噪音和浪费。

装饰业保洁工作计划的制定不仅能够提高施工现场的整洁度和卫生条件，还能够有效提升项目的质量和进度。通过科学合理的保洁方案和稳定高效的保洁人员，我们可以确保装饰项目在有限的时间内顺利完成，并为客户提供一个清爽、舒适的环境。同时，这也是装饰企业提升形象和服务质量的重要举措。

装饰业保洁工作计划的制定是一项重要的任务。通过详细具体且生动的方案，我们能够更好地管理保洁工作，提高装饰项目的质量和进度，为客户提供更好的服务。同时，我们也要注重环保和节能，在保洁过程中遵循可持续发展的原则，努力为社会和环境做出贡献。

保洁工作计划(篇2)

x月份副营品行提升：x月份副营品行已经有了很大年夜提升,但做为xx年全公司的重面义务,我们还是要对副营品行中止单方面有效的提升战改进,具体提升方法:

4月份主营品行提升：我们正正在副营品行提升的同时也要对主营品行中止宽格监控战提升，具体执行方法：

1、重新梳理保净义务流程，找到更适当魅力的清洁流程：

制定适当主营保净员的培训打算。（

7、8月份拆建巅峰期内外环保毛重面义务梳理及程序：随着5月份进进拆建巅峰期，内外环保净清洁义务会增加很大年夜的义务量战易度，是以我们要对此时代可以构成污染的部位中止梳理，并针对那些重脸部位做出有效的清洁程序。

残余桶、戚闲椅、草坪内内等部位。

台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃等容易构成污染部位。

9、10月份秋菜残叶战树木落叶的浑扫：9月份进进秋菜晾晒战树木落叶阶段，此阶段保净的重面义务是对秋菜残叶战树木落业的浑扫。

1、帮手企图秋菜晾晒场地，便于园区经管战今后浑扫。

（视情况而定）

12月份进进降雪时节，保净班组做为局部项目的主力军，要启担园区除雪义务的紧张责任。

1、除雪工具筹备：没有时闭注气象情况，除雪前期对除雪工具中止清点，如有不足及时储备，预防除雪有窝工情景产生。

3、除雪人员合理分拨：根据降雪情况对人员中止合理分派，保证园区除雪量量的同时，也要保证园区其他岗位品行标准。

保洁工作计划(篇3)

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：

每日清洁工作

(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;

(花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);

(2)业户信箱清拭一次;

(车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

(1)天花板尘灰和x网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

保洁工作计划(篇4)

保洁项目经理工作计划

作为一个保洁项目经理，要确保项目的顺利进行并达到预期目标，需要制定详细、具体且生动的工作计划。下面将详细说明一个保洁项目经理的工作计划，希望能对大家有所帮助。

第一阶段：项目准备

在项目开始之前，保洁项目经理需要进行充分的准备工作。对项目的需求进行充分了解，与客户和团队进行沟通，明确工作范围和目标。制定详细的项目计划，包括工作时间表、人员分配和资源需求等。同时，对项目所需的设备和工具进行清点和准备，确保项目进行期间不会出现物资不足的情况。与其他相关部门进行沟通和合作，确保项目顺利进行。

第二阶段：人员管理

作为保洁项目经理，人员管理是非常重要的一项工作，需要合理安排和管理项目团队。制定人员分工和工作流程，明确每个人的职责和任务。培训和指导团队成员，确保他们具备完成工作的能力和技能。同时，建立团队合作和沟通的机制，促进团队的协作和高效工作。另外，定期进行团队评估和绩效考核，对团队成员进行激励和奖励，提高整体团队的工作质量和效率。

第三阶段：项目执行

在项目执行期间，保洁项目经理需要对项目进行全面的监督和管理。确保项目按照预定计划进行，及时处理和解决项目中出现的问题和难题。同时，与客户保持密切联系，了解他们的需求和意见，并及时回应和处理。进行现场巡检和评估，确保工作质量符合标准和要求。与供应商和其他相关方进行合作，确保项目所需资源的供应和利用。另外，制定应急措施和预案，以应对突发情况和问题的发生。定期进行项目进展和绩效评估，及时调整计划和方法，以确保项目的顺利进行。

第四阶段：项目总结

在项目结束后，保洁项目经理需要对项目进行总结和评估，以便提高下一次项目的质量和效率。对项目的成果和效果进行评估，与客户进行反馈和沟通，了解他们的满意度和建议。对项目的过程和方法进行总结，查找问题和不足，并提出改进意见和措施。同时，对项目团队成员进行评估和激励，以便提高他们的工作积极性和工作质量。撰写项目总结报告，对项目的执行情况、成果和经验进行详细描述，以供参考和学习。

小编认为，一个保洁项目经理的工作计划需要从项目准备、人员管理、项目执行和项目总结等不同阶段进行考虑和制定。只有制定详细、具体且生动的工作计划，才能确保项目的顺利进行并达到预期目标。希望以上信息对大家有所帮助，并能在实际工作中得到应用。

保洁工作计划(篇5)

为了确保保洁工作的顺利开展，结合医院的实际情况，针对20-年工作当中的不足拟定20-年度工作计划，主要有以下几方面工作

一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定

依据以往事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的积极性高。而招聘来的人员则工作的时间比较短，少则几天，多则一个月左右。根据以上经验20-年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里，力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量，还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成，又要照顾员工情绪，合理调整、统筹安排员工的作息，时刻关心员工的生活，使员工在工作之余感觉到家的温暖，让员工能够安心踏实的完成工作任务。

二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素质

对新入职的保洁员进行各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作要求。 在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。

三、落实责任管理做好日保洁工作

团结协作克服工作难点 加强员工对医院保洁工作的检查考评标准的认识，明确员工的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。

男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区，而很多人投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题，达到满意度，我们将在20-年与医院的其它部门进行沟通，利用医院其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作(主要是综合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。

四、加强安全宣贯、增强安全意识

保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。

保洁工作处处都有、保洁人员处处都在。所以我们保洁人员在工作之余，还要肩负起__的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。20-年我们将继续积极参加各种安全培训，尤其是中控组织的消防培训必保全员参加，让所有员工熟知消防器材的存放位置，熟会简单灭火器材的使用方法，熟记火灾隐患的问题所在。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。

五、提高工作效率、随时准备接受临时性工作

在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季配合医院做好防汛工作，主要以屋顶为主，不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时，我们将抢时间、抓进度，突击进行相关保洁工作。

六、合理利用资源、降低工作成本

加强库房管理，当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配，规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹，尘推杆等)为医院节约不必要的开支，争取以最低的开销达到最好的事效 总之，我们在20-年工作当中要以“长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进”的工作方针，全心全意为业主服务。“一切以业主为中心”，把满意送给业主为宗旨，坚持“规范服务、以人为本”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶，也为医院保洁部20-年的业绩增砖添瓦。

保洁工作计划(篇6)

我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，根据标准、目标。

一、保洁工作标准化

；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，标准化、良性化运作起来。

工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

2）重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

3）加强班长的基础管理能力。

可操作性强。

5）日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化。

针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

五、上下关系和谐化。

正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的'直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为**广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。

保洁工作计划(篇7)

保洁项目经理工作计划

作为一名保洁项目经理，我负责规划、组织和监督整个保洁项目的执行过程。保洁项目经理是一个重要的角色，他们需要确保项目按时、按质量标准完成，并与客户保持良好的沟通。在这篇文章中，我将详细说明保洁项目经理的工作计划。

第一阶段：项目准备

在项目开始之前，我会和客户进行面谈，了解他们的需求和期望。根据客户的要求和项目规模，我会制定详细的工作计划和时间表。在准备阶段，我会考虑以下几个方面：

1. 编制项目计划：我会详细列出项目的目标、任务和关键里程碑。我会与团队成员讨论，并确保他们对项目目标的理解和共识。

2. 预算和资源规划：我会评估项目所需的人力资源、设备和其他物资。根据评估结果，我会制定预算和资源管理计划，以确保项目按预算和时间要求完成。

3. 团队组建：我会根据项目的特点和要求招募合适的团队成员。我会进行面试，并选择那些拥有丰富经验和专业知识的人员。

4. 设备和物资采购：我会评估项目所需的设备和物资，并与供应商进行洽谈和采购。我会确保所选供应商提供高质量的产品，并按时交付。

第二阶段：项目执行

在项目执行阶段，我将负责协调和监督整个保洁项目。这其中包括以下几个方面：

1. 任务分配：我会根据团队成员的能力和经验，合理分配任务。我会与团队成员进行面对面沟通，并明确各自的职责和工作要求。

2. 进度和质量控制：我会定期审查项目进度，并与团队成员进行沟通。我会确保项目按时完成，并保证工作质量符合客户的期望。

3. 问题解决：在项目执行过程中，可能会遇到各种问题和挑战。作为项目经理，我会及时识别和解决问题，并与客户进行沟通和协调。

4. 客户关系管理：我会与客户保持良好的沟通，了解他们的需求和反馈。我会定期与客户进行会议，并根据他们的要求进行调整和改进。

第三阶段：项目收尾

项目执行完毕后，我会进行项目的收尾工作。这其中包括以下几个方面：

1. 项目我会与团队成员一起进行项目总结和评估。我们会回顾整个项目的过程和结果，并从中吸取经验教训。

2. 客户满意度调查：我会向客户发送满意度调查问卷，并根据他们的反馈做出改进。我会保持良好的客户关系，以便将来的合作机会。

3. 项目文件保存：我会存档项目的所有相关文件和资料。这些文件包括项目计划、时间表、预算和资源管理记录等。存档将有助于将来的项目管理和评估。

4. 团队我会与团队成员一起做项目总结，并表扬他们的努力和贡献。我会记录下他们的优点和不足，以便将来的团队管理和培训。

总结

作为一名保洁项目经理，我将按照以上计划进行工作。我会通过详细的项目准备、有效的项目执行和仔细的项目收尾，确保保洁项目按时、按质量完成。我将与团队成员和客户保持良好的沟通，以提供满意的服务。通过这些努力，我相信我可以成为一名出色的保洁项目经理。

保洁工作计划(篇8)

导语：2010年全镇总体工作思路：围绕县委“深入实施四大战略，全力培强四大经济”总要求，把项目建设作为推动全镇经济发展的最直接抓手，以学习实践科学发展观和干部作风建设年活动为契机，抢抓机遇，发挥优势，真抓实干，加快发展，着力做好五项重点工作（项目建设和招商引资、农业基础设施建设和种养结构调整、小城镇建设、褐煤资源开发、民族宗教和稳定工作），全力实施五大重点工程（13个村集中供水工程、22.6公里砂石路工

2010年全镇整体工作思路：环绕县委“深切履行四大计谋，尽力培强四大经济”总要求，把项目构筑作为鞭策全镇经济成长的最直接抓手，以进修实践科学成长观和干部风格构筑年活动为契机，抢抓机会，阐扬优势，真抓实干，加快成长，出力做好五项重点工作（项目构筑和招商引资、农业根本办法构筑和种养布局调整、小城镇构筑、褐煤资本开辟、民族宗教和巩固工作），尽力履行五大重点工程（13个村集结供水工程、22.6千米砂石路工程、2100亩节水管灌工程、2000亩膜下滴灌工程、1700亩地皮置换工程），连续培强五大主导财产(甜菜、蔬菜、燕麦、牛、羊)，进一步强化农业和农村经济布局计谋性调整，加快富民强镇进程。

本年经济工作的紧张预期目标为：农村经济总收益到达14206万元，比上年增加33%。农业总产值到达1300万元，比上年增加6%，结束税收40万元，农民人均纯收益到达3000元，比上年增加18%。

环绕这一思路和目标2010年重点抓好四个方面的工作：

第一方面是经济工作

（一）费尽心计心情做好项目构筑和招商引资工作

一是与四川成都光大集体初步达成了在镇大西滩履行万亩盐碱地改革项目标意向性和谈。该工程筹划总投资4000万元，一期投资1300万元，如今该公司已结束了在河北省的注册，土样测试工作也已结束，这一项目履行后，可新增中高产田近万亩，对全镇农业增效和农民增收具有极大的增进效用，该项目篡夺在10月底结束。二是与伊利集体达成了在富公村建立千头奶牛养殖场的意向性和谈，该项目一期工程估计投资1000万元，二期工程估计投资1300万元，这一项目履行后，可以吸纳周边8个村的散养奶牛入住小区，加快全镇奶牛养殖范围化、集约化策划的进程，对振兴全镇奶业成长具有极强的拉举动用。三是在东商线和张化线东侧黑四牛滩建一处占地400亩摆布的创业园区和商贸物流中间，要吸引一批大的产业、企业项目入住园区，该项目筹划年底结束。四是自动与省地质三大队关联，当真搞好褐煤矿二期探矿工作，做好增进煤矿尽早开辟的一切筹办和谐工作，篡夺赶早开采。五是抓住中间出台的一系列惠农政策，自动出击，抢占先机，当真探讨政策，费尽心计心情跑项目、引资金，最大限度地把国度的惠农政策优势转化为我镇的成长优势。

（二）彻完全底地抓好农业根本办法构筑。环绕管灌节水农业的巩固与拓展，加大根本办法构筑力度，重点履行触及13个行政村的集结供水项目，完全办理大众长期饮用苦咸水的题目；结束张化线至东不拉至双脑包至**至南口房总长22.6千米的砂石路工程；结束**至南口房总长11.2千米的水泥路构筑，结束汽车桥至水泉总长6千米的水泥路构筑，结束**至石头淖至张化线总长1.9千米的水泥路构筑；结束水务局2000亩膜下滴灌工程。加大扶贫力度，自动向烟厂、扶贫办等包扶单位篡夺，履行双脑包2100亩节水管灌工程，履行烟厂在水泉投资30万元建立的网棚土豆繁育基地；履行落花营村1700亩地皮置换项目。履行好许青房、曹家营500亩以工代赈节水管灌项目。同时，进一步变化重建轻管的旧习，大力大举抓好已有水浇地的富裕利用，美满节水办理轨制，落实节水责任制，采纳农户出资，户管户用，集体出资，承包利用的方法，变化那种粗放管水和水利办法破坏无人办理的现象。

（三）科学公道加大农业布局调整力度。

一是要抓好甜菜莳植，根据在全县展开“一乡一品”和专业村建立比赛活动，进一步自动培育以甜菜为主的主导财产，各村要根据镇党委当局的要求，自动策动大众，谨防死盯抓好育苗关、移栽关，确保3500亩纸筒任务彻完全底结束，对弄虚虚伪的要严明究查有关人员责任。要自动构造甜菜莳植大村大户参加“雪景杯”比赛活动，鼓励进修机器化莳植，确保有个好成果，使甜菜成为主导财产、立镇财产。二是要抓好蔬菜莳植，重点是蔬菜的标准化出产和食物安定卫生，要建立种菜户档案和包管书，毫不允许利用剧毒农药，发觉一路严打一路。三是要抓好奶业出产，自动教诲指导广大奶农想方设法保奶牛，欢迎奶业市场复苏，自动救助奶农渡过难关，同时，加大肉牛、羊、猪、兔的养殖力度，切当搞好防疫，必须不留死角周全防疫，建立防疫台帐，一种畜禽一种畜禽地走，一户一户地查(！)，真正经过议定高质量地防疫鞭策我镇养殖业上范围上档次。四是要抓好林草业成长。要建立生态效益与经济效益并重的新理念来成长林草业。本年春季我们要根据县林业局的要求，对全镇30000亩退耕还林周全补植，构造和教诲村民补栽好，确保成活率。要搞好退耕还林区草带莳植，鼓励莳植红云豆、豌豆等农作物。要切当搞好禁牧防火工作，特别是项目区内必须周全禁、完全禁。五是要加快地皮流转，指导农民以转包、出租、互换、入股等式样流转地皮承包策划权，促成地皮适度范围策划。

   

保洁工作计划(篇9)

保洁主管工作计划

引言

作为一名保洁主管，职责包括管理和监督清洁团队的工作，确保整个建筑物的卫生状况维持良好。为了有效管理和运作清洁团队，制定一个详细具体且生动的工作计划至关重要。本文将详细介绍保洁主管的工作计划，帮助保洁主管更好地组织和管理清洁团队。

一、制定目标

首先，保洁主管需要与上级和客户一起制定目标。目标可以是建立一个整洁、卫生、安全的工作环境，确保每天都有清洁人员对每个工作区域进行清洁。目标必须具体、可衡量、可实现，并与客户的需求和期望相一致。

二、建立时间表

建立一个详细的时间表是保洁主管的责任之一。时间表应明确清洁团队每天需要完成的任务数量和所用的时间。这有助于保洁主管更好地分配任务、管理时间、确保任务按时完成。

三、制定工作流程

保洁主管需要制定一套清洁工作流程，包括清洁过程和使用的清洁工具。工作流程应详细说明每位清洁人员需要完成的任务，并确保工作按照一致的标准进行。此外，清洁工具的使用和维护也需要包含在工作流程中，以确保团队在工作过程中能够高效地使用工具。

四、培训和指导清洁人员

保洁主管需要确保清洁团队的成员接受到必要的培训，并理解和执行工作计划中的要求。培训应包括如何正确使用清洁工具、使用清洁剂的安全措施以及清洁各种工作区域的技巧。保洁主管还需要定期指导和监督清洁人员的工作，提供反馈并帮助他们改进。

五、监督清洁质量

保洁主管需要定期检查清洁团队的工作质量，确保清洁达到标准。监督包括检查清洁人员完成的任务、清洁工具和设备的维护情况。如果发现问题，保洁主管需要及时采取措施进行纠正，并与清洁人员进行沟通，确保问题不再出现。

六、与客户保持沟通

保洁主管需要与客户保持良好的沟通，了解他们的需求和反馈。这可以通过定期与客户会面、电话沟通或电子邮件交流来实现。客户的反馈对于改进清洁工作质量和满足客户需求非常重要，因此保洁主管需要积极回应客户的意见和建议。

七、制定应急计划

保洁主管需要制定一个应急计划，以应对突发情况，如自然灾害、紧急事故等。这个计划应包括如何疏散人员、保护清洁工具和设备、以及紧急事故后恢复工作等。

结论

保洁主管工作计划的详细性、具体性和生动性对于有效管理和运作清洁团队至关重要。通过制定目标、建立时间表、制定工作流程、培训和指导清洁人员、监督清洁质量、与客户保持沟通以及制定应急计划，保洁主管可以更好地组织和管理清洁团队，确保建筑物的卫生状况维持良好。

保洁工作计划(篇10)

小区保洁工作计划

自从我开始从事小区保洁工作以来，我积累了多年的工作经验。在这个过程中，我意识到了保洁工作的重要性以及如何有效地进行计划和组织，以确保小区环境的整洁和卫生。在这篇文章中，我将分享我的一些经验，并提出一份完善的小区保洁工作计划。

1. 了解小区特点

在制定小区保洁计划之前，了解小区的特点是至关重要的。每个小区都有不同的户数、楼栋数量和绿化面积等方面的差异。在了解这些基本信息的同时，还应注意小区居民的生活习惯和高峰人次。这样的了解可以帮助更好地为小区规划保洁工作。

2. 制定详细的保洁工作清单

制定一个详细的保洁工作清单是确保每项工作都得到及时完成的关键。清单可以包括日常保洁、定期保洁和特殊事件保洁等多个方面。例如，日常保洁可以包括垃圾清理、楼道拖洗、公共区域擦拭等；定期保洁可以包括地面打蜡、窗户清洗等；特殊事件保洁可以包括活动后的清理等。每项工作都应有专门负责的人员，并设置清洁工作时间表以确保保洁全面、有序。

3. 分配合适的工作人员

根据小区的规模和保洁工作量，分配合适的工作人员是成功实施保洁工作计划的关键。工作人员应具备良好的卫生意识和工作效率，以确保每项工作都能及时完成。工作人员的培训和定期评估也是必不可少的，以提高他们的专业技能和工作质量。

4. 保持良好的沟通和协作

良好的沟通和协作对于保洁工作的顺利进行至关重要。和小区居民、业主委员会和物业管理公司之间建立良好的沟通渠道，了解他们的需求和反馈是必要的。及时回应居民投诉和意见，并及时解决存在的问题，可以维护小区居民与保洁工作之间的良好关系。

5. 实施质量监督和改进方案

保洁工作计划的质量监督和改进方案是保持保洁质量的关键。定期进行检查和评估，以确保保洁工作的质量和进展符合计划要求。同时，根据居民的反馈和保洁工作的实际情况，及时提出改进方案，不断提高保洁工作的效率和质量。

6. 关注环保和可持续发展

在保洁工作计划中应注重环保和可持续发展。使用环保清洁剂和设备，合理使用水、电等资源是非常重要的。同时，提倡居民对于环境的保护和协助小区的保洁工作，可以形成良好的居住环境和社区氛围。

制定一个完善的小区保洁工作计划需要充分了解小区特点，制定详细的保洁工作清单，分配合适的工作人员，并保持良好的沟通和协作。实施质量监督和改进方案，注重环保和可持续发展也是非常重要的。只有这样，才能确保小区保洁工作的高质量和持续改进，为居民营造一个清洁宜居的小区环境。

保洁工作计划(篇11)

保洁个人工作计划

一、

保洁员是一个非常重要的岗位，他们的工作直接影响到环境卫生和员工的办公效率。因此，制定一个合理的个人工作计划对保洁员来说显得尤为重要。本文将详细介绍一个保洁员的个人工作计划，以提高工作效率和保持卫生环境。

二、清理办公区域

1. 每天早上，先检查主要区域的清洁情况，如大厅、会议室、厨房和卫生间，以确保这些区域的整洁和卫生。

2. 整理桌面，清除杂物，包括废纸、杯子、文件等。将这些杂物归位或扔进垃圾桶。

3. 清洁桌面和办公设备，包括键盘、鼠标、电话和电脑屏幕。使用清洁剂和纸巾进行清洁，确保无尘和无菌。

4. 擦拭家具表面，如办公桌、椅子、沙发和茶几。使用湿抹布擦拭，去除污渍和灰尘。

5. 清洁地板，使用吸尘器或拖把进行清洁。注意角落和难以清理的地方。

三、卫生间清洁

1. 清理卫生间，包括马桶、洗手盆、镜子和地板。使用消毒剂杀菌，确保卫生间干净舒适。

2. 更换卫生纸和手纸，并确保垃圾桶清空。清洁卫生间的垃圾桶，确保卫生环境整洁。

3. 检查卫生间的水龙头和水管是否有漏水问题，并及时修理。

四、垃圾处理

1. 收集所有的垃圾，并将其分类。垃圾分类非常重要，可以保护环境并提高垃圾处理的效率。

2. 确保垃圾桶及时清空，并及时更换垃圾袋。垃圾堆积会产生不好的气味和细菌滋生，对员工和环境都有害。

五、定期保养和清洁

1. 定期清洁空调和暖气设备。空调和暖气设备应定期清洁，以确保其正常运转和提供清洁的空气。

2. 定期擦拭窗户和玻璃门，使其始终保持亮丽和透明。

3. 检查消防器材和灭火器，确保其正常运转和可用性。

4. 定期更换洗涤物品，如洗碗液、洗洁精和洗手液等。

六、意见和反馈

1. 与维修人员合作，及时修理损坏的设备和设施。

2. 与员工保持良好的沟通，及时了解他们的需求和意见。

3. 定期向主管报告工作进展和需要改进的事项。

七、总结

保洁个人工作计划对于保持清洁卫生环境和提高员工的工作效率非常重要。通过制定合理的计划，定期清洁和维护办公区域，并与员工保持良好的沟通，保洁员能够更好地完成工作。以上计划可根据实际情况进行调整和修改，以确保最佳的工作效果和员工满意度。

小区保洁工作计划精选

为了贯彻公司的要求，我们要好好计划今后的工作了。工作计划实际上也是对我们工作时间的具体安排和规划，个人每日工作计划怎么写？以下是由栏目小编为大家整理的“小区保洁工作计划”，更多相关信息请继续关注本网站。

小区保洁工作计划(篇1)

由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。

一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制

20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、执行首问责任制

实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20某年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。

三、建立“免查楼层制度”

充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的.代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

四、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况

从20xx年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。

五、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?

部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。

小区保洁工作计划(篇2)

每日清洁工作

（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁；

（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次；

（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次；

（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；

（5）收集每户产生生活垃圾及倾倒垃圾箱内垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）；

（2）业户信箱清拭一次；

（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

（1）天花板尘灰和蜘蛛网清除一次；

（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）；

（3）公共走廊及路灯灯罩清拭一次。

此外，楼宇玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次；花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次；一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作具体内容用记录报表形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

小区保洁工作计划(篇3)

1、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户”的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

2、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。

3、教育幼儿自己的事情自己做，培养幼儿的生活自理能力。要求孩子自己吃饭。教幼儿尝试穿脱衣服，鞋子，学做一些力所能及的事。

4、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

5、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象；小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

小区保洁工作计划(篇4)

一、完善保洁部各项规章制度。

本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

二、控制保洁材料成本，节能降耗。

贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。

三、员工综合素质提升。

员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。

四、本年度所做的主要工作：

其一、商场日常保洁工作

1、对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

2、完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作;

3、完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;

4、完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;

其二、年度保洁工作

1、完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;

2、完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划，并全面地落实到位。

其三、计划外的保洁工作

1、完成新办公区域的开荒保洁工作;

2、完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;

3、完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;

4、完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;

5、完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;

其四、班长及员工的培训工作

1、为提高基层管理人员的管理水平，在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教育员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用;

2、6月份，10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;

五、保洁工作中存在的问题

其一，保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全，个别员工在操作过程中防范意识不够，没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境，为此，每天例会对员工进行安全意识的强化学习，让员工从思想上重视安全的重要性，让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果;

其二，保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调枯燥。

其三，专业技能知识不足：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷，我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能知识，为做好保洁工作打下良好的基础;

小区保洁工作计划(篇5)

一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。

20**年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、执行首问责任制。

实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20**年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。

三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。

目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。

五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。

从20**年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。

六、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。

部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1．鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2．搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3．系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

小区保洁工作计划(篇6)

20xx年，某物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的 建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20xx年保洁管理工作计划：

一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蛛网、印痕，每周擦一遍以上;

七、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁。

小区保洁工作计划(篇7)

一、完善保洁部各项规章制度。

本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

二、控制保洁材料成本，节能降耗。

贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。

三、员工综合素质提升。

员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高；明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。

四、本年度所做的主要工作：

其一，商场日常保洁工作

1、对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

2、完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作；对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作；

3、完成雨雪天气的商场保洁工作；雨雪天气的保洁工作采取防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理；

4、完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作；

其二、年度保洁工作

1、完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作；

2、完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作；并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划，并全面地落实到位。

其三、计划外的保洁工作

1、完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作；

2、完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作；

3、完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁；

4、完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作；

5、完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作；

其四、班长及员工的培训工作

1、为提高基层管理人员的管理水平，在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教育员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用；

2、6月份，10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用；

五、保洁工作中存在的问题

其一，保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患；闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全，个别员工在操作过程中防范意识不够，没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作；安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境，为此，每天例会对员工进行安全意识的强化学习，让员工从思想上重视安全的重要性，让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果；

其二，保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调枯燥，思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差，在客流量少时有扎堆聊天现象；还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪；针对这些问题，在加强对员工进行思想教育的同时，关心员工的生活，多和员工沟通，使员工的思想意识水平提高，工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导，把绩效考核条例和人性化管理相结合，减少员工的违纪现象；对员工进行日常行为规范和考核细则的学习，让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比（工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律）。只有通过评比才知道自身还有哪些不足，还要哪些方面需要改进；要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场，对于表现好的要鼓励，不合标准、违反工作纪律的要进行处罚，使员工能够从心里认可考核制度，从而能够有效地落实。

其三，专业技能知识不足：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷，我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能知识，为做好保洁工作打下良好的基础；

六、xx年工作计划：

其一，调整人力年龄结构，提高保洁员工整体素质；根据公司要求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整；并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作；

其二，按照部门的预算目标，加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护，把费用控制在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务；

其三，团队工作建设加强：任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现，都需要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，及时找出问题所在，引导和疏通员工的不满情绪，避免影响保洁整体工作；在工作之余加强员工活动的组织工作，给员工提供一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带动员工做好团队建设工作；

其四，员工培训工作：

保洁培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训，不断地提高员工的综合素质、改进工作态度，增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点：

1、消防安全意识的培训，配合消防部门对员工进行消防知识的培训，分阶段对员工进行安全意识的强化培训，提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减

少污渍滞留地面的时间，减少潜在的安全隐患，并严格按照安全操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生；

2、仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍布商场各个地方，员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一，员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点；

3、技能知识培训，随着公司不断发展，保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如：设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习，以适应公司的发展需要；新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中，为公司的全面发展尽一份力。

小区保洁工作计划(篇8)

一、早上工作

必须要在小区居民早上工作之前，做好卫生工作，规定每天早上六点起来上班，六点半赶到小区工作，首先的任务就是对小区全面打扫。对于小区大道认真打扫干净，打扫工作遵守不随意挪动居民的物品，不打扰居民，不随意摆放垃圾。维护小区居民的权益。作为一个保洁员，我只希望在自己能力范围内做好工作，不给小区居民添麻烦。对小区做了整体清理之后就及时的把垃圾挪移到指定位置。小区内有垃圾桶十五个，在各个角落内。我负责把垃圾清理出来，然后倾倒到垃圾堆。当垃圾很多的时候负责我打电话让人来拉走。避免蚊虫滋生。工作完成后，会对小区内垃圾桶或者比较脏些地方消毒。之后就是打扫楼道内的垃圾，确保所有的垃圾都能得到及时解决，我从不会让居民主动联系我，而是会主动的与他们沟通，做好协商避免自己在工作中影响到他们的生活。

二、中午工作

在小区内，一般中午都比较安静，这时候每一栋楼的居民也相对要少一些，这时候我就会开始对每栋居民楼进行打扫，每家每户，都会把他们家里产生的垃圾放在门口，这时候我只需要到门口把垃圾全部收拾掉就行，对楼道内的卫生，需要经常维护，每天中午都会把楼道拖一遍，同时会做好消毒工作，毕竟楼道经常是人们行走的地方，在这些地方的卫生一定要保持。因为每栋楼层都没有楼道，只需要在楼梯处清扫一遍，还有就是电梯，电梯的卫生更重要，会对电梯内简单打扫。保证我工作的时候没有垃圾。对于垃圾比较多的地方我会放上垃圾桶，这样方便居民扔垃圾。

三、晚上工作

晚上，一般都是收拾下午出现的垃圾，按照我工作的经历，一般下午的垃圾比较少，不需要太多的操心，只需要保持基本的卫生，我一般就是会在晚上把一些随意仍在小区内的垃圾捡到垃圾桶，同时清理每个垃圾桶的垃圾。因为晚上需要安静，正因为如此我都会在六点到七点之间做好这一些工作，清理掉产生的垃圾，做好整个小区的卫生。我也会留下自己的联系方式，与小区内的居民沟通，那些地方需要经常清扫，需要改进。与小区居民沟通后改进，在我看来这样有利于我的工作，避免出现分歧影响到以后的工作。

2.物业保洁工作计划表怎么写

一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁;

小区保洁工作计划(篇9)

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

三、20**年工作计划要点

20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

小区保洁工作计划(篇10)

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

三、20**年工作计划要点

20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

小区保洁工作计划(篇11)

根据20_年上半年的工作情况依据公司的要求深挖细化工作内容制定20_年下半年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个20_年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。

2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规范。整个工作区无死角无遗漏。

3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益。

3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别针对危险源制定措施并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示确保安全无事故做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标鼓励员工自我学习和自我发展努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂人口流动较大等特点20_年下半年需要加大管理力度使之系统化、标准化、良性化运作起来。

(1)加强监督工作质量精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。