市场调研实训小结2篇

市场调研实训小结2篇。

年轮流转,时光飞逝,回想起来,我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,可以说,写总结是不可避免的了,总结也是对自己的更优秀的自己负责,写总结范文的时候我们注意哪些地方呢?小编特地为你收集整理“市场调研实训小结2篇”,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

当今社会的计算机培训机构为数众多,其中有大型培训机构,也有小的个人电脑培训班,可以说是各有利弊。先说说大型机构,无论技术的专业程度,还是课程的多样化,大型培训机构都有着明显的优势。但是他们的弊端也日益显露出来:首先他们的讲师都是外聘的,虽然在专业技能方面不乏强者,但在教学经验和责任感方面都有所欠缺,尤其有些教师是兼职的,时间方面也不是很充分,学员有问题都不知道找谁。其次大机构都是大班教学,二三十人甚至五六十人的也有,这就存在一个问题,讲师不能兼顾所有学员的接受能力,只能是学员跟着讲师的进度,学的快的学员等得无聊,浪费时间,还有可能因此降低学习的兴趣和激情;学的慢的学员则是紧赶还是跟不上讲师的进度,由此丧失信心。一些小的个人电脑培训班虽然不存在大型培训机构的这些缺点,但他们的专业技能又不够,有的甚至都没有接触过某个行业,只是在软件上有了一些基础认识,就去教这个,岂不误人子弟!

各地区计算机培训机构的差异也很大,像北京这种大城市的培训机构可以做到非常专业,但无论学费还是学员的生活费用都很高,学习成本太高对于学生和家长来说都会形成无形的压力;而一些小城市的培训机构虽然学习成本低,但专业性又不够;选择像沈阳这种中等城市无疑是最佳选择。

我中心集合各计算机培训机构的优势,取长补短,真正做到了专业性、实用性、灵活性的解决了学员求学难、就业难的问题。培训过程中,我们会将这些年在北京的工作经验毫无保留的教给学员,注重实践,让学员出校就能找到理想的高薪工作,解决多年来一直困扰家长的难题。

现在计算机培训课程多种多样:从计算机基础操作到办公软件的应用;从平面设计到网页设计;从机械制图到工业设计;从室内设计到建筑表现;从影视动画到角色动画;从编程到软件开发;从组装维修到网络工程。种类繁多,看得学生和家长眼花缭乱,都知道从事计算机行业有发展,但选择哪个专业也是件头疼事儿。选择专业最重要的有三点:一是学员自身的兴趣;二是行业的就业率和发展前途;三是就业后的工资待遇。另外还要根据学员自身的条件进行选择,有些专业在以后就业方面需要高学历,如工业设计、软件开发、网络工程等;有些学起来又非常难,周期长,而且就业机会十分有限,如影视动画、角色动画等;有些专业又只是流行一时,竞争十分激烈,前景不是很看好,如网页设计制作等;还有一些专业就业后工资待遇不高,解决不了实际问题,如组装维修等。建筑表现是一个工资高、门槛低、入手快、前景好的理想专业选择,我们在北京从事建筑表现行业多年,换过几家公司,基本不要求学历,我的学历证书在家已经密封很久了。至于现在好多培训机构开设的各种认证培训更是毫无用武之地,只要专业技能熟练,艺术鉴赏能力强就可以找到月入五千以上甚至过万的工作。行业里有美术科班毕业生,建筑科班毕业生,也有好多没有高学历的专业人士,真正做到没有高学历也可以成为拿高薪的白领。

市场调研实训小结(2):

第一,怎么在没有直接信息的情况下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。

第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织?就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术交流,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个字忙,直接拒了。

第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。

明白了重点和难点后,经过自己的思考我是这样应对的:

第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了公司名字,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别人怎样待你,你就去怎样待别人。

除了销售人员介绍外,还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后,再请他推荐周围的朋友同行。

也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的可以实话实说,不过绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,可以说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

第二,约人的时候也分情况。从第一声问好中,基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的,可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法,把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候,一般不是很明白访谈的目的,需要反复的去表达,可能开始的时候那人有不耐烦,等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然,没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对,能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时,讲话的时候一定要自信,要专业,要不温不火。

第三,反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多,结果更不好。约好后,准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离,做事的时候也要注意。

就是这样的工作,我做了三个月,实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作,得不到老板的认同,而不得不辞了这份工作。

说经验吧,说起来也是一大堆,最重要的我觉得是下面几点:

1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐,直接可以找到访谈的对象,姓名联系方式都有。这样就省事很多。

2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板,后来反馈给我的信息时,虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关,他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度,让他想起自己年轻的时候那股劲头,才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要,刻意的去急切的问别人信息,人家未必会给你。这个就是需要时间,彼此当对方是朋友了,那就好说了。

3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织,利益如何分配。因为是实习期,所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想,假如我是正式员工,我可能会不选择合作,因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了,但是我自己并没有因此得到该有的回报。

4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遗憾的是,我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定,这一点对于激励士气很重要,特别是对我而言。

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市场调查实习小结2篇


实训的第一天我们全班去参观力为医药公司,我们刚下车就有他们公司的代表来接我们,我们跟随他到达公司,坐在会议室等候艾总的到来。艾总是一位富有激情的创业中年人,虽然已经40多岁啦,依然保持火热的心。他为我们做了一个演讲,作为实训开头。他的演讲让我们受到了比较多的启发,他总结了我们90后的优缺点,以及介绍了几位当代创业成功的英雄人物,并告诉我们应该有自己的创业偶像,同时他还提醒我们年轻人应该脚踏实地,不要好高骛远,更要求我们要好好读书,多学习,在工作中学习,在学习中工作,还当场要求我们背诵荀子的《劝学》,为我们讲解内在含义,他强调工作中应该注重品德,品德放在第一位,这些都使我们受益匪浅。位了鼓励我们回答问题,他还为我们准备了精美小礼物。

由于人数的关系,我们班被分成4组进行实训,我们这组十位同学,本来可以跟着业务人员去跑市场,然天公不作美,当天下了一天的暴雨,我们不得不在他们的办公室度过我们本次的实训,但我们也学到了好多东西,特别是朱总告诫我们以后无论去哪里实训或参观都应该带点本子和笔,这既是态度问题也是礼貌问题,这给我们很深刻的教训,接着陆经理为我们介绍了一点关于中医的知识,其中提到了阴阳、太极、八卦等与中医的联系,特别是五行说金木水火土与人体器官心肝脾肺肾与四季春夏秋冬一一相对应,为我们对身体有了更多的了解,也为我们的自我保健做了一点小普及,他还为我们简单介绍了中国十大名汤,丰富了我们的医药知识。而另一位老业务员为我们讲了许多销售方面的技巧和应该注意的问题,并结合实际案例给我们现场模拟分析,并解答了我们在这一方面的问题,他的案例分析给我们醍醐灌顶的感觉,都是自己的亲身经历,给我们虽然没有进入市场却能感受到市场的那种激烈竞争的感觉,他认为我们业务人员就是要把正确的商品卖的给正确的客户,同时他还给我们讲了销售步骤市场调查商务谈判进入商店售后反馈同时给我们强调了在商店应该注意的事项和售后反馈的重要性。

我们也从有机会出去跑的同学中学到了一些东西,他们跟随业务人员去跑,体会到了艰辛,同时还学到如何发起对话,坐着谈比站着谈的效率已定更高,其中还有如何推销的许多技巧,给我们增加较多的知识。

在这次实训中我们学到许多在课本上没有的东西,比如养成随身带笔记本和笔的习惯和销售的实际步骤等等,这些实训经历很好的与我们在课本上的理论知识相结合,更好的帮助我们学习市场营销与调查者门课程。

感谢老师和血校给我们这次实训的机会,让我们对社会实际又有了新的体验,这为我们以后的学习和工作打下了一定的基础。

市场调查实习小结(2):

这学期,我们开了市场调查与分析这门课程,这门课程为我们进入社会的工作,打下了一定的基础。从这门课程的学习当中,我获益匪浅。

说起市场调查,很多人就会想到问卷调查。当然,问卷调查的这一部分,是市场调查的核心部分。但是,市场调查与分析这门课程,不单单只是让我们学习问卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知识。首先,市场调查,我们先要确定一个调查目标,然后根据这个目标去进行调查,研究,探讨。

我们开的这门课程,每一周的学习任务都是不一样的。我们是循序渐进的,跟着步骤一步步来学习的。其中,上个星期,我们进入了问卷调查这个环节。我们组采用的问卷方式的访谈。我们主要以走访宿舍为主,我们组的组员分工合作,团结协作,将问卷派发到方案设计中的预定宿舍中去,让他们帮我们填写调查问卷。

在完成这一调查问卷的过程中,我们遇到了如下问题:

1、来到同学们的宿舍门口时,敲了们,有的同学一听到调查问卷,即刻又把门给关上了。我们遭拒绝了。

2、有些同学虽然接受了我们的问卷,但是对着问卷只是敷衍了事,虽然整份问卷的题目都回答了,但是答案的真实性不高。我们每个宿舍派两份问卷,有的被调查者,甚至一个人做了两份,而且答案都不一样,这一做法为我们后期的分析工作增加了难度,降低了问卷的真实性。

3、我们提出需要拍照留念时,有些被调查者不配合,加大了我们问卷调查的难度。

通过开展此次的问卷调查活动,我感悟颇深,主要有以下几点:

1、当被调查者拒绝时,还是得以微笑面对,因为微笑是对自己最大的尊重,同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的,更何况是市场调查这门课程。这也同时在增强我们的耐心,提高我们的处事能力。

2、积极主动,敢于表达。在被调查者稍微有疑问时,立即解答其疑难。

3、面对他人的不配合时,细心的跟其说明我们的情况。这同时也在锻炼我们的口才和胆量。

总之,在这个过程中虽然遇到很多问题,但是我们还是顺利将其解决了,在此过程中,我受益良多。

市场调研总结


市场调研总结

(一)训练重点突出

市场调研实训的基本目的,在于通过该课程的学习,使学生熟悉所学的市场调研等相关理论,初步掌握市场调研的操作程序、问卷的设计、访问方法与技巧、信息资料分析手段等技能。

针对学生特点,此次调研设计了调研的全部流程:包括调研主题的确定,问卷的设计,面谈调查,问卷信息的统计、整理与分析,报告撰写,最后对本次调研作经验交流等。要求每位学生都积极参与,同时重点强调锻炼问卷设计技术、沟通两项技能,从整体表现观察,此次调研效果良好。

(二)精心组织,认真做好调研实习安排

为使本次市场调研活动能顺利进行,达到“以问卷设计为中心,兼顾学生协调能力的训练”这一初定目标,整个教研室进行认真思考、讨论,商定出了一个比较周详的计划,保证学生们在这两周在紧张、忙碌而又不枯燥中度过。

第一周,联系联通公司,根据联通公司的要求进行入户陌生拜访,调查联通的市场反映。

第二周,结合学生兴趣,自选主题进行调研,要求完成市场调研的全部流程内容,以真正达到学以致用的程度。

在此次承担实践辅导任务的3名教师,在学生实践全程,尽心尽责,彼此虚心请教、相互学习,圆满地完成了本次教学实践任务。

(三)实习教学取得的效果

在实习之后,学生普遍感到不仅实际操作能力得到了前所未有的提高,绝大多数学生达到了初级营销师的要求,更重要的是通过实践,进一步激发了广大同学对专业知识的兴趣,并能够做到理论与实践相结合,为后继课程和今后自身的就业及发展打下了扎实的基础。

二、存在的问题与建议

此次实习,由于受到系领导的高度重视以及各位同仁的通力合作,总体来说取得圆满成功,但也发现了一些问题:

(一)存在的问题

1.学生在实习期间的管理是个难题

学生在学校得到了专业方面的训练,但其他方面需要加强。如待人接物和心态调整方面需要加强,对社会、企业与如何择业方面缺少了解,可以多开展这方面的讲座。

2.进行分组的时候,未能考虑个性的搭配、组合

部分小组的学生忧郁个性差异迥然,结果在一起做事时候矛盾不断,导致效率大大降低,这是之前未能考虑周到的。

(二)建议

1.因为组织时间短,有些工作还需在完善。指导老师对联系的企业和具体的实习情况不了解,在前期无法给学生有效的指导。以后的实习应该尽早和实习单位进行沟通协调。

2.在实习过程中,指导老师应主动加强对学生实习表现的关注度,及时进行双向协调,避免导致学生的不作为、搭便车的行为。

3.安全教育工作。学生对该方面意识较弱,老师的口头教育作用不明显,以后应由学校制定切实措施进行加强。

菜市场重新立项前的市场调研及调研分析


南极菜市场现状:

南极菜市场位于南极街52号,共三层,总面积3500平方米,其中二楼1332平方米,一楼1221平方米,地下室950平方米,场地内有四处消防通道,三个入口。目前有门市7个,6个已出租,一层有摊位72个,现在已经出租30个,二层闲置。

经过一年的运营,菜市场的经营不是很乐观,经过全面的分析市场方面考虑重新立项,选择新项目,招商部召开二次专题会针对菜市场立项的项目集思广益,群策群力,经过大家的提议研究招商部对1、医药连锁2、整体库房出租3、娱乐中心(游艺、台球、网吧)4、餐饮5、旅店6、大酒店(暂时未对此开展调研工作)7、汽车修配厂8、食堂搬迁9、联合与艺术学校合作做出了调研。

方案一:医药连锁店

选择这个项目的目的是一楼二楼整体招租,一楼做经营二楼做库房

招商部联系了宝丰、人民同泰药店、国康药品连锁。

宝丰:反应很快,早晨联系以后上午就派人过来看了,但是没有再和我们联系。不满意这个地点原因有两个,其中之一是面积太大了,其次就是地理位置不理想。

人民同泰:店大压人,对于我们的询问,要求报价,原则上是对的,因为既然合作确实需要有一个报价。但是我们对菜市场没有评估过具体的报价是多少才能首先是维持整个的运营费用,也没有一个利润率的标准。

方案二:整体库房出租

A:二楼分为二户或四户出租

B:一、二楼整体分二户出租

措施办法:印制招商名片,在市场周边业户中寻找业户承租,挂招商条幅配合招商。

方案三:娱乐中心

实地调查了买卖街附近的娱乐中心,台球厅、游戏室等地。目前的经营状况都不景气。具体分析是网吧出现以后其他的娱乐行业就持续低迷,KTV和迪吧这两个项目的经营情况相对来讲比较好一些。

制约因素:

第一,门口狭窄不利于停车。

第二,楼上是居民区,不适合做这个项目。

第三,南极市场的附近流动的无业人员比较多,不是很安全。

第四,娱乐中心的投资相对而言比较高,短期合作有困难。

方案四:餐饮

餐饮方面是有针对性的对买卖街的两个比较大的快餐进行了调研,一个是世纪联华的顶层,一个是曼哈顿的顶层,调研的主要内容是这两个快餐的经营模式和相应的租金标准。

世纪联华顶层:

采取的是联合经营的形式,业主交给市场主办方押金两万元,采取商场提成营业额的25%的方法,而且有最低的营业收入要求,每天不低于500元。500*25%=125元,保守的估计每天收入125元

一年365天,保守的来算,去掉三个法定假日:五一、十一、春节

3*7=21天,经营的天数应该是365-21=344天,344*125=43000元。

世纪联华的租金为≥43000元/年

曼哈顿顶层:每半年收一次租金22000元,全年的租金价格是44000元。

而且以上两个地方的保洁工作都是统一作的,方便管理。

值得一提的是买卖街是处于商业繁华区,客流量大,业户的资质也相对而言好,就餐的客源以到商业街购物和商场本身的经营者为主。

菜市场若单位面积的租金收入必然低于商业繁华区的价格,其中的具体原因有:

第一,南极市场周围的客流以南极市场业户以及工人为主,工人的消费是比较低的,人数虽然多,但是消费的水准低。

第二,附近的一职的学生也是比较固定的客流,学生的消费水平一般,但是有双修日和寒暑假的影响。

第三,买卖街的两个商场的快餐经营的时间较南极市场长,菜市场经营快餐的话也会象食堂一样,主要是以中午为主,那样的话,单位时间内的运营成本就会大幅升高。

方案五:旅店

作这个项目的前提条件是一楼二楼整体招租,因为涉及到安全和管理方面的具体的问题。

客流来源:

第一,市场面对下面的市县作渠道,从各地来南极市场进货的客户是一大部分。

第二,南极街上的滨江火车站和承德街上的客运站有一部分客流。

不利条件:

第一,楼的举架比较矮。

第二,受各种条件制约,旅店仅可能是中低挡的招待所,那么利润就会很低,运营起来也会有一些问题。

方案六:大酒店

暂时未对次开展调研工作。

方案七:汽车修配厂

做这个项目,主要是一楼。

菜市场一层的举架很高适合汽车修配厂的基础要求。

制约因素:

第一,临挑战的是交通情况,景阳街、南极街、承德街这几条街道的走向问题,
到菜市场楼下的路不是很顺利就能到达,涉及到逆行。

第二,菜市场门前空间狭小,制约了排队等候的车辆,成为一个非常现实的问题, 虽然维修的车辆要到室内,但是不可能一次只来一个那么有秩序。

方案八:食堂迁至菜市场二楼,现有食堂作为门市出租。

现在食堂的经营也不是很好,就食堂的位置来讲,可以作为批发部出租出去,增加收入,把菜市场二楼给食堂用,这样的话,至少可以实现一部分的收入,比让二楼白白闲置要好一些。是一个下下策,建议在其他的项目无法操作或者是操作,困难的情况下进行。

方案九:联合与艺术学校办艺术学校

以上是南极市场招商部经过实地的调查对菜市场提出的几个可供选择的项目,并且有针对性的分析以上几个项目与菜市场的地理位置的适合程度,希望可以扬长避短挖掘出菜市场真正的潜力。

鉴于菜市场招商的以往的经验,本次招商计划是小规模的进行,不花钱少花钱为重,招商部初步拟定制作一条条幅:整体对南极农贸市场招商,面积、联系电话,长10米,宽1米,在菜市场二楼进行悬挂,相关事宜与广告部王光经理进行咨询与合作完成。预算费用另见。