收费站上半年工作总结

收费站上半年工作总结

收费站二oo六年上半年工作总结
各位领导、同志们:
20xx年是“十一五”计划的开局之年,也是陕西公路事业迎来第二轮大发展的起步年。半年来,我站在局党、政、工、团正确领导和关心支持下,以十六大、十六届五中全会精神为指导,认真贯彻局工作会议精神,解放思想,实事求是,与时俱进,以通行费征收为中心,以安全保畅为目标,以“严格管理、服务社会”为主体,认真落实科学发展观,创造良好的收费环境,抓好“大吨小标”治理,不畏困难,调动一切积极因素从抓管理着手,原创:在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标,不断加强收费、管理工作,以“双创”工作为契机,切实加强站区安全生产,全面推进收费队伍精神文明建设,逐步实现收费公路管理科学规范化,努力完成通行费征收任务。目前,目标责任落实到位,职工队伍稳定,工作成效显著,半年收费任务顺利完成。现将我站20xx年上半年的主要工作汇报如下:
支部工作
一、加强党的建设,充分发挥党组织的政治核心作用。
今年我们继续完善和落实党员先进性教育长效机制,巩固已有成果,不断开拓创新,全面加强党的建设。一是把学习《党章》作为党员政治学习的重要内容,利用“三会一课”学习形式,掀起学习贯彻党章的热潮,增强党性观念和宗旨意识;二是认真学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观,加强爱国主义教育,以此来提高我们党员群众的爱国心和凝聚力,增强集体的活力和战斗力。三是积极开展批评与自我批评,正确处理工作中的分歧和矛盾,把学习收获和思想认识转化为切实提高各方面能力、改进工作、履行职责的实际行动。四是注重党员的先锋带头作用,我们要求每个党员充分发挥模范带头作用,在各自岗位上勇挑重担、勤干实干,以点带面,推动全站工作稳步向前。五是强化领导干部立党为公、执政为民的意识,提高科学执政、民主执政、依法行政水平和服务职工的意识。半年来,站全体党员认真履行岗位职责,改进工作方法及提高服务态度,以文明服务为载体,树立良好的党员先锋形象。
二、加强班子建设和职工队伍思想政治教育,增强单位凝聚力和向心力。
今年,我们面临人员少车流量大的局面,在这种情况下怎么保证队伍的稳定和各项工作正常有效地进行,这是我们工作面临的一个实际问题,为此,我们从以下几方面入手,一是加强领导班子的思想作风建设,要求领导干部在工作中要以身作则,率先垂范,正确的处理好工作和感情关系,权利和利益关系,领导和服务关系。做事雷厉风行、敢于负责、实事求是。二是教育全体党员干部牢固树立为人民服务的宗旨,一切以大局出发,以集体利益为重,努力造就一支敢打硬仗,敢于拼搏的干部队伍。三是教育职工牢固树立社会主义“荣辱观”,正确对待我们的各项工作,培养不怕困难,吃苦耐劳、纪律严明、业务熟练得职工队伍。并且加强职工职业道德教育,深入实践“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,深入开展“诚信公路”建设,进一步推进公路收费的信用体系建设。四是继续弘扬“铺路石”精神,结合“三个代表”重要思想,弘扬干一行、爱一行、专一行、精一行的敬业奉献和团结协助的团队精神,广泛开展争先创优和争当行业标兵、先进个人活动。五是正确引导职工明确收费工作的意义和自己肩负的责任,提高自身对收费工作的认识,珍惜来之不易的岗位,从而发扬爱岗敬业,无私奉献的精神,把心思和精力放在干工作和为单位争荣誉上,有效地提高了职工队伍的整体凝聚力和战斗力。
三、密切结合收费工作实际,切实加强党风廉政建设。
我们从提高廉洁自律意识入手,以理论教育为主,围绕收费中心工作,坚持标本兼治,注重预防的方针,一是通过认真学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》省交通厅的《具体意见》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等的学习,广泛开展党风教育、反腐倡廉教育,增强党风廉政思想、牢固树立坚固的思想防线。二是定期召开领导班子民主生活会,通过征询职工意见的方法,对领导班子成员的生活作风和工作方法做出改进,有效地进行了党内监督和群众监督。三是深入贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神,提高党员领导干部的政策理论水平和实际工作能力,端正思想作风和工作作风,并以身作责、廉洁自律。三是加强职能监控、民主监督,运用警示训诫、提醒谈话等方式,发现不好苗头,立即进行制止,加强基础教育,狠抓制度落实,完善监督机制,为收费事业的全面发展提供有力的纪律保障。四是在党风廉政问题上不讲情面,不做无原则让步,要求大家做到洁身自好、警钟长鸣。五是抓好行风建设,定期召开路风监督座谈会,自觉接受社会各界的监督。通过党风廉政建设有效的开展,我站内务管理、财务管理有力,勤政意识、

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工作效率大大提高,半年来未发生一起违法违规事件,为我站各项工作的良好、健康发展提供可靠的政治保证。
四、加强工会和共青团建设,为收费中心工作服务
工会从实际工作出发,从关心职工的生活入手,切实把职工利益放在心上,对职工提出的合理化建议积极采纳,广泛征求职工意见,通过发放职工家庭情况调查表,建立了困难职工动态档案,定期走访,努力解决职工在工作和生活中的困难,使他们安心工作。“三八”节,对女职工进行了慰问,“五一”期间组织职工短途旅游,“六一”节,对职工子女进行了慰问,并且购置了电脑为职工提供更多的学习条件。
在团的工作上,认真学习胡锦涛总书记“八荣八耻”的社会主义荣辱观,坚持不懈地加强和改进团员青年政治思想工作,从加强教育、提高认识、更新观念入手,进行职业责任、职业道德、职业纪律教育,通过学习,使团员青年把理论知识和实践经验有机结合起来,在实际工作中始终坚持文明执勤、礼貌待人,以青年文明号服务岗为纽带,开展各种便民利民的优质服务。为了激发团员青年的劳动热情,我们以“立足本职,爱岗敬业”为主线,积极开展健康有益的文娱活动。站上陆续购置了体育器材和各类书籍。极大地丰富了团员青年的业余文化生活。4月底积极参加兄弟单位组织的篮球友谊赛,“五四”评选出了青年岗位能手,受到局团委的表彰。6月份参加了团委举办的演讲活动。
五、加强精神文明建设,搞好“双创”工作,巩固行业文明形象。
继续抓好行业精神文明建设,全面提升我站文明单位的创建质量,我们将巩固和创建有机结合,在巩固去年诸多荣誉的基础上。一是坚持收费工作与精神文明建设一起抓,不断探索求真务实,与时俱进的行业文明新举措。二是积极开展“行业争先、岗位比优”、“文明示范窗口”的创建活动,不断加大硬件设施投入,6月初为办公室、财务室更新了办公设备,改善了工作环境,大大提高了工作效率。三是不断加大自身宣传,提升行业的社会知名度,半年来分别在《陕西交通报和《汉中日报》上各中稿1篇,单位自办简讯6期,黑板报4期。为职工写作水平的提高和我站在社会上的形象起到了广泛影响和推动的作用。
积极开展“双创”活动,要求全体干部职工要统一思想,提高认识,做好宣传报道工作,营造浓厚的气氛,并且成立了相应的工作小组,把工作内容细化,使双创工作能够深入人心,扎实有效地开展。
行政工作
一、认真贯彻上级规定,加大征费力度,收费任务取得新突破。根据我站今年的目标责任,结合我站的实际情况,我们决心完成好今年的收费任务,为此,我站内抓管理,外创条件,采取有效措施努力提高通行费收入。一是加强学习,坚定信心,强化业务技能培训,提高实际操作能力。二是严格执行收费政策,切实做到“应征不漏、应免不征”,根据省厅(20xx)25号文件,我们组织人员认真学习,深刻领会文件精神实质,我们认真核查过往车辆的“三证”,加强对“大吨小标”车辆的征费力度。三是加强对免费车辆和包缴车辆的管理,公开包缴范围,明晰包缴标准和办理程序,并且自觉接受社会监督。四、是加强稽查力度,发挥监控的作用,定期对包缴、免费车辆进行排查,遏制费源流失。五是加强与当地政府沟通,调动一切有利因素,保证收费外部环境安定协调。以有效的措施保证收费任务的及时完成。截至日,上半年度通行费征收指标为*万元,上半年完成通行费收入*万元,为计划的*,同比增长*,再次刷新半年度收费业绩的新高。
二、明确目标、强化责任,各项工作抓重点抓到位。
20xx年是我站车流量较以往最大的一年,这意味着我站将面临巨大挑战。根据局给我站的即定工作目标,我站年初即确定了三个加强,即“加强软、硬件管理,加强过程管理,加强动态管理”,从而持续改进各项工作。在认真总结上一年工作的基础上,结合实际,继续贯彻落实体系,坚持各项工作坚持抓重点早到位,力争主动,全力以赴打好收费等主要工作的开局,为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此,我站及时通过职工大会、骨干会议等形式进行动员和教育,要求职工认清形势,进一步提高认识,并着力分析了我站20xx年所面临的收费增长机遇和困难,树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处,我站将半年度通行费指标、安全目标和环境目标分解细化落实到收费班组,将有关管理目标等落实到部门,并以目标责任书的形式,明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位,使得上半年各项工作均取得了良好的开局,为实现阶段性工作目标创造了有利条件。
三、持续改进管理体系运行,加强过程化管理,全面推行目标责任制。
引入每月考核机制。管理体系的建立、保持和持续改进,必须要有严格的考核机制来保障。我站为把先进的管理方法在职工心中固化,围绕一贯标准要求继续加强了收费稽查、内务管理、安全生产、文明服务等工作的考核。以月度为时间单位,考核收费班组的通行费指标完成情况、文明服务质量等情况等;并以此作为目标奖惩的准绳,考核职能部门的基础管理工作,并在月度考评会上进行总结讲评,以此督促和帮助部门班组的持续改进,提高自身对改进机会的快速反应,从而把制度要求变成职工的自觉行为。
加强财务管理,强化收支预算管理意识,从严控制费用开支,降低管理费用。认真审查各种原始凭证,建立健全内部稽核和财产清查制度,在票证管理上将微机票和手工票分开记账,使账目清楚、易检查核对。车辆通行费,财产赔付等专项资金,按照省厅、物价局的收费标准和收支两条线的规定执行,加强票款缴存、上解管理,做到票据领发、缴销制度严格,上解及时、足额。并主动接受上级部门的监督检查。半年来,无各类资金相互挤占、挪用、平调及违纪违规的现象发生。
四、坚持文明执勤,做到优质服务。
严格按照《陕西省收费公路管理规范化考核暂行办法》,建立健全量化考核制度,继续全面、深入、细致地开展规范化达标活动,提高规范化建设质量。制定出六条收费文明服务的标准:1、牢固树立“窗口”形象,严格执行收费标准。2、诚实待人,服务积极主动。3、为过往司乘人员解危济困。4、模范遵守职业道德。5、精练业务技能,提高服务水平。6、文明服务不违规,诚实守信不违约。还要求收费人员始终坚持“以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会”的工作宗旨,热忱为过往司机服务,切实把文明服务落到实处,以优良的作风,优美的环境服务人民、回报社会,为“双创”开展做好基础工作。
五、重点防范、动态管理,确保安全生产。
1、动态管理,持续改进。我站抓好安全检查和抓好安全生产考核。考核部门结合日常考核工作,经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查,重点检查规章制度的执行情况,检查各岗位工作人员对安全知识的掌握情况,检查设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急措施的落实情况,原创:检查隐患和不安定因素的整改情况,一旦发现问题,及时进行处置,以达到实行持续的目标。
2、坚持管理人员值班制度,做好内保工作。认真坚持值班制度,继续加强对收费、办公等区域的巡视巡查,并认真做好记录和特殊情况的上报处理,督促班组在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故发生。
3、落实突发事件应急预案,确保在发生突发事件时,能得到及时有效的处置。我站在做好安全检查等工作的同时,坚持按突发事件应急预案,落实应急措施,准备应急物资,随时应付可能发生各类事件。同时协调交警、派出所等部门,做好站区交通事故、被盗等的处置工作。
4、坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针,以班组为单位展开安全生产标准化管理,从而使站部在岗位安全规章的健全;职工在岗位安全知识与技能的提高、岗位安全工作特点的掌握、岗位安全生产操作规程的遵守、特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。
通过半年来严抓细管和不断的努力,工作取得了一定的成绩,但也存在不足之处,主要表现在:政治学习、相关政策的贯彻力度均不够;集体主义教育有待加强,整体素质有待提高。下半年,我们将继续做好以下工作:
1.抓好职工队伍建设,加强职工教育,丰富职工业余文化生活,积极维护职工正当利益和合法权益。
2.加强财务工作管理,执行好财经政策,继续实行财务公开和站务公开制,加强民主管理和民主监督,合理有效用好全年经费。
3.加大安全工作管理力度,遵照局里的部署和要求,高度戒备,严加防范,提高汛期安全,确保全年安全生产。

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收费站2005年上半年工作总结

文章作者:晨星辰文章加入时间:2005年9月26日9:33

2005年上半年,xx收费站在管理处的正确领导下,按照管理处的统一部署,认真完成各项工作任务,积极开展各项活动,在收费管理、收费纪律、制度落实、文明等方面都有了较大进步,全站员工的思想、组织、作风都上了一个新的台阶。截至6月30日,收费额:xxxxxxxx元,日均xxxxxxx元,比去年同期增长66.6%;增收xxxxx元,占通行费的4.36%;收费速度:入口发卡5.99秒/车道.辆,出口收费10.72秒/车道.辆;闯关车辆与去年同期相比降低37.7%;漏征率0。半年来,xx站没有出现媒体暴光、有理投诉、责任纠纷等情况,无重大责任事故。具体工作如下:

加强党组织建设,认真开展各项活动

xx站按照管理处总体部署,加强组织领导,精心筹划,把各项活动作为阶段工作的中心任务来抓,确保了活动实效,让员工进一步树立了正确的人生观、世界观、价值观。

一、认真开展保持共产党员先进性教育活动

二月份保持共产党员先进性教育活动开展以来,我们结合春运工作,围绕党员素质、服务人民群众、促进收费工作三大目标,较好地完成了先进性教育活动的各项工作任务。全站平均学习时间达到了42学时,每位党员撰写读书笔记达到了2万字以上。同时,通过观看任常霞、牛玉儒等先模人物事迹宣传片,强化了学习效果。

按照“双促进、两不误”的要求,活动中我们坚持边学、边查、边改,取得了明显成效。同志们表示,今后要进一步解放思想,创新思路,树立超常规、高速度、跨越式发展的新观念,促进收费工作的大发展。

二、加强队伍建设,积极开展“收费秩序整顿月”活动

“收费秩序整顿月”活动开展以来,xx站加强收费队伍建设,提高收费队伍素质,打击逃漏费行为,树立了我们xx管理处良好的收费服务形象。

活动中,xx站开展收费规章制度学习和纪律教育,加深对收费规章制度的理解,并且结合正反两方面的经验教训对员工纪律教育,认真分析以往出现的各类违纪事件的根源和危害性,使每一位员工都能深刻理解遵章守纪的重要性和必要性,提高对各项规章制度的认识,培养了收费员严格遵守各项规章制度的习惯和自觉性。

三、做好“五一”黄金周的服务工作

xx收费站在“五一”黄金周期间,加强领导,强化措施,确保了节日期间的安全畅通。

节日期间围绕先进性教育活动这条主线,推动各项工作再上新台阶,确保了道路的安全畅通,充分展现了先进性教育活动的阶段性成果,树立了高速员工的良好形象。活动中xx站坚持一是严格24小时值班制度,随时处理突发事件;二是加强文明服务,全面提升服务质量和服务水平;三是坚持把“服务大众,奉献社会”当作工作的出发点和落脚点。

加强队伍建设增强员工素质

铁的纪律,严字当头。建设一支铁的队伍必须要有铁的纪律。为了让员工更好的自觉遵守各项规章制度,xx站对绩效考核做了补充规定,并且对每月的考核结果上墙公布,做到政务公开,奖罚分明,增强了制度落实的透明度,同时也增强了职工对管理人员的信任。

xx站还抓了收费人员的业务学习,特别是刚参加收费工作的几名新收费员,督促他们向老收费员学习,不断提高业务技能和熟练程度,降低操作失误率,提高收费速度和准确性,以便能更好的为驾乘人员提供高效、快捷的服务。一年来没有发生有理投诉,操作失误率也明显下降。同时还积极组织员工利用星期三返站时间、各中队自行组织和业余时间学习《你在为谁工作》、《员工手册》、《细节决定成败》等书,进一步提高了员工对企业文化的认识水平。并且充分发挥黑板报、“学习园地”的优势,开设学习专栏,让员工通过“学习论坛”、“学习资料”、“经验交流”等小栏目,进行交流沟通,收到了相互借鉴、共同提高的效果。

强化票据、监控管理,提高管理水平

xx收费站积极组织票据、监控人员认真学习岗位职责、工作制度和工作程序,进一步提高了他们对职责、制度规定的理解和掌握程度。并对以往工作中出现的问题认真进行了剖析,总结了教训,切实堵塞了管理漏洞,使工作水平得到了明显的提高。

一是对票据工作经常进行全面检查,重点检查票据管理规章制度的落实情况和票据、票卡领用缴销情况,对各类帐目进行全面核对,对各自的工作程序进行检查梳理,确保了各工作程序不出现漏洞。

二是对监控室的各项工作进行全面检查,对各项监控记录、各类特殊情况记录,各类报表的填报和审核情况进行检查。

三是对各类设备的运行情况、各类设备故障情况及维修记录进行全面检查,通过检查,发现工作中的不足及时进行整改,全面提高了监控工作水平。

加强稽查,促进各项规章制度的落实

上半年xx站进一步加大了稽查力度,每日至少安排2次现场稽查和2次监控稽查,重点加强了夜间的现场稽查。对岗亭纪律、卫生、收费操作、监控操作、文明服务、票据管理等项目进行全面检查,保证了各项工作的有序进行。监控稽查不但要监督收费秩序、收费纪律、文明服务、安全管理等情况,还要记录收费员的操作情况并与微机记录进行核对分析。现场稽查采取明查和暗查结合的方式进行,暗查即搭便车进行,每次稽查出情况立即通报。在稽查工作中,章丘站严格落实了稽查频次和稽查内容,稽查情况记录详细规范。值班站长严格落实了每天4小时跟班监控制度。半年来没有出现睡岗、文明服务不规范等违章、违纪现象。

抓好文明服务,提高服务质量

上半年,xx站更新文明服务观念,注重全面提高收费人员的文明服务意识和文明服务水平,要求各收费员将缩短车辆通过时间作为文明服务的一个重要内容进行落实,站上合理安排班次和搭配人员,开启足够车道,提高收费速度,确保车辆迅速通过,为驾乘人员提供快捷文

明的服务。同时加强了收费广场的管理,特别是北岗出租车乱停乱放的问题,及时进行治理,岗上收费人员积极疏导车辆,缩短了车辆的等待时间,除特殊情况外,车道压车从没有超过5辆。

为进一步优化收费发展环境,xx站在优质服务、提高收费速度等方面作出了补充规定,并设立了“政务公开”公告栏,自觉接受社会监督,大大提高了工作效率。

xx站积极开展创建省级“青年文明号”活动。重点抓了岗亭形象建设和收费队伍建设,站上把收费人员的仪容、仪表、着装、岗亭卫生、文明用语的使用等,作为对收费人员的最基本的要求落到实处,同时还不断创新文明服务的形式和内容,切实做到了为民、便民、利民服务。例如:为过往人员提供热水、应急药品、手电筒、导向服务、发放安全提示卡和口头提示、耐心回答驾乘人员的咨询、主动帮助推车等,并且设立了“便民修车工具箱”,使文明服务更加细致入微。特别因计重收费,有不少超限司机对加收通行费提出异议,有的甚至嘴里不干不净,每当遇到这种情况,我们收费员都会沉着冷静,耐心做好说服解释工作,让他们心悦诚服的交上通行费。

xx站还积极组织收费员开展“结对帮扶献爱心”活动,帮助困难学生重返校园。xx收费站保持共产党员先进性教育活动开展之际,党支部、团支部的同志们纷纷解囊,捐款600余元,帮助困难学生文豪。xx站决定,今后要和文豪结成对子,帮助他完成学业。几个月来,xx站先后5次到小文豪家里,给他送去米、面、油、衣服等物品,使文豪能够安心读书。

抓好安全管理,保障各项工作安全进行

xx站根据“职业健康安全管理体系”的要求,经常对收费安全工作进行全面检查,例如:现金、票据、车辆、用电、物资、收费现场等,排查各类安全隐患,确保收费工作的安全进行。

xx站始终把安全工作贯穿于各项工作的始终,制定了“安全工作责任制”,成立了安全工作领导小组,安全责任明确,分工到人,并且实行了安全工作政务公开,结合六月份的“安全生产月”活动,做好宣传教育工作,督促员工认真学习管理处下发的《员工安全手册》,普及安全知识。

管理人员根据个人分工,经常巡视其负责的项目,对存在的安全隐患,及时发现及时整改。同时站上还抓了票据室、收费现金、水泵房、食堂、车辆等方面的安全工作。上半年,章丘站没有出现安全责任事故,也没有因安全工作出现漏洞而影响正常的收费工作。

总结逃费形式,堵塞收费漏洞

xx站严厉打击各类逃费行为,取得了显著的成绩。微机联网收费以来,特别是实行计重收费后,由于利益的驱使,不少超限运输车多次通行高速公路,总结出了许多逃费办法,并且不断更新,为了加大对各类车辆逃漏费行为的打击力度,最大限度减少通行费流失,xx站就常见的逃费形式、逃费迹象、应对措施等对进行了总结和分析。同时经常组织收费员互相交流,提高打击各类车辆逃费行为的能力和意识。

xx站还采取了上门工作的服务方式。通过当地养路费征收部门、车管所、派出所找到经常闯

下页 余下全文

收费站上半年工作总结范文大全

岗的车主,给他们讲解国家收费政策的法律、法规以及我们高速公路对逃费车辆的处理办法,使他们认识到了自己的错误行为,表示今后一定要改正错误,主动交费。

xx站的以上行动,有效的打击了过往xx站逃费车辆的嚣张气焰,对其他肆意逃费的车辆也起到了震慑效果,为我们xx高速公路挽回了经济损失。

做好新收费员的思想工作

xx站加强收费队伍建设,提高收费队伍素质,特别是对待新调入的收费员,一是督促他们认真学习业务,提高收费速度。二是加强他们的思想教育工作,使他们能够安心工作。

xx站去年调入的收费员比较多,站上针对每位员工的实际情况,逐一谈心,分别进行教育和引导,并结合管理处即将举行的收费业务竞赛,督促他们学好业务,在收费岗位上做出一番成绩。

我们以上这些成绩的取得,是与管理处领导的正确指引和亲切关怀分不开的,今后我们要更加紧密的团结在管理处领导周围,再接再厉,争取为收费事业做出更大的贡献。

存在的问题:

一、对员工的关爱不够,不能及时了解员工的思想状态。

二、收费管理工作中一些细节之处没有到位。

三、收费设备的维护存在推诿现象。

四、对员工、尤其是新收费员工的业务学习抓得不够紧。

五、收费站之间的沟通不够,造成了操作失误率偏高。

下半年的工作计划及措施:

xx站下半年将继续坚持围绕管理处提出的工作目标开展工作。

一、继续加强收费人员的政治思想工作,加深员工对企业文化的理解,组织员工深入学习《没有任何借口》、《细节决定成败》、《你在为谁工作》等书籍,不断提高员工的整体素质。

二、继续加强收费管理工作,提高收费人员的文明服务水平,特别要重视因计重收费引发的问题。要严格管理、严格纪律、严格制度、狠抓收费文明服务,培养收费队伍严谨的工作作风,并且结合近期管理处将组织的业务比赛,全面提高工作水平。

三、加大稽查力度,实行连带责任制,做到层层落实责任到人。

四、抓好员工队伍的业务学习,特别是要抓好新收费员的学习。

五、不断提高文明服务水平,开发新的服务项目,要积极创造条件,为争创省级“青年文明号”做好基础性工作。

六、结合保持共产党员先进性教育,继续开展“我是一个共产党员”活动,充分发挥党员的先锋模范作用。

七、加强党风廉正建设,增强党支部的凝聚力和向心力,积极发挥党支部的战斗堡垒作用。

八、深入持久的抓好安全工作,清除麻痹松懈思想。

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收费站上半年工作总结汇报


收费站上半年工作总结汇报

收费站上半年工作总结汇报
抓机遇谱写收费工作新篇章谋发展构建和谐稳定好局面
××收费站二oo六年上半年工作汇报
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支部工作
一、加强党的建设,充分发挥党组织的政治核心作用。
今年我们继续完善和落实党员先进性教育长效机制,巩固已有成果,不断开拓创新,全面加强党的建设。一是把学习《党章》作为党员政治学习的重要内容,利用“三会一课”学习形式,掀起学习贯彻党章的热潮,增强党性观念和宗旨意识;二是认真学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观,加强爱国主义教育,以此来提高我们党员群众的爱国心和凝聚力,增强集体的活力和战斗力。三是积极开展批评与自我批评,正确处理工作中的分歧和矛盾,把学习收获和思想认识转化为切实提高各方面能力、改进工作、履行职责的实际行动。四是注重党员的先锋带头作用,我们要求每个党员充分发挥模范带头作用,在各自岗位上勇挑重担、勤干实干,以点带面,推动全站工作稳步向前。五是强化领导干部立党为公、执政为民的意识,提高科学执政、民主执政、依法行政水平和服务职工的意识。半年来,站全体党员认真履行岗位职责,改进工作方法及提高服务态度,以文明服务为载体,树立良好的党员先锋形象。
二、加强班子建设和职工队伍思想政治教育,增强单位凝聚力和向心力。
今年,我们面临人员少车流量大的局面,在这种情况下怎么保证队伍的稳定和各项工作正常有效地进行,这是我们工作面临的一个实际问题,为此,我们从以下几方面入手,一是加强领导班子的思想作风建设,要求领导干部在工作中要以身作则,率先垂范,正确的处理好工作和感情关系,权利和利益关系,领导和服务关系。做事雷厉风行、敢于负责、实事求是。二是教育全体党员干部牢固树立为人民服务的宗旨,一切以大局出发,以集体利益为重,努力造就一支敢打硬仗,敢于拼搏的干部队伍。三是教育职工牢固树立社会主义“荣辱观”,正确对待我们的各项工作,培养不怕困难,吃苦耐劳、纪律严明、业务熟练得职工队伍。并且加强职工职业道德教育,深入实践“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,深入开展“诚信公路”建设,进一步推进公路收费的信用体系建设。四是继续弘扬“铺路石”精神,结合“三个代表”重要思想,弘扬干一行、爱一行、专一行、精一行的敬业奉献和团结协助的团队精神,广泛开展争先创优和争当行业标兵、先进个人活动。原创:五是正确引导职工明确收费工作的意义和自己肩负的责任,提高自身对收费工作的认识,珍惜来之不易的岗位,从而发扬爱岗敬业,无私奉献的精神,把心思和精力放在干工作和为单位争荣誉上,有效地提高了职工队伍的整体凝聚力和战斗力。
三、密切结合收费工作实际,切实加强党风廉政建设。
我们从提高廉洁自律意识入手,以理论教育为主,围绕收费中心工作,坚持标本兼治,注重预防的方针,一是通过认真学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》省交通厅的《具体意见》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等的学习,广泛开展党风教育、反腐倡廉教育,增强党风廉政思想、牢固树立坚固的思想防线。二是定期召开领导班子民主生活会,通过征询职工意见的方法,对领导班子成员的生活作风和工作方法做出改进,有效地进行了党内监督和群众监督。三是深入贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神,提高党员领导干部的政策理论水平和实际工作能力,端正思想作风和工作作风,并以身作责、廉洁自律。三是加强职能监控、民主监督,运用警示训诫、提醒谈话等方式,发现不好苗头,立即进行制止,加强基础教育,狠抓制度落实,完善监督机制,为收费事业的全面发展提供有力的纪律保障。四是在党风廉政问题上不讲情面,不做无原则让步,要求大家做到洁身自好、警钟长鸣。五是抓好行风建设,定期召开路风监

收费站上半年工作总结汇报第2页

督座谈会,自觉接受社会各界的监督。通过党风廉政建设有效的开展,我站内务管理、财务管理有力,勤政意识、工作效率大大提高,半年来未发生一起违法违规事件,为我站各项工作的良好、健康发展提供可靠的政治保证。
四、加强工会和共青团建设,为收费中心工作服务
工会从实际工作出发,从关心职工的生活入手,切实把职工利益放在心上,对职工提出的合理化建议积极采纳,广泛征求职工意见,通过发放职工家庭情况调查表,建立了困难职工动态档案,定期走访,努力解决职工在工作和生活中的困难,使他们安心工作。“三八”节,对女职工进行了慰问,“五一”期间组织职工短途旅游,“六一”节,对职工子女进行了慰问,并且购置了电脑为职工提供更多的学习条件。
在团的工作上,认真学习胡锦涛总书记“八荣八耻”的社会主义荣辱观,坚持不懈地加强和改进团员青年政治思想工作,从加强教育、提高认识、更新观念入手,进行职业责任、职业道德、职业纪律教育,通过学习,使团员青年把理论知识和实践经验有机结合起来,在实际工作中始终坚持文明执勤、礼貌待人,以青年文明号服务岗为纽带,开展各种便民利民的优质服务。为了激发团员青年的劳动热情,我们以“立足本职,爱岗敬业”为主线,积极开展健康有益的文娱活动。站上陆续购置了体育器材和各类书籍。极大地丰富了团员青年的业余文化生活。4月底积极参加兄弟单位组织的篮球友谊赛,“五四”评选出了青年岗位能手,受到局团委的表彰。6月份参加了团委举办的演讲活动。
五、加强精神文明建设,搞好“双创”工作,巩固行业文明形象。
继续抓好行业精神文明建设,全面提升我站文明单位的创建质量,我们将巩固和创建有机结合,在巩固去年诸多荣誉的基础上。一是坚持收费工作与精神文明建设一起抓,不断探索求真务实,与时俱进的行业文明新举措。二是积极开展“行业争先、岗位比优”、“文明示范窗口”的创建活动,不断加大硬件设施投入,6月初为办公室、财务室更新了办公设备,改善了工作环境,大大提高了工作效率。三是不断加大自身宣传,提升行业的社会知名度,半年来分别在《陕西交通报和《汉中日报》上各中稿1篇,单位自办简讯6期,黑板报4期。为职工写作水平的提高和我站在社会上的形象起到了广泛影响和推动的作用。
积极开展“双创”活动,要求全体干部职工要统一思想,提高认识,做好宣传报道工作,营造浓厚的气氛,并且成立了相应的工作小组,把工作内容细化,使双创工作能够深入人心,扎实有效地开展。
行政工作
一、认真贯彻上级规定,加大征费力度,收费任务取得新突破。根据我站今年的目标责任,结合我站的实际情况,我们决心完成好今年的收费任务,为此,我站内抓管理,外创条件,采取有效措施努力提高通行费收入。一是加强学习,坚定信心,强化业务技能培训,提高实际操作能力。二是严格执行收费政策,切实做到“应征不漏、应免不征”,根据省厅(20xx)25号文件,我们组织人员认真学习,深刻领会文件精神实质,我们认真核查过往车辆的“三证”,加强对“大吨小标”车辆的征费力度。三是加强对免费车辆和包缴车辆的管理,公开包缴范围,明晰包缴标准和办理程序,并且自觉接受社会监督。四、是加强稽查力度,发挥监控的作用,定期对包缴、免费车辆进行排查,遏制费源流失。五是加强与当地政府沟通,调动一切有利因素,保证收费外部环境安定协调。以有效的措施保证收费任务的及时完成。截至日,上半年度通行费征收指标为*万元,上半年完成通行费收入*万元,为计划的*,同比增长*,再次刷新半年度收费业绩的新高。
二、明确目标、强化责任,各项工作抓重点抓到位。
20xx年是我站车流量较以往最大的一年,这意味着我站将面临巨大挑战。根据局给我站的即定工作目标,我站年初即确定了三个加强,即“加强软、硬件管理,加强过程管理,加强动态管理”,从而持续改进各项工作。在认真总结上一年工作的基础上,结合实际,继续贯彻落实体系,坚持各项工作坚持抓重点早到位,力争主动,全力以赴打好收费等主要工作的开局,为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此,我站及时通过职工大会、骨干会议等形式进行动员和教育,要求职工认清形势,进一步提高认识,并着力分析了我站20xx年所面临的收费增长机遇和困难,树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处,我站将半年度通行费指标、安全目标和环境目标分解细化落实到收费班组,将有关管理目标等落实到部门,并以目标责任书的形式,明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位,使得上半年各项工作均取得了良好的开局,为实现阶段性工作目标创造了有利条件。
三、持续改进管理体系运行,加强过程化管理,全面推行目标责任制。
引入每月考核机制。管理体系的建立、保持和持续改进,必须要有严格的考核机制来保障。我站为把先进的管理方法在职工心中固化,围绕一贯标准要求继续加强了收费稽查、内务管理、安全生产、文明服务等工作的考核。以月度为时间单位,考核收费班组的通行费指标完成情况、文明服务质量等情况等;并以此作为目标奖惩的准绳,考核职能部门的基础管理工作,并在月度考评会上进行总结讲评,以此督促和帮助部门班组的持续改进,提高自身对改进机会的快速反应,从而把制度要求变成职工的自觉行为。
加强财务管理,强化收支预算管理意识,从严控制费用开支,降低管理费用。认真审查各种原始凭证,建立健全内部稽核和财产清查制度,在票证管理上将微机票和手工票分开记账,使账目清楚、易检查核对。车辆通行费,财产赔付等专项资金,按照省厅、物价局的收费标准和收支两条线的规定执行,加强票款缴存、上解管理,做到票据领发、缴销制度严格,上解及时、足额。并主动接受上级部门的监督检查。半年来,无各类资金相互挤占、挪用、平调及违纪违规的现象发生。
四、坚持文明执勤,做到优质服务。
严格按照《陕西省收费公路管理规范化考核暂行办法》,建立健全量化考核制度,继续全面、深入、细致地开展规范化达标活动,提高规范化建设质量。制定出六条收费文明服务的标准:1、牢固树立“窗口”形象,严格执行收费标准。2、诚实待人,服务积极主动。3、为过往司乘人员解危济困。4、模范遵守职业道德。5、精练业务技能,提高服务水平。6、文明服务不违规,诚实守信不违约。还要求收费人员始终坚持“以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会”的工作宗旨,热忱为过往司机服务,切实把文明服务落到实处,以优良的作风,优美的环境服务人民、回报社会,为“双创”开展做好基础工作。
五、重点防范、动态管理,确保安全生产。
1、动态管理,持续改进。我站抓好安全检查和抓好安全生产考核。考核部门结合日常考核工作,经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查,重点检查规章制度的执行情况,检查各岗位工作人员对安全知识的掌握情况,检查设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急措施的落实情况,检查隐患和不安定因素的整改情况,一旦发现问题,及时进行处置,以达到实行持续的目标。
2、坚持管理人员值班制度,做好内保工作。原创:认真坚持值班制度,继续加强对收费、办公等区域的巡视巡查,并认真做好记录和特殊情况的上报处理,督促班组在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故发生。
3、落实突发事件应急预案,确保在发生突发事件时,能得到及时有效的处置。我站在做好安全检查等工作的同时,坚持按突发事件应急预案,落实应急措施,准备应急物资,随时应付可能发生各类事件。同时协调交警、派出所等部门,做好站区交通事故、被盗等的处置工作。
4、坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针,以班组为单位展开安全生产标准化管理,从而使站部在岗位安全规章的健全;职工在岗位安全知识与技能的提高、岗位安全工作特点的掌握、岗位安全生产操作规程的遵守、特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。
通过半年来严抓细管和不断的努力,工作取得了一定的成绩,但也存在不足之处,主要表现在:政治学习、相关政策的贯彻力度均不够;集体主义教育有待加强,整体素质有待提高。下半年,我们将继续做好以下工作:
1.抓好职工队伍建设,加强职工教育,丰富职工业余文化生活,积极维护职工正当利益和合法权益。
2.加强财务工作管理,执行好财经政策,继续实行财务公开和站务公开制,加强民主管理和民主监督,合理有效用好全年经费。
3.加大安全工作管理力度,遵照局里的部署和要求,高度戒备,严加防范,提高汛期安全,确保全年安全生产。

2020年收费站上半年工作总结



上半年即将过去。半年来,我们桃花源收费站在市局党委、上级业务主管部门的正确领导下,以党员先进性教育为契机,忠实实践“三个代表”重要思想,以征费工作为中心,以争创一流业绩为出发点,务实创新,强化管理,全面推进我站收费工作协调、持续发展,努力开创文明建设新局面。回顾过去的半年,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、突出中心,力保征费任务
完成征费任务是我们收费站工作的首要任务。上半年,由于受交通超限部门上路检查、检测,319国道改造工程正在进行,和“绿色通道”政策继续执行的影响,收费额较往年同期有明显减少,特别是进入5月中旬以来,急剧下降,日征费额已跌破1万元,征费形势非常严峻。为此,站领导天天深入征费一线,分析查找原因,及时召开有关会议,进一步统一思想,明确目标,决定从强化管理入手,全面堵漏挖潜增收,确保征费任务的全面完成。主要措施有:
1、坚持按章征费。全国“大吨小标”车辆清理工作基本结束,原来的计量征费已不适应发展的需要,费时又费力。现在我站收费班主要推行查证征收,对于缴费申报吨位与车型不符的车辆,通过迅速地查验其新核发的《行驶证》上的“核定载质量”,此文来源于2191.cn 坚持按章征费。查证征收既快捷、简便、高效,又防止了少收。今年自推行查证征收以来,各班因实施查证征费增收5万元以上。我站征费工作严格按照省里的73号、106号文件和国家有关“收费政策”执行,做到按章征费,多收费,收好费。
2、坚持全面稽查。我站通过调齐、配强执法队伍,强化培训,严格内部管理,全方位堵漏挖潜增收。稽查工作我们坚持“两手抓”:外部稽查要硬。按规定,每月1日至5日,全体稽查员必须坚守在车道两侧,稽查月票,收回过期票,防止蒙混过关。同时加强对免票、假军牌车的稽查,凡持假军牌车辆一经查实坚持收费放行。对于强行冲关车辆,在公安部门支持下或再次拦截或主动追查,给予严厉打击。上半年,共查处冲关逃费车67车次,补缴通行费1170元,并处罚款1520元。内部稽查要严。我站内部稽查,坚持日常例行检查与突击检查相结合,坚持人查和电视监控相结合,坚持稽查员查与领导查相结合,行管跟值人员每天在票亭跟班两小时以上,已形成全方位立体稽查、监控网络。半年来,稽查没有发现一起贪污票款行为,内部稽查达到了规范收费行为,提升窗口形象的目的,内部挖潜堵漏至少在4万元以上。
3、规范月票办理。多办月票势必影响次票收入,所以必须严格月票办理。今年我站开辟专门月票办理窗口,配齐硬件设施,规范办理程序,每月26日至次月1日为月票申办时间,月票办理坚持先报,后批,再办的原则,决不允许超范围办,降低标准办,决不能私办。
上半年,本站通过按章征费,内部挖潜,稽查堵漏,截止5月25日,共征收通行费269.58万元,完成年任务的42.12%,征费形势十分严峻,据预测,到6月底能完成311万元,占年任务的48.21%。
二、强化管理,建立科学机制
今年我站以党员先进性教育为契机,强化制度建设,坚持以人为本,建立了科学的管理机制。
1、内强素质,外树形象。
为打造一支思想过硬作风优良的征费队伍,站部坚持“两手抓,两手硬”的方针,在努力完成征费任务的同时,注重职工的思想教育工作。一是坚持每月两次的政治理论学习,组织全体职工传达上级有关文件会议精神,对职工进行政策时事教育;二是开展劳动竞赛,半年来共组织三次业务方面的闭卷考试,以提高职工的业务水平;三是针对今年新进人员较多的特点,专门进行岗前培训,使新进人员很快熟悉了本职工作;四是组织了一次为期半个月的军事训练,采取新老职工分开的全封闭式军训,培养职工吃苦耐劳、爱岗敬业精神;五是提倡职工利用业余时间参加函授学习,并鼓励职工积极向站部投稿,培养适应新时期要求的“学习型”职工,努力创建“学习型”收费站。通过加强职工政治思想教育及文化知识培训,提高了我们这支队伍的整体素质,为搞好征费这一中心工作提供了有力的政治保障。
坚持文明征费、文明执法,努力塑造行业文明,是化解征费阻力,促进征费工作的关键。今年以来,我站继续开展创“四站”活动,在职工中弘扬乐于助人,文明服务的精神,尽量为司乘人员提供便利。一线人员做好人好事月平均在15件以上。全站职工积极维护文明窗口形象,今年以来没有发生一起不文明事件,我站的良好窗口形象赢得了上级领导和社会各界的广泛好评。
2、围绕中心,发挥职能。
上半年,我站办公室在人员抽调人手非常紧张的情况下,坚持深入调查、研究,修订完善了有关规章制度,建立了我站科学管理的长效机制,并积极参与“末位”考核和材料上报、信息反馈等文字处理和归档工作。出色地完成了每次会务组织筹备,职工素质教育等活动。日常收集了大量的信息供领导决策较好地发挥了职能作用。
3、规范执法,优化环境。
我们为维护良好的征费秩序,大力加强优化征费环境的综合治理。一方面狠抓执法培训,并组织骨干到行政执法先进单位怀化市的两个收费站参观学习,在工作中讲法律、讲政策、讲方法、讲技巧。另一方面,加强了与当地政府和公安部门的横向联系,使征费工作能得到他们最大的支持,营造了一个好的征费环境。六月份,

我站为配合全省、全市的整治征费环境工作,从源头上加强收费管理,提高实征率,进一步促进收费环境的根本好转,一方面制定方案深入宣传发动,实现媒体联动,一方面由分管征费工作的领导挂帅组织全体稽查员集中行动一个月,既全面整治,又突出重点。一个月来共处理冲关车21台次,补票额245元,罚款415元,没有出现暴力抗费事件。现在我站征费环境已呈现较好势头。
4、严格考核,落实管理。
年初站部经酝酿研究出台了“禁赌、禁酒、禁乱串房”三条禁令,旨在打造一支高素质的收费队伍,营造安定、团结和谐的氛围。党员、骨干违反的按规定查处,并在大会上作检查,职工违反的扣分记入“末位淘汰考核”,制度面前一视同仁、人人平等。上半年,有一名班组骨干违禁喝酒,除作出了深刻检查外,还被戒勉三个月。
三、开展活动,促进各项工作
我站对在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,高度重视,按照中央、省、市委和局党委的要求,精心组织,周密部署,扎实推进,教育和引导广大党员和干部职工用“三个代表”重要思想武装头脑,促进工作,推动我站收费事业的全面、协调、持续发展。针对先进性教育活动中广泛征求到的意见和建议,认真制定措施,积极整改,务求实效。站支部克服尖锐的资金矛盾,更换、添置了票亭和宿舍桌椅,开设了活动室,购置了新的乒乓球桌,并在收费区修建了厕所,困扰多年的臭水沟也得到了彻底根治,篮球场也正在筹建之中。此文来源于2191.cn 舒适的环境极大的方便了广大职工的工作和生活,充分调动了积极性。为进一步巩固和引导第三产业发展,站部多次专题研究成立了菜价监督小组,改革了食堂用餐制度,试行了蔬菜多样化套种,与后勤生产人员签订了承包合同。承包职工积极性倍增,喂养的牲猪长势喜人,种植的蔬菜品种丰富多样,为职工食堂提供了大量的“绿色”新鲜蔬菜,并为改善职工福利打下了一定的基础,据统计上半年第三产业创收5000余元。在“三为三争”主题实践活动中,领导干部党员模范带头经常到食堂帮厨、择菜、洗碗、打扫卫生、到菜地帮助翻地整垄、插薯、除草、积肥,到收费区清洗车道。
回顾上半年的工作,我们虽然取得了一定的成绩,但我们必须清醒地认识到下半年征费形势更加严峻;整治征费环境的成果还须不断巩固;工作标准还需要进一步提高等等,这些问题都有待于我们在下半年的工作中努力加以改进、完善和提高。

关于收费站上半年工作总结报告


一、主抓征费管理,严堵各种征费漏洞,杜绝违纪违章行为的发生。

截止6月30日,我站共完成征费任务627万,占全年任务的52%,做到了时间过半,任务过半。完成上半年的征费任务,我站主要做了三方面的工作:

1、狠抓私放人情车现象和非正常变档现象。通过加强征费员的责任心教育,提高征费员拒腐防变的能力,强化各项违纪违章行为的处罚措施,堵住收费漏洞,严明征费纪律。

2、抓好各种免票车辆的核实工作,严查假军车现象。对于免票车,加强与处业务主管科室的沟通协调,严格按规定程序处理好绿色通道车辆、救护车辆、邮政车辆免票问题。XX年上半年我站共核实不符合免票车辆20余次,补收通行费千余元。

3、加强站监控室的监督、控制作用,在处理冲关、变档以及征费员上岗情况的监控方面,严格按照局、处有关规定执行,发现问题,及时上报。使监控真正成为管理工作的“眼睛”,“耳朵”。

二、强化征费员文明服务意识,做好迎接今年“瀑布节”的各项准备工作。

我站为迎接即将到来的“瀑布节”,制订了“瀑布节”期间的应急预案和具体措施,包括:

1、着重抓好征费员的微笑服务和使用普通话进行唱收唱付工作。通过推广学习关兴处星级服务标准活动,以站上参加星级服务学习培训的同志为基础,以点带面,在全站职工中大力推行星级服务活动,强化“窗口”服务意识,使我站文明服务的形象有个大的改观。

2、进一步加强征费员的业务技能培训,使我站征费员在“瀑布节”期间能够拉得出,用得上。做到判断车型准确,售票迅速,确保“瀑布节”期间车辆的快速通过。“瀑布节”期间,收费车道全部打开,提高车辆的放行速度。

3、进一步贯彻落实局、处“整脏治乱”精神,以迎接“瀑布节”准备工作为契机,按“整脏治乱”的要求查缺补漏,查找问题,及时整改。站上将首先从整治站区环境卫生入手,特别是厕所和收费亭周围卫生的整治,清理站区内、外各个卫生死角,以“安、畅、舒、洁、绿、美”的环境迎接“瀑布节”的召开。

三、开展“安全生产月”活动和部署“安康杯”竞赛活动。

“安全工作重于泰山”,我站始终把安全工作放在首位,对安全工作严防死守,把各种安全隐患消灭在萌芽状态。通过全站职工的共同努力,我站在XX年上半年的安全工作方面未出现任何问题。

根据处党委的安排和要求,站上分别建立了“安全生产领导小组”和“安全生产月”活动领导小组,站长挂帅,各班组长参与,全站职工共同行动。紧紧围绕“安全发展,国泰民安”这个活动主题,开展形式多样的学习活动和安全生产教育。站上多次组织全站职工学习相关的安全法规,包括《安全生产法》、《公路法》、《高管条例》等,特别是组织学习了胡书记和温总理关于安全生产方面的重要指示精神。站上还把“安全生产月”活动与“安康杯”竞赛活动有机结合起来,鼓励职工就安全生产工作写心得,谈体会。在“安全生产万里行‘西南行’活动”中,我站为《经济日报》记者提供了安全生产方面做法的材料和案例,已被采纳。

四、我站存在的问题和下半年工作打算。

我站上半年的各项工作虽然取得一些成绩,但也存在着征费工作时紧时松,部分职工工作自由散漫,文明服务有待进一步提高等问题,为解决存在的问题,站上将在下半年主要抓好以下工作:

1、结合“整脏治乱”和迎接“瀑布节”的准备工作,进一步加强劳动纪律,规范文明服务,按星级服务标准为社会各界提供优质服务,争创文明收费站。

2、加强职工的政治、业务学习,特别是按星级服务标准的相关要求对职工进行岗位培训,逐步建立一套行之有效的定期学习、培训制度。

3、巩固上半年各项工作取得的成果,特别是安全生产方面的成果。强化内部管理,苦练“内功”,着重把各项规章制度和规定抓细,抓落实,争取全面完成XX年的各项工作目标。

工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《收费站上半年工作总结》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“收费站上半年安全工作总结”专题。