客服中心科学发展观活动大总结。
普遍而言，很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉，要是有几篇成功范例可以参考，可以省去不少的功夫，那么，拿得出手的个人工作总结模板有哪些，我们还需要考虑哪些事情呢？以下是小编收集整理的“客服中心科学发展观活动大总结”，仅供参考，希望能为您提供参考！
客服中心科学发展观活动大总结
按照国家电网公司、省电力公司和**公司党组的统一部署，高新客户服务中心扎扎实实地开展了学习实践科学发展观活动，历经三个多月，已基本告一段落。现将工作总结如下：
一、高度重视、周密部署、高质量开展学习实践活动
(一) 深入开展学习、培训、动员工作
按照**公司党委的统一安排和部署，3月13日，中心制定了《深入学习实践科学发展观活动实施方案》，成立了领导小组。组织了10次全体党员学习会，并要求每个党员按质按量做好读书笔记。通过学习，进一步加深了党员对科学发展观的理解，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步统一了党员的思想认识，坚定了信心和决心，为将科学发展观指导实践工作打下了坚实的基础。
(二) 深入调查研究，开展解放思想讨论
中心紧密结合分公司发展的实际，进行了深入调研活动，及时发现了分公司存在的一些问题，不断探求解决问题的办法和途径，将科学发展观灵活运用到实践工作中去。调研活动过程中，发现了分公司部分员工思想还跟不上时代的步伐，工作态度还不够积极、主动，畏惧企业改革；部分用监工在工作中遇到催费难，用户不理解，而每月又必须结零的矛盾。分公司通过采取加强学习，组织员工讨论，加强分公司管理，向上级部门建议等方法及时转变了员工思想观念，逐步树立了员工的职业意识和企业改革、发展意识，也切实解决了员工日常工作中遇到的难题。
分公司密切联系当前面临的新形势、新任务和20xx年的工作目标，开展了形式多样的解放思想大讨论活动，引导党员进一步开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟。党员们各抒己见，谈自己对科学发展观的理解，谈自己的收获和体会，谈自己今后工作的计划和打算。党员们的发言，充分体现了分公司学习实践科学发展观活动第一阶段取得了一定的成效，大家都切实理解了科学发展观的真正内涵，能自觉将科学发展观理论运用到实际工作中去。
(三) 采取多种渠道，广泛征求意见，深入分析检查
一是认真组织，开好民主生活会。中心通过深入调研后，于4月30日召开了专题民主生活会，中心领导班子成员带头开展批评与自我批评，深刻剖析了自己在学习和工作中的不足，明确了今后努力的方向。二是形成了高质量的分析、检查报告。中心领导班子经过多次修改完善了“分析检查报告”，报告深刻分析了中心存在的制约公司发展的问题，并提出了解决措施。
（四）严格监督检查，抓好整改措施
中心针对征求到的建议，逐条制定了科学、合理、具体的整改落实措施。中心坚持边整边改的原则，对员工提出的希望和问题，都已基本得到了解决。例如一线员工希望领导班子成员能和员工交流谈心，多深入班组，深入一线员工工作中。中心制定了领导班子成员每月至少一次到班组了解员工的生产、生活情况。每月至少一天跟随台线管理员到现场抄表、催费的规定。
二、解放思想、真抓实干，学习实践活动取得重要成效。
通过深入学习科学发展观活动的开展，高新中心领导班子对科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求有了新的理解和基本把握，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。一是不断提高对科学发展观的认识，大家解放思想、畅所欲言，紧密的联系高新中心的实际工作，针对阻碍高新中心科学发展的问题，大家集思广益，积极为高新中心科学的发展建言献策。二是积极转变不适应，不符合科学发展观的思想观念，坚持以“一强三优”为标准，来检验和推动高新中心工作的科学发展。三是自觉坚持按照科学发展观要求针对高新中心事业发展面临的机遇和挑战，进一步解放思想，开阔视野，探索和实践新形势下高新中心发展的新途径，新办法。
三、巩固学习实践活动的成果，推进中心各项工作更好更快发展。
学习实践科学发展观活动是一项长期任务，我中心在今后的工作中，将继续坚持以科学发展观为统领，坚持党员干部的政治思想教育与工作能力建设。要重点抓好以下三项工作：
一是建立完善学习实践科学发展观的长效机制。通过完善中心组学习、干部培训、党员轮训、自学等制度，坚持用科学发展观武装干部头脑，坚持理论联系实际，坚持与时俱进，加强党员干部对新知识、新经验的学习转化，使学习实践科学发展观成为党员干部日常工作中的自觉行为。
二是建立民主机制。我们要进一步探索内部管理的新机制，实行领导班子成员与基层班组定点联系制度，完善群众意见箱的设立，并定期开展一些民意调查活动，广泛征求员工对高新中心工作的意见和建议，汇集各方面的智慧，谋划高新中心的科学发展。
三是巩固和扩大学习实践活动成果，继续抓好整改落实工作，要坚持办实事、解难题、促发展，使整改落实工作成效让公司党组和绝大多数干部员工满意。
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商业中心科学发展观活动大总结
商业中心科学发展观活动大总结
市委学习实践活动第十三指导检查组：
深入学习实践科学发展观活动开展以来，我局按照市委的统一部署和要求，在第十三指导检查组的具体指导下，坚持突出实践特色，科学谋划发展思路，积极开拓城乡市场，努力为群众办好事做实事，在当前"促消费、保增长"的实践中，发挥了商贸流通产业的积极作用。
一、以解放思想为先导，联系实际，谋划发展，突出学习实践活动的思想性
为确保学习实践活动效果，局党组高度重视，认真筹划，成立了领导小组和办公室，制定了《活动方案》，细化了阶段任务，明晰了责任目标，使全局学习实践活动有序展开，扎实推进，逐步深入。
（一）精心组织搞好学习调研
1、坚持理论联系实际，着力用科学发展观武装头脑。把学习教育贯穿始终，制定了学习计划，采取中心组学习、集中培训、领导辅导、个人自学等多种形式，认真组织学习培训活动。先后分五批组织16名处长以上领导干部参加市委举办的学习辅导班；组织全局党员干部集中收看了中央党校秦刚教授和市委、市政府领导的专题辅导讲座录像片。局党组书记、局长孙道义和局党组副书记、副局长赵才还分别为全局党员干部作了《深入学习贯彻科学发展观，全面推进商贸流通产业又好又快发展》的专题辅导报告。在《**商业之窗》开辟了学习交流平台。通过各种形式的学习，使全局广大党员干部更加深刻的理解把握了科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，进一步增强了贯彻落实科学发展观，积极做好商贸流通工作的责任感、使命感和紧迫感。
2、坚持理论指导实践，强化科学发展观的实践特色。紧紧围绕推动科学发展主题，确定具体的实践载体。把"科学发展商贸流通，繁荣市场服务民生"作为实践载体和主题概念。全局上下把学习实践活动的过程，当作科学谋划发展思路，集中破解发展障碍的过程。紧密联系当前"促消费、保增长"的新形势、新任务，在科学发展观的指导下，深入分析市场形势，重点从拉动消费需求、推进民心工程、加强市场监管、加强人才培养等方面采取了一系列积极有效的措施，使全市城乡市场继续保持了较快增长的发展态势。
3、坚持深入实际调研，着力解决制约科学发展的突出问题。紧密联系工作实际和群众反映强烈的重点问题，确定了20个专项调研题目，具体分解落实到人，由局领导带队，组织党员干部深入企业、市场、社区等一线，进行实地调研考察。形成了一批（18篇）具有较强的指导性、可行性和操作性的专题调研报告，有三名同志的调研报告被市学习实践活动领导小组评为优秀调研报告三等奖。通过调研，进一步加深了全局党员干部对我市商贸流通的认识，提高了领导班子和党员领导干部科学决策能力、调研分析能力以及解决实际问题的能力。
4、坚持解放思想，以改革创新精神推进学习实践活动。把解放思想和改革创新贯穿学习实践活动的始终，局党组组织全局党员干部到省内商贸流通业发展较快地区参观学习，开阔视野。开展了以"三十年改革话市场，三十年发展看消费"为主题的解放思想、促进发展大讨论活动。有7位同志代表所在支部做了主题发言。有的通过改革开放三十年的关键词汇；有的通过大量翔实的数据；有的结合本职工作、家庭、社会变迁；有的结合自身的成长经历，回顾了改革开放三十年来我市商业市场和居民消费发生的巨大变化。通过解放思想大讨论，达到了人人融入讨论、人人受到教育、人人解放思想的目的，全局党员干部形成了共识，开阔了思路，使科学发展观更加深入人心。
（二）求真务实深入分析检查
1、高要求地召开了领导班子专题民主生活会。认真制定了局党组专题民主生活会方案，把分析研究和解决全市商业工作和领导班子建设方面存在的突出问题，破解改革发展难题，提高执政能力和科学发展水平作为专题民主生活会的主题，并认真做好召开民主生活会的各项准备工作。
一是广泛征求意见。通过走出去征询、请进来座谈、发征求意见函等方式，先后征求了各县区商业主管部门、局机关党员干部和所属事业单位对市商业局和全市商业发展的意见和建议。将各方面意见和建议梳理归纳汇总为2个方面共9条，并形成书面材料，发至每位党组成员，为找准问题，开展批评与自我批评，有针对性搞好整改做好准备。二是广泛开展谈心活动。党组书记、局长孙道义主动与各位局领导和处长沟通思想，交换意见，听取建议。其他局领导之间、与机关干部之间也都敞开心扉，促膝谈心，交流思想、交换意见。三是党组成员结合分管工作实际，认真撰写了个人发言提纲。
专题民主生活会上，局领导各自对照科学发展观，从思想认识、政治觉悟、决策能力、领导水平、工作业绩以及廉政作风等方面查找差距不足，提出了改进措施。大家还共同总结归纳了近年商贸流通产业发展和机关建设的5个方面经
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验；分析查摆了9个主要问题及原因，提炼了对科学发展观的6个方面新认识，进一步增强了领导班子的团结凝聚力和科学决策力。2、高标准地形成领导班子分析检查报告。我局组成了以党组书记、局长孙道义为组长的领导班子分析检查报告起草小组，孙局长亲自指导撰写了领导班子的分析检查报告提纲和文稿，并且全程主持了局领导班子《分析检查报告》的讨论、修改。
3、高质量地吸纳各方面的意见建议。《分析检查报告》初稿形成后，我局先后向局机关及直属单位全体党员干部、各县区商业主管部门征求意见，先后有40多人次参加了对《分析检查报告》的群众评议，局机关和所属事业单位党员干部中征求意见率达到100%。发放和收回反馈评议表40份。参加评议的单位和个人普遍对市商业局领导班子的《分析检查报告》给予了高度评价，认为商业局领导班子对科学发展观认识深刻、查找问题准确、原因分析透彻、发展思路清晰、制定措施可行。我们对群众评议意见和建议进行了全面认真的梳理，并据此对《分析检查报告》进行了修改和完善。
（三）稳步扎实推进整改落实
1、认真制定整改落实方案。围绕我市商贸流通产业存在的问题，着眼于把分析检查报告提出的整改措施目标化、具体化、责任化，使人民群众真正感受到学习实践活动带给全市商贸流通领域的新变化、新气象，我们在广泛征求意见的基础上，按照"四明确一承诺"的要求，研究制订了学习实践活动整改落实方案，提出了整改落实工作的指导思想、工作目标和保障措施。为了确保整改落实方案能够落到实处，突出整改落实方案的针对性、操作性，使整改落实方案切实贴近基层、贴近群众、贴近"三保"工作目标，我们紧密结合**商业在全市国民经济中所处的地位和商业局自身职能，确定了10个方面的整改工作任务。即：组织开展"促消费，保增长"20项主题系列活动；全力组织好"家电下乡"推广工作；实施培育"品牌型农产品市场工程"；深入推进"早餐工程"建设；组织实施"标准化菜市场"示范工程；大力推进小城镇商业中心建设；建设旧货及再生资源回收利用体系；积极培育汽车消费市场；抓好商业服务业项目建设；继续推进"万村千乡市场工程"。
2、边整边改，切实解决存在的突出问题。围绕群众最需要、反映最强烈、社会最关注、百姓最关切、党政最关心的突出问题，针对我市城市社区商业服务、农村流通服务体系以及生产性服务业等关键领域和薄弱环节，我们紧紧抓住确定的影响产业科学发展瓶颈问题的10项重点工作和主要任务，按照边整边改的原则和近期、长期目标，集中力量，稳步推进。全部重点工作都已着手实施，有的已经取得了阶段性的成果。
3、努力创新体制机制。我们力求把学习实践活动的效果，转化为实现商业科学发展体制机制创新的成果，我们在严格执行国家和省、市各项流通法规的基础上，针对目前我市流通法规执行过程中存在的执法单位执法主体不够明确，执法行为不规范；行业行政主管部门，既管政策制定，又管行政审批，既管监督检查，又管行政处罚，与将制定政策，审查审批等职能与监管检查，实施处罚职能相对分开的职能转变方向不相适应；现行的联合执法方式，与实现统一便捷、高质高效的执法效果有较大差距；专职执法人员编制小，数量少，难以适应繁重的执法工作需要等问题，按照实现"两个相对分开"的要求，切实转变政府职能，把行政机关的职能真正转到经济调节、市场监管、社会管理和公共服务上来的工作目标。研究提出了组建**商业综合行政执法机构等旨在促进行政机关依法行政和**商贸流通产业科学发展的体制机制措施体系建设的建议。此项建议已引起市政府有关领导的重视，批示在下步进行的机构改革中予以落实。
二、以"走进千家万户"为载体，体察民情，升华境界，突出学习实践活动的实践性
我们始终坚持把"党员干部走进千家万户"活动，作为深入基层，体察民情、体验民生、体会民意的最好载体；作为"党员干部受教育"的最好课堂；作为"人民群众得实惠"的最好途径。
（一）领导带头做表率
局领导认识高，行动快，用真心、动真情、使真劲，带头深入到对接帮扶困难家庭，下去时间最早，走访次数最多，做到了行动在前，率先垂范，主动承担难度最大的信访包保户的稳控工作。3名局领导班子成员分别走访信访包保户和帮扶困难户均达4次以上。
（二）细化方案求实效
为了确保帮扶工作收到实效，我们认真制定措施，做出细化安排，明确帮扶任务、活动内容、方法步骤和具体要求。为确保帮扶方案具有针对性、可行性和实效性，我们对每户困难家庭逐个进行分析，局党组围绕党员干部"走进千家万户"活动中35户帮扶群众家庭反映的困难问题和不同具体情况，在党员干部本人提出帮扶意见，制定具体帮扶方案的基础上，认真梳理、讨论研究并制订了切实可行的具体帮扶措施。我们明确提出在积极协调，力所能及地帮助联系户解决就医看病、子女上学、房屋修缮、实现就业等重大问题的同时，还要从个人实际、单位实际出发，在帮扶活动中注重特色，强调针对性、及时性和实效性原则。
（三）真情实意送温暖
在局领导的表率作用带动下，全局上下迅速掀起了党员干部积极参与"走进千家万户活动"的热潮，到社区去、到贫困群众家中去，走亲戚、交朋友、结对子、送温暖蔚然成风。广大党员干部尽力而为，倾心相助，将党和政府的关怀与温暖送到了贫困群众家中，也赢得了群众的好评和赞誉。全局35名党员干部共走访140余人次，平均每人走访4次，参加人数达100%。捐助现金7500元。捐助豆油、鸡蛋等生活用品及学习用品价值1000余元。
（四）认真落实"进社区访千家"调研工作任务
局党组正副书记亲自组织召开帮扶社区居民代表座谈会，深入群众，了解民情，向民政部门提交了能够真实反映帮扶社区工作现状、社区干部思想工作状况以及社区群众思想生活状况的调研报告。关心社区建设，尽力解决问题。当得知社区办公条件较差，缺少现代化办公用品时，局领导班子研究决定，尽力节省自身的办公费用，为社区购买一台新式电脑，为社区建设办了一件实实在在的好事。
三、以解决实际问题为重点，真抓实干，服务民生，突出学习实践活动的实效性
在学习实践活动中，我们始终坚持把深入学习、提高认识贯穿始终，把解放思想、改革创新贯穿始终，把解决问题、完善体制机制贯穿始终，把依靠群众、发扬民主贯穿始终，特别是把解决群众最需要、百姓最关切、反映最强烈的切身利益问题，作为学习实践活动的重点，集中力量，办好群众希望落实、期盼解决的实事。通过开展学习实践活动，初步实现了党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目标要求，取得了实效。
一是大力推进了"家电下乡"工作，不断开拓农村市场。家电下乡是国家拉动内需的一项重要举措，对稳定生产，扩大内需，拉动消费，稳定社会具有重大意义，是利企、利国、利民的民心工程。年初以来，我局在认真做好家电下乡补贴产品、补贴标准、销售网点、补贴办法等有关政策和办事程序的宣传工作的同时，不断加大"家电下乡"工作推进力度，通过做到四个抓好，即：抓好农村流通管理部门工作，进一步提高对家电下乡工作的认识，强化家电下乡工作管理；抓好家电下乡宣传活动工作，进一步扩大影响，做到家喻户晓，人人皆知；抓好家电下乡销售网点管理工作，严把质量关，确保销售商品的质量；抓好家电下乡商品补贴工作，争取补贴到位率80%以上。开展四项活动，即：召开一次联席会议。进一步落实各部门职责，加大工作力度，加强协调配合工作；召开一次现场会。选择新宾县做典型，介绍经验，引导其它县、区加大家电下乡产品的销售；到县区进行督导检查。由商业、财政、工商等部门参加，对网点管理、资金对付、产品质量等工作进行一次全面检查；经常同新闻部门沟通，加大宣传力度。邀请市、县等新闻单位参加，通过电视台、电台、报纸进一步扩大家电下乡政策的宣传，做好引导消费。
全市家电下乡活动正式启动以来，农村家电消费市场异常活跃。据统计，截至今年7月末，全市共销售家电下乡产品16393台，销售金额2960万元，已经补贴数量9700件，补贴到位资金225万多元，补贴到位率达到59%，百户消费量居全省前列。
二是全力助推商业项目建设。认真落实了《**市人民政府关于建立项目落地推进工作机制的意见》，由局党政主要领导亲自带领相关业务人员，集中20余天时间，对全市各县区46个商业项目进行了重点调研。通过调研，全面掌握了全市商业服务业建设项目的基本情况。结合工作职能，将在商业规划、项目分类、业态标准等方面提供优质的跟踪服务。
三是加大了酒品市场整治工作力度，确保市民安全消费。采取严格推行《酒类商品随附单》制度、严厉打击违法违规经营行为、通过媒体介绍真假酒品识别方法和提示市民安全消费等措施，有效地规范了我市酒品市场的经营秩序。到目前为止，共对全市120家酒品批发零售企业（业户）落实《酒类商品随附单》制度情况进行了专项检查，查处违法违规经营企业（业户）38家，查获假冒酒品3200余瓶，保护了守法经营者和消费者的合法权益。
四是坚持以"服务民生、满足民需、扩大消费、促进和谐"为宗旨，以实现城市居民"便捷、卫生、营养、健康"的早餐消费为目的，以培育早餐龙头企业、发展早餐连锁经营和推进标准化生产、实施统一配送为重点，全面推进了"早餐工程"建设。
经过近三个月的考察调研、龙头企业确定和指导运行，到目前为止，已指导建成1600平方米的主食配送中心一个，经营品种达31个，配备箱式送货车7台，已建成的20个流通售货点开始运行，20个固定连锁网点正在建设之中。"早餐工程"的全面实施，将成为现代商业不断吸纳就业、增加消费、提升消费水平的一个新亮点。
五是进一步加大了旧机动车交易市场管理工作力度。与公安、工商、税务等部门密切配合，指导建成了我市最大的二手车交易市场（中旅旧机动车交易市场）。有效解决了旧机动车场外经营、占道经营和因交易不规范造成的纠纷问题。
四、以建立长效机制为目标，完善体制，创新机制，突出学习实践活动的针对性
虽然我局学习实践活动取得了一定成效，但是客观地分析，无论是在产业发展方面还是干部队伍建设方面，我们还存在着很多不足。从产业发展方面看：还存在很多薄弱环节，如农村流通体系尚不完善，农产品流通还存在不经济、不方便、不安全问题；市场监测和调控体系尚不健全，市场运行仍时有波动；消费率偏低，消费需求对经济的拉动作用仍没有充分发挥。从干部队伍建设方面看：与形势的要求和承担的任务相比，我们的干部队伍还存在着不适应、不符合的问题，特别是在思想观念、创新意识、业务素质等方面还存在着一定的差距。
我们要以这次学习实践活动为契机，有针对性地建立推进商贸流通产业科学发展的长效机制，进一步巩固和扩大学习实践活动的成果。经局党组认真研究，我们提出了建立科学发展长效机制的基本思路和主要措施。
（一）在发展思路上，演绎商贸流通发展的"四重奏"
一是"宏观重建"：即调整结构，重新确定流通产业战略定位和空间布局，在更高的起点上谋划商贸流通业发展格局；二是"微观重造"：做足城区文章，构建新型商贸流通业载体；三是"要素重组"：深化企业改革，发挥比较优势，整合市场资源；四是"规则重立"：完善政策支撑体系，落实国家和省发展商贸流通业新政。
（二）在服务振兴大局上，实施"四大战略"
一是"协调拉动"战略：扩大消费，促进经济良性发展；二是"协同带动"战略：发展流通服务产业，促进国民经济结构调整；三是"主动融入"战略：服务工农业生产，壮大流通产业；四是"人才强商"战略：加强队伍建设，造就高素质公务员队伍。
（三）在创新工作机制上，统筹协调"十大关系"
按照科学发展观的要求，正确处理好：拉动消费与项目牵动的关系、主动融入与积极引领的关系、服务生产与服务民生的关系、经济效益与社会效益的关系、城市商圈与农村流通网络的关系、开拓市场与监测调控的关系、商品服务与服务商品的关系、产业发展和人才培养的关系、市场主导与政府引导的关系、全面推进与集聚发展的关系。
（四）在完善体制建设上，健全"六大工作体系"
按照科学发展观的理念，形成有利于商贸流通产业发展的：政策支持体系、统计指标体系、法规标准体系、产业规划体系、考核指标体系和行业管理体系。
（五）在创新发展举措上，实施"八项行动计划"
围绕实现商贸流通产业的科学发展，要组织实施：拉动消费行动计划，扩大内需，开拓市场；农村市场行动计划，健全体系，服务农民；服务生产行动计划，发展物流，完善功能；服务民生行动计划，双进社区，便民利民；产业提升行动计划，招商引资，扩大开放；监测调控行动计划，保障供应，稳定市场；整顿规范市场秩序行动计划，推广诚信，严格监管；行风建设行动计划，依法行政，提高素质。
（六）在思想作风建设上，要用科学发展观武装队伍
通过学习实践活动，不断提升党员干部的理想信念、党性觉悟、廉政作风、道德品格和能力素质。用科学发展观的理念和要求塑造自己、淬化自己，不畏困难，坚忍不拔、通达乐观、关爱百姓、忠于信仰、崇尚务实，乐观而又能吃苦，理想而又能务实，标新而又能守成，放达而又能持重，努力成为走在时代前列的强者和智者。
一要继续强调"五讲"，即：形成讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲纪律的氛围。二要继续提倡"五不"，即：树立不拒绝、不拖拉、不推诿、不应付、不回避的精神。三要继续培育"五风"，即：率先垂范，树立好的党风；勤政廉洁，建设好的政风；以人为本，培育好的行风；求真务实，提倡好的作风；高效快捷，历练好的文风。四要继续强化"四种意识"，即：强化岗位意识、强化党员意识、强化责任意识、强化群众意识。五要继续强化四种能力，即：深刻的理解能力、调查研究的能力、开拓创新的能力、较好的学习能力。六要淬炼四种品德，即：政治品德、职业道德、家庭美德和社会公德。
行政服务中心科学发展观活动大总结汇报
行政服务中心科学发展观活动大总结汇报
区委开展深入学习实践科学发展观活动以来，区行政服务中心按照区委活动办的部署和要求，立足窗口工作实际，坚持“规定动作不走样，自选动作有创新”，周密组织，扎实推进，做到思想上高度重视，标准上严格要求，措施上务求实效，有力地推动了各项工作深入开展，促进了服务效率和质量的大幅提升。活动开展的主要情况：一、统一思想，加强领导，立主题明载体，为活动开展提供有力保障。中心高度重视活动开展，切实加强领导，统一思想，认真组织，确保了活动扎实有效的进行。一是搞好动员，统一思想认识。认真抓好活动每个阶段的工作，及时召开班子和全体工作人员会议进行动员部署，统一思想认识。通过记学习笔记、写决心书、心得体会、剖析材料、整改方案，邀请区监察局领导进行动员讲话，组织党员干部职工学习听取专题辅导报告会，对剖析的问题和整改方案逐级审查把关等措施，使每位干部职工深入的学习了解科学发展观，思想上做到了高度重视。二是制定方案，强化督查落实。制定活动《实施方案》，明确重点解决的问题、方法步骤及具体要求，各科室、窗口结合各自实际分别制定具体落实措施。成立了由主任任组长、各科室和窗口负责人为成员的活动领导小组，定期调度督查。制定了活动配档表，明确了每个阶段的工作安排，并组织专项督查，做到了督查到位、落实到位。三是立主题、明载体，推动活动有序开展。立足服务找准活动的结合点，确定以“塑品牌、树形象、促发展、创一流”为活动主题，以“建优质高效便民平台，创政府行政服务典范”为实践载体，突出服务窗口工作特点。围绕实现队伍素质、服务效能、窗口形象、工作业绩“四个提升”的总体目标，在解决思想观念、服务效能、服务机制、工作作风、服务能力等五个方面取得了明显成效，推动了行政服务工作再上新水平，为争当全市行政服务的排头兵打下了坚实的基础。
二、创新学习，形势多样，不断提高队伍的整体素质。把学习贯穿活动全过程，制定学习计划、创新学习方式方法，采取“集体学、现场讲、互相评、网上学”等形式，建立经常性的学习机制，营造了浓厚的学习氛围。一是集体学。坚持每周三、五下午两个半天的集体学习，并实行个人自学与集体学习相结合，学习理论与学习先进经验、先进事迹相结合，组织观看了科学发展观专题片《重托》，先后学习了仲祖文署名文章、孙培杰先进事迹、人民日报理论文章、评论员文章、毛红霞事迹、崔学选和吴大观等先进事迹，通过写体会、座谈交流、专题报告会等形式，不断提高学习教育效果；二是现场讲。开展讲课培训、演讲比赛等活动。制定窗口业务骨干轮流讲课计划，先后邀请区监察局、日照街道党委、区国土资源分局主要负责人进行科学发展观专题培训，并邀请市区2位卫生健康专家来中心现场授课，5位窗口业务骨干轮流讲课，保持了浓厚的学习氛围。同时，开展了学用普通话比赛和演讲比赛活动，极大的丰富了活动内容，收到了良好效果；三是互相评。开展批评与自我批评、群众评议活动。召开班子民主生活会，吸收部分科室窗口党员和群众代表参加，班子及成员认真总结今年的工作、深入剖析问题及原因、明确今后努力方向，并认真开展批评与自我批评，诚恳地接受大家的意见建议，形成了良好的民主氛围；四是网上学。在中心网站和活动办公室开辟专栏学习交流，及时更新学习内容，使窗口工作人员及时获得最新的学习资料，使学习既紧张又富有活力。
三、深入调研，细致分析，多方征求意见建议。在学习过程中，加大工作调研力度，围绕“加强信息化建设提高行政服务效能、延伸服务链完善便民服务网络、强化投资服务功能服务招商引资”三个课题进行深入调研。一是多次召开业务骨干研讨会、窗口负责人座谈会，通过开通网站信箱、办件评议监督、电话回访、发放调查问卷等形式，广泛征求各界意见建议；二是发放征求意见表260余份，并与区监察局领导一起到部分企业走访，对收集的意见建议进行汇总分析，研究制定针对性改进措施，并认真撰写调研报告；三是通过召开班子民主生活会，各党员结合自身实际和工作实际对中心工作提出的意见和建议，在深入分析问题、收集建议的基础上，中心班子形成分析检查报告，并通过发放评议表、公开栏张贴、网络公开等形式征集对报告的意见和建议，对合理建议予以采纳，充实修改分析检查报告，增强了报告的针对性和实效性，进一步理清了工作思路，促进了工作健康有序开展。
四、深入查摆剖析，强化监督检查，认真彻底地查摆问题。突出行政服务工作重点，开展“四查”活动，深入查找中心机关及窗口服务工作中存在的问题，努力把问题查实、查细、查准。一是自查。从个人、科室和窗口、班子、班子成员四个层面开展自查剖析，深刻剖析存在的问题，撰写剖析材料，相办法、定措施、找对策；二是互查。在自查的基础上，坚持互查，召开了班子、机关、大厅三个层面的座谈交流会议、谈心活动，相互找不足、谈体会、提建议。制定满意测评票让大厅窗口负责人对中心班子和机关工
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作人员进行评议；三是内查。制定《服务规范》在开展标准化服务窗口创建活动中，各窗口按照标准化要求进行自查，逐一梳理、完善、整理、提高，中心集中检查验收，使窗口服务工作达到了规范化、标准化；四是外查。联合区监察局深入10处镇街道和部分村（社区），对便民服务网络建设情况进行检查督导，对发现的问题作了通报并督查整改。通过实行办件评议、网上群众信箱、网络后台督查、建立企业联系点、制定投诉监督管理办法等，及时发现并不断改正问题。在“四查”活动的基础上，机关全体工作人员召开座谈交流会，每个人结合半年工作，分别从思想认识、精神状态、自身不足、重点工作、职责履行等五方面重点查摆存在的问题，细心总结经验和做法，明确了下一步的工作方向。五、狠抓整改，注重落实，不断完善体制机制。在整改落实阶段按照“四明确一公开”的要求，坚持“边学边查、边整边改”的原则，把解决问题作为重点和检验活动成效的标准，强化措施落实，切实加大整改力度。针对查摆出的问题，制定《整改方案》，明确整改目标、责任、措施和时限要求，并建立“三本台帐”（需要解决、已经解决、尚未解决）实行销号制度，逐一督查解决整改落实。各科室、窗口分别制定《整改方案》，建立各自需解决问题台账，有针对性的整改。在整改过程中，坚持标本兼治，不断完善体制机制，努力提高机关服务管理水平。一是完善审批运行机制。在抓好大厅窗口“一站式”服务的基础上，对进厅事项认真梳理，大力精简审批环节，压缩审批时限，提高即办率和提前办结率，在去年流程再造基础上又提速20%以上，确保同类事项与周边区县比办理环节最少、效率最高、服务最优。同时联合区有关部门积极探索网上审批、电子监察新机制，加快行政服务信息化建设步伐；二是建立联动服务机制。制发了《关于加强全区行政便民服务工作的意见》和建设标准、考核办法，经常深入镇村调研指导，目前10处镇级便民服务中心全部建成并投入运行，村（社区）服务代办点建设全面推进，村村设立服务代办员，全区三级便民服务网络逐步健全完善，形成了“村级报送、镇级代办、区级集中办理”的配套联动服务机制；三是健全绿色通道机制。制发《东港区投资项目绿色通道服务管理办法》，明确了投资项目服务单位职责，规范服务流程，制定落实首问负责、主动协办、容缺预审、超时默许缺席默认、联合勘验等10项服务制度，并纳入全区绩效目标考核，为项目手续办理提供畅通高效的服务；四是探索实行“投资保姆”服务新机制。充分发挥我区中心牵头，协调服务等工作优势，促进重点引资项目快速落地，对进入“绿色通道”的重点投资项目、注册资本在50万元以上的物流项目、高新技术等重点行业项目、涉及多个前置许可部门的项目实行全程优质高效的协办、代办、陪办服务，力求在短时间内帮助客商办理有关手续，解决公司（企业）发展和项目实施过程中的实际问题，为投资客商提供最为快捷满意的服务。
六、严谨高效，提升标准，做好结合文章。在学习活动中做到了“四个结合”。一是与加强机关作风建设相结合，狠抓工作落实。认真落实承担的全区软环境建设工程任务，并对内容进行细化分解，落实到具体科室和人员，明确标准要求、完成时限，签订责任书，制定奖惩措施，加强定期调度督导，确保了工作扎实到位。健全完善管理制度，新修订完善《考核办法》和《考勤制度》，每周例会各科室总结汇报工作，对完成情况实行日监督、周汇报、月考核、定期通报等制度；二是与加强队伍素质能力建设相结合，开展一系列竞赛活动。为使科学发展观理论融入到各项工作中，先后开展了“提高执行力、学用普通话”比赛、“服务新发展、奉献在窗口”演讲比赛、“唱红歌、颂祖国”百首爱国歌曲演唱比赛，争做优秀服务窗口和优秀服务标兵等活动，增强了机关干部职工的责任、纪律、服务、奉献意识，提高了服务能力和水平；三是与机关服务品牌创建相结合，提升窗口形象。开展“服务标准化、满意在窗口”创建活动，制定《业务办理规范》，并逐一验收达标。围绕中心“阳光诚信”服务品牌，各科室、窗口都推出自己的品牌，每位工作人员也提炼出自己的服务格言，制作成展板在大厅显要位置公开，接受群众监督。开展情系企业“双百”活动，中心各科室窗口共联系企业35家，坚持“不给企业添麻烦，只为企业搞服务”，已帮助企业解决实际困难100余件，提供政策信息90余条，受到企业好评；四是与党员干部群众满意度测评相结合，进一步提高服务质量。组织部分党员、办事群众和窗口负责人对整个学习活动进行满意度测评，收集意见和建议，针对服务工作中存在的不足，进一步完善落实措施，及时整改，结合工作实际，彻底解决影响和制约科学发展的突出问题。
通过开展深入学习实践科学发展观活动，使中心的各方面有了新的提升。一是使队伍素质大幅度提升。在创新学习方式方法，建立长效学习机制的基础上，党员干部队伍对科学发展观理论有了比较全面深刻的把握，政治觉悟、理想信念更加坚定，责任感和使命感进一步增强，服务和效率意识普遍增强，素质能力、服务水平进一步提高，思想、学习、工作作风进一步转变，树立了良好的服务形象。二是使服务效能大幅度提升。审批时限在去年的基础上大幅度压减，有些承诺件只要材料齐全可当日办结。围绕服务招商引资，制定投资项目“绿色通道”管理办法，创新实施“投资保姆”服务新机制，促进全区软环境进一步优化。三是使窗口形象大幅度提升。通过打造“阳光诚信”服务品牌，服务窗口标准化建设开展的扎实有效，中心多次在全区有关会议上作典型发言，各级报刊、新闻媒体先后刊发中心做法20余次；基层便民服务网络日臻健全，开展情系企业“双百”活动，树立起了为民、务实、清廉的政府窗口形象。四是使工作业绩大幅度提升。中心提前超额完成全年招商引资任务，各职能工作、创新工作均取得较大突破。今年以来，共办理各类业务事项29000余件，按时办结率、准确率均达100%，客户满意率达到99.8%以上，收到客户赠送锦旗、感谢信30余件，保持了审批服务零投诉。总之，中心开展深入学习实践科学发展观活动收到了预期的效果，为今后行政服务工作的深入开展注入了新的活力，为全区“冲刺30强”打下坚实的基础。
商业中心科学发展观活动总结
商业中心科学发展观活动总结
市委学习实践活动第十三指导检查组：
深入学习实践科学发展观活动开展以来，我局按照市委的统一部署和要求，在第十三指导检查组的具体指导下，坚持突出实践特色，科学谋划发展思路，积极开拓城乡市场，努力为群众办好事做实事，在当前"促消费、保增长"的实践中，发挥了商贸流通产业的积极作用。
一、以解放思想为先导，联系实际，谋划发展，突出学习实践活动的思想性
为确保学习实践活动效果，局党组高度重视，认真筹划，成立了领导小组和办公室，制定了《活动方案》，细化了阶段任务，明晰了责任目标，使全局学习实践活动有序展开，扎实推进，逐步深入。
（一）精心组织搞好学习调研
1、坚持理论联系实际，着力用科学发展观武装头脑。把学习教育贯穿始终，制定了学习计划，采取中心组学习、集中培训、领导辅导、个人自学等多种形式，认真组织学习培训活动。先后分五批组织16名处长以上领导干部参加市委举办的学习辅导班；组织全局党员干部集中收看了中央党校秦刚教授和市委、市政府领导的专题辅导讲座录像片。局党组书记、局长孙道义和局党组副书记、副局长赵才还分别为全局党员干部作了《深入学习贯彻科学发展观，全面推进商贸流通产业又好又快发展》的专题辅导报告。在《**商业之窗》开辟了学习交流平台。通过各种形式的学习，使全局广大党员干部更加深刻的理解把握了科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，进一步增强了贯彻落实科学发展观，积极做好商贸流通工作的责任感、使命感和紧迫感。
2、坚持理论指导实践，强化科学发展观的实践特色。紧紧围绕推动科学发展主题，确定具体的实践载体。把"科学发展商贸流通，繁荣市场服务民生"作为实践载体和主题概念。全局上下把学习实践活动的过程，当作科学谋划发展思路，集中破解发展障碍的过程。紧密联系当前"促消费、保增长"的新形势、新任务，在科学发展观的指导下，深入分析市场形势，重点从拉动消费需求、推进民心工程、加强市场监管、加强人才培养等方面采取了一系列积极有效的措施，使全市城乡市场继续保持了较快增长的发展态势。
3、坚持深入实际调研，着力解决制约科学发展的突出问题。紧密联系工作实际和群众反映强烈的重点问题，确定了20个专项调研题目，具体分解落实到人，由局领导带队，组织党员干部深入企业、市场、社区等一线，进行实地调研考察。形成了一批（18篇）具有较强的指导性、可行性和操作性的专题调研报告，有三名同志的调研报告被市学习实践活动领导小组评为优秀调研报告三等奖。通过调研，进一步加深了全局党员干部对我市商贸流通的认识，提高了领导班子和党员领导干部科学决策能力、调研分析能力以及解决实际问题的能力。
4、坚持解放思想，以改革创新精神推进学习实践活动。把解放思想和改革创新贯穿学习实践活动的始终，局党组组织全局党员干部到省内商贸流通业发展较快地区参观学习，开阔视野。开展了以"三十年改革话市场，三十年发展看消费"为主题的解放思想、促进发展大讨论活动。有7位同志代表所在支部做了主题发言。有的通过改革开放三十年的关键词汇；有的通过大量翔实的数据；有的结合本职工作、家庭、社会变迁；有的结合自身的成长经历，回顾了改革开放三十年来我市商业市场和居民消费发生的巨大变化。通过解放思想大讨论，达到了人人融入讨论、人人受到教育、人人解放思想的目的，全局党员干部形成了共识，开阔了思路，使科学发展观更加深入人心。
（二）求真务实深入分析检查
1、高要求地召开了领导班子专题民主生活会。认真制定了局党组专题民主生活会方案，把分析研究和解决全市商业工作和领导班子建设方面存在的突出问题，破解改革发展难题，提高执政能力和科学发展水平作为专题民主生活会的主题，并认真做好召开民主生活会的各项准备工作。
一是广泛征求意见。通过走出去征询、请进来座谈、发征求意见函等方式，先后征求了各县区商业主管部门、局机关党员干部和所属事业单位对市商业局和全市商业发展的意见和建议。将各方面意见和建议梳理归纳汇总为2个方面共9条，并形成书面材料，发至每位党组成员，为找准问题，开展批评与自我批评，有针对性搞好整改做好准备。二是广泛开展谈心活动。党组书记、局长孙道义主动与各位局领导和处长沟通思想，交换意见，听取建议。其他局领导之间、与机关干部之间也都敞开心扉，促膝谈心，交流思想、交换意见。三是党组成员结合分管工作实际，认真撰写了个人发言提纲。
专题民主生活会上，局领导各自对照科学发展观，从思想认识、政治觉悟、决策能力、领导水平、工作业绩以及廉政作风等方面查找差距不足，提出了改进措施。大家还共同总结归纳
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了近年商贸流通产业发展和机关建设的5个方面经验；分析查摆了9个主要问题及原因，提炼了对科学发展观的6个方面新认识，进一步增强了领导班子的团结凝聚力和科学决策力。2、高标准地形成领导班子分析检查报告。我局组成了以党组书记、局长孙道义为组长的领导班子分析检查报告起草小组，孙局长亲自指导撰写了领导班子的分析检查报告提纲和文稿，并且全程主持了局领导班子《分析检查报告》的讨论、修改。
3、高质量地吸纳各方面的意见建议。《分析检查报告》初稿形成后，我局先后向局机关及直属单位全体党员干部、各县区商业主管部门征求意见，先后有40多人次参加了对《分析检查报告》的群众评议，局机关和所属事业单位党员干部中征求意见率达到100%。发放和收回反馈评议表40份。参加评议的单位和个人普遍对市商业局领导班子的《分析检查报告》给予了高度评价，认为商业局领导班子对科学发展观认识深刻、查找问题准确、原因分析透彻、发展思路清晰、制定措施可行。我们对群众评议意见和建议进行了全面认真的梳理，并据此对《分析检查报告》进行了修改和完善。
（三）稳步扎实推进整改落实
1、认真制定整改落实方案。围绕我市商贸流通产业存在的问题，着眼于把分析检查报告提出的整改措施目标化、具体化、责任化，使人民群众真正感受到学习实践活动带给全市商贸流通领域的新变化、新气象，我们在广泛征求意见的基础上，按照"四明确一承诺"的要求，研究制订了学习实践活动整改落实方案，提出了整改落实工作的指导思想、工作目标和保障措施。为了确保整改落实方案能够落到实处，突出整改落实方案的针对性、操作性，使整改落实方案切实贴近基层、贴近群众、贴近"三保"工作目标，我们紧密结合**商业在全市国民经济中所处的地位和商业局自身职能，确定了10个方面的整改工作任务。即：组织开展"促消费，保增长"20项主题系列活动；全力组织好"家电下乡"推广工作；实施培育"品牌型农产品市场工程"；深入推进"早餐工程"建设；组织实施"标准化菜市场"示范工程；大力推进小城镇商业中心建设；建设旧货及再生资源回收利用体系；积极培育汽车消费市场；抓好商业服务业项目建设；继续推进"万村千乡市场工程"。
2、边整边改，切实解决存在的突出问题。围绕群众最需要、反映最强烈、社会最关注、百姓最关切、党政最关心的突出问题，针对我市城市社区商业服务、农村流通服务体系以及生产性服务业等关键领域和薄弱环节，我们紧紧抓住确定的影响产业科学发展瓶颈问题的10项重点工作和主要任务，按照边整边改的原则和近期、长期目标，集中力量，稳步推进。全部重点工作都已着手实施，有的已经取得了阶段性的成果。
3、努力创新体制机制。我们力求把学习实践活动的效果，转化为实现商业科学发展体制机制创新的成果，我们在严格执行国家和省、市各项流通法规的基础上，针对目前我市流通法规执行过程中存在的执法单位执法主体不够明确，执法行为不规范；行业行政主管部门，既管政策制定，又管行政审批，既管监督检查，又管行政处罚，与将制定政策，审查审批等职能与监管检查，实施处罚职能相对分开的职能转变方向不相适应；现行的联合执法方式，与实现统一便捷、高质高效的执法效果有较大差距；专职执法人员编制小，数量少，难以适应繁重的执法工作需要等问题，按照实现"两个相对分开"的要求，切实转变政府职能，把行政机关的职能真正转到经济调节、市场监管、社会管理和公共服务上来的工作目标。研究提出了组建**商业综合行政执法机构等旨在促进行政机关依法行政和**商贸流通产业科学发展的体制机制措施体系建设的建议。此项建议已引起市政府有关领导的重视，批示在下步进行的机构改革中予以落实。
二、以"走进千家万户"为载体，体察民情，升华境界，突出学习实践活动的实践性
我们始终坚持把"党员干部走进千家万户"活动，作为深入基层，体察民情、体验民生、体会民意的最好载体；作为"党员干部受教育"的最好课堂；作为"人民群众得实惠"的最好途径。
（一）领导带头做表率
局领导认识高，行动快，用真心、动真情、使真劲，带头深入到对接帮扶困难家庭，下去时间最早，走访次数最多，做到了行动在前，率先垂范，主动承担难度最大的信访包保户的稳控工作。3名局领导班子成员分别走访信访包保户和帮扶困难户均达4次以上。
（二）细化方案求实效
为了确保帮扶工作收到实效，我们认真制定措施，做出细化安排，明确帮扶任务、活动内容、方法步骤和具体要求。为确保帮扶方案具有针对性、可行性和实效性，我们对每户困难家庭逐个进行分析，局党组围绕党员干部"走进千家万户"活动中35户帮扶群众家庭反映的困难问题和不同具体情况，在党员干部本人提出帮扶意见，制定具体帮扶方案的基础上，认真梳理、讨论研究并制订了切实可行的具体帮扶措施。我们明确提出在积极协调，力所能及地帮助联系户解决就医看病、子女上学、房屋修缮、实现就业等重大问题的同时，还要从个人实际、单位实际出发，在帮扶活动中注重特色，强调针对性、及时性和实效性原则。
（三）真情实意送温暖
在局领导的表率作用带动下，全局上下迅速掀起了党员干部积极参与"走进千家万户活动"的热潮，到社区去、到贫困群众家中去，走亲戚、交朋友、结对子、送温暖蔚然成风。广大党员干部尽力而为，倾心相助，将党和政府的关怀与温暖送到了贫困群众家中，也赢得了群众的好评和赞誉。全局35名党员干部共走访140余人次，平均每人走访4次，参加人数达100%。捐助现金7500元。捐助豆油、鸡蛋等生活用品及学习用品价值1000余元。
（四）认真落实"进社区访千家"调研工作任务
局党组正副书记亲自组织召开帮扶社区居民代表座谈会，深入群众，了解民情，向民政部门提交了能够真实反映帮扶社区工作现状、社区干部思想工作状况以及社区群众思想生活状况的调研报告。关心社区建设，尽力解决问题。当得知社区办公条件较差，缺少现代化办公用品时，局领导班子研究决定，尽力节省自身的办公费用，为社区购买一台新式电脑，为社区建设办了一件实实在在的好事。
三、以解决实际问题为重点，真抓实干，服务民生，突出学习实践活动的实效性
在学习实践活动中，我们始终坚持把深入学习、提高认识贯穿始终，把解放思想、改革创新贯穿始终，把解决问题、完善体制机制贯穿始终，把依靠群众、发扬民主贯穿始终，特别是把解决群众最需要、百姓最关切、反映最强烈的切身利益问题，作为学习实践活动的重点，集中力量，办好群众希望落实、期盼解决的实事。通过开展学习实践活动，初步实现了党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目标要求，取得了实效。
一是大力推进了"家电下乡"工作，不断开拓农村市场。家电下乡是国家拉动内需的一项重要举措，对稳定生产，扩大内需，拉动消费，稳定社会具有重大意义，是利企、利国、利民的民心工程。年初以来，我局在认真做好家电下乡补贴产品、补贴标准、销售网点、补贴办法等有关政策和办事程序的宣传工作的同时，不断加大"家电下乡"工作推进力度，通过做到四个抓好，即：抓好农村流通管理部门工作，进一步提高对家电下乡工作的认识，强化家电下乡工作管理；抓好家电下乡宣传活动工作，进一步扩大影响，做到家喻户晓，人人皆知；抓好家电下乡销售网点管理工作，严把质量关，确保销售商品的质量；抓好家电下乡商品补贴工作，争取补贴到位率80%以上。开展四项活动，即：召开一次联席会议。进一步落实各部门职责，加大工作力度，加强协调配合工作；召开一次现场会。选择新宾县做典型，介绍经验，引导其它县、区加大家电下乡产品的销售；到县区进行督导检查。由商业、财政、工商等部门参加，对网点管理、资金对付、产品质量等工作进行一次全面检查；经常同新闻部门沟通，加大宣传力度。邀请市、县等新闻单位参加，通过电视台、电台、报纸进一步扩大家电下乡政策的宣传，做好引导消费。
全市家电下乡活动正式启动以来，农村家电消费市场异常活跃。据统计，截至今年7月末，全市共销售家电下乡产品16393台，销售金额2960万元，已经补贴数量9700件，补贴到位资金225万多元，补贴到位率达到59%，百户消费量居全省前列。
二是全力助推商业项目建设。认真落实了《**市人民政府关于建立项目落地推进工作机制的意见》，由局党政主要领导亲自带领相关业务人员，集中20余天时间，对全市各县区46个商业项目进行了重点调研。通过调研，全面掌握了全市商业服务业建设项目的基本情况。结合工作职能，将在商业规划、项目分类、业态标准等方面提供优质的跟踪服务。
三是加大了酒品市场整治工作力度，确保市民安全消费。采取严格推行《酒类商品随附单》制度、严厉打击违法违规经营行为、通过媒体介绍真假酒品识别方法和提示市民安全消费等措施，有效地规范了我市酒品市场的经营秩序。到目前为止，共对全市120家酒品批发零售企业（业户）落实《酒类商品随附单》制度情况进行了专项检查，查处违法违规经营企业（业户）38家，查获假冒酒品3200余瓶，保护了守法经营者和消费者的合法权益。
四是坚持以"服务民生、满足民需、扩大消费、促进和谐"为宗旨，以实现城市居民"便捷、卫生、营养、健康"的早餐消费为目的，以培育早餐龙头企业、发展早餐连锁经营和推进标准化生产、实施统一配送为重点，全面推进了"早餐工程"建设。
经过近三个月的考察调研、龙头企业确定和指导运行，到目前为止，已指导建成1600平方米的主食配送中心一个，经营品种达31个，配备箱式送货车7台，已建成的20个流通售货点开始运行，20个固定连锁网点正在建设之中。"早餐工程"的全面实施，将成为现代商业不断吸纳就业、增加消费、提升消费水平的一个新亮点。
五是进一步加大了旧机动车交易市场管理工作力度。与公安、工商、税务等部门密切配合，指导建成了我市最大的二手车交易市场（中旅旧机动车交易市场）。有效解决了旧机动车场外经营、占道经营和因交易不规范造成的纠纷问题。
四、以建立长效机制为目标，完善体制，创新机制，突出学习实践活动的针对性
虽然我局学习实践活动取得了一定成效，但是客观地分析，无论是在产业发展方面还是干部队伍建设方面，我们还存在着很多不足。从产业发展方面看：还存在很多薄弱环节，如农村流通体系尚不完善，农产品流通还存在不经济、不方便、不安全问题；市场监测和调控体系尚不健全，市场运行仍时有波动；消费率偏低，消费需求对经济的拉动作用仍没有充分发挥。从干部队伍建设方面看：与形势的要求和承担的任务相比，我们的干部队伍还存在着不适应、不符合的问题，特别是在思想观念、创新意识、业务素质等方面还存在着一定的差距。
我们要以这次学习实践活动为契机，有针对性地建立推进商贸流通产业科学发展的长效机制，进一步巩固和扩大学习实践活动的成果。经局党组认真研究，我们提出了建立科学发展长效机制的基本思路和主要措施。
（一）在发展思路上，演绎商贸流通发展的"四重奏"
一是"宏观重建"：即调整结构，重新确定流通产业战略定位和空间布局，在更高的起点上谋划商贸流通业发展格局；二是"微观重造"：做足城区文章，构建新型商贸流通业载体；三是"要素重组"：深化企业改革，发挥比较优势，整合市场资源；四是"规则重立"：完善政策支撑体系，落实国家和省发展商贸流通业新政。
（二）在服务振兴大局上，实施"四大战略"
一是"协调拉动"战略：扩大消费，促进经济良性发展；二是"协同带动"战略：发展流通服务产业，促进国民经济结构调整；三是"主动融入"战略：服务工农业生产，壮大流通产业；四是"人才强商"战略：加强队伍建设，造就高素质公务员队伍。
（三）在创新工作机制上，统筹协调"十大关系"
按照科学发展观的要求，正确处理好：拉动消费与项目牵动的关系、主动融入与积极引领的关系、服务生产与服务民生的关系、经济效益与社会效益的关系、城市商圈与农村流通网络的关系、开拓市场与监测调控的关系、商品服务与服务商品的关系、产业发展和人才培养的关系、市场主导与政府引导的关系、全面推进与集聚发展的关系。
（四）在完善体制建设上，健全"六大工作体系"
按照科学发展观的理念，形成有利于商贸流通产业发展的：政策支持体系、统计指标体系、法规标准体系、产业规划体系、考核指标体系和行业管理体系。
（五）在创新发展举措上，实施"八项行动计划"
围绕实现商贸流通产业的科学发展，要组织实施：拉动消费行动计划，扩大内需，开拓市场；农村市场行动计划，健全体系，服务农民；服务生产行动计划，发展物流，完善功能；服务民生行动计划，双进社区，便民利民；产业提升行动计划，招商引资，扩大开放；监测调控行动计划，保障供应，稳定市场；整顿规范市场秩序行动计划，推广诚信，严格监管；行风建设行动计划，依法行政，提高素质。
（六）在思想作风建设上，要用科学发展观武装队伍
通过学习实践活动，不断提升党员干部的理想信念、党性觉悟、廉政作风、道德品格和能力素质。用科学发展观的理念和要求塑造自己、淬化自己，不畏困难，坚忍不拔、通达乐观、关爱百姓、忠于信仰、崇尚务实，乐观而又能吃苦，理想而又能务实，标新而又能守成，放达而又能持重，努力成为走在时代前列的强者和智者。
一要继续强调"五讲"，即：形成讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲纪律的氛围。二要继续提倡"五不"，即：树立不拒绝、不拖拉、不推诿、不应付、不回避的精神。三要继续培育"五风"，即：率先垂范，树立好的党风；勤政廉洁，建设好的政风；以人为本，培育好的行风；求真务实，提倡好的作风；高效快捷，历练好的文风。四要继续强化"四种意识"，即：强化岗位意识、强化党员意识、强化责任意识、强化群众意识。五要继续强化四种能力，即：深刻的理解能力、调查研究的能力、开拓创新的能力、较好的学习能力。六要淬炼四种品德，即：政治品德、职业道德、家庭美德和社会公德。
疾控中心科学发展观活动总结
疾控中心科学发展观活动总结
xx区疾病预防控制中心在区卫生局学习实践活动领导小组的指导下，按照区卫生局的统一部署和我中心党总支关于《深圳市xx区疾病预防控制中心开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》的精神，从20xx年9月起，集中半年左右时间，以党的十七大精神和邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”这个总体要求，牢牢抓住争当实践科学发展观排头兵这个主题，以提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展、构建和谐医患为目标，在全中心党员干部中深入开展了学习贯彻实践科学发展观的活动。经过全体党员的共同努力，较好地完成了学习调研，分析检查，整改落实三个阶段的学习任务。通过学习，基本上达到了预期目的。现将我中心学习实践活动情况总结如下：
一、学习实践活动基本情况
根据区卫生局的统一部署，我中心紧密结合实际，紧张有序、扎实有效地开展了学习实践活动各个阶段各个环节的各项工作。
(一)深入开展学习调研，夯实学习实践活动的基础
学习调研阶段从去年10月开始到12月上旬结束。这一阶段，我们主要做了4个方面的工作：
一是精心准备，迅速部署。区卫生局对在全区卫生系统开展深入学习实践科学发展观活动进行部署后，我中心及时召开党总支委员会，认真学习区委、区卫生局文件精神和陈金喜局长的讲话精神，组建了由中心领导和党总支委员、党支部及相关工作人员为成员的学习实践活动领导小组，制定了《深圳市xx区疾病预防控制中心党总支部开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》。20xx年10月21日，中心召开领导班子成员和全体党员参加的动员大会，对开展学习实践活动进行动员、部署，迅速行动，全面展开各项工作。
二是狠抓学习，广泛宣传动员，坚持思想领先。中心学习实践活动领导小组按照工作方案，明确学习专题，规定必读书目，印发了辅导材料，提出了每个时间节点上的详细安排。中心党总支采取集中学习、专题研讨、参加培训班和专家辅导会、个人自学等多种形式，深入学习了党的十七大精神，认真学习了《深入学习实践科学发展观党员干部学习读本》、《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、《深入学习实践科学发展观解疑释惑100问》等以及中央领导同志的重要讲话。党总支从实际出发，专门安排学习了区委1号文件关于印发《xx区卫生局党委开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》的通知、区委19号文件《中共深圳市xx区委关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》和区卫生局方案;安排了通读陈金喜局长在深入开展科学实践发展观活动动员大会上的讲话和区委指导检查组组长在学习实践发展观活动动员大会上的讲话，进一步深化认识，统一思想，明确方向。充分利用专栏、网站、简报等形式，在中心广大党员干部中大力宣传科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，宣传开展学习实践活动的重大意义，宣传学习实践活动的部署、要求、做法和成效，努力营造人人了解学习实践活动、人人积极参与学习实践活动的舆论氛围，制作专栏二期、简报二期;开辟网上专栏，发布信息7条;网上公布了热线电话和电子邮箱，中心大厅设立意见箱一个，收集群众、服务对象和社会各界人士的意见和建议;召开专门会议8次。
三是求实创新，扎实开展主题实践活动。中心领导班子严格按照“五个一天”、“五个一次”主题实践活动，参加了市委党校李永清教授和市委卫生工委书记、市卫生局局长江捍平等领导、专家的“讲一天”和“听一天”专题辅导报告会。并结合“看一次点”实践活动，中心领导班子和党总支部委员、党支部组长等党员干部，分别到龙华富士康集团公司和龙华预防保健所开展“访一天”活动，认真听取服务企业和基层单位意见，实地查看、实地了解、调研，着力解决群众、企业较为迫切的服务需求，加强与基层单位的沟通、协调和指导。我中心领导身体力行，到中心服务窗口换位体验，亲身体验办理健康证、交费和样品送检的过程，进行“办一次事、听一次意见”活动，体验单位的办事效率、服务质量、办事流程，就服务过程中存在的问题与服务对象和窗口服务部门工作人员交谈，征求进一步规范管理、完善服务流程、改善提高服务质量、改变工作作风等方面的意见和建议。中心领导紧密联系实际开展深化工作调研及广泛征求意见建议，坚持边学边查边改。在围绕中心工作发展的科学意识、为民服务的思想观念、各自岗位的职责履行、平日工作的态度作风、行政支出费用的成本意识、个人工作的能力水平、工作之间的协作配合、工作业绩的成效等方面，开展“算一次账”活动，自查存在的问题，做到自我反思、自我检讨，自我批评，努力提高自身能力和工作水平;进一步开展“问一次计” 主题活动，引导广大党员干部，充分发扬民主，围绕xx卫生事业发
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展的方方面面，建言献策。四是在解放思想讨论中扩大共识。解放思想是推动科学发展的先导。我中心领导班子坚持把解放思想贯穿学习实践活动始终。在第一阶段，专门安排了全体党员以党支部的形式进行解放思想讨论活动。党组成员畅所欲言，在推动卫生事业科学发展的一系列问题上深入思考，深入研讨，在涉及我中心科学发展的许多问题上统一了思想，丰富了思路，形成了共识。
(二)全面深刻分析检查，找准影响和制约我中心科学发展的突出问题及原因，明确卫生事业科学发展思路
分析检查阶段从去年12月上旬开始，到今年1月中旬结束。这一阶段，我们主要做了以下4个方面的工作：
一是坚持学习，明确方向，广泛征求意见，找准突出问题。分析检查阶段的主要工作是查找问题、分析原因、总结经验教训，我中心紧紧围绕“重在总结经验教训、重在明确发展思路”的要求开展工作，把科学发展观理论和疾控工作实践结合起来，在学习调研的基础上发现问题，寻找差距，明确改进思路和具体措施。加强活动工作宣传，制作专栏二期、简报一期，网上发布信息5条。并在分析检查阶段的各项工作中，我中心始终坚持走群众路线，20xx年12月18日中心邀请民主党派人士、人大代表、中心群众代表以及服务对象代表等共15人，以召开“深入学习科学发展观服务对象座谈会”、发放群众意见调查问卷等形式，广泛征求各界人士对中心开展深入学习科学发展观活动和各项业务工作的意见和建议;并向到中心办事群众发放群众意见调查问卷80份，共收回群众意见调查问卷65份，经归纳整理为4条意见和建议，并形成书面材料，反映到分析检查报告中。
二是认真组织召开领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会。中心党总支对开好民主生活会高度重视，严格按照有关要求和程序进行。民主生活会前，做了4个方面准备工作：第一，认真阅看和思考群众的意见和建议。第二，班子成员之间沟通，制定工作计划。20xx年12月24日召开了党员领导干部民主生活会，并邀请区卫生局党委钟天伦书记、局第一指导检查组陈韦冰莅临会议。第三，班子成员之间、班子成员与干部职工之间开展谈心活动，摸清和掌握思想动态。第四，各党支部每一位党员都认真撰写了质量较高的书面发言材料。专题民主生活会上，中心领导班子成员参加了所在支部的组织生活会并带头开展批评和自我批评，每个党员都积极发言，总结了个人在政治学习、思想作风、品德建设、廉政建设、能力建设、工作实绩等方面取得的成绩以及不足，会议气氛热烈。共收到党员自我评议发言稿56份。
三是精心撰写分析检查报告。形成领导班子分析检查报告是分析检查阶段的中心环节，是前一阶段学习实践活动成果的集中体现，也是整改落实的依据。为确保分析检查报告的质量，党总支着重从3个方面下功夫：第一，认真抓好分析检查报告的起草工作。在各党支部专题民主生活会前，我中心学习实践活动领导小组就召集有关科室同志一起商量研究分析检查报告的撰写工作。初稿形成后，党政领导班子成员及时碰头进行讨论，并进一步征求相关意见。经过反复修改完善，形成定稿交由群众评议。第二，充分发挥集体智慧。分析检查报告中的主要部分，如，存在问题、原因分析、整改措施等许多内容都来自于群众的意见和建议。在相当程度上，党政领导班子分析检查报告体现了整个疾控工作战线的集体智慧。第三，按照“科学发展观认识是否深刻、查找问题是否准确、原因分析是否透彻、发展思路是否清晰、工作措施是否可行、转变机关作风力度大不大”的评议要求，我中心党政领导班子及成员对分析检查报告展开充分讨论，对照检查，确保质量。
四是组织群众评议并公布分析检查报告。对领导班子分析检查报告进行评议，是发动和依靠群众找差距的过程，是倾听民意、了解民意、集中民智的过程。按照区卫生局学习实践活动办的要求，中心邀请民主党派人士、人大代表以及服务对象代表等11人，采取书面评议的形式对我中心党政领导班子分析检查报告进行评议。所有代表对我中心党政领导班子分析检查报告都给予了肯定，满意度为100%，其中：“满意”有63项，占总项目95.4%;“比较满意”有3项，占总项目4.6%。没有“一般”和“不满意”项。在评议中，大家围绕公共卫生事业、领导班子建设等方面对领导班子分析检查报告提出了2条中肯的意见和建议。中心领导班子高度重视，认真分析了提出的意见和建议，对分析检查报告再次做了修改、完善。修改完善后的分析检查报告和评议结果，在我中心网站科学发展观专题栏目中进行了公示。
(三)扎实推进整改落实，确保学习实践活动出成果、见成效
整改落实阶段从20xx年1月中旬开始，到2月底结束，我们主要做了以下4个方面的工作：
一是认真制定整改落实方案。中心党总支针对前两个阶段梳理出来的问题，在认真学习、深入调研、反复研究的基础上制定了整改落实方案。方案以领导班子分析检查为依据，本着突出重点、远近结合、分步实施，目标明确、责任落实、扎实推进的原则，提出了3个方面7条具体工作措施，并明确了整改落实的目标、时限和责任分工。我中心整改落实方案在中心内部及网站进行了公布，向党员、群众作出公开承诺，接受党员、群众的监督。
二是集中力量解决突出问题，推进体制机制创新。把解决问题贯穿于全过程，是这次学习实践活动的一个重要特色。首先，结合前两个阶段查找出来的影响和制约我中心科学发展的突出问题进行全面系统的梳理，按照轻重缓急和解决问题的条件是否具备，逐个进行认真研究，坚持做到“能解决的及时解决，一时不具备条件的积极创造条件解决”。其次，围绕促进科学发展、积极稳妥地推进体制机制创新和制度建设、努力解决制度缺失和体制障碍等问题，我中心对以前出台的文件和制度进行了全面梳理和分析，整章建制，完善制度，逐步形成保障和促进科学发展的制度体系。
三是思想认识进一步深化，加强宣传，营造了浓厚的舆论氛围。按照学习实践活动的规定动作，组织中心全体党员召开“转变作风专题组织生活会”, 学习了《胡锦涛同志在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的讲话》、《胡锦涛同志在学习实践活动联系点安塞县调研时的重要讲话精神》、《中共广东省委十届四次全会上汪洋同志的重要讲话》和《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，增强了党员干部解决突出问题的自觉性和责任感，思想认识进一步深化。舆论宣传是学习实践科学发展观工作的重要组成部分。我们认为，做好宣传工作既可以提高工作的质量和水平，也可以树立单位形象。为此，学习实践科学发展观活动领导小组把宣传好开展学习实践活动作为一项主题任务，做好宣传策划，加大宣传力度，把好舆论导向，营造浓厚氛围。制作专栏二期、简报二期，网上发布信息8条。
四是搞好群众满意度测评和学习实践活动总结工作。测评和总结是学习实践活动的最后一个环节。我中心结合实际，特邀民主党派人士、人大代表以及服务对象等不同层面的11名同志参加测评，采取了现场测评和填写测评表、传真等远程测评结合的多种测评方式，并以无记名方式填写测评表。所有参评代表对我中心学习实践活动的思想成果、实践成果、惠民成果和学习实践活动的总体评价以“满意、比较满意、不太满意、不满意”进行了评议，满意度100%，没有“比较满意”、“不太满意”和“不满意”。从测评的结果看，我中心的学习实践活动得到了广大群众的充分肯定。此外，群众在测评中，对如何进一步深入学习贯彻科学发展观提出了一些意见和建议，我中心将认真研究分析，补充到整改落实方案中去抓，确保学习实践活动中尚未解决的问题继续得到有效解决。
总的来看，xx疾控中心学习实践活动严格按照区卫生局要求进行，坚持高标准，认真扎实，环环相扣，紧密衔接，取得了实效，达到了预期目的。
二、开展学习实践活动的主要做法和特点
回顾、总结疾病预防控制中心学习实践活动的开展过程和做法，主要体现出以下特点。
(一)坚持突出领导班子和领导干部这个重点，做到领导带头，做出表率
为推动疾控中心学习实践活动扎实深入开展，中心领导班子充分发挥表率作用，努力做到带头深入学习，带头调查研究，带头解放思想，带头分析检查，带头整改落实。各党支部成员都认真对待每个阶段每个环节的任务，自觉地学习，认真阅读规定的必读书目和各级会议精神、讲话精神，并撰写读书笔记和心得;广泛地开展调查研究，深入一线，深入群众，通过召开座谈会、走访服务客户、发放调查表等多种方式，认真听取意见和建议，与中心各科室员工及群众共同探讨破解科学发展难题之策;在各个讨论环节，党总支成员及中层干部都畅所欲言，特别是有关公共卫生事业发展的重大问题上积极阐述观点，进行交流探讨。
(二)坚持群众路线，广开言路，使更多的群众参与学习实践活动。
为确保充分发扬民主，认真听取群众意见，虚心向群众学习，我中心在学习实践活动各个阶段各个环节都特别注重吸收群众参与，真诚接受群众监督。一是活动全过程公开，有效保障群众的知情权。我中心在学习实践活动中，坚持全过程公开透明，通过征求意见、座谈走访、调查问卷、民主评议、干部会议、简报信息等多种形式，充分保障我中心广大党员、群众对于学习实践活动安排和进展的知情权。建立以群众满意为重点的目标导向机制，将学习实践活动开展的成效与维护、实现和发展群众的切身利益密切相连，激发党员、群众关注和参与学习实践活动的积极性和主动性。二是通过开展广泛调研，充分尊重群众的建议权。中心领导班子问计于民，问策于民，问需于民，尊重群众智慧和首创精神，深入开展调研，充分了解社情民意，广泛征求并积极吸纳来自服务对象、党员、群众的意见和建议。三是虚心接受评议和测评，切实保障群众的监督权。我中心领导班子在分析检查报告形成后，都虚心接受群众评议，有效实现群众监督。在整改落实方案形成后，及时向党员、群众公布，切实做到了“四明确一公开”。在学习实践活动基本结束后，进行了群众满意度测评，认真总结活动成果，虚心听取群众意见，将群众满意度作为衡量学习实践活动是否取得实效的重要标准。
(三)坚持加强舆论引导，搞好正面宣传，积极营造学习实践活动的浓厚氛围。
为及时反映我中心学习实践活动情况，制作专栏6期，编发简报5期，网上发布信息20余条。在各个阶段和重要环节，我中心宣传栏和网站都在醒目位置及时报道学习实践活动的进程，及时报道我中心开展学习实践活动取得的成效。各种形式的宣传报道，营造了我中心系统学习实践活动的良好舆论氛围，有力地促进了学习实践活动的深入开展。
三、开展学习实践活动取得的主要成效
通过将学习和实践紧密结合，我中心学习实践活动取得了阶段性成果。具体表现在以下5个方面：
(一)对科学发展观的认识进一步得到深化。
学习是实践的基础。贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，源于对科学发展观的深刻理解和把握。通过引导全体党员干部认真学习，大家深刻认识到：科学发展观顺应了广大人民心声，符合时代发展潮流，是马克思主义关于社会主义发展的最新理论创新成果，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。开展学习实践活动，对于我们找准影响和制约xx区卫生事业科学发展的突出问题，找准实践科学发展观的切入点和着力点，进一步深化改革，具有重大而深远的意义。通过深入学习，广大干部职工进一步领会了科学发展观的深刻内涵和精神实质，牢牢把握科学发展观对疾控工作提出的新要求，坚持学习与实践紧密结合，认真贯彻落实区委政府的重大决策部署，进一步增强了谋求发展、加快发展的责任感、使命感和紧迫感。
(二)加快发展的目标任务进一步明确。
以科学发展观为统揽,紧紧围绕学习实践活动要使“党员干部受教育、科学管理上水平、人民群众得实惠”的这个总体要求，按照“重在创新体制机制、重在让人民群众满意”的要求，紧密结合我区卫生工作实际，围绕“深化医药卫生体制改革、实施医疗健康工程、实现卫生事业科学发展”的主题，确定实现我区卫生事业又好又快发展的总目标，实现疾控中心在重大传染病防控、食品安全、职业卫生“三大”卫生核心工作方面圆满完成的工作目标，实现干部职工队伍更加优化、结构更为合理的人才目标，实现保障全区人民身体健康、医患关系更加和谐的社会目标。确定这样的目标，既符合我中心工作的实际，也充分体现了xx区疾控中心自加压力、勇于创新的精神状态。
(三)事关群众利益的一些突出问题得到了较好解决。
我中心领导班子把解决实际问题，切实维护群众利益作为学习实践科学发展观的根本落脚点，认真履行职责，从群众最关心的一些难点、热点入手，较好地解决了一些问题。我区是外来务工人员密集的大区，我中心服务窗口的工作人员经常牺牲午休时间为在正常工作时间不能来办证的劳务工办理健康证，为保证劳务工的利益作出了努力。并且在群众反映的检测报告发放时限问题上，及时在整改中化解矛盾、理顺情绪，调整工作部署，重新制定检测报告发放时限承诺表，提早2个工作日完成，通过整改赢得了民心。
(四)在创新体制机制上有了进一步突破。
创新体制机制是这次学习实践活动的一项基本要求。围绕促进科学发展，积极稳妥地推进体制机制创新和制度建设，努力解决制度缺失和体制障碍等问题，我中心对以前出台的文件和制度进行了全面梳理和分析，新建立了《医德医风学习教育制度》、《服务客户沟通制度》、《职工意见征集及内部沟通制度》，并修改完善了《中心事务公开制度》、《日常办公用品管理制度》、《物资申购制度》、《车辆管理使用制度》《考勤管理办法》等制度，正在修订《医德医风考核奖惩办法》和《科研管理办法》，逐步形成保障和促进科学发展的制度体系。
(五)工作作风得到了进一步转变。
中心领导班子坚持边学边改、边查边改，并以作风建设为突破口，把提高工作效率作为重要内容来抓，召开了“中层干部座谈会”和“转变作风专题组织生活会”，各科室负责人结合自身在作风和效能建设方面存在的问题，就如何认真整改作了表态发言，每位党员也都结合自身在思想作风、工作作风等方面存在的主要问题积极发言，纷纷表示将以科学发展观统领工作全局，进一步弘扬求真务实的作风，进一步提高服务水平和工作效率，为实现xx区卫生事业又快又好发展做出切实努力。通过学习实践，广大干部职工思想进一步解放，作风进一步转变，服务意识、创新意识、效能意识得到增强，我中心团结和谐、积极向上、争创一流的氛围日益浓厚。
四、学习实践活动的主要体会
学习实践科学发展观既是当前一项重大政治任务，也是一项常抓不懈的工作。集中的学习实践活动虽取得了明显成效，但不少还是阶段性的、初步的。因此，广大党员干部要在新的起点上，巩固成果，再接再厉，常抓不懈，继续保持和发扬已经形成的良好势头，进一步巩固和扩大学习实践活动成果，进一步推进卫生事业又好又快发展。
(一)建立并完善学习实践科学发展观的长效机制
科学发展观是重大的理论创新，内涵丰富，博大精深。只有坚持不懈地学习和领会，并与公共卫生工作实际相结合，做到学习与实践相互促进，才能把科学发展观转化为谋划发展的正确思路、促进发展的政策措施和推动发展的实际能力。要树立终身学习的观念，坚持用科学发展观武装干部头脑，不断增强学习实践科学发展观的自觉性和坚定性。要建立长效的学习机制，完善中心学习、干部培训、党员轮训、自学等制度，把学习科学发展观融入到党员干部的日常工作中，做到长期化、经常化。要坚持理论联系实际的学风，深入实际，深入群众，努力做到学以致用，用以促学，学用相长，切实用科学发展观指导工作，努力把学习成果转化为推动卫生事业发展的实际行动。
(二)切实抓好整改落实方案的实施
落实决定成效。巩固和扩大学习实践活动成果，关键就是把深入学习实践科学发展观整改方案落到实处。一是要高度重视，明确责任。主要责任人，要对整改落实工作负总责、亲自抓。配合的各科室要根据职责分工，抓好相关工作的整改落实。整改落实进展情况要及时反馈给区卫生局。二是要加强协调，密切配合。整改落实工作涉及方方面面。各科室都要讲政治，顾大局，主动沟通协调，上下联动、左右互动，加强与有关部门的协调配合，形成工作合力，共同努力抓好落实。三是要统筹兼顾，突出重点。在统筹兼顾的基础上，突出整改落实重点。要积极发挥主观能动性，不等不靠，对于近期能解决的问题，抓紧解决，能够出台的制度，抓紧出台。对于已经解决的问题、完善的制度，要做好进一步巩固的工作，防止出现反复。四是要实事求是，务求实效。坚持尽力而为，量力而行，从实际出发，扎扎实实抓整改、办实事、解难题、促发展。既要防止畏难情绪、无所作为，又要避免搞形式主义、短期行为和“花架子”，努力使整改落实工作真正经得起实践、群众和历史的检验。
(三)加强研究，继续丰富完善卫生改革与发展思路
要以改革创新的勇气、实事求是的态度和与时俱进的思想，用发展的眼光不断在实践中创造新成果。在整改落实过程中，要紧密结合经济、社会发展的新形势、新任务、新要求，以及卫生改革与发展中出现的新情况、新问题，坚持以科学发展观为统领，实事求是地调整健全整改落实方案和措施，进一步丰富完善卫生体制改革与发展的思路，使卫生改革与发展始终跟上时代发展步伐，使公共卫生事业始终充满生机与活力，更好地促进科学发展和社会和谐，为全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面服务。
五、存在的一些不足和努力方向
回顾总结我所学习实践活动，我们清醒地认识到，这次学习实践活动只是在有限的时间内实现了有限的目标。但仍然存在一些不足和薄弱环节，一是由于工作任务繁重，学习交流的时间还不够多，满足于按部就班完成科学发展观活动的各项规定动作，自选动作较少;二是个别党员对这次学习活动认识不够到位，思想上重视不够，积极参与意识不强。如读书笔记做得少，会上发言不够积极，查摆问题不够深刻;三是工学矛盾处理不够好，有顾此失彼现象，如各科室之间存在工作力度不平衡、成效不一致的情况。
目前，集中学习实践活动虽告一段落，但学习实践科学发展观，作为一项集中教育活动是有时间性的，作为加强党的建设、推动科学发展的战略任务是没有时间性的，是一项长期任务，需要不断深化、不断提高、不断探索、不断创新。我中心领导班子成员一致表示：要在区卫生局的领导下，借这次学习活动的东风，建立完善学习实践科学发展观的长效机制，继续抓好整改落实方案的实施，进一步提高全中心党员干部贯彻落实科学发展观的能力和水平，争取在较短的时间内把班子建成为学习型、团结型、创新型、服务型、廉政型的强有力的班子，并充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，把各项工作做得更加扎实有效，一定要在新的起点上，再接再厉，继续保持和发扬已形成的良好势头，进一步巩固和扩大学习实践活动成果。
xx区疾病预防控制中心学习实践办
二0xx年三月十二日
职技鉴定中心科学发展观活动大总结
职技鉴定中心科学发展观活动大总结
**省职业技能鉴定中心在3个多月的学习实践科学发展观活动中，按照厅党组和学习实践科学发展观活动领导小组办公室的部署安排，贯彻落实三个阶段的各项任务，认真学习，深入讨论，扎实整改，将学习实践科学发展观与开展各项业务工作紧密结合，边学边改，在深入学习实践科学发展观的同时促进各项工作的开展。现将活动开展情况总结如下。
一、基本情况和做法
学习实践科学发展活动一开始，中心领导就给予了高度重视，将活动的开展作为一项重大任务，作为中心政治学习和工作安排的头等大事，认真制定计划，精心组织实施，扎实抓好各阶段任务的落实，确保不走过场，达到促进思想提升和工作质量、服务水平提高的目的。按照厅部署，结合中心工作实际，采取措施，扎实有效地开展了以下活动：
（一）抓计划制定和落实，明确目标任务。按照厅学习实践科学发展观领导小组办公室布置的每个阶段任务，综合科在中心领导的指示下，细化各项任务，制定了具体的工作计划，包括：内容、要求、参加人、组织实施地点等，于每阶段开始前印发给所有工作人员，要求大家粘贴于每阶段学习笔记的前页，常看常对照，综合做好工作安排。中心领导按照严格按照计划组织各项活动，不漏任何一个环节，不缺任何一项内容，即使在业务最繁忙的上半年统考中，也抽出时间执行计划中的每项安排，保证各项活动扎实开展并取得应有的效果。
（二）抓学习，全面提高科学发展意识。将科学发展观学习纳入中心质量管理体系20xx年度人力资源培训的重要内容，从提高质量意识和服务观念的高度予以重视。中心主任通过中心日常工作会议和召开专门会议的形式，及时传达厅学习实践科学发展观活动部署和安排，阐明意义，统一认识，明确要求，使所有工作人员都能及时了解和正常理解各项活动安排、要求、意义等，树立自觉学习实践的意识。为使大家全面了解和深入领会科学发展观的意义和精神实质，中心领导带领全中心人员集中学习了毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛等几代中央领导人关于科学发展观的重要论述，逐条学习，并结合实际工作讲解和讨论，确保学深学透。要求每位工作人员做好学习笔记。在深入学习的基础上，每个工作人员都结合自己的业务工作写了学习认识，并集中进行了交流，大家充分认识到，不管是促进个人进步，还是促进职业技能鉴定事业的长足发展，都必须认真贯彻落实科学发展观。在此基础上还挑选了一位同志参加了厅学习实践科学发展观演讲比赛。
（三）抓整改，在行动中落实科学发展观。在认真学习深入领会科学发展观精神的基础上，我们以科学发展观为尺子，比照各项工作，认真查找不足，采取措施努力改进。一是面向服务对象开展了广泛的征求意见活动。按照厅要求，结合质量管理体系顾客满意度调查，发放调查表，对十三个市中心、统考报名点、考试申报单位、省属鉴定所等服务对象开展满意度调查和学习实践科学发展观征求意见活动，分工作指导的及时性、有效性、工作人员服务效率态度等个8方面征求意见，采用封闭式选择打分与开放式意见收集等方式，收集了企业技能人才评价、质量管理、空白证书供应、职业技能鉴定命题、收费等意见。对收集上来的意见，逐条列明，剖析原因，制定切实可行的整改措施。同时，召开了党员民主生活会，就提高外部服务效率水平和加强内部管理提出意见建议，进行民主讨论。在分析和讨论的基础上，确定近阶段整改的两个重点，分别是企业技能人才评价和职业技能鉴定质量管理，这也正是今年中心确立并报厅确定的两个重点调研课题。三是进行重点整改。对两个重点课题，在前一段时间调查了解情况的基础上，分别撰写了调研报告，并在半年各市鉴定中心主任工作座谈会上重点研究讨论，达成共识，部署下一步工作措施。针对两个重点问题，拟定了《企业高技能人才评价实施规程》《职业技能鉴定考务档案管理办法》《职业技能鉴定现场督导办法》等三个文件，征求各市意见后下发，促进企业高技能人才评价工作和质量管理工作的开展。对厅公开征集并转来我中心的八条意见，我们组织人员进行了认真讨论，制定了相应整改措施并上报厅。
二、基本特点和几点体会
通过学习实践科学发展观活动一系列活动，我们深刻体会到，开展这个活动是非常必要和十分及时的，对我中心党员干部的思想认识提高和实际工作推动效果明显，以人为本、科学务实的观念和作风，不仅是活动有效开展的保证，也是今后我们干部队伍建设和业务工作开展必须长期坚持的。我中心开展这项活动，具体来说，有以下特点和体会。
（一）统筹安排。我中心的工作一直非常繁忙，学习实践科学发展观活动开展期间，正好是上半年鉴定工作的高峰期，如何统筹安排好学习实践活动和业务工作开展是首先要解决的问题。为此，中心领导旗帜鲜明地提出，两项工作都要抓，哪项都不能放松。我们采取的办法是，学习实践科学发展观
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活动与业务活动开展穿插融合进行，一来可以节约时间提高效率，二来可以收到实效。例如将科学发展观学习与日常业务学习融为一体，结合业务工作学习科学发展观，起到事半功倍的效果；将学习实践科学发展观活动纳入中心质量管理体系活动，将突击性活动纳入体系正常运行轨道管理，将学习实践科学发展观活动的学习与体系中人力资源管理要求结合起来，将整改活动与体系的持续改进结合起来，相互促进，相得益彰。（二）领导重视和全员参与。这是中心质量管理体系的原则在学习实践科学发展观活动中的体现，决定了这项活动能不能扎实有效开展和深入人心。中心领导以身作则，认真学习科学发展观的理论，及时传达厅部署，统筹安排学习实践活动和业务工作，实事求是剖析和解决工作中的问题，起到了较好的率先示范和组织领导作用。在学习和整改过程中，坚持全员集中学习和个人自学相结合，坚持全员记学习笔记、谈学习认识，促进意识提高，将整改要求按职责分解到每个科室和人员，确保整改到位。
（三）学改结合。在逐条学习科学发展观论述的同时，结合实际工作进行讨论，查找不足，形成共识，从思想上先确立以学促改的意识，为整改打下基础。以学促改，边学边改，广泛充分的民主讨论，为问题的发现、提出和整改营造了氛围，为下半年和今后一段时间工作的改进指明了方向，进一步明确了工作重点和工作措施。
三、下一步工作措施
（一）巩固成果，形成机制。我们认为，此次学习实践科学发展观活动，只是一个开始，今后应作为中心一项常规性的活动，纳入中心质量管理体系正常运行的轨道，与中心其他各项管理活动紧密结合，形成机制。具体来说，要形成以下几项共识：一是以人为本，树立以服务对象（顾客）为关注焦点的意识，以提高服务效率水平、提高服务对象的满意度为工作追求目标，不断改进工作，为各类考生提供周到的、恰如其分的技能评价；二是加强系统的学习，不但要加强业务学习提高业务技能，更要以科学发展观的理念武装每个人的头脑，增强科学发展的意识；三是倡导科学务实的风气，摒弃浮夸的、哗众取宠的工作作风，提倡深入基层调查研究的风气，使各项政策更适应实际工作的需要。
（二）加强研究，解决重点问题。企业高技能人才评价和职业技能鉴定质量管理，是目前工作中的难点，也是落实科学发展观要研究解决的重大课题。企业技能人才评价要在前一阶段调查研究和试点工作的基础上，进一步细化操作措施，深入企业提供周到的服务，采取激励措施，进一步调动企业积极性，创新评价方式，促进国家职业标准与企业岗位需求紧密结合，使职业资格证书制度真正为提高企业人力资源管理水平、为企业发展服务。质量管理，要在各级鉴定机构和人员中树立科学发展的观念和质量意识，强化责任意识，不断完善各项管理制度并抓好执行，提高队伍素质和能力，建立质量管理的长效机制，实现职业技能鉴定事业持续健康发展。
人才交流中心科学发展观活动大总结
人才交流中心科学发展观活动大总结
根据**省人事厅关于学习实践活动的计划安排，流动人员党总支部认真部署此次学习实践科学发展观的活动，通过近半年时间的学习实践，按计划完成了理论学习、分析检查、整改落实三个阶段的各项任务。现将活动情况总结如下。
一、活动时间及安排
党总支部下属的5个党支部及20xx年底成立的2个党支部均参加了学习实践科学发展观活动。我中心流动党员学习实践科学发展观活动分三个阶段进行：一是学习调研阶段，从20xx年10月下旬开始至11月中旬结束；二是分析检查阶段，从11月中旬开始至12月下旬结束；三是整改落实阶段，从20xx年12月下旬开始至20xx年2月下旬结束。
二、学习实践科学发展观的主要做法及具体措施
（一）、总支高度重视，制定切实可行的活动方案，认真组织实施。
20xx年10月，总支召开总支委员会学习科学发展观的重要论述，研究制定了《**省人才交流服务中心流动人员党总支开展学习实践科学发展观活动实施方案》，提出了各个活动阶段的学习内容、方法和要求。为确保学习活动切合实际，取得实效，各党支部严格按照活动方案的安排和要求，坚持做到学习和工作“两不误、两促进”，妥善安排工作，使学习紧密结合工作实际，得以顺利实施。
（二）坚持以分散学习为主、集中活动为辅，两者相结合的原则，抓好学习培训，努力提高思想认识。
流动中心党总支针对流动党员数量多、分散性大的特点,流动党员工作自由度高、流动性大的特点结合流动党员的具体情况,一方面充分发挥已建立的基层党支部的作用组织活动,另一方面，充分利用网络信息化手段开展学习培训和信息交流, 广泛开展深入学习实践科学发展观活动，因情况特殊不能参加集中学习活动的流动党员，也能在网上进行学习和交流。
党总支摘编了“科学发展观的相关知识”作为简要学习资料，各支部结合实际组织广大党员重点学习科学发展观的基本要义，努力把握科学发展观的重要意义、科学内涵、精神实质和根本要求，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。**省汉方（集团）有限公司支部与**楚天环保有限公司支部通过开办学习园地专栏发布科学发展观的相关知识，大力宣传深入学习实践科学发展观活动情况；**惠智电子技术责任有限公司支部通过该公司的办公平台向党员及员工发布科学发展观理论、业务知识，要求全体人员进行学习，不断改进思想观念、改进工作方法。各支部通过学习进一步提高了思想水平、提高了实践能力、提高了工作效率。
（三）结合流动党员教育管理工作的新情况、新问题进行调研。
流动党员管理是党的建设的重要组成部分。当前，随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的逐步建立，党员在不同行业、地域间的流动性加大，党员成分、生活环境及思想意识形势趋于复杂化。如何适应新形势，切实加强和改进流动党员教育管理工作，增强党组织的凝聚力、战斗力，是摆在流动党员党组织面前的一项十分紧迫的任务。针对这一问题，20xx年11月21日，厅领导、厅机关党办领导、流动党总支委员赴六盘水市六枝特区郎岱酱厂进行调研，通过对流动党员的随访、座谈和日常工作实践，就当前如何加强流动党员管理问题进行了研究讨论，完成了题为《流动党员在非公经济组织的现状调查及思考》的调研报告，分析了目前流动党员管理的现状，并就存在的问题提出了对策及建议，对今后如何加强流动党员管理有着积极的意义。
（四）加强学习培训与促进工作相结合。
总支坚持把学习培训与本职工作紧密结合起来，使流动党员都能够在岗位勤奋工作，自觉把学习成果转化为工作动力，以崭新的面貌和工作姿态投入到各项工作中去，发挥流动党员在非公有制经济组织中的作用。**科技学校支部把开展学习实践活动与学生就业工作紧密结合起来，通过联系就业单位、开办学生就业招聘会等措施为学生联系工作单位，20xx年该校就业率达到98%，切实为绝大部分学生解决了就业难题，体现了党员的先锋模范带头作用，增强了党组织的凝聚力、战斗力。
（五）创新手段，及时引导，搭建网上学习教育平台。
人才中心党总支在**人才信息网上建立了“流动党员之窗”，通过“党建知识、“组织生活安排”两个版块，向广大流动党员发布党总支的组织生活安排、《开展流动党员深入学习实践科学发展观活动实施方案》，上传了学习实践科学发展学习文件资料，比如，“十七大报告新亮点解答：怎样理解科学发展观的重大意义”、“科学发展观：马克思主义发展理论的新发展”、“深刻认识科学发展观的重要地位”、“科学发展观的相关知识”等，引导和方便了流动党员学习、交流和向党总支汇报学习体会。
省人才中心党总支还加大“深入学习实践科学发展观活动”的组织力度，通过网络平台和深入有形支部对 20xx年度中涌现出来的优秀党支部、优秀党员及优秀党务工作者进行评选这一方式，
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使流动党员学习实践科学发展观的活动向纵深推进。（六）认真查摆突出问题，积极开展分析检查。
有条件的支部按照科学发展观的要求，分析查找本支部在工作效率、服务质量、工作作风等方面存在的差距和不足，并在民主生活会上开展了批评和自我批评，认真对照检查自己和评议他人，剖析自己存在的不足，虚心听取意见，认真反思，将科学发展观的学习实践活动引向深入。如新成立的**中水建设项目管理有限公司支部召开了专题组织生活会，开展批评与自我批评。大家坦诚相待、开诚布公，认真进行检查，谈工作更谈思想，讲成绩更讲缺点，做到了多找主观原因、少摆客观条件，把分析检查的过程当作正确认识自我，改造主观世界的过程。
（七）针对现状，集中精力进行整改。
流动党员教育管理管理工作存在着流动党员单位难固定、联系难保持、情况难掌握、人员难集中、学习难组织、活动难安排、效果难保证等情况，流动人员党总支部针对以上情况结合调研成果，将群众反映较大的、影响人才市场发展、流动人员党组织建设等突出问题作为需要攻克的重点，进行了整改。同时要求党员对查找出来的问题，要认真进行对照，制定切实可行的整改措施。各支部从促进科学发展的需要出发，充分结合工作实际，认真清理了现有规章制度，对于已不合时宜、不符合或制约科学发展的制度进行了废除，对需进一步修改的及时的进行了修改完善，较好地解决存在的问题。
三、取得的主要成效
（一）深化学习教育，在对科学发展观的思想认识上有新的提高。
通过开展学习实践科学发展观活动，使大部分流动党员学习了毛泽东、邓小平、江泽民三代领导人的有关重要理论文章，学习了科学发展观的重要论述，把党员的思想和行动统一到中央和省委的指示要求上来，使流动党员从全面贯彻科学发展观重要思想、努力做好本职工作等方面，认清了开展学习实践科学发展观活动的重大意义，较好地解决了为什么学、学什么、怎样学的思想认识问题，激发了流动党员开展学习实践活动的积极性，端正了态度，增强了搞好学习实践活动的自觉性和坚定性，对民营企业管理水平的提高和科学决策也具有很大的帮助。
（二）基层党组织的凝聚力、战斗力明显增强。
开展学习实践科学发展观活动以来，促进了支部自身建设。总支根据实际要求建立了2个新支部，现有支部上升为7个，为学习实践科学发展观活动长期开展奠定了基础。通过学习实践科学发展观活动，支部组织生活会参会率及党费缴纳率都有非常明显的提高，各个支部支委会与党员、党员与党员间的联系密切了，感情加深了，增进了团结和了解。党员们通过活动提高了思想认识、党组织通过活动提高了抓自身建设的能力，建立健全了相关的制度。一部分政治觉悟高、表现优秀的群众也积极向党组织靠拢。在活动期间，支部培养了4名入党积极分子作为发展对象，有近10名党外群众向组织交纳了入党志愿书。党的基层组织建设得到有力的加强。
（三）各项工作得到极大的促进。
通过学习实践活动，大部分流动党员学习科学发展观的自觉性提高了，思想、工作作风上存在的问题得到解决，增强了党性观念和党员意识，在学习中，真正地把学习与工作的矛盾处理好，以学习推动工作，以工作实践学习，把学习产生的动力带到工作中去，认真做好本职工作，争当先进和业务能手，为富民兴黔事业做出贡献。
四、学习实践科学发展观经验
（一）必须将学习实践科学发展观重要思想，贯穿党员教育的始终。
学习实践科学发展观活动集中教育阶段虽然结束了，但加强党员教育、提高党员素质的任务并没有完成。我们要继续保持良好的学习氛围，继续抓好理论学习活动，坚持运用理论武装头脑，切实解决理想、信念等思想问题。在今后长期的党员教育工作中，必须把学习实践科学发展观重要思想不断引向深入，引导全体党员树立和落实科学发展观，对学习实践科学发展观活动重要思想真学、真懂、真信、真用，真正成为科学发展观重要思想的实践者。同时，通过党总支部和支部的共同努力，继续加强宣传工作，巩固学习实践科学发展观教育活动整个阶段的学习成果。
（二）切实加强基层组织建设，充分调动党员的积极性。
基层党支部在学习实践科学发展观活动中发挥了关键作用，实践证明，哪个支部工作落实到位，支部委员责任心强，哪个支部党员的教育效果就好，党员的积极性就高。党员接受教育、自我提高积极性的激发要依靠支部工作；上级党组织路线、方针和政策的及时贯彻落实也要依靠支部工作，支部是组织与党员联系的基础和关键，这是教育活动中取得的一条重要经验。在今后的工作中，我们必须继续加强基层党支部建设，定期培训支部书记和委员，建立健全支部工作制度，搞好支部活动，真正发挥出党支部的战斗堡垒作用。
（三）坚持联系实际开展主题实践活动，服务人民群众。
党总支部要努力探索、积极创新、实事求是地寻找贴近流动党员特点、贴近工作实际的学习实践科学发展观活动的方法和形式，针对流动党员的不同特点设计和组织形式多样的活动，一方面服务人民群众，另一方面为党员实践和体现科学发展观创造条件，提供载体。充分结合工作实际和党员特点，找准党员践行理想、履行责任、发挥能力、展示形象的切入点，在流动党员中开展“岗位争先、服务创优”的实践活动，促进广大流动党员以实现好、维护好、发展好人才的根本利益为宗旨，在岗位上认真工作，切实提高人才服务效率和服务质量；在流动党员中开展“树立党员形象、增强社会责任”的实践活动，促进流动党员不仅把就业岗位看成谋生的场所，同时把它看成落实社会责任感的地方，实现个人动机与社会理想的统一，充分发挥专业技术能力优势为社会和人民做实事、做奉献。
政府经研中心科学发展观活动大总结
政府经研中心科学发展观活动大总结
根据中央统一部署和省委的要求，**州被确定为全省第一批开展深入学习实践科学发展观活动（简称学习实践活动）的唯一试点州。州政府经济研究中心（简称经研中心）作为全州第一批参加学习实践活动的单位，在州政府办公室党组的领导和州委第2指导检查组的精心指导下，学习实践活动自20xx年9月启动至今年2月结束，历时6个月，经历了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段11个环节，整个学习实践活动紧紧围绕中央提出的“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”和省委提出的“促进科学发展、维护边疆安宁、增进民族团结、构建和谐云南”的总体目标以及州委提出的“促进科学发展、维护社会安宁、建设活力**、构建和谐彝州”的具体目标，加强领导，广泛动员，精心组织，突出抓好深入学习、集中调研、专题辅导、典型案例教育、广泛征求群众意见、找准存在的突出问题、剖析存在问题的深层次原因、撰写领导班子分析检查报告、编写先进典型案例、召开领导班子专题民主生活会、组织群众评议、制定整改方案、集中解决问题、健全规章制度和进行总结测评等关键环节，圆满完成了深入学习实践科学发展观活动的各项任务，达到了预期目的，取得了明显成效。现总结报告如下：
一、主要做法和特点
（一）深入进行思想发动，集中精力抓好学习调研
1.及时成立领导机构，认真制定工作方案。去年10月16日，经研中心成立了以黄正山主任为组长、李如宗副主任为副组长兼办公室主任，各科室负责人为成员的学习实践活动领导小组，并抽调丘锰、罗陈武、李玲3位年轻干部负责办公室日常工作。为了使整个学习实践活动有序高效地开展，按照《中共**州委关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》（楚发〔20xx〕6号）和《**州第一批深入学习实践科学发展观活动的实施方案》（楚字发〔20xx〕2号）文件精神及州政府办公室党组的安排，结合经研中心工作实际，认真制定了《**州政府经济研究中心关于开展深入学习实践科学发展观活动的工作方案》和《**州政府经济研究中心关于深入开展“三牢记五争先”主题学习实践活动的实施方案》，明确了三个阶段11个环节的指导思想、基本原则、目标要求、主要任务和方法步骤。
2.深化理论学习，强化理论武装。一是通过学习原著、写读书笔记、集中辅导、讨论交流等方式，采取集中学习与个人自学、系统学习与专家辅导、组织研讨与个人交流、理论学习与案例分析相结合等多种形式来进行。自去年10月16日经研中心全体党员干部参加州政府办公室机关党委学习实践活动动员大会后， 10月20日经研中心召开动员会，集中学习5天，认真研学《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展观》和《科学发展观重要论述摘编》三本必读书，重点学习去年9月19日胡锦涛总书记在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班开班式上所作的《切实搞好深入学习实践科学发展观活动 把贯彻落实科学发展观提高到新的水平》的重要讲话、在安塞县视察时的重要讲话、在中央经济工作会议上的重要讲话、在纪念党的十一届三中全会30周年大会上的重要讲话，习近平副主席考察云南时的重要讲话；深入学习党的十七大、十七届三中全会、中央经济工作会和省委八届五次全会、州委七届四次全会精神以及9月27日省委书记白恩培在全省深入学习实践科学发展观活动动员大会上的重要讲话、10月10日州委书记邓先培在全州深入学习实践科学发展观活动动员大会上的讲话，学习全球金融危机给我国带来的机遇与挑战等经济金融知识，组织参学对象参加州委及州政府办公室党组召开的有关会议、论坛、讲座，还邀请州委第2指导检查组组长刘洪群作了《认真开展深入学习实践科学发展观活动 打牢理论武装基础》的专题辅导。二是在学习中坚持分层定标、分类指导。要求科级党员干部特别是县处级领导干部做到学在先、干在先，在领会精神实质，掌握思想体系，把科学理论转化为决策思想、提高决策水平上下功夫，真正弄清科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要义。一般党员干部在增强实践科学发展观的自觉性和主动性上下功夫。三是撰写学习体会文章和专题调研报告。按照州委要求，在深入调研、认真思考的基础上，黄正山主任分别撰写了《统筹兼顾是实践科学发展观的根本方法》和《关于建立县域合作与利益分享机制的调研报告》，李如宗副主任分别撰写了《关于加快**州生物产业发展若干问题的思考》和《坚持科学发展 做强啤酒产业》的学习体会文章和专题调研报告，其他党员干部职工也按时提交了学习心得体会。
3.强化典型教育，开展“五观”教育，增强科学思维。用“以理说事、就事明理”的方式，开展阳宗海砷污染事件、孟连“7·19”事件、元谋县发展绿色无公害蔬菜产业带动农民增收的经验启示，**州整合资源依托大企业发展钛
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产业的启示等正反典型案例教育，举一反三，总结经验，吸取教训。同时，认真总结编写了“**州经济研究中心科室岗位绩效考核奖惩办法”先进典型案例。在学习调研阶段，我们把重点放在夯实理论基础、切实解决思想认识问题上，突出抓好正确发展观、和谐群众观、务实创新观、开放全局观和紧迫机遇观的“五观”教育，对广大党员干部进行一次科学发展观的大教育、大培训。一是开展发展观教育，进一步结合经研中心实际，在要不要科学发展、能不能科学发展、怎么样科学发展等重大问题上形成共识；进一步按照科学发展观要求解放思想，切实转变不适应不符合科学发展要求的思想观念，切实把思想认识统一到科学发展观要求上来，切实增强全体干部职工积极进取、创先争优、奋发向上的意识，增强积极思变、精益求精、加强对外交流与联系的意识，求真务实、联系实际、锐意改革、大胆创新的意识，科室之间、职工之间相互协调、相互支持配合的意识，为确保科学发展观的深入贯彻落实打牢思想基础，多做利于长远的事，多做打基础的事，多做群众得实惠的事，多做有利于全面协调可持续发展的事，让人民群众满意和受益。二是开展群众观教育，解决为谁执政用权的认识问题。通过学习教育，促进各级领导干部树立和谐的群众观，切实把“群众”二字写正写大，坚持为人民执好政、用好权，做到情为民系，利为民谋，言为民代；坚持以人为本、民生为重的理念，做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众，成果上让群众共享，促进彝州又好又快发展。三是开展创新观教育，解决发展与创新的认识问题。通过学习教育，树立务实的创新观，克服求稳怕乱思想，把思想观念从因循守旧、墨守成规的思维定式中解放出来，善于研究新情况，解决新问题，多想新点子，多谋新思路，多创新经验，用改革开放和开拓创新发展的办法解决前进道路中的困难和问题。四是开展全局观教育，解决统筹协调可持续发展的认识问题。通过学习教育，促进党员干部特别是领导干部树立开放的全局观，把彝州放到全省、全国大局中去审视、去谋划，把推进经济建设同推进政治建设、文化建设、社会建设和党的建设统一起来，把城乡协调发展统筹进来，走好符合彝州经济社会快速协调可持续发展的路子。五是开展机遇观教育，解决发展形势与任务的认识问题。通过学习教育，促进党员干部特别是领导干部树立紧迫的机遇观，以积极主动求机遇的意识、敢闯敢干创机遇的干劲、统筹协调迎机遇的环境、优化效能育机遇的机制，抓住当前科学发展的最佳时期，强化科学发展、加快发展的意识，在工作中时时自我加压，切实增强紧迫感。
（二）广泛征求群众意见，深入分析查找突出问题
1.认真开展“六查六看”活动。一查中心制定的工作规划、工作思路、目标要求和具体措施，看是否符合州委、州政府的总体要求，并符合科学发展观的要求；二查中心的行政效能、工作作风、责任意识和创新意识，看课题研究是否按质按量完成、责任意识是否明显加强、工作作风是否明显转变、创新意识是否明显强化、集体意识是否明显增强、整体素质是否明显提高，努力把科学发展观的思想付诸实践，落实到实际行动上和具体工作中；三查中心的决策咨询情况，看是否符合上级的要求，是否符合国家政策、法律的规定，是否符合和谐社会的要求；四查中心的工作责任制落实情况，看是否落实到位，群众满意度是否符合上级的要求，是否树立全州“一盘棋”思想；五查中心的干部素质情况，看贯彻落实上级方针、政策，理论和业务学习是否达到上级的最新要求，个人水平是否得到提高，是否达到所任岗位的能力素质要求，是否适应科学发展要求；六查中心的规章制度和奖惩制度情况，看是否建立健全，是否落实到位，是否符合科学发展观要求。在具体做法上，一是领导干部带头“查看”。对照“六查六看”内容，逐条逐项查看，查找个人存在的突出问题，肯定成绩，正视矛盾和问题，深挖认识根源，认真吸取经验教训，提交领导干部分析检查报告。在联系个人职责和思想认识的“查看”上，正职领导干部重点查看统揽全局、决策筹划、民主作风等方面存在的问题；副职领导干部重点查看工作思路、工作落实等方面与科学发展不相适应的问题，并在领导个人分析检查的基础上，组织相关工作人员撰写领导班子分析检查报告，接受组织检查和群众评议。二是科级以下党员干部自觉“查看”，联系自己的工作职责，查找工作中存在和需要改进的突出问题，为领导班子分析检查报告提供有益补充。
2.广泛征求干部群众意见。按照分析检查阶段“六查六看”以及自己找、群众提、同志帮的要求，在解放思想大讨论活动征求意见的基础上，通过发放征求意见表、谈心交心、召开座谈会、设立征求意见热线电话、网上征求意见等方式广泛征求干部群众意见。向省政府研究室、州政府办公室各科、州级经济综合部门、各县市政府办公室、本单位在职职工和离退休老同志发放征求意见表，其中领导班子征求意见表发出77份，回收45份，回收率58.4%，提出肯定方面33条，意见建议32条，领导班子成员征求意见表发出77份，回收44份，回收率57.1%，提出肯定方面59条，意见建议18条。召开征求意见座谈会2次，参加座谈21人次。开展谈心交心23人次，即“五谈”，主任与副主任谈、主任与科长谈、副主任与科长谈、党支部委员与党员谈、党员与非党职工谈。通过各种方式征求意见，进一步找准了影响经研中心服务科学发展中存在的突出矛盾和主要问题，为形成高质量的领导班子分析检查报告、召开领导班子专题民主生活会、制定整改方案提供依据。
3.形成高质量的领导班子分析检查报告。按照中央、省委和州委学习实践活动的总体要求，在认真学习、深入调研、广泛讨论、多方征求意见、全面梳理问题和认真召开领导班子专题民主生活会的基础上形成领导班子分析检查报告，力求通过高质量的分析检查报告集中概括和体现前一阶段学习活动成果，为整改落实阶段提供依据和方向。经研中心领导班子全程主持分析检查报告的撰写工作，多次与相关同志就分析检查报告提纲和内容进行研究讨论，并提出指导性意见。为确保分析检查报告高标准高质量，经研中心坚持做到早准备、早启动、高标准、严要求，经研中心领导班子专题民主生活会、党支部专题组织生活会召开之前就认真着手分析检查报告撰写的准备工作，领导小组办公室专门安排专人思考报告框架，着重围绕对科学发展观的认识深不深、查找问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施可行不可行等方面进行分析思考。初稿形成后，中心在一定范围内听取各方面意见，在进一步修改的基础上，去年12月8日召开两个座谈会，征求中心领导班子成员以及各科室主要负责人的意见。大家在发言中认为，领导班子分析检查报告整体框架合理，内容丰富，重点突出，切合经研中心实际，讲成效实事求是、讲问题不遮不掩、讲思路清晰简洁、讲措施操作性强，是一个令人鼓舞、质量很高的报告。座谈会上，大家还结合工作实际，提出了许多修改建议。中心学习实践活动办公室将归纳梳理这些意见和建议，认真研究分析，积极吸收采纳，反复修改完善报告，使领导班子分析检查报告成为推动今后经研中心工作的指导性文件。
4.召开高质量的领导班子专题民主生活会。在会前广泛征求群众意见、撰写领导班子分析检查报告、撰写领导班子成员专题民主生活会发言提纲等充分准备的基础上，1月4日召开党支部专题组织生活会，14名与会党员在听取领导班子分析检查报告后，逐个对分析检查报告进行了评议，积极开展批评与自我批评。在去年12月22日经研中心领导班子成员参加州政府办公室党组专题民主生活会后，12月23日召开州政府经济研究中心领导班子学习实践科学发展观专题民主生活会，4个科长列席会议，州委第2指导检查组组长刘洪群到会作指导，会上通报了领导班子和班子成员征求意见梳理情况，评议领导班子分析检查报告，领导班子成员按照学习实践科学发展观专题民主生活会议主题，结合分管工作和干部群众的意见建议，对照检查自身存在的突出问题，深刻剖析影响科学发展观的思想根源，提出了今后的整改意见，自我批评不护短，做到像、准、实，开展批评客观公正，不纠缠细枝末节，达到了交流思想、开展批评、增进团结、促进工作的目的。
5.认真组织群众评议。领导班子分析检查报告是整个学习实践活动重要成果，也是指导经研中心今后做好决策咨询研究工作的纲领性文件。为此，经研中心在党支部专题组织生活会评议、领导班子专题民主生活会评议的基础上，1月6日再次召开分析检查报告评议会，经研中心在职职工和离退休老同志共23人参加评议，按照满意、基本满意、不满意三个等次，从对科学发展观的认识、对影响和制约科学发展问题的查找、对影响和制约科学发展原因的分析、对推动科学发展的思路、对推动科学发展的工作措施、对加强领导班子自身建设具体措施的针对性和可操作性、对《分析检查报告》的总体评价等七个方面进行测评，满意人数23人，满意率100%，并在评议范围内通报了评议结果。
（三）针对突出问题认真整改，制定整改方案巩固提高
通过整改集中解决问题是整改落实阶段的着眼点和落脚点，也是检验学习实践活动试点工作成效的重要标尺。为此，在前两个阶段边学边改、边查边改，初步解决了一些突出问题的基础上，1月13日转入整改落实阶段后，我们就集中时间、集中力量抓整改、促落实。一是认真制定整改方案。第一，做到“五落实”。结合前两个阶段分析查摆出来的影响和制约科学发展的突出问题进行了全面系统的梳理，归纳了近期重点解决的突出问题，对突出问题进行分类排队，区别轻重缓急，列出整改时间表，并做到整改项目、整改措施、牵头领导、责任科室、完成时限“五落实”。第二，强化组织领导。领导班子成员不仅亲自撰写整改方案，并且对需要整改的五大类21项内容由主任、副主任负责落实整改，实行分工负责、集中整改、综合治理。二是突出重点，解决问题。第一，突出重点，即突出“三个围绕”：围绕大局抓整改、围绕发展抓整改、围绕群众反映强烈的突出问题抓整改。第二，明确责任，立项分解，按“四明确一承诺”的要求，向社会作出公开承诺，限期整改。第三，取信于民。如每季度邀请省内经济研究专家作一场学术报告会问题，3月中旬可如期举办。三是健全和完善规章制度。清理、修订和完善了工作责任类、业务类、内部管理类和工作程序类等制度，为决策咨询工作有序、规范、高效运转提供了制度保障。四是加强舆论宣传。通过文件、简报和**州发展研究网、**州政府经济研究中心信息公开网两个网站向社会公开经研中心学习实践活动的主要做法，为全省15个州市政府研究室（发展研究中心）即将开展的学习实践活动提供经验和借鉴。五是切实搞和测评。我们在认真回顾学习实践活动的基础上，对开展活动的基本情况、主要做法和特点、查找的突出问题和整改的主要措施、主要经验和成效等进行了认真全面的总结，召开了整改方案评议会、总结测评会，认真吸纳测评意见，进一步修改完善整改方案。整改方案评议按满意、基本满意、不满意三个等次，从对整改思路、对整改目标、对整改措施、对“四明确一承诺”、对《整改方案》的总体评价等五个方面进行测评，参评16人，满意16人，满意率100%。学习实践活动群众满意度测评按满意、基本满意、不满意三个等次，从分析检查报告的总体评价、对制定整改方案、解决突出问题的总体评价、对学习实践活动的总体评价三大类九个方面进行群众满意度测评，参评16人，满意16人，满意率100%。
二、存在的突出问题和整改的主要措施
（一）存在的突出问题
1.对科学发展观的学习还不够深入全面，科学发展的思想意识不强。一是对科学发展的理论学习还不够深入、系统，尤其缺乏对宏观经济分析预测方面知识的学习；对理论学习抓得不够紧，难以做到持之以恒，上级要求就学，工作闲时就学，上级不要求和工作忙时就放松学习。二是运用理论分析研究问题还不够深入，对一些问题的研究停留在工作层面总结的多，理论分析和概括少。三是科学发展的思想观念还树得不牢，对州情的认识有待进一步深化，有时看到彝州发展的差距就容易产生盲目追求跨越式发展的愿望。
2.调查研究不够深入，对州情的认识有待进一步深化。一是调研不够深入，对情况了解掌握不全面、不系统，有时走马观花，满足于听汇报、看材料，难以深入基层广泛听取不同意见。二是调查研究的方式单一，对调研的情况和对策建议深入分析研究不够，满足于就事论事，解决眼前问题，难以从理论的高度对调研情况进行概括总结，探索事物发展的规律，从而更好地指导工作。三是对州情的认识还不够深刻、全面，仅满足于了解掌握基本概况，对彝州发展的潜在优势和制约因素分析不够透彻，难以从区域经济发展规律和战略高度探索彝州科学发展之路。
3.超前意识不强，战略思维水平不高。一是对事关全州经济社会发展的一些重大问题超前思考不够，向州委、州政府提出的对策建议超前性和针对性不够强。二是对宏观经济社会发展形势分析判断力不准，对全省和周边地区的发展动态考察了解少，对周边地区的发展战略、产业布局及相关措施研究不够，在决策咨询研究过程中满足于对州内情况的分析，从宏观和战略的角度分析研究不够，提出的对策建议宏观性和战略性不够，在一些事关重大战略部署的问题研究上没有跳出彝州的视野，站在更高的层面上思考问题。三是忧患意识不强，满足于“比上不足，比下有余”。
4.工作机制有待完善，推动科学发展的凝聚力有待增强。一是领导班子的凝聚力和战斗力有待进一步增强，整体功能发挥还不够充分，干部培养工作有待加强。二是工作机制有待完善，工作安排有时统筹协调不够。三是思想工作不够深入细致，对一些不健康的思想倾向和苗头教育引导不够；对干部职工压担子多，要求过高过急，对干部职工的困难和合理诉求考虑少，干部职工积极性和创造性发挥不够。四是内部管理有一些制度还需进一步完善。
（二）整改的主要措施
在今后的工作中，我们将以这次试点工作为契机，深入贯彻党的十七大精神，以科学发展观为统领，立足经研中心工作实际，深入解放思想，抓住主要矛盾，解决突出问题，讲党性、重品行、作表率，重点从五个方面提高服务科学发展的能力和水平。
1.加强理论学习，增强学习实践科学发展观的自觉性和坚定性。第一，加强理论修养。领导班子成员要带头参加集体学习，坚持挤时间自学，通过各种渠道组织干部职工收听收看有关专家的理论讲座和辅导，认真阅读有关经济理论经典著作，立足新的实践和发展，深入进行重大问题的理论思考，力求全面正确地理解和把握马克思主义理论体系和精神实质，并定期或不定期组织全体干部职工交流学习心得，指导和帮助干部职工提高理论思维和战略思维水平。同时，要加强对现代市场经济、宏观经济预测分析、科技、法律等方面知识的组织学习，通过不断拓宽干部职工的知识面，努力提高经研中心推进科学发展的能力和水平。第二，坚持从世界观和方法论的高度学习实践科学发展观。科学发展观是我们党对中国特色社会主义发展一般规律认识的深化，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现。从世界观和方法论的高度贯彻落实科学发展观，关键是要把科学发展观所揭示的经济社会发展规律掌握好、运用好，把贯彻落实科学发展观的过程转变为运用科学发展观揭示客观规律推动经济社会又好又快发展的过程，把科学发展观的学习认识成果转化为正确的发展理念和发展思路。经研中心的党员干部必须把学习实践科学发展观与改造自身主观世界密切结合起来，并通过改造主观世界，进一步解放思想、与时俱进，着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，切实把思想方法转到科学发展观的要求上来。深刻认识和把握人类社会发展规律、社会主义现代化建设规律、执政规律，真正实现发展观念、发展思路的根本转变，求真务实、锐意进取，为推进决策咨询工作的新发展积极探索符合实际的科学的新思路、新形式。第三，坚持和发扬理论联系实际的学风。在学习实践科学发展观的活动中，要坚持和发扬党的理论联系实际的优良传统。经研中心的干部必须从彝州的实际出发，紧密结合自身的思想和工作实际来贯彻落实科学发展观。在学习实践过程中，要注重提高每位干部职工的思想认识，特别是要重视把对科学发展观的认识成果转化为促进改革发展的创造力和推动力，有效地解决经研中心在推动科学发展中存在的突出问题，促使研究思路、研究方法、研究成果更加符合科学发展观的要求，努力提高决策咨询工作的能力和水平，不断开创决策咨询工作的新局面。第四，增强学习实践科学发展观的自觉性。科学发展观是来自实践又指导实践的科学理论，它是对社会经济发展一般规律认识的深化，是马克思主义发展理论的重大创新，为我们分析解决新时期全面可持续发展问题提供了科学的世界观和方法论。认真学习实践科学发展观，不仅对促进彝州经济社会又好又快发展具有重要的现实意义，而且对做好决策咨询研究工作也具有重要的指导意义。一要深刻认识和抓住发展这个主题；二要不断增强以人为本的核心观念；三要深刻理解和把握科学发展观关于全面协调可持续发展的基本要求；四要始终坚持统筹兼顾的科学方法。
2.加强调查研究，当好服务科学发展的参谋助手。第一，努力提高政治理论和政策水平。经研中心的调查研究，与制定和实施政策措施紧密相关。这就需要刻苦学习理论，熟悉党的方针政策和国家的法律法规，从而提高认识和鉴别事物的能力，提高调研成果的政策水平。第二，紧紧围绕工作大局和中心任务。经研中心的调研工作是直接为政府领导决策服务，一切工作必须适应政府中心工作的需要和领导决策的需求，做到想政府领导之所想，急政府领导之将急，要着重研究解决事关改革发展稳定大局的突出问题、全局性战略性的重大问题、群众最关心的热点难点问题。对有关问题要尽量提供决策前、决策中和决策后的全方位咨询服务。第三，创新调研方法。只有把传统调研方法和现代调研手段有机结合，才能增强调查研究的科学性和时效性，提高调研工作的效率和调研成果的质量。第四，广泛听取群众意见。调查研究成果的质量如何，形成的意见正确与否，最终都要由人民群众的实践来检验。因此，搞好调查研究工作，必须放下架子、不讲排场、不比待遇，深入田间地头和厂矿车间，拜群众为师，和群众交朋友，倾听他们的呼声，体察他们的情绪，感受他们的疾苦，总结他们的经验，集中他们的智慧。尤其对群众最盼、最急、最忧、最怨的热点、难点和重点问题，更要主动调研。精心写好调研报告。从把握主题、突出主线、抓住重点、善于画龙点睛上下功夫；从文字表达准确、朴实上下功夫；从表现形式多样化上下功夫；从言之有物、资料翔实、论证有力上下功夫；从短小精悍、言简意赅、意到言到、意尽言止上下功夫。第五，要在研究成果中体现政策性、针对性、应用性、超前性、操作性、实效性。对此，经研中心从今年开始，每年开展2个课题研究和2个专题调研，每位干部职工必须按照分工要求，完成调研和报告的撰写任务，每人每年发表两篇以上调研文章；除驾驶员以外的全体干部职工，每人每年必须自定研究主题，选择1户企业和1个村（居）委会进行深入调研，并认真撰写出高质量的调研报告。对没有完成任务的职工取消评选优秀和先进资格。
3.增强超前意识，提高战略思维水平。第一，解放思想，转变观念。领导班子要把思想切实从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来，从传统的计划经济模式中解放出来，从教条主义的思维方式中解放出来，运用科学发展观的理论、观点和方法，科学认识和判断形势，把握事物发展的趋势和规律，超前研究和提出解决矛盾和问题的思路和对策。第二，增强政治敏锐性和政治鉴别力。要增强政治敏锐性和政治鉴别力，熟悉掌握党的基本理论和国家的大政方针政策，善于观察分析和把握国内外发展趋向和州情新变化，善于从倾向性、苗头性的现象中观察事物的本质，把握事物的发展趋势和规律。要善于从群众的实践和智慧中总结经验，并转换成党委、政府的决策和政策措施，推进科学发展。第三，提高战略思维水平。要提高战略思维水平，不仅要了解熟悉州情、县情、民情，更要了解掌握国内外发展动向，把握宏观经济社会发展形势，把彝州放到全省乃至全国大环境中去比较分析，才能看清我们的优势和劣势，才能找准我们的发展方向和目标。要善于从全局和战略的高度来观察和分析问题，养成战略思维的习惯。无论分析研究什么问题，都要先了解掌握国内外发展情况和经验，然后再对彝州的情况进行对比分析。要善于抓住事关全州经济社会发展的战略性、全局性问题开展课题研究，提出具有前瞻性、预见性的发展战略和思路，供州委、州政府决策参考，为推动科学发展提供决策咨询服务。
4.加强制度建设，完善服务科学发展的工作机制。第一，健全完善工作职责类工作制度。根据党政机构改革明确的职责任务，以及形势任务的发展变化，进一步对经研中心的工作职责作出明确规定。在此基础上，明确经研中心内设机构的工作职能，按照以事设岗、以岗定人的原则，细化岗位职责，落实工作责任，形成人人有岗位，人人有职责，人人有压力的工作局面。第二，健全完善工作业务类工作制度。对文稿起草、调查研究、经研内参、经济信息等各项业务工作作出规定，明确业务工作的原则、程序、方法和要求，确保各项业务工作有序开展、按期完成。第三，健全完善内部管理类工作制度。细化工作职责，量化工作任务，做到人人责任分明、处处有章可循、事事有始有终。同时，要进一步建立健全考核评价机制，做到奖勤罚懒、奖优罚劣，充分激发广大干部职工的积极性和创造力。第四，健全完善工作程序类工作制度。建立和规范经研中心工作流程，完善办文、办会、办事的制度和程序，减少中间环节，确保每一项工作、每一个环节都有章可循、有规可依，从而实现由靠人管人管事向靠制度管人管事转变。建立健全工作协调机制、议事决策机制、议题管理机制、科学分工机制、执行保障机制、过错记录机制、监督考评机制等制度。
5.加强思想作风建设，进一步提高领导科学发展的能力和水平。第一，改进工作方法。一是在工作安排上要善于统筹协调，既要有全年的工作计划，也要有阶段性的工作安排；既要突出各个阶段的工作重点，也要兼顾其他各项工作。二是在人力资源调配上既要依靠骨干力量，也要善于调动全体干部的积极性，发挥个人专长，做到人尽其才。三是在工作节奏上要分轻重缓急，做到快慢有序，张驰有度。第二，改进工作作风。调查研究要在求深、求细、求准上狠下功夫，深刻了解事物的本质，透过现象把握本质，找到规律性和普遍性的东西，找到解决问题的有效办法。不唯书、不唯上、只唯实，敢说真话，敢讲实情，多想实招。第三，坚持民主集中制。要充分发扬党内民主，凡重大问题都由领导班子集体研究决定。充分调动和发挥工作的主动性、积极性和创造性，形成领导班子的整体合力。时刻坚持以身作则，维护大局，严守纪律，加强团结，在各项工作中发挥表率作用。要坚持交心谈心制度，加强与班子成员和干部之间的沟通与交流，进一步增强领导班子的凝聚力和战斗力，充分调动全体干部的积极性。第四，坚持廉洁自律。带头坚持“两个务必”，严格遵循“八个坚持、八个反对”，认真落实党风廉政建设责任制，严格执行廉洁自律的各项规定，带头保持廉洁自律，带头防止和纠正各种不良风气，凡是要求党员干部做到的，领导班子成员首先要做到，要求党员干部不做的，首先自己不做。以健康的思想作风和严谨的生活作风，树立起党员领导干部在人民群众中的良好形象。第五，加强干部队伍建设。一要加强干部的政治理论学习。要按照建立学习型机关的要求，建立健全学习制度，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党的方针政策，学习现代经济、科技、法律等方面的知识，用最新理论成果武装头脑，拓宽知识面，打牢基本理论功底，提高科学的分析和判断形势的能力，提高正确认识和鉴别事物的能力，提高调研成果的政策水平。二要加大对干部的业务培训。采取“请进来教、送出去学”的办法，定期聘请有关经济理论方面的专家作辅导报告，有计划地安排干部外出学习考察，开阔眼界，启迪思路。定期组织开展调研成果和有关调研材料的交流评议活动，引导大家正确掌握调研工作的方式方法，提高分析思考问题的能力，练好写好调研材料及其他材料的基本功，努力把研究部门的干部培养成为政治合格、业务精良、作风过硬、善打硬仗的高素质人才，更好地为州委、州政府决策发挥参谋助手作用。三要加强干部的培养选拔工作。坚持交任务、压担子，重点加强对年轻干部的培养。建立完善干部激励机制，对中层干部采取公开答辩、竞争上岗的办法，按照有关程序进行选拔配备。坚持正确的用人导向，按照德才兼备的原则，及时做好优秀干部的推荐工作，充分调动干部工作的积极性和创造性。四要坚持以人为本，增强团队凝聚力。以过节日、抓培训、办活动等形式为载体，在工作、政治、生活上关爱、帮助同志，努力营造风正、气顺、劲足的和谐环境。
三、主要经验和成效
（一）主要经验
认真回顾我们开展学习实践活动的全过程，我们认为主要有五个方面的经验值得总结：一是必须坚持深入学习科学发展观，深入学习胡锦涛总书记等中央领导同志一系列重要讲话精神，不断理解和准确把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求。二是必须坚持不断实践科学发展观，要紧紧围绕州委、州政府“强农、兴工、扩城、活商、固基、和谐”工作重点，牢牢把握发展是第一要务，更加注重加强彝州实现科学发展、和谐发展方面的研究，多提供科学的决策咨询意见和建议。三是必须坚持以科学发展观为指导，更加注重学习实践科学发展观活动与决策咨询研究工作的紧密结合，着力培养“知识型、创新型、能力型”研究队伍。四是必须坚持用科学发展观的理论武装头脑，进一步加强党的思想、组织、作风建设，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。五是必须建立健全保障和促进有利于决策咨询工作科学发展的体制机制，进一步完善科学调研、科学研究、科学咨询和服务彝州又好又快发展以及实现内部科学、和谐发展的规章制度。
（二）主要成效
1.进一步深化了干部职工对科学发展观的认识。通过开展深入学习实践科学发展观活动，使我们进一步认识到科学发展观是马克思主义发展观与中国特色社会主义建设实际相结合的理论创新，是我国经济社会发展的重要科学理论体系，只有把科学发展观的本质要求，细化为具体的发展模式和途径，才能把各项工作落到实处。学习实践活动的深入开展，使经研中心干部职工牢固树立了科学发展观的思想，科学发展观的理念得到进一步提升，用科学发展观分析研究和解决问题的能力得到进一步提高，实践科学发展观的自觉性得到进一步增强。
2.进一步推动了决策咨询研究工作迈上了新台阶。我们把深入学习实践活动与贯彻落实省政府决策咨询工作会和全省政府研究室（发展研究中心）主任会议精神相结合，与经研中心服务彝州经济社会又好又快发展的工作职能相结合，以学促干、以干促学，围绕中心，服务大局，准确把握州委、州政府的重大战略部署，着力思考改革发展中的重大问题，切实做到调研到关键处，参谋到点子上，服务于决策中，完成了一批课题研究和专题调研成果，使学习理论实践化，变智慧为力量。先后完成了州委解放思想大讨论活动10个调研专题之一和州委学习实践科学发展观活动15个调研专题之一的“**州建立县域合作与利益分享机制”专题调研任务，形成了“**州人民政府关于建立县域合作与利益分享机制的实施意见”文稿并将以州委、州政府文件印发实施；完成了州政府下达的“**州农村剩余劳动力转移与城镇化发展研究”和“**州生物资源开发与生物产业发展研究”两个课题研究，其中形成了“**州人民政府关于加快推进生物产业发展的实施意见”文稿将以州政府文件印发实施；完成了“**州人民政府关于鼓励和支持中小企业上市融资的实施意见”并以州政府文件印发实施；完成了“**州人民政府关于加快发展葡萄产业的实施意见”文稿；会同州委统战部等部门开展并完成了“关于**州中小企业联合重组和上市准备情况的调研报告”；会同州发改委正在开展“**州北部金沙江流域经济社会发展规划”编制的调研工作，还研究了昆广复线广通战略装车点、做强啤酒产业、规划建设哀牢山国家公园等专题，充分发挥决策咨询的参谋助手作用，有针对性地研究提出了一系列推进彝州改革发展的政策措施，切实把学习调研的成果转化为破解难题、推动科学发展的具体实践。
3.进一步提高了服务科学发展的能力。通过这次学习实践活动，全体干部职工意识到要按照科学发展观的要求，着力提高服务科学发展的能力特别是开拓创新的能力，努力把科学发展观转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、服务大局的本领。一是必须做到眼界宽、思路宽，以马克思主义的理论眼光、宽阔的世界眼光和深邃的历史眼光观察和思考问题，拓宽科学发展的思路。二是必须掌握科学的思想方法和工作方法，思想方法决定工作方法，也决定工作成效，要自觉用科学发展观的世界观和方法论去认识问题和解决问题，进一步提高服务科学发展的水平。三是必须提高执行力，牢固树立抓落实的意识，发扬求真务实、雷厉风行、一抓到底的作风，发扬开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神；要吃透上情、掌握外情、了解下情，善于做好“结合文章”，创造性地开展工作。
大学科学发展观活动大总结
大学科学发展观活动大总结
同志们：
为期半年的深入学习实践科学发展观活动开展以来，我校按照市教育局党委的统一部署和要求，在市委、市局督察组的指导下，我们紧紧围绕“党员干部受教育、广大师生得实惠，科学发展上水平”的目标，周密安排，精心组织，突出重点，把握关键，稳步推进，注重结合学校实际，突出实践特色，着重在组织学习调研上动脑筋，在查找问题和分析检查上作努力，在研究制定整改落实方案上用心思，在落实整改解决突出问题上下功夫，在建立完善科学发展的体制机制上做文章，圆满完成了各个阶段的工作任务，达到了预期的目的，取得了显著的成效：
一、工作主动扎实，活动有序有效
1.领导重视，组织落实，学习宣传，增强自觉性。我们及时成了活动领导机构，制定了工作方案，进行动员和部署。印发了学习资料，分层组织学习、讨论。建立了党委成员联系支部制度。利用横幅、简报、板报、广播、网络等形式进行广泛宣传，使广大党员和全体教师充分认识了实践活动的重要性和必要性，增强了党员领导干部贯彻落实科学发展观的自觉性，统一了思想认识，坚定了科学发展的信念。
2.围绕科学发展主题，认真开展了“问计于民”调研活动。我们把“学理论、找差距、求创新”新一轮解放思想大讨论活动梳理归纳的意见与学习实践活动调研结合起来，认真综合分析，结合校级领导工作分工，各自确定专题，围绕如何加强师生思想政治工作、创新管理机制、深化课堂教学改革、加强招生优化生源、完善德育工作、强化后勤服务工作、校园廉政文化建设等推进学校又好又快发展课题，通计设发放问卷、召开调研成果汇报交流会，充分体现了我校调研活动的群众性、实践性和创新性。
2.扩大活动载体，增强学习实践活动的创新性。我们坚持做到“规定动作”不走样，“自选动作”有特色，努力使我校的活动有声有色。举办了学习实践科学发展观专题报告会、校园革命旧址历史专题报告会，“以人为本、节能减耗、保护环境”主题实践活动，“延中精神”总结提炼等活动，把学习实践活动与学校工作有机结合，重温革命和学校历史，接受革命传统教育，加深全体教职工对科学发展观的本质、基本内涵和根本要求的理解，进一步增强了爱校重教、关心学校、改革与发展的主人翁精神，使广大师生切实感受到学习实践活动带来的实实在在的成效。
3.深刻分析总结存在问题及其根源，形成领导成员个人和领导班子自查分析报告，增强学习实践活动的针对性。校党委组织召开了领导班子专题民主生活会。领导班子成员精心准备了发言提纲，按照科学发展观的本质要求，结合各自工作和思想实际，认真进行了“四对照四查找”，深刻查找了自身在运用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作方面存在的问题和差距。会后，我们及时将领导班子成员个人分析检查进行了归纳总结，形成了学校领导班子贯彻落实科学发展观分析检查报告，为整改落实工作和促进学校科学发展奠定了基础。
4.求真务实，狠抓整改，抓住重点，集中解决突出问题，确保学实习实践活动真正成为群众满意活动，增强了学习实践活动的目的性。我们把研究制定整改落实方案和整改落实工作作为学习实践活动的关键环节，予以高度重视，以学习调研中查找到的问题、征求到的意见和建议以及领导班子分析检查报告提出的思路和措施为依据，对制约学校工作科学发展的8个方面问题进行了分析整理，研究制定了整改落实方案，确定了8个方面30条具体整改事项。为使整改落实方案符合我们的工作实际并具有较强的可操作性，召开会议进行讨论。反复修改，并将讨论稿印发到各支部、领导班子各成员广泛征求意见，以保证整改落实方案的质量，同时接受全体党员和教职工的评议。为确保整改方案能落到实处，我们按照“五明确”的要求，建立了党委领导一把手负总责、班子成员分工负责，各主管科室具体落实的整改落实责任制，确定了整改落实的监督保障机制。建立了整改台帐，对每一项整改事项，都明确了具体整改措施、整改方式、目标要求、完成时限、分管领导和责任科室，做到了整改任务分解到领导、细化到部门。
学习调研是基础、分析检查是关键、整改落实是目的。在整改落实阶段，我们以“科学发展见行动”为载体，坚持量力而行、尽力而为的原则，认真落实整改方案，集中解决影响和制约我校科学发展的突出问题，解决师生最关心、最直接、最迫切需要解决的问题。目前，一部分问题已得到解决，一部分问题正在解决，还需要我们下大力气去落实，去解决，应该说，我们的整改落实已取得初步的，较为满意的的效果。
二、活动富有特色
1、把理论学习贯穿学习实践活动的始终，解放思想，提高认识，把学习成效转化为实践成果，是我们深入学习实践科学发展观活动的基本要求，为找准贯彻落实科学发展观的着力点和切入点奠定了良好的基础。
2.突出实践，服务教学，努力为师生办实事。为了深入推进学
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习实践活动，着力解决师关心和需要解决的问题，我们在这学期开学后，改善了师生灶的承包管理，开展了“学守则、知荣辱、保陋习、树新风”大型主题养成教育活动，平安校园创建法制教育活动，进一步完善措施，深化新课程改革，建立《新课程管理系统》、教师博客和教师专业发展规划、“延中精神”提炼总结和积极创办延园中学国际部等工作，使广大师生切实感受到学习实践活动带来的新气象、新变化。3.工作主动，行动超前，确保及时高效完成活动各项工作。在学习实践活动中，我们始终注重工作的主动性，超前运作并高质量完成各个环节的工作任务。按照《阶段工作安排》，主动提前安排每个环节的工作，在做好当前阶段工作的同时，提前安排好下一阶段的工作，搞好上下环节的衔接，争取主动。
三、成效显著
一是形成了共识。通过学习实践活动，广大党员领导干部和教职工充分认识到，学校教育改革与发展要取得显著成绩，必须用科学发展观统领一切工作，统筹学校规模、质量、效益协调发展。贯彻落实科学发展观，就必须提高人才培养质量、教育教学水平和科学育人水平，就必须加快建设 “省内领先、国内一流”名校的步伐。
二是明确了方向。对照科学发展观的要求，解决影响和制约学校科学发展的突出问题，推动学校又好又快发展，就要进一步加大改革力度，积极构建具有延中特色的现代化中学管理制度；就要不断强化内涵建设，从提高教学育人质量、增强创新能力、加大学科建设力度、提升师资和管理队伍建设水平等方面入手，切实提高学校的综合实力；就要以改革创新精神不断加强党建和思想政治工作，为学校又好又快发展提供精神动力和思想保障。
三是推动了工作。通过学习调研、分析总结、建言献策，开展专题教育等活动，充分反映了我校广大党员、教职工认真负责的态度、认真求实、爱校重教、关心学校事业发展的主人翁精神，广大党员和教职工对推进学校改革与发展的热情和干好本职工作的积极性有了进一步提高，尤其是在精神状态、思想境界、工作作风等方面有了显著提高，有力地推动了学校党建和教育教学工作的开展。
四是转变了作风。通过学习实践活动，领导干部进一步树立了以人为本、创新发展等科学发展的思想观念，自觉把科学发展观转化为推动科学发展的坚定决心、谋划发展的正确思路、促进科学发展的具体措施，转化为增强党性修养、提高思想觉悟的实际行动，坚持求真务实的作风，不断提高服务质量，展现出了新的作风和新的形象。
四、几点体会和启示
通过学习实践活动的开展，我们得到了四点体会和启示，即必须坚持“四个贯穿始终”。
一是必须把理论学习贯穿始终。在活动的各个阶段，始终坚持理论学习，在学习中不断提高认识，在学习中注重结合思想实际和工作实际，不断提高用中国特色社会主义理论和科学发展武装头脑，指导实践、促进工作的自觉性和主动性。
二是必须把领导带头贯穿始终。在这次学习实践活动中，党员领导干部特别是校级领导充分发挥了表率作用，带头深入学习、宣传，带头深入调研、带头分析检查、带头开展批评与自我批评、带头整改落实，有力地推动了学习实践活动的深入开展。
三是必须把群众路线贯穿始终。在活动中我们充分相信和依靠广大师生，坚持开门教育，充分发扬民主，注重征求群众意见，吸收教师、民主党派人士、学生、家长参与，全程参与监督，把广大教师满意不满意作为评价活动成效的重要依据，使学习实践活动成为尊重依靠、引导、凝聚、惠及广大教职工的过程，形成了教职工有序参与、效果良好、评价客观的良好局面。
四是必须把促进学校各项工作贯穿始终。在学习实践活动中，我们始终坚持与学校教育教学工作实际相结合，必须落脚到解决现实问题和推动实际工作上，把实践特色贯穿活动全过程，把学习实践活动与学校重点工作有机结合，统筹安排，精心组织，既扎实开展了学习实践活动，又有效推动了各项重点工作，以学校教育教学紧张有序、教辅后勤围绕服务的健康和谐发展的实际成效展现学习实践活动的成果。
我校学习实践活动虽然做了大量工作，取得了显著成效，但仍存在一些问题和不足。有待在今后的整改落实和巩固提高工作中予以加强。一是由于学校教育教学工作繁忙，学习实践活动中集中学习还不够充足，个人自学落实还不够平衡。二是整改落实虽然稳步推进，但部分整改项目落实周期较长，充分显示效果还需要一定的时间。
五、下一步工作要求
学习实践活动虽告一段落，但学习实践科学发展观是一项长期任务，还需要不断深化、不断提高、不断创新。我们一定要在新的工作起点上，再接再厉，保持和发展业已形成的良好势头，不断巩固和扩大学习实践活动的成果。为此，我就下一步工作提出以下几点要求：
一要下大力，全面落实整改方案，切实完成各项整改任务。全体党员，特别是党员领导干部，要继续保持高度的政治责任感、良好的精神状态和求真务实的工作作风，按照方案所确定整改项目、整改目标、整改时限、整改责任领导和部门，千方百计抓好落实。学校已建立整改落实台账，实行消号制，六月底和年终分两次公布落实到位情况，并将整改落实情况作为年终领导干部“三问”内容之一，促进整改落实工作，确保活动中尚未解决的问题继续得到有效解决。把活动中取得的成功经验及时适用到推动学校科学发展的实践之中，把活动成果转化为促进学校科学发展的强大动力，促进学校各项事业又好又快发展。
二要建立和完善学习科学发展观的长效机制。要认真总结活动中的成功做法和经验。并以制度和规范的形式固定下来，坚持下去，使之制度化、常态化。要把学习科学发展、实践科学发展观融入到全体党员、广大教职工特别是领导干部的日常工作之中，成为全校上下的共识和共同行动。
三要继续抓好科学发展系统理论的学习。我们要在学习钻研业务理论的同时，也要重视政治理论的学习。政治理论是统帅，是灵魂，轻视不得，否则，就会在政治风浪中遗失方向。最近，我们制定了党委中心组学习制度，对学习的内容、对象方法和要求都作了明确规定，各总支、各支部也要依据其职责，制定相应的学习计划，并抓好组织落实工作，用中国特色社会主义理论和科学发展观武装全体党员和干部的头脑，不断增强学习实践科学发展观的自觉性和主动性，不断提高办学质量和办学效益，为把我校办成“省内领先，国内一流”的名校而努力。
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