《个人工作总结》

《个人工作总结》

一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我都积极学习。本学期,结合第八次课程改革,确立的学习重点是新课程标准及相关理论。一学期来,我认真参加学校组织的新课程培训及各类学习讲座。另外,我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准,以及相关的文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课、开课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。二、求实创新,认真开展教学、教研工作
教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。
我任教四年级的美术课和一年级3个班的书法课,共计19节课,另外还有4节美术选修课,课时量比较大。在日常教学中,我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,尽可能做到堂内容当堂完成,课后仔细批改学生作业,不同类型的课,不同年级采用不同的批改方法,使学生对美术更有兴趣,同时提高学生的美术水平。另外,授课后根据得失及时写些教后感、教学反思,从短短几句到长长一篇不等,目的是为以后的教学积累经验。同时,我还积极和班主任进行沟通,了解学生,改进教法,突破学法。针对旧教材内容陈旧、单一、脱离学生实际问题,我积极进行校本课程的开发与设计,设计了“神奇的鞋子(设计发明课)”、“我的椅子(写生课)”、“神奇的椅子(设计课)”、“美丽的门帘(易拉罐制作)”等课,着重培养学生的综合实践能力和创新思维能力。
对于我负责的美术选修课的教学,我采用系统性、阶段性相结合的原则,做到定时间、定地点、定内容,使每堂课都能让学生有收获。总之,不管在课堂教学,还是在选修课教学中,我都以培养学生能力,提高学生的素质为目标,力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、任劳任怨,完成学校其他工作
本学期我校开展了一系列的比较大型的文艺表演活动,“英语周活动”,大型“英语剧”表演,“小学部师生手工制作发明展览”等等;同时还有许多的宣传海报、展览橱窗、各科的课件制作等任务。其中不仅涉及到很多的美术宣传工作,有的更是需要我们全程积极参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务,我都能以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结教学得失。
反思本学年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于美术新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思;
2、教科研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标;
3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多,本来想在美术选修课开设“儿童水墨画”兴趣小组,但由于种种原因也没能实现,今后还要努力找出一些美术教学的特色点,为开创石岩公学美术教学的新天地作出贡献。
其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业。

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个人工作总结范文-出纳个人工作总结


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个人">范文-出纳个人

深圳市xx开发置业***自XX年初开始准备,在团体的大力支持下,实业正确领导和决策下,置业公司全体员工、各个相干部分克服了职员相对不足、时间要求紧、房地产市场宏观调控等多方面不利因素的影响,积极配合和果断执行实业公司整体发展战略,齐心协力,众志一心,扎实工作,实现了“三当”,即当年开工,当年、当年售罄的骄人成绩,同时也为南山房地产贸易品牌的创建做出了自己应有的贡献。

一、***项目财务基本数据:

截至XX年年年末,项目总共实现销售资金回流6.6亿元,银行按揭签约放款率达100%,建设投进期最大现金流3.17亿元,预计本项目终究实现销售净利润1.25亿元,实现项目投资回报率达20.7%,美满地完成了xx团体和实业公司下达的各项工作考核指标。

二、财务控制管理与财务指标分析

(一)在实业公司的监管下,财务工作实现了几个突破

1)监视与服务

XX年年初,实业公司实行项目公司目标本钱管理监视考核,因此公司要求内部财务管理监视水平需要不断地提升。外部,税务机关及银行对房地产企业的重点监察、税收政策调剂、国家金融政策的宏观调控也相应增加了我们的工作难度。在这不平凡的三年里置业公司财务部克服了由于财务专业职员严重短缺、付款审批流程等因素引发的工作量大、事务集中、办理平常财务事务间隔远、时间长等多方面困难,在公司各级领导的大力支持和关怀下,使得财务部在职能管理上积累了一些经验,并向前迈出了一大步,果断做好财务审核、监视和服务等各项工作。

2)合作银行的选择

在与银行商谈按揭合作条件的进程中,财务部份析了之前开发项目的一些经验和教训,对项目销售后的资金安全及时回流和开发商承当的连带担保责任和为配合销售紧密相连的系列增值服务等多方面进行了认真细致的研究,经过反复具体地、探索性地调查讨论和考虑比较,并多次与多家内外资银行领导的谈判协商,结合实业公司对香蜜湖项目资金应用等方面的具体要求,寻觅合适我们项目的合作伙伴,终究在预定时间内与各合作银行(中行、招行、深发展)达成。


100字-程序员试用期总结

-一个会计师的

报告-财务试用期

个人工作总结·汽车销售个人工作总结


2012年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在2012年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二:细分市场,建立差异化营销

1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据XX年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

对策三:注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。

售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自XX年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。二、强化服务意识,提升营销服务质量

2012年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。

我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

三、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

四、注重团队建设

分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。

在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

2011师个人工作总结 个人工作总结


本学期我担任高一年级的信息技术课程的教育教学工作、千乡万才项目管理员、网络教室管理员、学校网站、校园网、广播系统管理与维护等工作。时间过的真快,又是一个学期末,回顾这个学期所从事的所有工作,基本上是圆满地完成任务。当然,在工作中我享受到了收获的喜悦,也在工作中发现了一些存在的问题。下面就本学年的工作做以具体的总结:

一、政治思想方面

认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,更是利用网络不断为自己“充电”,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面

教学方面。认真备好课,写好教案,努力上好每一节课,做到学期初有计划,有教学进度,使教学工作能有条不紊地顺利进行下去;高一学生信息技术知识淡薄,且来自不同的学校,知识层次存在差异,在教学时,充分兼顾所有学生,主要采取理论与实践相结合的教学方法,既让学生掌握纯理论的知识,又让他们在实践中探究知识。另外,由于个人原因或学校的个别活动和月考及放假都影响到了学生的正常上课,为了弥补学生所缺的课,本学期一直采用“提前8分钟进课堂,拖堂5分钟下课”的办法,或利用课外活动时间补课等办法,赢得了学生的满意。


教育方面。“在乡下中学,哪一所学校有咋们这么漂亮的教学楼、哪一所学校又能有咋们学校这么个条件的微机室?在其它乡下,有的学生甚至连什么是上网都不知道,更谈不上学习上网的技巧了,你们应该为自己拥有这样的学习成长环境而自豪、而拼搏……”我经常这样对学生说,我觉得,作为一名人民教师,不仅仅是贯穿书本上的东西,而更重要的是要注重学生的身心健康成长。

三、千乡万才项目


日常管理。作为千乡万才项目管理员,平时能及时查收邮件、浏览西部故事、远距雇用和中心网站信息,了解千乡万才项目以及活动开展的新动态,积极组织学校师生参与千乡万才的各项活动,能积极使用邮件、跨网通等工具与分区管理员刘娜进行工作沟通并协助她搞好其它工作,并将学校开展的各项活动情况及时、准确的反馈给千乡万才。

树木树人。这是一个需要教育处和班主任支持与配合的工作,一年来,都是我一个人在挣扎,在我提交的所有申请里,大多数都是因缺帐号而拖延资助机会,但督促学生也好,给千乡万才强力推荐也好,还是有段宁、郑玲等十多名学生获得了资助,每到月底,我组织这些学生树木浇浇水、除除草并拍照以及让他们写月汇报,然后我再将这些东西一一的提交到他们的申请里,以获得千乡万才和爱心人士的信任。

西部故事。这是一个工作量相当大的工作,自千乡万才推行西部故事以来,在我的宣传和号召下,共有6位教师和30名学生参与了此项活动,共成功发布219篇西部故事网络作品,其中我指导的11名学生共发布92篇西部故事作品,学生也得到了每篇100元的奖励金,为他们的家庭和自身的学习减轻了压力。

西部人才。在西部人才活动中,学校有6名教师的作品获得了1000元的奖金,其中李强等3名老师的作品还入围决赛,这不是我的功劳,但在这6人中,除了李强和解宏伟外,其他4名教师的大部分工作都是我来完成的,报名、申请邮箱、提交作品、信息传递、申请帐号、发布作品到邮寄相关手续,我直接的帮助了他们。

ciss应用。自ciss跨网通为会员学校免费开通后,我积极提供相关资料并为全校教师申请了校内ciss帐号,纵然我对教师做了培训和个别指导,但应用不是很广泛。我是管理员,为了应付千乡万才的考核,我不知做了多少手脚。

… …


学校的支持,师生的配合,我的辛勤付出,终于换来了张易中学XX年年度千乡万才“成果奖”,不仅为学校争得了荣誉,也为学校争得了5000元人民币、7部数码相机、1台打印机和1台笔记本电脑。



四、机房、网站、校园网和广播系统的管理

机房。来到张易中学的5年,管了5年的微机室,这个学期学校调整,我将微机室交给了李海彤,李海彤转给了丁小东,随后我和解宏伟共同管理,再后来就是我一个人管理了。说真的,机房管理不好搞,最重要的是财产和卫生,其他老师上完课,屁股一拍就走了,哪还管里面的卫生和财产呢!

网站。这个学期学校将网站化模块分配给了各个处室,虽然我是总的负责者,但也维护着几个栏目,使我轻松了许多,但个别处室对自己负责的栏目仍更新不及时。

校园网。本学期以来,多次对电教室、各处室的电脑进行系统维护,绝没有耽误学校的正常工作,在宽带网问题上,无数次的与电信局联系,解决学校无法上网或上网慢的问题,并协助电脑公司为微机室和备课室绑定ip以及全面硬件设备等。为了方便教师,我做了校内ftp服务器,为了防止病毒侵害,通过和瑞星公司联系,将学校XX版本的网络瑞星杀毒软件免费升级为XX年版本,并设为张易中学专用版,都已安装于各处室和教师个人。

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广播系统。无论是任何时候出现问题,我都是竭尽所能的在第一时间将它修好,从不耽误它的正常响铃,同时也按时调换各季节时间和编制每次的考试时间。

五、其他方面

乐于助人。协同工作、互相帮助是我喜欢做的事情。一直以来,教师的个人电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决;另外,还帮教师进行优质课的摄像、做课等工作。

出勤情况。不迟到、早退,无特殊情况,不随意请假。学校的各类活动均能参加。


加强学习。积极参加继续教育培训和校本培训以及各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。加强与教师间的沟通和交流,充分利用网络资源,使自己的综合素质得到提升。


获奖情况。XX年年9月被张易中学评为“优秀教师”,XX年年12月被千乡万才评为优秀管理员“一等奖”,XX年年,我所撰写的教学设计《网页制作——使用表格美化网页》获固原市第二届多媒体教学环境下评比“一等奖”,同期设计的课件《电子邮件的使用》获固原市“五个百”活动“二等奖”。

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