时间的脚步无声地踏过半年的日历，按照公司制度的基本要求，我们接下来要做的就是把自己的半年度工作总结给拟写好，多进行工作总结便于后续工作的进步，在写半年度的工作总结时可以从哪方面着手呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《中心校上半年工作总结》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
半年来，在县教育局的正确领导下，五星乡中心校带领全乡教职工积极进取、锐意改革，全面落实科学发展观，狠抓细化管理，稳步推进各项工作。同时，结合本乡实际创造性的开展了一些工作，已取得了一定的成效。为进一步全面做好工作，现将上半年工作总结如下：一、坚持科学发展观,促进教育均衡发展。
1、按照新一轮中小学布局规划，在县教育局和乡党委政府的科学指导下，本学期，中心校多次深入中后坡、葛邱二个行政村，走访群众，召开村委领导座谈会，截止目前，中后坡、葛邱二所教学点分别并入吕寨中心小学和谢店中心小学，上半年撤并任务已基本完成，教育资源得到优化整合。
2、校安工程是一项民心工程，关系到广大师生的生命安全和整个社会的和谐稳定，自我县校安工程实施以来，我乡积极运作，通过多条途径争取上级专项资金300余万元。乡一中新建了教师办公楼和学生餐厅，三所中心小学进行了校舍维修改造，吕寨中心小学的大门和围墙进行了改建，桑园小学校舍得到了重建，极大改善了我乡学校的办学条件。
3、实施义务教育标准化学校创建，年初已确定一中、张湾中心小学和马寨中心小学三所学校开展标准化学校创建。为顺利完成任务，三月份，乡中心校迅速召开专题会，成立创建工作领导小组，建立工作推进机制，先由参加创建学校按照《创建标准》开展自查，中心校根据查出的问题确立工作方向和重心，制定创建方案，创建工作领导小组经常深入学校开展创建活动模拟检查，以上措施，使我乡标准化学校创建工作得到了稳步推进。目前，马寨中心小学、张湾中心小学已顺利通过了市级信息化学校评估验收。
二、以学前三年行动计划为抓手，加快学前教育发展。
乡中心校根据上级文件要求，以学前三年行动计划为抓手，大力发展学前教育。一是明确目标思路。中心校召开专题会议，专题研究部署学前教育工作，安排部署XX年度学前教育行动计划工作任务。二是加强组织领导。成立了学前教育工作领导小组，统筹实施学前教育三年行动计划。三是强化督促检查。乡中心校把学前教育纳入年度目标责任考核体系，定期开展检查，督促创办进度。确保年底完成创办一所公立县级示范幼儿园和一所高质量的公立中心幼儿园,争取达到全乡26%的行政村有公立幼儿园，55%以上幼儿园基本达到办园标准。
三、加强师德建设，营造良好育人氛围。
教师承担着教书育人的责任，不但要求教师有过硬的基本功，坚实的基础知识和现代教育技术能力外，作为教师还要有良好的师德师风。2月9日，乡中心校成功举办了“用教育智慧重铸五星教育辉煌”专题报告会，为全乡教职员工自身职业定位指引了方向，在新时期，要做学习型教师和创新型教师，教师队伍要逐步形成品牌化。4月份，中心校在全乡教师中扎实开展了“教育崛起 教师为基”师德师风主题教育活动，全乡教师撰写师德论文近50篇，通过学习、讨论，撰写心得体会，大力弘扬严谨治学、默默无闻、爱生如子、钟情教育的奉献精神，全乡教师的师德水平不断提高。5月10日，我乡组织开展了师德师风演讲比赛。比赛结束后，现场对涌现出的优秀选手进行表彰奖励。 通过扎实的教育活动，教师的奉献意识、责任意识、大局意识、创新意识进一步增强，工作更加积极主动，更加敬业爱岗，精神面貌焕然一新。
四、加强教学过程管理，突出以教学为中心。
1、认真落实教学工作目标责任制，各校校长是教学工作的第一责任人，每周坚持深入课堂听课、评课、指导教学。中心校每学期对校长的任课、听课、评课情况进行检查，检查结果进行通报，每学期对学校教学工作进行专项考核，考核结果以较大比重记入学校综合考核。
2、围绕教学开展活动，抓出实效促进教学。一是以优质课评先活动为载体，全面落实新课程理念。各学校在教师人人参与的基础上评出校级优质课，按比例推荐参加乡优质课评选。中心校成立评委小组，认真组织评选乡级优质课和教学能手。
3、中心校每学期精心组织，周密安排一次教学质量抽测活动，不仅抽查主科，而且抽查副科，督促学校开齐开足课程，促进学生全面发展。中心校认真组织教师研讨交流，分析教情、学情，抽考成绩不仅校与校之间互相比较，让学校查找到自己学生成绩在全乡学校中的位置，而且学校也纵向比较，看看自己是倒退了还是进步了，学校校长和任课教师进行总结反思、及时查漏补缺。
扎实开展教学活动，每次活动有目的、有计划、有落实、有总结，如本学期中心校组织举行了“知识树、手抄报”评比活动，锻炼了学生的书写、绘画能力和对知识进行系统归纳整理能力，有力地推动了教学工作。
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地区农广校上半年工作总结
地区农广校上半年工作总结
地区农广校20xx年上半年工作总结
20xx年1—6月份，***地区农广校在地区农业局领导下，在自治区农广校指导下，认真贯彻落实自治区和地委扩大会议精神，进一步树立和落实科学发展观，紧紧围绕农业农村经济工作，以培养新农民、服务新农村为己任，多渠道、多层次多形式地开展学历教育培训、实用技术培训、农村劳动力转移培训工作，圆满完成上半年各项工作任务，现将工作情况汇报如下：
一、培训工作
（一）、围绕我区农业产业调整，大规模开展实用技术培训
上半年，各县（市）农广校充分发挥农广校教育，资源和体系优势，围绕发展现代农业，繁荣农村经济，增加农民收入及推进新农村建设，为工作目标积极开展各种内容，多种形式的科技培训工作。一是启动实施农民培训“三进村行动”。大力推进培训教师进村，媒体资源进村和人才培养进村。***农广校利用春季畜牧接羔工作，积极主动和畜牧局联合，到各乡接羔点，播放养殖新技术vcd40余盘。***县农广校紧紧围绕当地农业调整，主动和其农技站联合，在萨尔塔木乡等三乡建立新品种试验地60亩，推广名优品种10余种，起到良好的辐射带动作用，得到当地乡、党委的大力支持。4月中旬，在我区旱情逐渐严重情况下，地区农广校在***市盐池乡阿拉哈克村电教室举办了节水抗旱技术培训班，参加培训农牧民达100名，发放节水灌溉资料300份。二是新型农民教育培训作为我区一种长效机制积极推进。20xx年上半年，***县农广校充分利用农业部新型农民科技培训工程项目，采取“一村一品”的模式，围绕产业调整，认真落实培训计划，对全县六乡镇30个行政村1200个核心户进行分批培训，培训内容包括农业基础知识、无公害技术规程、测土配方施肥、市场信息、农村法规等。青河县农广校与党校、农机校整合资源以来，采取集中面授，现场指导，集中培训，突出了党校性质、农广校特色。截止6月，全地区农牧民培训达22364人次，致富技能培训达4908人次、扶贫培训开办70场次，测土配方施肥23场1806人次，与其他部门联合开展专项培训5118人次，新型农牧民科技培训开办38场，培训1600人次，科技入户及三进村工作已派教师33人次，入户436户，指导天数达75天，发放光盘、录音带达1337盘片，发放技术资料、书籍达18196份次。
（二）、农牧民党员能力建设工程有序开展。
农村党员处于农村基层工作的前沿，是带领农民群众建设新农村中坚力量，是建设社会主义新农村关键所在，为发挥我校农村教育主阵地作用，我校主动承担了全地区350名农牧民党员培训任务，为顺利完成培训工作，我校制定详细培训计划，及时将培训计划分配给县（市）分校。针对我区农牧民党员实际特点，我校采取党员和非党员集中培训，现场观摩，充分调动农村党员带头作用，注重树立农牧民党员学用科技、带头致富，带领群众共同致富的典范，发挥典型示范引导作用，形成党员学先进，赶先进的良好氛围。形成基层党组织先锋模范作用，广大农牧民群众广泛参加地的良好局面。上半年，全地区农广校系统在各乡（镇）开办15期培训班，主要有电焊、汽车驾驶、农机修理班，参加培训的党员干部达1533人次。
（三）农村劳动力转移培训工作呈现新亮点
开春以来，受春季干旱影响，我地区农业春耕工作面临困难，农村劳动力转移培训工作受到地委、行署高度重视，按照地委、行署统一部署，我校以阳光工程为依托，主动和劳动部门合作，大力开展农民转移就业能力和外出适应能力培训。地区农广校创新工作方式，与***县、***市劳动局联合开办沼气生产工、公共区域保洁员、计算机等专业技能培训，**县、***县引进高校培训力量，与区外高校合作，与地区职业技能培训机构联合举办各类专业技能培训，培训专业有烹饪、计算机、电焊、汽车驾驶、农机修理、蔬菜保鲜、针织、爆破员、押运员、捕捞、抽油烟机修理、缝纫等多门技术；**县农广校先后与中国地质大学、乌鲁木齐职业学校、八钢钢校、地区技校达成合作协议，组织农牧业进行技能培训，特别是**县农广校以哈萨克民族刺绣为培训特色，创出了自己的培训品牌，得到青河政府认可，上半年全地区农广校系统进行技能培训310人，引导性培训2830人。
二、学历教育工作
20xx年，我校积极落实自治区校“百万中专生计划”，进一步强化各级组织部的支持力度，年初及时将招生任务分配给各县（市）。同时利用工资改革契机，以社会招生为切入点，以汽车维修专业和会计专业为主选专业。对我区在职干部通过广播电视、手机等形式进行招生宣传，取得较好招生效果。通过努力全地区春季招生420人，地区招生247人，已完成自治区下达全年任务的71％。
质量就是竞争力，质量就是生命力，为提高教学质量，我校结合自身实际，不断强化教学过程管理，逐步建立教学质量评估体系，对教师出勤情况，教学
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过程、教学效果进行客观公正考核评估。同时，进一步加强学员自学环节管理，严格按照自治区校教学管理规范实施细则的要求，保证高质量的教学过程。考务工作的管理与质量是保证教学质量主要环节，我校高度重视考务工作，严肃考风考纪，制定了《地区农广校考务工作管理办法》、《地区农广校试卷保密管理制度》，按照考务规定，抽考课程派专人下各县进行巡考，对其试卷的接收、保管、发放、监考过程及试卷回收进行严格的保密管理。20xx年上半年我校完成20xx级、20xx级现代乡村管理专业，20xx级会统、20xx级现代乡村管理专业、20xx级会统和汽修专业8门课程考试。
保证教学质量，教师是决定性因素，农广校采取有力措施，优化教师队伍结构，加强师资队伍建设，不断提高教师整体水平。为提高教师教学能力，采取以下措施：1、成立兼职教师库，聘请有高级职称以上的专业人员为我校兼职教师，充实了我校办学师资力量。2、组织农广校教师到基层锻炼，提高教师自身的动手能力和实践经验。3、对师资加大培训力度，组织教师到外地参观学习，改变教师知识结构。20xx年元月，我校组织全地区9名教师到昆明市农广校学习，5月，组织6名教师赴烟台参加中央农广校组织的职业技能培训学习。5月13日，地区农广校组织各县（市）教师骨干在地区农广校进行了为期21天的教学管理培训；6月10日，**县农广校10人到昌吉、博州农广校参观学习，通过交流学习，提升我区农广校的业务素质和办学能力。
三、以项目为支持点，争取政府支持
我校紧紧抓住国家对“三农”工作的倾斜政策，抓紧申报各类项目，今年共申报7个项目，地区校申报3个项目，批准到位资金20.5万元，申报阳光工程培训任务1300人，培训费约39万元；**县农广校申报新型农牧民科技培训项目已下批，到位资金33万元。上半年，全系统农广校在各级财政争取各项培训经费约92.5万元，积极推动了农民教育培训工作。
四、存在的问题
1、各县（市）农广校系统办学经费严重不足，教学培训工作受阻。
2、基层校专业教师缺乏。
3、农广校对外宣传工作要加强。
五、下半年工作计划
1、扎实推进农民教育三进村工作，结合上半年工作重点，继续扎实推进培训教师进村、媒体资源进村、人才培养进村，按照农牧民需求，有针对性地为农民开展教育培训。
2、加大招生力度，实施农村百万中专生计划，稳定社会招生生源，强化教学管理，进一步探索教学方式，规范教学。
3、大规模开展农民科技培训力度，力争完成自治区校和地区农业局下达的培训任务。
4、加强宣传力度，充分发挥报刊、网络窗口的作用，传递办学理念，扩大社会影响力，争取多方面支持和合作。
5、积极争取农业项目资金，加强办学基础设施建设，稳定办学机构，改善办学条件。
6、认真组织开展调查研究，进一步加强对我区农民教育培训工作调整研究，努力探索新形势下开展农民教育培训新思路，新举措。
电教中心上半年工作总结
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电教中心2013年上半年总结一、指导思想面向全区、立足本校，切实抓好的普及与提高工作，开展信息技术的培训，发挥信息技术的示范作用；进行信息技术和学科课程整合的研究与实践，有效地进行资源建设，注重培养信息技术和学科课程整合研究与实践的骨干；抓好各级现代教育技术示范、实验学校的课题工作；抓好设备的维护管理。二、主要工作1、以新课程改革为契机，努力提高全区教师信息技术素养与各个学科组紧密配合，利用学科教培活动、电教例会、信息技术教师教研活动，积极宣传新课程改革的相关精神，学习、研究现代教育技术在学科教学和课堂教学中的应用，尤其要着力研究信息技术与学科课程的整合。研究工作必须建立在“五新”
基础上，即：立足新课标、建构新课堂、推广新资源、发布新经验、形成新特色。4月初，推荐了我区的四位小学教师参加了全省新课标课堂实录的拍摄；4月底，江苏省首届中小学信息技术与学科课程整合教学竞赛（小学组）又成功地在我区举行，我们电教中心的全(来自: 工作总结之家)体成员付出了艰辛的劳动，北京东路小学和长江路小学的两位教师参加竞赛，分别取得了小学语文组和小学数学组的一等奖的第一名。定期推广有价值、高水平的课堂教学软件，并充分调动广大教师和学生的积极性,鼓励他们根据教学内容,自制课堂教学软件，充实学校和全区的教育资源。今年上半年，我们还开展了我区信息技术与学科课程整合优秀教学设计的评比活动，一批优秀的教学设计、教育资源脱颖而出，这也体现了我区教师在新课程改革背景下积极进行探索的努力。在信息技术学科教学研究方面，围绕着“四边”教学设计开展教学研究活动，开设“四边”教学设计辅导讲座、开设“四边”课堂教学研究课四节，并且按照学校的统一安排，组织了全区小学和中学的计算机教师进行了“四边”教学设计的考核。
2、信息技术、现代教育技术骨干教师培养 坚持全区电教员会议每月的例会制度，学习理论、传递信息、交流经验、研究问题，进一步提高各校电教员的素质。
与各学科组紧密结合，选择一些具有一定教育教学实践经验和掌握一定现代教育技术的教师，通过理论授课、撰写论文、实践操作等形式进一步提高其现代教育技术的理论、操作、实践水平，在教学实践中发挥骨干作用。在南京市第五届优秀青年教师的评选活动中，我区有两位计算机教师顺利地通过了笔试进入了复试阶段。继续做好了南京市市级信息技术骨干教师培训的招标工作，信息技术学科培训的方案顺利地中标。
同时，我们还按照上级部门的要求，认真地对我区9所省级江苏省现代教育技术实验、示范学校的“十五”省级现代教育技术课题进行了指导，并确定了各校的结题时间，下半年我们将尽我们最大的努力确保我区的九个省级课题顺利地结题。3、加强电教培训本学期我们全组同志通力合作，从二月份开始先后承担了“幼教课件制作班” 以及成贤街小学、小营小学、樱花小学、月苑小学、锁金一小、洪武北路小学等专题班和学校的计算机课件制作方面的培训任务，并且顺利地完成了教学任务，受到了学员和学校的好评。也为信息技术在我区小学和幼儿园中继续深入地推广打下了坚实的基础。4、加强现代教育技术的管理本学期，我们加强了对我区各中小学校的现代教育技术工作的常规管理。主要体现在以下几点：
开学初，按照省市区教育行政部门和相关主管单位的要求，在很短的时间内完成了我区每一所中小学信息技术费的申报工作，并且一次性全部顺利地通过了区物价局的审批。
按照市教育局的布置和市电教馆的要求，我们在五月份对我区的部分中小学小学校进行了网络活动室使用情况的调查，对部分学校提出了整改意见，并按照要求准时、规范地上报了我区第二批“网络活动室”，并且全部通过了审批，至此，我区所有的中小学均拥有了自己的“市级合格网络活动室”。本学期我们还进一步明确了电教教材征订的要求，并加以规范，使这项工作顺利地进行，6月20日，我区顺利地结束了2007年秋季电教教材征订的工作。
5、加强教育资源建设
按照教育局和进修学校的“十五“规划，我们在时间紧张、任务头绪很多的情况下，完成了更改我区基层学校校园网与“玄武教育”的链接，建设了玄武教师进修学校网站并完成了改
版的任务，同时还对我区已有的专题网站进行了充实和健全，至此，我区的学科专题网站体系健全，中小幼、教科、电教、信息技术一应俱全。目前我们正在进行我区骨干教师培养系统的研发工作。在教育局和学校的统一部署之下，我区各学科的资源库建设也在如火如荼地进行着，正是有领导的重视、有力的制度保证，市电教馆在5月份先后两次对我区的教育资源建设进行了专项的调研，并给与了充分的肯定，使我们备受鼓舞。
6、其
他工作我区的教育新闻工作一直在全市领先，本学期我们在玄武教育上发布教育动态135条，在南京教育信息网上发布新闻50余条，发布各类通知、通告112条。组织了我区的中小学生参加了南京市第五届课件制作评比活动，我区报送的99件作品全部获奖，其中有三件作品上报江苏省代表南京市参加全国比赛（全市一共只有19件作品）。正常地开展了小学信息学奥赛科艺营的活动，并且于5月25日组织了220名小学生参加了玄武区第二届小学生“紫金杯”程序设计竞赛。组织了我区的初中学生参加了南京市第二届中学生英语口语大赛，参赛的三名选手取得了一个一等奖、两个二等奖的优异成绩，我区电教中心也被南京市教育局评为优秀组织奖。能过确保整个教育中心网络的畅通并进行正常的维护，及时地对计算机房进行维护和保养，顺利地保证了6月7日—9日玄武区财政局在我机房进行的近160个单位的工资审核及录入工作。
服务始终是我们的宗旨，本学期全组同志不辞辛苦，加班加点，顺利地完成了100多次电教服务工作；完成了高三一模、二模、三模成绩的收集，完成了初三一模的质量分析，还热情主动地帮助教育局部分科室、督导室、后勤等修理计算机，从来不叫苦不叫累。6月中旬，我们按照教育局的统一布置，开展了全区近1000名小学教师的计算机考核工作。小 结电教中心的工作既是进修学校整体工作的一个重要的组成部分，但是又区别于学校的其他部门；我们所从事的工作既有全区性质的，也有细致到某一位学生或某一位教师的；既有常规性的，也有临时性的；既要与全区各中小学校打交道，也要与省市相关部门沟通；繁杂、紧张常常贯穿着我们的每一项工作，但是我们全体同志相互沟通、团结一致确保了每一项工作的顺利进行，在工作中团结给了我们动力、集体给了我们支持，我们相信我们的工作会得到更多同志的认可，我们的工作会越做越好。
以上就是这篇范文的详细内容，主要描述我区、信息、我们、工作、技术、学校、进行、电教，希望大家能有所收获。
客运中心2013上半年工作总结
工作总结之家为大家整理的客运中心2013上半年工作总结，供大家参考。
客运中心2013上半年工作总结
至20XX年6月，我站已搬入客运中心一年有余，这是我站迎接挑战、自我加压、勇于突破的一年。在站领导的正确领导下，各部门互相帮助，积极配合，以提升服务为重心，以安全生产为基础，始终以“为旅客服务，让旅客满意”为目标，工作于一线，服务于旅客，真正做到“您满意，我快乐。”现将20XX年上半年工作总结如下：
一、 宣传工作着实有效。1、继续开展“三进一上”宣传活动，走进学校、社区，走进商场、人流聚集地，大力宣传乘车、旅游、网上购票、银联刷卡购票、各代购点购票等便民服务业务。2、针对弱势群体，开通了学生9折票，老年证9.5折票等优惠活动，并针对特困人群联合政府开展了爱心救助行动，免票乘车，得到旅客的一致好评。
二、 学习培训，建立一帮一结对子，创建比、学、赶、帮、超的工作学习氛围。
1、针对全站员工开展了礼仪、业务技能等培训，真正打造了内强素质、外树形象的责任团队。
2、(售票科)外出学习取经。博山一行收获很多，首先是加深了员工对保险的认知度，加强了自身的自保意识，从而大大提升了保险的销售量，能更好的为旅客服务。
三、 强执行、严考核。无规矩不成方圆，以公司的规章制度、员工的行为规范为根本，建立了检查监督考核小组，对员工的不文明、不严谨的行为逐一破除，为总站的和谐稳定的发展打下了坚实的基础，人性化的管理模式更赢得了我们的肯定。
四、 人人为车站，车站为人人。自搬入新站以来，面对环境的变化，竞争对手的不正当手段，我们上下一心，用我们的行动服务于旅客，特别是站领导时常和我们一起工作到很晚，他的言行影响着我们每一个人。我们相信，困难是暂时的，明天永远是属于我们的。
工作在这样的环境中我感到很快乐，能拥有这样关心我的领导和同事我感到很幸福。20XX年6月24日，是我来到客服中心整整1个月，这1个月我过的很充实很快乐。很感谢客服姐妹们对我的关心和帮助，作为一名新员工，我会很认真很努力的向你们学习，争取早日成为一名合格的话务员。
自身不足：1、语言组织能力不强。
2、语言不够专业化，用词不够职业化。
3、外省的站点知识欠缺。
以上是本人在从事话务工作时发现的自身不足，针对以上不足，在以后的工总中要多观察老员工的工作流程，多倾听老员工的电话录音，学习语言表达技巧。在工作之余多看地图，熟识外省的站点，这样能更好的回答旅客的询问，更快的为旅客提供转乘的建议，更好的做到本职工作。
后勤中心上半年工作总结
后勤中心上半年工作总结
20xx年是集团公司打造既强又大国际化新潞安、资源整合战略发展的关键一年，也是后勤中心做好“十二五”战略规划的开局年。半年来，在集团公司党政的正确领导和相关处室的大力支持下，我中心以集团公司“十二五”战略精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚定不移地走转型持续发展之路，以建设企业化后勤为目标，带领内部广大干部职工，解放思想，开拓进取，高质量地完成了集团公司下达的各项经营指标，为开创潞安后勤发展新局面做出了应有的贡献。
根据集团公司要求，现将我中心20xx年经营指标完成及职工收入情况、上半年工作回顾、工作中存在问题以及下半年工作安排做如下汇报：
第一、经营指标完成及职工收入情况
1、收入：20xx年后勤中心计划收入6901万元（说明：该数据未含鸿源房地产公司的552.37万元，如含则全年收入为7453.37万元）。截至5月底，后勤中心累计收入1830.63万元，占全年计划的27﹪。（欠收原因：股份公司、运销公司1-5月约700万元关联交易未到账，其它实体单位约200万元费用于年底一次性收取）
2、支出：20xx年后勤中心计划支出13620万元（说明：该数据未含鸿源房地产公司的552.37万元）。截至5月底，后勤中心累计支出4196.86万元，占全年计划的30﹪，与上年同期相比超支321.6万元。其中：主营业务成本2494.24万元，同比上年超支102.35万元；其它业务成本103.49万元，同比上年减支1.97万元；管理费用1521.69万元，同比上年超支143.8万元；财务费用-1.9万元，同比上年减支0.4万元；营业外支出45万元，同比上年减支30万元。
3、职工收入：20xx年1-5月工资实际支出839.25万元。其中：基本工资支出828.92万元，与上年同期相比增加48.53万元（增资的主要原因是：①岗位工资与年功工资的正常增资②根据集团劳资处要求，人均岗位工资增资100元）；各单项奖支出10.33万元。
4、补贴指标：20xx年集团下达全年净补贴经营指标为6719万元。截至5月底，净补贴实际支出2525.94万元，占全年支出比例的37.59﹪，补贴指标未超支。（说明：20xx年集团压缩后勤中心净补贴费用378万元）
第二、20xx年上半年工作回顾
一、做好“两节”“两会”期间后勤服务工作。
为确保侯堡职工家属度过一个欢乐祥和的节日同时收听收看“两会”精神，后勤中心从讲政治、顾大局、保稳定的高度出发，充分认识到做好后勤服务工作的重要性。根据潞后调字[20xx]4号《关于加强“两节”“两会”期间后勤服务工作的通知》文件要求，我们积极加强组织领导，全面落实安全生产责任制，精心组织、周密部署。为保证“两节”“两会”期间水暖电气的正常供应，我们对水暖电气等部门进行了检查，将严查中发现的各类隐患，我们及时进行了整改。同时，我们还做好了水暖电气的巡查工作和24小时值班工作；加强了侯堡市场的食品卫生管理和蔬菜供应；积极组织人员对侯堡地区重点消防、安全隐患以及不稳定因素进行了地毯式排查，将排查出的问题及时排除；保证了侯堡地区（社区）环境卫生的保洁和垃圾清运工作。
二、强化后勤调度管理，提升服务质效。
为保证后勤中心各项工作高效、迅捷地开展，同时增强后勤服务意识，促进后勤形象建设，我们严格执行了调度“首问责任制”“服务承诺制”“全过程跟踪服务制”三项服务制度，保证小事不过天，大事不过周。同时，坚持24小时值班制度，认真对待每一个问题和每一个电话，对于用户的每一个电话都详细记录，准确无误地将用户的情况及时反馈到各个工区。后勤中心各级领导始终坚持24小时连续值班制和夜间巡查制，并将此纳入党委绩效管理考核范围内。遇到突发事故时，后勤中心值班领导第一时间到达了事故现场，协调事故处理工作。我们在日常工作中急群众所急，想群众所想，不折不扣地完成了各项工作任务，没有出现推诿扯皮现象。
三、强化硬件设施维修力度，夯实服务基础。
对于过去职工家属反映的各类问题，我们进行了集中处理。截至6月底，我们共完成各项零星维修三千余项，其中重点工程包括：春晖苑小区2、3、4号楼下水管改造工程；沁芳苑小区9、10号楼下水管改造工程；沁芳苑小区11、14号楼屋面大修工程；永安苑小区1号楼屋面大修工程；向阳苑小区6、8、13、21、38号楼屋面大修工程；商城商铺屋面大修工程；侯堡地区主干道雨水沟清挖及部分整修工程；社区87栋楼屋面垃圾清运；向阳、飞天广场灯具维修；潞安大门led灯维修；综合楼led轮廓灯维修；煤海路北段路灯电缆更换钢套管；向阳苑5、11、36号楼及沁
后勤中心上半年工作总结第2页
芳苑10号楼室内供水管道更新；10个热交换站已完成检修，剩余3个八月底完成；针对上个供暖季存在的问题，沁芳苑交换站增加了一台高扬程循环泵；完成了对中水源热泵机组的保养，清洗了冷凝器,保证了夏季生活热水的生产和供给；对五栋家属楼的裸露入户煤气管进行了保温及阀门更换；完成了向阳苑33、34号楼到35号楼的煤气主管路布置及相关的管道防腐工程；完成了建行家属楼32户整体更换智能煤气表工作等。四、加强侯堡市场管理。
近年来，后勤中心从完善矿区功能型服务入手，积极推进侯堡小城镇建设步伐，而小城镇建设中，市场建设就显得尤为重要。今年，我们下大力气对侯堡矿区各市场进行了清理整顿，根据居民和摊主的需要进一步对各市场的各类商品摊位位置进行了调整，对商品和杂物的摆放作了一定的要求，使其更加符合规范化市场的要求。对街道乱设摊点、商户跨门经营等进行了整顿；对于季节性水果、蔬菜等摊点，采取临时定点经营，禁止侵占道路以及推车沿街叫卖经营。为加强食品卫生的安全管理，我们在相关部门的配合下，对经营饮食业的单位和个人进行了监督检查。我们还对商户逐一进行消防安全隐患排查，对不遵守市场消防安全规定的经营户清理出市场，情节严重的送消防监管部门依照法律法规处理。同时，我们认真执行市场卫生管理制度，做好了市场环境卫生工作，保持市场垃圾点的垃圾不乱抛撒，并及时清运出场；保证市场经营环境整洁干净，无杂物和垃圾；清理了机场外、小吃街、向阳苑农贸市场等地的卫生死角和暴露垃圾。
五、后勤跟进战略实施效果显著。
在后勤中心第一次党员代表大会上，我们首次提出了“跟进战略”。纵观近年来后勤中心的发展模式，我们不难发现后勤跟进战略的实施。从屯留矿的建设投产到我们的屯留麟绛花园小区；从司马矿的建设投产到我们的长治防爆小区以及筹建的常村矿项目、襄垣项目、寿阳项目、临汾项目……这些都是后勤中心跟进战略的真实体现。今年，我们以保证职工安居乐业为己任的同时，始终将跟进战略作为发展的第一要务，努力加大职工住房建设。截至6月底，鸿源房地产公司新开工建设约16万㎡，其中：侯堡项目部建设2.3万㎡、屯留项目部建设6万㎡、长子项目部建设8万㎡。
续建工程情况：20xx年续建工程共48栋住宅楼，面积约26万㎡。其中：侯堡景淑苑23栋住宅楼，面积约4万㎡；山水苑小区3栋住宅楼，面积约2万㎡。长治府秀江南小区9栋住宅楼，面积约13万㎡。长子县丹朱花苑小区13栋住宅楼，面积约7万㎡。
土地取得情况：侯堡两块土地约58亩，现已申报挂牌；襄垣一块土地约150亩，现已签订协议；屯留麟降小区后一块土地约150亩，现已申报；长治防爆小区一块土地约40亩，现有征订意向；常村矿一块土地约130亩，手续正在办理中；寿阳一块土地约150亩，现已申报；临汾计划取得土地300亩，现已商定100亩。
建设规划情况：侯堡新兴学校处有望今年开工，拟建设高层住宅楼以满足侯堡职工购房需求；襄垣项目最近可办完各类手续，正在做开工前准备工作；长治防爆小区三期工程有望7月开工；常村矿小区争取今年开工；寿阳项目条件具备，可开工5栋楼，以高层为主。
销售收入情况：全年计划销售额为6亿元。截至6月底，实现销售收入为3.6亿元。其中：侯堡地区395万、屯留麟绛花园小区656万、长治府秀江南小区3.2亿元、长子县丹朱花苑1600万。
既服务于集团的扩张，使职工安居乐业，又使房地产迅速发展壮大，实现了双赢。
六、努力为职工办实事、办好事，好事办好。
1、住房公积金联名卡发放。近年来，随着潞安职工收入的增加，个人住房公积金也成为了职工的大项福利。面对潞安集团职工多、金额大、支取贷款形式多样等特点，我们积极与建设银行联系，为潞安职工制作并发放了住房公积金联名卡。此卡最突出的特点是一卡多功能，既具有住房公积金缴存凭证、帐户查询和银行代记卡多种功能，又免交年费。该项惠民业务将普及全集团五万名缴存职工，大大方便了职工对公积金的查询等业务。
2、房屋产权证办理及二手房过户。为维护潞安职工房屋所有权权益，我们经过多方努力与长治市房管部门协商研究，同意了潞安矿区住房登记方案，并于底开始对全公司9个产权单位18821套职工住房办理房屋产权证。经过六年来的努力，截至今年6月底，累计办理职工个人“房屋产权证”18308户，占应办证户的98%。同时，为了更好地服务广大职工家属，我们还与长治市房管部门协商，在集团建立了房屋交易办事处。截至6月底，累计办理职工住房交易198户。随着职工生活收入以及对住房要求的不断改善，相信会有更多的职工从中真正的得到实惠。
3、职工住房补贴发放。随着住房制度改革的深入，为了建立与社会主义市场经济相适应的住房供应体系，更好地解决集团职工住房问题，集团公司下发文件规定从1月1日起实行住房货币化。即：1月1日前参加工作的无房职工和住房未达标户职工（简称老职工），1月1日后参加工作的职工（简称新职工），实行住房货币化补贴。截至今年2月底，我们已对全集团符合支取无房职工住房补贴条件人员346人进行了认真审核和报批，并准确无误地将303万元住房补贴款发放到职工个人手里。同时，根据集团公司对电厂关停的实际情况，我们对电厂有房职工应得住房补贴350人进行了认真审核，并报集团公司财务处挂账，挂账金额为384万元。其中，我们对电厂已退房职工141人进行了认真审核，并将149万元住房补贴款通过集团财务拔给电厂财务发放到职工手中。据统计，截止6月底，住房补贴在集团财务处挂账且没有支付的资金有3482.89万元。
4、平抑侯堡物价。为了维护侯堡市场秩序，保护合法经营和正当竞争，稳定物价，保障职工消费者权益，我们针对侯堡矿区实际情况，加大了矿区范围内的市场监督管理力度，要求凡在侯堡地区范围内经营粮油、蔬菜的商业网点，应在买卖时一律明码标价，挂牌经营。同时，我们时刻动态掌握长治、长钢及周边地区市场、超市的粮油、蔬菜价格或价位，并通过有计划、有目的的在附近周边地区采购部分时令蔬菜定点销售的方式对侯堡矿区哄抬价格的摊位起到了平抑作用。
5、“五七”家属工申报。“五七”家属工补缴养老保险工作分为两批次进行，第一批次有75人，第二批次有32人，合计107人。由于此项工作的对象主要是60岁以上的老年人，多数人年龄达到80以上，同时由于“五七”家属工自身特殊的条件限制，协调好与这些老职工的关系就显得非常困难。我们本着热情服务，耐心解答，真诚调解的原则，开展工作，并最终获得了广大退休老职工的理解和支持，取得了很好的效果。此项工作涉及面广，所需材料较多，耗时耗力，最终在查阅了厚厚的历史资料，复印了无数的证件材料，填制了数不清的表格后，终于圆满完成了此项工作。
七、积极探索增收节支途径，开创后勤服务新模式。
近年来，我们从改善环境、提高服务的功能出发，加强了侯堡地区公房租赁的管理工作，以优异的服务质量引导了房屋租赁市场的秩序，也为后勤带来了可观收入。截至6月底，收缴房屋租赁费116万元。其中：关联性交易37万元，个体缴费77万元，廉租房房租2万元。同时，我们结合后勤实际以及后勤现有优势积极探索寻找后勤新的经济增长点。通过努力，我们将长治防爆小区的后勤住户的房屋以租赁的形式为潞安太阳能公司职工提供公寓服务，这不仅给后勤带来了可观的收益，而且还为后勤人带来了收入。截至6月底，公寓收入130万元。今年，为了保证生态园的可持续发展，结合后勤费用紧缺的现状，我们将生态园以租赁的形式租给运销总公司，取得后勤中心、运销总公司、生态园“一举三赢”的局面。
八、在恢复中提高，提升绿化水准。
去年冬天的特殊气候，导致侯堡地区树木和草坪出现了大量成片死亡的现象。针对这一现状，后勤中心领导非常重视，提前与集团有关部门沟通，在办公会上确立了“恢复中提高”的工作思路，下大力气全面恢复街道、广场和小区的绿化植被。随后，我们又组织相关人员到襄垣进行了参观，认为我们虽然没有条件搞大手笔的绿化项目，但可以在做精上做文章，在关键地段来几个点睛之笔，提升绿化的档次和品位。
截止目前，更新补种树木906株，草坪8000㎡。配置花箱76套，种植草花13670株；种植色块1200㎡，成活率达100%。西周苗圃共出圃香花槐、桧柏等19个种类9700株，用于矿区绿化。对潞安大街130株大树进行整枝除患工作。完成了重大会议花卉摆放30余次。
九、加强员工培训，提高人员技术素质。
1、聘请太原煤气公司培训中心老师对我单位供气工区全体职工进行了煤气安全技术培训，并取得了合格证书。
2、组织了多次游泳教学活动。选派了5名救生员到太原体育局参加了救生员、教练员的培训工作。建立了《救生人员巡查制度》，对每天的救生情况有据可查，确保泳客人身安全。
第三、工作中存在的问题
一、后勤潜亏和职工收入难以稳步增长的问题。后勤属集团公司经费补贴单位，收费价格执行政府补贴定价，随着侯堡地区住户和服务面积逐年不断增大，后勤潜亏也在不断增大，在一定程度上导致后勤职工收入难以提高（说明：按100平米住户测算，水、暖、电、气、物业五项收费和实际支出成本差1500元/户、年）。
二、侯堡地区各类线路、地沟抗灾存在隐患的问题。侯堡地区从建局开始，各类线路、地沟设计标准不高，源头规划先天不足，导致目前这些线路、地沟难以抵抗较大的洪涝灾害，为此建议集团公司系统高标准对侯堡地区做出规划设计，每年拨付一部分专款，按照先紧后缓、分区分片的原则对侯堡地区的线路、地沟进行彻底改造。
三、房屋维修资金严重不足。目前侯堡地区在前所建的福利楼房大都出先管路老化、下水不通、房屋漏水、内外墙皮脱落等不同程度问题，每年仅100多万元的房屋维修资金可谓杯水车薪，建议动用房屋维修资金，加大对房屋的维修力度，切实让广大职工安居乐业。
四、煤气站搬迁问题。侯堡煤气站现已处在居民区中心部位，存在重大安全隐患，建议尽早搬迁。
五、临时工工资和“两金一险”问题。目前山西省最低工资标准为900元，后勤中心临时工月工资为520元，如执行山西省最低工资标准，按照目前570名临时工人数来计算，我中心共有260万元工资缺口；同时，按照襄垣县劳动局规定，后勤中心临时工每人每月需征300元“两金一险”，以此计算我中心共有205万元资金缺口。以上两项合计465万元。
第四、20xx下半年工作安排
一、建立大房产观念。通过探索与实践，我们尝到了房地产给后勤中心及后勤人带来的甜头，也逐渐明确了发展目标，就是要形成大房产的观念，从而带动后勤的快速、协调、健康发展。我们始终要以“服务集团建设、保证职工安居乐业”为出发点，通过征订土地和变更土地的方式，努力做大做强房地产项目，保证后勤近十年的稳定发展。同时，鸿源房地产公司要紧抓市场脉搏，充分把握机遇，继续秉承“跟进战略、品牌战略”发展思路，以“讲品质、讲环境、讲服务、讲舒适”为宗旨，建设精品房、节能房，为后勤可持续发展奠定坚实基础。
二、建立大安全格局。安全是企业管理的核心要素，没有安全就没有企业的发展。后勤中心作为潞安集团生产和生活为一体的综合服务中心，我们面临着施工安全、社区安全、儿童安全、商铺安全、食品安全、水暖电气安全、车辆安全等各个方面的安全考验。因此，后勤中心应以科学发展观为指导，深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针，牢固树立“安全是企业的核心价值、核心利益，是企业的第一生命和第一标志”理念，以新型的大安全格局构建为主线，努力实现安全生产持续平稳健康发展，为建设既强又大国际化新潞安创造良好的后勤保障环境。后勤中心各级领导干部必须把抓安全当作第一责任，树立全局意识和系统观念，认识到安全是最大的效益，一定要时刻保持清醒头脑，从思想上高度重视，行动上真正落实，确保中心各项安全制度和措施落到实处，真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作会议的总体部署和要求，紧紧围绕“抓安全、促发展”这一核心，每月不定期对中心所辖各要害部门和场所进行全面细致的安全大检查，发现问题及时处理，避免各类事故的发生。
三、常抓不懈，提高绩效管理水平。自后勤中心推行党委绩效管理评价体系以来，我们多次召集各部门负责人就评价体系进行广泛的研讨，根据实际工作，制定了一套符合后勤的绩效管理体系。通过近两年来的运行，绩效管理已经融入工作，深入人心。接下来，我们要紧紧围绕后勤“十二五”发展战略目标，认真组织开展提高绩效管理建言献策活动，对好的建议和做法进行吸纳和评选，使绩效管理在巩固中提高、在完善中提高。下一步工作的重点是考虑怎样将鸿源房地产各个项目部也纳入到后勤中心绩效管理评价体系中来，同时更进一步细化后勤中心各级领导的岗位责任，对于重点工作、重点部门要狠抓责任、狠抓落实，通过绩效管理来促进各项工作扎实有效的完成。
四、探索节能降耗、增收节支途径。节能降耗、增收节支对建设资源节约型和环境友好型社会具有重要的推动作用，同时也是促进后勤发展、提高后勤经济效益的有效措施。为了增强后勤中心的核心竞争力，我们应把节能降耗、增收节支作为当前生产经营工作的重点。因此，下半年我们应将增收作为后勤第一要务来抓，进一步细化关联交易，从制度上入手，积极考虑，全面探索。过去，我们结合后勤实际，通过各种渠道、各种方式制定了详细的节能计划，从房屋矸石砖、断桥铝和外墙保温系统方面的节能，到热水系统改造及热电连供方面的节能，再到ic电表卡使用、路灯、广场地灯、楼道声控灯等灯具类节能，处处体现了后勤节能降耗的决心。面对前面的成绩，我们更清楚接下来的工作，那就是要坚持抓“大”不放“小”，从细节入手抠节能，还有就是从各项工作的源头建立一整套有效的节能管理体系，这样才能使后勤的节能管理工作具有持续性、长久性、有效性。
五、创新后勤机制、体制、服务。过去，我们在后勤体制、机制和服务创新上进行了积极有效的探索。我们按照“服务社会化、管理科学化、运作市场化”的目标和要求，以市场为导向，对内有偿服务，对外自主经营，完善内外部管理市场运行体系，构建了后勤服务与管理的新格局。同时积极创新机制，强化管理完善了各项内部管理制度。我们的服务和产品要始终以“质量第一、用户至上”的理念和“诚实守信”的经营原则，坚持科技创新，质量上市，在巩固内部市场的基础上，不断拓宽外部市场。我们要对服务全过程中的“人、财、物”等要素进行优化组合，使我们的服务在社会上得到广泛的认知度。
六、做好国际安全社区的验收工作。20xx年国际安全社区组织会再次莅临潞安，对我们过去的工作进行一次大检查。为了保证国际安全社区再验收工作的顺利进行，我们要充分利用下半年的时间，抽调专人成立小组对侯堡社区进行一次彻底的大检查，对检查中发现的问题，我们要第一时间进行整改，以保证侯堡社区顺利通过国际安全社区的验收，并以此为契机和突破口，全面带动和提升水暖电气、物业管理的服务水平。
七、全力以赴保证鸿源房地产各项目的顺利开展。上半年，鸿源房地产公司取得了一定的成绩，但由于实际客观原因，我们还有许多大型项目只能选择在下半年开工。因此，为了确保鸿源房地产公司圆满完成全年计划目标，我们后勤全体干部职工要全力以赴、团结一致举全后勤之力共同服务于鸿源房地产公司，保证各个项目的顺利开工。
农业中心上半年工作总结
农业中心上半年工作总结
今年上半年的农业生产工作，在乡党委、政府的正确领导和县农业局的支持下，我中心认真贯彻落实党的方针、政策，把“三农”工作作为重点来抓。“围绕增收调结构、突出特色闯市场、依靠科技增效益”的产业结构调整思路及县委农业农村工作会议精神，紧紧围绕县委产业结构调整部署，充分利用我乡优越的自然条件，加强科技培训、试验、示范和推广。实施科技配套服务，促进了全乡粮食和农村经济稳步增长，现将半年来的工作总结如下：
一 20xx年上半年主要工作
(一)抗旱救灾
我省自去年8月份以来，雨水就很少。为了做好全乡抗大旱、保民生、促生产的各项工作，我中心人员全部抽调出到村委会驻扎，每天投入到抗旱救灾中，积极动员职工捐资捐款1800元，单位也从经费中拿出1000元，投入到抗旱中。同时加强护林防火宣传工作和两委换届选举。
（二） 大春粮食生产
由于受严重干旱影响，部分雷响田无法栽水稻，我中心积极动员群众进行水改旱种植，让水田损失旱地补上。今年共落实大春粮食生产面积2.94万亩，其中：水稻0.5万亩；玉米2.09万亩；其它杂粮 0.1万亩，目前，各种作物已进入中耕管理时期，长势良好，丰收在望。
（三） 经济作物种植
生姜、绿谷是我乡的传统经济作物，今年种植生姜2.5万亩，比去年2.0万亩增0.5万亩，增25%；种植中药材（含绿谷）1.8万亩，比去年1.7万亩增0.1万亩，增5.9%。
（三）新品种、新技术推广
（1）引进石屏县火龙果50亩在我乡示范种植
为了寻找新的增收亮点，我乡领导和站所主任经过考察和分析，引进适合我乡发展的火龙果来种植。种植田块选在交通便利，阳光充足、排水性能好的砂壤坡地，采用柱式栽培。目前已经栽植，进入中耕管理。
（2）500亩反季蔬菜喜获丰收
近几年来在我中心努力下，多个蔬菜品种试验种植成功，农民由被动变主动，积极地去种植。反季蔬菜四季豆、辣椒、茄子、黄瓜，小瓜，都栽种成功，由于干旱，市场行情较好，农民喜获丰收。
（3）测土配方施肥
今年县农业局土肥站，对我乡测土配方施肥给予重视，在全乡要求去土样31个点，其中常规观测土样3个，这三个点每年都要在施肥前、施肥后进行采样、记录观测。
（四） 做好农函大办班培训工作
今年乡结合产业结构调整实际，目前已举办2个农函大培训班。其中1个蔬菜班，1个生姜班。4月初已正式开课，目前为止，共培训农民24期，共计1200多人，共发放教材200多本。主要是蔬菜种植和生姜种植为主的教科书。真正做到科技进村，以科技发展农村经济。
（五）做好农村劳务产业培训及阳光工程
积极下村组织外出务工农民培训，农村劳动力技能培训150人，引导性培训124人，实用技术培训300人，发放《进城务工教育读本》300本，共培训人员500人次，印发资料1000份。
（六） 病虫害防治
由于持续干旱容易诱发“两迁”害虫的发生和危害，水稻移栽节令拖拉，大量害虫降落在早在田块繁殖危害。进入6月以后持续降雨，田间水量过于饱和，容易诱发水稻稻瘟病、玉米叶斑病的发生。我中心安排专人负责进行田间定点调查，及时准确掌握病虫发生第一手资料，至今已发放技术资料三期，到组资料三期，张贴资料500余份，为打赢这场病虫害防治战提供了有力保障。
二 存在问题
一是农业基础脆弱，二是资金投入不足，三是农业信息化水平低，四是农民群众思想普遍较落后，思想不够解放，对新科技，新技术推广难以接受，五是农民普遍存在依懒思想，什么事都需农科人员自己动手，导致工作难以进展。
三 下半年工作打算
（1）认真贯彻落实，县、乡农业工作精神，加强自身管理，提高自身素质，认真学习业务水平，做好全乡农业科技工作。
（2）积极做好大春中耕管理，测产，病虫害防治工作。
（3）做好试验示范基地工作。
（4）做好20xx--20xx年冬季农业开发工作，计划推广3000亩冬早洋芋。
（5）做好新型农民培训，农函大培训及阳光工程工作。
监控中心上半年工作总结
2010年上半年，监控中心在xx管理处、xx管理所的正确领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真贯彻十七大、十七届三中全会精神；以科学发展为契机，狠抓中心各项工作；中心员工齐心协力，克服各种困难，较好的完成了2010年上半年各项工作任务。
一、强化业务技能，中心工作见成效
今年以来，我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，上半年内共计召开5次专题会议对中心员工进行了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。通过展一系列的业务技能培训，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任务。
1、耐心接听ip语音电话，准确、及时下达各种指令，发生重大事件及时向相关领导汇报，并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程，以备查用。热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。
2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象，严格监督收费员收费情况和工作纪律，若有违纪现象按规章制度如实处理，并向相关领导和部门汇报。
3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表（按收费员班次统计）”、“入口车流及通行券误差报表（按收费员班次统计）、”出口现金收费车流核算金额校核报表（按日统计）、“月报表”并如实审核，查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。
4、在征得领导的同意下，积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况，拦截车辆。
5、严格监督车辆免费情况，坚持“应免不收，应收不漏”的原则，对过往绿通车严格检验，详细上报，并由监控中心做好绿通车辆减免台帐。
6、严格对“偷逃通行费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员下达相应指令，有效的遏止了车辆通行费的流失。
截止6月16日，完成车辆通行费xxxx元，约占下达任务的xxx，与去年同期征收完成的xxxx元相比，增幅为xxxx。累计车流量为xxxx辆（日均车流量xxxx辆），与去年同期的xxxx辆相比下滑为xxxx。同期相比流量下滑，征费金上涨，主要是由于计重收费费率的调整。
二、细查三大系统，运营畅通得保障
三大系统是高速公路的重要组成部分，三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。
1、xx监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查，做好巡查记录并作出相应处理。
2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查，发现问题后，作好记录及时上报xx监控中心。
xx监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案，不能解决的问题也及时通知了维护单位，保证了路况信息传递的及时性、准备性，也从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通。
三、强化文明服务，纪律作风有改观
以往的监控中心因为工作纪律较为涣散，文明服务水平不高，在管理所、管理处的会议上时常被点名批评。今年以来，按照管理所的要求，监控中心结合自身实际，制定了切实可行的管理办法，大力转变了工作纪律，强化了文明服务水平，得到了管理所及上级部门的肯定。
1、三申五令。监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题，对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育，并责令其写出检查，以作警示。
2、突击检查。采取定期和不定期两种方式进行突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
3、管理人员跟班。根据管理所的要求，管理人员每月跟班不少于24个小时，管理人员在跟班过程当中，发现违反纪律的员工按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
4、互换岗位，体验生活。按照管理所的统一部署，从今年3月份开始，xx监控中心监控员分批轮流与xx、xx隧管站监控员进行为期一月的岗位互换。通过开展这个活动，使员工深刻体验到了不同岗位的艰辛，有效的增强了员工的爱岗意识，大大强化了员工纪律作风。
四、紧抓安全维稳，安全稳定有保障
安全生产及维持治安稳定工作是长期而重要的工作，中央、省政府一再三申五令，要求狠抓落实。监控中心根据公司、管理所的要求，按照管理所的安排部署，狠抓落实安全生产及维持稳定工作。
1、建立组织机构，完善工作制度
在xx管理所与监控中心签订了《2010年度安全生产工作目标责任书》、《2010年度社会治安综合治理及维持稳定目标管理责任书》之后，xx监控中心成立了墨江安全、综治维稳工作领导小组，设立了专职安全员、综治员，结合2010年工作实际，在原有的基础上完善了各类相关规章制度。
2、制定各类应急预案
一是在去年的基础上完善了各类突发事件应急预案，有效确保了突发事件发生时候处理的及时性、准确性；二是针长假期间辖区内迎来车流高峰，结合2010年实际制定了元旦、春节、五一等长假期间的应急预案，较好的完成了长假期间的各项工作任务。
3、加强安全生产宣传教育培训
通过召开专题会议进行教育培训，刊登安专版板报进行宣传等方式，大大提高了监控中心部门整体的安全意识以及防范意识。
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