外事办公室工作总结和工作安排意见

时间过得太快，如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟，此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。总结过去才能开启将来，您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“外事办公室工作总结和工作安排意见”，供您参考，希望能够帮助到大家。

外事办公室工作总结和工作安排意见

20xx年，我办领导班子在州委、州政府统一领导下，在上级业务部门的指导下，深入贯彻落实党的十七大精神，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以开展解放思想大讨论活动为契机，以服务国家总体外交和地方经济社会发展为目标，以推动澜沧江－湄公河次区域合作为重点，全面贯彻落实中央、省委、州委外事工作会议精神，围绕州委、州政府中心工作，结合实际，发挥优势，真抓实干，努力营造有利的内外部环境，全面推进我州对外交流与合作，为推动我州实施“开放活州”战略，促进经济社会又好又快发展做出积极贡献。现将我办20xx年主要工作总结如下：

一、扩大对外合作与交流，为国家总体外交和地方经济社会发展服务

紧紧围绕州委、州政府“开放活州”、“请进来”与“走出去”相结合的对外开放战略，按照“政治与经济相协调，双边与多边相结合，经济领域与社会领域对外交往与合作同步发展”和“渠道共享、信息互通、平台共用”的工作思路，积极参与次区域合作和中国－东盟贸易区建设。在加强与老挝、缅甸、泰国等周边邻国的交往基础上，不断推动向东盟纵深发展，努力开拓与美国、俄罗斯、澳大利亚、日本、韩国等国家的交往渠道。

（一）精心做好外事接待工作，加强对外宣传力度

20xx年我办接待了来自老挝、缅甸、泰国、越南、日本、澳大利亚、美国、韩国、蒙古、瑞典、瑞士、德国、葡萄牙、俄罗斯、喀麦隆等15个国家和亚行等国际组织的国内外来宾107批1566人，其中外宾1530人，内宾36人，党和国家领导3人，省部级官员34人，外交官45人，记者78人。通过认真细致地做好每次接待工作，增进了相互理解，增强了合作信心，促进了我州与世界各国的交往与合作。

在接待外国记者中，我们努力做好对外宣传工作，对到我州采访的韩国《朝鲜日报》、美国《国际先驱论坛报》、德国国家电视2台、日本中国影像公司、日本东京放送电视台、日本nhk电视台记者团，亚洲卫视以及泰国商务部组织的泰国电视5台、《曼谷商报》等20多家主流媒体，我们精心安排，引导采访活动，客观报道我州经济社会发展，有力宣传了我州良好的对外形象。

（二）统筹做好州领导出访工作，提升对外交往成效

推动高层互访，是我州扩大对外交流的重要渠道，为我州实施“请进来”、“走出去”发展战略发挥着积极作用。一年来，我办统筹安排州委江普生书记率团访问老北和柬埔寨、新加坡、马来西亚、印度尼西亚；刀林荫州长率团访问澳大利亚和新西兰；陈启忠副州长率团赴泰国、老挝工作访问；黄姗副州长率团赴老挝工作访问。通过拜访高层、会谈会晤、洽谈考察等多种形式的交流，有力地推动双方在经贸、旅游、投资、友城方面的合作。

（三）充分利用外事优势资源，为地方经济社会发展服务

一是利用自身资源，积极为经济、教育、卫生、司法等部门和涉外企业进行对外协调、法律咨询、政策指导、翻译服务，进一步推动了我州与邻国在大通道建设、边境管理、禁毒禁赌、疫病防控、资源开发等方面的合作。

二是把接待安排与宣传我州经济社会及各项事业的发展紧密联系在一起，有重点，有针对性安排参观考察，充分利用会见会谈机会，重点推介和宣传昆曼大通道、边交会、景洪工业园区、**旅游度假区、磨憨经济开发区、澜沧江－湄公河航运、中老缅泰旅游圈项目和橡胶、云麻、傣医药、生物资源等产业，为我州对外合作、招商招展、引资引智工作作出积极努力。

三是在黄姗副州长的带领下，向外交部积极争取，促使**普洱茶成为国家领导人向英国首相、俄罗斯总统赠送和出访日本用的国宾礼茶，极大地提升了我州普洱茶的知名度并赢得了国际声誉。

四是通过外事渠道，帮助**石化等企业实施重大对外经济技术合作项目。

五是通过引进日本等国家友好人士的捐赠，帮助农村儿童解决上学难问题；积极向省外办争取资金为勐混镇贺开古茶树景点修建公厕。

六是以云南－老北、云南－泰北工作组合作机制为平台，努力推动参与澜沧江－湄公河区域合作、中国－东盟自由贸易区建设。利用外事资源优势，积极与老方联系协调，争取省外办、省发改委支持，原则同意20xx年云南－老北会议在我州举行；同时寻求联合国粮农组织支持，并报省外办同意在我州举办20xx中国天然纤维论坛。

七是促进对外文化教育交流与合作。积极支持职业技术学院、景洪市职中、勐腊职中等学校分别与泰北及老北部分省份的学校建立友好校际关系，互派师生交流促进了双边的教育交流与合作，为我州创建东南亚语种培训基地创造了有利条件，也为我与周边邻国进一步加深友谊，加强双边交往打下了坚实的基础。

（四）积极发挥友城渠道作用，扩展合作领域

一年来，我们充分利用友城渠道，发挥友城对外联系广的优势，

外事办公室工作总结和工作安排意见第2页

积极推动友城工作从官方友好向加强经济技术、教育体育等多领域的合作与交流转变。在巩固官方高层代表团互访的基础上，促成我州中学生前往美国奥斯汀市交流、老挝琅勃拉邦省艺术团和篮球队分别前来我州参加艺术节和训练比赛，并支持我州企业在琅勃拉邦开办旅游专卖店。

二、加强边境管理，努力构建和谐周边

认真贯彻执行中央“与邻为善、以邻为伴”和“睦邻、安邻、富邻”的周边外交方针政策，加强与周边邻国地区的联系与沟通，协调配合相关涉外部门，及时妥善处理边境事务，共同维护边境地区的安全稳定，促进经济社会发展。

一是积极向上级部门争取资金，对部分中缅、中老边界损坏的界碑、界线标志物、界河、界沟、界埂进行了维护。

二是根据外交部和省外办的安排，完成了中缅边界**段内部调查和材料整理上报工作，为中缅边界第三次联检打下了坚实基础。

三是认真组织对中老边境**段管理、老挝磨丁黄金城博彩业、打洛口岸升格对缅第四特区的影响、老挝波乔省敦蓬开发区建设情况以及我州边境自然村（寨）数据情况进行调研，并形成调研报告；同时密切关注周边邻国动态情况，及时了解分析情况，共上报《外事简报》12期，《情况反映》4期，《邻国动态》4期，为州委、州政府对外工作决策提供依据。

四是按规定审批缅甸、老挝边境地方官员入出境16批186人次。

五是认真贯彻“管边用边”工作方针。今年以来，我们举办了三期外事界务员培训，聘请了127名长期在边境沿线工作、生产、生活的，具有责任意识的群众担任外事界务员，并积极向上级争取提高外事界务员补助费，充分调动了外事界务员的积极性。同时广泛开展外事知识宣传工作，提高边民国别和法律意识，共向边境沿线村寨边民分发了1万多本图文并茂、通俗易懂的边境管理政策、外事纪律及国防知识宣传册和挂历，使我方边民的国界意识、法律意识得到进一步提高，达到齐抓共管的目的。

六是做好奥运安保工作。按照上级要求，我办向边境市县外办发出《关于进一步做好奥运会期间维护边境稳定工作的通知》，要求市县外办每周上报边境情况，同时制定应急预案并在奥运会期间实行办领导带班值班制度，为奥运会安保和维稳工作作出积极贡献。

三、坚持科学办外事，加强我州外事管理工作

（一）坚持以人为本，预防为主，及时处置的原则，认真做好涉外案件、突发事件和领事保护工作。及时妥善处理“1.24”野象伤人事件、“12.13”涉外交通事故，配合有关部门处理我公民境外涉赌案件5起，涉案人员42人，积极协助湖南省外办办理涉外经济纠纷案件。

（二）严格贯彻执行《关于进一步加强因公出国（境）管理的若干规定》（中办发〔20xx〕9号）、《关于进一步加强因公出国（境）管理的通知》（云办发〔20xx〕9号）、《关于开展贯彻落实“两办规定”制止党政干部公款出国（境）旅游专项工作的通知》（云纪发〔20xx〕8号）和《**州因公临时出国（境）管理规定》（西办发〔20xx〕4号），认真做好因公出国（境）团组审批工作。20xx年我办共审批办理因公出国（境）团组22批64人，其中临时因公出入边境（老挝、缅甸）9批37人。由于审批严格，管理、监督措施到位，一年来没有出现出国人员和出国团组违规现象。

四、坚持两手抓，全面加强机关自身建设

（一）深入学习贯彻十七大精神，落实科学发展观，结合工作实际，认真组织开展“学习十七大，**外事怎么干”、三力建设、解放思想大讨论以及学习实践科学发展观活动，大力整合外事资源，努力构建“大外事”工作格局，全面推动我州对外交流与合作。

（二）认真贯彻落实“四项制度”和政府信息公开制度，坚持以人为本、依法行政和执政为民的理念，按照决策、执行、监督相协调的要求，不断完善并严格执行各项规章制度，提高机关工作透明度和行政效率，进一步树立了责任意识、服务意识、公仆意识和外事为民的意识。

（三）加强人才队伍建设，提高外事干部素质。大力支持全办干部参加各类培训，采取集中学习与个人自学相结合、理论与实践相结合的形式，坚持星期“二、五” 学习制度和中心组学习制度，通过学习培训，不断提高干部队伍的整体素质。

（四）扎实开展党风廉政建设，把执行党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律的情况列入民主生活会，把党风廉政建设作为单位日常工作的重要组成部分，纳入考察选拔干部、评比先进个人、年度考核等各项工作之中，为反腐倡廉工作提供了组织、制度保证。

五、20xx年工作安排意见

随着我州对外开放的不断扩大，对外交往的深入发展，地方外事工作的内涵和外延发生了重大变化，我们将紧紧围绕州委、州政府的中心任务来开展工作，进一步解放思想，落实科学发展观，增强全局意识，加强外事工作战略研究，做到把地方外事工作和国家总体外交有机结合起来，与我州经济社会发展紧密联系起来，更好地服务我州经济社会又好又快发展。

（一）拓展对外交往渠道，服务州委、州政府对外开放战略

认真实施开放活州战略，以区域经济合作、友好城市关系、会展活动为对外交流合作的重要平台，在继续加强与周边邻国地区交往的基础上，不断拓展对外交往领域。一是认真做好云南－老北工作会议和20xx中国天然纤维论坛的各项准备工作，确保会议顺利进行并取得成果；二是以“边交会”和“艺术节”为平台，认真做好邀请外宾的来访和接待工作，通过精心组织安排，促进双方的交往与合作；三是统筹协调做好州领导的出访工作，通过出访达到友好交往，建立关系，最终实现双方在各领域合作的目的。

（二）增强经济外交意识，加强外事为经济社会发展服务的力度

一是加强调研，全面、及时、准确地了解和掌握我国和周边国家的相关政策及实施状况与变化动态，为各部门提供信息和咨询服务，发挥外事政策指导作用，以更高的标准履行好“参谋、管理、协调、服务”的工作职能，使协调有力、服务到位，确保各项工作按时完成落实；二是大力开展经济外交，充分发挥涉外工作的渠道优势和服务功能，广交深交外国朋友，为我州经济、旅游等部门开展对外经贸、旅游合作，相关企业“走出去”经商、办企业及引进资金、技术、人才牵线搭桥。了解掌握我州的产业规划及重点招商项目，利用每次接待和各种对外交流平台做好宣传工作，为我州外经、外资、外贸、外游到20xx年实现倍增计划有所作为；三是加强领事保护工作，维护我州在境外的企业和人员的合法权益与生命财产安全，协助解决对外经贸合作中出现的矛盾和纠纷，为我州开展对外经贸合作营造良好的氛围；四是拓展社会领域的对外交流与合作，支持**职业技术学院在与老挝、泰国各省府开展合作办学的基础上，拓展与缅甸和我州友好城市—美国奥斯汀市在教育方面的交流，引进国外优质教育资源培养我州急需人才。促进医疗卫生领域的国际交流与合作，支持相关部门与周边邻国开展传染病、重大疫病的联防联控工作。

（三）进一步加强边境管理，维护边境安全稳定

一是继续巩固和发展与周边国家的睦邻友好合作关系，增进双方和多边的相互了解和友谊，利用已有的合作平台，在更高层次上实现优势互补，共同发展；二是妥善处理边境复杂、敏感问题，在非法越界、非法移民、过耕过牧等中外方共同关注的问题上，进一步加强对边境地区人员的宣传、教育和管理，从源头上做好疏导和规范工作，维护好边境地区的安全稳定；三是加强对边境管理的调研，收集边境一线和境外信息，做到及时、准确地报送信息，为州委、州政府的对外工作决策发挥参谋和助手作用。

（四）稳中求进，进一步拓宽友城工作领域

积极推进友城拓展战略，按照相似性、互补性、地区平衡性和层次多样性的原则和要求，优化友城布局，扩大我州国际交往空间。在巩固与美国奥斯汀市、老挝琅勃拉邦省友城关系的基础上，着重推进与澳大利亚莫依拉郡、泰国帕夭府、缅甸景栋的结好工作，进一步扩大友城的数量。同时，不断提升友城交往质量，加强与友城在经贸、文化、教育、农业、环保等方面的合作和实质性交往，为我州经济社会发展培育产业，为企业开拓国际市场搭建平台。

（五）统筹协调，提高科学办外事的能力和水平

一是进一步做好外国记者的管理工作，积极策划外国媒体感兴趣的新闻题材，采取更加灵活、有效的方式，多渠道、多侧面宣传**；二是注重外事资源建设。外交部、省外办把一些高规格的接待安排在我州，在做好接待工作的基础上，我们将注意营造一种良好、容易沟通的关系，加强与外方的合作，同时，注意积累这些关系，把这些关系记录、整理出来，使得参与外事活动的领导虽然不断更换，但领导创造的这些关系能永久地沉淀在外事工作的资源中；三是充分发挥归口管理和统筹协调的作用，梳理我州与周边邻国地方政府签订的各种协议,逐项进行督促落实。把每一次领导会谈会见所提出的问题和双方达成的共识进行记录整理，提出任务分解建议，经批准后由外办牵头，在各部门的配合下共同落实。

（六）解放思想，进一步加强外事队伍建设

扎实抓好机关党风廉政建设，加强外事队伍的学习和培训，不断提高外事干部的思想水平，加快知识更新，有针对性地完善自身知识结构，增强统筹国内国际两个大局的能力。深入贯彻科学发展观，进一步解放思想、更新观念、开阔视野、创新方法，把外事工作重点放在促进我州改革开放、科学发展的大局中。发挥好“参谋、管理、协调、服务”的工作职能，努力为国家总体外交和我州经济社会又好又快发展作出新的贡献。

二0xx年十二月十九日

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县外事办公室工作总结

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县外事办全体干部职工以党的十七次代表大会精神为指导，紧紧围绕地方中心工作，在县委、县政府的正确领导下，在省外办、省友协的指导支持下，团结一心，积极主动，扎实工作，深入学习实践科学发展观，不断拓展工作领域，为我县改革开放和社会发展做出了新的贡献。现总结如下：

一.全面把握，重点突出，各项工作有序推进。

20XX年，我外事办着力做好外宾接待、因公出国(境)管理、友城交流等基础性工作，全面把握、重点突出，各项工作达到了有序推进。

1.认真做好接待，展示吴江良好形象。20XX年1-12月份，我办共完成涉外接待169批1227人次。主要接待有：来我市参加“四海世博会 一水吴江游”活动的各国驻沪总领事、领事以及外交部驻外使节参观团、中国驻巴基斯坦大使刘健、南非驻上海总领事库玛乐、韩国驻上海总领事金正基、韩国国会议员金武星、国际艺术家吴江采风团以及日本新泻县副知事森邦雄、美籍华人唐仲英等。 10月，美国驻沪总领事馆领事处处长何珊及签证官员来我市进行友好访问。接待新闻媒体5批32人次，包括第五期拉美国家媒体高级考察团等。此外，我办应驻沪韩国总领事金正基先生的邀

请，参加了“20XX年大韩民国第4342周年开天节”纪念活动。

2.扩大对外交往，拓展吴江友城资源。1-12月份，友城出访8批80人次;接待友城来访17批149人次。

一是教育交流硕果累累，成绩喜人。2月和10月，法国瓦塞莱中学代表团和吴江市中学代表团进行了互访，双方的交流自2008年以来实现每年互访一次。3月，经我办牵线，首位通过友城渠道来我市执教的澳大利亚达博市的外教来爱德双语实验小学工作。6月，吴江市小学生代表团出访澳大利亚达博市。7月和8月，韩国华城市陵洞中学和吴江开发区实验初级中学的学生进行了互访。值得一提的是，吴江与所有友城的学生交流都是采用“住家”的形式，对双方了解对方的文化和风俗起到独特的作用。

二是政府互访有序、务实。3月，吴江市政协副主席陈正严率团访问韩国华城市。5月，温祥华市长率团访问莫哈林市，双方在文化、教育、旅游和经贸等领域达成了多项共识，并就丝绸、纺织、电信和房地产领域开展贸易、设立办事处等达成了意向，取得了实实在在的成效。6月，以何尼克市长为团长的美国马伯洛市政府代表团来吴江进行正式友好访问。双方明确20XX年正式签订友好城市关系协议书，结好后，我市的友城将遍及亚洲、欧洲、大洋洲、非洲和美洲，友好交流版图进一步扩大。美国马伯洛市和日本千叶市政府代表团参加了苏州国际友城交往三十周年庆祝活动。6月，法国布尔昆雅里昂市市长阿兰来上海参加了世博会吴江主题周活动，并陪同温祥华市长参观了世博会最佳实践区的法国罗阿大区展馆，双方就节能技术在建筑中的应用和推广进行了深入探讨。8月，市委常委、组织部长钱能率团出访法国和瑞士，确定了双方20XX年的交流项目和内容。今年是吴江市与澳大利亚达博市结好15周年，8月，达博市市长爱伦史密斯率团来吴江进行了访问。为进一步巩固和拓展两市友好城市关系，双方共同签署了两市建立友好城市关系十五周年协议书。并在吴江举办了澳洲美食节等庆祝活动。在我办的牵线搭桥下，达博市针炙医生瑞莎女士来我市第一人民医院进行了为期两周的中草药和中医针炙的进修。10月，吴江市政协主席鲍玉荣率团对澳大利亚达博市进行了卫生交流友好访问，就两市卫生交流和医院合作达成了共识。

三是市民交流继续得到加强。千叶市议员川村博章第七次率团来我市种植樱花，这项活动已成为双方友好交流的“保留节目”;吴江市荣誉市民、日本内滩町原町长岩本秀雄、日中友好协会顾问、日本千叶县乒乓球联盟会长重村旦先后率团来访，巩固了彼此的传统友谊。10月，法国布尔昆雅里昂市在吴江举办了为期十天的第三届“法国美食节”，并与吴江的同行进行了很好的交流。

3.严格规范管理，做好因公出国(境)工作。20XX年1-11月份，吴江市外办共受理团组96批418人次，停办15批5人次。其中自组团53批359人次，上组团43批59人次;按出访性质分：经贸类48批243人次，友好类13批91人次。其他类35批84人次。

在上级外事部门要求压缩全年因公出国(境)团组计划以及进一步规范出国(境)管理工作的精神指导下，我办主要做了如下工作。一是严格规范因公出国(境)团组管理。做到出访前有提醒、出访中有联系、出访后有跟踪，并严格按上级出国(境)专项工作的要求，及时上报团组证件、总结和经费使用情况等。二是制定《吴江市因公出国(境)管理工作年度考核细则》。根据两年来对各镇(区)开展的因公出国(境)管理工作年度考核工作的实际情况，为规范和加强各镇(区)的因公出国(境)管理工作，1月，我办制定了《吴江市因公出国(境)管理工作年度考核细则》，并下发到各镇(区)，便于各单位对照执行。三是召开全市因公出国(境)管理工作会议。为进一步贯彻落实市委、市政府“问题解决月”的精神要求，9月，我办召开了全市因公出国(境)管理工作会议。各镇(区)和相关部门的分管领导以及经办人员近50人参加了会议。会议回顾总结了今年以来我市出国(境)管理工作情况，听取了各镇(区)、市相关部门对因公出国(境)管理工作的意见和建议，部署了20XX年因公出国(境)团组、人员计划的报送工作。四是举办全市专办员培训班。针对出国(境)管理工作政策性强、时效性强、环节较多等实际情况，9月，我办对全市专办员进行了培训，编印了“吴江市出国(境)专办员培训资料”，让每位专办员掌握和了解出国(境)管理政策及办理程序、每个流程所需材料和注意事项、申请办理护照签证的具体要求，进一步提高了专办员的业务水平。

4、加强涉外管理，更好地服务外企。目前，常住我市的境外人员有5550人。主要来自日本、韩国、马来西亚以及台湾。今年处理的涉外事件有2起。我办及时向上级有关部门报告情况，并按照我国有关规定妥善处理。我办的翻译被市公安局特聘翻译，我们与公安、统战、侨办、侨联等相关部门经常联系，齐抓共管，加强对非政府组织、外国记者采访、外国人员的管理，妥善处理各种涉外案件，维护我市对外开放的正常秩序，同时积极做好各项服务工作，树立吴江良好的对外开放形象。

二.积极参与招商引资引智，提升外事服务水平。

近年来，面对金融危机的严峻形势，市委市政府将招商引资引智工作作为重中之重。外事办全力以赴参与了市里的重要招商活动。

1.围绕全市中心工作，积极服务全市各招商引资活动。

一是服务好“20XX吴江(上海)投资说明会”、“20XX吴江(北京)投资说明会”等大型国内招商活动，做好联系沟通及后勤保障。在上海举办投资说明会期间，我办利用外事资源，邀请了匈牙利、菲律宾和巴西等多国驻沪总领事和领事参加，进一步扩大了我市的影响力。

二是服务好来我市考察投资环境的外宾，并及时向市有关部门提供相关信息，为地方经济发展牵线搭桥、添砖加瓦。主要包括：西班牙塞维拉集团董事长拉巴奇拉、韩国(株)泰山LCD会长崔泰现、挪威阿克集团董事长洛克、强生公司等世界500强企业来访等重要招商接待，并将韩国华城市一家企业有意来吴江投资的信息提供给市招商局。

三是服务好我市各出国(境)招商团组。积极应对签证办理过程中的复杂情况，在时间紧任务重的情况下，保障了重要招商团组的审批和出访，主要有书记赴欧洲经贸招商考察团、市招商局赴美国、墨西哥招商团、香港服务业招商团等。外办利用外事人脉资源做好沟通协调，保证了招商活动的顺利进行。

四是主动为在我市工作的外商提供服务与帮助。协助市委市政府举办了20XX年外商投资企业迎新春招待会、20XX中国吴江金秋经贸招商月活动，这些活动的举办聚拢了投资人气，积蓄了人脉资源;帮助辅导瑞纳智绝缘材料(苏州)有限公司为其董事长办理被授权单位来华签证通知表，保证外方如期来我市公务考察;协助韩国驻上海总领事馆领事金钟喆一行来吴江处理韩国企业事务。

五是服务企业，为其发展出谋划策，提供帮助。积极主动为我市民营企业办理ApEC商务旅行卡，便于我市民营企业与ApEC国家的经贸往来，增强其全球竞争力。截至目前，为我市民营企业办出了8张ApEC商务旅行卡。以驻日事务所为平台，积极为我市企业引进日本高技术人才。为缓解我市企业发展的人才技术瓶颈，我驻日事务所积极联系日本高技术人才，并将相关人才信息传递给我市各企业，同时驻日事务所负责人还走访了我市相关企业，征求有关企业在引进日本专技人员方面的具体要求，以便为其提供针对性的服务。协助我市企业赴外地开展多项活动。我办派英语、日语翻译赴南京参加第四届长三角地区(江苏)外国专家供需见面会，协助苏州玫瑰园艺有限公司、科林环保装备股份、江苏众诚鸭业有限公司等5家企业招聘园艺、环保、机械控制、果树种植等方面的外国专家。六是为我市举办的大型活动提供翻译服务。翻译第十六届中国国际化纤会议市领导演讲稿等书面资料。

2.加强对外宣传，不断提升吴江知名度，吸引更多人才与资本参与我市建设。一是以友城为桥梁，通过政府间互访、学生交流、庆祝活动等形式，加深相互的了解与合作，提升我市的国际知名度，进而推动在经贸等更深层次的交往。二是主动邀请或接待国外相关媒体及知名人士来我市采访，展示我市良好形象。我办接待了韩国三大电视台之一的韩国文化广播电视台(MBC)摄制组一行来同里古镇拍摄专题片;以上海合作组织国家艺术家为主体的“丝绸之路-和平之旅”国际艺术家采风团来同里采风写生;拉美国家采访团来我市考察等。

三.以对接世博为依托，进一步扩大吴江影响力。

20XX年上海世博会的举办无疑是为我市的发展提供了一个重要的契机和宣传平台，我办从大外事的高度出发，努力探索如何以外事为桥梁使世博辐射效应最大化。

一是成功组织了“四海世博会，一水吴江游”驻沪领事看吴江活动。我办有针对性地上门拜访了各国驻沪总领事馆，邀请到了20多位领事前来参加活动，向各位领事展示了吴江良好的经济发展环境、宜居城市居住环境和深厚的人文底蕴，起到了积极的宣传效应。一位领事在谈及参加本次活动的感受时说，这虽然只是双方的首次接触、相互了解的第一步，但“一回生，两回熟”，今后会多走动，多联系，加强合作。我办在本次活动中的良好表现也赢得了各国领事的肯定，与各领馆的官员在这次活动中建立了联系，结下了友谊。

二是配合做好上海世博会“城市最佳实践区”苏州馆吴江主题周的开幕式，做好服务工作，把吴江的优势资源大力宣传出去，吸引更多的宾客来吴江参观考察，谋求更多的发展机遇。

四.以创新工作方式为载体，进一步提升服务水平。

在处理好纷繁复杂的日常外事任务之余，我办也在努力探索以新的工作理念创新工作方式，实现各项工作的新突破。

一是制作友城ppT光盘。吴江市的国际友城总数达到6个，在全国县级市中名列前茅。为了全面体现我市国际友城工作的历史与现状，我办制作完成了介绍各友好城市情况的专题片。将我市小桥流水的城市形象和良好的投资环境展现给国内外宾客，提高我市的国际形象。此片初稿在“四海世博会 一水吴江游”驻沪领事看吴江活动播放时，引起领事官员们的极大兴趣，他们对吴江的国际对外交往水平赞赏有加，收到了积极的宣传效果。

二是在吴江市《法制宣传橱窗》20XX年第2期上开辟专栏，向市民告之出国(境)前后应注意的事项,为广大市民出国提供服务。

五.加强内部管理，树好外事机关形象。

在现有管理制度的基础上，如何在新形势下进一步规范内部管理，提高工作效能，是我们长期努力的方向，今年主要是做了以下工作：

1.进一步完善各项规章制度。

一是规范接待费用支出：严格控制宴请及礼品标准;礼品实行专人采购，专人负责;进一步加强财务管理，定期公开财务支出情况，做到公开、透明、规范。

二是规范档案管理工作，重视资料的积累，加强对接待计划及重要接待任务的文字归档，并更新了相关的计算机软件。

三是升级吴江市外事管理系统的程序，以适应外事管理工作的新情况。

2.进一步推进信息公开，争取群众对我市外事接待工作的支持。

一是更新“中国吴江”政府的网站的“外事办”子页面，并在《吴江日报》上推出“外事与接待”专版，介绍外事工作的情况，宣传外事常识和法规，提高外事工作的影响力和公众知晓度。同时，涉外人员将有关信息及时上报至省外办《江苏外事》和苏州市外办的《苏州外事》等刊物。

二是组织专人进行地方志的编纂工作，争取在近期将我市的外事部门志初稿整理出来，丰富我市的地方志系统。

3.进一步加强学习，提高干部的业务水平与个人素养。

一是建立学习制度，通过学习笔记、每月学习座谈会、外语沙龙等形式提升理论和业务素养。

二是积极响应市委宣传部、市级机关党工委关于建设学习型党委“学习日”活动的号召，办公室主要领导带头，全体干部踊跃参加，认真准备、精心组织好每个学习日活动，在学习中提升各自的党性觉悟与个人修养。三是时刻关注吴江的发展与变化，加强对吴江市情市貌的了解。吴江外事人要首先成为吴江城市的研究者，通过多读多写多思、主动参加市里各项社会活动以融入吴江、了解吴江，成为吴江的优秀宣传员。

六.加强与兄弟外办交流联系，取长补短，共同进步。

20XX年，吴江外办积极与兄弟外办加强交流和沟通，尤其是探讨友城工作开展的形式和方向。3月，上饶市外侨办王美娟主任来吴江就国际友城工作与我办进行了交流。5月，宿迁市外办赵昌主任一行来吴江考察。10月，河北省邢台县外事办副主任陈晓平率邢台市所属区县市外事管理部门相关同志专程来吴江考察友城工作。11月，常州市外办都文平副主任率县(市)区外办负责人来吴江交流友城工作。各兄弟外办盛赞吴江友城工作取得的成绩，认为吴江对友城工作的开展有着强烈的开拓和创新意识，工作扎实，有新意、有亮点，吴江的友城工作一直走在全国县级市的最前列，有着很高的知名度和广泛的影响力，为全国尤其是县级市的友城工作树立了很好的榜样。

通过全办上下的共同努力，本办全年工作取得了长足进步，在今年上半年的苏州市外事工作会议上，我办荣获XX市20XX-20XX年度外事系统先进集体，我办领导在会议上作了题为《加强交流协作 构建友谊桥梁——促进吴江经济和社会事业全面发展》的大会交流报告。但面对新的情况、新的问题，许多工作有待于我们不断的努力和探索。

2020年外事办公室年度工作总结

20xx年，在市委、市政府的正确领导和上级主管部门具体指导下，以邓小平理论和 “三个代表”的重要思想为指导，紧紧围绕市委、市政府工作中心和工作重点，解放思想，与时俱进，开拓创新，扎实苦干。党组“一班人”心齐、风正、劲足，带领外办干部职工圆满地完成年度工作任务。全年共受理因公出访团组223批、1049人次，其中副厅级以上团组38批；办理因公出国护照200批、1020 人次；邀请、接待外国重要来访团组62批、567人次；办理签证通知389批、581人次；办理外国专家证118人次；参与处理重要涉外案件4起；新缔结友好合作城市关系3对；推动了新华医药与美国可口可乐公司、山东玻璃集团与美国ppg公司等合作项目的进程；完成招商引资任务1880万元;积极支持公益事业，累计捐资6万余元；先后获得全市外宣先进单位、全市文化工作先进单位、工会工作先进单位、女职工作先进集体、重视支持青年工作先进集体、全市落实党风廉政建设责任制先进单位、保密工作先进单位、省友城大会组织奖、市级“青年文明号”等荣誉。

一、扎实有效地开展保持共产党员先进性教育活动，取得明显成效

年初，按照市委统一部署，扎扎实实推进先进性教育进程，圆满地完成了学习动员、分析评议、整改提高等阶段的各项工作。整个活动领导重视，组织健全；周密部署，准备充分；制度健全，严明纪律；积极探索建立健全和完善党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制；积极开展各种主题实践活动，走访慰问老党员、老干部，积极参加支持公益事业活动。通过此次教育活动，党员普遍受到了教育，思想作风明显转变，先锋模范作用得到更好发挥，党组织的凝聚力和战斗力显著增强，群众关注的热点、难点问题得到了较好解决，确保了活动成为群众满意工程，从满意度测评看，满意率达到了100%满意，有力地推动了全市外事工作的发展。

二、调整思路，开拓创新，实现了外事工作理念的全新转换

近几年来，我办从地方外事特点出发，不断探索、研究和发展外事服务经济社会的新路子，努力构建服务地方外事新机制。工作理念、工作思维和工作措施有了全面创新和提升，先后提出了“外事无小事，外事办实事，外事成大事”和“外事经济”的新理念，较好地挖掘和整合了外事资源，延伸了外事工作手臂，使外事与外经、外事与社会各个领域都得到了紧密的结合。同时，我们把外事作为一种资源、一种品牌进行经营，最大限度地发挥其无形效应，淄博市在国际上的影响力有了新的提高。

三、发挥外事优势，全方位服务经济社会发展的水平有了进一步提高

（一）努力推动、组织和策划高层出访，扩大淄博在世界的地位和影响。一年来，根据全市对外开放形势发展的需要，我办把做好市级领导的出访活动作为年度工作的重中之重，把安排和组织好领导出访作为外事服务经济的最有效的方式。年内，圆满完成了张建国书记、刘慧晏市长等16批重要外事出访活动。利用出访机会，采取举办淄博经济社会发展情况说明会、投资政策说明会、合作企业对接会、安排访问友好城市、签署城市间合作协议书等形式，促进全市重大经贸合作项目进程，有力地推动了全市对外开放战略的落实，达成了对外经贸、科技、文化等方面的120多个合作意向。

（二）加强与驻外机构的联系，交流领域、合作力度进一步加大。在保持原有渠道的基础上，进一步加大了与各国驻华机构联系与合作：4月份，与韩国地方政府国际化协会合作，成功举办了第十六届中韩（淄博）经贸洽谈会，签订经贸合作意向37个；7月份，在韩国驻青岛总领馆协助下，市外办与韩人青岛工商会在青岛举办了“20xx对韩招商推介会”，有21家企业当场达成合作意向32个。同时，积极利用出国访问机会，与中国驻日本大使馆、中国驻美国休斯敦总领馆建立了密切联系，借助他们推动了有关在谈项目，提升淄博国际知名度。

（三）加强因公出国管理，提供一流的服务。

一是出台新政策，创造好环境。为进一步加强因公出国管理，简化审批程序，先后向各区县及相关部门和单位转发了《转发外交部关于因公出国审批事项公开问题的处理意见的通知的通知》，依据省政府办公厅《关于进一步加强因公出国管理工作有关问题的通知》和市委、市政府领导批示，代市委、市政府办公厅起草并下发了《关于进一步加强机关企事业单位工作人员、国有企业、国有控股企业领导班子成员和市属企业集团主要负责人出国管理工作有关问题的通知》，对基层走出国门创造了良好的政策环境。

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二是正确处理把关与服务的关系。在审批过程中我们坚持严格把握“三宽三严”（即党政团严，企业团宽；考察团严，招商团宽；双跨、随团严，自组团宽），对符合条件的团组按规定的程序上报，保证在承诺的时间内办结，对时间紧的团组，特事特办，为他们提供良好的服务，使他们如期走出去。同时，对有问题的团组耐心细致地做好说明解释工作，使他们理解并作出调整；对不符合条件的团组，说明原因。一年来，全力保证了市里重点团组和企业重点团组出访，共办理护照、签证手续200批，1020人次，审批全市因公出国(境)团组223批，1049人次。

三是延伸服务，树立一流外事形象。主动加强与省驻京、省驻青签证处的联系，通过互联网了解主要出访国家签证动态，积极做好签证签批工作，为基层、为企业顺利出访服务；做好专办员培训工作。10月，我们组织了各区县、市直部门和市属大企业专办员赴深圳市学习考察，学习了外地因公出国管理方面的经验，开阔了我市专办员的视野，从而为我市因公出国管理服务工作打下良好基础；实行ab角工作制和首问负责制，对前来办事的人员热情服务，百问不厌，一次告知；精心设计制作《因公出国、赴港澳须知》和《出国手册》免费提供给出国人员；实行政务公开、服务承诺和公开投诉方式，把公开内容公布在墙上和网站公开栏内，从有关单位邀聘请服务质量监督员，自觉接受群众监督；积极为全市招商引资团组和企业外经贸团组提供帮助，做到文明服务，诚信服务，受到基层、企业一致好评，市商业银行就曾赠送“文明服务、优质高效”的锦旗。

（四）周密做好外事接待工作，树立崭新的对外形象。

广泛争取外交部、中联部、全国友协和省外办的支持，让更多的团组访问淄博，了解淄博，关注淄博。我们把每一次接待活动都当作是对淄博外事形象的宣传，不满足于简单的迎来送往，而是分析团组状况，提前对接和沟通，力求访问效果有更好的延伸性。年内我们共接待团组62批567人次，达到了接待一批来宾，结交一批朋友，达成一批合作意向的效果，有效地拓展了全市的对外交流渠道。譬如：对世界五百强的日本旭硝子株式会社、美国ppg公司、泰国正大集团、友好城市高层来访及陶博会等外宾的接待，由于接待周密、到位，不仅受到来访者的高度评价，也推动了合作项目的进程。

（五）拓展友城交往领域，实质性交流实现新突破。

为配合我市对外经济交往的步伐，市外办在巩固已有友城的基础上，实质性交流与合作取得了突破性的进展；在开拓新友城和民间交往方面，灵活开展友好合作关系，并取得一定成效，年内新结友好关系3对。全年接待友城来访18批135人次，安排友城出访8次72人次。

1、巩固老友城，实质性交流与合作有了新突破。友城是走向世界的一座重要的桥梁，充分发挥其基础和辐射作用，对开展各领域的交流，意义重大。一是公务员交流。通过两期与韩国广州市公务员交流，不仅加深了了解、增进了友谊，培育了双方信息沟通和交流合作的人力资源，使双方的联系保持了畅通和快捷，为后续的合作提供了强有力的支持。二是青少年交流。通过4批与韩国广州市青少年交流团的互访，促进了两市青少年之间的相互交流，开阔了青少年的视野，加深了对两国文化的了解，为两市长久友好交流与合作奠定了良好的基础。10月，我市又与法国拉罗什市签署了青少年交流协议。三是经济合作项目推进。我们积极尝试促成经济项目的合作，经过我们和韩国广州国际协力组的互相牵线搭桥，韩国仁德农园与淄博华源花卉公司达成合作意向并开始了试探性的合作，其投入的花苗、花盆在淄博花卉市场上产生了良好的反响。10月份，借助诺夫哥罗德市市长来淄访问的机会，在进一步加深了解的基础上，市旅游局与诺夫哥罗德市旅游局就今后旅游文化交流与合作签订了淄博-诺夫哥罗德旅游合作协议，市旅游促进会与诺夫哥罗德旅游促进会就今后合作签订了旅游合作协议。四是陶瓷产品交流。陶瓷是我市与韩国广州市的共有的产业和骄傲，在我办的积极联系和帮助下，广州市陶艺家一行6人参加了淄博市陶瓷博览会，他们带来的13件陶瓷展品在中国陶瓷馆进行了展出并和我市业内人士进行了专业交流。五是建立友好学校并开展交流活动。通过联系，促成了我市实验中学和广州市京花女高友好校际关系的建立。友好城市的交往关键是保持联络渠道的畅通和实质性项目的开展，利用省友好城市旅游大会的机会，我们通过坚持不懈的联系激活了有些交往趋于停滞的友城关系。通过接待意大利贝加莫省长代表团、俄罗斯诺夫哥罗德市长代表团、法国拉罗什市代表团、韩国广州市陶博会参展团，加深了相互的了解，促成了一大批合作项目。

2、主动出击，开拓新的友好合作关系。从大局出发，着眼长远，本着优势互补、共同发展的原则，我们积极主动联系，利用各种渠道和机会，借鉴与韩国广州市交流的成功经验，我市与美国伊利市签署了市青少年交流协议，公务员交流协议也在商议之中。年内，与意大利贝加莫省、美国克里夫兰市、德国拜洛伊特市建立了友好合作城市关系，使我市友好城市达到10个，与日本的周南市、澳大利亚的宝活市的交流与合作也在积极的探索之中。

3、加强联系，民间交往日趋活跃。韩国广州市39名中学生自费来我市理工大学进行了短期修学；公务员以私人朋友身份来淄访问；我市蘑菇种植户前往广州置业商谈有关产品交流等都反映了我市与友城间各个层面交往的互动。

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二是正确处理把关与服务的关系。在审批过程中我们坚持严格把握“三宽三严”（即党政团严，企业团宽；考察团严，招商团宽；双跨、随团严，自组团宽），对符合条件的团组按规定的程序上报，保证在承诺的时间内办结，对时间紧的团组，特事特办，为他们提供良好的服务，使他们如期走出去。同时，对有问题的团组耐心细致地做好说明解释工作，使他们理解并作出调整；对不符合条件的团组，说明原因。一年来，全力保证了市里重点团组和企业重点团组出访，共办理护照、签证手续200批，1020人次，审批全市因公出国(境)团组223批，1049人次。

三是延伸服务，树立一流外事形象。主动加强与省驻京、省驻青签证处的联系，通过互联网了解主要出访国家签证动态，积极做好签证签批工作，为基层、为企业顺利出访服务；做好专办员培训工作。10月，我们组织了各区县、市直部门和市属大企业专办员赴深圳市学习考察，学习了外地因公出国管理方面的经验，开阔了我市专办员的视野，从而为我市因公出国管理服务工作打下良好基础；实行ab角工作制和首问负责制，对前来办事的人员热情服务，百问不厌，一次告知；精心设计制作《因公出国、赴港澳须知》和《出国手册》免费提供给出国人员；实行政务公开、服务承诺和公开投诉方式，把公开内容公布在墙上和网站公开栏内，从有关单位邀聘请服务质量监督员，自觉接受群众监督；积极为全市招商引资团组和企业外经贸团组提供帮助，做到文明服务，诚信服务，受到基层、企业一致好评，市商业银行就曾赠送“文明服务、优质高效”的锦旗。

（四）周密做好外事接待工作，树立崭新的对外形象。

广泛争取外交部、中联部、全国友协和省外办的支持，让更多的团组访问淄博，了解淄博，关注淄博。我们把每一次接待活动都当作是对淄博外事形象的宣传，不满足于简单的迎来送往，而是分析团组状况，提前对接和沟通，力求访问效果有更好的延伸性。年内我们共接待团组62批567人次，达到了接待一批来宾，结交一批朋友，达成一批合作意向的效果，有效地拓展了全市的对外交流渠道。譬如：对世界五百强的日本旭硝子株式会社、美国ppg公司、泰国正大集团、友好城市高层来访及陶博会等外宾的接待，由于接待周密、到位，不仅受到来访者的高度评价，也推动了合作项目的进程。

（五）拓展友城交往领域，实质性交流实现新突破。

为配合我市对外经济交往的步伐，市外办在巩固已有友城的基础上，实质性交流与合作取得了突破性的进展；在开拓新友城和民间交往方面，灵活开展友好合作关系，并取得一定成效，年内新结友好关系3对。全年接待友城来访18批135人次，安排友城出访8次72人次。

1、巩固老友城，实质性交流与合作有了新突破。友城是走向世界的一座重要的桥梁，充分发挥其基础和辐射作用，对开展各领域的交流，意义重大。一是公务员交流。通过两期与韩国广州市公务员交流，不仅加深了了解、增进了友谊，培育了双方信息沟通和交流合作的人力资源，使双方的联系保持了畅通和快捷，为后续的合作提供了强有力的支持。二是青少年交流。通过4批与韩国广州市青少年交流团的互访，促进了两市青少年之间的相互交流，开阔了青少年的视野，加深了对两国文化的了解，为两市长久友好交流与合作奠定了良好的基础。10月，我市又与法国拉罗什市签署了青少年交流协议。三是经济合作项目推进。我们积极尝试促成经济项目的合作，经过我们和韩国广州国际协力组的互相牵线搭桥，韩国仁德农园与淄博华源花卉公司达成合作意向并开始了试探性的合作，其投入的花苗、花盆在淄博花卉市场上产生了良好的反响。10月份，借助诺夫哥罗德市市长来淄访问的机会，在进一步加深了解的基础上，市旅游局与诺夫哥罗德市旅游局就今后旅游文化交流与合作签订了淄博-诺夫哥罗德旅游合作协议，市旅游促进会与诺夫哥罗德旅游促进会就今后合作签订了旅游合作协议。四是陶瓷产品交流。陶瓷是我市与韩国广州市的共有的产业和骄傲，在我办的积极联系和帮助下，广州市陶艺家一行6人参加了淄博市陶瓷博览会，他们带来的13件陶瓷展品在中国陶瓷馆进行了展出并和我市业内人士进行了专业交流。五是建立友好学校并开展交流活动。通过联系，促成了我市实验中学和广州市京花女高友好校际关系的建立。友好城市的交往关键是保持联络渠道的畅通和实质性项目的开展，利用省友好城市旅游大会的机会，我们通过坚持不懈的联系激活了有些交往趋于停滞的友城关系。通过接待意大利贝加莫省长代表团、俄罗斯诺夫哥罗德市长代表团、法国拉罗什市代表团、韩国广州市陶博会参展团，加深了相互的了解，促成了一大批合作项目。

2、主动出击，开拓新的友好合作关系。从大局出发，着眼长远，本着优势互补、共同发展的原则，我们积极主动联系，利用各种渠道和机会，借鉴与韩国广州市交流的成功经验，我市与美国伊利市签署了市青少年交流协议，公务员交流协议也在商议之中。年内，与意大利贝加莫省、美国克里夫兰市、德国拜洛伊特市建立了友好合作城市关系，使我市友好城市达到10个，与日本的周南市、澳大利亚的宝活市的交流与合作也在积极的探索之中。

3、加强联系，民间交往日趋活跃。韩国广州市39名中学生自费来我市理工大学进行了短期修学；公务员以私人朋友身份来淄访问；我市蘑菇种植户前往广州置业商谈有关产品交流等都反映了我市与友城间各个层面交往的互动。

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2020年外事办公室2020年信息化工作总结

20xx年在市委、市政府的统一领导下，按照市信息化建设领导办公室的要求和部署，我办积极开展信息化工作，取得了一定的成效，对提高本办的办公效率，配合南宁市电子政务网络建设起到了积极的作用。根据信息化建设领导办公室的要求，现将我办20xx年信息化工作情况简要总结如下：

一、认识到位，领导高度重视，加强信息化工作机构的建设

我办于20xx年设立了南宁市外事办公室计算机及网络信息安全领导小组，经过一年多的工作实践，继续加强对信息化工作的领导。由单位党组书记担任组长，加强对信息化各项工作的审核和把关，同时指派专人负责单位政务网站维护更新、oa系统维护、局域内网管理、计算机日常维护等。由此完善了我办信息网络，落实管理责任，确保信息化工作组织有力、体系健全、职责明确。

二、完善单位计算机局域网，办公自动化进一步加强

20xx年，我办继续加大对信息化建设的投入，在办领导的支持与鼓励下，各科室的计算机配置基本达到人手一台，并由专人负责，组建单位局域网络并进行管理维护，实现了所有非涉密计算机的内部共享，满足了办公自动化对电脑的需求，为单位办公业务的电脑化、信息化奠定了良好的基础。20xx年初按照我办制定的信息化工作计划，明确将加强外办政务网站建设和有关工作人员利用网络实现资源共享和材料交换以提高办公效率为本年度信息化工作重点，推行“无纸化”办公、节约资源，取得了良好效果。

三、大力普及计算机基础知识，推动计算机在办公和业务处理中的广泛应用

随着计算机局域网的建立，计算机应用范围的不断扩大，计算机基础知识培训迫在眉睫。顺应形势，我办组织本单位工作人员进行了简单计算机操作应用和局域网共享使用的培训，解决了在实际使用中的很多问题，有力地推动了我办办公自动化的进程。20xx年，我办继续派出单位计算机管理人员参加市信息办组织的计算机软件应用、系统应用、办公自动化以及电子政务网建设等相关的培训，参加培训人员全部合格，为确保计算机在我办的广泛和通畅应用提供了有力的保障。

四、加入全市办公自动化（oa）系统和政务内网平台，改造与市委通讯的信息宽带通讯网络

根据市信息化建设领导办公室的部署，全市各政府部门统一使用办公自动化系统，以实现无纸化办公，并快速传达政令、交流信息，提高工作效率。我办派专人参加学习，并顺利组建oa系统，与各部门实行了一定程度上的互联，每天可从各部门接发信息，使文件的处理以及上报工作做到迅速及时，大大提高了效率。年底响应市人民政府办公厅关于配合做好电子政务内网平台建设工作的通知，积极配合信息办做好各项工作，以期实现市政府办公厅与各市属部门之间的内网网络联接，实现本级政府部门与上、下级部门之间的网络互联互通。

同时，我办遵照市委的指示，及时对市委信息网进行了宽带改造，保证了与市委机要局通讯的畅通。通过将该信息网络的电子邮件收发系统，可以随时从市委机要局接受机要件，提高了工作质量和效率。

五、门户网站建设及政务公开打开新局面

外办政务信息网是我办的对外窗口，同时我办也努力将其打造为南宁市的外事对外窗口。我办指定专人负责单位网站的维护更新工作，做到每周更新，及时地对需公开的政务、外事信息在网站首页显著位置进行公开，方便我办内部人员和外部人员查询。开通网上下载功能，使得业务科室和办事人员的工作效率得到一定程度的提高。因此，在提高了我办内部的工作效率，减少成本支出和资源浪费的同时，与外部的交流和合作更有效率，与各单位和办事人员建立良好的互动关系，使我办政务网站成为一个展示南宁市外事工作的重要窗口。今年1-11月份政务网累计共发布各类信息140条，充分发挥了信息沟通反馈、宣传外办形象的作用，为我办信息化工作发展做出了重要的贡献。

六、建立健全各项安全管理制度，做到有法可依，有章可循

我办根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》以及《南宁市电子政务信息及网络安全管理办法(试行)》等法律法规制定出了适合我办的《南宁市外事办公室计算机及网络信息系统管理规定》和《南宁市外事办公室计算机案件和事故报告制度》等相关制度。除了建立这些规章制度外，我们还坚持对我办的网络实行随时检查监控，有效地保证了我办网络的安全。由于我办制定了完备的规章制度，所以在网络及信息安全管理方面做到事事有章可循，处处有法可依，人人有责任、有义务确保单位网络和信息系统的安全，为创建文明和谐安全的电子政务环境作出了我们努力。

20xx年，总体说来，我办信息化工作取得了一定的进步，基本完成了市信息化建设领导办公室下达的各项任务。但与市信息化建设领导办公室的要求还有很大的差距，主要表现在：一是我办信息化工作管理人员电脑专业知识有限，难以保证信息化优势最大化的发挥；二是大部分工作人员电脑操作水平不高，真正实现网络办公还有待时日；三是围绕外办政务网站栏目、内容合理设置而进行的网站改板工作需要尽快落实。我们将在下一步工作中，以发展的眼光，创造性地开展工作，采取有效措施加以解决，不断巩固和提高信息化工作成果，进一步做好信息化工作，使之更好地为我办的发展服务、为南宁市的外事宣传添光彩。

外事侨务办公室宣传工作总结

外事侨务办公室宣传工作总结

20xx年度，我办的宣传思想工作在深入学习实践科学发展观、邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下，坚持党的基本理论，基本路线，牢牢把握正确导同，唱响主旋律，打好主动战，全面深入学习宣传贯彻“十七”大精神，统一思想，振奋精神，促进各项工作的开展。
一、抓好思想政治工作，打牢思想基础
思想是行动的指导，思想政治工作的本文好与坏，直接影响到外事、侨务工作发展的方向，为此，我们一直把思想政治工作摆在重要位置，认真抓好学习实践科学发展观以及“三个代表”重要思想的深入学习和保持共产党员先性教育活动的持续开展，一是坚持班子学习制度，通过民主生活会，组织生活会，群众座谈会，不断创新学习方式，在统一思想，加强团结方面起到了积极作用。二是坚持每月2次集中学习制度，着力提高干部职工的思想政治素质，使每位干部在实际工作中能够以先进的理论，娴熟的政策运用来指导和促进工作。
二、加大宣传力度，树立良好形象
谋求发展仅靠自身的力量是远远不够的，必须树立良好的外部形象。我们在宣传工作按照“树形象、促招商、借外力、谋发展”的工作思路，加大对外宣传力度，增强发展动力，加强与上级部门的联系，积极争取他们的关心和支持，扩大外交渠道，拓展范围。
三、开展主题实践活动，提高理论水平
一年来，通过开展纪念日为烈士扫墓，全体党员重温入党誓词等主题实践活动，在机关工作人员中树立了一种“艰苦奋斗、无私奉献、认真服务、争创一流”的良好工作作风，同时还组织了全体工作人员参加上级部门组织的各项培训，提高了机关工作人员的政治业务理论水平。