环卫处工作总结及工作计划。
时间一溜烟儿的走了，本阶段的工作结束，但下阶段的工作也已经近在眼前。作为工作了一段时间的我们是时候进行总结了，如果总是出现重复性的错误，那么你就需要花费更多的时间去进行总结，来提高效率。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出？为此，你可能需要看看“环卫处工作总结及工作计划”，供你参考，希望能够帮助到大家。
环卫处工作总结及工作计划
20xx年是我市县域经济提速快跑的一年，在市委、市政府的带领下，全市各项事业空前发展，取得了丰硕的物质成果。特别是城市建设快速发展，在建设省级文明卫生城这一工作目标的统领下，我们环卫事业乘势而上，取得了显著的成绩。一年来，在环卫处党委班子的带领下，我们坚持以“三个代表”重要思想为指导；紧紧围绕“美化、净化环境，绿化、彩化德惠”这一中心工作；以创建省级文明卫生城为目标；以完成招商引资，实施项目建设年活动为重点；以务实创新，抓长效管理为手段；进一步解放思想，更新观念，不断加大工作力度，拓宽工作渠道，充分调动各职能单位的工作积极性，团结全体环卫园林干部职工勤勤恳恳，攻坚克难，再接再厉，取得了物质文明和精神文明建设的双丰收，打开工作新局面，具体作了以下工作：
一、20xx工作回顾
20xx年，我单位在认真贯彻落实市第三次党代会和市第十六届人代会第一次会议精神的基础上，紧紧围绕政府工作报告中确定的20xx年工作重点，全力做好各项本职工作。
（一）扎实推进，环卫工作再上新台阶
1、从基础做起，从点滴抓起，逐步完善长效管理机制，使环卫工作规范化、规模化向前发展。进一步推广“五位一体”小区辐射范围，做到垃圾日产日清，并加大了对城乡结合部垃圾死角的清理力度，对越冬垃圾进行了集中清理，有效地改善了城乡结合部的卫生面貌。同时加强环卫宣传教育，使居民乱倒乱扔垃圾的现象得到有效控制，市区环境有了很大改观。
2、进一步加大基础建设投入，在资金紧张的情况下，筹集资金购买垃圾压缩车一台，运输垃圾中翻车两台，有效的缓解了运力不足的难题。同时完成了原垃圾场的改造工作，运输客土6800立方米，对原垃圾场未填埋的区域进行了全方面的填埋，并栽植了各种果树和绿化树木4000余株，将昔日的垃圾山变成了如今“花果山”，用绿化净化垃圾，不仅美化了环境，还为城市增添了一片新鲜的“肺叶”，取得了物质效益和社会效益的双丰收。
3在市委、市政府的领导下，按照创建省级卫生城方案要求和总体部署，为确保创建工作扎实有序开展，加强部门协调和组织领导，我单位成立了创城指挥部，由单位一把手亲自挂帅任总指挥，分管领导任副总指挥，各基层单位的一把手任成员，做到领导分工负责，成员各司其职，把创建工作真正纳入日程，并根据《吉林省创建省级卫生城评审标准》，我单位新建水冲公厕1座、新安放免水冲公厕4座、翻建“三位一体”公厕3座、普通公厕3座、维修公厕20座。针对公厕夜间无灯居民如厕难的问题，今年又在7座公厕安装了人体感应灯。同时新建渗水井17眼、维修更换渗水井井箅子60套、渗水井清淤65眼、维修更换雨水井箅子370套、检查井箅子150套、粉刷公厕46座，公厕周边栽花1700余棵，同时积极谋划垃圾中转站建设，确保创城工作稳步开展，顺利通过上级部门的检查和验收。
（二）推陈出新，街路绿化彰显特色
城市的园林绿化是现代化城市建设的重要标志，也是城市建设和管理水平的重要体现。为了能够更好地妆扮城市面貌，提升城市管理品位。全体环卫园林干部职工立足本职，在实现城市绿化特色上下功夫，实现了城市绿化彩化的新跨越。20xx年共栽植乔木4982株，花灌木5720株，造型灌木4.5万株；新增绿地0.7万平方米，一次性修剪草坪28万平方米，修剪造型树木5700多株，修剪绿篱20万延长米；栽植各种花卉70.1万株，直播一年生草本花卉26万株；上盆花9000盆。通过一年的努力，使建成区绿化率达到30.9%，城市绿化覆盖率达到30.5%，城市人均公共绿化面积达到8.12平方米以上，真正美化了城市景观，改善了生态环境，提升了城市形象，实现了以游园、景点绿化为点，街道绿化为线，草坪绿地绿化为面的三结合。实现了“道路绿化有特色”广场绿化有内涵，游园绿化有文化的建设目标。充分展示小城市，大园林建设思想，既美化了环境，又改善了生态环境，绿化、彩化效果显著。
1、理性设计，彰显特色，广场绿化魅力无限。受地域经济发展状况所限，我市缺少综合性较强的大型广场和绿地，仅有的鑫缘绿地和德大广岛是市民茶余饭后唯一可以舒放情怀的绿色休憩场所。为了让广大市民享受高品位的环境。我们本着“科学规划，合理布局，改善生态，方便居民”的原则，对广场绿地实施了精品绿化工程，在原有绿化成绩的基础上，从外地选购珍奇绿化苗木，进一步巩固完善了游园和广场的绿化成果，共栽种针叶、阔叶树及灌木196株，造型花卉17735株，实现了疏林草地，树木组团，花卉大色块栽植等自然手法。
2、更新观念，科学栽种，街路绿化异彩纷呈。街路绿化一直都是我市城市绿化的主旋律，为了能够唱响主旋律，今年在街路绿化上，我们加大了资金和技术投入。特别是新增街路的绿化，我们本着一路一品，一街一景的建设思想，对西八
环卫处工作总结及工作计划第2页
道街和三中央街北段进行了绿化，突出了特色建设，无论是绿化的层次和结构，还是苗木的选择和挑选上，无不精益求精，在栽培过程中，根据土壤结构特点，全部更换黑土栽种，而且全部采用新式的泥浆封闭式栽植方法，树木成活率达到了95%，绿化效果显著。3、加大管护力度，不断完善工作机制。20xx年，春、夏两季我市遭受持续干旱，为了抗旱保绿，我单位采取歇人不歇车的办法，主要领导亲自挂帅，科长轮流值班，组织员工昼夜不停对绿地施行补水降温工作，共出动浇水车3800余次；保证了花卉、树木、草坪生长旺盛。在做好抗旱工作的同时，我们更加重视病虫害的防治和植物修剪工作，入春以来共喷洒灭菌除虫药17次，草生长高度超过5厘米即组织修剪。绿篱和造型树木的修剪也达到了及时有效，对高大树木的修剪由于我单位无高空修剪车，我们采取出动水车和架高梯方式作业，整个生长季共修剪绿篱20余万延米，造型树木45000株次。
4、强制度，上手段，绿化管理力度不断增强。为了有效保护绿化植物，我单位从防范入手，先后组织对城区主次干道、部分街头绿地进行了高台高栏围挡。通过悬挂警示和宣传标语等形式，加大爱绿、护绿宣传力度，同时组建督促绿化管护队伍，加强了绿地日常管理，并根据相关法律文件规定，对故意破坏和损绿行为进行了严管重罚，20xx年我单位共处理侵犯绿地案件30余起，挽回经济损失21400元，并教育了当事人和广大人民群众增强了爱绿、护绿意识。有效遏制了毁绿占地行为的发生。
（三）精益求精，植物园建设日臻完美
20xx年植物园建设已基本完成，但位于植物园东北角的废弃黄土坑，仍然是植物园建设的一大缺陷，为了建设完美园区，我单位自筹建设资金对这个黄土坑进行了整体改造，通过企业赞助的形式募集建设资金，修建了鑫雨木架桥；政府投资修建了水上桥；自筹资金修建了六角管理房和珍禽舍，并对黄土坑进行了全面的绿化，昔日臭气熏天的臭水坑，现如今已被改造成风景秀丽的旅游点，成为了植物园内又一美景。
在改造废弃黄土坑的基础上，我单位对园区进一步完善，先后补植乔木21个品种共1089株；栽植灌木5种，共39200株，栽植花卉12个品种，共15000余株。并新修园区道路185延长米；新修刺线护栏130余延米；加固长廊90延米，并聘请专业人士在风景石上刻字，通过植物园全体干部职工一年来坚持不懈的努力，植物各项基础设施建设更加完善，园区景色更加瑰丽多彩，已经成为德惠人民茶余饭后休闲娱乐主要场所。
（四）优化资源管理，深化改造建设，公园管理渐入佳境。
在对公园的建设和管理上，我们牢固树立科学的发展观，不断转换思想，调整管理模式，在做好园区日常工作的同时，我们更加注重园区基础设施的维修和管护。先后对园区大小甬道进行了维修；对大小凉亭、长廊进行了重新粉刷和彩绘；新修标准化公厕和自行车棚各一座；平整拆迁百灵艺校的空地，并全面实施了绿化，进一步规范了管理。在抓好基础设施维修和改造的同时，我们又加大了园区绿化力度，全年共补植各种珍奇树种3百余株，花卉造型3万余株，形成了花草芳香，绿柳成荫的特色园区景观。
（五）拓宽渠道、强化管理、经费保障体系逐步完善。
城市卫生费和工程渣土处理费，是环卫事业发展的重要经济支柱。一年来，我们严格执行省、市文件规定的收费标准，加大收费透明度，不收人情费，杜绝野蛮收费，积极挖掘收费死角，寻找费源，经过全体收费工作人员的不懈努力，两家收费单位都提前完成了各项即定的收费目标，保证了环卫事业各项经费的正常支出。而且渣土管理站在超额完成收费任务的前提下，充分发挥管理职能，强化源头管理，昼夜巡查。督促各建设单位文明施工，维护市容市貌。使各建筑工地基本达到出入口的硬面化，车辆带泥上路的现象得到有效制止，整洁了街路，减轻了环卫工人的劳动强度。
（六）党建工作全面加强，执政能力明显提高。
以“三个代表”重要思想为统领，大力加强党的先进性建设。探索先进性建设的长效机制，创新干部人事管理，实行末位淘汰，使各级领导干部摆脱了庸、懒、散的习惯，树立了抢、拼、争的作风，实现了“能者上、平者让、庸者下”人事管理机制，并依托开展学习“八荣八耻”主题实践活动为契机，深入开展了“赈灾献爱心”活动，党员干部带头捐资捐物，使灾区群众和弱势群体感受到了党和政府的温暖，密切了党与人民汗水血肉联系。
（七）招商引资工作初见成效
20xx年，长春市提出了项目建设年活动，我市也把固定资产投入列为了年度工作重点，为了能够完成本部门的招商引资任务，我单位抽调精干力量组成招商领导小组，先后去了几个大城市跑项目，与多家公司、企业联系，宣传介绍德惠，积极商谈在我市投资建厂的相关事宜。同时，发挥行业优势，积极向上争取政策资金，经过不懈的努力，目前已经有几家企业表示愿意来我市投资建厂。其中与香港能源开发国际（控股）有限公司洽谈的采取bot模式运营的垃圾发电项目已于9月7日签约，与秦皇岛环美实业有限公司洽谈的垃圾堆肥设备生产项目正在紧密的洽谈之中，目前，我单位正逐家商谈，降低引资成本，选择最适合德惠发展的投资商合作，要既能解决我市无现代化垃圾处理场的现状，又给商家提供发展的市场，争取招商引资工作上实现双赢。
二、工作中存在的问题
一年来，在局党委班子带领下，环卫园林干部职工用自己的聪明才智，勤劳和汗水浇筑环卫园林事业闪光的一页，在掌声和荣誉背后，我们也应当清醒地感到机遇与挑战同在，困难与问题并存，在我们的工作中还存在着许多盲点和误区，主要表现在：
一是，部分干部职工的工作热情高涨，但工作能力有限，在胜任本职工作上有欠缺，需要进一步加强学习，以提高他们政治素质和业务素质。
二是，资金问题仍然制约环卫事业发展的主要因素，虽然在过去的一年里，我们在环卫园林基础设施建设上已加大了投入，与外县市相比，我们还相对落后，要进一步强化管理，挖潜增效，筹措资金，逐步完善环卫园林基础设施建设。
三是，城市环卫设施建设的格局化和网络化不够完善，绿化、彩化整体设计仍有不足之处，立体式绿化效果仍有待于提高。
四是，长效管理机制尚不健全，环境卫生和城市绿化管理尚存在死角，环卫园林基础设施管护还不到位，需进一步加强管理。
五是，环卫工作又脏又累，每天都要起早贪晚不停地工作，晴天一身灰，雨天一身泥。然而现行的工资标准太低，社会上用工工作标准已基本达到800元/月，而我们的环卫工人工资只有420元/月，根本无法满足生活需要，致使部分环卫工人纷纷离岗，造成环卫岗位空缺严重，已经影响了正常工作。
六是，由于环卫工作的性质决定了环卫工人没有节假日，他们始终都要坚持在工作岗位上，受资金问题困扰，目前我们还没解决双休日、节假日环卫工人加班工资的问题，致使环卫工人工作积极性不高，特别是双休日和节假日上班，部分环卫工人的抵触情绪特别明显。
七是，环卫工人中绝大多数都是临时工，社会保险至今尚未办理，后顾之忧无法解决，致使环卫工人经常上访，增添了环卫工作的不稳定因素。
困难是暂时的，条件靠人创造，我们坚信，20xx年在市委、市政府的正确领导下，经全体环卫园林人的共同努力，我们一定能战胜前进道路上的各种困难，立足本职工作，创造环卫园林更加辉煌的业绩。
三、巩固成果，鼓舞干劲及早深化20xx年的各项工作。
20xx年是国家新一届领导班子主持工作的第一年，也是我经济提速快跑的一年，在新的历史条件下，我单位要在07年工作的基础上，巩固已有成果，创新本职工作，不断拓宽工作渠道，增强精品意识，加大管理力度，改变以往单一的管理模式，以质量求生存，靠制度促管理，向管理要效益，促进城市环卫园林管理水平的快速发展，以崭新的城市面貌和园林景观，迎接新形势下的挑战，具体做好以下几项工作：
1、在党建上，要认真学习贯彻党的十七大会议精神，深入开展党员先进性教育主题实践活动，践行“三个代表”重要思想，切实加强各级领导班子建设，提高班子成员驾驭全局工作的能力，要继续发扬党内民主，坚持依法行政，集思广益，增强决策透明度。
2、在环境卫生管理上要进一步加强各项基础设施建设，加强环境卫生日常管理，不断提高管理标准，建立长效管理机制。全力做好创建省级文明卫生城的各项基础工作，确保创城工作顺利通过验收。
3、不断加大城市绿化力度，将多年一直未实施绿化的几条街路纳入规划范围，并做好城市新增裸露地表的绿化、彩化工作。不断提高城市绿化覆盖率。
4、加大收费宣传力度，通过新闻媒体和出动宣传车等形式，大力开展宣传教育活动，让广大市民和纳费群众了解交纳生活垃圾处理费的必要性。提高纳费群众环境保护意识，自觉交费，全额交费，促进环境卫生事业不断向前发展。
5、逐步规范渣土管理模式，变罚为管，寓教于罚，杜绝车辆带泥上路现象和乱堆乱卸现象。
6、以人来本，更新观念，改变公园单一的植物建设模式，不断扩大动物饲养规模，引进珍奇动物品种，努力把公园建成综合性较强的动物、植物公园，以丰富市民的业余文化生活。
7、积极做好招商引资工作，为香港能源开发国际（控股）有限公司的垃圾发电厂建设提供各种便利条件，争取早日建厂早日收益，实现招商引资上的双赢。
20xx年我们用勤劳和汗水，收获了荣誉和希望，在充满了机遇和挑战20xx年，我们全体环卫园林干部职工，将不失时机，抓住机遇乘势而上，把思想统一到加快发展上来，把力量凝聚到实际工作中去，在市委市政府的带领下，振奋精神，扎实推进，开拓创新，锐意进取，一定能够实现环卫园林事业的新跨越。
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2020年工作总结（环卫处）
承着去年创建国家卫生城市的东风，二ｏｏ六年我处在＂三个代表＂学习的基础上，进一步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面：
一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。
把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。
作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。
在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。
对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的**户住户和**个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费**户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费**户，也达到了五成。
这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。
四、存在问题
我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能按时在银行存折中存足金额；有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的；有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。
2020年环卫处工作总结
承着去年创建国家卫生城市的东风，二ｏｏ四年我处在＂三个代表＂学习的基础上，进一步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面：
一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。
把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。
作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。
在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。
对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的**户住户和**个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费**户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费**户，也达到了五成。
这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。
四、存在问题
我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。 这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能按时在银行存折中存足金额；有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的；有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。
环卫工作总结及工作要点
环卫工作总结及工作要点
20xx年，***区环境卫生管理局在区委、区政府的正确领导下，在上级主管部门指导下，始终坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，认真贯彻落实科学发展观，严格按照党的路线、方针、政策，始终把加快发展、精管实干作为第一要务，紧紧围绕城市市容环境卫生这个中心工作，以提高环境卫生及服务质量为重点，狠抓日常管理工作，扎实有效地开展了全区环境卫生管理工作，努力为市民和来丽游客创造清洁、卫生的城市环境，树立了我区的新形象，为我区经济社会又好又快发展打下坚实的基础。现结合部门实际工作，就20xx年我局的环境卫生管理各项工作和20xx年总体工作安排部署情况总结如下：
一、20xx年工作回顾
（一）加强领导班子建设，充分发挥领导班子的核心领导作用
干部职工好不好，领导班子最重要。我局领导班子是做好全局各项工作的关键和龙头。为此，我局非常重视领导班子的自身建设。
一是坚持以人为本，突出深入贯彻落实科学发展观。我局广大党员干部特别是党员领导干部树立科学的发展观，正确的政绩观和廉洁的公仆观，做到政治上谋政，工作上施政，作风上勤政，生活上廉政，以奋发有为的精神状态抓发展，以实实在在的工作成绩取信于民，形成了团结干事、心齐气顺的良好氛围。
二是领导带头深入开展好以“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”为主题的解放思想大讨论活动以及“讲党性、重品行、抓落实、促发展”作风建设教育活动，为我局党风廉政建设工作的巩固打下了坚实的根基。在集体讨论学习会议上，局领导就自身工作结合教育活动做了具体部署，要求认真学习，做好读书笔记，通过解放思想促进作风建设，在落实作风建设的过程中又解放思想，做到了坚持两手抓，两手都要硬，坚决贯彻执行区委、区政府的路线、方针、政策和决议，为以后的工作提供了一个明确的目标方向。
三是突出“表率”。言传不如身教，领导不如行动。我局领导班子成员无论在工作上、制度上、廉洁上都坚持以身作则，率先垂范，要求一般干部做到的，领导干部自身先做到，工作在前，苦干在前，利益在后，从而赢得了群众的肯定和拥护。
四是严格执行党的民主集中制原则，无论任何会议、任何决定，都充分发挥民主，征求多数人的意见，杜绝家长式的作风。成员之间经常开展交心谈心，互通思想。班子成员认真参加好民主生活会和民主评议党员工作，充分听取党内外群众意见和建议，积极开展批评与自我批评，班子成员参评率达百分之百。
五是完善了制度，出台了议事决策制度，推行了局务公开，班子成员实行分工制，各司其职又互相配合，互相补充，从未发生成员之间内耗，扯皮现象，定期不定期向广大职工征集合理化建议，班子的执行力、创新力、凝聚力得到了全面的提升，班子成员中有一人被评为“全国建设系统先进个人”。
（二）抓队伍，形成一支务实肯干的环卫队伍
狠抓职工队伍建设，构建了一支召之即来、来之能战、战之能胜的队伍。
一是狠抓职工思想素质，坚持每周一的思想政治理论学习，学习好各种相关文件、会议精神、政策法规等。坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装干部队伍，始终把思想政治工作放在首位，注重通过理论学习和加强政治思想工作，教育人、塑造人、感化人，使全体干部职工时刻保持昂扬的斗志和忘我的工作热情。同时各科室、队场也根据各自实际在相应时间里精心组织学习了相关文件、法律法规。通过系统的政治理论学习，促使广大干部职工的思想道德觉悟和政治理论水平有了普遍的提高。在学习政治理论知识的同时还加强对业务知识的培训，增强了干部职工业务能力。
二是以各种学习讨论教育活动的开展为契机，开展丰富多彩的活动，加强了精神文明建设。今年5月初由局领导亲自带队，率领队员代表市政系统参加了***区运动会多个项目，并取得优异成绩，其中拔河比赛获得冠军。为了加强“作风建设”的学习和宣传，制作了“作风建设”的宣传栏，将职工们的优秀读书笔记粘贴上墙，供职工们相互学习，共同进步。认真贯彻落实人人遵守“三项制度”，人人落实“三项制度”和***区纪念《保密法》颁布20周年活动，先后组织全局机关干部共38人参加公开承诺服务事项考试和纪念《保密法》颁布20周年知识竞赛，以检验学习效果，考试成绩及格率达100%，优秀率达98%，其中一人还获得知识竞赛二等奖。此外，为了庆祝国庆，办公室牵头，广大干部职工积极参与，各发其想，求同存异，去粗取精，以图片为载体，对建国59周年以来我国所取得的辉煌成就以及我局这些年来所取得的成绩和自身发展情况进行了一个总结展示，制作了一组优秀的庆国庆宣传栏，使职工们更进一步认识到祖国的伟大发展，同时也提高了职工对本部门发展的信心。
三是加强人才队伍建设，鼓励并组织在职职
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工通过各种渠道进行培训、学习、深造，取得文凭，从而改变了我局的人才结构，为环卫局的长远发展奠定了牢固的人才基础，也在职工中形成了钻研业务的好风气。四是做好妇女工作。我局的职工主要以女性为主，女职工占到全体职工的百分之七十以上，女职工在工作中发挥着主力军的作用，为我局各项工作的完成付出了很大的努力。4月初，我局女职工参加了***区工会组织的妇女健康知识讲座，通过参加此次活动，提高了广大女职工的健康意识和自我保护意识。我局清运保洁队吸粪清掏组职工施玉春同志工作突出被评为云南省第十九届劳动模范，我局广大干部职工参加了劳模座谈会，电视台、电台、报纸、杂志也对该同志的先进事迹进行了专访和报道，在局内掀起了一阵向施玉春同志学习的热潮，激发了职工的工作积极性和进取心。正是她们的功劳和成绩，在今年三·八妇女节之际被市妇女联合会评为“三八红旗集体”。
五是积极开展技能业务竞争,给广大职工提供了一个展现自己风采的平台。本着“激励、竞争、团结”的宗旨，我局在清扫队、清运保洁队继续开展“争先创优”流动红旗评比活动，通过每季度一次总评比的方式，从清扫队中评选出4个优秀班组、清运保洁队中评选出1个优秀班组作为季度红旗组，授予流动红旗，并将评选出的红旗班组长和组员纳入到年度评先推优的备选名额中，作为年底考核的重要依据，还适当地给予资金奖励。现已完成年内三个季度的评选活动，通过流动红旗班组的评比，激发了广大职工的竞争意识、责任意识、忧患意识，有效的提高了工作效率。
六是深化改革、创新环卫管理模式。为了更好地打造一支进取意识更浓、敬业精神更强、精神状态更好的环卫队伍，在坚持20xx年度 “能者上，庸者下，惰者退，齐心协力促发展”的原则全面实行聘用制的基础上，于20xx年春季全面完成了08年度由局里聘用班组长，班组长聘用组员，组员选择组长相结合的岗位竞聘上岗工作，并将岗位竞聘工作范围拓展到队长层，合理地分配好各路段的组员，明确好各岗位职责，并将责任落实到个人，加强了分层管理，一级抓一级，层层落实的管理模式，这极大地提高了职工的工作热情和清扫清运保洁质量。
（三）强化监管，健全制度，建立了一套规范运行的长效工作机制
20xx年是全面贯彻落实党的十七大精神的重要一年，也是我区创建云南省省级资源节约型、环境友好型“园林城市”，构建和谐、文明、小康***的关键一年。为进一步建立和健全“一把手负责制、分管领导抓实质，部门和职工各负其责，社区和群众积极参与”的工作机制，扎实有效地开展好全区环境卫生管理工作，从年初开始，环卫局局机关以局领导为首，率先垂范，机关全体管理层干部职工深入环卫一线，采用专项监督检查和业余时间随机抽查的方式，加强了城市主干道的清扫、清运保洁的监督管理，明确路段监督巡查责任，认真履行岗位职责，实行机关人员路段责任分担制，局领导亲临环卫一线开展督导工作，局机关管理层人员都深入环卫工作一线监督检查，对发现的问题作了及时处理得以有效解决。
城市环境卫生质量的高低是城市文明程度的最直观的体现,是一个城市形象的窗口和门面。为落实好上级要求，形成加强和创新工作的长效机制，我局严格按照责、权、利相统一的原则，进一步建立健全和完善了单位内部《考勤管理制度》、《出差和请销假制度》、《学习制度》、《议事决策制度》、《财务管理制度》、《车辆管理制度》、《值班制度》等一系列管理制度，暂行管理办法和工作质量标准，加强了分层管理。针对一线职工现场作业安全问题，通过健全《安全生产工作制度》、《关于加强单位内部治安保卫工作的方案》以及一系列扎实有效的措施，平时也非常注重强调安全生产宣传教育，环卫局全面贯彻落实全国、全省安全生产电视电话会议精神和市、区人民政府的安排部署，切实增强抓好安全生产工作的责任感和紧迫感，实行一把手负责制，在层层落实安全生产责任制的基础上，进一步强化和落实安全生产的各项责任和措施，精心组织，重点宣传，认真学习，不仅在局机关、清扫清运队学习日上组织学习，而且在各班组长会议上也反复强调，严肃工作纪律，加强督促检查，再次重申必须统一着环卫服上岗，相互监督，特别强调一线职工在工作现场注意安全，发现问题及时整改，最大限度地防止了安全隐患和安全事故的发生。通过对这些制度的完善和实践，充分调动了广大环卫工人的积极性、主动性和自觉性，为各项工作的开展走向规范化、法制化、科学化道路奠定了基础，为巩固作风建设教育活动、解放思想大讨论活动、党风廉政教育活动成果，深入贯彻落实科学发展观，创建文明卫生城市提供了良好的组织保障和有利的依据。
同时，截止到4月底，我局已经将个人、各科、室、队、场的服务公示牌全部制作完毕，并已全部上墙粘贴悬挂。还向社会公布举报电话，欢迎广大市民对我局的各项工作情况和工作人员进行监督、检查、举报，给我们提意见和建议，出主意，讲问题，帮助我们改进工作作风，提高办事效率。
为全面贯彻落实党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，我局按照区委二届三次会议、区二届一次人大会议和区党风廉政建设会议精神于4月7日在周一例会上签订党风廉政建设责任书。在签字仪式上，李文伟局长代表局领导班子分别与各科室签订责任书；姚武斌书记代表党总支与三个党支部签订责任书。各党支部与党员则于4月11日完成了党风廉政建设责任书的签订。通过责任书的签订，实现了环卫局党风廉政建设和反腐倡廉工作的分级管理，确保了年内不发生一起领导干部和其他工作人员违纪违法案件。另外，我局党总支非常注重各个党支部建设，健全组织，加大党员党风、党纪管理力度，强化党员思想政治教育，培养新党员，充分发挥党员的先锋模范带头作用和党组织的战斗堡垒作用。
（四）真抓实干，努力开创环卫工作新局面
一是做好城市环卫日常工作。环卫工作是一项造福人民奉献社会的崇高事业，城市环境质量是社会主义现代化文明建设过程当中不可或缺的重要条件之一。***区作为***市的政治、经济、文化中心和***建设世界级精品旅游城市的主战场，随着旅游业的迅猛发展，城市规模的不断扩大，城市人口的不断增加，城市档次和品位亟待提升，城市环卫工作任务日趋繁重，广大环卫工人在建设世界级精品旅游城市的神圣事业中发挥的作用越来越重要。20xx年，我局广大环卫职工以创建国家卫生城市、文明城市、中国优秀旅游城市、园林城市为己任，默默地承担着不可或缺的作用。广大干部职工以“宁愿一人脏，换来万家洁”的环卫精神，爱岗敬业，无私奉献，不负重望，不辱使命，在平凡的岗位上，做出了不平凡的业绩。进一步加大了城区卫生清扫保洁力度，在城市主次干道和公共场所推行了垃圾不落地管理，垃圾清运实现了日产日清，垃圾和粪便的处理做到无害化卫生填埋，第一辆扫地车亮相***城区主干道，结束了道路机械化清扫率为零的状况，机械自动化操作代替了传统的手工劳作方式，创造了清洁卫生的城市环境，树立了全国文明风景旅游区和中国优秀旅游城市洁净、优美、有序的良好形象，树立了***世界文化遗产的形象，为城市建设做出了突出的贡献，使我区环境卫生工作质量不断提高，环卫基础设施得到加强，城市面貌有了明显改善。
我局积极配合区委、区政府做好各项创建、接待、检查工作。每次在接待迎检工作中，我们进行全面动员，全局上下齐心协力，所有管理人员都能深入一线，严格把关，不出漏洞，加班加点加量地履行职责，保质保量的完成上级交办的各项工作任务。虽然工作辛苦，但每位职工都能无怨无悔、任劳任怨。特别是奥运圣火到丽前一天，今年6月9日下午全城广大范围内突降冰雹，刚刚清洗过的各城区主次干道被冰雹打落的树叶覆盖，道路被淹，交通受阻。面对这样严峻的形式，局领导立刻紧急组织管理层人员上路进行路况巡查和投入一线参加抗雹救灾、恢复路面洁净的工作，确保问题在一线得到及时的处理和解决，全局所有清扫作业班组、清运保洁班组也及时组织各班组组员全员投入抗雹救灾、恢复生产、消除路面垃圾的战斗中，一些受灾程度较轻的路段班组在清理完自己路段上的灾后恢复工作后，初留下3—5名当班人员坚守岗位外，其他人员主动请缨支援受灾严重的路段。我局全体职工全力以赴奋战一宿共清除雹后打落的残枝败叶200余吨，全面、出色地完成了灾后恢复路面状况的清扫攻坚战役,给次日的传递工作创造了洁净的环境。
在节假日，当人们都在休息的时候，我们所有的职工坚持在自己岗位上默默工作，无私奉献，为市民创造了良好的节日环境。即使是在春节、“五·一”、“十·一”这样重大的节日，也从未休息过，所有的周末都必须保证全员上班，正是所有职工的努力和奉献才换来城市的洁净。特别在雨季到来的时候，职工们更随时准备着到路段上去冲洗因下雨而沉积的淤泥。为了保证次日不造成淤泥的二次污染，很多时候清淤工作都是在夜间和早上人们出门上班之前进行。每逢这样的重大接待任务或节假日，即是我局最累最忙的时候，又是区委区政府检验我局工作的时刻，这要用比以往更多的时间和精力坚守在工作岗位上默默地奉献着，每天近20小时连续工作，顾不上吃饭和睡觉，但从不叫一声苦，不喊一声累。起早贪黑，披星戴月，可见我们的工作是如此辛苦，但我们又是如此的无怨无悔。
二是完善了单位内部“环卫人”人事档案。在3月初本单位“环卫人”人事档案的完善进行充分论证和人员信息的采集充足准备的基础上，为了保障环卫工作有序、持久的开展好，组织所有全体在职干部职工和离退休职工本人亲自到局机关按要求认真填写“环卫人”人事档案信息采集表，局办公室抽调专人负责督促、指导工作，并统一集中照相，建立健全了详细的“环卫人”人事档案，将这项工作真正落到实处，进一步规范了环卫局的人事管理制度。
三是做好各种接待工作。鉴于我局在环卫工作方面的先进管理经验，重庆市利用世界银行贷款小城市基础设施改善项目办公室一行9人、昆明市东川区铜都镇人民政府一行16人先后于4月、5月到我局进行了考察参观学习。我局组织人员接待了考察团，召开座谈会热烈欢迎考察团的到来，将我局在城市环境卫生管理工作运作模式、城中村及城郊结合部的卫生管理以及城市环卫设施建设等方面的先进经验进行了深入的交流。
四是做好党建工作。6月26日，环卫局党总支召开了纪念中国共产党建党87周年工作总结表彰大会，全体党员51人参加了会议，首先通报了我局被评为开展“三级联创”实施“云岭先锋”工程先进党组织，其次肯定了20xx年度党在环卫事业中的积极贡献，指出了20xx年的奋斗目标。在会议上共表彰了先进党支部1个，廉政建设党支部1个，优秀共产党员14名，优秀党务工作者3名，获得这些荣誉激励了广大职工再接再厉。同时，我局组织人员参加了党员建库培训，认真学习相关理论知识，采取有力的措施，完成了建库工作，为我局党总支各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
五是办理了4份人大建议，3份政协提案。统一召开了人大建议、政协提案的面复会。各承办人员就自己负责的建议和提案的办理情况逐一向代表和委员们做了详细的答复解释，与代表和委员们就解决方案交换了意见。代表和委员对我局的办理情况给予了充分的肯定和满意的答复。
六是今年以来，我局始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，采取了一系列扎实有效的措施，确保安全生产形式继续保持稳定。7月初由局机关业务科邀请交警大队相关人员就《新道路交通安全法》为环卫局全体驾驶员和持有驾驶本的近120名人员进行了一次专题讲座，使驾驶员们了解并熟悉了《新道路交通安全法》的规定内容，切实做好车辆安全防事故工作，树立了职工良好的交通安全意识，确保了环卫工作的安全稳定。
七是积极响应号召，开展节能减排工作。环卫局严格按照古政发[20xx]35号文件《节能减排 ***在行动工作方案》的通知要求，结合环卫工作实际，认真开展了节能减排活动。一是对办公配套设施进行节能改革。节约用电，更换陈旧老化的办公用电线路；办公室所有普通照明灯更换为节能灯；严格控制计算机、打印机、复印机等办公设备的待机消耗；督促各科室人员在离开办公室较长时间或下班时间养成随手关闭办公设备电源、关灯的习惯。节约用水，加强用水设备的日常维护管理，减少用水量。节约使用办公用品，制定办公设备标准，严格控制办公设备的采购，严格控制文件印刷数量等。二是全面加强车辆管理。全局车辆严格遵守《车辆管理规定》、《机动车辆停放规定》、《机动车辆定点加油的规定》，同时清运车组进一步制定和完善了《车辆维修规定》、《车辆配件及油料管理》、《车辆停放规定》、《吸粪车辆管理制度》、《洒水车组工作管理制度》，并认真执行，从而实现了局内公务用车和作业用车的统一管理，在统一管理的过程中，达到了车辆的节能降耗的目的。三是推进垃圾的资源化利用。我局针对垃圾处理现状，拟订了《关于推进***区城市生活垃圾收集、分类运输方案》，该方案为实现垃圾减量化、资源化、无害化的进一步实施做好了准备。
八是成功举办了***区第五个环卫工人节。为了庆祝10月26日环卫工人节的到来，制作了大量环卫宣传标语，悬挂于城市主干道，号召广大市民爱护环境卫生。我局还组织开展了工作总结表彰大会、歌咏比赛等一系列活动。为了使各项活动圆满举行，全局上下全力以赴在工作之余投入到各项活动的准备工作中。工作总结表彰大会对一年来的环卫工作进行了全面总结，同时，区政府表彰了一批为全区环境卫生管理工作作出突出贡献的先进班组长和先进工作者。在当日晚上还组织了歌咏比赛、诗歌朗诵比赛和丰富多彩的文艺汇演，各个参赛队充分展现了自己的风采和水平，给前来观看演出的观众带来了精彩的节目。通过此次环卫工人节的成功举办，极大地丰富了干部职工的文体生活，进一步增强了全体干部职工的凝聚力和向心力，充分展现环卫职工向上、拼搏、进取的精神风貌，促进了我局环卫文化和环卫精神建设，推进环卫事业又好又快发展。
九是加快***市第二垃圾处理场建设项目（即***市城市生活垃圾清运及处置工程项目）的建设。该项目是云南省城市环境建设项目的子项目，已通过国内审查审批和世行专家组的评估，并获国务院批准列入国家利用世行贷款20xx财年备选项目规划。目前，已通过了世行专家组对该项目的调查、鉴别、科研、环评、社评、移民、财务、采购等报告的评估，该项目各项前期工作已基本完成。近日地勘工作正在紧张地进行中，我局加强对地勘工作的监督检查，强化日常监测，保证该工作按时按质按量完成，为该项目下一步工作的稳步推进打牢基础。
（五）加大宣传，投身公益，受到群众广泛赞誉
为了全面完成好各项工作，积极向职工宣传党的路线方针政策和决定，充分调动了广大干部职工在思想、学习、生活、工作等方面的积极性。坚持定期不定期听取干部群众的意见建议，积极主动地帮助干部职工解决困难和问题，组织干部职工深入基层为群众排忧解难，受到群众广泛赞誉。
一是加强工会组织工作。做到职工家属生老病死，由工会组织进行慰问；职工收入低，家里子女上学有困难，单位组织募捐，帮助给予完成学业；重大节日如春节、中秋节看望慰问退休和困难职工。这些工作都在很大程度帮助职工解决了困难，为职工解除后顾之忧。
二是年内我局积极配合区委、区政府和相关机关部门，4月由局领导亲自带队，率领机关全体人员对东界河河道、昌洛河河道内的漂浮垃圾进行了集中打捞，维护了河道清洁；同时对昌洛河沿岸绿化带内的生活垃圾也进行了全面清理。4月还专门抽调人员到金山乡西林瓦村园林绿化点对我局原栽种树木进行浇灌，还派出洒水车，对福慧东、西路两旁的树木、绿化带也进行了充足的浇灌；7月在金虹山组织40人次义务植树250余棵，并定期不定期派人浇水培育；我局还抽调专门人员积极配合爱卫会进行“迎奥运爱国卫生运动”监督检查工作和由区委区政府组织的***及周边市容环境专项整治活动，同时还抽调环卫清运车辆对垃圾进行定点定时定人清运处理，弘扬了环卫职能，宣传了环卫工作在文明创建工作开展过程中的重要性。
三是加大环卫宣传力度。今年年初，***市电视台公共频道每周城市报道栏目就环卫局竞聘上岗工作的开展实施情况和云南省第十九届劳模施玉春同志的先进事迹进行了专题采访报道；上海电视台到我局下属的垃圾处理场就“禁白”问题也进行了采访报道；我局于8月初在***市广播电台做了“政风行风热线”上线节目，以积极的态度接听了广大听众的投诉与咨询，并按照职能职责对各方来电进行了认真的解答，受到了广大市民的好评。
四是对党员、复员军人也非常重视，不仅在建党节和建军节给予庆祝，在日常的生活上也积极关心帮助，这使得广大党员和复员军人能够全身心的投入到工作中，充分发挥他们的模范带头作用。
五是积极响应区委、区政府的各种号召，积极捐款捐物，参与献爱心活动，扶贫帮困。面对四川汶川大地震，我局广大干部职工特别是广大一线职工从自己微薄的收入里献出一份爱心，积极作出响应，共捐出20xx0元。之后交纳的特殊党费，我局50名党员也积极响应号召，一线党员职工也不例外，共筹资金8050元，以实际行动支持灾区抗震救灾工作。正是因为本着全心全意为人民服务的原则，以广大职工的利益为出发点，切实履行“民争我急、民需我到、与民服务、让民满意”的服务宗旨，为群众解决困难和问题，赢得了群众的广泛赞誉。
二、20xx年工作计划
继续搞好环境卫生管理工作，结合创建，谋实事，抓长远，主要在新字上下功夫、做文章，使卫生设施有新改善，环卫工作有新水平。
（一）目前，***市城市生活垃圾清运及处置工程项目的前期工作即将完成，项目可研已通过省发改委的专家评审，已批复。项目环评已通过省级部门评审并批复，其他前期工作也在不断完善中。已由云南省设计院开展该项目的初步设计工作。下一步我们将按照备忘录中明确的行动和约文部署开展工作，协同相关部门配合省级有关部门准备相关法律文书和文件，为项目谈判做好准备工作，以便使该项目早日得以实施。
（二）当今社会，改革创新已成为各行各业发展的主旋律。环卫工作的发展同样离不开改革创新，广大环卫干部职工也要加快环卫改革创新步伐，努力探索环卫发展新机制。
（三）积极争取政府支持，进一步落实环卫职工福利待遇，完善社会保障体系，以解决职工的后顾之忧。
（四）环卫基础设施不足，其主要表现在：几乎没有道路机械化清扫；城市街道垃圾收集容器数量严重不足；部分环卫专用车辆目前已出现严重老化现象，急需要修缮，尤其是洒水车辆漏水严重，已不能正常使用，急需购进新洒水车。
（五）进一步加大整治城郊结合部卫生条件差的问题。根据***实际情况，集中整治城郊结合部环境卫生，实行村社清扫保洁，乡镇及职能部门监督检查，以专业化环卫清运的原则，环卫部门完成有偿清运的管理模式，共同来提高城郊结合部的质量和档次。
（六）现阶段我局管辖的厕所只有三座（老广播电视台下1个、东界河中段1个、东界河河西1个），下一步我局将逐步实现对全区公厕的统一管理。
总之，环卫工作是一个平凡的岗位，但通过诚实的劳动同样能发挥不平凡的作用；平凡的岗位，同样能铸就不平凡的精神。在今后的工作中，全局干部职工将以科学发展观为指导，以“清洁城市、美化城市、造福人民”为根本宗旨，发扬顾全大局、无怨无悔的奉献精神；发扬不畏艰辛、吃苦耐劳的敬业精神；发扬团结一心、密切协作的团队精神，进一步增强荣誉感、责任感和紧迫感，爱岗敬业，开拓创新，以更加饱满的工作热情、扎实苦干的工作作风，使环卫工作走上有序、健康、可持续发展的道路而努力奋斗。
环保工作总结及工作计划
环保工作总结及工作计划
20xx年，在区委、区政府的坚强领导和区人大、政协的支持监督下，我局紧紧围绕“生态立区、工业强区”发展战略，牢牢把握“围绕经济抓环保，抓好环保促发展”工作思路，始终坚持以科学发展观为指导，以生态区建设为平台，以污染减排和总量控制为主线，以环保专项行动为切入点，全面提升环境监管水平，着力解决危害群众健康和影响可持续发展的突出环境问题，进一步创新机制、严格管理、真抓实干，取得了较为明显的成效。主要表现为：在经济快速增长的情况下，全区污染物排放总量有所下降，区域环境质量有所改善。全区空气环境质量稳定在国家二级标准，风景名胜区空气环境质量稳定在国家一级标准；全区水环境质量稳定在国家三类标准，其中国控、省控断面水质达标率超过90%，市区饮用水源达标率在95%以上，乡镇饮用水源达标率逐步提高；环境噪声基本符合功能区噪声标准。
一、坚持总量控制与依法治理并重，扎实推进主要污染物减排工作
根据区政府与市政府签订的《**区水污染防治阶段性工作目标责任书》（20xx-20xx）的要求，20xx年底前，全区需削减cod25吨、so2年削减量77吨。由于我区规模工业企业较少，原排放基数小，因此，全区减排任务较为艰巨。面对严峻的减排形势，区委、区政府地一步强化措施，加大工作力度，强力推进污染物减排工作。
1、加强组织领导，建立保障机制。区成立领导组、制定工作方案，确立了以整治企业违法排污为重点，以加快治污项目建设为保障，以严格环境影响评价、强化环境监管为基础，以降低主要污染物排放总量为目标，一手抓存量削减,一手抓增量控制的工作思路。并建立了三项保障机制：一是建立科学的减排指标体系。二是建立联席会议制度。三是建立目标考核奖惩机制。逐步形成了以政府为主导、企业为主体、法规和标准为规范、监督服务为依托、环境统计为基础的污染物减排推进机制。
2、严格环境准入，推进结构减排。主动介入项目的前期工作，把好项目审批关。对不符合产业政策、不符合重要生态功能区要求、不符合清洁生产要求，达不到排放标准和总量控制目标以及没有履行环境影响评价手续的建设项目，一律不予批准，坚决杜绝“先上车后买票”现象，今年以来，已审批建设项目40家。采取严格的“关、停、转”等手段，先后对**市灵德食品厂等10家企业依法关闭。积极指导英瑞针织、金鹰绢纺等企业在迁建（从城区迁到工业园区）过程中采取技改措施，淘汰落后设备和工艺，降低了污染物的排放。
3、争取资金支持，实行工程减排。积极编制全区生态建设资金项目库，指导乡、镇、村与有关企业做好生态建设与污染治理项目编报工作，并主动向省、国家争取生态建设与污染防治专项资金支持。今年以来，已建立巢湖流域生态建设资金项目库，编制了56个项目，项目资金计划12.28亿元。对淮河流域生态资金项目库补充编制了45个项目，项目资金计划4.5亿元。帮助10个乡镇36个村庄申报了08年度国家村庄集中整治专项治理资金项目申请资金4801万元。编制了20xx-20xx年全区104个村的国家村庄整治资金项目库，合计申请专项资金1.06亿。今年，上报争取的项目已到位资金80万元。认真抓好重点排污单位治污工程建设的进度跟踪、督查。目前，凯旋大麻在线监测设备已实现与省级联网，毛坦厂污水处理项目已基本峻工，预计年底前投入运行，年削减cod 135吨。星星轻纺新技术改造和亿牛、天润养殖粪便综合利用项目正在建设中。
4、加强日常监管与挂牌督办，实行管理减排。加大日常环境监管力度，督促重点污染企业健全污染治理运行台帐，防治偷排、漏排，确保达标排放。同时，组织执法人员对近年来已取缔关闭、停产整治、限期治理企业与人大、政协提案、议案以及国家、省、市转来的重点信访案件的落实情况进行“回头看”活动。通过后督察，巩固了污染减排成果。上半年，捷通达公司因超标排放污水被省暗访组查出，市挂牌督办，我局立即组织有关人员赴现场进行检查并下达限期改正通知书，指导企业完成整改方案。目前，该企业已严格按要求完成整改，顺利通过市级验收。
5、建立排污许可，实行持证排污。根据污染物排放总量控制原则，所有重点水污染排放单位都要申领重点水污染物排放许可证，做到依法排污、持证排污，禁止无证或超总量排污。根据要求，从今年起在全区范围内将全面实行排污许可证制度。9月11日，在市军转中心举办了全区排污许可证管理业务培训班，区内46家重点企业、2家医疗单位负责人及区环保局全体环境监察人员参加了培训会。目前，已对全区重点排污企业一一登记造册，建立了企业电子档案，实行动态监管。各企业正在积极按要求做好许可证申报工作。
二、坚持生态保护与污染防治并重，进一步巩固生态文明创建成果
1、召开全区环境保护暨生态建设工作会议。5月20日，全区召开环境保护暨生态建设工作会议，各乡镇街、区直有
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关单位主要负责人及重点企业法人等百余人参加会议。会议总结回顾了20xx年度全区环境保护和生态建设工作，全面部署了下一阶段工作任务，并对20xx年度在生态区建设与污染减排工作中涌现出的先进集体与先进个人给予了通报表彰，对获得省、市级生态村、全国第二届绿色家庭称号的单位和个人给予经济奖励，有力推动全区环境保护与生态建设工作。2、加大生态示范工程建设力度。加大宣传引导力度，帮助基础条件较好的乡镇村做好“百千万”工程申报工作。先后帮助毛坦厂镇申报国家级环境优美乡镇，中店乡南乡村申报国家级生态村；帮助张店镇编制了环境规划并申报省级环境优美乡镇，施桥镇郑榜村等十几个村申报省级生态村；帮助双河镇孙岗村等5个市级生态村材料编报工作。
3、饮用水源保护坚强有力。今年以来，我局严格按照**区《水环境功能区划》及《水环境容量调查核定技术报告》要求，积极实施水污染物排放总量控制计划，加大对区内水资源的保护力度。开展联合执法行动，重点检查淠河总干渠和淠河、丰乐河两岸排污单位的废水排放情况，对所有排污单位建立电子档案，严防监管空白，确保所有污染源按照水功能区划的要求达标排放。同时，积极参与**市饮用水源保护规划编制工作，完成淠河总干**段（长33.5公里）两岸500米范围内的所有污染源调查，协助市局完成**市饮用水源保护规划编制工作。
4、“环保专项行动”扎实有效。7月10日，全国环保专项行动电视电话会议上后，**区委、区政府高度重视，成立以分管区长为组长，环保局、监察局等14部门参加的专项行动领导组，制定下发了专项行动实施方案。各职能部门严格按照各自的工作职责，制定了具体的工作措施与方案。为了确保专项行动不走过场，建立健全了四项保障机制。一是建立由相关职能部门参加的联席会议和经费保障机制；二是建立环境违法联合查办机制；三是建立环境违法案件通畅移送机制；四是建立大案要案与污染反弹典型案件挂牌督办机制。共出动执法人员300余人次，检查大小企业100家，先后对20家违法排污企业进行了依法查处，其中关闭企业2家、搬迁企业2家、停产整顿企业3家、转产企业6家、经限期整改达标排放的13家。
5、“环评”“三同时”执行率大幅提高。建立健全建设项目环境管理台帐，严把建设项目审批、验收关，督促企业认真履行“环评”“三同时”制度。深入**个私园区与三十铺工业园，对入园项目及“861”项目的环评及“三同时”执行情况进行全面检查，强化环境监督管理。目前，在入园的40家企业中,入驻**个私园区企业24家，环评与“三同时”执行率分别为96%、92%；入驻三十铺工业园区企业16家，环评与“三同时”执行率100%。
6、城区污染综合整治取得进展。一是抓好建成区烟尘（油烟）控制。督促商住楼项目在环境影响评价时明确商业用房功能定位，把好项目入驻关。并且严格管理，要求新建的饮食服务项目选址一律符合环保要求，安装油烟净化装置。大力推广清洁能源，严肃查处各类超标排放烟尘和油烟案件，淘汰不能稳定达标排放的锅炉。二是抓好城区噪声污染整治。重点加强高、中考期间的噪声管理，为广大考生营造安静的学习、考试环境。三是医疗固废得到安全处置。督促区内重点医疗单位与市医疗固废处置中心签订协议，实现了医疗固废统一收集、无害化安全处置目标。
7、农作物秸秆禁烧工作全面推进。为确保奥运会期间空气质量，根据国家、省、市统一部署与要求，从5月20日起，在全区范围内全面开展禁烧工作，将禁烧工作任务落实到乡镇、村，责任到人，实行严格的包保责任制并加大宣传引导力度。另外，由政府牵头、环保等部门成立联合督查组，对全区各乡镇秸秆禁烧工作进行进行督查，确保全区“不着一把火、不冒一股烟”。截止目前，全区未被国家通报一例焚烧秸秆行为。
三、坚持依法行政与求真务实并重，切实推动污染源普查与排污费征收工作上新台阶
1、第一次全国污染源普查工作圆满完成。全国第一次污染源普查工作启动以来，区委、区政府高度重视，强化组织领导，多次召开专题会议研究部署，落实普查经费。我局作为具体承办单位，严格按照普查方案，精心组织实施。一是扎实开展污染源普查入户调查工作。3月12日，在完成前期清查摸底、入户清查之后，正式启动污染源普查入户普查工作，全体普查员与普查指导员深入全区各普查对象户，严格按普查技术规范要求，上门登记普查。整个普查阶段始终坚持“三定一调”，确保普查工作进展和质量。“三定”即：定事、定片、定时。定事：即落实责任，将具体工作事项定到人。定片：即明确分工，将普查任务划分5个普查区域。定时：即限定时间，限定入户调查工作于4月30日前完成。 “一调”即：每日一通报,每周一调度；二是做好普查数据质量控制和录入工作，建立数据质量控制岗位责任制。制定质量控制工作细则，对质控人员专门进行培训，对清查摸底、普查登记、收表、审表、数据处理、数据录入、检查验收等各个环节，实行全过程质量控制。严格实行责任追究制和五级审核制，与各片负责人签订目标责任状，对漏查的对象户实行举报有奖制度。全区共普查污染源普查对象户3435个，其中工业源470个、生活源773、集中式污染治理设施16个、农业源2176个（含种植业1159个、水产业590个，畜禽业427个）。前后共完成录入数据25万个，立卷75盒。6月23日至25日，我区作为全省两个抽查样本区之一，全面接受国家污染源普查质量核查组质量核查，受到了核查组成员一致好评，各项核查指标均低于国家质量控制标准，顺利通过“国检”。
2、排污费征收稳步推进。今年，排污费征收工作因污染源普查工作的影响，起步较迟，但全局上下不等不靠、攻艰克难，做到“五个注重”，扎实推进排污费征收工作。一是注重明确责任，层层分解任务。年初，局出台了《08年度目标考核管理办法》，把排污费征收作为目标考核管理的重要内容之一，与各单位签订了目标责任状；二是注重征收程序，确保规范到位。今年，根据法制办与法院会诊的结果，我们重新统一印制了法律文书。在收费中，我们更加注重程序规范、到位，防止程序性错误发生；三是注重宣传教育，增强业主缴费自觉性。上半年开展的污染源普查工作，使环保队伍得到了锻炼，大家把污染源普查作为学习与练兵的大好机会，普遍提高了业务水平，执法人员更加注重宣传与说服教育，改变了以往简单粗暴的收费模式，促进了业主履行环保义务的自觉性和主动性；四是注重降低成本，实行驻点收费。部分所克服路途遥远、交通不便的困难，采取驻点收费，实行一个乡镇一个乡镇驻点摸排，催缴征收，既节省了时间又降低了收费成本；五是注重调度交流，确保进度。各所每周定期召开一次调度会，重点调度依法行政和排污费进度，各组（片）逐一汇报，相互交流学习，查找不足，进一步取长补短，改进工作，形成争先晋位的良好氛围。今年以来，环保行政处罚案件同期大幅下降，而征收额却大幅度上升，超额完成了全年的征收任务。
四、坚持强化管理与优质服务并重，切实优化经济发展环境
1、强化发展意识，切实抓好招商引资工作。充分利用我局在日常环境管理与企业交往多、联系广的优势，积极宣传我区招商引资的优惠政策，鼓励企业积极走出去，广泛寻求与区外大集团、大企业的合资合作，强化以商引商、以企招商。目前，下达我局的3800万元招商引资任务已基本完成。同时，为全区招商企业做好服务。一方面为已入驻我区的企业在污染治理、环保信息与技术以及实施循环经济、清洁生产等方面提供服务，让客商安心、顺心，使客商“来得了，留得住”。另一方面积极为准备投资我区的客商搞好咨询、选址、办证等服务，凡符合环保产业政策的项目一律简化审批程序，缩短审批时间，并积极帮助有关企业编制环评报告与污染治理方案。对于超越审批权限的项目，积极协助投资商到上级主管部门办理相关手续。对国家明令禁止或淘汰的项目，主动做好宣传解释工作，引导投资商建设符合国家产业政策的项目。今年来，我区先后否决3家重污染企业落户我区，提升了招商引资的质量。
2、强化服务意识，切实把环境监管与优质服务融为一体。对于环境监管中出现的各类环境违法行为不是简单地加以处罚，而是立足实际，主动帮助企业出主意、想办法，制定整改方案，帮助其进行整改。对一些不能稳定达标的企业，组织环保专家主动上门指导完善，并帮助制定科学的操作规程，使之重新达标排放。同时，把项目管理与优质服务有机融为一体，建立项目审批“绿色通道”，做到把关不设卡，服务不添乱。
3、强化责任意识，切实维护人民群众的环境权益。我局始终把信访工作摆上突出位置，切实抓实抓牢。出台《区环保局信访工作规定》，完善工作机制，规范工作程序，严格执行第一接访人为信访第一责任人制度。今年3月27日，我局接群众举报反映东桥再生纸厂有死灰复燃迹象后，立即组织环境监察人员进行现场监察，经监察人员现场监察后发现该企业确有死灰复燃迹象，立即提请区政府予以关闭。3月28日上午区政府组织环保、工商、公安等执法部门数十人深入到东桥再生纸厂，在当地乡镇政府的配合下，对该厂实施断电，并对生产设备予以彻底拆除，使企业彻底失去再生产能力。今年以来，我局共接到各类信访案件86起，全部予以办结，化解了矛盾，维护了社会稳定。
4、强化大局意识，切实营造良好社会舆论氛围。一是认真抓好“六·五”世界环境日宣传。开展环保宣传一条街活动。由政府牵头组织区直单位、街道等十几单位在城区主干道设立宣传咨询台，通过摆放宣传挂图、散发宣传资料、发放环保布袋等方式，将环保知识送到群众的手中；举办环保系统职工歌咏比赛，环保职工用歌声庆祝国家环保部的成立和第37个世界环境日的到来；在新区政府办公大楼前及中心广场设立彩虹门，放置氢气球，积极营造环保宣传的浓厚氛围；在政府网站专门建立“六五”世界环境日宣传网页，发布宣传信息与工作动态。二是加强媒体宣传。充分利用电视、报纸等新闻媒介，积极向外宣传我区环保、生态工作。定期在《**新闻》播放有关宣传片、各类会议和环保常识；设立**环保网页，及时更换网面，延伸宣传触角；定期印发**环保刊物，积极向外宣传污染源普查、污染物减排和生态建设工作中的措施、方法及管理情况等，主动邀请新闻记者参与有关活动的宣传报道。今年5月23日，皖西日报头版头条报道了我区污染减排工作的主要做法和措施。今年以来，在省、市报刊、电视录用宣传稿件40多篇。同时，加大信息报送力度，使我局的信息报送工作始终位列全区先进行列。
五、坚持机制创新与规范管理并重，着力提升服务经济建设能力和水平
1、扎实开展“春训”集中学习培训。在为期一个月的“春训”集中培训活动中，采取以会代训的方式对全局干部职工进行一次“充电”。切实把春训与污染源普查再培训结合起来，与讨论分解落实08年工作目标任务结合起来，达到了提高队伍素质、增强工作能力、推进依法行政、强化环境管理的目标。
2、深入推进解放思想大讨论活动。按照省、市、区解放思想大讨论活动要求，成立领导组，制定活动方案，明确了活动时间、主题、范围，组织观看周世友先进事迹宣教片。并把解放思想大讨论与解决自身突出问题结合起来，与当前环保工作实际紧密结合起来，以新一轮思想大解放促进环保事业大发展。
3、积极开展各项活动增强队伍活力。一是激活用人机制，大力推进轮岗交流。年初，局组织考核组对各单位07年工作进行考核，并对所班子履职情况进行背靠背谈话、问责。局班子经过认真研究，决定对各单位负责人和重点岗位人员进行一次轮岗。通过轮岗交流，激活了用人机制，提高了广大干部职工的工作积极性；二是组织党员到大别山革命烈士纪念馆接受传统教育，进行党性锻炼；三是由局工会牵头，工青妇共同协办“庆六·五、迎奥运，共建绿色家园”为主题的职工歌咏比赛，丰富职工文化生活；四组织广大环保职工向四川灾民开展捐赠活动。先后两次向灾区捐赠共计9900元。随后，广大党员又向灾区缴纳“特殊党费”6800元。通过活动的开展，激发了热情，凝聚了力量、推动了工作。
4、大力开展“强素质、树形象、促规范、增效能”集中教育活动。为提高队伍素质，着力加强环保行风建设，我局从下半年开始用三个月左右的时间开展以“强素质、树形象、促规范、增效能”为主题的集中教育活动，先后邀请有关专家与领导，开设了党课、法制课、廉政教育课、十七大专题讲座、环保业务课、消防知识讲座等6个方面专题讲座，取得了较好的效果。同时各单位根据活动安排，组织广大职工对照标准与要求深入开展了自查自纠工作。11月份下旬又组织排污费稽查回访小组，到全区排污单位开展环保行风建设问卷调查活动。目前，该项工作正在进行中。
5、大力开展反腐倡廉制度建设推进年活动。建立了一把手负总责，分管领导具体抓落实，下属单位负责人为主要责任人，办公室加强联络、协调并负责具体事务的工作推进机制，对各项工作制度进行认真梳理，完善内部管理制度，建立健全业务范围内的一系列制度建设，规范行政行为，杜绝行政不作为现象在环保系统出现，推进环保工作的有序开展。
总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，便与区委、区政府的要求还有一定的差距，环保工作还面临诸多问题与困难。一是污染减排任务艰巨。由于环保投入严重不足，企业污染治理资金缺口较大，影响了污染治理的水平；二是农村环境保护缺乏有力抓手，生态区建设推进速度缓慢；三是饮用水源保护措施有限，饮用水安全隐患一定程度存在；四是环境信访案件日渐增多，环境热点、难点问题缺乏有效的监管手段和方法；五是环保能力建设严重滞后，环保体制机制不顺，已严重影响环保工作的深入推进。
六、二0xx年工作要点
根据中央和省、市、区政府关于环保工作的总体要求，20xx年我区环保工作的总体思路是：深入贯彻落实党的十七大、十七届三中全会和中央、省、市、区经济工作会议精神，以科学发展观统领环保工作，把环境保护放在工业化和现代化发展战略的突出位置，紧紧围绕构建资源节约型与环境友好型社会为目标，以生态区建设为平台，以主要污染物减排和农村环境保护为重点，进一步巩固完善工作推进机制，着力解决危害群众健康和影响可持续发展的突出环境问题，切实保障环境安全，充分发挥环境保护优化经济发展和促进社会和谐的重要作用，不断促进全区经济又好又快发展。根据这一总体思路，明年，全区环保重点抓好以下几项工作：
1、抓污染防治，强力推进污染减排。未来几年，我区经济将突飞猛进，如果没有足够的环境容量，**的后续发展将会受到严重的制约。抓污染减排就是为今后的经济发展腾出环境空间。09年，污染减排重点要把好“三关”。把好环境准入关。严格建设项目“环评”和“三同时”制度，防止重污染项目落户我区；把好治污工程建设关。坚持“不欠新帐、多还旧帐”的原则，抓好治污工程建设；把好污染“出口关”。全面推行排污许可证制度，实行持证排污。加强日常环境监管，对于不能稳定达标的企业责令限期整改，逾期不达标的予以关停。
2、抓综合整治，全面提升农村环境质量。认真贯彻落实《关于加强农村环境保护的意见》，精心组织实施农村小康环保行动计划，紧密结合社会主义新农村建设，加强农村环境的综合整治，积极推进城乡生活垃圾分类收集处理，大力推进改厕、改圈和净化、美化、亮化工程；加强农村规模畜禽养殖场的环境管理，积极推进养殖业废水治理，促进畜禽粪便综合利用；合理利用农作物秸杆资源，积极推行秸杆综合利用新技术；加强农村工业企业环境监管，防止工业递度转移演变成污染转稼。
3、抓示范工程，稳步推进生态区建设。认真组织实施《生态区建设规划》，重点落实生态建设库项目，抓好示范工程建设。积极推进生态工业示范区建设。逐步将我区工业园区建成循环经济示范园；积极推进农业生态示范区建设。努力建成一批生态农业示范基地，提升农产品竞争力；积极推进生态旅游示范基地建设。做好风景名胜区的环境规划建设，促进旅游产业健康发展；积极推进生态镇、村、户示范工程建设。以创建安徽省“百镇千村万户”示范工程以及绿色社区，绿色宾馆活动为抓手，规范城乡环境管理。
4、抓环境监管，扎实开展环保专项行动。继续开展以“整治违法排污企业保障群众健康”为主要内容的环保专项行动，严厉打击违法排污行为，扎实推进油烟（烟尘）、城区噪声、医疗固废专项整治。严格按照水环境功能区划和水环境容量调查核定技术报告的要求，实施水污染排放总量控制，加大水资源的保护力度，强化水污染事故的预防和应急处理，确保群众饮用水安全。进一步规范排污费征收行为，努力改变“守法成本高、违法成本低”的状况。
5、抓环境信访，着力解决环境热点难点问题。进一步拓宽环境投诉渠道，完善现场执法，规范办案程序，加大查处力度，提高办事效率，强化办案质量，及时妥善处理各类环境信访投诉，切实维护人民群众环境权益。
6、抓机制创新，形成齐抓共管环保工作新格局。市政府对区政府已实行环境目标考核，签订了责任状，每年进行年度考评。我区已将环保生态工作作为政府目标考核的重要内容，我们将进一步加大协调督促力度，建立健全奖惩机制，真正形成“政府统一领导、人大、政协监督、各部门分工负责、环保统一监管、广大群众积极参与”的良好格局。
7、抓能力建设，全面提升环保监管水平。继续开展思想、作风、组织、业务、制度“五大建设”，进一步完善各项规章制度，规范行政行为，坚持用制度管权、管事、管人。抓好环境监测、监察机构能力建设，恢复区环境监测功能，组建环境应急队伍，全面提升突发环境事件应急处理能力。
8、抓宣传教育，构建人人参与环保新局面。积极搭建宣传平台，开展生动活泼的环保宣传和各类环境公益活动，努力提高公众的环境保护意识；积极开展送环保进社区、进乡镇、进学校、进家庭活动，增强全社会生态文明理念，不断促进人们生产方式、生活方式和消费方式的根本转变；建立环保公众参与机制，拓宽公众对环境保护的参与和监督渠道，进一步加大信息公开，维护公众的知情权、参与权和监督权，增强公众参与能力。