年行政部工作总结

寸阴必珍,寸阳必争下一阶段工作的脚步声也越来越近了!那么就需要我们准备写工作总结了,总结是复盘,复盘是为了避免重犯错误。那么,值得被我们借鉴的总结格式有哪些?以下是小编为大家精心整理的“年行政部工作总结”,仅供您在工作和学习中参考。

年行政部工作总结

年行政部工作总结
 一年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,为领导和员工创造良好的工作环境版权所有
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380份,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份;坚持精打细算的原则,行政部全年打印文字表格2500张,节约打印费用万余元;组织和协助组织召开各种会议30多场,做到会前有准备,会后有记录;接待来客来访230人次,未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护;协助领导慰问和看望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好房产人形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
服务是始终贯穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满意,是衡量行政部工作的基本标准。一年来,我们围绕中心工作,力争在服务工作方面做到三个突破:
一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的六大员工作,工作有计划,落实有措施,完成有总结,做到了积极主动。“快”就是提倡马上就办的精神,进入角色快、深入实际快、反馈信息快,体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成,让领导认可,员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作,做到工作有重点有创新,改变行政部工作“年年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯。三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新适应业务快速发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神,一年来行政部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公,树立表率。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转,关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我们从加强自身学习入手,制订学习计划,先后参加了办公、劳资员、安规、公司业务流程、会计继续教育等培训,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行专(兼)干职责
党风廉政建设、安全生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展,行政部担任着专(兼)干工作并认真履行其职责。
1.狠抓纪检监察工作,确保该项工作取得实效。严格按照党风廉政建设责任状考核细则,在公司领导和中层干部廉洁自律方面加大了监督力度,组织公司中层干部进行述职述廉,对公司领导和中层干部进行了德、能、勤、绩民主测评,在党内生活会上进行荣辱观与廉政教育,并组织干部家属召开了“爱心平安廉内助”座谈会等。成立了商业贿赂专项治理工作领导小组,制定了《房产公司开展商业贿赂专项治理工作方案》。为加大宣传教育力度,行政部以庆祝建党八十五周年、八荣八耻及反商业贿赂内容为版权所有主题办了一期宣传板报。结合纪念红军长征胜利70周年组织全体党员干部学习十六届六中全会精神。且每人上交了一篇心得体会。一年来,通过公司全体干部职工的共同努力,未发生党风廉政建设方面的问题。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我公司一直把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并做为公司可持续发展的重要举措。大力开展“

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员工素质提升年”活动,把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中,加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。全员培训率达到100。
3.人力资源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、员工手则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度;完成了公司人事档案信息库的建立;协助营销部完成人员招聘工作;完成了公司员工劳动报酬的监督发放工作;完成了公司人员调进调出的人事管理工作;按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,下基层检查不多,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是公司宣传力度有待加强。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

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行政部全年工作总结


XX年行政部在公司领导小组的领导下紧跟公司步伐,配合公司战略目标开展绩效考核工作。以公平、公正、公开、认真的原则做好公司后勤保障工作。XX年我部调整内部管理机制,将行政工作合理分配和布置,以传、帮、带的形式培养新人,重点从杜绝浪费,节约日常开支抓起。使XX年行政工作稳步开展。

行政部作为公司的一个综合性部门,担负着保障公司日常运转,协调公司各部门之间关系和完善公司制度的任务,以确保各部门正常高效运转。结合年初行政工作计划和公司一年来的发展目标开展各项工作。

我部根据公司绩效管理要求,在这一年里主要完成了以下几项主要的工作,并在行政管理、安全保卫、小车管理、现场管理、前台服务、后勤保障等六个方面取得了一定的成绩。在取得一定成绩的同时也存在着某些不足,我部正不断的努力和积极改正。对各项工作分别总结如下:

一、行政管理

1、响应公司号召,参与绩效考核,全年根据kpi要求提供考核资料。

2、XX年前三个季度6s管理小组归属行政部管理期间,依照公司相关制度,“公平、公正、公开、严肃、认真”的部门工作方针,结合公司6s管理合理的处理各项员工违规违纪事项。以稳定生产现场、保护公司形象、维护公司利益为出发点开展6s现场管理工作。全年共处理违规违纪事件700余起,处理相关人员120余人,对违规违纪人员共计罚款26922元。持续开展“文明施工活动”奖励各班组和个人奖金额达到3000元。即鼓励了班组长管理的信心,也推动了各班组对现场管理的配合和积极性。

3、圆满的完成了本年度公司办公用品的普查和登记工作。对发工地的办公用品和生活用品进行逐项登记,及时对工地发回公司的物品及时进行处理和清洗。据统计XX年办公类资产开支115.869万元。劳保用品福利用品等开支61.312万元。

配合当地派出所对公司内所有外来人口进行普查、登记、办理暂住证等工作,做到及时办理,严肃认真对待。杜绝不良人员进入公司,维护公司及周边安全,维护“创安先进企业”的荣誉称号。全年共对我公司外籍人员新增、换证(暂住证)500余本,多次通过上级公安部门对我公司的“外口检查”并多次给予好评。

4、进一步完善公司工会工作,管理公司财务拨付工会经费31.47万元,按照相关政策为公司节约利税3.934万元。帮助员工解决生活、工作等方面遇到的各种困难,对工伤员工进行慰问。管理“工会备用员工生活借支基金”缓解员工生活压力,有效的解决了员工暂时生活困难。全年公司通过工会支出14.874万元,工会帐户余额14.906万元。

5、认真做好前台接待和邮件收发工作,并做好记录。让所有工作有章可循,据XX年全年统计,公司快件邮寄费用共计使用7.2233万元。

6、配合办公室、人力资源部圆满成功的举办了公司的“元旦晚会”“3.8妇女节座谈会”“钓鱼比赛”“青年联谊会”“篮球比赛”“中秋活动”“各类技能大赛”等各项活动,营造团结向上的团队精神和良好企业文化。

7、按时保量的完成了制造部装修和会议室装修和办公区大厅翻修工作,维修维护官山房产。

8、协助人事部对新老员工进行安全培训、现场管理、6s培训等相关培训500余人次。

9、整理、修订各项对外工作台帐,迎接上级主管部门的检查考核,XX年我部在《安全生产标准化》《综合治理》《创建平安企业》《人口与计划生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成绩,并多次受到政府的好评收获了多项先进企业的荣誉称号。

二、安全保卫工作

1、加速施行保安管理体制改革,改变保卫人员管理模式,增强保安业务培训和体能、形象的训练,使保安人员能够胜任及满足我公司要求。增派保安人员参与工程项目安保管理。严格督促保安公司和保安日常保卫工作。

2、组织季度消防大检查,检修消防设施,购置消防器具,组织消防演习。做到了全年无火灾,无隐患。使用费用:1XX多元,其中:维修灭火器50具费用XX余元;维修消防箱13只,产生费用11000余元。

3、节假日实行干部值班制度,将责任落实到个人。圆满的完成了节假日安全监督、检查及保卫任务。

4、XX年全年组织2次抗台活动,为了公司财产免遭损失,我们提前储备自然灾害应急物资,编制突发事件、自然灾害等多个应急预案,提高抗自然灾害和突发事件的处置能力,将自然灾害的损失降低至最小。全年共安排救灾人员50余人,增设防汛沙袋1100个,抽水泵2台,消防带6条,铁锹11把,铁丝等防汛防台物资,为防汛防台工作做足了准备工作。

三、小车管理

1、合理调配车辆,最大程度的满足客户及公司领导的用车需要。

2、严格执行用车制度和车补制度,有效的杜绝了公车私用。和小车司机出私车等现象。严格把关私车公用的审批手续和报销等环节。

3、为公司车辆及时办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。旧车转让等有关手续,全年车辆使用费用79.407万元;其中全年用油29.695万元;小车保险14.556万元(共14辆包括16吨吊车);车辆维修保养费21.781万元;司机出差及小车过路费13.374万元;车辆年检及车船使用税等费用0.1万元。

四、现场管理

1、实施清洁工区域点检制度,规范现场,划分区域让每个区域都有人管理有人负责最大程度的使整个厂区保持规范、清洁干净。

2、本年度我部对现场6s工作坚持开展了“现场文明施工”活动,对不符合要求的班组按照管理制度进行处罚,表现突出的班组进行先进评比,按照当月罚款总额的30%发放奖金。改善现场工作环境,效果显着。

五、前台服务工作

1、及时转接外来电话,及时做好信件、邮件、报刊杂志的登记收发工作,热情接待公司的客户。

六、后勤保障服务工作

1、在保障员工都能吃好的前提下对食堂运作模式持续改革,增加员工的满意度。对食堂进行科学有计划的管理。尽量降低食堂运作成本增加员工伙食质量,杜绝浪费。听取员工意见,改善员工伙食。开展食堂满意度调查,改变食堂管理模式,提高伙食质量,丰富员工生活,员工就餐人数稳步上升,确保饮食的质量和卫生。尽可能让大家吃好。

2、XX年全年饮用纯净水费用5万元。

3、XX全年生产生活用自来水水23.009万元。

体育部行政部工作总结


体育部行政部工作(一)

过去的一个学期,因为总体工作思想的安排,我们体育部没有搞什么大的活动,但是,在平时,我们还是积极参加化工学院,山西大学举办的各种体育活动,同时我们自己也组织过一些小型的体育活动以丰富同学们的课余生活,我们体育部也经常配合化工学院组织同学坐场,也配合其他部做一些力所能及的事情,同时配合学校开展了早操签到的长时间大型工作,也配合学校搞好轮流制的周一升旗活动。

在过去的一个学期里,我们参加了学校组织的两人三足比赛,我们赛前刻苦训练,终于在代表化工学院的全校性比赛中获得全校第二的好成绩。我们还与化工学院的同学一起参加了“老鼠街杯”跳绳比赛,虽然没有拿上名次,但我们确实尽力了。在系内,我们组织过一次足球比赛,为了在运动会中取得好成绩,我们专门对参加训练的同学做了一些要求,也就是坚持训练,拼命往前跑。每天我们都进行训练,都进行测试。坚持了一段时间,也取得了一定的成效。每次升旗的时候我们都没有迟到的,几乎每次都是全勤,都是在规定的时间之前到达指定的地点。我们每次不管是学习部还是宣传部搞活动,打扫卫生,清洗桌子的事总是由我们来承担,并且我们干活的标准都很高。我的原则就是:要不不干,要干就干好,尽量完美。

我们还组织开展了一学期的早操签到活动,因为这项活动一开始同学们都不理解,遇到了很大的困难,有的同学签到很不认真,很不规范,很多人带着情绪,对我个人也产生了很大的意见,在这种情况下,我立即制定签到的规则,并针对同学们的疑问进行了集中的回答,这样下来以后,很多同学开始理解我,并对我的工作给予支持。但是我的能力毕竟有限,还是有几位同学经常不签到,虽然我对他们都做了思想工作,但效果不是很理想。但我确实尽力了。 新的学期,新的开始,从返回母校到现在,我们已经分别和06本硕与07本硕进行了篮球比赛,虽然两次都输了,但我们的队员从中学到了很多,战术有了一定的提高。

这个学期,我们已经组建了篮球队,计划每周进行三次训练,每次训练一个半到两个小时。并且要不定期的与其他系同学进行比赛,不断提高自己,展示自己。争取把它建设成为我们可以引以自豪的一个品牌球队。在十一月份,我们还会进行一个班级之间的篮球比赛和跳绳比赛。

回顾过去,我们做的不错,瞻望未来,我们再接再厉,继续努力向前进,不断把08本硕的体育文化建设推向更高的阶段。

体育部行政部工作总结(二)

新的学年,我们学生会体育部的工作又是新的开始;新开始就得有新的形象.做出新的成绩!回顾上学年,我们体育部工作认真、成绩可佳;展望新学年,我们要再接再厉把体育部的工作做得更好。 体育部职责:体育部要正确了解我校情况,结合我校的实际情况一切从实际出发,组织全校学生开展体育活动认真完成校团委领导所布置的任务,虚心接受校团委领导的考核.检查和批评,加强部门与部门之间的合作,充分开展我校的各项体育活动。

在这一学年里,我们体育部的工作也有了新的面貌,我们体育部的工作主要在以下几个方面进行:

1.校学生会的招新工作:

在九月份体育部参与了迎接新生的值班工作以及对副部的考核工作,也正式确定了副部人员,并对他们进行了培训和指导,让他们更加熟悉体育部的日常工作,更懂得承担自己的责任;然后,体育部部分成员参与了迎新晚会工作组,这是对他们自身能力的锻炼,同时也促进了与其他部门的交流和团结合作能力;最后,完成了对新生的招新宣传工作,让新生了解校学生会,了解体育部。

2.体育部的日常工作:

十月份,我们为学生会体育部招了一批新的血液,我们让干事们在较短的时间内学会怎样完成部门的日常工作,包括查早操和体育馆值班。让他们了解了有关早操的注意事项,每天早起去各院查操,统计各个班级每天及一学年以来的做操情况,例如出勤率、旷操人及其

次数等,并在早操结束后由副部统计早操挂科名单;同时也教他们怎样在体育馆值班,体育馆的日常值班主要是对前来体育馆打球的师生及校外人员进行登记收费和对外来人员进行询问登记。

有时还会协助体育课部老师完成一些校级体育活动的举办,如校迎新篮球赛、校羽毛球赛、校排球赛和校运动会等赛事。

3.配合学生会其他部门的工作:

体育部在协调部与部之间的关系时是以加强部门与部门之间的合作与友谊为原则,本着相互理解、相互学习的宗旨,遇到事情相互帮助,互相商量处理,共同进步,共同发展。

在协调部门与主席团关系时做到:认真服从主席团的指挥,全力完成主席团所布置的任务,积极开展工作,有事向主席团汇报。

本学期,学生会举办了一系列的大型活动,在活动中都能看到体育部成员身影。高雅艺术进校园活动、学校招聘会、后勤经理座谈会、校“119”活动、校团学两代会、唱聊会等活动,我们体育部都有副部或干事的参与去配合其他部门一起完成工作。

以上就是体育部本学期的工作,诚切希望体育部能真正起到活跃学校体育文化活动的作用,为同学们撑起一片快乐的蓝天!

医院行政部工作总结


不知不觉又到了一年的年终,20xx年即将来临。即医院开业以来有收获、有不足、有感慨、有回忆,现将自己的如下:

一、学习方面:

1、因没有接触过医院的工作,感触到自己所掌握的知识太少,为适应工作需要,我能做到自觉学习,增强自己的实际工作能力,细心学习他人长处,改进自己的不足,不断地使自己在工作中有所提高。

二、工作方面:

办公室的工作是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。为此,我要求自己认真、公正地对待每一个人、每一件事。作为办公室的一名管理员,我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手。

(一)、人事管理方面:

1、建立、健全、规范档案。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订、规章制度的告知等事项。对离职人员办理离职手续等。

2、根据各科室的实际需求有针对性招聘员工。

3、严肃劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度。

(二)、行政、办公室方面:

1、做好医院文件的通知、传递、催办,加强办公文件、档案的管理。

2、完善、制定医院管理制度,并执行贯彻医院制度。

3、监督、管理、检查方面:不定期对医院环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理,为医院加强管理。

4、医院会议的记录和整理。

5、合同的拟定和送签。

6、医院日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。

在日常工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。在工作保密性方面,我尽职尽责,无愧于领导的嘱咐和信任。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人,他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈,但是我敢说,对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。

三、存在的问题:

1、在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,在实际工作中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少磨砺自己的机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处:

2、在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高业务技能和理论水平,尽快提高业务能力,提高文字水平和综合素质,使自己能够圆满出色地完成本职工作;

3、有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导道个歉,希望给予谅解。

不积跬步,无以成千里。在今后的工作中,我依然会以我对工作的这份执着与坚定,尽我全力把工作做好,真正让领导交办的放心,努力改正以上不足。

行政部门的工作总结


是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。下面是小编收集整理的行政部门工作总结,希望对您有所帮助!

行政部门工作总结篇(一)

行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用.行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成.经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步.

20XX年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署.注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献.为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位.规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐.同时要加强内部的培训管理工作.

二、行政事务工作方面

1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进.

2.搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习.

3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品.

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中,及时和公司各个部门沟通

⒉逐步完善公司监督机制.有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情.基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度.

⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队.作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性.提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象.

行政部门工作总结篇(二)

20**年,是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键之年。一年来,行政部在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下,顺利地完成了年度工作任务。主要抓了以下几方面的工作,现作工作总结如下:

一、 加强公司制度化建设,推进行政办公规范化

1、 加强制度建设。拟定本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等,内容涉及行为规范、资产保护、行政日常管理等方面。

2、 调整优化组织设置和人员编制。行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组,编制人员数27人,现有人员21人。行政部门各岗位有了更细致化的分工,使各项工作在组织上更加明晰和有序。是一些事务性、技术性比较强的的工作提到日程上。

3、 强化行政管理,推进规范化建设

首先,狠抓员工礼仪礼貌行为规范管理,其次,办公环境秩序的监察工作。在员工行为规范和办公环境等自律方面加大检查监督力度。不定期对员工礼仪礼貌、办公环境进行检查,营造良好的办公环境。

二、 强化管理措施,严格行政日常管理

食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入库管理台账,明确了账务管理规定,与上年度相比饭菜质量及种类有较大改善,全年没有出现食品安全责任事故。

员工培训方面:加强内部培训,提高技术人员服务意识及素质养成意识。

行政接待方面:全年共安排接待28场次,方便了来宾用餐,节约了行政开支,圆满完成了公司的各项接待活动。

车辆管理方面:针对全年新进车辆较多的实际,行政部推行了派车单制度、定点油卡加油规定等,有效控制了油耗。加强车辆保养管理,严格按照公司制度执行。

绿化管理方面:针对新增绿化面积较多,相对人手不足实际,按区域专人专管,定期进行灌溉、施肥,对有问题的花草树木进行化验,及时解决病虫害的预防问题,绿化树木成活率较往年明显提升。

宿舍管理方面:针对宿舍管理人员配备不足的实际,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期组织公司部门负责人对宿舍卫生进行检查,提高了住宿员工对制度的执行力。

三、 正视差距,努力改进存在的问题和不足

从一年来公司行政管理运行看,公司还存在人员流动性较强、员工素质养成教育培训不到位、企业文化建设基础不牢固等问题,给公司发展带来了许多负面影响。20**年,我部将结合公司发展状况和发展趋势,计划从以下几个方面开展工作:

1、 加强理论学习、业务学习、强化服务与管理意思,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动积极性,努力提高人员的综合素质,使服务管理工作再上新台阶。

2、 以完善员工的岗位职责为契机,强化岗位意识、责任意识。通过梳理岗位工作流程,明确责任界限,提升员工服务意识与服务水平。

3、 以公司制度体系建设为契机,继续完善涉及公司行政管理的各项制度、规定等,提升规范化、制度化管理水平。

4、 加强员工岗位知识和素质培训。继续做好员工的职业生涯规划培训,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强员工的凝聚力。加大内部人才培养力度,选拔优秀年轻员工到重要岗位工作,激发全体员工爱岗敬业热情。