光阴似箭，日月如梭。眨眼间光阴匆匆而过，我们又将迎来新的工作。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况为了避免总结随大流，可以从哪些方面来写呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“XX局工会2018年工作总结”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
XX局工会2018年工作总结内容显示中x局工会2018年工作总结 2018年，我局的工会工作在上级工会的正确领导下，在各级政府的亲切关怀下，在单位领导班子的大力支持下，认真学习落实党的十六届三中、四中、五中全会精神和“三个代表”重要思想，牢记“以人为本”的重要原则，认真贯彻落实全总十四大会议精神，组织带领广大干部职工努力开展了民主管理、民主参与，依照《工会法》进行了一系列对改革有利、对公路发展有利、对群众利益有利的工作，并取得了一定的成绩，主要工作有以下几点：一、学习工作方针政策，统一广大职工思想。做到三个一百。
按照上级工会的部署安排，我们采取召开工会会议、组织广大职工集中学习、利用业余时间广泛自学等形式，认真学习《工会法》和上级工会有关安排、文件，现我局人员入会率、工会经费透明度，学习到会率三个指标百分之百，使所有会员都能及时正确了解工会工作的方针、政策和法律法规，提高搞好工会工作的自觉性，为开展好工会工作打下坚实的基础。
二、结合实际、加强学习，积极开展各项工会工作。
一年来，我局工会结合工作实际，开展了各种各样的劳动技术竞赛活动、技术大练兵活动，大力提高了工作质量和效率。文物普查工作人员冒严寒酷暑、蚊虫叮咬开展轰轰烈烈的劳动竞赛活动，在测量、绘图、勘探、文本输入、资料汇编等大家都八仙过海，各显神通，较好地完成了的2018年既定的工作目标；综合科、文物科、行政执法科齐心协力完成了全县26个建设工程文物保护评审工作任务和建设工程文物调查勘探收费任务；行政执法队伍作风过硬，纪律严明、高效廉洁，积极开展《中华人民共和国文物保护法》《行政许可法》执法业务训练和学习活动。全局干职工积极参加“迎奥运环城马路赛”，“拔河比赛”，在年初冰冻期间身先士卒，不怕困难战风雪，扫除冰雪1000多吨，清扫全县26处各级文物保护单位的积雪，为文物保护单位的安全和社会的和谐做出了应有的贡献。在地震灾害面前，全体干职工先后三次踊跃募捐共计一万多元，分别向汶川，绵竹等地慰问和捐助。每年分批组织部分优秀职工外出参加文物专项的培训，开阔了视野，锻炼了人才，提升了业务能力。在创建升级文明城市工作中，几次组织全体干职工在所属区域积极宣讲创建文明城市的重要性，对沿途的门店进行教育宣传，督促三包责任制，为创建工作打下良好的基础。
三、注重解决问题，切实做好服务基层、服务群众工作。
在今年工会工作中，局工会及时深入基层了解情况，听取职工意见，协助单位顺利完成今年的各项工作，稳定了职工情绪，促进了各项工作。工会还经常到基层了解实际情况，帮助解决实际问题，在工会的协调和努力下，今年以来我工会会员积极开展“三个一”帮扶活动，主动到社会上寻找、照顾和帮助弱势群体，给贫困家庭、贫困党员、贫困学生赠送生活用品等物资，送去党的温暖和职工的爱心；同时继续加强基础建设的投入，在何叔衡故居、谢觉哉故居架设有线电视，修建高标准水泥道路，完善职工的生产和生活设施，帮助职工开辟菜园，实现了蔬菜自给自足。整修了故居职工生活用房，进一步提高偏远职工生产生活质量。在传统节假日，工会组织职工经常慰问遗属、退休干职工和特困家庭，使他们感受到和谐社会大家庭的温暖。
新的一年就要到来，我们要以十七大精神为指针，以《工会法》为思想武器，与时俱进，求实创新，总结经验，继续坚持不懈地作好工会工作，为维护本单位的稳定和发展作出更大的贡献。
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XX局工会工作总结
XX局工会工作总结
x局工会20xx年工作总结 20xx年，我局的工会工作在上级工会的正确领导下，在各级政府的亲切关怀下，在单位领导班子的大力支持下，认真学习落实党的十六届三中、四中、五中全会精神和“三个代表”重要思想，牢记“以人为本”的重要原则，认真贯彻落实全总十四大会议精神，组织带领广大干部职工努力开展了民主管理、民主参与，依照《工会法》进行了一系列对改革有利、对公路发展有利、对群众利益有利的工作，并取得了一定的成绩，主要工作有以下几点：
一、学习工作方针政策，统一广大职工思想。做到三个一百。
按照上级工会的部署安排，我们采取召开工会会议、组织广大职工集中学习、利用业余时间广泛自学等形式，认真学习《工会法》和上级工会有关安排、文件，现我局人员入会率、工会经费透明度，学习到会率三个指标百分之百，使所有会员都能及时正确了解工会工作的方针、政策和法律法规，提高搞好工会工作的自觉性，为开展好工会工作打下坚实的基础。
二、结合实际、加强学习，积极开展各项工会工作。
一年来，我局工会结合工作实际，开展了各种各样的劳动技术竞赛活动、技术大练兵活动，大力提高了工作质量和效率。文物普查工作人员冒严寒酷暑、蚊虫叮咬开展轰轰烈烈的劳动竞赛活动，在测量、绘图、勘探、文本输入、资料汇编等大家都八仙过海，各显神通，较好地完成了的20xx年既定的工作目标；综合科、文物科、行政执法科齐心协力完成了全县26个建设工程文物保护评审工作任务和建设工程文物调查勘探收费任务；行政执法队伍作风过硬，纪律严明、高效廉洁，积极开展《中华人民共和国文物保护法》《行政许可法》执法业务训练和学习活动。全局干职工积极参加“迎奥运环城马路赛”，“拔河比赛”，在年初冰冻期间身先士卒，不怕困难战风雪，扫除冰雪1000多吨，清扫全县26处各级文物保护单位的积雪，为文物保护单位的安全和社会的和谐做出了应有的贡献。在地震灾害面前，全体干职工先后三次踊跃募捐共计一万多元，分别向汶川，绵竹等地慰问和捐助。每年分批组织部分优秀职工外出参加文物专项的培训，开阔了视野，锻炼了人才，提升了业务能力。在创建升级文明城市工作中，几次组织全体干职工在所属区域积极宣讲创建文明城市的重要性，对沿途的门店进行教育宣传，督促三包责任制，为创建工作打下良好的基础。
三、注重解决问题，切实做好服务基层、服务群众工作。
在今年工会工作中，局工会及时深入基层了解情况，听取职工意见，协助单位顺利完成今年的各项工作，稳定了职工情绪，促进了各项工作。工会还经常到基层了解实际情况，帮助解决实际问题，在工会的协调和努力下，今年以来我工会会员积极开展“三个一”帮扶活动，主动到社会上寻找、照顾和帮助弱势群体，给贫困家庭、贫困党员、贫困学生赠送生活用品等物资，送去党的温暖和职工的爱心；同时继续加强基础建设的投入，在何叔衡故居、谢觉哉故居架设有线电视，修建高标准水泥道路，完善职工的生产和生活设施，帮助职工开辟菜园，实现了蔬菜自给自足。整修了故居职工生活用房，进一步提高偏远职工生产生活质量。在传统节假日，工会组织职工经常慰问遗属、退休干职工和特困家庭，使他们感受到和谐社会大家庭的温暖。
新的一年就要到来，我们要以十七大精神为指针，以《工会法》为思想武器，与时俱进，求实创新，总结经验，继续坚持不懈地作好工会工作，为维护本单位的稳定和发展作出更大的贡献。
xx区粮食局2017年度工作总结及2018年工作打算
xx区粮食局2018年度工作总结及2018年工作打算
今年以来，区粮食局在区委区政府的领导下，按照“xx在科学发展、转型升级、城市发展三个方面走在前列”的部署要求，紧扣区委区政府“提前翻番、走在前列”的目标定位和“一二三四五”的发展思路，深入贯彻国家粮食安全战略，全面落实粮食安全首长责任制，按照“广积粮、积好粮、好积粮”工作部署，改革创新、主动作为、稳中求进，立足行业实际去产能、去库存、降成本、补短板，认真落实“抓收购、保供给、稳粮价”工作任务，坚决打好粮食收购“攻坚战”和安全储粮“持久战”，扎实推进“粮安工程”建设，大力发展粮食产业经济，统筹推进粮食流通改革发展各项工作，努力实现粮食事业持续健康发展，较好地完成了粮食流通管理的各项工作任务。
一、主要工作完成情况
（一）履职尽责强力推进，重点工作任务全面落实
1、继续推进干部作风建设工作。按照区委、区纪委的统一安排和部署，扎实开展“解放思想大讨论、遵规守纪大教育、干部作风大提升”活动，认真贯彻落实中央关于全面从严治党和加强作风建设的各项规定，扎实开展系列学习教育和警示活动，召开活动开展动员会议，制定了活动开展实施方案，成立了活动开展领导小组，强化活动开展责任落实。并认真组织全体党员干部开展集中学习，提高思想认识；在深入开展“党章党规党纪大讲堂”活动的同时，召开以“全面从严治党、严守纪律规矩”为主题的辅导讲座，并开展遵规守纪知识测试活动，以考促学，检测学习成果，增强党员干部学习党章党纪的主动性，推动学习党章党纪长效化。通过活动开展，切实增强党员干部的纪律观念、规矩意识，时刻用纪律规矩衡量和校正思想、作风、行为，努力营造风清气正的良好政治生态，为确保全年工作目标完成奠定了基础。
2、深化拓展驻村联户活动，继续做好联系服务群众工作。按照区委深化拓展 “干部联户、党群联心”活动工作要求，建立联系服务群众长效机制的统一部署，采取选派“第一书记”工作组及组织局机关和粮食收储管理中心全体人员驻村联户的方式，继续深入到新驿镇胡营村及大庄村开展驻村联户工作。同时以“访民情、解民忧、惠民生”为主题，每月按时组织机关人员到联系村和社区与群众开展面对面沟通交流。在今年的驻村联户工作中，将自身业务与帮扶工作有机结合，夏收期间组织机关干部及业务骨干深入到联建村所联系户家中和场边地头，与群众进行面对面的沟通和交流，了解群众生产、生活和夏收情况，并认真听取记录群众反映的问题诉求和意见建议。并积极宣传国家的粮食收购政策，让村民了解今年国家小麦最低收购价政策和价格，切实调动和保护了村民的种粮积极性和切身利益，把联系服务群众工作要求落到了实处。同时帮助联建村扎实抓好基层党建工作，以宣讲十九大精神为契机，按照组织部和干部驻村联建工作领导小组相关要求，我局积极做好“十九大精神宣讲”及党组织联建工作。在将自身业务及基层党建工作与驻村联户相结合的同时， 11月6日，按照在驻村联户干部中开展“两宣传一调查”集中入户走访活动的通知要求，局机关全体联户干部在局领导的带领下，对粮食局联建的新驿镇大庄村、胡营村集中开展了入户宣传，并为每户送去了手提袋、毛巾和洗衣粉，把党的惠农政策送到了农民家中。
3、扎实推进《xx年鉴》、《中共xx年鉴》及《xx市志》（1996-2013）编撰工作。一是按照区委、区政府关于上报《xx年鉴》《中共xx年鉴》编撰资料要求，由局办公室牵头开展《xx年鉴》《中共xx年鉴》粮油篇资料撰写工作。其中，《xx年鉴》国内贸易—粮油篇，于3月15日完成整理撰写，上报区史志办；《中共xx年鉴》的资料整理及编撰工作，于4月16日完成整理撰写，上报区史志办。二是按照区史志办关于做好1996年-2013年《xx市志》编撰工作要求，组织成立xx区粮食局《xx市志》编撰工作小组，并召开专题工作会议，安排局办公室牵头负责《xx市志》商贸卷粮油经营篇资料撰写工作。目前，《xx市志》商贸卷粮油经营篇已完成初稿编撰工作，并已上报区史志办。
4、认真做好粮食安全责任制考核工作。按照区委、区政府的工作安排，由我局具体负责本区粮食安全责任制考核工作。一是根据国家、省市关于开展2016年度粮食安全省长责任制考核工作的相关要求及济宁市政府关于开展2016年粮食安全责任制考核工作的统一部署，配合区政府办公室先后制定印发了《xx区粮食安全责任制考核工作方案》及《2016年度xx区粮食安全责任考核评分细则》，细化了粮食、农业、土地等19家部门（单位）的职责任务，明确了牵头部门、配合部门、考核内容、考核方式和奖惩措施等事项，有效地将粮食安全纳入区政府行政首长负责制中，初步建立起了粮食安全省长责任制的考核机制，确保层层传导粮食安全责任。二是积极做好迎接上级开合准备工作。5月18日下午，市粮食安全责任制考核工作组在市粮食局李长远副局长的带领下一行4人，对xx区粮食安全责任制落实情况进行现场考核。考核中，区粮食局主要负责人及局领导班成员，协同区粮食安全责任制考核办公室工作人员，为考核组详细介绍了xx区粮食安全考核工作开展情况，由相关工作人员陪同考核人员对xx区落实粮食安全责任制工作的相关资料进行审查。资料审查结束后，在区粮食局主要负责人的陪同下，市粮食安全责任制考核工作组到xx区地方粮食储备库大安库区实地查看区粮食应急中心项目建设情况及区粮食质量检测中心运转情况。经过实地考察，市考核工作组对我区粮食安全责任制落实情况表示肯定，对区粮食应急中心项目建设进度表示满意，并对区粮食质量检测中心的下步工作进行了深入指导。
5、扎实推进“大排查、快整治、严执法”集中行动开展。为认真落实党中央、国务院领导同志关于完善制度、堵塞漏洞、创新方式、加强粮食流通事中事后监管和确保国家粮食安全的重要批示精神。根据国家、省、市有关部门关于开展“大快严”集中行动的统一部署和要求，结合区我粮食工作实际，制定了xx区粮食安全隐患“大快严”集中行动实施方案，并督促各粮食企业按照实施方案工作要求，于8月22日-30日完成自查工作。抽调骨干业务工作人员成立区粮食安全隐患“大快严”检查小组，在企业自查基础上，于9月7日-9日对区国有粮食企业开展粮食安全隐患“大快严”集中行动。本次检查，共检查粮食企业3个，仓房63口，储存粮食58667吨（其中：地方储备粮26500吨，最低收购价粮32167吨），储备油470吨。本次检查共计发现安全隐患7处，现场立即整改2处，限期整改5处，下达安全隐患整改通知书7份。
6、严格落实安全生产责任制，积极推进平安xx建设。按照区委区政府关于落实安全生产责任制的部署要求，进一步加强《新安全生产法》学习宣传力度，扎实开展安全生产责任落实年活动；结合粮食工作实际，强化监管考核和监督检查，层层签订责任状，与安全责任范围内各单位签订2018年安全生产责任书，并于春秋两季在系统内深入开展安全生产大检查、大整治，着重对下属国有企业所辖库区的消防、储存、出入库等工作的安全隐患进行排查，认真抓好安全隐患的排查治理和整改落实，全年实现安全生产无事故。
7、提升精神文明建设水平，继续做好五城同创工作。深入开展社会主义核心价值观和传统文化教育，大力推进群众性文明创建活动；围绕提升素质，培养文明风尚，深化文明创建，在全局大力倡导文明言行举止，树立文明形象，推进文明创建工作开展。同时，按照五城同创责任分工和要求，与所在和包保网格街道、社区共同做好格内创卫工作落实。并按照区创城办《关于进一步加强全国文明城市创建工作的通知》要求，召开专题会议传达文件精神，由局办公室牵头抽调16名工作人员成立创城工作小组，按照“不分昼夜，早七晚十”的创城工作要求，安排小组人员到本单位包保网格内，“全时在岗”开展创城值班工作。
8、积极向上争取项目资金，大力实施“粮安工程”建设。一是做好向上争取项目资金工作。按照区政府分配我局向上争取项目资金任务要求，加强对上协调力度，制定争先进位规划，认真做好“主食产业化”项目建设提报工作，积极争取区财政等有关部门的支持，加强与上级有关部门的联系沟通，截至目前向上争取项目资金761.208万元。二是积极推进大安库区成品粮油仓库建设。按照xx区粮食应急体系仓库建设项目实施方案，积极推进大安库区成品粮油仓库建设，粮食应急体系仓库建设项目于2018年1月15日正式开工建设，6月20日正式竣工验收。建设完成后，通过了建设、勘察、设计、监理等多家部门联合竣工验收，并将新仓投入到2018年托市粮收购中，基本实现了当年建设，当年竣工，当年投入使用，当年产生经济效益的目标，入仓托市粮5189吨，年产生效益62万余元。三是扎实推进“粮库智能化升级”项目建设，本项目计划投资159.2万元，分别对新驿库区、大安库区开展收纳库系统及储备库系统升级改造。经省粮食局统一招标，由济南金钟集团中标建设。由于夏粮收购工作开展，智能化升级项目推迟到9月份进行安装建设。9月底新驿库区已经全面完成各项建设安装工作；目前，正在有序推进大安库区系统升级改造工作。
9、加强国有资产管理，扎实做好企业改制资产处置工作。按照区委区政府关于深化企业改制工作的部署要求和责任分工，严格责任落实，加强协调，主动配合，加强国有资产管理，对局机关及直属企业国有资产进行核对清查，确保国有资产保值增值、不流失，完成本系统行政事业单位及下属改制企业的待处置资产评估认定和清障工作，按照重大事项决策程序，待处置资产向区委、区政府常委会进行汇报，同意后委托拍卖公司统一处置。
（二）多措并举真抓实干，职能工作创新发展
1、认真做好粮食购销工作。结合xx实际，严格落实“抓粮源、保供给、稳粮价”工作任务，督促指导直属国有粮食企业积极发挥主导作用，认真抓好粮食购销工作落实，为全区粮食安全和社会稳定提供了强有力的物质保障。一是认真组织学习全省夏粮收购工作电视会议精神。认清形势，从讲政治、讲大局的高度，充分认识做好夏粮收购工作、保持粮食价格合理水平，对于促进农民增收、稳定粮价、稳定农业的重要意义，不折不扣地执行好国家小麦收购政策和质价规定，确保农民新收获的粮食顺利出售和国家惠农政策的兑现，确保种粮农民增产增收和粮食安全，加强粮食政策的学习、宣传，准确把握政策，做到理解政策无偏差，执行政策不走样，落实政策不缩水，确保全区夏粮收购工作顺利开展。二是加强对粮食收购工作的组织领导。根据国家省市区夏粮收购工作的统一部署和要求，把夏粮收购作为当前经济工作的一项重要任务抓好落实。局成立了由局长任组长，分管副局长和纪委书记任副组长，有关职能科室负责人为成员的夏粮收购工作领导小组，明确了专门办事机构和工作人员，为夏粮收购工作顺利开展提供了坚实的思想基础和组织保证。三是积极开展库存销售和清仓腾库。为切实解决仓容不足，进一步做好2018年夏粮收购工作，全区国有粮食购销企业通过加快库存粮食销售、腾仓并库、新建仓房、租用社会闲置仓储设施等办法，备足收购仓容。收购工作启动前，共准备了4.4万多吨的有效仓容，满足我区农民售粮需求。四是做好仓房和收购器材的检维修工作。对所有腾空仓房全部进行维修和卫生清理消毒，对部分收购库点线路进行更换改造，对收购所需设备设施、检化验仪器等全部进行检修和购置，配齐了防汛、消防器具。五是收购人员准备和上岗培训落实到位。对参与收购的人员集中进行了粮食收购政策、法律法规和业务技能培训，并组织技术骨干人员开展粮食保管和质检培训，参训人员均取得优异成绩，同时，组织国有粮食收储企业相关人员中储粮济宁直属库参加业务培训学习，使全区粮食防保人员、质检人员的业务素质、服务水平、专业技术能力得到明显提高，收购准备工作期间，全区国有粮食购销企业共培训100多人次。六是资金落实到位，确保收购有资金。主动与区农发行、中储粮沟通与协调，争取收购资金信贷支持，鼓励企业加大自筹资金力度，提前准备收购资金，妥善解决好收购资金供应问题，确保夏粮收购资金能及时、足额支付，坚决执行“五要五不准”收购守则，“一手粮、一手钱”，严禁“打白条”。区地方粮食储备库于6月5日正式开始轮换储备粮收购，于7月初结束，共计收购储备粮7987吨；并于7月10日-8月13日在大安库区开展托市粮收购，共计收购托市粮5189.846吨。区金地粮食购销中心于8月11日在兴隆庄库区正式启动托市收购，截至收购结束共计收购3909吨，其中托市粮3259吨、贸易粮650吨。
2、强化地方储备粮油管理。一是地方储备粮油规模落实到位。结合xx实际，加强地方储备粮油监管，严格落实储备粮动用和轮换制度，储备粮油数量真实，确保了市政府核定我区地方储备粮油规模的落实到位。二是始终保持储备粮油储存安全和质量完好。指导承储企业健全完善储备粮油管理的各项规章制度，正确把握轮换时间和机遇，最大限度地减少轮换成本和费用，确保地方储备粮油常储常新和质量安全。5月初提前完成了我区7987吨的储备粮轮换计划的拍卖销售，为轮换和托市收购做好了充分准备。三是粮食应急和预警预报体系健全完善。为有效应对各类突发公共事件或其他原因引起区内粮食市场的异常波动，维护正常的社会秩序和稳定，确保全区口粮供应和市内粮食安全，及时修订完善粮食应急预案，应急组织机构健全完善，各项工作准备充分，落实到位，应急加工企业和供应网点布局合理，责任明确，应急保障和应急协调处置能力不断提高。
3、依法管粮工作扎实推进。一是按照国家、省、济宁市关于粮食库存检查工作的通知要求，认真开展粮油库存安全检查工作。并于2018年 5月15日至5月16日，由调控科牵头负责，组织办公室及产业科业务人员成立粮食库存检查小组，对辖区内所有纳入检查范围粮食承储企业进行全面检查。本次检查依据《粮食流通管理条例》和《粮食质量监管实施办法》，对粮食收购企业的库存粮油数量、质量及粮食库存实物与保管帐、统计帐、会计帐的帐实相符、帐帐相符情况和储备粮轮换计划执行情况、库存粮食质量安全情况、安全储粮和安全生产情况、国家粮食收购政策执行情况、企业执行粮食库存消化政策情况进行了全面检查。同时，严格执行保密工作有关规定，认真做好粮食库存检查数据的录入、汇总、传送等环节的保密工作，有效避免和防止了失密事件的发生。二是认真抓好粮食收购资格专项检查。按照上级要求，结合本区实际，对全区85家各类粮食收购主体收购资格进行专项检查和年检核查。对申请办理粮食收购资格企业，严格按照相关管理制度进行审核，对审核符合粮食收购许可办理资格的企业，现已批准办理。对部分丧失粮食收购许可条件的经营者下达限期整改通知书，并及时督促抓好整改落实。三是按照省、市粮食局关于进一步完善山东省粮食流通管理云平台的工作要求，组织局办公室、调控科及产业科相关人员，到局直属国有粮食企业及益海嘉里、华龙面粉等民营粮食企业收集数据、整理资料，完成全区粮食应急体系信息上报工作。四是积极开展粮食收购市场监督检查。按照上级业务主管部门和区政府领导要求，主动加强与有关部门的协调联系，组织执法车辆和人员对全区粮食收购市场开展监督检查，进一步规范了全区粮食市场秩序，确保了粮食收购市场和价格的基本稳定，维护了种粮农民利益。在全省夏粮收购会议后，按照省粮食局的统一部署及区政府的工作要求，积极加强与区发改、公安、交通、地税、工商等部门的协调，启动2018年联合执法专项检查行动。截至夏粮收购结束后，共出动执法车辆30多车次，监督检查执法人员110余人次。
4、安全储粮水平全面提高。扎实开展“规范化、精细化”仓储管理和“四无粮仓”活动，强化出入库原粮质量和卫生监管，按时完成了全区新收获夏粮品质质量扦样调查和上报工作，地方储备粮油和库存商品粮全部达到质量合格、储存安全。同时，健全完善农户科学储粮指导服务体系，宣传推广科学储粮新技术，帮助农民减少粮食产后储存损失，全区安全储粮水平得到大幅度提升。
5、强化本地粮食质量监测工作。按照上级工作要求，认真组织开展新收获粮食质量扦样调查和粮食储存品质及卫生情况的测报工作。6月份、10月份，按区域分布分别完成了全区20份新收小麦及9份新收获玉米的扦样工作，按时上报省、市粮食主管部门粮油检验机构，对农药残留、重金属污染、霉变及真菌毒素感染情况进行质量检测，为全区粮食质量安全提供了保障，有效避免了原粮质量和原粮卫生责任事故的发生。
（三）加强机关作风建设,全面落实党风廉政建设责任
1、带头廉洁自律，严格落实党风廉政建设责任。认真贯彻落实区委区政府反腐倡廉工作部署和各级纪委全会、政府廉政建设工作会议精神，把党风廉政建设列入局党委工作的重要议事日程，以“解放思想大讨论、遵规守纪大教育、干部作风大提升”、“两学一做”专题教育等主题活动为载体，按照区2018年党风廉政建设责任内容，严格落实党风廉政建设的主体责任。一是坚持把党风廉政建设摆到更加突出的位置。强化党委主体责任和纪委监督责任，对党风廉政建设及反腐败工作作为一个经常性的重要工作常抓不懈，保证了党风廉政建设责任制落实到位。二是严格落实局党委书记党风廉政建设第一责任人职责，从班子成员做起，勤政廉政，廉洁自律，严格执行廉洁从政若干准则和廉政建设各项制度规定，自觉接受群众监督；进一步强化领导干部“一岗双责”，把党风廉政建设与粮食业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，努力实现“建好班子、带好队伍、干好工作”的目标。三是坚持从严管干部。引导干部坚定理想信念，加强道德养成，规范权力行使，培育优良作风。严格执行《党政干部选拔任用条例》，健全完善中层干部选拔任用工作机制，提高了选人用人公信度。四是健全廉政谈话、警示诫勉等制度。着力抓好惩防体系建设，积极探索纪律教育经常化、制度化的途径，全面构建符合粮食特色的惩治和预防腐败体系，强化岗位廉政风险防控管理，使违规违纪问题及时发现、及时查处，把党风廉政建设和反腐败工作的各项任务落到了实处。
2、履行职责抓党建，党的建设全面加强。按照区委基层党建工作的要求，紧紧围绕党委管党、从严治党和基层党组织服务能力提升工程的目标任务，高度重视和加强基层党组织建设，调整充实局基层党建工作领导小组，进一步明确了党委班子成员抓基层党建责任分工和联系点，党委定期研究党建工作，严格落实“第一责任人”制度和基层党建工作的各项目标措施，不断健全完善党组织和党员公开承诺以及党内监督制约民主评议机制，实行党务公开，基层党组织活动开展正常，党员队伍建设逐步加强，在全系统形成了以上带下，以下促上，一级抓一级，层层抓落实的党建工作格局。
3、学习贯彻十九大精神，增强新时代行政水平
十九大期间组织全体党员干部，认真学习十九大报告内容，深刻领会报告的丰富内涵。并采取逐字逐句读原文、悟原理，集体研讨、撰写读书笔记等方式，准确领会党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想上，聚焦党和国家事业取得历史性成就和发生历史性变革、中国特色社会主义进入新时代等重大论断及贯彻落实党的十九大的重大决策部署。
4、加强精神文明建设，依法行政规范执法工作卓有成效。我们以“解放思想大讨论、遵规守纪大教育、干部作风大提升”、“两学一做”专题教育等主题活动为契机，不断加大宣传教育力度，积极开展普法宣传和民主法制建设，干部职工法制观念、文明意识和思想政治建设得到不断加强。
5、推进依法行政，提高机关效能。一是结合粮食工作实际，积极推进推进法治xx建设，加强粮食监督检查执法队伍建设，规范执法人员行为，严格执法纪律和执法程序，粮食执法人员依法行政文明执法，持证上岗，为规范粮食流通秩序，保护种粮农民利益，保障粮食安全，发挥了依法管粮的积极作用。二是坚持按照“提前翻番、走在前列”的目标定位，以 “解放思想大讨论、遵规守纪大教育、干部作风大提升”活动为抓手，对作风建设进行学习教育、对照查摆、整改促进，严格落实中央八项规定和省市区委实施办法及我区作风建设“十条禁令”、“八个不准”、“七个一律”规定，进一步提高精神境界、激发干事热情、提升作风效能，使广大干部聚精会神干工作、心无旁骛抓落实，想干事、会干事、干成事，为实现“十三五”良好开局提供有力保障。
6、坚持以人为本，认真做好信访维稳工作。坚持以构建和谐劳动关系为目标，针对粮食企业改革力度大、破产关闭企业多、遗留问题多、涉军人员多，失业下岗职工思想不稳的实际情况，加强系统内部社会管理综合治理，严格落实信访维稳工作责任制，实行局领导班子成员接访日制度，着重抓好矛盾纠纷和信访不稳定因素的排查化解及重点人员的管控工作，采取政策宣传、疏导化解和帮助协调解决实际问题等措施，使重点遗留问题逐步得到妥善解决或正在解决，确保了改革企业职工思想的基本稳定。一是做好日常信访工作：按照区信访部门工作要求，认真做好各项接访工作，积极参加信访专项协调会，结合实际对信访案件进行处理和答复。二是积极做好“两会”、“一带一路”、“十九大”等大型会议期间各项信访维稳工作：按照全区信访维稳工作要求，根据区关于信访维稳值班相关通知精神，成立由王同兵、李树东、贾云辰三位班子成员带队，抽调11名工作骨干组成的值班小组，完成了北京、济南、曲阜高铁及xx火车站的值班工作，全年共计出动值班人员600余人次开展值班工作。值班期间所有人员都能坚守岗位，并在各项会议期间对粮食系统的信访人员一一进行约谈疏导，且组织相关人员对个别信访人员进行24小时疏导劝访，实现了零赴省进京的工作目标，确保了敏感时期安全稳定。三是积极做好涉军人员信息录入、2次公益性岗位选岗工作，组织工作人员共计录入212名涉军人员信息，共计140余人参加了公益性岗位选岗。目前，选岗工作按照上级工作要求正在有序推进。
7、强化民主监督，认真做好统战工作。局党委高度重视统战工作，明确一名班子成员和相关科室具体负责，把党的统战政策理论纳入党委理论中心组的重要学习内容，关心支持党外干部开展工作，注重发挥他们在工作中的积极作用，引导他们履行参政议政和民主监督职能，自觉接受他们的监督，把党的统战政策落到实处，促进了粮食工作开展。
二、2018年工作打算
（一）解放思想争先进位，提升粮食工作整体水平
深入学习、准确把握党的十九大会议精神，结合粮食工作实际，紧紧围绕区委、区政府总体安排部署，在深入分析、全面总结过去工作的基础上，精心谋划明年的主攻方向和重点任务，进一步开创粮食工作的新局面。深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话特别是关于粮食工作的重要讲话精神，引导干部职工牢牢把握正确方向，牢固树立改革开放和争先进位、争创一流的进取意识，主动适应粮食经济新常态，进一步解放思想、提升境界，凝聚改革共识，坚定发展信念。结合粮食工作实际，紧紧围绕保障粮食安全这个中心，充分发挥粮食部门的职能作用，积极作为、履职尽责，实现全区粮食工作的全面提升，推进粮食监督检查、产业发展、仓储管理等工作更好更快发展。
（二）强化体系机制建设，提升全区粮食安全保障水平
一是强化粮食调控机制建设。督促引导全区粮食经营企业特别是国有粮食企业严格执行国家粮食收购政策，积极开展粮食购销业务，努力抓好夏粮和秋粮收购，确保农民有粮卖得出，切实保护种粮农民利益，增加种粮农民收入，促进农民增产增收。适应农业种植合作社、种粮大户规模扩大的新形势，改进创新服务形式，做好粮食收购和服务工作。进一步完善地方储备粮轮换调节机制，把握好地储粮轮换时机，降低轮换费用，确保地储粮常储常新，质量完好，为政府宏观调控和全区粮食安全提供保障。二是强化粮食预警和市场信息服务机制建设。认真贯彻落实国家粮食调控政策，进一步完善粮食市场和粮情信息测报网络，扩大粮情测报覆盖范围，建立健全粮食预警预报信息系统和粮情预警机制，不断提高粮食预警预报的科学性、准确性。做好粮食市场信息服务工作，引导农民合理价格预期，指导收购企业把握好收购节奏，搞好与毗邻地区的价格衔接，确保市内粮油市场供应充足和价格基本稳定。三是强化粮食管理机制建设。强化粮食行政管理职能，积极探索构建新型粮食行业管理模式，促进全区粮食行业健康有序发展。抓好地方粮食储备体系建设，强化地方储备粮监管，全面落实市政府核定我区的地方粮食储备规模，健全完善地方储备粮油管理制度，确保数量准确、质量良好、储存安全和应急需要时调得动、用得上。加强粮食行业安全生产和粮油仓储管理，加大安全生产监督检查力度，狠抓安全隐患治理，确保实现安全生产目标。积极开展“规范化管理示范库”创建活动，加快推进仓储管理数字化、作业自动化，全面提升粮食仓储管理水平。四是加强粮油质量监管机制建设。依托市粮食质量检测中心，以我区粮食质量监测站为平台，积极争取上级投资和财政扶持，加大资金投入，加快局和全区重点粮食企业粮油检测机构建设，构建覆盖粮食产销、储运、加工全过程的粮食质量检测网络；加大粮食质量监督力度，严禁不合格粮油流入口粮市场，确保全区人民用粮安全。
（三）落实国家粮食安全战略，提升“粮安工程”建设水平
一是抓好粮食产后服务中心建设项目。根据山东省粮食局、山东省财政厅《关于在粮食流通领域实施“优质粮食工程”的通知》（鲁粮字〔2018〕100号）要求，结合本区实际，区粮食局、区财政局经过认真筛选，充分论证，确定实施山东百盛生物科技有限公司粮食产后服务中心、xx区穗丰粮食产后服务中心建设项目。二是加强“放心粮油食品示范店”监管指导。继续实施放心粮油食品工程，督促“放心粮油食品示范店”进一步提高服务质量，增强服务功能，满足民生需求，为全区城乡居民生活提供安全、健康的粮油食品消费环境。三是加强统计体系建设。按照省市局要求，深化粮食统计制度改革，加强统计基础建设，加快推进“数字粮食”工程，积极构建统一、精简、准确、管用的粮食统计体系，全面做好全区社会粮食统计工作。四是加强粮食节约减损工作。认真落实国家《关于厉行反对食品浪费的意见》，深入开展爱粮节粮宣传活动，继续实施“农户科学储粮”工程，降低农户储粮损失，使这项政策惠及更多农户。
（四）加强粮食行政执法体系建设，提升粮食流通监管水平
深入贯彻党中央关于依法治国的决策部署和目标任务，按照我区法治xx建设的要求，进一步加强粮食法制建设和依法管粮工作。严格执行粮食法律法规，加强粮食执法队伍建设，加大粮食流通监督检查力度，完善执法工作程序，夯实粮食行政执法基础，提高粮食行政执法能力。积极开展粮食行政执法检查，采取全面检查与抽查相结合，定点检查与巡查相结合，独立执法与联合执法相结合等形式，加强对粮食经营者从事收购、储存、运输等经营活动的监督检查，严厉查处违法违规经营粮食、损害国家和农民利益的不法行为，切实维护粮食生产者、消费者和经营者的合法权益，规范粮食流通秩序。认真组织开展粮食和油脂库存检查，抓好地方粮食储备数量、质量和储存安全的监管落实，确保区内粮食安全。认真开展国家粮食购销政策执行情况的监督检查，确保国家粮食政策落到实处。
（五）健全粮食产业发展体系，提升国有粮食企业发展能力
把全面深化改革、增强企业活力作为推动国有粮食企业发展的动力，继续深化拓展直属国有企业内部改革，完善管理制度，理顺内部关系，整合优化国有资产，建立现代企业制度，激发企业内生动力，提高企业经济效益，做大做强直属国有粮食企业，增强企业市场竞争力。强化直属国有粮食企业管理，继续推行经营目标责任制和定期审计制度，加大对企业财务、资金、费用支出监管力度，提高企业管理水平。积极适应农村生产经营方式转变的新形势、新要求，大力构建粮食收储、粮食加工、熟食生产和物流配送为一体的产业链，促进粮食产业融合发展。
（六）加强法治机关建设，提升粮食服务效能
按照中央党要管党，从严治党的要求，严格落实基层党建工作责任制，大力推进基层党组织规范化建设，全面提升机关党建工作水平。深化巩固“两学一做”活动成果，坚持不解地抓好作风建设，着力解决好办事效率低下问题；细化完善岗位廉政风险防控管理，把党风廉政建设和反腐败工作摆到更加突出的位置，按照全区惩防体系建设规划和责任分工要求，强化责任意识，保证党风廉政建设责任制落实到位；强化权力运行制约监督，抓好党员干部特别是局领导班子成员廉洁自律，树立粮食为民务实清廉的良好形象，确保无违规违纪现象发生。加强法治机关建设，严格落实依法管粮行政执法责任制，不断健全完善依法行政决策程序，确保依法行政、科学民主决策。准确把握粮食工作发展新趋势，主动适应经济发展新常态，认真履行依法管粮社会粮食流通职责，强化改革观念、法治思维和担当精神，积极作为、主动作为，在促进全区经济发展、构建和谐社会、服务国计民生中发挥重要作用；加强理论学习，进一步提高局领导班子驾驭全局的气魄和能力，打造一支政治坚定、能力过硬、奋发有为，适应粮食改革发展稳定新要求的粮食干部职工队伍，推进粮食事业科学发展跨越发展，为我区提前实现全面达小康目标做出积极贡献。
XX区人事劳动和社会保障局人才人事工作2018年总结及2019年打算
XX区人事劳动和社会保障局人才人事工作2018年总结及2019年打算xx区人事劳动和社会保障局人才人事工作2018年总结及2019年打算 一、2018年主要工作2018年，xx区人才人事工作以十七大精神和科学发展观为指导，紧紧围绕“率先现代化、再造新xx”目标，按照市人事局和区委、区政府的总体要求，努力做到基础工作有突破，常规工作有拓展，重点工作有创新，人才人事工作在原有基础上又迈出了新的步伐。（一）优化人才服务，集聚人才智力1、优化政策，加大扶持力度结合区情，大胆探索具有xx特色的政策措施，出台了《关于进一步加强人才工作的意见》，意见中明确：对获得“江苏省高层次创新创业人才引进计划”等各类市级以上表彰的人才，按照奖励金额20%的比例，给予追加物质奖励；三年内重点扶持10位来区创办高科技企业的领军型人才，经权威机构认定，给予一次性100万元人民币创业启动风险资金，三年内免费提供不低于100平方米工作场所、100平方米住房；对急需的高层次人才，最高给予100万元一次性安家补助。同时，对引进人才的住房、工作场所、家属安置、子女就学等方面作出具体规定。设立“xx区创新创业英才”奖，每三年评选一次，一次性奖励5万元，管理期内每月发放500元工作补贴；加大“xx区专业技术拔尖人才”扶持力度，每三年评选一次，一次性奖励6000元，管理期内每月发放300元工作补贴。优惠政策的实施和推广，吸引着一批批有志之士把目光投向xx热土。2、拓展领域，加强人才服务建立了人事部门与重点企业和重点人才联系制度，有效利用基层劳动（人事）保障服务平台，与辖区企业和各类人才建立紧密沟通联系，逐步改变了信息交流不对称，服务供需不匹配等现象，打通了政府与企业之间信息沟通的途径，使信息的传递更直接更及时，增强了人才人事服务的针对性。选编省、市、区出台的人才各类优惠政策成册发放，加强基层工作人员、企业及各类人才对政策的理解和关注；邀请市人事局外专局的领导深入我区留学人员创业园和科技创业园，为园区企业讲解省、市引才引智扶持政策；有效利用xx人力资源网站，及时发布人事政策信息、人才招聘信息。引导各单位充分掌握人才政策，有效利用人才政策。积极主动帮助企业做好各类人才和智力项目引进计划的申报，以使企业和高层次人才获得省市各类扶持资助。今年，组织5人申报南通市杰出专业技术人才，7家企业申报引进国外技术、管理人才项目，4家企业申报留学人员科技项目择优资助，3家企业申报南通市引进工程技术关键人才，4家企业申报引进高层次人才安家费补助。认真做好辖区企业各类高中级职称的组织申报工作。全年共申报高级职称98人、中级职称421人，完成初级职称认定共835人。加强乡镇建筑工程类职称的申报评审工作,申报高级33人、中级192人、初级认定447人。新增船舶工程类职称的申报，申报中级13人，高素质的专业技术人才队伍进一步壮大。3、构筑平台，丰富引才途径举办xx区百优企业专业人才招聘会，为企业提供招贤纳才平台，为人才提供自我展示舞台。选择了108家综合实力较强企业参与招聘，共提供管理类和技术类岗位1208个，涉及专业200余种，吸引来自南通县市区以及周边地区的3000余人前来咨询、应聘，约2000人与招聘单位达成初步意向，人才市场的公益化服务，为企业与人才之间的交流提供了便捷的通道。举办富有xx特色的2018南通国际高层次人才智力交流xx行活动。活动期间举办了海外人才专场报告会，留美博士郑峰教授讲述《华尔街“风暴”给中国投资者带来的启示和千载难逢的机遇》报告，使辖区企业家对全球金融经济形势有了更深层次的了解，以及进一步把握好投资机遇；组织海外人才参观考察xx科技创业园、江苏省xx留学人员创业园、xx开发区，使海外人才对xx区位优势、产业导向等有了进一步的感性认识；分组到企业进行项目对接洽谈，为海外人才提供了对企业全面了解和相互之间深层次沟通的机会。通过活动，达成“光通讯用精密元器件”、“低视力高新产品开发”等高技术签约项目4个。本次活动充分展示了xx独特的区位优势，为xx与国际高层次人才交流提供了平台，推动了xx与海外人才展开全方位、多层次、宽领域的智力交流与合作。以省高层次人才引进计划申报为重点，大力引进高层次创新创业人才。注重从政策宣传发动、服务企业主动、与其他部门联动三个方面开展省高层次创新创业人才引进计划人选申报工作，共组织申报9人，其中创业6人，创新3人，有2人申报材料通过省专家组审核并接受实地考察，现1人进入公示。此外，积极参加市局组织的南通市接轨上海活动、船舶产业洽谈活动、南通市长走进上海交大校园行活动，积极向外界推介xx区情和人才政策，积极组织区内重点企业参与相应招聘活动，帮扶企业
XX区人事劳动和社会保障局人才人事工作2018年总结及2019年打算做好宣传和服务工作。4、建设载体，推进园区升级积极推进留学人员创业园升级工作，为高层次人才创业提供更高的发展平台。通过省专家组的评审和实地考察，我区原有的市级留学人员创业园正式升格为省级留学人员创业园，成为南通市唯一申报成功的省级留学人员创业园，以此为契机，我区进一步提升留学人员创业园服务品质和档次，以更好地吸引优秀人才尤其是优秀的留学人员到xx发展，使创业园从一个会聚人才的平台发展成高层次人才乐于长久创业和不断发展的高地。同时，还将利用12月份在广州举办的第十一届中国留学人员科技交流会，重点宣传我区留学生创业园的创业环境和引才、项目扶持政策，以吸引更多的海外学子进驻园区创业发展。5、培树典型，注重人才激励为表彰先进，发挥典型的示范带动作用，充分调动各方面人才工作的积极性、主动性和创造性，进一步提升我区人才工作水平，在全区人才工作会议上，对一批优秀人才和人才工作先进单位进行了表彰奖励。对获得“江苏省高层次创新创业引进人才”丁峰等3名同志授予“xx区科技领军人才”称号，分别给予10万元的创业配套支助奖励，授予南通富士通微电子股份有限公司吉加安等10名同志“xx区突出贡献人才”称号，分别给予1万元的奖励；授予南通醋纤公司马晓龙等16名同志“xx区第四批专业技术拔尖人才”称号，授予南通大学为“xx区人才工作特别贡献单位”，此外，对区内人才工作先进单位和个人，都分别进行了表彰和奖励。（二）强化人事管理，规范权力运行1、建立人事管理决策机制为推进全区人事管理工作的科学化、民主化、规范化进程，对全区各类财政供养人员招录工作建立分类分层决策机制，依据干部管理权限和补员单位性质、人员类别、招录方式等情况，明确对应的决策层级和决策的具体内容及工作流程。2、规范部门公共权力运行人事部门作为全区规范公共权力运行试点部门，在全区机关中率先推进规范公共权力运行工作。通过各项公共权力的梳理，明晰了局系统承担的相关职能。抓住关键环节规范，突出重点部位立制，进一步建立健全了决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制，实现了人、财、物、审等公共权力运行的科学化、民主化、制度化、规范化。一是对照要求，理清权限。对照有关法律、法规和涉及本部门职能的规范性文件，梳理各项公共权力，围绕我局现有职权类别、权力归属、职能设置等实际情况，完成了各项公共权力的清理、授权依据的核准、职权范围的界定等工作，明确了各项公共权力行使的决策、执行、监督三个关键环节的执行主体。二是编制目录，规范流程。对明确的各项公共权力，就项目名称、职权类别、实施依据、决策内容及层级、公开环节等内容编制了全局系统职权目录。同时，就各项公共权力的运行明确工作程序，绘制了工作流程图，将各项职权的决策、执行、监督三个关键环节在工作流程图中凸显；对一些最终决策权不在区级层面上的职权，在编制流程图时注意了流程图的适当前后延伸。三是建章立制，强化监督。为保证各项职权规范运行真正落到实处，我局根据各项职权的情况，形成了内、外监督制约机制。在每一项职权的关键部位、关键环节、关键人员实行权力分散运行，分权制约，在对应的流程图中加以显现，形成内部制约机制；此外，建立了外部制约机制，制定了电子政务制度、政务公开制度、公众参与制度、机关ab岗工作制度、绩效考核制度、社会服务承诺制度、全面监督制度、听证制度、行政执法过错责任追究制度等9项制度。通过监督制约制度的建立，保障了权力规范有效运行。（三）建立选拔机制，夯实人才基础1、推进“名校优生工程”为造就一支能够担当建设新xx重任的党政后备人才队伍，区委、区政府决定，利用五年左右的时间，从国家“211”工程重点高校选调100名优秀应届本科生和研究生充实区党政后备干部队伍。2018年到南大等六所重点高校公开选拔了28名优秀应届毕业生充实区后备干部队伍（其中博士生1名，硕士生21名，本科生6名），选调后下派基层镇街、村居锻炼，实行跟踪培养。2、拓宽师资选拔渠道为提升中小学师资队伍整体水平，除常规面向社会公开招考中小学教师外，区人事局会同区教体局从重点师范高校公开选拔优秀毕业生充实师资队伍。2018年，从南师大公开选拔了12名优秀毕业生（其中硕士生3名，本科生9名）充实中学教师队伍。3、建立村居干部选拔激励机制为增强社区、村干部的责任意识和进取意识，区人事局会同区委组织部制定了《xx区选拔优秀社区、村干部进入镇街事业编制实施意见》。2018年，首次选拔了10名优秀社区、村干部进入镇街事业编制，今后还将不断增加选拔数量。长效激励机制的建立，进一步激发了社区、村干部爱岗敬业、创新发展的热情，也使一批靠得住、有本事、肯干事、干成事、群众公认的优秀社区、村干部充实到镇街干部队伍。4、建立系统内部选拔激励机制为稳定人事劳动系统内镇街劳动（人事）和社会保障所、社区保障站干部队伍，我局面向基层所、站工作人员建立了优秀业务干部系统内部选拔机制，促进了系统内部优秀人才的选拔和流动。2018年从基层保障所公开选拔了5名优秀业务干部充实到局直属事业单位，从基层保障站公开选拔了5名同志充实到保障所工作，较好地激发了系统内干部队伍的工作积极性，为基层人事、劳动工作的顺利开展奠定了基础。（四）注重教育培训，提升全员素质1、开展“5+x”公务员能力培训为全面提升公务员队伍的整体素质，在全区公务员和参照管理事业单位人员中集中开展了为期四个月的“5+x”公务员能力培训工程中《公共服务》、《创新能力知识》、《依法行政》必修课程的培训和《五一普法》培训。采取自学为主，邀请市委党校教授分期分批集中辅导、集中考试积分、记录在案的方式，共计3922人次参加了培训和考试，到目前为止，我区已完成了“5+x”公务员能力培训工程中所有必修课程的培训。2、注重新进机关工作人员培训会同区委组织部举办了2018年新进机关工作人员培训班，对今年公开招录的8名公务员、3名选调生以及28名“名校优生工程”选调生举办为期一周的初任培训，邀请专家教授讲授科学发展观、公务员法、公务员行为规范、青年干部成长与发展以及xx的现状与发展等课程，并组织到社区、企业等实地参观考察，从而使他们更加全面地了解xx，对xx的现在和将来有比较感性的认识。3、强化新任村居干部培训会同区委组织部、区民政局就我区年初面向社会公开招录的29名村（社区）干部以及南通市选聘高校毕业生到村（社区）任职的16名同志，举办了岗前培训班，既有专题讲座，又有具体的村（社区）工作经验介绍，既有现场的实地观摩，又有积极的互动交流，通过培训，促使他们了解掌握我区村（社区）工作的基本要求和方法，尽快融入角色。（五）及时化解矛盾，构建和谐人事1、切实做好企业军转干部维稳工作与相关部门、单位整体联动，形成工作合力。强化责任意识，确保各项政策措施落实到位。加强感情沟通，确保企业军转干部的慰问和帮困工作落实到位。完善应急处置机制，确保各项稳控措施落实到位。使各种矛盾和迹象及时消除在萌芽状态，确保了辖区的和谐稳定。2、努力完成军转干部安置接收任务充分发挥人事部门职能作用，加强与相关部门的沟通协调，挖掘空间，想尽办法，整合相关部门资源和力量，较好地完成了市下达的指令性计划分配安置接收任务，基本达到军转干部本人和接收单位双满意的效果。3、妥善处理人事争议调解和仲裁对照现行政策，对出现的人事争议进行深入细致的调查，了解当事人双方争议焦点，化解各类矛盾。今年对虹桥第四幼儿园人事争议仲裁案件，在多轮调解无效的情况下，进行了庭审处理，为今后更好地规范人事争议调解仲裁工作积累了经验。 二、2019年工作打算2019年，xx区人事部门将牢固树立为大局服务、为经济建设服务的思想，主动将人才人事工作融入区域经济社会发展大局，不断更新工作理念、创新工作机制、创优服务载体，使人才人事工作在现有的基础上进一步提高层次、拓展空间、注入发展活力。重点抓好以下两个方面的工作：（一）紧贴区域发展实际，加大引才引智力度1、努力放大区域人才集聚效应根据区委、区政府《关于进一步加强人才工作的意见》，完善相关配套政策措施，加大宣传推介力度，依托省高层次创新创业人才引进计划、“六大人才高峰”计划、市工程技术关键人才引进计划、区科技领军型人才引进计划、区专业技术拔尖人才选拔培养工程等载体，进一步做好高层次人才的开发引进选拔培养工作。2、做强做大留学人员创业园一是加强对外宣传，扩大留学人员创业园在海内外的影响，增强吸引力。充分利用各类留学人员交流会和江苏省留学人员回国创业信息平台，宣传我区区位优势，各类引才、引智、引进技术项目的扶持政策。二是不断拓宽对外联系的渠道，掌握更多的留学人员信息。充分利用我区海外人才信息库，加强与各类国际人才交流协会的联系沟通，构建多渠道交流网络，为实现经常化、专业化、高效率的海外留学人员引进奠定良好基础。三是加强对园区企业的全方位跟踪服务。多形式、多渠道帮助企业做好各类人才的引进工作，解决企业在创业阶段人才短缺的问题；帮助企业争取各类择优资助项目经费，多渠道解决企业在创业阶段的资金瓶颈；四是创新人才和产业聚集的氛围，发挥省级留学人员创业园品牌效应，使更多的高科技项目、高科技人才，初创型、创新型企业能够聚集创业园。3、积极拓宽人才市场覆盖面加快人才市场培育发展步伐，使有形市场与无形市场，近程与远程交流紧密结合，充分发挥人才市场在人力资源配置中的基础性调节作用。拓展举办有形人才市场的方法和手段，全方位、深层次、多样化举办各类人才招聘会，做到专业人才招聘和大中专毕业生就业招聘有机结合；就地招聘与校园招聘有机结合；区定期集中招聘和各镇街不定期自行招聘有机结合。开拓无形人才市场，借助网络市场人才交流方便、快捷、高效的优势，实现区人力资源网与周边县（市）人才市场、重点城市人才市场、重点高校和重点企业单位的信息联网，实现资源共享、信息互通；实现网上人才市场与现场人才市场相结合，使招聘单位可以在网上和人才市场现场同时发布招聘信息，求职者在网上也可以知道现场招聘情况。4、不断拓展站服务功能进一步提升信息化服务水平。发挥人力资源网站“人才测评”功能，为企业引进合适的人才提供配套服务；实现区人力资源网与高校就业网对接，为高校毕业生和辖区企业提供网上交流和远程招聘服务；建立为社会、企业等公益化的服务制度，利用网站平台，提供政策服务、信息服务、人才服务、智力服务、业务服务。（二）加强人事宏观管理，健全选拔考核机制1、严格执行人事管理决策机制对全区各类财政供养人员年度招录计划需求由各单位进行申报，依据人事管理决策机制相关规定，根据申报类别，由对应的决策层就
XX酒店前厅部2018年度工作总结
XX酒店前厅部2018年度工作总结XX酒店前厅部2018年度工作总结2018年前厅部共接待境内外宾客 人次。其中境内宾客人次，境外宾客 人次，大小会议个，团队 个，平均日接待量达人次。众所周知，前厅部历来都是宾客第一印象和最后印象的发生地，宾客致电酒店时听到的第一句问候是从总机小姐那里传来的；宾客抵达酒店时第一个来迎接的是礼宾班组行李员；而无论是登记房间还是退房结帐，客人得到的都是来自于总台员工的服务。所以前厅部员工服务质量的好坏对整个酒店的口碑是有着很大影响的。而只有员工综合素质达到一定水准才能够为宾客提供优质的服务。那就要求我们要从礼节礼貌、仪容仪表、沟通技巧、外语水平等等许多方面整体提高。下面我就对前厅各班组2018年的工作做总结。
总台班组
总台是整个酒店最为重要的岗位，整个总台的工作按内容大概可以划分成四个方面接待、服务、结帐、销售和安全。安全的重要性是不言而喻的，就算你的经营业绩如何好，服务质量如何上乘，而在安全上出了点差错那后果都是难以想象的，安全事故无小事。对于总台员工来讲填写宾客住宿登记单，查验证件以及将住店宾客的信息及时向上级主管部门传输，这些工作都肩负着
酒店的安全使命，就好比家里有个聚会，总台员工就像门卫识别来宾的身份，一旦由于工作疏忽放进了坏人，那这个聚会肯定是不欢而散的。前厅部在平时的培训课上也将“如何识别身份证件的真假和护照常识”作为了重点培训内容，更为重要的要求总台的员工们在工作中一定要警钟长鸣，千万不可掉以轻心，正是由于他们的努力2018年全年酒店没有发生一起刑事案件，还因为登记准确、传输及时协助公安部门抓获了一名经济诈骗犯。
结帐的重要性在于，无论你是提供了安全的住宿场所还是优质的服务，最终都是以经营为目的。如果结帐无法顺利进行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了无用功。今年，部门针对结帐客人反应强烈的情况，
销售是总台工作的主体内容，但作为酒店的每一份子都无法推脱销售的责任。总台自七月份起下半年总共WALK-IN销售房间XX间，销售额XX元；前台推销会员卡 人酒店会员接待共房间，总额元。平均每月总台员工为酒店增发会员卡张。并且无论是在酒店的月饼销售还是婚宴晚宴销
售预订工作中，前厅部都完成了酒店给部门的任务。尽管从数据上看来这已经是一份不错的答卷，但在来年前厅部总台班组还会继续发挥前台销售的优势；培训销售工作中的技巧；凭借日益丰富的销售经验，争取再创新高。
礼宾班组
礼宾班组的员工肩负着住店宾客迎来送往的工作，除了帮助客人运送行李之外礼宾班组的服务项目还有邮件递送；物品转交和寄存；雨伞、轮椅车、自行车等物品租用；车辆、代订和其它一切综合委托代办业务。多年以来，因酒店自身条件的限制，无法拥有自己的外游车队。为了能够达到服务标准，我们先后为顾客联络一日游车次、XX的士一家汽车租赁公司并在后来的合作中逐渐形成了一整套订车体系，既保证了客人租赁汽车打的需要又避免酒店在租赁过程中的责任承担。此外，由于酒店接待团队，这对于新来员工从来没有接待大型团队，运送行李经验的礼宾班组员工是一个新的课题，部门及时发现了问题并及时整理出了一套团队行李递送的程序，在一次次理论与时间结合的操作中也基本上能够顺利完成递送任务。但这一切也不能掩盖礼宾
班组存在的一些问题，首先人员流动速度过快就对稳定的服务产生了不利的影响；其次因各方面客观因素的存在而使人员素质无法达到应有的要求，譬如在与外宾的交流过程中，因大多数礼宾员基本没有外语基础所以造成了交流上很大的困难。在者因为贵重物品保险室里无法安装监控设备，也给我们的物品寄存保管造成了不必要的困难。
商务中心、总机班组
自从11月份，商务中心个别员工转入前厅部管理。部门的压力也增加了许多，因为商务中心平时的工作量并不大但又不能没有会外语的员工提供服务，所以如何用好人成为一个新问题，首先在商务中心原由的打字、传真、复印、上网、订票等提供的服务基础上我们又增加了、手机充电、秘书等服务项目。并且将原先的并不完善的订票手续加以完善，但仍然在服务工作中出现差错。
在新的一年中，我们还要继续增加针对商务客人的服务项目如：装订、提供旅游信息、代客订房等等服务。同时也继续将一
些总台的工作转给商务中心的员工去做，如之前的代客人取消预
授权工作等等。当然商务中心的员工也会继续帮助部门做一些的工作。总之要不断合理的增加商务中心员工的工作内容，达到各班组之间劳动分配的平衡。至于总机班组，在经过了半年的努力之后，人员已经趋于稳定。部门也花了不少经历培训总机员工如何接听电话和转接电话的技巧，同时部门也考虑将来将户籍管理这项重要
XX酒店前厅部2018年度工作总结的工作分配给总机，因为就总机的劳动强度和工作量来说也并非饱和。所以将总台的部分工作转交给总机也是部门出于劳动量合理分配的初衷，并且户籍管理的工作一旦交给总机去做，我们有信心将会做的比以前更加出色。但是由于现在总机地理位置的关系，在平时的管理中难免会顾及不到，而且因为总机和安全的监控机房又不在一起，工作中还不能兼顾到安全工作内容，所以在人员流动状况大的情况下，培训就自然很难到位了。在此在2019年的改造中，希望酒店领导能够考虑到这些实际困难，在布局中能够合理安排。
总的来说，前厅部在今年部门工作中通过不断的调整现在的人员状况基本稳定，作为三星级升四星酒店应有的服务项目和服务标准也基本达到。并且在和销售部、财务部以及客房部等各部门之间的协作和沟通也是比较愉快的。
在新的一年里，部门还将延续合理用人、合理用工的一贯思路，通过坚持不懈的培训和公平开放的考核机制调动部门全体员工的主观能动性，让他们从以前的被动管理思维中解放出来，积极主动的将自己的工作不但做好而且出色。同时我也坚信白宫，凭借已经或将要在硬件上不断的改造和软件上通过注入新鲜血液使得酒店迸发出了活力和激情。在即将来临的2019年，白宫一定会以崭新的面貌迎接八方来宾。
然而这项工作还存在着不足之处，一是外宾登记单的传输还不符合出入境管理处的要求；二是登记单的填写还不能全部符合要求；三是传网不够及时。在2019年，针对这些不足和大厅改造的契机，首先是按要求签写临时住宿登
记单，然后将户管工作交给总机也希望通过改造可以将总机房移至靠近总台的地方以方便登记单的及时传输，最后还要在登记单的填写规格上严格把关，以达到上级领导部门对我们在户籍管理方面的要求。
服务（SERVICE）是服务行业的根本，因为总台员工大多是刚刚进酒店工作没多久的新手，而且个别也没有从事总台工作的经历，所以无论是从服务技巧还是服务意识都与合格的总台员工相去甚远。针对这种情况部门每月组织一次案例分析会，目的在于通过大家的讨论以及分析让所有员工都能在以后的工作中避免犯类似的错误。然而服务技巧和意识的提高不是几个月的几次案例分析会就能够达到的，还要员工在平时的服务工作中不断积累经验。在新的一年里，前厅部将继续坚持举行定期的案例分析会，以期待部门所有员工为每一位客人的服务都是周到的礼貌的和个性化的。
在2019年，在帐务处理的工作上部门会加强监督同时不懈地进行思想素质教育，对于帐务上发生问题的员工决不姑息；同时在前台pOS机无法改变现状的情况下加强对手工压卡的培训和对新员工在工作中以实际操作的方式培训并考核。
在即将到来的2019年里，我们希望通过大厅的改造能够解决我们硬件上的缺陷，同时部门也要在招徕、留住符合素质要求的员工上创新思维、大胆变革，要逐步提高礼宾班组员工对酒店的认同感以便组成一个人员相对稳定的，面貌一新的班组