局信访维稳工作总结范文

时间在悄然飞逝,工作即将翻开新的篇章。本阶段的工作总结需要开始制定了。作好总结,可以少走弯路,少犯错误,你是否在烦恼总结怎么写呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“局信访维稳工作总结范文”,仅供您在工作和学习中参考。

信访工作的归宿和落脚点就是帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事。下面就是小编为大家整理的局信访维稳范文,希望对大家有帮助!

篇一:局信访维稳工作总结范文

20x年,我局信访、维稳工作在县委、县政府的正确领导下,扎实开展工作,结合实际,找准信访根源,积极采取行之有效的办法加以处访,确保维稳工作取得实效。下面,就今年的信访、维稳工作情况汇报如下:

一、提高认识,统一思想,形成合力。

信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道,是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。其次,懂得了加强信访工作,是实践三个代表重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要,是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。民政对象多数是社会弱势群体,上存在一定程度上的落差,存在有不稳定因素,只有正确对待此问题,积极稳妥地采取有效措施加以解决,才能更好地维护改革、发展、稳定大局,确保各项工作正常有序开展。我局干部职工充分认识做好信访工作的重要性,做好信访工作就是为经济发展服务,进一步增强抓好信访维稳工作的紧迫感和使命感。形成一种各负其责,各司其职,密切配合,齐抓共管的良好大局。

二、加强领导,成立班子,分工协作 。

为确保信访维稳工作步入良性轨道,我局成立了以局长****同志为组长、纪检组长***为副组长、股室负责人为成员的信访工作领导小组,给予正确引导。在坚持实行首问责任制的同时,坚决做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释,做到有据可查,尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报,采取措施积极应对,有序解决,千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。

三、认真调查摸底,找准信访根源。

对于优抚安置、社会救济对象的信访问题,我们主要采取了以说服教育手段,其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是:一、切合实际,做到公平公正。要求全体干部职工认真听取信访对象意见,能够做到秉公办事,力求做到公平公正,防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。二、加强学习,熟悉业务。民政工作政策性强,为使每个干部职工都能掌握民政政策法规,利用每周一的职工会议,开展民政政策法规学习,要求每个干部职工都能较好的掌握民政各项政策,防止认识上的偏差引发不必要的矛盾;三、注重实际,落实政策。优抚对象上访主要是政策落实问题,我们在认真执行国家和省、市有关政策的基础上,以创建双拥模范城县为契机,争取财政支持,不少标准甚至超过省市规定的标准;社会救济对象信访一般是为了解决生活困难,我们完善审核程序,在村、居两级进行公开评议,审前公示,在政策允许的情况下为他们解决实实在在的困难,讲究公平合理。四、深入基层,找准信访根源。组织干部职工积极主动地深入基层,体察民情,掌握第一手资料。社会救济对象大部分生活在偏远山区,生活疾苦,我们主动接近他们,了解情况,及时为其送去党和政府的优惠政策,带给他们温暖,从源头上减少信访问题发生。

四、认真实施民生工程,切实履行部门职责职能。

一是制定了《农村居民最低生活保障暂行办法》、《关于提高农村五保供养对象生活水平的意见》和《关于城乡特困群众大病救助工作实施意见》,提请县政府审议。确定农村居民最低保障标准为720元,人年均补差金额为288元,并对保障对象进行按类划档,分类施保。第二季度农村低保保障人数为4829人,上半年季度累计发放金额69.2万元。二是五保供养对象的生活基本上得到了保障。现有农村五保户2497人,其中集中供养40人,今年来,我县分散供养五保户供养标准提高到1360元,集中供养五保户提高到1610元。三是大力开展城乡医疗救助工作。加强城乡特困群众医疗救助工作与卫生部门的新型农村合作医疗制度的衔接,上半年救助45人,发放救助金5万元。四是城镇低保、救灾等工作得到加强。城镇低保对象实行了动态管理、分类施保,应保尽保、全面实行社会化发放。现有城镇低保对象3259人,1-6月发放低保金180.7万元,人均月92.8元。五是把全县五保户、特困户和重点优抚对象纳入新型农村合作医疗。20x年支付新型农村合作医疗个人缴费金额3.7万元。六是完善了县级救灾工作预案,指导全县18个乡镇的建立了救灾预案,形成了较为完善的救灾工作机制和分级管理体制。

以上我局近期信访维稳工作总结。

篇二:局信访维稳工作总结范文

我局信访工作在局党组的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,坚持围绕中心、服务大局,以城管执法工作中的矛盾和问题为重点,加强源头治理,落实工作责任,健全完善长效机制,不断加大矛盾纠纷排查、化解力度,下大力解决涉及群众切身利益的突出问题,实现了年初确定的无重大信访问题发生、无进京上访、无越级进省上访的三无目标 。

一、20x年信访工作完成情况

(一) 加强领导,提高认识。我局按照省市对新时期信访工作的要求,结合城市管理信访工作实际,不断加大信访工作力度,要求信访干部研究和把握新形势下群众工作的特点和规律,树立组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的意识。不断加强领导,提高认识。我们始终把信访工作列入重要议事日程,常研究;把信访工作列入重要考核指标,严考核;把信访法规和文件列入宣传内容,常宣传。认真贯彻执行《信访条例》,规范信访工作行为,把宗旨意识和群众观念体现在具体行动中,认真接待群众来访,及时处理群众来信,不断提高政策理论水平,帮助群众排忧解难。根据市信访局三治理一化解活动要求,年初就确定了今年信访工作的指导思想,明确了工作目标,部署了工作任务,提出了具体的工作要求,为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的组织保证。同时,针对今年我市重大节会活动较多的特点,把加强信访源头治理和预防、减少新的矛盾纠纷作为重点,以畅通信访渠道、规范办信程序为手段,结合城管执法工作实际,认真开展好信访的排查、化解、稳控工作,提高了办信效率,实现了三访为零的工作目标,较好的完成了全年工作任务。

(二)健全制度,建立信访工作长效机制。一是进一步健全和完善信访工作制度,确保信访工作规范有序。今年,我局对信访工作有关规章和制度进行了疏理,在查漏补缺的基础上进一步完善了信访工作制度,规范了信访工作程序。按照市信访局全面推广信访事项一册通的要求印制了《信访事项一册通》,把群众信访事项办理、复查、复核三级终结程序全部体现在一册通上,与信访信息系统相结合,严格逐级按程序受理、交办,减少信访事项多头受理和推诿扯皮现象,有效提高了办事效率,为信访工作提供了信息保障,使信访工作进一步规范化和制度化。二是加大信访督办,完善督查督办制度。按照《信访条例》规定,及时转办、交办群众有关来信来访工作,并抓好每一件信访件的督办工作,切实解决各类信访问题。对领导批示件、市信访局交办的信访案件,以及对群众反映强烈,影响社会稳定的典型案件直接下发督办通知并加大督办力度,跟踪督办,按期报结,有效地解决了一批涉及群众切身利益的实际问题。同时,将信访结案率纳入对各县区的城管执法及市容环境卫生层级管理绩效考评工作中,有效地促进了信访工作的开展。三是进一步加强网上回复工作。随着电脑、网络的普及,人民网、市政府信息网《市长信箱》已经成为广大市民反映问题,表达诉求,建言献策的重要平台,也是市政府问政于民、问需于民的重要方式。今年以来,我局共受理市长信箱、人民网投诉 165件,办理结果及时回复,回复率达100%,使网民投诉得以妥善解决。今年8月我局针对县区存在对反映问题重视不够、个别投诉件需经多次催办,导致办结率不高、办理结果不实、不求质量等问题,我局召集会议对近郊四区网上回复情况进行了通报,对下一步信访回复工作提出了具体要求,促进了网上信访回复率的提高。

(三)规范程序,全力做好信访督察工作.

首先是认真做好群众来信来访工作。在信访工作中,我们严格按照信访工作要求,规范工作行为和程序,坚持热情接待、认真受理、及时办理、按时回复。努力做到四个到位:即接待受理到位、责任落实到位、问题解决到位、依法处理到位。同时,在信访工作中坚持语言文明、准确规范、依法办理,教育引导群众正确上访,合理表达利益诉求,有效地规范了信访秩序。截止11月底共接待来访51次114人次。其次是加强督察工作。各区县执法局是城管执法工作的基层单位,也是解决信访问题的直接责任单位,加大信访工作交办、查办和督办力度,显得尤为重要。为此,我们从严格规范信访办理程序入手,抓好信访督查工作,建立市、区(县)执法局统一协调、运转有效的督查工作机制,做到重点督查和一般督查相结合,平时督查和实地督查相结合,完善督查机制,切实加强接办信访事项处理情况的审核工作,定期通报信访事项的查办情况。我们积极做好每周、每月、每季度的信访数据统计工作,以便掌握办理情况适时督办。第三,积极主动做好信访数据统计工作,定期研究分析信访工作中存在的问题。今年我局共受理各类投诉共计1340件(市长专线办339 件;群众来电、来信投诉 677件;办理领导批示件、转办件27 件;行风阳光热线81件),其中:涉及违法建设 475件,占总投诉35.4%,噪音扰民430件,占总投诉32.1%,办结率达100%。我们坚持周、月、季度信访工作数据统计工作,每周确定信访工作的督办、督察重点。另外,我们还加强信访工作的研究和分析,对具有倾向性或有可能发生越级上访、群体性上访案件,及时向局党组汇报,为局党组的决策和工作调整提供依据,同时,为有效预防和解决重大信访问题,夯实了基础。

二、存在的问题

今年以来,在各级各部门的大力支持下,经过信访部门的努力工作,信访工作取得了一定成绩,信访形势有所好转,但是在工作中还存在一些困难和不足: 一是涉及到各区县政府部门利益的信访案件,由于管理体制等原因,难以解决落实;二是信访队伍建设还需加强。有些单位对信访工作重视程度不够,信访机构办公条件差,信访工作制度不健全,信访工作人员偏少,人员业务素质偏低的问题还比较突出,信访队伍建设还需进一步加强。

三、20x年工作打算

1、进一步健全和完善信访工作制度,确保信访工作规范有序。进一步完善信访工作制度和责任追究制度,明确信访工作责任,坚持谁主管谁负责的原则,加大责任追究力度。根据国务院和甘肃省《信访条例》的规定,按照《信访事项一册通》的要求,对群众诉求严格逐级按程序受理、交办、办理、回复,使信访工作进一步规范化和制度化。

2、坚持求真务实,切实解决群众反映的问题。抓好重点信访件的办理。把群众反映的突出问题和领导批示交办的信访案件作为重点,加大重大信访案件跟踪督办力度,定期检查并通报落实情况,对推诿不办,弄虚作假、失职渎职,造成严重后果的要严肃处理。进一步转变工作作风,对热点难点问题,采取有效措施,做到限期办理,重点督办解决,做到件件有回音,事事有结果,使问题得到实实在在的解决。对一些暂时解决不了的问题也要积极回复,做好解释说服。从而进一步提高工作效率。

3、落实信访工作责任,强化督查落实。继续坚持局领导包案督办信访工作机制,深入基层重点督办、重点案件跟踪督办,发现问题立即整改,确保信访工作责任落实到位。在巩固已取得成绩的基础上,进一步落实信访工作责任制,建立健全重信重访专项治理工作长效机制。认真执行信访工作首问责任制,做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件,使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理,从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。

4、进一步提升信访干部素质,加强信访队伍建设。通过加强信访工作人员的学习、培训,全面提升信访工作队伍素质,以适应信访工作新形势的需要,进一步改善服务态度,提高服务质量,热情接待上访群众,准确了解和掌握信访群众的实际情况和真实想法,切实解决信访问题,使我局信访工作上一个新台阶。

篇三:局信访维稳工作总结范文

上半年按照各级政府维稳工作要求,设计院认真做好信访维稳工作。把信访、维稳工作放在重要位置,坚持对安全生产隐患和重大矛盾及时排查和处理,切实关心职工群众切身利益,及时妥善处理用户咨询、投诉,化解矛盾、维护稳定。现将上半年信访维稳工作总结汇报如下:

一、加强组织领导

为及时有效地发现、预防、控制和消除各类不稳定因素,切实维护良好稳定的发展工作局面,设计院特成立了以党支部书记李云长同志为组长,院内相关领导、各科室负责人参加的信访维稳工作领导小组。相关会议、文件精神及时传达,相关责任层层落实,确保信访维稳工作的有序、有力、有效的开展。

二、狠抓落实

认真梳理,狠抓落实。信访维稳工作的重点,主要是做好相关矛盾纠纷的排查化解工作,努力从源头上预防信访、上访事件的发生。对此我们一是切实把工作着力点放在抓重点部位、抓关键环节、抓突出问题上。设计人员定期及时梳理在手项目,对于重点工程、难点工程加班加点做设计并耐心与用户沟通,争取用户方的理解与配合。对于蓝焰热线、市长热线等公共服务平台转来的有关投诉,当事人必须在第一时间内进行处理,设计院相关领导需参与处理过程。

无论用户的投诉、要求是否合理,我们都要耐心做好每一位用户的解释说明工作,避免矛盾扩大引发上访事件的发生。

二是对单位范围内存在的影响稳定的矛盾纠纷做到心中有数。领导小组成员对部分年龄偏大的老同志、刚入职承受压力能力不强的新同志等进行深入了解,并定点了解帮扶。院领导不定期与相关同志谈心,掌握其思想动态,了解其工作生活中所面对的困难,并设法帮助其解决。切实把苗头性、倾向性问题搞清弄透,真正做到底数清、情况明。上半年我们累计同十余名同志进行了交流谈心,鼓励他们放下包袱,安心工作。

三是坚持以党组织为核心,今年两会等重大活动期间,严格按照上级部门的安排和部署,切实做好信访突出问题的稳控和预防。清明、端午等节假日期间做好值班人员安排,并要求全体人员通讯畅通,外出者提前在院内报备。保证每位同志都能找的到,知晓其去向。

三、下一步工作思路

今后,我们将从以下方面着手,重点做好信访、维稳工作。一是进一步发挥信访网络作用,及时发现问题,及时排查各类不稳定因素,确保信访处置及时。二、紧跟时代发展,了解信访维稳工作的新动向。尤其是针对网络舆情等新新方面要有所了解,并加强全院范围内的监管。三是及时办结上级部门转办的各类投诉、信件,加强协调联系,做好解释稳定工作。

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镇信访维稳工作总结


20xx年,我镇的信访维稳工作在镇党委政府的正确领导下,在市信访局和维稳办精心指导下,按照维护稳定、服务经济、发展大局的要求,以科学发展观为指导,以构建和谐社会,营造良好的发展环境为目标,以切实解决人民群众问题为重点,与时俱进、开拓创新,积极探索新形势下做好人民群众来信来访和维护社会稳定工作的新路子,妥善地化解和处理好了各种矛盾纠纷,为全镇的和谐发展营造良好的社会环境。现将全年如下:

一、领导重视,组织机构健全,为信访维稳工作的开展提供有力保障

信访维稳工作是我们党和政府发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道,我们通过信访维稳渠道真实地了解人民群众的要求和呼声,不断改进党和政府的工作,实实在在地解决群众的实际困难和问题,为党委、政府重大决策提供参考依据。为了维护好广大人民群众的根本利益和做好信访维稳工作,年初,党委政府研究决定调整充实了升平镇信访维稳工作领导小组人员,成立了以党委书记为组长,镇长,党委副书记、分管领导三同志为副组长,信访、司法、综治、农办、村镇办、民政、妇联等部门的负责人为成员的信访维稳工作领导小组,挂职副镇长胡春菊协助分管领导具体从事信访维稳工作,在镇党委换届以后及时调整人员,确保了信访维稳工作的有序开展,同时也做到了信访维稳工作党政领导亲自抓,分管领导具体抓,相关部门配合抓的工作新格局。

二、建立、完善并坚持执行各项规章制度,确保信访维稳工作扎实有效开展

(一)为了做好信访维稳工作,我镇组织全镇党员干部学习相关法律法规和上级文件精神,建立法制宣传栏,利用节假日和赶集等人口相对集中的时机向广大群众进行法制宣传教育,将来访者预知、文明接待制度、文明接待用语、维稳工作要求等内容展示上墙,设立群众意见箱和接待来访登记簿,严格落实基层信访事项代理制度和维稳工作制度,保证了信访维稳工作制度化、规范化运行。

(二)我镇严格执行包村领导信访维稳下访接待、一岗双责、一案双交和逐级负责制度,与镇各班子成员逐一签订一岗双责目标责任,将信访维稳工作重心下移,具体做法是:

1、建立分片包干责任制,以镇班子成员各包一至两个村,驻村干部具体负责本村的信访维稳工作,村信访代理员、维稳信息员由各村村主任担任,具体负责群众来访的接待、登记、解答和调处稳定工作,尽量把矛盾纠纷化解在基层,解决在基层,控制在萌芽状态。

2、建立接待员责任制,5人以下的群众来访由各村信访代理员和镇信访办的同志接待调处,5人以上的群众来访由镇大调解办公室负责接待并负责协调问题所涉及的具体部门,做到了防止矛盾激化,事态扩大,同时也充分尊重了群众的民主权利。

3、建立归口责任制,涉及农业、国土、企业、城建、文卫、民政等部门的来信来访和涉稳问题由镇信访办、维稳办协调,主要领导批示,部门分管领导接待处理。

4、坚持执行党政领导定期接待制度,镇主要领导定期在每周三接待群众来访,现场解决群众反映的问题和困难。

(三)将信访维稳工作纳入对村(社区)进行目标考核的重要内容,与各村(社区)签订了信访维稳工作目标责任书,各党支部书记为本村(社区)信访维稳工作第一责任人,明确各自的责任,严格实行考核奖惩斗硬,有效遏制了不稳定因素的抬头,使矛盾纠纷化解在了萌芽状态。

三、重视群众问题,狠抓工作落实,切实做到排民忧、解民难

今年以来,随着灾后重建工作逐渐接近尾声和产权制度改革回头看工作的开展,不稳定因素逐渐显露,各种矛盾纠纷凸现,针对这一情况,我镇及时部署,主要从以下几方面认真开展工作:

(一)及时做好不稳定因素的排查工作,对排查出的问题高度重视,与相关人员一道进行研究,制定解决方案,力争将问题解决在萌芽状态。

(二)高度重视群众来信来访,做到群众来访件件有回音,事事有交代,一年来,一共接待来信来访群众278人次,办理信访案件173件(其中市级领导督办件1件,市级部门交办2件,协调处理群体性事件4件,调解矛盾纠纷167件),经过耐心解释,细致工作,一年来升平镇没有发生一例市访、缠访案件,更没有一例非法越级上访案件。

(三)党委政府主要领关注民生,重视群众问题。凡是涉及群众利益的问题,主要领导多方征求意见,对群众反映的热点、难点问题高度重视,亲自参与疑难信访案件、维稳问题的协调处置,向群众耐心宣传、解释政策,解开群众心中的疑惑,理顺群众的情绪,解决群众的问题。

一年来,我镇的信访维稳工作,通过镇领导和全镇干部的共同努力,做了大量艰苦细致的工作,发挥了化解矛盾,保持稳定,围绕中心,服务大局的作用,为升平镇的和谐提供了有力保障。但同时也存在一些问题:一是不稳定因素的排查梳理不够仔细;二是个别镇村干部在处理信访维稳问题时信息报送不及时。

针对以上问题,在来年的工作中,我们将严格落实信访维稳逐级负责制和一岗双责制度,创新工作方法,努力做好我镇的信访维稳工作。

档案局综治维稳信访工作总结


档案局高度重视信访稳定工作,在工作结束的时候也要写好,下面就是小编为大家整理的档案局综治维稳信访工作总结,希望对大家有帮助!

第一篇:档案局综治维稳信访工作总结

20Xx 年,通过积极努力争取,最终紧抓到了千载难逢的机遇,使投资达1782万元的文书特藏馆项目从行文确定于凯里建设,实现了易地选址----xxxx建设。按照新时期档案实现两个转变、建立两个体系的目标要求,我局坚持围绕中心、服务大局,积极履行职能,服务xxxx经济发展与和谐社会建设,现将本人一年来的工作情况总结如下:

一、政治思想认识情况

一是提高档案工作重要性的认识,增强从事档案工作的自信心、自豪感。通过开展学习贯彻科学发展观活动,充分认识到档案工作是一项长期性、基础性强的重要工作,是事关县域经济投资软环境与软实力建设水平的重要内容,增强为历史负责,为现实服务,为未来着想责任感和使命感,作好局主要领导和县委政府决策参谋助手,做好新一轮的xxxx文书抢保等各项工作。

二是将依法治档,依法管档作为第一要务,切实转变档案工作方式。加强对《文物法》、《著作权法》、《物权法》等知识产权法相关法律法规的学习,严格按照《档案法》、省州《档案工作条例》及档案工作许可法规,理顺处理各种法律关系,依法开展xxxx文书抢救保护,提高档案执法的严肃性与权威性。

三是增强对档案工作岗位特殊性认识,激发档案工作热爱。甘于清贫、乐于奉献、不灰心不埋怨,不冒进不坐等,积极主动多渠道跨部门争取上级重视、政策支持与经费投入,加大xxxx文书文化品牌创建力度,为xxxx打造一流生态公园县和推进旅游发展作贡献,提高社会各界和公众档案工作的认识水平与关注程度;对微机各方面知识从零学起,积极自学,努力掌握了操作系统装机重建,局网维护管理,软件应用,常见故障排除等基本技能,积极推进档案数字化建设和信息化管理。

四是常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心,廉洁自律。时刻以决策的失误是最大的浪费警示自己,注意研究我县新形势下档案事业管理的新规律和新特点,实事求是谋划工作,不好大喜功,叶公好龙,急躁冒进,避免决策拍脑袋、办事拍胸脯、误事拍大腿、出事拍屁股。

作为单位领导自觉作好工作、学习和生活等各方面表率,讲究程序,防止随意性,但不墨守陈规,讲究超前意识、新思维,讲前瞻性和预见性。尊重民主,注重倾听职工意见和建议,激发与调动职工首创精神与积极性,对工作高要求,既不越殂代疱,又不放任不管。坚持民主集中制,维护会议决定和规章制度执行的严肃性,不朝令夕改,做到讲感情不失原则,讲团结不忘批评,讲分工不忘补台,不管分工如何调整,都能既讲个人负责又讲大局配合,维护领导班子的执行力、创造力、公信力。

二、履行工作职责情况

一是信访挂职锻炼强素质,抓紧特藏馆开工建设准备工作。

到县信访局挂职锻炼两个月,认真接待和处理来信来访时,设身处地理解群众的难处,与群众换位思考,处理信访问题时和领导换位思考,考虑到我们是代表党和政府解决群众问题,不乱发言表态,虚心学习县信访局工作人员严谨、负责的工作作风,国庆维稳期间,被抽派安排在平秋片出口劝阻信访人员进京上省非访,作为24小时蹲守值班小组负责人,安排好值班组员的交接班接送车辆、住宿与生活伙食。

为了xxxx文书特藏馆早日开工,认真负责协助局长联系国土建设等有关部抓项目规划、可研报告、办理有关手续等工作,具体负责房屋拆迁入户动员、起草签定协议、实物调查测量登记、过渡安置落实、兑现折迁补助以及项目进度联络信息反馈。为项目选址、风格定位、功能结构和外观设计,大胆提出自己的建议。现已与19户搬迁户搭成协议,完成三江镇政府公房1栋、三江林业站公房2栋的拆迁工作,预计20xx年3月份可开工建设。

二是积极主动抓好分管工作,大力推进档案信息化建设与数字化管理。

本着为历史负责,为现实服务,为未来着想的工作原则,改造升级了我馆泰坦档案电子数据管理软件系统,让死档案变活信息,强化了档案管理与利用,今年在馆藏档案没有现存目录可供录入的情况下,克服了设备、技术、人员、经费不足困难,采取把基础数据录入任务落实到局职工人头上,并外聘人员到单位与职工一起录入两种方式,对没有建立卷内目录未编页码的3000多卷档案进行编目录入,共完成档案基础数据录入102,820条,再次超额完成了省、州下达的录入任务。现我馆录入民国档案案卷级目录和部分建国后档案文件级目录已达57万多条。

三是加强档案编研工作,启动了精品档案编研工程。

档案编研工作一直是我局薄弱环节,编研股编制2人,却一直只有股长1人,还同时兼局财会工作,我建议局添置了用友财务电子管理软件,减少财会工作量提高财务管理效率的同时,使编研人员腾出手来抓业务工作,结合实际,将宣传推介xxxx文书作为选题,启动了《话(画)说xxxx文书》编研工程,纳入了局年度职能管理目标,首先制定了工作方案,明确了指导思想,目标任务,人员分工,编撰原则,编章结构,收集选材要求等有关内容,为下步材料搜集、征集、编纂顺利开展奠定了基础,材料收集工作得以有序开展,该工程启动后计划用两年时间,20xx年完成初稿。为了评诂估档案查阅利用效果,根据对大多数查档人员的登记调查,精选整理编辑10个档案利用分析典型案例,工作逐渐步入正轨。

四是抓好局机关管理,提高办公室办文办会办事效能。

建立健全局机关工作制度,强化局馆消防信访安全24小时值班制度, 加强信息反馈和材料上报工作,抓好目标考核管理和工作督查,今年局获目标考核三等奖。

局班子中途调整由我分工负责办公室后,带头和鼓励局干部职工编写工作简报,积极采写新闻报道,投稿报刊杂志,撰写档案业务论文与调研文章,参加省档案学会学术年会,xxxx年,全局在国家级报刊用稿2篇(头版头条1篇),省级10篇,获省纪念新中国成立六十周年档案学术研讨会论文三等奖1篇。

五是加大xxxx文书宣传力度,推动新一轮抢保工作开展。

为增强了民族自豪感,激发了干部群众对xxxx文书保护与捐献意识,本人采写《xxxx文书抢救保护现状、问题与对策初探》、《 侗族原生态文化和谐内涵----九寨侗族社区和谐文化个案探析》、《xxxx文书:清水江苗疆社会的世界级文化遗产》、《国家重点抢救保护档案---xxxx文书述略》、《走近我国珍贵历史文献----xxxx文书》、《从要山鸡变凤凰想到的》等文章分被《中国文化报》、《贵州民族》、《贵州档案》、《贵州论坛》、《中国民族宗教网》等刊登,编发于《省委工作动态》的得到省州委领导重视并批示,实现了xxxx文书特藏馆项目从凯里易地落户xxxx建设的重大转机。

《xxxx文书: 尘封百余年的文化遗产》被xxxx/5/12《中国文化报》头版头条刊登,多家重要文化门户网站予以转载,xxxx文书宣传报道实现了新的突破,提高了xxxx文书之乡xxxx的知名度。《xxxx文书抢救保护现状、问题与对策初探》一文引起国家林业部的高度关注,进而启动了相关抢救工程,该文还被作为省林业厅推荐材料入选《中国林业志》、《中华大典:林业典》。

三、下步工作思路

1、进一步创造条件,将xxxx文书向国家档案局申报入选第二批中国档案文献遗产名录 和联合国科教文组织世界记忆工程。

2、健全xxxx文书抢救保护制度,制定中长期工作规划,创新工作机制,依法加大xxxx文书征集和利用力度,完成20000件电子数字化典藏保护工作,整理编辑馆藏xxxx文书汇编内部出版资料, 为项目申报与对外展示、学术研究、公开出版、开发利用夯实基础。

3、完善局机关局域网建设,启动县数字档案信息化建设,创造条件打造推介平台。利用我县在xxxx文书、原生态民俗文化等方面具有独特优势,有计划、有步骤地收集具有本区域特色的名人、民俗、民清等档案资料,有意识地丰富优化馆藏结构。

4、实施好投资规模达1782万元的xxxx文书特藏馆建设项目,将它建成为体现贵州林业文化、清水江木商文化和xxxx杉木之乡特色,提升xxxx旅游文化品位的标志性建筑。将xxxx文书 陈列展示工作纳入重要议程,超前安排,精心策划,组织开辟好xxxx文书专题陈列展示厅,对内外开放和广大游客展览,扩大xxxx文书的文化影响与知名度。

5、启动《话(画)说xxxx文书》编研工程,提高干部群众对xxxx文书的这一民间文化遗产保护认知和民族自豪感,转变保护观念,增强捐献意识,促进征集工作开展。搜集整理对xxxx有重要影响的历史人物史料、著述典籍、xxxx古今政要的著作及重要文稿,筹备《xxxx名家与经典名作主题展》,筹建xxxx地方文献资料征集陈列室、对捐献著作和图书文献多的建专门陈列展台,向县内外推介xxxx悠久人文历史,浓郁的民风民俗。

第二篇:档案局综治维稳信访工作总结

20xx年,在县委、县政府的正确领导下,珙县档案局以三个代表重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕维护全县社会政治稳定的目标,严格按照县委、政府对信访工作的总体要求开展工作,认真落实信访工作制度。全年未出现一到京、到省、到市上访、到县委和县政府群体上访的,为促进我县的社会政治稳定和经济繁荣发展做出了积极的贡献。现将我们一年来的工作简要总结如下:

一、加强领导高度重视

结合档案局工作职能,加强对信访工作的领导,明确了信访工作责任,一是成立我办信访工作领导组及办公室,局长为信访第一责任人,分管维护稳定工作的副主任为分管领导,明确了具体信访工作人员1人。二是将信访工作目标责任纳入档案工作目标考核内容,强化了信访工作目标管理,促进了信访工作责任制的全面落实。按照分级负责,归口办理的信访工作原则,严格照章办事,努力做好各项工作,针对广大群众对档案的查阅和使用做到了件件有着落,事事有交待,使信访工作的领导责任制得到了有效落实。

二、加强学习,统一认识

局领导班子本着信访非小事,小事不上访的工作警示和抓学习,促提高的信访工作要求,认真学习贯彻党的十七大精神,深刻领会三个代表重要思想和科学发展观的精髓,开展了《信访条例》的学习宣传。在学习的同时,要求坚持理论联系实际,着眼于珙县社会稳定和经济发展,真心实意的树立宗旨意识,群众观念。只有把各项信访制度落实好,才能真正的开展好其它各项工作。从排查不安定因素着手,促进各项信访制度的有效落实。真正从实践三个代表的重要思想和科学发展观,从维护社会稳定的高度认识信访工作的重要性。

三、切实健全信访制度

为规范信访工作程序和信访人行为,使信访工作制度化、规范化,比照信访工作目标责任书的要求,建立了《信访责任制度》、《领导接待信访制度》、《转办交办制度》、《督办、查办制度》、《信访工作岗位职责》、《信访接待工作制度》、《领导干部下访制度》、《关于领导干部接待日的有关规定》,使信访工作开展更顺利,更及时。

四、认真做好群众工作在档案各项工作中,认真接待群众,不厌其烦地向来办事的群众解答国家政策,积极协调帮助群众解决困难和问题。

按照县委、政府的要求,落实了信访接待日制度和领导干部下访制度。

20xx年我局虽然没有信访案件,但是我们的工作与新时期信访工作的要求尚有一定差距,20xx年,我们将进一步加大信访工作力度,努力学习相关法规,努力探索新形势下信访工作的新要求,以新的作风、新的面貌,求真务实,开拓创新,发奋图强,与时俱进,为实现珙县经济社会又好又快发展而努力工作。

县信访维稳工作总结


县信访办:

xxxx年,我局认真按照上级文件精神,扎实开展信访维稳工作,做好信访日常工作,并针对本年度出现的重点情况,如奥运安保工作、大量民工回流导致城市管理难度加大等进行有针对性的开展工作,使今年的工作取得了较好的成绩,现就今年开展信访维稳工作情况总结如下:

一、深化认识,统一思想,形成合力

以三个代表重要思想和科学发展观为指导,认真学习和贯彻党的十七大精神,坚持整防结合,预访为主的工作方针,积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念,完善工作机制,畅通信访渠道,全力维护社会稳定,为构建和-谐文明的丰都做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道,是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我局强化宣传,深化认识,不定期层层召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定,促使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全体干部职工一致认为,加强信访工作,是实践三个代表重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要,是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。市政系统上下形成一种各负其责,各司其职,密切配合,齐抓共管的良好局面,并将信访维稳工作纳入各部门、各下属单位年度综合目标管理考核的一个重要指标。

二、加强领导,成立班子,分工协作

为确保信访维稳工作顺利开展,我局成立了以局长李绍平同志为组长,副局长甘黎凡和纪检组长彭正伟为副组长,李源泉、兰正明、侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员的信访工作领导小组,日常信访工作由办公室李源泉同志具体负责,所需办公经费由财务室给予保障。领导小组在坚持实行首问责任制的同时,坚决做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释,做到有据可查,尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报,采取措施积极应对,有序解决,千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。

三、强化措施,调查摸底,找准根源

对于各种信访问题,我们主要采取了以说服教育为主,其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是:

一是切合实际,做到公平公正。要求工作人员认真听取信访对象意见,能够做到秉公办事,力求做到公平公正,防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。

二是加强学习,熟悉业务。市政工作政策性强,为使每个干部职工都能掌握市政政策法规,利用职工会议,强化市政政策法规学习,要求每个干部职工都能较好的掌握市政各项政策,防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。

三是深入基层,找准信访根源。组织干部职工积极主动地深入基层,体察民情,掌握第一手资料。我们主动接近他们,了解情况,及时为其送去党和政府的优惠政策,带给他们温暖,从源头上减少信访问题发生。

四是加强责任,预防为主。制定完善集体上访及非正常上访等处置预案,特别是奥运期间由李局长亲自负责群众来信来访工作,确保了奥运期间社会和-谐稳定。

五是畅通信息,排处纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道,确保信访网络正常运行。以网络流转为载体,以信访数据报表、年度工作意见和总结等形式为手段,全年上报信访稳定信息,确保公文流转规范高效。对县联席办、维稳办、信访办交办的信访事项,要以发函交办信访事项行文中的主送单位为准,本系统各部门以本级机关的名义上报。每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查,排查调处社会矛盾纠纷,落实调处工作责任制。

六是责任层层落实,与下属单位签订目标责任书。局党组要求领导干部对信访工作务必引起高度重视,所属各单位要把文件、会议精神层层传达贯彻到每个职工中去,及时对本辖区内的不安定因素进行排查,发现问题及时解决,对解决不了的要及时上报局领导及局机关办公室。对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件及奥运安全事故发生的,按照谁主管、谁负责的原则,层层追究当事人责任,并取消年底评优晋级资格。七是及时回复处理上访事件。其中市长信箱6件;县政府催办单3件;县行政效能投诉中心2件;来信来电来访18件;社情民-意5件,办结率达100%。

本年度的信访维稳工作取得了较好的成绩,在整防结合、预防为主的基础上,结合市政工作实际,加大排查力度,确保全年实现四个零目标。

乡镇信访维稳工作总结


我镇认真依照上级文件精神,扎实展开信访维稳工作,做好信访平常工作,坚持抓好源头预防、科学预防猜测、展开依法信访、强化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实的工作原则,使我镇信访维稳工作获得了较好的成绩。

一、同一思想、进步熟悉、构成协力

以三个代表重要思想和科学发展观为指导,认真学习和贯彻党的十八大精神,坚持整防结合,预访为主的工作方针,积极构建信访稳定工作体系。从更高出发点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念,完善工作机制,畅通讯访渠道,全力维护社会稳定,信访是人民群众反映题目、表达心声的重要渠道,是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我镇强化宣传,进步熟悉,不定期层层召开会议,传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相干规定,使干部职工充分熟悉做好信访工作的重要性。全镇干部职工一致以为,加强信访工作,是实践三个代表重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要,是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。构成一种各负其责,各司其职,密切配合,齐抓共管的良好信访工作格式,并将信访维稳工作纳进年度综合目标管理考核的一个重要指标。

二、加强领导、成立班子、分工协作

为确保信访维稳工作顺利展开,我镇成立了以党委书记为组长,镇长、镇人大主席、大调解中心副主任为副组长 ,相干职员为成员的信访维稳工作领导小组,实行主要领导主要抓、分管领导具体抓,层层抓落实。坚持首问责任制,做到将信访反映的矛盾照实记录、给予耐心解释,做到有据可查,尽量地将矛盾化解在萌芽状态。对情况复杂的信访题目按程序逐级上报,采取措施积极应对,有序解决,想方设法将群众信访题目解决在基层,矛盾化解在萌芽。

三、强化措施、调查摸底、找准本源

1、加强学习,进步业务素质。利用各种会议,加强职工对国家政策和法律法规的学习,要求每一个干部职工都能较好的把握各项政策,避免熟悉上的偏差引发没必要要的矛盾。

2、深进基层,找准信访本源。组织干部职工,积极主动地深进基层,了解情况,体察民,把握第一手资料,从源头上减少信访题目的发生。

3、切合实际,做到公平公正。要求工作职员认真听取信访诉求人的意见,秉公办事,避免因办事不公、态度僵硬引发纠纷和上访题目发生。

4、畅通讯息,排查矛盾纠纷。以多种情势拓宽信访网络流转渠道,确保信访网络正常运行。及时对本辖区内的不安定因素进行排查,上报信访维稳信息,确保信息文件规范高效。对县信联办、维稳办、信访办交办的信访事项,每个月定期展开本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查,落实调解工作责任制。

5、落实责任,签订目标责任书。镇党委政府与村(社区)、各分管领导签订目标责任书,对因领导干部接访、下访、调解不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件,依照谁主管、谁负责的原则,层层追究当事人责任,并取消年底评优升级资历。

四、建全制度 、狠抓落实 、确保稳定

1、领导干部大接访制。赶场天坚持领导坐班接访制,凡是有群众来访、坐班领导亲身到现场接访,根据群众诉求种别、能当场答复的、现场给予答复意见; 当场不能答复的,说明缘由,及时批转到相干部分承办,并限时办结。今年1-4月,现场接访四件、由综治信访维稳办承办三件,并在规定的时限内如期办结,其中一件转由永兴法庭解决处理。

2、不稳定因素排查制。坚持每个月定期排查村、社区不稳定因素,照实排査、全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查。

3、逐级调解制。依照小事不出村、大事不出镇的原则,一般信访诉求愿看,由村、社区进行化解答复、较大以上信访案件由镇接访和答复处理。镇信访部分根据相关法律、法规和政策,能够答复和处置的、当场给予答复和处置,暂无政策根据的给予正面解释和抚慰,正确引导诉求人到相干部分咨询解答,决不将矛盾上交,更不会鼓动诉求者上访和越级上访。

4、信访疑问案件台帐销号制。将全镇因历史遗留题目、政策缺位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑问信访案件,建立台帐销号制,并明确挂包领导、具体工作职员和责任单位,全力做好解释抚慰等稳控措施,及时销号。

5、转办信件及时回复制。对县级或县级以上部分转办的信访案件,接件以后,及时明确相干责任单位和具体经办职员,在规定的时限内,作出调查回复意见。