银行职工代表大会工作报告

银行职工代表大会工作报告。

时间过得真快啊，新一阶段的工作正在到来，就需要我们准备写这一段时间工作总结了，通过工作总结对于已经发生的错误可以及时进行总结，避免再次发生。那么有哪些优秀的总结模板呢？因此，栏目特意整理了银行职工代表大会工作报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

上半年以来，我行在新一届党委班子领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学有效的发展观，狠抓省、市分行各项工作会议精神和各项工作措施的贯彻落实，积极按照市分行党委年初确立的“存款要上新台阶、清收管理要有新突破，经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”的五项要求，坚持把“上总量，求质量，调结构，创机制，强管理，增效益”作为发展硬道理，通过全行员工的共同努力，前半年全行主要经营目标完成均达到60%以上，较好地完成了省分行下达的各项工作任务，

一、信贷财务计划执行情况

（一）各项存款稳定增长，市场份额保持第一。截止6月末，全行各项存款余额达-万元，比年初净增-万元，增长15.7%，同比多增-万元，完成省分行下达全年计划3.9亿元的-%，。其中：储蓄存款净增-万元，增长14.5%，同比多增-万元。增量市场份额48.12%，存量市场份额30.98%，较年初增长1.66个百分点，均居（四行一社）同业第一位，增幅高于全省平均水平3.9个百分点。

（二）财务收支双线增长，经营利润同比看好。6月末，全行实现财务收入-万元，同比增收-万元，增长43.18%。其中贷款利息收入-万元，同比增收-万元，增长43.28%；金融机构往来收入-万元，同比增收-万元，增长40.16%。中间业务收入-万元，同比增收-万元，增长63.28%，完成全年计划600万元的-%；各项支出-万元，同比增加-万元，增长-%，其中利息支出-万元，同比增加-万元，金融机构往来利息支出-万元，同比增加-万元，业务管理费支出-万元，同比增支-万元。收支轧差，实现账面利润-万元，同比增加-万元，经营利润-万元，同比减少-万元，完成省分行下达年度计划800万元的-%。

（三）不良贷款实现“双降”，资产质量进一步优化。6月末，全行五级分类不良贷款余额-万元，占比-%，较年初下降-万元，完成省分行下达全年下降计划1050万元的-%，占比较年初下降-个百分点。其中：次级类贷款下降-万元，可疑类贷款下降-万元，损失类贷款下降-万元。四级分类不良贷款余额-万元，占比-%，较年初下降-万元，占比下降-个百分点。清收不良贷款本息-万元，完成省分行计划3600万元的-%；“散小差”贷款退出（撤据销户）-户、-万元，完成全年计划的-%和-%，同比多收-户、-万元。

（四）贷款营销困难，余额较年初下降。全行各项贷款余额-万元，较年初下降-万元，同比少增-万元。6月底，全行贷款累放-万元，剔除联合贷款因素（联合贷款同比少放7000万元），同比少放-万元；累收-万元，同比多收-万元。

二、采取的主要工作措施

（一）认真研究，立足实际确立基本发展思路。全省农行20xx年年初工作会议后，我行新一届党委在认真分析形势，统一思想认识的基础上，经过认真研究，结合实际提出了今年及今后一段时期全行工作的总体要求，确立了“上总量，求质量，调结构，创机制，强管理，增效益，把发展作为硬道理”的基本工作思路，紧紧围绕各项存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范化等五项重点工作，明确了20xx年和今后三年的具体奋斗目标，提出20xx年各项存款确保净增4亿元，力争5亿元（保4争5）；有效贷款增加2.5亿元；不良贷款余额下降4000万元，占比力争下降8个百分点；清收不良贷款本息5000万元；“散小差”贷款撤据销户85000户、收回贷款本息1亿元；中间业务收入660万元；实现经营利润1000万元等目标。按照“抓大、拓中、不放小”和“保抢挖”的要求，结合陇南经济区域结构的特点，在调整经营结构，实施风险管理，创新激励机制，系统党建及队伍建设等方面提出了具体的工作措施，制定出台了《全市农行20xx年季度考核办法》、《年度综合考核办法》、《市分行机关部室20xx年绩效挂钩考核办法》、《市分行机关基本管理制度》、《全市农行营业网点等级管理柜员星级管理考核办法》，于3月7日组织召开了为期两天的由各县（区）支行行长、风险资产经营部、计划会计部负责人和市分行机关全体员工共91人参加的全市农行20xx年工作会议，全面安排部署了20xx年各项工作。同时，全面推行了领导挂县、部门包县责任制，为各项工作的扎实有序开展提供了保障。

（二）细化“保抢挖”战略，大抓存款上总量。针对我行存款总量不足，特别是点均、人均存款水平低的现实，新一届党委从理清思路，准确定位，提高认识入手，将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”，积极教育引导员工进一步增强忧患意识、竞争意识和责任意识，坚决克服小有发展进步就骄傲、自满的情绪，坚决克服面对竞争和困难就无所作为的畏难、厌战情绪，牢固树立“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效，增量就是竞争力”的存款新理念，不断强化“客户立行”、“存款兴行”和“释放全员创造力，拼抢市场份额，以存款数字论英雄”的经营思想，以深入贯彻落实全省资金组织工作电视电话会议精神、开展迎新春优质服务竞赛活动为契机，切实发动全员力量，坚持对公、储蓄和同业存款一齐抓，大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作。在认真细分存款市场，确定全行重点客户名录的基础上，建立健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织体系，并按层次确定了保险公司等8户系统大户由行领导主抓、48户学校、医院等机构客户由部门主抓、城乡工薪阶层由员工拉网式开展抓存款，并从严进行考核。3月下旬，针对全行一季度存款任务欠账大，行际间发展不平衡和进度与时间不同步等问题，市分行专题下发《通知》，组织人力，要求全行上下树立信心，下大力气，集中时间坚持“两手抓”，切实把安排部署全年工作与当前业务经营有机结合起来，一手抓省、市分行20xx年工作会议精神的贯彻落实，一手抓各项任务的完成，确保贯彻会议精神与一季度业务经营“两促进、两不误”。4月份，为贯彻落实全省分行长会议和“五抓”指示精神，紧密围绕“六个突破”，及时下发了《关于认真抓好二季度业务经营工作的通知》，要求全行根据一季度业务经营情况，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓进度、抓效果”，进一步加大工作力度，要求后进要赶先进，先进要再前进，并派各部室负责人分赴各包挂支行具体抓落实，确保二季度时间过半、任务力争完成全年计划的60%以上。同时，发动机关全体员工积极行动起来，全身心投入到全行业务经营中去，要求人均每月业余揽存2万元，以实际行动为基层行做出表率，到6月底，市分行机关员工业余揽储-万元，占武都区支行储蓄存款增量的-%，同时，全行通过狠抓营业网点等级管理、柜员星级管理、以及规范化服务等重点措施的落实，有力地促进了全行存款工作的扎实有效开展。

（三）强化清收管理措施，狠抓“双降”求质量。针对我行不良资产占比高、清收难度大和不良贷款实行模拟拔备后，对我行经营利润的直接影响等问题，全行进一步坚定 “向清收不良贷款要效益，向‘散小差’贷款退出要效益”的经营思想，切实把不良贷款压降作为头等大事来抓。一是加强完善分账经营管理机制。在认真借鉴试点行经验的基础上，按照“资产划转、分责经营管理、搭建清收平台、实施万元含量、相对独立核算、捆绑考核”的原则，灵活运用属地清收与专业清收、全员清收与专职清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并结合陇南区域特点，研究制定了《不良资产分账经营管理实施办法》，拟将武都区支行教场营业所翻牌改建为专业清收支行，并从武都支行和市分行抽调20多名员工专门从事武都行不良贷款的清收管理，待试点成功后在全市统一推行。二是积极创新清收手段。在认真总结和借鉴以往清收经验的基础上，大胆创新，用足用活用好各项清收优惠政策，进一步发挥好各级领导在清收工作中的示范带头作用。市分行领导及部门对所挂（包）县当年的不良贷款“双降”任务负责，积极参与，指导帮助抓清收；各县支行领导要亲临清收一线坐阵指挥，带头清收，真正把主要精力放到不良贷款清收上。至6月底，二级分行班子成员累计收回挂点企业康县王坝金矿等不良贷款本息120万元。三是全面加快“散小差”贷款退出步伐。除将退出任务层层分解落实外，提出了在全行消灭千元以下小额客户贷款等具体目标，并要求各行在坚持进村入户开展拉网式集中清收的同时，充分利用招标、打包、卖断等市场化清收手段，加快退出进度。至目前，全行以打包卖断等市场化手段处置收回农户散小差不良贷款-户（笔）、-万元，占“散小差”贷款退出总额的-%。四是继续加大对改制企业不良贷款的清收力度。密切关注和积极参与全市企业改制动态，千方百计清收改制企业不良贷款本息，对一时难以收回的果断采取保全措施，严防贷款债务被逃废悬空。目前已累计收回陇徽饲料公司等改制企业不良贷款本息-万元。五是加大抵债资产处置变现力度。至6月底，全行累计处置抵债资产-万元，占省分行下达全年处置计划100万元的-%，冲减“待处理以资抵债资产”-万元。六是坚持依法收贷不动摇。全行不断加强对依法清收工作的指导、协调与服务，灵活运用诉讼方式攻克重点户、钉子户和赖债户，为全行清收工作打开了新局面。到6月底，全行累计起诉-户，胜诉-户，收回起诉企业贷款-万元。同时，全行大力推行不良贷款清收责任制，进一步完善和细化清收考核办法，严格进行考核兑现有力地促进了全行不良贷款清收管理工作的扎实有效开展。

（三）坚持以“好”为标准，狠抓贷款营销。按照“抓大、拓中、不放小”和“资产、负债、中间业务”一体化营销的原则，大力开发优质项目、系统性高价值客户和具有发展潜力的中小优良客户。一是抢抓公司类优质客户。公司业务紧紧围绕电力、通讯客户和“南水北矿”项目做文章，努力开发符合国家产业、行业政策和改制后产权关系明晰、经营效益和发展前景看好的各类企业客户。先后调查上报了汉坪咀电站2000万元流动资金贷款、“独一味”生物制药有限公司1000万元流动资金贷款、天成工贸公司1500万元中期流动资金贷款、西和鑫达公司400万元流动资金贷款（已批）。二是在机构业上求突破。机构业务在巩固维护好原有客户的基础上，进一步加强与市县两级财政、计委、社保、交通、环保、城建、移民、教育、卫生等机构客户的联系与合作，坚持与县以上重点学校、重点医院和同业金融机构扩大合作范围，累计发放成县一中、武都区医院、宕昌中医院、康县一中、两当县医院等机构客户贷款2900万元；成功拓展了徽县石油公司、文县石油公司的收费代理业务，使全行机构及代理业务进一步扩大。市分行行级领导相继走访联系重点优良客户15户，直接动员陇南人保公司3个分公司的基本账户开立我行。三是努力打造个人业务核心竞争力。在严格程序、确保质量的前提下，积极营销小额质押、工资履约、商铺抵押、个人住房、个人生产经营等个人信贷业务，把办理银行卡、开放式基金、国债、教育储蓄、汇兑转储、个人结算账户等业务作为个人业务营销的主打产品，全方位挖掘个人业务资源，积极发展培植了一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户群体，相继与5个单位签订了个人工资履约贷款协议。四是加大中间业务拓展力度。牢牢把握卡业务全面收费、开展“银行卡质量效益年”活动的有利时机，不断改进服务营销手段，调整发卡结构，加大发卡力度。到6月底，全行发卡量较年初增加-张，同比增加-张。同时，抓住年度车辆审验的有利时机，超前动作，从4月初开始，组织开展了为期6个月的“保险代理业务集中营销竞赛活动”，实行全行上下齐动员，全员人人有任务，有效推动了保险代理业务的发展。6月底实现财险保费收入-万元，占全行保费总收入的-%，实现手续费收入-万元，占全部手续费收入的-%。五是通过完善营销激励机制，大力推行“首席客户经理”营销、全员营销和团队营销机制，充分发挥全员的社会关系资源，使全行的业务结构和客户结构有了明显改善。

（五）努力增收节支，强化管理增效益。一是积极推行经济资本管理。在现有利润指标基础上，将纳税调整、风险扣除、资本回报等因素纳入核算范围，重点突出风险和价值理念。二是加大表外收息力度。针对全行财务资源有限、收息水平低的突出问题，我行一方面加强资金管理，积极稳妥地营销有效资产，坚持在上存资金、扩大有效资产和发展中间业务等方 面拓宽增收渠道；另一方面以清收改制企业不良贷款本息和散小差贷款退出为重点，采取靠实内外勤人员的收息责任，加大考核力度，充分运用处置抵债资产和清收内销外挂的已核销呆账贷款等办法，坚持在表外应收利息上挖掘增收潜力。三是优化资源配置，加大盈利行支倾斜力度。通过加大对盈利大行的支持倾斜力度，积极推行以收定支的费用管理模式，严格控制宣传费、招待费、培训费、会议费、差旅费等措施，确保了全行经营利润的稳定增长。

（六）强化内控，严格规范经营及操作行为。全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓，按照一级抓一级、层层抓规范的要求，定期组织开展了内部自律监管工作，充分发挥再监督部门的职能作用。认真开展了经营真实性审计、行长离任审计、2000年以来新发放贷款审计、个人贷款合规性审计和“四项” 后续审计工作，对全行近年来内审和银行监管部门检查发现的问题全面进行了自查自纠和监督整改；配合省分行操作风险大检查工作组，查纠了我行基层操作岗的一些违规违章问题，对全员进行了摸底排查，对群众反应的有关问题及时进行了核查反馈，有效地防范了各类案件及事故的发生。

三、存在的困难和问题

一是贷款营销困难，资金得不到充分运用，严重影响经营收益。截止6月底，全行贷款累放8143万元，剔除联合贷款因素（联合贷款同比少放7000万元），同比少放2463万元，余款较年初下降659万元，同比少增11938万元。其主要原因是当地经济环境差，优良客户少，有效贷款需求不足，加之去年8月份上报的汉坪咀电站1亿元贷款至今未批下来，对全行财务基础收入有一定影响；另外，个人业务受当地经营环境及条件的限制，发展空间不是很大。自主类、专项类贷款均呈负增长。存、贷款存量比例为50%，较年初下降8.1个百分点，增量比例为-2.0%，同比下降51.2个百分点，对全行的经营效益形成了严重影响。二是历史包袱过重，基础设施欠账大。全行亏损挂帐高达17769万元，按上存利率计算，每年损失608万元；三是员工收入同比降低。新的绩效考核办法实施后，受经营基础和盈利能力的影响，员工收入明显下降，前半年，省分行考核分配绩效工资-万元，同比减少84万元，人均减少1444元，在一定程度上影响了员工工作积极性。上述这些问题，除我行自身努力外，请求上级行给予帮助和指导。

四、后半年工作重点

一是继续加大抓存力度，持续占领存款市场。大力发展个人客户群体，努力实现营业网点“上台阶”目标，确保储蓄存款稳定增长；积极 “拚抢”机构客户群体，力争对公存款取得新的突破；强化竞争促发展，重点挖掘黄金客户，进一步提高存款增长速度，确保全行存款总量和市场占有份额增长。二是突出重点抓“弱”。全行将进一步发挥领导挂县和部门包县的指导督促作用，重点抓好业务发展缓慢、各项工作任务完成较差的文县等两个县支行。三是认清形势抓“差”。当前我行经营中最大的问题和难点就是贷款营销缓慢，为此，全行将进一步研究贷款营销的整体思路和具体措施，找准切入点和贷款营销的突破口，通过市分行统一组织，联动营销，努力提高信贷营销工作的成功率。四是找准切入点抓“欠”。当前全行中间业务收入欠帐较大，我行将积极寻找市场营销切入点，大力发展中间业务。首先，在充分把握银行卡全面收费机遇，加快发卡进度，改善发卡结构，全面提高银行卡综合收入水平的基础上，将重点加强对“保险代理业务集中营销竞赛活动”的指导督促，抓进度、促营销，确保营销竞赛活动目标圆满实现。其次，要继续扩大代收代付业务范围，千方百计争取礼县、徽县农发行代理业务，争取拓展武都、西和、成县石油公司基层加油站代收费业务，努力实现全辖代理；另外，进一步加强与电信、移动、联通、烟草、水电等系统性客户的联系与沟通，不断扩大业务合作范围。五是降低不良抓进度。以注重清收效果为前提，把分账经营与属地清收结合起来，专职清收与全员清收结合起来，加快专业清收支行的组建工作，确保全行分账经营工作扎实有效推进；认真分析研究全市企业改制动态，积极采取各种有效手段，在切实维护我行贷款债权的同时，争取在清收改制企业不良贷款本息上取得突破性进展；积极推行打包卖断等市场化清收举措，全面加快散小差贷款退出步伐。

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公司职代会行政工作报告

公司职代会行政工作报告

公司职代会行政工作报告
公司职代会行政工作报告
各位代表，同志们：
现在，我代表公司向大会做行政工作报告，请大家审议。
20xx年工作总结
20xx年，是三冶设备检修公司成立的第一年，也是大家团结一致、奋力拼搏的一年，更是我们取得丰硕业绩，走向辉煌的起步之年。作为设备检修公司的开拓者，我们大家一起经历和见证了公司成长和壮大的历程。回首过去一年，我们南征北战，顶酷暑，冒严寒，摸爬滚打，创造了很多不同凡响的业绩。可以说，有许多事情值得回顾，值得总结。
我们设备检修公司是20xx年3月份组建，5月20日正式挂牌运营的。成立设备检修公司是三冶公司为扩大经营范围，实现跨越提升式发展而采取的重大战略举措。在三冶公司的正确领导和大力支持下，我们坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧抓住老工业基地振兴的重大历史机遇，克服了人员少、任务重、资金缺口大等诸多不利因素，职工干部团结一致，开拓进取，迎难而上，奋力拼搏，实现了公司利润效益的全面、协调、健康发展。截止12月末，公司共完成产值万元，实现利润万元，超额完成了三冶公司下达的各项经济技术指标。在此，我代表公司领导班子，向全体代表和在过去的一年里为公司成长、壮大付出辛勤劳动、做出积极贡献的广大干部职工，致以崇高的敬意和亲切的问候！
一年来，我们主要做了以下几项工作：
一、精心筹备，顺利完成公司的组建工作。
根据三冶公司的安排和部署，我们从机装、电装以及其他公司精挑细选优秀的技术人才和管理人员，接收安置了60余名技校毕业生，顺利完成公司领导班子及各类人员的组建工作，并在较短时间内完成了公司办公楼的布置、转户各种手续的办理，及各类办公用品的配发，完成了公司在文件管理、操作平台、指标分解、任务考核、人事工资、社会保险等方面的一系列规章制度，建立了一套符合本公司特点的运行机制和运营模式。
二、起好步，开好局，形成一个坚强有力的战斗集体。
设备检修公司“揭牌”后第一个工程---迁安钢厂检修工程在时间紧、任务重、甲方要求苛刻、现场条件极其艰苦的情况下，公司广大干部职工上下齐心，奋发向上，协同作战，在最短的时间内按甲方的要求漂亮地完成任务，得到了甲方的充分肯定和认可，打响了设备检修公司的头一炮。随后，无论是营口中板二期工程、太钢0#加热炉工程、明城建龙冷轧工程，还是邯郸钢厂5000风机工程等，广大干部职工用辛勤汗水和聪明才智，得到了业主的高度赞誉和充分认可。每一项工程都为公司获得了赞誉，争得了荣誉，赢得了信誉。
可以说，一年来，大家一心扑在工作上，为设备检修公司付出了很多。领导同志深入一线，靠前指挥，一线职工不怕苦、不怕累，无论在天寒地冻的严冬，还是在骄阳似火的盛夏，大家舍小家，顾大家，忘记了节假日，舍弃了与家人团聚，以高度的责任感、使命感，日以继夜地奋战。这种精神，确实让我很感动。说句老实话，虽然在公司正式挂牌成立那天，我向三冶领导及来宾表态：我们设备检修公司一定不负重望，不辱使命，成为三冶公司的重要力量。但在实际工作中，形势是空前严峻的：公司刚刚成立，一切从头开始，没有基础，底子薄，资金严重匮乏，各种关系都需理顺；人心浮动，部分职工对刚刚成立的新公司不认可，没有信心；人员缺乏，工程技术人员、管理人员、作业人员紧张；一些工程甲方要求苛刻，工期安排不合理，甚至故意刁难；等等。所有这些，都曾经令我感到压力非常大，吃不下饭，睡不着觉。但是，我始终有一个信念：我们三冶是一个有着深厚底蕴和辉煌历史的大公司，三冶人是有高度凝聚力、高度荣誉感的高素质的群体，过去我们也曾遇到过许多艰难险阻，有的比这还大，但都没能难住我们，最后我们都挺过来了，现在，我们也能一往无前，也将战无不胜。事实证明，我们的确是敢打硬仗、善打硬仗、能打胜仗的光荣集体。我们的每一个工地都是捷报频传，每一个工程都做成了精品。我们以自己的辛勤汗水和聪明才智，以三冶人特有的豪情壮志和气魄胆量，创造了一个又一个的记录，赢得了一个又一个的荣誉。
可以说，通过一份份令人满意的优秀答卷，我们已经实现了高起点开局，高质量运营，高效益发展，叫响了三冶设备检修公司的品牌，成为三冶公司的重要新生力量。
三、坚持以人为本，夯实发展基础，各项工作有序运行。
一是加大安全生产投入，实现了全年安全事故为零的目标。我公司对安全管理是极为重视。公司成立之初，我们就建立了以经理为第一责任人的安全管理体系。每个项目部都配备了专职安全员。建立健全了一整套的安全管理规范。同时，投入资金用于购买安全防护用品和强化劳动保护和安全保障措施。公司在20xx年组织人员开展了两次大规模的安全大检查。对所有的工程和施工现场进行了彻底细致的检查，消

公司职代会行政工作报告第2页

除了违章作业，对查出来的隐患和安全漏洞进行及时整改。通过努力，我们较好地完成了三冶公司的各项安全指标，实现了全年安全事故为零的目标。
二是加强劳动保障工作，维护了职工合法权益。公司高度重视职工利益，努力为职工创造和提供好的工作环境。严寒时节及时为职工准备好御寒物品，酷暑时分则全力备好防暑降温物品。我们为职工全部办理了投保手续，及时、足额地为职工缴纳养老保险、医疗保险和失业保险，全年为职工缴纳三项保险费用总额达24万余元。为职工解除了后顾之忧，极大地激发了职工的归属感、自豪感和工作热情。
三是注重市场调查，经营开发工作成绩斐然。我们注重通过调查及收集各种资料，积极主动地与用户接触，随时沟通信息，掌握用户的需求。今年跟踪并参与投标报价的工程项目基本实现了应收尽收，为我公司的可持续发展奠定了坚实基础。
四是强化以人为本，实现了人员的合理配置。在人员调配上，本着高效精练的原则，结合运营管理的需要，对组织机构进行了相应配置和整合。一批素质高、能力强的员工走上了最能发挥其才能的工作岗位。
四、强化科学管理，提升运营质量，公司的核心竞争力和凝聚力不断增强。
我们始终把管理、质量视为生存、发展的命脉，在成立之初，就结合本公司实际，编写了机电安装和设备检修的操作规程，制定了各类施工工艺流程图和操作作业指导书，完善各项规章制度，使各项管理活动做到有章可依，有理可循。
一是建立和完善贯穿于工程项目实施全过程和各个环节的监督约束机制。做到了工序交接有检查，质量预控有对策，施工项目有方案，技术措施有交底，图纸会审有记录，设计变更有手续，质量处理有复查，成品保护有措施，质量文件有档案，确保了高质量地完成各个工程项目。
二是按市场要求体系来规范成本管理，接轨市场核算。根据不同的施工任务，分别采用目标管理责任制、经济效益责任制，将各类工程的经济指标加以量化，并分解到人。一线职工的绩效工资直接与产品质量挂钩，使每个职工都有责任目标，效益与收入直接挂钩得分配制度，有效的控制了生产成本。增强了企业的市场竞争力和抗风险能力。
三是加强了工程项目管理，收到了良好的经济效益和社会效益。制定出台了关于项目管理的一系列的办法，推动项目规范管理，由于责权利对等，实现了管理扁平，成本降低，服务周到，业主满意。
20xx年，公司在纪检监察、计划生育、档案管理、安全保卫、教育培训等方面也取得了各自的业绩，为公司的发展做出了贡献。
一年来，通过全体员工的奋力拼搏，公司取得了令人鼓舞，让人振奋的发展成就，主要经济指标均保持了平稳增长的良好势头，为下一步实现跨越提升式发展奠定了良好的基础。在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，当前，国内机电安装和设备检修市场竞争加剧，我们公司自身还存在一些问题，外部的许多关系仍需进一步理顺。
一是资金方面的问题，资金紧张是困扰公司发展的一大难题，从公司成立开始一直到现在，始终没有得到根本解决；工程款回收不及时，直接影响了公司的资金运转。二是经营方面的问题，活源少，市场开发难度大，仍需开发引进新的生产经营项目，不断拓宽创收渠道，培植新的经济增长点。在手开发项目还需进一步加大工作力度；三是管理方面的问题，管理方式和手段还没有完全突破传统的模式，公司在行政管理、项目考核等方面还有许多工作需要做，工作流程不清晰，衔接不到位，一些关系需要进一步理顺，职工队伍建设仍需加强，安全保卫工作在一定程度上还存在漏洞；四是技术和管理人才缺乏，干部职工的思想观念与新形势、新要求还有不相适应的地方；大局意识、服务意识及创新工作能力需要进一步提高；人才的缺乏使公司缺少了持续发展的后劲。五是设备工机具缺少，配套专业不完备，不能够满足施工生产的需要；六是在科技创新上的投入还不够，缺乏自主创新能力，缺乏核心竞争力。
对上述问题，我们一定要有一个清醒的认识。需要强调的是，我所指出的问题，并不是要让大家消极悲观，而是要让大家树立危机意识、忧患意识和责任意识，因为经营的风险、发展的压力随时伴随着企业的成长。我们只有认识到危机的存在，那么当危机来临的时刻，我们才不会措手不及。这是居安思危，不是危言耸听。所以我们宁可把困难估计得充分一些。对存在的问题和面临的严峻形势，要科学分析，正确对待，拿出有效的应对措施和破解招法。只有怀着强烈的危机意识、忧患意识和责任意识，我们才会恭敬地对待工作，谨慎地对待事业，我们的工作才能做好，事业才能进步。
20xx年工作安排
20xx年是三冶公司“二.五”规划开局之年，也是设备检修公司实现创新提升式发展的的关键一年，做好20xx年的工作至关重要。综合分析，20xx年形势是外部环境看好，内部条件有利，机遇大于挑战。从宏观层面上讲，国家已经明确将执行稳健的财政政策，继续坚持扩大内需的方针，固定资产投资规模不低于20xx年的水平，尤其是国家促进东北老工业基地振兴的相关政策正在深入落实，在重大基础设施建设等方面加大支持力度。从微观层面上讲，三冶公司经济连续三年保持快速增长，处于新一轮加速发展的上升期。我们设备检修公司20xx年实现了高起点开局，在国内机电安装和设备检修市场初步打开了局面，拥有了自己的名号和品牌，为我们在20xx年加速发展，做大做强奠定了坚实的基础。
当然，还有更多的考验在等待着我们。从眼前看，我们还要接受上述各种不利因素的考验；从长远来看，今年我们将接受机电安装和设备检修市场深化改革和激烈竞争的考验,以及能否抓住机遇的考验；站在宏观的角度分析，我们还将长期接受企业生存与发展的考验。
总之，希望与困难同在，机遇与挑战并存，但希望大于困难，机遇大于挑战。为此，我们一定要用新的思路，以更大的工作力度，抢抓机遇，开拓创新，埋头苦干，才能使我们设备检修公司保持一个较长、稳定的快速增长期
根据三冶公司的总体安排和我公司中长期发展规划，20xx年，设备检修公司将重点抓好以下几项工作：
一、坚定一个信念，把企业做大做强。
做大做强企业是在市场经济中不断形成核心竞争力的必然选择。我们三冶公司在生产经营多样化、资本经营多元化、发展规模化方面进行了积极探索，并取得了巨大成绩。三冶公司“二.五”规划和我公司中长期发展规划都对明确了把企业做大做强的目标。三冶的目标是五年内，全企业集团营业收入要实现超50亿元，全员劳动生产率、盈利水平、职工收入等主要经济指标进入国内施工企业先进行列。我们设备检修公司提出五年后企业营业收入确保实现1亿元，力争达到1.2亿元，年均增长率20；利润力争五年后达到680万元，每年递增36.5。
赵广利总经理曾经讲过，观念决定思路，思路决定出路。我们要科学地分析对手，正确地评价自己，勇于突破，大胆创新，明确发展思路，这样我们才能实现既定目标。
目前，我们要做的是把广大职工的思想、干劲、智慧凝聚到企业做大做强、加快发展上来。对于“做大做强，实现跨越提升式发展”的发展战略，我们应当持之以恒、一以贯之。
一是认清形势，进一步增强紧迫感、责任感和使命感。设备检修公司作为三冶公司的新生力量、重要一员，完成明年的各项工作任务和工作指标，不仅对我们自身具有很深远的意义，而且对三冶公司“二.五”规划的总体发展战略目标也会带来重要的影响，新的形势和任务向我们提出了更高的要求。最近，省、市经济工作会议和三冶公司工作会议相继召开，省内各行各业掀起了新一轮的发展热潮。三冶公司各单位都在为如何做好06年各项工作而筹谋划策。兄弟单位在跑步前进，我们如果没有高速度的发展就要落后，不坚持做大做强，就会丧失战略机遇，就会被别人吃掉，甚至被淘汰出局。
今年三冶公司给我们下达的指标任务是：生产产值突破万、利润万，安全杜绝重伤以上事故，在岗职工人均收入元。要完成全年任务，要实现我们的奋斗目标，需要公司上下都要增强忧患意识，居安思危，艰苦奋斗，去迎接新的挑战。我们一定要抓住机遇，最大限度地发挥每个员工的积极性，最大限度地挖掘内部生产潜能，为加快企业发展开好头、起好步，为实现全年目标创造必要的条件。
二是要坚定信念，迎难而上，努力打好主动仗。应该看到,我们的人员、设备和工艺经过近一年来的磨合和调试，已经步入正轨，我们要认清形势,充分利用好当前有利条件，全力以赴组织好各项施工生产。在人才技术方面，虽然我们还十分缺乏，但是我们一定要坚定信心，著名运动员孔令辉讲的好：有信心就可以打赢，没有信心就一定会输。我们公司必须要树立这样一个信心，上下努力，共渡难关，千方百计地把生产工作搞上去。
三是要明确目标，落实责任，确保实现各项工作开门红。一个好的开局，对完成全年工作任务十分重要。要完成预定的奋斗目标，需要我们一步一个脚印地去努力、去奋斗。所以，各单位要克服各种困难，开足马力，搞好施工。各级领导干部要用负责的态度，不管困难多大，任务多重，都要当仁不让、积极主动去做，敢于去做。全公司上下要围绕公司总体规划目标，形成心往一处想、劲往一处使、话往一处讲、事往一处做的团结氛围，牢骚、埋怨都不会变成效益，只有脚踏实地的做，才会有效益和成果。
四是要积极进取，克服困难，提升工作激情。要完成全年任务，既需要各级管理人员的精心组织，更要依靠广大员工创造性的劳动。今天在座的各位，都是我们公司的中坚骨干，组织上给予了你们很大的信任，也对你们寄予了更高的期望。希望你们在新的一年里，要积极进取，发扬锲而不舍、百折不挠的精神，克服困难，不负众望，勇往直前。工作中，要树立“三心”：一是热心。对工作要有热心、激情，对企业要有感情，对同志要有友情，要做到工作常通气、思想常交心、互相支持不争功、互相配合不推诿，消除内耗，减少摩擦，把人心聚集到企业的壮大和发展上来。二是慧心。要敢于打破条条框框的习惯思维方式，要善于用发挥性、敏捷性、创造性的思维方式去破解生产经营过程中的难题。只有不断打破旧观念、旧体制、旧模式的束缚，才能放开手脚，推动企业高速高效运转。三是苦心。要具有肯吃苦能吃苦的精神，要承受得起别人的挖苦和嘲讽，要有大局意识，面对企业需要，勇于无私奉献。时代需要奉献精神，企业的振兴发展同样需要广大员工的奉献精神；虽然社会在不停地变化，但无私奉献的精神永远不会过时。这是我们克服一切困难、不断从胜利走向胜利的可靠保证。
二、打造一个品牌，增强企业核心竞争力。
在现代社会，品牌是企业最重要的无形资产，而且这个无形资产创造的经济效益可能比有形资产要大许多。企业要做大、做强、做优，没有自己的品牌是绝对不行的。尤其我们三冶设备检修公司，必须注重品牌建设，使企业获得发展源源不断的动力，获得充足的发展空间，抢占更多的市场份额。施工企业的产品就是每一项工程。它既是施工企业凝固的永久的广告，又是施工企业形象的象征和通向市场的名片。因此，对工程质量的精心把握，对项目成本的用心控制，再加上不断的开拓创新，提升产品的科技含量，是打造施工企业品牌的必要条件；加强工地标准化建设，做到文明施工，不断树立企业的新形象，扩展企业的知名度，提升企业的美誉度，是打造施工企业品牌的必要手段。
一是强化管理，追求质量，做大无形资产。20xx年，我们要树立“人本管理”理念，建立内控严格的“精细管理”机制，即精确与细化管理，就是要在管理上精雕细刻，操作上精耕细作，经营上精打细算，质量上精益求精。要加强全面质量管理，争取尽早进行iso9000质量体系认证，和iso14000、iso18000环保体系认证。严格过程控制，使质量管理贯穿于工程施工的全过程，保证每一道工序、每一个部位都要达到标准，保证工程最终成为精品；要通过“干一项工程，塑一座丰碑”来打造“三冶设备检修公司”这个品牌，提升市场信誉度和社会知名度，提高内聚力和市场拓展力，增加三冶设备检修公司的无形资产和品牌价值。
二是加快技术进步步伐，增强企业核心竞争力。要加大技术开发投入，提高自主开发能力。我们要建立企业的技术中心，随时跟踪、了解、掌握企业技术发展的新动向，面向市场需求不断研究设备的改造及安装、检修新技术、新工艺，着力开发企业的核心技术，同时，不断更新、购置技术先进的施工设备、机具和检测设备，努力走出一条具有设备检修经营模式的快速发展之路。
三、实现四个提高，构筑八个机制，为实现企业跨越提升式发展夯实础。
我们中长期发展规划提出，要实现“四个提高”的战略目标，即全员劳动者生产率逐年提高、职工队伍素质不断提高、市场开发能力逐步提高和职工收入逐年提高。为此，我们必须加强自身建设，构筑八个机制，为实现企业跨越提升式发展夯实础。
一是构筑以开发为龙头的激励机制。要紧紧围绕经营开发这个中心，充分利用各种渠道，采取各种有效措施，广泛收集各种信息，讲求实效，跟踪到底，不断提高公司的合同签订数量和金额。我们公司在去年能够快速健康发展，与我们坚持不懈地抓经营开发是分不开的。当然成果只是初步的，与实现跨越提升式发展的目标还有很大差距。三冶公司“二五”规划和我们公司的中长期发展规划，都提出了一系列非常宏伟的预期目标，实现这些目标，没有足够多的在手项目和活源做支撑是不可能的。我们必须把工作重点放在经营开发上。
在新的一年里，我们首先做的就是要上下一心，在稳固核心业务的同时，全力开拓外部市场，要围绕市场做文章，把扩大企业的生存发展空间摆到全部工作的首要位置，争取更多的市场空间，要通过我们的努力让外面了解公司、了解我们的实力，从而带动公司技术力量、服务意识和施工质量的提高。公司的经营开发部门，特别是直接与用户和甲方打交道的同志，希望你们顾全大局，千方百计地向他们推销自己，宣传推广我们的新工艺、新技术，展示我们的品牌，并且在提供服务之后，要加强回访、沟通，主动征求用户和甲方意见和建议，以改进我们的工作，提高服务水平；我们要总结一年来公司在市场开拓方面的成功经验和教训，认真分析变化的市场形势，有的放矢地研究应对策略，积极应对来自各方面的挑战，这样才能使我们的生存空间不断拓展，核心竞争力不断增强。
20xx年，我们要以检修工程市场为主线，壮大机电设备安装产业，辐射冶金建设市场。在干好在手工程的基础上，继续加大市场开发力度，通过估价、投标等参与竞争，努力争取更多的合同，赢得更大的发展空间。力争开发活源万，其中安装类万，检修类万。目前存在合作意向的有陕西鼓风机厂、北京凤凰院、鞍山矿山院和焦耐院、北台及吉林白山等有关工程，希望加大开发力度。
二是构筑以创建学习型企业为目标的培训机制。随着公司经营规模的扩张、经营功能的提升和经营多元化的发展，努力培养造就一支高素质的职工队伍是我们的当务之急。我们必须加强学习型企业的建设。从两级班子成员到广大管理人员和全体职工，都要根据岗位需要和形势发展要求，积极、自觉地接受经营管理、业务技术等知识的教育和培训，不断充实自己，提高综合素质和能力。
要逐步对全员建立学习档案，作为上岗、晋升的重要依据。我们将有计划地组织开展岗位练兵、技术比武、知识竞赛、考问讲解、技术问答、技术研讨、专题技术讲座等活动。我们还要对合理化建议、管理创新、技术创新、青年技术创新及参加各类技术比武、竞赛的优胜者进行奖励。推行富有生机与活力、有利于优秀人才脱颖而出的选人用人机制，为职工提供施展才华、建功立业的广阔舞台。
三是构筑以干部能力建设为基础的评价机制。现在我们公司有研究生毕业1人，大学本科毕业15人，大专毕业22人，中专毕业3人；职称结构是高级职称4人，中级职称10人，初级职称8人。从整体上看，我公司干部队伍的综合素质是好的，在推进公司发展进步方面都发挥了积极的作用。然而，我们也必须清醒地看到，目前我公司干部队伍的能力素质仍与振兴大业不相适应，可以说还有很大差距。所以，建设一支高素质的、能够担当重任、经得起各种风浪考验，朝气蓬勃、奋发有为的的干部队伍，是当前我公司亟待解决的重要问题。
所以我们要建立健全科学的考核标准和考核体系，以健全和完善干部选拔任用和管理监督机制为重点，突出“能力本位”原则，努力形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。要变过去的用“好人”向用“好人”与“能人”并重转变，由重“学历”、重“资历”向重“能力”转变。同时，在干部选拔过程中要引入竞争机制，把公开、平等、竞争、择优的原则贯穿于干部选拔任用的全过程，真正把那些德才兼备、实绩突出和群众公认的人及时选拔到领导岗位上来。
此外，要建立和完善领导干部能力考核标准，为选拔高素质人才提供科学依据。要按照科学发展观和政绩观的内在要求，研究制定以工作实绩和能力业绩为主要内容的不同层次、不同岗位的领导干部能力评价考核指标体系，特别是研究制定能够在生产经营的实践中考察和识别干部的具体标准，使干部选拔任用有更加科学完善的评价体系。在此基础上，完善领导干部考核、推荐责任制，实行失误界定和责任追究。对于能力水平与领导岗位不相适应的干部，应实行引咎辞职和责令辞职制度，形成优胜劣汰的用人机制。
四是构筑以提高管理水平为核心的责任机制。要加强项目管理，降低项目成本。在工期上，要按照业主的要求，坚持以工期为龙头抓好各项管理，优质、高效地完成施工任务；在效益上，要认真核算项目责任成本，反对大估堆和简单的系数控制，坚持松紧适度，着重在精耕细作、精细管理上下功夫。加强财务管理和审计监督，搞好项目的竣工审计、中间审计和年终审计。单项工程成本降低率要控制在8以内，工程款回收额达90，合同履约率达到100，施工现场文明，力争达到一类现场，确保工亡、重伤事故为零。分项工程、单项工程质量合格率达到100，重大质量事故为零。
要加强财务管理，提高经济效益。认真贯彻执行《合计法》和《中冶集团合计制度》，全面推动财务管理进一步规范和加强，建立与现代企业制度相适宜的内部财务管理制度。财务管理要以资金管理为中心，解决好统一调控，集中使用问题。加大工程款回收和清欠力度，以缓解公司资金流量不足的问题。
五是构筑以保证施工顺利进行为前提的责任追究机制。
要坚持以强烈的社会责任和优质的工程品质服务于社会，把现代企业意识贯穿于整个施工活动过程，在设计、规划、施工，监理等各个环节上，层层相连，积极沟通，严格标准。在施工中坚持“预控为主，过程质量把关”，过程控制坚持责任追究制度、会诊制度、奖惩制度。
在施工中要实行科学的管理，精心的组织。各项目经理部要熟悉项目的全部内容，并根据合同的总体要求做出科学合理的施工计划，要思路清楚，重点突出，搞好工序搭接。同时，也要争分夺秒，早做安排，做好各项细致的准备工作。在重点项目上，要开展丰富多彩，形式多样的劳动竞赛，激发职工的工作热情和干劲。要多多关心职工的工作生活，让职工精力充沛、精神饱满地参与施工，创造业绩。
要加强项目管理，实行项目法施工，引入竞争机制，推选责任制承包，项目独立核算，健全项目运行的规章制度，通过规范项目管理促进企业内部管理流程再造，改善资源配置和动作水平，提高经济效益。
六是构筑以人为本的安全保障机制。在安全上，虽然在去年，我们公司实现了全年安全事故为零的目标。但我们千万不能掉以轻心。要坚持“以人为本”的理念，牢固树立“安全责任生于泰山”的思想，和对人民群众生命财产高度负责的精神，警钟长鸣，常抓不懈，加强领导，落实责任，采取有力措施，确保安全形势稳定。做到安全思想认识、安全教育到位，把安全措施落实到位，把安全生产奖惩落实到位。
要正确处理安全与效益、安全与效率、安全与发展的关系，自觉做到在任何时候、任何情况下始终把确保安全放在首位。要进一步完善安全管理责任制，抓好责任制的细化和落实，加大安全生产考核力度，严肃安全生产责任事故追究，对安全生产事故，不仅要追究事故直接责任人的责任，同时要追究有关责任人的领导责任。形成责任明确、措施到位，一环扣一环，一级对一级负责的安全管理链，把安全隐患消灭在萌芽状态，确保20xx年公司的安全经济运行。
七是构筑以终身责任为核心的质量保证机制。
要以工程质量重于泰山的理念严肃质量管理，完善质量控制体系，严格工程转序制度，把好试验、材料、机械等各关口。通过一系列严格的质量保证措施，有针对性、有重点地抓好质量通病的预防和治理。同时，依靠科技进步，采用先进的设备和工艺，从根本上确保工程建设质量。
要在全体职工中树立“质量是企业的生命，我是企业生命创造者”的质量理念，形成人人关心质量、人人重视质量的良好企业风尚。认真按国家规范施工，按iso9000质量保证体系的要求和三冶公司的施工质量手册运行。以项目质量为控制核心，落实质量责任制，最大限度地减少返工损失，实现质量、效益双盈。认真抓好实体质量和外观质量，争取在质量不断进步的基础上再上一个台阶。要抓好内业管理，质量管理的资料要做到规范产。加大创优质工程的力度，争取多拿奖牌，拿高档次的奖牌，我们要对创优工程项目的管理者及相关人员予以奖励和表彰。
八是构筑以保证各工作落实的督办机制。要把握公司中长期发展规划的关键，狠抓工作落实。能不能完成今年的目标，关键在领导，领导在落实。我们不能认为会开了,工作就落实了，布置了，就等于落实了，我们必须要在落实上下工夫,工作上不能飘,不能华而不实。自我们三冶设备检修公司组建以来，我们制定了多项工作制度和措施，可是实事求是地说，有的效果并不十分明显，归根到底还是落实的不好。从某种意义上说，落实就是创造，落实才能发展。如果没有落实意识，说了不算，定了不干，就会失信于员工。因此，我们干工作必须做到说一句，算一句，句句算数；干一件，成一件，件件成功。
当前，我们三冶设备检修公司各项工作在有条不紊的进行，要早日达到中长期发展目标，把我们的企业做大做强，我们需要攻克的难题还有很多。我们必须以更大的决心、勇气和毅力来应付各种艰难险阻，以更大的魄力抓好各项工作的落实。这就要求对今后开展的各项工作，要敢想、敢说、敢做、敢闯，要有敢谋大事、勇创大业的精神，要有藐视困难、敢想敢干的气魄，进一步解放思想，开拓进取，不为困难所屈服，不为非议所动摇。要有咬定青山不放松，不达目的不罢休的韧性和狠劲，扑下身子，真抓实干。凡认准的事情，不管风险多大，压力多大，都要千方百计去办；凡定下的事情，不管困难多大，阻力多大，都要百折不挠去干，不抓出成效绝不罢休。要有雷厉风行的工作作风，不断提高工作效率，看准了的事情，就要抓紧决策，快速启动，决不能议而不决，决而不行，做到干与不干不一样，干好干坏不一样，从而保证各项重点工作、重点任务的圆满完成。
四、依靠职工办好企业，为企业发展提供不竭动力。
职工是我们企业的主体，是可持续发展的依靠力量。我们的各项任务都要靠员工去完成，各项目标都要靠员工来实现。只有充分依靠职工、相信职工、尊重职工，才能不断促进企业可持续健康稳定地发展。
一是充分发挥员工的主人翁作用。要完善以职代会、企务公开为基本形式的民主管理制度，进一步畅通民主管理渠道，让广大员工参与民主决策、民主管理、民主监督，保障员工民主权利，调动广大员工的积极性，充分发挥聪明才智，群策群力推进各项工作。要积极引导职工牢固树立主人翁思想，想主人事、干主人活、尽主人责，最大限度地挖掘和释放出蕴藏在职工中的积极性、智慧和创造力，推动企业不断向前发展。
二是加大人才引进力度，增强企业发展后劲。适时引进大中专毕业生和技校毕业的学生，加强培养，使他们尽快融入企业，为公司的生产经营和发展壮大做出贡献。
努力培养一批掌握设备安装、操作、检修规程，能为客户提供技术咨询和技术服务，会做设备安装、检修施工预算，能参加项目招标投标谈判，能组织人员施工的复合型人才。
三是尽力为职工办好事、办实事。要关心职工生活，时刻把职工的安危冷暖放在心上，把依靠职工同解决职工实际困难结合起来，特别要在企业实力增加、效益提高的基础上，使职工收入随着企业的发展而普遍增加，不断提高职工的物质文化生活水平。我们要努力发挥八小时工作效益，尽可能地保护职工的身体健康。如工期紧确实需要加班大干，薪金计算则一定要按照《劳动法》规定执行。我有一个想法，就是现在国家对有些行业和部门实行了带薪休假制度，我们公司在20xx年，也要执行这个制度，初步定每名员工都要有半个月的带薪休假。
五、加强党的组织建设，充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用。
一是要发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，为企业改革发展提供坚强政治保证。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，是与职工群众紧密联系的桥梁与纽带。新形势下，加强基层党组织建设，对于加强党的领导，促进企业发展和精神文明建设，起着极其重要的作用。
要不断提高基层党组织的战斗力。按照《三冶公司党的建设规划》的要求，建立健全党的组织，做到企业经济发展到哪里，党组织就建设到哪能里。制定和完善基层党组织各项规章制度，规范组织程序，狠抓制度落实。真正使基层党支部有位、有为、有威，进一步增强党组织的战斗力。
要充分发挥共产党员的先锋模范作用。党员是党组织的细胞。党员的素质和作用决定着党组织整体素质，制约着党组织作用的发挥。在我们企业实行跨越式发展的新时期，全公司广大共产党员要充分发挥先锋模范作用，要进一步解放思想，更新观念。一要冲破不思进取、小成即满的观念；二要冲破固定的思维模式、习惯做法的观念。要实现企业的跨越式发展，只说不干不行，等待观望没有出路。要努力把全体共产党员教育锻炼成“三个代表”的坚定组织者、实践者、推动者。广大党员干部要发扬艰苦创业精神，从本职岗位做起，既埋头苦干又勇于创新。用科学的态度，奉献的精神，务实的作风，过硬的本领，在各自岗位上创造一流的业绩，以实际行动凝聚人心，鼓舞斗志，形成加快企业发展的强大合力。
二是要狠抓干部作风转变，推进各项工作再上新台阶。党的作风关系党的形象，关系人心向背，关系党的生命。胡锦涛总书记多次强调，要在全党大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风。加强干部作风建设，是我们事业成功的重要保证。
各级领导干部要带头转变作风。在领导干部中开展以“学、摆、查、改”为主要内容的整顿活动，学，就是学习关于转变作风的精神，学习政治理论、学习党的各项政策、学习业务技能、增强服务能力，提高办事效率。摆，就是把思想观念、服务态度、服务质量、工作效率方面存在的问题摆在桌面，自我评价打分、自找其短，认清差距。查，就是努力查找各种问题的根源，认真分析造成各种问题的原因。改，就是针对问题，完善制度，采取措施，全面整改。通过开展争创文明单位、文明职工、岗位标兵等活动，牢固树立服务意识，大力弘扬求真务实的作风；牢记自己的职责，检点自己的行为，把握自己的操守，做好群众的表率。
三是在各级领导班子中形成讲团结、干实事的风气。团结是干事业、干成事业的基础。共同的理想，共同的目标，共同的责任把大家团结在一起。由于经历不同，工作中有不同看法是正常的，只要以事业为重，讲团结，讲大局，就能求同存异。一要增强团结干事的意识。树立团结就是力量，团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出新的生产力，团结出工作成绩，团结出干部的观念，向爱护自己的眼睛一样维护班子的团结。二要讲究团结干事的方法。正确对待组织，正确对待同志，正确对待自己；学会尊重人、理解人、关心人、宽容人，对别人要多看优点，对自己要多找不足，同志之间要互相信任、互相支持，思想上多交心，工作上多通气，感情上多交流，对不同意见要多宽容，出现问题要多谅解。三要增强团结的行为规范。按照分工各负其责，该干什么，不该干什么，有什么权利和责任，都必须明确，使大家有章可循，各负其责，各司其职。
在这里我要对全体干部提出特别要求就是：政治上做明白人；在生产管理中做领路人；在职工中做知心人；在形象上做清白人，以良好的自身素质和人格魅力使职工心悦诚服，充分调动每个人的能动性、创造性和积极性，形成团结、奋斗、开拓的整体，推动企业的改革和发展。
六、周密做好20xx年工作打算和安排，积极推动各项生产工作进程。
公司各部室都要认真总结和回顾自己一年来的工作，总结成功经验，主动查找差距和不足，同时梳理好思路，周密细致地做好20xx年工作计划和打算。要科学编制目标责任书，层层分解落实责任，确保取得实效。确保公司20xx年奋斗目标的全面完成，确保企业可持续发展战略的顺利实施，关系到公司的整体发展，关系到企业和员工的根本利益。刚才，我对今年的经营的目标、方针及努力方向进行了阐述，可以说是统一了思想，明确了目标，形成了共识。回去以后，希望各个单位、部门要认真研究，细化目标，落实到人，特别是重点岗位要实行重点跟踪。各个科室、项目部要在实际工作中，边学习、边实践、边思考，对公司下达的施工计划和任务指标，要精心组织，一天一天地落实，一个月一个月计算，一个季度一个季度分析，这样才能保证今年生产任务的完成。
20xx年，公司将进一步推进目标管理，公司与各项目部、部门主要负责人要签订目标责任状。另外，根据三冶公司的“二五”规划，设备检修公司列入了股份制改造计划之内。在企业进行改制之前，公司要按照现行的企业制度加强管理。此项工作涉及面广，影响重大，要反复推敲，周密细致地制定改革实施方案，广泛深入地做好宣传、发动工作，有条不紊地推进改革进程。
各位代表，同志们，20xx年，三冶设备检修公司实现了高起点开局。20xx年，机遇和挑战并存，希望与压力同在。我们前进的道路虽然不会一帆风顺，但我们始终充满必胜的信心和决心。公司经营管理的各项目标任务已经确定，实现这些目标，是解放思想、更新观念的过程；是锐意进取，团结拼搏的过程；是破解难题、争创一流的过程。实现这些目标，需要振奋精神，需要凝聚力量，需要同舟共济。希望同志们在新的一年里继续保持高昂的斗志、蓬勃的朝气，以新的精神状态、新的思维观念、新的思想境界、新的工作气象，扎扎实实地做好各项工作，为实现三冶设备检修公司跨越提升式发展而努力奋斗！

第四次党员代表大会工作报告

省水科院第四次党员代表大会材料之二

高举旗帜 团结奋进努力开创水科院党建工作新局面——在中共**省水利科学研究院第四次党员代表大会上的工作报告

于存洋

（二〇〇九年七月八日）

同志们：

在全国上下认真学习贯彻党的十七大精神，全面贯彻落实科学发展观，努力开创有中国特色社会主义新局面的时候，中共**省水利科学研究院第四次党员代表大会召开了，我受第三届党委会委托，向大会做工作报告，请大会审议。

一、十年来的工作回顾

自一九九八年第三次党员代表大会召开以来的十年是极不寻常的十年，是我们党领导全国各族人民沿着有中国特色社会主义道路阔步前进的十年，也是社会主义市场经济体制深刻变革的十年。十年来，院党委在省水利厅党组和厅直机关党委的领导下，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，全面落实科学发展观，认真贯彻执行党的十五大、十六大、十七大精神，求真务实，真抓实干，开拓创新，奋勇争先，紧紧围绕科技服务经济建设这个中心，努力加强党的思想建设，组织建设和作风建设，在深化科技体制改革、科研、生产和行政管理等各项工作中，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，有力地保证了我院各项工作任务的完成。院党委于二00三年、二00七年两次被评为五好基层党委，老干部党支部于二00七年被上级评为五好基层党支部，一大批党员和党务工作者被上级评为优秀共产党员和优秀党务工作者。十年来的实践证明，院党委和所属党支部是有战斗力、凝聚力的，广大党员在深化改革和市场经济条件下是经得起考验的。现将主要工作报告如下：

（一）全面加强院领导班子建设，形成了一个改革创新，团结务实，廉洁高效，职工拥护的坚强领导集体。

院党委一班人是全院各项事业向前发展的领导核心。十年来，院党委班子成员变动比较大，但院党委始终把领导班子建设当做头等大事来抓。一是加强政治理论学习。坚持中心组学习制度，不断提高政治素养，始终保持正确的思想理念。二是顾全大局，讲团结。班子成员工作上配合支持，生活上互相关心，不断增进同志感情。三是以身作则，树立良好形象。班子每个成员都能认真负责地干好各自分管工作，心往一处想，劲往一处使。真正做到了聚精会神搞建设，一心一意谋发展。四是坚持民主集中制原则。凡属重大问题，如党的建设，发展新党员，评先评优，干部使用和后备干部培养，接收新职工，重大经费开支等，都能按照“集体领导、民主集中，个别酝酿，会议决定”的要求，由党委会集中讨论决定，班子成员在分管范围内大胆工作，敢于承担责任。每年召开两次党委民主生活会。生活会上，班子成员相互交心谈心，开展批评和自我批评，相互帮助，共同提高。党委成员间达到了思想上相互理解，工作上相互支持，团结合作，优势互补，心情舒畅的目的，做到了民主、集中、统一。由于党委班子建设成效明显，院党委被厅机关党委评为20xx年度、20xx年度“五好”基层党委。

（二）全面加强党的建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

院党委重视党的组织建设，特别是将争创“五好”基层党组织活动放在重要位置。一是深入贯彻《党支部工作实施细则》，党支部的划分和设置更加合理。20xx年10月，我院科研体制改革后，人员岗位有较大变动，部分党员提前退休。针对这种情况，院党委按照有利于贯彻上级党组织的指示，有利于党员开展活动，有利于促进科研生产的原则重新划分党支部，共设置四个党支部，即行政支部、公司支部、科研支部、老干部干部，并按组织程序进行了支委改选，选准配强了党支部班领导班子，尽量做到中层主要领导兼任党支部书记，做到一岗双责，使生产科研与思想政治工作有机地结合起来。二是加强对基层党支部的培训管理力度，提高支部一班人的素质和能力。每次支委换届选举后，院党委都要克服生产任务繁重，人员分散等困难，将支部书记和委员集中进行培训，帮助他们系统学习党支部的工作方法，增强支部的战斗力。每年还多次以会代训，旨在提高支部一班人的素质和能力。三是严格党的组织生活。坚持“三会一课”制度，加强对党员的教育管理。十年来，院党委围绕学习贯彻党的十五大、十六大、十七大精神和保持共产党员先进性教育，“讲正气、树新风”主题教育，“新解放、新跨越、新崛起”的大讨论活动，深入学习实践科学发展观活动等一系列教育活动，组织党员全员参加学习，深刻领会精神实质，不断提高党员思想素质。要求院党委成员过双重组织生活，以普通党员身份参加所在支部和党小组的活动。通过开展这些活动，增强了党员的党性，发挥了党员的先锋模范作用。四是加强对发展党员工作的管理。按照坚持标准，保证质量，调整结构，慎重发展的原则，十年来，推荐了30名入党积极分子参加省直党校培训，接收调入党员18人，发展党员12人，为党组织注入了新鲜血液。

（三）注重建章立制工作，不断完善工作机制。

没有规矩，不成方圆。院党委重视建章立制工作，不断完善各项制度。一是学习制度。党委中心组、党支部、党员都有学习计划，经常进行理论学习，不断提高思想素质和业务素质。二是党建工作机制。把创建“五好”基层党组织，争做“优秀党员”和“优秀党务工作者”作为长期性的任务常抓不懈。党委每年都要评出“双优”个人和“五好”党支部进行表彰，特别优秀的还报请上级党委进行表彰。20xx年，老干部党支部被厅机关党委评为“五好”基层党支部，多名同志被上级党委评为优秀共产党员。三是创新机制，院党委在认真贯彻上级党组织制定的一系列规章制度外，还针对我院党组织和党员队伍的实际情况，制定了一些规定办法，如《流动党员管理办法》、《党员干部廉洁自律若干规定》、《党费收缴及管理办法》等。规范了党委支部和党员的活动内容。四是活动机制。院党委为党委、支部均配置了会议记录本，为党员配置了学习笔记本。每年年初，都要制定党的年度工作计划，保证每月有一次党的活动。每年七一建党节都要举行大型庆祝活动。如20xx年举行了庆“七一”党的知识竞赛；20xx年举办了庆祝建党八十六周年主题党课活动，由院党委书记授课，同时还举办了“庆七一书法绘画摄影作品展”，20xx年七一期间举行新党员入党宣誓仪式和党员座谈会等活动，为配合学习贯彻党的十七大精神，开展了“坚持科学发展观，构建和谐水科院”征文活动，激发党员群众的参与意识，讴歌党的正确领导。通过经常性地党日活动，增强了党组织的凝聚力，向心力和吸引力。

（四）加强党风廉政建设，党员干部廉洁从政的自觉性进一步增强。

院党委十分重视党风廉政建设工作。在积极开展治理商业贿赂专项工作的同时，对党风廉政建设提出了更高的要求。建立了谁主管谁负责，一级抓一级的廉政建设责任制。十年来，由于我院党风廉政建设抓得实，抓得细，廉政小气候一直较好，保证了干部健康成长，保证了各项工作顺利开展。

我院在党委、支部两级班子的廉政建设上，突出抓了“两个重点”和“一个监督”。一个重点是抓好班子的廉政教育和学习，认真开展经常性的党性、党风、党纪教育，强化廉政意识，倡导“一日三省吾身”，要求领导干部做遵纪守法的模范。另一个重点是开好廉政建设民主生活会，提高班子廉政建设工作水平和质量。在召开廉政民主生活会前，一方面班子成员认真准备，另一方面，党委支部采取多种形式征求党员群众的意见和建议。召开廉政民主生活会时，班子成员认真开展批评与自我批评，真正做到交流思想，查找问题，制订措施，促进工作。“一个监督”是班子成员主动接受职工群众的监督，监督内容包括思想作风建设、廉政纪律执行情况，对有针对性地改进和加强廉政建设工作，起到了积极地促进作用。

（五）关注民生，关心群众生活，党群、干群关系进一步密切。

群众利益无小事，院党委始终把群众的利益摆在重要位置，积极贯彻以人为本、构建和谐社会的思想。一是为群众排忧解难。对生病的老同志，院领导及时到医院去问寒问暖，送去组织的关怀；对住房紧张的职工，院领导千方百计想办法去帮助解决。二是重大问题决策前听取群众意见。选拔干部、住房分配、单位改革、重大投资等群众关心的热点敏感问题，院党委在决策前都要进行公示，反复征求职工意见。三是切实转变工作作风，密切党群关系。院党委一班人转变工作作风，树立亲民爱民形象，以自己的模范行动来影响党员干部，关心群众疾苦，群众利益，增强全心全意为人民服务的宗旨意识，做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，进一步密切党群干群关系。四是积极发挥工会、共青团、妇联等群众组织作用，架起党群联系的桥梁。新一届党委班子组成后，立即建立健全了工、青、妇群众组织，配备专职工作人员，并对他们的工作进行指导。院党委积极支持他们按照各自的章程和有关政策独立开展工作。近年来，工、青、妇群众组织先后举办了迎新春联欢会、老干部运动会、“三八”节春游、“五四”演讲比赛、工青妇干部八里沟一日游等活动。活跃了单位的气氛，增强了全院干部职工的团队意识和集体荣誉感，受到了干部职工的一致好评。

（六）贯彻科技方针，不断深化改革，促进科研生产工作全面发展。

党委始终把加强党的建设与水利科研工作紧密结合起来，把科技体制改革和科技服务经济建设做为党的建设的中心工作，用科研事业的发展做为衡量党的建设标准。十年来，党委认真贯彻“科学技术是第一生产力”的战略思想，坚持“面向、依靠、攀高峰”的科技方针。按照“稳住一头，放开一片”的原则，逐步深化科技体制改革，分流人才，转换机制，遵循以科技为基础，以市场为导向，以效益为中心，以推广为重点的原则。坚持优化科研开发，加强管理协调，发挥整体优势，突出规模效益，增加综合实力的发展思路。为促进水利科技进步，为推广两个根本性转变，为加强两个文明建设作出积极贡献。

科研质量和成果获奖率不断提高。十年来，我院先后承担国家“十五”、“十一五”重点攻关项目，主持省科技厅、水利厅的科研推广项目53项，共获各类科技成果奖30项，其中省部级科技进步奖一等奖1项，二等奖2项，三等奖10项，获厅一等奖16项，二等奖6项，三等奖5项；成果获奖率占课题的56%，成果转化率为15%。科研成果的数量、质量层次、获奖率、转化率都是我院历史上少见的。

发挥优势，开拓市场，提高经济效益。十年来，院党委注重科研与经济效益的结合，充分发挥我院行业科技优势和人才、技术、成果优势，积极开拓行业内外科技服务市场。目前，院所属科光、科源、科信、四达四家公司技术服务领域已拓宽到公路建设、工程监理、招标代理、防水、工程病害处理、工程实验、检测等多个方面，市场占有率和质量经营不断提高，经济效益增速明显，提高了我院的市场适应能力和生存能力。技术服务合同收入的年产值占全院产值的80%以上，利税占全院的90%以上，为我院发展积累了财富，创造了物质条件。

与此同时，我院两个文明建设也取得了丰硕成果。2000年11月我院实验综合楼落成， 20xx年成立了**省节水灌溉工程技术研究中心，毛庄试验基地现已初具规模，一大批新的试验仪器的购入，文化娱乐器材的逐步完善，新综合楼的破土动工，所有这些极大地改善了我们的科研条件和办公条件。物质条件的变化，也促进了我院的精神文明建设。我院于20xx年被评为**区文明单位，20xx年被评为**市文明单位，20xx年正在重新创建**市文明单位。

（七）老干部工作取得新成绩。

党委十分重视老干部的支部建设和老干部工作，充分发挥老干部党支部的作用，加强与离退休人员的沟退和联系，认真落实两项待遇，发挥老同志作用。把老干部工作纳入党委工作重要议事日程，结合老干部的工作特点开展工作，注意掌握老干部的情况，解决老干部的实际问题，坚持执行重大事项和定期工作通报制度，重大节日和住院走访慰问老干部制度，坚持请老干部参加重要会议和重要学习制度，按时、足额发放书报费和订阅书报杂志，组织老干部参观科研生产和改革建设成就展览，帮助他们了解我院改革进程和科技发展动态；坚持“生活略为从优”和“发展财富共享”原则，保证老干部工资足额发放和医疗费按时报销，单位福利随在职职工逐年增长；建立完善的老同志管理制度，鼓励老同志积极发挥作用，保障老同志的合法权益；组织开展丰富多彩的娱乐健身活动，促进老同志的身心健康，真正让老同志做到老有所养、老有所乐、老有所为。

同志们，回顾十年来的工作，我们取得的成绩是显著的，这是在上级党委的正确领导下和全体党员的共同努力下取得的，但是应该看到，在工作中我们还存在着一些值得重视和需要解决的问题，主要有：在思想建设和理论学习方面，党委制定的措施还不够得力，落实不够好；发展观念还不够开放，步子迈得还不大；理论联系实际，尤其是解决实际问题方面存在薄弱环节，反映滞后；对新形势下如何开展党的思想政治工作思路不宽，方法不多，效果不明显；个别党员素质不高，没有发挥先锋模范作用；党员流动大的支部，组织建设、党内生活还存在问题。这些问题都有待于我们在今后的工作中认真研究，并切实加以解决。

二、对下届党委工作的建议

同志们！20xx年是我们全面贯彻落实党的十七大精神，学习实践科学发展观的关键一年。胡锦涛总书记在十七大所作的政治报告，为我们新时期加强党的建设指明了方向。今后五年，是我院抢抓机遇，加快发展的五年，是全面实施“十一五”规划，深化改革，实施“精科研、大产业、和谐建院”的五年，我们全院同志一定要认清形势，明确任务，珍惜发展机遇，主动应对挑战。

只要我们始终坚持党的领导，坚持全面、协调，可持续的科学发展观，我们就一定能团结和带领广大职工，与时俱进，不断战胜自我，超越自我，再创新的辉煌。

今后五年我院党建工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大精神，坚持科学发展观，切实加强党建和思想政治工作，充分发挥党组织政治核心作用和党员先锋模范作用，不断开创党建工作新局面，为创建一流的科研院所而努力奋斗。

今后五年党建工作的目标：围绕中心、突出重点、从严治院、服务大局；积极探索党建思想政治工作、团队文化建设新途径，建立一套科学、民主、规范、严谨的创新机制，建设一个政治素质好、业务素质好、团结协作好、作风形象好的领导班子，建设一支对党忠诚、率先垂范、乐于奉献的党员队伍，建设一支遵纪守法、爱岗敬业、技能精湛的职工队伍。

今后五年党建工作的具体任务是：

（一）加强党委班子建设，坚持党的政治核心地位。

院党委是我院各项事业向前发展的领导核心。我们要不断加强和改善党的领导，充分发挥党组织的政治核心作用，以与时俱进的精神，从容应对机遇与挑战，把党委、支部建设成为实践科学发展观的组织者、推动者和实践者，不断发现新情况，解决新问题；坚持民主集中制原则，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”方针，健全议事和沟通制度，完善党组织重大问题决策程序和工作机制。党委支部要认真履行职责，充分发挥好统一思想、把握方向、调查研究、作出决定、保证落实的作用，把政治优势转化为市场竞争优势，进一步提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为我院健康快速发展提供强有力的思想政治保障和组织保证。与此同时，要加强党对干部队伍的管理教育工作，不断提高干部队伍素质。增强领导干部的责任意识、大局意识、效益效率意识、忧患意识、创新意识和服务意识，着力提高领导干部科学研究、经营管理、应对复杂局面的能力和水平；教育和引导各级领导干部牢固树立科学发展观和正确的政绩观，坚持“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，全面推行干部任期制，坚持德才兼备原则，建立干部考察、考核量化体系，创**部选拔任用机制，加强后备干部教育培训，建立能上能下、充满活力的用人机制；提倡待遇留人、事业留人、感情留人，完善技术进步、人才激励政策，重奖有突出贡献人才，为各类人才施展才华搭建舞台。

（二）创新党建工作机制，增强党支部战斗力。

“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”是我们基层党组织的基本任务。院党委在抓好自身建设的同时，要切实抓好党支部的组织建设，深入开展党内争先创优、五好党支部、党员示范岗等活动，不断增强广大党员的使命感和荣誉感，把党支部建成富有凝聚力、号召力、战斗力的坚强堡垒。认真抓好组织发展工作，贯彻发展党员“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的工作方针，按照双向培养的原则，发展党员要向科研生产一线、普通职工倾斜，加强对入党积极分子的培养、教育考察，严格党员标准，严格发展程序，保证党员质量。

（三）抓好党员经常性教育，保持党的先进性。

按照中共中央《关于加强党员经常性教育的通知》要求，坚持党要管党、从严治党的方针，紧紧围绕提高党的执政能力、保持党的先进性这一主题，建立党员教育管理长效机制，坚持正面教育、自我教育为主，增强教育的吸引力、感召力，坚持面向全体党员，分类实施，增强教育的针对性；坚持教育与管理、监督、服务相结合，增强教育的实效性；坚持开门搞教育，虚心向群众学习，接受群众监督；坚持常抓不懈、不断创新，努力实现党员教育工作的制度化、规范化，以提高党员思想政治素质，牢记党的宗旨，严守党的纪律，清正廉洁、拒腐防变，保持共产党人的政治本色；增强党员工作能力，提高用马克思主义的立场、观点、方法分析问题和解决问题的能力；提高组织群众、宣传群众和服务群众的能力，提高做好本职工作和带领群众搞好安全生产的能力，充分发挥党员在生产、工作、学习中的先锋模范作用，使每个党员努力成为自觉学习的模范，贯彻执行党的路线、方针、政策的模范，勇于创新、创造一流业绩的模范，联系和服务群众的模范，践行社会主义荣辱观、发扬社会主义新风尚的模范。

（四）加强党风廉政建设，保持党的纯洁性。

党风廉政建设，要以党员干部不愿腐败、不能腐败、不敢腐败为目标，建立有效的惩治和预防体系，要培育廉洁从业理念、淡泊名利、忠实履职的自律理念，阳光操作的他律理念、严明纪律、刚性约束的律他理念等廉洁文化体系，增强渗透力，提高执行力，使广大党员领导干部自觉、真诚接受监督；通过学习培训、示范、警示、谈心活动等方式进行系统教育，教育全体党员严于律已，筑牢预防腐败的思想道德防线。

认真落实领导干部述廉、职代会评廉、组织人事部门考廉、民主生活会讲廉制度。拓展群众和舆论监督渠道，加强纪检监察、审计等职能监督，加大效能监察和专项治理力度，提高监察效率，形成强有力的、全方位、全过程的监督制约体系。针对重点领域、薄弱环节、案件易发领域和制度执行等开展效能监察，特别是要加强领导干部行权用权行为的监督，增强发现、预防和纠正问题的能力，严格落实党风廉政建设责任制，形成全方位、多层面党风廉政建设的局面。

（五）**人才战略 依靠人才强院

单位要生存、要发展，离不开一大批思想素质好、对水科院忠心耿耿、对工作兢兢业业、年富力强的人才支撑。我们要坚持品德、知识、能力和业绩的“四位一体”，不拘一格发现人才、培养人才，为我院跨越式发展储备中坚力量，加强后备干部队伍建设，保证人才队伍合理的梯次结构，达到发展后劲充足的目的。一方面，要不断加强职工业务、技能培训，完善职工考核制度和激励机制，开展职工“学一技、练绝活”活动，鼓励岗位成才，让那些有一技之长、有绝活的职工有地位、有名誉、高收入；另一方面，要以海纳百川的胸怀，结合逐步完善的用人政策，积极吸纳学有专长、热爱水利科研工作的院校毕业生和有水利科研工作实践经验的社会人才，以“待遇留人、环境留人、情感留人、事业留人”的良好氛围，为人才的健康成长提供阳光和土壤。

（六）重视团队文化建设，促进我院全面发展。

我院团队文化建设工作，经过几年的努力，已经有了一个良好的开端，但要升华发展、形成特色，还有大量艰苦的工作要做。要在进一步加强表层文化建设的同时，抓好以制度建设为主的中层文化建设和以理想、信念、价值观念为主的核心文化的建设，本着“管理科学、制度完善、考核具体、奖惩严格”的原则要求，进一步健全完善岗位责任制和考核办法，使各个工作岗位都达到“管理求细有标准、管理求严有考核、管理求实有奖惩”的目标要求。要把我院文化教育作为干部教育、新职工教育的重要内容，使之入耳、入脑、入心，规范职工的行为，发掘职工内在潜力。要突出岗位创建，积极发挥职工主观能动性，实现思维模式、行为方式和工作方式的转变，构建精细化管理的基础平台。要把提升文化建设水平作为催发动力、激发活力、提升核心竞争力的重要任务来抓，按照团队文化建设的总体规划和创建目标要求，认真抓好落实，将各种先进理念融入科研、生产、经营的全过程，促进单位的全面发展。

（七）按照培养“四有”新人的要求，切实加强精神文明建设。

社会主义精神文明是社会主义的重要特征，是现代化建设的重要目标和重要保证，也是社会主义本质的体现。实践证明，加强精神文明建设，为水利科技事业的改革与发展提供强大的精神动力和智力支持，对我们的发展具有极大的战略意义和推动作用。我们要充分认识到加强精神文明建设的重要性和紧迫性，按照培养新时期的“四有”新人要求，切实加强精神文明建设。

加强精神文明建设，要着力提高党员、干部、职工的思想政治素质。党委和支部要继续组织广大党员干部深入学习十七大精神和党的十七届三中全会精神，深入学习实践科学发展观，坚定走中国特色社会主义道路的信念，牢固树立科技服务经济的思想和艰苦奋斗、开拓创新、实现跨越式发展的思想。

要充分发挥党的思想政治工作优势，推动精神文明建设。党委和支部要通过各种有效的形式，在广大党员、干部职工中深入开展爱国主义、集体主义、社会主义思想教育，积极引导党员干部、职工树立正确的世界观、人生观、价值观，正确处理国家、集体、个人的利益关系，旗帜鲜明的反对极端主义，努力把思想教育同解决干部职工的实际问题结合起来，讲求实效，不断提高对改革的承受能力和参与程度，为我院改革和发展营造一个良好的环境。

努力探索精神文明建设的新形式和新方法，推动群众性的精神文明建设。一要加强职业道德、社会公德、家庭美德的宣传教育，弘扬正气、抵御歪风，使爱岗敬业、开拓创新、无私奉献、优质服务、清正廉洁、科学管理成为每个党员、干部职工的具体行动；二要抓好典型示范，注意宣传先进人物的事迹，尤其是宣传水利行业、科技战线的英模，宣传我院的优秀人物，用身边人、身边事教育广大党员、干部职工，推动精神文明建设不断深化。三是要抓好督促检查，结合创先争优、民主评议党员、干部考核、干部选聘等方式，把精神文明建设的内容要求贯穿到各项活动中去，努力把精神文明建设转向制度化、规范化、经常化的轨道，使两个文明建设同步推进、协调发展。

（八）进一步加强党对共青团、工会、妇女工作的领导，做好为老干部的服务工作。

共青团、工会、女工委等群众组织和老干部工作是党联系群众的桥梁和纽带，党委要加强对他们工作的领导，积极支持和指导他们独立自主开展工作。对广大青年、团员既要严格要求，又要热情帮助，关心他们的政治要求和业务进步，教育他们树立正确的世界观、人生观、价值观，为水利科技事业做出贡献。要充分发挥工人阶级在两个文明建设中主力军作用，通过发挥职代会桥梁作用，积极推进民主管理，维护广大职工的合法权益。要注意结合我院实际，开展丰富多彩的文娱、体育活动，活跃职工的文化生活，寓教于乐。要加强对老干部的管理工作，做好服务。认真落实老干部的“两个待遇”；密切与老同志的沟通与联系，坚持情况通报制、走访慰问制，解决老同志在生活上的困难和问题；积极引导、努力发挥老同志在经济建设和科技事业中的作用，维护老同志的权益，使老同志老有所养，老有所乐。

同志们，我们党正处在改革开放和社会主义现代化事业承前启后，继往开来的重要时期，我们面临着“科教**”、“科技兴水”的难得历史机遇，我们承担着科技服务经济和实现跨越式发展的艰巨任务，任重道远。让我们在以胡锦涛同志为总书记的党中央领导下，深入贯彻落实科学发展观，进一步加强党的建设，增强党的凝聚力和战斗力，按照“精科研、大产业、和谐建院”的发展思路，****、团结奋进、锐意改革、开拓创新、艰苦奋斗、扎实工作，为实现我院各项事业又好又快向前发展而努力奋斗！

第四次党员代表大会工作报告

医院职代会工作报告

医院职代会工作报告

医院职代会工作报告
抓住机遇，乘势而上，
为实现医院建设与发展的新跨越而努力
县人民医院第三届职代会第一次会议工作报告
各位代表、同志们：
今天我们在这里隆重召开第三届职工代表大会第一次会议，总结回顾过去五年的工作，展望未来，布署新的工作任务，讨论审议《医院工作管理奖惩办法》。这次大会的主题是“以‘十六’大精神和‘三个代表’重要思想为指导，坚持科学的发展观，树立以人为本，抓住机遇，乘势而上，跨越创新，突出人才战略，打造学科名牌，为实现医院建设与发展的新跨越而努力”。会议的召开对进一步明确医院改革与发展的工作重点和奋斗目标，进一步总结经验，理清工作思路，尤其是为实现医院的跨越式发展具有重要意义。下面，我代表医院行政向大会作工作报告，请予审议。
一、五年来工作的简要回顾
过去的五年，我院在县委、县政府和主管局的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，解放思想，锐意进取，扎实工作，在医院改革、规范管理、人才建设、科技创新和服务质量等方面取得了长足的进步和成绩，实现了医院建设较快发展，取得了较好的社会效益和经济效益，得到了社会各界和人民群众的普遍赞誉，医院的社会地位得到了大幅度提升。在这里，请允许我代表医院向辛勤工作在各个岗位上、付出艰辛劳动的全体干部职工致以崇高的敬意和最衷心的感谢！
下面就五年来的工作作个简要回顾：
（一）强化医院科学管理，逐步完善了院科两级负责制。在卫生体制改革总体思路的指导下，我院以改革为动力，以市场为导向，以经营为手段，运用多种竞争策略，逐步建立和完善了院科两级负责制，促进了医院经营水平和管理水平的提高，使我院在医疗市场竞争中进一步得到发展和壮大，为我县的医疗卫生事业做出了重要的贡献。五年来全院业务总收入为万元，平均每年以的幅度增长，是建院以来效益最好、创收最多的五年，收治门诊病人人次，收治住院人次，较好地保障了全县人民群众的身体健康，实现了医院经济效益和社会效益的稳定快速发展。
（二）积极推进医院人事分配制度的改革。由于传统的人事、分配制度上的弊端日益明显，人浮于事、平均主义已成痼疾，严重阻碍着医院的发展。医院从年起，根据上级文件精神及要求，对人事分配制度进行了改革。重新设置了科室和岗位，按照公平竞争、双向选择的原则竞争上岗，通过实行全员聘用合同制和岗位绩效工资制，实现用人制度从身份管理向岗位管理过渡，形成中层干部能上能下，职工能进能出的用人机制，体现成本核算，效益优先、多劳多得，兼顾公平的原则。经过几年的改革，在推行以岗位绩效工资为主体的分配形式、实施绩效考核等方面进行了一些有益的探索与实践，加大了院科两级的全成本核算力度，增加了成本摊入比例，经历了一个思想认识不断深化、考核内容逐步完善、分配形式注重实效、考核措施趋向规范的过程。应该说全院职工的思想观念得到了根本的转变，进一步增强了成本意识和经营理念。通过绩效考核，优化了管理机制和分配制度，提高了医院管理科学化的质量与水平，调动了全院医务人员的工作积极性，促进了医院事业的发展。
（三）在全院试行了“科室分级管理”。继年我院被评为国家二级甲等医院后，医院根据“二甲”评审的要求及分级管理评审的基本原则，结合我院的实际情况，按照医疗服务质量、医疗安全与医疗技术水平等方面的要素，制定了科室分级管理标准，在全院各科试行“科室分级管理”。经过几年的实践，使医院的内涵建设得到了加强，提升了医院整体素质，促进了医院各项工作全面发展。试行科室分级管理是我院管理体制改革创新、强化科主任管理职能的一次有益的尝试。
（四）着力调整医院收入结构，医院经济良性运行初现端倪。随着医药卫生体制改革和医药分开核算管理的逐步推行，医院只有把调整收入结构，控制药品收入比例纳入目标管理，大力开展技术挖潜，提高工作效率，增加总收入中的“含金量”，才能不断增强医院生存发展的活力。××年初，我院医疗性收入仅占业务总收入的。为促使医院经济步入良性循环轨道，从××年起，医院下决心调整收入结构，把调整收入结构、降低药品收入作为医院全成本核算的基本指导思想，明确提出了控制各科药品收入的幅度，把违规受罚作为一项严厉的经济制裁手段，使之与科室、个人的奖金分配直接挂钩。为此医院出台了一系列措施，首先是将个价格高，有普药可替代的新药品种清理出医院药架，对所有药品实行了竞争性寻价采购，有效地降低了药品价格；同时制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制；建立临床抗生素用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用。通过近两年来的调整，成效非常明显，目前药品收入降到了左右，医院经济状况逐步好转，资金调度基本顺畅，为医院经济步入良性发展奠定了

医院职代会工作报告第2页

坚实基础。
（五）加大了人才培养和学科建设力度。医院要发展，人才是关键。为满足群众日益增长的医疗保健要求，加快医院发展的步伐，五年来医院采取送出去、请进来等方式培养人才每年都要选送责任心强、业务素质好、有培养前途的医技人员到省内外知名的医院定向培训或聘请医学领域内有知名度的专家会诊和授课为提高我院综合技术水平和医疗管理水平打下了坚实的基础。五年来共有人次到上级医院进修学习（年选送人、年选送人，××年选送人，××年选送人，××年选送人），同时每年还选派许多技术骨干参加各种短期学习班或研讨会，以更新专业人员的知识，提高各专业的学术水平。
近两年，我院针对学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象比较严重的现状，加大了人才培养和学科建设的力度。从去年开始，医院注重当代医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对学科进行结构性调整，围绕“突出重点，发展强项，扶持特色”，把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。为了能及时学习掌握先进医疗技术，今年医院通过多种渠道想方设法联系了几所国内知名医院，已有十余人到北京等地进修学习。相信通过坚持数年的培养和发展，我院的人才结构和学科特色一定会有明显的改善，将逐步形成人有专精，科有重点的格局，进一步提升医院医疗技术的核心竞争力。
（六）始终坚持实施“科技兴院”战略，加大医院科技含量。为保证“科技兴院”战略的顺利实施，五年来用于新技术项目的引进、专业技术人才的培养和科研成果的奖励达到万元。要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地，不但应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍，而且医疗设施的配套应紧跟当今科技的发展以及临床需要，五年来医院购购置了腹腔镜、彩超、电子胃镜、动态心电图、高频×光机、全能麻醉机、爱克气体麻醉机、手术显微镜、远程会诊系统、高频电刀、半自动生化分析仪、超声波洗牙机、胃肠×光机、电脑自动洗片机、荧光定量检测系统、血气分析系统、呼吸机、光疗婴儿培养箱、多参数监护仪、牙科综合机、生物显微镜等；引进德国西门子螺旋一台。特别是今年，在医院资金异常紧张的情况下，投资余万元，购置美国产贝克曼全自动生化分析仪、韩国产立斯特臂机、日本产东芝超、高氧液制备设施、电子结肠镜等一大批先进医疗设备。新的医疗设备的购置和引进，使我院硬件设施上了一个新台阶，有力的保障了临床工作的顺利开展，使医院的医疗功能日趋完善，医院的科技含量进一步提升，诊疗水平明显提高。
（七）积极开展医学科研活动和新技术项目，推动了医院的科技进步。医院提倡科技创新及新技术运用，采取各种激励措施鼓励各科室及全院职工积极开展引进新技术项目，倡导知识更新及学术交流，五年来我院共开展新技术项目项（其中年项，年项，××年项，××年项，××年项），均通过了县卫生局的验收。五年共发表论文篇（年篇，年篇，××年篇，××年篇，××年篇），其中国家级篇，省级篇。
（八）创新服务思路，拓宽医疗服务市场。本着“以人为本”的理念，创新思路，利用医疗服务的特殊性，在全县首创了集医疗保健、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。把医疗服务延伸到社区，以社区为基础，家庭为单位，居民个人为中心，以健康促进为目标，向社区提供一体化服务。通过拓展医疗服务的外延和内涵及医疗模式的有效转换，在充分了解患者需求的基础上，根据每个病人的特殊性，提供个性化的医疗服务，满足患者的疾病治疗需求、心理需求和潜在需求，从而与患者建立有机联系，形成互相需求、利益共享的关系，以逐步形成社区为医院发掘病人，住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式，初步探索了一条既能满足社会健康需求，又能节约医疗资源的发展道路。
（九）加强医疗安全管理，提高医疗质量，促进医疗业务建设。医疗活动直接关系到患者的生命安全，责任重大。随着人民群众对法律意识和权益保护意识的普遍增强，医疗质量已成为社会关注的热点，医疗纠纷呈上升的趋势。针对这种情况，医院以开展“医疗安全年”活动为契机，一直把医疗安全工作列入医院工作的重点来抓，先后下发了“关于加强三级查房制度”、“严格执行医疗规章制度，加强医疗安全工作”、“医疗事故的防范与处理”等文件通知，对医师查房、危重病人交接班、三查七对、病历书写、医疗差错事故登记报告等医疗工作制度提出了具体的要求。在今年创建“群众满意医院”活动中，进一步建立和完善了各项医疗规章制度，同时在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法，为防范医疗事故的发生，处理好医患之间的关系，促进医院的健康发展起到了积极作用。近几年来，我院未发生重、特大医疗安全事故，去年医院荣获全市“围手术期管理”先进单位，检验科被省卫生厅评为医疗机构检验质量“优秀检验科”（获此殊荣的在赣州市县级二甲医院只有一家）。
（十）行风建设工作不断得到加强，服务质量明显提高。五年来，医院根据上级精神及要求，先后开展了创建“群众满意卫生单位”、塑造“江西卫生人员新形象”和创建“群众满意医院”等活动。这些活动的开展，对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展起到了良好的作用。尤其是今年开展的创建“群众满意医院”活动，对于推动我院各项工作上新台阶有着极其重要的意义，因此，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，提倡医患零距离接触，推出了项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。全院职工的职业道德观念日益增强，医务人员的服务态度进一步改善，群众对我院的满意度逐渐上升。据不完全统计，五年来，全院先后有余人拒收红包，拒吃请余人次，拒物品余人次，收到感谢信件，锦旗面；获县优秀护士人次，县优秀党员人次，县优秀医生人次，获县“十佳”医务人员人，市优秀护士人，市“十佳”护士人，获省优秀护士人。外一科、儿科被县妇联评为“巾帼文明示范岗”，医保科被县文明委命名为“文明示范窗口单位”。有两人被评为省、市“优秀护士”，四人评为县卫生系统“十佳优秀医生”。连续多年被县委、县政府为“文明单位”和市“文明单位”。
医院在强化优质服务的同时，严格按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，把考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了起违规违纪的人和事，其中有人次受到待岗处理。
（十一）依靠科学，众志成城，不辱使命，出色地完成抗非典、战伤寒任务。××年春末夏初，面对突如其来的“非典”疫情，在县委、县政府及主管局的正确领导下，我院干部职工与全县人民一道，众志成城，沉着应对，严防死守，医院把全县人民的生命和身体健康放在第一位，把保护自己的医护人员不受感染放在第一位，投入余万元资金，购置先进的医疗设备和各种防护用品及药品，用“××的小汤山速度”改建了布局合理、设施齐全的“非典”隔离病区。配合全县取得了无一例“非典”病例输入及无一人感染的重大胜利，确保了人民群众的身体健康和生命安全，维护了改革发展稳定的大局。××年月份我县罗江初中发生伤寒暴发疫情，医院积极响应县委、县政府的部署，迅速派出余名高素质的医务人员进驻罗江，一直坚持到控制住疫情。同时我院还收治了名病情较重的病人，经过医务人员的精心治疗和护理所有病人都痊愈出院。防止了伤寒疫情的蔓延和流行，取得了无一例患者死亡的佳绩。
在这两场没有硝烟的战斗中，我院涌现出了一大批先进个人，其中受到市委表彰的“防非工作先进个人”人，受到市卫生系统表彰的“防非工作先进个人”人，受到县委表彰的“防非工作先进个人”人，受到县卫生局表彰的“防非工作先进个人”人，受到县委、县政府表彰的“罗江初中伤寒防治工作先进个人”人。我院党支部荣获了全市“防非工作先进基层党组织”称号。
（十二）进一步改善就医环境，完善医院基础设施，增强了医院整体实力。五年来，共自筹资金万元，争取上级资金万元，用于医院基本建设。住院大楼一期工程于年竣工并投入使用，二期工程于××年月正式投入使用，该大楼共投资余万元，建筑面积多平方米，病房内各项设施齐全，配备了二台电梯，极大的改善了患者就医条件，为医院今后的发展打下了坚实的基础。此外，还对门诊大楼、医技楼、传染病房等进行了装修，并将原锅炉房改建成了中心办公宿舍楼，完成了多功能厅的装修及“院内花园”的道路硬化及绿化亮化工程等，这些建设既美化了医院环境，也改善了职工工作及病人就诊条件。去年，医院又投资了余万元建立医院信息管理系统，为优化我院在医疗、护理、服务等方面的工作流程，实现医院物资管理、医疗护理质量管理和经济核算现代化，强化医院经济核算，提高工作效率，改进医疗质量及简化病人就医手续等诸多方面起到了重要作用。
由于历史的原因，我院业务用地面积仅有亩，已经不能满足医疗需要，且周边已无拓展可能，更制约了今后医院的发展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的发展奠定基础，今年医院审时度势，从长远发展结合城市建设、方便群众就医角度出发，自筹资金万元，在于银大道旁购置土地亩，用于筹建人民医院分院。该土地的购置，解决了医院的发展空间问题，并为日后医院的规模扩张打下了坚实的基础。
（十三）积极营造一个安全、舒适的诊疗环境。为确保消防安全，同时保证患者就诊时有良好的秩序和心境，医院重视消防、防盗等工作，按照公安、消防部门的要求进行了基础配套设施的建设，建立了安全管理领导小组、护院队及兼职消防员等管理组织，聘请了名保安人员昼夜小时巡逻，确保了医院工作的正常秩序，近几年医院未发生过刑事案件。
（十四）党建和思想政治工作成效显著。开展了“三个代表”重要思想的学习活动，教育引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，爱岗敬业，恪守职业道德，增强法律意识；发挥工会作用，医院几年来开展了丰富多彩的活动，增强了职工的凝聚力和向心力，活跃了医院气氛，××年度我院被市总工会授予“先进职工之家”荣誉，医院工会连续三年被县总工会评为“先进基层工会”。
同志们，在充分肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到，在我们工作中还存在不少困难和问题，主要表现在以下几个方面：
⒈服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的根本认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
⒉医院的学科发展不够平衡。院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些甚至学科在倒退。
⒊人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人明显不足，人才断档现象存在。
⒋少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医院市场竞争的客观需要，面对市场的激烈竞争，不少人仍然处在计划经济的年代，等、靠、要思想严重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识、危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。
⒌个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。
⒍医疗安全意识还要进一步加强，医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。
⒎医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，特别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
二、今后几年的发展思路
（一）指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻中共中央、国务院《关于卫生改革与发展的决定》精神，坚持“科技兴院”的发展战略，坚持“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科”的工作主题，实现思路创新、经营创新、管理创新，为实现我院建设与发展的新跨越而努力。
（二）发展目标
形成“院有重点，科有特色，人有专长”的格局，有效拓展和抢占医疗市场，打造更高品位的“二甲”医院，部分学科及专业达到“三甲”水平。在年时间内，达到医疗环境、人才技术、硬件装备、业务收入全市一流水平。建立适应市场经济和医院发展的新型分配模式及运行机制，医院业务收入每年有较大幅度的增长，职工福利进一步提高。
（三）总体思路
以解放思想、转变观念为先导，以市场为导向，以专业结构调整为主线，以改革创新为动力，以学科建设为龙头，以人才培养为根本，以提高医疗服务质量和医院效益为目标，围绕“上层次、上水平、上特色”，积极推进学科结构、人才结构的调整。做到“人无我有，人有我优，人有我新，人新我精”。全面提升医院的综合实力。
（四）发展战略
实施品牌战略，打造品牌医院、品牌科室、品牌专家，按照医院综合优势明显，科室专业设置规范，人才结构层次合理的思路，在近年内，全面整合医院的资源，将外一科、外二科整合分为三个科室，其中外一科专攻普外，外二科专攻骨科，外三科为综合外科（脑外、泌外、烧伤、胸外）。妇产科分为妇科和产科。内科系统（内科、急诊科、传染科）在现有三个科的基础上，整合为四个科，即内一科、内二科、内三科及急诊科，内一科含心血管、呼吸、肾脏、内分泌专业，内二科含神经、消化、肿瘤、血液病等专业，内三科为感染性疾病科，急诊科与整合成为一个完整综合的院前急救科室，在上述基础上，各科抽调经验丰富、专业技能较强的医护人员组建医院的病区，将全院各科危重的病人集中统一管理，以提高抢救成功率。儿科、五官科重点加强科内人员的专业培训，在县内形成明显的专业优势。按照临床业务发展的需要，逐步增加医技科室投入，扩大检测项目范围，满足各科专业发展的需要。以市场需要结合医院发展的方向，重点扶持发展较快的专业及科室，使之成为医院的品牌科室，同时，扶持一批专业技能精湛的名医，逐步形成医院的名医、名科带动效益，突出医院的专业、专科特色。
继续改善医院的就医条件，按照医院建设宾馆化，医疗环境公园化的要求，逐步完善医院的各项基础设施建设，争取在年内启动医院门诊综合楼工程，在年内完成建设任务，形成地面公园绿化，地下大型停车，门诊就医宽敞，病人流程简化的现代化医院布局。
三、××年的主要工作
（一）继续抓好学科建设，调整人才结构，提升医院内涵，树立医院品牌。
我们只有始终把人才放在第一位，始终抓住人才战略不放松，始终抓住学科建设与人才队伍建设，才能抓住我院奋斗、发展、跨越的根本。今后一段时期，我们要继续坚持突出重点，发展强项，扶持特色。一是实施人才重点培养工程，通过制定标准，严格程序，认真选拔出有良好发展前途的中青年人才，利用各种途径，在人财物各个方面给予重点扶持，下力气培养出一批中青年骨干。二是实施科室重点扶持工程，通过选拔院内重点学科，实施三年重点扶持计划，打造出多个重点学科品牌，形成拳头学科群，带动医院的整体发展。明年要完善外一、外二、外三科及妇科和产科的建设，同时加大其他科室的建设步伐，逐步形成人有专业，科有重点的格局，提升医院医疗技术的核心竞争力。三是设立技术创新和科研重点项目奖励基金，对开展二级医院以上技术项目的科室和主持人予以重奖，尽快实现学科的跨越式发展。通过坚持不懈的努力，进一步营造有利于人才进步的环境氛围，进一步搭建有利于人才发挥作用的成长舞台，进一步创新有利于人才脱颖而出的竞争机制，进一步构筑起人才成长，发挥人才作用的战略高地，逐步形成优势，发挥专家、名医辐射效应，提高医院综合竞争力。
（二）进一步调整医院收入结构，使医院经济发展步入快车道。医院收入结构经过近两年的着力调整，已经取得了很大的成效，医疗性收入接近业务总收入的，业务总收入的“含金量”大大增加，医院的可用财力明显增强。要使医院业务步入良性轨道，还必须继续调整医院收入结构，控制药品占总收入比例。让病人花同样的钱甚至更少的钱，得到更实在的诊疗，更周到的服务。
（三）加强精神文明建设和行业作风建设。牢固树立“以病人为中心”的医疗服务理念。坚持“标本兼治、综合治理”的原则，逐步建立起制度完善、监督并重的长效处理机制，增强廉洁从医意识，严格廉洁行医、恪守信誉的医德规范和爱岗敬业、精益求精的医疗作风，坚决查处药品回扣和索要、收受红包等违规违纪行为，从源头上遏制损害患者利益的不正之风。
（四）进一步提高医疗服务质量。要积极开展优质服务教育，强化服务“人性化”。医疗服务人性化是市场激烈竞争的结果，是时代发展的需要，是社会进步的体现。我们一些医务人员“见病不见人”，只重视治病救人，不重视病人的心理需求，和患者缺乏情感沟通，这显然不能满足人民群众的日益增长的医疗需求。创建群众满意医院，就是要通过改善医院就医环境，改善服务态度，充分尊重病人权益等措施，努力把医院造就成为最富人情味、最尊重人的地方，要从每一个环节入手，从每一件小事做起，尽可能给病人以更多的人文关怀。做到“医疗服务环境舒适、医疗服务程序公开、医疗服务质量良好、医疗服务作风廉洁”，以真情换取理解，以理解化解矛盾，以奉献赢得人心，为患者提供质量较高、费用较低的医疗服务。
（五）加强医疗安全管理。进一步健全质量管理机构，完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系，严格质量管理制度，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施。要加强法制教育，规范医疗行为，强化安全责任意识，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，切实防范医疗差错事故的发生。对因医疗差错事故而引发的医疗纠纷，要采取坚决措施，分清责任，严肃处理。
（六）加大科技创新力度。要建立健全科技创新激励机制，加强重点学科专业建设，积极引进适宜新技术和项目、新疗法，加强科技合作与创新，不断提高各学科的诊治水平，力争在骨关节、神经外科、消化内科等方面有所作为。
（七）加强硬件建设，改善就医环境，增强医院整体实力。要以建立“环境优美、就医舒适、设施完善”的人性化、现代化医院为目标，进一步改善就医条件及全院职工的办公条件。
（八）进一步开源节流，实现低成本高效经营。在业务运营中，各科室要加强成本意识，采取各种有效措施，控制医院的各项成本支出，实现减支增效。
（九）完善自我激励机制。根据临床、医技、后勤等科室的不同特点，分别制定分配政策，加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度，逐步建立起高技术、高责任、高风险、高贡献、高报酬的分配机制，将工作量、技术含量、风险、服务态度等要素作为分配依据，从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样，医生、护士和后勤服务人员一个样的科室小锅饭分配制度。使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬，逐步建立和完善以人为本、重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。
（十）进一步加强党的建设，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。要大力加强党风廉政建设，加强医德医风教育和精神文明建设，进一步形成围绕医院中心工作，党政工团齐抓共管，竞相发挥先锋模范作用的良好局面。
各位代表、同志们，新的一年我们的任务繁重而艰巨。要完成我们既定的目标，就要求我们全院的同志：
⒈要认真学习贯彻“十六大”精神和“三个代表”重要思想，抓紧先进业务技能和管理知识的学习与创新，以科学理论武装头脑，以现代理念指导行动，以创新求实谋求发展。同志们，个人、集体与国家三者的利益在本质上是一致的，个人的命运与集体的命运是紧密联系在一起的。目前卫生改革逐步深化，卫生事业正大踏步迈进，医疗市场的竞争将更趋激烈，这是摆在我们面前不争的事实。小平同志讲，发展是硬道理。只有发展，才是我们的根本出路。要发展，就要能够在不断捕捉信息，总体把握全局的基础上，在不断汲取先进文化知识，不断武装自己的同时，提出新思路，实践新方法。
⒉要进一步增强责任意识，改进工作作风和工作方法，增进团结。随着医院各项重大举措和配套改革的不断深入，希望全院干部职工要认真反思工作中存在的不足，谦虚谨慎，戒骄戒躁；要认真履行应有的职责，创新工作思路，改进工作作风，改善工作方法；
⒊要进一步增强“干事创业”意识，确保政令畅通，狠抓工作落实。在事业发展跨越式前进的关键时期，全院上下必须保持政令的高度畅通，必须保持步调的高度一致，必须保持工作的扎实有效，最大程度地减少内部的干扰和纷争，以便于集中力量统筹协调外部环境，推出重大举措，实现快速发展。
各位代表、同志们，新的一年我们面临着新的形势和挑战，面临着新的机遇和任务，医院的各项工作必将实现新的突破。在此，医院号召全院上下要以十六大精神和“三个代表”的重要思想为指导，以今天的大会为起点，同心同德，振奋精神，大胆开拓，与时俱进，跨越创新，扎扎实实开展好各项工作，为人民群众的医疗保健，为××的经济和社会发展做出我们的贡献。为创造我院更加美好的明天，为建设现代化医院而努力奋斗！
祝各位代表及全体职工身体健康、家庭幸福！
祝医院事业蓬勃发展、再创新的辉煌！
谢谢大家！

供电公司职代会暨工作会议行政工作报告

供电公司职代会暨工作会议行政工作报告

供电公司职代会暨20xx年工作会议行政工作报告
　把握机遇创新发展为完成基础考究年各项工作而奋斗
供电公司职代会暨20xx年工作会议行政工作报告
各位代表、同志们:
这次会议的主要任务是认真学习贯彻国家电网公司一届二次职代会和北京电力公司一届二次职代会精神，总结20xx年工作和建制调整以来的发展经验，统一认识，确立20xx年工作思路和工作重点，动员公司干部职工锐意进取，扎实工作，为实现公司基础考究年的各项目标而奋斗。
下面，我代表公司向大会做行政工作报告，请予审议。
一、20xx年工作回顾
20xx年，我们在北京电力公司正确领导下，紧紧围绕“一本三强创一流”这一工作主线，以安全生产为基础，以企业发展为第一要务，以经济效益为中心，以优质服务为生命线，以基础工作年为载体，锐意进取，奋发图强，全面推动了公司各方面工作的进步。
（一）主要指标完成情况
——未发生人员轻伤及以上人身事故；未发生造成重大社会影响的停电事故，全年实现三个百日安全生产长周期。
——利润总额2.47亿元；
——售电量72亿千瓦时，增长率13.5；
——线损率6.48；
——售电均价567.53元/兆瓦时；
——电费回收率100；
——工程竣工决算率100；
20xx年全面履行《党风廉政建设责任制》和《精神文明建设考核办法》各项要求，没有发生影响北京电力公司形象和稳定的重大事件，超额完成了上级下达的各项考核指标。
（二）电网规划与建设成就显著
20xx年我们投产了公主坟、动物园及前八家（临时）三座110千伏变电站；完成了西山站变压器更换和上地站增容工程，增加主变容量40.75万kva。
尤其是在动物园变电站建设过程中，该工程的拆迁款达到6000万元，经过公司领导上层协调和我们的务实工作，最后由区政府出资33％、市轨道建设公司出资67％筹集了全部拆迁费用，在与园林局、动物园、首都体育馆、当地居委会等单位反复协调后，促成了多份协议的签署，完满地完成了动物园变电工程的拆迁工作，解决了自上世纪90年代初期就存在的阻碍动物园变电工程实施的拆迁问题。这是在北京电力公司领导高度重视，各职能单位和兄弟单位大力支持下，千方百计发挥地域优势所取得的成果。充分体现了北京电力公司在建制调整后所采取的调动公司和基层单位两个层面积极性，构建电网规划和建设分层负责管理战略的优越性。
20xx年我们根据奥运行动计划及××地区“十一五规划纲要”，按照城市功能拓展区定位要求，结合北京电力“打造坚强电网”战略构想，在修订《××区十一五高压配网规划》同时，编制了《××区十一五中低压配网规划》，为20xx年及今后三级电网建设及运营模式的形成创造了条件。
（三）安全生产形势稳定
1、在安全生产工作中，努力实现全面、全员、全过程、全方位的管理。
一是编制了《××供电公司安全生产警示录》，以图文并茂的形式将××供电公司自87年建局以来所发生的安全生产事故汇编成册，组织职工学习，产生极大反响。认真开展安全大检查及安全评估工作，根据安全大检查及安全评估工作发现的问题，提出并实施了整改措施；完善了《××供电公司安全生产奖惩实施细则》及《安全责任制》等一系列管理制度。围绕“遵章守法、关爱生命”安全月活动主题，举行了演讲比赛。通过一系列的安全教育活动，强化了职工的安全意识。
二是在20xx年10月，我公司率先开展职工安全需求调查后，05年结合安监部2号文件精神，根据职工、班组、工区和公司四级安全需求，多次召开专题办公会，列出专项资金，为各部门特别是生产一线职工解决了实际问题，使安全生产“双向互保”机制落到实处。
三是提高了安全生产月度分析会和安全日活动质量。公司坚持每月利用周六召开月度安全生产分析会，以保证安委会全体成员都能出席。会议要求相应部门把“事故电传”中的事故当成自己的事故来讲解；认真分析公司发生的事故和障碍，对存在的安全隐患提出整改方案；对上月公司领导带队检查发现的违章进行点评，要求违章人、违章班组及工区负责人“说清楚”。公司还为每位职工统一印制了《安全日活动记录本》，要求职工认真填写活动体会和认识，确保安全日活动取得实效。
四是将闭环管理理念引入到安全管理的全过程。在公司范围内积极组织开展对安全闭环管理实施情况的检查工作，把此项活动作为全年工作“回头看”主线，全面检查各层面安全生产工作的不闭环环节，找出管理上的缺陷和漏洞，通过对安全闭环管理的检查，对生产、基建、营销、农电及多经各项安全管理工作进行了全面梳理，促进了公司安全规范化工作。
2、采取有力措

供电公司职代会暨工作会议行政工作报告第2页

施，确保电网安全度夏。
为确保电网在夏季大负荷期间安全稳定运行，公司周密策划，精心组织，于20xx年5月20日前圆满完成了全部度夏工程。另外，公司加大设备更新改造力度，自筹1000多万元资金对3座开闭站（五塔寺、双榆树、昌运宫）的老旧设备进行了更换。
根据“凡事要有计划，遇事要有预案”的要求，我们在对地区电网进行认真分析的基础上，编制了“××地区电网20xx年夏季方式调整计划及实施预案”，完善了“××供电公司应急事故抢修体系”。在技术手段上，我们积极启动负荷管理系统，通过安装gprs终端设备，使可控负荷达到8.75万千瓦。由于准备充分，措施得当，在整个夏季确保了电网安全稳定运行，经受住了172.8万千瓦（增长率13）历史最高负荷的考验。
3、圆满完成了政治供电任务
××地区有特级客户11户，占北京全部特级客户的45.8（包括钓鱼台、中央电视台、中央电视塔、京西宾馆、达园宾馆、军委八一大楼、玉泉山中央领导驻地等）。
在政治供电方面，20xx年公司修订了《××供电公司政治供电管理制度》，编发了《政治供电实施细则》。并从对重要客户电源资料核对的基础工作做起，完善重要客户的保电方案。其中，为提高保电重点户达园宾馆外电源的可靠性，公司主动承担达园宾馆外电源工程的协调工作，与××乡政府、市政、园林、交通等单位多次协调，并垫资900万元使达园宾馆外电源工程如期发电。为确保“921-06”保电工作的万无一失，公司积极筹措资金，将总装卫星站电源之一的西玉路导线全部更换为绝缘线。公司全年共完成包括两会、诺贝尔论坛、亚洲论坛、中法文化节、中央党校和京西宾馆等重要会议及“神舟六号”升空并返回等共134项政治供电任务（其中大型12项、重大17项、重要105项）。保电天数累计346天。
（四）经营管理水平稳步提高
我们努力把握企业发展脉搏，以分解的年度利润指标作为各部门经营工作的目标，将过程考核与结果考核相结合，利用目标管理的方法跟踪和促进指标全面完成，为公司今后的发展积累经验。
在线损管理上，我们积极开展了供、用电量需求预测工作，现已整理出一部分有参考价值的历史数据。
在电费回收工作上，我们本着“一切工作为营业电费服务”的工作理念，突出用设备和技术解决人为因素在营销环节上造成的损失。利用远采、负控等技术手段，加大电费回收力度。其中在扩大远采电表安装范围上，由年初的652户增加到1089户，远采电量已占人工抄见电量的60。在对中小工商户计量装置改造和规范计量装置专项工作中，全年共完成890户，同期售电量平均增长40％以上，挽回电量损失约75万千瓦时，取得了很好的效果。
我们在局域网上每月进行欠费户公示，通过对欠费户用电需求的“综合治理”促进电费回收。
我们坚持“以人为本”，通过管理机制的完善和创新，成功解决了大客户欠费等难点问题。营业站提出了电费不隔月的奋斗目标，开展了“我为电费回收献一份力量”的主题活动。通过目标管理和利用班组公开栏对每人电费回收情况进行月度排名，将电费回收压力层层下传，责任到人。为收回几十元电费，抄表员经常等候客户至深夜，对欠费大户则更是不遗余力。例如：同力物业管理的颐和山庄居民小区地处永丰、温泉地带，共有居民5068户，大部分为拆迁户或农转非人员。由于该小区无产权，加之物业管理不善，业主与物业矛盾激烈，20xx年1—7月拖欠电费高达322.98万元，为此公司制定了对其进行磁卡表改造，以堵住新欠的决定，但在施工期间连续遭到业主上百人的围攻，甚至发生数十人到公司吵闹的情形。在区、镇政府和公安部门多次协调无效情况下，我用电营业人员知难而上，发扬“三千精神”主动与业主沟通，最终得到业主们的理解和支持，彻底解决了颐和山庄的欠费问题。
20xx年度，营业站抄表员有34人做到当月电费结零，占抄表员总数的90。确保了全年电费百分之百的回收。
帐务试点工作顺利完成。北京电力公司第13次党政联席会决定以我公司作为帐务中心的试点后，我公司立即进行具体研讨，确定了具体方案。目前试点工作已实施并正常运转。从第一个开通网上银行到帐务中心试点，我公司在资金上缴方面做出了表率。另外，年内我们通过资产盘点工作，规范资产名称、完善卡片信息，摸清了自己的家底。
在预算管理工作中，从制度保证入手，编制了管理方法和工作流程，并坚持每月召开预算执行情况分析会议。我公司的预算执行情况分析受到上级领导的好评，并在财务部网站“他山之石”栏目中予以公布。
（五）创新优质服务理念，打造××服务品牌
20xx年，我们根据公司“把优质服务作为树立形象的根本途径”这一指导方针，坚持用科学理论教育人，用有效载体引导人，在转变观念，创××公司崭新形象方面做了一些尝试，取得一定成绩和经验。
一是年初，我们提出了“创××供电优质服务示范区”的工作主线，并围绕这一主线，率先开始了6座社区服务网点的运行，使占全区人口80的××东南部地区210平方公里范围内实现了服务半径3-5公里。
二是在继续强化客户服务中心作为供电企业对外服务的形象代表方面，我们已形成“一条龙、一站式”服务模式。开展了对特殊人群实行“个性化”和“特殊化”服务，推行了“简约化”服务和“主岗位”服务模式，理顺工作人员与客户之间办理业务的沟通渠道，减少不必要环节。为客户提供了实实在在的便利。实现了从“要我服务”到“我要服务”观念的转变，实现了客户服务中心由“管理型”到“服务型”的转变。
三是在落实国网公司“三公调度”、“十不准”和“十项承诺”方面，公司先后召开三次专题会议，并组织了专题考试和知识竞赛，大力推进了制度的贯彻落实。为进一步“缩小服务半径，提高抢修速度”，最大限度减少事故所造成的损失及影响，05年公司优化了报修业务流程，强化了报修中心事故处理的指挥职能，制定了《延迟停电及延时送电的考核办法》和《事故处理考核办法》。我们还通过“管理型”qc小组活动，对报修业务流程及时限进行严格控制，成功解决了事故报修45分钟到现场过程中的一系列问题（20xx年1-7月延时工单205件，8-12月延时工单为零）。
四是在同业对标中，我们坚持每月一次对各项营销服务指标进行排序分析，并制定对策。截止11月底，在营销服务类24个指标中，我们有15项指标排在前八名，其中8项指标进入前三名，2项指标位居第一。
（六）坚持以科技为先导，推动企业快速发展
20xx年，我公司建成了公主坟集控站，将××集控站搬迁到六郎庄变电站，将其原址改建成通讯机房和自动化机房，对现有的通讯系统进行了升级，建成了××区调自动化系统，为电网自动化和企业信息化的发展奠定了良好的基础。
我公司高度重视企业信息化建设工作。公司的信息网采用星型拓扑结构，公司内部实现了千兆骨干、百兆到桌面的内部网络环境。公司信息网络与北京电力公司及××区政府局域网相连接，并基本覆盖了有人值班变电站、集控站、远程工作班组、六座社区服务所和九个供电所。
按照北京电力公司的统一部署，我公司承担了企业二级信息平台建设的试点工作，建立了以内部门户网站为平台的二级单位网站，实现了网络认证的单点登陆，并将原oa系统升级为浏览器方式，提高了系统的安全性和使用的方便性。
05年在我公司开展了国家电网公司信息安全风险评估试点工作。国网公司信息安全实验室、科技信息部、信息中心联合评估组对我公司信息管理方式，信息安全组织结构，已经颁布实施的信息安全管理制度、规章、标准、操作手册、维护手册、预案等文档进行了检查，并对我公司信息系统设备进行了扫描、测试，掌握了安全情况，为系统升级改造提供了技术依据。
组织研发了计量管理子系统。通过计量管理子系统的建设，理顺了计量工作流程，规范了计量管理工作，并尝试在计量管理子系统中引入量化的绩效考核指标，为实现科学的绩效考核管理创造了条件。
在提高科技应用水平方面，注重科技项目的选择和实际应用效果，同时注重qc小组活动，积极开展质量改进并将具有普遍适用性的科技与qc成果进行推广，促进成果向生产力的转化。05年我们将在北京市获得二等奖的qc成果“新型驱鸟装置”20xx具安装于架空线路上，有效解决了鸟害问题（现该成果已在石景山、朝阳以及河北、山西等地区得到推广）。为解决树线矛盾，我公司“黑小子”qc小组研制的带电去树枝工具目前已在我公司及浙江、上海地区得到应用。我公司“新视角”qc小组在今年被中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央和中国科学技术协会联合授予的全国优秀质量管理小组称号。
20xx年我们还积极承办了现已在全国质量界引起不同凡响的北京电力公司第二次qc成果发布和第一次qc成果展示会。
（七）党风廉政和双文明建设成效显著
公司党委在深入开展“保持党员先进性教育活动”的同时，开展了以“诚信为本，客户至尊，以人为本，和谐发展，创××供电优质服务示范区”的活动，建立了公司全员参与的，以更高的要求为标准的优质服务新模式；我们还在党员中开展创建“四好一优”主题活动，紧紧围绕企业中心工作，建立党建工作长效机制，为企业健康有序发展提供了坚强的保证力。
公司党委在年度中被华北电网有限公司评选为先进党组织；党委上报的“创建××供电优质服务示范区”精神文明建设创新成果、“如何发挥思想政治工作生命力”的政研论文在北京电力公司评选中分获一等奖；生产党支部“沃土工程”获得支部创新工作二等奖；客服大厅获全国青年文明号及“诚信服务岗”成果第二名，配电工区青年团队获“国家电网公司安全生产示范岗”荣誉称号；两项效能监察立项分获优秀成果奖和成果奖的好成绩，获得“廉政文化”征文一等奖和三等奖；在纪检“两查两评”工作中获得单位成果奖。
二、主要工作经验和体会
一是坚持以发展为第一要务，是企业基业常青的基点。社会的进步对电力需求和电能质量提出了更高的要求，电力体制改革对我们企业提出了新的挑战，我们只有发展才能与时俱进，只有发展才能保持企业基业常青。20xx年，我们之所以能够全面推动××供电公司各方面工作的进步，营造了公司可持续发展的内外部和谐环境，保证了××地区安全稳定的供电，就是因为我们坚持了以发展为第一要务。
二是坚持以人为本，是企业持续发展的根本。人是生产力中最活跃最有潜力的因素。05年，我们把人作为一切工作的出发点和落脚点，在公司内部，通过安全互保责任制的落实、优质服务理念的贯彻、品牌形象的树立等，在全体员工中树立“我与企业共命运”的思想，为员工搭建实现自我、展示自我的平台。在公司外部，我们坚持“服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流”的指导方针，积极开展了对特殊人群实行“个性化”、“特殊化”、“简约化”和“主岗位”的服务模式，取得了企业与社会共赢双惠的效果。
三是坚持严细管理，是有效开展工作的关键。建制调整后对我们的管理方式和管理手段提出了新的挑战。05年在北京电力公司“一本三强创一流”思想指导下，我们强化基础管理。通过建章建制、同业对标、安全评估、综合评价等工作，有利促进了公司各项工作的开展。
四是坚持科技领先，是提高工作效率的手段。科技领先不但是企业发展的内在要求，也是提升我们服务能力的外在要求。科技领先不仅是一种先进的观念，更是教我们做正确的事的指导思想。05年我们认真贯彻北京电力公司“深化平台功能，建设数据中心”的工作方针，在提高科技应用水平方面，取得了阶段性的成果。企业数据中心的建设，实现了不同应用系统之间的数据共享；计量管理子系统的开发建设理顺了计量工作流程，规范了计量管理工作。以上这些成果在提高工作效率方面都发挥了不可低估的作用。
五是坚持公司的营销战略，是开展一切工作的核心。05年我们坚持北京电力公司的营销战略，以市场化运作为主导，不断规范经营行为，在员工教育、营销流程、服务手段等关键环节，力求严格、严谨、严密。从而降低经营成本，提高运营效率。
三、统一认识，搞好基础考究
20xx年，××供电公司各项工作都取得了成绩，在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到：工作中还存在一些不足，特别是与北京电力公司的要求，与超常规、跨越式发展的要求，与社会广大人民群众的要求，还有一定的差距。概括起来主要是：
人员思想观念还不能完全适应公司快速发展的要求。压力感和紧迫感不足，“努力超越、追求卓越”的意识有待强化，优质服务的理念有待深化。
电网结构不尽合理。220千伏电源点不足，110千伏接线形式不尽合理，电网建设速度滞后于地区经济发展，部分地区供电能力不足，电网运行形势不容乐观。打造坚强可靠的电网，任重而道远。
电网的整体装备水平与首都标准存在一定差距。我公司现有的变电设备良莠不齐，继电保护装置、二次回路老化严重；配网现存老旧设备多，技术水平落后。
管理基础薄弱。业务流程不够优化，检查考核不够细化，基础资料不够完善。
上述问题如不能很好地得到解决，势必影响乃至阻碍公司的发展。随着20xx年奥运会进入倒计时，公司的电网发展、安全生产、政治供电、优质服务等工作的日益繁重，《电力监管条例》的颁布实施，电力体制改革的深入，多种能源参与市场分配以及市场调节带来的冲击等，都要求我们必须保持清醒的头脑，以高度负责和勇于创新的精神，积极应对挑战。一方面要看到工作的艰巨性和复杂性，正如李总深刻分析的，我们在思想观念、管理基础等方面都存在一定问题，急待解决和完善；另一方面我们要充满信心，振奋精神，迎难而上，狠抓基础，精细管理，向一流的标准看齐，创首都电力品牌。
20xx年是北京电力公司的“基础考究年”。在回顾20xx年基础工作，总结不足的时候，我们已深刻感觉到“考究”所包括的深刻含义。为此，在20xx年所有工作中，我们必须坚持“考究”思维观念，采用“考究”管理方法和“考究”工作标准，在提高“考究”的业务能力基础上，努力打造公司“考究”的品牌形象，提高自己和全体员工“考究”的文化素养。而在具体工作中结合过程管理pdca基本循环方式，将“考究”实实在在的落实在pdca的4个阶段和8个步骤，尤其要解决好对p阶段（计划）与a阶段（处理）的考究；实现“日常工作深入化、细致化、常态化，创新工作实用化、持续化、特色化”。
以“考究”思想指导我们的工作，以“考究”尺度衡量我们的工作，
以“考究”标准评判我们的工作。确保06年各项工作圆满完成。
四、20xx年工作思路
20xx年××供电公司的工作思路是：在北京电力公司的整体部署下，深刻理解和全面把握公司“一本三高创一流”的总体工作思路，紧密结合××公司的实际，有创造性的开展工作。
“基础考究年”工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届五中全会精神，全面落实国家电网公司和北京电力公司20xx年工作会的各项部署，坚持科学发展观，以安全稳定为基础，以企业发展为第一要务，以经济效益为中心，以优质服务为生命线，以“基础考究年”为载体，以人为本，提高三级电网的建设和运营水平，提高三级核算的建设和管理水平，提高管理干部、技术人才和技能人才三支队伍的建设和能力水平，创建一流电力公司。
（一）以电网建设为支柱，打造110（35）千伏和10千伏电网，真正承担起建设、管理和运行维护责任
要抓住奥运会召开促进基础设施建设发展的难得机遇，充分利用××北部新区发展的大好环境，结合城市发展对电力供应提出的需求，采取一切可能的和必要的手段与措施，抢占变电站站点，为电网建设和发展创造坚实的基础条件。对供电紧张地区要千方百计寻找出路，加快新站的建设，对于已经看准的未来有较大发展的地区，要未雨绸缪、提前下手、防止被动。
一是要合理规划，使电网建设具有前瞻性。根据地区的发展情况，滚动修编《十一五电网发展规划》和《十一五中压配电网发展规划》，调整和增加110千伏变电站的布点，提出优化220千伏网架与110千伏网架结构的建议，指导电网建设，提高电网的供电能力和供电可靠性。做好分区用电负荷预测和供电能力评估工作，根据不同性质的客户，采用不同的供电方式，确保配网的安全可靠经济运行。
二是要合理安排，有序开展电网建设。根据建设条件的具备情况，及时启动五棵松、大钟寺、西平庄、温泉、白家疃、北安河、航天城、西北旺八个变电站的建设工程，力争06年上半年投产青龙桥、年末投产西北旺两项工程，在20xx年上半年投产五棵松、大钟寺、温泉、白家疃四项工程，07年底投产西平庄、北安河、航天城三项工程。
积极促成毛纺动力厂110千伏变电站客户资产的移交工作，做好原地翻建变电站的准备，争取在20xx年底建成，解决清河南镇地区供电紧张的状况。
在北太平庄、蓝靛厂110千伏变电站，各增加两台变压器，西三旗增加一台变压器，以缓解所在地区设备过负荷的压力。为彻底解决东北旺的过负荷及设备老旧问题，着手研究在变电站现址北侧建设新站的方案。同时争取区政府有关部门的大力支持，尽早完成上庄镇、苏家坨镇的变电站选址工作，开始八家站的拆迁工作，争取八家变电站在年内开工建设。
三是要积极实施06年消除隐患工程计划。主要包括：紫竹院、上地、六郎庄、会城门、沙窝5座变电站增容改造；3座开闭站和12座小区配电室增容改造；更换柱上开关80台、更换柱上变压器50台、更换高低压架空绝缘线540.7公里、高低压电缆24.5公里以及对4条10千伏架空线路实施分倒路工程。
（二）以安全生产为基础，优化闭环管理工作流程
第一是重视安全评价和评估活动，实现安全工作的闭环管理。在05年安全闭环管理工作基础上，通过开展安全评价和评估活动，继续做好安全闭环管理工作。充分发挥安全巡检组和专项安全检查的作用，检查计划措施执行情况及结果。强化班组安全日、工区安全生产例会、公司安全生产分析会的作用，并以专题安全分析会的形式解决各部门间存在的典型安全问题。
第二是加大新安规执行力度，把反违章工作落到实处。以新安规的执行为契机，强化职工安全意识，积极开展“无违章班组”创建活动，把“零违章、零差错”作为班组控制未遂和异常的安全目标，以《无违章班组考核标准（试行）》和《××供电公司反违章规范实施细则》为评比标准，引导班组在日常工作中查禁违章，自查自纠，同时向下延伸开展“无违章岗位”及向上延伸开展“无违章工区”的创建活动。将责任和压力传递到每个岗位。为实现“无违章企业”奠定基础。
第三是加强对重要客户的实时监控，确保政治供电万无一失。加强与155个二级及以上重要客户的信息沟通，强化政治供电工作的规范化管理，做到基础资料的实时更新，实现微机化管理和信息共享。保证客户设备的检修、预试、校验不超期。对特级和一级客户外电源情况进行全面分析，协助客户解决存在的问题；对其设备健康状况进行跟踪，使其处于良好的运行状态，确保政治供电万无一失。
第四是做好运行方式和事故抢修预案。做好电网的负荷预测，通过供电能力评估和供电可靠性分析，制定合理的运行方式和事故抢修预案，提高对电网运行状态的预控能力。为了做到事故处理指挥的统一协调，我公司准备建立××供电公司生产指挥中心，将调度自动化、行政办公网络、电视会议系统有机结合。将生产指挥中心（值班室）、调度室与报修中心集中办公，使各级部门间通信联络更为畅通，决策指挥更有依据，事故处理更为迅速。
第五是利用科技手段，提高安全生产水平。利用多媒体技术编制现场规程。在现场规程中插入视频文件和图片，丰富现场规程的表现形式，便于运行人员学习掌握，利于运行人员熟悉现场设备和环境。
采用信息技术，研发操作票计算机管理系统，规范和提高操作票的填写及管理水平，按照“加强领导、力求实效、以点带面、分步实施”的建设原则，积极开展操作票计算机管理的试点工作。首先在上地集控站进行试点，分三个阶段进行实施，以后逐步推广到所有变电站，使安全工作规范化。
在开闭站和配电室推广应用掌上电脑五防闭锁系统，防止误操作事故的发生，并将配网的运行状态通过五防闭锁系统上传到调度自动化系统中，使调度人员能够准确掌握配网的运行状况。
加强基础资料管理，实现基础资料微机化，做到资料共享；采用空间信息技术和数据仓库技术，将变电站自动化系统、远程电量采集系统、负控系统、电费系统、配电变压器综测仪采集的信息有机整合，实现信息共享，提供决策支持。
（三）强化营业电费管理。以电力营销为中心，建立对供电所、供电所人员的逐级核算考核机制，确保其运转正常，健康发展
在继续强化营业电费管理方面：
一是要扩大电量远采范围，采用科技手段，提高抄表质量和效率。在规范远采工作流程，保证远采系统良性运转的基础上，将继续扩大远采客户范围。目前××地区630kva以上客户共有1118户，未安装远程采集器的客户有175户；315kva-630kva客户有2694户，尚有未安装采集器的客户2591户。20xx年计划将630kva以上客户全部补装远程采集装置，力争将315kva-630kva客户全部补装远程采集装置，预计远采电量应达到人工抄见电量的80％。同时充分利用远采系统功能，加强客户的月度分析和预警体系的应用。
二是要继续加强电费回收力度，确保电费当月结零。完善电费回收快速反应体系，完善电费回收工作预警系统，强化电费回收意识，严格执行电费回收考核制度。对于欠费大户要在各个用电环节进行制约，拓展利用法律手段催费范围。加强一户一表的改造力度，保证电费回收。
在积极推进三级核算体系建设方面：
首先要认真分析市场，保证体系建设合理。根据××地区特点和客户需求调研结果，在对原工作体系利弊分析的基础上，合理规划，进一步划小核算区域，合理构建指标考核体系，充分整合现有资源，实施三级营销体系建设。
其次是积极采用先进技术手段，保证体系运转正常。计划在所有运行的开闭站加装计量表计。该项工作已明确项目的组织部门、施工部门、验收和运行、维护部门。去年12月13日，我们已启动了开闭站的装表工作。计划在今年上半年完成所有在运开闭站加装计量表计工作。在补装在运开闭站计量表计的同时，将制定开闭站电量采集系统管理规定，确保对新发电的开闭站实现电量“全计量、全采集”。开闭站计量表计安装完成后，我公司将初步具备按供电所地域分线统计供电量的条件。同时对台区安装计量表计。
第三是完善社区服务所业务功能，保证体系运转有序。一是做好街道供电所的建设工作。目前我公司已建成6个社区服务所，开展了全部卡式表用电服务以及低压接户线抢修。二是继续完善现有社区服务所的业务功能，逐步下放用电业务受理，抄表、收费，低压表计运行、维护，低压客户稽查管理等业务，将其改制为街道供电所。三是为满足新业务下放后办公设施的需求，我公司计划在现有的社区服务所的房屋上增加一层，目前增建计划已得到区政府的批准，等待落实资金。
第四是做好客户资料按供电所划分的工作。目前已开展分台区客户资料的核对工作，按供电所管辖地域，准确划分客户资料。计划今年一季度由社区服务所完成所有卡式表按台区划分。二季度开始由社区服务所核清管辖区域内所有低压台区的客户资料。在核清台区客户的基础上，按划分地域重新调整抄表册。在不影响目前正常的抄、核、收秩序基础上，对抄表员的抄表范围进行调整，为抄表、收费业务的下放做好准备。
第五是管理监控到位，保证体系运转规范。一是建立相应的管理制度及指标考核体系。针对三级营销考核体系运行的需要，建立营销、生产专业的信息互通机制，建立一套完整的管理制度。将进一步加强市场营销处的职能管理的作用，探索并逐步建立适应三级营销体系的指标考核体系。二是建立相应的管理监控制度。针对供电所、供电所人员分散的特点，从建立之初就必须建立相应的管理监控制度，落实人员责任，强化经营管理监控，保证北京电力公司三级核算建设的整体推进。
（四）以优质服务为生命线，在全体员工中树立“服务是企业生存的根本，优质服务是企业发展的动力”的思想观念，强化全员参与服务。实现生产链和服务链的有效搭接，形成服务对内对外的有效统一
一是以窗口单位为载体，全面推行首问负责制。即只要客户来人或来电提出用电业务需求，由接待客户的部门负责全程督办解决：如果是本部门服务范围内的事，由本部门直接解决；如果是其它部门管辖范围的事情，由接待客户的部门将客户信息和需要解决的问题转相关部门并全程督办，并将处理结果回复客户。窗口部门的每一个职工对××供电公司来说就是一个“95598”的“接线员”；就是一个代表××供电公司解决客户需求的“客户代表”。做到“内转外不转”，形成客户只要打一个电话，就可以把问题解决。首问负责制将是创建××服务示范区、打造××服务示范品牌的一个有效的机制。
二是建设客户主动服务系统，提高优质服务水平。通过客户主动服务系统，建立主动呼叫平台，由系统自动地给客户拨打电话。同时与中国移动短信息服务中心合作，根据客户的预约申请，使用短信息的方式，进行电费、欠费、停电信息通知及用电政策宣传等信息的发布。通过建立电子邮件服务器，供广大电力客户定制查询各类信息。
三是加强公司内各部门间协作，提倡内部服务。以内控制度建设为契机，理顺工作流程，分清职责，提倡上个工作环节要为下个工作环节提供服务的理念。在工作中，强调“凡事再深一步，遇事多伸一手，工作再细一些，标准再高一点”的工作态度和严谨求实的工作作风。倡导部门与部门之间的服务意识。
四是开展qc小组活动，不断提高落实“承诺”的服务质量。对20xx年取得的“事故报修45分钟到现场”的管理型成果，在经受20xx年大负荷事故多发期的考验后，形成标准。使成果能够在北京电力公司得到推广，并争取将我们在活动中制定的标准化流程及实践经验纳入国网公司的最佳实践库。
（五）以人才队伍建设为重点，建设管理人员业绩优秀、技术骨干模范带头，生产人员胜任岗位的三支队伍
一是以生产培训为重点，努力建设一支高水平的生产人员队伍。结合岗位要求，开展分专业有针对性的培训。对生产岗位，在认真宣贯新安规的基础上，加大实操培训力度，完善配电专业实物培训基地、计量专业培训室，初步搭建调度员培训仿真系统（dts）；对现场工作人员，加强现场规程培训，利用多媒体技术制作教材，辅助现场人员熟悉和掌握现场实际情况；针对业务下放（调度权限下放等）对人员提出的更高要求和工作流程调整（三级核算体系的建设等）形成的新岗位，制定详细的培训计划，加强岗位培训，满足岗位要求。以职业技能鉴定为契机，鼓励生产人员岗位成才。丰富培训形式，采取工人专家、小模块培训等形式提高培训效果，同时加强培训考核，使培训工作真正落到实处。
二是以各级技术专家为龙头，按专业分组开展技术培训和技术研究，提高自主创新能力；充分发挥技术专家所长，对新入企的大学生和转岗的青年员工实行导师制。
三是对管理人员，以主办专题讲座的形式开展培训，着重提高管理人员的责任意识、管理知识和能力。并逐步建立“不在状态就换人”的绩效考核制度。
（六）××供电公司党委20xx年工作重点
紧紧围绕企业中心工作，继续提高党建工作的政治高度，作到“三个融入”，即要将其融入到党员中，融入到员工中，融入到生产中。确定“创××供电优质服务示范区考究年”的主题，进一步明确“示范区”工作标准、工作目标和工作内容，并将此项工作推向深入。党风廉政行风建设要以维护公司政治、经济、形象安全为首要目标，积极构建监督责任主体到位、廉洁文明的和谐体系。把握和处理好改革、发展和稳定的关系，确保员工队伍稳定。
各位代表、同志们，基础考究年工作非常繁重。我们要坚定信心，把握机遇，以严谨的精神和求真务实的态度坚持创新发展，努力开拓，为完成基础考究年各项工作而奋斗！为××供电公司的蓬勃发展谱写更加辉煌的篇章！