营业员试用期工作总结优秀范文

普遍来说,大多数人在写个人工作总结的时候抓不住灵感,要是有几篇成功范例可以参考,可以省去不少的功夫,那么,有哪些可以激发我们灵感的个人工作总结范文,还有多少方面是需要我们去权衡分析的吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《营业员试用期工作总结优秀范文》,希望对您的工作和生活有所帮助。

营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。以下是两篇关于营业员试用期的范文,供您参考借鉴,希望对您有所帮助!

篇一

光阴荏苒,不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了,感觉第一天接手店长的情景还清晰如昨,甚至连当初竞聘的场景都历历在目。2月在各级领导以及同事的支持下,我成功当选了干窑营业厅店长,半年的试岗期工作也就由此开始了。干窑营业厅属于区域厅,相比其他的乡镇厅,可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理,这对于我来说将面临一个更大的挑战!

在去干窑之前,我也对干窑营业厅进行了初步的了解,应该来说在前任店长的带领下,干窑营业厅在很多方面都取得了不俗的成绩,因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。 营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求:

一、对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度决定的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。

二、重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充足的时间去思考,也可以锻炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。

三、如果把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。

这半年来,干窑营业厅在我的带领下,在服务方面获得了上半年营业厅服务监测第一的好成绩,业务方面干窑片区相对老龄化较严重,故在年初的老年机市场也取得了不错的成绩,另外亲情网的有效用户发展在各营业厅也均处于前列,在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带领干窑区域荣获了第一的好成绩,这些所有的好成绩都与各同事和领导的努力及配合密不可分;当然在店长试用期期间也存在了很多这样和那样的问题,这也充分暴露了我自身存在的一些不足,我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候,总是或朋友或老师般的来帮助我鼓励我引导我。

作为服务人员,我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

总之,这半年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足。在今后的工作中,我一定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩,每一年我都有进步,相信不断的成长就会得到更大的回报,我会为公司的发展做出我最大的贡献,相信自己一定能够在做的更好!

篇二

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。

来到店面以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。

刚开始进入店面的时间不长,所以自己对出国网公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞,同事的提点。

个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

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推销员试用期工作总结优秀范文


推销员是推销商品的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的兵,功能是速销产品及服务等。小编为大家搜集了两篇推销员试用期,欢迎大家参考,希望可以帮助到大家。

篇一

在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次推销的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。

在9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。

期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作。

应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到北京总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。

我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。

眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。

空悲切,白了少年头,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!

篇二

时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。以下就是本人的工作总结:

鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。

在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

在这两个月里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:执著拼博,永不言败的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到至真至诚,阳光服务!

为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧!

统计员试用期工作总结优秀范文


统计员是综合组织协调全校统计工作,进行统计工作的上传下达,制定统计工作制度,归口管理全校统计业务。这两篇最新统计员试用期是小编为大家精心搜集的,欢迎大家参考借鉴。

篇一

我于20xx年x月通过湖北省公务员招录进入区统计局工作,先后局办公室、国民经济统计科工作,现主要负责组织实施全区固定资产投资、房地产开发经营统计调查,并对相关统计数据质量进行检查评估,撰写统计分析报告,围绕全区绩效考核目标,提供相关统计信息。

在过去近一年时间中,我积极融入统计局这个集体,尊重领导、团结同事、虚心学习、踏实努力,在领导的培养帮助、同事的关心支持下,以积极向上的心态不断提高个人的政治素养和专业技能,得到了领导和同事的认可。静心回顾进入公务员队伍的工作和学习经历,收获颇丰,现将本人的学习工作情况总结如下:

一、加强学习,全面提高政治素养和业务水平

(一)严于律己,加强政治理论学习。在思想上坚定共产主义信念,始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,深入学习领会党的十八大精神,不断提高自己的政治理论水平,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,使思想认识和自身素质都有了新的提高。同时积极向党组织靠拢,并于20xx年x月份光荣的加入了中国共产党。

(二)刻苦钻研,加强统计业务知识学习。统计是专业性非常强的工作,做为一名刚参加工作的新人,我深感熟练掌握统计业务知识的重要性。我充分利用时间向书本学习,认真阅读《统计基础理论及实务》、《统计法》、《中国统计周刊》等专业书籍,汲取本书知识。积极参加上级统计部门组织的各种业务培训,并于20xx年x月获得单位推荐参加了武汉市统计局组织的武汉市统计系统领导干部和业务骨干研究班学习。通过理论学习和实际工作相结合,提高自身统计业务能力,用最短的时间进入工作角色,融入到实际工作中来。

(三)积极向领导、同事学习。参加工作以来,我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境,并把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自身,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

二、圆满完成各项工作,不断提高工作能力

我在工作中要严格要求自已,服从领导安排,认真负责、任劳任怨、敢于担当、尽职尽责,以高度的责任感高标准的做好自己的本质工作。

(一)在担任办公室办事员时,我协助办公室主任认真做好局机关政务信息的传递、反馈以及文秘工作,围绕全局中心工作,搞好综合协调,确保各项任务和要求传达到位,各个环节衔接到位,确保统计工作的顺利进行。

(二)在国民经济统计科,我负责组织实施全区固定资产投资、房地产开发经营专业统计工作,搜集整理固定资产投资、房地产统计资料,开展统计调查研究,组织撰写进度性、专题性分析报告。在工作中我勤勤恳恳,严格按照统计法和上级机关制定的各项方法制度开展工作,加强与企业、街道办事处和同事沟通,积极开展对各区直部门、街乡镇场、企业统计人员的业务培训,及时准确的完成专业报表任务。同时保质保量的撰写统计分析报告,为区委区政府的决策提供高质量的统计数据支持和分析服务。

(三)在工作中取得了一定的成绩。围绕全区绩效考核工作,我所负责的固定资产投资在20xx年全市考评中,完成绝对值居新城区第一,增幅居第三;工业投资完成绝对值居第一,增幅居第二。在刚刚过去的20xx年上半年绩效考核中,固定资产完成值居新城区第一,完成进度第三;工业投资完成进度排名第一,增幅排名第二;房地产投资额、销售面积均居榜首。我本人也获得了20xx年全区新型工业化先进个人荣誉称号。

三、保持优良传统,常怀自律意识

我在思想、学习、工作、生活等方面严格要求自己,在廉洁自律方面坚持高标准严要求。认真学习党风廉政建设方面的各项规章制度,清正廉洁;自觉遵守法律法规和局机关各项制度,坚决抵制各种不良思想的影响,保持清醒的头脑,明辨是非,时时处处以一名优秀公务员的标准约束自己。时刻保持一种良好的精神状态,及时完成各项工作任务,严格自我要求,杜绝庸懒散。

四、存在不足

回顾近一年的工作,我在思想上、学习上、工作上逐步成长、成熟,工作能力和自身素质得到了一定的提高,但也清楚的认识到自身存在不足之处。一是统计理论知识还不够丰富,统计工作经验尚浅,尤其是将理论运用到实际工作中的能力还存在很大的改进;二是对宏观经济运行规律了解不够深入,分析研究水平还不高;三是学习能力还有待提高,还要继续不断的加强思想理论和各项专业技能的学习。

五、下一步努力的方向

1、继续加强自身政治理论学习,不断提高自身的思想政治素质。积极参加上级部门及本单位组织的政治理论学习,认真学习《中国共产党章程(修正案)》及党风廉政建设的各项规定,及时了解领会党和国家最新的方针政策,在学习中结合实际寻找自身在思想、道德、情操、行为等方面的不足并加以改正。牢固树立正确的人生观、价值观,全心全意为人民服务。

2、继续加强业务知识的学习,不断提高自身综合业务素质。立足本职工作,虚心好学、刻苦钻研,沉下心来深入工作的实际,多看、多想、多问,全面学习了解掌握统计各项工作的职能,做统计工作的多面手。

3、不断改进工作作风,自觉克服工作中的庸懒散。围绕全区全局的中心工作,提高工作效率,爱岗敬业、乐于奉献,踏踏实实做人、勤勤恳恳做事,为黄陂统计工作的发展贡献自己的力量。

篇二

时光荏苒,试用期很快就要过去了,回首过去一年来的统计工作,内心不禁感慨万千,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,工作上有了进步,总结过去、取长补短、挖掘潜力,为明年的工作做好充分的准备和规划。

一、一年来的工作表现

(一)仔细认真,提高自身素质。为做好统计工作,我坚持严格要求自己,统计工作最大地要求就是仔细认真,因此,我正确认识自身的工作价值,提高自己的耐心,增强自己的细心,时刻提醒自己,要以高效率,高质量的报表数据上报给各位领导。同时细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。

(三)强化后勤处室职能,做好服务工作。对办公室费用方面,继续发扬以必需品为前提,节省处室费用消耗,保证各种办公必需用品齐全,确保领导与同事对办公用品的需求。在这一年里,我积极配合做好后勤工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的进步,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)仔细认真,克服浮躁。面对枯燥的数字统计工作,不怕繁琐,做到谨慎细心,不浮躁,积极适应各种数据变化,在工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立处室室的良好形象。

(三)多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据,结合实际更好的开展统计工作。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

公务员试用期个人优秀工作总结范文


工作一年来,在委领导的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作学习情况总结:

一、政治思想方面

认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,深入领会执行中央、省和市委、市政府的一系列重大方针、政策、措施。系统地学习了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设本资料权属,放上鼠标按照提示查看更多资料的决定》、《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》等重要文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。

1、深入开展调查研究。

2、做好中长期规划的研究与编制工作。

3、积极申报国家资金支持的建设项目。

4、做好年度管理计划工作。

三、学习生活方面

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种营养;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名机关工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。

一年来,我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的公务员。

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