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20xx年度我局在市委、市政府的正确领导下，在市文明办的关心和指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展，以讲文明、促和谐为主题，结合我市的实际，认真开展文明单位的创建工作，较好地完成了年度工作任务。现就我局创建工作总结如下：一、高度重视、狠抓落实，积极争创
我局十分重视创建活动，将其摆到工作的重要日程上，与其他工作统一部署、统一计划、统一落实。办公室一班人一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，有利于提高职工综合素质和机关的文明形象，有利于促进我局三个文明建设协调发展。因此，提出了巩固提高，提档升位，扎实推进创建工作的深入开展。
加强领导,完善机制，落实责任。成立了创建工作领导小组，由戴长寿局长亲自任组长，分管副局长姜俊任副组长，制定了工作方案，细化各项内容，分解落实到责任人和各科室所。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与,齐抓共管的工作机制。为了深化干部职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，我局结合自身工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型贯穿于创建全过程，以不断提高服务效率和质量为标准，精心打造办公室形象，营造了良好的创建氛围。通过干部职工大会、理论学习、组织生活等形式，提要求，抓落实；年初，专门召开了创建市级文明单位动员会；还通过日常的会议经常性地学习动员，使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。进一步激发了广大干部职工立足本职、爱岗敬业、无私奉献、团结拼搏、争创一流的高昂斗志。
二、内强素质，外树形象，全面建设一支高素质干部职工队伍
打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质房管干部队伍，是做好局工作的根本保证，也是创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本，求真务实，使创建工作融入到了日常工作、学习和生活之中。
着力加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力。局领导班子既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。十分重视自身建设，以创建学习型先进领导班子为目标，提升领导干部的整体素质和能力，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。我局把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。近年来，我局坚持立足本职，争做典范，构建团结和谐的工作和生活氛围为主题，着力打造一流的干部职工队伍。为进一步规范局日常创建工作，今年，我局在向兄弟单位学习的基础上，结合自身实际与过去所制定的一些规章制度，又重新制定和下发了《XX市房产管理局工作制度》、《XX市房产管理局工作责任追究制》等，并向社会作出了公开的承诺，并认真践行承诺，做到言必行，行必果，以实际行动取信于民。
三、认真履行部门职能，开展行业创建活动
一是抓好部门服务创建。我局是一个房产行业的服务部门，对上服务于领导，对下服务于开发企业、服务于广大人民群众。我局坚持以人为本，倡导优质服务。自设立房地产交易大厅，实现一体化办公、一站式服务，即一个窗口收件、一套资料内部传递、一次性收费、一个窗口发证。交易大厅内设所窗口，推行标准化优质文明服务，使交易所的管理更加合法、更加规范、更加科学、更加便民。根据工作需要，交易所还明确工作人员职责，与工效挂钩罚劣，使全所人员工作效率得到提高，并实行首问负责制。严格依法行政，对违纪违规的行政执法人员严肃处理，并设有投诉电话。工作人员做到勤政、廉政，无“吃、拿、卡、要”等违法违纪行为，热情、周到的服务，以“文明就是形象，服务就是效益”为宗旨，严格要求自己。今年被国家住宅与城乡建设部评为“全国权属与登记规范化管理先进单位”。二是抓好行业管理创建。由于我市城市建设起步晚，发展快，在建设过程中，对住宅小区的物业管理工作没有规范，留下了许多小区物业管理难点问题。为此，我局加大对小区物业管理的力度，年初特制定出一份适应我市的物业管理的实施意见，切实规范我市城镇住宅小区的物业管理工作，意见中明确业主、使用人和物业服务企业及其他有关管理部门的权利和义务，保障住宅区物业的合理使用，维护住宅区的公共秩序，创造整洁、安全、优美、舒适、文明的居住环境。由于对小区规范化的管理，在创XX市文明城市活动中，我市的住宅小区都受到了一致的好评。
四、丰富载体，夯实基础，创建活动充满生机和活力
加强干部职工思想道德和文明素养建设。充分发挥工会作用，以关心职工生活，解决职工困难，每逢节日期间，局里都开展看望病、残、特困职工活动。增强主人翁意识为主题，充分调动职工的积极性、主动性和投身党的事业的自觉性。建立“交心谈心制度”，增强了领导班子成员间、领导与职工间的沟通联系，掌握和了解职工思想动态，和谐了工作氛围，团结带领职工更好地完成各项工作。今年我局还积极参与市委、市政府新农村建设和扶贫帮困活动，与张村乡的界田村，泗洲南村进行了挂钩和帮扶。
通过系列的活动，激励了广大干部职工们学习先进，立足本职，建功立业，培养良好的职业道德，树立明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气；营造了“争先创优”，比学赶帮超的良好氛围。
单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉，开拓创新，努力促进我办创建工作再上新的台阶，不断为德兴经济社会发展做出新的贡献！转贴于
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房管局2020年工作总结
XX年上半年，我局广大干部职工在区委、区政府的领导下，按照区委、区政府年初工作会议的要求，牢固树立和全面落实科学发展观，紧紧围绕经济建设这个中心，依法行政，认真履行管理职能，积极推进我区房管工作的健康发展，实现了常规性工作时间过半完成任务过半，重点工作取得突破性进展，行政管理水平进一步提高，为圆满完成年度计划奠定了基础。现将半年工作情况总结如下：
一、工作任务完成情况
（一）努力做好保障性住房建设、销售工作
在经济适用住房和廉租住房建设过程中，我们严格管理，要求各施工企业以安全生产为主线，在确保工程质量的前提下，保证工期。现康居小区已进入装饰工程施工阶段，工程建设接近尾声，预计7月中旬竣工交付使用；阳光丽景小区主体工程完工，预计8月末竣工交付使用。
经济适用住房销售情况良好，符合条件的申请家庭都购买到了理想的住房。共销售840套，预售房款4200万元。
对上一年度的廉租住房补贴发放工作进行整理、立卷、归档，并录入微机，使廉租住房档案整理工作井井有条。
同时，我们创新工作机制，定期到各社区设置“住房保障申请咨询点”，为符合申请条件的最低收入家庭办理申请手续提供及时服务。截至目前，共设立了两个“咨询点”。
（二）重视物业行业监管，规范物业企业服务行为
我局始终把物业行业监管当作一项重点工作常抓不懈，充分发挥行业监管的职能作用，在物业企业资质年检、物业服务小区月检考评、监督指导业主委员会成立、加强弃管楼管理、协调物业企业与业主之间的关系等方面做了大量卓有成效的工作。经过几年的不懈努力，各物业企业的服务行为得到了进一步规范，服务质量和服务水平不断提高，
根据《xx区物业企业资质年检审核规定》，对辖区内16家物业服务企业进行了XX年度资质年检初审，经严格审查，被评为优秀4家，合格12家，并将年检结果上报上级行政主管部门。
会同各街道办事处，对物业企业上报的10个小区25栋楼的弃管申请进行了审核协调。根据《xx区住宅小区物业弃管审核规定》，共召开20余次协调会，调查走访5个小区近百名业主，客观公正地解决问题。经协调，有4个小区15栋楼由物业企业继续服务，业主正常缴费，其余由办事处代管，促进了社区的和谐稳定。
对辖区内14家物业企业进行月检考评，抽查小区28个，下发督查通报及整改通知28份，责令物业企业对存在问题进行整改，抓好住宅小区长效化管理。
指导、监督文化大厦、金百合南区业主成立了业主大会选举产生了业主委员会，并按法定程序选聘了物业企业；组织召开由西屯小区、永巨小区、金百合南区业主委员会及其为其服务的物业企业参加的工作协调会六次，对其小区中存在的问题进行协调，督促物业企业提高服务水平，更好地服务业主。
为有效地推动物业服务市场的健康发展，我局多次召开全区物业企业工作会议，下发了《关于协调法院加大投诉力度解决物业服务企业收费难的报告》、《关于加强住宅小区物业管理月检考评工作的通知》、《关于印发创建自治区文明城区物业管理测评优秀指标的通知》、《转发赤峰市xx区爱国卫生运动委员会关于做好近阶段爱国卫生工作的通知》等多个文件，使住宅小区的环境卫生进一步好转，企业与业主更加和谐。
对xx区人大代表及市区两级政协委员关于物业管理方面的提案和议案进行了科学合理的答复，并对各代表和委员提出的好的建议报政府在下一步工作中实施，更好地服务于民。
上半年，共接待咨询68起，处理信访和投诉工作12起。内容涉及物业企业签订劳动合同违规、住宅专项维修基金使用范围、业主委员会选举程序违法、业主委员会作出违法决定、物业企业服务不到位等，以上工作均进行了妥善处理。
尽管我们在物业行业监管中做了许多工作，也取得了一定的成绩，但物业管理问题任重而道远，不是一朝一夕就能从根本上彻底地解决的，还存在很多问题和不足，还有待于我们大家共同携手解决好这个涉及到千家万户根本利益的问题。这些问题主要体现在以下几方面：
1、物业企业与业主矛盾加剧
一是物业企业与公用事业单位的维护界限不清，本不应由物业企业承担的维护的责任归集到物业企业身上，并以此为由拒不缴纳物业费；二是有的小区不具备使用功能，配备设施不齐全，又无住宅专项维修资金，业主有意见，采用不交物业费的方式解决；三是业主委员会个别委员良莠不齐，个别人抱有个人目的，作出违法决定，扰乱物业管理市场，人为地增加了物业企业与业主的矛盾。但对业主委员会的规范无法律依据，缺乏有效制约手段。
2、新闻媒体及物业企业对物业管理的宣传应加强
广大业主对物业管理的认知程度较低，导致了自身行为的不规范，新闻媒体应加大对物业管理知识的宣传力度，使业主知法、懂法，与物业企业共创和谐社区。
3、地方性规范性文件出台滞后，很难做到有法可依，高效工作
一是无住宅专项维修资金使用细则，使用范围和标准无法确定，为业主使用和审核带来难度。
二是新建小区竣工验收缺乏物业管理方面的配套设施验收，导致许多开发建设遗留问题，为物业服务工作带来不必要的矛盾。
三是国务院颁发《物业管理条例》已6年，赤峰市还未出台《赤峰市物业管理办法》，缺乏物业管理方面的实施《细则》和行业标准，无法高效依法工作。
（三）积极履行监察职责严肃查处违章建筑
房产监察大队按照年初的工作部署，积极围绕优化社区环境、构建和谐社区这一主题，把转变职能、全心全意为群众办实事、解决影响和谐稳定和损害人民群众利益的突出问题作为工作的重点，创新工作机制，注重思想教育，强化服务意识，坚持严格执法，依法行政，务求管理实效。今年1－6月份，房管“110”共接到物业公司、业主的举报案件42起，处理36起，正在履行法定程序的6起，拆除违章面积600多㎡；区政府行政效能办公室交办3起，已全部处理完毕。
（四）加大拆迁工作力度，确保重点项目实施
赤峰市第二医院病房楼建设工程是xx区政府重点项目。xx区房管局高度重视，多次召开拆迁专项会议，积极研究探索切实可行的拆迁方案，努力克服时间紧、任务重、人员少的困难，加大工作力度，做了大量的、耐心细致的思想工作。经过全体工作人员的努力，该项目的拆迁工作现已结束，确保了第二医院病房楼的正常开工建设。此次拆迁，从XX年9月份进入拆迁现场，历时6个月，共拆迁31户，拆迁面积3132.97㎡，拆迁办公楼房1011.5㎡、办公平房287.76㎡、仓储492.57㎡、车库209.15㎡，总拆迁面积5133.95㎡。
小新地组团拆迁工作是市、区两级政府的重点项目，xx区房管局组织精干力量投入到此次拆迁工作中。按领导小组安排，动迁、评估人员经过培训，5月9日正式进入拆迁现场，采取边评估边商谈的方法，截止6月 21日，小新地组团已有71户被拆迁户签订了《拆迁安置补偿协议》，其中大三家村签订了36户，新地村签订了35户；已拆扒37户，其中大三家拆扒18户，新地拆扒19户。
（五）小区改造工程正式开工
按照区委、区政府的安排部署，在旧小区改造工作中，xx区房管局积极组织、协调区纪检委、审计局、财政局、办事处、公证处等相关部门，采取公开摇号的方式，为长青办事处的物资小区和南新街办事处的红星小区选聘了旧小区改造的施工队伍。施工队伍分别与负责具体实施改造工作的两办事处签订了施工合同，并于6月16日进入施工现场。改造工程预计于8月中旬完工。
二、认真贯彻落实中心工作
以积极负责的态度，稳步推进第二批经济适用房建设工作，在去年申购的基础上，细心耐心地做好群众来信来访工作，认真地核对各单位上报的经济适用住房指标，摇号确定名单后向全区作公示。确保该项工作的扎实有效，促进我区的社会稳定工作。
我区廉租住房严格按标准建设，廉租住房分配更多地体现人性化，使最低收入住房困难家庭得到真正的实惠。
上半年，我局大力开展扶贫帮困工作，今年上半年走访扶贫挂钩乡和贫困户，共送去慰问金5000余元。
三、党建工作有特点
今年上年我局把开展学习实践科学发展观活动作为党建的主要工作来抓，按照区委的要求和统一安排，我局联系实际，精心组织，认真部署，措施到位，工作扎实，富有创新性地开展该项活动。在活动的第一阶段，我局开展形式多样的学习活动，以提高局机关党员的思想认识。开展扶贫结对、抗灾救灾、房管咨询等活动；开好学习会，创新学习会，学习先进作法，每个党员学习时间都超过40小时，通读了《毛泽东邓小平***论科学发展》，参学率、参与率都达100%。在第二阶段，我局组织开好专题组织生活会和民主生活会，各党支部认真开展谈心活动，党员认真撰写党性分析材料。
经过半年的学习实践科学发展观活动，我局的党员积极性得到进一步体现，党员的思想政治素质得到进一步提高，党员的党性得到进一步的锻炼，充分发挥了党内民主，提高了全局构建和谐社会的能力，进一步树立了科学发展观和牢固的群众观，全局的作风建设、文明建设得到进一步加强。
把纠风工作与日常工作紧密结合起来，聘请行风监督员，发放行风监督员征求意见反馈表，对房管局的各项工作进行外部监督，树立我局良好的外部形象。4月份，xx区房管局接到行风监督员征求意见反馈表，监督员提交了“关于尽快排除供热主井管道被污水浸泡危及楼房安全的建议”，称：双桥小区1号楼供热主井管道长期被污水浸泡，至今仍存水，严重影响管道的使用寿命。此建议引起局领导的高度重视，迅速安排万嘉物业公司立即派专人抽排污水，查找漏水点。经过努力，最终找到了漏水点，并及时进行了维修，广大业主对维修工作非常满意。
四、文明创建有亮点
半年来，局领导班子统一思想，高度重视，把文明创建工作摆在重要位置，以公民思想道德建设为主线，结合效能建设、青年文明号、文明示范点、文明单位创建活动等载体，结合机关部门的行风评议活动，立足房管岗位实际，边学边整改，全面改善和提高房管形象。同时继续推行政务公开，提高为民办事效率；提高服务水平，为群众提供优质服务。半年来，文明创建工作有声有色，有力的举措得到了肯定。现在，我局正开展文明单位创建活动，进一步提高房管文明形象，向市级文明单位稳步迈进。
五、队伍建设有重点
1、开好党组学习会和民主生活会。局领导班子紧抓思想教育不放松，开好每月一次的党组中心学习会，学习党的路线、方针和有关政策，不断提高党组的战斗力和凝聚力，提高和谐社会的能力。坚持民主集中制，开好民主生活会，认真倾听党内外同志的真诚意见和建议，认真开展批评与自我批评。机关各党支部也认真开好民主生活会，听取意见，及时整改，使党组织进一步贴进群众，增强团结，提高党员队伍的战斗力。
2、紧抓职工教育和管理。我局非常重视职工的再教育，
注重提高职工的思想素质和业务水平，鼓励职工就读成人高校和参加各种学习培训班，学习国家政策和法律法规及有关文件精神、业务知识。广大干部职工认真学习，接受再教育，提高了思想素质、业务素质和服务水平，明确了在新形势、新任务、新目标下房管工作人员应具备的素质和肩负的使命。
市房管局2020年度工会工作总结
市房管局二○○三年度工会工作总结
20xx年度，我局工会在上级工会和局党组的领导下，在党的十六大精神指引下，全面贯彻落实市委十届六次全会精神，坚持以法治会，加强自身组织建设，开展丰富多彩的活动，激发全系统员工紧贴经济建设中心，牢固树立大局意识，团结进取开拓创新，与时俱进，扎实工作，积极投身沿江开发，在各方面发挥了工会的作用。
一、加强和健全了工会组织的自身建设
由于房管局刚刚组建，年初，我们在局三定到位后，高度重视工、团、妇工作，立即着手系统工会的筹建，坚持人本思想，及时建立健全工会、妇联等群众组织网络，充分发掘人的积极因素，大力营造蓬勃向上、团结拼搏、甘于奉献的精神风貌，最大限度发挥广大职工的工作热情，激发他们的艰苦创业精神，强化工会服务意识，努力提高工会质量，为房管系统的跨越式发展奠定了坚实的基础。管好、用好工会经费和职工福利费，以有限的资金为教职工谋取较大的经济利益。
二、积极强化学习机制，提高了全员素质
今年，工会积极协助局党组，从强化学习、廉洁自律、做好服务入手，本着“外树形象，内求质量”的宗旨，狠抓机关作风建设，以建设学习型机关为目标，确立了“学习与工作相结合”的理念。一是坚持定期政治学习。坚持每周的政治学习，传达上级文件精神，组织职工集中收看了《公仆本色》、《生命之光》、《一心为民的好书记郑培民》《廉政时空—治本之策》等电教片，引导他们树立了正确的人生观、世界观、价值观。二是开展主题活动。深入开展“勤业、敬业、创业”为主题的三业教育活动和“以全心服务、树全新形象”的主题教育活动。使全体员工时刻保持清醒头脑，树立了不进则退的竞争意识，统一了思想，明确了任务，自我加压。三是参加各项培训。积极参加市委宣传部组织的普通话培训和英语三百句培训，提高了服务本领和技能。并举办了办公自动化学习班，把干部带进课堂，向书本学习，增强本领，掌握政策，熟悉市场规则，不断提高政策水平，依法行政水平和运用市场经济知识指导工作的水平。四是加强法制学习。先后组织了全市房地产经营管理人员培训班、《中华人民共和国房地产法》和行政执法讲座；组织职工学习《工会法》，了解工会相关知识，并参加《工会法》知识测试。与仪征日报社共同主办了“房管杯”房地产法律法规有奖知识竞赛。通过学习教育，使广大职工牢固树立“四个意识”：全心全意推进我市房管工作的发展意识、积极推进仪征经济发展的大局意识、真心诚意为人民造福的服务意识、强化维护房产市场健康发展的责任意识。
三、急职工所急，想职工所想，把工会建成温暖的职工之家。
要发挥职工的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心职工，切实帮助职工解决实际困难，把工会办成真正的职工之家。今年，我们着重加强对特困职工生产、生活的了解，随时掌握他们的困难和思想动态，关键时帮助他们解决实际困难。3月份，组织全局职工进行体检，使他们能够全身心的投入工作。凡系统内职工遇有婚丧产假，工会都组织人员前去慰问，把单位的关心送到每位职工的心坎上，真挚的关怀为广大职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到工作中，把单位事当作自己事，积极地以主人翁的精神投沿江大开发的热潮中，为仪征经济的腾飞作贡献。
四、开展各种文体活动，丰富职工的业余生活，加强系统精神文明建设。
为了让职工的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗，局工会组织开展了各种文体活动，丰富职工业余生活，提高队伍的综合素质。一是积极参加市里的各种形式的活动。今年，我们支持上级工会工作，组织职工积极参加市里举办的各类活动，调动了职工的积极性，充分展现了房管职工的风采和智慧。在市妇联组织的“健康知识走进家庭竞赛”中，我局石慧芬同志一家过五关，斩六将，层层突出重围，经过三轮角逐，最终获得全市第二名，赛出了水平，赛出了风格，展现房管人不畏强手，敢于竞争，遇难而上的精神风貌。在市委宣传部组织的十六大知识竞赛中，我局代表队，团结协作，表现突出，最后在全市荣获第二名。在全市职工乒乓球比赛中，我局运动员，顽强拼搏，最终获得男子第六名，女子第四名的好成绩。二是突出节日主题活动。“三八”妇女节庆祝活动历来是妇女工作的重头戏。今年的“三八”妇女节，我局坚持以活动为载体，开展了“四个一”活动，营造了浓厚的节日氛围。首先，召开了一次妇女大会。通过大会，大力宣传仪征新一轮经济发展的历史行性机遇，表扬先进，激励动员我局广大女职工，进一步统一思想，牢固树立时不我待、只争朝夕的紧迫感，以大干快上、奋发有为的工作热情，为仪征在新的起点上实现新发展作出新贡献，以贡献求地位。其次，组织了一次八十分竞赛。通过竞赛，既培养了她们团结协作精神，融洽了气氛，实现了感情的交融，又达到了取长补短，相互激励，共同进步的目的，增强了妇女同志的凝聚力。再次，与市行政服务中心举行了一次联谊会。通过活动，缩短了兄弟单位之间距离，加深了感情。最后，组织了一次妇女干部外出调研。在“三八”妇女节期间,我们坚持落实“走出去”战略，组织了部分妇女干部外出进行调研，对口学习、考察，感受了现代城市日新月异的变化，进一步增强了她们的发展意识、增长了知识、开阔了眼界，参训妇女干部普遍感到受益很深。同时，年初我们组织了系统内职工乒乓球比赛。在比赛中增进了友谊，促进了相互了解，摒弃了庸俗的人际关系，使房管系统的精神文明建设又上了一个新的台阶。
五、真情帮扶，切实推动了扶贫帮困工作再上新台阶
今年，我局工会全面参与帮扶结对工作，积极响应市委、市政府的“帮扶”号召，切实落实我局的扶贫帮困计划。一是做好扶贫村的对口帮扶。按照缺什么帮什么的原则，确定了对魏井村的帮扶重点项目，本着真心帮，实意扶的原则，全年共投入资金8.82万元,帮助该村实现自来水供给、产业结构调整、铺设通村道路、订阅党报党刊等，真正把帮扶项目落到实处，增强魏井村的造血功能。二是做好特困户的帮扶结对工作。为响应市委、市政府扶贫帮困，积极带动特困户共同发展的号召，我局多渠道筹措资金，把创争双文明单位与扶贫帮困有机地结合起来，把扶贫帮困工作的目标任务落实到每个党员干部。全年顺利完成了上级交办的25户特困户的结对帮扶任务。
总之，2000年，我局工会在市总工会的领导下，发扬优良传统，为职工服务，为系统发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成职工最温馨的家。
2020年房管局年度招商引资工作总结
今年以来，我局认真贯彻开放型经济工作会议精神，促进XX市经济发展，加快实现全面建设小康社会步伐，认真落实市委、市政府的有关招商引资文件精神，切实把招商引资工作摆上全局工作的重要议事日程，并作为重中之重来抓，以大开放、大招商、促大发展为中心，进一步加大招商引资工作力度，积极组织人员外出考察招商，以确保我局20xx年度招商引资计划 任务如期完成，现就我局今年招商引资工作汇报如下：
一、开展招商引资工作的基本情况
为扎实地开展招商引资工作，我局采取了走出去、请进来，上门服务、开门结交的招商、安商工作思路，由局一把手亲自抓，一名副局长具体负责的工作方法，进一步抓实、抓好我局的招商引资工作，形成了人人谋招商，个个思引资的浓烈氛围。我局认真分析形势，理清思路，确定了招商引资工作宣传发动的具体而翔实的发展目标，突出招商引资工作的中心地位，制定了针对性地工作措施、方法步骤，全局上下形成思经济、谋招商、议发展的良好氛围。
今年4月17日、7月16日我局分别组织了二支招商小分队分别由副局长姜俊、开发科副科长夏红梅带队，奔赴XX、XX等地区进行招商考察。在各地招商考察期间与当地的大中型企业老总举行了招商座谈，积极宣传我市招商引资的优惠政策，优良创办企业的环境，使在场的各位企业老总纷纷表示届时将过来进行考察，考察后再确定意向。
日常招商引资工作中，我局加强组织领导，建立健全工作措施，完善督导机制，做到局领导每月至少上门走访一次，深入引资企业进行调查研究，现场指导办公，为引资落户的企业排忧解难，确保招商引资工作真正落到实处，使被招落户企业，能安心我市创业。上半年，我局与温州客商招商引资“XX市曼迪咖啡厅”项目，现已正常运营了半年时间。
通过全局上上下下的努力，我局招商引资工作取得了一些成绩，但与市委、市政府的要求和招商引资工作会议精神相比，还有差距。今后需要更加努力，招到更多、更好的高品质、高效率的企业入驻我市，来推动德兴经济的大发展。
二、下一步工作
一要继续把招商引资工作摆上重中之重，做到局主要领导每月至少上门走访一次，帮助引资落户企业解决实际困难；
二要继续扶持、做好安商工作，帮助引资落户企业谋划发展，献计献策；
三要继续做好沟通联系，广泛开展洽谈渠道，推进拟洽谈引资项目的新进展。转贴于
运管所创建2020年工作总结
我所是负责全县道路运输市场管理的交通行政执法单位，现有工作人员57名，其中党员42名，大专以上文化30人。下辖5个交管站，一个微机征费处。在工作中，我们坚持两个文明一起抓，以为人民服务为宗旨，着力提高服务质量，严格管理，各项工作开展得所实有效，取得了物质文明和精神文明建设的双丰收，现将上半年工作总结如下：
一、组织领导
在县交通局和市运管处领导下，我所为搞好创建文明单位的工作，本着“两手抓、两手都要硬”的方针，成立了创建工作领导小组，并确定专人负责创建工作的落实，在创建工作中所领导班子团结协作，认真贯彻党的路线、方针、政策，充分发挥民主管理，强化监督机制，发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，坚持三会一课，杜绝了腐败现象的发生，把精神文明建设各项计划落实在实处，结合我县运政队伍政风评议工作的开展做到了年初的布置，年中有检查，年终有总结。使国家有关运政管理的法规、规章得到了真正有效的执行。
二、运政管理
全行业共拥有各类经营业户3000家。从业人员万余人，固定资产净值5000万元，营业性客车218辆，4051座；货车1187辆，4340吨，客运线路39条，维修业户40家，其中二类以上13家。运输服务与搬运装卸12家。
为切实开展好工作，根据县政府开展“道路运输市场秩序规范年”要求，我们狠抓了运输市场的管理与规范，认真培育和发展道路运输市场，做到了运量与运力基本平衡，停车站场布局合理。在推动“秩序规范年”活动深入开展的同时，我们严格按规定做好运输业户的开、停业管理工作，基本杜绝了“三无”车辆，车辆年审率接近100%。使各项运政管理工作上了一个新台阶。
客运市场管理是整个道路运输市场管理的重点，也是难点。为做好这一工作，我们注重抓了源泉管理，从客运站场秩序入手，建立了运政驻站员办公室，进驻了驻站员，健全了停车站场人员岗位职责和《车辆进站台帐》、《进站证发放台帐》等台帐和来信来访投诉制度。对客运站收费进行了清理。核发了营运客车“进站证”，确保了车进站、人归点，客运班车实行“三定”管理，所车辆均张贴悬挂了票价表。在搞好班线客车市场秩序的同时，我们特别加强了出租车市场的管理，我们依据县政府“芜湖县客运出租车管理办法”，通过源泉管理和上路稽查，并耐心的开展宣传教育工作，完善县内60多部手续不齐全的出租车，处罚违章车辆60余辆，外地出租车在我县境内违章带客现象也大大减少。
由于工作做的细致扎实，上级领导一直对我县客运市场管理给予了高度评价。
货运市场相对于客运市场而言，点多面广，具有更大的不确定性，我们结合货物运单的使用管理，深入货物集散地区，强化源泉管理，掌握第一手材料。同时我们还依托现有的货运配载中心，进一步完善货运网络，为经营业户提供服务信息。为加强对货运企业与市场的管理能力，我们还多次组织各交管站货运管理人员及部分运输业户进行业务培训。并积极配合市处对危险品运输进行管理。
针对维修行业管理起步相对较晚，市场秩序有待进一步规范的情况。我们一面加强稽查力度，如坚持每季度对维修行业进行一次专项稽查，组织维修人员进行培训和健全各项规章制度。统一了维修行业工时定价，全部划类挂牌经营，完善了车辆二级维护与车辆定级检测程序，健全了车辆维护档案，对全部营运车辆均进行了技术等级评定。
在运输服务和搬运装卸管理上，我们坚持严格按部颁标准和省“道路运输管理条例”有关规定对其进行审核评定，对不合格的坚决清理整顿。为推动道路运输业的进一步发展，我们还积极支持各乡镇加快服务性设施的建立完善，培育发展乡村运输市场。
为给国有、集体企业创造良好的市场竞争与发展环境，我所制订了专业运输企业扶持计划，并将客运班线按企业资质要求审批给国有、集体运输企业，协助专业企业组建危险品运输公司，大力扶持国有、集体企业发展，受到企业好评。
为实现道路运输行业可持续发展，培训一批高素质的从业人员是重中之重，为此，我所除了在自身范围内按计划有步骤进行上岗证、从业资格证等专业培训，目前，我县运输市场从业人员获上岗证数已近2000名，持证上岗率超过90%。
为使运政管理步入规范化、档案化轨道，我所十分重视行业统计工作，配备了电脑等统计设备，精选了业务骨干从事统计工作，健全了有关规章制度，并进行岗位职责考核，各项报表均能及时，准确上报。
我们利用经营业户座谈会、书写标语、出动宣传车散发通告、组织人员上街宣传等方式，以运政管理、规费征收等工作的目的、意义进行了大量的宣传，争取到群众的大力支持和自觉监督，创造了一个较好的外部氛围。为提高规费实征率，我们通过各种方式掌握营运车辆的动态，健全规费征收台帐，采取昼夜不停，深入客货源集散地和边远地区稽查等方式，在全县范围内形成欠费寸步难行的局面，提高了征费率。
在做好各项运政管理工作的同时，我所还积极参与完成了上级下达的春运等运输任务和其它各项工作，做到了完成任务有计划、有措施、多次受到上级表彰。
三、规范管理
做为队伍战斗力重要保证的规范化管理工作，我所十分重视，每年都向上级机关争取经费，新建了三个交管站站房，更新了办公设施，同时，我所早在一九九六年率先**地区组建了微机征费处，选派了五名具有大专、中专以上文化的青年学习微机技术，并开始进行微机管理试点，完善了微机征费处的各项管理制度，以实现现代化的办公场所、现代化的管理这一长远目标。到今年止，我所下辖各单位基本都做到了设施配套齐全，站内环境优美，清洁卫生，所（局）大楼分别被市文明委和爱卫会授予“文明创建达标单位”和“卫生标兵单位”。
为保证档案化管理落在实处，我所已建立健全了客运管班线、营运车辆、规费征收、营运业户、车辆维护、客货营运量等上级规定的所有台帐与档案，并对原始记录和资料，按一车（户）一档的原则全部进行了存档。
依法行政是规范化管理的重要一面，我所以行政执法责任制的实施为基础，狠抓了执法程序与执法文书的使用，通过各项措施加大对运政队伍行政执法的监督力度，切实实现了执法人员持证上岗、着装整齐、文明执法。严格执行错案追究制度，真正做到有错必纠、有错必究，没有出现一起违法违纪行为，执法人员持证上岗率达100%。
四、优质服务
为提高优质服务水平，我所除了在规定场所公开上级要求的各种公示牌、图，设立了风纪镜等设施外，还召开了业户座谈会征求意见，开展业务咨询。在队伍中大力开展争做“优秀交管员”争创“文明交管站”及有我们自身特点的“三个一”（即进门一杯水、查车一个礼、说话一个请）等文明，各单位均设立了茶水桶、饮水杯、座椅等便民设施。所领导不定期的深入到业户、企业之中进行访谈，认真听取各方面对我们工作的意见，并多次召开了业户座谈会，加强与业户的沟通与理解，同时我们还不定期在县城主要干道上设立了咨询台，解答群众疑问，方便群众办事。
搞好运政工作，离不开地方政府与有关部门的支持与配合，二00四年，我们进一步扩大“行风廉政监督员”队伍的规范，将原来的8名监督员扩大到19名，同时，我们积极推行文明执法，实行了优质服务承诺，将为民服务承诺和运政“五公开、一监督”内容公布上墙，公开了监督电话号码，设立了举报箱，建立了来信来访登记反馈制度等，接受扩大业户的监督，在运管所微机征费处等窗口部门，我们更是加强了文明服务工作，将服务内容细化，落实到具体工作并进行考核。
五、队伍建设
为狠抓队伍建设，我所首先制订了职工“三德”、“三观”及“四职一纠”等教育计划，将礼拜五上午定为“学习日”同时于年初制订了“芜湖县运管所运政队伍二00四年岗位培训工作计划”，同时继续完善运政管理各项工作程序和规范，坚持实行所站长考核目标责任制，并定期进行考核，年终进行总评。
为真正落实精神文明建设在锤炼高素质运政队伍中的决定作用，我们特别狠抓了运政人员学习，在规定机关工作人员坚持每月一个半天学习的基础上，另组织半天专门从事政治理论学习。同时，我们还通过举行法律和业务知识培训班，采取以会代训等方式，组织全体人员认真学习。并制定了具体的鼓励职工自学成才的规章办法，使全体运政人员的学习热情与积极性大为提高。
在廉政建设与防公路“三乱”工作中，我所“严”字当头，坚决实行“两公开一监督”，规定对违纪事实确凿的，一经发现，严惩不怠，严重的将移交司法机关处理，同时制定了整套的防腐倡廉规章制度和防“三乱”工作实施方案，确保这两项工作万无一失。